CURSO DE MARKETING DIGITAL - Aula 01 - O que é Marketing Digital?

[Música] Oi pessoal seja muito bem-vindos à nossa primeira aula do curso de marketing digital nesse primeiro capítulo a gente vai falar sobre o que é o marketing digital né então assim acessem o material de vocês o pdf que tem bastante texto e a gente vai falar sobre tudo que tá aqui o marketing digital ele vem do marketing tradicional né o marketing a gente conhece há bastante tempo é as propagandas da coca-cola as propagandas lá do leite moça né enfim todas as propagandas que a gente via na TV quando a gente era menor Pelo menos eu

né que sou millenial via muitas propagandas na TV né Então esse é o nosso marketing tradicional também o marketing e que a gente vê em lojas físicas né porém agora a gente migrou totalmente pro digital principalmente ali depois da pandemia do da covid-19 em 2020 a gente migrou muito quase totalmente pro digital tá então aqui ó nesse segundo parágrafo tá falando que segundo essa pesquisa né um estudo da Confederação Nacional de dirigentes logistas 97% das pessoas procuram e informações sobre os produtos que elas querem comprar antes elas procuram na internet e depois vão comprar em

lojas físicas isso quando vão comprar em lojas físicas porque o e-commerce né que é a venda online que é a loja online é o que mais tá em alta hoje em dia né a gente tem shopee a gente tem a Shine que são e-commerces que comportam muitas marcas e a gente tem os e-commerces de cada marca né a gente tem o e-commerce da Apple a gente tem o e-commerce da Renner a gente tem e-commerce é até de Supermercado né de carrefur a gente tem o iFood que tem Supermercado que tem e todos os restaurantes que

a gente quer e a gente pode pedir na nossa casa e isso tudo funciona à base de uma coisa que é o marketing digital tá então eh a gente vive no digital hoje em dia tá a ausência então do profissional que não está no online profissional da comunicação ou daquela pessoa que quer empreender né E não está no online é uma grande desvantagem porque na verdade até é até impossível pensar numa marca nova né que queira surgir aqui atualmente que não vá ir pro digital é até uma coisa meio inviável assim porque difícil de imaginar

né porque a gente tem a gente sempre começa no digital no Instagram e-mail marketing anúncio né então é muito difícil isso não é acontecer tá outro dado aqui que eu trouxe para vocês é que a ONU ela relata que 5,3 bilhões de pessoas estão online tá E isso cria então uma audiência gigantesca né A internet ela não é apenas aquele lugar de conexão que isso era um pouco antes da pandemia né a gente tinha mais essa e a internet ela era mais uma vibe de conhecer pessoas e conversar interagir né mas agora e consumir conteúdo

também mas agora o consumo de conteúdo e a venda de produtos tá Insana né Eh a cada momento a gente é bombardeado aí por mil coisas eh fulaninha influencer fez tal coisa reels de de memes né anúncios de produtos pra gente comprar então assim e a gente tá o tempo todo conectado mesmo quando a gente não quer estar tem uma frase muito engraçada que é que fala que antes a gente tinha que a gente podia entrar e sair da internet e hoje a gente não consegue a gente não consegue mais até eu aqui tô gravando

a aula tô com celular do meu lado né então a gente não consegue mais sair da internet o que que uma pessoa vai fazer sem o celular né porque para que que a gente uso o celular hoje em dia pra internet né Então é eu tô falando aqui para vocês sobre isso porque a importância do digital né Eu não tô dizendo que isso é uma coisa maravilhosa porque a gente deveria né ter um controle maior assim do tempo que a gente gasta no celular eu não tô dizendo que é maravilhoso mas pro marketing digital é

bom e faz sentido tá e a gente tem que entender o comportamento das pessoas inclusive o nosso com o digital com as redes sociais para entender cada vez mais o marketing digital e saber aplicar isso no na nossa marca no nosso produto ou nos nossos clientes tá porque se você quer começar no mundo da comunicação você tem que entender que você vai ter clientes e esses clientes eles podem ser uma marca pode ser um produto pode ser uma pessoa né então tudo todas essas estratégias que eu vou falar aqui todos os conceitos eles são importantes

para pensar em estratégias e e campanhas e coisas para os seus futuros clientes né porque quando a gente trabalha com marketing de ital e comunicação a gente tem clientes tá E esses clientes podem ser mil coisas mas pro final do curso a gente vai falar sobre isso porque tem um capítulo que é sobre profissões relacionadas tá bom ã aqui tem mais estatísticas que vocês podem dar uma lida mais a fundo depois né que 78% das pessoas é mais propenso a fechar negócio com uma marca após experiências positivas nas redes sociais tá ã blogs são são

importantíssimos pr pra compra né texto de blog Se você acha que isso é uma coisa do passado tá enganado não é super importante assim como email marketing tá ã 84% dos das pessoas desejam que marcas criem conteúdo eu vou parar aqui e falar o seguinte é uma coisa muito importante hoje em dia as pessoas Nossa a gente não quer mais comprar só produtos não basta a gente ir ali na loja física eh olhar o que quer que seja né um um uma roupa tá ou um tênis né a gente vai na loja física a gente

olha tá isso não é mais o suficiente o que que a gente quer a gente quer uma conexão com aquela marca Qual o propósito daquela marca eh aquela marca se posiciona sobre algum assunto que eu acho relevante ã a gente não quer mais comprar só produtos a gente quer um conceito a gente quer se identificar com aquela marca para poder vestir ela literalmente no caso se for comprar roupa né poder vestir aquela marca e ter orgulho de dizer ah eu tenho o fone de tal marca Ah não eu tenho o set o setup de computador

aqui de dessa marca eu gosto muito porque eles são ativistas em isso e aquilo né então é e e o que que vai fazer com que a marca tenha todos esses atributos que que as pessoas estão procurando o profissional do marketing digital as campanhas as estratégias de conteúdo né É isso que é o marketing digital a gente tem que trabalhar em cima de uma marca para ela se destacar no mercado porque vamos combinar a gente tem o que não falta são marcas novas né o tempo todo tá então voltando aqui vamos ao que interessa né

dei várias voltas aqui mas esse primeiro capítulo realmente é mais para pra gente entender onde a gente tá pisando né ã Então vou vou ler aqui meio por cima para vocês o marketing digital ele é um conjunto de estratégias e conceitos né que são feitas e aplicadas nos meios digitais para os meios digitais podem ser modificadas né dependendo da marca dependendo do contexto dependendo do cliente e e o marketing digital isso é muito importante tá gente vai muito além de um post no Instagram tá claro também é importante faz parte de toda uma estratégia de

ã impulsionamento de marca né de de autoridade pra marca mas não é só isso tem muita coisa por trás inclusive do post no Instagram tá então ã o marketing estava muito além disso e também tem objetivos comerciais né que não é só engajamento não é só identificação mas também é vender né vender ali o seu produto seu serviço eh negócio enfim seja o que for as publicações então nas redes sociais elas vão desempenhar um papel super importante né que é o que eu falei antes que elas vão gerar uma identificação eh se você se identifica

com aquele conteúdo você vai compartilhar ou vai mandar para outras pessoas Então essa presença eh nos no na rede social é muito importante aí que vem o criador de conteúdo né o redator ele vai fazer com que a marca crie conteúdo porque agora como eu falei as marcas elas não podem mais somente mostrar o produto elas TM que falar sobre outras coisas tem um exemplo muito legal que é tem uma marca de óculos que ela não mostra só o produto Mas ela fala de outras coisas que é as heres né ela faz conteúdo sobre famosos

que usam óculos faz conteúdo sobre e um assunto mais polêmico E aí pega o gancho de ver aquilo com outros olhos tudo relacionado a o ao produto que é óculos né mas tá fazendo conteúdo sobre aquilo ali tá puxando pessoas de outros nichos né para ir olharem o perfil para olharem os produtos Talvez né porque é isso a gente chama a pessoa pro nosso perfil ali e ela pode acabar ou não dependendo e comprando o nosso produto né Então o a produção de conteúdo atualmente por marcas e por marcas já estabelecidas no mercado é muito

importante e isso tudo a ver com marketing digital tá em resumo então gente Opa passei aqui em resumo então Eh o marketing digital ele é essa junção né de estratégias tanto do marketing tradicional quanto do de tudo que tá vindo agora né tudo que já é estabelecido mas que também pode ser modificado h e hoje em dia como eu falei quase diariamente surge uma nova ferramenta né uma nova plataforma uma nova rede social como a gente já viu aí que surgiu ã o threads do Instagram que é quase um Twitter dentro do Instagram aí enfim

tem tem muitas coisas né e o profissional do marketing digital ele vai ter que entender se vai valer a pena pro cliente dele eh fazer parte de todas essas plataformas a gente vai falar mais ali no no capítulo de formatos e mídias mas a gente tem que entender também que não não basta tá presente em todas as plataformas às vezes S não faz sentido pro público que a gente quer alcançar né porque vamos combinar o público do tiktok é muito diferente do público do Facebook né bom Aqui tem uma citação muito legal do Felipe cotler

marketing é o processo social e gerencial pelo qual indivíduos e grupos obtém o que necessitam e desejam através da criação oferta e troca de produtos de valor com outros meio complexo mas vou explicar ã Por que que é um processo social porque envolve pessoas né a gente precisa entender as pessoas comportamento das pessoas a psicologia mesmo ali do O que faz uma pessoa entrar nesse site e clicar nesse botão né Isso é uma isso pode ser uma estratégia para uma campanha de marketing digital porque uma campanha de marketing digital não vai ser feita só para

um criador de conteúdo ou redator ou copywriter tem 1000 pessoas ali trabalhando para uma coisa sair né Então abrange muitas áreas tá desde ali performance como eu comentei até pessoas de ux design que fazem o site que fazem né os botões que a gente clica o botão que a gente clica no no iFood para pedir o nosso para fazer o nosso pedido aquela frasezinha que tá ali e todas as outras em volta né Eh foi pensado detalhe por detalhe por um profissional não é assim ai vou escrever aqui e fazer meu pedido e pronto não

tem toda uma psicologia por trás n e tudo isso faz parte do marketing digital que é o mundo online que a gente vive tá E aqui é importante também essa ação oferta e troca Porque não basta também ã eu comprar da marca eu quero que ela me dê algo em retorno né Por exemplo a Netflix ela às vezes dá ela dava não sei se dá ainda eu acho que dá o primeiro mês de assinatura grátis Ah tá então eu vou testar aqui e vou ver se depois eu vou assinar 90% das pessoas assina depois né

ninguém vai cancelar depois da Netflix É muito raro isso acontecer e muas marcas fazem isso e sim a Netflix é uma marca né e produtos de valor né isso não precisa necessariamente ser só o produto final pode ser essa criação de conteúdo de valor né que agrega mesmo que faz a pessoa se identificar ã a gente pode dizer então que o marketing digital tem como objetivo principal entender realmente as necessidades das pessoas né e entender ali se o quais necessidades o produto ou serviço do meu cliente para o qual eu trabalho para quem é isso

quem que vai se interessar por isso quais são as dores dessas pessoas quais são os os desejos dessas pessoas como eu posso fazer com que elas queiram esse produto esse serviço como eu posso criar esse conteúdo hoje que eu quero que seja divulgando site como que eu vou fazer esse conteúdo para que ele fique realmente bom para que ele engaje as pessoas para que ele tenha para que ele cumpra o seu papel né Isso é muito importante são coisas que a gente tem que pensar muito a fundo e estudar muitas nuances ali de várias vários

ramos né pessoas de tal enfim muitas coisas terminando aqui eh no contexto digital como eu já falei a gente é bombardeado com termos técnicos ferramentas tendências o tempo todo e a gente precisa entender todas essas coisas pra gente poder realmente saber atuar no no ramo do marketing digital né porque senão fica bem difícil porque muitos dos seus clientes futuros clientes vão te perguntar o que o que que é isso Qual o objetivo dessa campanha e o que que eu vou alcançar com isso você vai ter que saber responder por que que esse conteúdo ficou assim

né Qual foi o penso por trás disso muitos clientes não vão saber nada muitos clientes vão achar que sabem e muitos clientes vão realmente saber né mas quem tem que saber mesmo é você que é o profissional de marketing digital ã bom como eu falei aqui né é saber usar uma plataforma de anúncios ã a gente tem que saber mesmo que a gente não seja do marketing de performance já dando spoiler né marketing de performance então tem a ver com o anúncio ah entender o comportamento do consumidor para fazer a Persona é importante mesmo que

a gente não seja o copywriter né que vai fazer essas personas então todo mundo na verdade no time de marketing tem que atuar muito junto tá E tem que estudar muitas coisas certo e assim vamos eh finalizando aqui o marketing tradicional e o marketing digital só para reforçar já tinha comentado isso antes eles não se excluem muito pelo contrário eles se unem né eles se unem e eles ã se ajudam mutualmente o marketing tradicional como a gente conhece ele não é mais usado como a gente conhece por quê Porque o mundo como a gente vai

ver no próximo capítulo ele não é mais o mesmo então se a gente quer alcançar coisas melhores coisas novas a gente tem que mudar a nossa maneira de agir né e com surgimento da internet eh ficou impossível as marcas né e as empresas ficarem apenas eh divulgando nos outdoors na loja física ou na TV né a gente precisa do celular a gente precisa do Instagram tá então a gente vai ver tudo isso no próximo capítulo que é um pouco de história fiquem por aí e vamos lá que tem muita coisa pela frente você acabou de

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