Marketing & Treinamento - Painel Farmacêutico - tema 06

E aí gente boa tarde novamente para quem está começando com a gente agora né E quando também boa tarde para quem tá com a gente desde as nove horas da manhã tem uma galera que está nos acompanhando beijo cedo as três palestras os três painéis do período da manhã e já estamos do terceiro painel do período da tarde nosso sexto tema dentro dos painéis do painel dos profissionais da Indústria Farmacêutica Realmente são construções muito bacanas muito ricas a gente ter interações muito interessantes aqui no nosso o processo em resposta os nossos palestrantes Claro e assim

agora a gente traz dois temas que estão interligados né Principalmente de nós estamos falando do marketing e do treinamento dentro da indústria para você e nós trouxemos dois profissionais que estão profissionais mão na massa profissionais que estão trabalhando atuando com isso e eles vão compartilhar um pouco para gente dessa experiência que eles têm temos aqui o Marco de droga que trabalha aí na Indústria Farmacêutica já há algum tempo na área de treinamento e nós temos também o Henrique Campos que atua como promotor médico bom então a ponta da Indústria Farmacêutica e o contato deste dessa

indústria com o médico é feito por profissionais como o Henrique que vai né escrever aqui um pouquinho pra gente também na experiência e alguns outros aspectos dessa atividade então é mais uma vez eu queria agradecer muito aqui a presença de vocês quando tenho que agradecer também aos nossos apoiadores nós estamos aqui no auditório da faculdade fecaf Taboão da Serra não canso de dizer eu vou dizer novamente é uma estrutura maravilhosa Quero Agradecer aqui imensamente a professora Samira Fortunato que é a diretora desta instituição a professora Juliana para que hora que é a coordenadora da farmácia

que vai fazer uma palestra Encerrando o nosso o painel farmacêutico enfim quero agradecer também alguma pessoa Marcos é o pró-reitor da Universidade da do Centro Universitário UNIFIEO UNIFIEO lá em Osasco ou Conselho Regional de Farmácia do Mato Grosso do Sul Conselho Regional de Farmácia do Rio de Janeiro que divulgaram também em seus estados e suas regiões o nosso evento quero separar aqui para não esquecer alguns farmacêuticos colegas farmacêuticos que deram publicidade também em suas redes sociais ao nosso evento quero falar aqui do Glicério vai Observe Maia ex-presidente do Sindicato dos farmacêuticos aqui de São Paulo

é importante dizer observa é um contemporâneo meu de Universidade estudamos juntos fizemos a graduação farmácia juntos então Glicério fica registrado o meu agradecimento ou você ter veiculado e suas vezes também a e o Wagner célula que é o outro farmacêutico também já atuante há muito tempo com vasta experiência no serviço público é obrigado Wagner por ter dado é publicidade o nosso trabalho ele agradecer também a farmacêutica e tá Marília Medeiros Olá da Paraíba João Pessoa né também foi uma colega né querida de faculdade da nossa época de graduação e Outros tantos colegas ex-alunos enfim que

foram divulgando esse evento para que ele chegasse a todos os cantos desse país e a gente já teve gente aqui ao longo do dia registrando suas participações dizendo de audição e eu queria pedir para vocês também essa aqui no chat Fala de onde você vem a estou assistindo do Rio de São Paulo vai VIP dos surdos do centro-oeste enfim escreve aqui De onde você vem já está essa participação tá bom pessoal então agora deixo vocês com o Marcos e com é rica boa palestra para vocês E aí eu fiquei muito obrigado muito obrigado Francisco pelas

boas-vindas muito boa tarde a todos que estamos ouvindo que estamos assistindo é um prazer e uma satisfação imensa estar aqui com vocês nesse momento aqui riquíssimo para trocarmos experiências para que juntos aí possamos cada vez mais fortalecer né os profissionais da área da saúde na atuação do mercado e de juntos possamos aí é destravar de fato aí novas possibilidades novas atuações desses Profissionais que são de fato aí extremamente importante se Nair desempenha um papel brilhante hoje aí em contribuição É de fato aí para cada vez mais melhorarmos aí é claro que através de várias de

várias atuações diversas né é funções que hoje é nossas áreas ocupam mas sempre como principal objetivo de Pato aí e trazer aí uma melhor qualidade e a população brasileira uma satisfação e orgulho imenso estar aqui sendo o porta-voz junto com Henrique o meu colega Henrique aqui nesse momento para que possamos aqui de fato aí também prazer e contar um pouquinho para vocês as nossas experiências a ser de fato aí contribuições para novas aspirações de carreira para os profissionais da Saúde de uma forma específica hoje fazer uma visão para vocês né pessoal esses profissionais ocupando é

que sabe lado a propaganda médica e atuação Direta do Henrique meu colega que vem aqui dividir esse momento comigo também possibilidades tem que vocês possam conhecer Quais são as atribuições e as e de papo aí os pré-requisitos para que possamos ocuparem as possibilidade ocupar as cadeiras na área de treinamento e desenvolvimento a Indústria Farmacêutica atualmente ao momento super rico momento de troca de experiências e espero que a expectativa de vocês seja tão alto em seja tão grande assim como tá sendo essa minha expectativa dividir um pouquinho com vocês aqui a minha experiência portanto Então oficialmente

sejam muito bem vindos a esse momento e um prazer enorme uma satisfação estar aqui conectar com todos vocês desejar boas-vindas também aqueles profissionais e demais áreas e não só e nossos profissionais da área da saúde que eu acredito que também outras áreas correlatas podem estar presente aqui nesse momento e que te falo também literalmente possam também se inspirar em alguma posição e alguma alguma informação ou troca de experiência que nós estamos vivendo a arte vinda aqui com todos vocês então o momento literalmente é de trocarmos experiências então eu peço para que vocês também interajam com

a gente atravesse o chat fique à vontade e trazer as percepções e as duplas vocês para que da sua maneira a gente também possa realizarmos esse encontro esse momento dá uma maior interatividade didática possível mesmo estando estamos aí a distância único a sair da forma online mas nossa é o nosso principal propósito é reservar esse momento para que seja um momento extremamente rico e interativo para vocês tudo bem bom eu vou compartilhar minha tela aqui para iniciar as apresentações que eu também passar a palavra para o meu colega Henrique só um momentinho por gentileza e

a gente tá compartilhando a tela aqui com vocês nós resolvemos aqui alguns slides só para a gente ter uma uma linha de raciocínio para que vocês possam nos acompanhar bom então objetivo portanto então né Desse painel do painel seis aqui desse encontro aqui dos profissionais da indústria dos farmacêutico Zé suas possibilidades na sua atuação na indústria neste momento nós temos concentrar as nossas ideias e nossas informações lados aí a prazer em dividir com seis novas aspirações de carreira aos profissionais da saúde uma atuação expecificamente aí as áreas de treinamento e desenvolvimento e também na propaganda

médico eu gostaria então portanto de oficialmente me apresentar a vocês eu me chamo Marcos estão Beck Eu soube o médico por formação e também tem uma formação aí educação executiva e atualmente eu sou o coordenador de treinamento e desenvolvimento a em relação aos clientes mantém quartos pentear uma marca e que faz parte do grupo hypera Pharma e atualmente é a maior né a maior empresa brasileira atualmente nesse segmento é a maior empresa em Indústria Farmacêutica brasileira no segmento e o apoio especialmente dentro da não te conhece quer que é uma marca que está totalmente voltada

a dermatologia então eu trabalho um produtos que estão voltados se comunicam aí a dermatologia brasileira desenvolvimento de produtos aí que estamos cada vez mais levando né condições e ferramentas importantes para manter matou lojista gosta de fato aí questões de melhorar a qualidade de vida de seus pacientes e também eu faço aí um suporte além do desenvolvimento do treinamento a todo o varejo farmacêutico ali Brasil é onde eu atendo aí os principais clientes da escape de farmácia o farmacêutico reprodutor da receita expertise desenvolvimento dessa categoria A nossa marca os posicionamentos as essências da matemática em que

era hoje o mercado eu também trabalho com o suporte diretamente o desenvolvimento da nossa própria força de fendas e são os nossos consultores representantes que atuam visitando aí diversos clientes por todo o Brasil assim como também nossas dano consultora as próprias de manter colados quem quer estão fixas elevada e também conceitos e informações importantes aos consumidores finais para que possam de fábrica da vez mais melhoraram é a qualidade da saúde e da beleza na sua pele então eu trabalho com tirar outra desenvolvimento e aproximadamente 6 anos e grande parte dessa dessa situação está totalmente à

frente aí da dermatologia do segmento dermatológico e já tipo de passagem aqui é uma área que eu sou literalmente apaixonado nós vamos trabalhar com treinamento visual condicionado trabalhar e principalmente uma dermatologia que literalmente de fato aí é um segmento é uma área extremamente apaixona e nesse momento aqui de apresentações eu gostaria de chamar aqui o meu colega Henrique Campos que veio aqui dividir esse momento aqui comigo esse momento super especial e importante não só para nós mas também como pra vocês aquele também possa se apresentar e darmos início esse nosso bate-papo essa nossa troca de

experiências Henrique você me ouvir meu amigo osso bem super bem gente boa tarde um prazer enorme estar aqui com vocês são muito feliz pelo convite do Professor Francisco é tenho a maneira deixar lá Professor Francisco porque ele participou cinco anos da minha vida na minha vida acadêmica junto com a professora Lúcia é inclusive agradeço aqui a professora Lúcia apesar de ouro de alguns nós temos na faculdade de desenvolvido essa dá vontade de ser promotor médico eu trabalhei em Drogaria dos 12 anos de idade até os 28 então é uma veia comercial bem forte e há

dois anos estou como promotor médico na linha de frente ali com o médico fazendo aquele Elo do laboratório com a classe médica Então é isso Agradeço a todos a peça também para você que está aí curte compartilha também esse vídeo com pessoal cara causa outras palestras que já tiveram o nosso material aqui da rios alcançar todos os profissionais e acredito que possa melhorar a vida nossos profissionais a cada dia então com você Marcos Maravilha meu amigo um prazer imenso também viu a satisfação dividir esse momento com você essa pessoa tem que tivermos contato nos últimos

que deu para perceber o quanto que que é esforçado e dedicado e enquanto desempenha B a atenção na propaganda médica que a sua principal função aí como farmacêutica então é um prazer e satisfação imensa dividir esse momento com você de verdade estou muito feliz viu Oi gente é para gente começar a iniciar esse nosso bate-papo esse momento juntos aqui é eu gostaria de inicialmente É de fato traseiro uma um comparativo mas sociação do o que a Indústria Farmacêutica e o varejo farmacêutico quis fazer essas duas correlações a gente possa fazer uma breve comparação do que

foi a Indústria Farmacêutica e o varejo farmacêutico um passado e o álcool é o presente Quais são as promessas do desenvolvimento aí dessas dessas dessas duas esses dois Campos aí de atuação os profissionais da saúde não tem Indústria Farmacêutica como aí parei de farmacêutica então claro que a Indústria Farmacêutica assim como varejo farmacêutico é Então nesse universo que se comunicam que se conversam e se correlacionam universo aí que de vaco passa por uma constante e é né Então essa constante evolução nós estamos acompanhando nos últimos anos a forma podemos sim considerar de uma forma permanente

um acelerada né tanto varejo assim como disso farmacêutica e claro e essa evolução ela se faz necessária nela se passa presente ano após ano porque a população brasileira também passa por uma construção constante aí processo de transformação e isso faz com em que é essa constante evolução da população brasileira e de facto que trazendo para a linguagem a Indústria Farmacêutica em procurar por varejo farmacêutico podemos e devemos sim trazer o conceito de consumidores a com o consumo não é a população brasileira mais trazendo aí ele não ser ali no perfil exatamente de consumidores então esses

consumidores eles passam por um constante processo de transformação ano após ano O que significa que esse processo de transformação faz com que nós como consumidores a população brasileira como consumidores se façam se tornam cada vez mais exigentes E essas exigências elas acabam acontecendo de fato porque a o acesso às informações os conceitos técnicos o canal digital a rede a internet bem mais está de fato permitindo com que esses com que a população ela se torna ela ela seja abastecida de ferramentas e que de fato posso cada vez mais contribuir para o seu desenvolvimento como pessoa

como profissional isso faz com que nós nos tornemos cada vez mais exigentes fazendo com que essa exigência se reflita Na necessidade né das posições consumo dos produtos que são comercializados aí na Indústria Farmacêutica linha de medicamentos como e como dar uma cosmético assim como também todo varejo farmacêutico e de fato trabalha como expertise focada na comercialização e se desses produtos desse somos estão aí produzidos pela Indústria Farmacêutica e que essas duas a esses dois Campos de atuação de fato eles sempre estão em constantes de energia para que de fato conseguimos né para quem te posta

é atender da melhor forma possível a população brasileira e aprender cada vez mais de uma forma grupo assertiva Os consumidores brasileiros cada vez mais estão exigentes e buscam produtos inovadores Plus buscam por produtos vai por medicamentos que possam de fato porém serão seus tratamentos e suplementos que possam fazer condições para que eles possam encontrar formas de tratamentos mesmo tempo é eles e não tenham não seja o Reason E essas não é com efeitos colaterais e ao mesmo tempo também o varejo farmacêutico se adaptando ao perfil desse consumidor para que te falta ele possa literalmente ir

até uma farmácia hoje e ele possa otimizar o seu tempo onde ali ele possa encontrar diversos produtos vai que atendam a sua necessidade muito além dos medicamentos mas ele vai proposta do medicamento mais hoje dentro do varejo farmacêutico ele consegue literalmente ele tem a condição aí de resolver a vida né onde ele encontra praticidade e conta a itens de perfumaria ele ele encontra dermocosméticos ele encontra itens de higiene de beleza encontra medicamentos e podem conter também alguns insumos aí também nutricionais não é agindo aí pra mente aí com o suporte toma dieta mais equilibrada mais

balanceada Ou seja a farmácia a farmacêutica Indústria Farmacêutica ela vem passando por essa ação e assim evolui para que de fato ela tem a condição e atender da melhor forma possível a população brasileira até então como nossos consumidores esse processo de evolução de fato ele vem não é acontecendo ano após ano ele vem acelerando nos últimos anos então se a gente faz um breve comparativo não é onde tanto Indústria Farmacêutica como varejo farmacêutico olhando um pouquinho do cenário da Indústria Farmacêutica todo desenvolvimento né de produtos e medicamentos de produtos na interma tô lógicos por exemplo

desse desenvolvimento até então no passado era uma expertise né o desenvolvimento desse medicamento esses produtos mais de fato aí é para atender muito mais a as questões técnicas as teorias a medicina não é levar em condições aí para cá medicina possa ter mais maneiras de melhorar a qualidade de vida dos pacientes desde fato aí uma uma foco muito nessa teoria nessa experiência científica mas como passar dos anos a lei né junto com varejo farmacêutico Esponja em Foco nessa pesquisa nessa expertise científica e fez necessário em ele ter um desenvolvimento de produtos e de insumos e

de medicamentos na em geral o bloco altamente nos consumidores com foco ou totalmente na necessidade da população a população brasileira Ele se fez necessário ele foi forçado a se adaptarem ter um floco porque começou a perceber que mais ele tivesse um foco no desenvolvimento de produtos e de insumos e equipamentos em geral ou foco na população brasileira ele começou a perceber que os seus a aceitação das suas marcas o impulsionamento começar a responder muito mais os chorar muito mais positivamente e é por essa razão eo foco de toda a indústria e do varejo farmacêutico cuidado

muito mais uma forma muito mais enfática de uma forma muito mais profunda em Foco totalmente em seus consumidores e por isso gente claro né que a partir do princípio onde Houve essa evolução da Indústria Farmacêutica e do varejo farmacêutico é claro que houve sim uma necessidade de uma evolução dos profissionais da saúde para atuação dentro da indústria e até mesmo dentro da atuação do varejo farmacêutico Então se fez necessário sim os profissionais da saúde que ocupavam cadeiras né eu da Indústria Farmacêutica ou do varejo farmacêutico passou se fez necessário e também passasse aí por um

processo de evolução super importante se ele pudesse aí continuar ocupando essas cadeiras dentro da indústria tá bom E aí partir desse princípio onde a gente fez aí Uma Breve contextualização né da evolução da indústria e do varejo farmacêutico e também a necessidade consequentemente a evolução desses profissionais da saúde que o Google determinados da a determinadas cadeiras dentro dessas a dessas funções é um momento onde a consegue de fato dividir com vocês aspirações aos profissionais da saúde e essas aspirações que nós iremos dividir e especificamente nas atuações tempo a propaganda médica da área comercial e também

dentro da área de treinamento e desenvolvimento ela pode ser dado aí para você eu sou informado para você que está ainda dentro da faculdade cursando e essa a sua graduação em alguma área da saúde e áreas correlatas a farmácia biomedicina ou a você profissional o médico farmácia farmacêutico ou outras áreas afins da área da saúde né enfermeiros fisioterapeutas nutricionistas estão pensando não é depois de um determinado aumento de Formação em uma transição de carreira Porque sim somos aí estamos aí totalmente abertos né e sujeitos assim a passar por uma transição de carreira Em algum momento

da nossa vida a ou e nós trouxemos aqui não é alguns tratamento né algumas reflexões assim chegaram à conclusão junto e dividir com vocês Quais são os perfis ideais para ocupação dessa carreira essa cadeiras hoje tendo da Indústria Farmacêutica Então essa reflexão e partir do princípio da evolução que se fez necessária esses profissionais temos uma reflexão a seguinte é esse conhecimento tem aquilo que está atrelado né que é o nosso a nossa principal Fortaleza da nossa formação a nossa esse é minha filha a conhecimentos fisiológicos e fisiopatológicos mecanismos de ação né Será que todo esse

conhecimento ele é suficiente para ocupar a cadeira né para ocupar a cadeira dentro da Indústria Farmacêutica algum para me cromada dentista médico ou uma atuação na área comercial Ou sendo como treinador técnico atualmente Quais são as características atualmente que são bem vistas para ocupação dessas cadeiras que nós iremos aqui dividir com vocês especial e as cadeiras que eu o Marquito Marcos Henrique lá o meu colega aqui a tua hoje dentro da indústria então é exatamente isso que a gente trouxe aqui para vocês juntos refletir mousse esse conhecimento técnico ele é suficiente e ao mesmo tempo

em que batizar Quais são as características que são bem vistas pela indústria hoje para ocupação dessas cadeiras Além disso trazer para vocês quais são de fato e atribuições estão feitas a esses profissionais hoje e a exigências que são aí colocadas a esses profissionais e para dividir comigo aqui esse momento aqui mais uma vez e o convido aqui o meu colega Henrique não é ele que atua diretamente na propaganda médica para que ele possa dividir conosco aqui nesse momento quais são é para que ele traga né as essa resposta Henrique então eu já até faço essa

pergunta para você meu amigo o conhecimento técnico ele é o suficiente hoje para que ocupamos para que possamos ocuparam uma cadeira na propaganda médica na função que você executar hoje e quais são as características e as atribuições que são bem vistas hoje pela indústria que possa para que possamos ocupar essa cadeira se divide com a gente meu amigo por favor Claro com maior prazer Marcos é muito antes de responder essa pergunta quando você é propagandista você a indústria ela há alguns dias para você em treinamento em todas as bases o produto que você vai falar

com a classe médica então todo esse conhecimento técnico a indústria passa para você do determinado produto que você vai falar com a classe médica mas hoje além disso Falta aquele algo a mais porque o nosso propaganda está hoje Ele é dinâmico então além de todo esse conhecimento técnico ele tem que ter algumas características específicas Claro que tem inúmeras mas taquei três que meu dia a dia eu acredito que seja mais importantes mas no decorrer das outras questões que colocamos aí vocês vão cês vão perceber que vai ter outras características primeira delas acreditar comunicação então para

você receber Todas aquelas informações no seu treinamento do seu determinado produto que você vai falar com a classe médica você poder transformar aquelas informações todas para o médico aí repassar se é claro que o médico passa credibilidade para o médico do produto que você tá propagando né é uma o vídeo para o saco também é o gestor é a gestão do tempo porque eu gestão do tempo o México principalmente o médico de hospital aquele plantonista Ele atende paciente com atrás do outro somente na rede SUS então às vezes você não tem um tempo suficiente para

conversar abertamente com o médico aquele tempo legal um exemplo 30 minutos normalmente no dia a dia claro você tem apenas cinco minutos então toda aquela as informações que você tem científicas atualizações científicas do seu produto você tem que ali exemplificado em cinco minutos então você tem que ser claro e objetivo EA gestão do tempo também tá e o terceiro kotaku é o relacionamento interpessoal tá com os médicos para você claro que o médico passou uma credibilidade que o médico não ficar aquela propaganda também gessada você cavar ter um quebra-gelo com o México ali para ele

poder entender as informações que tem que passar para ele porque às vezes o dia dele tá tão corrido Oi cadê você Estou um pouco mais científica ele acaba não prestando tanta atenção tem que ter esse meio termo tá é com a secretária também justamente relacionada ao tempo às vezes ao consultório tá cheio a secretária falou mal hoje comprar o tá cheio mas ela consegue um tempinho aí para você entrar falar com o México conversar com ele passar todas as informações que você precisa para o médico de todos os produtos que você fala e claro com

os colegas de trabalho também tá para você ficar mais atento ao seu setor as relacionadas às clínicas então acredito o Marcos que essas três são as principais características aí relacionado além do conhecimento técnico tem algumas uma outra para você quer colocar também o Rick na verdade é só a contribuição e puxando o gancho que você nos trouxe aqui da importância é das dessa gestão do tempo em a gestão de tempo é que tem a para que nesta gestão você consiga conciliar uma levar uma informação que tenha relevância para o médico né mas tem uma gestão

do tempo porque você tem cinco minutos você passar essa informação para você passar esse conceito então eu considero isso extremamente desafiador para o profissional extremamente desafiador Principalmente para o profissional da saúde e tenho de ter uma peroxiben uma ser mais prolixo mede querida e mais um detalhe Principalmente quando a gente fala de conceitos técnicos e não concorda comigo concorda concertar Somos Assim isso não é a nossa essência é eu a dentro da graduação a gente é educado dessa maneira né esse detalhamento mas aí é eu achei a comissão que eu trago para você que é

se faz necessária a gente se a gente se lapidar e se desenvolver entender e assertividade o segredo do negócio uma comunicação assertiva e o que eu quero dizer com isso é falar bem não é o suficiente concorda comigo o Henrique apenas falar bem não é o suficiente né sim não é porque às vezes eu falar bem eu posso falar demais é mesmo mas ter uma comunicação assertiva e o que que significa a ter as assertividade primeiro assertividade está atrelada a trabalharmos com a verdade sempre né então é trabalhar com a verdade porque a nossa verdade

eram é nossos teremos podemos considerar assim e quando nós trabalhamos com a verdade a nossa verdade ela traz luz para solução dos problemas da pessoa que nós temos está tentando levar uma solução Como por exemplo o seu cenário como atuando aí uma comunicação Direta com o médico então quanto mais assertivo com mais verdade transparência e você levar essa verdade para e essa pessoa verdade pode se tornar luz naquele solucione problemas seus pacientes e atrelado a isso essa sua verdade está amarrada com um medicamento que você representa guarda comigo as pessoas felizes 35 minutos até que

eu não gosto ela tá nada isso aí é para ser assertivo na hora da visita médica nós fazemos a previsiva a visita em si e após visita previse tá você já e assertiva no que você vai falar com o médico que normalmente propaganda isso não fala apenas de um produto às vezes ele tem uma carteira Tem casos de 17 produtos 15 produtos tá então você vai fazer a visitem se depois e após visita de tar a tudo que você conversou com o médico para não ficar também uma coisa repetitiva então às vezes como são bastantes

informações passo a informação nessa visita na próxima visita passa uma outra informação e assim a gente vai levando o ano aí com as visitas exato É essa essa assertividade a separação que você traz é eu acho que eu considero muito é uma preparação para alinhamento dos propósitos ou seja uma comunicação assertiva ela se ela era somente acontece quando você se a linha exatamente com o propósito de tentar te ouvindo a partir do momento que você se comunica que você atende o propósito dele ou seja o que ele quer ouvir o que ele espera e o

que ele precisa ouvir você atende a necessidade dele algum momento a gente consegue chegar à conclusão a gente tem massa atividade na nossa comunicação pela comunicação assertiva é um dos pilares que até o curso aí para as atribuições não só da propaganda médica Henrique mas principalmente para atuação da área de treinamento e desenvolvimento Então precisamos cada vez mais não tô assim a função da propaganda médica e o treinador técnico de fato estar alinhado com os propósitos das pessoas que estão me ouvindo um beijão na minha situação os meus clientes no varejo farmacêutico É principalmente a

minha adaptação a diversidade de perfis profissionais que o o que eu converso hoje eu converso isso um balconista ou farmacêutico por exemplo ação da minha linguagem também ao propósito a minha força de vendas que é uma comunicação totalmente diferente que eu levo aos meus clientes então é a o filme Abra o pulo do gato tá aí uma comunicação assertiva e que ela transitam é uma uma requisito é fundamental e que é muito bem visto pela indústria para que possamos ocupar a cadeira tanto da propaganda médica uma parede planeta desenvolvimento perto e eu gostaria de trazer

algumas contribuições que eu inclusive que eu considero aqui que eu também classifiquei como algumas características que são muito as pistas e as atribuições a cadeira de treinador técnico que bem que é algo que é extremamente importante aí que eu tenho certeza que você vai se identificar muito esquisitos que vai muito além dessa comunicação assertiva ela também se estabelece um relacionamento interpessoal que exatamente que você trouxe aqui no ponto onde você fazer uma construção de um bom relacionamento com o médico mais além do médico ter um bom relacionamento com as secretarias é um é então não

é o relacionamento né o relacionamento é a base de tudo para que as pessoas possam abrir o coração para gente Para que as pessoas elas de fato elas possam dar licença para que a gente possa literalmente entrar na função dela literalmente trazer um conceito uma informação e posso utilizar o seu trabalho para mesmo então relacionamento a proximidade com as pessoas é extremamente importante então eu acho que um prêmio e o Edith e que eu acho que está atrelado a relacionamento interpessoal está atrelado ao que alguns tarde gente é fundamental Gustavo de pessoas gostar de trabalhar

com gente usamos estar próximo das pessoas os termos de trocar experiências com as pessoas gostarmos de tanto dividir experiências mas também ouvir experiência dos meus colegas os meus colegas concorrentes os meus colegas né os meus colegas tempo a farmácia Além disso as secretárias o próprio médico então a gente ser muito aberto é uma construção relacionamento que também é super favorável ao negócio quanto melhor o seu relacionamento dentro da sua atuação dentro da sua função com seu cliente é seja ele quem for maiores são as possibilidades de vocês impulsionar os resultados na redução de vocês atuam

em sentido não tem Henrique que você acha eu creio em sentir assim ó hoje e a gente gosta de estar com as pessoas de conversar com as pessoas não necessariamente o médico a secretaria mais se passou bom dia boa tarde trocando informações com o seu com seus colegas também de campo é é muito gratificante é exatamente é muito rico isso né isso traz uma bagagem extremamente importante para que a gente possa cada vez mais evoluir E se desenvolver não só como profissionais Mas também como pessoas na mesma com certeza muito bem e outro acho que

é importante a gente empatizar aqui né que a questão do conhecimento técnico também é extremamente relevante que a onde os profissionais da Saúde eles se destacam na ocupação dessas cadeiras então o conhecimento técnico está lado do piso Como faz o fisiopatológico Mas você entender os mecanismos de ação uma forma muito aprofundada dos produtos que pagam que você trabalha outros produtos que você está à frente Responsa e para que você possa ter condições e argumentos rap argumentos verdadeiros e você tem possa ter bagagem a que você possa trocar experiências com médicos ou seja em um nós

tínhamos segurança e de conversarmos de igual para igual uma Henrique Com certeza é super importante a gente tem essa segurança desse conhecimento técnico para que a gente possa ali de fato ali é levar argumentos que sejam muito bem aceitos ao médico ou seja ao farmacêutico no varejo farmacêutico ou qualquer outro profissional Que apoio hoje deve as farmácias tem sentido não tem tem tem sentido porque hoje os laboratórios estão em constante pesquisa né então várias atualizações científicas saem a todo vapor moléculas novas Então você tem que ter essa base científica do produto que você fala porque

vai haver da classe média ou dos farmacêuticos balconistas nas farmácias dúvidas que precisam ser esclarecidas então e essa base para poder tá ali na frente e responder você respondendo você já tem credibilidade do dessas pessoas o médico e dos farmacêuticos as drogarias exato então é Observe em pessoal que tudo que a gente está trocando aqui com vocês nesse bate-papo são coisas são características que ela se complementam alazão estão juntos né E que faz aí faz com que você seja não é muito bem visto aí para ocupação dessas cadeiras E além disso eu queria dividir mais

três características que eu considero super relevantes extremamente desafiadoras para nós profissionais da saúde em que cada vez mais estamos muito bem vistos quando nos desenvolvemos como no perfil no quesito vendedor comercial estratégico que são três áreas que se correlacionam e que são né é características aí muito bem vistas por parte da indústria então além de tudo isso que nós já conversamos Oi Lúcia pede e a polícia nos cobra que a gente desligou sim boa como sim como vida é 2/200 nos não nos desenvolvemos também comercialmente falando não é tendo os impulsos comerciais e tendo uma

visão comercial das oportunidades que o meu negócio e que o produto que o trabalho possa trazer aí de oportunidades em alavancar US as minhas vendas e também ter uma visão muito estratégica então nós também precisamos ser estratégicos nós também para ocupação a dessas cadeiras dentro da indústria é um bem de fato precisamos nos destacar como profissionais do negócio tá então é importante está no sim e Gatos A números a desenvolvimento do nosso setor Aonde estão as fortalezas das próteses das áreas que nós atuamos Os somos né é desenvolver planejamento estratégico para cada vez mais possamos

fazer uma evolução constante do crescimento da marca que nós atuamos que nós estamos responsáveis que mais representa Ah está então Lady comunicação assertiva além de um relacionamento interpessoal conhecimento técnico é super importante que desenvolvemos né o nosso lado vendedor comercial e estratégico e a sua maneira o que a gente tava vez mais né estamos mais preparados e nos diferenciamos hoje para que possamos a culpar as cadeiras na área comercial na propaganda mente que na área de 30 treinamento dentro da indústria a e é isso aqui não é deu passar a palavra para o meu amigo

Henrique bem Eu gostaria de falar brevemente para vocês Quais são as minhas atribuições hoje como treinador técnico comercial de vendas então atualmente eu sou responsável por desenvolver um planejamento eo calendário anual com os principais as principais redes de farmácias de todo o Brasil e do viagem todo Brasil levando a expertise a categoria dermocosméticos A dermage a brasileira hoje a esses profissionais da rede de farmácia Além disso o dente expertise os posicionamentos as inovações da Mata corpos quem quer hoje nesse segmento e é uma empresa que é uma marca hoje é muito prescrita que tem produtos

bem as hoje no mercado né que atuam nesse segmento como por exemplo a pressão com episol color expertise e cuidados rejuvelhecedores à base de vitamina C por MIB sedã de porte que quer então levar por 26 mais uma visão de negócio a visão estratégica e quais são as maneiras que nós possamos cada vez mais ser o possibilidades em em nosso negócio hoje dentro do varejo informação então é trazer uma visão também de negócio uma visão técnica aí também qual é a linguagem né é de quatro fazer uma cirurgia em que o marketing da companhia e

a comunicação científica em de proposta apresentar o produto o momento e trazer não é para o ponto de venda para o varejo farmacêutico Qual é a comunicação ideal e tenha sentido para os nossos consumidores cada vez mais possamos Are For crescer a nossa marca no mercado brasileiro no médico médico médico hematologista mas também comercialmente falando diretamente da atuação dessa as marcas dentro do varejo farmacêutico então é uma área extremamente dinâmica não é exigida é bastante exige assim de fato bastante Jogo de Cintura exige assim de fato também conhecimento técnico bem conhecimentos comerciais para que possamos

estar blindados aí e contornarmos objeções é super importante E aí essa ser confortável né e conversar em saber e gostar de palco gostar de sala de aula porque você apresenta grandes eventos é de lançamento das marcas Então você enfrenta auditórios de 500 pessoas e a sala de aula cheia de 50 a 100 pessoas enfim sempre com o objetivo de levar a expertise EA a capacitação desses profissionais tudo bem E aí para eu passar a palavra aqui para o meu amigo Henrique mais uma vez para ir já para nossas considerações finais eu gostaria aqui de fazer

2020 em Foco aí dois minutos um pouco empresa Nossa pandemia é meu amigo e além de tudo isso que nós conversamos com essa adaptação é EA Tentação do nosso mais a saúde como que foi para você pega um profissional e a indústria tá falando igual foi festa da Indústria Farmacêutica Hoje durante esse ano de poderia como é que foi para você meu amigo esse 2018 em diante da vida é aquela voltando muito desafiador né muito desafiador então a propaganda médica nossa rotina normal é montar o nosso roteiro tem uma quantidade determinada de médico nós temos

atender por dia estabelecido pelo laboratório então principalmente o meu setor é um setor 35 cidades estão tem que encaixar o médico a médica para ficar próximo para dar tempo de atender todos no mesmo dia e nas drogarias conversar com o farmacêutico também passar todas as informações os os produtos novidades é moleque com as novas ou atualizações científicas tudo isso que nós já conversamos também nós passamos para os balconistas com os farmacêuticos abastecemos também as drogarias Principalmente aqueles produtos inovadores que nós conversamos com o médico e paciente do médico sair e poder achar na drogaria também

tá e bem resumidamente é isso mas em 2020 teve aquele algo a mais né É Tudo parou tudo fechou mas os médicos não mexe constavam aliás pelo contrário a planta o ano os plantões para poder além de atender as doenças normais do dia a dia mais esse convide e muitas empresas deixaram maioria de seus funcionários naquela sigla né aquela frase é home office todo mundo em casa e com o nosso também não foi diferente porque a gente tinha que ser lá para lá na saúde também porém não só a 2020 não teve só doença convide

as outras doenças continuarem nós custavam fazer as visitas médicas então é acabou vindo a visita virtual então através de vídeo-conferência telefone whatsapp e-mail né então a videoconferência por exemplo na Europa é é uma das mais frequentes que tem em relacionado aos o resto do mundo tem um aqui no Brasil já tinha um estudo de se colocar esse uma futuro próximo mas chegou 2020 aquele projetinho tava na gaveta teve que ser aberto vim colocar na mesa vamos bom então vem mais um atributo do propagandista do de dinâmico aprender aqui ó ficar na na frente tinha da

tela aqui do computador e conversar com outra pessoa assim ver ela então foi bem desafiador esse ano para nós mas deu tudo certo e aos poucos estamos voltando ao normal também e para você Marcos teve também essas vídeos conferência com seu pessoal do treinamento e desde mais teve demais Oi bem rápido só para finalizar aquele cinco minutos que nós temos com o médico no dia a dia ali Às vezes a gente tem alguns consultórios tem outros colegas de outros Laboratórios para mim falar então por respeito dos colegas a gente fala rapidinho para outro colega também

falar para ela tempo todo mundo conversar com o médico e o lado positivo da vídeoconferência é que o México preparou aqueles minutos aqueles 10 15 minutos só para você então é só você e você e o médico ali Pet até então é uma coisa mais saudável você conseguiu passar mais informações para o médico de determinado produto com mais tranquilidade como chegar É melhor estar excelente todo o seu lado tem o seu lado positivo não é toda a readequação tem o seu lado positivo e aqui na área de treinamento e desenvolvimento não foi diferente Ou extremamente

desafiador para gente porque nós dividíamos diversos projetos para o ano né diversas atuações aí né é eventos para serem realizados durante o ano e tudo isso ficou só no papel e aí tivemos que nos a readequar o digital é a criar ferramentas para que é de fato a gente pudesse mesmo assim garantir que a informação continuar chegando lá na ponta porque os lançamentos produtos não param de chegar o consumidor não para de evoluir E é importante que a gente Garanta que a informação chegue de uma forma de outra e o lado positivo né também falando

que esse treinamentos online digitais que nós fizemos atrás e nos coutinhos como consumo não é por exemplo foi onde nós tivemos possibilidade de aumentar o alcance ou seja as conseguimos impactar muito mais pessoas do que nós estávamos presencial Porque infelizmente não presencial não são todos que podem ela tá o evento a esses momentos né também embora né eu atenda o Brasil eu não consigo chegar aí em todas as capitais em todas as cidades do país Então dessa maneira a gente garantiu e uma informação chegasse aí literalmente em diversas regiões do país principalmente em regiões que

nunca chegaram a esse tipo de informação e que eu considero isso de um instante ganho e riquíssimo principalmente para levar os conceitos para melhorar a qualidade de vida da população e também ao mesmo tempo por falecer ainda mais fazer a contribuição no crescimento e fortalecimento do nosso negócio a manter parte Singer o acerto Henrique certo Ai eu finalzinho sim tem o finalzinho você quer falar eu vou perguntar para você qual que é a injeção na veia O que significa que quer entrar no treinamento no treinamento no Marte que que você tem para falar para nós

porque Sobre amanhã para fazer amanhã aí amanhã já fazer aqui agora eu acho que a gente toma bem o que eu faria nesse momento no lugar deles é começar a buscar networking é começar a buscar relacionamento interpessoal e começar a estar próximo de pessoas importante estratégicas e posso não é favorecer e você demonstrar o seu diferencial e o seu interesse para que você possa futuramente ocupar uma cadeira está indo super macio tico através porque afinal tudo acontece por conta das pessoas tudo acontece pelas pessoas e como não gostar de gente como não gostar de pessoas

se tudo que eu construí até aqui né Foi por conta das pessoas é isso e a sua injeção A minha injeção assina Nossa o Instituto Butantan mais uma passe Tu fazes é o que FG quente querer você se avaliar pesquisar sobre aquela área que você quer entrar É isso mesmo que eu quero fazer passou dessa fase a segunda fase da vacina se preparar se aprofundar naquela área que você tá procurando se auto-avaliar também o quê que eu preciso mudar para poder conseguir essa vaga cursos no YouTube é vaso de vídeo sobre várias profissões que você

pode assistir também e a fase final que agir para finalizar é você gostar do que você faz depois de entrar a gente toma muito cuidado naquela palavrinha que fica aqui do nosso lado sempre com comodismo não se acomode você corre atrás vai para cima porque às vezes você quer um cargo superior e o processo seletivo ao seu dia a dia porque as pessoas estão te olhando que você está fazendo em pesar batalhe vai para cima e assim uma dica se você acordar de manhã para poder ir trabalhar e você tiver triste porque você vai e

larga sai daqui vai fazer o que você gosta e hoje graças a Deus eu acordo eu não vou trabalhar eu vou propagar e eu amo muito isso que eu faço Então é isso que eu tenho para falar para vocês muito bom muito bom Henrique excelente dica em Dia excelente injeção aí para colocarmos em prática saindo daqui pessoal já aproveitando e trazendo as considerações finais nós estamos deixando aqui para a vocês os nossos contatos né Instagram e-mail e LinkedIn Caso vocês queiram trocar não é alguma ideia conversar futuramente após esse momento nós tivemos juntos e junto

aqui eu decidi ao meu super adoro todos vocês e se manter um conectados aqui com a gente super Obrigado aí a o Francisco EA Fernanda pelo convite né a esse momento super importante né para que a gente possa aí cada vez mais contribuir aí não é para fazer umas colegas para os nossos pares na Indústria Farmacêutica ou a partir desse momento com vocês agradecer também ao meu colega Henrique pela sinergia pela própria riqueza na que nós tivemos juntos e aproveitar e desejar sucesso a todos vocês e todos vocês aí cada vez mais possam alcançar e

de fato entender e compreender de fato Qual é o seu propósito de vida Qual é o seu propósito como profissional hoje no nosso país a certo mais uma vez super Obrigado a todos vocês desejo um excelente final de semana a todos e um beijo no coração de vocês Henrique por favor mais uma vez Professor Francisco Lúcia Muitíssimo obrigado pelo convite Fiquei muito feliz foi muito desafiador para mim confesso que bastante nervoso mesmo tendo só uma tela de computador aqui na frente mas acredita que a gente conseguiu passar as informações tem o meu contato aí também

meu LinkedIn e meu e-mail se eu puder ajudar em alguma coisa aos profissionais principalmente quer entrar eu estou à disposição no que for preciso Francisco Muitíssimo obrigado a Oi gente na que isso Eu que agradeço a vocês a enorme no setor do Rio Marcos Henrique Fantástico essa divisão de conhecimentos essa esse compartilhamento que vocês fazem né que todos os nossos colegas fizeram desde as nove horas da manhã até agora que ainda farão que ele vai ser uma sétima mesa mas em que isso é riquíssimo isso é muito valioso e assim nós só podemos dizer muito

muito obrigado eu tenho aqui gostaria que a gente encerrar se dá para nós temos alguns minutos ainda por aí nós temos ter Preciso registrar aqui coisas que me deixam muito feliz eu acho e compartilhar com vocês nós temos pessoas acompanhando a nossa transmissão do Brasil inteiro nós temos pessoas de Parauapebas nós temos pessoas de Valparaíso em Goiás você tem umas pessoas aqui do lado e Osasco Ok de pessoas em São Paulo tudo bem nós temos pessoas estão acompanhando Nordeste da Bahia Nós estamos Nós temos pessoas aqui de Ouro Preto e está nos estão aqui mas

não Goiânia eu falei agora pouco né muita gente e veio os acompanhantes está nos acompanhando agora muito obrigado para todos vocês que estão na audiência conosco Henrique tem uma uma questão aqui foi feita pela pela Fernanda então só para você dizer que para gente comer que ser vence a resistência de médico que não quer receber o propagandista médico e a insistência educação e Simpatia Às vezes acontece até o médico que a gente já conversa é eu não não ser invasivo que às vezes você tá no consultório consultório tá cheio ou México não tá legal não

tá no dia bom ele olha para você assim hoje não consigo atender tudo bem Doutor muito obrigada Ingrid tu ele não a próxima oportunidade nunca tentasse invasivo com o médico sempre respeitando ele muito se não dá para falar não fala seria Às vezes tem acontece ela só dá um oi aqui deixa a nossa porque eu tô muito cheio é isso a gente vai para fazer nosso serviço mas a gente espera a resposta do médico sim ou não Não é não sim assim que vamos para cima perfeito e não é esse não e vai acabar com

o seu dia e o seu propósito não não pelo contrário isso tem que ter ainda mais de garrafa pelo perdão aí às vezes acontece depois você o próximo ele receber você porque ele viu que você ele falou não para você naquela vez mas ele fala um sim pela insistência positiva não invasiva ele assim Ah me desculpa por não te atender de você naquele dia porque eu tava com algum problema pessoal tava com agenda cheia não doutor Fica tranquila a gente tá aqui para ajudar não para trabalhar então é é bem tranquilo relacionado a isso legal

tem aqui uma observação a pergunta na verdade né do O Itamar Itamar Silva ele tá comprando a gente aqui bem seus 9 horas da manhã eu sei não é legal bastante outra ter muito obrigado pela sua audiência hoje tava muito legal e os ossos todas as palestras muito bom ele pergunta seguinte ele é uma opinião de vocês é algo tão foleiro e se fala aqui na venda casada de medicamentos né Principalmente dessa pandemia que a gente está vivendo Qual é a opinião de vocês sobre isso eu posso falar Pode claro Olha eu parto do princípio

na verdade a venda casada não é um termo que talvez eu considero e saudável para nossa a tua sombra Nossa função Ah eu gosto muito de trabalhar com a questão das possibilidades onde nós possamos implementar algum tratamento prazer de fato aí atenção farmacêutica de certa forma a favor da venda a favor do negócio mas eu acho que a função desse profissional da saúde é o foco dele principal é poder complementar um determinado tratamento mais desde que aquele complemento tenha sentido para o paciente Ou seja é um complemento de um medicamento de uma venda que possa

com algum determinado produto possa de fato diminuir alguns efeitos colaterais com determinado medicamento pode trazer para ele vou sair compreender assim então acho que a partir do momento onde a gente consegue complementar em favorecer com que aquele tratamento eu possa ser muito mais confortável para esse paciente mas é claro que ao mesmo tempo você tá aumentando a sexta desse cliente e atendendo Aí o cenário a exigência do negócio do varejo farmacêutico e Power venda mas eu acho que trabalhando dessa forma nós não deixamos e trabalhar de forma ética e principalmente estamos com compromisso aí firmado

e melhorar a qualidade de vida dos nossos pacientes então desde que tenha sentido e que você consiga mostrar esse sentido no cumprimento desse medicamento não tem problema nenhum uma vez por mim nenhum corpo a isso mas precisa ter propósito e precisa ter sentido Nós não precisamos não podemos trabalhar com o terapia beijo consegue ver e não é esqueci lá do financeiro e procurar o pensar desse paciente só complementando a isso é perfeito cadeira vazia ele levanta a mãozinha aqui diz Paraná presente vídeo para País Aqui apresentando também muito bom E aqui vários elogios para vocês

Ótima palestra parabéns e certo e tal enfim Sem dúvida muito rico muito importante para a gente agora eu tenho uma pergunta eu levo novamente aqui sempre com as minhas curiosidades eu queria entender o seguinte de um tempo para cá a legislação já permite ao farmacêutico e prescritor eu usei que tem no próprio consultório independente da farmácia eu queria entender Olá ficou Henrique de forma rápida também é se a indústria tem pensado um profissional de uma maneira semelhante aqui pensa um médico é claro que o médico é o principal prescritor uma dúvida disso é um médico

não tem limites da prescrição qualquer medicamento pode ser prescrito pelo médico nesse sentido Mas tente não né mas existe alguma estratégia da Indústria Farmacêutica para trabalhar a visitação ao Nova Estação médica visitação farmacêutica favor e olha a Francisco é eu digo para você que sim que já existe sim um pensamento uma estratégia da indústria esse sentido então principalmente porque é diversos farmácias hoje diversas redes no varejo farmacêutico eles estão atendendo com um clique Farma então eles estão é reservando uma sala específica para o farmacêutico na drogaria aquele possa e realizar algumas atribuições atenção farmacêutica e

o que que acontece na visão é estratégica da Indústria Farmacêutica O que que tá como começando acontecer principalmente falando como treinamento desenvolvimento e só começando a ser pensado em trilha de treinamento e desenvolvimento para o farmacêutico e uma forma muito específica e que possa favorecer ia e ele está Nacional a legislação inclusive ser feito a forma né mas uma sozinha Claro né ou até mesmo atrelado aí com alguma farmácia alguma Drogaria alguma rede bom então assim só está sendo que eu saber pateticamente sim alguns projetos de capacitação para profissionais e o Henrique Qual é a

linha que eu faço acaba sendo uma linha mais tarjados tão com o trabalho mesmo da prescrição com os médicos E conforme a sessão Drogaria apenas relacionado comercial mesmo e tem o produto na drogaria para atender o paciente é especificamente eu falo de um produto ao TC E aí a gente acaba dando um pouco mais direita e mais informações que possa o farmacêutico é falar para o paciente também na drogaria Ok obrigado você disco Elis é só um minutinho que eu queria dar só mais uma contribuição mais rápida mesmo Vai fala a verdade aí para todos

vocês gente farmacêutico os colegas profissionais da Saúde biomédicos primeiro ponto é a que eu esqueci de mencionar que uma forma mais claro para a ocupação da Carteira de treinador e desenvolvimento dentro da Indústria farmacêu e tem que ter a formação em saúde a então nós somos aí formados proibidos de parar na grande maioria e sua grande maioria então assim tem que ter a formação acadêmica em saúde então aí ó é uma exigência é um pré-requisito preocupar E além disso é algo muito raro tá é muito difícil realmente encontrar profissionais preocupar essas cadeiras para que sejam

meu pai meus pares não é muita gente que se interessa que por vontade é porque existem alguns receios mas olha eu posso garantir para vocês que é literalmente uma área apaixonante e eu gostaria muito de ver mais farmacêutico de ver mais biomédicos ocupando essa cadeira no mercado é uma área muito fechada é uma área muito receita Mas é uma área em constante ascensão e o seu rosto mercado Então vem comigo gente não me deixe sozinho nessa E olha que está aí acompanhando a gente atendam ao chamamento do Marcos tá deixaram aqui alguns contatos É sério

eu minutos também ou não tá Estou pegando um gancho aí do Marcos também quando eu entrei há 2 anos atrás levei até um susto porque mas não tem ninguém dará da saúde uma propaganda médica maioria administradores propagandistas e hoje tem dois grandes Laboratórios farmacêuticos no Brasil que estão com projetos eu faço parte desse projeto de contratar neófitos que não tem experiência e não tem experiência e ser da área da saúde Então você quer entrar não tem experiência momento é agora pode mandar um e-mail que eu a gente vai conversando sobre mais sobre isso pronto a

Fernanda foi lá textual então a ceia esse nosso painel além de tudo serve para vocês ficarem atrelados porque vocês vão com e talvez oportunidade de trabalho dá uma Leite conhecimento ou oportunidade de trabalho mais uma vez ela me disse tutorias Obrigado Marcos Obrigado Henrique grande abraço e nos encontramos por pai obrigado privadas de todo mundo até a próxima se Deus quiser tchau tchau tchau tchau é isso pessoal a gente chegou agora o nosso sexto o painel Vamos partir para o último painel né com as farmacêuticas Doutor as pesquisadoras canary Cabrália e Juliana pacchioni e aí

a gente só tá voltando em um minuto Encontro vocês lá E aí