Esse Agente IA SDR faz follow-up com todos os meus Leads no WhatsApp!

[Música] E aí pessoal o pz aqui e nesse vídeo eu vou explicar para vocês como criar um agente asdr para automatizar suas vendas no WhatsApp esse daqui é mais um episódio da série de Agentes e a dentro do n8n e nesse Episódio aqui eu vou mostrar PR vocês o passo a passo como criar esse agente a como integrar nas plataformas e como criar uma Tool para fazer as automações desse agente de uma maneira um pouco controversa que eu não vejo as pessoas falando muito aqui no YouTube então fica ligado até o final do vídeo que você vai receber uma recompensa beleza Então vamos lá aqui pro teste desse agente a na íntegra ok pessoal eu já tô aqui no meu Website da mav Solutions a minha agência de Inteligência Artificial então eu vou simular esse agente asdr aqui para toda vez que alguém quiser ah comprar o meu serviço de desenvolvimento de ias ele vai receber uma mensagem dentro do WhatsApp dele com o agente iasr para entrar em contato Beleza então eu vou aqui simular a jornada do meu cliente ou a jornada do meu Lead vou vir aqui em agendar agora vou preencher esse formulário mol. com a gente abre a WhatsApp quero automatizar minhas vendas no WhatsApp ok E aqui eu vou colocar um número de telefone que eu tô pronto para receber essas mensagens obviamente eu deixei censurado né Para eu não receber mensagem nesse número ok então esse número de telefone aqui que eu deixei censurado é o número que eu vou receber as mensagens o e-mail eu não coloquei para enviar e-mails por agora porque pela minha experiência as pessoas não estão pel pelo menos os inbound leads Eles não estão vendo muito os e-mails ou ligação ou algo do tipo só vou deixar eles aqui pro WhatsApp pro propósito demonstra caronal desse vídeo Beleza então vamos lá clicar aqui nesse botão para iniciar e eu já vou deixar aqui a janela do WhatsApp aberto e instantaneamente eu já recebi uma mensagem aqui dentro do WhatsApp você pode deixar para receber essa mensagem depois de alguns segundos Eu acho que isso deixa mais humanizado mas aqui que eu deixei para enviar mensagem instantâneo mesmo pelo propósito de most racional desse vídeo e também porque as pessoas que enviam esse formulário aqui para uma agência ia de automação Eles já esperam que essas mensagens venham de maneira automática é meio que aquele princípio do casa de ferreiro Espeto de pau se você tem uma agência de automação com ia você não pode deixar os processos muito manuais na sua agência porque essa é a percepção de valor que o cliente tem de você minimamente ah então ok eu já treinei aqui A Iá para falar oi well ou seja ele me chamou pelo nome que eu preenchi no formulário sou a Marcela assistente da maven vime sua sua solicitação por serviço de automação o time da maven pediu para eu entrar em contato com você para eu fazer algumas perguntas rápidas e ajudá-la a se preparar da melhor forma possível para uma sessão estratégica com um dos nossos consultores Você tem dois minutinhos para uma conversa rápida isso aqui é basicamente o roteiro que todos os sdrs que você vai ver de outras empresas vão falar para você se você preencheu o formulário de uma empresa seja de uma agência de marketing ah seja de uma empresa de instalação de painel solar basicamente todos esses caras fazem essa mesma mensagem aqui eu só T repetindo o processo comercial mais utilizado no mundo para esse agente aqui então vamos vamos responder positivamente aqui essa vamos levantar a mão aqui falando que a gente pode dar prosseguimento sim nesse processo Ok eu enviei o sim agora esse agente a ele vai entrar nesse fluxo aqui de agente a foi aqui que eu criei o meu agente SDR e vocês podem ver que esse agente a aqui ele tá bem pequeno eu só criei uma janela de memória com a memória padrão do n8n eu não fui muito longe aqui coloquei o modelo do GPT 4 ou mini que é o meu favorito é o mais pust benefício do mercado e criei uma http request Tool ou seja toda vez que o meu agente a ativar a automação dele ele vai ativar a automação dentro do make. com por que que eu fiz isso eu falei para vocês que essa é uma maneira um pouco controversa de você ah fazer as suas automações dentro do seu agente ia eu acho que esse daqui é muito mais produtivo para mim eu poderia utilizar o atu de chamar outro fluxo mas eu vou eu vou falar para vocês que eu posso ir muito longe com esse http request aqui do ah do n8n pro make.

com porque o make. com ele tem mais aplicativos nativamente do que o n8n em si então Se toda vez que o Lead ele preencheu meu formulário eu quo eu quero colocar ele na minha CRM do como do clickup do hubspot eu consigo fazer isso facilmente com o make. com isso me traria uma dor de cabeça dentro do n8n aqui nesse nesse propósito demonstra cal aqui eu não fiz nenhuma integração que seria difícil de replicar dentro do n8n eu só tô enviando uma mensagem mais uma mensagem followup dentro do WhatsApp então a minha automação ficou muito simples mas eu quero passar esse Insight para vocês que muitas vezes eu recebo mensagens de pessoas que são muito clubistas com essas ferramentas de automação por exemplo Ah qual eu escolho para fazer todos os meus projetos n8n ou make.

com eu acho que essa daí é uma abordagem muito errada de enxergar essas plataformas eu acho que você você como engenheiro de ias tem que enxergar cada plataforma como uma ferramenta na sua caixa de ferramenta e qualquer pessoa que tem uma caixa de ferramenta sabe que cada ferramenta é destinada para uma finalidade em si você não vai querer pregar um Martel eh pregar um prego com uma chave de fenda você vai querer um martelo Então você tem que ter a ferramenta certa paraa finalidade certa então eu utilizo o make. com para fazer as minhas automações eu tenho várias automações Ah que eu rodo pra minha empresa e várias automações que eu deixei aqui no meu canal do YouTube e eu utilizo o n8n para criar os meus agentes e a Mas voltando aqui eu vou passar pro meu pra conversa com o meu agente a Ele já falou perfeito agora posso te fazer algumas perguntas rápidas para ajudar a entender melhor o que você precisa primeiro você está de acordo com os os nossos serviços iniciam com um investimento de R 3. 500 eu tô utilizando aqui o processo comercial do bun b a NT Budget autoridade necessidade e time você pode utilizar diferentes abordagens muita gente utiliza o Spin selling eu utilizo BN porque é o meu favorito e é um dos que tá sendo mais replicados hoje no no mercado Não exatamente tá sendo mais replicado mais replicado ainda o Spin selling Ah mas eu gosto de ir de uma para um caminho diferente do que todo mundo tá fazendo se tem algo novo que tá convertendo bem eu vou querer iness novo como por exemplo os vídeos de Agentes eado n8n vocês pediram muito então eu tô fazendo aqui esses vídeos ah ok eu vou falar que sim estou de acordo e vamos seguir pra frente e quando o Lead ele terminar de preencher esse formulário ele vai ativar ele vai ativar essa automação aqui Dom make.

com Ok ah essa automação aqui ele tem um delay de 8 segundos e outra coisa que tem um delay de 8 segundos também é um envio das mensagens dentro do WhatsApp Ah se você já brincou com esse template aqui que eu deixei disponível eu deixo disponível gratuitamente esse template aqui de agente IATA Ah vai est na descrição do vídeo Se Você já brincou com esse template aqui você sabe que ele tem um wait de 8 segundos também para pegar todas as mensagens que foram enviadas no WhatsApp nos últimos 8 segundos e ele junta todas essas mensagens e Retornam a resposta com base né em todas essas mensagens juntas pro ah pro Lead outra coisa que você deve ter visto também é que ele envia as mensagens de maneira sequência inciada ou seja essas mensagens aqui ao invés Dee colocar essas duas mensagens em um único bloco de texto que é que a maioria 95% dos agentes eais hoje do mercado fazem Ah esse meu agente aqui ele envia em dois blocos de texto diferentes ele envia de maneira sequenciada então é só algo para deixar mais humanizado aquela abordagem ã essa essa coisa de vendas tem que ser um pouco humanizada mesmo mas você tem que entender o que o seu Lead enxerga de você ótimo saber disso agora você é a pessoa que toma as decisões na sua empresa sim ok e depois de 8 segundos ele vai retornar a resposta para mim tá bem legal isso daqui Ah mais uma vez esse daqui é o processo comercial que eu utilizo pros meus inbound leads que chegam no Website da minha agência pessoas que querem contratar os meus serviços de I que vem os meus vídeos do YouTube acessa um link que eu deixo na descrição do vídeo para contratar os meus serviços vou no meu Website e preenche o meu formulário para esse tipo de gente eu faço uma filtragem melhor para entender porque eu não sei exatamente o o YouTube ele recomenda para todo mundo esse tipo de vídeo Então você tem que filtrar os leads que você vai ter uma chamada você não vai querer investir o seu tempo em uma pessoa que não se não tá adequada no seu perfil de cliente ideal já na prospecção outbound a gente faz prospecção outbound via e-mail com pessoas que eu sei que utiliza e-mail e com empresas que eu sei que tá no meu perfil de cliente ideal porque eu tô escolhendo elas e indo até a porta e batendo na porta delas né Então são diferentes processos comerciais eu também tenho um agente e a bdr para prospectar esses leads de maneira outbound então meio que 80% do meu processo comercial da minha agência hoje é automatizado o meu único trabalho é ter as chamadas de vendas em si com os meus leads e fechar os contratos perfeito agora poderia me contar um pouco sobre Qual é a sua necessidade o que você está buscando automatizar ou melhorar na sua empresa geralmente nessa parte aqui os leads dão um contexto muito maior do que eles já deram a lá dentro no formulário alguns deles enviam áudio eu poderia enviar um áudio aqui porque essa aí entende áudio mas eu não vou muito longe nessa demonstração aqui eu só vou repetir o que eu tinha falado quero Ok Geralmente eu costumava fazer esses follow-ups aqui de agente asdr por ligação você consegue fazer isso facilmente ou seja o le preencheu o seu formulário ah do seu Website você dispara uma ligação para ele eu utilizava a plataforma do Vap não converteu muito bem as pessoas não têm o costume mais de atender ligações ah pelo menos do meu número de telefone Ah eles desligavam toda hora então eu só coloquei para rodar no WhatsApp mesmo e tô tendo bons resultados com isso legal automatizar vedos no WhatsApp é uma ótima maneira de aumentar a eficiência para finalizar quando você acredita que sua empresa estará pronta para começar a implementar os serviços da Marvel I Solutions Vou colocar aqui 10 de dezembro vou colocar essa automação aqui para rodar só para ver ah os logs dela só para ver os resultados Opa e vou dar um ok nesse carinha aqui maravilha agora vamos esperar rodar a página dois desse meu agente a lembrando que ã eu dei um prompt nesse agente a aqui para toda vez Ah que o Lead terminar de preencher o formulário a gente Ativar a http request Tool essa http request Tool é a responsável por armazenar aquelas informações como por exemplo Budget autoridade necessidade time e telefone ou seja quando ele faz uma pergunta se o l tá de acordo com Budget de R 3. 500 a gente salva essa resposta como uma variável Ah quando a gente quer entender se ele é o principal tomador de decisões no negócio a gente salva como uma variável o nome dessa variável vai ser a autoridade Ah quando a gente pede um breve contexto a gente salva como necessidade e quando a gente quer entender quando que ele tá pronto para implementar a gente salva como time e o telefone a gente já tem salvo por que que eu pego o telefone porque eu vou enviar uma mensagem de outro número esse fluxo aqui serve para enviar mensagem de outro número deu erro esse fluxo aqui ã eu acho que eu errei no no número de telefone não deixa eu ver qual foi o erro que deu nisso daqui beleza eu voltei aqui pessoal agora com a requisição dando sucesso vocês não vão imaginar o que que tinha acontecido Ah aqui no request send request Body eu tinha tava sem uma aspas aqui então isso acaba sendo um saco quando você faz requisições http você tem que olhar muito detalhadamente para cada vírgula cada aspas Ainda mais quando você escreve manualmente um bloco desse tamanho aqui por exemplo quando eu quero quebrar uma linha ou seja fazer um parágrafo eu tenho cuidado de utilizar esse barra n barn aqui e se eu tivesse errado por exemplo esse barra n barn teria dado erro na automação mas infelizmente eu errei em outra coisa que era as aspas aqui mas já tá acertado e o passo dessa automação é justamente para eu receber uma mensagem de outro número de telefone então eu tô aqui na conversa com o meu agente asdr ah eu falei 10 de dezembro ele fala muito obrigado por compartilhar suas informações estou te redirecionando para um dos nossos consultores que vai entrar em contato para agendar uma chamada e apresentar uma solução p ada pro seu projeto Fique à vontade para perguntar se precisar de mais alguma coisa até mais e daí eu recebo outra mensagem eu receb uma mensagem ah de um consultor da mav falando Olá o p da mav aqui a Marcela me passou seu contato pois identificou que seu projeto seria um excelente Fit para nós Isso me deixa muito animado para falar contigo você tem uma agenda para marcar do nosso papo se não tiver pode usar a minha e eu envio o meu link de agendamento pra gente agendar uma conversa de 30 minutos ã e apresentar uma solução pro projeto daquele Lead uma solução de Inteligência Artificial dentro dessa chamada Então essa daqui foi a segunda automação que eu tinha mostrado para vocês essa daqui é a automação quando o Lead ele preenche todo o formulário no nosso agente e asdr eu como que eu faço pro meu agente e asdr ah ativar uma automação lá dentro do make. com bem quando você cria uma automação dentro do make.

com você pode ativar ela através de um webhook eu peguei o link desse webhook e coloquei lá no meu http request do n8n deixa eu mostrar aqui para vocês eu dei uma descrição pra minha Tool obviamente Qual você tem que dar para todas as suas Tools mas eu coloquei aqui a URL do Web Hook e aqui no Jon eu coloquei as variáveis que eu vou enviar pro meu web Hook como Budget autoridade necessidade time e telefone basicamente isso e aqui tá todas as respostas que o Lead deu para mim ah Budget sim autoridade sim necessidade automatizar meu WhatsApp time e o telefone o agente a ele não pega porque eu já tenho dentro do fluxo tá eu capturei ah lá no início do fluxo o telefone mais ou menos aqui essa daqui é a segunda automação a primeira automação vocês estão se perguntando como que ele envia uma mensagem depois ah de preencher o formulário eu tenho o meu formulário criado no Tali então o Tali ele tem módulo nativo dentro do make. com ele não tem módulo nativo dentro do n8n Mas você pode pegar o Web Hook do tal e colocar dentro do n8n é um esquema super simples não vai te não vai demorar muito tempo para você criar isso mas eu gosto de criar minhas automações do make.