Como Automatizei um Delivery com Agente de I.A (Template Grátis)

fala pessoal eu automatizei uma empresa de delivery e nesse vídeo eu quero apresentar esse case para vocês desde a forma que foi pensado para entregar essa solução até ela funcionando na prática dentro do WhatsApp para entregar essa solução foi utilizado agente de Inteligência Artificial dentro de plataformas totalmente low code ou seja não foi necessário escrever nenhuma linha de código com intuito de responder os clientes desse delivery dentro do WhatsApp de uma maneira eficaz rápida e ainda sugerindo itens com a ideia de aumentar o ticket médio da empresa todos os templates desse vídeo vão ser disponibilizado

de uma maneira gratuita é só você entrar na comunidade dentro do WhatsApp também aqui abaixo na descrição do vídeo vai ter o link da da nossa comunidade e se você empresário quer automatizar algum processo da sua empresa seja ele também um atendimento rápido eficiente no WhatsApp um funcionário que vai trabalhar para você 24 horas por dia e s di da semana você pode estar entrando em contato conosco também aqui abaixo tem um link do nosso da nossa agenda Você pode marcar local comigo que nós podemos entregar soluções com inteligência artificial pra sua empresa e eu

vou tentar ser mais direto ao ponto aqui com vocês para apresentar esse Case real e como eu falei vou apresentar desde a ideia de como a gente pensou de entregar essa solução até mostrando também na prática como vai funcionar e dentro também das plataformas eu vou entregar um passo a passo bem completo para você também conseguir fazer essa primeira automação desenvolver esse primeiro agente de Inteligência Artificial Então vamos lá a ideia aqui como foi pensado como foi feito esse Brainstorm foi da seguinte maneira a gente dividiu em cinco passos aqui cinco etapas para entregar esse

agente de a delivery e vamos começar aqui bem direto ao ponto Tá certo Primeiro de tudo foi a identidade da i então aqui a gente pensa na mensagem Inicial como ela vai se comportar aqui como ela vai fazer essa Saudação Para o cliente e aqui basicamente a identidade dela então coloquei aqui o nome dela é thí assistente de atendimento da Hamburgueria bucaneiro Burger e a sua função é interpretar as mensagens enviadas pelos clientes para oferecer um atendimento rápido e eficiente garantindo uma ótima experiência então a mensagem Inicial que foi configurada é essa daqui Olá bem-vindo

a bucaneiro Burger aqui está o nosso cardápio Estamos prontos para preparar o melhor hambúrguer para você e aí a ideia também é prezar por atendimento rápido com mensagens Claras e diretas e sempre confirmar o pedido para reduzir erros isso aqui é muito importante e também mensagens em um único bloco de texo como a gente identificou isso também algumas e algumas outras soluções que nós entregamos para outros casos outras empresas a gente manda as mensagens e separad por bloco assim como se fosse uma forma mais humanizada E aí dentro do Delivery a gente percebeu que se

mandar uma mensagem única a gente consegue acelerar o atendimento e também melhorar a experiência do cliente então a segunda ideia aqui para o atendimento Inicial né seria o que ela se apresenta como a gente colocou aqui na identidade da ia e envia o cardápio em PDF vou mostrar para vocês como fazer isso então aqui ela vai identificar se o cliente está solicitando informações sobre o cardápio então para acelerar isso a gente já envia o cardápio logo de cara na primeira mensagem então vai identificar também se o cliente tá fazendo pedido específico ou perguntando alguma informação

Extra seja sobre entrega ou forma de pagamento que tudo isso está dentro da base de dados da ia ou seja dentro do da base de conhecimento do cérebro da ia e após isso esse atendimento inicial a gente mapeou os pontos do pedido do cliente ela vai registrar o item no resumo do pedido e mandar como confirmação para o cliente e aí vai verificar se o pedido inclui batatas fritas ou bebidas isso aqui é um ponto extremamente importante e algo que a gente identificou através de uma pesquisa que o que acontece as empresas de delivery raramente

oferec batata frita ou bebidas e muito menos os clientes mesmo vendo o cardápio vai pedir só se o cara quiser muito então a gente identificou isso e colocou para iar identificar se no pedido do clientes inclui essas batatas ou refriger gerante e se caso não incluir ele oferecer com a ideia de aumentar o ticket médio da empresa aumentar o faturamento na real da empresa e aqui na parte da coleta de dados do pedido do cliente né O que que nós temos a a vai perguntar sobre endereço de entrega então se for um novo cliente ela

Cadastra no banco de dados e se o cliente já estiver cadastrado ela atualiza o endereço nesse banco de dados também então quando esse mesmo cliente fizer um novo pedido esse agente de vai olhar no banco de dados dela o endereço desse cliente em específico E aí no próximo pedido que ele fizer ela já vai perguntar esse seu endereço Vamos dar um exemplo aqui o pedido anterior desse cliente tava lá com o endereço Rua Nova centro eh Maceó Alagoas um exemplo então a ia vai olhar no banco de dados dela esse endereço e vai perguntar Olha

o seu pedido vai ser entregue nesse mesmo endereço é um novo e aí o cliente vai dizer se se for o mesmo endereço já vai acelerar esse processo e mandar continuar o atendimento e se for um novo endereço ela vai coletar esse novo endereço e registrar novamente atualizar na verdade no banco de dados dela E aí pergunta também a forma de pagamento se é pix cartão de crédito débito na entrega e dinheiro e também aqui um ponto importante se for o caso ela pede para o cliente informar se haverá troco ou não porque o que

que ag gente identificou também no sistemas de delivere que às vezes o atendente esquece de perguntar se vai precisar de troco e o cliente também provavelmente não vai falar se vai precisar de truco E aí acaba tendo uma confusão interna ali dentro do Delivery e já aqui na última etapa que seria o pedido finalizado a ia vai agradecer o cliente e informa o tempo de entrega estimado e ainda assim pergunta se se o cliente deseja acrescentar mais alguma coisa com a mesma ideia de aumentar o faturamento da empresa então o foco nosso é mapear esses

pontos e entregar essas soluções para as empresas que trabalham com a gente aqui para de fato fazer o possível para aumentar o faturamento e agilidade no atendimento dessas empresas E aí por fim ela cadastra o cliente para um followup Tranquilo então vamos prosseguir aqui e mostrar dentro da plataforma do n8n como foi feito esse processo como foi feita essa automação com inteligência artificial e o agente de I Então aqui eu não vou detalhar especificamente Cada nó como funciona se não iria levar horas e horas isso aí pode ficar para um outro tutorial E aí a

gente vai é mostrando aqui aos poucos para vocês entender porque realmente é muita coisa mas esse template aqui eu vou entregar de uma forma gratuita como eu falei é só entrar na comunidade aqui abaixo no WhatsApp e aí você consegue aplicar Isso é só você colocar suas credenciais instalar um n8n e fazer os cadastros nas devidas plataformas que preciso que são necessárias para fazer tudo isso aqui acontecer então aqui nessa primeira etapa é as credenciais e os dados padrões que são configurados aqui você vai configurar os seus dados o prompt do agente de Inteligência Artificial

e aqui é web Hook e o que é esse web Hook é como se fosse uma espécie de gatilho que vai ativar toda essa operação então ele é ativado através do WhatsApp a gente configura Evolution api é a plataforma que a gente utiliza para configurar o WhatsApp então toda vez que uma mensagem é disparada no WhatsApp seja da ou seja do cliente esse web Hook aqui vai ser ativado e disparar toda essa automação aqui e seguir os caminhos que ela deve seguir então aqui se você tiver utilizando a Evolution api não precisa configurar nada em

si aqui dentro porque tá bem bem redondinho essa automação a única coisa que você vai precisar configurar é aqui embaixo é o deboss de Boss time que aqui tá um segundo que é só pra gente agilizar aqui o atendimento mas eu recomendo vocês colocar uns 10 ou 15 segundos para ficar de uma forma mais humanizada o ID do seu documento a gente tá utilizando o Google Docs com uma das partes pra base de conhecimento da ia que aqui a gente colocou algumas informações como forma de pagamento o endereço e essas outras coisas aqui digitando você

pode deixar dessa forma ele é só o meio que vai ficar aqueles três pontinhos tá mais uma vez simulando como se fosse um humano digitando então vamos dar continuidade aqui aqui aqui de fato é o prompt do agente então vocês podem ver aqui eu vou deixar isso aqui disponíveis para vocês entender e estudar um pouco mais e eu recomendo vocês eh estudar mesmo de fato promt porque isso aqui Digamos que é 80 90% da funcionalidade do agente de A então se alguma coisa tá dando errado na sua automação se alguma ferramenta não está tá sendo

chamada 90% do erro pode ser aqui no prompt Beleza então é bom vocês dar uma boa olhada nisso aqui e estudar e buscar bastante conhecimento porque isso aqui muda o jogo então aqui basicamente ele vai pegar todos esses dados unificar e mandar aqui para cadastrar o usuário no superp base o superp base é isso aqui é o banco de dados que eu vou mostrar para vocês também como cadastrar basicamente é como se fosse um Google sheets da vida uma planilha que é onde vai ficar armazenado a base de conhecimento e também os dados dos clientes

que os dados são o nome e o telefone e o endereço do cliente beleza e aqui também o ID dele que é para ir a e identificar melhor tá então após unificar esses dados após essa etapa daqui ele vem para cá e olha lá no banco de dados se o cliente já tá criado no banco de dados ou não então então se caso ele não for criado ele vai gerar aqui um ID aleatório para ia poder entender que aquele cliente específico tem aquele id e criar um usuário dentro do supabase tá E aí se esse

usuário já tiver cadastrado lá do super base ele avança E aí nessa parte aqui do from me o que é que significa se caso Digamos que você tem esse delivery tem essa Hamburgueria e você por um acaso quer mandar uma mensagem para o seu cliente é feito de uma forma separ a i também identifica o n8n aqui identifica se a mensagem foi disparada por você mesmo pela i ou se foi disparado pelo próprio cliente então esse from me nada mais é do que quando você dispara essa mensagem ele identifica que foi você e aqui não

faz nada esse nó aqui é um no Operation tá por qu mesmo sendo você que responde né pegar o seu celular ali responder o cliente a ia em si ela vai identificar que foi uma mensagem então não importa para ela ser uma mensagem disparada por você ou pelo cliente ela vai responder uma mensagem então a gente coloca esse nó daqui para ela quando for você não fazer nada e quando for um cliente né que mandou uma mensagem ela seguir o fluxo então nessa outra etapa daqui é uma parte interessante do fluxo onde o cliente pode

mandar várias mensagens em seguidas que é o que acontece vou dar um exemplo quando o cliente vai fazer um pedido ele não vai mandar tudo em uma única linha na mensagem ele vai mandar por exemplo Oi tudo bem eu quero um hambúrger tal são três mensagens e não uma única raramente uma pessoa manda uma única mensagem então nessa parte daqui é para agrupar todas as mensagens que o cliente mandou num período ali de uns 10 segundos 8 segundos que eu acho ideal e aí para poder a inteligência artificial o cérebro da ia identificar essas mensagens

como uma única mensagem e poder responder se não tiver isso o que que a ia vai fazer ela vai responder cada uma dessas mensagens separadas E aí quebra toda a experiência com o cliente então basicamente eu não vou entrar muitos detalhes sobre esse esse módulo aqui mas basicamente ele funciona dessa forma e aqui também é uma parte interessante que dentro desse Switch aqui a identifica se a mensagem é uma imagem então imagem aqui não faz sentido pra gente então a gente só coloca aqui para ir a responder que não ler mensagem tá então aqui ó

não entende imagem digita ou envie um áudio por favor é essa resposta que a gente colocou para I responder para o cliente caso ele mande uma imagem tá mas se caso for interessante para você que A Iá entenda a imagem a gente também pode fazer essa mudança e fazer com que ela entenda a imagem e aí ela identifica se for um texo ela segue por esse caminho daqui E se for um áudio também ela segue esse caminho daqui então aí el identifica texto áudio imagem E aí vai depender do seu caso precisar documento também a

gente tem como fazer tranquilo e aí depois que ele seguiu tudo isso nós vamos pra parte do cérebro da i aqui de fato é o agente operando e tomando as decisões corretas beleza através do proms que a gente configurou aqui atrás ele vai identificar o que é que ele precisa fazer e aí o que acontece Ele pega a mensagem que foi enviada daqui do usuário né então depois dela ter agrupado todas as mensagens aqui ela entra como uma única mensagem vai pra base de conhecimento aqui do da ia e aqui ela toma as decisões do

que ela precisa fazer Então essas decisões são tomadas através de Tools e no Prom estão configuradas cada uma da Tool em cada momento exato que ele precisa ativar essas ferramentas então para esse agente funcionar o que é que ele precisa o modelo de chave T LM que a gente tá utilizando aqui do chat GPT o 4 ou mini é mais do que o suficiente e também é bem barato uma calculadora é muito importante isso porque por mais que seja uma inteligência artificial podem acreditar às vezes uma conta muito simples como sei lá 3 x 5

ela pode errar então aqui dentro do n8n já tem configurado nativamente essa calculadora E aí ela faz os cálculos de uma forma bem mais precisa precisa também de uma memória a gente usa a memória do Push para mim ela é a melhor e a mais confiável também aqui como at também uma ferramenta nós estamos utilizando e o Google Docs com uma parte de base de conhecimentos para simplificar aqui para ia também entender e aí também como uma base de conhecimentos a gente utiliza Vector Store aqui do supa base que eu vou mostrar como vocês vão

poder fazer isso E aí como funciona dentro do prompt tá configurado lá e usa essa tu quando desejar fazer um pedido Ou algum item do cardápio então o nome da t tá aqui como cardápio bucaneiro vamos dar uma olhada vamos voltar um pouco lá no Prom só para vocês entender um pouco melhor de como o ag gente vai ativar essas essas ferramentas então vocês viram lá que aquela tu chama-se cardápio bucaneiro aqui no prompte tá bem específico aqui isso aqui é muito importante ó utilize a a ferramenta cardápio bucaneiro Sempre que precisar consultar o cardápio

os preços dos itens E assim a gente vai reforçando aqui dentro do prompt ó ative enviar cardápio que é outra ferramenta que tá aqui dentro desse workflow que eu vou mostrar para vocês ative e atualize endereço para atualizar o endereço informado pelo cliente e consultar o cardapio preços utilizados utilize a ferramenta cardápio bucaneiro que é justamente aquela que tá aqui dentro do banco de dados do sup base tá como uma Vector Store então aqui para para Vector Store o que é que precisa o modelo de chat aqui do chat GPT que também a gente usa

e aqui de fato sup base Vector Store que eu vou mostrar como você vai conseguir criar isso daqui e fazer funcionar 100% e aqui também esse outro modelo do chat GPT que a gente usa Beleza então como eu falei tem essa T aqui de enviar o cardápio que nada mais é do que esse outro workflow daqui eu vou est disponibilizando para vocês também então basicamente quando o cliente entra em contato com essa Hamburgueria o que é que a gente quer que faça lembra aqui no atendimento inicial a ia vai se apresentar e enviar o cardápio

em PDF então é aqui que acontece essa mágica através do prompt ela ativa a to e através dessa to ela ativa esse novo workflow aqui então esse workflow ele vai pegar qual é o cliente aqui nessa parte enviar o documento e retornar essa resposta para o agente é assim que funciona beleza e na parte de atualizar o endereço também a mesma coisa quando chegar na etap quando chegar na etapa lá da conversa que a ia vai perguntar para o cliente Qual o endereço é o dele da entrega a ia vai ativar essa Tool e vem

para cá ó atualiza o endereço então Ele ativa esse workflow Trigger aqui é igual web Hook que eu apresentei para vocês no início então aí a ativa to que ativa esse gatilho de work F Trigger E aí novamente ela vai analisar Qual é o cliente que forneceu os dados do endereço e fazer esse update no banco de dados do supabase e aqui novamente retornar PR I que foi concluído com sucesso tranquilo e aqui nessa última etapa a vai responder com textos únicos otimizando o tempo de resposta que foi mais uma vez o que a gente

identificou aqui no nosso Brainstorm Beleza então basicamente esse nó aqui vai pegar a mensagem da i com esse código que ela vai separar de uma forma bem organizada Tá e sem Aquele monte de markdown que que chama que são vários acterísticas ou pode responder com com traços indesejados pontos então esse nó aqui é só somente para formatar e entregar para o cliente para ele visualizar lá dentro do do WhatsApp de uma forma mais clean beleza e aqui esse nó nada mais é do que responder o texto né como eu falei a gente tá usando aqui

a Evolution api e se você tiver utilizando Também você nem precisa se preocupar com esse nó porque ele já tá totalmente configurado aqui beleza eu acredito que essa primeira etapa Aqui está bem Entregue e agora a gente vai entrar na questão do hag da ia e as credenciais necessárias para ativar essas ferramentas aqui beleza então Seguindo aqui pra parte das credenciais nós vamos primeiro configurar a credencial do Google Drive e o Google Docs tá então para isso você tem que vir aqui em Google console tá vem nesse aqui da plataforma E aí você vai criar

um novo projeto tá então depois que você criar um novo projeto aqui você vem em API e serviços Primeiro de tudo credenciais depois credenciais vocês vão criar uma credencial nesse out 2.0 então você vem aqui credencial ID do cliente out tipo de aplicativo aplicativo web o nome você pode colocar colocar aqui n8n demo YouTube e aqui você precisa configurar o r de redirecionamento autorizado que aqui entra a parte do n8n Então vamos voltar lá eu vou dar um exemplo aqui primeiro do Google Drive aqui já minha credencial como vocês podem ver já tá autorizada então

você vem em criar nova credencial beleza e aí o que acontece você vai copiar primeiro essa URL Então você vai copiar aqui colar nesse direcionamento autorizado e dar um criar beleza com isso vai liberar tanto o ID do cliente quanto a chave secreta tá E aí você vai copiar o ID do cliente aqui em client id e chave secreta você vai colar na na chave secreta aqui também nisso ele vai abrir essa parte aqui para fazer login né com o Google boa e aqui ó ele vai mostrar que não verificou esse App né então você

vem aqui avançado acessado no digital no caso no seu aí vai aparecer o seu site né o seu domínio Então vamos dar um continuar E aí beleza já foi autorizado aqui é o Google D beleza na parte do Google Docs também você vai fazer a mesma coisa criar nova credencial e colocar essa parte da URL já vai tá lá no caso Então você só vai copiar o ID do cliente e a sua senha beleza e aí só para completar lá para de fato funcionar Você vai precisar digitar aqui Google Drive em Google Drive api Você

vai precisar ativar ele aqui ó o meu já tá ativo então ele vai mostrar como gerenciar e o mesmo para o Google Docs Então a partir do momento que você colocou suas credenciais lá e ativou aqui ó api ativada aí vai funcionar beleza essa é a primeira parte das credenciais e agora a gente vai ir pra parte do sup base então aqui no supabase você vai criar uma conta Primeiro de tudo logar com a sua conta tá e primeiro de tudo para você criar aqui um novo espaço novo projeto você vem aqui ó novo projeto

você vai criar uma organização vou colocar na minha que já foi criada Tá eu vou colocar aqui demo YouTube e essa senha você precisa anotar Você vai precisar para colocar nas credenciais Beleza então vou criar aqui qualquer senha só pra gente ter acesso aqui e você vem em Criar novo projeto Aguarda um pouquinho e aqui ele vai est aqui ó Project status e tá laranja nesse caso aí assim que ele liberar aqui ele você já vai conseguir dar sequência e criar suas tabelas criar suas credenciais E aí o primeiro passo após você criar o seu

projeto você vem em configurações aqui api E aí você vai criar sua credencial dentro do n8n Então vou voltar lá para vocês verem então a gente vem aqui em super base primeiro de tudo a gente vai criar uma credencial uma conexão aqui então você vai colocar na parte de host aqui ó já tá aqui ó URL você vai copiar e colar lá dentro e esse service H Secret é essa daqui ó que você vai conseguir dar autorização para tudo que for preciso dentro do seu n8n então você vai copiar essa chave daqui e colar e

aí você consegue já ativar a sua credencial do superp base então após isso o próximo passo é configurar o postgres e de fato começar a configurar as tabelas dentro do sup base então primeiro de tudo que a gente vai conectar vai ser a memória do postgress então você vem aqui a minha já tá conectada como vocês podem ver mas você vem aqui em criar nova credencial na parte aqui do su base dentro super base você vem Connect dessas opções você escolhe essa do Meio olha aqui os parâmetros e aqui você vai fazer o seguinte colar

a parte do host colocar aqui a porta é aqui embaixo tá o nome que do usuário é esse daqui aqui embaixo Ó você vai copiar e colar aqui em user tá Database é pogs mesmo e aqui em senha é a senha que você criou do suabase Beleza então você dá um save aqui que vai funcionar então essa parte do postgis já foi feita e conectado também né o drive Google Docs vamos agora criar a parte da Vector Store que é para você logo após criar a tabela necessária né você conseguir fazer o upload do seu

do seu arquivo para que isso Para justamente ter essa base de dados da sua inteligência artificial aqui para ela não alucinar e não responder coisas que não deveria ela só vai responder exatamente o que tiver no banco de dados dela seja ele em Google doc seja ele com PDF numa planilha do Google sheets ou seja ele com a Vector Store do super base Então vamos lá pessoal para essa parte do su base para ativar Vector Store primeiro de tudo você vai precisar criar uma tabela certo lá dentro do banco do sup base uma tabela em

SQL tá que não precisa vocês surtarem é um um código aqui mas esse código você encontra dentro aqui do próprio n8n na documentação você abre aqui essa parte do super base em documentação então você vem aqui ó em como criar a documentação é esse esse SQL aqui esse m de código você só apenas precisa copiar vai lá na parte do super base invés de table editor SQL editor tá você vai colar e dar um Run aqui beleza eu não vou fazer porque eu já tenho algumas criadas aqui então ele vai criar um documento aliás melhor

dizendo vai criar uma tabela com esse nome document Storage and Church E aí com isso você você consegue já fazer o appload dos seus documentos dentro da base de dados do supabase Beleza então após a credencial criada após essa tabela criada o próximo passo é a gente procurar ela aqui provavelmente no seu aqui dentro do sup base vai estar aqui com FR list vai estar documents o meu eu alterei aqui porque eu tenho várias só para aí a não se confundir então Teu provavelmente vai estar aqui em documents Beleza então você deixa assim mesmo não

muda nada é isso aqui mesmo tá então só para vocês se situarem um pouco melhor aqui dentro do sup base esse SQL que a gente colocou é justamente isso aqui ele cria uma tabela tá já prontinha pra gente poder utilizar e colocar os documentos dentro do sup base então ele aqui vocês vão vão dar uma olhada que ele funciona totalmente diferente do que uma vamos dizer assim um Google sheets normal sabe uma tabela porque aqui é um banco vetorizado então isso aqui é estranho pra gente tá olhando assim né mas PR iar é simplesmente perfeito

para eles identificar cada ponto cada linha O que significa o que cada preço aqui um exemplo aqui estão os preços do dos hambúrgueres né então PR iar dessa forma ela lê de uma forma forma muito mais assertiva beleza então só para vocês se situarem o que esse monte de có significa nada mais é do que criar essas essas tabelas vetorizadas tá o próximo passo agora é a gente alimentar o banco de dados do supabase aquela tabela que foi criada em SQL como a gente vai fazer isso utilizando essa automação aqui que eu disponibilizo também para

vocês que é justamente o haag da ia Tá certo então como vai funcionar a gente precisa criar uma pasta dentro do Google Drive deixa eu até abrir aqui para vocês e essa pasta aqui eu criei com o nome HG delivery então você pode criar a mesma pasta ou então criar uma outra aí com com outro nome portanto que você em FR list aqui você identifique ela se você colocar uma outra pasta vai dar errado tem que ser a mesma pasta que você criou Tá certo então credenciais aqui vai tá a sua certo aqui eu coloquei

aquela nova mas a minha é essa daqui para ela identificar exatamente qual pasta está lá então aqui dentro da pasta tá vendo aqui hug deliver é a mesma que está lá no no rag tá então quando você arrastar o documento aqui a gente tem esse PDF deixa eu até abrir aqui para vocês derem uma olhada então o pdf aqui tá bem formatado para ir a entender melhor Então aqui estão os itens e os preços Eu criei esse PDF tá vocês vão fazer o mesmo ali e simplesmente você vai arrastar esse PDF aqui para dentro da

pasta que você criou após você fazer isso você vem aqui novamente no ha e você vai começar a clicar em todos os steps aqui para ela funcionar entendeu Vou dar um exemplo aqui fazer já na prática então ele tem um documento ele vai entender que tem um documento lá e vai começar a transformar esse documento você vai fazendo assim de um por um que eu acho uma maneira mais confiável também dela entender melhor então a partir do momento que você arrastou esse documento dentro lá do drive você vai chegar até aqui então o que que

essa automação faz ele vai analisar o documento vai setar Qual documento foi esse que você colocou se tiver alguma coisa igual dentro do supabase ele vai deletar aqui essa parte ele vai fazer o download do documento para o super base identificar melhor vai extrair tudo que tiver lá nesse caso é em PDF então tudo que tiver em PDF ele vai extrair e formatar para dentro do super base então quando eu clicar aqui ele vai formatar de uma de uma maneira Ká vai entender bem melhor bem mais eficiente Então pessoal a parte agora que falta é

da automação de enviar o cardápio que é justamente essa daqui então tá configurado lá no Prom para toda ve vez que um um cliente entrar em contato a i a mandar a mensagem mensagem Inicial e enviar o o cardápio e para ela enviar ela tiva esse novo workflow então aqui dentro é como se fosse aquele web Hook então a ia assim que ela ativar essa ferramenta daqui esse novo workflow ela vem para cá vai formalizar e vai setar aqui na verdade o nome e o Telefone do cliente tá vai pegar aqui a informação dentro do

cardápio que é essa parte que tá faltando né que eu vou mostrar para vocês também como vocês vão colocar esse cardápio dentro da do banco de dados do sup base para d a conseguir enviar para o seu cliente tá esse daqui é o nó da Evolution api no momento eu t usando só nesse no momento T usando só nesse workflow Mas é bem simples também para você conseguir instalar você vem aqui settings né aqui em settings depois comunity nodes você só copia esse código aqui e instala que aí você já consegue ter acesso a esse

node da comunidade da Evolution api tá então aqui já tá tudo configurado é só você colocar o nome da da sua Instância enviar o documento e aqui já tá tudo bem setadinha aqui você pode mudar o nome do arquivo e a mensagem se quiser e aqui de fato é onde vai enviar o documento e esse último node aqui é respondendo apenas pra ia que deu tudo certo tá então galera para esse workflow realmente funcionar e esse cardapio em PDF ser enviado para o seu cliente ali você precisa voltar aqui no super base tá Primeiro de

tudo você vem aqui em Storage tá e você vai criar um novo Bucket tá coloca um nome aqui eu vou colocar cardápio bucaneiro só pra gente ter acesso beleza e assim que for criado você vai est fazendo o upload do cardápio aqui tá então vocês podem ver que tem nesse outro que eu já criei aqui como cardápio o documento né o pdf o cardápio em si basicamente você vem aqui em upload tá vai selecionar ali o o o item que você quer que aí a Leia né nesse caso aqui vai ser um um cardápio E

aí basicamente você vem aqui ó get URL você pode colocar aqui uma inspiração de sei lá 10 anos você pode deixar pronto aqui beleza e aí você vai pegar essa URL e colocar em uma outra tabela aí aqui pessoal nessa tabela que você criou nessa nova tabela que você criou que acabei esquecendo de falar você pode vir aqui em policies tá e criar uma nova política aqui coloca em Full customization e seleciona Exatamente tudo aqui tá certo pode dar um review você coloca o nome da da política aqui você pode colocar geral sei lá qualquer

nome clica review e vem aqui save policy beleza e aí pessoal a gente vai precisar também criar tabelas tá então aqui como vocês podem ver eu tenho algumas criadas já mas a gente vai fazer do zero aqui deixa eu só mostrar aqui para vocês que como vai ser essa tabela você pode colocar exatamente como tá aqui para ficar mais fácil para para vocês também para não dar nenhum problema dentro lá do do fluxo Tá bom então basicamente você vem aqui em Nova tabela você vai dar um nome para essa tabela Vou colocar aqui demo YouTube

tá e nesses dois primeiros aqui você vai deixar do jeito que tá aqui tá o id e Create Então na hora de adicionar a coluna você vai colocar os mesmos nomes que estão aqui para não dar nenhum problema lá na no Flux como eu falei em tipo vocês sempre vão deixar em teste porque é um string tá e assim vai vai colocando tudo exatamente como tá dentro da tabela que a gente criou tá bom e vamos lá ID mensagem agora tudo como teste Tá e agora Deixa eu só ver qual é que falta deixa eu

salvar e a gente D um D uma editada aqui então aqui vocês vão ver que ele vai est criando vai est adicionando todas as colunas que a gente colocou Vai ficar faltando uma que eu deixa até ver aqui Qual é tá faltando alguma coisa deixa ele criar aqui que eu já mostro para vocês ver aqui client deliver S ID acho que foi session id e o endereço do cliente é foi exatamente isso então a gente pode vir aqui de uma maneira muito fácil é session ID tá E sempre tipo lembra texto que é que é

string tá ã Deixa eu só ver se eu não coloquei é Tá certo e agora endereço cliente endereço cliente pronto você vai deixar a tabela toda formatada dessa maneira ó caso uma letra vocês viram aqui Faltou um o então vocês T que ter muito cuidado em relação a isso porque senão vai dar erro lá no fluxo tá então deixa tudo exatamente como tá escrito aqui beleza e aqui a gente vai precisar também habilitar algumas coisas então pessoal aqui a gente só vai eh adicionar mais alguma política aqui se ele tiver aqui desabilitado você pode habilitar

e aqui você vai clicar em adicionar uma nova política Tá então vamos aqui em Create aqui você pode colocar um nome colocar qualquer nome aqui YouTube eh e aqui você vai colocar em All onde tá esse set no você vai digitar true e salvar essa nova política Tá bom então basicamente após criar essas tabelas a gente só vai precisar de mais uma tabela aqui com nome cardápio nesse caso aqui eu criei como cardápio E você já sabe como fazer só criar uma tabela colocar um nome e aí você vai colar aquele link que tá aqui

dentro de Storage tá aquele link que você colocou que você fez o upload aqui do seu PDF você vem aqui né copia vai lá dentro do da sua tabela com o nome cardápio e cola o link aqui pronto basicamente é isso daqui e já vai tá tudo ok para ele enviar o cardapio para o seu cliente então basicamente com todas as tabelas criadas tudo funcionando os nomes exatamente como estão aqui você não precisa editar nada nesses fluxos que já vai dar certo tá então basicamente quando for quando aí ativar esse fluxo vai pegar o nome

o telefone do cliente vai procurar lá em cardápio né que a gente criou aquela tabela lá do superp base de cardápio eh quando ele selecionar o cardápio como só tem um item lá ele só vai aparecer aquele item que é o pdf do cardápio e então aqui em documento já vai tá tudo certinho e o nome do destinatário vai tá tudo certinho o número do destinatário também vai est tudo ok aqui e aqui como eu falei ele vai responder para o agente Então essa etapa aqui também já tá tudo OK então pessoal acredito que foi

tudo já a gente conseguiu fazer um passo a passo bem detalhado de praticamente tudo aqui alguma outra coisinha Se tiver faltando vocês podem estar me chamando aí tá que a gente pode estar trazendo mais vídeos com mais detalhes ainda tá mas tá bem completo isso aqui eu acredito Então vamos ver na prática de fato funcionando tudo isso que a gente fez né Toda essa automação todo esse trabalhão aqui que na verdade isso daqui é para fazer funcionar dentro do WhatsApp então agora vamos dentro do WhatsApp fazer tudo isso aqui funcionar certo então vamos lá vou

mandar aqui um oi boa tarde então ela tem que me mandar uma saudação e enviar o cardápio instantaneamente Vamos lá ver o que é que acontece perfeitamente Ela enviou o cardápio aqui então se a gente abrir não é um arquivo fake a gente abrir aqui é o cardápio original do bucaneiro Burger aqui e mandou a saudação Olá seja bem-vindo Estamos prontos para para preparar o melhor hambúrguer para você então aqui eu só quero seguir não vou chegar até o final dessa interação mas quero mostrar uma parte bem bacana que é a parte dela oferecer a

batata frita e o refrigerante que é bem interessante Então vamos lá é sei que eles TM um marujinho então eu vou pedir um marujinho eu gostaria de um marujinho vamos ver o que que ela vai retornar aqui então essa é bem bacana vocês vão vão dar uma olhada aqui como está funcionando isso aqui tá 100% é funcional então vocês vão ver aqui ó ela já retorna O que o que o cliente pediu né eu mostrei aqui pedi um marujinho Então ela retorna aqui você pedi um marujinho que custa já já mostra já mostra o preço

Então olha só que bacana gostaria de incluir uma poção de batata frita no seu pedido temos opções deliciosas como batata frita simples ou batata com cheda e bacon e também gostaria de incluir algo para beber temos refrigerantes sucos e muito mais agora me conta qual funcionário um atendente humano se ele não for bem treinado para isso ele vai responder dessa forma vamos incluir uma batata simples pra gente ver quero uma batata frita simples por favor Vou colocar até errado assim pra gente ver que ele vai identificar como batata frita simples e vai também adicionar o

valor total aqui do pedido tá E aí ele vai continuar todas as questões né pedir endereço forma de pagamento e tudo mais é só realmente continuar aqui a interação que vai dar bom E aqui pessoal como vocês podem ver ó mesmo digitando errado ele entende e como tá configurado lá dentro do promp sempre Tá confirmando para o cliente se ele quer se tá tudo certo se ele deseja acrescentar algo aqui a total importância da calculadora então ele calculou aqui o marujinha batata frita simples né e deu tudo certo aqui então pessoal eh basicamente esse é

o nosso tutorial Espero muito que vocês tenham gostado Mais uma vez vou estar disponibilizando tudo isso aqui de uma forma gratuita Basta apenas acessar o nosso grupo do WhatsApp aqui abaixo na descrição e por fim para você empresário que quer automatizar a sua empresa ter agilidade e aumentar o faturamento pode também também tá entrando em contato conosco aqui na descrição marcar um a account comigo que a gente vai poder te atender e trazer essas soluções para o seu negócio beleza pessoal então se você gostou desse vídeo deixa o seu like aqui inscreve no canal se

você não é inscrito beleza compartilha bastante com os amigos e vamos para cima pessoal tamo junto