How Netflix Destroyed Its Biggest Opponent!

अपनी कंपनी ब्लॉकबस्टर को बेचना चाही लेकिन आगे से ब्लॉकबस्टर सीईओ कहके लगाकर हंसने लगे तारीख गवाह है कि जो ब्लॉकबस्टर पहले उनके सामने देव कामत पहाड़ की मानिंद खड़ा था वही ब्लॉकबस्टर अपने घुटने रगड़ने पर मजबूर हो गया सिर्फ कुछ सालों के बाद netflix's में एक बार फिर से खुशामदीद नाजरीन यह बात है 1997 की जब इंटरनेट बिजनेस का रुझान बढ़ रहा था जेफ बेजोस के साथ शेयर करते इंटरनेट पर पेट फूड से लेकर बेसबॉल बैट्स बेचने तक मार्क के पास अनगिनत आइडियाज मौजूद थे लेकिन रीड हेस्टिंग्स को इनमें से एक भी आइडिया पसंद नहीं

आया रीड चाहते थे कि वह इंटरनेट पर कोई ऐसा बिजनेस शुरू करें जिसके लिए कस्टमर उनको एक बार ढूंढना पड़े और फिर वही कस्टमर बार-बार उनको कमा कर दे कई महीनों तक आईडियाज शेयर करने का यह सिलसिला चलता रहा लेकिन फिर फाइनली उन दोनों को एक आइडिया समझ आ ही गया वीडियो टेप्स जो उस दौर में इंटरटेनमेंट का अकेला जरिया थी लोग वीकेंड्स पर अपने करीबी ब्लॉकबस्टर स्टोर प जाते वहां घंटों तक अपनी पसंद की मूवी सेलेक्ट करने के बाद उसको रेंट प ले जाते थे और अगर वीडियो टेप टाइम पर वापस ना की तो

उस पर फाइन लगता था जिस वक्त उनको यह आईडिया आया उस वक्त रीड हेस्टिंग्स के ऊपर $40 का फाइन था जो उन्होंने ब्लॉकबस्टर को वीडियो टेप लेट वापस करने की वजह से देना था रीड का मानना था कि इस इंडस्ट्री में चेंज की बहुत सख्त जरूरत है और इंटरनेट पर मूवीज रेंट प देने का आईडिया जरूर चलेगा पर मसला यह था कि एक-एक वीडियो कैसेट काफी भारी थी और उसको पोस्ट करना काफी कॉस्टली पड़ सकता था और पोस्टेज के दौरान जो टेप्स टूटें उसका नुकसान अलग यह एक बहुत बड़ा मसला था तो अब मार्क और

रीड को अपना नया इंटरनेट बिजनेस शुरू होने से पहले ही फेल होता दिखाई देने लगा कुछ हफ्तों के बाद एक टेक मैगजीन के जरिए उनको पहली बार डीवीडी टेक्नोलॉजी का मालूम पड़ा यह वीडियो कैसेट से काफी हल्की और सस्ती थी और उनको पोस्ट करना भी काफी सस्ता पड़ सकता था रीड हेस्टिंग्स को ख्याल आया कि वीडियो टेप्स के बजाय मूवीज को अगर डीवीडी में डालकर रेंट पे दिया जाए तो यह ज्यादा फायदेमंद होगा और यहीं से में डीवीडी उसके दरवाजे पर पहुंच जाएंगी उसी एनवेलप में एक प्रीपेड रिटर्न एनवेलप भी रखा जाएगा जिससे कस्टमर को

डीवीडी वापस पोस्ट करना भी आसान हो जाएगा आईडिया तो सिंपल था लेकिन इसको शुरू करने के लिए पैसों की जरूरत थी और यह इन्वेस्टमेंट मार्क और रीड दोनों के पास नहीं थी जैसे-तैसे करके उन्होंने एक छोटा सा लो बजट ऑफिस सेटअप किया जिसमें सस्ती फोल्डिंग टेबल्स और सेकंड हैंड फर्नीचर लेकर डाला एंप्लॉयज को कम सैलरी परर खा गया इस वादे के साथ कि अगर बिजनेस चल गया तो उनको बिजनेस में शेयर दिया जाएगा से सुबह ठीक 9:00 बजे उन्होंने वेबसाइट को पब्लिक कर दिया और साथ ही उन्होंने एक घंटी भी इंस्टॉल की जो हर नए

ऑर्डर पर बजेगी पहला ऑर्डर मार्क ने खुद प्लेस किया और पहली बार घंटी बजने लगी 1 मिनट के बाद घंटी दोबारा बजी और इस बार यह रियल कस्टमर था 137 ऑर्डर्स रिसीव हुए जो कि उनकी उम्मीद से काफी ज्यादा थे और क्योंकि इसके बीच कई घंटों तक वेबसाइट हैवी लोड की वजह से बंद पड़ी थी यानी असल में ऑर्डर्स इससे भी ज्यादा आने थे उनको अपनी वेबसाइट के मसले हल करने की जरूरत थी ताकि यह बार-बार क्रैश ना हो डीवीडी रेंट पे लेने की सेल्स सिर्फ $11000 ज्यादातर लोग डीवीडी रेंट पे नहीं ले रहे थे

बल्कि डायरेक्टली पूरी डीवीडी खरीदना चाहते थे उन्होंने कस्टमर्स को दोनों ऑप्शंस दे रखे थे कि या तो वह $25 की डीवीडी परचेस करें या फिर $4 की रेंट पे ले ले मार्क और रीड चाहते थे कि उनकी रेंटल सर्विस को ज्यादा लोग इस्तेमाल करें क्योंकि इससे एक ही डीवीडी बार-बार रेंट प जाएगी और जब तक वह डैमेज नहीं होगी तब तक उनका प्रॉफिट बनता रहेगा उनको अच्छी तरह आईडिया था कि शुरुआत में वह डीवीडी सिर्फ इस वजह से सेल कर पा रहे हैं क्योंकि मार्केट में कोई दूसरा कंपीटर नहीं है कुछ हफ्तों के बाद उनको

amazon's की तरफ से कॉल आई जेफ बेजोस जो कि पहले ही ऑनलाइन बुक्स की मार्केट में अपने कदम जमाए बैठे थे वह अब डीवीडी मार्केट को भी कैप्चर करना चाहते थे जेफ बेजोस मार्क और रीड भी असल में डीवीडी रेंट प देना चाहते थे ना कि उसको बेचना लिहाजा उन्होंने खुद ही अपना नया बिजनेस खड़ा कर देता जो कि फिर netflix's को रेंट करने में लगा दिया उन्होंने प्रमोशनल कैंपस स्टार्ट की लेकिन वह बुरी तरह से नाकाम हुई कूपन कोड दिया जाएगा जिससे वह 10 फ्री डीवीडी रेंट पे ले सकेंगे पर यह प्रमोशन फेल इस

वजह से हुई क्योंकि डीवीडी प्लेयर्स पर कूपन कोड डब्बे के अंदर नहीं बल्कि डब्बे के बाहर ही चिपका दिए गए यानी बेशक कोई डीवीडी प्लेयर ना भी खरीदे उनको रेगुलर कस्टमर बने यानी यह काफी घाटे का सौदा रहा ऊपर से amazononline.in बिल क्लिंटन वाइट हाउस की एक इंटर्न मोनिका के साथ लव अफेयर में पड़ गए और इस कहानी का राज खुल गया इस मामले को लेकर कोर्ट में हियरिंग्स चल रही थी जहां बिल क्लिंटन का अफेयर साबित हो गया और बिल क्लिंटन को प्रेसिडेंट शिप से हटा दिया गया उस वक्त पूरा अमेरिका इस कोर्ट ट्रायल

की वीडियो ढूंढ रहा था और चुका था प्रमोशन का जितना फायदा सोचा गया था उससे भी ज्यादा नुकसान हुआ अभी तक क्योंकि यही काम ब्लॉकबस्टर फिजिकल स्टोर्स के जरिए कर रहा था और हो जाएगा खुशकिस्मती से यह आईडिया काम कर गया पहले ही दिन जिन लोगों ने यह प्रमोशन देखी उनमें से 90 पर लोगों ने सब्सक्राइब कर लिया यही वह कस्टमर्स थे जिनके लिए मार्क और रीड ने इतनी मेहनत की थी सब्सक्रिप्शन की वजह से लेट फीस की मद में सालाना 800 मिलियन डॉलर्स मिलते थे जबकि उस वक्त बहुत हल्के में ले रहा था और

क्योंकि उनके अपने फिजिकल स्टोर्स चल रहे थे इसी वजह से उनको छोटे इंटरनेट बिजनेस की जरूरत महसूस ही नहीं हुई इसी बिजनेस में काम भी करते रहेंगे जाहिर है ब्लॉकबस्टर के पे रोल पे तो अब उन्होंने ब्लॉकबस्टर के सीईओ के साथ मीटिंग फिक्स की पहले तो ब्लॉकबस्टर के सीईओ ने चुप करके उनकी ऑफर सुनी और फिर उनकी डिमांड तलब की रीड हेस्टिंग्स ने झट से बोला 50 मिलियन डॉलर्स यह सुनते ही ब्लॉकबस्टर का सीईओ जोर-जोर से हंसने लगा मार्क और रीड को अच्छी तरह अंदाजा हो गया कि ब्लॉकबस्टर का है और उनको वहां से खाली

हाथ उठकर जाना पड़ा वक्त गुजरता गया और अपनी खुद की डीवीडी बाय मेल सर्विस स्टार्ट की लेकिन अब बहुत देर हो चुकी थी वीडियो ऑन डिमांड सर्विस लॉन्च करने की जुस्तजू में था जैसा कि इंटरनेट पर ही मूवीज की स्ट्रीमिंग यानी डीडीज का झंझट ही नहीं डायरेक्ट आओ मूवी देखो और कहानी खत्म दुनिया में पहली बार कोई स्ट्रीमिंग साइट ऐसा कर रही थी इससे उन्होंने हड़बड़ाहट में ऐसे कदम उठाना शुरू कर दिए जिससे उनका बिजनेस बहुत अफेक्ट हुआ जैसा कि netflix.in किए बगैर उनको वीडियो टेप वापस करता तो ब्लॉकबस्टर दोबारा से रिवाइंड करने के अलग

से पैसे लेता था यानी ब्लॉकबस्टर इतने सालों तक कस्टमर्स को निचोड़ करर उनसे पैसे निकाल रहा था और वहीं करने में लगा था आखिरकार और ज्यादा कस्टमर्स है और खुद को बदलने से कतराते हैं जबकि इसी दौरान कोई और आकर इसका फायदा उठाता है और मार्केट के गैप को पूरा कर देता है ऐसा ही कुछ nokia2 फोटोग्राफी के साथ भी हुआ उन्होंने भी टेक्नोलॉजी के साथ खुद में बदलाव नहीं लाया और दूसरी कंपनीज ने उनको पीछे छोड़ दिया आज netfx3 ज एंप्लॉयज पूरी दुनिया में फैले हुए हैं कंपनी की मालियन 288000 करोड़ डॉलर से भी

ज्यादा है और यह सालाना करीब 1900 करोड़ डॉलर की सेल्स करते हैं यानी जिस कीमत में पूरी स्पॉट के तौर पे अपनी यादें ताजा करने जाते हैं उम्मीद है जम टीवी की यह वीडियो भी आप लोग भरपूर लाइक और शेयर करेंगे आप लोगों के प्यार भरे कमेंट्स का बेहद शुक्रिया मिलते हैं अगली शानदार वीडियो में