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na PUC Goiás tradição e inovação caminham juntas para transformar vidas a primeira Universidade do centro-oeste possui infraestrutura atualizada e adota o que há de mais moderno em metodologias de ensino soma-se a isso um quadro docente altamente qualificado Ampla estrutura de ensino e pesquisa laboratórios de ponta clnicas escola teatros auditórios complexo poliesportivo e um moderno Centro de Convenções a excelência é a marca do ensino oferecido na PUC Goiás da graduação a pós-graduação numa jornada de conhecimento que prepara o estudante para o mundo são mais de 70 cursos de graduação nas modalidades presencial e ad distância especializações

mestrados doutorados e pós-doutorados e uma ampla estrutura de suporte à pesquisa com Centros e institutos que faz da Universidade Campo fértil para o desenvolvimento científico tecnológico e de inovação nas mais diferentes áreas do Saber fiel a sua identidade Comunitária e católica e seu propósito de Educar para a vida a PUC Goiás dispõe de bolsas e financiamentos próprios e governamentais que visam ampliar o acesso e garantir a permanência do Estudante no ensino superior a PUC Goiás é ensino é pesquisa e é comunidade é conhecimento a serviço da vida que segue transformando [Música] histórias ah Boa tarde

para todos eh eu sou professor Marcos de Freitas pintaud eh professor na universidade eh pontifício Universidade Católica de Goiás já há mais de 35 anos e hoje tenho uma grata satisfação de estar aqui para participar junto com vocês do 10mo encontro de H Ciência Tecnologia e inovação eh dentro das programações de envolvidas neste eh encontro nós estamos trazendo hoje o Gustavo Pacheco do sebrai para conversar um pouco conosco a respeito de eh Startup e inovação eh eu gostaria de avisar aos presentes principalmente aqueles que são alunos da Universidade que L Logo mais estaremos disponibilizando o

link de frequência específico da Universidade Católica e um link de frequência específico para o sebrai o qual também deve ser acessado por todos vocês eu gostaria também de antes da gente passar a palavra para o Gustavo falar um pouquinho a respeito né de quem é Gustavo Pacheco dentro desse universo profissional que tanto trabalha e tanto discute tecnologia e inovação ele é um apaixonado em inov em tecnologia Finanças associativismo corporativismo é um profissional que vem eh com com toda essa paixão né desenvolvendo várias competências nessa área do empreendedorismo dos negócios a da transformação digital da gestão

da inovação e uma diversidade de outros ah afluentes Ah ele e conta com certificações muito bacanas como por exemplo da área de negócios digitais e startups na área de criatividade e inovação de metodologias ágeis ambientes inovadores gestão econômica e Finanças etc e em termos de histórico ele foi diretor de inovação e tecnologia na MCA consultoria planejamento empresarial a gerente do centro de serviços compartilhados SC CSC gerente de tecnologia da informação da dcco e como formação acadêmica ele tem uma graduação desculpa uma pós-graduação pela pontifícia Universidade Católica de Goiás ah na área de gestão de agronegócio

ele também tem a pós--graduação pelo Instituto de pós--graduação e ação ah especificamente na área de negócios Controladoria e Finanças corporativas bem como também nessa mesma instituição diploma na área de especialização em gestão de projetos fez também pela Universidade Salgado de Oliveira uma especialização em redes de computadores e também um curso ah de graduação na área de na área de análise temas então um currículo amplo H uma ampla experiência né de um super profissional que veio nos dar a oportunidade de celebrar com ele né A a experiência que ele tem com a Inovação gestão da inovação

nesse mundo dos negócios Ah Gustavo seja muito bem-vindo muito grato pela sua presença estaremos aqui o tempo todo à disposição de auxiliá-lo naquilo que for necessário e estamos prontos para poder ouvir um pouco daquilo que você tem para nos passar a respeito do tema proposto muito grato Boa tarde ainda é boa tarde né já ia começar falando boa noite mas boa tarde boa tarde a todos Professor Obrigado n Obrigado aí pela né pelo convite também aos alunos que estão nos acompanhando é uma grata satisfação é uma grande satisfação retornar aqui a a PUC né já

tinha muito tempo que que eu não não ministrava alguma algum evento alguma coisa aí eh paraa PUC Parabéns aí pelo 10mo encontro né tenho certeza que tem sido de muita muita valia bem pessoal hoje eh eu quero convidar vocês aí né para que a gente faça uma jornada aí pelo mundo das das startups entender um pouco aí como que que funciona n essas essas empresas empresas ágeis empresas de risco eh O que que a gente tem que fazer para poder colocar uma Startup no ar enfim vamos dar uma uma olhada nisso aí bom ah o

professor já me apresentou né então Eh rapidamente aí só reforçando eu sou analista de sistemas e eh depois eu fiz pós-graduações aí em redes de computadores gestão de projetos gestão de negócios gestão do agronegócio e dentro do sebrai eu atuo dentro das áreas de inovação desenvolvimento tecnológico Finanças associativismo e cooperativismo Então essas são as áreas que que eu atuo lá dentro e a minha formação acadêmica tá então eh eu começo eh trazendo uma diferenciação entre o que tem a O que é inovação e o que é invenção tá uma forma bem prática para que a

gente consiga eh separar exatamente o que que é o novo e aquilo que é eh que tem um uso comercial então Eh quando a gente fala em invenção nós estamos falando que é a criação de algo inédito algo novo e ele pode ser um produto pode ser um serviço pode ser processo pode ser tecnologia então o simples fato de criar algo novo por assim dizer não é necessariamente uma inovação tá na verdade o simples fato de nós criarmos e não darmos um uso comercial para isso é meramente uma invenção tá então essa ela se torna

uma inovação quando a gente dá uma escala comercial para essa invenção então nessa apresentação aí por exemplo eu trouxe lá o motor a vapor lá na época da primeira revolução industrial onde o simples fato de criar o motor a vapor ela simplesmente representou uma invenção mas quando esse motor a vapor ele foi colocado nas fábricas E aí sim foi foi dado ou foram dadas né as utilizações para esses motores né TR essas coisas todas E aí sim aí isso passou a ser uma inovação Então a gente tem que eh separar eh o fato de que

o que é inovação e o que é uma invenção então o simples fato de criar algo novo não necessariamente é uma inovação só é uma inovação quando nós temos aí uma utilização para isso tá então Inovação de uma certa forma a gente pode dizer o seguinte que é uma implementação bem sucedida de ideias criativas que foram criadas para resolver problemas então se eu tenho uma ideia que ela não foi criada para resolver problema ela não é uma inovação ela é simplesmente uma ideia que foi criada tá E aí o objetivo sempre é melhorar né melhorar

produto serviços processos e disso aí impulsionar o O Progresso e o crescimento então a gente pode dizer rápido de certa forma que a Inovação é isso tá você tem uma ideia você implementa ela resolve um problema dá uma uma utilização comercial para para essa ideia para essa invenção melhora alguma coisa e isso impulsiona o progresso e o eh o crescimento tá então o que que a gente pode dizer que hoje é o que todo mundo é o que todo mundo sonha todo mundo quer dormir quer acordar com uma ideia nova né e a partir dessa

ideia eh rachar de ganhar dinheiro n é eh mas não é bem assim na verdade eh essas ideias que nós temos Elas têm que trazer resultado Tá mas o que que é resultado seria eh trazer dinheiro trazer não né seria você implementar ideias que geram valor pras pessoas ou seja pros negócios e paraas instituições é importante aqui eu até trago uma uma uma diferenciação entre o que é valor e o que é preço tá então se a gente for pegar o que é preço é o né é o é aquilo que você paga por um

bem isso é preço Tá e agora O valor é o benefício que a gente recebe por aquele produto por aquele serviço Vamos pensar aqui ó vou dar um exemplo prático vamos supor que eu vou numa numa numa loja de calçados e lá tem um tênis de r$ 1.000 tá então qual é o preço desse tênis r$ 1 1000 Então isso é preço Mas qual é o valor desse tênis aí a gente podemos pensar é conforto é estilo eh Faz bem pras pernas faz bem pro joelho não machuca o calcanhar então o qual é o bem

que a gente recebe daquele produto tá então isso é valor e isso é importante quando a gente vai para essa área de inovação para essa área de startups e tudo mais vocês vão ver que eu vou vou explicar ao longo da da Apresentação mas que o valor é tudo aquilo que a gente gera paraas pessoas ou seja aquilo que elas recebem então olhando pra inovação novas ideias é isso é trazer resultado trazer valor paraas pessoas negócios ou eh instituições e O legal é que às vezes essas ideias surgem dos próprios colaboradores né Gustavo dentro da

própria empresa que a fita crep no passado dentro da 3M foi um colaborador que trouxe um sucesso enorme com produto tão simples né rapaz exatamente E aí eu trago aqui Professor Olha que bacana Exatamente isso Ó eu trago alguns direcionadores da Inovação então Eh o que que a gente pode dizer o que que direciona uma inovação Por que que existe a Inovação não é então o próprio mundo aí o próprio mercado novas tecnologias que aparecem no dia a dia então faz com que a gente eh Procure sempre melhorar Outro ponto importante aí são as necessidades

e as expectativas dos clientes hoje nós temos clientes muito mais exigentes né Hoje os clientes eles conseguem eh consultar tudo muito fácil é tão engraçado eu acredito que não sou só eu que faço isso mas por exemplo Ah eu vou numa loja de eletrodomésticos né E aí eu vejo o preço lá do produto que eu quero antes de eu falar com o vendedor de fechar alguma coisa entida eu pego ali meu celularzinho Dou aquela buscada para saber se o o produto que eu quero tá no preço se eu encontro mais barato não é para aí

então eu decidir se eu compro pela internet ou se eu compro ali eh pela loja então hoje as necessidades dos clientes e as expectativas dos clientes elas são muito maiores hoje né os clientes eles têm acesso a a a à informação muito mais rápido que antes isso não existia outro direcionador aí é a parte da concorrência da competição não é então Eh o que que a o que que o meu concorrente tô fazendo eu não vou ficar para trás então se ele vai Inovar se ele vai trazer valor pro cliente dele eu também vou outra

coisa que é interessante mudanças no ambiente regulatório isso é importante porque por exemplo muda uma legislação Muda alguma alguma condição n é dentro do nosso ambiente a gente tem que Inovar não dá pra gente poder ficar parado não é por quê Porque o próprio e a própria legislação o ambiente regulatório ele pede para que a gente Siga a essa mudança no ambiente a globalização hoje já não existem mais fronteiras Então hoje você pode utilizar uma tecnologia do Japão pode utilizar uma tecnologia do Canadá dos Estados Unidos não importa hoje a maioria a maior parte das

tecnologias e da das inovações hoje elas não t essa questão de fator língua pela facilidade hoje que tem de traduzir ou até mesmo né a gente quebra essa barreira da língua de diversas formas mudanças sociais culturais e ambientais e aí a gente tem uma uma pegada importantíssima na parte ambiental na parte de sustentabilidade Então hoje ér prg programas né de comp programas de carbono enfim n de diminuição do CO2 e tal fazem com que a gente procure Inovar dentro dessa dessa linha de pensamento aí a própria capacitação interna que até o senhor comentou ou seja

os próprios funcionários os próprios colaboradores aí eles eh fazem parte já do crescimento e já pensam de uma forma mais integrada eh com as empresas e eles ajudam a a Inovar a criar coisas novas e claro que dá aí eh uma utilização comercial para isso Outro ponto importante é a parte da colaboração em parcerias hoje principalmente eh falando aqui de academia não é hoje existem muitas parcerias público-privadas não é onde envolve aí academia e outros atores aí do ecossistema e também presas né hoje a gente já tem por exemplo concorrentes colaborando onde todo mundo ganha

né então isso é é algo também que direciona a Inovação onde todo mundo ganha a parte de pressões econômicas principalmente eh Mudanças de plano guerras conflitos internos eh mudanças de moeda inflação tudo isso faz com que eh as empresas e as pessoas de forma geral busquem né Inovar como uma forma aí de de mudar o cenário e empresas aí que investem em pesquisa e desenvolvimento então esses são os principais direcionadores de inovação ou seja por que que nós inovamos n então tem alguns exemplos Aí lá de de direcionadores e uma coisa que é importante eh

eu trago aqui salientando é o que que não é inovação porque eh é comum ouvir no mercado as pessoas falando assim ah eu melhorei um produto então eu inovei não você só melhorou algo tá então a melhoria a a o a melhoria incremental Ela não é uma inovação é somente uma melhoria o fato de eu criar algo novo né de criatividade e tal mas se eu não der uma se eu não executar essa ideia e não der um destino comercial para ela também não é inovação o simples fato de criar uma nova tecnologia que geralmente

o pessoal associa muito inovação à tecnologia só que existem vários tipos de inovação existem inovações em processo em marketing né e outras coisas então o simples fato de eu criar uma nova tecnologia também não é uma inovação por quê inovação a gente tem que dar né uma utilização comercial para ela então isso também não caracteriza inovação adequação Ah o meu concorrente fez alguma uma melhoria ou adequou o produto dele o que você tá fazendo também adequando para você não ficar não ficar para trás certo e não se resume a produto ou serviço inovação ela tem

várias áreas que ela pode eh pode atuar tá então é que fique claro aí essa parte aí porque a gente entender que inovação vai muito além disso aí e aí a gente entra efetivamente dentro do conceito de Startup Tá o que que vem a ser Startup certo então eu vou trazer algumas algumas eh três referências para vocês mas todas elas TM uma interligação então de acordo com Steve Blank não é uma Startup é uma organização temporária em busca de um modelo né de negócio escalável repetível e lucrativo tá Já já eu vou explicar o que

que é escalável o que que é repetível Então essa é a definição dele é uma organização é uma empresa que busca o modelo nessas características e vale Vale salientar aqui também que ó uma Startup não é uma versão menor de uma grande empresa é comum vermos no mercado por exemplo grandes empresas que elas eh criam dentro delas né um braço ou alguma coisa uma filial alguma coisa né que ela chama de Startup Tá mas ela tem um objetivo específico dentro dessa grande empresa mas Startup é uma empresa e a grande empresa é outra então elas

não se elas não se relacionam em termos de tamanho e versão tá então é importante a gente entender isso já e dentro da definição do Eric ris numa no livro dele Startup in chuta para quem e tem essa essa intenção aí de aprofundar um pouco mais nesse ambiente de Startup in chuta tá ele fala que é isso ó uma Startup é uma instituição humana ou seja Projetada feitas eh compostas por seres humanos e ela foi criada para criar Novos Produtos Serv isso sobre condições de extrema incerteza O que que significa isso Startup ela é uma

empresa de risco já já eu vou falar um pouquinho sobre isso para vocês então quando a gente cria uma Startup eh a gente não tem a certeza de que ela vai dar certo ou não o que nós temos é uma reunião de pessoas que acreditam em alguma coisa e uma solução de problemas e elas vão criar aí produtos ou serviços mas não sabem se vão dar certo então sobre condições de extrema incerteza tá então esse é o conceito que ele traz no livro dele de Startup em chuta e eh No Brasil existe a AB startups

que é a Associação Brasileira de startups e ela já dá um conceito um pouco diferente não é ela fala que é uma empresa que nasce a partir de um modelo de negócio ágil rápido não é e enxuto pequeno ou ou seja pouca gente eh poucos colaboradores ou no início de uma Startup ela nem tem colaborador Na verdade são só os fundadores aí capaz de gerar valor então gerar valor é resolver problemas né para um cliente então tá aí ó resolvendo um problema real do mundo real aqui vale a pena eh a gente fazer um um

parêntese aqui quando a gente fala em Startup a gente fala que ela resolve um problema real do mundo real O que que a gente costuma ver no mercado nós costumamos eh ver eh empresas startups que foram criadas para resolver um problema que o problema não existe ninguém tem esse problema e aí depois você falou assim poxa mas a minha Startup não deu certo ou ela quebrou alguma coisa nesse sentido Tá mas qual era o problema que você resolvia Ah era um problema Imaginário ou somente os fundadores que tinham aquele problema tá então dentro do conceito

aí da Associação Brasileira de startups a gente tem que resolver um problema real do mundo real ou seja vários várias pessoas precisam ter eh esse problema aí oferece uma solução escalável já já vou explicar o que que é para o mercado e para isso usa tecnologia como ferramenta principal então Então essa é a definição da ABS ou seja aqui ela tá falando que ABS perdão que Startup é uma empresa de tecnologia Nem sempre mas todas elas utilizam a tecnologia como a ferramenta principal Então esse é o conceito da da Associação Brasileira de de startups e

nessa colocação sua Gustavo me permite perguntar claro sua opinião então você acha que com a inteligência artificial agora a as startups estão conseguindo dar um salto quântico mais expressivo ainda naquilo que já era proposta deles porque essa afirmação que você fez aqui realmente uma afirmação forte né ela usa a tecnologia como ferramenta principal como é que você tá vendo agora essa inteligência artificial né dentro do contexto da Startup a A partir dessa alegação tá o hoje o que que acontece eh com o advento né é mais e e forte da ia porque até até um

tempo atrás ela era uma tecnologia experimental e hoje ela é uma tecnologia de integração é uma tecnologia real tá o que nós vemos é é o que nós vemos no mercado como movimento do de mercado é exatamente isso as pessoas as empresas as startups elas utilizando a inteligência icial para poder otimizar a solução de problemas e processos tanto é que a Open que é né que é a proprietária aí do chat PT que é hoje é a ferramenta mais conhecida ela é uma Startup e ela é a maior Startup de do mundo não é então

eh a utilização da Inteligência Artificial ela né Mais especificamente aí eh chats essas coisas assim elas vieram facilitar muito o desenvolvimento do da solução para o problema então hoje é comum sim as startups elas já nascerem eh principalmente já de olho na integração com a inteligência artificial seja lá eh Qual modelo de inteligência que for utilizado mas já pensando olha podemos utilizar a inteligência artificial para nos ajudar na ção do problema de diversos clientes tá então é é é é o Como diz é a é o movimento da vez é eh usar a inteligência artificial

como ferramenta para desenvolvimento de startups ótimo Ok então eu que agradeço e aqui pessoal eu vou explico para vocês um pouco do que que é escalar Tá o que que a gente fala se a gente for pensar em Startup ela tem que ser escalável ela tem que ser repetível e tem que ser lucrativa então o que que é você escalar o escalar é você ter um crescimento exponencial se vocês observarem no gráfico aí a receita ela cresce de uma forma exponencial então do momento em que você lança a Startup né que ela consegue no caso

entrar na fase de né de escalar mesmo a gente vê um crescimento vertiginoso e um crescimento exponencial mas o custo proporcional ele permanece o mesmo ou quase imutável Então significa que eu consigo manter o meu custo de uma certa forma estável certo mas a minha base de clientes ela né de receita ela cresce muito então uma das características da Startup é isso é um crescimento exponencial e o custo proporcional qu quase que imutável ou ele muda mas ele não acompanha o crescimento que é exponencial então a gente fala que escalar é isso e repetir É

que ele consegue repetir esse modelo com 100 com 200 com 1000 com milhão de usuários então é o mesmo modelo e o crescimento permanece Então isso que é ser escalável e ser repetível e claro que uma vez que eu escalo e tenho o crescimento exponencial e a gente consegue eh gerar lucro né é uma boa empresa aí e ela atende as características de uma Startup então aqui ó eh esse aqui é é mais uma é um quadro comparativo para vocês poderem entender tá mas então o que que diferencia uma empresa tradicional de uma Startup tá

então eu listei algumas características aí para que vocês eh possam entender olhando para o tempo para o objetivo a empresa tradicional ela pensa o tempo todo em lucratividade e estabilidade a longo prazo já na Startup o foco dela é escalabilidade é crescimento exponencial e inovação rápida ou seja se ela não eh gerar rápido ou seja se você não aprender rápido com ela ela não é uma Startup tá então eh Startup ela tem essa essa característica de inovação rápida em termo de escalabilidade uma empresa tradicional ela pensa num crescimento linear constante estável já uma Startup Ela

já tem um crescimento exponencial é uma curva ascendente e rápida tá já na parte de inovação a gente tem uma empresa tradicional né a Inovação é lenta incremental já na inovação perdão na Startup a Inovação é Foco da empresa e é disruptivo a gente tenta fazer coisas eh que saiam do status quo que sejam efetivamente diferentes e que resolvam problemas de formas de forma rápida no risco em relação à empresa tradicional ela é avessa ao risco e já na Startup o risco é alto então se nós pensarmos da definição do Eric R lá ele fala

em Extrema incerteza por quê porque dentro de uma Startup o risco é alto mas se a gente acerta a mão a recompensa também é alta tá então tem essa diferença financiamento a empresa tem a tradicional tem receitas próprias né muitas vezes utilizam bancos né E já em startups investimento anjo ventor capitals rodada né de de de de de de Capital essas coisas todas tempo de vida longo o prazo não é e já o Startup ela tem ciclos curtos até crescer ou ser adquiridos que é uma condição eh se a gente vê muito na mídia no

mercado que uma Startup quando ela acerta o produto Quando acerta o mercado alvo ela tende né a ser adquirida por outra empresa é o movimento eh comum no mercado de startups o modelo de negócio é estabelecido e na empresa tradicional e já na Startup é inexplorado sujeita a mudanças ou seja até a empresa conseguir atingir a Startup conseguir atingir o o modelo o mercado o Né o mercado a o público alvo a gente não sabe o que que vai acontecer então é realmente voltando é de extrema certeza na estrutura organizacional a empresa tem aí ela

é tradicional ela é hierárquica e fora noral já na Startup é flexível e ágil por quê Porque a a Startup ela tem que aprender e reconstruir de uma forma muito rápida e não dá para você ter uma uma hierarquia eh rígida tá ela tem que acompanhar o aprendizado que você vai tendo com ela tá a cultura a empresa tradicional é conservadora e previsível já na Startup ela é criativa experimental ou seja cria testa deu certo ótimo se não deu certo melhora e assim sucessivamente e na parte do foco do crescimento A empresa intercional ela tem

um crescimento gradual e estável e já na Startup tem um crescimento rápido e agressivo Então essas são as principais características que diferem uma empresa tradicional de uma Startup Ô Gustavo somando força com você aí e para ajudar os que estão assistindo a sua excelente palestra eu indico esse livro organizações exponenciais do Salim ah do Malone do gist que ele traduz esse discurso do Gustavo para vocês poderem ampliar um pouco as reflexões né que Gustavo tá deixando aqui com excelência para nós e ele trabalha muito a questão do dessa comparação entre as e as organizações lineares

as organizações que trabalham de maneira exponencial disruptiva né Gustav isso exatamente referência para somar força com Gustava aí e vocês poderem ter depois um momento de uma reflexão mais profunda do do quão importante é essa informação que o Gustavo tá nos passando perfeito é isso aí professor bom então esse livro é maravilhoso já li ele umas três vezes muito bom né Gustavo é então vamos lá e aí uma coisa que a gente tem que pensar que é o seguinte tá E aí qual que é o foco de uma Startup n o foco dela é no

cliente tá então o que a gente mais vê é a gente tentando Identificar qual que é a dor do cliente ou qual que é a dor da dor do seu cliente tá o que a gente não o que não existe dentro da da Startup e se existir ela tá ela precisa fazer essa alteração é porque ela não pode ter o foco nela na própria empresa mas sim o foco no cliente então Startup basicamente é criar um negócio com foco no cliente Diferentemente de uma empresa tradicional onde ela tem o foco no cliente mas ela o

tempo todo ela pensa nela e já numa Startup não ela já ela tem que ser criada com foco ela é uma empresa de alto risco com foco no cliente tá então isso aqui ó é para poder reforçar tudo aquilo que nós já falamos toda a Startup desenvolve soluções que atendem a necessidade real do cliente nós temos que entender a necessidade e buscar soluções para resolver nós não podemos trabalhar em hipótese nenhuma com um problema que não existe tá o que é comum a gente consegue a gente consegue ver isso no mercado eh quando a gente

questiona P Mas qual que é o problema que você resolve Ah é o tal problema mas quem tem esse problema eu só vente você é Ah entendeu entendeu então a gente tem que tomar esse esse Cuidado se vocês forem olhar as startups mais para frente eu vou falar um pouquinho dos de unicórnios a gente vai falar aqui por exemplo quais são os problemas que eles resolvem Tá bom então aqui ó tá Como é que eu faço para poder identificar oportunidades tá primeira coisa ali a gente tem que fazer análise de mercado compreender as necessidades e

tendências do seu público alvo Tá mas eu não sei como é que eu faço isso aqui olha que interessante já tem eh inclusive ferramentas de I professor que você consegue fazer análise de mercado Então você eh cria né cria não você passa paraa Inteligência Artificial um problema ou vários problemas ou até uma ideia e começa a questionar né as ferramentas aí sobre e o mercado Então você hoje já tem inteligências artificiais para fazer isso você pode também para como gente antes do do uso em massa da Inteligência Artificial a gente falava assim vai pra rua

vai entender o problema o mercado vai entender o problema da sua comunidade não é e assim sucessivamente a gente depois segundo passo a gente faz o mapeamento dos problemas então idica indicadores e desafios que podem ser resolvidos o que que acontece E aí já entra um pouco aí de técnica de design Thinking mas o que que acontece quando a gente faz uma análise de mercado que a gente vai pra rua que a gente vai ouvir os clientes ou quem tem os problemas nós acabamos levantando inúmeros problemas mas nem todos são possíveis de serem resolvidos então

nós temos que eh pensar Eh aí eu já vou fazer um pouco da ligação n do com compareto não é que ele fala gente Quais são os 20% aí dos problemas que vão me trazer 80% dos resultados por qu porque a gente tem que pensar nos problemas que podem ser resolvidos então eu vim pra empresa um exemplo tá eu vim com a empresa vamos lá com 30 problemas que eu mapeei consultando o mercado eu consigo resolver 30 não Mas de repente se eu focar em dois ou três eu vou resolver a maior parte das Dores

e vou trazer o maior uma maior receita uma maior solução então é isso que a gente faz com mapeamento de problemas e aí nós vamos paraa parte de pesquisar inovações vamos fazer eh a parte de ideação vamos ver modelo de negócio vamos ver Tecnologias para que a gente consiga eh tornar essa solução de problemas uma solução real tá então é assim que a gente consegue identificar oportunidades de negócio e aí a gente fala tá tudo bem mas o que é um problema tá o problema é a dificuldade do cliente para o qual você terá uma

solução Então veja que a resposta para o que é um problema é algo muito específico Então olha você ent dificuldade e você já entra com a solução então Eh quando a gente eh vai eh para apresentar Eh vamos para reuniõ de Pit vamos apresentar alguma solução alguma coisa nesse sentido a gente já entende qual é o problema e a gente já tem a solução então é é importante saber que o problema é aquilo que você tem uma solução tá depois que tá então a gente eh tem essa essa né entende Qual que é o problema

o que que nós vamos fazer nós vamos para uma outra etapa né da consolidação de startups da criação de startups que é efetivamente eh gerar ideias para resolver o problema então você conhece o problema certo Você foi lá no mercado entendeu o problema pensou em quais vocês podem resolver E aí vocês vêm aí paraa parte de ideação onde vocês vão bom ter ideias né então ideia ação se nós separarmos é pegar ideias e transformar elas em Ação tá então vocês vão pensar em formas de solucionar o problema então aí a gente pode utilizar técnicas de

brainstorming a gente pode eh fazer workshop de criação trazer o que é o que é legal é trazer eh pessoas que tem esse problema eh para poder pensar junto com vocês porque na verdade ele é o que mais eh sente né E que efetivamente tem um problema vocês podem fazer storyboards né contar historinhas e vocês podem fazer também aí Maps e maquetes então aqui é só algumas técnicas para que vocês possam eh utilizar para desenvolver aí para poder idear tá Então essa é uma é uma ideia aí outra forma que é outra forma de a

gente de nós entendermos o que que é o Qual que é a Dor Desse cliente ou qual é a necessidade desse cliente é utilizar aí o mapa de empatia que é né é um é um é um gráfico né Tem esse formato aí onde ele tem aí as seis dimensões o que que o que que a gente costuma ouvir no mercado a gente costuma ouvir o seguinte ah a gente tem que entender Qual que é a dor do seu cliente tá beleza mas aí você pensa Poxa mas será que toda uma solução tá ligada na

dor talvez não não é então a gente utiliza eh outros aspectos do cliente para poder entender olha como que e esses problemas que serão resolvidos eh pela Startup como que eles se conectam então a gente pode utilizar aí o mapa de empatia eh que dá uma visão diferente de como que a gente consegue chegar eh eem qual é o problema real então a gente consegue por exemplo mapear tá o cliente tem um problema como é que ele vê o que que ele vê como é que ele pensa e sente o que que ele escuta o

que que ele faz e fala Então às vezes a o entendimento mais profundo da solução ela pode estar aí no entendimento eh mais próximo do cliente ou seja enxergar o mundo como o cliente enxerga então a gente pode aplicar essa ferramenta aí que é o mapa de empatia que nos dá uma grande direcionamento e eu acho que aí você você colocou um ponto Vital infelizmente tem muitas organizações que vem o problema igual você falou vê o problema como sendo apenas um uma dor e às vezes o problema não é eu dar solução para uma dor

é eu dar solução para uma expectativa um sonho um desejo uma vontade uma uma curiosidade concorda Isso é um problema também que a universidade tem Ah desculpa que a que a sociedade tem sociedade tem tem né então é o que você falou assim de maneira muito legal porque na verdade muita gente acha que as organizações têm problemas relacionados só a necessidades de organizações e não é verdade ex Às vezes a expectativas sonhos ah em novas experiências com Novos Produtos com novos serviços novos modelos de uma diversidade de coisas e a gente vê que tem organizações

ainda milp nisso aí Infelizmente sua foi assim muito bacana porque leva a gente a pensar um pouco e sair dessa plataforma do problema só relacionado a netiv a o que que vamos falar um pouquinho eh só Fazer uma comparação antes como é que era o modelo de solução de problemas vou colocar antes não faz muito tempo mas vou colocar antes eh as indústrias as empresas elas criavam uma solução né que a gente chama de solução de prateleira vai lá coloca na prateleira literalmente vou pegar um C Supermercado né não de uma uma casa de eletrodomésticos

a pessoa a empresa vai lá e cria um Liquid ificador de acordo com o entendimento dela da empresa e bota lá para vender não vende Ah mas é por por por por Entendeu agora quando a empresa hoje faz um processo de entender o problema e a partir daí ela criar solução aí ela aumenta as chances de ela não ter prejuízo n Então se por Ah ela faz o um exemplo ela faz um liquidificador do jeito dela é uma coisa ela faz um liquidificador ouvindo o cliente dela e resolvendo o problema do cliente dela é outra

coisa completamente diferente então a gente tem que levar isso em consideração E aí pessoal a famosa a gente vem agora tá beleza e agora a gente precisa identificar quem que é o cliente que aí entram as famosas personas muito utilizado no Marketing não é mas dentro da de uma Startup eh eh as personas é um documento tá que ele tenta humanizar o cliente alvo então a gente define características eh dessa desse cliente alvo não é eh para que a gente seja o mais eh certo possível um exemplo que eu gosto de dar muito eh imagine

eh eh de diferenciar público alvo de Persona pensem numa eh pensem numa aquela de arco e flecha onde tem lá o a mira lá o aquela a o quadro né que tem aquela bolinha vermelha alvo Nossa gente mas sumiu a palavra alvo isso então então Imagine que você tem o alvo a bolinha vermelha lá o centro é a Persona todo o que tem em volta é o público alvo então Ou seja a Persona é um an daquele público alvo então fica fácil a gente entender Qual que é a diferença entre personas e público alvo lembrando

do alvo tá é uma forma aí de explicar mais fácil tá então é isso é isso E aí a gente entra pessoal tá na geração de hipóteses lembra que eh a gente tem lá que a Startup ela é uma instituição de risco formada por pessoas então tudo que você tem são hipóteses e aí que entra o famoso eh modelo de negócio canva modelo de negócios tá Então veja bem ó o que que a gente que que a gente para vocês poderem entender fazendo um retrospecto até aqui nós entendemos o problema conversamos lá né com as

pessoas entendemos o problema Fazemos lá parte de ideação ou seja como é que eu vou resolver este esse problema penso não é como que as pessoas gostariam de ter o problema resolvido a gente passa pras personas que são as pessoas que realmente tem aquele problema né a gente humaniza isso E aí a gente entra PR parte de hipóteses tá que a gente acredita que elas sejam verdadeiras e tudo isso pessoal a para reduzir o risco do negócio porque Startup é o negócio de alto risco tá E aí o que que a gente pensa quando a

gente eh eh traz o Canvas modelo de negócios nós vamos pensar em monetizar como que nós vamos ganhar dinheiro como é que nós vamos conversar com o cliente não é com o público alvo tá então os canais de comunicação quais são os recursos que nós vamos precisar eles podem ser não é de quatro tipos eles podem ser físicos podem ser financeiros podem ser intangíveis podem ser de pessoas funcionários e tal a gente vai pensar também quais são as atividades que eu tenho que fazer para resolver esse problema certo e quem são os próprios clientes então

a gente utiliza essas hipóteses dentro do eh do Canvas modelo de negócio tá então tudo isso é para minimizar o risco de nós eh termos prejuízo E aí a gente entra na etapa de validação que é aí é tá beleza a gente a gente vai testar as hipóteses n ou seja Olha nós imaginamos que nós vamos eh receber dinheiro vamos monetizar de determinada forma Será que tá correto Ah eu vou me comunicar com o cliente de determinada forma por exemplo Ah eu vou me comunicar com o cliente por um site E aí eu testo Será

que site realmente é a melhor forma de e se comunicar com o cliente Ah eu vou precisar de um recurso não é e aqui uma falando em recurso pessoal falando com recursos intangíveis eu vou eh uma coisa que eu gostaria muito de frisar é eh a questão de registrar marca tá então eh A ideia é sempre Ah vou abrir uma Startup registrem a marca Tá bom então a gente vai testando tudo aquilo que nós desenvolvemos no modelo de negócio e aí a gente entra pessoal dentro dessa parte de validação aquilo o famoso produto mínimo viável

Tá mas o que que é o produto mínimo viável produto mínimo viável ele é um protótipo tá E qual é o menor esforço Qual que é o menor eh o menor formato do seu produto ou seu serviço que você pode fazer para testar que que eu quero dizer aqui entra aquela famosa frase que fala assim antes feito do que perfeito a ideia aqui é eu realizar eu fazer seja um produto ou que seja um serviço Vamos colocar dessa forma eh da melhor forma possível mas que ele funcione o problema é ah eu não consigo fazer

eu tenho que fazer um produto mínimo viável mas na hora que eu vou levar ele pro mercado para poder fazer a validação dele ele não funciona então o produto mínimo viável ele é o menor formato que você tem que fazer Mas ele tem que funcionar então é a versão mais simples do produto tá o foco sempre é testar as principais hipóteses e a ideia é coletar feedbacks tá e se tiver for necessário algum investimento que seja o mínimo possível o que que a gente consegue eh perceber como uma grande eh eh uma grande eu não

diria nem falha mas eh é vou deixar falha gente consegue perceber que o pessoal quer melhorar tanto e eles ficam na fase de de desenvolvimento do protótipo do MVP e o negócio não vai paraa frente e eles perdem o timing tá então o que que a gente dentro de Startup a gente tem que pensar o seguinte a gente tem que pensar que a gente vai fazer ao longo do desenvolvimento da Startup vários produtos mínimos viáveis Então não dá pra gente ficar eh tentando trazer e entregar um produto perfeito então eu reforço antes feito do que

perfeito tá E aí a gente tem essa ideia de colocar o produto na mão do usuário e falar assim olha que que falta para você me dá um retorno me dá feedback me fala o que que eu tenho que melhorar o que que faz falta para você e aí dependendo do produto do serviço Você vai testar outros características tá características como por exemplo e material e tal mas A ideia é eu preciso de feedback para poder entender se o meu produto ou meu serviço é viável ou não se minha Startup ela vai pra frente ou

não vai tá bom então é esse ponto e aí outra coisa que eu trouxe aqui para vocês para vocês poderem eh ter uma ideia tá que eu falo assim tá beleza mas como é que eu construo o MVP como é que eu construo o produto mínimo viável então eu trouxe algumas ferramentas aí para vocês né eu não vou sair eh eh eh não vou explicar uma por uma mas olha só vocês têm ferramentas para prototipar de design eu coloco algumas para vocês aí a gente pode né ou dependendo do teu serviço você pode fazer Landing

pages então você pode Ah eu conheço o WordPress ali conheço um X eu faço um site ali rapidinho hoje já existe desenvolvimento low code Ou seja você não tem que ser um um programador você consegue eh desenvolver eh utilizando ferramentas bem intuitivas você consegue desenvolver um aplicativo alguma coisa nesse sentido já tem desenvolvimento no code Ou seja você tipo você clica e arrasta e vai e vai dando as funções para cada uma das telinhas que vocês vão colocando vocês podem fazer teste de usabilidade já tem lá ó ferramentas para fazer feedback e análise vocês TM

desenvolvimento de aplicativos automação ferramentas de gerenciamento de projetos nós já ferramentas para Marketing tá então assim Tem tantas ferramentas disponíveis para poder eh criar eh protótipos não é para que hoje nos justifica mais aí você pode até virar e falar assim ah mas eu posso fazer eh um protótipo com cartolina e papel Isopor pode se você conseguir fazer com que o teu protótipo usando o isopor funcione não não tem problema nenhum desde que a pessoa desde que o usuário consiga entender naquele isopor o que que é que vai acontecer então pode tá E aqui eu

trago só para vocês poderem entender um pouco mais sobre abordagem eh abordagem MVP tá então dentro da abordagem imagina que nesse gráfico aqui nessa imagem eu tenho que entregar um carro pro cliente certo um meio de transporte um carro na parte de cima na abordagem tradicional veja que a todo momento por exemplo eu chego lá e faço uma roda uma roda o cliente vai andar com uma roda não ele fica insatisfeito Se eu colocar duas rodas um chassi é o que ele espera não então percebam que a carinha do cliente tá sempre ruim até ele

efetivamente receber o produto final já utilizando produto mínimo viável veja que eu entrego o produto que ele funciona então no primeira imagem ali eu entrego um skate pro cliente não é o que ele quer mas funciona é um meio de transporte já no segundo ele melhora a carinha veja que eu entrego um patinete ele funciona certo já no terceiro eu entrego uma bicicleta já no quarto eu tô entregando a moto e veja que no quinto eu tô entregando o carro Então veja que a todo veja que é mais fácil você perceber não é e qual

é o sentimento do cliente quando a gente utiliza uma abordagem eh de MVP certo Lembrando que a gente sempre entrega um produto funcional tá não é um produto que não funciona é um produto funcional e eu trago para um livro que eu até falei né que é o de Startup enxuta do Eric R onde ele deixa isso claro no no no no livro dele que o objetivo é você não é ter ideias né você construir e você coletar dados desse dessa execução Então você constrói Você mede e você aprende e dentro de uma Startup isso

é um ciclo que ele não tem fim você a todo momento você tem que ter ideias você constrói Você mede você aprende você melhora e assim isso vai eh acontecer é um processo é um processo cíclico né Exatamente é um processo cíclico então Eh você nós temos que estar preparados para Ah eu quero abrir uma Startup Então eu tenho que entender que é uma instituição humana que ela é de alto risco e que a todo tempo eu vou ter que ficar construir medir aprender construir medir aprender e né É assim que uma Startup funciona é

um ciclo é um ciclo tá E aí como que Eu transformo a minha ideia em uma Startup certo então aqui eu já começo a provocar vocês né sobre o que que vocês conhecem sobre o mercado em que vocês querem atuar com uma Startup então vocês têm que conhecer as tendências desse mercado Quais são os problemas desse mercado Quem são os maiores players Ou seja que já estão nesse mercado atuando quem são as referências desse mercado então não adianta nada eu tentar abrir uma Startup se eu não conhecer pelo menos essas esses quatro essas quatro características

aí esses quatro pontos tendências problemas players e referências e aí eu TR trago aqui para vocês algumas outras definições que a gente às vezes o pessoal Pergunta assim tá mas o que que eu ouço muito no mercado falar em tração o que que é tra tá então Ah a minha a minha Startup Ela está na fase de tração então é o começo do crescimento e o aumento de clientes o produto encontra o mercado alvo e a empresa começa a ganhar popularidade certo então pensa ali ó eh Vamos pensar eh num avião então atração seria aquela

hora em que ele começa a andar mais rápido na pista para decolar tá então a tração seria isso aquela hora que você começa a sentir o avião eh pegando velocidade para poder Decolar Então esse seria o momento de tração tá E aí nós temos efetivamente a escala que é o crescimento acelerado e a expansão para novos mercados com o objetivo de aumentar receita e abrangência então aqui vocês pensam sua escala Já é lembra do crescimento exponencial Então pensa que já é aí o o avião Já saiu do solo aí e ele tá acelerando para poder

atingir aí a velocidade de cruzeiro e a altura Então seria nesse momento então a escala fazendo uma analogia seria mais ou menos isso tá a única diferença é que uma Startup ela difere do exemplo que eu dei do avião é porque chega no determinado momento que o avião estabiliza a Startup não ela continua subindo Tá mas só para vocês poderem eh ter uma ideia do que que é tração e o que que seria a a escala eu trago para vocês sete passos para que vocês possam validar a ideia da Startup de vocês o primeiro passo

então assim é uma retrospectiva de tudo que a que nós já falamos até agora mas o primeiro passo tá ali ó entreviste e converse então vai pra rua tá entreviste o máximo de usuários e prospec da solução veja Qual que é o problema converse certo entenda Qual que é o problema e recolha o tempo todo aí feedbacks para que vocês possam avaliar a ideia de vocês porque às vezes a solução do problema de vocês está numa conversa com uma pessoa que vocês não conhecem mas que tem aquele problema então Vocês conseguem falar assim poxa a

tem aquele site Nossa mas eu não tinha pensado nisso Nossa mas eu poderia ter resolvido dessa forma Olha mas eu não tinha visto uma solução e agora você me ajudou a ter então primeiro passo aí seria isso entrevistar e conversar novamente eu trago aqui reforço para que vocês entendam Qual que é o problema real tá não inventem o problema então qual é o problema que você quer resolver o problema é de fácil percepção pro seu cliente você precisa ajudá-lo a reconhecer que tem um problema gente isso aqui acontece parece que é uma piada mas não

é às vezes o cliente ele não sabe que ele tem um problema mas quando né quando você dá uma solução ou propõe uma ideia ele fala nossa mas seria bom se resolvesse isso mesmo não é nós vamos pegar vou pegar o exemplo posso dizer por exemplo Uber o Uber foi um caso assim a gente sabia né que tenha e eh e a gente ficava tão acostumado com trânsito caótico com ônibus e com táxi aquela coisa toda que a de repente veio uma empresa e falou assim olha Eh eu vou resolver o problema de mobilidade urbana

eh com carroos de aplicativo você fala nossa gente então eu realmente eu tinha um problema a gente só reclamava mas aí agora que a gente teve a ideia né fal Nossa bacana isso que eu preciso Quais são as soluções existentes no mercado que mais se aproxima do que está propondo isso aqui quando a gente vai para reuniões de de pit de investimento n é o pessoal costuma bem que patinar nisso aqui por quê Porque o pessoal não faz muita pesquisa de mercado e hoje gente eh para você ter uma ideia original mesmo que ela não

exista no mundo é algo muito e de muita sorte mesmo tá porque hoje é muita gente pensando nós somos muitos pensando em soluções não é e o que o mercado acho dessas soluções terceir você v que o a proposta do marketing bound que é você aproximar o máximo possível dessa entidade cliente e que você deixou claro para nós o tanto que ela tem que ser focada e quantos grandes empresários defenderam isso lembra do rolinho Amaro que instalou no Brasil Atan na época de rir dele quando ele colocou um tapete vermelho ali na pista para o

cara subir morreram de rir falaram esse G é louco e tal aí ele olhou pros caras e falou o seguinte Olha meu amigo ele é o meu rei Portanto ele merece um tapete vermelho queira você ou não mas por que que o senhor fica lá na porta do avião para conversar com cada um deles e tal ele falou Eu só consigo a perfeita simbiose com esse cliente olhando para ele e sabendo o que ele quer da minha empresa e ele olhando para mim sabendo o que que a minha empresa pode oferecer para ele assim de

maneira muito simples e é engraçado Gustavo que quando eu fiz o meu trabalho de mestrado na Tramontina Na época eu fiquei encantado com tudo que o Cloves Tramontina implementava lá e e aprendi muito com ele durante o tempo que eu estive lá com eles e uma das coisas que ele fazia muito diante do até do Considerando o discurso que você fez até agora era ah através do CDs e aqui em Goiânia inclusive uhum eles reuniam toda semana com os stakeholders principalmente representantes ah grandes usuários ah a as as organizações que realmente eram os grandes clientes

os gerentes supervisores e funcionários para poder fazer tud essa discussão e tem uma percepção Ampla efetivamente do que que é realmente que a empresa Ah tinha que se preocupar o que que ela deveria corrigir o que que ela não tinha explorado ainda que ela poderia explorar e trabalhando muito com os Traders né Ele colocava Traders em lugares diversos do mundo para o cara descobrir o que que é que algumas classes alguns nichos alguns segmentos não estavam sendo atingidos aí chegava lá na população por exemplo de de pescadores que que vocês estão precisando aí para fazer

essa atividade ISO Pesqueira legal ah precisamos ver um facão que ninguém ninguém nunca fez e a gente não acha em lugar nenhum Opa beleza verdade vamos prototipar isso aí vamos trazer para vocês e vamos ver se serve então quer dizer eh como você falou Às vezes você tá até procurando melhorar alguma coisa você nem não tá preocupando em Inovar em criar algo que nunca existiu Mas não deixa de ser uma um momento em que você pode descobrir a oportunidade de criar algo nunca inventado sim né perfeito Professor isso isso lá foi isso lá sempre foi

fascinante e ele brincava muito comigo olha Professor eu não fui parar em mais de 100 países de graça eu não saí do quintal fazendo pequena cutelaria e fui para em mais de 100 países de graça na verdade ele falou tudo teve um suporte um pilar muito forte para eu conquistar isso E aí eu vi falava o que Dr Cloves ele olhava bem no meu olho e falava simplicidade Professor só que as pessoas não sabem o que é isso olha as coisas com simplicidade que você vai descobrir Maravilhas que a sua empresa pode empreender então uma

um discurso Simples mas de uma pessoa muito inteligente muito Sagaz e que conseguiu realmente transpor fronteiras e transformar a empresa No que foi transformada né Tramontina até aí hoje ah em mais de 100 países fazendo um trabalho extraordinário né enorme n é uma excelente empresa e aí falando de simplicidade vou pegar esse gancho se me permite Professor aqui ó evite sair fazendo gente né cria um protótipo simples não é para ter algo mais palpável mostre para amigos familiares e potenciais clientes gente é eles que po que vão te dizer né o início se vocês estão

caminhando bem ou não tá peça um feedback sério e permita que pessoas critiquem isso aqui é outro é um outro ponto importante permita que as pessoas critiquem Ah tá criticando meu produto eu não quero ouvi-lo muito pelo contrário é aqui que você tem que euv é o feedback né Gustavo exatamente não não eu não eu não gosto de você porque você tá me criticando Não ele tá te ajudando a melhorar então é importante Isso numa Startup tá gente demais essa diferenciação aí quarto passo vocês vão validar as hipóteses de vocês utilizando aí o Canvas modelo

de negócios tá onde vocês vão colocar as informações mais relevantes sobre Eh o negócio então vocês vão olhando aqui a oferta de valor Por que que a oferta de valor ela fica no meio porque é como que vocês vão resolver o problema se vocês pensarem ela fica no meio e abaixo aí ela tem de um lado estrutura de custos do outro fonte por quê Porque tudo que você faz do lado direito que representa o valor depende da oferta de valor e tudo que vocês fazem à esquerda na parte da operação ela é ligada à oferta

de valor certo então tudo gira em torno da oferta de valor tenham isso em mente quando vocês forem criar aí o modelo de negócio de vocês por isso que dentro desse modelo a oferta de valor ela fica ao meio tá tudo depende da e gira em torno dela tá bom quinto novamente Conheça o mercado tá verifiquem se vale a pena vocês desenvolverem isso entendam quais são seus concorrentes tá como eu falei eh lembra que eu falei dos direcionadores da Inovação tá lá competição e concorrência hoje para vocês terem uma ideia eh ímpar única gente é

tem que ser algo de sorte mesmo tá porque hoje como devido a globalização a gente tem muitas possibilidades de concorrência e a gente não tem Fronteira tá então uma solução que tá no lugar do mundo ela pode servir para cá tá e vocês aí falando um pouquinho né Eh Quais são as barreiras de entrada dos concorrentes que você poderia criar para proteger o seu mercado vocês pensarem nisso aí para pelo menos dificultar o um pouco a entrada dos concorrentes outros ponto aí seria aprender com as métricas tá cada negócio dependendo do que vocês criarem possuem

métricas próprias aí a gente entra nos kpi n é ou nos eh os Key performance indicator e depois né os indicadores de performance Chaves e aí vocês eh vocês definirem aquilo que eh os indicadores que são importantes para vocês poderem entender a a saúde da empresa de vocês o negócio de vocês o desenvolvimento certo ah por último aí É aquela ideia do seja seja ágil tá eh o que que ess que que significa esse seja ágil significa o seguinte gente agilidade no levantamento de ideias nas validações e na apresentação do protótipo você seja a gente

não pode perder pessoal o timing certo e aí ó anote tudo que você capturar de foco e agilidade no trabalho tá Então essas são aí as as eh as sete formas de vocês validarem esse esse processo aí ô Gustavo você você por gentileza volta nesse nesse slide anterior aqui você colocou a questão da agilidade ah inclusive estar pronto para anotar tudo né que que capturar focar agilidade no trabalho entendi capturar oportunidade né E se você pega o trabalho do luí Serafim ele fala a respeito da questão da da liderança como um dos principais ingredientes para

uma empresa inovadora como uma Startup por exemplo como é que você vê o papel da liderança dentro de uma organização desse tipo você tem uma concepção ou ainda não que que você falaria pra gente tem Se nós formos eh Se nós formos pensar eh basicamente nós temos três tipos de liderança não é nós temos eh aquela liderança hierárquica que dependendo da atividade da empresa ela precisa ser hierárquica não é aquele famoso manda quem pode obedece quem tem juízo não é então ela é aquela estrutura topd então Tem situações por exemplo força Armadas por exemplo tem

que ser sim n é não dá para ser diferente tem aquela liderança que ela é servidora então Eh quando a gente vai para Startup a gente tem ora a gente tem que ter um líder servidor que é aquele que suporta não é eh que suporta a equipe apoia vai lá por quê gente quando quando a gente fala de Startup nós estamos falando de negócio de risco onde muita gente vai errar E aí imagina se vocês não se a liderança não tiver preparada para poder apoiar as ideias e os erros ela foge do conceito de Startup

então a gente dentro de uma Startup a gente tem que ter né o líder servidor a liderança na verdade não líder mas a liderança servidora tá e a gente tem que ter aquela liderança eu vou chamar ela de liderança ocas ou seja tem hora que o líder ou a liderança ela muda de papel porque às vezes determinado do assunto né uma determinada pessoa da equipe ela tem mais conhecimento do que outra então a liderança ela vai mudando não é então Eh na minha visão hoje em termos de liderança de Startup você teria que ter né

É é é uma mistura dessas três mas mais a a parte da liderança servidora e a parte da liderança por oportunidade Eh vamos chamar ela assim tá então eh vai dessa forma uma eh uma liderança hoje hierárquica né que manda queem pode obedece quem tem juízo dentro de uma Startup ela não faz Muito sentido por quê porque na verdade tá todo mundo ali no mesmo barco com uma incerteza danada E aí você tem uma pessoa que ela ela coloca uma hierarquia não é em que tá todo mundo so o mesmo risco então ela não faz

muito sentido tanto é que a gente tem que a gente pensa que quando a gente fala em hierarquia de uma Startup ela basicamente ela é linear todo mundo tá no mesmo nível só que a liderança muda de mão é isso ok professora respondi é isso Ótimo ótimo Não beleza então então vamos seguir eh então aqui para vocês poderem entender eh Pilares de uma Startup enxuta tá para vocês poderem entender então todas as hipótese elas precisam de comprovação então aqui eu sugiro aquelas ferramentas que é o Canvas o Canvas modelo de negócio tá beleza testar as

hipóteses do Empreendedor O que que a gente tem que fazer desenvolvimento com cliente então toda lembra toda Startup ela resolve um problema real de um cliente real quem é que tem o problema o cliente então a gente tem que testar essas hipóteses eh com o cliente tá e por último o produto ou serviço ele tem que ser desenvolvido de forma interativa E incremental por quê com quem que eu faço interação com cliente com os stakeholders não é e a gente a gente vai conversando vai interagindo e vai incrementando a solução e aí a gente precisa

ter um abordagem esru desenvolvimento á de forma geral por quê Porque nós não podemos perder o time tá a gente tem que resolver rápido testar rápido aprender rápido lembra lá no Eric he que ele fala né toda essa parte de você construir medir e aprender isso faz parte do da dos pilares da Startup enxuta bom aqui outra outra ferramenta que a gente utiliza muito para poder entender a necessidade do cliente não é é a proposta de valor que a gente faz a validação Então olha só a gente o que que é a proposta de valor

ela tem basicamente esse formato aí tá vocês possam entender ó é a forma que Nós criamos o valor para o nosso cliente resolver um problema dele tá e nem é que o problema que a gente resolve a gente resolve o problema na visão do cliente não é a nossa tá então lembra que a gente tem que a gente tem que abrir uma empresa com foco no cliente e aqui a gente tem ó o cliente a gente tem qual que é o problema que esses clientes T nós temos a nossa de valor ou seja qual que

é a solução que nós vamos entregar e o que que isso vai trazer de solução pro cliente não é para que a gente consiga entender todo esse ciclo cliente problema solução proposta de valor tá então isso aí a gente vocês podem aplicar isso dentro do do desenvolvimento da Startup de vocês aí outra ferramenta que é muito importante dentro do entendimento aí de startups né e não só de startups vocês podem aplicar essas ferramentas aqui dentro eh das empresas de vocês não tem problema nenhum Tá mas é vocês aplicar o Canvas de proposta de valor então

ele é formado exatamente por esses dois esses dois Du imagens né Redonda que significa o cliente a gente tem que entender Quais são as tarefas do cliente o que que ele ganha o que que el e as dores dele e por outro lado dentro do quadrinho a gente tem a sua empresa Como que o que que você faz para resolver as dores potencializar ganhos do cliente então a gente define né os produtos e serviços e como esse produto ou serviço aumentam a sensação de ganhos do cliente e Eh aliviam aí as dores do cliente então

tudo isso aqui pessoal são ferramentas para que vocês possam entender melhor eh como que a solução que vocês vão dar eh trazem valor para o cliente tá vej que tudo Gira em Volta do cliente é Gustav nós temos inclusive uma uma pessoa que está nos assistindo que é a Júlia Brito e ela fez uma pergunta interessante ela falou como é que eu faço uma Startup voltada para fon fonoaudiólogos é bem específica né rapaz é é olha só o que como é que a gente faz eh Startup para fal jolos Na verdade o processo de Startup

de criação do Startup eh só para vocês entenderem ela não tem nada de de diferente no sentido de formalização tá gente só você vai abrir uma empresa normal CNPJ Normal normal tá agora o que difere eh é o modelo de negócio dela então primeira coisa aí Júlia que você teria que fazer é tá eh escalar meus atendimentos como fonoaudióloga Beleza você tem que entender primeiramente é aonde que está ou Aonde estão os seus clientes porque dentro da por exemplo no caso específico de fonoaudióloga aí você tem que entender o seu cliente o seu produto ou

se no caso no caso é o seu serviço né Eh Onde estão os seus clientes e dentro da área de fono audiologia qual delas que você atua especificamente é uma ou outra e aí você vai atrás desses clientes e aí você vai entender Qual que é a dor dele quais lembra do do mapa de empatia lá você vai pensar o que ele vê o que ele pensa o que ele sente o que ele ouve dores você vai pensar nas soluções e aí você vai falar assim gente agora que eu entendi que que é o cliente

como é que por que o cliente chega até a fonodiólogo Quais são as buscas né Por que que ele busca um profissional dessa forma Quais são as necessidades de aí você vai pensar em Como que você eh como que você vai desenvolver um um um um um serviço vamos assim dizer você vai eh um serviço que você vai de encontro com essa dificuldade com essa situação que esse cliente tem E aí você começa a desenvolver essa essa solução esse serviço E aí você vai desenvolver protótipo você vai chamar umas pessoas né que a gente chama

de adotantes iniciais vão testar essa tua solução vão ver se isso realmente é o que eles querem E aí você vai eh fazendo as melhorias que forem necessárias conforme o feedback que você for tendo até que você tenha eh um produto que você possa efetivamente eh entrar na parte de tração não é que a você pode efetivamente começar a crescer com essa sua solução tá então mas o ponto inicial é você entender Olha eu preciso aumentar uma clientela Mas qual é ou Quais são os eh eh os sentimentos a visão a dor os benefícios que

esses clientes têm isso não é só para fonodiólogo não isso é para qualquer tipo eh de empreendimento que tem essa características eh de Startup vamos chamar assim respondido eu acho que foi ótimo você ter falado do Canvas Exatamente porque na hora de fazer a concepção o plano do negócio né o Canvas é uma ferramenta extraordinária para poder exatamente estabelecer aquilo que é o mínimo que você precisa para poder ter um negócio que realmente se engate de maneira ah plausível no mercado porque você tem que começar e começar certo se você começa errado é muito difícil

você ir paraa frente né Então faz parte de um estudo de um processo ah de projetar e planejar o negócio Ah e que acaba de certa forma assegurando né a positividade eh do do de um de um negócio né que que você tá querendo implementar então foi super oportuna a sua fala ah sobre o Canvas e deixar claro também para os para o as outras pessoas que isso tudo não Abarca só a questão do negócio da na área Da fonoaudiologia mas isso como você falou de uma maneira geral né Gustavo isso exatamente Então a gente

tem esses pontos principais né que a gente mas o ponto principal gente é conhecer quem é que tem o problema tá e como que esse problema ele se eh Se ramifica não é E aí Vocês conseguem pensar na solução então lembrando tudo para de um problema e quem tem problema os clientes né e assim sucessivamente e aqui novamente eu trago para vocês poderem eh pensar né no modelo de negócio de vocês as nove dimensões onde vocês vão escrever as hipóteses de vocês e a partir desse momento vocês vão pensar no protótipo não é fazer lá

o produto mínimo viável e vocês vão testar essa essas hipótes di aí então vocês vão testar a hipótese para ver se vocês acertaram o segmento de mercado para vocês vão testar a hipótese de como que vocês vão relacionar com o cliente vocês vão né testar se os canais que vocês se comunicam com o cliente estão de acordo fontes de renda e assim eh sucessivamente eh eh segue tá Laura daqui mais um pouquinho eu vou responder sua pergunta tá bom Por que que startups falha inclusive Gustavo aproveitando eh antes de você entrar nesse ponto nós temos

também essa essa obra que é inovação Ah para o crescimento que é um trabalho na feito na Harvard Business ah review e que mostra do Anthony do Johnson do sinfield e do altman aonde ele procura falar exatamente a respeito dessa desses pontos que você tá traduzindo para nós e inclusive ah como dentro desse contexto que você colocou agora trabalhar ideias disruptivas porque na verdade se eu quero Inovar eu tenho que tá eu tenho que estar disposto a encarar disrupção como algo que hoje sustenta qualquer busca de inovação né Não dá para ser lento mais não

dá para pensar muito tempo não dá para fazer algo posso ficar postergando demais né é mais ou menos é mais ou menos como o joh fala também é necessário senso de urgência Isso dá para você né o senso de urgência é fundamental isso eh Professor só vou vou até retornar um pouquinho naquele sétimo passo sete passos de validar uma Startup Esse é o sétimo passo agilidade Não perca o timing valida porque olha se você ficar dormindo no ponto aí outra pessoa faz é verdade né Muito bem colocado por você aí também eh então Eh bom

vamos seguir aqui então gente bom na hora que eu vou apresentar o produto coisas que eu tenho que saber o produto resolve o problema do cliente se não resolver Pessoal vocês não têm um produto bom tá tem que melhorar vocês têm que saber se o cliente né usaria o produto mesmo se ele fosse gratuito tá porque às vezes o produto é tão ruim que nem de não quer nem de graça isso acontece tá se você resolve o produto del né se perdão se o teu produto ou o serviço resolve o problema do cliente ele pagaria

por isso que muitas eh muitos aplicativos muitas startups Elas têm uma forma de monetizar né do modelo de negócio Inicial que eles têm o modelo freemium ou seja ele deixa vocês testarem um pouquinho vamos pegar o Spotify Netflix né Vamos pegar o Spotify né ele tem um monte de propaganda lá mas ele deixa você testar a hora que você apaixonou pela solução Ah você vai lá e paga sim Premium né De preferência né Gustav exatamente né E aí exatamente ó o que deveria fazer para que ele gaste o dobro ou triplo entra no prêmio por

quê Porque aí lá ele pode escolher a ordem das músicas aquela coisa toda né E outra coisa que é importante gente como funciona o processo de compra tá quem é que toma a decisão porque às vezes a gente vai apresentar o produto para uma pessoa que ela não tem poder de decisão tá então é importante a gente ter esse conhecimento e aí a gente vai entrar agora na parte de pit de vendas para vocês poderem eh entender um pouquinho tá então eh o que que por exemplo eu vou apresentar a minha Startup a minha ideia

né para uma pessoa o que que eu tenho que saber tá vocês têm que saber quais são os problemas Chaves Qual é a solução Quais são os diferenciais da sua solução Qual é a fase atual da empra né da da empresa gente por que que isso é importante pensa o seguinte tá Quais são os diferenciais Uai mas se o que que você é melhor que o outro como eu falei gente hoje nós temos muitas muitos concorrentes Então a gente tem que ser melhor né com com com com alguém do que uma outra pessoa com concorrente

tá então Pit é isso tá é uma breve apresentação de um produto ou serviço Com intenção de atrair a a atenção dos investidores clientes sócios ou E aí tem eh tem outra tem uma outra forma de fazer Pit que é o elevator pit que vocês T que fazer o seguinte vocês T que conhecer tão bem a Startup de vocês a solução do que vocês que Imagine que vocês entram no elevador e tem 20 segundos para vocês poderem apresentar a empresa de vocês para alguém para Imagine que tem um investidor dentro desse elevador que que você

vai falar como é que você vence ele rapidamente em 20 segundos então você que que vocês tem que falar o problema o público como e o diferencial então Vocês poderiam falar algo como minha empresa tal ajuda o público tal a resolver o problema tal com o produto ou serviço tal de uma forma tal quando a gente trabalha com essas eh quando a gente vai em rodadas de investimento que as empresas eh que as startups elas eh tentam eh pegar Fundos né e tal o que que o pesso o que que chama atenção de investidor é

quando você começa assim sabe aquele problema assim assim assado eu resolvo assim assim assado entenderam Então você já começa com problema e depois você já vem com a solução aí o cara te dá atenção o investidor te dá atenção tá então até isso a gente tem que saber conversar tá aqui é uma outra forma de fazer Pit de vocês eh apresentarem né o o pit de vocês onde a gente coloca um pouco mais de informações como nome problema solução eh cliente ideal mercado claro que todo o investidor aí o Né o comprador ele quer que

quanto maior o mercado melhor né modelo de receitas diferenciais então é é mais ou menos aí um um modelinho aí de uma receita de bolo para vocês poderem eh seguir e Gustavo você fez uma colocação legal aí agora que é saber conversar porque o momento de você tomar uma decisão Em relação Inclusive a qualquer novidade qualquer inovação que vai ser feita é o momento de trabalhar um novo um modelo novo modelo mental se você pega o trabalho do Peter ele fala isso olha se você quer novos modelos mentais você tem que est pronto para fazer

diálogo você tem que pronto para logar Porque a partir daí é que você vai transformar é que você vai criar que você vai fortalecer realmente a ideia de lançar alguma coisa que seja surpreendentemente nova exatamente beleza até aqui pessoal então vamos lá é hora de vender a ideia de vocês tá então como é que eu vendo primeira coisa que eu tenho que fazer é achar o que a gente chama de adeptos iniciais para eles gente vamos pegar um exemplo bacana vamos pegar a Apple toda vez que a Apple vai lançar alguma coisa nova a galera

e dorme na fila louco esperando para poder para poder né comprar o produto então esses são os os adotantes iniciais Então a gente tem que pensar Olha quem é que apoia a minha a minha empresa né o meu produto meu Serv E aí você tem que se comunicar com eles de uma forma Clara tá então e definindo tendências de consumo e assim sucessivamente lembrando gente que tudo que retornar é aprendizado tá bom tudo que retornar é aprendizado e aqui tem o famoso pivotar prosseguir Tá eu vou mostrar algums três exemplos para vocês aí mas olha

só gente vocês fizeram o MVP de vocês o protótipo vocês foram pro mercado conversaram com os adotantes iniciais começaram a coletar essas informações tá E aí não deu certo Ou seja a tua solução ela não decolou ela não vai seguir E aí que que eu faço eu pivoto ou eu prossigo tá então pivotar é você mudar ou seja grandes eh mudanças né necessárias e prosseguir você permanece na sua estratégia do jeito que você tá mas você faz pequenos ajustes vamos pegar três exemplos aí ó dessas empresas para vocês poderem eh pensar tá a slc Olha

só quando a slc ela foi criada tá ela foi criada como uma uma empresa de jogos online como o negócio não vingou eles fizeram o pivô e saíram do negócio de jogos online para comunicação Empresarial tá Então essa é a primeira e primeiro exemplo aí tá segundo aí ó eu não sei se é de conhecimento né se é de conhecimento do de vocês mas o Instagram quando ele começou ele era uma empresa era era um aplicativo né que era só para checkin Então você chegava no lugar né tirava uma foto e marcava essa função tinha

até no Facebook também né que você fazia o chequim mas só que esse negócio não deu muito certo por quê Porque existiam outros aplicativos que faziam a mesma coisa E aí eles fizeram um pivô então eles saíram desse chequinho inclusive ele tinha uma pegada mais de rede social amorosa tá E aí o negócio não vingou E aí eles fizeram pivô da ideia PR rede de compartilhamento de imagens e hoje é uma das maiores redes tá o YouTube também começou assim ele começou como site de namoro por vídeo o negócio também não vingou ou seja não

escalou tá E aí Eles mudaram para compartilhamento de de vídeos Então essa é a diferença entre pivotar e prosseguir o próprio Jeff lá no início de todas essas coisas lembra né eu eu você quer livro Eu tenho um livro para você que você quiser um dia ele falou olha não tenho só mais livro eu tenho o que você quiser você que é o quê eu arrumo para você exatamente foi exponencialmente né progressiv Eu não sei se vocês conhecem por exemplo a a história das apos que era de venda de calçados online né que eles como

é que eles testaram a ideia deles criaram o site postaram a foto aí eles iam lá na loja Eles não tinha stock postava uma foto pegava a foto lá tirava a foto postava no site se o cliente comprasse eles iam lá na loja comprava o sapato e entregava pro cliente né E foi assim que eles validaram a ideia deles olha será que né eu consigo vender sapatos pela internet e foi assim que a zapos validou a ideia dela né E aí ela ela ela prosseguiu aqui pessoal eu trago eh uma Outro ponto importante que é

vocês conhecerem a jornada do cliente de vocês tá eh para vocês inclusive até eh facilitar aí a a a o entendimento do problema não é então vocês eh tem ali ó o visitante descobre que tem uma necessidade um problema ser resolvidos até então desconhecidos E aí você começa não é a a a a pensar na solução e informar a solução de que né como que vocês vão eh resolver o problema deles até esses leads que a gente chama né e caírem para vocês aí começarem a utilizar a solução de vocês então é uma uma uma

demonstração rápida aí de funil de vendas mas é importante vocês entenderem a jornada do cliente aqui eu também trago eh pode falar Professor Ô Gustavo oi eh já nós estamos agora com tempo de 15 minutos Ah para o a finalização e eu até queria aproveitar antes de você continuar mais alguns pontos sim destacar aqui que dentre uma diversidade de pessoas né que vieram nos prestigiar Ah temos aqui a professora Teresa Cristina Ah que veio nos prestigiar que Agradecemos muito pela presença né que trabalha bastante inclusive conosco já há um bom tempo as questões da liderança

E tantas outras questões dentro desse mundo do empreendedorismo dos negócios o professor Nelson também que também veio nos prestigiar Muito obrigado Nelson e uma diversidade de outros ah de outras pessoas conhecidas alunos e que a gente só tem que agradecer pela pela presença Ah eu gostaria de de te dar um espaço para você encaminhar mais algumas ideias sim aham e depois se tiver algum deles que quiser fazer mais alguma pergunta né aproveitar essa rica presença sua para poder ah oportunizar-lhe então nós temos que pensar aí no custo de aquisição de clientes que é o famoso

Cac nós temos que pensar no valor da vida útil de clientes ou seja né quanto tempo esse cliente vai trazer retorno outra é indicador importante a quantidade de usuários ativos mensais ou né diários outro importante é o turn n é que eh você é quantidade de clientes que você perde um determinado período eh de tempo o chne ele é aceitável ele é normal porque ninguém fica eternamente dentro de um negócio não é então mas só que acima de 50% né de de clientes que você perde perdão até 40% É né você já começa a ser

questionado porque 40% da sua base ir embora tem alguma coisa errada tá a sua mensal eh receita mensal recorrente a sua a queima de dinheiro é importante novamente eu até voltei eu lembrei né e dei um exemplo lá da pista de decolagem do avião ou seja né quanto tempo a empresa vai ficar sem dinheiro então é é importante vocês terem essa ideia Qual que é o ponto de equilíbrio do negócio e qual que é o capital de giro eh necessário então esses são aí os principais indicadores eh tem muitos outros mas eu trouxe os principais

para vocês aqui rapidamente falando para vocês como é que seria uma escada de investimento então geralmente a gente começa com dinheiro próprio com dinheiro da família depois a gente vai subindo vai para investidor Anjo Aí a gente procura aí empresas de fundo semente né de pré né de pré semente e tal própr semente depois a gente vai pras Ventures capital que aí a gente começa Já já entra naquelas rodadas de negócio então né Eh uma série A Série B Série D E aí vai mudando essas séries conforme o tamanho do aporte até vocês efetivamente a

empresa chegar aí eh eh na Bolsa de Valores né que fazer o it a Então essa aqui é a escada para vocês poderem entender e aí para nós podermos eh eh já finalizar eu trouxe para vocês alguns unicórnios brasileiros não estão todos aí tá hoje são 24 unicórnios que que são unicórnios eh são empresas onde o valor delas é maior ou igual a 1 bilhão de Dólares vejam pessoal não é em real tá é dólar tá tá antes de eles fazerem oferta pública ou seja Antes de irem pra bolsa de de valores e aí eu

trago eh algumas aí para vocês poderem eh ver eu acredito que muitas dessas aí vocês conhecem eh no Bank a 99 quinto andar iFood c66 C6 Bank o hotmart o mercado Bitcoin então né Eh são empresas aí que elas são brasileiras e tem valor aí acima de 1 bilhão eh de Dólares lembrando novamente só reforçando que não estão todas aqui tá gente Eu só coloquei algumas para vocês poderem ter uma noção dessas dessas empresas aí OK E aí eh uma pergunta eh que me fizeram lá atrás eu falei que responder por que que as a

maior parte das startups elas falham porque elas não tem ou seja elas não acertaram Na necessidade dos clientes então elas desenvolvem e um produto né Então tá aí né desenvolve um produto um serviço bacana que atende mas elas não conseguiram capturar o o feeling né o sentimento ali da real necessidade do cliente então é por isso que as maior das startups elas falham por falta de clientes certo pessoal e agora eu abro né Eu gostaria de né de agradecer aí para você né a participação de vocês aí quantos Acho que muita gente assistiu aí bastante

agora mesmo eu tava vendo aqui mais de 100 pessoas né mas eu achei muito legal Gustavo por exemplo João vor fez uma declaração muito bacana ele fala olha sua palestra foi inspiradora e tocante suas palavras transmitiram muito mais que conhecimento tocaram a alma foi um privilégio assistir Ah também uma outra participante que colocou o seguinte olha de tudo que eu já ouvi na sobre Startup foi a palestra mais completa que já assisti até hoje parabéns Gustavo Olha que beleza isso é um elogio né rapaz que coisa mais boa agradeço isso isso estav vendo aqui tantos

elogios rapaz as pessoas inclusive dizendo olha se eh vários se você acompanhar aí você vai ver do lado vários dizendo Olha se tu pudesse ter acesso a esse material Seria maravilhoso porque realmente ele fez um super trabalho né ah de definir aquilo que é importante sobre Startup então muita gente sonhando em ter cópias dos slides mas isso aí depois você pode ver com a professora Gisele com a coordenadora do curso de administração e quem sabe você consegue aí um alguma coisa de presente para essa turma toda né ela não eu eu falo com a professora

J sem problem realmente um trabalho de pesquisa muito bacana e de colocação daquilo que faz parte do seu dia a dia aí né Realmente você tá de parabéns bom vamos são tantas as colocações boas que na verdade dava para dava para a gente tá o tempo todo aqui colocando né Igual a Laís agora colocando uma palestra muito rica de conhecimento né ah outros te parabenizando então assim o tempo todo colocações realmente muito inspiradoras né Para que você continue nessa caminhada continue exercendo esse papel de levar as pessoas a conhecer um pouco sobre Startup a importância

das startups no mercado o que tem por trás de uma da criação de uma Startup e que você no seu discurso ah nos privilegiou né de uma maneira tão tão bacana só temos aí realmente que agradecer Ô Professor Eu que agradeço agradeço né o senhor aí pela condução a à universidade né aos alunos também e pessoal eh eu gostaria de pedir uma gentileza para vocês professor se me permite que vocês pegassem o seu celular de vocês aí E L esse QR Code que está aí na na na tela que é a avaliação da palestra é

uma avaliação muito importante para mim para que eu possa inclusive melhorar né os pontos que vocês colocarem aí até mesmo que vocês sentirem faltas Mas é uma avaliação de 0 a 10 né de algumas perguntinhas aí eu gostaria muito que vocês Eh por favor avaliassem essa palestra e eh também por favor que vocês preenchessem lá a lista de presença né Eh lá do eh do sebrai eh Professor Como assim o o r chat foi rolando né o negócio foi subindo e eu não vi se eh Se colocou se e não colocou mas eu gostaria eh

eh né de pedir aí para que eh fosse colocado novamente e proess avaliação da palestra tem o CR code do sebrai para fazer todo o processo né de de não só de frequência mas eh dar essa condição né de avaliação a Amanda tá perguntando aqui para você Amanda Oliveira muito boa tarde Amanda para quem tá começando agora no mundo dos negócios é mais interessante criar uma Startup ou uma empresa nos modos comum tá Amanda na verdade e o que que eu posso te dizer eu não não tenho uma receita de bolo tá na verdade o

que eu tenho para te dizer é o seguinte qual é a sua como é que você vai dar a a como é que vai ser a sua solução tá você é uma pessoa eh avessa a risco ou não tá quem quem que é o seu cliente qual é o problema que ele tem é um problema grande onde a sua solução ela tem capacidade de escalar ou é uma solução eh que ela não tem um mercado abrangente que a sua empresa não possa escalar tá Então na verdade você se não sei se você prestou atenção naquela

parte onde eu comparei empresa tradicional para Startup Mas você tem que pensar o seguinte né no risco você tem que pensar se você tem mercado você tem que pensar se o teu cliente ele tem esse problema e se tua solução vai de encontro com o que ele quer não é Então vai depender é disso tá e se você também está preparada se você está pronta para Caso não dê certo né se você vai ficar bem com isso né porque de repente você eh vai ficar frustrada mas tem que saber que Startup Elas têm isso né

então se você for uma pessoa com uma característica mais conservadora que vai desenvolver na tua solução ao longo do tempo que não é disposta né que tem a versão a risco é preferível você abrir uma empresa tradicional tá ela essa é a resposta que eu te dou agradecer aqui também Gustavo a presença da professora Cida Evangelista Maria Aparecida Evangelista também uma professora grande lutadora conosco aqui no curso de administração e a ao amigo também jeel Alves que também faz parte aí da nossa história de busca de conhecimentos né Joel Que bom vê-lo por aqui também

ah e tantos outros colegas que a gente gostaria de estar citando né um por um alunos a Laura monsu Breno uma porção de gente bastante bacana né que está conosco Goia tá o nome de cada um Mas com esse prazo realmente estourado só me resta deixar para você aqui o meu grande abraço o abraço da pontifícia Universidade Católica que te recebeu com muita alegria muita felicidade porque para nós eu acho que foi um momento de Celebrar né aquilo que você tem de tão positivo em termos de conhecimento para poder nos trazer e nos propiciar esses

momentos que você nos propiciou Então somos eternamente gratos Por isso as portas da casa estão abertas para que você pode possa adentrar sempre nos trazendo essa alegria esse grande privilégio ah muito obrigado Gustavo real enorme poder ouvi-lo aí e aprender com você n realmente foi uma uma uma grande oportunidade Valeu gente obrigado obrigado a todos aí e até uma próxima oportunidade grande abraço at mais um abraço a todos os presentes Muito obrigado pela confiança e muito obrigado pela presença de todos tchau Tchau gente até mais tchau tchau até mais tchau [Música] tchau na PUC Goiás

a gente abre horizontes conhece e transforma nossos ambientes pensar e agir mudar o que é preciso pesquisar produzir desafiar o impossível respeitar as diferenças valorizar a Inovação [Aplausos] avançar e preservar conhecer para transformar aqui a vida é mais Goiás o mundo é de quem faz Goiás Goiás conhecimento a serviço da vida i