Como criar um programa de #treinamento e #desenvolvimento em 8 passos | RH Academy

Opala esse é mais um vídeo aqui no RH Academy a gente tá de volta para temporada 2023 de produção de conteúdos e de vídeos e nesse vídeo eu vou falar sobre Como que você pode criar um programa de Treinamento ou um programa de desenvolvimento que impressiona as pessoas aí na empresa na qual você trabalha em oito passos Super Simples então fica por aí que é sobre isso que a gente vai falar no vídeo de hoje Olá eu sou Alessandra Esse é mais um vídeo aqui na RH Academy nesse vídeo a gente vai falar eu vou

te ajudar a entender como que você pode criar um programa de Treinamento ou um programa de desenvolvimento que impressiona as pessoas aí na sua empresa e sem oito passos esses oito passos essas oito sugestões aí que eu vou te passar que ajudam a guiar a sua mentalidade na hora de estruturar esse programa de Treinamento ou um programa de desenvolvimento Tá bom então ao final desse breve vídeo você vai ser capaz aí de tomar algumas decisões para criar seus programas de treinamento aí na sua empresa tá bem bom quando a gente fala né de Programa de

Treinamento programa de desenvolvimento normalmente ele tem dois focos tá o primeiro foco é o foco da qualificação ou também conhecido como up skilling seja quando eu tenho uma pessoa que ela não tem a qualificação necessária que eu preciso que ela tenha Então vamos entender up skilling como um estágio que a pessoa está e ela precisa estar um nível não seja up vou subir então esse pode ser um objetivo do seu Programa de Treinamento ou do seu programa de desenvolvimento up skilling ou ainda né o outro objetivo desse programa de Treinamento ou de desenvolvimento pode ser

a requalificação que que isso quer dizer isso quer dizer que eu tenho algumas pessoas elas têm algumas habilidades só que essas habilidades que elas têm elas já não estão tão atualizadas eu preciso requalificar essas pessoas na mesma habilidade eu não preciso trazer mais habilidades para ela ou mais competências eu preciso melhorar o nível de qualificação naquela ou em algumas determinadas habilidades ou competências e esse termo é também utilizado como Reis Ou seja eu vou requalificar as pessoas uma vez que você for capaz aí de identificar os públicos Alvo do seu Programa de Treinamento ou do

seu programa de desenvolvimento e definir se você precisa que você precisa qualificar Ou seja a pessoa não tem o nível de habilidade de competência que você precisa up ou se você precisar requalificar uma reciclagem uma atualização feito isso aí você vai entrar né propriamente dito nos trabalhos que a gente vai entender agora tá então dos oito passos a gente vai começar pelo obviamente pelo número um e o primeiro passo aqui é muito importante que é quando você conquista a participação da gestão ou da alta gestão dificilmente um Programa de Treinamento um programa de desenvolvimento ele

vai ter todo o sucesso possível sem que a alta gestão que é alta direção ou mesmo que a gestão da empresa de uma maneira geral esteja conectada esteja participando disso Ela queira fazer parte disso e principalmente Ela queira que esse programa aconteça então aqui a minha sugestão para você é que você trabalha em colaboração com a gestão justamente aí para que você seja entender a realidade do trabalho que as pessoas realizam e quais os resultados que essas pessoas precisam gerar lá naquele local de trabalho uma vez que você entende isso fica muito mais fácil de

você propor uma iniciativa de Treinamento ou de desenvolvimento que resolve esse problema real e aí você vai conquistando a participação da gestão tá então o seu passo número 1 o passo número 2 é fazer obviamente A análise das lacunas de habilidade ou fazer um levantamento das necessidades de treinamento ou fazer análise do GAP de competências tá tô usando esses três termos como sinônimos porque aqui qual que é a etapa né Qual é o trabalho que deve ser feito nessa etapa melhor dizendo aqui você precisa mapear Quais são as lacunas de habilidades para que você entenda

detalhadamente qual é o nível de desenvolvimento entre o que se tem e o que se precisa ter então a gente pode partir do esse tipo de que boa identificamos que eu preciso qualificar pessoas ou seja eu preciso ter líderes capacitados para motivar gerenciar pessoas e avaliar desempenho e eu não tenho líderes capacitados para motivar pessoas gerenciar avaliar desempenho e tudo mais então tem uma lacuna de habilidade aqui a gente precisa identificar isso ou ainda você pode identificar que sei lá saiu uma versão atualizada de um determinado software aí na sua empresa as pessoas utilizam uma

versão mais antiga desse mesmo software a empresa vai atualizar todos os computadores de todas as áreas com uma versão nova e você precisa criar um mais estratégia uma iniciativa de resquiling requalificação e ainda assim o GAP o racional permanece ou seja as pessoas precisam saber usar a versão atualizada do software mas elas não sabem usar a versão atualizada do software Então a gente tem uma lacuna quando você preser essa análise você identificou as lacunas de habilidade que basicamente é o que a gente precisa versus o que a gente tem você vai ser capaz aí de

propor né de identificar de mapear Pô eu acho que vale a pena a gente trabalhar nesse programa com Tais e Tais habilidades aí para serem desenvolvidas tá depois que você fez isso uma sugestão também é criar aliás é conhecer as metas e os objetivos da empresa porque de nada adianta você propor um programa Super estruturado super moderno super diferente aí na sua empresa se ele não tá conectado com as metas e com os objetivos da sua empresa então o seu trabalho aqui neste momento é identificar né conhecer compreender Quais são os desafios que a empresa

precisa enfrentar no ano ou nos próximos anos quais são as metas e os objetivos que devem ser alcançados no ano e nos próximos anos e se existe ou pelo menos se está prevista alguma mudança significativa sistemas de gestão em termos de estratégia de rumo porque quando você conhece isso você vai ter muito mais propriedade para conseguir identificar a etapa anterior Quais são as habilidades ou melhor as lacunas que devem ser tratadas é muito comum que na etapa de mapeamento da das lacunas de habilidade e na etapa de conexão entre as lacunas de habilidade e as

necessidades da empresa estratégia os objetivos da empresa a gente precisa fazer uma análise crítica e decidir Pô eu acho que essas habilidades não fazem parte não devem estar nesse programa de treinamento e essas habilidades devem estar dentro porque o processo de decisão também nem sempre todas as lacunas serão tratadas num determinado espaço de tempo Às vezes a gente precisa ter uma flexibilidade e olha não vale a pena a gente investir na tratar essa lacuna até porque isso não vai mais ser relevante até daqui 6 meses no próximo ano que a empresa não está se movimentando

nessa direção ela está indo para uma outra direção por isso passo número três conhecer as metas e os objetivos da sua empresa tá bom feito isso aí a gente tem um outro trabalho que é o passo número 4 que é basicamente você Conectar agora as metas de desenvolvimento do programa da empresa com as pessoas tá ou seja pô vamos tentar entender como que isso pode ser feito aqui vale muito a pena você fazer se quiser né um grupo focal ou coletar uma pesquisa de dados aí qualita qualitativa/ quantitativa para você entender o que as pessoas

que estão trabalhando na empresa elas querem tá então qual é a perspectiva de carreira dessas pessoas quais são as Visões de futuro desses indivíduos Porque a partir deles que elas vão se sentir estimuladas para participar ou para fazer o uso de todos os recursos que a gente for disponibilizar no Programa de Treinamento ou no programa de desenvolvimento tá um programa de desenvolvimento de sucesso e ele obviamente leva em conta que as pessoas querem o que elas precisam e o que a empresa precisa Então basicamente O que que a gente vai ter que triangular vamos entender

a gente vai ter que triangular pô a gestão tá alta gestão a gestão um pontinho a gente vai ter que triangular os objetivos da empresa a estratégia para onde a empresa tá indo e a gente vai ter que triangular o que as pessoas que serão foco público-alvo desse programa care quando a gente conseguir conectar essas três coisas a gente vai ter um bom programa de desenvolvimento tá e Óbvio dentro desses três aí a gente tem lacuna de habilidades e uma série de outros pontos que é o conteúdo que a gente vai precisar passar a mudança

a transformação que a gente vai precisar gerar através deste programa de Treinamento desse programa de desenvolvimento tá bom passa o número 5 agora é definir o tipo certo de ação de qualificação Ah eu vou chamar de ação de qualificação então Além de eu saber o que eu devo treinar eu preciso escolher a ferramenta ou o método certo treinamento ou de desenvolvimento e quando eu falo ação de qualificação Você vai precisar decidir Putz Será que eu preciso de um treinamento aqui treinamento técnico né normalmente treinamento é técnico Porque as pessoas não têm uma habilidade técnica que

deveriam ter Será que a lacuna principal a lacuna que eu tenho que tratar de habilidade é uma habilidade comportamental então aí o tipo certo de ação é a gente trabalhar com desenvolvimento do comportamento quando a gente trabalha em desenvolvimento comportamento a gente precisa entender precisa ter um racional né uma compreensão de que nem todas as pessoas vão ter o mesmo desempenho porque aí a gente tá falando de desenvolvimento de comportamento algumas pessoas absorvem esse desenvolvimento de comportamento de uma maneira mais fácil modificam o comportamento de uma maneira mais rápida enquanto que outras não será é

uma outra ação né um outro tipo de ação de Treinamento que você pode criar aí na sua empresa Será que não seria legal a gente criar ao in programas super estruturados eu trabalhar com um bom programa de mentoria interna ou seja vou identificar as principais pessoas chave aqui e vou transformar vou qualificar essas pessoas para serem mentores de novas pessoas né de pessoas entre aspas com nível mais Júnior né Ou seja a gente também tá estimulando o treinamento qualificação aí será que a minha ação né de qualificação não seria a rotação de trabalho pô eu

vou pegar uma pessoa de um setor colocar em outro setor né fazer essa rotação para que essa pessoa aprenda a realizar novas atividades um novo contexto de trabalho com vistas a uma estratégia futura de desenvolvimento ou ainda será que eu não preciso fazer entre aspas num treinamento cruzado seja trazer pessoas de outras áreas da empresa para ministrar um treinamento para pessoas de áreas diferentes sei lá pessoal do comercial pode dar um treinamento para o pessoal do RH o pessoal do RH vai ministrar um treinamento na produção a produção vem conversar ou vem ministrar um treinamento

na área administrativa comercial qualquer coisa do tipo seja a gente tá cruzando conhecimentos aí dentro então a gente escolhe tá a escolha do tipo de ação de qualificação nesse passo 5 aqui é bem importante porque aí você consegue jogar com uma série de alternativas e uma série de métodos também tá bom pô legal estamos no Passo número 5 bom para o passo número 6 que aí é criar metas e a estrutura de aprendizado seja a estrutura né uma casinha vamos imaginar a casa né pô eu quero uma casa mas eu não tenho estrutura de uma

casa então você não tem uma casa que é uma casa tá então a gente vai precisar criar essa estrutura essa estrutura ela pode ou deve envolver tecnologia espaço físico carga horária alocação de recursos e metas Ou seja a minha meta é garantir que 100% das pessoas da minha empresa passem pela qualificação do Código de Ética por exemplo tá vamos imaginar que isso tenha sido uma lacuna identificada é uma meta que é interessante e atende aos objetivos da Então você tem uma meta e cria a estrutura para que suporte essa meta porque assim sem uma estrutura

adequada e sem uma meta também para ser alcançada fica muito difícil a gente saber se a gente alcançou alguma coisa né chegou na linha de chegada lá no final ou não Então essa aí é o passo número 6 como sugestão vamos lá então para o passo número 7 que é transforma esse programa em ação ou seja aplica né transfere o conhecimento coloco o programa para rodar faz o programa acontecer mas sempre com o racional de permitir com que as pessoas transformem o que elas aprenderam em ação no trabalho se as pessoas participam de um curso

e elas voltam num curso e elas não fazem nada de diferente esse curso não adiantou nada né isso a gente precisa ter muito claro aqui o objetivo de qualquer ação de qualificação é transformar que ele é aprendizado num conhecimento numa ação real no mundo real no contexto de trabalho então permita que essas pessoas elas apliquem elas transformam o ambiente através da aplicação do conteúdo do que foi aprendido de novo treinamento ou desenvolvimento você que vai decidir e por fim o passo número 8 é acompanha isso tudo com resultar aliás acompanha esses resultados com dados tá

não vai adiantar nada você realizar baita programa de desenvolvimento sem programa Super estruturado a coisa super legal rotação mentoring Job rotation shadowing alinhado com meta estratégia direção faz tá junto se a gente não tem dado né para avaliar se as coisas andaram para frente se as coisas andaram para trás a gente não tem números aí para apresentar e para justificar para nossa gestão então faz esse esforço tá eu sei que é um pouco difícil aí para galera que trabalha no RH né se apegar alguns resultados alguns dados a gente tende a correr longe de alguns

números né Principalmente quando a gente fala aí de investimento financeiro mas a minha provocação para você aqui é pô faz esse esforço aí para você trazer alguns dados e alguma entre aspas um Analytics aí sobre o que aconteceu nesse período todo do programa de desenvolvimento beleza bom era isso para esse vídeo aqui no RH Academy Espero que você tenha gostado desse conteúdo e se você gostou e não é inscrito se inscreva ative as notificações me acompanha aí em todas as redes sociais para sempre conteúdo novo Muito obrigado aí a todos os apoiadores do canal acesse

o RH carmi.com.br Tá com design novo layout novo mais organizado Agora você vai ter acesso às soluções presenciais do RH ou online e ao vivo e também as soluções ao vivo né cursos e programas de certificação ao vivo gravados aí para você dar um up na sua carreira em gestão ou gestão de recursos humanos beleza pois espero que você tenha gostado E aí começou 2023 e até que enfim tá eu te vejo no próximo conteúdo valeu até mais tchau [Música]