PERSUADE Y LIDERA | Las Claves del LIDERAZGO CARISMÁTICO | Influencia y persuasión

[Aplausos] buenas tardes qué hace de un líder alguien excepcional o qué hace de un líder alguien carismático Cuántos de aquí os sentís líderes y cuántos de aquí os senté líderes carismáticos y Qué es ser líder empecemos por esto si os parece durante esta charla vamos a estar hablando de Qué es ser un líder de Qué es ser un líder carismático pero sobre todo vamos a estar hablando especialmente de qué tiene que haber dentro de tu cabeza para poder ser un líder que los otros quieran seguir hay una definición de Liderazgo que me parece tan preciosa

y tan simple que la quiero compartir con todos vosotros y es de Peter dracker un ya sabes que es una de las leyendas del liderazgo y del cambio en las empresas y en las organizaciones Y él decía que gestionar es hacer que personas normales hagan cosas excepcionales pero que liderar es convertir a personas normales en personas excepcionales me parece tan simple y bella que siempre la cuento en cada una de las formaciones o charlas que doy sobre el liderazgo y ya sabes que seguramente has asistido a varios cursos y charlas de liderazgo y una de

las cosas habituales es hablar de estilos de Liderazgo no es tipo a el tipo b el tipo c tipo d tú eres un líder así tú eres un líder asá en esta charla Te propongo aparcar los estilos de Liderazgo a un lado dejar de categorizar a las personas y te propongo hablar de comportamiento humano vamos a hablar de lo que sucede en tu mente de lo que sucede en la mente de las personas que lideras y vamos a tener un aproximación completamente diferente a lo que supone liderar O liderar si quieres de forma carismática Y

es que liderar en el fondo como cualquier otro comportamiento humano está constituido de dos partes una es el conjunto de actitudes que tiene que tener un líder y la otra de aptitudes claro brave Heart todo el mundo se imagina no ahí con su super espada delante de los ingl es dispuesto a machacar a quien sea no Y esto quizás mucha gente lo entienda como un líder de hecho lideraba y de hecho le seguían y tenía una visión y tenía valores y tenía todo esto y la pregunta es teniendo una actitud que es ese conjunto de

creencias y valores es suficiente para liderar vosotros qué creéis qué diríais que sí que es suficiente con actitud no verdad se requieren actitudes se requieren habilidades o como hoy en día se dice porque si no se dice en inglés no tiene lo suficiente poder es skills no bien pues cuáles son esas skills Esa es la pregunta pero primero de todo seguro que tenemos la actitud adecuada porque en el fondo Qué hace que alguien lidere ticamente además de esas skills qué más y para mí o al menos es mi experiencia después de muchos años ayudando a

líderes de todo el mundo es que la el concepto básico y fundamental es que te tienen que interesar las personas si no te interesan las personas difícilmente vas a liderar porque como vamos a ver liderar no es solo llevar del punto a al punto B a la gente con una gran visión sino que se requieren más cosas Pero a mí no me creas no hace falta que a mí me creas en eso de que te tienen que interesar a las personas solo lee lo que dice Colin Powell no Colin Powell dice el liderazgo trata de

gente eso es lo que dice Colin Powell que por cierto si sabéis era un general de los Estados Unidos eh dice no es sobre organizaciones no trata de planes no trata ni de estrategias no trata de nada más que solo de personas motivando a otras personas para que hagan las cosas Eso lo dice un general de los Estados Unidos tienes que estar orientado a personas pero no Solo lo dice Colin Powell esto también lo dice Jack Wells el famoso ceo de General Electric que decía cuando te hicieron líder no te dieron una corona se te

fue dada la responsabilidad de sacar lo mejor de los demás Jack Wells pero Si volvemos a Peter drager Peter drager también dice otra cosa dice el liderazgo es el logro de la confianza o otra que me encanta que es de Coby del hijo de covey de los siete hábitos Pues el hijo Junior dice sin confianza no colaboramos realmente solo coordinamos o en el mejor de los casos cooperamos la confianza es lo que transforma a un grupo de personas en un equipo y eso nos lleva a una reflexión tú eres héroe o eres víctima y vas

a decir bueno chavi De qué me hablas ahora Estamos hablando de Liderazgo y de confianza y ahora me hablas de si soy héroe o víctima qué quieres decir y te lo voy a dejar muy claro rápidamente tú eres de de los que estás en la empresa estás en tu equipo o estás donde sea y vas diciendo es que yo con gente Así es muy difícil poder trabajar tú eres de los que dice es que con este director que tenemos que va cambiando completamente o constantemente de opinión tú eres de los que además de Esto va

diciendo es que claro es que no tenemos una herramienta competitiva O es que me sacan de quicio es decir tú eres de los que está poniendo la responsabilidad de gran parte de lo que le sucede fuera de él déjame que te hable de mi amigo kyle kyle mayard kyle maynard como puedes ver no es que sea bajito eh No es que hace No es que haga surfing de rodillas kyle mayard que es un chico norteamericano que igual lo has visto por la tele porque ha salido varias veces en la televisión española y es un tetr

amputado congénitamente nació sin brazos y piernas pero kyle que es amigo mío no lo pongo aquí de ejemplo porque me lo he encontrado por la tele No yo he estado en su casa de hecho te lo puedo demostrar hay un vídeo en YouTube conmigo con pelo yo con pelo Kel sigue teniendo pelo eh donde donde hablamos de cosas y Kel para mí es el ejemplo perfecto kyle lo que dice es yo nací sin brazos y piernas Ahora yo hubiera podido culpar el mundo hubiera podido eh estar ahí en un en un rinconcito llorando pero lo

que decidí es decir bien qué controlo qué no controlo Y de lo que no puedo controlar Qué puedo hacer para que sí pueda controlar más Cómo puedo influir mi entorno mi contexto para poder conseguir más pues kyle se convirtió en campeón de lucha libre de el estado de Georgia en Estados Unidos con personas con brazos y piernas kyle ha subido al kilimanjaro kyle ha subido a la concagua y kyle tiene su propio gimnasio tiene sus negocios no hay nada que detenga a Kel porque como dice él y si quieres te remito a YouTube Como dice

él no hay persona más discapacitada que la que lo es en su voluntad en su responsabilidad kyy no delega la responsabilidad a que tenga brazos o piernas kyle dice que es él y su manera de pensar el que tiene que resolver las situaciones para mí eso es vital porque he estado en muchas empresas y he hablado muchas gente que lo único que hace es quejarse de los colaboradores que tiene de con Quién trabaja de qué hace De qué no hace este u el otro o de lo mal organizada que está la la empresa o de

la dirección que no saben a qué rumbo Cómo van y no sé qué y bla bla bla bla bla Y eso para mí no es ser un líder el líder es el Héroe el líder es esa persona que dice esto depende de mí y que estos colaboradores no estén haciendo lo que toca depende de mí y es mi responsabilidad y si ese colaborador no está rindiendo es mi responsabilidad quedarme con él o echarlo y vas a decir ya pero es que no puedo decidir quién se queda Y quién se va en mi equipo puedes influir

en la persona que toma las decisiones y si ni eso puedes hacer porque kyle no podía hacer que le crecieran los brazos te queda aceptarlo y vivir de forma responsable esta situación como hace Kel Y a partir de ahí trabajar estas son las cartas que tienes Ya está no va a servir de nada ese pensamiento negativo tóxico o disruptivo vamos a aceptarlo como parte de la realidad en la que tengo que trabajar y a partir de aquí yo decido la actitud que quiero y hablando de actitudes y para que no sea yo quien lo diga

tenemos a este señor y este señor que se llama joko willing que si tiene pinta de marine de los Estados Unidos no no te equivocas mucho porque Yoko willing es un ex Navy seal eh el el equipo de élite las fuerzas de élite de los Estados Unidos este señor era de los Navy seal six de estos que son los que capturaron a a Bin Laden y toda esta gente son estos no y este que tiene un libro que se llama Extreme ownership no no es decir propiedad No apropiarse de toda responsabilizarse de todo extremo en

su libro tiene esta cita dice los líderes tienen que responsabilizarse de todo no hay nadie más al que culpar eso quiere decir que delante el mal desempeño de alguien eres tú el que responde No él y eres tú el que protege a esa persona y di Pero cómo voy a proteger ese si es un desgraciado no sé qué eso no ser héroe héroe es decir yo soy responsable de tener esta persona en el equipo yo soy responsable de que esta persona no rinda yo soy responsable de que esta persona esté desmotivada yo soy responsable de

que no consiga tener una persona en el equipo tal y podrás decir pero chavi es que esto es una manera muy eh Inocente de ver el mundo porque al final no es la manera del líder carismático esa persona que es un héroe es esa persona que se responsabiliza de todo es esa persona que no busca excusas sino que busca el aceptar que él es el que toma las decisiones de quién se queda de quién no se queda de cómo responde él emocionalmente o cómo responde de otra manera y eso me lleva a los miedos Porque

algo que yo hago en mis formaciones de Liderazgo es siempre preguntar qué miedo tienes tienes miedo al rechazo quién tiene miedo al rechazo aquí Ah cuesta eh levantar la mano claro miedo al rechazo no miedo a no ser importante dentro de la organización a no ser valorado miedo a no ser necesario a miedo a ser dependiente tienes miedo a qué a a a tú no sentirte que eres relevante a fracasar porque tus miedos son los que dictan tus decisiones y tus comportamientos y lo que hacemos normalmente es actuar desde ese miedo ya que tenemos necesidades

tenemos la necesidad de sentirnos y hay tres básicas tres necesidades psicológicas básicas establecidas por unos psicólogos norteamericanos que nos dicen que las personas tendemos a tener una necesidad de relacionarnos una necesidad de sentirnos competentes y una necesidad de mantener la autonomía el control cada uno de nosotros quizás de una manera diferente pero todos tenemos estas necesidades y cuando estas necesidades no se cumplen aparecen los miedos los miedos de no cumplirse por tanto tú delante de tu equipo A qué tienes miedo tienes miedo al conflicto tienes miedo a que no te vean competente tienes miedo a

fracasar tienes miedo a no ser respetado a no ser valorado porque ese miedo está condicionando completamente tu comportamiento delante de ello es muy fácil hablar de de estilos de Liderazgo Pero la realidad es que lo que hay no son tipos de personas sino personas con necesidades y miedos a no ser cubiertas diferentes y cuando entiendes Cuáles son tus miedos y cuáles son tus necesidades y empiezas a trabajar con ellas desde dentro hacia fuera es cuando Tú empiezas a ser una persona segura dentro de ti carismática que lo que hace es generar seguridad entornos seguros para

que tu gente crezca florezca para que tu gente sea más y no estar constantemente controlándolo porque quien controla Por qué controla porque tiene miedo que esa persona no haga algo no confías en ella tienes miedo a que si no hace algo bien tú salgas luego perjudicado por qué estás controlando tanto esta persona por qué tienes miedo a los conflictos Por qué no dices las cosas a la cara si no eres capaz de trabajar con tus miedos no vas a poder generar un entorno seguro para tu gente y sin un entorno seguro la gente no te

va a hablar no te va a contar sus problemas no te va a contar sus inseguridades no te va a contar qué está pasando dentro de la organización porque están midiendo sus palabras porque saben que la información es poder y si no hay un ambiente seguro y no te ven a ti como el líder que desarrolla a las personas si sino como alguien que tiene sus propios intereses y que tiene sus recursos por ahí y que los gestiona si no te ven como ese ser que está para desarrollar a su equipo y convertirlo en una

persona excepcional porque Confía en ellos porque ve en ellos lo que ni ellos mismos saben ver todavía si no somos capaces de hacer esto difícilmente vamos a generar un entorno seguro donde las personas puedan crecer donde las personas puedan cometer errores y eso sea parte de su desarrollo porque muchas veces tenemos miedo a que ellos cometan errores porque eso nos puede repercutir a nosotros en nuestra propia performance en cómo nos ven los demás si no entendemos que somos el reflejo de nuestros miedos y que no podemos crear seguridad sin eso va a ser difícil ni

generar esa seguridad ni tener integridad porque integridad Qué es es la base fundamental de lo que es un líder es la integridad es mantenerse en nuestros valores mantenerse en nuestros comportamientos en nuestras promesas en nuestra manera de tratar a los demás a pesar de las circunstancias en las que estamos y eso es fácil de decir pero es mucho más difícil de aplicar Por qué Porque depende del contexto luego depende de si las cosas van bien o van mal podemos aplicar esto más o menos un buen ejemplo de esto es Nelson Mandela Nelson Mandela fue una

persona que se mantuvo congruente hasta el final en sus valores estuvo en la prisión sin cambiar su manera de pensar y sus valores porque era una persona íntegra Y eso es lo que lo hizo ser respetado eso y trabajar desde el perdón evidentemente y trabajar construyendo con los que habían sido sus captores y los que lo habían dejado ahí en la prisión porque Nelson Mandela decía que la medida definitiva de un hombre no es donde se encuentra en momentos de comodidad y convivencia sino donde se encuentra en tiempos de desafío y controversia Y es ahí

donde es donde se ve la integridad de alguien cuando las cosas no van bien o cuando se tensa la cuerda y un líder carismático es esa persona que protege a su gente de el estrés que no les va a permitir funcionar adecuadamente un grado de tensión todo el mundo lo necesita pero los líderes que transmiten como si fuera una cadena toda la tensión que reciben desde dirección no son líderes carismáticos no se están preocupando por su gente se están preocupando por ellos tienen tienen presión ponen presión pero eso no genera un entorno seguro por eso

es es tan importante que te des cuenta que un líder carismático es esa persona que ilumina que pone la atención en sus en su equipo en las personas esa persona es ese líder que ve a la persona que tiene delante le pone atención hoy en día todo el mundo va con prisas hoy en día no hay tiempo todo el mundo se enfoca a tareas se enfoca a tareas se enfoca a situaciones y no se enfoca a personas los líderes carismáticos se enfocan a personas hay escuchar las personas no hace falta hacer coaching no hace falta

hacer 30 minutos de conversación con alguien falta poner atención a las personas y no dedicarse solo a las tareas no solo a los procesos y ahí es donde muchos de vosotros tenéis problemas yo soy ingeniero lo sé perfectamente nos sentimos mucho más cómodos en los procesos y no tanto en tratar las personas y en hacerlas crecer pero Cuanto más te ilumines a esa persona Cuanto más a esa persona la tenga en cuenta más se sienta que la estás Ayudando a desarrollar más esa persona va a ser Leal a ti y Cuanto más Leal sea más

la vas a tener contigo en el momento adecuado cuando más la necesites no puedes exigir la lealtad la lealtad se gana gracias a ser generoso a iluminar a poner el foco en esa persona y que se sienta relevante que se sienta importante que se sienta parte de tu tu ecuación y es así donde te vas a convertir evidentemente en un líder carismático Pero hay otro punto de los líderes carismáticos y es sé más humano estoy ya harto de ver por el mundo líderes supermanes perfectos inexpresivos prácticamente donde no tienen ningún problema ellos donde no se

les ve resquicio de emoción de inseguridad de incertidumbre porque creen que eso es lo correcto creen que un líder tiene que ser imperturbable tiene que ser un Superman de las organizaciones y no se dan cuenta que eso les separa mucho de su gente porque su gente se sienten inseguros ellos también pero no lo demuestran no pero su gente se siente insegura siente que no es perfecta y en cambio ven en el líder alguien perfecto inmutable y eso cuando eso sucede genera mucha distancia sé más humano muéstrate No tengas miedo a que vean a esas dudas

esas inseguridades un líder no es una persona completamente segura siempre de todo es alguien humano es alguien como tú y Cuanto más conectes desde el mismo nivel con la persona más esa persona te va a ver se va a sentir reconocida va a poder confiar en ti va a tener un ambiente más seguro Y por último sé más flexible sé una persona que es capaz de adaptarse una persona que tiene la capacidad de adaptar su Estilo de Liderazgo dependiendo de la situación hay muchos estilos diferentes dependiendo del momento qué tienes tienes alguien con un grado

de compromiso bajo y con un grado de competencia bajo pues esos que son como los principiantes o los entusiastas necesitan un trato tienes a alguien con un grado de compromiso bajo pero con competencia alta es una persona capaz pero es cauta y así seguiríamos tienes alguien con un grado de competencia bajo y con un nivel de compromiso bajo Bueno pues tienes una persona que está desilusionada que se está formando pero que no ve Para dónde va cada uno de esos estilos requiere una manera diferente de trabajar de liderar a veces es apoyando a veces porque

el que ya tiene un grado de competencia alto pero tiene un compromiso bajo igual lo apoyas a otros delegas a otros lo que haces es dirigirlos y a otros les haces coaching la flexibilidad en tu manera de actuar y de trabajar es vital para poder ser una persona más carismática y más adaptable a la situación acuérdate la generosidad todo eso que das a las personas que tienes en tu equipo será devuelto a ti de una manera o de otra No tengas miedo a manejar tus recursos por si te quedas sin al contrario Cuanto más des

a ellos Cuanto más te des a ellos más vas a tener devuelta en forma de compromiso de lealtad de confianza para eso se requiere ser generoso pero no solo eso para eso se requiere ser un líder 24 horas 7 días a la semana Y eso es lo que cuesta más lo que cuesta es ser un líder en la empresa y lo que cuesta es ser un líder fuera de la empresa cuesta mucho mantener esa actitud de héroe cuesta poco quizás serlo en la organización y llegas a casa y qué sucede la aceptar tu responsabilidad en

todo aquello que te sucede es un trabajo de todo el día el desarrollar a personas y hacerlas crecer es un trabajo que no se acaba en la organización los líderes no son líderes por nómina los líderes son líderes por vocación por actitud y por actitud por las dos pero el líder es alguien que siente que es líder es líder del cambio y el cambio no solo sucede en las organizaciones también sucede en la calle con los amigos en la familia Ese es el líder carismático auténtico el líder que se siente líder no por nómina sino

porque lo siente de dentro de él es parte de él y eso es lo que te invito que hagas a que te mires a que te trabajes y a que veas a las personas como recursos que seas generoso que les des sin necesidad de esperar que los veas crecer y que eso te llene y que sepas que estás dejando un legado un legado en forma de transformación en esas personas Eso para mí es un líder carismático y espero que te haya servido para end dónde quieres ir Muchas gracias Y espero que hayas aprendido en esta

charla gracias