Partió Vendiendo Desde Su Casa Y Hoy Vende Más De 4 Millones De Dólares - Raimundo Cannobbio

y a mí me entró toda esta cuestión de como mucha curiosidad le pregunté Oye y cuántas Cuántas ventas más o menos está haciendo al día un 150 eran al día y cuál es tu ticket medio ticket medio me dijo No qué eso dije no más o menos Cuánto cuestan los productos que vendí eh en palabr simple en palabras simples claro y me dijo que unas 20 Lucas más o menos Entonces I haciendo el cálculo en mi cabeza 150 por 20 Lucas por 30 días eran como 90 millones y le dije está vendiendo como 80 90

millones al mes por Mercado libre dio sí Y ahí para mí fue como como Okay necesito necesito estar ahí también les presento a Raimundo canbio fundador de et Branch en su negocio vende de todo desde productos para bebé herramientas y mucho más con la que venden 4 millones de dólares y gran parte de eso a través de MercadoLibre en esta entrevista conoceremos la historia de Raimundo como partió su negocio y cómo ha sido su crecimiento hasta la fecha Mi nombre es franzis puset y este es mi canal de YouTube de emprendimiento si te gusta este

capítulo déjame un me gusta comenta Qué fue lo que más te gustó y suscríbete al Canal por más videos así Ahora vamos con la entrevista y nos vemos hasta la próxima Mira la verdad poco no no fui muy como como otras historias que son gente que ha tenido negocios toda la vida no me acuerdo por ahí no sé en algún eh domingo Ramos haber salido ander Ramos cosas así de ese estilo pero nunca fui como un un emprendedor en serio pero cuando tú estabas en el colegio por ejemplo pensabas que querías ser emprendedor que que

querías tener tu negocio Sí yo sabía que en algún momento lo que iba a buscar iba a hacer emprender pero igual seguí el camino super tradicional de ir a la universidad tuve la buena fortuna de estudiar un en un buen colegio fue una buena universidad hice eh ent el tiro a trabajar hice como todo el camino bien tradicional sabiendo que en algún momento iba a buscar algo para emprender en tu familia había algún emprendedor o empresario Sí mi papá es emprendedor se la a la consultoría en ingeniería algo muy muy técnico pero sí emprendedor entonces

de alguna manera te traspasó ese bichito de emprender sí totalmente Y entonces tuviste tu paso por la universidad qué estudiaste ingeniería civil industrial y por qué decidiste estudiar eso me parecía que era una carrera que tenía tenía mucho campo de de aplicación o sea laa civil Industrial está en todas la industrias Entonces era como la oportunidad de aprender un poco de todo y ver conocer un poco más que me iba a gustar en el futuro perfecto y cuando terminaste la universidad te empleaste me empleé Sí bueno lo primero que hice fue trabajar con mi papá

que como te decía emprendedor e ahí apoyándolo en los temas de consultoría después más o menos un año me di cuenta que no era lo mío era algo super técnico que que requería demasiadas horas e frente al computador como poco poco contacto con otras persona eh Y la verdad no no me gustó mucho Después trabajé en una empresa bien grande en el rro de la salud eh Hasta que ahí estuve hasta que me tocó emprender te diría prácticamente por necesidad como que me vi empujado a a emprender gracias a la pandemia cuánto tiempo estuviste en

esa empresa un año y medio más o menos No tampoco dur mucho empecé emprendiendo joven no tuve una una carrera de empleado larga en total de sido 3 años perfecto y por qué dices que fue por necesidad qué fue lo que pasó en pandemia que tú dijiste quiero Ender ahora voy a hacerlo ya a ver un poquito contexto en el 2019 más o menos en octubre noviembre a mi a mi señora la destinaron a trabajar en cilag O sea ella tenía que que pagar su su beca de medicina y había dos formas de hacerlo una

era estar tres o cu años como médico general de zona afuera de Santiago y la otra opción era primero hacer la beca y después devolver en en algún lugar rural se años y nosotros elegimos la la primera Así que el 2019 yo ya sabía que el en marzo del 2020 iba a estar en una ciudad Nueva y lo dejé obviamente avisado en mi trabajo empecé a a buscar trabajo en Concepción que está a una hora más o menos de arauco que es el lugar donde nos fuimos a ir nosotros lo elegimos justamente porque era un

lugar donde bueno rico para vivir porque había playa un pueblo chico que s yo una experiencia super distinta a a lo que nosotros habíamos visto eh yo que viv en Santiago toda mi vida y al mismo tiempo estaba cerca de Concepción que una ciudad grande donde yo podía trabajar y y desarrollarme un poco más como profesional que siempre estuve interesado en eso también y empecé a buscar trabajo me fue bien en alguno que otro proceso y yo estaba prácticamente listo para entrar a una empresa en Concepción el día que nos cambiamos a de casa arauco

fue se me va a olvidar nunca 26 de marzo del 2020 justo ese día cayó el estado excepción con cuarentenas con un montón de cuestiones y yo ya había avisado en mi trabajo anterior que me iba a ir y al mismo tiempo el proceso en el que estaba ya se había caído por la pandemia entonces bueno yo te quedaste en el Limbo me quedé en el Limbo o sea seguía trabajando mi trabajo todavía era estable te diría Pero sabía que no tenía ninguna proyección entonces para mí era super poco atractivo sabía que iba a estar

4 años más ahí en al unn momento la pandemia se iba acabar y no tenía ni una proyección de crecimiento y tampoco me apasionaba mucho mi trabajo entonces como no tengo que empezar a a ver otras cosas y qué se te ocurrió en ese momento bueno est Estaba difícil la situación para emprender pues era un momento donde yo había llegado a una un pueblo nuevo donde prácticamente no conocía a nadie cayó la pandemia mi señora que era médico pasaba muchísimas horas fuera de la casa o sea pasce mucho mucho tiempo solo en una pandemia y

no se me ocurrió más que empezar a buscar en YouTube para inspirarme como ideas de emprendimiento cosas así me loé con un con un modelo de negocios que en verdad me encantó que dije como esta cuestión es para mí que es Amazon fba es como el ffiel by Amazon que consta básicamente en que habían personas en YouTube que mediante datos te enseñaban a encontrar como un un Nicho de demanda insatisfecha dentro de Amazon y tú tenías que desarrollar el producto con tu marca con las mejoras que los clientes requerían que s yo y mandarlo directamente

desde el centro de manufactura a las bodegas de Amazon para que ellos vendieran distribuyeran etcétera entonces esta idea de que tú podías crear algo que la gente estaba buscando y que todavía no existía o mejorar algo que ya había y crear tu propia marca me parecía s super potente y al mismo tiempo era muy compatible con lo que yo necesitaba en ese momento que era trabajar desde la casa en el fondo e Así que nada estuv un montón sobre eso me encantó la idea pero era muy lejana para mí porque había que fabricar cosas en

el extranjero importar cosas un montón de cosas que yo nunca había hecho requería alto capital y yo no tenía ni capital ni expertise no tenían nada no sabía n de retail Entonces se veía muy lejana y averiguando más sobre cómo podía ser una forma más liviana de partir me Tropecé con otros modelos de negocio como el printon demand el dropshipping y y algunos otros que se hacen todo relacionado al mundo digital y tuve por ahí unos unos primeros fracasos muy mínimos un par de semanas probando algunas cosas unas Lucas que más por ahí pero finalmente

me Tropecé con Mercado libre y qué pasó con Mercado libre qué encontraste en mercado libre que tú dijiste por aquí si va la cosa en verdad encontré productos Mercado libre en esa época todavía Creo que la gente tenía la noción de que era casi que hacer trueque en el metro como todos los que usamos Mercado libre en el el 2010 sabíamos que era juntarse con una persona en el metro hacer un trueque o hacer una venta de algo usado y en realidad no era así pues ya la plataforma tenía un poco de oferta profesional tenía

muy solucionado el tema logístico que bueno no es como hoy en día pero sí est bien bien robusto y ahí busqué algunos productos en mercado libre que me parecían atractivos para hacer dropshipping yo hacemos una tienda online y vender esos productos y distribuirlos con otros proveedores a través de de Mercado Libre por lo tanto hiciste una investigación de Mercado en mercado libre ver qué productos se vendían más y esos fueron los que decidiste trer claro más que ver cuáles se vendían más partí con un producto en particular que era algo que yo había usado en

mi en mi etapa deportista que Ju basketbol desde muy muy chico jugué un montón de años en un montón de lugares distintos el basketbol me dio mucho y en el último año que jugué basketbol antes de la pandemia como profesionalmente eh se se se pusieron de moda las pistolas de masaje Ah claro sí muy muy de moda así como empezaban a usar las un montón de atletas profesionales eh los kinesiólogos y todo el tema y había una pistola masaje muy muy básica que vendían el mercado libre un precio super accequible y Dije Esta cuestión eh

si es que logro encontrar como público adecuado puede ser un buen producto compré una muestra a través a través de a través de Mercado libre Ah compraste una muestra a través de Mercado libre Sí para ver cómo funcionaba que s yo la vi que como era un producto muy básico pero cumplía con con el objetivo y podía ser exitoso y Bueno ahí me puse a investigar Cómo armar todo el canal propio con la tienda de shopify las aplicaciones la logística un montón de cosas que no no tenía idea tampoco y en ese momento estaba consumiendo

muchísimo contenido en YouTube y había una persona que me seguía saliendo Y decía que lo más importante era tomar acción toma acción todos los días y hay un día bueno en estas noches bien largas que mi señora está de turno y había pasado todo el día solo eh dije ya hoy día es el día en que voy a crear mi mi tienda online no importa cuánto me demoré me puse ver un tutorial eh un tutorial largo no sé unas cu o 5 horas donde explicaban absolutamente todo y me quedé esa noche te diría en vela

haciendo la tienda online que se logró era una tienda muy fea muy mala o sea hoy en día no tendría chance de vender nada pero estaba funcional Así que eh se logró ese día al día siguiente grabé mi primer anuncio vo a correr por Facebook ads que era un video de 10 segundos con con un fondo horrible en mi casa sin sonido Yo creo que el peor anuncio que podría haber visto en Facebook ads y como en mi cabeza estaba esta cuestión de que lo más importante era tomar acción ir probando ir iterando mejorando y

cuando terminé de hacer toda esta cuestión ya haber sido no sé la 1 de la tarde quizás del día siguiente obviamente entre medio dormí y toda la cuestión no era que que hab pasado largo 25 horas trabajando y me fui a a jugar basketbol que era mi y sigue siendo siempre mi mi mi método est con mi poleti escuchando música lanzando un rato y de repente escuché por primera vez el sonido de la venta de chif esach fue en verdad fue mágico no lo voa creer fue como no Esto fue con dropshipping entonces con Drop

shipping Perfecto entonces significaba que tú generas primero la venta y después comprabas al proveedor tal cual O sea a través de aliexpress no F era dropshipping con Mercado libre Ah era por Mercado libre Sí o sea yo tenía mi tienda online alguien me compraba y yo iba y compraba en mercado libre y el producto le llega la persona al día siguiente perfecto porque uno de mis tropiezos fue con dropshipping de de aliexpress que en verdad lo hice como de muy mala gana porque la experiencia que le da al cliente es muy mala entonces no me

sentía mal haciéndolo derechamente e pero sí pues pasó Esa primera venta y entró como toda una cuestión de quién es esta persona que me compró como por qué me compró como toda una curiosidad que dije me tengo que ir de de la cancha a revisar que como qué está pasando cachái yo soy una persona muy analítica y me empecé a preguntar no sé cuál es el ctr el anuncio Cuántas impresiones tuvo para hacer la primera venta un montón de preguntas que me dio la ansiedad de que me tenía que ir de la cancha a la

casa mirar el computador y el camino a la casa sonó de nuevo otra venta otra venta otra venta Sí de verdad no lo voy a creer y haba partido con muy poquito presupuesto entonces fue como no sé un poco irreal y para entender entonces tú habías visto este producto en MercadoLibre armaste tu tienda tu proveedor Fue entonces este mismo que encontraste en mercado libre Sí yo compré la muestra y una vez que que tú hacer la compra a través de Mercado libre se va a el canal de mensajería entonces la mensajería le dije Oye Quizás

te te compre algunas de regalo para mis familiares porque me gustó mucho pero porfa no incluyas la boleta no incluyas como el material de marketing de tu tienda que s yo y me dijo ya no hay problema ahí tú y listo ahí ya tenía proveedor me asegurémonos ese producto en ese momento está en 30 Lucas ese producto y tú en cuánto lo vendías en 45 y por comprarle más de una unidad tenías como un descuento especial o se lo comprabas a los 3000 pesos no nada Yo lo compraba a precio full igual que un cliente

normal igual siempre como te decía antes con el bichito de que esto era una forma de probar y empezar a aprender y después mi sueño siempre era como dar el Salto Amazon Entonces no no estaba tan preocupado de de eso en realidad Claro pero lo interesante de esto es que el mismo producto que tú comprabas en mercado libre a ese mismo precio tú le podías agregar tu margen y venderlo a través de tu canal tal cual si en el fondo y después fui elegiendo otros productos de Mercado libre siempre el enfoque fue en que hubiera

un Gap entre el valor del producto el valor Real del producto y el valor percibido por el cliente o sea una p masaje están las pistolas profesionales que eran las que se hicieron bien populares que costan 400 500 Cuando recién empezaron a salir y este producto por por 45 rucas les podía dar algo no de la misma calidad pero algo funcional Entonces yo pienso que incluso lo podría haber vendido más caro en esa época pero pero nada era ese era el modelo como encontrar un Gap entre el valor del producto y el valor percibido por

el por el cliente entonces tuviste estas primeras ventas y cuál fue tu plan de acción concreto para adelante o sea no tuve un seguí buscando más más productos porque estábamos en pandemia y no podía salir había un montón de restricciones de a poquitito empecé a a escalar un poco la publicidad que s yo y en un momento me contactó un influencer muy conocido que tenía un como un millón de segidores en instagram para decirme Oye vi que está vendiendo este producto est super bacán super innovador Por qué no me mandáis una muestra y yo lo

promociono en mis historias yo como sin esperar nada dije ya Dale démosle te va a llegar mañana qué sé yo le mandé el el producto y como un pequeño guión de lo que quería que dijera y lo subió a su historia y nada cuestión explotó o sea se vendieron sea unas 20 unidades en un día que para m era una locura o sea decí 20 por 45 Lucas son 900 Lucas y esto era como a las do semanas de que había empresad la tienda para mí era Era muy loco eh ahí fui escalando a poquitito

y bueno en verdad despegó super rápido la la idea de negocios porque estaba en el momento perfecto de del ecommerce O sea la gente estaba encerrada en la casa había un montón de liquidez y todo se vendía muy muy rápido y muy fácil mis anuncios eran muy malos la página web era muy muy mala y aún así tenía resultados muy buenos e es más bueno al segundo mes te diría yo ya renuncié a mi trabajo porque Dije Esta cuestión si es que hoy en día es horrible Yo estaba consciente de que era horrible si es

que Puedo dedicar mi tiempo entero a hacer que que esto sea más profesional y ir aprendiendo más obviamente en el largo plazo va a ser mucho más rentable que que seguir en el trabajo que por lo demás no no me gustaba te costó tomar esa decisión de renunciar a tu trabajo no me costó nada la verdad eh yo tenía medio asumido que no iba a seguir en ese trabajo y por lo demás esta cuestión fue escalando super rápido como te decí no sé yo consumo mucho contenido digital y he visto entrevistas de gente muy crack

del marketing digital del e-commerce y dice no sé por los primeros 5 años e como apenas vendiendo no sé qué Y en mi caso no fue así cach fue muy muy r y Por ende a mí me costó muy poco tomar la decisión a los dos meses ya estaba renunciado me pidieron un mes para hacer los traspaso a una persona nueva pero listo no no no fue difícil dejar mi trabajo en ese minuto Cuántos productos tenías en tu tienda dos o se era el esta pistola de masaje y qué más y era un trípode también

un trípode por eso me preguntaste por el tripo que traje sí sí sí apte eh soy muy muy busquilla muy preguntón para para conocer productos de todas las áreas hoy en día vendemos de todo así que estoy bien informado Y cómo fue tu primer día al 100% con tu proyecto sea me danté como renovad simo energía haber dejado de trabajar fue en verdad fue como sacarse un peso encima y poder dedicarle todo el tiempo al al emprendimiento nada me levanté muy temprano e como tenemos muchas ganas de emprender de de mejorar de aprender cosas nuevas

puede mejorar un poquitito la la interfaz de la tienda como hacer un montón de cosas que estaba bien topado porque trabajaba durante el día y después mi emprendimiento era durante la noche entonces venía con mucha carga y y eso me Aló un montón y me permitió enfocarme en la tienda y cómo fuiste creciendo a partir de ahí mira hubo un un momento pivot que sido como al tercer mes y este producto que te que te decía antes ese mes de va a haber vendido unas 500 unidades algo así la pistola sí la vistol Sí y

500 unidades 500 unidades má menos y esto nuevamente solamente por la publicidad sí Solamente por Facebook ads ahí bueno hice algunos algunos creativos más como fui sacando distintas variaciones de eh los anuncios y mejorando la landing page del producto qué sé yo pero siempre estaba bien enfocado en en ese producto en particular y mi pror un día me llama y me dice oye sabes qué Por qué no nos juntamos unos minutos Quiero saber que qué estáis haciendo en verdad qué estáis haciendo porque tantos amigos tienes te decía sí sí sí que es que son todos

estos amigos que tení no en ese momento ya le había dicho que que en verdad las estaba revendiendo y había mandado incluso hacer como stickers de mi marca para que é tuviera en su bodega y al momento de sacar el paquete le pusiera el el el sticker de mi tienda y eh Ya teníamos como una forma de trabajo bien bien establecida hablábamos todos los días me dijo Por qué no nos juntamos por un Google meets y me contáis como qué estáis haciendo en verdad estaba muy muy curiosa la persona y bueno nos conectamos empezamos a

conversar yo soy una persona s super técnica y super analítica entonces me pidió que le contara y yo le empecé a hablar de los anuncios de las métricas que había que fijar la tasa de conversión de un montón de cosas como técnicas en verdad mala mía por esa parte Eh pero en 10 minutos le conté todo sí sin sin guardarme claro una clase así Express y cuando terminé me dijo Sabes qué No entendí nada de lo que me dijiste verdad no entendí nada y lo único que hago es que voy d de los Los Chinitos

de estación central les pregunto como Qué productos pueden ser buenos para vender les saco una lo llevo a mi casa le saco una foto en mi casa y lo subo a vender en en mercado libre eh yo como chuta Oy bueno igual cómo te ha ido qué sé yo y me decía No en verdad está yendo espectacular es una persona que trabajaba desde su casa tenía a su señora ya su hijo trabajando ahí y me decía que tenía los vecinos enfermos porque pasaban camiones de Lu Express tres veces a retirar durante el día hican llenos

eh Y a mí me entró toda esta cuestión de como mucha curiosidad le Oye y cuántas Cuántas ventas más o menos estáis haciendo al día unas 150 eran al día y cuál es tu ticket medio ticket medio me dijo No qué eso dije no más o menos Cuánto cuestan los productos que vendí eh en palabra simple en palabra simple cl me dijo que unas 20 Lucas más o menos Entonces I haciendo el cálculo en mi cabeza 150 por 20 Lucas por 30 días eran como 90 millones y le dije estoy vendiendo como 80 90 millones

al mes por mercado libre sí Y ahí para mí fue como como Okay necesito necesito estar ahí también y bueno Ese fue mi mi siguiente paso a propósito de lo que de la conversación que tuve con él dije Bueno en estación Central es donde tengo que ir ahora y ahí seguíamos obviamente en pandemia yo empecé con el emprendimiento en abril o en mayo y esto habrá sido en agosto unos cu meses después hón y me dijo esta cuestión y uno dos o tres días después pesqué mis muestras las eché a una mochila con un poco

de ropa que s yo y dije a Santiago los pasajes me entre comillas me escapé porque habían cuarentena y cuestiones y partí 4 de la mañana saliendo de arauco 10 de la mañana llegando a estación central esto para ti fue como descubrir una mina de oro claro o sea pues son esos de esos momentos bizar en tu negocio en que descubrí algo nuevo que realmente te te mueve un montón la aguja para seguir creciendo Y para seguir Aprendiendo a todo esto la pregunta el millón en este minuto ya tenías tu empresa creada no tenía mi

empresa creada en ese minuto o sea todos lo hacías así así como muchos de los emprendimientos nacen Finalmente sí en verdad no hasta ese momento no tenía necesidad de crearla Tampoco porque era todo tan tan digital y tenía como tan solucionado todo que nunca no me había todavía la necesidad de crear una empresa Aunque sabía que eventualmente lo iy a tener que hacer pero por ejemplo cómo lo hacías con el tema de los pagos cómo te pagaban las personas pago fácil pago fácil a tu a tu cuenta bancaria personal a mi cuenta bancaria personal que

Ah no te cuento El enreg que tenía pero sí así funcionaba claro Ho Obviamente con la perspectiva de apenas este negocio lo puedes validar que funciona eh lo formalizas y lo y creas una empresa abres una cuenta bancaria porque finalmente lo otro obviamente te va a llevar a tener muchos problemas sí efectivamente también yo tenía mucho desconocimiento no sabía cómo se creaba una empresa no sabía Cómo contactar a un ejecutivo de banco banca empresas no sabía nada la contabilidad no sabía o sea de contabilidad sabía pero tenía nociones de la universidad y de mi de

mis trabajos anteriores pero claro es distinto cuando tení que aplicarla de cero a a un emprendimiento tampoco tenía conocimiento claro todo lo que hace el contador de pagar los impuestos el formulario 29 y todos esos temas del servicio impuesto interno es todo un mundo es todo un mundo sí como todos los en verdad Tampoco es tanto especialmente cuando estáis partiendo no es tanto después cuando vay avanzando si ahí sí es todo el mundo pero claro había un montón de de procesos mensuales que había que hacer y yo no tenía idea pero al poco tiempo ya

creé mi cuenta o sea creé mi empresa Perfecto entonces volvamos a ese día que que fuiste a estación central Qué pasó ahí fui a estación central y estábamos en fase uno en cuarentena entonces llegué y estaban todas las cortinas abajo Todo cerrado y de repente vi una persona que empezó a golpear en la cortina y se subió la cortina y salió un chinito y dije ya pues eso Tendremos que hacer y empecé a ir por la calle de Sas a a golpear las cortinas y a preguntar por las muestras que yo traía en la mochila

o sea golpea la cortina me abrían y yo sacaba la pistola masaje o el tripo otros productos que tenía en ese momento para ver si es que ellos vendían eso o sea tú lo que estabas buscando era el proveedor de esos productos Claro sí y nada me demoré un rato tenía como más o menos una hora en en encontrar iba golpeando y algunos no contestaban y otros me decían No acá no muchos ni siquiera hablan español claro o hablan español muy mal entonces no entendían lo que quería eh pero finalmente después de haros no golpeé

una cortina mostré los productos y me dijeron sí pasa adelante y y y Ellos tenían esos productos Ellos tenían esos productos y er para entrar al local fue como clo encontrar la mina de oro claro est No sé pues si yo lo compraba en 30 Lucas ahí en la tienda lo vendían 10 a 10 a 10 a 12 Lucas entonces fue un momento un momento como te decía antes Cuántas Cuántas puertas tocaste más o menos u no sé habrá sido uns 15 quizás ya Tampoco sabía si es que si es que está en la calle

correcta No porque a mí lo que me habían dicho era que habían chinitos en esta central nada más después yo traté de buscarlos por internet había muy poca informa ahí a los que me Ian cerrando la cotina le ia preguntando dónde los podía encontrar muchos me decían que no tenía ni idea y algunos me decían No mira quizás en esa calle ya ahí F como un poco buscando hasta que lo encontré había que ir finalmente había que ir totalmente en este mundo actual estamos muy acostumbrados que podemos encontrar todo en internet y y no muchas

veces hay que salir de la casa salir de la comodidad ir a esos lugares que uno de repente leata ir y ahí es donde uno encuentra realmente las oportunidades totalmente Y eso que decí tú de salir de la comodidad creo que también ha sido un lema para mí que lo he aplicado en mi experiencia de emprendedor constantemente o sea en el momento en que tú estáis cómodo está en problemas está es como sinónimo de estar estancado para mí est estar cómodo entonces encontraste al proveedor que necesitabas y me imagino que ese proveedor además tenía un

montón otros productos que te podrían interesar claro o sea me volví loco cuando entré al local y estaban todos los productos que yo veía en ese momento había muchísimos anuncios de Facebook ads porque el fondo era una forma de encontrar productos también y habían un montón de productos ahí que yo decía todo estos los puedo testear O sea al tiro se me abrieron 20 30 puertas que podía empezar a explorar eh pero la dificultad principal dificultad que tenía era que yo vivía en arauco y todo el inventario ya había que tenerlo físicamente cuando tú le

compras Los Chinitos Los Chinitos no no te iban hacer Drop shipping por Mercado libre entonces a mí me tocó buscar quién me podía ayudar y en ese momento coincidí con la polola de un amigo que tenía sus estudios congelados por la pandemia y me dijo que yo te recibo los productos y y te ayudo por este tiempo que esté mi carrera congelada pero es ese también fue fue todo un cambio porque tuvimos que empezar a preocuparnos de la logística y ahí vino hecho el momento en que abrimos en que abrí la empresa que fue cuando

tenía que abrir una cuenta con Envíame que te exigía tener una empresa entonces ahí busqué un contador eh Me recomendaron un un banco la cuenta con el banco la empresa y abrimos la cuenta con con Envíame para empezar a hacer la logística ahí la polola de tu de un amigo ella recibía los productos a qué te refieres conseguí un fletero que llevaba los productos de Los Chinitos de estación central a la casa de mi amiga y ella recibía los productos y diariamente íamos sacando las órdenes los paquetes ella armaba los paquetes Los etiquetaba y se

los pasaba al al courrier con Blue Express empezamos a trabajar Ah Perfecto entonces tú le pagabas por ejemplo como una comisión por cada paquete que se despachaba sí por paquete eran 1000 pesos por paquete 1000 pesos por paquete sí se hizo Lucas y esto ya lo empezaste a hacer A través de MercadoLibre no todavía muy enfocado en en la tienda propia que era lo que yo sabía hacer bien y que me había funcionado bien entonces dije si que está funcionando bien no no hay necesidad de cambiarlo digamos igual entre medio abrí la cuenta de Mercado

libre pero poniéndole muy muy poco empeño en un principio o sea incluso tenía muchas cosas pausadas porque el inventario se me hacía poco Yo partí sin capital entonces todo lo que me ia entrando lo ía invirtiendo en producto y eso como esa ese inventario era muy finito Entonces yo prefería venderlo por por shopify claro entonces inmediatamente empezaste a tener estas nuevas ventas con un margen mucho más interesante que el que tenías anteriormente tal cual Sí o sea ahí tu negocio cambió completamente cambió completamente igual se hizo más más difícil de manejar porque tuve que empezar

a ver todo el tema de la logística a veces Bueno habían equivocaciones el currer no llegaba la logística no era tan buena como la de Mercado libre o los paquetes rebotaban e mandábamos productos intercambiados como todas esas cosas empezaron a ser más eh fue fue mejor en margen y al mismo tiempo más desafiante como como modelo negocio claro y cuándo ya vino Mercado Libre con todo Mercado libre vino con todo cuando lanzaron mercado en vio full que esta solución de logística que tienen en la cual ellos almacenan los productos Y a medida que vas vendiendo

ellos los van despachando entonces para mí fue como un click de que yo siempre quería hacer Amazon fba en el fondo ellos lanzaron el mismo modelo en en Chile esto sido también como en el 2020 a finales del 2020 Después de cuánto tiempo que tú habías comenzado con tu negocio eh 6 meses quizá ya sí hartas cosas pasaron en en se meses y ahí dije Bueno en verdad vamos a probar vamos a probar e tenía los precios super alto las publicaciones super mal hechas en el mercado libre y un día dije ya voy a mandar

como un embalaje de un producto que rotaba bien en mi tienda online lo voy a mandar a Mercado libre directamente al fulfilment a ver qué pasa Cuántos cuántas unidades eran 50 ya sí Y la fui a dejar bueno eh creamos el envío hicimos el etiquetado de los productos y todo eso y la fue a dejar al centro de distribución de de Mercado libre un día me pegué El Pique a Santiago ahí después al centro de distribución la fuei a dejar y resultó el tiro o sea siempre pasa esta cuestión que todas las cosas nuevas que

están poniendo dentro de Mercado libre los primeros que la adoptan son los que más se ven beneficiado y yo creo que sí fuimos de los primeros en en en usar mercado en vi full Ah Sí yo creo que sí sí estaban recién avanzando Entonces nos dieron harta harta exposición y cambiaste tu estrategia de ventas para que resultaran en MercadoLibre no hasta ese momento no no había mucho cambio todavía el canal principal siguió siendo shopify debería hasta hasta el 2022 o sea fue al tiempo como un año y medio algo así pero me refiero con respecto

al al precio que tú publicas en mercado libre era el mismo que tú tenías en tu tienda Uy buena pregunta no no recuerdo bien creo que sí era el mismo precio ya pero el tema es que viste al tiro también que empezaron a caer las ventas en mercado libre claro Sí o sea en ese momento igual sost teníamos algunas ventas en mercadoa muy poquitas e que de hecho lo habíamos usado mientras abríamos la cuenta de Envíame para hacer la logística Entonces era todavía más enredado porque me compraban a mí y yo le compraba mi cuenta

de Mercado libre para poder enviar los paquetes no sé si me si me explico eh pero ahí fue como le pusimos un poquitito más de cariño en la publicación en las fotos en el seo que en ese momento la oferta de Mercado Li no era tan buena entonces si tenía un buen seo un buen título una buena descripción con las palabras claves que correspondían te iba bien al tirón y empezó a agarrar de poquitito Mercado libre pero siempre fuimos privilegiando el el canal propio porque era más rentable adquiramos correo y teníamos un poco más de

recurrencia poquita pero teníamos y me pasaba esta cuestión de que el inventario era super limitado porque no tenía capital y no no tenía como comprar más productos en el fondo Y en este momento todavía seguías trabajando con con esta polola de de un amigo tuyo ella trabajó conmigo de sido unos TR cu cu meses quizás ya después me quedé sin sin logística probé con un 3pl tuve una pésima experiencia con un 3pl que era como el el Uber de los TR pl Entonces te ponían en en la casa de una persona cualquiera pero claro esa

persona no se dedicaba todo el día a tu logística Entonces teníamos un montón de problemas y estuvo muy malo yo en ese momento estaba desesperado y mi mamá me dijo sabes que yo te un par de meses hasta que encontré una persona y dicho y hecho ella también me ayudó un par de meses y después coincidí con el pololo de una amiga de mi señora que est en una transición venía del extranjero Y estaba como buscando trabajo y me dijo Oye yo podría trabajar contigo unos meses hasta que encuentre otro trabajo porque é tenía tenía

una una visión distinta quería hacer otras cosas Y así fue el Gonzalo que estuvo como unos 8 o 10 meses trabajando con nosotros ya arrendamos la primera bodega en aquí cabe en la reina eran 18 m cu y también ahí tocó contratar a las primeras personas que ayudaran la bodega a hacer el el picking y el el packing pero sí fue la evolución fue super rápida después vino el 2021 que para el retail un año brutal yo creo que todo el mundo está de acuerdo en eso era muy muy fácil vender eh Los costos de

la la publicidad todavía era muy bajo en Facebook Así que el 2021 la rompimos fue muy bien Ahí sí espo muy muy rápido hiciste algo diferente sea era lo lo mismo pero ir iterando ir mejorando cada vez más después contratamos a una agencia para que nos reisa el sitio web en shopify la tasa de conversión ahí subió nos preocupamos de de hacer mejores anuncios en el fondo era lo mismo pero una versión cada vez meor eso era a esta altura ya habías contratado personas para que te ayudaran Sí bueno está Gonzalo con su contrato todas

sus cosas como correspondía desde el día un y después habían dos personas trabajando en laa que eran picker y packer una de ellas todavía sigue sigue trabajando con nosotros que Libra que está ahí atrás que ya ella 3 años cumplió hace muy poquito perfecto Sí esta primera bodega Qué tan grande era porque acá la bodega que estamos viendo me habías contado antes que son aproximadamente 1000 m cuad donde estamos ahora en pudahuel sí Ahora son 1000 en ese momento eran 18 rápidamente pasaste de 18 a 1000 sí no no no así de 18 a 1000

pero fuimos agrandando a poquitito y este es el metraje que tenemos hoy en día obiamente los espacios también eran distintos la oega 18 m cu teníamos una altura de 2,5 quizás estamos muy muy muy apretado de hecho ni siquiera había luz dentro de esa dentro de esa bodega tuvimos que hacer todo un cado medio hechizo dentro de la bodega para tener luz para tener electricidad para la impresora que se dio y ahora sí pues estamos en 1 y todo raqueado en altura en verdad cambia mucho la cosa De hecho voy a aprovechar de hacer una

toma con mi teléfono para que se vea realmente el tamaño de esta bodega Ahí estamos mostrando todo y por aquí se entra Ahí está todo el equipo Sí pues fueron 18 Met cuad después rápidamente nos cambiamos tomamos la H al lado que eran 18 más después laa al lado que eran 18 más y teníamos 54 era en un tercer piso entonces mover cosas era una pesadilla pero sobrevivimos ahí en la reina su su buen tiempo y después vino un también otro momento muy bisagra en con mi camino de emprendimiento que fue una oferta de compra

Ah sí Ah te quisieron comprar Eh sí ya en el en el 2021 nosotros estamos lanzando nuestra nuestra primera marca de salud y bienestar que era una versión muy mejorada de la pistola de masaje esta que que te decía que seguía vendiendo bien Qué marca le pusiste la marca se llama Hell ya y le fue muy bien de inmediato Y eso como que levantó la la primera oferta de compra te diría yo que era una una agregadora de marcas ecommerce no no voy a decir cuál pero claro hicieron una una oferta de compra y eso

a mí me cambió mucho la como la perspectiva del negocio en verdad principio pensaba Por qué Porque estos gallos me quieren comprar en verdad loco solo enso e pero claro esta cuestión te empieza a hacer pensar a a proyectar para el futuro en ese momento yo busqué un asesor que me ayudara a entender un poquitito Cómo funcionaba todo esto porque yo no tenía idea Como qué precio ponerle claro o sea ellos venían con una oferta pero yo quería saber cómo se valorizan las empresas e el fondo si la oferta era buena o No que cómo

funcionaba el proceso Más allá de lo que ellos me decían yo quería tener la información muy muy clara de mi parte y todo ese proceso me hizo sentarme y lo primero que me dijo este asesor fue okay proyecta tu tus ventas de acá 5 años una cuestión que en ese momento el 95 de las cosas que vendíamos eran de estación central el negocio estaba muy muy en pañales a pesar de que había crecido rápido Jamás había hecho es ejercicio entonces pararme y decir como puede esta en 5 años más es un ejercicio demasiado valioso que

se lo recomiendo a todo el mundo que tengan como un Norte una proyección bien Clara de lo que quieren hacer en el mediano largo plazo y por otro lado me enseño también las cosas técnicas de cómo se valorizan que los multiplos de vida que como toda esa parte más más técnica de cuánto era la oferta si es que se puede saber eh prefiero no decir números pero sí te voy a decir que era es una buena oferta estamos en un mercado muy bueno había harta liquidez había alto capital de riesgo y ellos estaban recién empezando

a comprar empresa entonces estaban con así un diente por por comprar algo lo que sí te puedo decir era que eran como unos 30 años de mi sueldo en el trabajo anterior era qué como 30 años de sueldo de mi trabajo anterior Ah sí sí Entonces al principio fue muy demasiado tentador Estuve a punto de decir que sí pero después de parar y ver Cómo podía evolucionar el negocio en 5 años me puse a mirar a la gente que ya tenía camino recorrido como Quiénes eran lo que yo quería hacer en un futuro y yo

soy una persona tremendamente analítica me puse a ver los números y no Simplemente no no me cuadró en ese momento pero la oferta que te estaba haciendo Comparado con este múltiplo de ppta cuál fue tu cálculo para valorizar no el número sino que el ejercicio Mira las empresas de de e-commerce por lo general se valorizan en en evitas mensuales entre unos 36 y 72 evitas mensuales te diría ellos en 13 rangos est su oferta pero yo pensaba que mi negocio tenía un un upside mucho muy grande para seguir creciendo por qué porque o sea siendo

muy muy honesto conmigo mismo el modelo de negocios que tenía en ese momento no era no era bueno era vendía cosas de otras personas partamos de esa base no tenía mucha marca no tenía Todavía tenía este problema que te decía que no tenía financiamiento para comprar muchos inventario entonces veía que haciendo algunos ajustes con un poco de tiempo y de paciencia iba a poder crecer alto y por otro lado también me pasó que si es que me compran quizás me hacer otro ento y tenía que partir de Cero y yo estaba en una curva de

aprendizaje personal demasiado rápida y dije no me quiero salir de esta de esta curva de aprendizaje el Quizá el aprendizaje personal que puedo tener por seguir creciendo va a valer más que la oferta actual que tenía te costó tomar esa decisión Sí esa decisión si me costó un montón ya fue fue bien bien conversado fueron más o menos un mes que estuvimos en el proceso que nada mucho planilla Excel mucho eh informarme algunas veces incluso me costaba dormir como en verdad es una decisión que te puede te puede cambiar la vida especialmente yo no llevaba

mucho tiempo emprendiendo lleva como un año y medio entonces pensaba como ch verdad son es es mucha plata para el poco tiempo que l emprendiendo est muy buena muy conveniente pero también tenía este este otro bichito del upside del potencial el crecimiento personal en verdad fue una de las decisiones más difíciles que me ha tocado hacera ahora te arrepientes de la decisión que tomaste o fue la decisión acertada fue la decisión acertada 100% ahora mirando para atrás te puedo decir con certeza eh ahora en el me hubieses preguntado un año después de de la oferta

probablemente te hubiese dicho debería haber vendido el 2021 fue muy muy bueno y después en el 2022 me Tropecé un poco con la realidad e los niveles de liquidez un poco más normales las tasas de de interés altísimas el consumo a la baja y el 2022 fue sobre todo el primer semestre un año en que fuimos un poquitito hacia abajo el 2021 creo que no no mencioné esto pero ya habíamos hecho nuestra primera importación con un producto de nuestra marca y la idea era ir pivote lentamente hacia los productos de de marca propia pero claro

es un modelo mucho más difícil más demandante en tiempo en capital también porque acá era muy muy liviano en términos de capital yo a mí me pagaban y y compraba más mercadería y al día siguiente está en mi bodega lista para para rendir pero cuando sabe importar Especialmente cuando estáis Empezando por lo general pagas un 30% de anticipo eh se demora más o menos un mes en que est lista la producción pagáis un 70 por cuando se termina la producción y después tené que esperar eh 45 o 60 días a que llegue la mercadería tu

y recién empezar a vender y juntar plata para pedir de nuevo entonces e es un es muy intenso en términos de capital y yo no no tenía esa noción pensé que iba a ser más fácil y bueno 2022 estuvo bien complicado sobre todo el Prim semestre esta primera importación la realizaste para tu primera marca cierto cuando tú dijiste Este es mi producto ganador Ahora quiero ponerle mi marca por qué quisiste ponerle tu marca todo esto porque bueno venía con el bichito desde que desde antes de de empezar con todo de Amazon fba que la gracia

que tenía el modelo era que vendías productos creados por ti o sea y y a esa pistola de masajes de hecho Nosotros le cambiamos cosas le agregamos más cabezales cambiamos la e como la la la visualización de la batería Son detalles chicos Pero que en el fondo le dan una identidad tu a tu producto y eso de crear cosas propias eh creo que siempre le tomé el peso que era lejos lo lo más potente diferenciarte el resto y y tener un producto que nadie lo puede copiar en el F no que también me pasaba que

Okay por shopify no había mucho problema Pero cuando empezamos a vender por Mercado libre un montón de gente O sea cualquiera pude ir a estación central a comprar Los Chinitos Entonces se empezó a dar como una guerra de precio Especialmente cuando bajó el consumo la reacción natural de de los emprendedores que van a comprar estación central fue okay eh yo tengo que seguir vendiendo lo mismo vo bajar precio Yo también caí en eso después tiempo después me di cuenta que es un error fatal y que teniendo tu propia marca también te protegía un poco eso

esta pistola de masaje en estación central me dijiste antes que las que te costaba aproximadamente 10.000 pesos cierto en estación central y cuando ya decidiste importarlo A cuánto te bajó el costo No es que no ahí no me bajó el costo Porque decidimos ir con un producto Premium Ah ya o sea mejoraste la calidad del producto totalmente o sea era otra cosa nada que ver esta primera pistola masaje era e sin visor led como los materiales de ABS y plástico por fuera e como un modelo demasiado básico y dije Bueno as vamos a crear una

marca tiene que ser algo como bacán cach y el ticket de venta también era muy muy distinto el costo de importación también sobre pagué un montón porque importar sin experiencia en en negociar en e negociar el precio las condiciones de pago un montón de cosas sobre pagué mucho en la primera importación pero claro era un producto absolutamente distinto claro Entonces el pero el costo fue más o menos el mismo que si lo hubieses comprado una estación central no Yo te diría que fue más barato pero ese tipo de producto no existía en estación central Claro

claro o sea era un poquito más barato pero la calidad era superior o sea era mucho más competitivo sí O sea no en vez de salir 10 Lucas salía 30 Ah perfecto ya pero el el era dejaba más margen porque el ticket de venta era Era distinto también era mucho más alto ya perfecto y esa primera importación cómo lo hiciste viajaste a China no eh eh todavía estamos en pandemia china cerrads imo yo siempre estuve con el bichito de ir pero tampoco tenía capital no tenía nada Lo hice a través de alibaba ya y bueno

en verdad averiguando busquilla internet YouTube Vamos a aprender cómo importar de de alibaba y con este lema que te decía antes que es lo más importante es tomar acción yo fui así casi con los ojos cerrados compré con con e con ahorros que tenía con margen que había dejado la empresa y de a poquitito como que me fui metiendo en el problema Y a medida que que iba avanzando el proceso iba resolviendo pero no conocía nada no conocía un forwarder no conocía una agencia de adana no Simplemente lo compré por la li dije Okay van

a van a venir cachitos y vamos a tener que resolverlo y en esa primera importación cuánto invertiste más o menos eran más o menos unos 4000 5000 ya y te daba miedo hacer esta importación como a China sin estar frente a frente con la otra persona con tu proveedor muerto susto muerto susto porque el fondo le estáis pasando mucha plata a una persona que no conocí que nunca había comprado a través de al nunca había hecho una importación entonces sin duda que hasta el momento en que llegaron las cosas a la bga yo estuve TR

meses muerto susto cuat meses muerto susto hasta que te llegaron los productos y ahí dijiste esto es real Sí aparte es Es difícil las primeras importaciones Porque e estáis acostumbrado o yo estaba acostumbrado a que las cosas te llegan al día siguiente entonces Ahora tenés que esperar TR cu meses y es una tenemos unos niveles de ansiedad yo también soy super impaciente tenía un nivel de ansiedad pero increíble quean las cosas y tú me has comentado la otra vez que nos conocíamos que después empezaste a ir a China incluso Sí apenas abrió china yo fui

dije como lo mismo que ir a estación central el siguiente paso es ir sí o sí a China ahí fuiste a la feria de Cantón sí he ido Bueno voy una vez por año a China Ya llevo 2023 y 2024 Y sí a la feria cantón que era como para mí lo más fácil un punto de encuentro en donde están hay 70,000 están de de fábrica entonces dije ahí voy a conocer gente Sí o sí claro entonces En qué minuto ya tu modelo de negocios cambió 100% hacia Mercado libre sí hacia los marketplace más que

a Mercado libre lo que fue pasando e fue que todo este este modelo que quería hacer yo con Amazon fba en el fondo me fui dando cuenta que la oportunidad sí obviamente hay oportunidades en otros mercados que son mucho más grandes que s yo pero esta cuestión está recién partiendo en Chile Entonces mi real oportunidad está en chile y y lo que yo realmente quería hacer desde un principio tenía la oportunidad de hacerlo acá en en chile y nada pues ahí empezó a a a pivotear todo el modelo de negocio por otro lado en el

canal propio la cosa se fue poniendo más o menos e el 2022 Facebook hizo algunas actualizaciones entó las ventas en su algoritmo los ads que hizo que los los resultados de los anuncios no fueran iguales Los costos de anunciarse se dispararon Entonces se complicó un poco por ese lado de hecho H unos meses bien malito el 2022 y decidí pivotear a los marketplace y ahí tu modelo cambió ente te moviste de un de un modelo de negocios para este nuevo modelo de negocios sí cambió drásticamente fue todo un reenfoque modelo de negocio porque también los

productos que que son para un canal propio no son los mismos que son para un para un marketplace Ah ya en qué sentido o sea no sé los productos de Facebook ads son muy buenos para sorprender una persona cuando está scando de cosas que quizás no conoce o que lo sorprenden un poquitito y se da esa como esa compra impulsiva o empieza a conocer la marca de esa forma y el mercado libre no tenéis que ser super enfocado es mucho más mucho más analítico y por eso creo que también me se ajusta mucho más a

mi a mi personalidad en el fondo los marketplace Hay un montón de información vo ver qué es lo que está vendiendo más pues más o menos sin tener ni un software ni una ni una forma de extraer datos crudos tú puedes ver qué es lo que más está vendiendo puedes ver e Cómo son las reseñas de esos productos en el fondo en los marketplace uno tiene que vender productos que ya tengan demanda en cambio en en Facebook ads en el canal propio tú básicamente puedes venderlo que sea y por ejemplo qué ejercicio concreto realizaste para

identificar Qué productos se venden más y lo mismo con las reseñas Cómo En qué te fijabas cuando leías reseñas a ver hay hay varias cositas bueno Tírate un unos tips en los en los marketplace como te decía Hay un montón de información las categorías son muy muy diversas y un montón de productos que uno no vendería a través de un canal propio pero que sí tiene mucha demanda en los marketplace que nos fijamos en la reseña cuando hay productos que se están vendiendo muy muy bien e hoy en día mercado Li de incluso arriba de

la publicación como más o menos Cuántas ventas tiene más 50 más 100 más 1000 etcétera e un producto que se vende mucho y que tiene reseñas malas es una gran oportunidad porque en el fondo tú puedes Juntar todas esas reseñas malas mejorarlas eh hacerle las modificaciones correspondientes al producto clar y e lanzarlo y tener una buena probabilidad de ser exitoso dado que ya hay demanda eh otra cosa que te puedes fijar harto es en las preguntas por ejemplo de las publicaciones no sé por decirte algo un e unas mancuernas eh gente que pregunta Oye tienes

estas mismas mancuernas pero en color amarillo ya si es que esa pregunta se repite mucho significa que hay hay alguien que lo está buscando hay un cierto público que está buscando un producto y que no lo está encontrando dentro del marketplace entonces son cositas así en un principio que fuimos haciendo para descubrir que podía ser bueno desarrollar y por ejemplo cuando tú dijiste antes que a veces hay muchas reseñas malas de un producto eh en tu experiencia Cuáles son los errores que más se cometen en los productos dónde ves como la posibilidad de mejora a

ver e lo lo primero es ser super Claro en en Mostrar tu producto y en transparentar lo que pasa que hay productos que venden mucho No sé por su precio por ejemplo pero que tienen una sola imagen y tien una descripción super poob Entonces el el cliente se queda con con muchas dudas por decirte algo s Pues cuál es el tamaño me va a servir para hacer esto o el otro hay muchas reseñas malas que son por la talla eh No sé en la foto en la foto se ve más grande es como está estás

comprando algo pero realmente no es los que tú estabas buscando la imagen te hizo creer que sí era lo que necesitabas pero en realidad te llega el producto y te das cuenta de que no es lo que te estan prometiendo tal cual entonces un un primer e un primer error que veo mucho es que no son claros con Qué es su producto y para qué sirve o sea mínimo tener no sé una foto donde se vean las dimensiones los principales gustos no sé eh ese tipo de cosas y después bueno los marketplace a diferencia del

Canal propio no no te perdonan cuando tú tenías un producto malo en el canal propio lamentablemente es así uno puede modificar todo el tema de las reseña eh Hay espacio para hacer que se vea así maravilloso pero realmente no es maravilloso son el marketplace no o sea es el marketplace que maneja la cuestión de la reseña Y si empiezan a caer reseñas malas eh en el fondo tu producto se va se va water Entonces cl ya ya no están las primeras páginas de búsqueda claro Sí el algoritmo no no te perdona Entonces otro error que

veo mucho es no poner la suficiente cuidado en la calidad de los productos pasa mucho Y qué dirías tú como consejo para aparecer en las primeras páginas de Mercado libreo Cómo se logra cuando uno está recién partiendo eso es lo que Todos queremos estar en las primeras páginas de Mercado libre te aumenta tu probabilidad de venta considerablemente s considerablemente Bueno lo primero es adoptar el ecosistema completo de los marketplace mucha gente se queja de que pero que me quieren meter los no sé publicidad en el marketplace el fulfilment un costo todas estas como estas soluciones

que los marketplace están dando hay que estar eh 100% Y después preocuparse de que los títulos sean buenos las descripciones sean buenos que hayan fotos decentes en la publicación que tenga buena reseña eh Lo principal te diría yo es preocuparse de la experiencia del cliente mientras mejor sea la experiencia del cliente suena un poco obvio pero mientras mejor se la experiencia de cliente mejor te posicionas tú en la búsqueda entonces que el cliente eh vea tu producto o sea que tú lo posiciones bien con palabras clav con publicidad etcétera con distintos métodos que cuando entra

tu producto tenga una buena probabilidad de comprar o sea que tengas buenas fotos una buena descripción un buen método logístico un buen precio etcétera y que la experiencia en la en la postventa sea buena para el cliente es eso No en verdad no hay ni una magia y hay algo así que tú recomiendes Por ejemplo si estás recién partiendo mercado libre que tengas un precio más bajo como para para generar tus primeras ventas generar Quizás tus primeras reseñas y que poco a poco te vaya posicionando más arriba en las búsquedas de Mercado libre en mi

experiencia el el algoritmo tiene el efecto contrario si tú partes con un precio bajo y después lo vas subiendo te castigan el posicionamiento ya Entonces no creo que sea una buena estrategia por ese lado Lo que sí es adoptar el ecosistema y tener mucha paciencia hay productos que que posicionan muy rápido y hay otros productos que te te puedes demorar meses en en posicionar que tener Qué tipo de productos Tú crees que tienen más potencial de venderse en mercado libre así como para antes dijiste en Facebook o en en una tienda en shopify productos más

virales cierto productos que te generan ese efecto Wow cuando lo estás viendo en las redes sociales eh pero qué tipo de producto dirías tú que es lo que la gente Busca Mercado Libre como productos de uso cotidiano Por así decirlo como Sí sí Bueno la la gama de categorías cada vez más amplia la gente está adoptando cada vez más el e-commerce hay categorías que antes no se compraban por e-commerce Como por ejemplo ropa zapatos que hoy en día Si tienen una opción importante productos que tien potencial Yo te diría que eh En verdad es de

todo depende mucho de del Nicho no no me la quiero jugar con con algo específico pero sí Lo importante es cosas que ya tengan demanda Bueno yo creo que también es cosa de ir de repente a falabela ir de repente a Home Center identificar tratar de identificar Qué productos tienen más visibilidad en en una tienda física y eso Quizás te puede dar una pista de si Center por ejemplo está dando mucha difusión a un producto en particular quizás ahí hay una oportunidad de de buscar algo similar que sea competitivo y y tenerlo en mercado libre

sí totalmente y la gracia del del e-commerce directo al consumidor es que tenemos la ventaja de que frente a las marcas gigantes tradicionales del retail Ellos tienen una cadena logística muy amplia y muy robusta o sea tienen bueno está la la fábrica en el extranjero está el exportador en el extranjero está el importador en Chile el mayorista el minorista y el cliente final y nosotros como como e-commerce directo consumidor vamos directo a una fábrica al consumidor final Entonces al saltarnos como toda esa grasa que hay entre medio uno puede ofrecer un producto de de una

muy buena calidad muy similar a la a las marcas más conocidas pero a un precio e mucho más competitivo y los marketplace fan así O sea si hoy en día tú te metes a Amazon com y hace una búsqueda genérica por decirte algo freidora de aire eh te vas a dar cuenta que en la primera página no están las marcas más conocidas del retail físico están todas estas marcas de e-commerce que han logrado e aceitar bien esta cuestión y tener un producto de una calidad excelente a un precio mucho más conveniente que una marca tradicional

Yo creo que inevitablemente el retail se va a ir moviendo hacia hacia ese lado o sea en el fondo es lo que es lo que más valor le da al cliente así que Claro ya no es ya no es tanto la marca sino que es Cómo realmente vendes y ofreces tu producto cómo te muestras tu producto al mundo claro Sí y está esta cuestión Por ejemplo de de la reseña en el fondo los marketplace se encargan de que haya transparencia total con los productos en el retail tradicional es muy difícil si tú V por ejemplo

a no ses al Jumbo y ahí un hervidor como Cuál es la probabilidad de que el hervidor me salga mal o qué piensa otras personas del hervidor no en en los marketplace está toda la información ahí y están todos compitiendo ahí por un cliente están todas las marcas muy fácil a un click Entonces es como la es como el retail sin cerado Por así decirlo Claro tú ocupas la publicidad en mercado libre me imagino que sí sí cómo funciona eso funciona similar a Facebook ads no es es muy sencilla en verdad yo creo que se

puede aprender en 10 15 minutos usarla Creo que todavía le le falta harto si la comparas por ejemplo con con la de Amazon yo me estudié mucho Amazon entonces la como ver la de Mercado Li y la de Amazon es como cha Todavía falta mucho es poco personalizable e pero funciona bien en general si tu producto es bueno la publicidad funciona claro acá no le puede meter un video por ejemplo e por ahora no yo creo que sí o sí están el roadmap de Mercado libre que se puede hacer en un futuro de hecho ahora

ellos lanzado una herramienta que se llama clips es como una especie de tiktok adentro de Mercado libre en donde tú puedes ir viendo e videos de las palabras clave que has buscado anteriormente Entonces no sé pues si tú buscaste trípode y te metes a tu sección de clips en mercado libre te van a empezar a salir videos de unboxing de trípodes de ciertas marcas de formas de uso de trípodes eh Ya como que se está implementando a poquitito pero si todavía encuentro que le falta mucho al al desarrollo de los marketplace en Chile perfecto y

mercado Shops es algo que tú utilizas no O sea nosotros tenemos una tienda de Mercado Shops pero la verdad es que no no nos ha funcionado bien y no le hemos puesto mucho mucho cariño ya al final t puesta es más por las personas que entran a Mercado libre y ven tus productos y encuentran tu producto claro tal cual porque los mercado Shops de alguna manera sería tendrías que traer tu propio tráfico a esa tienda Exacto si lo estáis haciendo así ya por qué no hacerlo tu canal propio que tiene un montón de flexibilidad para

diseñar las páginas para modificar el carro compra el checkout Hay un montón de cosas que se pueden hacer en tu canal propio en shopify en woocommerce en vtex en lo que sea y que en mercado Shops no no existe otra cosa es Mercado libre yo también vendí Mercado libre hace un par de años para probar para aprender y me acuerdo que habían distintos niveles de publicación que uno podía elegir Qué hay acerca de eso bueno la única diferencia entre hoy en día hay tres tipos de publicación Mercado libre Hay una que es para productos usados

hay otra que es una publicación clásica y hay otra que es primium la única diferencia entre la clásica y la Premium son la cantidad de cuotas sin interés que tú ofreces al Ah Perfecto esa es la única diferencia y bueno la comisión sube bastante diría como de un 14 un 15% en promedio un 18 entonces Hay ciertos productos que que requieren más cuota en la publicación clásica tú ofreces se cuotas y en la Premium ofreces 12 e Hay ciertos productos que requieren 12 cuotas pero o sea si son una cuestión así muy de un precio

muy alto puede que sirva pero por lo general yo al menos no la utilizo a partir de qué precio tú irías ir por las 12 cuotas eh A parte de unos 100 Lucas para arriba quizás Ah ya sobre los 100000 Sería bueno quizás pensar en Sí tu tu precio promedio hoy día de todos los productos que vendes estamos como en los 35000 de Ticket medio perfecto O sea tienes productos un poquito más barato y otros productos un poquito más caros Así es Hay algo estratégico en ese Rango de precio sí e intento que los productos

no sean de de Ticket muy bajo porque eh porque muchas veces cuando tienes un costo inesperado por ejemplo un reclamo en la logística inversa te sale muchas veces más que el costo del producto en el fondo con un ticket más alto para mí se hace más fácil las publicidades son el costo de la publicidad es menor en relación al ticket del producto el costo de la logística es menor en relación al ticket del producto Así que intento no vender cosas que que cuesten menos de 10 Lucas por ejemplo perfecto claro y también yo creo que

me da la sensación de que ese Rango de precio que tú me diste 35000 pesos o quizás entre los 30 y los 40,000 pesos es un precio muy accesible a un mercado muy grande o sea no es un precio que dependiendo del producto por supuesto esto pero no es un precio que uno lo piensa tanto versus de ya cuando empezamos a hablar sobre los 70 80 sobre los 100000 pesos en general es como uno como que lo piensa más como que 35 es como una compra quizás un poquito más impulsiva que uno dice ya me

lo juego pasa eso y también se ve se ve como los datos o sea por ejemplo en la tasa de conversión que es Qué porcentaje de la gente que visita tu publicación termina con comprando en las categorías que tienen un ticket medio más alto no sé 100,000 pesos puede que la tasa de conversión sea entre un 0,5 y un 1% y en las cosas que son de un ticket más bajo eh las tasas de conversión pueden llegar inclus más de un 10 un 15% claro partiste con las pistolas de masaje hoy día Cuántos productos diferentes

tienes hoy día tenemos alrededor de 200 skus 200 c en 12 marcas propias registradas en un montón de de categorías super diversas Cuántas categorías diferente garía decirte Yo creo que más de 20 más de 20 categorías Sí y categoría o sea dame como mencióname distintos productos que no tienen ninguna relación de los que vende acá aparte de la pistola eh No sé un taladro de mano y y un telescopio perfecto qué están embalando ahí detrás tuyo allá hay cojines ortopédicos Qué cosa cojines ortopédicos cojines ortopédicos claro también bueno está más relacionado con la pistola de

sí son de la misma marca hecho es la misma marca Perfecto Bueno por eso fue entretenido hacer la entrevista aquí porque si bien escuchamos ese ruido que puede ser un poquito molesto de del del la cinta embalaje pero pero encuentro que entretenido ver como el proceso real de de tu negocio sin maquillaje digamos Sí sí entretenido y bueno también es importante mencionar que el 80% de la logística del negocio está externalizada por este modelo que hablábamos antes que es los fullfilment de los Market Entonces eso también te ayuda un un montón acá Bueno tenemos somos

och o nueve personas trabajando en la bodega si el 100% de la logística eh saldría de acá serían probablemente 30 o 40 personas trabajando acá entonces ayuda un montón claro te parece si hacemos un pequeño tour por la bodega y me cuenta un poco cómo está organizado como tanto los racks las estaciones de trabajo quizás también hablar un poco de de los roles del equipo en términos generales para entender cómo cómo es el día a día tu negocio Bueno démosle vamos a m la esto lo hacemos todo de manera inada bueno acá están las las

estaciones de picking y packing acá los chicos preparan los pedidos que van a salir durante el día que son estos que están por acá son los que salen en los envíos same day Ah Ya esto es todo lo que está acá es lo que ya está listo sí esto también está listo para salir y entregarse hoy día mismo a través de Mercado en vi Flex o zavela directo o el Flex que tiene Replay También en esta estación de acá parece que los chicos están trabajando para hacer un envío a las bodegas de fulfilment de Mercado

libre perfecto acá siempre son dos personas por cada estación Sí en en épocas p somos más personas traemos más mesas y nos ampliamos un poquitito llegamos hasta hace unos 4 meses quizá Ah poquito Sí poquito veníamos de una de 240 y algo metros cuadrados y ahora pasamos a esta de de 1 imagínate el cambio claro Sí bueno acá tenemos está un poco la embarrada puy Mostrar igual que relacionado con las lluvias que hubo hace poco Ah aquí arriba sí se nos bó el techo terrible todavía estamos ahí peleando para que nos ayuden a arreglarlo e

acá a nivel de de piso alcanzable están los productos de alta rotación para que los chicos piquen y puedan agarrar y y empaquetar fácilmente arriba tenemos los racks par atizado todo paletizado e están las como gran cantidad de de algunos de secus que rotan más aquí está la famosa pistola sí ese ya es como el tercer cuarto modelo que que lanzamos con la marca H tenemos varios modelos de pistolas de masaje Estos racks son arrendados son tuyos sí los racks Son arrendados son arrendados el costo capital de de comprar los racks era bastante alto y

nosotros bueno hemos tenido muchos cambios de bodga Entonces no no me quise comprometer con con comprarlo claro Aquí está el telescopio sí telescopio planex es la marca Bueno ya la bodega Tom ha ido tomando un poco más de forma Durante los meses pasados nos estamos estando muy muy fuertemente en la época la época de alta venta del año que es el cuarto trimestre Así que se empieza a ver un poco más llenito Todavía falta pero bueno Ese era otro problema que teníamos antes que no teníamos muy planificado el tema de las importaciones y queramos mucho

stock Entonces esto que tienes aquí por ejemplo son las importaciones Sí sí estas estas son son mancuernas que son más pesadas Entonces no se pueden almacenar en en altura ya tenemos algunas mancuernas como en en las primeras posiciones de más abajo y otras las tenemos acá piladas a piso perfecto y aquí todos los días son iguales como la dinámica no varía mucho según el día de la semana Los días lunes por lo general son super intensos porque te caen los pedidos de viernes sábado y domingo Entonces los lunesa son siempre son super caóticos los martes

ya con un poco oxígeno se empiezan a preparar los pedidos que salen de de nuestro centro de distribución a los centros de distribución de de los retailers y así cada día la semana tiene su su su tarea como cíclicamente te diría las semanas se repiten pero los días dentro de la semana son muy distintos unos de otro perfecto pero por ejemplo e Cómo parte un día un hoy día por ejemplo hoy día es miércoles cómo partió este día mi Bueno lo primero que hacemos nosotros en la mañana son unas reuniones Daily que es como un

ritual de de apertura del día en donde nos juntamos con el equipo a través de de Google meets y cada uno da directrices de lo que va a estar haciendo durante el día lo que se logró el día anterior y si que tiene algún bloqueo para ejecutar su trabajo eh después acá en la bodega los chicos lo primero que hacen es sacar los pedidos de same day Y luego como tipo 12 que sacab todo ese ese show empiezan a preparar los envíos que se van a los centros de distribución desde cero despés obviamente estamos ordenando

depende también a veces puede llegar un contenedor entonces hacemos una pausa para organizar bien d dónde vamos a almacenar cada producto e hacer el conteo de la importación etcétera verdad eso creo Un día normal y por ejemplo aquí Háblame un poco de tu equipo Sí bueno hoy en día somos 17 personas en el equipo trabajan como te decía unas ocho en bodegas y el resto es trabajo remoto algunos vienen algunos días por ejemplo Ahí está que es nuestro produ manager la persona que se encarga de que de hacer las publicaciones que sean buenas que tengan

las palabras clares que corresponde que se sincronicen con cada uno de los canales en donde vendemos que hoy en día son siete en Chile Ah lo estamos espando trabajando Así es después tenemos un equipo de diseño tenemos un equipo de desarrollo de productos como te decía los marketplace son lo más importante el producto entonces ahí hay que ser muy fuerte en desarrollar productos que que sean distintos que sean únicos Claro pero y cómo funciona Cómo saben por ejemplo ellos lo que tienen que preparar Cómo se organizan Mira Acá está Francisco que es nuestro ceo él

se encarga de la logística de la empresa desde Hola Francisco desde desde la mandada producida la fábrica hasta la última milla clienta la la operación completa y acá está Julio que es el supervisor de la oega é Hola Julio tiene bien claritas las las tareas que hay que hacer en el día a día y las va bajando los chicos para que tengan Claridad de que tienen que hacer en cada momento y por ejemplo ellos imprimen una hoja con todos los pedidos y ellos van buscando en los racks y van embalando sí asim mismo se les

pasa se reparte el trabajo cada uno por e una guía de picking y packing y un listado de etiquetas Entonces ellos van con la con la guía ven el producto bueno pian primero todos los productos los traen a la mesa y después van lista por lista comparando el número de la etiqueta con el producto que se empaqueta y lo que finalmente se pega en el paquete y ocupas algún sistema para todo eso mir ahora Estamos usando los sistemas que nos proporcionan los marketplace y estamos en proceso de implementar un wms que es como un cerebro

de la bodega que te ayuda a centralizar toda la operación en un solo lugar y tiene un montón de funcionalidades como e medir el rendimiento de las personas eh en el fondo es como un computador un un teléfono que le dice a la persona que hacer en cada momento y es super inteligente en el fondo por ejemplo cuando te llega una importación eh tú le pasas el packing list que el listado de cosas que van a llegar y el el sistema te dice exactamente dónde debe ir cada cosa según su rotación de inventario según los

envíos que hayan programados en los días siguientes en el fondo es como un sistema que tiene mucha mucha inteligencia y estamos ahí esforzándonos para para implementarlo pronto Raimundo consejos para los emprendedores Uf e que tengan paciencia es muy importante o sea yo te cuento una historia que suena muy maravillosa y que el negocio despegó rápido porque tuve mucha suerte de encontrar el negocio correcto en el momento correcto pero aún así eh yo no me pagué mi ni un peso de la empresa por más de 2 años entonces estas cosas toman toman tiempo y hay que

estar dispuesto a a sacrificarse eso es uno segundo es que eh traten de hacer como adelantarse al crecimiento de su empresa en términos sobre todo de profesionalismo eh a qué me refiero a que pucha intenta ser lo más profesional posible desde el día uno y eso te va a ir sumando e constantemente Qué más Bueno ahí hay hartas cosas tomar riesgos calculados también es super importante no ser muy muy impulsivo en la toma de decisiones sino tener datos y pensar con la cabeza fría a nosotros nos pasa que muchas veces no nosotos no somos nuestros

propios clientes objetivos A diferencia de muchas otras marcas que son como yo era usuario de este producto y decidí hacer una marca en este Nicho no Entonces para nosotros muy importante tener muchos datos para tomar decisiones e es importante algún libro que recomiendes e a mí los libros que más me han sumado son los que te ayudan a como a a desarrollar Tu mentalidad para emprender partir leyendo Padre rico padre pobre hoy en día lo encuentro medio en deo al kosaki pero de que me sirvió su libro me sirvió eh la literatura para emprendedores en

general es muy buena está también e el libro de napoleon Hill Cómo se llama pi llega a ser rico eso mismo eh pero en general yo no soy tan de Leer libro soy más de de consumir contenido como el tuyo muchos podcast de gente que ya ha emprendido y que tiene un negocio exitoso que en el futuro digo chuta quizás me gustaría tomar un poco de lo que ellos han hecho y aplicarlo yo en mi en mi viaje eh YouTube yo super autodirecto con YouTube Hoy día hay un montón de contenido gratuito eh Y también

están todas las personas que tienen comparten contenido muy muy real y que hace 10 o incluso 5 años era una cuestión inalcanzable o sea el otro día habl con con Eduardo por ejemplo de m Cocos que lo conocí gracias a la entrevista en tu canal me lo topé en un evento dije Oye ardo buen yo soy Raimundo no s y hablaba con ellos me contaba que estaban compartiendo contenido y en verdad es una bomba o sea una persona que tiene años de experiencia desarrollando un negocio estado en las trincheras le han pasado un montón de

cosas y Comparte el contenido de forma gratuita en sus redes sociales como es demasiado demasiado bacán Más allá de cualquier literatura G escuchar las experiencia de otras personas aparte de los negocios qué otras cosas te gustan hacer Uy el basketbol me encanta juego desde que tengo desde que soy muy chico paso mucho tiempo jugando basketbol viendo basketbol hablando de basketbol En verdad lo lo respiro me encanta y tienes como alguna rutina deportiva diaria hábitos así diarios que tú dices que te han ayudado ad a a rendir mejor en en tu negocio Sí yo creo que

es importante tener una una rutina Eh puede sonar un poco extremista pero yo empiezo a trabajar todos los días a la misma hora termino de trabajar a la misma hora e tengo super metodizar todo lo que tengo que hacer sé que los lunes tengo que hacer esto los martes tengo que hacer esto eh tengo como en el fondo tener una rutina creada te te obliga a seguirla y a estar mejorando y ejecutando negocios Son son mucho de ejecución más que tener una una idea buena entonces es importante tener como la la disciplina de de meterle

todos los días sin falta se te viene a la mente alguna herramienta para organizar tu tiempo que sea fundamental Uf Yo tengo un un cuaderno soy a la vieja escuela tengo un un cuaderno calendarizado y ahí voy anotando todas mis tareas tengo también el calendario de Google uso un montón tengo ahí reservados los espacios en que tengo que hacer cosas incluso cuando son cosas que tengo que hacer yo las dejo puestas en el calendario eh nosotros tenemos reuniones semanales con el equipo que también están calendarizadas para todas las semanas e Así que yo te bueno

No todos son tan arcaicos como yo así que te recomendaría Sí o sí el calendario de Google es una una gran herramienta y también hay otras herramientas de productividad que hemos intentado implementar Ahí estamos proceso también como como sana por ejemplo que te permite tener visibilidad de todos los proyectos que hay en la empresa todas las Cómo se reparten todas las tareas Quién es el responsable creo que son importantes de de implementar también Algún consejo financiero personal quizás así como financiero personal así como eh Por ejemplo tienes inversiones personales en algo si tengo inversiones personales

eh pero las he estado esperando un poco que me pasa mucho a mí es que nada el negocio está creciendo tan rápido que dedicarle tiempo a otras cosas como que me me cuesta un poco es un costo oportunidad eh bien alto pero sí es bien importante mantenerse ordenado en separar las finanzas de tu emprendimiento a las finanzas personales eh ser entre comillas austero eh que también cuesta o sea a es digo no sé estamos vendiendo tanto en en mi emprendimiento Cómo no voy a poder salir yo a a comer y gastarme no sé 50 Lucas

por persona o algo así pero pero nada Hay que mantenerse austero hasta el día de hoy eh tengo un sueldo que yo creo que si si siguiera empleado sería mayor a lo que a lo que me pago hoy en día e y eso en el fondo se suma al crecimiento futuro de la empresa entonces eso es importante qué más Bueno eventualmente yo creo que también hay que preocuparse de construir el el patrimonio personal e yo no tengo muchos consejos ahí porque todavía no lo he logrado hacer pero creo que en algún momento es importante que

también me decía el asesor que te comentaba en ese momento me decía eh tené que subirte el sueldo porque yo he visto a todos estos emprendedores que les va superb y de un momento a otro se va tod Lo yo quieran y tuvieron todos sus años de esfuerzo para en el fondo quedarse sin sin nada Entonces eso es es importante cuando llega el momento construir el patrimonio personal te han ofrecido otros negocios Sí sí les digo la e como dice Alex hermosi que es un marquetero que está muy de moda muy muy seco que dice

the woman in the red dress como la mujer de del vestido rojo sí pues a medida que empezá a avanzar y la gente ve que tenía un negocio más o menos exitoso empiezan a salir otras otras oportunidades pero es importante mantener foco especialmente si estáis convencido de lo que estáis haciendo yo estoy convencido de que de que el share del del e-commerce va ir creciendo sobre el share del retail total de que los marketplace van a tener mayor participación sobre los canales propios y que mi negocio todavía puede seguir creciendo un montón entonces con ese

convencimiento pucha me ha sido difícil entrar en en otros negocios preferido mantenerme marginado y me acuerdo también ese día que nos conocimos me habías comentado que ya estás en planes de crecer a otros países Sí sí este año bueno ha sido un camino largo para abir en Colombia empezamos en en enero y ahora recién en octubre va a llegar la la primera carga eh Y eventualmente bueno hay otros países que se ven buenos dentro de Sudamérica pasa que está está creciendo mucho la la bancarización el sher del e-commerce en Latinoamérica y la oferta de los

Market todavía no está muy preparada creo yo para ese crecimiento Claro en Colombia personalmente veo una buena oportunidad es un país que tiene 50 y tantos millones de habitantes contra chile que tiene eh 18 todavía la opción del ecommerce es muy chico no tienen tratado de libre comercio con china entonces eh No están los competidores chinos que sistan en en chile y bueno tenemos otros mercados buenos en Latinoamérica H Brasil que sí es muy difícil entrar por los temas eh Por La regulación que tienen por la contabilidad por los temas legales pero está México también

que es un tremendo mercado e tenemos Argentina que se está empezando a abrir de poquitito está Uruguay que es un país chico Pero es bueno para es buen mercado entonces hay hay oportunidades de expandirse y sin duda yo creo que lo vamos a hacer eventualmente si es que no si es que nos va bien pues también tiene que ver con lo que te decía de eh salir de la zona de Confort ya un llega a un punto en que se empieza a sentir cómodo Y es como peligroso y ahora nuestro nuestra salida de la zona

de Confort es como abrir un mercado nuevo que va a ser Colombia perfecto y Colombia sería replicar exactamente esta misma fórmula no vamos a partir de de forma un poco más liviana usando solamente la logística de Mercado libre full Entonces vamos a enviar inventario directamente desde nuestros proveedores en China hacia la la bodega de Mercado libre en Colombia perfecto claro eso Entonces pensarlo desde ese punto de vista te te hace pensar que es mucho más fácil expandirse a otros países con este sistema de Mercado libre Sí Sí aparte bueno nosotros ya tenemos un catálogo desarrollado

obviamente no todos los productos se demandan igual en los distintos países pero también esto es una cuestión que que viene muy del mundo de Amazon que una de las gracias que tiene es que con un click tú puedes abrir no sé pues en Europa 14 mercados un par de clicks y tus productos ya están en vivo para verse en Alemania en España en Francia en Inglaterra Entonces mi bichito de expandirme también viene muy de de Cómo es el sistema de Amazon Y cómo Creo yo que va a ser de los marketplace acá en Sudamérica en

el futuro clar entonces en Colombia por ejemplo necesitas tener gente contratada no de momento no pero yo creo que apenas se empieza a vender va a ser necesario tener una persona que haga la atención del cliente que conozca un poco más la idiosincrasia de la gente colombiana que conozca la geografía de Colombia las costumbres esa persona podría estar acá en Chile esa persona podría ser un colombiano viviendo en Chile pero clave que sea colombiano claro es clave que sea colombiano pero claro entonces Efectivamente es no sé si decir fácil en la palabra pero pero Aparentemente

es mucho más simple eh estar en otro país sin tener que armar un equipo sin tener que tener un lugar físico al menos para partir suena muy atractivo sí pregúntame en cu meses más porque de nuevo Yo soy de la idea de que primero hay que tomar acción y de poquitito me me bueno tomando Decisiones Con datos y todo pero yo me meto un poco las patas al barro y después voy voy intentando salir ahora no tenemos muy preparado como toda la operación de Colombia qué va a pasar con por ejemplo la contabilidad tengo contador

pero no sé qué desafíos me puedo encontrar ahí todavía no ha llegado la primera importación y yo sé que son me queda clarísimo que son es mucho más complicado importar en Colombia con las restricciones que tienen el proteccionismo que tien hacia la industria local etcétera entonces no me atrevo en este momento a decirte que es muy fácil a nosotros ha salido muy largo en Colombia la burocracia es mucho mayor yo creo que la mejor cancha para m que hay en Latinoamérica es chile ent Afortunados también de tener muy buen mercado AC Qué buen mensaje bueno

Raimundo Muchas gracias muy entretenido conocer tu historia más a fondo Gracias ahí por toda la experiencia compartida todos los consejos y no sé si quieres dejar invitad a las personas que visiten web o tu tienda en MercadoLibre si no e Gracias a ti franois y no creo que no es necesario la gente se va a topar con nuestros productos si es que los está buscando ya excelente ya s esta era la prueba ahora grabamos se No si es verdad Ah ahora vamos a empezar a grabar i