TEORIA DAS ORGANIZAÇÕES - Antonio Cesar Amaru Maximiano

e aí é uma organização é um sistema de trabalho que transforma recursos em produtos e serviços muitos de nós vivemos dentro de organizações e cercados por elas a faculdade da copa você estuda na universidade da qual ela faz parte e o centro acadêmico são organizações a prefeitura a padaria do aeroporto o shopping center e cada uma de suas lojas também serviços de saúde água e energia segurança pública controle de poluição alimentação diversão e educação em todos os níveis são fornecidos por organizações praticamente tudo depende de organizações as organizações também fornecem os meios de subsistência para

muitas pessoas em retribuição para o seu trabalho as pessoas recebem salários há bônus lucros distribuídos e outras formas de remuneração esses rendimentos do trabalho de investimentos permitem as pessoas adquiridos bem os preços de que necessitam o desempenho das organizações é do interesse de clientes e usuários funcionários acionistas fornecedores e para a comunidade em geral para atender a todas essas expectativas as organizações precisam ser bem administradas é administração que faz as organizações serem capazes de utilizar corretamente seus recursos e atingir seus objetivos e e existem organizações para fornecer todos os tipos de produtos e serviços segundo

o setor da economia em que atuam as organizações podem ser classificadas em três tipos principais governo empresas e organizações do terceiro setor governo o governo não compreendem as organizações do serviço público que administra o estado e prestam serviços ao cidadão o estável uma entidade jurídica que ordena a vida dos cidadãos de um país ou nação o estado em outras palavras é uma espécie de acordo entre os cidadãos mas o governo é uma entidade concreta são funções do estado arrecadar impostos produzir leis fornecer defesa justiça educação diplomacia e segurança pública entre outras tarefas o estado cuida

dessas funções por meio de organizações governamentais e vários tipos legislativo judiciário órgãos e direta como os ministérios e secretarias autarquias como as universidades públicas fundações e empresas estatais empresas uma empresa é uma organização de negócios que tem o objetivo de vender produtos e serviços e obter lucro lucro é o dinheiro que resta para empresa depois que foram pagas todas as despesas as empresas em geral são organizações criadas por pessoas por meio do investimento de um montante de dinheiro chamado capital a empresas do brasil como o banco do brasil ou a petrobras cujas ações pertencem ao

governo e à pessoas são as empresas de economia mista em outros países existem empresas similares terceiro setor o chamado terceiro setor sendo o governo primeiro e as empresas o segundo compreende as organizações de utilidade pública tem origem na sociedade e não no governo essas organizações algumas delas chamadas organizações não-governamentais a wall to wall lg se não tem finalidade lucrativa azul destinam-se a causas como educação assistência médica desenvolvimento humano e comunitário ou representam os interesses de um grupo social e [Música] as funções organizacionais são tarefas especializadas que contribuem para que a organização realize seus objetivos todas

as organizações têm aproximadamente as mesmas funções produção ou operações marketing pesquisa e desenvolvimento finanças e recursos humanos a coordenação de todas essas funções especializadas é o papel da função de administração geral produção ou operações a função de produção ou operações fornece o produto ou serviço da organização no coração de qualquer organização encontra-se um sistema de operações produtivas que utiliza e transforma recursos para fornecer bens e serviços aos clientes usuários ou público-alvo marketing a função de marketing estabelece e mantém a ligação entre a organização e seus clientes consumidores usuários o tanto as organizações lucrativas quantas não

lucrativas realizam atividades de marketing a função de marca que é muito ampla e abrange atividades de pesquisa e identificação de interesses necessidades e tendências do mercado desenvolvimento de produtos criação de produtos e serviços inclusive seus nomes marcas e preços distribuição desenvolvimento dos canais de distribuição e gestão dos pontos de venda promoção comunicação com o público-alvo por meio de atividades como propaganda publicidade e promoção nos pontos de venda e vendas pesquisa e desenvolvimento o objetivo básico da função de pesquisa e desenvolvimento ou perder é transformar as informações de marketing as ideias criativas e os avanços da

ciência e produtos e serviços finanças a função financeira de uma organização tem por objetivos proteger e classifique-as mente os recursos financeiros ao mesmo tempo a função financeira busca manter certo grau de liquidez para que a organização consiga cumprir seus compromissos recursos humanos a função de recursos humanos ou gestão de pessoas têm como objetivos principais encontrar atrair e manter as pessoas de que a organização necessita isso envolve atividades que começam antes de uma pessoa ser funcionário da organização e vão até depois que a pessoa sinta-se fica a função de recursos humanos abrange planejamento de mão de

obra recrutamento e seleção treinamento e desenvolvimento avaliação de desempenho para as empresas tecnologia da informação consiste dos processos de estudo desenho desenvolvimento aplicação e implementação suporte ou administração de sistemas de informação baseados em computadores segundo a associação americana de tecnologia é por meio de computadores ati permite administrar dados especialmente em grandes volumes e transformá-los em outros lados disponibilizando-os para que as pessoas possam fazer análises tomar desses dois e produzir ainda mais dados