Descubra como a IA Facilita sua Rotina de E-mails - @CursoemVideo Inteligência Artificial

dando continuidade aqui na sequência de vídeos falando sobre aplicações de Inteligência Artificial chegou a hora da gente começar falando sobre o assunto e-mails e você vai ver o quanto é importante utilizar ia para te ajudar a responder e criar seus [Música] e-mails Olá pequeno gafanhoto seja muito bem-vindo muito bem-vinda a mais uma aula do seu curso em vídeo de Inteligência Artificial o meu nome é Gustavo Guanabara e agora vou trazer já já o Ramiro pra gente começar a falar sobre um assunto que muita gente não dá importância Mas você vai ver que se você aplicar

no seu dia a dia Vai facilitar muito você vai ganhar muito em produtividade que é como utilizar ia pros seus e-mails nesse vídeo a gente vai aprender como responder um e-mail como resumir um e-mail grande né E como criar respostas automáticas de fácil acesso dos seus e-mails então assim você não perde por esperar essa sequência tá valendo muito a pena você aprender porque talvez tenha uma ação que você nunca tinha imaginado que você vai poder utilizar ia para facilitar a sua vida Beleza já já tá vindo Ramiro mas antes eu tenho um recadinho para você

o recado Extra que eu tenho para te dar aqui nessa aula vem da hostnet E como eu já falei anteriormente em outros recados a hostnet é uma Empresa Brasileira especializada em hospedagem de sites e se você tá pensando que hospedagem de site é tudo igual você se engana profundamente a hostnet tem uma das melhores infraestruturas para hospedagem de site do Brasil eles usam os mesmos data Centers de grandes empresas como por exemplo a Netflix flix todos os planos de hospedagem deles contam com servidores com alta velocidade não tem nem HD é tudo SSD conta também

com uso de cdns certificados SSL para criptografia que é aquele cadeadinho que todo site tem que ter ferramentas de e-mail profissional incluindo backups diários tanto do seu e-mail quanto do seu site e só quem já hospedou um site e já perdeu tudo sabe o quanto isso é importante e além do mais a hostnet oferece uma coisa que nenhuma outra empresa de hospedagem oferece ferramentas Premium que custam quase R 2000 por ano isso já vem incluído na sua mensalidade e cursos para você aprender a utilizar tudo isso instalar as ferramentas utilizá-las e criar um site bonitão

para você então sempre que alguém falar para você que o hospedagem é tudo igual manda esse QR Code que tá aqui aparecendo na sua tela acessa o link que também tá na descrição do vídeo ou no comentário fixado e mostra que a hostnet é diferente das outras um grande abraço para você e volta aí a sua aula continuando aqui com as aplicações no uso de inteligências artificiais né como o GPT e o Gemini vamos fazer o seguinte escrevendo e-mails aplicar na Gestão na leitura escrita de e-mails que é coisa que a gente faz constantemente né

ahar mas isso eu sei fazer escrever e-mail preciso dear para isso ol olha o que a gente vai mostrar para vocês eu acho que você vai gostar dessa ideia aqui seguinte ó escrever e-mails pode ser uma tarefa muito demorada Especialmente quando você precisa ler um e-mail recebido antes de responder essa aula abordará casos de uso que vão desde um e-mail simples Até e-mails de prospecção mais complexos vamos ver um exemplo aqui que o Ramiro preparou pra gente ver seguinte ó imagina a seguinte situação um dia você acorda doente e precisa desmarcar um compromisso aí tem

lá ó meu nome Ramiro no caso ali né Bota seu nome e o nome do destinatário Cau ó o Ramiro vai informar pro Kauê que ele tá doente e precisa desmarcar o compromisso o prompt né inclui isso mas Escreva um e-mail pro destinatário dizendo que não poderei comparecer o compromisso de hoje porque eu estou doente vamos lá no chat GPT e jogar ex examente esse pron imagina fazer isso o Guanabara e pegar por exemplo como a Apple tá integrando a o a o chat ept no iPhone e talvez você consiga escrever isso e já mandar

enviar o e-mail sem fazer nada entendeu Sim sim assim na ver eu não testei Mas eu acredito que essa possibilidade se não existir hoje vai existir muito em breve é eu eu só não sei eu tenho quase certeza que a Apple tá utilizando esse recurso não é com o chat GPT o chat GPT na Apple só tá incorporado na Siri quando alguém Faz uma pergunta pra Siri diretamente é as outras é o meia da própria Apple que vai te perguntando Ó você recebeu um e-mail do do Kauê te chamando para almoçar você vai almoçar aí

você vai e diz sim vou almoçar tá você vai e que horas aí você vai e responde Ah mais ou menos meio-dia Ó você vai mais no estilo de assistente pessoal isso isso você vai de Uber Ou vai de carro Ah não eu vou de Uber então ele já vai já vai falando já Já prepara um e-mail para você onde ele bota uma resposta Mega educada pô vamos almoçar sim e tal meio-dia tá bom para você ó vou até compartilhar com você aqui a minha viagem já mando o link do Uber lá pro negócio cara

isso aí é sensacional vamos testar o nosso prompt aí show ó meu prompt tá aqui exatamente o que apareceu lá no slide para você e ele vai colocar lá ó Claro Ramiro aqui está o e-mail que você vai enviar pro Cauê o assunto é a ausência no compromisso de hoje caro Cauê espero que você esteja bem escrevo para informar que infelizmente não poderei comparecer ao compromisso de hoje eu tô me sentindo doente e por precaução preciso me recuperar an de retomar minhas atividades normais Peço desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar e agradeço pela

compreensão Atenciosamente Ramiro Caraca maneiro e é mas ele tomou um tom formal né tipo não considerando que o Cauê é seu amigo é um Kauê ele como a gente não deu essa informação ele considerou que cauê E você tem uma certa relação formal né E foi por isso que nós preparamos para vocês o exemplo dois tá que ah pensa em tudo R quebrar quebrar sua informalidade quer dar essa esse e-mail muito geral né aí tá aqui o prompt novo ó o e-mail anterior ficou muito formal vamos melhorar um pouco meu nome é Ramiro destinatário Kauê

acho que eu nem precisava informar isso mas tudo bem Escreva um e-mail pro destinatário dizendo que eu não poderei comparecer o compromisso de hoje porque eu tô doente seja conciso e engraçado inclua um motivo engraçado Caraca meu Deus é você precisava colocar novamente por conta do inclua um motivo engraçado entendeu Entendi entendi senão sen não bastaria você dizer para ele a a frase lá lá de cima entendeu que ficou muito formal e que pedindo para ele reescrever sem tanta formalidade mostraria isso é eu acho que até funcionaria eu vou colar aqui o texto que você

mandou mas eu acho que funcionaria só do tipo assim ó esse texto ficou muito formal reescreve ele de uma maneira mais engraçada e concisa vamos ver aqui lá é não precisaria repetir o não é é e aí ele botou lá ó Ah legal é que agora o chat PT o 4 o tá botando lá ó a memória foi atualizada entendeu Tipo mostrou que a memória dele de de respostas foi atualizada Ramilo Aqui tá um e-mail conciso e engraçado pro Kauê Oi Kauê hoje não vai dar para eu ir no nosso compromisso estô me sentindo meio

derrubado que figurante em filme de zumbi prometo me recuperar logo derado mais mais derrubado que figurante filme de zumbi prometo me recuperar logo e a gente remarca OK Abraço Ramiro Aí sim é uma mensagem trocada pelo Ramiro e pelo Cauê cara muito legal muito legal e ainda continuando no assunto de e-mails vamos ver mais uma situação aqui respondendo e-mails que o Ramiro selecionou aqui pra gente ó respondendo e-mails tem gente tem gente que que tem tanto e-mail para responder C responde muito e-mail graças a Deus assim fui me libertando do e-mail mas tem gente que

passa o dia resp e-mail né sim sim você poderia colocar isso aí já direto pro mi a responder Imagine que você recebe um e-mail longo de um cliente com muitas informações você precisa responder ao e-mail mas não tem tempo para ler tudo e aí vamos usar um exemplo para criar um resumo aí olha só tem uma não precisa ler isso tudo né Ramiro é um texto gigante na verdade vão dar dois slides o texto prepar parou um e-mail aqui ó e tô escrevendo para fornecer algumas solicitações sobre o aplicativo que a sua equipe tá desenvolvendo

paraa nossa empresa e aí ele vai dando um monte de informação sobre esse aplicativo e tal que eu nem vou ler tá até pra gente poder e saber o resultado ali na frente então Ó lá no final botou Atenciosamente Guanabara que é o final do e-mail E aí veio a ordem lá veio o pedido que a gente vai fazer pro chat GPT Gere um resumo disso em uma lista de itens de ação vamos ver se isso funciona Você vai sua ferramenta de e-mail copia o e-mail todo e no final você bota cola né o que

você quer e no final você adiciona aí a essa frase né que seria o promt sim inclusive Ramiro esse recurso também falando da ia lá da da Apple eles estão fazendo isso você seleciona o o e-mail quando você passa o mouse em cima ele já gera os buzin com o resumo daquilo que você tem no seu e-mail Achei bem interessante sem você nem pedir né Não sem pedir o resumo tá ali se você se for útil tá por aí ótim botei aqui ó Gere um resumo disso com uma lista de itens de ação Vai lá

vai produzir ó Guanabara tá solicitando ajuda do Ramiro para resolver um problema na interface do usuário do aplicativo que a equipe tá desenvolvendo foram identificadas dificuldades de acesso a recursos e a interface não está sendo intuitivo o suficiente pros usuários Guanabara pede alterações no layout no design ou funcionalidade e solicita um cronograma estimado pra conclusão dessas modificações itens já ação resolver o problema de acesso a determinados recursos da interface do usuário dois tornar a interface do usuário mais intuitiva três fazer alteração do layout design ou funcionalidade da interface e quatro fornecer um cronograma estimado paraa

conclusão das modificações se você tá duvidando disso você que tá assistindo o vídeo volta lá no slide Lê o texto e vê se não tá tudo isso aí resumido bonitinho Bora você imagina vou vou dar um exemplo aqui você é da área comercial E aí você tá negociando um sei lá um projeto muito grande com com com um cliente muito importante e cara você tá saindo aquele cliente que você não gosta de deixar para responder depois você tá entrando no avião vai passar 4 horas no voo sem internet aí chegou um e-mail só que um

e-mail enorme desse teu cliente uma série de dúvidas e pode ser que tenha algo importante que ele precisa de uma resposta imediata você pega o e-mail você manda resumir ali e aí você decide ó Isso aqui é muito importante isso aqui não é e você De repente manda um áudio para ele Ó Fulano eu tô saindo agora eu vou viajar mas eu vi que tem algumas questões muito importantes eu vou te responder aqui rapidinho e depois eu te dou uma resposta completa são muitas situações que você pode ter necessidade de de resumir um e-mail por

falta de tempo para você ler por alguma situação que esteja ocorrendo com você sim sim faz todo sentido e ainda falando no que você acabou de colocar aqui ó o exemplo dois é respondendo Esse e-mail foi exatamente que o Ramiro falou ó você pode utilizar esse resumo que acabou de ser gerado para escrever um e-mail de resposta então assim você não precisa só resumir e ficar ciente do problema você pode gerar uma resposta para quem enviou E aí vem um prompt aqui adicional ó Escreva um e-mail de resposta pro Guanabara utilizando o resumo do e-mail

acima a gente vai continuar a conversa nem vai ter que que copiar novamente o e-mail sim exatamente então o resumo tá aqui e eu vou colocar aquele prompt que acabamos de colocar eu escreva um e-mail de resposta pro conon barara usando o resumo do e-mail acima Claro Ramiro aqui tá uma resposta para conon barara ó assunto a resposta de solicitação de aplicativo presado Guanabara Espero que esteja bem tá tá tá tal né Agradeço o feedback detalhado sobre a interface do usuário do aplicativo compreenda a importância de fornecer o meu experiência amigável PR os clientes e

eu tô comprometido em resolver os problemas identificados aqui estão os próximos passos que nos seguirem resolver os problemas de acesso a determinados recursos da interface do usuário tornar a interface do usuário mais intuitiva fazer as alterações necessárias do layout design e funcionalidade da interface vou analisar essas questões com a equipe e em breve fornecer um cronograma estimado pra conclusão das modificações Obrigado pelo seu apoio contínuo e pela confiança do nosso trabalho estou à disposição de qualquer outra necessidade Atenciosamente Ramiro muito legal cara é assim coisa de um minutinho a gente conseguiria ler um e-mail resumir

pra gente poder entender e dar uma resposta pro cliente porque um essa situação você está no saguão do aeroporto como o Ramir explicou muito maneiro ou tá no final do dia e você não quer deixar o cliente sem resposta e outra coisa principalmente quem atende cliente às vezes tem a mania ag ag Ih isso daqui eu vou ter que ver com a com a equipe de desenvolvimento não sei aí não responde o cliente aí Marca uma reunião com a equipe de movimento para daqui a dois dias para para ver e depois responder com essa resposta

você não tá resolvendo problema você tá dizendo o que você vai fazer então o cliente já entendeu ele leu já entendeu o que o que eu preciso e agora ele ele vai tomar as ações necessárias para poder resolver o cliente não fica sem resposta né Muito interessante e o dia que essas ias estiverem Integradas ao sistema eu consigo ainda pedir para Sea gerar esse recurso mandar o e-mail direto não precisa ficar copiando e colando e também botar na minha agenda um aviso para daqui a três dias para saber se eu já já cobrei isso da

minha equipe na realidade já dá para fazer isso tá Guará porque tem tem tem tem vários sistemas que conseguem fazer as automações qu é que tá ia um sistema de e-mail a outra coisa então assim é não é um papo para hoje seess a galera procurar na internet tem um monte de gente fazendo automação para isso boa muito maneiro muito maneiro Nossa isso aqui é muito interessante eu vi outro dia alguém na internet ó o cara fez ele fez uma automação ele vende consultoria de inteligência artificial para pros clientes dele ele fez uma automação esse

cliente tem vários grupos de WhatsApp vários então ele fez uma automação que conecta no WhatsApp coleta todas as conversas do dia dos grupos dos vários grupos aí ele joga pro chat GPT que faz um relatório de resumo do que rolou e joga em outro grupo que é só o resumo de todos os grupos Caramba então muitas vezes você tá num grupo que você tem alto interesse Mas você não tem tempo de ficar ali vendo as interações Então você tem um grupo só de resumo o que aconteceu no grupo entendeu então e geralmente é aquele grupo

que você tá sozinho né É pode ser que seja mas o interessante que já dá para fazer isso hoje hoje com as automações tá tem tem tem vários sites aí que oferecem esse serviço de de você conectar uma ferramenta a outra e automatizar isso cara isso é impressionante e vai mudar realmente a nossa vida o jeito que você lida com as coisas vai melhorar bastante Quem sabe se esse vídeo aqui bombar muito de comentário de audiência de da Galera curtindo aí quem sabe a gente não não grava um vídeo falando mais sobre as automações até

fazendo algum exemplo aí pegando alguma ferramenta para fazer isso aí então vai lá se você tá cobrando nesse momento Ah você não fizeram ainda volta Nesse vídeo aqui ó volta no vídeo e vê se ele já tem 2 3 milhões de visualizações se não tiver vai vai divulgando pra galera aí e você pequeno gafanhoto Pequena gafanhota já me segue já segue a gente do curso em vídeo e eu mesmo Gustavo gabara nas redes sociais pois se você não segue tá perdendo a oportunidade de ver o dia a dia de trabalho eu nem posto tanta coisa

nem é tão chato me acompanhar mas é muito importante que você me siga porque é com esse público que a gente consegue os patrocinadores e os contatos que a gente tem para poder trazer ainda mais cursos para você então vai na descrição desse vídeo procura lá todas as redes sociais minhas e do curso em vídeo vai lá segue todas e me manda uma mensagem e aí gostou você sabia o quão fácil era resumir e responder e-mails utilizando essas técnicas que a gente mostrou aí durante a aula Espero que você tenha gostado ó já deixa o

like deixa sua inscrição mostra esse vídeo mostra essa playlist completa aqui no canto superior direito da tela aqui ó aqui em cima você vai ver que tem um izinho manda a Playlist completa não manda só esse vídeo Não fala assim olha só essa playlist completa aprende a usar ia no seu dia a dia se quiser aplicações do dia a dia vai lá pro final da playlist que é exatamente onde você tá agora mas passa a Playlist completa indica que a pessoa estudar por favor faz essa ajuda pra gente beleza a gente vai pro próximo assunto

no próximo vídeo a gente continua no assunto e-mail a gente vai aprender a responder e-mails frios você sabe o que que é meio frio você vai saber no próximo vídeo não perca mantém-se inscrito aqui para você receber a notificação na próxima aula um grande abraço e a gente se vê na próxima tchau tchau [Aplausos] [Música]