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[Música] [Aplausos] [Música] [Aplausos] h [Aplausos] amigo corretor acesse o nosso site e encontre todo o suporte que precisar em nossas soluções você poderá saber mais sobre Nossa assessoria de plano de saúde seguro de vida cursos treinamento e nossa parceria com a contabilidade em nosso blog tem disponível matérias relevantes sobre o mercado de seguros E caso ainda não seja nosso parceiro clique aqui para dar os primeiros passos na área do corretor você terá acesso ao portal do parceiro destinado para o envio das suas propostas e através do painel do corretor você poderá fazer as suas cotações

de maneira simplificada Sempre que precisar pode entrar em contato Conte conosco [Música] sempre [Aplausos] Que tal uma plataforma completa de Marketing e vendas com mais de seis ferramentas em um só lugar tem acesso a comunicados e campanhas em primeira mão área exclusiva de treinamentos comerciais tenha disponível todos os dias Artes e vídeos personalizados CRM para auxiliar na gestão de seus clientes materiais de apoio completos conheça a nossa Inteligência Artificial especializada em diversos assuntos para te ajudar no dia a dia e ainda tem muito mais agora suas vendas valem bcoins que podem ser trocados por mais

Lins e tem mais parceiros bplus tem 50% de desconto nas mensalidades Conte conosco sempre [Música] [Aplausos] [Música] [Aplausos] he [Aplausos] [Música] [Aplausos] [Música] [Aplausos] [Música] [Aplausos] [Música] he [Música] h [Música] [Aplausos] [Música] [Aplausos] [Música] [Aplausos] [Música] [Aplausos] [Música] [Aplausos] h hoje estamos aqui paraa nossa terceira Live do curso do nosso treinamento né formação Corretor de Saúde 4.0 E hoje nós vamos falar de um tema muito importante para todo corretor que tá começando então se você ainda não vende plano de saúde e está iniciando a sua jornada você tem vontade em trabalhar com o plano de

saúde quer aprender mais ou até mesmo se você já vende e tá curioso para saber um pouco mais sobre as modalidades de contratação essa é a nossa oportunidade para conversar sobre o tema então para quem não participou das duas lives anteriores Elas já estão disponíveis na nossa playlist Tá então não deixe de assistir essas lives para você poder pegar todo conteúdo então a gente tá com esse compromisso de uma vez por semana a gente falar sobre um tema importante na formação de um corretor de plano de saúde completo na formação de um corretor de plano

de saúde de sucesso fechado então mais uma vez hoje eu quero primeiro eu quero agradecer a todos vocês que estão participando aqui é muito importante esse engajamento essa troca tá então fiquem a vontade em mandar as perguntas de vocês a gente vai interagir Principalmente no final aonde ao longo dessa Live a gente vai anotando as perguntas e no final eu vou reservar um espaço pra gente poder tirar as dúvidas Tá bom então se vocês estão me escutando bem não deixem de colocar aqui nos comentários dê um oi ou fala que tá tudo bem que o

áudio tá legal que que a imagem está boa para que a gente possa saber se para que a gente saiba se precisa eh fazer algum ajuste ou não Tá bom então não deixem de colocar aqui nos comentários pra gente saber que tá tudo funcionando bem fechou eu quero aproveitar gente aluns recadinhos antes da gente come a f específicamente do tema das modalidades deção fechado primiro recado é o seguinte se você ainda não conhece a Studio Plus não deixe de fazer o seu cadastro acessar por quê Porque o mercado de bitcoins está com cada vez mais

produtos disponíveis então se você ainda não sabe quando você é parceiro da bpl você vende com a gente você participa dos treinamentos online você participa dos nossos eventos e você Vai acumulando as bitcoins que são as nossas moedas do nosso programa de fidelidade Então você acumula essas moedas vai no mercado de bitcoins e você pode trocar por iPhone por pxs por produtos por viagens e por uma série de coisas Então essa é a nossa campanha é uma campanha extremamente flexível aonde a gente fideliza o parceiro que trabalha junto com a gente tá bom temos também

lá na Studio Plus a nossa Mind que é a nossa Inteligência Artificial ela está em processo de Treinamento e cada vez mais ela conhece sobre produto inclusive esse assunto de modalidades ela tá sendo treinada para entender como funciona isso o que que é um plano individual o que que é um plano PME o que que é um plano adesão ela já está sendo treinada para te responder quando você não entender ou ficar com alguma dúvida fechou outra coisa importante dentro da Studio Plus nós colocamos Artes e vídeos para você poder postar nas suas redes sociais

Então você vai ver lá no canto do menu você vai ver que você vai poder exportar e colocar no seu WhatsApp colocar no seu Instagram colocar no seu Facebook conteúdos E aí vai te ajudar a poupar muito tempo beleza também temos treinamentos semanais toda quarta-feira às 10 horas da manhã a gente tem um treinamento de produto dentro da Studio Plus então se você é um corretor que acha que é importante ficar antenado em relação aos produtos as novidades seja uma Alice uma Sam uma mi Bradesco SulAmérica todos esses produtos eles estão lá por quê a

gente faz treinamentos recorrentes para que você não fique para trás tá a gente acredita muito que conhecimento ele vai te dá uma vantagem muito grande em relação aos seus concorrentes e também o o cliente ele vai te valorizar muito se você tem sempre a informação atualizada e é por isso que a gente tem um ambiente dentro da Studio Plus fechado então acho que é importante a gente retomar isso se vocês tiverem dúvidas em relação a Studio Plus não deixem de chamar o seu gestor comercial chamar o rud que é o nosso coordenador chamar o nosso

time de atendimento e perguntar se você ainda não não entendu bitcoins o que que é Studio Plus o que que faz o que que tem é normal Mas não deixe de perguntar porque a gente acredita muito que essa ferramenta já tem ajudado muitos Corretores e você precisa ficar dentro disso tá bom eu acho que é isso então hoje a gente vai dar continuidade a nosso treinamento formação 4.0 e hoje a gente vai falar especificamente das modalidades de contratação mas Léo o que são as modalidades de contratação Esse é um assunto muito importante que você entenda

os conceitos mesmo que a gente Talvez não fale tanto desses conceitos no dia a dia a gente acaba falando mais das regras comerciais das operadoras a gente acaba falando mais de outros temas ao invés de entender as estruturas das modalidades de contratação e é por isso que todo treino que eu faço com vendedor dab Plus com gestor ou com qualquer um da equipe eu gosto de fazer e explicar essas modalidades com calma por qu quando você entende isso vai ser muito mais fácil você entender os produtos seja sul-américa 1000 Bradesco e seja por que que

aquela operadora não trabalha com um determinado tipo de contrato com uma determinada modalidade tudo vai ficar mais claro tá tá então é muito importante a gente falar sobre esse treinamento para que você depois tenha o embasamento e consiga transitar melhor nos produtos as coisas el elas vão fazer mais sentido para você Fechou então vamos lá quando a gente vai vender um contrato de plano de saúde não basta a gente falar que é um contrato da 1000 por exemplo ou um contrato da São Cristóvão ou um contrato da tras Montano e assim por diante a gente

precisa em saber qual é esse tipo de contrato então cada operadora ela opta em trabalhar com algumas modalidades de contratação poucas operadoras trabalham com todas as modalidades mas muitas trabalham com algumas E é isso que a gente vai entender melhor mas afinal Quais são as modalidades de contratação que nós podemos oferecer Quais são os tipos de contrato que a gente pode oferecer pro nosso cliente vamos lá primeira existe a modalidade individual e familiar segunda existe a modalidade coletivo por adesão e terceira nós temos as modalidades empresariais são os pmes e os contratos PJ né Aqueles

contratos com mais 100 vidas geralmente então quando a gente vai entender vai vender um plano saúde a gente precisa saber o quê Qual é o tipo de contrato que a gente tá oferecendo Qual é a modalidade tá então isso é muito importante e pra gente começar com o mais fácil com mais simples eu sempre começo falando do plano individual e familiar talvez essa seja a modalidade mais simples que tem para eu poder explicar para um vendedor que tá começando ele vai conseguir absorver melhor e na hora de vender ele vai ser o contrato mais fácil

de vender tá então o que que é o contrato individual e familiar gente Vale lembrar aqui que o plano de saúde ele foi regulamentado em 1998 né com a lei 9656 que que isso significa as regras do plano individual e familiar elas foram padronizadas e elas trouxeram luz né transparência para esse tipo de contrato com a lei 9656 então é sempre importante a gente lembrar isso essas regras que nós temos hoje elas foram formatadas em 1998 tá na sua regulamentação a NS ela veio logo em seguida em 2000 Tá qual que é o objetivo da

NS é fiscalizar se a saúde suplementar principalmente com a em cima das operadoras se ela está funcionando né então ela tem esse papel de fisc ar de monitorar para ver se tudo tá trabalhando Conforme a lei tá tanto é que muitas vezes a gente vê a NS barrando por exemplo uma operadora que tem muito problema de atendimento né então nós tivemos uma lei criada a formação da estrutura dos planos em 98 né E aí depois tivemos alterações ao longo de todos esses anos né mas essa estrutura Inicial ela foi montada em 98 e e a

Agência Nacional em 2000 nessa estruturação o que que aconteceu com a modalidade individual e familiar isso é muito importante você entender foram estruturadas algumas regras com esse tipo de contrato Então vamos aos exemplos aqui para você entender por exemplo primeiro ponto muito importante os contratos individuais e familiares eles têm um reajuste limitado né então ele tem um limite anual nos reajustes Então vamos pensar que independente da operadora se a 1000 Bradesco Porto SulAmérica qualquer operadora ou seguradora vai vender um contrato individual qual que é uma primeira regra que ela é muito importante e relevante para

que eles vendam ou deixem de vender é que seu reajuste anual ele será imposto pela NS então geralmente todo ano a NS estipula qual que vai ser o reajuste 10% 12% 15% reajuste máximo Então se a operadora ela vende esse tipo de contrato significa o quê que ela só pode reajustar naquele limite isso para uma operadora e para uma seguradora que tem rede credenciada que não tem uma rede verticalizada isso assustou muito né imagina você ter um plano que cobre por exemplo o Albert Einstein E você tem um limite no reajuste então se a sua

sinistralidade se o seu resultado como operadora aumentar muito você tiver muito prejuízo você só vai poder reajustar o contrato naquilo que a NS impõe Então esse é um primeiro ponto muito importante pra gente entender a situação que nós temos hoje contratos individuais e familiares eles protegem os clientes em relação ao reajuste mas por um outro lado as operadoras elas ficam expostas para que elas porque elas não podem reajustar acima daquele percentual perfeito Então esse é um ponto importante da gente entender no contrato individual segundo ponto importante Gente esse contrato ele não pode ser cancelado de

forma unilateral então ao contrário do contrato Empresarial e do coletivo por adesão que a gente vai falar logo em seguida Esse é um contrato que se o cliente tem ele paga em dia e ele não frauda o contrato né ele não coloca uma informação incorreta porque aí sim pode ser cancelado quando o cliente tem inadimplência superior a 60 dias ou Ele comete algum tipo de fraude no contrato coloca uma informação que não é verdadeira aí ele pode ser cancelado tirando essa situação a operadora jamais pode cancelar esse contrato então Independente se aquele cliente tá tendo

muito problema de saúde a operadora ela é obrigada a permanecer com o cliente de de forma vitalícia tá é por isso por exemplo que a mil teve tanta dificuldade em vender né a o grupo americano teve tanta dificuldade em vender a 1000 por quê Porque existe uma carteira grande na 1000 de contrato individual aonde o reajuste ele é limitado e o resultado dessa carteira de clientes ele é péssimo E aí muitas operadoras acabaram recuando ou muitas empresas grupos Fundos enfim acabaram recuando quando analisaram esse essa carteira tá então Esse é um dos grandes motivos para

que hoje muitas operadoras não comercializem o plano individual então se você é um corretor que tá começando você vai perceber isso o plano individual ele é o mais simples mas ele é o menos ofertado pelas operadoras as operadoras Elas vendem geralmente o plano empresarial geralmente o coletivo por adesão mas o plano individual ele tem uma característica muito peculiar ou seja ele tem uma característica em comum se a gente ol olhar aqui por exemplo São Cristóvão tras Montano e biovida são três operadores aqui de São Paulo que trabalham com o plano individual e familiar isso significa

o qu se a gente olhar um padrão a gente vai perceber uma coisa que coisa que a gente vai perceber eles trabalham sempre ou geralmente plano individual é ofertado pelas operadoras que trabalham num regime mais Regional então se você é por exemplo é do Rio de Janeiro você vai ver que alguns planos aí da região do Rio de Janeiro oferecem o seu plano individual já aquelas operadoras que T abrangência nacional que tem acesso aos melhores hospitais do Brasil existe uma tendência para que eles ofer somente os planos empresariais ou coletivos por adesão justamente por conta

das regras que eu falei tá então percebam que nos planos individual e familiar nós vamos ter operadoras que tem um atendimento regionalizado uma rede verticalizada por com a minha rede eu consigo ter um controle de custos mais eficiente né então se eu tenho os meus hospitais eu controlar melhor os gastos médicos eu consigo fazer uma gestão melhor lá na ponta enquanto se eu tenho um credenciado né um hospital que ele não faz parte do meu grupo Muito provavelmente Muito provavelmente não com certeza vai chegar uma continha para mim e eu tenho que pagar então eu

não consigo controlar o gasto se eu não consigo controlar o gasto e tenho muito prejuízo eu não consigo depois equilibrar com ajuste pessoal tá claro o que que é o plano individual Ficou claro esses conceitos a gente tem que muitas vezes mastigar e falar isso algumas vezes mas é importante a gente entender isso quando a gente fala de um plano individual e familiar ele é um plano extremamente simples porque uma documentação simples que o cliente Te envia geralmente comprovante de endereço RG e mais algumas coisinhas Você já consegue fazer esse plano ele já entra em

vigência né o mais rápido possível para quem não lembra de vigência é quando começa a contar as carências é o período que ele começa a ter a cobertura Ou pelo menos contar as carências então ele é um simples ele roda muito bem o grande problema é que hoje a gente não tem Infelizmente muitas opções né Nós não temos os grandes grupos participando dessa modalidade existem exceções existe como por exemplo a Notre Life né o o produto da Notre D interm Mas por que que eles fazem o plano individual porque eles têm uma rede própria muito

forte né se você vê os planos que não t rede própria naturalmente vocês vão perceber que eles geralmente não trabalham com plano individual e até quem se aventurou a tentar trabalhar um pouquinho com o plano individual a gente percebe que voltou atrás e hoje trabalham focados nos planos empresariais Tá bom então esse é o primeiro ponto Qual que é o público dessa galera é Classe B classe C geralmente Classe A não contrata por conta da rede rede é mais enxuta rede é mais restrita E aí eles optam em contratar outras modalidades seja Empresarial ou seja

coletivo por adesão atendimento Regional e para quem não possui CNPJ então quando a gente vai vender plano de saúde a gente pergunta pro cliente você tem CNPJ isso não é à toa por nos planos empresariais a gente vai ver mais pra frente que é um plano mais barato e é um plano que você vai ter muito mais opção para oferecer pro seu cliente e aí muda um pouquinho o cenário Tá bom então esse é um plano que a gente acaba vendendo muito para quem não possui CNPJ tá pessoal plano individual Ficou claro então várias operadoras

escolhem ou deixam de escolher se elas vão ofertar ess essa modalidade de contratação que é justamente o o plano individual e familiar individual e familiar a diferença lembrando é individual um indivíduo só quando a gente coloca um indivíduo mais o seu dependente a gente tá falando de uma família e aí o contrato se torna familiar e mas a regra é a mesma tem limite de reajuste ah a o contrato ele não pode ser declinado e as regras que a gente falou anteriormente fechado tá claro até aqui tudo certo importante a gente entender esse conceito agora

o que eu quero falar para vocês é a modalidade Empresarial tá que essa eu costumo dizer que é o Filemon das vendas é o Filemon dos corretores todo corretor ele gosta de oferecer ele gosta que o seu cliente ele tenha um CNPJ E isso não é à toa se você já vende você sabe disso se você já vende plano de saúde você sabe disso e Existem muitos motivos pro corretor gostar tanto desse desse tipo de contrato primeiro motivo é a comissão né geralmente você vai ver que os contratos e empresariais as operadoras pagam mais e

não é à toa que elas pagam mais elas pagam mais porque elas possuem mais flexibilidade né mais flexibilidade na hora de trabalhar com esse contrato então primeiro ponto lembra com a regulamentação com a estruturação das coisas o que que aconteceu e existiram as regras e a regra do individual é impõe limite no reajuste e agora quando a gente fala do contrato Empresarial ele tem limite no reajuste Claro em contrato geralmente não tá quando a gente fala de contrat empresariais as regras elas são mais tranquilas para as operadoras veja Quando eu digo tranquila é essa situação

por exemplo de não ter limite Então se uma operadora Ela tá com uma sinistralidade maior se ela tá com resultado ruim naquele ano ela pode aplicar um reajuste mais agressivo um reajuste maior para reequilibrar a sua carteira ela tem esse direito isso é muito polêmico porque às vezes quando um reajuste ele é muito alto Geralmente os clientes podem entrar com algum tipo de eliminar com algum tipo processar a operadora por por ter algum tipo de abuso né não sou um especialista no assunto mas eu sei que isso acontece mas está S previsto essa situação de

um reajuste não ter limite Então vamos ver limite de reajuste não tem cancelamento unilateral então enquanto eu falei para vocês que no contrato individual e familiar o cancelamento ele não pode ser feito de forma unilateral né com a exceção de inadimplência eh e ou fraude já no contrato Empresarial Vira e Mexe a gente recebe aí as operadoras notificando os clientes que vai ter cancelamento do Contrato ou ela opta em não renovar o contrato isso pode acontecer também um assunto bastante bastante polêmico né então quando a gente tem esse tipo de assunto é muito polêmico e

aí pode ter processo e tal Principalmente se o cliente estiver passando por algum tratamento médico ela o cliente pode acabar sonando os seus advogados E aí vai para uma discussão jurídica que eu não quero entrar aqui e outro ponto muito importante para as operadoras é a questão de que esse contrato ele pode ser analisado ele pode ser analisado e eventual ente declinado comercialmente então todo o contrato PME a gente vai para uma análise da operadora ele fica durante um período na operadora e esse contrato sim ele vai ser analisado se faz parte ou não do

interesse da operadora Tá bom então no contrato individual Eh ó até o Alexandre aqui Colocou uma pergunta nos planos individuais a operadora aceita doenças pré-existentes Então esse é um tema muito polêmico que o corretor tem que tomar muito cuidado né Teoricamente com contrato com cliente que tem uma CPT ou uma doença pré-existente ele não pode ser declinado mas ele pode se tornar uma venda administrativa a gente tem que lembrar muito importante é que nós somos intermediadores nós temos que defender o interesse do nosso cliente e nós temos que defender o interesse das nossas operadoras parceiras

dos nossos das nossas seguradoras parceiras se a gente tende a ficar somente do lado do cliente a gente acaba prejudicando a operadora se a gente só T de ficar no lado da operadora a gente acaba não fazendo venda então o que que eu recomendo dependendo da situação de saúde do seu cliente Alexandre recomendo que peça pro cliente entrar em contato diretamente procurar diretamente a operadora não faça essa intermediação quando o caso for de uma situação de doença pré-existente grave agora se o cliente tem uma mil pia ou algo do tipo é tranquilo né vai entrar

muitas vezes com CPT mas dificilmente vai ser negado perfeito então sempre temos que pensar como intermediadores como uma figura que fica no meio do cliente e da operadora perfeito então eu não quero entrar em polêmica aqui porque a aqui não é o o ponto pra gente poder discutir sobre isso mas é importante vocês entenderem como as coisas funcionam Beleza então o contrato Ele Pode sim ser analisado e rejeitado de acordo com o apetite comercial da operadora tá então os contratos empresariais o corretor vai ganhar bem o corretor vai ter um preço mais baixo tá então

lembrando isso é importante gente geralmente quando a gente pega uma operadora que trabalha com individual e trabalha com PME a gente vai ver que a diferença de preço Ela é bem alta né então a operadora que trabalha com contrato PME e ele coloca um valor muito mais barato né na na contratação do PME por quê proposital se eu consigo reajustar lá na frente se essa carteira me dá sinistro eu coloco mais barato e se eventualmente eu tiver algum sinistro eu consigo reajustar já no indiv ual se eu quero vender Eu já vendo mais caro para

que se acontecer algum problema eu consigo e eu não consigo reajustar tanto mas eu já tô vendendo mais caro entre aspas com algum tipo de gordurinha mesmo sendo essa estratégia muito arriscada agora pessoal eu quero fazer uma pergunta para vocês se vocês estão prando atenção queria entender uma coisa vocês acham que as operadoras quando elas vão aplicar um reajuste né Então vamos pensar numa operadora que vende um contrato Empresarial E aí elas vão aplicar um reajuste vocês acham que é do interesse da operadora colocar um reajuste lá em cima no teto colocar por exemplo ah

eu tô com uma sinistralidade alta meu resultado tá ruim os meus clientes estão gastando muito dinheiro Ah então eu vou colocar 50% de reajuste vocês acham que as operadoras gostam disso vocês acham que as operadoras elas t em fazer esse tipo de coisa se vocês puderem responder eu agradeço tá mas aqui vai uma linha de raciocínio que é importante a gente entender nunca é do interesse de uma operadora de uma seguradora aplicar um reajuste muito alto por quê Porque vai acontecer um fenômeno Claro Qual é esse fenômeno Fenômeno é o seguinte os clientes saudáveis naturalmente

né então os clientes saudáveis que podem trocar de plano de saúde eles vão contratar e vão sair daquela operadora então veio o reajuste de 50% eu tô fazendo algum tratamento não eu tô saudável tô Posso trocar de plano posso ele vai cancela o plano de saúde dele e vai pra outra operadora já quem tem que é obrigado a engolir o o o reajuste de 50% o cliente que tem um resultado ruim é o cliente que tá fazendo um tratamento que já gasta muito por ele não pode sair senão ele vai ter que cumprir carência ou

ele nem vai ser aceito na outra operadora então ele tem que permanecer na operadora e aí se os meus clientes saudáveis Eles saem da minha carteira e ficam os clientes doentes o meu resultado ele piora Então vamos tomar muito cuidado com isso não é prazeroso para para operador e nem para asseguradora aplicar reajustes muito altos porque essa gestão ela tem que ser feito de forma muito inteligente se ela aplica reajuste muito alto cliente Bom sai cliente ruim fica o meu resultado piora E aí eu tenho que aplicar reajustes cada vez maiores por isso que isso

tem que ser muito bem feito por parte da operadora já tivemos operadoras que quebraram por ter uma gestão ruim tá bom então é muito importante a gente prestar atenção nisso as operadoras não TM prazer em pra questão de Equilíbrio financeiro questão de saúde financeira delas legal antes da gente continuar quero reforçar aqui que no final a gente vai disponibilizar um link é isso a gente vai colocar um link para vocês assinantes da Studio Plus ganharem as 400 bitcoins tá então quem é assinante da Studio Plus a Duda Vai disponibilizar o link para vocês preencherem lá

o nome o e-mail de vocês na Studio Plus e aí a gente vai creditar mais 400 bitcoins para vocês poderem trocar por Premium trocar por viagem trocar por Lead e até trocar por pics Beleza então acho que isso é importante a gente lembrar Seguindo aqui quais são as operadoras que trabalham nos contratos empresariais praticamente todas tá todas estão no contratos empresariais por esse aqui é o filé Minon tanto pro cliente quanto pra operadora operadora tem flexibilidade o cliente ele vai ter um plano mais barato pelo menos inicialmente o corretor vai ter uma uma comissão melhor

o ponto é temos SulAmérica Bradesco Amil omint Sami Alice todas as operadoras elas vão estar no contrato Empresarial perfeito agora o que que acontece Qual que é o perfil desse cliente quando você tem um cliente Qual que é o perfil deste cliente é são clientes que querem rede própria ou querem rede credenciada querem um plano regionalizado plano na ial a gente consegue trabalhar com classe A B C às vezes até acessar um pouquinho da classe D né no plano de saúde aqueles planos de saúdes mais acessíveis Então veja esse é o plano que dá muita

flexibilidade de trabalho pro corretor né então já falei aqui a b c às vezes até D atendimento Regional atendimento Nacional Só que tem uma questão para você fazer um plano empresarial você precisa ter CNPJ então o cliente ele precisa ter um CNPJ aberto Então se é um CNPJ de natureza individual Lembrando que a gente o cliente Obrigatoriamente ele precisa ter o quê mais de 6 meses de CNPJ Isso é uma regra que as operadoras elas precisam cumprir Então não é a escolha da operadora Isso é uma regra imposta que a gente precisa respeitar tá então

seu cliente tem um CNPJ com mais de 6 meses no caso de natureza individual se for empresa limitada por exemplo eh tranquilo aí você pode o cara Abriu a empresa você já pode fazer agora mais uma vez natureza individual mais 6 meses Provavelmente você vai vender para ele um plano PME Tá bom então esse é um ponto muito importante da gente falar aqui só uma observação rápida o que que difere um plano PME ou seja pequenas e médias empresas de um plano PJ algumas diferenças básicas primeiro plano PJ São para mais de 100 vidas e

aí é feito um estudo em cima dessa empresa até na hora da precificação então enquanto a gente vai vender um contrato com menos de 100 vidas vai ter uma tabelinha lá que a gente já vai fazer o cálculo de quanto vai dar a somatória de todo mundo a gente tem acesso imediato a oferecer o preço pro cliente quando a gente tá falando geralmente de grupos com mais e 100 vidas a gente tem que pedir esse grupo pro RH o RH vai falar pra gente as Ades e enfim o perfil do grupo se tem doença se

não tem como que tá se tem plano anterior então então a operadora ela vai pedir um compilado de informações para que a gente envie eles vão precificar Quanto vai custar o plano né Então aí já é custo médio não é nem falor pro faixa etária ou seja eles vão fazer um preço médio de todo mundo então Independente se o cara tem 18 anos ou tem 50 vai pagar o mesmo preço a empresa vai pagar o mesmo preço e aí a gente apresenta pro RH para que eles analisem e vejam se faz sentido ou não Tá

então essa é diferença básica também temos a questão do reajuste porque aí contratos com mais de 100 vidas geralmente eles eles respondem pelo seu próprio reajuste Então a gente vai negociar ano a ano como que tá o resultado se tá bom ou não Tá então vamos negociar um um reajuste menor ou maior e já geralmente no PME a gente tá falando de um p onde o reajuste Ele é igual isso geralmente tá ele é igual para todo mundo P com mais de 30 vidas pode também ter um regime diferente mas com menos de 30 vidas

é igual para todo mundo beleza Claro até aqui então esses são os contratos empresariais e por fim gente a última modalidade é o coletivo por tá esse é o que os corretores geralmente eles têm mais dificuldade de entender porque aí ele entra um elemento a mais que são as administradoras para quem não sabe um exemplo de administradora mais famosa é a nossa Qualicorp né hoje nós temos outras também tem a al tem a corp tem a Safe Life tem a Hebron enfim tem um monte de administrador hoje em dia mas esse é o contrato coletivo

por adesão contrato coletivo por adesão Então temos o individual e familiar temos os contratos empresariais e temos o coletivo por adesão que que acontece vamos lembrar de 98 regulamentação planos individuais limite de reajuste as operadoras elas vão fazer o quê colocar rede enxuta rede pequenininha para poder viabilizar isso um outro lado quem tem CNPJ vai poder fazer os planos empresariais porque as operadoras vão ofertar Mas aí tem um meio-termo que são os profissionais liberais e aqueles profissionais por exemplo que ganham bem mas não tem um CNPJ ou não querem abrir uma empresa para poder fazer

um plano de saúde eh deixa eu colocar aqui só fui cobrado aqui para colocar no modo apresentação para ficar melhor agora tá certo tá desculpa então vamos lembrar o seguinte planos individuais rede mais restrita um plano mais enxuto uma regra mais forte para as operadoras então elas Colocam um produtinho mais enxuto planos empresariais o cliente precisa ter CNPJ para ele poder ter acesso a um plano mais barato e tal que que acontece muitas pessoas principalmente os profissionais liberais então médico advogado enfim funcionário público ou vários grupos aí eles tinham uma condição de contratar um plano

de saúde melhor eles gostariam de ter um plano de saúde melhor mas não existe produto disponível E aí que existia uma sacada que foi o seguinte plano coletivo por adesão nisso foi criado o modelo aonde existe uma administradora no meio então temos as operadoras temos os nossos as nossas operadoras temos os nossos Corretores e no meio criou-se as administradoras que elas foram fazendo parcerias com as associações un sindicatos e elas foram abrindo contratos então por exemplo a Qualicorp Foi numa Associação num sindicato e abriu um contrato que permitisse por exemplo que os corretores vendessem para

os médicos E aí os médicos eles poderiam ser colocados desse dentro desse contrato aonde ele segue a linha dos contratos empresariais tá então o que que acontece a gente tem no plano adesão a administradora no meio e temos as entidades Por quê a administradora fez parceria com essas entidades que são as administrador que são as sindicatos as associações criaram Esses contratos e permite que os corretores façam essa vendam ganhando uma taxa de adesão então para quem não vende isso vai achar meio enrolado meio complicado mas aos poucos As coisas elas vão se elas vão clareando

tá então Quais são as regras elas respeitam basicamente as regras empresariais Tá então não tem limite num reajuste o contrato ele pode ser cancelado de forma unilateral e ele pode ser analisado pela operadora na contratação então muitas operadoras elas vão muitas administradoras porque quem faz gestão do contrato todo atendimento do cliente muitas vezes nessa parte de boleto pagamento tudo é feito pela administradora tá a operadora basicamente presta o serviço de atendimento hospitalar mesmo tá então toda essa parte de vendas boleto e assim por atendimento comercial quem faz é a própria administradora E aí esse tipo

de contrato ele ele segue muito parecido com a regra do contrato Empresarial tá então o que que são essas administradoras E essas entidades Então são as empresas que elas entram justamente no contrato coletivo por adesão administradora ela faz a parceria com as entidades ela vai abrindo vários contratos abre Esse contrato e permite que os corretores adicionem pessoas pagando uma taxa de adesão e às vezes algum comissionamento Extra Tá bom então é mais ou menos assim que funciona já as administradoras as as entidades elas vão criando Esses contratos E aí Obrigatoriamente você tem que se vincular

a essas entidades então por exemplo se eu sou médico eu vou ter que fazer o meu cadastro pagar a taxinha mensal naquele sindicato para eu poder contratar meu plano de saúde mesmo que aquele sindicato C ou aquela Associação não me atenda tá mas foi esse contexto que foi criado o plano coletivo por adesão é muito polêmico né então para você fazer um plano de saúde você tem que se vincular a uma associação para você fazer um plano de saúde você tem que se vincular a um sindicato é um pouco polêmico né porque às vezes você

não tem nada a ver com aquele sindicato é só para contratar um plano de saúde Você precisa fazer isso mas basicamente é assim que funciona tá então Quais são as operadoras que trabalham nesse contrato coletivo por adesão não são todas tá por exemplo a Porto não trabalha Existem algumas operadoras que optam e não trabalhar então todas praticamente trabalham no Empresarial quase nenhuma trabalha no individual e no adesão é um meio termo tá então algumas optam em trabalhar outras optam em não trabalhar porque tá da questão da flexibilidade mas Lembrando que a administradora também come uma

parcela boa da mensalidade das operadoras e é por isso que algumas operadoras preferem não trabalhar nessa modalidade de contratação se a gente pegar historicamente os maiores reajustes que tem geralmente são das administradoras tá que é desse contrato coletivo por adesão então o individual ele é sempre limitado pela NS os contratos empresariais né geralmente ele fica no meio-termo já os contratos coletivos por adesão geralmente são os contratos que TM um maior reajuste os clientes reclamam muito muito desses contratos na hora do reajuste porque geralmente historicamente Eles são muito agressivos tá então geralmente os corretores vendem uma

adesão por conta da campanha que às vezes as administradoras elas fazem campanhas muito fortes e também quando eles não têm opção de venda seja no PME ou no individual tá então é isso que acaba acontecendo na prática é claro que tem corretoras que gostam de de de trabalhar com esse tipo de contrato mas geralmente na prática o que acontece é isso tá bom Seguindo aqui aí a gente também assim como o plano empresarial contrato coletivo por adesão Ele dá muita flexibilidade né paraa operadora no caso porque ela pode a administradora que também faz Essa gestão

do reajuste né então elas fazer um trabalho mais ou menos junto né em aplicar reajustes maiores naturalmente se aplica o um reajuste muito alto muitos clientes saudáveis vão sair fora aquele aquele fenômeno que eu falei no Empresarial também acontece no coletivo por adesão então é muito importante aplicar o menor reajuste possível tá Para que não vaze para que não saia muitos clientes saudáveis e fiquem somente aqueles clientes doentes tá então a gente tem uma gama boa também de produtos e aí o que acontece aqui gente é classe A B e C atendimento nacional Regional principalmente

para quem não possui CNPJ Então quem que pega muito aqui aquele médico que às vezes não tem o CNPJ nemum quer abrir um CNPJ Se bem que hoje em dia todo mundo quase tem CNPJ né Então esse é um contrato que cada vez mais tem sido difícil vender mas quem não tem CNPJ e quer uma rede um pouco melhor queer acesso a uma rede por exemplo Nacional geralmente Tem que acionar sim e ter um contratar um plano por adesão né uma curiosidade aqui quando você vai vender esse plano você vai cobrar uma taxa de adesão

é como se fosse uma mensalidade a mais no ato da contratação isso Tá previsto em contrato tá só não pode ser o valor exato né a gente não recomenda que seja o valor exato igual a mensalidade Então você cobra aí Alguns reais a menos em relação à mensalidade Mas Tá previsto como comissão do corretor a taxa de adesão Então você cobra essa taxa de adesão não somente as parcelas então isso também gera muito problema na hora do corretor cobrar o cliente Como assim vou ter que pagar praticamente duas parcelas no ato da contratação sim é

assim que funciona coletivo por adesão quando tem administradora no meio a administradora fala que ó sua comissão grande parte dela está na taxa de adesão então não deixe de cobrar porque senão você vai ter problema ou você vai acabar trabalhando praticamente de graça porque o adesão ele tem uma comissão muito focada nessa taxa de adesão tá uma outra curiosidade também importante de lembrar é que nos contratos coletivos por adesão Diferentemente do contrato individual e do Empresarial os reajustes eles são aplicados em uma data fixa não é na entrada do cliente né então ah eu entrei

hoje em abril em Abril do ano que vem eu vou sofrer o reajuste no meu contrato coletivo por adesão né não existe uma data fixa prevista Então se essa data ela é de julho por exemplo e eu entrei em abril eu faço o contrato em abril e Em Julho eu vou sofrer o reajuste tá já no contrato individual e no contrato PME o meu reajuste é no aniversário do meu contrato Lembrando que coletivo pro adesão você não cria um contrato novo você só vai ser adicionado dentro de um contrato que já foi for matado e

é por isso que segue essa regra tá então Muitas vezes os clientes reclamam muito disso que ah eu acabei de fazer o contrato já tô sofrendo reajuste sim porque esse contrato ele já existia El já existia um grupo dentro desse contrato e agora todo mundo é reajustado junto tá bom Então essa é uma curiosidade importante que se você não sabe vai te ajudar na hora de vender beleza gente então é isso então antes da gente falar de produto sul-américa Brad as regras comerciais é importante a a gente entender o básico dessa estrutura então eu eu

falei um pouco para vocês aqui durante esses quase 50 minutos para que vocês entendam um pouco do contexto de como funcionam as coisas e aí vai ficar muito mais fácil na hora de entender Por que a Bradesco não tem plano individual Por que a SulAmérica não tem plano individual porque que talvez a Alice saiu do plano individual a que saúde saiu até do mercado que ela vendia plano individual Por que as coisas funcionam do jeito que funcionam tá claro então acho que isso vai fazer facilitar muito principalmente a galera que tá começando né Pessoal lembrando

que pra gente poder finalizar se vocês tiverem alguma dúvida essa oportunidade tá podem mandar as suas perguntas aqui para eu poder esclarecê-las mas vou querer passar mais alguns recadinhos eh primeiro que agora a gente tá com uma campanha cada venda de PME então a cada R 1 que você vende de PME você ganha três bitcoins então se você vender R 1000 de PME com B Plus você vai ganhar 3.000 bitcoins você pode ir no mercado e trocar por vários prêmios vários itens lá ou você pode acumular para pegar um prêmio maior pegar algo mais legal

Tá bom então esse é uma campanha que tá vigente logo logo nós teremos outras aí anunciando para vocês mas nesse mês de carnaval a campanha ela é essa não é isso Duda ISO perfeito eh queria vi que aqui não tem nenhuma pergunta acho que o pessoal ficou Claro para todo mundo queria agradecer aí a participação de todos vocês tá então acho que hoje é um treinamento muito importante ele é mais técnico mas é um treinamento muito importante na semana que vem nós não teremos por conta do carnaval essa Live tá E aí a gente retoma

não na próxima terça na outra na volta do carnaval e aí a gente vai falar sobre vendas tá a gente vai falar sobre vendas que é um tema extremamente importante na vida do corretor e vai ter uma surpresa aí tá nessa Live especialmente vou trazer uma surpresa para que vocês possam vender muito bem fechado eu acho que é isso eh se a gente se eu não conseguir conversar com vocês é um bom carnaval tá e na outra da semana não na próxima na outra semana pós carnaval a gente retoma com tudo esses treinamentos de formação

do corretor de saúde 4.0 então para quem tá começando para quem tem dúvidas no dia a dia para quem tá meio perdido Esse é o grande objetivo deste treinamento dessa Live fechado então acho que isso pode apoiar muito aí a galera então a Duda colocou aqui nos comentários o link para quem é assinante da Studio Plus já fazer o seu cadastro lá para poder garantir as 400 bitcoins né e assim vocês poderem trocar por grandes prêmios aí prêmios fantásticos fechado pessoal estamos junto aí obrigado e até a outra semana tchau [Música] tchau [Música] k