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C [Aplausos] [Música] [Aplausos] [Música] [Música] [Música] C [Música] [Música] 9 [Aplausos] [Música] [Aplausos] [Música] [Música] [Música] [Música] C k [Música] [Música] C [Música] [Aplausos] [Música] [Aplausos] [Música] k [Aplausos] [Música] [Música] [Música] p [Música] [Música] C [Aplausos] [Música] [Aplausos] [Música] [Música] [Música] está começando o primocast o podcast oficial do grupo primo e no programa de hoje vamos falar aqui sobre os princípios do marketing que realmente fazem você lucrar mais será que a gente consegue chegar em 10 aqui Será que vão ser 15 será que a gente vai enxugar para 8 vamos ver o que que a

gente inventou aqui né E para falar aqui sobre esse tema não poderia ser diferente estamos aqui com João Branco que é autor do livro desmarque e de propósito e ele é ex vipi de marketing do McDonald's e também é palestrante E aí gente prazer est aqui de novo he desmarque Lucão Repita comigo isso já que é um episódio de Mark por não errar o merchan né is isso vai corte isso vai vai gerar porque o pesso vai Fala pô o cara não sabe falar gerar engajamento jar as pessoas me xingam né ex não vamos falar

um nom difícil também temos aqui Alfredo Soares que é fundador do G4 educação extec e além do escritor do e sócio da vtex e acertei tudo é isso tem CRM bônus tal mas é isso aí CR bônus e um monte de coisa que você faz aí certo pessoal obrigado por terem vindo aqui vamos ver se a gente consegue chegar Ah você deve falar pô Cadê o caí cara será que o Lucão agora tomou conta do primocast e o caí teve filho gente nessa madrugada nasceu a Laura então tem foto aí do Caí com a Laura

Olha aí e a gente vai deixar aí para vocês então mandem aí parabéns pro caí tá bom porque agora ele é pai da segunda filha dele Certo Então hoje será só eu certo abração caí AB Ah esse podcast também é patrocinado pela Stone né então teremos aqui o momento do cartão PJ Stone que dá até 2% de cashback para você e ele também é sem anuidade Tá bom a gente vai falar disso um pouquinho mais pra frente se você tem empresa aí já clica aqui na descrição no car code na tela para você conhecer o

cartão de crédito PJ Stone Tá bom vamos lá das 10 coisas aqui que a gente separou a gente tem a primeira aqui que é seja lembrado ou seja esquecido essa pode ser já uma primeira Pode ser na primeira Uai se você quer fazer marketing bem feito a primeira coisa as pessoas precisam saber que você existe é eles colocaram aqui ó marca não ocupa espaço na que não ocupa espaço na na mente do Consumidor não existe É verdade Primeiro passo é as pessoas precisam saber que você existe estou aqui faço isso é para isso que eu

sirvo agora cuidado né Tem gente que fala assim ah vamos ser lembrados a Qualquer Custo vamos fazer qualquer coisa porque é mais importante que falem de mim do que que falem bem de mim aí Cuidado então sei que é uma estratégia que em muitos casos funciona mas também é muito arriscado então primeiro passo seja conhecido o que que você acha alfredão senti uma direta né Porque que a gente passou recentemente não não tô brincando tô brincando cara eu acho assim primeira coisa que a gente tem que falar nesse podcast aqui que eu acho que é

o mais importante as pessoas ressignificarem o que que é marketing marketing é muito mais sobre o negócio como um todo do que como fazer promoção fazer propaganda fazer conteúdo etc Então acho que isso aqui é importante a tua precificação o teu posicionamento aonde teu produto tá onde teu cliente com o teu produto tanto que pô qual é o principal marketing da Amazon a velocidade de entrar que ela tem ou seja investir em logística em Galpão em robótica em tudo isso no final do dia é um marketing da Amazon é o marketing entrega mais rápido exatamente

então a gente precisa trazer essa consciência pro empreendedor que tá ouvindo esse episódio para ele parar de achar que marketing é o time dele que faz post na rede social é o time dele que faz promoção que faz banner que faz stand em evento não é isso tá bom tá então acho que eu queria aproveitar esse momento aqui sabe da audiência de vocês para trazer isso ali pro empreendedor olhar de forma diferente para Marketing agora perfeito existe sim o marketing aí dentro dessa coisa do da divulgação da promoção né Eh do P da promoção que

no no caso é o p de promocionar de falar não da questão de dar desconto que também é outra coisa que vale a pena a gente aproveitar para ressaltar existe o que o João falou existe essa coisa do gritar mais alto existe a coisa do sussurrar no ouvido e aí existem diversos caminhos para você fazer isso tem pessoas que usam a polêmica que usam e uma uma aqui no Brasil é proibido né mas lá fora ataca o concorrente para caramba Burger King McDonald você passou por isso direto aqui no Brasil não é proibido Tá mas

ele é considerado antiético numa autorre regulamentação evita perfeito não esse marketing de guerrilha achei que era proibido aqui proibido assim de ser uma coisa que exista uma lei que você não agora existe uma autorregulamentação no mercado existe um combinado entre o mercado falando olha tudo aquilo que você faz que arranha a minha imagem você não pode fazer então você pode falar que você é melhor que eu se você tiver um estudo Você pode falar que você é o carro eleito o melhor carro da categoria se houver é um estudo sobre isso e você cita Qual

é você não vai falar ó Eu sou mais bonito que o Alfredo você não tiver uma prova aqui né porque isso porque dentro da comunicação você pode construir autoridade de dois jeitos você pode construir autoridade falando mal do outro você pode construir autoridade falando bem de você você pode construir autoridade fazendo o que várias empresas grandes fazem que é pô fazendo uma pesquisa provando que você é o melhor ou seja você coloca um terceiro para provar que você é melhor né então acho assim se ter lembrado gera muito mais lucro muito mais resultado do que

só te conhecerem então o que que eu posso resumir na minha desse primeiro ponto seja reconhecido não conhecido Ser Reconhecido é muito mais poderoso do que ser conhecido então que as pessoas te reconheçam e o que que vai fazer isso fazer diferença hoje na minha cabeça é a capacidade que você tem das pessoas se conectarem com a tua marca Para quê Para que você você ganhe frequência com elas Então hoje eu tô no conselho de mercado que eu falo lá não adianta você ter 500.000 clientes você fala com quantos você manda mensagem agora para quantos

quantos te respondem então é muito mais sobre você ter um canal ter engajamento com o teu cliente e poder aumentar a frequência com ele que é o sussurrar no ouvido do que você ficar pagando só para pô gritar para 1 milhão de pessoas eu faço uma analogia na minha aula do G4 que eu falo o seguinte é muito igual aquele cara maluco que sai com a melancia na cabeça isso É Market né Bota melancia na cabeça sai gritando na rua todo mundo vai te olhar você sabe quem passou gritando é não você não sabe o

que quem que tava ali tava com melancia na cabeça todo mundo olha mas ninguém sabe quem você é é diferente daquele cara que passa em que fala com 10 pessoas Vai ter muito mais resultado do que o cara que só sai gritando que vocês acham que agora esse caso recente por exemplo da Jaguar que eles fizeram a propaganda chamou atenção Qual que é a visão de vocês sobre isso minha visão é que é assim de duas um Ou eles viraram e falaram assim meu Deus do céu se resultado aqui tá indo muito ruim a gente

precisa fazer um negócio assim desesperador vamos virar do avesso esse negócio Uhum E vamos mostrar que a gente tava indo para lá agora a gente tá indo para lá e para fazer isso a gente vai precisar tomar uma atitude drástica aqui de mudar o logotipo mudar o tom de voz mudar a comunicação mudar produto mudar tudo nós vamos fazer assim uma cirurgia plástica geral nesse ócio que é um negócio que eu realmente volta os caras jogando Golf tomando drink e né de gala e é isso né que tem mais a ver com a Nativa que

eu vejo só como possível é eles virarem hoje e falar assim ah brincadeirinha a gente fingiu que a gente ia mudar tudo mas na verdade a gente só fez isso para chamar a atenção e que a gente vai fazer isso aqui não sei o que que vem por aí talvez tenha uma terceira alternativa aí tá mas o fato é você ir lá e mudar tudo o que você sempre se propôs a fazer a sua cara o seu jeitão seu tom de voz é um negócio super arriscado tá é mais arriscado que fazer harmonização facial lugar

barato é verdade porque armonização facial cara se ficar bom ficar ruim o pessoal acostuma entendeu daqui a pouco o pessoal já tá beleza acostumei a marca não o pessoal não vê sua marca todo dia não vê o tempo todo cara a gente faz uma vaga ideia de como é as marcas eu tenho certeza que se eu começasse a mostrar logotipos para vocês aqui ó ó essa marca famosa aqui essa marca de chocolate essa marca de perfume essa marca de carro essa marca de eu ia mostrar e eu tenho certeza que vocês não iam acertar todas

Porque é tanta marca mudando o tempo todo que a gente fala pera aí será que era Verde Será que era roxo será que isso aquilo cara tá todo tempo tempo todo mudando fazendo os rebranding aí a Jaguar tomou um baita de um risco vamos ver o que que vai acontecer Tô torcendo para algum marqueteiro ter feito uma coisa genial ali que que você achou disso Alfredo Cara eu concordo com o João assim foi M temos aqui estão concordando eu achei assim a minha eu tenho a Teoria da Conspiração tá que é o quê a já

agora olhou pro mundo do automóvel galera não estudei isso não parei para analisar isso estou falando a minha teoria da conspiração com a minha engenharia reversa olhou pro mundo de automóvel falou assim meu irmão marca virou soring qualquer um hoje vai pra China e criar marca de carro virou soring você tem hoje sei lá C 10 vezes mais marcas de carro do que que que teve a maior parte da história desde que o carro existiu Sim esse público específico que esse Brand dele comunica é um público que vem crescendo muito o mundo hoje é quase

dividido concorda é tão próximo que gera muito atrito porque não tem uma massa maior então é muito igual então você vê os movimentos quase pô é mesmo nível de força como se os dois exércitos fossem muito parecidos e ele falou cara não tem uma marca de carro focada para esse público esse público é um público movido a pertencimento a Pô vou comprar da marca tal Porque a marca tal fala bem com o meu com com o meu Persona Uhum E talvez a Jaguar não tava conseguindo vi pra linha a marca Jaguar tinha o mesmo posicionamento

de sofisticação da Land Rover a lande rover que é do mesmo grupo virou três marcas defender Range Rover e cover e os caras falaram pô não vale a pena ficar com quatro marcas falando com o mesmo tipo de público então dito isso já tinha um um um direcionamento de mercado falando da Jaguar se tornar uma marca elétrica eu acho que eles falaram cara vamos fazer uma marca elétrica e vamos se comunicar com essa metade E aí talvez a Jaguar crie todo esse negócio de Pô eu sou Jaguar porque [ __ ] é essa a marca

que produz o produto para mim tem a comunicação para mim é a minha comunidade é onde eu vou ter entendeu Tipo os eventos eu vou me sentir à vontade a concessionária vou me sentir à vontade então ela vai realmente preparar a marca a concessionária o produto para esse público agora deixa eu fazer um parêntese aqui Lucão cara mudar do jeito que a Jaguar tá parecendo que vai mudar é assim é muito complexo pense o custo cara você vai ter que mudar todas as pense a a a emoção de quem tem um Jaguar hoje e que

agora vai mudar tudo que eu tenos cinco amigos que venderam não sabe não tem não tem visibilidade disso porque são esses caras mais raiz e falaram não não tem como Pô me meu meu grupo da da do futebol lá vive me zoando agora e tal não sei o quê uma galera que já dropou o carro já dropou não é Ah vai hoje saiu uma matéria brincadeirinha era já dropou agora uma coisa é certo não importa o quanto custou não existe alguém do mundo com condições de ter um Jaguar que não foi impactado ficaram sabendo hoje

não gostaram é a melancia na cabeça mas dependendo do que eles vão e como eles vão controlar a narrativa daqui em diante o produto etc e tal o tempo vai dizer se acertar ou não só tô dizendo que é uma estratégia muito arriscada e se acertar vai ser um dos maiores que da década é se acertar vai ser [ __ ] tu não acha não não se acertar se acertar se vear o número amanhã [ __ ] Jaguar lidera movimento de carro agora de classe x não quero nem dar dar chance de ser cancelado Então

não vou nem de público y o Jaguar agora cresce vendas e Trip porque Vê bem e isso que talvez a galera não esteje pensando não é sobre a Jaguar se tornar a maior é uma decisão de falar eu vou crescer três vezes CCO vezes mais do que eu era e a Jaguar não era relevante tu entende então é é como se eles tivessem a mentalidade intencional fala assim a gente vende 10.000 carros por ano se a gente pegar esse público avaliando os números a gente pode vender 50.000 carros então talvez a galera esteja com preconceito

porque a Jaguar falou eu vou ser o campeão da terceira divisão eu não vou brigar pela primeira e isso é resultado tá irmão a gente tá falando de crescer uma empresa três vezes cinco vezes eu acho que você tá sendo muito mais inteligente do que eles realmente foram nessa ação Eu acho esse corte Duda [ __ ] é só esse corte aqui agora ch inteligente já tá balhando podcast eu acho pelo meu achismo aqui a minha o meu achismo é que eu acho que tem um problema e em algumas marcas em algumas eu eu vejo

muito por Hollywood né O Senhor dos Anéis Star Wars que é chega um time e eles se acham Mega especiais onde eles querem mudar tudo o que sempre funcionou a 40 50 60 100 anos e eles falam não cara Deixa isso para lá eu vou fazer um negócio novo e ele vai ser [ __ ] eu acho que tem um pouco de arrogância às vezes de uma galera nova que se acha muito especial e acha que vai eu sou o revolucionário da vez mas não dá mano do jeito que mudaram botaram essa parada num conselho

lá cheio de cheio de tem muito marqueteiro assim cara tem muito marqueteiro que gosta de falar cheguei agora vou mostrar que o negócio mudou mas assim voltando pro pro tema do acho que Ach um dos princípios vamos pegar essa lição aí para pegar um princípio bacana eu acho que o Alfredo falou uma coisa aqui que pouca gente se dá conta quantos carros esses caras precisam vender por ano verdade cara perto da população do mundo é muito pouco ele precisa agradar muito um público que não é grande mas ele precisa agradar muito agradar muito e de

um jeito que ninguém mais consegue agradar foi col que fez na Tesa por falando do jeit que eu tava indo eu não tava agradando ou não tava conseguindo Decidi mudar de rumo ir para um outro público inclusive uma estratégia extremamente arriscada mas tem um princípio por trás que é entenda o seu público quem é que compra o que você vende quem é que precisa da sua ajuda quem é que para eles você é a melhor opção e foca neles e será que ela não feram essa pesquisa e começaram a ver que o dono de Jaguar

pode ser gosta era era esposa o dono de Jaguar era esse cara desse lugar entendi que queriam vir isso desconstruo E aí cara foi uma decisão E aí que a galera tem que entender e aí tem o segundo princípio foi uma decisão de negócio não foi uma decisão de paixão ou seja pare às vezes de se apaixonar com a tua marca e isso Talvez possa passar a lição pra gente que você tá jogando o jogo do amor pela tua marca ou o jogo do negócio e você não pode botar tua marca no pedestal sim então

você tem que tá disposto a mudar pelo seu cliente sim vocês acham que eles podem estar sacrificado ó vamos sacrificar esses 1000 caras aqui que gostam da gente pra gente ganhar 20.000 aqui do eles podem ter olhado e falado assim calma aí 80% da minha audiência é mulheres e LGBT pô eu vou criar um produto uma marca uma experiência para 90% do meu cliente porque o tamanho do meu Mercado endereçado desse público é muito grande o h musk não faz carro para quem é apaixonado por velocidade ou por carro esportivo ou por ele faz carro

pro cara que ama a tecnologia e é por isso que a t já cresce Porque qualquer ser humano que é muito tecnológico [ __ ] Mac Apple amam Tesla quer ter um Tesla virou o carro da família americana toda casa nos Estados Unidos o cara pode ter Lamborghini tem o Tesla porque virou o carro da família virou uma extensão da casa agora posso fazer um complemento aqui Alfredo é cara é arriscado mesmo hein cara quando você fala Talvez o público tem essas característica só só um um um cuidado aqui pra turma tá quando a gente

fala quem é o seu público eu acho que o melhor forma de pensar isso não é falar assim será que é homem Será que é mulher será que é jovem será que é velho Será que é rico será que é pobre Será que é do Sul será que é do Norte mas é assim é quem gosta disso é quem precisa disso quem tem essa dor quem tem essa necessidade ISO Então qual é o o o perfil da pessoa que compra de mim é uma pessoa que precisa do quê isso aí é a descrição principal do

público que você precisa entender que a pessoa compra do G4 ah a pessoa que fatura tantos milhões eu sei que tem uma quebra tá eu sei que para vocês é importante porque você já apr aprenderam com isso mas no fundo no fundo tem um tem uma uma parada da pessoa fala não eu quero aprender com esses caras porque eu me identifico com isso eu preciso desse tipo de ajuda porque o negócio tá nesse ciclo e eu tenho essa visão de mundo então tem necessidades e dores que as pessoas Esse é meu público e cada um

tem até o McDonald's tem o Burger King tem cara a Apple tem o grupo primo tem tava vendo outro dia que tem salada Cisa que é muito mais calórica o Big Mac tem mas o cara come aquilo ali achando que ele é light eu eu Alfredo cometo essa gaf em vários momentos pô Olha aí de ir no restaurante ele quis fazer uma propaganda do Big Mac agora o Big Mac não é um negócio tão calórico assim quanto as pessoas pensam tem 490 calorias é tranquilaço cara é é o que eu tô falando só que você

às vezes tá naquela cabeça e fala assim pô vou pedir um McDonald's a mensagem pro cérebro é o [ __ ] péssima pô comi o McDonald's já quei agora a pessoa que quer o McDonald's é a pessoa que quer tá super preocupada com o shape com o regime não é Ah então vamos enfiar um monte de salada lá para fingir que tem não já tentaram já tentaram e botar maçã né Essas coisas cara é melhor não a gente é a melhor opção para quem quer um negócio gostoso rápido gente fácil e para de vez em

quando e beleza Esse é o meu público né cara que interessante isso né porque um erro desse daí às vezes pode ser difícil depois de consertar né cara de reverter né você errou o posicionamento errou a mensagem Qual que é o risco tá que Eles correm ou que quem muda a marca corre é o risco de você confundir as pessoas Ah o que que vai acontecer é o risco de ter perdido tempo ter desperdiçado dinheiro confundindo as pessoas você imagina que você tem lá um tio que é chato para caramba e o cara parece que

sabe tudo parece que já viajou todos os lugares do planeta E aí do dia pra noite Ele Decide que ele vai ser um tio legal E aí um dia ele chega mai legalzão lá e aí pessoal e não sei o que T tal tal cara uma vez que ele foi legal não vai ele não vai virar o tio legal ele vai ter que ser legal muitas vezes até você mudar de ideia sobre ele então cada vez que ele aparece lá tentando ser legalzão você tá mais confundindo as pessoas do que fala cara pera aí E

o que mais confunde ainda é se um dia você for legal um dia você for chato um dia você for legal um dia aí ferrou aí você não construiu nada você não é nem legal Nem chato então assim que que é o pior que pode acontecer agora também é já agora ficar assim mais dois anos depois falar não não não a gente errou a gente se arrependeu agora a gente vai voltar mas eu acho que tem isso cara Acho que tem essa lição e outra coisa que a gente a gente também não pode negligenciar né

eu penso muito nisso cara eles não fizeram isso sem fazer um Focus group sem reunir a galera sem explicar ó vamos fazer essa mudança por isso isso isso então assim Eh [ __ ] eu entendo tudo de ego dos caras de fazer de mudar mas cara algumas pessoas sabem da narrativa como um todo eh Pô eu eu ainda eu ainda acredito na chance de uma teoria da conspiração de um movimento independente e outra a gente tá uma uma porrada de gente dando Pitaco aqui na parada sim sim é que é que eu entendo que você

falou assim ó você falou assim ó ó tô prondo aqui que os caras fizeram uma pesquisa eles viram que esse era o melhor mas eu já estive em reuniões de grandes mano você também você também que você que você fala assim ó cara aí o cara falou assim pô mas eu não sei o por as pessoas não assistiram eu não entendi porque que não gostaram falou assim meu irmão você não entendeu [ __ ] velho o cara não quer ver mano isso daí o cara tem um negócio na mente dele de 60 anos eh que

é assim ele não quer assistir isso porque isso vai estragar ele vai falar [ __ ] agora minha última lembrança de Senhor dos Anéis é isso eu não quero ver isso vamos falar então a verdade sobre as pesquisas de marketing pesquisa de marketing é que marqueteiros conseguem também fazer com que a pesquisa cara Vá para onde você quer queal ela vá hum a pesquisa é uma amostra um corte uma metodologia se eu chegar aqui para vocês e falar galera comenta aqui ó se vocês acharam esse episódio excelente ou muito bom nós vamos fazer uma pesquisa

entendi você vai para um hotel tem lá uma pesquisa de satisfação deixa aqui o seu elogio e um QR Code você vai num restaurante fala assim agradeço o garçom qur code e ganhe o próxima visita de graça Aí você já vai na predisposição de elogiar então quando aparece aquele aviso Zinho do aplicativo né você ama esse aplicativo então avalie só aparece isso para para quem ele acha que tá gostando para ter uma um ranking bom lá na App Store e assim vai porrado hein marqueteiros são capazes de fazer isso tá agora quero acreditar que Empresas

Grandes até porque tem tanta burocracia tem tanta provação Tem tantas questionamentos que você precisa fazer da melhor forma então cuidado tá não é que assim ah como que eu como que eu evito erros Ah é só contratar uma pesquisa não você precisa fazer a coisa bem feita você precisa ter sensibilidade você precisa entend o que realmente o cliente querer e o que não quer e às vezes você não quer concordar com o cliente sa P ele tá querendo isso aqui mas não é possível Como assim ele acha que eu não sou a melhor opção cara

é fé a gente sabe sim assim como como ex-marqueteiro cara se amanhã eu começar a trabalhar na empresa que vende essa caneca aqui tá comecei a trabalhar nessa empresa passou duas semanas eu vejo você usando outra Caneca eu falo cara essa caneca aí essa aqui é muito melhor que essa caneca a ergonomia dessa alça cara a a louça A Origem o volume de água a temperatura que mantém eu começo a ficar ofendido que tá usando outra caneca e eu começo a usar as pesquisas todo PR mostrar que cara não é é isso então ah me

lembra muito a discussão com a minha esposa ó vamos vamos pro outro aqui ó CR escassez para gerar desejo Será que essa daqui é uma é um bom princípio aqui que a gente pode usar PR cara uma boa estratégia posso começar sempre é bom gerar cara eu vou te falar uma eu eu eu vou falar minha opinião mas eu vou pro para um lado pessoal tá eh Eu mudaria essa frase tá controle sua demanda para você poder cobrar bem porque escassez para você encantar as no mundo de encantamento é péssimo irmão eu sou revoltado com

marca de relógio com marca de bolsa porque você tem tem que ficar se implorando você tem que ficar não é sobre você ser o perfil não é sobre você ter não é É eles realmente fazem o negócio eu me sinto mal eu eu hoje sou um cara que acho o mercado de luxo uma hipocrisia Mundial você entrar numa loja para comprar uma bolsa 10ms e ficar em Nova York na fila com menos um com 3 gra chovendo e um segurança ficar te olhando Independente de quem você é se você trabalhou para fazer por merecer para

tá ali cara faz um pré-agendamento faz um filtro pô não vende para todo mundo cria um clube fechado mas eu ajo um mercado de luxo hoje hipócrita tipo assim você acha que ele trata mal para ele se tornar para ele ser desejado ele caga na tua cabeça ou seja o mercado de luxo é tóxico é isso que ele tá falando para mim quanto mais tóxico ele é comigo mais eu quero comprar mais eu desejo e mais ele me vende mais caro ele me cobra Essa é a minha leitura o luxo de te tratar bem de

ser bom de ser confortável de ser exclusivo não existe mais até porque eles batem na gente enquanto o mercado de réplica cada vez bota mais réplica ou seja o o o exclusivo é ah não dá para controlar então deixa para lá Uhum Então eu sou muito mais nessa parada do cara tenha bons e diversos canais de distribuição controle sua demanda porque você tendo previsibilidade com controle da sua demanda você vai poder mudar teu preço que nem a gente tá fazendo agora no dia 4 em Dezembro porque Pô o ano foi excelente você vai poder mudar

tua quantidade de produto e aí você vai encontrando esse balanceamento Então você a partir do momento que você tem uma demanda você cria essa engenharia para poder ir de fato conseguindo ter a tua demanda sempre muito balizada com a tua com o teu estoque com com a tua disponibilidade certo é eu vejo que por exemplo a Nike eles fazem isso eles não chegam a te tratar mal mas né Igual as marcas de luxo Mas eles fazem assim cara olha vamos lançar um tênis aqui o Jordan low não sei o que vermelho blá blá blá cara

vai ter 50 is daqui no Brasil irado irado entendeu isso eu acho maneiro a Apple por exemplo abre a loja lá você pode ser o cara mais rico do mundo se tu não ficar na fila você dificilmente vai ser o primeiro a teu iPhone você vai comprar um por CPF não se não é o dinheiro que vai te fazer tá lá óbvio que tem uma porrada de gente por trás que ela manda o telefone antes que ela deixa comprar pré-venda você criar limite criar exclusividade ter uma demanda desproporcional ao que você produz eu não vejo

problema com isso eu vejo o problema da forma como algumas marcas de luxo estão construindo essa escassez Na minha opinião é tóxico que você entrar na na loja igual o Thiago fala né vai na Suíça ele entra na patec Felipe com grana falando pô quero ver um relógio o cara não cara não tem nada para você aqui entendeu não é que tipo assim olha não vou te mostrar olha aqui os produtos a atende o cara bem pergunta não é não cara a gente não tem nada aqui era mais fácil fechar a porta e falar cara

se você não vier Com hora marcada você nem entra pronto mas a escassez não é só uma coisa que os marcas de luxo faz né gente então quando a gente fala quando a gente vê um um apartamento na rua falando restam só duas unidades É escassez tá tem sempre tá sempre 90% vendido né quando a gente fala olha últimas vagas do curso tal mcfish só tem por três semanas é todo mundo de alguma forma usando escassez agora a sua frase foi como é que é use escassez para gerar desejo crie escassez para gerar desejo cuidado

tá perfeito porque assim cara isso Coisa de marqueteiro tá Ah isso é é aquele tipo do marketing que a gente quer que tenha cada vez menos que é o tóxico que é ficar assim olha esse esse esse condomínio aqui tem um terreno de uma celebridade e você precisa morar perto da casa dela Olha últimas vagas Olha você não pode ficar sem Olha se você não comprar você não é uma boa pessoa é aquela coisa que pega G ilos do nosso cérebro é verdade essas coisas existem né lá no livro armas da persuasão o cara explica

vários a reciprocidade o gatilho a escassez a prova social isso funciona mas o que que realmente gera desejo nas pessoas não é um gatilho de escassez é a sua relevância é o quanto você é capaz de ajudar aquela pessoa no que ela precisa é assim cara eu estou com uma dor e você tem o remédio que melhor a minha dor você até pode me falar olha só tem 10 aqui porque só tem 10 mesmo E aí você tá me ativando a escassez para eu buscar ainda ficar ainda mais interessado mas o centro da geração do

desejo não é tem só 10 é eu tenho o remédio que melhor alivia a sua dor então a relevância da sua proposta de valor é que realmente causa esse desejo nas pessoas eh pode ser até ser uma coisa mais superflo pode ser eu tenho o design mais moderno eu tenho a melhor Vista pro mar eu tenho e o tratamento mais rápido mas aquilo que você oferece tem que ter algo que melhora a vida desse público de um jeito que ninguém mais consegue melhorar tente gastar sua energia achando isso e não inventando argumento de escassez tente

gastar sua energia falando o que que lá o meu negócio faz pelo meu cliente que ninguém mais faz igual e eu acho que também o público tá cada vez mais consciente ele não vai mais fica cheirando até uma coisa meio assim pô cara que papinho furado né cara pô vaga limitada Pô esse daqui são as últimas unidades [ __ ] cara entendeu né Eu acho que até hoje isso funciona mas eu concordo com o João eu acho que a questão maior o que que gera desejo de verdade quem usa o teu produto Quais são os

benefícios do teu produto por que ele vale a pena isso são coisas que constróem valor quando você vê uma pessoa legal usando o produto Quando você vê o teu produto patrocinando um evento legal por quê porque aquilo ali é acesso esse tipo de elemento reverberado ele vai construindo o desejo você não compra desejo desejo você constrói você tem que construir desejo e desejo é muito em cima disso e realmente o fato de ser exclusivo que é talvez o gatilho da escassez faz aquilo ser mais desejado o fato de ser difícil faz aquilo ser mais desejado

Eu só acho que você tem que achar uma maneira de fazer isso trazendo um equilíbrio que essa escassez ela ela aconteça com produção limitada e não que aconteça no fato de você ficar dificultando de você não ter um filtro de você não fazer isso em determinada em determinada loja em determinado produto entendeu Então a partir do momento que a patc por exemplo que o Thiago trouxe aqui uma discussão sobre isso ela cria um uma política comercial chamada de local marketing Ou seja você só pode comprar na patec local então Brasil por exemplo hoje pode qualquer

um entra na P no Chile que é um distribuidor e compra um patec qualquer pessoa que entrar na patec do Chile brasileiro compra um patec Porque lá é o local marketing do Brasil a Suíça você tem que ter indicação porque é uma Global Market é uma loja global que só vende para pessoas indicadas Então você tem que passar por esse processo de indicação Mas eles podem porque eles são a loja de fábrica vender para moradores do mundo todo certo então é uma política é uma política é diferente o cara ele prefere não deixar você entrar

na loja ou não te atender na loja do que não deixar você nem entrar então acho que as marcas às vezes só no mercado de Lux perdem esse esse esse gatilho entendeu mas eu acho que é isso acho que é dá para gerar desejo de várias formas diferentes escassez é uma das coisas que usada de forma inteligente faz aquilo ali ser mais desejado Mas na minha opinião é diferente você desejar algo porque você não consegue ter de você desejar algo mesmo querendo ter ali mesmo podendo ter e você ter um desejo que para mim é

o é é o suprassumo do marketing entendeu você Cara você realmente defende aquela marca não é um play mais de desejo você defende Então hoje por exemplo você pega Lamborghini não tem anúncio na televisão patrocina quase nenhum evento mas os caras tem tiktok por quê Porque eles estão construindo desejo numa nova geração Sim eles precisam comunicar para uma nova geração através de vídeos de transições o produto deles é a Lamborghini é muito mais sobre o cara que que tá usando né a gente vê o cara p o cara é um jogador o cara é um

cara famoso o cara é um cara importante o cara tá de Lamborghini né O que a gente vê na internet assim o desejo é gerado pela pelo uso do produto né quem tá usando né acho que é por isso que o tiktok é tão importante para e você tem que olhar isso é multigeracional né então pô quem é a próxima geração que vai querer o meu produto como é que eu já começo a me posicionar para essa geração então ele não tá lá falando Ah o cara meu comprador atual vai comprar mas ele tá falando

assim cara o cara de 18 anos hoje que faz dropshipping que vai ter dinheiro para comprar Lamborghini se eu não comunicar com esse cara agora ele vai chegar lá na frente e a Tesla vai ter um carro lá ele vai achar que esse carro é o carro isso é interessante né acho que a gente pode até colocar aqui como que faz para e pras marcas como que a gente consegue rejuvenecer a marca ou renovar essa audiência né porque eu vejo por exemplo né a gente tem como parceria aqui a Três Corações a Três Corações era

o café ali o café do saquinho Amarelo né o café Café do Tiozinho do vozinho eraa um negócio meio assim depois eles começaram Ah vamos criar uma linha com aloc aqui beleza aí você conecta com o público Ah vamos participar do rock and reio vamos est no Lula palusa vamos est com influenciadores aqui Pô legal você levou a marca para um público mais jovem você criou novas conexões criou produtos novos ah cria cápsula aqui aí cria a cápsula de sorvete napolitano que conecta cara fizeram um monte de coisa e a Três Corações hoje é uma

marca cara rejuvenesceu bastante assim não é mais a marca do Tiozinho como que vocês já viram algum trabalho bem feito em relação a isso também como é que o cara consegue fazer isso de uma maneira correta eu acho que rejuvenecer marca como você falou Lucão não é ah eu vou agora então criar um aplicativo só para ficar jovem eu vou começar vou fazer um tiktok só para ficar jovem parece o tiozão mudar o logotipo para ficar jovem Tiozão se enturmando isso parece o o velhinho que vai lá e coloca um tênis bacana e o resto

fica tudo igual entendeu isso isso para você conseguir fazer a sua marca acompanhar seu público você precisa evoluir junto com ele então o que que hoje o meu público espera de mim puxa Antigamente ele esperava que eu fosse assim agora ele já espera que eu evolua então eu evoluí junto com ele o que que o meu próximo cliente espera que eu comece a fazer agora você ir mostrando que você se importa com que eles se importam que você escuta as músicas que Eles escutam que você faz parte da turma deles que você é uma amiga

deles é o que realmente faz essa marca continuar acompanhando essas pessoas então quando o McDonald's vira Mac por exemplo para dar um exemplo que que aconteceu ali Ah o McDonald's McDonald's bem tradicional Zão cara bem família água com açúcar mas eficiente sabores clássicos chega a outras marcas cada uma falando uma coisa mais legal e uma delas dando sanduí de graça pros careca colocando Kid Bengala nas propaganda fazendo zoeiras mil isso o que que é o público olhar e falar o quê Ah achei mais legal porque é mais jovem isso só acontece se eles olharem pro

McDonald's e falar mas tem um velhão lá que não gosta mais de mim e tem outro mais legal aqui costumo dizer que o público não é que eles querem menos McDonald's e mais Burger King o público do McDonald's que é menos McDonald's e mais Mac ele quer ver o mesmo amigo de infância meu mas que me acompanha que agora tá diferente agora deixa eu mudar os lanches Por exemplo agora coloca uma outra variação do Sabor agora tem wi-fi na loja agora tem totem de alto atendimento não precisou mudar as cores não precisou mudar a assinatura

e McDonald's não virou Mac é McDonald's mas é um apelido assume um apelido e tudo bem de um jeito que também não afasta sua geração anterior de clientes mas mostra pra geração mais jovem que você tá evoluindo junto com eles então muito cuidado hein você que tá assistindo a gente aí ah minha marca precisa ficar mais jovem Vou lá agora vou mudar tudo cuidado cuidado a chance de você perder todo o seu público anterior é muito grande e a chance de você ficar parecendo um Tiozão que tá Só usando um tênis legal também é muito

grande sim tá tem que ser pensado de Bon e a intenção disso é vou evoluir junto com o meu público para mim a marca para rejuvenecer ela precisa começar pelo serviço depois pelo produto depois pela comunicação para aí chegar em traços e de identidade visual cores etc e tal essa é essa é a minha leitura que é isso que ele falou tem como você ser um Tiozão jovem e eu ouvi uma frase esse ano da nova se se eu não me engano da leves na nrf Janeiro de 24 que ela falou assim eh pô empresa

Centenária tal ela falou assim o meu grande desafio é conseguir fazer com que eu mantenha os valores da da marca as características da marca o que eu não posso eu eu posso até ter uma marca antiga mas eu não posso em hipótese nenhuma deixar ela ficar velha interessante o o marqueteiro da balduccini Mas a gente não é tradicional também é boa mesma é mesma pal mesmo conceito a gente quer a gente não quer ser também uma marca moderna a gente quer ser contemporâneo cara é Sutil é mas é assim eu quero estar atualizado não antigo

e velho é muito bom é cara eu quero que os outros olhem para mim e olhem para leves e vej uma marca antiga Mas eu não quero ficar velha Então eu preciso mudar a forma de eu me comunicar eu preciso ajustar o meu produto eu preciso mudar o modelo eu preciso mudar o canal que eu faço propaganda então e olha quanta coisa e e e eu gosto disso até ensino isso na aula no G4 Olha o Itaú cara Itú você vai na Paulista tem a Ludmila no outdoor você vai na Faria Lima tem um Hamilton

tem um Mion então de acordo com o lugar é a marca ela vai se comunicar de forma diferente você pega o anúncio né eu ten um slide com os anúncios do Hamilton é um anúncio todo branco eentão o Personal T tipo [ __ ] bem discreto minimalista muito mais Apple vamos dizer assim porque Apple virou essa referência de minimalismo na comunicação você pega o an da Ludmila é laranja dando mortal Twist [ __ ] elemento do Itaú para tudo que é lado logo Roupa Colorida é o mesmo banco mas naquele momento naquele canal ele tá

comunicando para duas pessoas completamente diferentes Então eu acho que hoje a comunicação e a tecnologia ela tá permitindo que a comunicação seja muito mais contextualizada ela tá permitindo para que o cara 40 mais receba o email Mark com o logo do Mac antigo escrito McDonald's e o cara novinho que é cadastrado novo lá que tem 18 anos receba Mac a tecnologia permite isso hoje então cara a marca ela pode ser multiestratégia de comunicação ela ela consegue fazer isso sem perder a identidade eu acho que a Três Corações que você trouxe é Um excepcional Kee que

ela conseguiu se associar a novos ambientes associar a novas pessoas criar ali Novos Produtos sem perder a coisa do café tradicional da marca de café Então isso é incrível é agora no caso do Itaú aí Alfredo eu acho que eles têm como se fossem duas bandeiras né o Itaú personal t e o Itaú e para qualquer um digamos assim tem Tom tem vários n Branco tal o Hamilton vai pra linha mais sofisticada deles e A Ludmila vai pra linha mais para todo mundo deles mas é isso Mas prova que o teu negócio talvez pode ter

uma arquitetura de marca pode que talvez você possa se comunicar é porque só ferrou imagina se o Itaú pegasse agradasse só o cara rico ou agradasse só o cliente antigo e não se preocupasse com o cliente novo né aí ferrou os bcis Car aí eu tenho um um uma bomba para jogar na mesa aqui ah Joga aí é muito difícil você conseguir agradar todos os tipos de clientes no mesmo nível agr agradar não agrada a verdade é que é melhor você escolher tá é que o Itaú é grande demais e tem muito dinheiro tá agora

uma empresa que é pequena e que não tem muito dinheiro o melhor a fazer é falar não sabe como é que ganha do McDonald's Eu sei como é que ganha do McDonald's faz uma proposta de um restaurante que para um grupo de clientes você é a melhor opção quer um exemplo no McDonald's você não pode entrar com cachorrinho para comer porque tem uma legislação que diz a distância que tem que ter da cozinha da onde o cachorro tá e não é que não dá então se você abre um restaurante aonde você pode comer com o

cachorro no colo e você pode falar aqui a família vem completa e a gente sabe que tem um público grande que decide cada vez vez mais a vida baseada no cachorro pode um hambúrger para cachorro né PR esse público você é a melhor opção você acabou de ganhar do Mac PR esse público e eu escolhi aí você cresce a partir dele não é que você vai ficar limitado nesse público para sempre mas você cresce a partir dele Olha a Anita cantora você acha que no começo da carreira se ela lançasse um um álbum alguém que

adora a música sertaneja ou música clássica fala ah eu não gosto desse pancadão ela tava aí tá nem aí meu público é o público que gosta de funk da Periferia do Rio é esse Mas ela é boa de furar bolha hein então mas aí depois vai furar a bolha é isso mas tem que saber esses momentos É isso aí agora deixa eu falar um exemplo aqui falando de marketing que eu acho que vai a galera que tá nos assistindo assim vai cair uma ficha bizarra porque eu tenho esse feedback sempre cair uma ficha é cringe

hein cara meu Deus Olha só pega o disquete para anotar aí tem que rejuvenecer né liga aí América online Olha só você tá de carro você quer parar numa farmácia uhum o que que te faz escolher a farmácia você vai parar se você tiver dirigindo um carro caramb o que me faz escolher a farmácia você tá dirigindo um carro e você tem que escolher uma farmácia para parar para comprar um remédio você vai parar na farmácia que tem o quê primeiro lugar para parar marketing para uma farmácia para quem tá dirigindo é vaga por isso

que as farmácias estão diminuindo e estão criando vaga na frente vaga vaga porque vaga é marketing porque marketing no final do dia é você entender objeção do teu cliente criar consciência nele ele fechar interessante você não tá nem para CRM para desconto para marca para nada tem vaga Eu paro se você tá andando do lado da rua e você quer entrar numa farmácia o que que vai fazer você entrar numa farmácia ela tá do teu lado da rua Se tiver duas farmácias você escolhe a farmácia por ela tá no teu lado da rua tanto que

ponto comercial hoje de farmácia você tem vários lugares farmácias nos dois lados da rua porque é uma para atender o lado o cara que tá andando nessa calçada e o outro o cara que tá atendendo outro lado é dificilmente você vai ver o cara apaixonado pela Drogazil né o cara fala assim mano o cara eu amo tem uma camiseta tem um boné Você tá em casa você tá em casa Aham você quer pedir remédio tem uma farmácia na tua rua que tá demorando meia hora e uma 3 km que te entreg em 5 minutos qual

que você escolhe Ah você entra pega 5 minutos cara aí é aí vira pre velocidade importa distância não importa o tamanho da loja você tá comprando a agilidade sim legal então o que que eu quero dizer com isso que marketing no final do dia não é o o posto do Novembro Azul dezembro amalero dia dos pais não é é quais são as objeções do meu cliente Qual o comportamento de compra dele como é que eu acesso ele me conecto com ele crio consciência dele do meu produto dos meus benefícios compro no melhor modelo de negócio

ali que Facilite para ele a experiência a decisão dele comprar e como é que eu entrego E continuo uma relação com esse cara então uma farmácia não tem que pensar só no encarte ela tem que falar como é que eu vou vender pro cara que tá de carro como é que eu vendo pro cara que tá passando aqui andando como é que eu vendo pro cara que mora perto como é que eu vendo pro cara que pede online ela deve pensar marketing assim e não pensar no preço no produto só no desconto no merchand da

loja o merchan da loja não muda pro cara que tá pedindo online não muda e sabe que eu acho legal Alfredo se você tem uma farmácia do seu lado que tem vaga E você não tem isso não significa que você também não tem mercado fala beleza o cara tem vaga eu não tenho então eu vou ser o que entrega mais rápido em casa é isso você o que chama pelo nome eu você o que tem o maior sortimento eu você o que tem cara fralda na porta e falando a frala aqui metado PR a frauda

como canal de aquisição e vou tomar prejuízo na fralda mas vou conseguir o cliente então cada um tem cada um tem a sua estratégia e tem espaço para to Esse é o marketing de resultado tá irmão interessante é pensar assim eh falando aqui numa coisa que eu acho que essa aqui vai gerar uma discussão legal que é monte um bom time de marketing porque isso é o que a gente vê principalmente quando o cara é pequeno né porque quando o cara é grande fica um pouco mais fácil né Tem dinheiro tem estrutura eh já tem

uma eh assim né já já tem uma maturidade para contratar estruturar time mas quando o cara é pequeno Ele tem lá geralmente Ah não cara tem a menina do marketing tem o carinha aqui aí só que aí cara Coitada a menina na verdade ela só faz post na rede social e tudo se resume é isso mas o cara não sabe o custo de aquisição dele ele não sabe o o e da onde que vem a origem da aquisição dele não sabe por quanto que ele vende pelo Instagram quanto que ele vende pro cara que vai

lá quanto que ele vende pelo Facebook P pelo eil pelo folheto como é que faz cara desde o cara pequeno Vamos pro cara pequeno médio porque o cara tem que ensinar cara gigante montar time de marketing aí fodeu né cara eu acho assim eu acho que PR você conseguir fazer marketing bem feito você precisa ter três tipos de coisas que que acontecem tá se é com time maior com time menor se é com time terceirizado time interno se é com agência sem agência cara tem três coisas que precisam acontecer ali primeiro você precisa ser capaz

de se colocar no sapato do cliente do Consumidor você precisa sentir a dor dessa pessoa você precisa saber o que ela precisa Será que ela quer tampinha Azul ela gosta será que é de rosquear será que é de abrir Será que tem que fazer barulho Será que ela quer que entregue em casa Será que ela tem dinheiro será que ela tá preocupada com o quê Qual é a época do ano que ela compra que momento do dia ela quer ouvir falar sobre isso cara precisa ter alguém nessa sua estrutura que tenha essa capacidade de entender

o que o cliente precisa alguém que tem essa sensibilidade não é alguém que fica vendo o post dia inteiro e ver o que que tá trending topics não é alguém que tá só olhando os dados de participação no mercado e vendo quem tá vendendo mais Alguém que entenda de cliente pode ser uma pessoa da sua família pode ser uma pessoa da agência pode ser um especialista de marketing um consultor um conselheiro mas se isso não tiver lá grande chance de você não tá fazendo marketing bem feito você tá fazendo um um um uma ajuda pro

comercial e olha lá cara eu preciso ter na minha estrutura Alguém que entenda de cliente segunda coisa eu preciso que a minha estrutura de marketing seja capaz de olhar os números os dados e seja capaz de tomar decisões aqui de saber que botão apertar seja capaz de de de diagnosticar sabe olha o mercado tá crescendo tá diminuindo tá indo para lá tá indo para cá eh O que que tá mudando o que que tá diferente eh o que que dá mais margem o que que dá menos margem o que que é o que que eu

consigo produzir o que que eu não consigo eu preciso olhar esse mundo de informações e conseguir falar ó ten que apertar esse botão e esse botão sua estrutura tem que ser capaz de fazer isso seja com time seu seja com alguém que você pede ajuda e a terceira coisa esse time também tem que ser capaz de olhar pro restante da empresa e falar gente estamos viabilizando aqui uma solução pro nosso cliente é para lá que a gente vai e a empresa olhar e falar é para lá que nós vamos mesmo tem você tem que ser

capaz de conseguir contagiar engajar movimentar e falar gente vamos para lá porque é para lá que tá o resultado então se você vai montar uma estrutura de gente ah eu só tenho condição de ter uma pessoa tenho condição de ter duas ter 10 ter 50 ter 200 legal mas Garanta que esse time consegue entender o seu cliente viabilizar soluções para esse cliente e consegue engajar esse negócio a se movimentar para lá então não existe estrutura perfeita ponto de vista tá cara já testei um monte de estrutura um monte cara aqui divide o pessoal que é

mais eh topo de funil e fundo de funil aqui o pessoal que constrói marca aqui o pessoal que gera mais venda aqui o pessoal dividido por categoria de produto que o pessoal dividido por público o pessoal dividido por tarefa aqui tem mais agência que tem menos agência todas podem funcionar desde que você consiga seguir essa dinâmica aí de alguma maneira legal b alfredão bom a primeira coisa que você tem que ter não é o time é uma agenda é quais discussões você quer ter legal Quais pessoas precisam participar dessas discussões para que você consiga ali

realmente ter uma disciplina de debater seu preço seu posicionamento seu produto e envolver as pessoas é o que eu falo o problema do marketing ele ficar isolado na caixinha de comunicação de fazer promoção de divulgar de post de stand em evento Então a empresa precisa participar das discussões de marketing porque envolve várias áreas Às vezes você não tá vendendo porque o teu preço tá errado porque a tua forma de pagamento é ruim porque tu tá fora do teu mercado de precificação Porque tu demora muito para entregar Então não é serviço ou produto não necessariamente é

porque você não tá gerando demanda a maioria das empresas que eu ajudo eu entro lá como Conselheiro como advis a primeira coisa que eu faço é olhar pra demanda que ela tem e aumentar conversão a primeira coisa que eu faço é diminuir o ciclo de venda a primeira coisa que eu faço é falar quais são os canais e as ativações de meio de funil Uhum que é um negócio que ninguém faz topo de funil sempre tem algum marqueteiro em qualquer empresa fazendo publicidade fazendo propaganda e mostrando para mais gente gerando Lead fundo de funil é

sempre alguém tentando pegar esse Lead e tentar vender e quem é o dono do meio do Funil quem tá construindo consciência no cliente quem tá quebrando objeção quem tem o bônus baseado em aumento de conversão porque o diretor comercial irmão na maioria das vezes ele tá nem por objeção o negócio dele é vender E aí ele faz preço mexe em política dá desconto mexe Mas e a criação de consciência do teu cliente porque quando no G4 eu falo da nossa objeção qu são os dois princípios Por que que o vale é um sucesso uhum o

evento que a gente faz para 9.000 pessoas porque ele é um evento de meio de funil não tem uma pessoa no evento das 9.000 presenciais que não conhece a gente mais de se meses ent você não precisa apresentar o que que é o G4 para esse cara e tal o evento focado no cara que já me conhece que ainda não me comprou ou o cara que já me conhece e comprou um produto muito barato tem potencial para crescer então é óbvio que eu vou vender muito porque o evento todo ele faça para quebrar objeção o

G4 é para mim qual o melhor momento de eu de eu fazer o G4 então é uma construção de benefício na cabeça do meu cliente diferente de eu fazer uma feira e convidar o cara e o cara que compra o ingresso porque o cara tá indo lá prospectar porque tá indo lá vender Então cara eu acho que o time de marketing eh a né O João falou muito bem de time concordo com tudo que ele falou mas eu trago Então esse outro ponto que é crie uma agenda desses assuntos para que você envolva as pessoas

e que para tua empresa tem um pilar cultural que é associado às decisões de marketing que você toma e que você tem essa coisa de mexer nas nas alavancas para Realmente você ter mais resultado E aí eu concordo de cuidado com o sobrinho cuidado com você ter um cara que paga R R 10.000 por mês e falar [ __ ] ele não fez um plano de marketing então eu posso falar aqui para vocês assim posso dar uma dica prática pra galera por favor você quer começar até do dia vai filmar aqui ó vamos lá você

tem um time pequeno você é uma empresa pequena e você quer ter um plano de marketing comece de forma muito simples Qual são as tuas ações semanais Quais são as suas sazonalidades no seu negócio as suas datas sazonais você vai criar um calendário E aí você vai falar cara beleza Quais são as Big ideas agora que eu vou ter no ano Quais são as minhas Sacadas Quais são os momentos do meu mercado que não tem uma data específica mas que eu quero criar uma data para criar essas Big ideas quando você fizer isso você vai

unir o seu recorrente o seu seasonal e as suas ideias suas campanhas você bota tudo no mesmo layer e você vai entender exatamente o teu desafio agora é como eu conecto uma ação com a outra você vai criar esse Vale E aí você pode entupir de contexto é isso que a Virgínia faz que a XP faz que a gente faz por quê Porque quando você faz isso aqui você criou uma agenda agenda nada mais nada menos é do que cercar o teu cliente e aumentar a frequência tudo que tem alta frequência vende demais futebol ligar

a TV agora tem futebol Fórmula 1 compraram a fórmula 1 tiraram de 10 para 22 corridas pode ver irmão a Virgínia é Batatinha tu viu o post dela hoje eu viu o post dela falando que ela vendeu 100 milhões aí 130 ela faz isso há 3 anos ela há 3 anos vai lá Zé Felipe lança uma música a música viraliza el ela faz uma dancinha aí ela anuncia uma live aí ela na Live lança um novo produto aí na Live vende para [ __ ] ela anuncia quanto a Live vendeu aí na sequência que ela

anunciou quanto a Live vendeu ela compra alguma coisa muito cara aí viraliza que ela comprou uma coisa muito cara aí chega várias pessoas novas no site aí ela vai fazer o quê ressaca da Live a capacidade que ela vem criando esse Hype Cicle que ela veem criando esse movimento essa espiral e vem repetindo esse comportamento nos útimos isso aí é análise minha tá não é nenhuma informação interna e acompanho eles sou fã aço do Case da Virgínia Mas é uma análise minha é absurda não tem ninguém no Brasil que faz o que eles fazem eles

metem uma live lá em Dubai mete um Hype Ciro a Virgínia compra um relógio aparece em todo o site de fofoca vaza o valor da Live todo mundo Olha ela lança outra Live lança outro produto cara é absurda a capacidade que ela tem de produzir contexto então tu pega o volume disso é um absurdo pega ced mesma coisa meu João patrocina seleção patrocina o Palmeiras jogo da final compra um carro novo lança um produto anuncia natanzinho não tem como vencer pô o cara tem contexto toda hora para tá no Hype isso é interessante posso já

trazer uma puxando a sed tem uma aqui que é é com João que é Conselheiro lá faça parcerias estratégicas Olha a interessante colaborações isso é que aí a gente tem a da cimed aí que foi um super caso aí inclusive né cimed é um belo exemplo com carmed com Fi tá vir mexe fazendo coisa com outras isso agora tá cheio de empresa por aí que quer se associar com alguém vai lá e faz né ah o pessoal da reserva faz uma coleção da roupa com a Netflix o Havaianas Faz uma série com matate leão Eh

cara o tempo todo tempo todo tem marcas querendo se juntar isso que que eu acho tá eu acho que só faz sentido de fazer isso quando o que você vai conseguir com essa parceria com essa colaboração é algo que você não conseguiria fazer sozinho porque a verdade é que quando você se junta com alguém você dilui esforços tá tem coisas boas e tem coisas ruins o que que é bom você chama mais atenção você gera barulho você eh fura a bolha um do outro e um ajuda o outro mas o que que é ruim são

duas marcas para lembrar eh tem duas coisas que entam no conflito porque elas não são exatamente iguais é mais caro tem muita gente para provar então uma coisa contagia a outra é igual o arroz com beterraba o arroz ficou meio Rosa ali vice-versa então um pegou um pouco do outro então faça com alguém que combina com a sua marca e faça com alguém que ao juntar Vocês conseguem produzir algo que você não faria sozinho um exemplo né MacDonald's faz mcflurry e copenhag tudo ver por que mcflurry copenhag porque MFL Copenhagen parece mais gostoso do que

mcflurry chocolate McDonald's cara sim sim mcflurry KitKat mcf Sonho de Valsa cara não é a mesma coisa agora o McDonald's não fala qual que é a marca do queijo Qual que é a marca do pão Qual que é a marca do bacon e são todas marcas famosas McDonald's não tem fábrica de nada ele contrata isso tudo de marcas famosas Por que que ele não fala porque não precisa porque se eu te falar olha bacon do McDonald's ou bacon da marca tal qual é mais gostoso Pô o bacon do Mac Cara isso dá mais liberdade pra

empresa não precisa ficar diluindo seus esforços se quiser mudar de fornecedor consegue mudar então só faça Quando fizer sentido não F ah todo mundo fazendo colaboração vou fazer também cara constrói a sua marca agora pô fazer um carmed do F animal o cas construiram atingir um monte de gente porque Fin traz uma coisa PR carmed que carmed sozinha não conseguiria fazer e carmed traz uma coisa pra Fi que fi sozinha não conseguiria fazer juntou é a f trouxe um público novo para carmed né Foi esse público infantil principalmente e na minha visão mas eu acho

assim colaboração É tem que ser intencional e tem vários formatos Você tem o formato de fazer uma colb para poder surfar o canal de distribuição do Out da outra parada então quando super Coffe fecha com copenhag pô o cara tá fazendo um cab para entrar em quase 1000 lojas de Copenhague 2000 lojas de copenhag sacou você tem quando você faz colb para poder trocar autoridade então pô você faz com uma marca maior do que a sua você tem para pegar o público a audiência que é quando você exatamente carmed f pô carmed era um produto

para pessoas mais velhas que hidrata o Lábio de repente virou um produto colecionado infantil A minha filhada hoje esterzinha te amo Dindo te ama ela simplesmente fala eu prefiro conhecer a fábrica da carm do que PR Disney animal criou um novo mercado da carmed a pode ter um mercado que é um tour agora né Então é eu acho que colb vai para essa caixinha da intencionalidade da Estratégia Pô eu quero a audiência da outra eu quero ganhar dinheiro com essa outra aqui então tem muita colb que é para Gar dinheiro licenciamento pô deixa eu botar

KitKat aqui que KitKat é o terceiro chocolate Sei lá deve ser até mais ser o primeiro que mais vende pô se eu criar um sorvete com KitKat pô eu vou vender por car cara que é fã de de KitKat agora pro KitKat isso não uma coleb entende isso é só um licenciamento is porque ele vai falar pô eu vou deixar o cara usar minha marca ele é muito menor cara vai tomar um sorvete e vaiar não vai comprar meu chocolate P isso aí não é bem uma um colab né Car ó vou vou te cobrar

aqui PR você usar minha marca tá é isso agora quem faz uma coisa junto os dois tem que falar ó juntos a gente faz uma coisa que a gente não consegue faz é eu acho que na hora de falar de colb da forma que ele tá falando pro público mistura tudo mistura é mistura tudo então acho que é isso pô você quer o canal e pode ser tudo tá não é uma uma resposta exclui a outra você quer o canal você quer ganhar dinheiro com aquilo ali quer ver uma colb animal que saiu agora que

eu participei a toque Botânico que é uma dnvb bem legal indústria já fatura 60 milhões por ano que vende produto de shampoo e tal pra classe C e D Pô a gente pegou a gerando falcões e fez uma coleb Pô isso é legal por quê Porque agora vai ser um produto exclusivo pras maras que é um projeto social do da gerando falcões ded do Lira que são as mulheres da comunidade se tornarem vendedora porta em porta vai ter um produto da própria gerando falcões junto com eles Pô isso é uma Coab de canal uma Coab

de marca ó que animal o cara do do do shampoo vende a gerando falcões ganha muito mais porque agora ela é sócia do produto e o produto agora tem P toda a identidade visual criada desenvolvida pela comunidade pô sucesso tem tudo a ver tem tem uma relação né assim o risco que existe nesses nesses projetos né gente é assim ah vou virar a bicicleta da Hello Kitty e qual que era a minha marca Putz Virei a bicicleta Hello Kitty E aí riso e aí então cara como marqueteiro por isso que eu falo só faça se

você precisar tá porque é muito melhor que o pessoal compre a sua bicicleta pela da sua bicicleta do que comprar a sua bicicleta porque você tá pagando R para alguém que depois você não vai conseguir tirar ah vai vender mais seu chamar de bicicleta da Hello Kit verdade só que faça então uma bicicleta da Hello Kitty que ninguém mais conseguiria fazer uma bicicleta que só a sua marca conseguiria fazer para você falar olha é a bicicleta Tesla Hello Kitty e a bicicleta Tesla Hello Kitty ela tem o que um gato que voa não sei mas

assim ah não é biseta Hell Kitty se tirar Tesla dessa bicicleta eu não continuo comprando é as duas marcas aí você tá construindo as duas juntas aí on dia entra também estratégia de comunicação disso para que fique claro né senão carmed foi brilhante pô foi foi tamanho da marca carmed hoje carmed a marca carmed hoje na minha opinião Vale MB porque ninguém chama que é o negócio da fine né todo mundo fala cara Car f e eu vejo isso minha irmã de 12 anos de idade chama caré fala mais fine É verdade a carm se

transformou num fenômeno brasileiro porque teve várias coleb també Esse é outra sacada sabe é você não ficar dependente só em uma né ser que os cara imaginava sou caré de chocoton e balducci eles são empreendedores mesmo os dois eles fazem sai fazendo Bora para cima Empurra a ideia toma risco são bold Mas eles são muito intencionais assim sabe então eu acho que teve um feeling distinto de pô é uma oportunidade aqui legal vamos fazer porque é legal mas quando eles viram que é legal Eles já meteram uma sequência de coleb de Madona baluco e sabe

que assim foi muito diferente aí já fizeram o carro da carmed já envelop já fizeram uma área no escritório de carmed a carmed citou Talvez o coleb foi na pô que legal mas a marca carmed ficar muito grande foi os caras que deram o protagonismo pra marca carmed assim como ele faz com a Lavitan hoje Se você pegar a cé ela tem eh três grandes marcas né carmed Lavitan e seed legal aqui é genéricos e aí tem uma linha extensa de produto você tem carmed que vem agora também com shampoo pasta de dente e outras

coisas e você tem Lavitan que agora tem pô creatina suplementação tem tem várias coisas de vitaminas e suplementação Legal vamos pra próxima aqui ó seis entenda o ciclo de vida do do cliente Essa é importante hein Cara eu acho que ciclo de mais do que o ciclo de vida é entender da vida do seu cliente sabe vamos fazer de conta que você vende aí pamonha cara qual é o melhor momento de falar de pamonha com o seu cliente é na segunda-feira de manhã na sexta-feira à noite é na terça no almoço ou é no no

domingo é no primeiro domingo do mês ou é no último domingo do mês é em janeiro ou é em Dezembro é quando tá frio ou quando tá calor Ah tem um cliente que tá aqui agora descobrimos pelo Instagram que ele acabou de pedir alguém em casamento esse é o momento de falar sobre máquina de lavar roupa porque daqui a pouco eles estão pensando numa casa nova ele tá nesse ciclo dessa vida dessa pessoa verdade mas e se ele tiver só pedido em casamento e eles já moram juntos e se eles só vão casar daqui a

5 anos e se na verdade ele tem uma visão de mundo de que ele quer lavar tudo em lavanderia entenda da vida dessa a pessoa entenda o que ela precisa o que ela quer o Alfredo deixou uma dica bem prática e vou deixar uma dica bem prática também para quem tá assistindo a gente deixa eu fazer uma pergunta para você aí ó qual foi a última vez que você conversou com quem usa muito que você vende qual foi a última vez que você teve olha no olho assim com quem precisa do que você oferece a

fotima vez que você sentou para conversar com quem escuta muito seu podcast com quem usa muito lá o conteúdo que você vende nos seus cursos com quem usa muito o adoçante o açúcar com quem toma muito seu café você precisa entender dessa pessoa você precisa entender mais dessa pessoa do que do seu produto Uhum você precisa entender mais de cliente do que da sua fábrica do que da sua loja do que da do seu método de treinamento do que da sua cadeia de distribuição do que dos impostos do seu mercado e até mais do que

do seu concorrente McDonald's não precisa ser a marca que mais entende de hambúrguer do mundo precisa ser a marca que mais entende de quem come hambúrguer legal isso é mais importante do que conhecer a sua cozinha tá então entenda não só Qual é o momento da vida agora vai parar de usar fralda Ah agora vai ficar Calvo agora vai precisar começar usar roupa social agora vai tirar férias é mas o que mais o que que tem por trás aí o que essa pessoa precisa marketing de verdade é isso aí tá legal eu acho assim eu

sempre eu tenho no meu primeiro livro no Bora vender né que eu falo não tenha cliente conheça eles e e assim eu gosto de simplificar de três formas diferentes existe a jornada aonde seu cliente tá aonde ele procura aonde ele precisa aonde ele tá é um jogo de posicionamento aonde ele procura é um jogo de diferenciação aonde ele precisa é um jogo de disponibilidade você vai ter a jornada pré o teu cliente te conhecer a jornada durante a decisão de compra dele e a a jornada depois que ele comprou o que você consegui entender de

comportamento de momento de lugar funciona demais mas demais mesmo eu quando falo de relógio no meu Instagram é intencionalmente para conectar com uma parte da minha audiência que a empresária e compra relógio eu não preciso falar de curso de aula de quantas horas de mentoria posso falar de relógio e eu tô me conectando Mas isso faz o cara negociar o G4 isso faz o cara comprar o G4 não isso faz eu ter acesso a ele então quando a gente fala de ciclo de vida do teu cliente o cara que é teu seguidor aqui no primo

ele já é teu cliente Ele só não paga mas ele já consome algo teu sim Total concorda concordo e o melhor cliente é aquele que parou de comprar de você esse é o que mais pode te ensinar E aí quando você pega a Renata da copenhag o Adi o Guilherme por que que esses caras eles são bilionários tem mais de 1000 funcionários tem avião próprio Mas tem uma coisa que eles não terceirizam a agenda com o cliente deles eles visitam loja o Adib vai lá pega o avião dele vai lá longe gasta R 100.000 para

conversar com o dono da da farmácia lá do João Pessoa por quê Porque cara é o feeling dele é o conhecimento dele é a capacidade dele de ver oportunidade esquece irmão isso não é terceiriz o Fred trajando ele toda segunda-feira encontra o Seller magalu lá no magalu o Fernando que era seu da Dominos duas vezes é uma vez na semana ligava para quem pedia pizza então você dono de negócio não terceirize a agenda com seu cliente porque é esse teu e empreendedorismo essa tua capacidade de enxergar as oportunidades de ver as mudanças de comportamento que

vai gerar uma porrada de Insight e quando o cara começa a ficar um pouquinho maior e que que ele faz contrata um chefe de acionamento com o cliente aí ele para de falar com o cliente dele ele para de visitar o cliente dele e às vezes não é o que teu cliente te fala é o que você percebe quantas vezes eu não fui visitar cliente do G4 que eu cheguei lá olhei a sala dele passei em frente ao time e peguei a sacada ali e falei hum precisamos de um negócio desse aqui é muito isso

aí cara então cara Não terceirize a tua agenda com o teu cliente cara você provavelmente que é dono de negócio tem um quezinho a mais tem um boró godó que é você vendo é você ouvindo É você percebendo que você vai ter o insite vencedor Pô sabe quando eu faço curso de marketing Alfredo uma coisa que eu gosto muito de fazer eu odeio carinha em curso e o pessoal Abrir falando assim desliga o celular odeio porque cara ah como assim o cara quer me obrigar a desligar o celular e o cara fala não porque é

para você se concentrar Eu já fui em lugar que o cara apreende o celular e deixa todo mundo todo mundo deixa num Locker tal né né no meu cheg e falar assim ó primeira coisa bom slide assim ó pá não desliga o celular por quê Porque se se eu tiver aqui falando e você tiver jogando o Candy Crush aí você tá me falando que tá chato cara eu quero que você fique perguntando pro chat GPT se que eu tô ensinando aqui é verdade ou não eu quero que você fique vendo aí porque eu no observar

os meus alunos são meus clientes no observar os meus clientes vocês estão me dizendo se eu tô indo bem se eu tô indo mal palestra é assim aula é assim até conselho é assim também e você tem aí o um café você que tem cara no aeroporto Outro dia eu fui pegar um café tomei fui jogar o café o copinho no lixo o o lixo vinha mais ou menos até aqui mas até aqui tava de café líquido cara o lixo tá me falando O cliente acha que o café tá grande demais ou não tá tendo

tempo de conseguir tomar tudo porque ele tá sempre atrasado pro voo aqui cara se o a cafeteria olhou o lixo falou assim eu vou fazer café menor ou eu vou escrever aqui o café sai em um minuto eu não sei mas eu preciso entender que o cliente tá me falando alguma coisa aqui entende o Insight bom nessa linha da do achei [ __ ] esse do lixo eh a gente aprendeu na vetex num cliente que a gente sempre ia na loja na loja dele e os produtos perto do caixa eram diferentes nunca eram os mesmos

produtos e aí a gente virou para ele e falou assim cara por que que você muda tanto o teu produto aqui é tão nobre essa área perto do caixa ele falou não pô porque a gente todo dia vê qual produto tá sendo mais procurado na internet e baseado na busca a gente muda a loja física Porque se o cliente tá procurando muito então lá que esse produto tá com muita procura E aí dia se o dia de sol muda o dia de chuva muda o dia per da da volta da escola Muda então de acordo

com cada momento do ano o tipo de produto que a pessoa compra no impulso ali na hora de pagar é diferente então a gente a gente já viu que a gente ganha mais dinheiro ao invés de vender pra indústria esse espaço aqui e não vender é a gente escolher o produto que tá tendo mais procura na internet e botar ele aqui na cara do Consumidor Que legal cara rola um monte de meme né na internet de que ah você pref Fes McDonald's ou hambúrguer Sei lá o qu tá vendo quem ganha o mais conhecido é

não é o melhor cara eu não concordo com isso tá eu realmente acho que quem ganha é quem satisfaz mais o cliente e aí se a loja de roupa tá vendo cara que no dia que tá frio o cliente vem procurar mais roupa de frio ela muda a vitrine e coloca a roupa de frio ela ganha porque ela tá satisfazendo melhor o cliente sim é o satisfazer antes do dinheiro entrar S acho que essa é porrada satisfazer teu cliente antes do dinheiro entrar porque ele é teu cliente antes dele te pagar ele é o teu

cliente a partir do momento que ele deu o tempo dele pro teu negócio pro teu vendedor agora erro clássico tá isso tudo que a gente tá falando aqui não ser documentado er o clássico fica no feeling Ah eu vi isso do lixo cara vai lá e documenta ver lixo a partir de pô cada semana não e com visão de negócio porque se o cara não tiver visão de negócio ele vai falar o qu preciso botar um lixo ali de só de despejar líquido e morreu a história entendeu trocar o lixo mais cidade morreu a história

quer ver um outro exemplo imagina quem tem um restaurante E aí o cara fala pô Preciso vender mais no almoço tá os restaurantes do Barro tá tudo cheio o meu tá vazio aí o cara vai lá monta o menu executivo e aí ele coloca uma moqueca na hora do almoço no prato do executivo e aí no primeiro dia bomba de vender moqueca o cara fala pô acertei era isso que faltava precisava de uma moqueca pera aí pera aí pera aí marqueteiro calma aí pô mas não vou lá falar com o cliente quando ele tá comendo

vou atrapalhar então vamos observar a hora que a moqueca chega na mesa que cara essa pessoa faz a hora que ela dá a primeira garfada que cara essa pessoa faz e mais importante como é que volta pra cozinha os pratos de moqueca olha de cada 10 pratos de moqueca que volta seis volta com um pouquinho de arroz e uma banana um pouquinho de arroz uma banana pouquinho de arroz e uma banana cara o cliente tá me falando através do prato que volta que tá vindo arroz demais e que eu não quero a banana Ah mas

o chefe de cozinha falou que tem que ter a banana com nosso diferencial dane-se o chefe de cozinha cara tira essa banana coloca menos arroz Coloca mais moqueca tenho certeza que vai vender mais por causa daquilo que o cliente te falou do prato que ia pro lixo Então observa Cara isso que o Alfredo falou observa o seu cliente concordo 200 observa documenta e é isso aí eh inve para ele eu tenho uma frase que eu falo que é o foco no cliente hoje é foco do cliente você focar nele é o que você acha o

que você pensa é o que você imagina o que você quer o foco do cliente e qual o foco dele aí você vai realmente entregar valor para ele [ __ ] animal Olha só você sabe que esses tempos aqui tá tendo mais primocast aqui por causa da Stone né E por que que isso tá acontecendo porque a gente tá fazendo aqui o momento Stone A stoney tá lançando aqui o cartão de crédito PJ Stone que te dá cashback de conteúdo tá o cartão de crédito PJ Stone ele te dá até 2% de cashback né numa

compra da maquininha stoney ou t e até 1% nas compras que você fizer em qualquer maquininha por aí tá bom então aqui adquira já o seu cartão de crédito PJ Stone vou deixar aqui o link na descrição Car code na tela e agora a gente vai ter aqui duas vou jogar eles aqui cara sem sem roteiro tal vamos ver se os caras são bons mesmo né quero que cada um de vocês aí fale aí pode discutir entre vocês e tudo mais que que a gente não falou aqui que vocês acham que tá faltando eu acho

que eu acho que conteúdo né eu acho que hoje a gente tá vivendo numa numa era que toda empresa virou um canal de comunicação eh não importa se você é indústria serviço varej você hoje tem condições e canais para se comunicar direto com o seu cliente e quando você fala de uma marca produzir conteúdo não é sobre só o que você vende os seus produtos é o o que interessa o que que significa pro teu cliente o que que o que que ele tem interesse o que que conecta ele então é eu vendo cadeira Pô

qual é o meu público de cadeira Quem compra a minha cadeira pô a minha cadeira compra arquitetos a minha cadeira é comprada por advogados então pô Será que eu não posso criar um evento falando como construir um escritório de advocacia e arrumar 100 clientes você vai atrair qual público advogados Será que isso não faz essa marca de cadeira se comunicar com esse público gerar valor para ele pegar os contatos dele e aumentar a chance dela se tornar a marca de cadeira da advogado Será que eu não posso fazer como um arquiteto alcança 1 milhão de

seguidores você não vai atrair arquitetos que estão começando você não vai conseguir pegar e evangelizar esses caras a serem parceiro da tua cadeira mas você não precisou falar de cadeira você não precisou falar de parceria você usou o conteúdo que ele tem interesse Então quando você pensa em conteúdo hoje é olha pra jornada do teu cliente O que que você tem que falar para atrair ele para se conectar com ele para criar consciência nele e manter relacionamento e relacionamento não vai ficar enviando promoção e depois que ele te comprou qual o tipo de conteúdo que

você pode continuar produzindo com ele hoje no G4 vou dar um dado aqui real a confra de relógio é um dos grupos e de assuntos mais engajados da nossa comunidade com mais de 800 empresários que legal interessante é um assunto que eles têm interesse é um assunto que eles querem investir que eles querem participar e é absurdo o quanto eles se engajam por esse assunto Eles já me pagaram Eles já são meu cliente então eu tô me apropriando de um tema que eles têm interesse para poder falar disso e hoje a gente tem confra de

aviação tem confra de corrida de triatlon tem confra de saúde de relógio de vinho Olha eu me apropriando de assuntos que não tem nada a ver com o negócio para poder me manter próximo do meu cliente então conteúdo é uma ferramenta que você pode usar ela em bde out bde e de várias formas diferentes ó show eu vou deixar uma dica que é um pouco mais emocional e filosófica vai eu não sua cara né João você chegar nesse podcast e não falar dessa minha visão de mundo aham ninguém vai no McDonald's para comprar batata frita

ninguém me segue para comprar meu livro Ninguém Vai numa farmácia para comprar shampoo ninguém vai e num salão de cabeleireiro só para cortar o cabelo na verdade eu tenho certeza que todo mundo que entra no seu site que entra na sua loja que liga no seu WhatsApp só te acessa por uma única razão eles precisam de uma ajuda tem alguma coisa na vida dessa pessoa que tá do outro lado do balcão do site do aplicativo do contrato da maquininha de pagamento que ela quer que fique melhor na vida dela ela quer facilitar ela quer que

seja mais econômico mais bonito mais legal ou com menos dor e é para isso que esse negócio existe Tá eu espero que você lucre muito espero que você venda muito mas a verdadeira razão de de existir desse negócio é para deixar a vida desses clientes melhores com com aquilo que só você consegue fazer então o marketing que é só marketing ah ideia vamos empurrar um produto para quem não precisa vamos achar o gatil marqueteiro a dancinha hash a Fórmula Mágica da venda agora vamos achar a escassez A Urgência tudo isso faz vender mais mas o

que realmente traz mais resultado para esse negócio é você se importar por aquela pessoa e você servir essa pessoa com uma coisa que só você consegue fazer por ela eu acho que isso é um marketing que vai além do só marketing e eu não posso deixar essa dica passar esse foi o momento aqui cartão de crédito PJ Stone né uma dica para você que é empreendedor para quem empreende e bota economia para girar aqui adquira o seu cartão se você não tiver aqui né no YouTube para você apontar aqui pro QR Code e pro link

na descrição é só acessar stone.com.br bar cartão de crédito tá bom pessoal obrigado por terem vindo baita progr acho que a gente conseguiu extrair bastante coisa eu sei que faltou um monte de coisa ainda acho que a gente pode conversar mais discordo alred R entendeu a imprensa fala que a gente discorda mas no final a gente se ama e faz muito gol jun certo muito bom Espero que esse episódio do Prim tenha ajudado muito você a pessoal é redes sociais como que encontra vocês @ alfredos Soares @ G4 educação muito bom e você João Branco

@fala João Branco me manda mensagem lá que eu tento responder todo mundo que me escreve Sério mesmo sério até hoje vocês sempre Toda vez que eu venho aqui vocês falam isso cara João não faz isso cara cara tá crescendo crescendo continuo tentando parabén eu dou livro tu sabe né quando eu venho aqui e falo um primo rico eu dou um livro meu de graça não vamos fazer o seguinte eu queria que a gente desse aqui um combo de livros aqui para galera o cara vai ter que ir lá no nosso post do Instagram e ele

vai ter que falar assim pô por sei lá fala uma dica que faltou aqui deixa lá a sua dica de marketing aí a melhor dica dica que eu achar não é um concurso é um gosto pessoal a que eu mais gostar eu vou te presentear aqui com livros TRS alred beleza e do João BRM e de propósito fechado pessoal Muito obrigado grande abraço cinco estrelas aí no Spotify curte compartilha manda para todo mundo tchau valeu p [Música]