6 ESTRATÉGIAS PARA AUMENTAR O FATURAMENTO DO SEU NEGÓCIO SEM INVESTIR MAIS | Conrado Adolpho

eu separei aqui no meu bloco de notas seis maneiras que eu estudei muito assim que tem várias mas eu peguei as seis principais maneiras para você aumentar o faturamento da sua empresa sem ter que investir mais dinheiro OK deve ter umas 14 15 maneiras para se fazer isso eu separei a seis melhores tá então aqui são as seis principais então anota aí que se você qu é aumentar o faturamento da sua empresa sem investir mais dinheiro porque toda venda custa né lembra disso você cara Assiste esse vídeo e começa a implementar aí isso vai mudar o teu jogo rápido então vamos lá primeira maneira é aumentar o preço Corrado Isso é óbvio né se eu quiser aumentar faturamento eu vou aumentar o preço lógico mas eu vou perder venda então eu vou acabar diminuindo o faturamento É verdade desde que você saiba fazer você fizer errado isso vai acontecer mesmo Então como que você aumenta o preço você vai escolher aqueles produtos ou serviços que T alta taxa de conversão Digamos que a média de conversão para um determinado preço dos seus produtos ou serviços seja de 10% aí você vê um produto ou serviço que tem uma taxa conversão de sei lá 25% tá muito fora né tá muito acima que quer dizer isso quer dizer que o o o o mercado está valorizando muito aquele produto e está vendo que o preço está muito abaixo do valor percebido que o mercado dá por exemplo Nossa eu pagaria até R 7 num café o café tá dois obviamente que vai vender para caramba eu pagaria até R 1000 naquele sofá o sofá tá sei lá r$ 50 caramba vai vender para caramba então quando vende muito taxa de conversão alta cara Chega vê e leva leva dois fala para todo mundo vai um monte de gente comprar é porque o preço tá errado se você não estiver com uma estratégia de produto de entrada que é aquele produto que atrai gente para daí você vender no comercial dois lembra do processo aí é comercial um lembra disso você tá atraindo muita gente pode ser comercial dois também que é o seu cliente com comprando de novo porque tá muito barato ele vai comprar várias vezes vai presentear sei lá mas geralmente eu começo a um daí se tiver vendendo muito taxa de conversão muito alta e não é Vendendo muito Tá porque Vendendo muito você pode ter uma quantidade enorme de demanda um percentual pequeno compra mas esse percentual pequeno de uma quantidade muito grande é muita gente então no final tá vendendo muito mas é porque tem muito mais gente buscando é taxa de conversão de cada 100 pessoas que olham pro sofá e que experimentam e que você fala o preço Qual é o percentual que leva o sofá que compra o sofá isso é taxa de conversão se a taxa de conversão tá alta é porque a precificação do mercado o mercado tá precificando o teu produto é mais alto do que você tá realmente vendendo então com isso daí o que que você vai fazer aumentar o preço desses produtos ou serviços não é do restante não é de tudo não é tipo markup 2 na loja inteira agora é markup 4 Não não é isso é você pegar aquilo que vende mais que vende rápido que a taxa conversão é alta que é fácil vender é esse produto aí vamos entender uma coisa preço e valor valor já tem tem um vídeo aqui que eu já falei sobre isso tá que é o a questão de o o processo comercial aumenta o valor percebido tá é importante por isso que um processo comercial é importante então preço e valor você o mercado ele ele ele ele dá um valor pro seu produto ou serviço exemplo aí eu pagaria até R 10 isso é um valor não quer dizer que seja R 10 ele pagaria até R 10 só que você tá vendendo a três ou seja quando o cara olha e pagaria 10 e tá vendendo a três fala nossa me dá dois vou dar de presentes aí tá barato demais então isso faz com que você tenha uma taxa conversão muito alta taxa de conversão muito alta não é exatamente um mérito talvez você esteja se vangloriando porque você tem uma taxa de conversão altíssima em algum produto não é um mérito isso porque talvez essa taxa de conversão este seja querendo dizer que você está deixando muito dinheiro na mesa deixando dinheiro na mesa ou seja você poderia ganhar mais dinheiro ter mais lucro ter um dividendo mais gordo no final do ano Mas você tá vendendo barato demais o mercado tá comprando muito e isso faz com que você esteja deixando dinheiro na mesa Corrado Mas e aí eu aumento o preço o que que vai acontecer você vai perder cliente meu Deus eu não posso perder cliente pode Lógico que pode imagina o seguinte você tá vendendo a R 100 e a tua taxa de conversão é de 10% ou seja de cada 100 pessoas 10 compras R 100 Então você tá fazendo aí se 10 pessoas compr produto de R 100 você tá fazendo R 1. 000 tá cada 100 pessoas que entra na sua loja ou na sua clínica na sua gráfica Tanto faz você vende para 10 um produto de R 100 R vezes 10 vendas R 1000 de de faturamento Digamos que a tua o teu custo da mercadoria vendida ou do serviço prestado né nesse nesse produto Vamos botar produto aqui para ser bem fácil de explicar seja de r$ 50 Então quer dizer você está vendendo a r$ 1 mas te custou 50 Então você está ganhando Vamos botar um outro número te custou 40 vai só para não ficar 50 50 pode confundir te custou 40 40 é o CMV custa mercadoria vendida então sobra 60 para você pagar teu custo fixo com uma marg de contribuição então com isso você vendeu 10 e r$ 0 é que sobrou então ficou r$ 600 então a tua o que você o que você vai ter de de dinheiro para pagar o seu custo fixo é r$ 600 se o teu custo fixo for de r$ 6000 você tem que fazer 10 vendas porque aquele 6 600 paga os r$ 6000 do custo fixo tudo bem legal agora imagina o seguinte você tá com 10% de conversão Tá vendendo muito 10% digamos que seja muito alto Digamos que você aumente de r$ 1 o preço desse produto para R 150 você aumentou 50% obviamente que a tua taxa conversão caiu ela caiu para 7% então de cada 100 pessoas você tá vendendo para 7 pessoas 7% de conversão só que você tá vendendo um produto de R 150 então só de faturamento vamos fazer a conta aqui calculadora aqui ó só de faturamento é r$ 50 x 7 vendas Então você fez r50 antes você tinha feito r000 agora você fez r$ 50 Caiu um pouquinho a taxa conversão Mas você aumentou bastante o preço antes você tinha vendido 10 para 10 vendas de R 100 agora você tá fazendo sete vendas de R 150 você já aumentou faturamento só que a questão é que lembra que o teu custo por produto é de R 40 então agora se você aumentou para R 150 menos 40 você tá ganhando 110 em cada produto aumentou muito né porque você tava ganhando 60 agora você tá ganhando 110 porque o custo continua 40 você aumentou o preço de 100 para 150 você tá ganhando 110 em cada produto ou seja 110 x 7 você tá ganhando R 770 de de contribuição Total nessas sete vendas antes você tava ganhando quanto r$ 600 porque você vendeu a r$ 1 um produto que te custava r$ 0 r$ 0 era a tua má contribuição vezes 10 vendas 600 agora você tá fazendo R 110 de contribuição vezes 7 vendas 770 770 divido por 600 você aumentou em em 28% o teu lucro não teu lucro a tua margem de contribuição né que aí você vai pagar o vai pagar o teu custo fixo você entendeu isso então quer dizer lembra que o custo fixo era era r$ 6000 então R 6. 000 dividido por 770 desculpa dividido por 11 110 R 6.

000 dividido por 110 Você vai precisar de 54 vendas 54,5 vai 55 vendas antes você precisava de 60 vendas porque você ganhava desculpa você precisava de 100 vendas porque você ganhava e r$ 0 em cada venda custo fixo de 6. 000 você precisa de 100 vendas 100 agora você precisa só de 55 é um pouco menos da metade agora você precisa fazer metade das vendas pouco menos da metade né 55 vendas ao invés de 100 para pagar o mesmo custo fixo de R 6. 000 você percebe o o o ponto não é só o aumento de faturamento o o o ponto aqui é o aumento de Margem que você tem em cada venda porque é essa margem de contribuição que você tem em cada venda que faz você pagar o teu custo fixo os r$ 6000 de custo fixo aluguel funcionário etc é isso que faz a diferença você precisava fazer sem vendas agora você precisa fazer 55 muito mais rápido você chega no teu custo fixo e a partir daí é lucro Então antes você tinha que fazer 100 vendas para começar a ter lucro agora você faz 55 E já começa a ter lucro Então você acaba tendo no final do mês se você vende sei lá 200 vendas por mês você consegue ter mais lucro você consegue ter mais dinheiro no teu caixa então quando você aumenta o o preço de um produto ou serviço que tem alta taxa de conversão se você dobrar o teu preço você não vai perder Metade dos clientes em muitos casos alguns sim alguns casos sim mas se você dobrar o preço você não vai perder Metade dos clientes Ou seja você no final das contas está ganhando Então essa é a primeira das seis maneiras mais importantes para você ter um aumento de faturamento sem precisar investir mais dinheiro segunda maneira clássica vender de novo pros seus clientes atuais Ou seja você vai olhar pra sua base de clientes e você vai dividir esses clientes a gente tem uma matriz que a gente aplica nos nossos clientes chamada Matriz rfv recência frequência valor então a gente vê qual foi a última vez que o cliente comprou recência quanto mais recente maior é a recência quantas vezes esse cliente comprou ou seja frequência quanto mais vezes ele comprou maior a frequência e quanto de dinheiro que ele deixou na nossa empresa ou seja valor quanto mais dinheiro ele deixou na empresa tickets médios mais altos etc maior é o valor daquele cliente então recência frequência valor que que a gente faz com nossos clientes a gente aplica essa Matriz de rfv dá uma pontuação de um a CCO PR pro R pro f e pro v e a gente vê Quais são os clientes campeões Ou seja que tem nota 4 e c no R que tem nota quatro ou cinco no f que tem notas quatro ou cinco no V que é um cliente que tem alta recência com comprou há pouco tempo alta frequência comprou muitas vezes alto valor deixou muito dinheiro na empresa ele é muito pagador Esses são os clientes que a gente chama de campeões Então você vai olhar paraa tua base de cliente você vai descobrir quem são os seus melhores clientes os clientes que compram muito compram várias vezes compraram eh produtos de tiquete alto ou serviço de tiquete alto e você vai vender alguma coisa para esses clientes de preferência Você vai vender alguma coisa que tenha um ticket alto porque esse cliente já confia em você ele já comprou várias vezes ele comprou tickets altos ele faz pouco tempo que ele comprou então ele lembra de você então você vai criar uma oferta que a gente fala né aquilo que você vai oferecer para ele e você vender para ele um ticket alto os os melhores clientes que você tem vai dar de 10 a 20% tá 10% vai ser assim aqueles clientes que compraram 40 vezes de você tá dependendo do se você é uma concessionária não é exatamente isso né mas e pra maior parte dos negócios varejo ou serviço tal aquele cliente comprou muito de você então você vai pegar esses clientes e vai oferecer o ticket mais alto tá de 10 a 20% sempre você vai você vai encontrar e ali você vai aumentar faturamento sem ter que investir mais dinheiro OK terceira maneira aumentar a taxa de conversão que que é taxa de conversão quando você está frente a frente com o seu cliente Você tem uma taxa conversão Ah eu converto 10% dos clientes 10% das pessoas que chegam até mim né dos leads das levantadas de mão eu converto 5% converto 15% Então como que você aumenta a taxa de conversão então Digamos que você de cada 100 interessados você converta cinco quer dizer faça venda para cinco deles ou seja 5% de taxa de conversão como é que você consegue aumentar para sete para oito para 6 e me que seja então você tem que ser mais persuasivo para você aumentar taxa de conversão você tem que aumentar valor percebido já falei isso aqui quanto maior for o valor percebido mais a pessoa topa pagar caso ela seja pagadora não adianta você chamar só curioso e maior vai ser a taxa de conversão porque mais barato ela achará o seu produto ou serviço independente do preço que você cobre Então como que você aumenta a taxa conversão sendo mais persuasivo aumentando valor percebido como é que você aumenta valor percebido primeiro gatilhos mentais usando prova social que é mostrar os clientes que já compraram da sua empresa e o quão felizes eles estão depoimento de cliente usando a autoridade mostrando qu autoridade a sua o quanto de autoridade que a sua empresa tem naquele segmento específico eu sou uma autoridade em quê processos comerciais então eu já cara implementei mais de 3.

000 processos comerciais em empresas nem mais de 3. 000 empresas já eh a minha empresa a gente cresce aí 50% ao ano com o processo que a gente implementa as empresas a gente eu falo sobre isso eu já escrevi livro sobre isso eu cara tem muita coisa então eu sou uma autoridade em processos comerciais então quando eu falo o meu histórico em processos comerciais o tanto que que eu domino essa área a pessoa fala nossa esse cara entende para caramba isso aumenta valor percebido faz com que ela top pagar mais e com isso eu posso aumentar o meu preço Então prova social autorid demonstração queer demonstrar como que o produto ou serviço é usado isso aí também aumenta valor percebido que ela vê que é fácil que é tranquilo afinidade você falar a linguagem do teu cliente novidade mostrar que é uma novidade aquilo que não tem que é por isso que agora ela vai resolver o problema dela é uma novidade esse método de ensinar inglês é novo não existia antes você é comprometimento você comprometê-la na venda faz sentido isso que você que eu tô falando faz faz sentido sim você gostaria de ter é essa solução para você não gostaria Tô com medo do preço mas eu gostaria sim não o preço a gente vê depois você tá comprometendo ela na venda escasses olha são as últimas unidades bônus se você fechar eu te dou esse bônus aqui essa coisa de graça garantia Olha se você não gostar daqui a 7 dias eu devolvo seu dinheiro garantia é um minimizador de risco Então tudo isso faz com que você aumente taxa conversão uma outra maneira de você aumentar taxa conversão é contorno de objeções vou pensar como é que Você contorna tem várias maneiras e tá caro vai demorar muito para dar resultado tem que falar com alguém eh para mim não serve tem um monte de maneiras aí você tem que assistir aulas de Como contornar objeções tem várias aulas minhas sobre isso então isso aumenta a taxa de conversão você atraí do público certo porque se você atrai um público pagador a conversão é maior porque ele tem dinheiro para pagar se ele vê valor ele vai pagar Então você atrair o público certo também é uma maneira de você aumentar a taxa de conversão já que você vai ter que investir dinheiro para atrair um público que seja o certo não é verdade a invés de atrair o Curioso a invés de atrair o público errado isso aumenta a taxa de conversão também então olha como é que existem várias maneiras de você aumentar taxa de conversão das pessoas que já estão chegando até você dos leaders que já estão na sua frente isso faz com que você aumente faturamento sem aumentar investimento sem colocar mais dinheiro quarta maneira agora pegar e vender para referidos aqui é o seguinte uma das maneiras de você aumentar a quantidade de leads de gente chegando até você interessados é você não só ter indicação Mas você pegar indicação é você chegar pro seu cliente e falar basicamente o seguinte cliente eh a gente a gente sempre gosta de de oferecer os nossos produtos ou serviços para empresas Ou para pessoas dependente para quem você tá vendendo que são amigas que são conhecidas que são próximas aos nossos próprios clientes você consegue pensar em alguma empresa que ou algum cliente se você tá vendendo b2b ou b2c né alguma pessoa sua tia não sei seu tio uma um amigo seu dentista que gostaria de passar também por esse nosso programa eh pelo esse protocolo que a gente tem aqui de emagrecimento por esse que gostasse ter esse produto Ah não consigo pensar sim consigo consigo pensar acho que tem meu meu primo acho que ele gostaria assim tem o Fulano legal Você consegue pensar sem indicaria a gente para eles indicaria sim indicaria sim lógico indico sim pode deixar indico só que aí onde que as empresas pecam ela fal Ah indicaria que bom obrigado então indica lá ah tá bom só que quando a pessoa sai da tua empresa sai da tua loja do teu escritório ela esquece ela tem uma vida para viver ela tem um monte de problema para resolver um monte de pepino ou seja ela esquece então se você vai pegar indicações ou a gente fala pegar referidos é na hora que a pessoa está lá na sua empresa no pico de endorfina pico de endorfina quer dizer ela tá grata eh referido a pessoa dar ou por gratidão ou por benefício ou você oferece alguma coisa ou ela tá muito grata a você pelo tanto que você entregou para ela e eu ten três momentos para você pegar referido no momento de compra que ela tá feliz né Ela acabou de comprar no momento que você entrega o teu produto ou serviço porque ela comprou mas não necessariamente a hora da compra é a hora da entrega né À vezes tem uma distância E no momento da transformação que é quando ela olha e fala nossa emagreci 5 kg caramba Caramba estou falando inglês comend a transformação para serviço isso é mais fácil para produto a transformação é quando ela usa o produto Mas você não vai saber disso então ali você tem que ter um processo comercial que faça com que você pegue os referidos ou as indicações nesses momentos de compra entrega e transformação E aí você vai falar ah você indicaria indicaria sim lógico tranquilo que bom que bom muito feliz Eh você tá com o seu celular aí Tô tô sim tô sim Pega o seu celular Aqui deixa eu te mandar a mensagem no WhatsApp aí ah não ó mandei a mensagem no WhatsApp tá vendo tá aqui tá recebi aqui Recebi sim é clica aí no sinal de mais tá iPhone clica no sinal deinho ali cliquei tá vendo contato clica em contato cliquei vai pegando as pessoas que você vai passando aí de A até o Z as pessoas que você acredita que precisa desse produto Então nem que você acredite que você acha que talvez precise que a gente vai ver se ela precisa ou não e já vai passando para mim pelo WhatsApp mesmo aqui mesmo já tô a gente já tá aqui mesmo né É assim que pega referido não é depo Ah eu vou não eu vou pensar em alguém não não pensa agora já tá aqui mesmo aqui já tá aqui mesmo e aí você pode também oferecer um benefício ó se você fizer isso a gente tem uma campanha aqui que você me passando 10 referidos eu te dou x um desconto desconto eu não gosto de muito desconto Mas algumas empresas fazem isso é eu te dou aqui um brinde alguma coisa cara passar na hora então é assim e aí tem várias etapas para você fazer isso aí depois tem a validação tem várias etapas mas de qualquer maneira é assim que você pega referido tá é ali é na hora na hora então pegar referidos pegar indicação que é um processo previsível lembra do cerp o processo consistente lucrativo escalável replicável e previsível tem um vídeo aqui que eu falo do cerp tá vou pedir pra edição colocar aqui para você olhar se você não sabe vai lá e vê que é essa é a base do que é um bom processo comercial então você vai pegar referido ali mesmo na hora é previsível porque para cada pessoa você vai pedir 10 nomes por exemplo para dar um benefício e você E aí Digamos que de cada 100 clientes 80 queiram dar os 10 nomes para ter o benefício Então você tem ali uma uma previsibilidade muito boa e com isso você você consegue aumentar faturamento que você vai ter mais Lead e o que a gente chama de Cac zero né porque é um lead que você não pagou Você não botou dinheiro ali o benefício teve um custo obviamente mas geralmente é um custo baixo você não ficou pagando tráfego no Google no Instagram para conseguir referidos E com isso você escala muito a tua a tua base de leads para ser trabalhada pelo departamento comercial Então essa é é quarta maneira quinta maneira quinta maneira pouquíssimas empresas dão um valor que é você resgatar o não cliente isso daí Car tem muito dinheiro ali Como assim resgatar o não cliente Corrado bom no nosso processo comercial eh a pessoa vira de anônimo vira uma levantada de mão de levantada de mão ela vida o que a gente chama de quase cliente que é uma pessoa que está em atendimento de vendas e dali que é o comerci um né e dali ou ela vira cliente ou ela não compra e se ela não compra ela vira um não cliente porque teve uma não venda ali você tentou vender mas ela não comprou é uma não venda esse não cliente ele é muito mais quente do que um anônimo que aquela pessoa que nunca te viu por quê Porque ele já levantou a mão ou seja ele tem a necessidade ou o desejo ele foi atendido pelo seu time comercial você apresentou o produto para ele apresentou o serviço para ele e por alguma objeção ele não comprou que que você vai fazer você vai pegar os não clientes dos últimos sei lá duas semanas um mês se meses depende aí do teu ciclo de vendas e você vai entrar em contato com ele para mandar uma mensagem para ele para fazer uma recuperação de não cliente a gente chama isso de followup tem uma mensagem clássica que eu envio que funciona deais meu time envia funciona muito que é você ainda tem interesse em o em depois do em vem o resultado futuro que o cliente vai ter depois de comprar o seu produto se você é um um consultório de odontologia né um consultório é odontológico e você vai vender sei lá clareamento dental você vai falar você ainda tem interesse em ter o sorriso das artistas de Hollywood ou da Globo Sei lá isso aí é o benefício futuro né benefício né através de E aí produto do nosso o serviço de clareamento dental simples assim não vai colocar bom dia boa noite Oi querida nada disso Você ainda tem interesse em resultado Futuro por meio de produto ou serviço ponto interrogação acabou manda esse Resgate gera resultados imediatos primeiro fazer isso aí eh a gente chama de tática do ainda você ainda tem interesse em benefício por meio de produto e serviço é isso tá então manda essa mensagem que você vai ver como é que vai dar resultado Então isso é uma maneira de você aumentar faturamento sem aumentar investimento que é você resgatando os não clientes resgatando aquelas pessoas que simplesmente pararam de responder e aí você vai resgatá-los conado mas quer dizer que daí eu vou resgatar todo mundo não você vai resgatar vai resgatar 5% 10% talvez 15 vai 20 Nossa mas é um dinheiro que não existia na sua mão né é um dinheiro perdido a você vai fazer e a sexta maneira para você eh aumentar faturamento é você aumentar o ticket médio através de upsell e Down Cell simples assim não é aumentar preço aí é aumentar ticket médio através de upsell que que é upsell você vender alguma coisa a mais que que é Down Cell e se a pessoa não compra o obsel você vende uma coisa mais barata pelo menos para pagar o custo do Lead né o quanto você gastou de tráfego para aquela pessoa chegar até você então como é que você faz um epsel primeira coisa é você tem que saber Ah para quem compra a calça eu vou vender a camisa por exemplo para quem compra o calçado eu vou vender a meia é uma uma coisa complementar uma coisa que tem a ver tá então você vai através das categorias de produtos ou serviços que você tem você vai pensar se a pessoa comprar isso o que eu posso vender isso tem que ser planejado com antecedência se a pessoa comprar isso o que eu posso vender se ela comprar isso o que que eu posso vender tem que ter planejamento com antecedência ah se ela comprar a por exemplo o vestido a calça jeans eu vou vender a camiseta branca eu vou vender mais uma calça porque a segunda tem sei lá 30% de desconto eu não gosto de desconto não mas essa é uma tática que muita empresa usa ou então eu vou vender o cinto caramelo ou então vou vender Então você tem que ter em mente já o que você vai vender como upsell o ideal de upsell é você vender um produto de R 300 tenta vender um outro produto mais ou menos de R 300 também depois você tenta vender um que é r600 um pouco mais caro e depois você tenta vender um que é 3. 000 que aí você bum dá um salto o uma parte uns 30% 30 40% vai comprar o de 300 talvez mais uns 10 vai comprar o de 600 que é um pouco mais caro e uns 3 5% vai comprar o de 3.

000 só que é 3. 000 é 10 vezes mais do que o produto que você vendeu Então vai ter gente que vai comprar e porque você porque você não sabe qual é o tamanho do bolso do seu cliente se você vendeu um produto de 300 Talvez o bolso dele seja um bolso de 10. 000 ele pagaria até 10.