#01 Treinamento de Prospecção na prática [Veja os Bastidores da minha agência]

pessoal aqui agora é roleplay com o Eric tá a gente já fez a roleplay com o Rogério Eric só para te explicar roleplay ela tem o fundamento de dificultar a venda para você a venda não dificultar a ligação para marcar a reunião para que você desenvolva casca e argumento repertório para poder marcar próximas reuniões entendeu quando você tem repertório Você fica muito mais confortável sabendo que Se surgir a objeção você vai saber Como contornar a gente mapeou quatro objeções Na verdade são três n tá porque uma delas ela é só uma variação Quais são as

três objeções que mais se repetem a primeira delas é eu já tenho alguém que faça esse trabalho então eu não preciso disso porque a gente já faz e outra é cara a gente já tem cliente demais eu já não dou nem conta de atender a demanda que eu tenho hoje aí aqui e a gente mostra Como contornar e a última é a gente não tem interesse em fazer isso por agora tá Às vezes a pessoa até Fala não A gente já fez e tal Não deu resultado então a gente não tem interesse em fazer isso

aqui agora não qual qual das objeções que você vai querer levantar primeiro eu vou ligar para você e depois você liga para mim fechou fechou Qual das objeções você quer que eu que eu contorne aí hum pode ser a de não tem interesse agora não tem interesse beleza isso não tem interesse Qual o nome da tua Autoescola É pode ser Autoescola mesmo como você beleza fechou o não tem interesse é a última né tô Seguindo aqui pela impressão que eu fiz última é a última é a última Opa bom dia da scolar ro Bom dia

isso tudo bom Meu Querido Meu nome é Marcos como é que é o seu meu nome é Eric Opa Eric tudo bem meu irmão Eric eu tava precisando de uma orientação sua meu querido eu não sei se seria com você que eu falo mas eu acredito que você vai poder me dar um direcionamento pode ser pode ser sim pode falar beleza Eric você deixa até te perguntar você tá com atendimento no balcão agora ou você tá tá livre agora Não no momento tá tranquilo aqui não fech chegar alguém você me avisa tá bom Fechou Eric

eu tava selecionando aqui meu irmão algumas outc daí da região de vocês Inclusive eu queria até te parabenizar pela qualidade do atendimento que vocês dão pros alunos para as pessoas que tiram a a carteira com vocês pelo que eu vejo todo mundo gosta muito da celeridade do tratamento dos instrutores O que que a gente tá fazendo a gente tem um um programa de aceleração de autoescolas voltado 100% pro aumento de matrículas e aumento do faturamento da autoescola e eu acredito que vocês tenham muito potencial para poder aplicar algumas das estratégias que a gente tá fazendo

aqui com nossos clientes Inclusive a já tem que exigir sucesso outras autoescolas que performaram muito bem at através da nossa metodologia e eu acredito que isso pode ser replicado aí na autoescola de vocês para tratar a respeito desse assunto de aumento de vendas processo comercial aceleração de matrículas seria com você ou seria com outra pessoa então essa parte seria comigo mesmo não perfeito Eric você teria interesse meu irmão da gente marcar um bate-papo para eu te explicar em mais detalhes sobre como que funciona o que que pode ser implementado na tua Autoescola Será que você

poderia disponibilizar de 10 a 15 minutos cara vai ser uma conversa rápida só para eu poder te pontuar o que que vocês poderiam fazer que ainda não estão fazendo no primeiro momento eu não vou querer te vender nada eu só quero que você conheça o nosso trabalho Entenda como que ele é feito e como que ISO está gerando resultado para outras autoescolas seria interessante para você a gente marcar essa conversa então Marcos eh No momento não porque a gente já já tem uma agência aqui que tá cuidando dessa parte aqui pra gente uhum não perfeito

você você poderia me explicar de forma mais específica O que que a agência tá fazendo para vocês hoje então eles estão cuidando da parte do do Instagram Facebook uhum estão cuidando dessas partes aqui Ah legal perfeito interessante você falar sobre isso Eric por eh tem muitas agências que Eles prestam serviço só que ele se limita ali às redes sociais e ao tráfego tá como a gente é um programa de aceleração 100% voltada especializada em autoescolas a gente não se limita somente à questão do tráfego só a questão de trabalhar nas redes sociais de fazer uns

posts bonitinhos ou até mesmo rodar algumas campanhas a gente tá focado 100% no teu faturamento Quantas matrículas você fez a cada mês e o quanto que aumentou de um mês pro outro para isso a gente gente não trabalha somente no que uma agência tradicional trabalha que seria o tráfego e as redes sociais a gente olha pro processo comercial como um todo vou te dar exemplos tem orçamentos que são feitos que a pessoa vem no balcão vira as costas e vai embora e ela vai fechar com o seu João da esquina que cobrou R 300 R

400 a menos isso é um problema que cara praticamente todas as autoescolas têm de qu de não ter um treinamento específico para contorno de objeção e para aumentar a taxa de fechamento no balcão a gente já auxilia nessa parte questão de recuperação de vendas Eu imagino que como vocês estão com uma agência vocês devem ter um volume muito grande de oportunidades no WhatsApp só que às vezes não tem um processo muito claro para recuperar essas oportunidades Às vezes o contato fica parado ali e aí o pessoal não liga de volta quando liga não sabe exatamente

qual roteiro seguir na ligação como convencer o o aluno em potencial a vir até a autoescola para conhecer o espaço já dá início no processo então a gente passa técnicas para vocês e além disso também uma coisa poderosíssima que a gente aplica é o programa de indicações tá com ess alunos você está a quantos anos aí na região a gente tá aqui a H 20 anos 20 anos perfeito nesses 20 anos você já criou algum programa de indicação estruturada para que os seus ex-alunos se tornem vendedores da sua Autoescola ou não não a gente nunca

fez isso por aqui não não bacana cara é um ponto que a gente aplica na autoescola Às vezes você não precisa nem botar a mão no tráfego para poder aumentar o número de matrículas então assim são coisas diferentes do que agências tradicionais fazem e eu acredito que essas ideias cara seriam muito úteis para você não tem tem até com consultorias que a gente cobra para poder passar essas informações mas para você eu queria disponibilizar gratuitamente para quê para você conhecer o nosso trabalho para você ver o quanto que isso faz sentido para você não é

a minha pretensão tá atropelar o trabalho que a agência já faz para vocês Pode ser que a gente vá somar com eles de forma consultiva para atuar em outras etapas do do processo comercial a gente é bem flexível quanto a isso já teve casos da gente trabalhar em paralelo com a agência que já atuava na empresa então a gente não tem objetivo de substituir o que você já tem na verdade o que a gente tá oferecendo é completamente diferente e atua em outros pontos da jornada tendo inv Vista isso cara e e eu imagino também

que você seja um cara que não dispensa dinheiro você não rasga dinheiro né Se eu chegar para você e falar Eric tô aqui com 20 alunos a mais pra tua Autoescola esse mês você não vai falar para mim não não quero não mano manda pro meu conente mais eu acredito que seja a tua pretensão cada vez mais crescer alavancar a tua Autoescola e eu queria saber meu irmão se faz sentido a gente marcar essa conversa 10 a 15 minutinhos bom agora que você me explicou e um pouco mais abrangente eu tô entendendo e para mim

faz sentido sim então faz sentido mim fechou quando que é mais tranquilo na tua agenda parte da manhã ou parte da tarde para mim fica mais tranquilo na partir da tarde fechou a partir de que horas mais ou menos a partir das 4 partir das 4 cara Vou conferir minha agenda aqui qual dia que eu tenho disponibilidade a partir das 16 e eu dou a resposta agora só um minuto beleza para essa semana eu já não tenho horário tá Semana que vem eu vou ter que fazer uma viagem de segunda a quarta eu vou ter

um horário ali às 16 eu marquei com o Rogério eu vou conseguir não na verdade a dele tá Às 15 às 16 eu consigo 16 fica um bom horário para você ah perfeito não show de bola Então qual que é teu e-mail para eu te mandar o convite o meu é é er uhum @gmail.com perfeito show de bola teu número WhatsApp é esse mesmo aqui da autro escola ou você tem algum número pessoal tem o meu pessoal o pode estar falando já Pode pode falar é 1399 aham não perfeito então anotei aqui ô Eric nesse

número aqui eu vou criar um grupo com você e com o outro Eric que ele é o nosso colaborador aqui moleque gente fina você vai adorar tá com ele no grupo também ele vai mandar algumas informações interessantes para você antes da gente fazer a nossa reunião alguns vídeos uns depoimentos informações relevantes ali a respeito do teu nicho e aí a gente se fala quinta-feira que vem às 16 horas tudo certo Tudo certo perfeito então meu irmão excelente semana para você bom final de semana boas vendas tenho certeza que vai ser muito produtivo para nós essa

conversa fechou certeza estamos junto um abraço viu valeu tchau tchau boa excelente mano ficou boa ficou boa ligação bora fazer a tua role Play agora nome da minha aescola aescola tainar fechou aola a escola Tainara Marcos bom dia bom dia tudo bom tudo bom uma mas acho que você pode me ajudar pode ser claro pode ser como que eu posso te ajudar então Marcos eu tô entrando em contato com vocês porque eu tô selecionando algumas a escolas daí de Brasília para tá falando como vocês podem est aumentando o número das matrículas dos alunos e também

o faturamento Uhum aí eu queria saber Marcos se essa parte é com você mesmo cara seria seria comigo sim mas o que o que exatamente que vocês fazem então a gente trabalha de que forma Max com todas as pontas da empresa voltado pro faturamento ou seja desde os processos comerciais a forma como o seu time tá atendendo se for necessário fazer um treinamento a gente auxilia nessa parte e questão de tráfego pago também questão de dos seus alunos se tornarem seus vendedores seusalunos no caso né se tornarem os seus vendedores a gente auxilia nessa parte

também ou seja é toda parte que é voltada para aento de faturamento bacana a gente também auxilia na parte de questão de preço por exemplo acredito que os seus concorrentes muitos deles devem oferecer a carta preço de banana não é verdade é tem um ou outro aqui que às vezes ele ele cobra mais barato mas fica muito tempo também não rapidinho a pessoa pessoa para com essas graças a tem como cara é muito custo mano é muito custo vai funcionário vai IPVA vai custo de aluguel cara quando ele entra fazendo muito barato ele não se

mantém não a pessoa acaba acabando cavando na própria cova é verdade então a gente auxilia a autoescola na parte Dea ter mais valor entendeu para quando o cliente for até você ele não ficar olhando pro preço mas ele olhar pra qualidade da sua Autoescola entendeu sim então que que eu queria fazer Marcos é ver se você topa participar de um bate-papo com a gente de 15 minutinhos para eu est te falando um pouco mais sobre isso para estar conhecendo um pouco melhor sal da escola e e mostrar né O que vocês podem estar fazendo para

melhorar Ô er eu te agradeço a ligação mas eu não teria interesse em fazer isso por agora não mas por que motivo você não teria interesse Marcos Ah porque cara já já tá indo bem já tá a a escola tá vendendo legal a gente assim não tá lá essas coisas mas o pelo outro assim tá numa média boa a gente consegue se manter então acredito que não não por enquanto por agora por agora eu acho que não seria interessante não mas por exemplo Marcos se eu tivesse 10 clientes agora para dar para alguma outra escola

você não iria querer você queria iria preferir que eu desse pro teu concorrente esses 10 clientes Não não mas se tiver se tiver a gente quer né ninguém é doido né de querer dispar tá falando dinheiro na mesa Uhum Então o que eu quero te mostrar é o que que você pode estar fazendo em relação a isso entendeu para vocês conseguirem estar recebendo mais clientes a gente auxilia também na parte de contratação se for necessária na parte de de crescimento mesmo da empresa uhum seria interessante para você você sair com várias ideias para já tá

aplicando depois Mas qual que é a empresa de vocês a nossa empresa é a Shark Flow e a gente tá com um projeto que é Autoescola 10x e eu queria saber se você topa participar desse bate-papo 15h isso o que que é o Autoescola DX é um projeto de aceleração de vendas totalmente voltado pra a escola e quanto que é mais ou menos isso aí então Marcos questão de valor de preços né não tem como a gente passar agora que por exemplo se eu te oferecesse um carro por 20.000 agora aqui pela ligação mesmo Você

aceitaria não depende Depende do quê Depende de qual carro que é depende do modelo do ano se tá penhorado depende u exatamente então não tem como eu te passar um preço sem tá conhecendo entendeu eu tenho que entender a sua situação tenho que entender o que que vocês estão passando agora quais estão S as dificuldades entendeu então não tem como passar preço agora por isso que eu tô te falando vamos marcar esse papo vai ser muito bom para você eu tenho certeza disso Uhum mas assim não tem nenhuma base a partir de quanto que é

o o serviço ou não não não consigo passar Marcos não consigo passar só após a gente fazer esse bate-papo não entendi e aí vamos lá então cara me liga um pouquinho mais paraa frente liga um pouquinho mais pra frente então o problema é que a gente trabalha com exclusividade aqui então pode ser que a gente acabe ligando para outr escolas da região e eles queiram participar com a gente aí você vai acabar perdendo entendeu Entendi exclusividade Como assim exclusividade exclusividade de se a gente for trabalhar com Autoescola a gente vai dar Total exclusividade para ela

a gente não fecha com várias autoescolas na região a gente D uma atenção total para aquela entendeu porque tambémo que não né eu falar que eu vou te entregar algo e falar isso para todas eu vou tá mentindo entendeu Entendi entendi e o que que precisa pra gente poder S precis Então esse primeiro contato nosso é online mesmo é pelo Google Meet Eu só preciso saber qual o melhor dia para você se você tem disponibilidade na quinta ou na sexta que vem cara qua é complicado para mim porque tem prova de aluno é uma correria

aquix mais pro finalzinho da tarde seria mais tranquilo quanto tempo que é isso aí é 15 minutinhos Marcos 15 minutinhos bom na sexta a gente tem sim tem disponível às 17 horas pode pode ser aí Marcos eu preciso só do seu e-mail agora para colocando aqui para chegar uma notificação pra gente qual seu e-mail Marcos mmweb @gmail.com Beleza já coloquei aqui vai chegar uma um e-mail para você é só você clicar em aceitar que PR gente ser notificado e agora Marcos eu preciso do seu eil do seu número para tá criando um grupo com você

comigo e com o meu especialista para tá facilitando a nossa comunicação Então beleza pode ser esse aqui mesmo da autoescola isso mais fácil para você sim sim eu fico com ele aqui na a escola também Beleza então eu vou chamar lá e eu vou criar o grupo fechou e lá a gente vai mandar um depoimento bem legal para você já tá vendo eu tenho certeza que vai aumentar ainda mais a sua expectativa fechou obrigado de nada Marcos Bom trabalho aí Deus abençoe tchau tchau tchau tchau Caraca tirou da cartola essa mano da exclusividade você tá

eu vibrei aqui mano não tem noção Nossa meu Deus aquele finalzinho da laranja que você pensa assim mano não tem mais nada para sair eu dei aquela última espremida para ver o que que tu ia fazer mano e tu Solta essa da cartola eu não teria pensado nisso velho Nossa meu Deus cara M fod na moral na moral muito mano muito agora vamos ser sincero friou um pouquinho friou não oxe arrepiou um pouquinho Ô meu irmão na moral o o desse o dess usou aí foi ruim viu aí foi ruim foi ruim Mas pensa que

sempre que tu tiver alguém que for menos pior do que eu fui agora vai ser fácil entendeu porque treino difícil jogo fácil mano treino difícil jogo fácil foi brabo foi brabo er na moral decisão lançou todas as objeções o er no meu ponto de vista como decisor ele foi mais flexível do que como o consultor foi foi mais habilidoso como consultor do que como como como de decisor ele foi ele não foi tão exigente né na na ligação isso pode pode ser ruim mano quando for R Plate pode ser ruim é que eu sou assim

mesmo eu vou tentar ser mais ruim então tenta ser ruim mano a ro Play tem que ser ruim mas foi excelente mano ruim tem que ser Pedreira surreal mano ser Pedreira o Rogério o Rogério foi pedreira Rogério foi pedreira Rogério botou fechado botou fechado pira João tá ouvindo a gente João tá por aí ele tá mutado Tá mutado show de bola daqui a pouco eu ten uma reunião mano com a cliente vou sair aqui eu acho que eu já vou pegar dessa roleplay aqui vou vou postar as duas lá no YouTube foi brabo mano foi

brabo brilhou viu moleque brilhou valeu valeu valeu