Os 14 Gatilhos Mentais Para Aumentar as Vendas e Influenciar Pessoas

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Bruno Picinini
Os melhores gatilhos mentais para vendas. Descubra aqui técnicas de vendas usando gatilhos de vendas...
Video Transcript:
opa bruno picinini por aqui no vídeo de hoje eu quero ensinar e passar pra você os 14 melhores gatilhos mentais você usar no seu marketing na sua vida ou até como eu vi no youtube pra ser do santos e também podem ser usados que são gatilhos mentais que funcionam fusão com seres humanos eles podem ser usados para onde você vai entender nesse caso especificamente aqui no meu canal a gente vai tratando sobre marketing empreendedorismo porque é a área que o especializado e onde eu trabalho então eu tenho aqui a minha lista com os 14 milhões
de ativos são sim de todos os gatilhos que podem existir esses 14 não foi por acaso são aqueles que eu tento usar na maioria das vezes quando estou escrevendo ou seja meio vídeo antigo cope o que for porque eles são os que me deram mais resultado espero que dê pra você também estão conversando com o primeiro mais básico de todos é o gatilho da comparação porque tudo que a gente faz nessa vida tudo que a gente vai comprar analisar o pensar a gente sempre faz comparando com algo porque se você não tiver uma base de
comparação como você vai saber se algo é melhor ou pior mas caro ou mais barato você sempre faça essa análise comparando com outras coisas então por exemplo até teve uma loja como exemplo eles fizeram que tinha um novo modelo de tv não lembra no entanto com o modelo que custava x nos por 300 dólares não interessa como que as pessoas iam saber que aquilo se aquilo era um preço bom ou ruim e isso no livro previsão previsível novamente previsivelmente irracional um livro muito bom recomendo que você lê e agora vem falar que o salário desse
teste pra vender mais daquela tv e parecer fazer parecer com que ela era um valor melhor eles colocaram uma outra tv que era mais cara do tipo 500 dólares logo ao lado então na comparação à de 300 era barata porque essa foi a comparação imediata que a pessoa tinha se tivesse uma outra tv de 50 o efeito foi o contrário a de 300 e vai ser muito cara então sempre mantenha em mente que você tudo que você for vender ou fazer vai ter a comparação que você tem que fazer você pode deixar que essa comparação
a pessoa faça como e você como ela quiser ou se você fizer um marketing bom trabalho de copiar e bem feito você cita os elementos que você quer aquela compare porque senão ela pode escolher como falei nesse exemplo comparar com a tv de 50 dólares mas se o produto vai ser parecer muito caro agora se comparar com as coisas certas com uma tv de 500 dólares o que você oferece em comparação vai parecer muito barato por todos os benefícios que você entrega a pessoa tudo que ela vai receber na vida então mantenha sempre em mente
a comparação com o próximo que a gente tem agora na verdade os próximos seis são seis clássicos do robertinho dele que ele fala sobre isso no livro desde personagem persuasão influência e o que muita gente não se dá conta que aprende isso mal lançada dele é que ele fez esses seis princípios cada um serve para uma certa etapa da hora de a gente fazer um nosso marketing estão alguns são melhores para o início outros são por meio outras para o final de uma venda então que inicialmente quando a gente quer chamar a atenção das pessoas
os dois milhões gatilhos são 1º a reciprocidade aquele basicamente você faz algo antes de esperar em troca algumas pessoas então você ajuda de alguma maneira você entrega algum conteúdo como eu estou fazendo agora aqui nesse vídeo tentando ajudar você você de alguma maneira fornece algum tipo de ajuda alguma coisa de valor e quanto mais surpresa melhor porque daí a pessoa assim vai ser uma um fator a mais para essa coisa responsável a reciprocidade último terceiro cartilha e quer digamos o segundo dessa etapa de cor indica que as pessoas estão conhecendo o trabalho é o gatilho
da natação ou simpatia basicamente você de alguma maneira mostrar que você é gente como a gente você primeiro não fazendo só o fato de você não fala de um jeito formal ou chato você se portar e escrever e se comunicar como pessoa normal já ganha muitos pontos porque você prova de uma pessoa normal que têm os mesmos interesses que gosta de forma as mesmas coisas pensa você quando está em uma festa um ambiente que tem outras pessoas para falar você quer falar com pessoas que não têm nada a ver com você ou com pessoas que
têm alguns interesses em comum você também gosta de falar e entendem vocês sei lá do que você gostaria que gosta de pular de pára-quedas que alguém também pôde para aquelas você automaticamente já vai se interessar e fala mais com essa pessoa porque ela tem os mesmos interesses que você então esse é o terceiro gatilho o gatilho na ação o quarto gatilho nos dois próximos gatilhos são para uma fase no meio quando por exemplo a pessoa já conheceu você você ela já entendeu que vale a pena prestar atenção no que você tem a falar oferecer agora
ela está naquela fase do seguinte o quanto eu posso confiar nesse caso quanto eu posso confiar nas pessoas quanto eu posso confiar nessa empresa nesse produto e aí são esses dois gatilhos que vão ajudar você a afirmar a sua imagem eo que você tenha entregado na cabeça da pessoa então o quarto gatilho é o gatilho do consenso ou prova social quando a pessoa foi olhar o que você tem a oferecer ela vai começar a procurar dicas e provas se ela não está se metendo numa furada sozinha e teve outras pessoas que já passaram por aqui
e podem dizer esse cara é bom esse cara confiava o produto dele é bom e me ajudou então por isso que a gente usa tanto provas e depoimentos e estudos de caso para mostrar um caso assim falando especificamente de produtos que o que a gente entrega é real e funciona porque eu dizer que o meu produto bom óbvio que é fácil e nem ninguém vai acreditar digamos de uma maneira tão fácil porque eu vou falar bem do meu produto agora tem outras tantas centenas e dezenas de pessoas falando que é bom e que tiveram resultado
é uma prova muito mais forte então esse é o quarto lote o quinto gatilho é o gatilho da autoridade ou seja você ter você passar que não só você tem pessoas que confirmam que você sabe que você está falando mas através de fatos como por exemplo o que eu costumo tentar incluir nos magno mark meu marketing meu site os meus vídeos é por exemplo que eu já tive um livro que foi um best seller na veja com o segundo lugar na categoria geral 1º negócios já participei e palestrei eventos mais de 1500 pessoas que aparecem
sebrae infomoney e pequenas empresas grandes negócios e tantos outros eu faço isso por estão desse garotinho o quinto gatilho da autoridade porque depois que beleza ver que outras pessoas tenham samba mas será que esse cara confiável e pode vir antes depois não interessa mas é o que tem que falar eu preciso provar que não só eu sei a ajudar as outras pessoas que um método que o tempo e já funciona mas como há outras que julgamos ter 101 terceiros obviamente maiores como a mídia que já viram um trabalho confiar a ponto de expor o que
eu tenho a dizer nessas publicações e hoje no brasil não só no brasil mas no mundo inteiro essas aparições em tv e mídia outras coisas tem uma força muito grande pois serve pra gente quer assim beleza eu posso confiar nesse cara vamos ver o que tenho que falar esse é o quinto gatilho agora os dois próximos gatilhos é depois que conheceu você provou que o que você é confiável que o que você faz funciona a gente vai pra parte na verdade a pessoa que está olhando seu trabalho ela chega na parte decisão ela tá pensando
compro ou não com vistos não invista seu dinheiro meu tempo será que realmente confiável e pra ajudar a pessoa a tomar essa decisão de uma maneira mais rápida e mais confiante são esses próximos dois gatilhos o primeiro deles que é nosso sexto gatilho é o gatilho do comprometimento ou seja através de pequenos comprometimentos a pessoa se estabeleça se colocar numa posição que ela não fazer ela não comprar o seu produto vai contra os princípios dela um teste que acho que nunca foi um livro sheldrick ele comenta sobre esse teste eles fizeram ele chegava no quintal
as pessoas e falar a gente pode expor aqui um banner naqueles bilheteiros gigantes na sua casa com lembro que ele sobre o que era alguma coisa de defesa dos animais a coisa assim e eu não lembro agora os valores vamos supor que 60 por cento disse não então 40% disse simpson pode colocar esse bandido aqui no quintal eles fizeram algo diferente eles foram porque esse é um comprometimento grande eles foram e ficou um pequeno adesivo só colocar se na janela pequena coisa primeiro perguntar você gosta de animais certo quem eu gosto de animais que você
gostaria de proteger cinco horas um defensor dos animais então você se importa a gente colocar esse pequeno adesivo aqui a janela da casa para mostrar o seu apoio e comprometimento com beleza sem problema porque é algo fácil de dizer se foram lá e colocaram isso quem estava na janela aí eles voltaram uma duas semanas depois para as mesmas pessoas e agora perguntar de novo isso é um outro grupo de pessoas claro se eles podiam colocar o tal banner gigante no quintal dessas pessoas agora em vez de só 40% dizer sim foi de 1 70% por
quê porque antes já tinham feito um pequeno comprometimento e agora que ela se colocar na posição de que sim eu sou comprometida a defender os animais elas tinham que agir baseado naquilo que elas se comprometeram e aquilo era uma ação baseado nesse comprometimento ela não colocaram urbana nas suas casas seria algo contra os princípios dela e ao que ela já se comprometeram seria algo que ela aprovaria que ela não tem palavra e ninguém quer isso então esse é um gatilho muito bom importante porque atua dessa maneira agora como fazer exatamente na no seu marco na
sua cópia de uma maneira e tudo o que eu tô falando não é para manipularem lma nas pessoas mas são simplesmente é edson são coisas de maneira que a gente age naturalmente dia a dia quer a gente queira ou não a questão e elas vão ser usadas de maneira ou outra às vezes precisam usar produtos ruins e você com um produto bom você pode usar para vender e colocar na mão das pessoas que realmente precisam produto que você pode ajudar ela então vale a pena trabalhar em cima disso depois o sétimo gatilho que eu tenho
aqui é o gatilho da esse cassez esse é aquele que você deve conhecer do tipo só tem mais três copas se você não garante a sua agora você vai perder e nunca mais vai ter chance de comprar isso de novo então ele é um gatilho pra lá de importante na hora que as pessoas estiverem tomando uma decisão ele e o comprometimento simplesmente porque trabalha com essa corda com essa nossa necessidade de que se a gente não tem chance a gente vai perder algo a gente quer muito ter aquilo o quanto antes a gente quer garantir
a gente não quer ficar fora dessa porque a nossa mente funciona assim não sei mas é engraçado a gente nem está tão interessado em algo mas assim que alguém fala que aquilo vai sair do mercado o que a última cópia o que vai embora onde já foi reservado a gente parece que quer mais por algum motivo a gente quer aquilo que é digamos proibido o escasso o que for então esse gatilho é muito importante o gatilho da escassez depois é agora o nosso 8º gatilho disso 35 7 8º gatilho esse é um gatilho pra lá
de importante que o gatilho da curiosidade a gente por natureza a gente é muito curioso e a gente não gosta de deixar as coisas aberta sem ter alguém começa na história não termina nem comece alguma coisa e deixa aquele pedaço é pra resolver então por isso que a gente em vídeo de venda e mails em marketing se você conseguir usar isso fazer o que a gente chama de abril um golpe na hora que você estiver falando aquilo tende a fazer com que a pessoa acompanhe mais do que você quer dizer fique mais grudado na tela
porque ela quer resposta daquilo que você agora provocou ela então isso pode ser tão simples como simples como no seu vídeo ou na sua casa você falar a tentar o tal coisa que vai ajudar você a ganhar mais dinheiro eu já vou falar pra você como você faz isso e aí depois você volta naquele assunto e não porque você só tá querendo enganar pessoas mas naturalmente um vídeo de vendas vamos porque você passa quatro dicas você não tem como passar os 4 ao mesmo tempo então você pode dizer que fazer é abrir um look que
a quarta dica vai se tal e você só faz essa situação para deixar a pessoa mais curiosa e querer continuar assistindo seu vídeo até chegar na parte que você vai lá isso de novo pode eu sei que pode parecer manipulação enganação em alguma coisa assim mas entenda que se você tem um produto bom que pode ajudar as pessoas é a sua obrigação por você pelo seu negócio pelas pessoas que você pode usar o seu produto você fazer tudo e mais um pouco pra colocar na mão delas você não tá mentindo você não está enganando você
não tá enrolando ninguém os não tá prometendo que você entrega você está simplesmente usando as melhores ferramentas para que as pessoas ouçam sua mensagem prestem atenção e tomem uma decisão que é bom pra else porque cubos com o seu produto ou pelo menos essa idéia a vida dela vai ser melhor se não está empurrando nada empurrando drogas ou nada assim pra ninguém tom leve e dessa maneira para entender que realmente não é é que o mar se essa linha tênue que se você for jogar um pouquinho mais pra cá seja cai na manipulação a nação
que tem tantas pessoas que fazem é por aí e por isso que o marketing e até vendas no geral é tão queimada quando na verdade eu passei algo o contrário de som parentes aqui agora e no pro nosso novo gatilho é o gatilho até que já apareceu aqui no vídeo algumas vezes que o gatilho do storytelling storytelling histórias é a maneira que a gente se comunica você só se você tentasse colocar só por fatos que x mais y dose é por isso com o meu produto vai ser difícil você vem de alguma coisa a gente
se comunica com histórias quando eu falei por exemplo a questão do comprometimento muito melhor do que o simples simplesmente falar que se comprometer é um bom gatilho eu contei uma história de como e se esse gatilho foi aplicado na história da casa que foram colocar um banner na casa que tinha o que precisava e isso a gente a gente compreende muito melhor a gente presta mais atenção do que simplesmente ser uma coisa assim uma uma tese de doutorado com fatos e na nota de rodapé a gente se comunica com nossos familiares desde criança que os
nossos amigos com histórias se você conseguir passar o que você quer passar não só a sua história mas contar os benefícios do seu produto porque ele é o melhor produto porque a pessoa porque vale a pena pessoa prestar atenção e se dedicar o tempo dela com você através de uma história você vai ter muito mais força você vai ter muito mais fãs você vai ter muito mais muito mais pessoas ouvindo a sua mensagem então esse é um outro gatilho muito importante agora no próximo artigo é o gatilho número 9 é o gatilho da especificidade isso
é um erro brutal porque eu vejo direto mais clássico é por exemplo qual é o seu diferencial qualidade e serviço todo mundo até a padaria da esquina que eu tô olhando agora pode falar que ele tem qualidade do mar acima dos outros o que que é qualidade o que que é um serviço bom que é uma atenção ao cliente seja específico para com a generalidade não fique falando que você vai mudar a vida das pessoas que seu produto porque isso entra por um ouvido e sai pelo outro todo mundo pode a isso se você é
assim você tem que fazer um trabalho seguinte se você quer dizer que o seu produto tem qualidade o que você atende o cliente nem todo mundo faz a próxima pergunta como como exatamente você faz isso esse é o sentido da especificidade não é não é só colocar números que eu ganhei 3462 esse é um tipo de especificidade mas até nas outras quando nesse exemplo eu tocando se pergunte o que significa como que você realmente entrega essa qualidade esta do produto você pode nem falar que nós não temos qualidade porque a gente foi atrás do material
x agente pessoal pesquisa de cinco anos com diversos cientistas de harvard massachusetts e chegamos à conclusão que esse é o melhor material e por isso o nosso produto melhor isso é específico isso a gente consegue acreditar a gente consegue entender que não é mais um genérico falando que o seu produto é melhor que os outros você dá os fatos e os motivos ea especificidade do porque o seu produto melhor do porque você pode ajudar melhor que os outros então seja específico não só nas suas promessas mas também em qualquer coisa que você falar pare com
generalidades do eu tenho um produto de nosso vício vão mudar sua vida porque isso entra providos sabe o outro ninguém na bola então esse é outro gatilho agora o 11º é o gatilho da emoção qual todas e depois eu vou falar mais três que são telas 13 emoções que eu considero os mais fortes para se usar nas emoções a gente caso você não conheça assim uma das máximas de vendas é que a gente compra uma decisão emocional e justifica com a lógica decisão emocional que ela tem um cérebro trio não se você conhece a teoria
do cérebro reptiliano mali depois o pri pré corttex neocórtex humano a parte da frente que hoje que é responsável por nós seres humanos rácios raciocinarmos em castro no som tudo isso mas essa decisão uma lata mas é muito mais emocional é totalmente emocional antes de vir a lógica para justificar a decisão que a gente tomou a gente decide que quer fazer algo puramente pela emoção seja por ganância seja é medo seja o que for a gente toma essa decisão e depois justifica então sempre mantenha em mente quando você for que tipo de comunicação mesmo que
você não esteja meninada que primeiro tem que vim a emoção é ótimo movimento mundo depois você traz a lógica do porque o seu produto melhor o seu serviço porque você pode ajudar o que você oferece 180 mas primeiro benefícios emocionais são esses que move o mundo dentro desse gatilho nos últimos tempos gatilho os três melhores as três melhores emoções para você usar no seu marketing seguinte 1º ganância de ganhar dinheiro não sai de moda é uma coisa que no mundo de hoje capitalista pelo maior parte do mundo a gente precisa ir lá no dia não
está a funcionar de verdade não traz mesmo não é 10 mais na conta da bola mas ajuda a ajuda pra caramba se você tiver problema de saúde você pode pagar o hospital decente em sua mãe seu pai e seu irmão saadi uma coisa você pode ajudar dinheiro ajuda no mundo de hoje ajuda então pode não você pode ter um milhão estava sem dizer a verdade mas ao mesmo tempo o dinheiro vai resolver um monte de problemas que estão no caminho da felicidade e essa é uma coisa que a maioria das pessoas quer você goste ou
não quis se é um certo tá na cabeça das pessoas então se você usar a emoção da ganância justificando que uma pessoa pode ganhar dinheiro economizado dinheiro ou fazer o que for que envolva dinheiro saída de dívidas provavelmente você aumenta as suas chances na pessoa presta atenção nossa mensagem e se interessar pelo seu produto esse é um dos fadistas o segundo medo é um é um gatilho extremamente forte muitas pessoas passam a vida inteira governada pelo medo de tudo medo ele inclusive está certo que irá acontecer como é que eu tinha todo esse dinheiro aqui
não vai ter perigo de assaltar alguma coisa assim medo do que as outras pessoas vão falar ou pensar não apenas que é um dos piores medos uns do que a sociedade mais sofre hoje é o medo realmente da crítica e já adianto pra você você quiser fazer qualquer coisa na vida ao united vai ter muita crítica mas esse medo é muito forte então a gente não pode deixar com que o medo do governo nas ações agora se você usar o medo de mostrar a pessoa que através do seu produto você pode curar e passar por
cima do medo dela o medo de ficar sem dinheiro o mesmo não não provei para a família o medo de não conseguir se alguém havia um medo de morrer muito cedo ou tantas outras coisas e você provar que você pode curar e cimento através do seu produto você também vai ter uma chance muito maior de pessoas prestar atenção em você depois por último o último gatilho a última emoção que é a da culpa e esse é um gatilho eu vejo muito pouco sendo usado na maioria delas não sendo que o preço de produtos planos no
brasil e é algo muito forte porque todos nós a gente tem um certo grau de culpa na nossa vida culpa assim no sentido de que por eu deveria estar fazendo isso ele está fazendo dieta também cuidando já ganho mais dinheiro não é problema de quem está dando mais atenção e deveria ouvir meu filho não tem como falar comigo não ficaria na tv a gente se culpa por várias coisas a gente fica com 50 e remorso amigo junto assim mostra uma outra moça muito forte e que mesma coisa que se enganasse - se você conseguir provar
que o seu produto você tem uma solução para toda essa culpa que a pessoa está sentindo e de novo né pra simplesmente se a pessoa disfarçar a culpa mas é para realmente resolver se você põe pessoa não tem uma comunicação boca com os filhos e você tem um programa de educação para unir os pais com os filhos de uma maneira que eles consigam se entender conversar e crescer junto porque eles precisam de você e seu produto faz isso então vai ter gente prestando atenção e bastante porque é um problema grande é algo que de repente
eles sentem culpados por não ter o meu filho meu filho não se abre comigo eu queria poder demais mas eu tenho dificuldade em comunicar com ele e ele se a pessoa sente culpada por isso e você pode resolver o seu produto com o seu conhecimento então traga à tona isso não é usual gatilho para dar um de gatilho para pensar para uma estreia para um tiro uma pessoa matar arrastar no brasil o produto mas traga isso à tona porque é isso que vai fazer a pessoa movimentar é trazer essa culpa assim no bem na frente
nos olhos da pessoa que ela dá por realmente quando isso acontece eu me sinto mal pra caramba não vou deixar que isso aconteça de novo vou comprar esse produto porque eu acho que esse cara pode me ajudar a resolver então assim que você usa essas emoções de novo não é para manipular mas é realmente para trazer à tona os problemas que muitas pessoas têm e assim como às vezes quando tem algum amigo que você sabe que ele está fazendo alguma coisa que eu não concordo não está cuidando do peso uma coisa e você tem que
convencer ele que se é real que se o cara não se cuidar e de repente vai ter um enfarto daqui alguns anos e você tem que fazer tudo no seu poder convencê ele que ele tem que tá bom pra isso você o seu produto faz a mesma coisa você está tentando convencer as pessoas de que o problema é que ela tenha real e muito maior do que elas acham e que você pode ajudar elas e por favor ajude ama de verdade vai facilitar muito mas se pode enganar as pessoas uma vez mas no longo prazo
você vai perder então esses eram os 14 gates os captores gatilho assim que do que eu já testei estudei são os que têm maior impacto no resultado recomendo que você a morte eles têm uma lista para você usar no seu marketing nos seus negócios sempre que possível consult porque eles foram simplesmente funcionam essa era a única que no passado você hoje você pode ver um pouco mais clicando no botão logo abaixo aqui nesse vídeo vai ter um botão ali um link pra você clicar ai você clica e vai ter um pouco mais sobre falando sobre
ele não só sobre máxima sobre empreendedorismo e especialmente empreendedorismo digital que é onde eu me especializando etapa eles vão ficar por aqui um grande abraço e até mais
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