Livro Gatilhos Mentais | Gustavo Ferreira | AudioBook

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Luciana Sedrinho
Video Transcript:
Este é o meu segundo livro sobre copywriting o primeiro é o copywriting palavras que vendem milhões para mim é uma honra enorme ter você aqui comigo e este livro foi feito com muita relutância por copywriting é comunicação persuasiva como gosto de definir você cria uma influência positiva para que as pessoas tomem a ação que você quer pode ser comprar seu produto ou serviço faz uma doação uma ligação e até mesmo para coisas mais simples como pedir para seu cuge esperá no ponto de ônibus à noite quando você deveria ter chego algumas horas antes Liv sobre
gatilhos mentais o primeiro livro que tenho notícias especificamente sobre isso é o do Robert kini chamado as armas da persuasão é um bom livro porém falta algo nele falta a aplicação prática em negócios e é essa a proposta desse livro vou trazer exemplos e aplicações práticas de como você pode utilizar os gatilhos mentais no seu negócio seja ele físico ou digital alguns gurus no Brasil insistem em falar que copywriting é gatilho mental Mas tem uma má notícia para você você precisa de mais do que apenas gatilhos mentais Como assim gatilhos mentais são temperos você não
deve se preocupar em criar um cop que ative os gatilhos isso é besteira você deve criar um cop que envolva e resolva o problema do seu cliente Isso é copywriting isso é o uso de gatilhos mentais de verdade esse livro é uma apresentação teórica e ga mentais vou trazer uma visão completamente nova e diferente para você se você já conhece os gatilhos mentais terá uma visão completamente diferente se ainda não os conhece Fique tranquilo porque essa viagem será divertida porém um último aviso Este não é um livro de copyri Este é um livro de ne
aplique os gatilhos da forma que ensino e você terá uma explosão de resultados para acessar vídeos exclusivos exemplos de e-mails cartas de vendas e materiais extras acesse ccom.com.br barbus gatilhos traç mentais Por que você deve me ouvir se você ainda não me conhece meu nome é Gustavo Ferreira e desde 2009 dou consultoria de negócios e marketing em empresas de diversos nichos e segmentos hoje faturo consistentemente cinco dígitos mensais através dos meus livros cursos consultorias aulas e parcerias Porém isso só foi possível após passar muitos aprendizados alguns bem duros aos 17 anos logo após me formar
no ensino médio decidi que queria uma vida diferente para mim e me mudei para Florianópolis lá construí uma vida que para muitos era excêntrica Afinal passei na Faculdade Federal duas vezes e decidi não cursá-la não acreditava que a faculdade ia me ajudar com meus sonhos na época trabalhava como analista de sistemas e comecei a procurar materiais e referências sobre gestão de projetos com 19 anos tive a oportunidade de abrir minha primeira empresa para prestar serviço a outra empresa e aproveitei o barco já que precisava abrir um CNPJ para poder receber Quase três vezes o que
eu receberia via CLT decidi jogar o jogo que me parecia mais sensato comecei a ir atrás de clientes nessa época eu era muito próximo a um grupo de pessoas que criou um grupo de estudos coletivo o dnet Floripa agora preste atenção nisso minha associação com esse grupo de grandes profissionais abriu muitas portas eu não era considerado importante até começar a aparecer do lado deles Afinal fui um dos criadores do grupo isso me ajudou muito a conseguir clientes e negócios imagine você com 20 anos morando em uma ilha paradisíaca faturando mais de por mês o que
você faria Aproveitei muito nunca fui de bebê Nem gostei muito de festas Aproveitei e fiz várias viagens Qual a conecção disso com esse livro ouça ainda nem cheguei na parte que me jogou em depressão mas ouço os gatilhos mentais na prática o primeiro deles é minha própria história as pessoas amam histórias é algo que gostamos de contar e de ouvir outro gatilho Mental é o da autoridade eu estava junto de pessoas influentes por isso também era considerado uma autoridade e falo Sutilmente dos meus resultados nessa época fora o gatilho mental da antecipação e da abertura
de lups quando disse anteriormente da parte que me jogou em depressão entenda isso os gatilhos mentais existem funcionam Mas você não precisa se eles na maior parte do tempo claro com o tempo e prática você aprende alguns truques e usa de forma consciente cada um deles agora para irmos direto ao que importa essa empresa que abri em Florianópolis foi a primeira que falei muito trabalho e distante da família não conseguia mais entregar meus projetos e voltei resignado para São Paulo Um amigo me convenceu a criar uma nova empresa e investimos 9 meses de trabalho cerca
de R 65.000 e tivemos quatro vendas de R 50 não preciso dizer que isso quase acabou comigo Entrei em uma depressão enorme e queria largar tudo para ir para a Índia mas antes dessa viagem conheci minha esposa e junto começamos a dar consultoria para várias empresas principalmente da área da saúde mesmo assim estava determinado a encontrar a fórmula mágica para criar negócios sólidos quando conheci o marketing digital acabei conhecendo o mundo do copywriting e das palavras que vendem comecei a escrever cartas de venda muito fortes outras Nem tanto mas aprendi a criar um sistema estratégico
de negócios criei a copcon E desde então falo de estratégias de negócios sólidos e como copywriting ajuda essa tarefa construí uma empresa digital sólida continuo dando consultoria sou sócio de um negócio físico e criei diversos projetos e iniciativas que me permitem uma vida muito mais tranquila financeiramente tenho o luxo de trabalhar de casa e posso trabalhar apenas três ou quatro dias da semana se desejar isso só é possível porque tem uma visão estratégica sólida copywriting gatilhos mentais e marketing digital são apenas ferramentas O que conta sempre é a sua estratégia como você se posiciona como
você transforma a vida do seu cliente e quando você chega nesse ponto de dia após dia transformando vidas sua própria vida muda e esse audiolivro traz Toda a Minha experiência nesse mundo de negócios de uma forma diferente sem lero lero sem falsas promas apenas aplicação prática para você e seu negócio a sua riqueza e felicidade Gustavo Ferreira importante esse é um livro de vendas e escrita persuasiva algumas regras gramaticais são propositalmente ignoradas éos a coroa de Ferro dos gatilhos mentais estudando história grega vemos um personagem famoso chamado Aristóteles e ele era um mestre em retórica
posso tentar convencer você de que meu produto é melhor porque tem algo que os outros não t Mas isso não é suficiente as pessoas compram de quem elas conhecem gostam e Confiam preste atenção nisso conhecem gostam e Confiam você confia em quem tem autoridade mostra resultados e vê outras pessoas falando bem e esse é o primeiro ponto da dinâmica de Aristóteles para você persuadir e influenciar as pessoas precisa construir etos sua credibilidade você constrói seus argumentos e põe à prova sua autoridade e credibilidade Esse é o assunto dessa primeira parte do livro para a persuasão
completa além da credibilidade precisa criar Patos ativar as emoções medo angústia Luxúria prazer ative a emoção correta e seu cliente escolherá você o seu produto e a sua solução e agora ele precisa justificar sua escolha Logos encerre sua comunicação com argumentos lógicos para ajudar o cérebro racional a tomar a decisão final e se você está balançando a cabeça de modo afirmativo Agora você entendeu o meu ponto chamo etos de coroa de Ferro dos gatilhos porque você precisa se apresentar perante seu cliente como um rei você tem autoridade você tem poder Você tem o que ele
precisa e ele pode contar com você para a proteção e sustento lembre-se que os gatilhos mentais são uma coisa só por uma questão didática juntei alguns gatilhos ou os mudei de lugar para o seu melhor entendimento mas preste atenção à essência de cada gatilho e como isso se transforma em uma estratégia poderosa para você utilizar nessa primeira sessão você aprenderá a colocar a coroa de Ferro em sua cabeça e criará seu éos sua credibilidade perante seu cliente um especificidade quero começar falando de um dos gatilhos mentais mais importantes e vou começar com um exemplo Imagine
que você quer contratar um serviço de limpeza de janelas a maioria das empresas diz o seguinte a melhor limpeza de janelas da região sua janela 100% limpa e chamadas parecidas na verdade esses slogans não dizem nada agora imagine que você encontra o seguinte anúncio Limpo janelas de prédios u US o produto x e a tecnologia exclusiva Deep Clean que permite limpar 2 m qu de janelas por minuto como uma janela média de prédio possui 5 m qu em apenas 2,5 minutos Ela é completamente limpa ou seja em uma série de trabalho de 8 horas cada
limpador é capaz de limpar até 192 janelas com nossa exclusiva tecnologia Deep Clean conseguimos um valor diferenciado de apenas R por met qu o que gera um valor total de apenas 288 para2 janelas você CONSEG perceber a diferen entre uma comunicação vaga e comunicação específica éo diferente quando você compra um prodo físico que você vai até a p na mão sente vê do que quando compra um produto digital ou um serviço se você vai em uma loja comprar tinta sabe exatamente que o balde que você tem em mãos tem 25 l e é da cor
branco Marfim é diferente de um serviço que você não consegue medir ou tocar por isso você precisa ser específico descrever em detalhes o que você oferece quando você é específico ativa duas coisas na mente das pessoas A primeira é a curiosidade por exemplo 4.5 passos para você emagrecer sem dietas absurdas nem horas de exercícios Claro fiz isso de forma proposital não são quatro Passos também não são cinco são quatro passos e meio para você emagrecer isso gera uma curiosidade tremenda falar 2324 pessoas é melhor do que falar mais de 2000 pessoas 97 3% é melhor
que 95% quando você usa números quebrados cria a impressão de que é um número realmente preciso e calculado e quando você trabalha a especificidade desta forma você ativa o segundo ponto na mente das pessoas confiança e autoridade se você consegue descrever o seu serviço Ou seu produto de forma que as pessoas saibam exatamente no que estão entrando a confiança delas aumenta muito as pessoas Confiam mais em você porque você elimina dúvidas você dá o conforto psicológico para que elas acreditem que o que você diz É verdade com a confiança a autoridade vem de forma natural
são gatilhos que andam juntos na prática Algumas pessoas dizem que você precisa sempre trabalhar os números quebr ou números ímpares na verdade números ímpares realmente geram uma percepção maior de que é algo importante Veja isso gera uma percepção é a impressão de que algo é específico que gera todos os efeitos que falamos antes mas hoje como muita gente usa números ímpares percebo que consigo chamar mais a atenção com números pares poré entenda que ISO também não é algo que tornará a sua campanha de vendas 10 vezes melhor do dia para a noite números pares ou
ímpares são pequenos testes que você deve rodar ao longo do tempo que gerarão incrementos por isso o mundo do marketing de resposta direta só funciona quando você controla seus números você precisa saber que uma página de vendas com números pares tem 2% de resposta e quando você roda Um test paralelo com números ímpares aumentou para 2,3 a conversão você não controla o que você não mede nenhum especialista no mundo pode dizer que uma estratégia irá funcionar melhor ou pior se não estiver medindo na ponta do lápis o resultado de cada ação voltando ao gatilho de
ser específico você pode usá-lo de várias formas por exemplo em título de artigos e mesmo assuntos de e-mails geralmente quando você informa números específicos consegue mais cliques ouça esses exemplos assuntos para usarem seus e-mails 14 assuntos para usar em seus e-mails lembre-se geralmente o segundo converterá melhor porque é mais específico e ativa a curiosidade est porque nada substitui um teste sei de uma empresa que publicou um artigo seguindo regra de ser específic e consegi um número de cliques na maté pouco temp depois um usbl a mesma matéria mas sem um número específico e eles tiveram
TRS vezes mais cliques quando se trata de pessoas não há regras verdadeiras 100% do tempo por isso no copywriting não existem palavras mágicas existem estruturas e comunicações estratégicas que ativam desejos e Emoções mas toda a emoção do mundo não serve para nada se você não souber construir uma estratégia de negócios sólida E é disso que esse audiolivro trata continuando os exemplos compare esses dois agora três técnicas simples para vender mais três técnicas simples para você vender mais a única diferença é a palavra você em suas chamadas quando você usa essa palavra mais uma vez tende
a ter mais Respostas meu recorde foi usar cinco vezes a palavra você em uma mesma frase John Benson conseguiu sete agora vamos continuar TRS técnicas simples para você mais três técnicas simples para você vender mais mesmo que você já tenha feito de tudo demos um passo além e adicionamos uma retirada de objeção muitos poderiam pensar Ah mas já fiz tanta coisa isso é só mais um texto com enrolação mas o fato de você contornar essa objeção logo na sua chamada principal tende a atrair mais interessados Agora vamos pegar outro exemplo sessão de massagem nos pés
sessão de 45 minutos de massagem nos pés sem cremes e tempo aproximado em cada pé de 20 minutos novamente você consegue perceber como a segunda chamada é muito mais Atrativa quanto mais específico você for na sua chamada mais tende a ter uma resposta positiva você pode usar isso em artigos anúncios cartas e vídeos de vendas e etc dando um passo além hoje é comum criar cartas e vídeos de vendas para a venda de produtos há duas formas Poderosas para você usar esse gatilho A primeira é logo no gancho principal da sua comunicação por exemplo isso
vale tanto para cartas escritas quanto vídeos você pode criar um gancho como esse Logo no início da sua comunicação você vai descobrir os quatro passos que seguir para conseguir alcançar o objetivo vender mais emagrecer relaxar etc e como você também pode fazer o mesmo ou de outra forma você vai descobrir como objetivo emagreci 5 kg ganhei 10.000 em tempo duas semanas um mês e como você também pode fazer o mesmo lembre-se quanto mais específico melhor você desenvolve sua história veja o gatilho de storytelling e explica quais são os passos ou como você atingiu o objetivo
proposto e na hora de apresentar seu produto detalhe O que há dentro dele por exemplo você recebe 8:20 de conteúdo dividido em três módulos o primeiro módulo é sobre tema e você vai encontrar conteúdo um conteúdo do e conteúdo 3 o segundo módulo etc etc etc seja o mais específico que puder e foque nos benefícios principais para seu cliente aqui uma técnica interessante que você pode usar é a seguinte pensa em quatro tópicos principais para listar em cada módulo ou parte do seu serviço e o último item o quinto você diz e muito mais por
exemplo no módulo um você recebe conteúdo 1 conteúdo 2 conteúdo 3 conteúdo 4 e muito mais sugiro isso principalmente se for um vídeo de vendas se for uma carta de vendas sugiro colocar todos os conteúdos detal n formato de buls quando você monta sua comunicação lembre-se que é sempre sobre seu cliente e o que ele ganha e não sobre você evite falar como eu emagreci e fale como 82 pessoas já emagreceram Reforce os benefícios em vez de falar apenas guia de alimentação com 47 receitas diga você nunca mais precisará se preocupar com qual refeição fazer
com essas 47 receitas do guia de alimentação desenvolva isso ao longo de toda sua comunicação e seu resultado será extraordinário dois autoridade esse é um gatilho mental simples poderoso e que faz parte dos que você realmente precisa prestar imagine o seguinte se você tivesse que escolher entre duas pessoas para dar uma palestra um dos candidatos É totalmente desconhecido o outro escreveu um livro e apareceu no Jornal quem você escolheria com 97,3 de certeza lembra-se do gatilho da especificidade você escolherá o segundo por quê Porque ele parece ter uma autoridade maior ele pode ser uma frae
mas se você já tem a percepção de autoridade sobre ele a probabilidade é que você o escolherá da mesma forma se você precisa escolher entre alguém que é um total desconhecido e outra pessoa que tem centenas de vídeos no YouTube e milhares de inscritos milhões de curtidas na página social bons artigos e dezenas de vídeos de depoimentos de pessoas falando bem dele essa pessoa parecerá que tem mais autoridade veja como isso é interessante mesmo que essa pessoa famosa fale e faça coisas que em uma análise Fria se mostra altamente questionável muitos seguidores ficarão com ela
até o fim Há muitas implicações éticas nisso se essa pessoa cruzar o Limiar da Inocência para a enganação mas não vou me estender nisso aqui para isso veja meus e-mails e conteúdos na copcom lá falo abertamente sobre isso e desço sarrafa em alguns gurus existe Outra vantagem também de ter essa legião de seguidores e de uma forma muito poderosa você consegue muitas vendas e exposição mas vou falar disso no gatilho da polarização por hora lembre-se apenas que você na passa a ser reconhecido como um Expert quando você constrói um lastro de conteúdo ganha exposição e
aparece em diversos canais se junto disso você trouxer conteúdo realmente transformador poderá despontar no seu nicho e dificilmente será alcançado a autoridade é muito poderosa Rober cita muito bem um exemplo de uma experiência que ele fez em Hospital ele pediu para a enfermeira um medicamento controlado apenas falando que o doutor que nem existia no hospital precisava dele a enfermeira Sem questionar foi atrás do medicamento e o forneceu sem problemas Esse é apenas um exemplo do Poder da autoridade você se torna quase inquestionável na prática você pode usar esse gatilho da seguinte forma você pode falar
o título que você tem de formação como Mestre Doutor phd etc você também pode falar a quanto tempo está no mercado e por você é um especialista no ramo por exemplo Minha autoridade em negócios surgiu porque dou consultoria para empresas de diversos Portes e segmentos há 8 anos essas consultorias me deram experiência real do mundo de negócios além disso tenho no meu currículo du empresas que não deram certo isso Me dá uma visão única de mercado além de tudo isso hoje tenho duas empresas e o fato de ter um braço completamente digital Posso testar todas
as estratégias e técnicas de Marketing e copywriting de forma muito rápida toda essa experiência me torna uma autoridade no assunto tanto de negócios quanto de copywriting outra forma poderosa para você construir é mostrar os seus resultados porém vou falar mais disso no gatilho mental da prova agora ouça Por que você deve se preocupar com esse gatilho em específico porque uma autoridade nós não questionamos se alguém que você confia tem autoridade falar algo para você você irá ouvir existem muitas formas de construir autoridade e já ouvimos algumas a mais comum e propagada é você criar conteúdo
de valor para seu cliente através de posts no seu site blog vídeos no YouTube Facebook etc essa é uma prática importante e que se paga ao longo do tempo por exemplo o blog da copcom atrai cerca de 2000 pessoas por mês de forma orgânica ou seja sem investir em tráfego pago como estão de entregar bastante conteúdo muitos se interessam e me seguem compram meu livro e até mesmo tentam me contratar preste atenção nessa palavra tentam me contratar falamos mais disso na escassez há várias formas para você criar a sua autoridade uma delas sem ironia é
você escrever um livro Por que você acha que esse é meu segundo livro Por que isso primeiro porque muitas pessoas dizem que querem escrever um livro porém quantas realmente o fazem além disso nós reconhecemos escritores como pessoas intelectuais que dominam o seu tema logo são considerados experts por isso ter o seu livro se torna tão importante e há vários reflexos diretos no seu negócio por exemplo você pode começar a dar palestras Treinamentos e mesmo consultoria sobre o tema que você domina o meu próprio trabalho com a copcom cresceu muito graças ao meu primeiro livro copywriting
Palavras que vendem milhões lançado em 2015 a primeira vez além de mais de 5.000 cópias vendidas diretamente digitais e impressas o faturamento direto e indireto desses livros supera múltiplos seis dígitos mais de R 100.000 de faturamento apenas pela autoridade que construí além do reconhecimento do mercado de trazer uma informação de qualidade trouxe vários clientes novos que pagaram valores altos pelo meu trabalho da mesma forma com seu livro você pode ir até mesmo para a TV divulgá-lo ou fazer o mesmo em rádios jornais revistas etc agora em termos mais práticos e diretos aplicação prática de estratégi
de negócios há uma estratégia de marketing chamada funil monstro Essa estraté é poderosíssima e consiste em atrair o máximo possível de pessoas para o seu funil de vendas você não oferece iscas gratuitas e vende diretamente o seu livro faço essa estratégia na copcom e uma empresa que fatura 600 milhões de dólares por ano usa Exatamente Essa estratégia também na verdade aprendi isso com eles o seu Liv ou qualquer outro produto que você tenha se torna seu produto de entrada e você po vendê-lo até por r97 o que eu sugo é ointe em um produto Inicial
Comix deor máxima de7 Eu trabalho muito com R 77 aqui está porquê valores abaixo de R 50 muitas pessoas estão dispostas a pagar porque é uma sensação psicológica que você não precisa dar satisfação para ninguém por essa compra no mundo do marketing digital os gurus dizem para você criar uma isca gratuita para construir sua lista e vender mas essa conta não fecha atrair pessoas que só querem conteú gratuito reflete em menos vendas enquanto uma lista de compradores aumenta de 3 a seis vezes seu resultado ao longo do tempo para você entender meu ponto vivo rodando
testes para ter certeza de que o que estou fazendo está certo para atrair um lead ou seja alguém que quer conteúdo de graça invisto cerca de R 6 8 para atrair um ou seja alguém que está disposto a pagar R 7 invisto em média R 12 sim eu perco R 5 na primeira compra mas existe um conceito chamado customer Lifetime value clv ou valor do cliente ao longo do tempo meu clv é de R 60 em média ou seja invisto próximo de R 12 e ao longo de 6 meses aproximadamente faturo de volta 60 500%
de lucro Em contrapartida cada Lead gera em média R 16 de faturamento ao longo de um ano vamos analisar 100 leads e 100 clientes para atrair 100 leads invisto R 600 e recupero r$ 600 r000 de lucro para atrair 100 clientes invisto r00 e recupero R 6.000 R 4800 de lucro este lucro que eu falei está entre aspas porque há impostos custos operacionais etc uma lista de clientes tem vos benefícios número um mos Estão dispostos a comprar novamente número do você já é considerado uma autoridade Principalmente se o seu conteúdo surpreender número três é uma
lista mais responsiva em aberturas de e-mails e obviamente vendas eu disse que esse é um livro de estratégias de negócios Não é o lero lero que você encontra por aí o objetivo dessa estratégia de criar uma lista de clientes é vender produtos de maior valor agregado depois há algumas estratégias que você pode utilizar para vender seu livro e adapte se for outro produto uma delas é colocando o seu livro diretamente na Amazon e deixar que as vendas ocorram de forma automática procure títulos e descrições fortes e faça uma pesquisa de palavras chave da mesma forma
que as pessoas procuram no Google elas também procuram na Amazon além de deixar rodando no automático na Amazon o ideal é você criar uma campanha para divulgá-lo uma das das formas mais agressivas e eficazes de fazer essa campanha principalmente se você tem o livro impresso é de divulgá-lo diretamente de forma gratuita e as pessoas pagam apenas o frete veja que novamente essa é uma estratégia que aceita e é desenhada para você ter prejuízo na sua primeira venda parece estranho mas esse é o jogo de várias empresas que conhecem o mundo do marketing de resposta direta
um outro formato menos agressivo porém também eficaz é você construir uma audiência ao redor do seu nome por exemplo muitas pessoas conhecem o meu trabalho na copcom e recebem conteúdos gratuitos uma ou duas vezes por semana porém em quase todas essas comunicações enfatizo a venda dos livros cursos ou outros serviços diferenciados Quem compra um material de tempos em tempos recebe um conteúdo exclusivo e diferenciado ou seja trabalho outros gatilhos mentais como a escassez e exclusividade entregando material diferenciado para quem faz parte do clube das pessoas legais bem essa é uma das formas práticas de você
trabalhar esse gatilho agora preste atenção esta é apenas uma das formas para você desenvolver sua autoridade e aplicar no seu negócio outra forma muito importante que agrega muito valor na construção da sua autoridade é você utilizar o telefone lembre-se que pessoas compram de pessoas se você trabalha para construir uma imagem de autoridade alguém que ajuda a transformar a vida das pessoas elas tendem a confiar em você porém como você pode agregar ainda mais valor na vida delas uma conversa ao telefone pode ser muito poderosa alguns gurus ensinam que com o marketing digital você não precisa
nada disso e se você conseguir vender para 2% da sua lista de leads você já é um campeão de vendas sério isso é ridículo não sou Expert no telefone e converto 40% das ligações em vendas um dos meus mentores converte 90% E mesmo quando não uso o telefone consigo de 10 a 20% de upsells para produtos High ticket uso o telefone como estratégia em duas situações A primeira é quando já estou com uma campanha de vendas rodando seja um lançamento ou um funil automático uma sequência de e-mails já configurada através do meu sistema identifico as
pessoas mais interessadas e envie um e-mail exclusivo com um número de telefone para que elas liguem tirem dúvidas e fechem no mundo do marketing digital há vários pseud gurus dizendo que você não precisa mais falar com as pessoas porém falar com elas ao telefone para tirar dúvidas e concluir a venda aumenta muito a sua taxa de conversão a outra abordagem que também utiliza o telefone é através de consultorias de 30 minutos há duas formas que você pode fazer isso A primeira é oferecer 30 minutos de consultoria gratuita para as pessoas tirarem dúvidas lembre-se Você precisa
resolver o problema delas de verdade no final você identifica o produto que melhor servirá para comprarem a outra forma que você pode fazer isso é cobrar R 100 por esses mesmos 30 minutos você pode dizer que se a pessoa não considerar que foi uma conversa incrível você devolverá o dinheiro E se ela decidir investir em outros programas e cursos seus você abaterá o valor já investido ouça algumas pessoas podem considerar arriscado cobrar R 100 por 30 minutos de consultoria mas se você é um bom profissional e consegue transformar a vida das pessoas nesses 30 minutos
elas sairão satisfeitas E acredite se alguma delas pedir o dinheiro de volta porque várias vezes Esses são os clientes que mais dão dor de cabeça para você outra forma muito poderosa para você alavancar a sua autoridade é através de eventos presenciais quando vemos alguém palestrando diante de várias pessoas também Assumimos que ele é uma autoridade eventos presenciais são muito bons Porque além da construção imediata de autoridade você também consegue realizar vendas diretas e indiretas um dos meus mentores Justin dhire construiu em 30 dias um negócio que saiu do 0 a 000 Não sugiro você fazer
o mesmo porque a carga de estresse é muito alta mas aqui está o caminho divulgue para várias pessoas seu evento presencial de forma gratuita entregue o seu melhor nesse evento planeje umas duas horas de conteúdo ao final do evento faça uma oferta ofereça o produto que é o caminho natural para continuar o conteúdo da palestra se você fizer isso para 20 pessoas e duas comprarem um produto seu de R 500 e você repetir a dose mais quatro vezes no mês você terá uma renda extra de 5000 Claro as conversões nesses eventos tendem a ser maiores
50% e sua autoridade decola e por fim completando a construção da autoridade procure se associar com pessoas importantes por exemplo não somos melhores amigos mas sou cliente e tenho contato razoável com grandes nomes do mercado Principalmente nos Estados Unidos Como disse não somos melhores amigos mas eles me conhecem aqui no Brasil divulgo pouco minha Associação com famosos mas me associo com pessoas de negócios importantes até mantenho trabalhos e um relacionamento excelente com o dono de um grupo de 21 empresas que fatura milhões por mês ainda falamos por telefone e dou consultoria para ele mesmo sendo
eu que tenho muito mais a aprender com ele percebe como só o fato de falar que tenho esse relacionamento já aumenta Minha autoridade E ouço agora também um outro ângulo na data que escrevo esse livro tem uma lista total de pouco mais de 5.000 pessoas dessas 2318 são clientes e 870 compraram mais de um produto alguns me seguem há mais de um ano qualquer indicação que eu fizer para essas pessoas elas confiarão na minha palavra o seu poder de indicação também aumenta muito e é por isso que YouTubers e outras pessoas famosas são pagas para
indicarem produtos porque a palavra deles tem autoridade e quando você constrói o que J Abraham chama de negócio preeminente você cria uma autoridade enorme no seu mercado você vira referência no assunto as pessoas começam a indicar seu trabalho e qualquer coisa que você tentar vender conseguirá por isso a autoridade é um dos elementos da coroa de Ferro seu objetivo é se tornar referência e famoso no seu nicho quando isso acontece você tem um mar enorme de dinheiro à sua frente três prova social imagine o seguinte você está visitando uma cidade e vê dois restaurantes o
primeiro está cheio de gente o segundo está vazio quase às moscas Qual restaurante você escolhe Esse é o exemplo mais simples do que é a prova social quando precisamos tomar decisões procuramos referências de outras pessoas para nos auxiliar nesse momento pensando no mundo do marketing digital isso é muito comum com os depoimentos seja em vídeos ou prints de pessoas falando bem de você no Facebook mas na prática como isso se aplica ao seu negócio Ouça a prova social hoje é endeusada há uma idolatria por vídeos de depoimentos entenda que isso é importante porém Imagine que
você vai em uma loja e pergunta para outras pessoas o que elas acham de forma curiosa todas apenas falam bem do produto da loja e parece que você está entrando em um mundo perfeito não há falhas é fácil é simples é rápido e tudo que você pode imaginar de bom você vai encontrar eu não sei você mas isso em exagero como costuma acontecer soa como uma fraude até porque novamente no mundo do marketing digital muitos produtores fazem concursos para presentear as pessoas que deram os melhores depoimentos ou seja são depoimentos comprados e fica aquela discussão
depoimentos são realmente necessários entra em cena um dos maiores copywriters do mundo hoje Dog Dana ele rodou um teste simples em uma página de vendas ele adicionou os depoimentos em outra não fora para isso as páginas eram idênticas o resultado a página sem depoimentos converteu 20% mais do que a outra na prática lembre-se que você precisa testar sempre em uma das minhas páginas de venda após colocar os depoimentos aumentei quase 30% o volume de vendas entenda que hoje as pessoas estão saturadas de ofertas e todas com depoimentos perfeit mas os produtos não funcionam as pessoas
estão ficando céticas lembre-se que depoimentos falsos e artificiais podem afastar os seus clientes a regra de ouro do marketing de resposta direta é testar sempre Perceba que há mais formas do que apenas depoimentos para ativar este gatilho uma delas muito simples quando divulgo o meu livro mostro imagens da Amazon com a capa do meu livro copywriting Palavras que vendem milhões por Gustavo Ferreira e em cima coloco a frase mais vendidos em marketing direto em seguida numa outra ilustração coloco dois dias nos 100 mais vendidos e a capa do meu livro copyright palavras que vendem milhões
por Gustavo Ferreira seas pessoas estão comprando e avaliando bem Deve ser bom caso específico da Amazon as reviews dos clientes também fazem um papel fundamental na diferenciação da concorrência porque há muitos depoimentos sinceros inclusive negativos outra forma é mostrar a quantidade de pessoas dentro dos seus grupos fechados e mesmo mostrar de forma real a quantidade de vendas que você já fez do seu produto por exemplo 986 pessoas já compraram o meu primeiro livro junte-se a mais de 1947 empresários comprometidos em alavancar os seus negócios veja como 12.842 mulheres emagreceram dia após dia sem dietas malucas
Esses são exemplos simples que você pode aplicar de forma rápida agora que outras formas de prova social você pode usar na minha opinião é que essa história de gatilhos mentais de qual é o melhor gatilho qual gatilho uso é uma perda de tempo gatilhos São estruturas inerentes do nosso cérebro e eles se misturam a prova social se mistura com o gatilho da prova em muitos casos é muito mais marcante você apresentar um estudo de caso contando em detalhes a história de outras pessoas faça isso através de uma análise detalhada ou com um depoimento da pessoa
realmente contando a história dela é melhor ter um bom depoimento E um bom estudo de caso do que dezenas de depoimentos fracos sem sentido e sem noção da mesma forma reforçando a sua autoridade se mostre à frente de uma plateia e tenha Fotos e Filmagens desse momento porque isso reforça sua autoridade você vai parecer confiável entenda que os gatilhos se entrelaçam são uma coisa só mas vamos voltar aos depoimentos como você pode apresentá-los para ter o melhor resultado sempre que você oferece um produto ou serviço as pessoas têm dúvidas e objeções por exemplo no meu
programa Elite falo de muitas técnicas de e-mail marketing duas das maiores objeções que tenho que são perguntas que sempre recebo são um e se eu tiver uma lista de e-mails pequena dois Isso realmente funciona a primeira é uma objeção específica do meu produto a segunda é uma objeção que quase todos enfrentam busquei dois depoimentos de pessoas exatamente nessa situação e coloquei em pontos estratégicos da minha carta de vendas por exemplo uma pessoa saiu do zero e construiu a lista dela com as técnicas que apresentei outra pessoa me avisou pelo Skype que não tinha vendas com
a lista que tinha ela me disse isso só uma coisa mais para sua informação andei aproveitando uma semana que estive doente e criei copiei alguns e-mails baseado nos do Elite desde então tenho vendas quase diárias de um produto precisava agradecer por isso aí eu respondo show rapaz até me emocionei Sério E ele fala sim é sério e eu respondo fico muito contente Renato você merece e ele continua produto de Ticket baixo R 42 de comissão é bom demais o barulho de caixa registradora do 16 vendas mês passado uma venda neste mês e hoje é só
dia um obrigado Gustavo devo isso a você e eu finalizo muito bom parabéns mesmo isso é um bom depoimento Esses são alguns exemplos de como você pode utilizar a prova social identifique perguntas comuns do seu produto e do seu serviço e procure pessoas que passaram pela mesma e a superaram lembre-se Cuidado para não exagerar mas há outras formas para você usar a prova social por exemplo um hotel colocou uma mensagem mais ou menos assim em seus quartos 82% dos hóspedes utilizam a toalha mais de uma vez e isso nos ajuda a preservar o meio ambiente
o que aconteceu ainda mais hóspedes passaram a economizar toalhas porque esse é o tipo de mensagem que faz nos adaptarmos ao ambiente se outras pessoas fazem Nós também temos uma tendência a fazer Nós entramos em conformidade para sobreviver Esse é o movimento natural de sobrevivência das espécies sim sem isso a espécie humana provavelmente teria morrido na selva se você se comportar sempre fora do padrão da éo da mesma forma a prova social pode ser usada do jeito errado um parque nos Estados Unidos colocou uma placa com os seguintes dizeres 43% das pessoas levam alguma coisa
do Parque embora não faça isso Preserve a natureza o efeito foi o contrário as pessoas entenderam como já que muita gente faz isso é uma atitude que pode ser repetida se outros fazem eu posso fazer também Esse é um dos motivos que eu não vou em manifestações contra violência apenas vou em manifestações pela paz veja como toda a nossa comunicação influencia As Nossas ações e o nosso ambiente a vida os negócios a comunicação persuasiva é muito mais do que a escolha de um outro gatilho mental outra forma que você também pode aplicar a prova social
é mostrar em seu site novamente desde que seja real quantas pessoas estão visualizando aquele produto naquela hora a Amazon faz isso muito bem ela mostra pessoas que compraram isso também compraram aquilo alguns sites de viagem também usam isso e juntam com escassez falam que há mais pessoas online que você tem um desconto e só resta um quarto e ainda completam com urgência oon é válido por apenas 2 horas ou apenas naquele dia como esse é um livro de negócios também há dois truques extras de prova social que você pode usar se você apareceu com uma
notícia em algum Portal ou site pode colocar a referência como visto na Globo por exemplo se você tem uma loja física pode combinar de tempos em tempos com sua própria equipe se for interval e estão volando aoal paraem eendo pe de se há movimento se há filas chama aten e por FIMO querem saber como estura de um depoimento e tambémo simples depoimento daso conter um quem elas são nome o que faz fazia e de onde são dois Como era a vida delas antes de você e do seu produto três como é a vida delas agora
essa é a estrutura básica gosto também de juntar prova social com prova naquele depoimento que recebi dos e-mails a pessoa ainda me mandou o print do extrato de vendas dela e lembre-se se você mostrar a história das pessoas falando e superando pontos específicos de dúvidas e objeções do seu produto você tem ouro na mão mas quero reforçar com você agora o que falei no começo é importante mas não superestime os depoimentos as pessoas estão ficando cada vez mais céticas e se houver qualquer indício de que seus depoimentos são falsos ou comprados isso pode afastar muitos
clientes Há outras formas para você usar esse gatilho assim como Na Autoridade você pode mostrar fotos de eventos com pessoas participando fotos com outras pessoas que já são consideradas autoridade o máximo que você conseguir mostrar que é social e que as pessoas gostam de você e das suas soluções melhor quatro escassez agora falar do gatilho mental mais usado do mundo no mundinho do marketing digital parece que é o único que sabem fazer pior fazem mal feito infelizmente muitas pessoas só agem quando percebem que vão perder alguma coisa isso é normal faz parte da natureza humana
se você sabe que um recurso sempre está disponível você perde a urgência em obtê-lo imagine o seguinte você se interessa por um curso de violino é algo que você até tem vontade mas a escola do lado da sua casa sempre tem um curso aberto Basta você chegar lá se matricular quando quiser e fazer você não precisa se preocupar não precisa ser agora você pode deixar para depois quando você fará esse curso provavelmente nunca mas se essa escola fala o seguinte nós vamos abrir apenas mais uma turma de violino para no máximo cinco pessoas e as
inscrições acabam em dois dias isso porque o professor Está se aposentando e ele quer dar a melhor aula que já deu na vida dele Pode até ser que nós tenhamos outras turmas no futuro mas com esse professor que já tocou nas maiores orquestras do mundo e é reconhecido como um dos melhores violinistas da atualidade será sua última chance se você quer aprender violino seja para um hobby ou tocar profissionalmente Aproveite essa chance única inscreva-se agora completamente diferente certo mesmo se você não tem interesse nenhum em tocar violino pode ficar um pouco tentado com esta oferta
porque a escassez ativa o sentimento de perda e ativa outros gatilhos em conjunto por exemplo você pode se gabar por ter participado da última turma você é a pessoa legal diferenciada e com status ninguém mais tem o que você tem e nunca mais terá porque o professor se aposentou Esse é o poder da escassez é muito mais do que apenas perder uma oferta é perder o poder a oportunidade a sensação de superioridade isso tem um efeito ainda mais forte quando falamos de relacionamentos e de ganhar dinheiro por exemplo uma construção de frase muito poderosa que
você pode utilizar é a seguinte esta é sua última chance de aproveitar essa oportunidade Uma nova oportunidade talvez vem apenas no ano que vem mas não tenho certeza mas imagine você daqui a um ano o que você vai perder agora não é um curso é a sua chance de mudar de vida daqui a um ano Você pode ter muito mais dinheiro do que tem hoje ou um relacionamento muito melhor do que tem hoje você pode estar feliz pleno e tranquilo ou você pode estar ainda mais afundado em dívidas medo dor e dúvidas eu não gosto
disso e aposto que você também não por isso Aproveite agora essa oportunidade que encerra daqui a poucas horas porque o preço de você continuar como está agora é muito mais alto do que tomar essa atitude agora esta é a última chamada que vou fazer depois disso esqueça perceba que estou trabalhando muitas coisas nesta chamada estou fazendo a pessoa imaginar o futuro estou mostrando os dois caminhos de escolha que ela tem estou cutucando a dor e reforçando o prazer estou falando que essa é a última chance dela de mudar a vida para o bem ou para
o mal culpa V cy não são conhecidos por ir para o cé mas antes de o tema escassez noonto de do de empresaos e porque querendo ou é melhor ter pessoas que só vão comprar porque estão a ponto de perder algo já fiz essa experiência algumas vezes todas as vezes que reforcei a escassez o medo e a dor no final de uma campanha tive meus piores clientes pessoas que só agiram porque iriam perder a oferta E no fim não fizeram nada claro ganhei dinheiro mas as pessoas não se transformaram de verdade por isso nas minhas
comunicações tento apenas cutucar a dor e reforar de uma vida futura boa com base em uma decisão agora agora o que muitas pessoas fazem errado na hora de utilizar a escassez utilizam uma escassez falsa por exemplo Há certos gurus no marketing digital que fazem Exatamente Essa comunicação Esta é a última chance não sei se vou fazer isso de novo você vai perder e no dia seguinte ou pouco meses depois lá está novamente a mesma oferta a mesma comunicação ou falam que são apenas 10 vagas e quando você entra no grupo fechado e exclusivo para 10
pessoas há milhares de pessoas lá isso é péssimo Por isso sou defensor de trabalhar com escassez real por exemplo uso uma ferramenta chamada deadline funel após a data de fim que estabeleço na oferta você não consegue mais acessar a página de vendas para você ter uma ideia Nem mesmo eu que sou o criador da página consigo acessá-la isso é trabalhar com escassez real porém há outras formas de trabalhar com escassez do que apenas um limite de data uma forma muito boa Desde que seja real é utilizar vagas limitadas ou limitar o acesso a um bônus
como uma consultoria personalizada apenas para algumas pessoas outra forma que também utilizo bastante é escassez de preço geralmente monto uma comunicação mais ou menos assim como um presente por você chegar agora na minha lista de e-mails dou para você R 100 de desconto no produto x Porém esse desconto é válido apenas até a data x depois o valor do produto voltará ao normal isso funciona muito bem outra forma de usar a escassez junto com a urgência é você dar uma aula ao vivo pela internet e dizer que não haverá replay a única chance que as
pessoas terão de assistir é estando ao vivo ou pagando depois isso lota as salas porque você provoca escassez de disponibilidade outro exemplo que aprendi há anos minha agenda pode estar completamente vazia posso estar de pijama vendo televisão e até mesmo sem nenhum cliente se alguém pede para falar comigo no telefone ou Skype eu nunca posso na hora e nem no dia seguinte se você é famoso e não está ocupado tem algo errado se sou um dos melhores no ramo e tenho disponibilidade para atender a toda hora tem algo errado por isso filas de espera são
importantes perceba disse antes que Algumas pessoas tentam me contratar e não conseguem às vezes até quero e preciso do serviço mas tenho que seguir alguns princípios antes de fechar qualquer trabalho fico pelo menos uma hora em reunião mesmo que seja por Skype para entender a situação faço um filtro a pessoas que realmente não tem o perfil para trabalhar comigo e falo que só estou disponível em duas semanas para começar no meu meu caso geralmente é verdade e prazo de entrega é no mínimo mês e há pessoas que realmente recuso e indico outos profisso es por
meses eente queo pris Ness porur um mais alto também me permite usar como prova e prova social meu trabalho e se oferece um valor diferente Aproveite porque dificilmente você verá uma oferta parecida novamente quando lancei meu programa Elite na época que fiz a pré-venda limitada dele cobrei um valor mais baixo pouco tempo depois uma pessoa me perguntou quando eu ofereceria aquele valor novamente minha resposta foi simples provavelmente nunca A não ser que me dê uma louca na black friday mas não garanto de valorizar quem toma ação se fiz uma pré-venda exclusiva com desconto é porque
quero beneficiar quem toma ação e eu não vou disponibilizar a mesma oferta de novo posso até mexer no preço para cima ou para baixo como já fiz mas a mesma oferta jamais agora vamos dar ainda mais um passo nessa escassez imagine o seguinte você quer um jantar ROM em um restaurante com a mesa exclusiva que são atendidos apenas seis casais por noite e no máximo dois ao mesmo tempo apenas isso já cria a sensação e o sentimento de superioridade e exclusividade de ter essa experiência a fila de espera é de meses alguns restaurantes famosos TM
anos de espera isso cria uma experiência o contrário agora se qualquer um pudesse ir nesse mesmo restaurante fosse uma farra e não tivesse fila de espera você iria nele ou procuraria outro mais exclusivo então novamente vamos falar de coisas práticas como você aplica isso no seu negócio conheço duas formas principais A primeira é você criar um processo que dificulte a entrada de novos clientes por exemplo em vez de você deixar a porta sempre aberta para todo mundo você faz uma seleção um a um de quem irá participar outro exemplo meu programa Elite full você pode
acessá-lo pelo link ccom.com.br bareno Elite você não conseguirá acessá-lo através desse link ou Você precisará entrar na fila de espera ou terá que Navegar por quase 10 páginas até conseguir encontrar o link de vendas não está disponível para todos e quero que continue assim perceba que isso também não precisa ter um valor alto mesmo para produtos menores você pode fazer isso porque quem está dentro se sente importante e nesse processo também é importante você descartar quem não é um bom cliente isso cria credibilidade e pode livrá-lo de várias dores de cabeça e mesmo que alguém
não possa participar após a seleção você pode oferecer alternativas que sejam melhores inclusive de concorrentes Sim já indiquei produtos de concorrentes a segunda forma é uma estratégia que também adoro e faço isso muitas vezes hoje sou contra a construção de leads através de iscas gratuitas elas são importantes mas é muito melhor você construir uma de compradores uma forma para você criar escassez e exclusividade é fornecer conteúdo gratuito apenas uma ou duas vezes por semana e se quiser mais conteúdo precisa ser cliente há variações dessa estratégia por exemplo Mantenho um fluxo regular de 2 a 5
eil semanais para minha lista mas para quem já é cliente de tempos em tempos recebe conteúdo e presentes exclusivos quanto mais fundo o cliente está ou seja quanto maior o valor do produto que ele comprou mais conteúdo exclusivo você entrega tem um grupo fechado que tem acesso direto ao meu celular podem me ligar a qualquer hora e eu vou atender e isso é escassez também e na verdade você trabalha mais a exclusividade e a sensação de ficar de fora lembre-se os gatin se entrelaçam você pode usar uma comunicação dessa forma Amanhã darei uma aula exclusiva
sobre assunto importante de interesse e essa aula será ao vivo e exclusiva para clientes do grupo Premium uma comunicação simples mas que funciona muito bem há estratégias mais complexas mas essas já são ótimas para você começar e você quer saber se isso funciona bem uma empresa que fatura 600 milhões de dólares por ano usa uma estratégia bem simples parecida com essas que trouxe a diferença só recebe informação quase diária quem for cliente e desembolsar pelo menos $9 e trazem informação de ponta senão não faturaram tanto a escassez funciona e muitos dizem que se você não
tem uma data final Você não tem uma oferta concordo 90% do tempo mas para produtos de valor alto você pode a qualquer momento comprar meu livro ou entrar nas cartas de ouro para empresários www.cpcom.com.br barcas tracinho de tracinho ouro um dos conteúdos mais fortes que entrego e mesmo por um tempo deixei o acesso Fechado só que ao entrar nessas áreas você entra no meu funil de vendas e se você perder a data de aspiração personalizada que crio para você já era Claro para quem me chama e pede às vezes libera o acesso isso mesmo nem
sempre Libero para todos a escassez ativa a sensação de perda lançamentos só funcionam por causa disso mas lembre-se é melhor ter pessoas que entraram motivação e não pela culpa urgência junto da escassez você também pode trabalhar a urgência urgência nada mais é do que uma escassez turbinada a forma mais simples como já falei na prova social é colocar um timer na frente do seu cliente quando ele vir que realmente faltam poucas ou poucos minutos para aproveitar a oferta há uma chance muito grande dele agir mas perceba que isso não deve ficar restrito apenas a ofertas
de vendas quando você desenvolve constância na sua comunicação E cria um relacionamento de verdade com sua audiência pode avisá-los que o primeiro a responder o e-mail que você acabou de enviar ganhará um presente já dei o exemplo de empresas de viagem que escc que há Apenas mais um quarto disponível mesmo sabendo que muitas vezes não é você sempre fica com aquele medo de perder outra forma que você também pode fazer é a seguinte logo após a confirmação de uma compra ofereça um upsell de algum item com desconto e trabalha a escassez e urgência de duas
formas limite a quantidade deste upsell ou seja mostre quantos itens ainda estão disponíveis para venda coloque também um timer mostrando que tem apenas alguns minutos para decidir se adiciona ou não o produto no pedido aqui é importante você realmente trabalhar a escassez real e se passar do limite de unidades que você estabeleceu você tem duas opções um mostre que está realmente esgotado e não deixe mais ninguém comprar ou dois mostre que já se esgotou e você está oferecendo outra coisa porque as pessoas verão que você é sério nas suas ofertas a próxima vez que virem
que só faltam alguns minutos ou que há poucas unidades disponíveis Elas irão agir entendeu porque eu disse que este é um livro de negócios Não é um gatilho melhor ou pior para ser usado há estratégias de negócios que funcionam e você pode utilizá-las de diversas formas prova a Joia da coroa com esse gatilho completamos a coroa de Ferro dos gatilhos mentais por porque são os principais e mais importantes exceto storytelling que é um caso à parte e justificativa que deve estar sempre presente os demais são extras e tempeiros na sua comunicação O que é prova
se a autoridade especificidade prova social e escassez são a coroa de Ferro a prova é a Joia da coroa é você provar que o que você faz ou fala É verdade muitas vezes quando você monta uma comunicação de vendas se você tem um bom produto e seguir uma estrutura de carta de vendas que funciona como as que apresento no meu primeiro livro e não está vendendo existe uma chance muito grande de faltar prova de resultados essa prova pode ser sua ou de outras pessoas por exemplo um golfista famoso fez um vídeo de poucos segundos onde
disse seu nome e falou Veja isso ele estava em um campo de golfe e fez uma atacada que colocou a bola no burao em seguida ele volta para a câmera e diz se você quer saber como fiz isso deixe seu nome e e-mail aqui embaixo e nos vemos do outro lado prova simples e direta autoridade 100% Constru e acredito que agora vocêentendeu por a prova faz parte daoa dos gatilhos oficialmente ao não inui a urgência para dar fluidez no assunto do livro coloquei na sequência após a escassez ela é a Joia da coroa mesmo se
você não souber como fazer a sua comunicação só por provar que o que você diz É verdade já conseguirá vender como você mostra isso novamente há algumas formas e uma delas é mostrar os seus resultados resultados de clientes prova social e a forma que mais gosto você pode entregar sua solução na mão do seu cliente para que ele Deguste Por exemplo quando vou vender meu curso de e-mail marketing você passa pelo curso gratuito com seis lições com essas seis lições Você tem tudo que precisa para escrever seus e-mails e testar se o que estou dizendo
é verdade e ainda existe uma possibilidade no meio desse curso gratuito que é de você falar diretamente comigo ou com a minha equipe no telefone para tirar dúvidas lembre-se os gatilhos se entrelaçam e mesmo esse sendo o gatilho mais importante de todos veja como ele é simples apenas mostre e prove que o que você diz funciona de verdade crie uma forma de fazer seu público degustar sua solução agora preste atenção nisso dependendo do seu trabalho do seu mercado Pode ser que você não tenha como mostrar provas reais do seu trabalho por exemplo Meus contratos de
consultoria tem cláusula de confidencialidade não divulgo o nome dos meus clientes no máximo posso falar que atuei com um cliente no nicho da Saúde onde em um ano dobramos o faturamento lembre-se Isso precisa ser verdade falar a verdade é sempre mais fácil e cria uma conexão mais forte com o seu público mas mesmo assim as pessoas são céticas se você tiver dados mostre por exemplo para provar que sei atrair tráfego orgânico posso mostrar o crescimento de um dos meus portais ou mostrar o faturamento que gerei para mim mesmo com uma lista pequena dados de 2016
nesta minha lista está todos os meus Contatos 2.098 contatos meus totais de ganhos em R 27.76 6,46 reembolsadas r$ 440 27 num total de R 26.32 6,19 na minha conta se você está no nicho de saúde de Beleza pode mostrar fotos de antes e depois suas e de seus clientes e alunos porém mesmo assim você pode precisar deais mesmo Eu não gostando de focar nisso prova social é importante você pode criar um grupo Beta e oferecer seu produto ou serviço por um valor mais acessível para um número menor de pessoas o objetivo é eles passarem
pelo que você oferece e passarem pela transformação que você propõe isso é importante Tanto para você colher depoimentos Como provar que também funciona para outras pessoas outra forma que você tem de ativar a prova e fazer seu cliente sentir a solução é a seguinte um quiropraxista gravou um vídeo e disse se você está com dor na costas há um tipo específico de dor que posso resolver para você sente com a coluna reta e faça esse e esse movimento se você sentir um pouco de dor na lombar você tem a dor que consigo resolver agende uma
avaliação gratuita e vem aqui no meu consultório vamos analisar foi específico e ativou a curiosidade um tipo de dor específica consigo resolver fez com que o cliente provasse o tratamento no momento que via o vídeo construiu autoridade e já provou que sabe do que está falando já tem confiança ten a prova de que o que você oferece é verdade e você tem as vendas é simples assim no começo várias vezes deixei de conseguir vendas porque não entendia o valor desse conceito muitas campanhas deixam de ter sucesso Exatamente porque não apresentam prova de result e antes
de entrar nos próximos gatilhos vamos falar de um segredo guardado a sete chaves lembre-se Este é um livro de negócios não importa qual gatilho você usará importa sua estratégia e como você criará uma comunicação poderosa lembre-se o mundo hoje está cheio de especialistas você precisa mostrar que realmente é uma autoridade no assunto se você construir riqueza não adianta você fazer um curso para criar um novo curso que ensina seu cliente a criar um curso para ensinar aos clientes dele criarem cursos essa frase é absurda mas reflete a realidade do mercado Pense nisso Patos sinto logo
existo passamos pelo etos a construção da sua credibilidade agora você precisa ativar as emoções as pessoas compram com a emoção e justificam com a razão os gatilhos que vamos ver nessa parte do livro ajudam você a ativar as emoções chave que disparam as decisões se você explorar os sete pecados capitais saberá quais emoções ativar seu cliente não quer um carro ele quer prazer luxo quer atrair a atenção das mulheres e a inveja dos homens quer ter a sensação de ser dono do próprio nariz o que você quer que seu cliente sinta perceba é você quem
define isso Se você não souber definir a emoção que quer ativar sua comunicação pode ficar solta sugiro você pensar em duas emoções principais e trabalhá-las por exemplo Luxúria e status raiva e medo Luxúria e ganância preguiça e status como seu cliente deve se sentir para tomar a decisão de compra dele bem-vindo a Patos as vestes do Rei imaginação o cérebro humano não sabe diferenciar uma memória uma imagem de um acontecimento real por isso o poder da imaginação é tão forte imagine nesse momento que você está em uma praia está descalço e você sente a areia
em seus pés e isso tem um valor muito grande quando você constrói sua comunicação e usa esse gatilho para criar imagens na mente do seu cliente na prática você pode usar isso de várias formas em um vídeo de vendas pode começar falando algo como Imagine como seria se livrar de 14 tipos diferentes de câncer Sem precisar gastar centavo por isso para o escopo desse livro eu vou dar um exemplo simples do uso da imaginação é uma técnica que nós chamamos de imaginar o futuro essa técnica é muito simples e você conduz seu cliente você cria
uma imagem Tão rica em detalhes na mente do seu cliente que ele sente como se esse cenário que você está descrevendo é real por exemplo Imagine que você está em uma cadeira de praia sentado em frente ao mar com o som suave das ondas a poucos metros de você sinta a brisa suave tocando seu rosto e você Está calmo e Tranquilo apreciando a paisagem e o momento porque você já fez o que precisava ser feito se você se sentiu bem e conseguiu imaginar essa cena percebeu O Poder da Imaginação junte isso com comandos de PNL
e você pode transformar a vida de várias pessoas lembre-se os gatilhos se amarram e andam juntos mas na prática como você pode desenvolver isso na sua comunicação para ter uma boa referência Veja algum comercial de carro ou mesmo comerciais da Polishop perceba que sempre mostram as pessoas sorrindo fazendo exercício contentes com o corpo magro ou com o carro que a pessoa sai Conquistando o Mundo e são exemplos de imagens que você pode criar na mente do seu cliente na televisão esse tipo de comercial é muito efetivo porque já mostra a imagem para seu cliente em
vídeos e cartas de vendas você precisa construir isso você pode criar uma comunicação como essa Imagine que agora você está no seu escritório no último andar de um prédio espelhado E você tem uma vista panorâmica da sua cidade você senta à sua mesa e em um dos seus monitores você vê o relatório em tempo real da sua empresa crescendo dia após dia com tudo isso que você consegui construir você abre a janela e sente o vento batendo no seu rosto Você finalmente está tranquilo porque você conseguiu construir o que você sempre sonhou agora você tem
o tempo e o dinheiro que precisa você não é mais um escravo do sistema e agora sim você é dono da sua vida Esse é o tipo de sensação que você quer que seu cliente Imagine que ele sinta que é real quando você ativa a imaginação quando você cria essa sensação ele já sente que aquilo é dele e quando ele percebe que ele precisa dar aquele último passo de comprar o seu produto É como se você estivesse ativando a escassez o sentimento de perda isso reforça muito o movimento de seu cliente para que ele tome
uma atitude compre o que você está oferecendo uso muito essa técnica de imaginar o futuro no começo e no fim das minhas comunicações Mas você também utilizar imag que remetem ao Ceno que seu cliente quer por exemplo imagine um anci seu que fale sobre liberade finance vocêde imag lias Pria pessoas em festas mesmo em cadeiras descansando Essas são imagens que remetem o que as pessoas estão buscando você pode usar imagens em seus anúncios e até em suas páginas de captura que remetem ao cenário da nova vida que seu cliente está buscando conseguindo ativar o gatilho
mental da Imaginação Você tem uma chance muito grande de aumentar as suas vendas e esse gatilho anda de mãos dadas com o gatilho do storytelling das histórias que vamos ver no final perceba que também podemos usar a imaginação de outra forma Por que você acha que chamo etos de coroa de Ferro temos a Joia da coroa as vestes do Rei Patos e o último gatilho é o centro do rei porque essas são imagens ricas em significado facilitam a associação a lembrança e o entendimento se você consegue criar essas imagens em sua comunicação inclusive nas suas
cartas de vendas criará mensagens únicas que deixarão marcas profundas em seu cliente quebra de padrão lembre-se esse não é um simples livro que fala sobre gatilhos mentais e copywriting é um livro sobre estratégia de negócios a comunicação a escrita persuasiva seja em formato de textos vídeos ou qualquer outro formato o que importa é a estratégia da sua comunicação vamos começar falando in sua comunica que é a quebra de padrão a quebra de padrão é exatamente isso imagine o seguinte você está navegando no Facebook você está entretido com as mensagens dos seus amigos imagens vídeos para
você sair dessa inércia de consumo social precisa de algo que chame muito sua vocês o prio Faceb dele é não invasiva Ou seja a sua comunicação ao mesmo tempo que precisa quebrar o padrão ela também precisa parecer natural o que eu quero dizer com isso é que existem algumas formas para você fazer essa quebra a primeira é a mais simples você cria uma promessa muito forte imagine que você está no nicho de ganhar dinheiro você pode falar algo como descubra como você pode ganhar três vezes mais do que você ganha hoje dedicando apenas uma hora
por dia essa é uma chamada simples e que prende a atenção perceba que as palavras que você usa tem muito poder e elas o ajudam muito na hora de fisgar seu cliente tudo é uma questão de usar a isca certa para atrair seu cliente existem outras formas de usar a quebra de padrão na data que escrevo esse livro A estrutura de cores do Facebook é azul e cinza se você crie um anúncio um post ou uma publicação que use uma imagem com essas cores ficará camuflada nas cores do Facebook as imagens as cores que você
escolhe também fazem muita diferença se você estiver rodando uma campanha de anúncios nesse caso específico do Facebook utilize cores como Amarelo ou mesmo vermelho uma das minhas campanhas de anúncio mais fortes era apenas um quadrado Preto escrito 50 Tons de copywriting Vamos fazer uma rápida análise sobre o que eu acabei de dizer essa imagem que acabei de falar no feed de notícias do Facebook chama a atenção justamente porque é como um borrão preto na tela o texto 50 cyri faz alusão aos 50 Tons de Cinza que por mais polêmica que gerou é algo que as
pessoas ainda sabem Ao que se refere com essa imagem fiz uma quebra de padrão visual e com o texto reforcei o gatilho da curiosidade Qual é a relação de 50 Tons de Cinza com 50 Tons de copywriting esse vínculo também gera um questionamento inconsciente o que há de Sens essa comunicação no caso específico dessa chamada a sensualidade o desejo ativado é a Luxúria mesmo se você nunca ouviu falar em copywriting você tem uma atenção inconsciente pelo glamor pelo luxo pelo sensual Essa é a atuação inconsciente e real dos gatilhos mentais Mas vamos voltar ao uso
prático do gatilho de que outras formas você pode utilizá-lo além da própria promessa do próprio texto a imagem que você usa também precisa ser muito impactante e você pode utilizar estímulos visuais e auditivos é muito comum quando você cria um vídeo de vendas também criar um som estranho ou colocar uma imagem diferente para chamar a atenção Essas são formas que eu não gosto de usar mas que também são efetivas porque você tira o seu cliente do senso comum justamente por ser algo bizarro fora do controle dele ele se detém para prestar atenção para você aplicar
na prática pense o seguinte qual é a melhor promessa que você pode criar Qual imagem pode ativar a emoção inconsciente que você deseja se você criar uma comunicação em vídeo qual estímulo você pode utilizar para tirar o seu cliente do mundo comum para fechar esse gatilho lembre-se apenas chamar a atenção não é suficiente você precisa estruturar a sua comunicação como um todo para que você tenha um fluxo de vendas realmente poderoso não adianta você utilizar uma chamada escrito sexo e dizer isso não tem nada a ver com sexo mas agora que você está aqui isso
acaba com sua credibilidade etos suas frases iniciais devem ser uma continuação da chamada principal a conversa na mente do seu cliente deve continuar outra forma poderosa de usar a quebra de padrão é enviar uma correspondência física para ele sim é isso mesmo o que você imagina que mais chama a atenção um e-mail ou uma caixa que chega na sua casa com certeza o seu e-mail pode esperar nessas situações e você verá com toda a atenção o que chegar pelo correio esse formato de marketing que chamamos aqui de mala direta Direct mail em inglês ainda é
muito poderoso e por mais que os custos sejam altos e com o advento do marketing digital a sua caixa menos cheia é a do correio aos poucos alguns gurus estão percebendo isso e grandes empresas como a agora incorporated que fatura cerca de 600 milhões de dólares por ano aplicam com maestria a integração de todos os canais de comunicação faça sempre testes se você fizer um teste a b entre imagens geralmente imagens de natureza convertem melhor que imagens de pessoas e dependendo do seu nicho imagens com bebês tem muito melhor que natureza sempre teste e apenas
o seu número de vendas dará o resultado correto custo por clique custo por Lead e até mesmo custo por venda é balela o que importa é o lucro com cada ação que você faz e se você ficou curioso uma das Comunicações mais bem sucedidas ao longo da história é enviar uma nota de um dó ou R 50 para seu cliente dizer algo como Olá nome como você pode ver essa é uma nota de r$ 50 quero que você fique com ela e coloque em um quadro no seu escritório porque quero que toda vez que você
olhar para essa nota lembre que foi o primeiro dinheiro que você ganhou com o início da nossa parceria é fora do comum fora do padrão mas você entendeu o poder disso curiosidade de mãos dadas com a quebra de padrão existe o gatilho mental da curiosidade esse gatilho na verdade é muito simples você precisa ativar a curiosidade do seu cliente para que ele continue vendo sua mensagem Primeiro para que ele pare e veja sua mensagem quebra de padrão e segundo para que ele continue vendo a sua comunicação até o fim esse é um gatilho simples de
explicar e usar e aqui estão algumas formas práticas para você aplicar a primeira delas é você ser específico na sua mensagem por exemplo em vez de você falar descubra os passos para emagrecer Você pode falar descubra cinco passos simples para emagrecer tornando a sua comunicação específica de cinco passos simples você já gera a curiosidade e também é um circuito aberto que precisa ser fechado na mente do seu cliente Isso já é muitas vezes suficiente para que as pessoas parem e Vejam o que você tem a dizer lembre-se que é uma questão de isca Apresente a
mensagem certa para oú cer e você os terá na sua mão alguns recursos extras que você pode usar nós falamos muito que existe no Marketing o poder do um quando você tem uma única grande coisa que precisa resolver para melhorar a sua vida é muito melhor do que você ter 12 15 TR ou 10 coisas para resolver ou seja uma outra forma MTE para você ativar a curiosidade é falar o segredo número um para você resolver o seu problema emagrecer enriquecer etc a única coisa que você precisa saber para resolver o seu problema e você
ainda pode ir além em vez de você falar o item mais importante para você resolver o seu problema você pode usar uma comunicação como essa que M sucesso há um tempo a segunda coisa mais importante para você ter um casamento feliz essa é uma comunicação muito forte muito poderosa e que fez e ainda faz muito sucesso Claro não saia espalhando por aí sempre a segunda coisa mais importante de tudo mas você pode usar esses artifícios Em alguns momentos para criar uma chamada diferenciada outras formas também de ativar e reforçar a curiosidade é você usar o
poder das histórias as pessoas adoram histórias inclusive Reservei um capítulo para falar apenas sobre isso e terei que escrever um livro inteiro sobre o assunto ou você também pode acessar o curso dentro do programa Elite essal ccom.com.br barem tracinho Elite tracinho essencial se você cri uma comunicação que envolva a história de uma pessoa seus clientes vão quer saber o final é motivo porque as novelas e séries fazem tant sucesso se você criando um anci pode criar algo como veja o que aconteu oo dela quando tomou is se você coloca uma imagem impactante a chance de
você pescar seu cliente é enorme primeiro porque você abriu com uma história e porque você falou que alguma coisa estranha aconteceu isso abre um loop na mente das pessoas e é muito poderoso um gancho que já usei uma vez em uma campanha de testes foi o seguinte vejo o que aconteceu com esse pescador quando ele saiu e percebeu que não iria voltar essa chamada é tão forte que foi um dos meus testes com maiores cliques pena que na época eu não entendia tanto da estrutura da comunicação E da melhor forma de criar os Ganchos com
as minhas ofertas mas foi um anúncio de altíssimo clique Por Enquanto estamos falando apenas da curiosidade para você abrir a sua comunicação mas você também pode usar isso de outras formas tanto em sequências de e-mail quanto nas suas próprias cartas ou vídeos de vendas e isso também anda junto com o gatilho da antecipação E você já vai entender o porquê quando você ativa a curiosidade as pessoas de alguma forma se abriram para escutar o que você tem a dizer isso automaticamente abre Loops Ou seja você abre um circuito e o Cérebro precisa fechar esse circuito
para ter a comunicação completa isso é neurológico o cérebro precisa fechar todas as conexões todos os Loops que são abertos agora imagine o seguinte cenário você está vendendo um produto para emagrecer que são três pílulas que você toma todo dia ao longo de uma semana você pode criar a seguinte estrutura de comunicação um o anúncio pode ser essa mulher não acreditou no que aconteceu quando tomou isso Você já chamou a atenção abriu o primeiro loop e a pessoa foi direcionada para o seu artigo ou mesmo para a sua página de vendas dois você pode começar
a sua comunicação falando o seguinte para abrir os próximos Loops veja como uma mulher que trabalha e tem filhos pequenos conseguiu emagrecer sem ter que fazer uma dieta maluca nem ir à academia tomando apenas três pílulas estranhas ou seja na primeira chamada da sua comica logo após a pessoa clicar no seu anúncio você já reforça o loop que foi aberto no seu anúncio e você pode dar sequência na comunicação da seguinte forma fulana é uma Muler como quase todas aseres de 4 anos S Paulo ela tem um fila EAB fora o esta e ela precisa
ficar em casa cuidando da casa à noite enquanto o marido está fora com todo o estresse do trabalho e da rotina ela começou a engordar ela não tinha tempo para ir à academia e também nunca teve uma dieta controlada Mas a vida dela estava prestes a mudar por causa de uma amiga veja como você pode tornar sua comunicação específica para seu público você pode manter o primeiro loop aberto e trabalhar o restante da história sempre abrindo e fechando os Loops para um treinamento intensivo de como funcionam os Loops assista a novelas e séries Perceba como
sempre há Loops abertos para que toda a sequência da história se amarre e você queira sempre ver o próximo Capítulo Ou esperar o fim do comercial Esse é um exemplo simples de usar a curiosidade e a antecipação da mesma forma você pode usar isso em seus e-mails em sua sequência de e-mails você pode falar algo como no próximo e-mail vou revelar os únicos dois passos que você precisa dar para tornar o seu negócio mais sólido e ter muito mais resultado novamente estamos trabalhando curiosidade e abrindo um loop assim como também criamos a antecipação lembre-se o
gatilho mental da curiosidade tem Exatamente esse efeito gerar curiosidade e abrir os Loops para que seu cliente continue na sua imaginação mas a apenas esse gatilho sozinho não irá vender por isso insisto em dizer que os gatilhos mentais sozinhos não servem para nada porque se você não tem uma comunicação estruturada uma estratégia de negócios forte por trás e se você não tem um produto que realmente transforme a vida das pessoas você está perdendo seu tempo procurando Qual o melhor gatilho para utilizar o melhor gatilho sempre é a melhor forma que você pode resolver o problema
das pessoas antecipação falarei muito rápido sobre esse gatilho porque ele realmente é simples a antecipação funciona da seguinte forma você gera uma comunicação que vai deixar as pessoas empolgadas e curiosas para saberem o que está por vir uma forma extremamente simples de usar a antecipação é como falei no gatilho da curiosidade você apenas Envia um e-mail ou outra forma que você se comunica com seu cliente e fala que no próximo e-mail ou que amanhã na próxima semana ele receberá alguma coisa ou algo novo chegará no mercado Essa é a forma mais simples que você tem
para criar a antecipação o mesmo acontece com uma famosa fórmula que existe no mercado para você lançar produtos e serviços apesar de não concordar com o modelo de negócios que essa fórmula promove Ela tem os seus efeitos positivos de gerar picos de caixa para as empresas e a essência dessa fórmula Além de usar a escassez é reforçar essa antecipação o que nós chamamos de lançamento clássico com quatro vídeos e mesmo as outras técnicas de lançamento trabalham todas em função da seguinte comunicação veja esse xo você ter uma grandel Viel ante para porun indo além você
pode criar essa antecipação para revelar apenas uma sacada algo como o que vou falar para você pode fazer uma grande diferença no seu negócio não apenas vender um pouco mais hoje ou amanhã e sim criar uma mola propulsora para você dobrar ou até triplicar seus números é um segredo poderoso e pensei muito se deveria ou não revelar entende como isso gera antecipação e vontade de saber o que é E caso você tenha ficado curioso se você tem um sistema estratégico de followup por e-mail e outros canais como ensino no meu livro e-mails que vendem seu
negócio pode tranquilamente dobrar de tamanho quando você trabalha a curiosidade e essa antecipação no dia da apresentação da sua oferta ou da apresentação desse evento você tende a ter um efeito positivo muito forte porém novamente lembre-se na sua comunicação você precisa se engajar e resolver problemas é dessa forma resolvendo problemas e transformando a vida do seu cliente que você terá sucesso não há gatilho mental mais poderoso do que uma solução que resolva um problema de verdade do seu cliente medo lembre-se que os gatilhos se misturam e é impossível trabalhá-los de forma isolada agora vou falar
de um gatilho que ativa uma das emoções muito trabalhadas por algumas pessoas o medo Como assim medo medo do quê o exemplo mais simples para você entender é o medo de morrer então se você cria uma comunicação que diz Leia isso ou morra lembre-se de tudo que nós já vimos até agora vou quebrar o seu padrão e vou chamar a sua atenção com uma curiosidade enorme essa é uma comunicação real que um grande copywriter fez e foi uma campanha arrasa quarteirão mas lembre-se que você precisa entregar uma promessa real após uma chamada forte como essa
uma das formas que você pode ativar o medo é apenas falando sobre a sobrevivência das pessoas porém de modo geral esse formato de comunicação só funciona uma vez ou seja se hoje você cria uma comunicação sobre Leia isso ou Morra Não adianta daqui a duas semanas ou dois meses criar novamente o mesmo gancho Se você usar esse gancho mais de uma vez de forma inconsciente saberão que é algo batido e que é mais uma campanha de vendas porém há formas muito efetivas de você usar o medo em alguns nichos específicos por exemplo se você está
num nicho ligado à saúde das crianças e ou algo ligado a família como um todo você pode explorar o medo da mãe de ver o filho doente e não ter um seguro você pode explorar o medo de acontecer um desastre na família e perder a fonte de renda ou um provedor da família seja o pai ou a mãe você pode explorar o medo da pessoa ficar sem nada indo mais fundo você pode explorar o medo das pessoas ficarem sozinhas não sozinhas fisicamente mas sozinhas emocionalmente é um desespero e uma mágoa enorme você estar em um
casamento mas no fundo estar sozinho ou no meio da aflição de um filho também se sentir sozinho sem apoio você pode explorar Ganchos como esse você não precisa mais ficar sozinho você não precisa passar pelo desespero e a dor de ver seu filho doente ou de ficar sem o seu sustento são pequenas frases na sua comica que você pode utilizar mas que ativam de forma mais ou menos forte esse gatilho particularmente não gosto de usar esse gatilho Porque na minha opinião ativa muitos gatilhos negativos prefiro ter clientes motivados e animados Claro há situações momentos específicos
que reforço e cutuco a dor para que a pessoa Tome o movimento e saia do lugar mas não sou um copywriter que costuma afundar a dor fazendo a pessoa se sentir culpada para o bem ou para o mal culpa vende lembre-se que boa parte dos copywriters não vão para o céu você pode utilizar o medo e a culpa para fazer com que as pessoas prestem mais atenção em você e uso algumas construções como essas no final das Comunicações de vendas para que elas tomem a ação de compra se você usar um gancho de medo no
começo da sua comunicação de vendas pode falar algo como isso se você também acredita que os alimentos que seu filho está consumindo podem lhe causar mal veja esse vídeo atentamente porque nos próximos 5 minutos vou mostrar por a indústria dos alimentos está trabalhando muito para que você seu filho e sua família fiquem cada vez mais doentes Esse é um exemplo mas que ativa todos os gatilhos que nós falamos anteriormente a curiosidade quebra de padrão abertura de Loops e o medo lembre-se também que esse medo precisa ser real pode ser um medo explícito como os alimentos
ou algo que está escondido que as pessoas precisam temer como algo genético dor prazer Esse é um gatilho que faz parte inerente da nossa vida da nossa sobrevivência a dor e o prazer funcionam de forma muito simples nós fugimos da dor e vamos em busca do prazer porém tenha consciência que você terá diferentes opiniões sobre o assunto entre copywriters mas imagine a seguinte situação você está no sofá assistindo TV e está com sede A não ser que você este com muita sede Você pode esperar o filme acabar ou o comercial chegar e você pode matar
a sua sede depois você pode adiar o prazer porque você Está confortável Onde você está a inércia é um movimento natural para todos nós porém Imagine que você está no sofá e percebe que tem uma agulha perdida lá que furou a sua perna imediatamente você irá levantar e procurar a água agulha para tirá-la de lá e vai cuidar do machucado Esse é um exemplo do contraste que existe entre a dor e o prazer nós sempre estamos fugindo da dor e buscando o prazer mas existe uma tendência que o prazer pode ser obtido daqui a pouco
enquanto a dor traz movimentos imediatos em algumas comunicações de vendas há copywriters que reforçam a dor ao máximo por exemplo isso é muito forte para as pessoas que estão endividadas você está em dívidas desesperado sem saber o que fazer a sua conta de luz está prestes a ser cortada Você mal vai ter o que dar de comida para sua família o que você vai fazer esse é um cenário que infelizmente é típico para pessoas endividadas esse medo essa dor constante sufocando e sempre ali batendo na porta Eu prefiro a abordagem de ser com uma agulha
no sofá prefiro apenas cutucar a dor suficiente para pessoa tomar o movimento porque quero reforar o prazer nesse mesmo exemplo da pessoa com dívida prefo alg um Pou mais suave e reforando buca pelo prazer se você está endividado atolado de dívidas e não vê uma luz no fim do tún Preste atenção porque isso pode mudar agora imagine como seria se livrar de todas as dívidas e não sentir mais a pressão e o sufoco que você está sentindo agora mesmo se você está no ponto que até a sua luz pode ser cortada veja que você po
seguir um caminho diferente você pode transformar sua vida você em menos de se meses sair do vermelho e criar realid nov ao invés doiro você você a oir e conu Vida de sonhos que você quer para você e para sua família veja como o Tom é diferente da comunicação na primeira foi uma comunicação focada na dor e a segunda você cutuca a dor da pessoa e reforça um cenário de sonho novamente há diferenças para saber qual o impacto dessas diferenças é preciso rodar dois testes em paralelo um com a comunicação focada na dor e outra
focada em cutucar a dor e reforçar o prazer para avaliar o resultado mas essa abordagem é uma escolha pessoal se suas vendas estão em anise se vale o esforo porque criar uma comunicação diferente é um esfor muito grande para qualquer copyr de respeito na prtica vocêde US esse gatilho de diversas formas tant no começo da sua comunica como nos exemplos quei deit quanto no da suun e para responder objeções específicas por exemplo tem um curso que ensina técnicas de eil marketing e uma das objeções comuns é que muitas pessoas têm uma lista de e-mails muito
pequena Eu transformo essa objeção em uma pequena história e falo o seguinte veja como Fulano mesmo com uma lista pequena conseguiu gerar vendas e mostro como essa pessoa mesmo com uma lista com menos de 200 pessoas estava insegura de mandar seus e-mails porque achava que não teria resultado ela estava bastante preocupada com o que aconteceria porque precisava fechar várias turmas dos cursos para conseguir pagar as contas do fim do mês e mesmo com essa lista pequena enviou uma das sequências de e-mail que aprendeu no curso e conseguiu o resultado veja que para reforçar essa história
também posso colocar o depoimento dessa pessoa Essa é uma das formas que uso o contraste da dor com o prazer e a busca de uma solução melhor no final da comunicação das minhas cartas e e-mails de vendas uso muitas chamadas como você não precisa mais sofrer com essa dor que você sente agora você pode mudar isso agora e ter uma vida muito mais feliz muito mais Próspera lembre-se as pessoas fogem da dor e buscam o prazer se você apenas apontar o prazer as pessoas não terão o movimento na minha opinião por experiência se você apenas
forçar a dor terá pessoas agindo muito mais por culpa do que por motivação a maioria delas terá uma compra impulsiva e pode gerar muitos problemas para você então também Pense nisso na hora de montar sua mensagem de vendas até trago um caso para você estava fazendo uma campanha online que o resultado não estava bom E começamos a entrar em contato por telefone com as pessoas para entender o que estava acontecendo de 600 eu mesmo falei com 20 delas ao falar no telefone encontrei pessoas desempregadas com sérios problemas financeiros mesmo tendo todos os argumentos que precisava
para inverter as objeções mesmo eu tendo o poder de fazer uma pessoa desempregada endividada comprar o que nós estávamos oferecendo Decidi não usar esse discurso e realmente deixei as pessoas seguirem o caminho delas fiz isso porque tive a percepção muito clara eu não iria gerar vendas boas para meu cliente apesar do retorno financeiro que potencialmente poderíamos ter também potencialmente poderíamos prejudicar muitas pessoas Então essa é uma escolha sua não há certo e errado apenas defina Qual o nível de agressividade que você quer desenvolver compromisso e coerência as pessoas tendem a repetir padrões que aprendem ao
longo da vida se você quer desenvolver um novo hábito você precisa repetir uma ação durante pelo menos 21 dias há diversos estudos que divergem quanto ao número de dias e horas que você precisa para criar esse novo hábito mas a simples realidade é quanto mais você se compromete em fazer uma ação maior a chance de você mudar o seu padrão de vida isso se aplica a dietas exercícios aprender um idioma novo e até mesmo a ganhar dinheiro em termos práticos como você pode utilizar isso em sua comunicação e em seu negócio uma forma que gosto
de utilizar é criar algumas peças de e-mail onde as pessoas me respondem com um sim por exemplo usando junto a antecipação gosto muito de falar algo como se você está empolgado com essa novidade que vou trazer semana que vem Responda sim e as pessoas começam a responder e-mails já criando o comprometimento em dar atenção ao que for mostrado em apresentações ao vivo Também faço muito isso geralmente pergunto algo como você também quer saber como criar um sistema de e-mail marketing como esse peça o sim das pessoas por vários motivos se a pessoa se mostra aberta
a responder sim no e-mail se em uma aula ao vivo fiz uma nova pergunta e ela disse sim na hora que ver a oferta existe uma tendência maior de que ela fale sim também essa é uma forma simples que você pode utilizar esse gatilho outra forma que algumas pessoas utilizam principalmente em vídeos de vendas é iniciar o vídeo com um volume mais baixo para forçar o seu cliente a aumentar o volume se ele quiser escutar porque assim você tira seu cliente da posição de Mero comunicador e faz ele tomar uma ação ativa devido a essa
ação é coerente escutar o restante porque ela já tomou uma ação porém novamente Esse é um exemplo simples você pode usar isso também de outras formas k aldini trouxe um exemplo no livro dele falando que as pessoas em um condomínio seriam entrevistadas como um caso de sucesso para a economia de água como condição para serem entrevistadas elas precisavam economizar água de verdade mesmo quando em um segundo momento que aldini disse que a entrevista foi cancelada as pessoas continuaram economizando porque mesmo tirando o estímulo inicial da entrevista as pessoas continuaram coerentes com seus compromissos assumidos ainda
que o estímulo Inicial seja retirado se o seu cliente se mostrar aberto ele tende a repetir o que ele acabou de fazer por isso no mundo do marketing nós falamos que um comprador tende a comprar novamente e se uma pessoa é uma multic compradora ela tende a comprar tudo de você quando nós falamos de e-mail marketing há um movimento natural das listas de e-mail tornarem-se cada vez menos responsivas ao longo do tempo um movimento muito importante que você pode fazer também é pedir para seu cliente se recadastrar em sua lista para receber uma nova comunicação
seja umb Umo mesmo examente porque esse movim conção do seu Lead para novamente suun porém per fale doente mas gatil compr eer tem Umo do lado como você também precisa ter uma mensagem coerente essa é uma outra forma de conexão mais profunda mais emocional onde você em toda a sua comunicação se compromete a entregar valor para seu cliente por exemplo na minha Comunicação na copcom falo que o meu compromisso é ajudar empresários a construir negócios sólidos a construir um Brasil mais rico e feliz e toda a minha mensagem toda a minha comunicação é coerente com
esse compromisso público se você mantém a coerência ao longo do tempo além de você criar fãs que sempre vão segui-lo e querem receber suas informações quando você mostra ofertas para eles há uma tendência maior de comprarem imagine o seguinte se eu de uma forma aberta e gratuita como o meu site minha lista de e-mails ou através de um livro como esse trago um volume de informação tão valioso então Imagine o que posso entregar para você em meus produtos e ofertas de valor mais alto mantenha a coerência na sua e no valor que você entrega para
seu cliente e suas vendas tendem a aumentar muito uma outra forma que você pode usar esse gatilho é o método do triplo sim um termo criado pelo John Bon você precisa fazer com que seu cliente diga sim mentalmente três vezes ao longo da sua Comunicação na prática uma das formas que você pode fazer isso é falar algo como não se tomite e você oo você precisando parait positiva por isso você tambm pode utilizar a esta doentão que vamos falar mais para frente nesse livro se você quer uma solução simples fácil e rápida para perder peso
e está cansado de ir para a academia e fazer longas dietas que não funcionam continue vendo esta mensagem quando você usa essa estrutura dessa forma o seu cliente também balança positivamente a cabeça novamente seguindo a ideia do etos Patos e Logos no final da sua comunicação você já desenvolveu a sua credibilidade éos e criou e ativou as emoções que seu cliente precisa ter para que ele compre Patos Agora você finaliza com a lógica Logos por exemplo se você chegou até aqui você sabe que está pronto para emagrecer o seu cliente novamente balança positivamente a cabeça
em afirmação lembre-se que os gatilhos se misturam esse movimento do triplo sim é o gatilho da repetição do compromisso e da coerência e fechado com o si Então tudo isso em conjunto faz com que as vendas aconteçam grande por esse na verdade não é oficialmente um gatilho mental mas como nós falamos de conexão emocional resolvi abrir um tópico a parte seg a linha de manter a coerência na comunicação e no valor que você entrega para seu cliente existem níveis de conexão das pessoas você com certeza conhece Martin Luther King certo ele fez um discurso famoso
conhecido como eu ten um sonho um discurso que reuniu milhares de brancos e negros Martin Luther King com esse discurso conseguiu criar uma conexão emocional muito profunda as pessoas não estavam lá porque era o Martin Luther King falando elas estavam lá porque acreditavam no sonho no grande porquê dele quando você junta isso com seu compromisso público de ajudar as pessoas mantenha a coerência no seu discurso com suas ações e alinha o seu grande porquê com o grande porquê da sua empresa existir as pessoas se conectam você traz pessoas que estão engajadas e conectadas nesse mesmo
porquê é uma conexão emocional que você não consegue medir o Roy de forma objetiva Simon Cac é um grande nome da atualidade que tem uma palestra incrível chamada por os grandes líderes inspiram ação acesse a área de bônus do livro ccom.com.br barbus tracinho gatilhos tracinho mentais para vê-la ele traz uma explicação de 18 minutos sobre o tema e com completa perfeitamente esse gatilho empatia sempre recebo perguntas sobre qual o melhor gatilho para vender para o meu público qual gatilho para vender esse produto você já entendeu que não é uma questão de qual o melhor gatilho
falo desde o começo que o que importa é a sua estratégia de negócios e a estrutura da sua comunicação como um todo se há um gatilho que realmente aumenta a sua probabilidade a sua chance de ter vendas é o gatilho mental da empatia sabe aquelas pessoas que você encontra na rua no trabalho ou mesmo na sua escola ou faculdade e o santo não bate ou você vê uma pessoa na televisão e você gosta mais dela ou você desgosta de determinado ator ou apresentador porque essa conexão esse Santo está ligado à sua empatia com ela na
prática o que isso significa quando você desenvolve empatia com o seu cliente quando ele passa a gostar de você de como você fala como você se compa e mesmo como você se posiciona as suas chances de vender aumentam por isso você preciser e consistente na sua comunicação com isso as pessoas realmente entendem o valor da sua mensagem e da sua missão quanto mais você se mostrar autêntico na sua abordagem no seu trabalho na sua comunicação mais empatia você tende a desenvolver Mas como você desenvolve empatia primeiro de uma forma inconsciente dentro de você você precisa
antes de tudo ter um desejo sincero de ajudar o seu cliente e você não precisa falar isso abertamente mas se você tem essa convicção dentro de você agir em benefício dele e ele vai sentir isso é um movimento inconsciente mas que faz muita diferença você pode aplicar empatia em seu próprio atendimento pessoal Quando nós vamos em uma loja e vemos um vendedor carrancudo de cara fechada existe uma tendência de nós não gostarmos dele uma atitude corporal positiva falar com uma voz Suave com um sorriso no rosto mesmo atender um telefone ou responder um e-mail com
um sorriso também gera esse movimento inconsciente de conexão Perceba como mesmo se o seu cliente não está em contato direto com você ele sente o seu desejo sincero de ajudá-lo Por isso os gatilhos mentais são inconscientes são atalhos as pessoas percebem e agem em níveis inconscientes de ação e reação outra forma que você tem de desenvolver empatia ao longo da sua comunicação é você cumprimentar o seu cliente por exemplo nos meus e-mails sempre faço o cumprimento caro amigo ou cara amiga e finalizo com a sua riqueza e felicidade novamente são pequenos detalhes sutis mas que
aumentam a conexão emocional porque tudo isso é a tradução do meu grande porquê é a minha coerência na minha comunicação Você também precisa colocar esses pequenos detal na comunicação que você cria para a sua empresa se você usa vídeos Você pode gravar com um sorriso lembre-se que você está falando com uma pessoa há um ser humano vendo o seu vídeo e se você mostra o seu rosto em fotos procure mostrar o seu rosto sorrindo porque o sorriso é uma linguagem Universal quanto mais elas sorriem mais relaxadas ficam se você consegue transmitir essa sensação para o
seu cliente novamente as vendas acontecem alguns copywriters dizem que você não pode fazer o seu cliente sorrir enquanto está vendendo eu concordo em partes você não precisa fazer o seu cliente dar risada gargalhada isso que diminui vendas você precisa transmitir uma sensação de realização de conforto para dar suporte à decisão que seu cliente acabou de tomar ao comprar o seu produto ou ser se você transmite essa sensação de conforto o seu cliente tende a comprar mais de você e novamente não é para fazer seu cliente rir é para fazê-lo se sentir confortável e confiante que
você é a pessoa que vai entregar o que ele precisa e vai transformar a vida dele as pessoas hoje estão carentes e precisam de confiança para piorar ainda mais há um número enorme de pseudo guru arrebatando Multidões e as decepcionando em seguida seja a pessoa certa identificação desde que nós nascemos nós nos colocamos rótulos eu sou um copywriter você é um artista o outro é o programador eu sou o marido você também pode ser um marido ou esposa enfim a vida inteira nós temos rótulos que nos identificam e esses rótulos são muito evidentes quando começamos
a fazer comparações regionais e mesmo diferenciando cor da pele por exemplo nos Estados Unidos da América é muito forte a identificação Regional das pessoas então se você é da cidade de Ohio você fica extremamente feliz quando encontra outras pessoas da mesma cidade aqui no Brasil isso também acontece mas lá é muito mais Evidente essa conexão e até mesmo Rich das pessoas pelo território que elas vivem mas expandindo esse conceito Imagine que a Terra é invadida por seres alienígenas a nossa identificação vai para outro nível simplesmente porque começaremos a criar uma nova categoria de rótulos seriam
literalmente humanos contra alienígenas Por que estou falando isso porque uma das formas que você tem para se conectar com o seu cliente é através desses rótulos Imagine que você quer fazer uma campanha direcionada para as pessoas que moram na cidade de São Paulo Além disso você também quer pegar dentistas que moram em São Paulo você pode criar uma comunicação da seguinte forma vejo que centenas de dentistas que moram em São Paulo estão fazendo para ganhar mais dinheiro ou veja as oportunidades de investimento que centenas de dentistas em São Paulo já descobriram você monta uma comunicação
direcionada a alguns desses rótulos existem vários níveis de identificação os mais superficiais são justamente os de localização como a cidade o estado ou o país que você mora há outros níveis mais profundos que são os níveis de profissões Você pode falar com Engenheiros arquitetos empreendedores estudantes concurseiros porém perceba que este ainda é um nível de identificação superficial não há uma conexão realmente profunda entre a sua mensagem entre o seu produto e o seu cliente além dessa simples identificação esses dois níveis Regional e profissional você usa mais no começo da sua comunicação poré para você seguir
um volume maior de vendas você precisa se identificar com seu cliente em níveis mais profundos Esses são os níveis de valores e crenças por exemplo para um cliente contratar um serviço de copywriting ele precisa acreditar em várias coisas em primeiro lugar Você precisa acreditar que crises sempre irão existir e sempre são um mar de oportunidades para se ganhar dinheiro segundo lugar é muito melhor contratar alguém especialista em criar comunicações que geram dinheiro e que tem experiência comprovada do que ficar tentando adivinhar o que funciona uma outra crença é que você como dono do seu negócio
precisa focar no seu Core Business e precisa montar uma estrutura um time e um sistema que funcione para você Esses são alguns modelos e crenças que você precisa ter para contratar um serviço de de um copywriter como eu e tantos outros que existem no mercado perceba que você já começa a ir a níveis de identificação mais profundos você sai da identificação superficial e entra na identificação interna indo um pouco mais fundo o último nível de identificação é diretamente com você e no que você acredita e isso novamente está ligado ao seu grande porquê crie uma
conexão com seu cliente dizendo que você acredita que é possív construir um país mais rico mais feliz que você acredita que as pessoas podem ter vida mais plena mais saudáv vi vida a da Média quando você consegue transmitir isso na sua comunicação e as pessoas se conectam com você o seu volume de vendas aumenta muito perceba que ainda há uma outra forma que você pode usar o gatilho da identificação em vez de apenas falar você empresário você mãe se você está se apresentando como uma pessoa que está ou esteve na mesma situação que o seu
cliente você também pode usar a palavra nós nós empresários nós marqueteiros nós mães isso reforça a conexão e o senso de identificação que nós temos um com o outro porém lembre-se esse nós gosto de usar mais no começo da comunicação para gerar a conexão Depois costumo voltar a usar o você que é para o foco estar no cliente somos um time e vou resolver o seu problema personalização uma forma simples e também altamente efetiva para você gerar uma identificação maior com seus clientes é personalizar as comunicações para eles há várias formas para você criar isso
a primeira delas é você simplesmente começar a usar a palavra você compare esses dois assuntos de e-mails como vender mais com o e-mail marketing como você pode vender mais com e-mail marketing O Segundo assunto tem uma tendência maior de ter mais aberturas justamente porque a aparência de de personalização é maior preste atenção nisso um exemplo prático é o horóscopo de jornal as pessoas se identificam através de um rótulo os signos e frases e conselhos genéricos que são válidos para quase todas as pessoas tem um efeito pessoal enorme faça o máximo possível para que as pessoas
se sintam recebendo uma comunicação exclusiva e direcionada se você tem o nome do seu cliente fa o máximo possível para utilizar essa informação nas linhas de assunto dos seus e-mails e até mesmo nas páginas de vendas perceba as pessoas hoje sabem que existem as mensagens automáticas Porém quando você usa o nome delas fala em um tom autêntico de conversa usa a palavra você consegue realmente gerar uma conexão maior as pessoas se aproximam de você por causa dessa aparência de comunicação personalizada em outros níveis de complexidade de negócios você pode personalizar a sua comunicação com base
no comportamento que seu cliente toma há várias ferramentas que você pode usar que rastreiam as páginas que seu cliente visitou no seu site o seu sistema de e-mails identifica isso e envie uma mensagem automática para ele perguntando se ele tem alguma dúvida por exemplo essa personalização de comunicação baseada em comportamentos e ações do seu também gera um engajamento muito grande Claro você precisa tomar cuidado para essa comunicação não ser invasiva Mas é uma forma que você tem de personalizar a comunicação e a experiência de seu cliente por exemplo uma vez Visitei um site e na
primeira visita era um site simples fiz um cadastro rápido e pesquisei alguns interesses pessoais poucos dias depois retornei ao site e ele mudou a minha experiência baseada no meu comportamento anterior ele foi capaz de identificar quais os produtos eu tinha visualizado e mostrou sugestões que Possivelmente me interessariam e até perguntou se eu estava bem com essa personalização da comunicação Você tem uma conexão muito maior com seu cliente a Amazon também é outro exemplo forte de mostrar interesses personalizados devido ao algoritmo que criaram agora há uma outra forma para você personalizar a comunicação para seu cliente
que em média triplica suas vendas e as suas conversões ao longo do tempo isso já é comum no exterior e é um método desenvolvido e aperfeiçoado pelo Ryan levesque chamado de Ask method ou o método das perguntas na verdade esse método é muito simples você cria um quiz com algumas perguntas chave que você usa depois para personalizar a comunicação de venda com seus clientes por muito tempo tive um quiz que dizia o seguinte qual seu nível no email marketing fazia algumas perguntas e com base nas suas respostas identificava qual o seu nível e o que
você precisa fazer para ter mais resultados por exemplo pergunto se você tem lista e se você disser que sim dou dicas tanto para melhorar a qualidade da sua lista quanto para você ganhar mais dinheiro com ela e utilizo isso em todas as pontas da minha comunica Ou seja personalizo a comunicação baseada nas respostas que você me dá métod poderosíssimo noses quando você comeas perguntas personaliz e você comunicação você emds vezes o seu de vendas você precisa tomar o cuid para não criar perguntas e respostas ridículas por exemplo a forma errada de você fazer isso é
você perguntar você tem um animal em casa se a resposta for positiva você pergunta é um felino se sim você pergunta o tamanho do felino é pequeno médio ou grande após a pessoa responder essas perguntas você diz parabéns eu descobri que você tem um gato pequeno Esse é um tipo de personalização sem sentido você precisa pensar muito bem em quais as melhores perguntas que realmente farão diferença na vida do seu cliente você não pode simplesmente dar uma resposta óbvia seu cliente realmente precisa sentir a necessidade de descobrir a resposta ele precisa sentir que vai encontrar
uma novidade que vai encontrar algo que não sabia por isso descobrir o seu nível no email marketing é muito forte descobrir qual o seu tipo metabólico qual o maior inimigo da sua saúde financeira qual tipo de gastador você é e com base em cada uma das respostas que seu cliente dá você personaliza a comunicação de uma forma extremamente assertiva com dicas reais que vão agregar valor para ele fazendo isso você vai realmente aumentar sua conversão de vendas repetição Você já ouviu falar que uma mentira contada 100 vezes torna-se uma verdade bem você não precisa contar
uma mentira para seu cliente mas preste atenção no efeito disso quando você repete várias vezes uma mensagem aos pouco seu cliente começa a acreditar nisso também em um nível macro isso torna-se senso comum as pessoas tendem a acreditar que é verdade apenas porque um grande número de pessoas está falando sem fazer julgamentos de certo e errado mas na política isso acontece muito enquanto um partido fala que é golpe outro fala que está lutando por um Brasil justo se você sai do nível do senso comum e olha o detalhe nenhum dos dois Está correto simplesmente estão
repetindo mensagens para que outras pessoas repitam e assumam como verdade não só na política mas a mídia como um todo trab dessa forma e na prática como você usa o gatilho mental da repetição uma das formas mais simples é você repetir algumas vezes a sua grande promessa ao longo da sua comunicação de vendas por exemplo no meu curso de email marketing minha promessa é que tem um método para você faturar de R 3 A R 16 por Lead que está na sua lista de e-mails na minha comunicação repito essa mesma começa pelo menos quatro vezes
coloco isso na minha headline minha chamada principal dizendo método provado e testado para você faturar de r$ 3 a R 16 por Lead logo na abertura repito essa mesma comunicação se você quer aprender como faturar de R 3 A R 16 por Lead veja atentamente essa mensagem e mais para repito veja como eu mesmo faturo mais de porad com minhaa de eils como f tambm fat de pore exemp grandes forda suun seja enriquecer aprender mais rápido ou qualquer outra promessa que ajude o seu cente quando você começa a criar essa repetição começa a entrar na
cabeça do seu cliente ele passa a repetir e a acreditar nisso também essa estrutura é muito forte para você utilizar não só na sua comunicação de vendas mas também ao longo de todo o seu site uma empresa especializada em redução de custos colocou em várias páginas do site deles a mensagem principal eles repetem cerca de 18 vezes em três páginas o termo você precisa reduzir custos o cérebro processa mais de 90% que recebemos De forma inconsciente mesmo essa repetição estando no meio de outra comunicação o cérebro vai entender e interpretar isso uma forma que você
tem de aumentar essa percepção principalmente se for uma comunicação escrita é colocar a promessa que você está repetindo em as pessoas têm uma tendência a escanear as mensagens e ler apenas o que interessa e se destaca quando você coloca o elemento de repetição em ou como uma headline no meio de uma comunicação escrita você consegue fazer com que o cérebro preste mais atenção nisso aos poucos essas mesmas crenças começam a entrar dentro da mente do seu cliente essa repetição é tão forte que até hoje surte o efeito em razão de algumas propagandas que nem são
mais veiculadas as pessoas entendem lembram e associam com algo de qualidade Por exemplo quando alguém está comparando algo perguntando da qualidade de determinado produto Ainda é comum escutar algumas pessoas dizendo não é uma Brastemp também para a propaganda da Mastercard Não Tem Preço Ainda é comum depois de anos que essa propaganda foi ao ar fazermos brincadeiras e a referência ao não tem preço dependendo da situação que estamos novidade esse gatilho mental na minha opinião é envolto em controvérsias porque o que funcionou muito bem no passado até os anos 1990 ou mesmo até o ano 2000
enquanto internet não era forte enquanto a mídia não era tão massificada como é hoje em tantos meios não funciona mais tão bem Antes quando você apresentava um novo produto uma nova solução para seu cliente realmente parecia algo novo justamente pelo acesso à informação pela quantidade de estímulos de propagandas serem menores se você apresenta hoje um novo método para emagrecimento não vai chamar atenção nenhuma porque existem centenas milhares de métodos de emagrecimentos e são todos novos milagrosos e entregam uma promessa muitas vezes ilusória de que o emagrecimento vai acontecer E isso se expande para várias áreas
e em todos os nichos ganhar dinheiro aprendizado ficar forte sempre que você apresenta um novo método um novo produto A não ser que seja algo realmente inovador o seu cliente não tem mais a mesma percepção de que é algo inovador e diferente no mer entenda o seguinte é importante você trabalhar a novidade Porque quanto mais soluções comuns e medíocres existem no mercado mas as pessoas estão sedentas por novidades para você se manter no topo da onda você precisa trazer novidades para o mercado para isso existe o que chamamos de mecanismo único O que é o
mecanismo único vamos pegar o exemplo do enquanto existiam poucos concorrentes de emagrecimento você poderia fazer uma proposta simples que vamos chamar de nível 1 emagreça 5 kg isso já era suficiente para chamar a atenção dos seus clientes conforme o mercado foi tendo novos concorrentes a sua promessa precisou ser expandida para o nível do emagreça 5 kg em uma semana sem dietas e sem exercícios Todd Brown chama isso de níveis de maturidade do mercado uma promessa simples em um mercado com praticamente nenhum concorrente uma promessa de nível um é suficiente conforme entram novos concorrentes o mercado
já está no que chamamos de nível dois que é uma expansão da promessa e qual o erro da maioria das pessoas da maioria das empresas desenvolvem a comunicação apenas nív de merado e do oa é que você n diferencia de verade não chamar atenção for para você noid év deismo veod deiv shap a pol é ótima para você entend como criar mecanismos únicos crie soluções únicas exclusivas e proprietárias de nomes que realmente não são apenas um nome crie um método único e provado que se diferencia por exemplo o meu curso de eil marketing não é
simplesmente um curso de e-mail marketing é o programa Elite que é o método comprovado para você faturar de 3 a R 16 por liad Eu ainda posso ir além internamente chamo o meu sistema de método 3v Pois é o método da tripla venda por causa da estrutura em que desenvolvo a comunicação por e-mail para você trabalhar esse gatilho da forma correta precisa encontrar o seu mecanismo único Existem mais dois níveis de mercado que você pode trabalhar para trazer essa novidade o nível quatro é a expansão do mecanismo único e o nível c é o mais
difícil de você atuar Mas é uma comunicação como a seguinte você já comprou dezenas de métodos únicos e exclusivos para emagrecer e nenhum deles funciona aqui está o motivo o quinto nível do mercado é quando você faz uma comunicação além do seu próprio produto e foca totalmente no seu cliente porém essa é uma comunicação muito difícil de ser trabalhada procure focar a sua comunicação em 80% no nível 3 de mercado E você tem uma mina de ouro na sua mão reciprocidade Este é um gatilho muito utilizado e muito falado no mercado pelos gurus do marketing
digital O que é mais comum você escutar é você precisa dar conteúdo de qualidade para que seu cliente sinta-se grato por isso e queira retribuir com uma troca financeira Isso é verdade até certo ponto mas vamos Olhar de outro ângulo foi feito um experimento onde voluntários fizeram teste sobre qual tipo de pimenta dariam para uma pessoa que elas desconheciam o teste foi extremamente simples os voluntários chegavam e viam Unos 3 graus da pimenta e viam outra pessoa do outro lado do vidro a maioria das pessoas simplesmente escolheu o pote de pimenta mais fraco por uma
questão compassiva em relação à pessoa Esse era o objetivo do experimento no segundo grupo de estudos aconteceu a mesma cois com uma única diferena antes dos voluntários entrarem para escer de pimenta passa umao falando no telefone que esbar neles e criava uma pequen briga proposital algun segundos depois os voluntários que quem estava do outro lado para receber a pimenta era a pessoa com quem eles tinham acabado de brigar quase todos acabaram escolhendo o pote de pimenta mais forte para que a pessoa provasse agora o terceiro experimento foi o seguinte novamente a mesma situação os voluntários
trombam com a pessoa que apareceria do outro lado do vidro mas ao entrar na sala antes dos voluntários verem Quem seria a vítima da pimenta a pessoa que eles tinham acabado de brigar o cientista que fazia o experimento foi Gentil ofereceu água perguntou como foi o dia e se estavam bem o resultado foi que as pessoas voltavam a escolher a pimenta de grau mais fraco mesmo vendo quem era a pessoa do outro lado porque elas tinham acabado de receber um bom tratamento elas passaram para a frente esse Bom Comportamento trago esse exemplo para sair do
mundo apenas de negócios esse movimento de dar e receber é muito amplo e novamente faz parte da nossa natureza a comunidade H Krishna uma época teve recordes de arrecadação utilizando o mesmo princípio em vez de simplesmente pedir a doação elas davam flores para as pessoas para chamar a atenção por terem recebido uma flor muitas pessoas se sentiam constrangidas em não retribuir com uma doação ao final da abordagem com o tempo as pessoas passaram a evitar os Hare Krishna que estavam segurando flores porque elas aprenderam mas a reciprocidade está sempre presente quanto mais você recebe o
bem mais você tende a compartilhar o bem agora voltando para o nosso mundo de negócios Existem algumas estratégias para isso e sou a favor da estratégia de J Abraham para você construir um negócio preeminente um negócio preeminente leva tempo para ser construído Mas ele tem a seguinte abordagem entregue o máximo de valor domine o mercado ignore completamente seus concorrentes e faça o melhor trabalho possível para estar em todas as mídias em todos os locais possíveis com a melhor qualidade de conteúdo possível com isso você simplesmente domina o mercado e ninguém consegue o acompanhar é isso
que busco desenvolver com a copcon no tempo em que a mantiver ativa Porque o fato de trazer informação de qualidade com consistência e Constância em vários meios aumentou muito a minha autoridade e é natural aumentar essa sensação de troca as pessoas T uma tendência maior de retribuem financeiramente comigo porque ent o valor masja queé esse pto eu cono que vocêis conu conteúdo de altísima qualidade mas daqui frente come acontecer algumas dici porque o que é comum nocado digital é você construir uma lista de e-mails através de iscas gratuitas já falei isso é muito melhor você
construir uma lista de clientes pessoas dispostas a pagar e se envolver de verdade com você e entrar no seu mundo do que ter uma lista Sempre de pessoas que estão atrás de conteúdo gratuito Esse é um equilíbrio difícil de ser encontrado prefiro entregar um conteúdo de alto valor para todos mas dar mais valor ainda para quem já está dentro do meu mundo para quem já comprou pelo pelo menos um dos meus livros ou faz parte de alguns dos meus programas invisto nisso em clientes e não apenas construir conteúdo gratuito em listas enormes de pessoas que
não vão comprar de você Outro ponto importante algumas pessoas TM medo de dar conteúdo demais em suas cartas de vendas novamente tudo isso depende Ryan leves sugere que você não subestime o poder da reciprocidade nas suas cartas de Se você realmente está fazendo uma comunicação de venda mostre que você realmente tem muito conteúdo para transmitir para seu futuro cliente é muito comum você dar três dicas mas Dê três dicas realmente fantásticas que vão mudar a vida do seu cliente você pode montar a sua comunicação como o seguinte essas são apenas três dicas e tem muito
mais que você vai aprender dentro do meu programa Meu método você precisa encontrar o equilíbrio entre dar o conteúdo de valor mas dar o suficiente para que as pessoas tenham transformações reais e também que elas tenham vontade de querer ainda mais esse é o grande ponto que ao longo do tempo você precisa encontrar não há receita mágica se pode dar mais ou menos informação geralmente você diz o que a pessoa precisa fazer para resolver o problema dela mas o como fazer o detalhe do que fazer a pessoa precisa pagar para receber a informação completa dentro
do seu programa rima Esse é um gatilho para você simplesmente criar uma construção textual que trabalhe em rimas na prática nunca me preocupei com ele mas é bom você ter mais esse conhecimento à sua disposição se você crie uma comunicação que rime por exemplo Ainda bem que tem Lojas 100 em uma comunicação rápida as pessoas vão associar isso e não vão fazer nenhuma análise crítica simplesmente por soar bem se não for feita nenhuma análise lógica em cima dessa comunicação as pessoas tendem a confiar e acreditar que este mote é real Estou trazendo isso mais como
Curiosidade porque na prática nunca me importei com esse gatilho é apenas mais uma construção textual que você também pode utilizar ritmo Este é outro gatilho que também faz parte de uma construção textual como o anterior mas o que isso significa na prática a sua comunicação precisa ter um ritmo ela precisa ser gostosa fluida não pode ter Trancos tropeços o objetivo de uma carta ou vídeo de vendas é tirar o máximo de atrito e é aqui que esse gatilho do Ritmo atua na verdade a melhor forma que você tem para entender na prática como isso funciona
é a seguinte a primeira é você lendo em voz alta a sua própria comunicação veja se você não engasga se não tem alguma palavra que so estranho e se todas as frases estão tendo uma conexão adequada Essa é a forma mais simples de ver se sua comunicação está com ritmo adequado agora a forma mais eficaz de você aprender a criar esse ritmo é copiando à mão as cartas e roteiros de vendas de campanhas que tiveram resultado muito bom por isso no meu primeiro livro trouxe várias cartas de vendas e se você acessar a área de
bônus desse livro também terá algumas à sua disposição para ver e copiar Por que o copiar a mão é tão importante porque você além de estar ativando mais partes do seu corpo ficamente provado quebro associa internaliza m o que está esendo quando você faz esse movimento dear a mão e inus ler emz alta quandoe você come a sentir e entend o ritmo dessas comunicações que tiam sucess não há reg Fix para você estab ritmo por ISO recomendo que você Desenvolva o hábito de ler bastante procure mesmo ler histórias ficção gosto muito de O Senhor dos
Anéis e Harry Potter também desenvolveu um ritmo de história muito bom observe a fluidez a descrição das histórias e como a comunicação se desenvolve desenvolvendo o hábito de copiar à mão as cartas de vendas que já tiveram grande sucesso você também entenderá o ritmo que as suas comunicações também podem ter e com a prática você aprenderá a criar cartas comunicações de vendas poderos o ritmo adequado com o mínimo de atrito exclusividade esse gatilho mental também é outro que vou trazer apenas uma referência rápida para você de certa forma ele também está ligado ao gatilho mental
da escassez funciona da seguinte forma você passa a sensação ao seu cliente que ele está recebendo algo exclusivo que ele faz parte de um seleto essa comunicação é muito poderosa quando você cria uma estratégia de vendas que envolve programas de assinatura você pode desenvolver algo como o seguinte como membro do clube x você recebe benefícios exclusivos você recebe todos os meses na sua casa determinado produto e acesso exclusivo a um consultor que vai guiá-lo ao seu objetivo e mais como membro Premium você recebe o benefício passa a sensação ao seu cliente que ele faz parte
de algo exclusivo que ele é diferenciado assim você também tende a criar um senso de identificação maior a Apple construiu muito bem essa comunicação de exclusividade trazendo a ideia e a noção de que quem tem os produtos dela é uma pessoa fora do padrão uma pessoa incomum um desajustado que não se encaixa no status qu por isso que até hoje a Apple arrebanha uma legião de fãs Essa é a comunicação de exclusividade mesmo tendo milhões de pessoas com o mesmo produto você ainda tem a sensação de pertencer a algo único diferenciado explore isso na sua
comunicação de como seu cliente pode se sentir único especial e diferente das outras pessoas as pessoas estão em busca de status de fama de serem vistas como pessoas legais diferentes e descoladas se na sua comunicação você transmite isso mais uma vez você tem uma oportunidade muito grande de aumentar as suas vendas inimigo comum esse gatilho é o último que vamos falar para a ativação das emoções Esse é um gatilho muito poderoso Mas você também precisa usá-lo com muito cuidado porque você você construir uma comunicação que diz que há além ou algis conspirando contra o seu
cliente quando você seon revelando qual ée inimig você nov con efora sua aidade mesmo tempo que englo caus cont inim exempo comum F da indú médica Indústria Farmacêutica de alimentos ou até mesmo do sistema bancos governos Esses são inimigos comuns que você pode utilizar na sua comunicação para fazer com que o seu cliente se engaje na sua causa e fique ao seu lado para combater esse inimigo entenda que isso é poderoso porque você revela um inimigo oculto alguém que quer prejudicar o seu cliente e ao se posicionar como um aliado você ativa a raiva contra
esse inimigo e fica como uma pessoa confiável que seu cliente vai confiar para comprar aqui que começa a entrar a delicadeza de utilizar essa comunicação se você fala para seu cliente o seguinte o seu inimigo é a Indústria Farmacêutica então compre meu produto para nós lutarmos contra ela essa comunicação é oportunista e sem sentido você precisa passar por todo o caminho para construir a sua autoridade ativar a reciprocidade e as emoções que seu cliente precisa para ver que seu produto uma de comb a inimigo um exemplo que essa evidência ficao Clara imagine Star Wars o
inimig é o dar Vader o seu cliente o Luke Skywalker você é o Mestre Yoda sabre de luz você most para cente que única forma de combater o Darth Vader é dominando a força e não ir para o lado negro a própria luz do sabre determina em qual lado você está você usando com maestria a força você vai conseguir se posicionar contra o Darth Vader e vencer essa batalha Depois de toda essa apresentação você conta a história de outros Jedis que passaram pela mesma luta que conseguiram sucesso e você mostra que você tem o sabre
de luz ideal Perceba como a comunicação é Sutil o seu cliente não está comprando um sabre de luz está comprando a libertação contra o Darth Vader o sabre de luz junto com a sua orientação é o que vai permitir que o seu cliente alcance a liberdade e vença a tirania voltando a cenários reais uma vitamina que seu corpo precisa é a vitamina D3 e você consegue obtê-la simplesmente ficando alguns minutos no sol por dia mas o vidro da janela bloqueia os raios UV que ativam a vitamina D3 então mesmo se você toma sol no seu
escritório ou no seu carro você não está recebendo os nutrientes que precisa porque existe um grande interesse da indústria médica Porque sem essa vitamina você fica suscetível a 14 tipos diferentes de câncer é por isso que você precisa de um suplemento de vitamina D3 com tudo que você precisa para não ser mais uma vítima da indústria médica mas o problema é que outros suplementos de vitamina D no mercado não tem uma boa procedência você precisa de um laboratório confiável certificado pela Anvisa por também não confiar nos Laboratórios decidi fazer uma produção artesanal na minha empresa
percebe como você pode fazer uma construção nesse sentido como eu disse essa é uma construção de história poderosa quando você engaja seu cliente para combater um inimigo Você tem uma chance muito grande de convencê-lo e de colocar ao seu lado para que juntos vocês combatam Esse inimigo porém novamente com o grande número de comunicações parecidas o maior cuidado que você precisa tomar é de não criar um inimigo batido se Todos falam que os problemas são os médicos Indústria Farmacêutica chega uma hora que seus clientes não dão mais bola inclusive porque várias das soluções que prometem
vencer o inimigo não funcionam Esse é o grande problema da falta de credibilidade do mercado você precisa ter bastante cuidado em se posicionar bem em relação ao inimigo porque o seu cliente precisa prestar atenção em você e nesse inimigo real além de criar esses inimigos mais ou menos imaginários você também pode colocar que o inimigo é o próprio cliente por exemplo o maior inimigo não é a indústria alimentícia ou a farmacêutica o seu maior in pode ser o seu DNA aqui novamente Nós voltamos para o gatilho mental de especificidade porque você precisa explicar de forma
exata porque o DNA do seu cliente é o inimigo qual Gene dele é responsável pelo problema de obesidade e sobrepeso que ele pode estar enfrentando Então esse é um gatilho importante mas você precisa usá-lo com cuidado particularmente não construo tantos inimigos na minha comunicação quando falo do meu trabalho da copc exceto os pseud gurus do mercado mas quando preciso criar uma comunicação de mudar a vida mudar de profissão alcançar a liberdade financeira costumo criar inimigos que trabalham de forma ardilosa apenas evito vincular a grandes Inimigos Públicos como governo sistema justamente para criar um inimigo diferente
e onde as pessoas não estão olhando de verdade Logos a voz da razão agora que nós já construímos a sua credibilidade E você já entendeu a coroa de ferro e a Joia da coroa nós passamos pelos gatilhos que trabalham as emoções Patos porém entendo o seguinte 80% das decisões de compra são tomadas de forma emocional quando você constrói a sua autoridade conta histórias faz seu cliente tomar a decisão emocional de que ele precisa do seu produto agora precisa ajudar o seu cliente a justificar a decisão dele com a lógica Logos Esse é o foco dessa
parte final dos gatilhos logos é o grilo falante que ajudará seu cliente a tomar a decisão correta escolha lembre-se que os gatilhos se entrelaçam são uma coisa só o gatilho mental da Escolha pode ser tratado tanto como um gatilho emocional quanto um gatilho lógico há várias formas que você pode trabalhá-lo imagine o seguinte você vai a uma loja de queijos e há 45 tipos diferentes de queijos para você ver sentir o cheiro E degustar em outra loja Há apenas cinco tipos de queijo para você provar E degustar a é que você vai comprar alguma coisa
da loja que ofereceu apenas cinco opções de queijo porque quando você tem muitas opções você precisa pensar demais para tomar a decisão de um modo prático para você poder aplicar isso em seu negócio primeiro procure mostrar apenas uma oferta para seu cliente para que ele não perca tempo comparando qual produto ou plano oferecido é o melhor ofereça apenas o plano Premium ou então crie um contraste muito grande entre as duas ofertas por exemplo um plano mensal que é r$ 2 por mês e um plano anual que é R 40 no ano esse é um exemplo
extremo mas que reflete bem a simplificação da Escolha vamos falar mais um pouco disso no gatilho do contraste Esta é uma forma simples para seu cliente ter menos escolhas e naturalmente aumentar as suas vendas Esse é um grande problema também em lojas de quando seu cliente ent em sua mesmo que seja uma promoção de um prodo cai no site e tem Vas opções para esol como fica diante deant esol eant novisa para jusic uma se tem de ecommerce e fazan direci para um proc mostar apenas esse produto eque a comunicação nele para que o cliente
compre senão existe uma tendência muito grande do seu cliente dispersar e ficar perdido na hora de escolher um cliente tem um canal no YouTube com mais de 1 milhão de inscritos como ele posta vários vídeos e nem todos estão amarrados em algumas campanhas acaba gerando uma certa dificuldade para promover algo novo exatamente porque tem sempre muita coisa acontecendo ao mesmo tempo essa é uma decisão uma escolha lógica simples mas também pode ser uma escolha emocional gosto de trabalhar essa escolha emocional da seguinte forma você pode seguir como sempre fez e você já sabe aonde vai
chegar ou você pode tomar esse caminho mais rápido porque eu já fiz o trabalho pesado para você você precisa apenas seguir esse caminho seguindo as minhas orientações você mostra uma escolha de caminho continuar como está ou tomar o caminho que você está mostrando para seu cliente perceba que esta é uma escolha emocional mas que também ativa as escolhas lógicas seu cliente pensa Poxa já estou nesse caminho não está dando certo preciso Tentar algo diferente Esta é uma forma simples onde você pode apresentar escolhas para o seu cliente se você tem produtos ou planos mostre apenas
um não dê tantas opções se você está mostrando o caminho para para seu cliente mostre essa escolha emocional que ele está tomando continuar Como ele sempre esteve tendo os mesmos resultados no mesmo tipo de relacionamento no mesmo corpo ou tentando soluções que não funcionaram antes procurando soluções miraculosas que não funcionam ou pode seguir um caminho provado e testado outra forma que você tem para trabalhar esse gatilho na hora de mostrar os produtos é já deixar pré-selecionar o melhor plano escolhido e destacado você pode complementar com elementos de prova social como colocar melhor compra melhor valor
aclamado pelos consumidores Esses são elementos que vão ajudar bastante na escolha lógica do seu cliente e por último um exemplo que também funciona muito bem e muitos jornais e revistas testam essa abordagem você oferece seu plano básico e seu plano Premium é do mesmo valor mas com um bônus como muitas revistas fazem hoje em valores fictícios assinatura digital R 10 assinatura digital mais física 10 10 Adicione um bônus com alta percepção de valor e mostre essa escolha e você também verá um incremento nas vendas traste Este é um dos gatilhos mais complexos ao mesmo tempo
que é um dos mais simples para você criar as justificativas lógicas na cabeça do seu cliente no gatilho mental da Escolha você facilita a tomada de decisão do seu cliente mostra a ele a melhor escolha ou destaque um plano ou um produto você diminui as opções e mostra as escolhas emocionais que ele está tomando dos resultados e da vida que ele vai ter você também pode usar o contraste de forma lógica e direta principalmente no preço e também contrastar com a emoção com a vida que ele tem ou terá Se não tomar a decisão imediata
a forma mais simples de utilizar o contraste é o que nós chamamos de âncora de preço por que Âncora de preço funciona é muito comum encontrar isso no marketing digital você coloca preços nos bônus que você está oferecendo com seu produto ou você cria um preço Imaginário e usa isso como Âncora uma comunicação muito comum que você encontra é a seguinte esse produto poderia ser vendido por R 3.000 Mas você não vai pagar esse valor e nem mesmo a metade desse valor para ter acesso a tudo isso você vai precisar investir apenas R 800 Perceba
como o contraste está atuando está criando uma referência de preço e vai fazendo cortes no preço para contrastar o preço de R 3000 com o preço de r800 essa é uma estratégia que funciona porém muitas vezes da forma que é usada não tem o efeito desejado o que muitas vezes acontece é que são criados valores Absurdos para criar essa Âncora de preço é comum você encontrar comunicações por aí Dizendo que poderia ser vendido por R 100000 R 20.000 R 10.000 quando na verdade esse valor Está totalmente fora da realidade e isso fica mais absurdo ainda
quando o vendedor parece mais com um zer Ruela do que uma autoridade estabelecida você pode sim determinar um valor para seu produto e fazer esse corte de preço para promoções e campanhas específicas lembre-se o ideal é você trabalhar com escassez se você diz na sua comunicação que o preço com desconto é por tempo limitado faça realmente esse desconto valer até determinado tempo e depois você muda a oferta já falei da ferramenta deadline funel que cri prazos reais mesm em funis perpétuos posso determinar que um produto ou ofer é vlida apenas até determinada data e depois
o valor ou o bônus mudam esse ancoramento Extra de preço através de um bônus limitado como uma consultoria especial sua ou qualquer outra forma de suporte que você possa dar a seu cliente é muito forte um formato de bônus que também funciona bem para esse tipo de escassez para criar essa âncora e referência de preço é você oferecer aulas ao vivo porque as pessoas têm uma percepção maior de valor com aulas ao vivo do que aulas você pode oferecer isso ao seu cliente uma comunicação que uso muito e você também pode usar é de oferecer
meia hora ou uma hora de consultoria com o seu cliente você pode determinar que cada hora de consultoria sua vale R 500 perceba que essa hora de R 500 não é um valor fora da realidade para um consultor se você tem um produto que vende por R 800 e você dá de bônus uma hora de consultoria você pode dizer que você está dando de presente para o seu cliente R 500 em bônus perceba que ainda estamos na superfície mas uma boa referência para você criar uma Âncora de preço é três vezes o preço real que
você irá cobrar se o seu produto é r$ 3.000 você pode criar uma Âncora de R 9.000 porque o efeito do corte não será fora da realidade um dos grandes problemas que causa a perda de percepção do valor real e cai para o lado duvidoso e fraudulento em vez de uma grande barganha é você ancorar um produto de R 1000 e vendê-lo a r 7 essa Âncora muito distante cruza a linha da realidade e passa a ter a percepção de algo duvidoso agora vamos aprofundar lembre-se que o nosso cérebro processa estímulos visuais de forma muito
mais rápida uma imagem tem uma força muito maior do que é apenas uma palavra completa você pode aproveitar essa característica do cérebro e usar pequenos hacks na hora de apresentar o preço do seu produto por exemplo Imagine que no seu produto A Âncora de preço será R 100 e você vai vender por R 47 se for um vídeo de vendas ou mesmo uma etiqueta de um produto você pode colocar A Âncora de preço como R 100 e você apresentar o preço real do produto sem o v00 R cifrão 47 acontece em vários efeitos A Âncora
de preço é plausível porque está dentro do limite de três vezes o valor real quando adicionamos o v00 conscientemente nós sabemos que o v00 não entra no preço porém o cérebro processa isso muito rápido e inconscientemente 100 vul 00er é muito maior do que apenas o 47 são pequenos efeitos cumulativos que aumentam a sua conversão em vendas outra estratégia importante para você usar em sua estratégia de preços é ao mostrar o preço que será cortado você apresentá-lo com um risco e com um tamanho maior e se for possível utilize a cor vermelha e o preço
real você apresenta em tamanho menor em baixo ou do lado em verde isso ativa várias coisas o vermelho aparece como algo agressivo que muitas vezes ativa a sensação de algo que não queremos quando você mostra um preço cortado na cor vermelha É como se você estivesse dizendo ao cérebro do seu cliente que ele não quer aquilo mas algo Verde algo Calmo Sereno e com um valor mais acessível é muito mais atrativo Essa é mais uma comoe uma outra forma que você precisa prestar atenção principalmente em vídeos de vendas é você não repetir o valor da
sua Âncora de preço após o valor real porque o último preço que fica na mente do seu cliente é o último valor que você fala para ele Imagine que você cria uma comunicação da seguinte forma curso de R você is prisa investir apenas R 800 São R 1200 de desconto quando você coloca qualquer valor maior após a apresentação do preço real o número que fica na cabeça do seu cliente é o último preste atenção nisso agora você pode ir além existe uma estratégia de preço que nós chamamos de reduzir ao ridículo e essa estratégia nós
usamos da seguinte forma Imagine que seu produto custa R 900 você pode reduzir ao ridículo da seguinte forma dizendo que são menos de R 3 por dia pensando em um parcelamento de 12 meses você pode criar um contraste de preço ainda maior do que o simples corte de preço trabalhando números reais quando você cria essa mensagem de que são menos de R 3 por dia você faz essa redução ao ridículo e a percepção do preço e que é um bom aumenta muito perceba que ainda estamos falando apenas do preço ainda vamos falar do contraste emocional
o contraste da situação atual para a situação futura estamos focando no preço porque na hora da apresentação é quando o cérebro lógico começa a atuar e se você não tiver uma comunicação sólida você pode deixar uma venda escapar uma prática comum do mercado é você encontrar preços que terminam em sete ou em nove isso gera efeitos positivos sim porque o cérebro tem uma característica de arredondar para baixo se o valor do Seu produto é R 100 você apresenta o valor como R 97 é como se o cérebro lesse R 90 justamente por essa associação para
baixo e preste atenção nesse detalhe faça o possível para o último dígito do seu preço ser menor que o primeiro dígito assim você força o arredondamento para baixo se você tiver que escolher entre vender por R 49 R 47 ou R 42 faça o teste existe uma possibilidade do valor de venda de R 42 vender um pouco mais do que os outros valores Claro apenas um teste irá confirmar essa teoria não existe regra absoluta quando falamos da psicologia humana a melhor forma de é você mostrar o seu produto em cada uma das faixas de preço
para 1000 pessoas diferentes menos do que isso seu resultado não será expressivo para uma conclusão Perry Marshall recomenda você obter pelo menos 35 vendas para ter a referência correta de variação de ofertas Muitos dizem que números ímpares convertem melhor que números pares números ímpares chamam sim mais atenção mas em meus testes atuais não identifiquei uma diferença real de resultados entre números ímpares ou pares na hora de apresentar o preço o que já vi diferença assim é na hora de criar chamadas que geram curiosidades três ou cinco passos em vez de quatro em preço não encontrei
efeitos agora vamos além da venda de um único produto foi feito um estudo onde as pessoas foram a uma loja e o primeiro produto que elas viram estava na faixa de valor de R 500 o primeo contato das pessoas foi com esse produto de R 5 a consequência é que o ticket médio das vendas ficou em torno de 300 poré em determinado momento asesso for apresentas a um Primeiro produto na de r000 um naturalmente forao de número deo o efeito imediato que aconteceu o ticket médio passou para R 600 isso acontece porque quando as pessoas
veem que existe um produto mais caro A Âncora de preço delas naturalmente aumenta Você pode muito bem aumentar o ticket médio dos seus produtos até mesmo da sua loja física ou de seu funil de vendas apresentando primeiro produtos de valor mais alto uma forma de fazer isso é deixar publicamente exposto que para trabalhar com você se você é um Coach um consultor ou no meu caso um copyr o valor mínimo para é de R 5000 ou de R 10.000 deixa aberta no seu site uma opção de contratação direta por exemplo lembre-se de trazer o valor
real do seu trabalho qual a tendência de efeito imediato as pessoas sabendo que para trabalhar com você custa R 10.000 uma oferta para ter um curso seu mais uma hora de consultoria por apenas R 1000 se torna muito mais atraente seguindo nessa linha da apresentação de produtos de valor maior é muito falado no mundo do marketing digital sobre a estratégia do McDonald's para fazer upsell ou seja fazer mais vendas após o primeiro pedido fala-se muito que se você oferece um produto de r$ 7 em seguida apresenta outro de R 100 e por fim um de
R 500 e dizem que essa é a estratégia do McDonald's porém Essa não é A Estratégia do McDonald's a verdadeira estratégia que duplica triplica o seu volume de upsells é justamente fazer o contrário o McDonald's não oferece primeiro uma batata de R 2 para depois oferecer um hambúrguer de 10 ele primeiro oferece o hambúrguer de R 10 e depois pergunta se por mais R 1 você aumenta o tamanho da Batata Essa é a verdadeira fórmula do McDonald's ser primeiro um produto de valor maior e perguntar depois se a pessoa deseja o produto de valor menor
Essas são algumas dicas rápidas que você pode utilizar para aumentar suas vendas porém há outras formas de usar o contraste e agora vamos sair do aspecto lógico principalmente do lado do preço e analisar o lado do contraste emocional das pessoas um gatilho muito forte que você precisa aprender a usar é o gatilho da imaginação este gatilho tem uma força muito grande nesse momento porque aqui você pode criar uma comunicação da seguinte forma Imagine você daqui a um ano Imagine que você está com uma nova carreir ganhando bem está feliz se sentindo realizado porque você faz
o que você ama Este é mais um exemplo de imaginar o futuro que falamos no gatilho da Imaginação Mas por que estamos falando do contraste porque você pode continuar essa mesma comunicação com o seguinte você tem essa vida agora à sua disposição está aqui na sua frente Você só conseguiu isso porque tomou a decisão correta agora você não precisa mais ficar preso num trabalho que você não gosta Qual o custo de você continuar a sua vida como está agora você sabe qual é a melhor decisão E você sabe que já tomou essa decisão e você
está pronto para dar esse passo agora uma comunicação com esse sentido com esse tom cria um contraste emocional da vida atual com a vida futura quando você faz o seu cliente imaginar o futuro você cria uma vontade muito grande para que seu cliente queira ter essa vida que ele acabou de imaginar é Como ativar a escassez o medo da perda lembre-se o cérebro não sabe a diferença entre a uma memória e um fato real por isso se você trabalha junto desse Future pace imaginar o futuro o contraste da vida atual você tende novamente a conseguir
fazer o movimento de cutucar a dor e buscar o prazer no momento que é mais importante no momento da venda que é justamente no final da sua mensagem se então agora continuando com os gatilhos Da Lógica existe uma estrutura muito poderosa que você pode usar na sua comunicação que é a do se Então essa estrutura é muito simples entenda o seguinte se você usar essa técnica você convencerá seu cliente citei essa frase de forma proposital para você entender o efeito faz parte do nosso cérebro lidar com hipóteses e possibilidades quando nós apresentamos essa estrutura do
si se tal Possibilidade é verdade então isso é uma consequência por mais que nós tentemos lutar contra isso é uma estrutura inata dentro do nosso cérebro Se você usar essa frase várias vezes você vai criar argumentos lógicos para manter a conexão com seu cliente e ajudar a justificar a escolha que ele acabou de tomar Perceba como usei novamente a estrutura essa construção de frase é poderosa e é tão simples quanto isso gosto de usar essa estrutura do se então na abertura das minhas cartas de vendas por exemplo se você quer saber como criar uma comunicação
altamente persuasiva continue vendo atentamente essa mensagem Perceba como ocultei a palavra Então porque essa estrutura é tão poderosa tão inerente dentro de nós que você pode omitia sem problemas em cartas e vídeos de vendas gosto de usar essa estrutura do si então em mais duas situações no momento da transição da história para fazer a introdução da oferta costumo dizer algo parecido com o seguinte se você está aqui é porque você quer alcançar o seu objetivo seja esse objetivo garo viver uma vi diferente etc também uso muito essa estrutura de frase para dar o empurrão final
no cliente para ele tome a ação por exemplo se você está pronto para vi essa vida que você sempre quis eer ter mais tempo eiro para você e sua famía então no botai para completar o seu acesso a estrutura do si então é muito forte você pode utilizar sempre que quiser você cria pequenas Pontes de convencimento ao longo da sua comunicação usando essa estrutura de frase você consegue colocar na mente do seu cliente todas as crenças que ele precisa ter para acreditar e comprar o seu produto justificativa o gatilho mental da justificativa Talvez seja o
gatilho mais poderoso de todos e você deve sempre usá-lo Robert caldini fez um experimento onde ele furava filas de uma copiadora dando várias justificativas quando ele justificava porque estava furando fila seja porque estava com pressa estava dando aula ou qualquer motivo esfarrapado as pessoas aceitaram o argumento 94% do tempo apenas o fato dele justificar a ação já gera o efeito de conexão de Ok para a maior parte das pessoas por isso é importante você sempre utilizar essa estrutura de frases ao longo da sua comunicação uma forma muito comum que uso isso é da seguinte forma
se você quer aprender um método simples testado e provado para criar estratégias de vendas matadoras essa pode ser a mensagem mais importante da sua vida aqui está porquê a palavra porqu tem uma força muito grande existem que você pode usar prefiro usar a palavra por isso em vez de pois mas Dê preferência para o porquê Porque você não fala no seu dia a dia a palavra pois pelo menos a maioria das pessoas novamente porque nos meus testes eu tive melhores respostas maior fluidez uma forma muito boa de utilizar isso é na hora de apresentar o
preço do seu produto junto com o contraste você pode apresentar o seu preço o preço é x porque vou fazer isso por tempo limitado na verdade você pode dizer qualquer coisa até mesmo esse é o preço porque eu quero lembre-se você está montando uma comunicação de vendas por mais que nesse momento estamos falando de estratégias textuais que você pode utilizar o mais importante é a sua estratégia de negócios como um todo o objetivo da sua comunicação é vender você precisa tirar o máximo de obstáculos possíveis da frente do seu cliente nós chamamos isso de tirar
o atrito tirar a fricção se você coloca uma desculpa esfarrapada para justificar seu preço ou seus argumentos isso gera atrito e pode diminuir o seu volume de vendas garantia e reversão de risco se você está diante de uma oferta seja ela qual for e você precisa investir R 50 nela há todo o potencial para você transformar sua vida mas e se isso não acontecer por qualquer motivo se não funcionar você não gostar ou mesmo perceber que você não tem tempo de ver isso agora para isso existem as garantias o que se tornou o padrão no
marketing digital é você oferecer garantia de 30 dias isso ajuda Claro mas entendo o seguinte quanto mais você crie uma garantia para deixar seu cliente tranquilo com a decisão melhor Comecei a usar a seguinte comunicação para alguns produtos você mais rico daqui a um ano ou seu dinheiro de volta um mentor meu vai além e diz você tem do anos para decidir se o seu investimento valeu a pena se da daqui a do anos você achar por qualquer motivo que quer seu dinheiro de volta vou devolver o dobro do que Você investiu Esse é um
formato hiper agressivo mas funciona quanto maior o tempo da sua garantia você aumenta seu volume de vendas e também existe uma tendência de você ter um número menor de devoluções porque as pessoas esquecem Se você dá uma garantia curta as pessoas ficam pensando E lembrando que precisam testar o que compraram isso gera desconforto já uma garantia vitalícia tem o efeito contrário paguei o dobro do que pagaria em outra mochila porque a delter me dá garantia vitalícia sobre a mochila que comprei Se você pensa que isso é arriscado para você em termos financeiros ouça isso uma
empresa de peças de automóveis naturalmente suscetíveis a erros ofereceu garantia vitalícia aos seus clientes o efeito imediato foi quase o dobro de vendas em anos de operação apenas um pediu dinheiro de volta depois de 1 ano e menos de 5% pediram reembolso dentro do período de 1 ano com certeza é um risco que vale o aumento nas vendas agora de forma prática como você pode usar isso você pode criar uma comunicação da seguinte forma você tem a minha garantia Incondicional que se você seguir minha orientação conseguirá resultados se você seguir minha orientação nos próximos seis
meses e não conseguir eu mesmo vou me envolver e lhe ajudar e se ainda assim não der certo devolvo seu dinheiro novamente é uma comunicação agressiva mas imagine o isso para sessões de coach ou mesmo para empresas de marketing multinível que atuam na venda de produtos reais e Acredite na maioria das vezes que alguém Pede o dinheiro de volta com uma condição como essa é melhor para você é melhor devolver o dinheiro do que ter um cliente problema em alguns casos realmente Pode não ter servido para o cliente e ele volta depois em outra ocasião
já aconteceu comigo mas devolva cumpra com a sua palavra várias vezes já tomei decisões financeiras altas devido às garantias oferecidas e já pedi o dinheiro de volta quando a solução não me atendeu de verdade isso reforça a autoridade você também pode oferecer garantias de outras formas por exemplo uma garantia que deixa seu cliente altamente tentado você faz seu pedido e recebe de bônus o produto Extra você tem dias para testar o produto e se não gostar por algum motivo devol o seu dinheiro imediatamente E você ainda prodo Extra como pe por teric se fa B
sergo tão bom que as pessoas realmente fic tentadas em comprar também várias vezes já investi quantias altas pela possibilidade de ficar com o bônus caso não gostasse quando você reverte o risco do seu cliente e tira o peso da decisão imediata você cria um alívio emocional enorme e as vendas aumentam muito nesse momento simplicidade agora fechando a série dos gatilhos lógicos vou apresentar um que não faz parte da minha classificação oficial mas que cabe neste momento é o gatilho mental da simplicidade para você entender esse gatilho precisa compreender essa simples frase se alguma coisa é
difícil demais para explicar provavelmente é uma má ideia isso se aplica a vários aspectos se você precisa levar muito tempo para explicar o que é o seu produto como ele funciona provavelmente a sua comunicação não está simples o suficiente para que o seu cliente entenda quo Mais Você a sua comunicação deixar o seu produto mais claro possível melhor Além disso também há uma forma que costumo brincar com alguns clientes peço a seguinte informação explique-me sua solução como se eu fosse uma criança de 5 anos ou às vezes eu peço para explicar a solução em uma
frase com até 10 palavras porque dessa forma eu forço o cliente a trazer a informação mais essencial de forma simples e concis isso aumenta muito a força da sua comunicação na língua inglesa existe uma fórmula chamada flash kinkade que mostra o grau de leitura do seu texto mesmo tendo diferenças no idioma é uma fórmula que na prática também funciona para o português o flash kincade trabalha calculando a idade do seu texto por exemplo número um Esta é uma frase grandiosamente complexa e escrita de forma proposital para ter alto grau de leitura dois Esta é uma
frase grande e complexa e escrita de forma proposital para ter alto grau de leitura três essa frase é simples e tem um grau de leitura baixo a primeira frase tem uma idade de 21 anos a segunda tem uma idade de 18,1 anos a terceira frase tem uma idade de 10,9 anos Perceba como é um texto mais simples porém se você ver as comunicações das empresas que TM o maior volume de vendas e mesmo as cartas de vendas que tiveram o maior resultado a maioria delas tem um cop com a idade entre 12 a 13 anos
se você conseguir a proeza de criar um cop uma comunicação que tenha a idade de 11 anos melhor ainda porque quando você cria uma comunicação simples que tenha esse nível de leitura é como se o seu cliente esse 5 anos a sua comunicação automaticamente desarma as objeções que seu cliente pode vir a ter porque ele passa a raciocinar como uma criança de 5 anos também uso muito a ferramenta do Perry Marshall www.marshall.com bargad bar faça o teste descubra qual a idade da sua comunicação de vendas quando você diminuir essa idade com certeza terá mais vendas
polarização o gatilho da Explosão vimos até agora uma série de gatilhos que aumentam a sua autoridade ativam as emoções do seu cliente e ajudam a criar as justificativas lógicas para que ele compre de você porém antes de irmos para o último gatilho para o cetro do Rei vamos falar sobre o que compõe o gatilho da polarização Tecnicamente é um gatilho de Patos emoção mas o poder dele é tão grande que decidi tratá-lo separado Esse livro foi escrito no ano de 2016 onde dois candidatos estavam disputando a presidência dos Estados Unidos da América um deles era
o Donald trump no Brasil em 2018 aconteceu o mesmo entre bolsonaro e PT Donald trump é o maior exemplo do uso desse gatilho da forma mais simples possível esse gatilho funciona da seguinte maneira você procura um tema polêmico e se posiciona explicitamente sobre Qual é a sua posição pegando o exemplo do Donald trump Ele criou uma polarização enorme nos Estados Unidos da América e atraiu um volume muito maior do que o esperado de fãs e eleitores em razão desse movimento estratégico que ele fez na comunicação ele pegou temas como o patriotismo nos Estados Unidos da
América o protecionismo e mesmo temas como Imigrantes fronteira com o México e a proteção aos norte-americanos Esses são alguns dos motes que ele acabou usando ao longo da campanha por serem temas tão polêmicos e ele se posicionar de uma forma tão agressiva as pessoas simplesmente acabam fazendo propaganda gratuita dele e por que esse gatilho é um gatilho explosivo Porque existe uma tendência muito grande de você gerar ruído de você gerar barulho isso pode gerar uma exposição muito grande para você tanto positiva quanto negativa aqui no Brasil também não é difícil polarizar basta um pequeno comentário
sobre Direita ou esquerda petralhas ou coxinhas que você já gera uma briga enorme mas aí que está o pulo do gato no caso de uma eleição presidencial como a que o Donald trump está fazendo Se você parasse para olhar as manchetes a cada matéria que tinha sobre a Hillary Clinton tinha outras quatro falando sobre algum tema polêmico do Donald trump em 2018 bolsonaro também conseguiu muita propaganda gratuita essa polarização planejada pode fazer muitos efeitos benéficos pelo alcance que você atinge fiz algumas vezes a experiência com a minha própria lista de e-mails criando esse movimento polarizado
já falei isso antes mas vou repetir minha posição é firme sobre alguns temas principalmente sobre o discurso ridículo que existe no marketing digital com vários pseud gurus que ensinam seus clientes a criarem cursos e no curso ensinam como criar um curso para ensinar os clientes deles a criar um curso para ensinar os clientes dos clientes a criarem cursos você entendeu E infelizmente isso acontece posiciono contra toda essa merda inclusive escrevendo esse livro Como ato de revolta Até mesmo me posiciono contra copywriting e gatilhos mentais isso não serve para nada se você não transforma a vida
do seu cliente se você não tem um bom produto e se você não tem uma estratégia de negócio sólida quando comecei a me posicionar contra esse tipo de atitude e contra tantas orienta sem noção e sem sentido com falhas grotescas de gestão básica de negócios gerei um pequeno atrito mas a minha lista passou a responder muito melhor de forma muito mais forte e isso se refletiu diretamente nas vendas Claro você pode ficar preocupado que as pessoas não vão gostar que as pessoas vão sair da sua lista isso na verdade é bom porque de tempos em
tempos faço uma limpa na minha lista paraar apenas com quem está engajado comigo de verdade usando temas polêmicos consigo aquecer quase todos e gera um nível de engajamento muito mais alto do que a média as pessoas ficam incendiadas com polêmicas e quem não concordar quem realmente ficar ofendido que saia porque você quer pessoas que tenham a mesma linha de pensamento de você lembre-se dos gatilhos anteriores principalmente do grande por tendo pessoas que estão com você que acreditam nas mesmas coisas que você você vai construir um negócio realmente sólido por isso use com moderação não recomendo
você fazer igual ao Donald trump e se posicionar sobre todos os temas polêmicos porque quando você desenvolve um negócio aos poucos você acaba se tornando uma figura de respeito e referência para muitas pessoas mas sobre temas específicos que você não concorda se posicione Contra isso mostre que você é diferente lembre-se que isso precisa estar amarrado com a sua oferta não adianta você criar uma polarização enorme no mercado e isso não est de alguma forma ligado com o que você vende não vou falar sobre aborto se não tiver um produto sobre maternidade para vender porque também
não adianta estarem falando de você se você também não tem nada para realmente agregar a essas pessoas Este é um dos gatilhos mais poderosos que você pode usar E acredite você amarrando essa polarização com uma oferta de valor você tende a construir um número muito expressivo de seguidores pessoas que estarão sempre prontas a escutar o que você tem a dizer e a comprar tudo o que você ten a oferecer o próprio fato de eu dizer que gatilhos mentais não servem para nada e o convencer a comprar um livro sobre isso é um dos exemplos do
efeito da polarização não acredite em mim faça o teste ou Como costumo falar dentro do meu círculo interno testa essa e não me en o saco o cetro do Rei ST antes de falar desse gatilho vamos recapitular rapidamente o que vimos até agora primeiro Vimos a coroa de Ferro especificidade autoridade escassez e prova social junto com a Joia da coroa prova construímos sua credibilidade etos nós trabalhamos o etos a sua autoridade a sua credibilidade em seguida nós trabalhamos a emoção as vestes do Rei Patos vimos diversas formas que damos vida à nossa comunicação também vimos
o grilo falante Logos aquela vozinha que convence seu cliente que é uma boa escolha e agora deixei para o final o cetro do rei porque as histórias são os elementos mais poderosos que você pode utilizar para ativar todos os gatilhos de forma automática e poderosa histórias storytelling merece um livro A parte de Tão Profundo que é o conteúdo mas para esse livro para você ter uma noção do poder do cro do Rei vou lhe dar uma pequena introdução se você conhece o mundo do marketing digital talvez já tenha visto várias vezes falar que você precisa
aprender a contar boas histórias eu mesmo falo muito isso mas o que define uma boa história as histrias surgem desde que a humanidade tomou a forma que nós temos hoje Se olharmos desde a época das cavernas as histórias fazem parte da nossa natureza Imagine a seguinte situação em vez de você simplesmente falar que atrás de uma árvore tem um animal perigoso você pode contar uma história e falar que seu primo foi devorado por um monstro que se espreita perto daquela árvore ele fica espreita de pessoas distraídas que chegam perto daquela árvore o entendimento se torna
muito mais forte você cria imagens muito mais vivas dentro da mente da mesma forma se eu contar para você uma história de como sobrevivi dentro de uma trilha que me perdi é muito mais provável que você também consiga sobreviver isso tem um efeito muito mais forte do que teoria de sobrevivência o poder das histórias é muito grande e você pode utilizá-las para ajudar na venda do seu produto existe mais uma falácia no mundo do marketing digital que falam que o melhor modelo de histórias para vender é a jornada do Herói a jornada heró é o
modelo organizado Por jell que de for extremamente resumida é assim o herói sai do mundo comum ele recusa o chamado a aventura e é puxado para viver essa aventura mesmo ele não querendo então ele passa por obstáculos dificuldades e desafios até que encontra um mentor que o coloca no rumo ele faz um caminho para a conquista dos seus objetivos em busca da sua grande transformação e ele retorna como o herói não sei a partir de quando isso Começou a virar uma verdade mas esse não é o melhor modelo para vendas por mais que ele funcione
esse modelo é muito mais ligado à pura contação de histórias livros e filmes histórias que Encantam são uma coisa histórias que Encantam e vendem são outra coisa alguns dos modelos de histórias que você pode usar que até São ao modelo da jornada de herói são os seguintes a história da Grande descoberta você estava atrás de uma grande solução você precisa contar como foi a sua trajetória atrás dessa solução seja um produto para emagrecer para ganhar dinheiro etc e você conta como estava difícil E como você descobriu por Acidente a solução você viu em uma loja
escondida na rua da Liberdade ou um livro que estava escondido na estante do seu avô você descobre por Acidente a solução Esse é um modelo simples e se você comparar esse modelo com a jornada do Herói verá que converte tão bem e até melhor outro modelo de história é não encontrei a solução então eu a criei essa inclusive é uma história que conto Em alguns momentos você conta como você buscou várias soluções uma solução resolveu uma outra solu resolu outra parte todas tinham falhas por você não encontrar algo que realmente fosse a você deci criar
você criou um prodo ou um servço que tinhao aquilo que você sempre precisou essa comunicação é um exemplo que eu mesmo uso para falar sobre a minha máquina de Copy encontrei soluções que deixavam muito a desejar em diversos pontos então cansado precisando de algo que me facilitasse o trabalho criei a minha solução é assim que apresento a minha máquina de Copy que é uma ferramenta que ajuda a escrever a sua comunicação de vendas de forma muito mais rápida e muito mais fácil outro modelo de história é o triunfo do vira lata essa é uma história
muito emocional onde você se coloca como uma pessoa igual ao seu cliente você pode usar algumas conu como a seguinte eu era tão burro quanto um prego e mesmo assim eu consegui veja todos os obstáculos e dificuldades que passei mesmo sendo um Zé ninguém Consegui superar tudo isso e você também pode Este também é um modelo muito forte e que gera muitos efeitos esse último modelo do viralata gosto de usar em e-mails em cartas e vídeos de vendas gosto mais do A solução então a criei veja que essas são histórias que seguindo alguns modelos alguns
roteiros você consegue gerar muito mais vendas Porém tem uma coisa que apenas uma pessoa me falou tive que estudar muito e pagar bem caro para ter acesso a essa informação estudo com um dos maiores copywriters do mundo o Roy f a informação que ele trouxe fez tanto sentido para mim que eu estou com partilhando com você aqui agora preste atenção mais importante do que a história é o personagem se preocupe menos com qual o melhor roteiro e pense sobre o personagem ele é um líder um cientista maluco um antih herói Como foi a vida dele
por ele age dessa maneira quais eventos marcantes impactaram a vida dele perceba Não importa se estamos falando de você ou se você está contando a história do seu cliente todo esse pano de fundo é essencial para uma boa história você agora precisa apenas amarrar as pontas O que aconteceu com o personagem que ele precisa buscar uma solução eu tinha acabado de falir minha segunda empresa estava desesperado por uma solução que funcionasse não podia suportar o peso de mais um fracasso o que ele enfrentou busquei em diversos livros cursos e gurus do Brasil e do exterior
Qual foi o momento de maior tensão não encontrava nada que funcionava a minha vontade era de me matar Perceba como os modelos são parecidos até certo ponto e mesmo assim ainda há outros modelos se você é um cientista maluco pode contar como uma invenção que não era nada pareceu uma grande ideia para outra pessoa ou se você decidiu compartilhar o que sabe porque as pessoas dizem que é muito legal conte isso estudos de casos são outra forma poderosa de contar hisas que também caminha de mãos dadas com a prova ess é o modelo de histria
fundamental para vendas b2b vendas complexas são baseadas em Fatos e provas O componente da emoção também existe mas você precisa de demonstrações práticas da sua solução trouxe para você apenas alguns exemplos na área de bônus do livro trago algumas histórias que tiveram resultados imensos e mais referências para você usar para encerrar esse capítulo quero ampliar mais uma vez o conceito de histórias com você Você e sua empresa precisam contar uma grande história coerente seu site seus e-mails precisam estar coerentes mesmo se é uma empresa séria ainda são pessoas que leem seus e-mails a beleza de
contar histórias é que você sempre pode trazer coisas novas e interessantes para seu público lembra-se que você precisa investir tempo no seu personagem no meu caso tenho a vantagem de ser uma pessoa real sempre trago histórias pessoais e vinculo com minhas ofertas desde fazer kungfu até uma cirurgia e um pequeno acidente com o forno com minha esposa em um cliente ligado à cirurgias plásticas conto dezenas de histórias legais para gerar mais envolvimento e vendas são comunicações não profissionais pense novamente todas as minhas comunicações são ligadas diretamente às vendas quando você cria conexão emocional dessa forma
você vende muito lembre-se que estamos falando do do Rei as histórias TM um poder enorme use-as sem moderação gatilhos mentais o caro amigo chegamos ao final dessa obra desejo sinceramente que você tenha tido Sacadas suficientes para aumentar suas vendas aplique o que você leu todo o conhecimento é válido mas apenas a aplicação prática resultados lembre-se apenas os gatilhos mentais não servem para nada crie uma estratégia de negócios sólida o melhor gatilho a melhor isca é como você pode transformar de verdade a vida do seu cliente conte histórias desenvolva sua credibilidade faça seu cliente se emocionar
e ajude-o a se decidir Mas leve isso para além da simples venda de um produto leve toda essa dinâmica para sua comunicação como um todo a sua riqueza e felicidade Gustavo Ferreira acesse materiais complementares no endereço www.copc.com barbus tracinho gatilhos tracinho mentais
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