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[Música] k [Música] [Música] [Música] k [Música] e [Música] [Aplausos] [Música] [Aplausos] [Música] [Música] k [Música] k [Música] [Música] e [Música] [Aplausos] [Música] [Música] deixa ao pode ir tá ao vivo tá ao vivo tá ao vivo Nati deu nem tempo vamos fingir que a gente sabe to oi oi que felicidade meu Deus do céu tô me sentindo muito honrada eh vendo vários rostinhos conhecidos outros Nem tanto mas primeiro muito obrigada tem vários outros em casa que a gente nem imagina exato exato as câmeras aqui ó pra gente se comunicar com eles exato É primeiro Muito obrigado

Por estarem aqui embarcarem nessa com a gente quero agradecer a Beta a Gabi quero agradecer a FAAP por de algum eh de algum modo ter sido um catalisador e ter feito de fato isso acontecer sempre foi uma demanda e um desejo pessoal e uma demanda e um desejo acredito também das pessoas que me seguem e que me pedem para isso acontecer há muito tempo mas eu sem sempre quis eh que isso acontecesse de uma forma que eu de fato acreditasse sabe eu acho que eh quem enfim muitos rostinhos aqui conhecidos quem sempre enfim quem trabalha

perto de mim quem está comigo ao meu lado sabe que eu preciso de muita verdade para conseguir tá aqui conversar com vocês e realmente passar eh eu acredito no tom de voz sabe você precisa para esse para esse ai meu Deus céu tô nervosa desculpa e o TDH também me dá uma eh eu acredito muito não não eu acredito muito na em passar a verdade a fap ela esteve comigo ela acreditou ela pegou na minha mão ela falou vamos fazer isso acontecer e vamos fazer acontecer da forma que você acredita certo certo na Eu também

queria te agradecer Então por essa parceria queria agradecer a todos que estão aqui presentes vocês todos que estão em casa acompanhando a gente e queria agradecer em nome da FAAP a presença da nossa conselheira do m que tá representando a diretoria mantenedora aqui Pilar Guion Obrigada Pilar pela presença eh dizer que esse é um projeto que eu tô muito feliz de fazer muito eu tô enchendo o saco da na H um bom tempo já faz um bom tempo e a escola de moda é uma escola forte aqui dentro da FAAP Então essa notícia desse projeto

foi muito bem recebida da escola na nossa graduação na pós-graduação em todos os âmbitos a n também vai ser Embaixadora do nosso curso de moda eh então a gente começa com várias frentes e agradecer também a Beta pela presença Imagina eu que agradeço então feitas as os agradecimentos formais que eu tava aqui para fazer vou passar de volta para você na pra gente falar um pouco eh o tema da nossa aula de hoje é como construir uma marca de sucesso com marketing de influência acho que as duas aqui sabem muito bem Obrigada elas quem vão

falar eu vou devolver a palavra para você na E aí pode seguir eh primeiro eu acho que eu posso me apresentar né tem algumas pessoas aqui que talvez não Me sigam não sabem um pouco da minha não saibam um pouco da minha história eh eu comecei lá atrás em 2008 com o blog e ele na verdade nada mais era do que uma forma de eu me comunicar eh e visto na verdade uma oportunidade porque lá atrás o blog ele era uma forma da gente eh passar um pouquinho do conhecimento ou então só criar uma comunidade

conversar é lá atrás né gente 2008 e a gente não ingressava nessa para ganhar dinheiro ou para ganhar fama nada disso e eu imaginei que ele fosse ser um grande ã portfólio para mim para quem sabe então eu usá-lo a meu favor e então consegui o emprego dos meus sonhos que sempre foi a minha vontade sempre foi trabalhar com moda e criar uma marca era algo bem distante assim da minha realidade do que eu achei que eu fosse um dia conseguir eh então eu abri o blog E lá eu me comuniquei criei uma comunidade eh

eu acho eu acredito muito que a forma também de se comunicar seja muito importante para que isso aconteça para que você realmente traga as pessoas para perto de você e com isso vá gerando ali aquele senso de comunidade pertencimento muito bacana que a internet consegue fazer hoje com a gente mas lá atrás não era sabido isso então eu criei o blog em 2008 2011 12 eu vi ali mais uma grande oportunidade e quando eu falo em oportunidade eh eu acho que a gente esse senso um pouco de esse pioneirismo é muito importante também porque eu

acabei surfando em ondas que não estavam sendo surfadas né lá atrás eu abri o blog quando pouquíssimas pessoas tinham eh do blog eu consegui fazer um negócio e é difícil a gente falar da gente né mas eu acredito que houve sim um pioneirismo aí e realmente a partir disso conseguir eh elevar né conseguir ir para outro patamar e a partir disso criar então mais uma comunidade que é que foi e é a NV e pela NV eu estou aqui hoje Pera aí que eu me desconcentrei que entrou um gatinho aqui até eu desconcentrei Pois é

então eh em 2012 eu criei o blog em 2016 é 2012 criei o blog meu Deus gente 2008 criei o blog 2012 criei a marca da marca a gente enfim começou pequenininho foi crescendo 2016 abrimos a primeira loja e foi um Marco Foi um turning Point para PR pra NV como um todo principalmente porque a partir daí eu acho que eu consegui entender também o que era fazer uma coleção porque quando a gente eh abre uma marca começa a vender online eh até você entender quem é o seu cliente entender como que você vai criar

um uma coleção Coesa para que você consiga tá ali no seu cliente em vários momentos da vida dele Enfim então 2016 foi esse Marco que foi a primeira loja a partir daí abrimos mais três lojas né Dani e é a Dani tá aqui comigo meu braço direito a diretora da NV também eh 2016 abrimos a nossa primeira loja e 2020 também 4 anos depois foi mais um grande Marco para nós que foi a venda da NV para um conglomerado para um grupo maravilhoso de moda que eu tenho muito orgulho em fazer parte e em pertencer

também porque no final eh é sempre pertencimento a gente tá sempre falando sobre isso e a partir daí hoje temos 19 lojas Vamos abrir mais quatro até o final do ano e até o final desse ano temos aí uma meta de alcançar mais de 500 milhões em faturamento então é um caminho curto mas quem estava lá sabe que não é tão curto assim curto poré intenso né curto poré intenso antes de passar a palavra PR Beta eu queria que você Contasse um pouquinho mais em detalhes pra gente a sua experiência de com marketing de influência

aquilo que a gente estava conversando lá dentro Como que você vê a importância e a utilização do marketing de para a construção da marca seja no caso da NV ou seja de uma maneira mais geral mesmo bom eh eu com certeza acredito que um dos grandes Pilares para NV ter chegado onde chegou e ser quem ela é hoje é devido ao marketing de influência também acredito que o meu conhecimento por ter estado nos dois lados da moeda também seja muito importante porque eu vim do blog Eu vim da enfim da influência né e eu vindo

do outro lado também consegui ver muitos erros e muitos acertos que muitas empresas acabam cometendo eh contratando influenciadoras e achando às vezes que a influenciadora ela vai ser uma mera vendedora para você eu não acredito nisso eu não acho que é influenciadora é vendedora Óbvio quando a gente fala de marketing a gente tem um Gol né por trás dele a gente tem um objetivo a ser alcançado que no final das contas sempre é venda mas eu Eu acredito muito mais que quando a gente faz um marketing de influência bem feito a gente no final das

contas só cria uma comunidade maior e é muito mais sobre eh branding mesmo enfim que é um dos grandes pilares e importantes que é o que a gente vai falar hoje mas eh eu acredito que essa comunidade é que você vai criando e deixando a influenciadora também ser quem ela é certo acho que você também vai concordar comigo porque a Beta ela eh enfim ela é mestre em branding ela tem uma empresa sobre eh que faz isso para grandes marcas mas hoje ela também é influenciadora então você também pode falar que estar dos dois lados

também dá muito embasamento pra gente certo ou não certíssimo não que você falar hoje eu vou concordar não brincadeira Sim concordo bom primeiro Boa noite eh queria agradecer Nati por ter me convidado e agradecer a FAAP por ter estendido esse convite também falar que é uma honra para mim Eu Sou formada em relações públicas verdade el aluna Ah eu ia contar que eu me formei numa faculdade que eu recomendo demais chamada FAAP eu acabi com a piada e eu sou formada em relações públicas pela FAAP eu Eh tenho uma carreira já há bastante tempo e

não falo sobre tanto pioneirismo mas sim sobre essa parte de aproveitar oportunidades eu trabalhava em outras agências que eu era sócia focadas em publicidade e na época dos Maias e dos incas quando a gente chamava as meninas de blogueiras que até tem até hoje tem a minha avó deve falar blogueira até hoje do céu que ela já morreu sou blogueira ra eu falo até hoje eu não sou influenciadora eu sou blogueira e eu avaliava muito a oportunidade das marcas poderem criar publicidade para dentro desses blogs que eram canais que a gente tem visto agora uma

tendência a voltar isso né tirar um pouco do controle geral desses grandes players do mercado dessas redes sociais que a gente atua e quando eu comecei também foi em 2012 Eu até me preparei para fazer esse essa aula da esse essa palestra para vocês mas assim a naate foi o maior Case que eu estudei nos últimos dias e absolutamente todos os pilares que a gente tem dentro de branding tem a ver com a NV e tem a ver com a Persona Nati e quando a gente fala de marketing de influência é muito mais do que

influenciar os primórdios influenciavam a gente fala sobre relacionamento e numa era onde todo mundo tá hiper conectado onde a gente é impactado por mais de 70.000 conteúdos diariamente se destaca aquela pessoa que é autêntica aquela pessoa que é humana e a na sempre trouxe muito isso dentro do perfil dela já trazia isso no blog eu a Nati sempre soube criar essas comunidades e eu tô falando da Nati porque obviamente ela tem um mega case de sucesso Como ela mesma apresentou sim mas eu posso te cortar um minutinho é sem educação fazer isso aqui até é

mas eu acho eu acho mentira amiga ô gente eu sou assim gente a gente é amiga mais de não sei nem dizer quantos anos tá então tá tudo vai lá e eu acho muito bacana também falar sobre eh influenciador não necessariamente ele é digital apesar da gente estar vivendo em uma era digital né o influenciador ele pode ser a menina que influencia a turminha da escola do clube do bairro ah o influenciador ele pode ser o dono da multimarca principalmente falando sobre lojas ele pode ser o dono da multimarca ele é o influenciador na cidade

eh eu sempre falo isso que existem formas da gente criar uma comunidade e ela não só precisa ser através de uma influenciadora digital quando a gente passa a verdade e quando a gente passa a nossa missão muito bem passada e com isso a a sua marca consegue ser concisa e reconhecida por aí você consegue se comunicar com várias tribos diferentes e você consegue passar verdade ali eh a a gente tava até conversando ali atrás que desde os primórdios como a Beta falou sempre existiu influenciadores né E eles estão aí para nos ajudar a nos conectar

e a criar esse senso de pertencimento cada vez maior no final Como eu disse lá atrás é sempre sobre isso é e não só o pertencer mas quando a gente fala também sobre influência sobre o relacionamento e quando eu tenho participado de muitos grupos de estudo até para trazer esse tipo de informação pro mercado o medo que as pessoas tão sobre a inteligência artificial sobre a tecnologia sobre essa evolução e Revolução tecnológica que a gente tem passado diar e o que eu mais tendo a acreditar é a gente não vai ser substituído ser humano gosta

de ser humano eh robô não usa shampoo como que eu vou saber se o o shampoo vai fazer cair meu cabelo ou não né então a gente não tem que ter medo da tecnologia na Revolução Industrial também teve esse mesmo buz que tá tendo hoje de medo das pessoas que as máquinas iam acabar com o trabalho do ser humano e o mundo digital tá aí Para apoiar principalmente marcas que muitas vezes não tem grandes investimentos a prosperarem a crescerem que foi o caso da NV no começo a na viu uma oportunidade ela já era super

conhecida no blog criou uma marca ela já tinha uma comunidade ela já era muito bem relacionada com pessoas influentes também e acabou eh trazendo isso pro mundo Empresarial quando a gente fala de marketing de influência é um mercado que cresce cada vez mais o Brasil é o segundo maior consumidor de influenciadores do mundo e hoje a gente tem em média as pessoas passam quase 4 horas conectadas no celular e elas não querem ver mais a propaganda e talvez isso também Gere um certo desconforto com os famosos publ posts que a gente é impactado todos os

dias quando a gente fala do publ post a gente precisa trazer sempre a autenticidade a verdade nós da agência a gente sofre porque muitas vezes o grande influenciador ou até o pequeno ele não quer seguir um roteiro Só que os influenciadores se tornaram a nossa mídia a Globo continua sendo a Globo ela é gigantesca o Brasil são vários países num só mas a gente tem pessoas que são caciques de pequenas tribos que são muito importantes para gerar o engajamento que a gente precisa pras marcas e o que eu acredito desse dessa P que a FAAP

e a estão colocando no mercado É principalmente de fazer com que conteúdo bom é conteúdo eh repartido e quanto mais a gente estuda e a gente aprende mais a gente tem o poder de dividir esse aprendizado e isso é é muito generoso e eu acho que é muito importante para um país onde a gente vê cada vez mais empreendedores muitas vezes parece fácil muitas vezes a gente sofre ã a gente vê sonhos não sendo realizados a gente se frustra mas com o digital a gente tem o poder de tornar ISO tudo muito mais fácil não

é fácil mas enfim é mais acessível essa é a palavra e seria importante n também você trazer um pouco da sua experiência Quais foram os seus maiores desafios como marca e nas duas pontas em trabalhar pras marcas e também contratar as influenciadoras então eu acho isso super bacana falar porque um dos grandes cases da NV e eu acredito fielmente nisso é que a gente sempre trabalhou de uma forma muito diferente com influenciadoras a gente sempre gostou de deixá-las muito Livres Exatamente porque talvez eu tenha vindo dali e eu tenha visto eh e não tenha gostado

de muitas formas de trabalhar então quando chega para mim ou quando chegava para mim que hoje em dia eu não consigo mais fazer muito disso mas quando chegava para mim um briefing ali e eu via que eu precisava passar às vezes muita informação como uma vendedora eu não sentia a verdade em fazer aquilo ali e eu não acreditava nisso e eu eu eu eu eu ficava pensando meu deus eu talvez não vá dar o retorno que essa marca espera porque eu não sou essa pessoa eu não passaria dessa forma eu não seria isso então a

in desde o início ela sempre gostou de deixar os influenciadores e hoje eu posso falar para vocês que ã temos muito nosso rol de influenciadores é mais de 100 é é muita coisa então eh a gente sempre gostou de deixá-los livres para eles se comunicarem da forma que eles queriam um dos cases muito legais de falar do início da marca e que eu acredito que tenha sido muito importante para dar esse start em em em desejo em criar desejo na marca é o seguinte eu acho bem bacana dividir isso com vocês eu já falei algumas

vezes mas eu sei que nem todo mundo viu é o seguinte a gente ali no começo contratou com aquele dinheiro suado algo umas influenciadoras e quando a gente mandava a roupa ela falava não eu não quero eu quero essa não eu não quero eu não quero não quero essa calça eu quero essa e a gente olhava e falava a meu Deus mas eu preciso vender essa calça é essa calça que eu preciso vender não é aquela ou então aquela calça eu não tenho uma grade profunda e eu vou acabar gastando a minha verba de marketing

em algo que eu não vou ter para vender e eu enfim com isso vai ser um um dinheiro uma verba perdida mas a gente foi entendendo que melhor do que eu vender uma peça é eu criar desejo na marca e nada melhor nada melhor para para isso acontecer do que você pegar esse Budget marketing e fazer com que a pessoa use de bom grado fazer com que ela de fato use aquilo esteja eh no meio dela usando no meio dos amigos e de fato influenciando e não apenas digitalmente influenciando então a gente no início deu

obviamente uma pelejado mas era lá atrás então Eh nem os preços eram O que são hoje para contratar influenciadora mas quando a gente entendeu que eu não deveria gerar desejo em uma peça eu deveria gerar desejo na marca tudo mudou e eu entendo as angústias de quem tá por trás eu entendo a angústia da agência em passar um briefing porque foi sugerido inclusive pelo cliente eu entendo o cliente pensar meu Deus eh eu tô dispondo de uma verba que eu nem tenho às vezes eu sei Às vezes a gente até pega dinheiro ali sem poder

para conseguir fazer isso acontecer mas no final das contas quando vocês entenderem que é gerar desejo na marca e não em uma peça em si tudo vai mudar e existe o ponto quando você fala até de gerar o desejo na marca que conecta muito com o que você tá falando e com o que você fez que é humanizar as marcas então eh você foi também uma das pioneiras onde a maior influenciadora da sua própria marca era você mesma claro que graças a Deus você influenciou positivamente outras mulheres e homens empreendedores a fazerem o mesmo eh

você virou influenciadora porque você já era ã blogueira ou você sentiu a necessidade também por Putz não tenho tanto Budget vou lá vou usar a marca é minha porque você faz esse Mix muito bem hoje em dia mas antigamente era só NV 24 Horas Não não não era eh a NV gente até para deixar bem claro ela surgiu de um dinheiro que eu ganhava no blog tá então falando bem a nossa a a enfim da forma correta e da forma que eu falaria até com os meus amigos em uma roda eu ganhei dinheiro no blog

com ele eu conseguia fazer a marca andar eu não conseguia estar na marca presente como eu estou hoje eh 247 eu não conseguia estar olhando 360 da marca porque eu precisava estar o tempo inteirinho trabalhando sendo influenciadora porque era com esse resultado que eu conseguia fazer aquele Então tudo começou dessa forma mas eh lá atrás quando as blogueiras elas visitavam eh as multimarcas pelo Brasil todo era dessa forma que eu conseguia fazer acontecer Eu vesti a roupa de muitas marcas muitas multimarcas Porque sendo sincera Quem fazia as blogueiras acontecer ali atrás eram muito mais as

multimarcas amarelinha tá é muito mais as multimarcas e no final das contas são elas que estão movimentando esse Brasil como um todo e eu usando roupa de outras marcas pensei Poa Eu acho que eu também posso fazer a minha marca andar a minha marca ir PR frente então sem Budget algum porque eh todo ele ia para custos custo de roupa pagamento de funcionário e tudo mais eu acabei me usando para ser a garota propaganda mas claro porque eu também já tinha uma comunidade forte ali atrás de mim eu sei que isso vai fazer parte do

curso mas eh Quando que você percebeu a importância de ter uma super equipe Como assim eu nunca me esqueço que eu comprei um vestido uma vez seu lá lá atrás né né Eu acho que eu não era nem casada tal não eu era já mas assim quando que você e você falou quando eu comprei esse vestido eu não tenho stock como que foi para você se transformar nessa marca tão potente Óbvio a gente tá falando de 10 anos de marca e depois eu quero até falar desse Case das da Festa dos 10 anos e quando

que te deu clique Calma eu preciso profissionalizar porque no começo era na sua casa eu lembro né que era você que fazia tudo Então como que foi essa ada de Chave Eu acho que na verdade é uma necessidade né Toda empresa eu acho que ela vai sentindo a necessidade de profissionalizar e de trazer pessoas boas consigo no início também por Budget a gente às vezes não tem essa eh não não consegue colocar isso em prática mas a gente vai ali todo mundo vai fazendo um pouco de tudo e as coisas vão acontecendo bé no final

das contas eu acho que muitas pessoas que estão aqui ou que estão nos vendo ali sabem que você tem que comear do jeito que dá e vai tocando Ali vai fazendo um pouco de tudo até que as coisas vão acontecendo você vai ficando um pouquinho mais estruturada E aí você vai trazendo então mais pessoas boas ao seu lado sabe não eu ia falar também que eu acho importante na sua época né há 10 anos 11 anos a gente não tinha ferramenta tecnológica disponível e de fácil acesso baixo custo ou gratuita muitas vezes para uma gestão

e hoje graças também à tecnologia isso tem a ver com o branding da marca a gente já tem esse acesso muito mais fácil Claro você tem uma Sales Force que é uma das maiores do mundo mas você tem eh acesso a marcas de TEC gratuitas que possam auxiliar eu não tenho como sugerir isso para vocês gente porque eu não sou desse meio de moda mas assim a Dani amanhã fala na aula dela é traga Dan Vou ficar devendo essa informação de outras outras ferramentas eu tenho até algumas sugestões e eu acho que esse essa é

a maior oportunidade que as pessoas têm que ter né Internet Todos nós temos a partir do momento que a gente tá com o celular na mão e a gente tá com um 5g digamos assim alguns lugares 5g não pega mas são outros 500 a gente tem a disponibilidade na palma da nossa mão de acesso a informação com muita qualidade e também alguns serviços muito importantes paraa construção das marcas seja no marketing de relacionamento ou seja na moda conta pra gente Esse Case que você ia falar da Ah é que eu eu acho a marca NV

é uma marca muito inovadora porque ela pega ela pegou a nossa geração dos milênios é como se hoje lançasse uma uma marca nova pra geração z e quando a na começou era muito engraçado o quanto ela incomodava eh muitas outras pessoas mas m abriram portas para ela e a na sempre foi uma pessoa eu tô falando a Natália não é a Nati a Natália profissional amiga sempre foi uma pessoa muito generosa e ela sempre trouxe muito as amigas dela que sempre apoiaram os amigos a família pro rol de construção da NV e quando ela ela

tem alguns cases muito que eu estudei que são brilhantes então tem o case da mala Dourada que foi icônico tem o case das marcas nacionais que você fez a junção você cedeu o seu espaço para marcas nacionais e teve o case dos 10 anos que é recente tem 2 3 anos anos do anos que foi eh que ela mandou pra casa de várias influenciadoras um v3 motorola Pink que eu tenho até hoje ã porque o o mais divertido eu não sei se vocês sabem mas eh principalmente por conta da tecnologia da da pandemia a nossa

sensação de nostalgia de saudades do que passou deixou de ser 10 anos segundo a w GSN que é um dos maiores birôs de tendência do mundo para aproximadamente 2 anos porque o tempo não passou nesses 3 anos de pandemia e quando a Nati logo depois um ano e meio depois que a gente saiu de um ano eu acho de uma pandemia pavorosa E lança coisas que nos remetem a um passado onde a gente não era hiper conectado onde a gente era feliz e não sabia onde a gente era livre né E que a gente se

tornou preso ela conseguiu eh quase que na comemoração dos seus 10 anos restaurar uma memória afetiva muito importante paraas pessoas e eu lembro que o mais legal é que as pessoas falavam vai vender o V3 de novo Inclusive eu acho que a Motorola deu muito mole de não lançar o V3 porque Eles teriam feito história acho bom eu também acho eh Então esse case para mim ele é muito mais do que um Case apenas por uma comemoração é porque ele tem um um apelo emocional muito importante quando a gente fala de marca as pessoas se

se conectam com uma marca por conta da emoção se é uma marca que te faz rir se é uma marca que te faz bem se você se sinte se sente confortável se você se sente representada pelas pessoas que trabalham naquela marca e você trouxe isso para uma comemoração entre a amigos ã numa balada que a gente ia e ficava noites né então resgatou Memórias de todas as pessoas que assistiam ou que participavam muito importantes e qual que foi o resultado dessa estratégia Isso foi uma coisa que eu não consegui achar nos meus cases Ô Beta

mas sabe o que você me falou uma coisa vou só dar um Ganchinho aqui pra gente discorrer sobre um um outro assunto que você estava falando eh que enfim uma marca podia ter olhado aquilo e feito ao disso eh pelo amor de Deus não tô falando dessa marca em si Mas eu também acho que mais do que ativamente as marcas também tem que ter um marketing passivo sabe de olhar o que tá acontecendo ver quem tá te mencionando olhar quem consome o seu produto e ir atrás e fazer disso gerar algo talvez até maior porque

a melhor influenciadora para você é aquela que consome o seu produto melhor porque ela vai passar uma verdade com aquilo ali tão grande que eh pouco dinheiro consegue eh consegue mensurar sabe não existe maior influênciador do que revendedor ex quando você pega os os revendedores das marcas e fora do Brasil a gente tem visto cada vez mais são os Endo influencers que a gente chama eh as marcas investindo nos funcionários nos colaboradores para eles propagarem e eles ganham o que a gente chama de revenue share então então com E você tem o código as pessoas

usam o seu código e você ganha uma comissão e é engraçado que assim a gente fala né eu falei aqui hoje inclusive é até uma ironia que eu falei que influenciadora não é vendedora mas no final as vendedoras das suas marcas elas podem e são suas grandes influenciadoras também quando você tem a cultura da empresa muito bem estabelecida e enraizada você consegue fazer com que suas vendedoras sejam grandes influenciadoras para vocês posso falar eu chamei a minha vendedora da NV hoje para ajudar no look Qual o look que eu vou cá você sabe todas as

roupas que eu tenho o que que eu ponho hoje sabe o que é bacana sabe o que é bacana out mandi a foto não um outro Case legal é o que tá acontecendo exatamente agora que é o lançamento do nosso app com as lojas fechadas isso a gente pode abordar já já mas é nesse app a gente eu fiz questão que ele não fosse só um app Eu brinco com as pessoas porque lá você tem todo o seu histórico de compra na marca não só digital como físico então é em Abas diferentes então todo histórico

digital fica aqui todo histórico físico fica ali em outra página e com isso Você consegue lembrar tudo que você tem da marca também porque às vezes a gente enfim o armário tá ali cheio de coisas Às vezes a gente esquece exatamente e ela foi uma influenciadora para mim hoje porque ela me ajudou a lembrar e me ajudou a b ficou feliz me fala o nome dela depois Ô Nati você tem e eu fiquei super curiosa com essa ação do app tu é ah não a gente não falou sobre ol me TDH uma voada é porque

a gente fala muito também do Motorola a gente não terminou o que eu queria saber é que às vezes eu não sei o quanto você pode abrir números e e não é o foco Mas como é uma pós--graduação né Eu acho que as pessoas querem se aprofundar um pouco e eu queria entender não precisa ser númeres números na minha cabeça não mas a gente nem a gente nem falou sobre isso antes mas nem precisa abrir Mas qual foi o impacto e não só de visibilidade que é um um dos dos dados né que a gente

sofre tanto hoje em dia é um dos grandes problemas das marcas é leitura de dados dentro do marketing digital que que trouxe essa nostalgia conectou ainda mais vocês com os clientes também as partes negativas teve cliente de 107 anos que reclamou modo de dizer então clo infelizmente sempre vai ter nessa festa a gente fez questão também de chamar alguns eh bons compradores da marca bons e clientes de loja física para também não deixar essas pessoas de fora mas infelizmente se eu for chamar todo mundo a gente ia fazer enfim um eh fechar o Maracanã graças

a Deus mas eh o impacto na verdade ele é muito mais mensurado pela quantidade de mensões que fazem a você eh você consegue eh mensurar muito mais Qual é o tamanho que a marca ficou depois daquele acontecimento e com certeza foi um Marco muito grande para nós como também a mala como também enfim outras grandes ações eh a mala Foi uma conversa ali interna que a gente pensou preciso fazer uma uma grande um grande presente de Natal mas como a gente vai fazer esse presente de Natal Ah vamos criar uma uma bolsa Vamos então vamos

criar uma bolsa primeiro veio daí eh Tá mas eu não quero criar uma bolsa com o nome da marca porque nem todo mundo quer também reutilizar esse negócio com o nome da marca escrito então a gente ela a gente vai Realmente pensando em tudo a gente se coloca no lugar do cliente sabe pensa Putz Mas eu vejo Tantas Marcas fazendo caixas lindas e bolsas lindas mas aí escreve lá um negócio imenso você pensa quando que eu vou usar aquilo então eu quero fazer algo que seja reconhecível e eu quero fazer algo que dê vontade da

pessoa de fato usar aquele presente então vamos vamos eh presentear as pessoas com algumas peças da coleção pro fim de ano vamos chega fim de ano a pessoa vai viajar certo certo então o que que ela quer ali talvez ela queira uma mala mas não só uma mala ela quer uma mala com peças da NV dentro para que ela simplesmente receba o presente e já vá viajar então ali a gente também pensou no que iria dentro da mala eh Já pensou em algumas roupas um pouco mais de urnas um pouco mais noturnas que entrem realmente

ali na vida dela mas qual mala bom vamos padronizar uma mala a gente até tentou Criar e tudo mais mas no final das contas o tempo Tava corrido e a gente chegou ao ponto de dar aquela envelopada numa rimova e ficou perfeito Então as pessoas usam até hoje eu vejo influenciadoras até hoje postando aerolook com a mala dourada e no final virou assim eu quero a mala Dourada meu Deus eu caro a mala Dourada Quem ganhou se sentiu muito feliz e prestigiado quem não ganhou alguns ficaram tristes mas a maioria é exatamente por a gente

ter uma comunidade muito forte as pessoas de algum fato se sentirem ali muito com a gente elas ficam felizes sabe eu achei muito engraçada essa tem quantos anos da mala uns 4 anos eu eu achei muito na época né E hoje analisando até porque a gente vai crescendo amadurecendo profissionalmente e o poder da viralização então Eh vocês pensaram em algo mas vocês não fizeram com o objetivo de viralização e vocês geraram quase que uma competição porque eu lembro de grupos de amigas no que alguém falava assim mas eu não ganhei Aí você falava tá mas

tipo não é uma competição né porque você é mais amiga às vezes sei lá nesse momento você é mais influenciadora e o quanto outros influenciadores faziam memes com isso e isso é muito legal porque é uma marca que H Claro ela tá super exposta Mas você teve o poder de viralizar algo simples Teoricamente mas muito bem pensado elaborado e executado que se tornou um desejo e as pessoas queriam comprar desesperadamente muitas para fingir que ganharam sabe porque sabiam Então tinha esse poder da viralização da nativos da NV agora com essa ação que vocês estão fazendo

que todas as lojas fecharam eu quase infartei quando eu não tinha visto Conta mais depois e eu li as nossas lojas fecharam eu falei What que aconteceu ela enlouqueceu e é muito legal ver o poder que sua marca tem e como ela é humanizada a ponto das pessoas se conectarem tanto em diferentes momentos sabe e de diferentes eh idades segmentações regiões eh na eu tenho sempre h eu só queria depois também que você voltasse eh a falar um pouco pra gente sobre essa construção Quais foram os seus maiores desafios sabe principalmente em manter a marca

a gente sabe que um dos maiores problemas entre aspas eu tô falando isso super no bom sentido é quando as marcas contratam o influenciador influenciadores são pessoas pessoas erram pessoas falam palavrão pessoas se envolvem em polêmica e isso pode custar muito para uma marca juridicamente e mais do que isso em relação à reputação dessa marca e você é a cara da sua própria marca e você já foi envolvida né em questões e etc como que para você é contratar os influenciadores e lidar com essa parte calma o influenciador Ele é uma pessoa que é uma

das grandes diades que as pequenas e as grandes marcas TM hoje quando elas querem contratar alguém a gente sempre deixa o influenciador 100% livre e com isso obviamente algo pode acontecer Como já aconteceu comigo também algumas vezes mas quando você tem realmente uma cultura uma missão tudo ali muito bem colocada ao mundo e muito bem enraizado eu acho que as pessoas também conseguem entender que ali é uma pessoa e que não precisamos concordar com tudo que essa pessoa fala é diz ou faz então eu sempre me mostrei muito humana muito até demais TZ deveria até

me mostrado um Pou ter me mostrado um pouco menos mas também acredito que ter sido muito humana foi o que fez talvez chegar até aqui porque o o o ser humano erra o ser humano é falho o ser humano a gente em um grupo de amigas Não precisa concordar com tudo que a amiga fala e tá tudo bem vida que segue e tá tudo bem eu consigo admirar pessoas que eu não concordo com todas as Vertentes da vida dela né mas eu acho que se mostrar humana é muito importante principalmente para quem tá por trás

de uma marca ou quem quer ser o rosto da sua marca Eh esses erros e acertos fazem parte também acho que quando você tem medo excessivo em errar você se Prende muito eh Esses dias eu tava vendo sobre essa geração ansiosa e tudo mais isso Pondé enfim outras pessoas podem falar melhor do que eu mas o o a ansiedade nada mais é do que medo né é um é um medo é medo de alguma coisa é medo de futuro é medo de passado é medo do presente e a gente tem medo e quando a gente

tem medo principalmente hoje em dia que a gente sabe o que a internet pode fazer a gente sabe o alcance que a internet a gente sabe o poder de um cancelamento a gente às vezes se prende e se prendendo demais você dificilmente vai se conectar tanto com alguém também entendeu Pode Não Pode eu ia passar a palavra para você eh eu tenho ai gente eu tô com muitas dúvidas eu posso continuar assim tipo não é não são dúvidas assim eh eu eu acho que se vocês quiserem também você não tem tantas dúvidas você é uma

gênia também no seu negócio e quando quando a gente foi criar o curso e falar sobre esses quatro pilares que vão ser essas quatro eh imersões aqui quando falamos sobre branding e marketing na hora eu falei pra Gabi eu falei tem que ser a Beta porque a Beta ela não só sabe se comunicar como uma influenciadora mas ela tá por trás ali ela tem uma empresa ela gerencia muitas pessoas ali com ela ela sabe ela tem o que passar eu gente eu falo aqui com vocês meramente sobrevivências aprendizados acertos e erros a Beta ela tem

um embasamento maior ainda por trás não ai muito obrigada Fiquei constrangida cons é É raro consegui me deixar constrangida na verdade assim até eu nem me expliquei nem me apresentei direito mas eu sou só de uma agência depois de meia hora falando a gente tchau boa noite não eu sou sócia de uma agência eu fundei uma agência em 2002 12 desculpa 2002 eu tava vindo paraa FAAP quase eh porque eu via muito as minhas amigas que eram blogueiras na época com muitas oportunidades de ganhar dinheiro através dos blogs mas elas não tinham conexão com as

marcas como eu já tinha trabalhado no mercado publicitário eu falei não calma eu tenho contato eu faço a ponte a gente cria eu ganho um percentual aí você vai se profissionalizando e é um mercado que é muito dinâmico e ele continua em expansão e existe e algo muito importante pra gente falar que são os microinfluenciadores que são pessoas Ultra engajadas o engajamento de um microinfluenciador para vocês terem mais ou menos uma noção ele chega a ser mais entre 2 e me a três vezes maior que um macro influenciador por motivos óbvios isso não tira o

poder de nenhum e tá tudo certo cada um tem a sua função no f fos óbvios que são óbvios só para você quando você tem 1 milhão de seguidores você recebe 5.000 comentários na tua foto o Instagram para Gabi ou o tiktok ou na verdade Dizem que o algoritmo do tiktok ainda é o mais premiado do mundo eh mas o o algoritmo ele vai te trazer os 500 comentários das pessoas que tem um perfil similar ao seu para mim vão ser outros 500 comentários Você não tem uma ferramenta que consiga fazer a leitura muito eh

profunda desses 5000 comentários existem o comentário neutro existe o coment existem os comentários neutros os comentários negativos e positivos quando você tem um grande influenciador ele vai responder três pessoas ou ele não vai responder ninguém ele não vai abrir tanta DM porque é uma pessoa que recebe 1000 DMS por dia quando você é um micro influenciador você com quando a gente fala micro Qual o número mais ou menos micro até 100.000 ã nano influenciador isso gente também depende da ferramenta que você usa porque cada um dá a sua regra e eu respeito a do cliente

quem tá me pagando É quem decide mas mais ou mais ou menos não a regra assim quando você dá um Google por exemplo a gente tem até 10.000 seguidores nano influenciador de 10.000 a 100.000 seguidores microinfluenciador de 100.000 a 500.000 é um mid pô 500.000 é mí eu sempre paro para pensar nisso F as pessoas enlouqueceram Ener são 500.000 pessoas juntas tipo quase 10 Maracanã tá louco mas eu não sabia Viu eu sempre coloquei 500.000 como macro já é a gente considera na agência macro mas assim até lá é mid e de 500.000 para cima

até 1 milhão é macro e acima de 1 Milhão vira celebridade no Brasil a gente considera meio celebridade quem é da televisão quem é mainstream assim que todo mundo tem seguidor porque vem da da grande mídia né é aliás o jogo virou né o jogo Quem tá pagando essa conta é o digital mas a gente vê essa esse crescimento são 80% do Brasil tá conectado eh a gente tem 170 milhões de pessoas usando internet todos os dias então a gente tem 170 milhões de oportunidades de venda em qualquer tipo de nicho com tanto que você

tem um conteúdo interessante que você engaje que você personifique a sua marca então quando Você tem uma Natália voza falando de uma NV é muito mais do que a marca de uma blogueira que fez sucesso a gente tá falando de pessoas que não só respeitam e pagaram milhões e milhões de reais pela tua marca não é só pela tua marca ou porque o produto é bom é por você é o seu nome é a Kim Kardashian nos Estados Unidos é a Virgínia Fonseca que falem o que quiser eu sou viciada na Virgínia gente eu não

durmo sem fazer fomos com ela e com marido e isso é cultura a gente precisa entender que ã cultura popular é o que mais faz a gente crescer é entender o que que as pessoas querem ver por que que a Virgínia faz sucesso porque ela tem uma casa do tamanho da FAAP ã poderíamos todos nós estar lá com três filhos né daí eu tá grávida do terceiro mas minha filha se eu fosse ela também eu teria 18 filhos cada vez que ela faz filho ela enriquece Mais eu parei no segundo porque parou também né mas

assim eh e e é uma cultura que conversa com todos os tipos a internet é muito democrática a internet vende havaiana e vende de a NV mas quando a gente fala de números de seguidores não necessariamente a gente tá vai falar sobre a mesma conversão de venda né não e até porque nem sempre a macro vai vender mais do que a micro mas mais do que isso a gente também tem que tem que entender que a micro ela tem uma com idade forte Ela tá realmente conectada ali mas até mais do que isso hoje em

dia ela também fornece pras marcas conteúdo que honestamente é o que a gente mais precisa hoje em dia porque a gente tá ali ó na na na selva e sabe é um leão por dia quem tem marca loja ou enfim ou quer ter acho que tem essa noção é um leão por dia todos os dias mesmo porque todo mundo tem muito conteúdo para para passar todo mundo tem muita informação todo mundo tem muito então Antigamente você sabe disso porque você veio do mercado publicitário antigamente a gente fazia uma grande campanha colocava em um outdoor em

uma revista e seguia se meses nela se meses nela hoje em dia você precisa de conteúdo toda a hora conteúdo novo não pode ser velho a roupa também e assim até para mim que não que não falo de fast Fashion eu falo de Slow Fashion até porque a nossa roupa em alfaiataria é muito difícil de ser feito eu tenho um lead time muito longo depois a gente vai entrar em produto melhor mas eu tenho um lead time para PR para essa roupa eh entre ela ser desenhada executada e chegar até vocês muito longo eu cria

uma coleção com um ano de antecedência eh tudo isso para falar que a gente precisa de muito conteúdo tempo inteiro sendo sendo eh Slow Fashion Fast Fashion não importa você precisa est ali na selva lutando todos os dias então a micro influenciadora ela também ajuda muito nisso ela gera conteúdo pra marca e mesmo para quem fala eh eu não tenho muitas micro influenciadoras para gerarem o conteúdo gente tem o chet de PS e pesquisem o chat de p é uma ferramenta incrível que todo mundo deveria utilizar porque muitas vezes não funciona mas mu a maioria

das vezes traz outras visões e você acaba conseguindo você precisa treinar o de p ele não é o Google que você vai escrever como chama Fulano não não é assim mas aos poucos você acha ele um gênio e muitas das pesquisas que eu fiz da NV que eu não conseguia me aprofundar Ah eu não sabia se a fonte era boa daquilo que eu tava lendo o chat de p me ajudou no final de semana muito eu uso muito gente a gente criou na a gente fez um teste na agência e a gente criou uma marca

um produto todas todas as estratégias de comunicação era uma marca de beleza propositalmente eh que era seria concorrente de um cliente nosso pra gente testar o chat isso no começo do ano em quatro dias quatro dias três pessoas do meu time comigo a gente montou uma marca and tipo assim do início ao fim end de ponta a ponta tudo estratégia marketing venda todos os canais e quando você fala Nati sobre a importância que tinha antigamente que era só o Outdoor e um conteúdo é pra gente valorizar o quanto a gente tem oportunidade que se uma

foto não foi aprovada e não ficou boa você só tira do ar antigamente gasta-se até hoje milhões numa campanha publicitária e era um super problema você ter que tirar doar essa campanha até hoje acontece mas muito menos e a internet te dá essas n possibilidades de criar novos conteúdos e talvez um dos maiores erros de marcas de moda eu tô falando é ter medo porque uma coisa é quando a gente fala de uma multinacional que tem várias póli globais em relação à postagem onde você tem diversas nomenclaturas legislações que você não pode falar de determinada

coisa com moda a gente é muito livre então às vezes querem elaborar algo muito fora da curva fora da caixa desculpa fora da caixa e não vai ao ar ou demora e o bonde passou e um grande case foi essa semana o Medina foto número um meu Deus Até eu queria fazer aquela foto porque estava todo mundo fazendo mas eu falei calma essa onda eu não vou surfar porque já passou e é aproveitar as oportunidades isso é muito importante eu falo isso bastante e na na na minhas redes a gente realmente Olhar aquela oportunidade ali

porque quando você pensa demais às vezes a pessoa fala ai mas eu sou muito perfecionista Às vezes o perfecionismo ele é o seu grande inimigo também eu entendo tem que fazer um negócio bem feito tem tem que dar o seu melhor tem mas esse perfeccionismo demais às vezes ele faz você não andar ele faz você não executar ele faz você não né colocar o que você tem para fora e ai eu ia falar alguma coisa sobre o que você tava falando eu me perdi aqui sobre os conteúdos serem cada vez mais rápidos autênticos não terem

medo não não é pode falar g a gente tem algumas perguntas você quer você quer olhar sua colinha Você falou uma Bíblia né meu amor não mas eu não eu trouxe cases na verdade é porque eu não enxergo gente de longe então eu não posso andar a na eu acho fina tipo Globo não gente eu fiz igual Faustão sabe amiga olha o tamanho do meu para eu peguei papel papel do meu filho de desenhar passei na guilhotina assim ó pá e foi guilhotina guila Eu sei mas eu achei super vintage vintage assim a gente é

vintage né umas Sei lá eu listei 10 coisas que talvez sejam desafios e oportunidades mas depois eu posso passar no final de uma forma mais rápida pode passar agora é a gente vai para perguntas pode passar eu queria antes assim quando falam Ah eu tenho muita dificuldade de identificar quem é o influenciador certo paraa minha marca primeiro não existe o influenciador certo existe o influenciador que faz parte daquele funil de consumo que a gente tanto fala no Marketing e também vocês podem colocar no chat de sobre essas palavras que eles vão te ajudar em tudo

se eu tiver estratégia que a pessoa quer naquela exato e assim não existe o influenciador que fala ou o assessor que fala o meu influenciador ele vende ele divulga ele não existe ele vai fazer isso uma vez não é com não existe essa Constância sen não é um robô e Entenda se você quer visibilidade de Mar que você tem Budget contrate a nativos é mas ela vende também é um problema você tem que ter estoque porque se um grande influenciador também te divulgar e você não tiver stoque você gastou dinheiro à toa eh o macro

influenciador a gente usa muito pra visibilidade o mid influenciador a gente usa muito mais para consideração então ele é aquela pessoa que vai falar tanto da sua marca que as pessoas vão acreditar cada vez mais e o microinfluenciador é paraa conversão mesmo é o cara que vai na ponta eh no pdv no ponto de venda e vai te fazer comprar eh ah mas como que eu sei esse match um tem o feeling dois tem a o quanto você gosta da pessoa eh isso é muito importante também né como dona da marca ter empatia por aquele

influenciador e eu trouxe duas eh plataformas que eu já usei amo não amo mas é o que a gente tem e elas são gratuitas elas passam um pouco dos dados dos influenciadores que são públicos E com isso a gente consegue criar esse match uma desculpa só ante você D seus dados que eu acho super importante eu só queria fazer um adendo aí eu também acho muito importante a gente falar que para você entender o influenciador que vai dar certo para você como eu até entrei ali no assunto da Beta não necessariamente para todo tipo de

ação é o mesmo tipo de influenciador então às vezes você só quer impactar às vezes você quer converter enfim mas mais do que isso eh sim existe o fator de a eu gosto mais dele Eu consumo o conteúdo dele então eu também quero ver minha marca ali eh Óbvio existe quem tá ali atrás e contratando o influenciador também é um humano uma pessoa que usa das suas emoções também para isso mas você entender quem é o seu cliente é muito importante isso a gente também vai falar amanhã melhor na aula e de secar isso um

pouco mais mas quando você entende quem é o seu cliente você também entende quem é o influenciador que vai falar da sua marca porque você entende quem o seu cliente consome você entende Qual é o pit Qual é o tom de voz que o seu cliente quer ouvir você vai entender eh como que é como que esse influenciador tem ou não alguma relevância tem ou não verdade ali no que Ele passa e mais do que mais do que qualquer coisa eh se você vai pegar um influenciador aí eu vou falar até sobre macro ou mid

que eu nunca tinha ouvido falar mas se você vai pegar um macro ou Mia influenciador que não consome a sua marca aí ele vai ser para construção de marca e branding Porque sim às vezes você precisa às vezes você fala não mas esa aí eu quero eh firmar os meus valores eu quero mostrar para para que eu vim né Para que eu vim aí sim você pega então o influenciador macro mid que você acha que hum ele ainda não consome minha marca mas talvez eu eu se ele falar dela eu vou subir às vezes um

patamar Então você entender Por que você quer fazer essa ação Qual é o objetivo que você quer com ela e entender o seu público entender o seu cliente então você fala de óculos ou você tá numa cidade pequena ou você enfim entendendo quem é o seu cliente você também entende o feit que o influenciador vai ter com ele e eu queria até trazer uma outra ideia também que eu vi aqui nas minhas anotações que a gente não falou mas que é uma uma parceria e uma influência importantíssima que são as marcas com com marcas Então

são as colabs os Cross brandings e os COB que você fez inclusive até com você faz bastante nos Bastidores né Eh porque as marcas cada uma tem sua própria comunidade a partir do momento que você se junta com uma outra marca você se apropria dessa outra comunidade e a gente tem visto muito Cross content que são trocas de conteúdo entre marcas isso acontece muito na na época do BBB que você entra no Twitter e tem uma marca brincando com a outra dos patrocinadores H eh se apropriar dessas outras comunidades te dá uma possibilidade maior ainda

de venda e no final do dia né o o final sobre isso mas eu acho que colab ela cria uma ela cria um lifestyle maior pra sua marca então vou até falar sobre alguns cases aqui da NV eh quando eu fiz agora no final do ano passado a colab de bitware com tria a tria já tem uma comunidade muito forte a Bela é uma pessoa que é super bacana e também conhecida que é a fundadora da marca e a estilista dela eh quem quem disse que eu estava lá né quem disse que o cliente dela

conhece ou consome NV mas mais do que isso eu como marca não estou nesse momento da minha cliente né quando a cliente vai à praia ela não está vestida de NV Então você pertencer e estar nesse momento da vida do cliente também é é se com o exato exato porque eu acho que toda a marca tem que ter um estilo de vida muito forte ali dentro dela que acaba sendo a cultura e várias outras coisas vários outros Pilares mas quando você consegue unir juntar duas marcas e e e realmente entrar em um universo onde você

não estava você vai tá dentro da vida daquele cliente em um ambiente que antes ele não usava você antes você não pertencia ali então você vai realmente ampliando o seu leque enfim cada vez mais eu acho que isso é uma geração de valor muito grande pra marca trou alguns dados mas segundo a Harvard Business review uma colaboração entre as marcas pode aumentar até 30% das suas vendas de forma instantânea o engajamento nas redes sociais faz com que a parceria de influenciadores com marcas aumente até em 50% poder de dessa marca em prosperar determinado conteúdo isso

é segundo social bakers e aí H acho que o que vale muito falar é sobre a visibilidade que uma marca traz paraa outra ess essa apropriação de outras comunidades e outros consumidores e principalmente o conteúdo Porque no final do dia a nossa vida é sobre conteúdo sobre histórias que a gente conta e até eu não vou dar esse spoiler mas enfim eu acho que das outras das próximas aulas que a Nati vai trazer fala-se muito sobre construção da marca no dia a dia a Dani faz muito bem isso storytelling dentro até das suas redes ã

Mas eu acredito cada vez mais eu tenho batido nessa tecla em todas as últimas palestras que eu tenho participado que a gente tá saindo da era do storytelling a gente tá voltando pra era era do story Living as pessoas precisam desligar um pouco o telefone modo de dizer ninguém desliga eu tenho filho gente eu não desligo mas sai um pouco da vida 100% online e consegui eh vivenciar para ter repertório está acabando o repertório das pessoas os conteúdos estão cada vez mais curtos as pessoas estão com preguiça mental tipo me dá um maior orgulho ver

em plena quarta-feira essa sala cheia e um monte de gente online querendo aprender Independente de ser profundo ou não o conteúdo você tá aprendendo alguma coisa a gente precisa desaprender para voltar a aprender não e mais do que isso até porque pra pessoa também aprender Alguém tem que estar ali também dividindo alguma coisa com você e eu sempre falo isso também nos meus canais que dividir conhecimento nunca vai tirar o que é seu né ninguém vai conseguir ser você ninguém vai fazer o que você faz então dividir conhecimento é muito bacana porque de novo você

cria uma comunidade mais forte você com isso cria uma autoridade querendo ou não e só porque eu dividi também muito dos meus erros e acertos na internet durante muitos anos eh fez com que eu estivesse aqui hoje porque com isso eu dividindo isso durante muitos anos com vocês eh fez com que vocês me pedissem muito Para que acontecesse esse encontro ou essa pós enfim e com que e fez com que isso acontecesse né o pessoal tá pedindo as ferramentas que você falou e anunciou que ia falar e não falou não é não eu tava aqui

gente eu não esqueci eu fui muito CDF Eu não era assim desde que eu estudava aqui na FAAP mentira eu também não era assim na época da FAAP mas eu nunca peguei P de ninguém nunca peguei DP quando a gente faz o que a gente gosta a gente não pega DP eh mas não tenho férias desde os da quinta série também mas enfim é porque eu era péssima aluna na escola é mas eu era simpática à Não aa eu não repetia de ano mas passei por umas três escolas até chegar aqui eh as ferramentas uma

bem focada em moda se chama for F HR é uma ferramenta que não é cara ela é Gringa eu tô passando nas ferramentas que são mais gringas e tem outras no Brasil por que que eu gosto muito de ferramenta gringa gente no Brasil a gente tem muito influenciador hoje você dando um Google você encontra o seu influenciador o chat de p aquele ele também te ajuda a encontrar Porém quando você pesquisa fora do Brasil Você tá muito mais alinhado à tendências que a gente vai trazer então deem um passo à frente Se tiverem que fechar

uma ferramenta vocês não são agência né quer dizer talvez tenha né Quem Sou Eu para falar que vocês não são agência mas a maioria que está aqui tá empreendendo ou trabalha em alguma marca eh foquem fora do Brasil Brasil é um replicador maravilhoso por sinal de tendências então olhem o que lá fora tá acontecendo o que que os influenciadores lá de fora até isso para trazer inspiração paraas marcas de vocês os conteúdos de vocês aqui dentro tem também upfluence eh up de aut Fluence de influência também é uma boa ferramenta e tem o o a

que eu amo nem sei se eu falei bem em inglês mas na fap não tinha aula de inglês então tá tudo certo mas é uma outra ferramenta muito boa também com dados dos influenciadores e que traz um Mat um pouco mais assertivo das campanhas aí medição de Roy sinto informar a gente não tem no Brasil e no mundo a gente a maior dificuldade hoje do segmento do marketing digital se chama dados de dados cada um mensura como quer e todo dia muda hoje o Hype é engajamento daqui a 10 dias alguém vai inventar que é

visibilidade sai todo mundo correndo PR visibilidade eu vou falar uma coisa PR vocês posso falar na vivência de Roy pode porque daí é venda venda né vou falar na vivência para vocês eu a NV como eu falei para vocês a gente tem uma média de 100 influenciadores certo por aí né até olhando minha cola aqui que fica com a gente nessa parte de adoras a gente tem mais ou menos umas 100 influenciadoras trabalhando com a gente eh direto por não darmos para todas algumas dependendo do do momento a gente dá um link traqueado ou não

e tal eu dificilmente fico olhando essa conversão Que tal influenciadora vai fazer porque eu não acredito que é por aí eu acho que ela tá falando da sua marca ela tá vivendo ela tá vestindo ela tá colocando inserindo no dia a dia dela mas quem disse que o cliente vai comprar Naquele dia naquele link Daquela forma naquele momento eh gente eu sou consumidora também eu sou impactada por um monte de eh PES parcerias por aí tanto nacionais quanto fora enfim eu sou eu sou uma pessoa extremamente impactada e mesmo assim quem disse que eu comprei

naquele clique com aquele link naquela for às vezes tá então a gente não vai fazer o link traqueado Mas vamos olhar dois dias depois se houve alguma movimentação Tá mas gente quem disse que são dois dias depois você na verdade impactou pessoas fez com que a sua marca tivesse ali no buchicho na boca do do Povo mas aquilo ali é mais é imensurável entendeu B eu acho de verdade isso sem dúvida é que na assim n você é uma alma abç de pensar assim não assim Brincadeiras à parte existe mas é que eu realmente não

acredito porque as marcas ainda tratam influenciador como um grande vendedor o influenciador ajuda a construir marcas a contar histórias o influenciador é a mídia eu duvido que algum anunciante bata numa emissora de televisão e fala escuta não converteu em venda aquela propaganda me bonifica não tem como ter essa noção Então mas isso por isso ISO que eu falo que a gente ainda tá em grande mudança dessa metrificação porque não existe mas é tudo tão ainda são tantas suposições que a gente acaba se perdendo porém eu vou achar aqui minha pesquisa mas a gente tem um

dado sobre Roy de campanha de influenciador e o número de nos Estados Unidos né Global na verdade a gente tem aqui que o Roy médio de uma campanha de influenciador é de 5,20 gasto por pontuação pelo roi digamos e algumas de até $1 é um roi altíssimo se você compara com campanhas de televisão que você tem um Roy muito abaixo desse né então Eh o Roy é o retorno sobre investimento enfim porque muitas vezes eu tenho clientes gestores que falam tá eu investi Eh 100 quanto que me retornou Então mas de novo é sobre geração

de valor pra marca é muito mais profundo é imensurável E assim se você de novo trabalha direitinho e faz o seu dever de casa ali correto você vai gerar desejo na marca e com isso você vai vender mais do que mais do que eu colocar 10 pessoas para vender essa jaqueta eu preciso fazer com que as pessoas tenham desejo na marca se elas tiverem desejo na marca eu não vou vender só essa vou vender a jaqueta a calça o blazer a camiseta você sabe que no chat tá bombando né da afna tá todo mundo perguntando

se essa jaqueta é da NV é mas brincadeiras par Não eu só ia complementar que assim e mas é importante a gente conseguir com o tempo cada vez mais determinar não só que é algo imensurável mas o que fazer com os dados que a gente tem sobre o marketing de influência de relacionamento no mundo então o poder de transformação dele em marcas em ícones de pessoas em celebridades eh para alavancar ainda mais a nossa economia pra gente conseguir prosperar ainda mais para pequenas marcas entenderem que você não precisa o Budget que você tem você eh

Natália voza como sócia da marca tem hoje para fazer coisas inovadoras né a gente tem cara eu me divirto demais com aquelas propagandas e memes que essas marcas fazem que cai alguém da montanha russa e a pessoa surge do nada no chão você fala meu que criativo é to ou a moça do Peru que virou uma celebridade Com milhões de seguidores da noite pro dia ela tinha 20. mil seguidores ela é de uma comunidade muito carente e ela cantou a música da Pablo amor es queem tch tch tch e Cara eu tô meus filhos eu

cantei na eles eu falei esqueçam a música Gente a mamãe aqui ó por tudo é o poder da vir e sem barreira geográfica não e não só isso né você tem que de fato às vezes pensar em fazer algo um pouco diferente se você faz isso você também tem um tem uma possibilidade de dar essa viralizada e de sair um pouco da sua bolha muito maior aí eu queria só trazer minhas últimas coisas pode pode e vai pode me chutar ficar aqui perto né sou pequenininha eh mas muito importante pras marcas estabeleçam sempre objetivos eh

tenham isso em mente e sigam esse objetivo ainda que você não consiga alcançar o resultado que você desejava siga até o fim eh tenha sempre eh a empatia da marca com o consumidor final com os clientes eles são os maiores influenciadores e são eles que vão te fazer ficar muito bem na fita ou não eh varia investimentos então não Aposte todas as suas fichas num único influenciador seja ele grande pequeno médio varie faça parcerias Elabore relacionamentos com outras outros segmentos que tenham a ver com a sua marca eh analise toda todas as suas campanhas as

pessoas precisam estudar mais o que elas fizeram não só para entender onde elas acertaram mas principalmente o que que elas podem melhorar eu faço isso todos os dias inclusive com a minha vida pessoal e todos os dias eu tenho muito a melhorar achei que eu era muito mais perfeita do que eu sou atualizem-se estudem não parem de estudar eu não leio um livro inteiro Desde da FAAP que eu era obrigada até o fim porque eu não consigo terminar de ler eu leio quatro livros ao mesmo tempo eu não consigo lembrar de algumas coisas mas eu

tô sempre estudando e eu acho que falando em estudar quando a gente fala de marketing principalmente de influência a gente tem que consumir sem dúvida tem que consumir a gente tem que parar um tempinho ali olhar o que tá acontecendo no mundo e não é para você fazer igual Mas é para você entender o que tá acontecendo eh pegar às vezes pessoas novas uma das grandes uma das grandes formas Eu acredito na da da NV ter chegado até aqui também é o fato de eu ser uma extrema eh ser extremamente consumidora disso então eu consumo

eu encontro uma micro influenciadora no tiktok no Instagram e eu vejo aquela pessoa que tem 1 seguidores e eu falo meu Deus eu acho ela cara da marca aí eu peço ligo pra Nati que tá aqui na minha frente e falo n entra em contato com essa menina eu acho que ela nem acho que ela nem é influenciadora Mas vamos tentar fazer alguma coisa com ela e quem me consome sabe que a gente faz isso há muitos anos e de repente essa pessoa eh é vista e também desponta e que maravilhoso isso acontecer eu fico

super feliz mas de fato você não precisa pegar um Budget que você tem ali colocar na influenciadora que você ama e que você segue e que é grande e que já cobra milhões porque você pode às vezes pegar várias dessas meninas menores E com isso fazer a sua marca tá ali ó na boca porque no final das contas também é você tá sempre em constante movimento e que as pessoas sempre ouam falar de você e eu falo isso o tempo inteiro assim porque que coca-cola Red Bull tantas marcas que tem um branding tão forte tão

pesado continuam gastando e continuam fazendo marketing forte por trás delas elas se você for parar para pensar elas já poderiam est puts tá ganho né O meu tá aqui eu já tenho o meu lugar no no mundo já tenho o meu lugar no espaço Mas por que que eu tô aqui cada hora e e é pegando uma coisa nova ou ou tentando sair um pouquinho fora da caixa Exatamente porque você tem que sempre estar em constante movimento o mundo tá muito rápido Hoje em dia a gente tem muito informação o tempo inteiro eh e outra

coisa que é muito legal de falar é também consumir hoje em dia muitos documentários assim Eu sempre gosto de falar e queria até dar uma lição de casa para vocês aqui dessa aula nossa nessa dessa nossa divisão de conhecimento e assistam o documentário do Ralf chama very Ralph e eu assisti aqui com meu marido e a gente saiu de lá falando meu Deus isso é branding é branding puro é uma aula de sem querer porque é apenas o documentário dele mas a forma que ele conseguiu criar não só uma marca de roupa ele conseguiu criar

uma comunidade ele conseguiu criar uma marca que é eh é visível mesmo sem que a roupa esteja ali então você você realmente entende o estilo de vida dele e quer pertencer a aquilo ali então para vocês que gostam desse assunto que tem uma marca ou até que não não tem mas gostam e estão por trás disso são influenciadoras eu acho que vale a pena também a gente consumir e tá sempre em movimento porque o marketing é muito rápido tudo é muito rápido e no final do dia tudo é conteúdo e tudo é se apropriar de

momento tá no lugar certo na hora certa e talvez um e quando eu falo cultura popular e eu acho muito eh interessante falar que você Natália eh apesar de ter uma marca luxo Você consome a cultura popular porque a cultura popular é o que também constrói o luxo e vice-versa né A gente desce a cadeia mas a gente também sobe e o grande exemplo disso são as Olimpíadas onde Louis vuon amor Fez história porque Olimpíadas é uma das coisas mais populares do mundo mas é em Paris e a Louis Vuitton que manda obviamente por vários

motivos grupo lvmh ã a qualquer momento você via eh Louis Vuitton e eles souberam se apropriar de uma forma muito chique desse momento então branding é o que faz a gente respirar consumir que é a construção das marcas e é muito mais fácil porque eles têm os valores lá muito enraizados então eles não fogem muito disso Isso é muito importante eu acho que para todo mundo que cria uma marca eu vou parar vocês eles já estão levantando e falando a gente tá com fome eu prometi que eu ia parlas e infelizmente a gente ficaria aqui

mais um tempo das duas mas eu falo se vocês quiserem a gente fica mas eu vou só dar um recadinho para vocês então amanhã a gente tem a nossa segunda aula com a Dani sobre canais de vendas e para você que tá em casa eu tenho um recado sobre a bolsa que nós estamos sorteando então para você participar você tem que criar um conteúdo respondendo o que é necessário para construir uma marca de sucesso adicionar #p NV FAAP e marcar o @ na FAAP também então essa era a minha frase protocolar que eu precisava falar

para terminar Ainda bem que ela não me deu para falar isso gente porque eu não funciono eu tô lendo eu tô lend eu não funciono desse jeito Inclusive eu entrei aqui como Faustão cheia de coisas escritas e toda vez que eu tentava olhar para isso daqui eu me perdi então eu não posso mais fazer isso eu só funciono tem que fazer assim grandão Pera aí eu só falei metade eu só falei metade tem o resto desculpa no YouTube no YouTube durante as a aul comente respondendo o que é necessário para construir uma marca de sucesso

adiciona #p nvf e marca @na fap eu acho que eu devia ter falado isso no começo né enfim e acho que eu a gente passou uma TDH por m e todo mundo porque só quem esteve até o final vai poder participar disso aí entendeu marqueteira isso a muito bem obrigada obrigada E eu queria tão agradecer vai ter pergunta não vai ter pergunta não vai não vai a gente extrapolou são 9:20 eu não posso mais a dafna tá querendo me matar T não querendo me matar eu ó se a gente responder em 1 minuto e 30

cada uma é claro a gente só não pode responder em 1 minuto e 30 porque na próxima discussão em casa o Alírio vai falar Nati você tem 1 minuto e 30 dafina você vai deixar não vai deixar né não vai deixar não vai rolar fica para amanhã então desculpa desculpa gente gente eu cheguei aqui super nervosa gaguejei PR caramba no começo mas agora que eu tô indo mandando parar assim é então mas então senão não sobra para amanhã Então tá bom Menin queria agradecer muito obrigada a todo mundo agradecer você adorei não te conhecia pessoalmente

engraçada né a moça e você que eu já conhecia pessoalmente por tudo por essa nossa trajetória por esse início de nossa trajetória e início da imersão obrigada a vocês todos que vieram aqui presentes espero vê-los amanhã novamente obrigado a vocês aí em casa amanhã nativos e Dani para falar sobre canais de venda no nosso segundo dia da imersão 360 com nativos tudo venho menos nervosa Amã porque já que tá tudo bem que tá tudo bem uma boa noite e até amanhã ai meu [Música] Deus h [Música] [Música]