EAP ou WBS? Estrutura Analítica do Projeto - Como Fazer? (Veja Playlist Completa no Canal)

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Mario Trentim - Gestão de Projetos & Tecnologia
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Video Transcript:
Olá pessoal eu sou Mário trentim e nesse vídeo nós vamos falar sobre a estrutura analítica do projeto que que é a estrutura analítica do projeto para que que serve essa nossa famosa IAP work breakdown structure ou wbs que Todo projeto precisa ter a gente precisa sempre fazer o escopo do seu projeto a grande dificuldade é conseguir entender e identificar quais são os tipos de eap porque que todo mundo sabe o que é uma eap já é bem conhecido né a estrutura analítica do projeto é uma estrutura hier orientada a entregas basicamente significa que você Ten
o seu projeto decomposto em pequenas caixinhas menores pacotes de trabalho e agora nesse vídeo eu vou ensinar você Quais são os três principais tipos de I ap e a partir desses três tipos de I ap combinados a gente vai criar um exemplo de projeto que Vai facilitar muito a organização do trabalho nos seus projetos futuros vamos lá bom estrutura analítica do projeto Então nossa famosa eap estrutura analítica do projeto a gente já conhece muito bem essa nossa estrutura analítica do projeto por ser um dos principais Artefatos de Todo projeto Todo projeto precisa ter no mínimo
escopo tempo e o custo o escopo que está na eap na declaração do escopo do projeto no dicionário da eap ele contém as entregas ou seja o nosso escopo do projeto ele define aqui o que vai ser feito no seu projeto então o escopo diz o qu o que vai fazer no seu projeto e esse o qu significa não apenas atingir o objetivo do seu projeto Mas também você conseguir definir as pequenas entregas porque não dá para simplesmente você pensar em fazer um novo software em construir um shopping center em fazer um grande projeto Se
você não for capaz de entender Quais são as pequenas peças ou as pequenas partes que o compõem E aí então vem a nossa estrutura analítica do do projeto que é essa eh organização hierárquica que uma estrutura hierárquica orientada a entregas e Nós já vamos falar dos tipos de IAP Então ela é hierárquica isso é muito importante hierárquica Ou seja você tem aqui a sua eap sendo dividida em níveis que existe uma hierarquia aqui ela é orientada a entregas e ela pode ter quantos níveis quanto níveis pode ter a sua estrutura analítica do projeto a estrutura
analítica do projeto pode ter quantos níveis forem necessários pro seu projeto Se você precisar de um nível dois níveis 10 níveis 50 níveis se a gente for pensar apenas no software o Microsoft Project professional por exemplo ele permite que você tenha 65.535 níveis de estrutura analítica do projeto significa que você vai quebrando quebrando quebrando até ter 65.000 níveis de eap e muita gente acha isso absurdo mas é claro que depende do tamanho e do tipo do seu projeto a complexidade do seu projeto é que vai determinar o quanto você precisa de eap o que a
gente conhece da eap é que o nível mais baixo aqui da eap esse nível mais baixo é chamado de pacote de trabalho e qual é o tamanho desse pacote de trabalho como é que você sabe que você chegou neste pacote de trabalho Esse pacote de trabalho tem uma heurística uma regrinha aqui para poder facilitar a nossa vida no momento em que você vai definir se é um bom pacote de trabalho ou se ele ainda tá muito grande e essa heurística ou a regrinha diz que o seu pacote de trabalho deve ter em torno de 8
a 80 horas que que isso significa significa que você deve ser capaz de estimar Aquele pacote de trabalho ali com um pouco mais de certeza uns 10 dias de trabalho é algo que é suficiente um a 10 dias de trabalho é claro que se você tiver um projeto cinco anos um grande projeto esse seu projeto ele pode ter pacotes de trabalho um pouco maiores que depois você vai detalhando ao longo do tempo de maneira progressiva e iterativa conhecendo melhor mas esse pacote de trabalho aqui ele deve ser um nível onde você tem a capacidade de
estimar a gente tem a capacidade de atribuir ou designar responsáveis então estimar recursos e ações atribuir e designar responsável e você consegue aqui ter alguma certeza ou precisão né não diríamos certeza você tem um um detalhamento aqui que é suficiente um detalhamento suficiente ou uma precisão que é suficiente Vamos a um exemplo imagina essa sala aqui onde eu estou se a gente fosse fazer uma eap de construção dessa sala e aí eu digo para você que a gente precisa construir a sala inteira o prédio aqui a gente tem o prédio eu vou dizer que o
pacote de trabalho é fazer a sala inteira Você acha que esse é um pacote de trabalho que tá bem definido que que você acha dá para eu atribuir um responsável só eu consigo estimar duração com precisão consigo estimar o custo os recursos fazer as atribuições não porque é um pacote muito grande muitas vezes quando você for atribuir Esse pacote paraa sua equipe de projeto você vai ver que ele é tão grande que as pessoas não sabem nem por onde começar elas não sabem por onde começar essa sala agora se eu quebrar em pacotes de trabalho
menores por exemplo o piso a pintura a climatização a parte de iluminação a parte de multimídia agora já ficou mais fácil para fazer o piso dessa sala eu vou designar um responsável e ele vai conseguir estimar quanto tempo dura para fazer o piso ele vai conseguir estimar e atribuir recursos atribuir orçamento mesma coisa para climatização e assim sucessivamente então quando o seu pacote de trabalho ele for a facilmente estimável com alguma precisão detalhamento e que você consiga atribuir designar um responsável e ele sabe por onde começar aí você tem um bom pacote de trabalho e
isso também vai depender da maturidade da sua equipe de gerenciamento de projetos dos seus fornecedores dos seus stakeholders porque quando eu tenho uma equipe de projeto que é mais madura que eles são mais sêniores eu posso dar pacotes maiores que eles sabem por onde começar Se eu pegar H um programador Sênior por exemplo e eu disser para ele que o pacote de trabalho é testar o pacote é teste ele sabe que ele precisa seguir o padrão um precisa fazer e massa de dados etc sabe que ele precisa fazer várias coisas ali porque ele já é
um profissional Senior eu posso dar um pacote menos definido para ele ele vai ter capacidade de executar com base na sua experiência no seu conhecimento na sua maturidade na sua senioridade se eu tiver uma equipe de projeto que é mais Júnior eu preciso ter um outro cuidado que é definir melhor as entregas com pedacinhos menores por exemplo teste aí eu vou ter preparação dos dados simulação relatório vou ter vários outros pacotinhos menores ali porque a pessoa não sabe o que que precisa ser feito então eap estrutura analítica do projeto ela é hierárquica orientada a entregas
Você tem o último nível dela que podem ser vários níveis 10 níveis para baixo 65.000 níveis para baixo seja a gente tiver usando o Project e o pacote de trabalho você deve ser capaz de estimar atribuir ter algum detalhamento esse detalhe aqui né E você pode usar aquela regrinha ou heurística de que o seu pacote de trabalho tenha em torno de 8 a 80 horas não precisa ser exatamente isso mas ele já te dá uma ideia de grandeza uma tarefa de 10 dias úteis duas semanas eu consigo atribuir a uma pessoa designar recurso é um
tamanho bom talvez uma tarefa de um mês se o pacote for muito grande for um pacote de trabalho que demora por exemplo 12 meses tem muita chance de ele ser mal definido e depois ele não ser executado corretamente Então essa é a ideia voltando à questão de ser hierárquica nossa IAP é hierárquica isso é uma coisa muito pouco compreendida infelizmente vamos ver quais são as implicações dessa nossa eap ser hierárquica a gente tem três tipos de eap Existem três tipos fundamentais de eap que você precisa conhecer para ser capaz de fazer bem os seus projetos
daqui para frente o primeiro tipo de eap é aquela que a gente chama de eap funcional Então vamos colocar as nossas eap zinhas aqui eap funcional O que é uma eap funcional uma eap funcional é aquela que está dividida nos níveis relacionados à especialização ao conhecimento a departamentos de uma determinada organização então uma eap funcional estaria dividida aqui por exemplo em marketing em engenharia estaria definido aqui por exemplo em produção outras áreas da nossa organização então IAP funcional ela está dividida por especializações especializações por funções por conhecimento por apartamento e tem hoje ainda muita organização
que usa esse tipo de IAP porque faz sentido no contexto do projeto delas especialmente organizações são mais hierarquizadas que são mais organizações do Tipo funcional mesmo hierarquizadas mas eu conheço organizações trabalham dessa maneira funciona muito bem se você tivesse que fazer uma eap aqui por exemplo de um novo prédio a gente poderia fazer essa nossa nova eap uma eap funcional eu teria aqui o marketing do prédio teria aqui vendas teria aqui por exemplo desenhos maquetes propagandas eu teria aqui a engenharia do nosso prédio e poderia ter todas os aspectos aqui de engenharia eu teria a
parte de produção que que seria a execução ou construção uma área de operações dessa minha Construtora e funciona bem Você deve saber que a IAP funcional está sempre dividida por especialização Vamos a um outro tipo de IAP um outro tipo de IAP que já é mais comum essa Provavelmente você conhece é a IAP por produtos ou sistemas produti ou sistemas nessa eap aqui a gente tem uma divisão em subsistemas né pedaços do projeto pedaços do produto na verdade né pedaços do produto voltada muito aqui para o produto é um tipo de IAP que é comum
em produtos que são complexos podem ser produtos ou serviços que são complexos imagina que a gente tivesse fazendo aqui a nossa IAP de um carro eu venho aqui eu quero dividir em chassi quero dividir em motorização quero dividir ele em Sistemas de conforto por exemplo sistemas de conforto e segurança então poderia dividir a minha eap em quantos subsistemas eu quisesse depois eu venho quebrando aqui também né os pedaços do meu motor injeção eletrônica e assim por diante então uma eap por produto ela está sendo dividida em partes do produto sistema ou serviço que está sendo
criado você provavelmente já viu uma IAP como essa uma IAP de um avião com as suas partes ou mesmo uma IAP da construção civil dividido aqui pelas suas partes é um formato de IAP que faz bastante sentido porque ele é razoável intuitivo pra gente porque leva você a ideia de est desmontando o produto e o trabalho necessário para aquele produto e um terceiro e mais comum tipo de IAP é a nossa IAP temporal então IAP temporal é aquela que está organizada por fases no tempo então a nossa IAP temporal ela está organizada por fases aqui
no tempo e essa e temporal ela vai ter nomes do ciclo de vida do seu produto então temporal significa fases e aqui você tem o ciclo de vida ciclo de vida do seu projeto que poderia ser aqui por exemplo uma fase de concepção eu poderia ter uma fase de design poderia ter uma fase de construção ou protótipo e assim sucessivamente então a eap temporal eap funcional Nossa aqui ela está organizada por fases e esse ciclo de vida dela depende da indústria do seu projeto Então a gente tem um ciclo de vida da construção civil um
ciclo de vida da Indústria Farmacêutica um ciclo de vida da indústria de ti por exemplo você poderia usar o rup o Rational unifi process você poderia usar F você poderia utilizar qualquer abordagem fase o próprio prin dividido em fases qualquer maneira que fosse faseado você teria uma IAP temporal ou essa nossa IAP por fases Então são três grandes tipos aqui de eap e você deve saber quando usar cada uma né especialização a gente tem produtos e sistemas a gente tem a nossa eap temporal agora vamos criar uma IAP do começo ao fim aqui para ficar
mais claro pra gente e também pra gente conseguir determinar Quais são os grandes desafios na hora de fazer uma IAP a primeira coisa que você deve ter em mente é hierárquica e orientada a entregas Então sempre que você for criar uma nova IAP Vamos criar a nossa IAP de exemplo aqui vamos criar uma IAP de exemplo aqui no começo a gente tem um projeto novo shopping vamos fazer um novo shopping center aqui na cidade de São José dos Campos você cria a sua eap então vou fazer a minha eap aqui shopping e agora como é
que eu faço para dividir eu devo dividir por funções eu devo dividir por produtos eu devo dividir por fases essa é uma decisão do gerente de projeto junto com a sua equipe é você que determina o ciclo de vida de gerenciamento do projeto muitas vezes a sua organização ela já vai definir alguma maneira que funciona melhor pros tipos de projeto dela então você vai tomar essa decisão consciente no seu próximo nível de eap vamos imaginar que a gente quer que esse nosso shopping seja dividido em fases Vamos fazer uma IAP temporal aqui então a gente
vai pegar um temporal aqui ciclo de vida e aqui nós vamos ter a viabilidade vamos ter aqui a nossa viabilidade depois disso nós vamos ter aqui a concepção desse Shopping tendo a concepção do nosso shopping a gente vai ter a construção que poderia também est dividida em várias fases e aí vamos ter a inauguração então Vamos inaugurar o nosso encerramento muito bem você acha que essa estura analítica do projeto ela já está em um nível que é aceitável já tá num nível de pacote de trabalho eu posso pegar essa viabilidade eu consigo estimar e já
consigo designar quem vai ser um responsável já consigo ter todo o controle do meu projeto somente através da viabilidade não é um pacote muito grande então a gente precisa quebrar a viabilidade mais você gostaria de quebrar a viabilidade por funções por produtos ou temporal de novo eu poderia quebrar ela temporal poderia ter fase um da viabilidade viabilidade fase dois viabilidade fase três eu vou preferir pra gente poder brincar um pouquinho com esses tipos de ap dividir essa viabilidade em funções eu quero ter uma viabilidade do marketing para saber poxa é bom mesmo é uma coisa
interessante abrir esse novo shopping eu quero ter uma viabilidade do financeiro fluxo de caixa financiamento project finance da onde vai vir o dinheiro se a gente vai ter acionistas a gente vai ter opções enfim financeiro e aí o engenharia Então esse pedaço aqui da minha ap ele é funcional funcional e num outro nível se eu quisesse eu poderia quebrar de novo e fazer fases aqui marketing fase um marketing fase dois poderia quebrar em produto se isso fizesse sentido então Toda vez que você tiver descendo um nível da IAP você precisa saber se vale a pena
você continuar com aquele mesmo modelo de eap que você estava ou se faz sentido você trocar Aquele modelo de eap na concepção a gente poderia ter aqui fases então vou ter a pré-concepção e a concepção detalhada ou detalhamento aqui então mantive Eh o nosso detalhamento aqui ficou meio grandinho pacote preconcepção e a nossa concepção detalhada lá na construção eu vou querer trocar de tipo de IAP pra nossa IAP de produto então na construção eu vou determinar aqui que eu quero fazer por exemplo civil ou quero fazer a parte de infra eu quero fazer hidráulica e
elétrica eu quero fazer a parte de acabamento enfim Tô dividindo ele em subsistemas ou em pedaços do produto que vai ser o nosso produto final então aqui é uma eap nesse nível aqui produtizar de novo fases então civil um civil dois aqui funcional ou poderia enfim toda vez se você está descendo um nível Você tem uma chance de reavaliar a sua eap O que é muito importante você lembrar que ele é hierárquica que significa esse hierárquico significa que quando você desce um nível você tem que garantir que cumprindo os pacotes desse nível aqui o nível
acima automaticamente está pronto então se eu olhar aqui eu devo dizer que quando eu terminar a parte de civil está pronto elétrico está pronto acabamento está pronto significa que automaticamente a construção está pronta certo isso quer dizer que é hierárquico você tá desmontando os pacotes de trabalho quando os sub pacotes estão prontos o seu pacote acima já está automaticamente pronto então se eu terminar esta fase esta fase esta fase aqui e esta também o meu projeto está pronto então você tem que garantir A Hierarquia não pode acontecer de eu acabar esse aqui esse aqui E
esse aqui ainda não tá pronto tá faltando alguma coisa Quer dizer que faltou pacote de trabalho e tem uma outra coisa muito importante quando a gente tá falando de eap que uma boa prática de eap é que nos seus pacotes de trabalho na sua eap a gente tem pacotes de trabalho tem entregas tem fases Você deve sempre que possível procurar usar aqui substantivos ou particípio então na eap regrinha de ouro aqui muita atenção substantivo ou particípio significa que tem uma entrega significa que tem algo que vai ser satisfeito por aquela sua entrega então substantivo ou
particípio eu tenho teste hidráulica elétrica acabamento relatório contrato assinado eu não tenho verbos os verbos vão fazer parte do seu cronograma Na hora que você estiver construindo o cronograma e o cronograma só começa a ser construído no momento em que a sua eap estiver completa então quando a sua eap tiver completa a gente chega no nível lá de pacote de trabalho chegamos nosso pacote de trabalho aqui o seu nível de pacote de trabalho é uma ega então digamos aqui que eu tenha um relatório precisa sair um relatório da Civil aqui por exemplo relatório E aí
sim você faz a transição entre o que é gerenciamento do escopo então aqui acabou aqui em cima a gente tem escopo e Aqui começa a virar cronograma o cronograma começa quando você pega uma entrega um pacote de trabalho relatório por exemplo contrato assinado e você vem para o primeiro processo né o sego processo na verdade que é listar tarefas listar tarefa então para ter o relatório eu preciso coletar informações analisar informações redigir o relatório obter assinatura imprimir o relatório salvar no meu sharepoint aí sim o relatório está pronto então essa lista de tarefas aqui são
os verbos ou ações para executar o seu escopo do projeto então no tempo aqui embaixo no nosso gerenciamento do tempo o gerenciamento do tempo é onde vão estar os verbos onde vão estar as tarefas onde vai estar a sequência o escopo diz pra gente o qu o tempo diz pra gente o como e quando vai ser feito então o seu gerenciamento do tempo aqui diz pra gente né Vamos colocar ele diferente aqui nosso gerenciamento do tempo ele diz como vai ser feito que é tarefas e quando vai ser feito então é muito importante entender esses
três tipos de eap pra gente resumir aqui e fechar eap funcional dividido por especialização eap dividida por áreas da sua organização a gente tem eap por produto que está com pedaços do produto Como se você tivesse desmontando o seu produto pegando manualzinho lá da sua bicicleta desmontada e cada parte aqui a gente tem IAP temporal que tem fases e a gente tem a nossa eap aqui que pode combinar essas três coisas elas são com conceituais aqui teóricas nada impede de você misturar as duas as três tipos de IAP uma coisa muito comum que sempre me
perguntam é que a gente costuma colocar um pacote de gerenciamento do projeto aqui em paralelo porque ele ocorre em paralelo com todos os outros pacotes então o gerenciamento do projeto se você quiser incluí-lo como separado ou colocar esse gerenciamento do projeto dividido dentro das fases cada fase tem um aspecto de gerenciamento é uma decisão do gerente de projetos também é importante que você sempre coloque as tarefas administrativas não só as tarefas que são que são de construção do produto aqui mesmo mas as de gestão do projeto devem aparecer ou em um pacote separado uma uma
pode ser ali no nível mesmo mais elevado da eap ou dentro dessas outras fases aqui legal é isso aí deixa suas dúvidas sobre eap sobre qualquer outro conceito de gerenciamento de projeto e até a próxima
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