O que é mentoria, como estruturar um programa de mentoria e como encontrar um mentor | Laura Widal

o Olá sejam bem-vindas bem-vindos a mais um episódio aqui do canal Laura Vidal e hoje a gente vai falar sobre o que é mentoria e porque é um alguns programas dão certo e outros não pô a gente sabe que a gente busca dentro de RH dentro das empresas diferentes formas para desenvolver pessoas e há inúmeras pesquisas que mostram o benefício de um mentor na carreira de pessoas bem sucedidas Então esse tende a ser um dos pontos e um dos recursos que o RH usa estrutura programas para ter resultado não é para ajudar a desenvolver aí

sua liderança seus potenciais mas também é verdade que a gente chega nas empresas e ver um número grande de o frustrado com o resultado dos programas de mentoria que algumas vezes acabam virando uma grande burocracia né em um programa muito mais pro forma na empresa por que de fato é colher nos resultados que eram imaginados lá no começo de aceleração de prontidão e tudo mais e por que isso acontece porque o problema de mentoria ele precisa ter algumas características que ajudam a criar uma conexão na e uma relação forte entre mentor e mentorado para que

a gente possa ver resultados E isso não é necessariamente uma coisa trivial ou que possa ser tão arquitetada né Por um terceiro para uma área de arregar para que tudo funciona e corra e corra bem essas observações elas servem tanto para o problema de mentoria externo contam para um programa de mentoria interno mas os erros né os escorregões acaba acontecendo mais no programa interno porque muitas vezes ele é cheio de regras e as coisas especialmente a escolha de vento e acaba sendo menos organique por por identificação e mais por alguma combinação Que alguém tenha feito

né para eles ou entre eles então vamos lá o que que é um programa de mentoria mentoria quando a gente pega uma pessoa que já atingiu determinado resultado que você é o mesa ou ela tem uma experiência maior né já passou por situações parecidas com as que você vai encarar ou está encarando neste momento e ela vai compartilhar com você a experiência que ela teve como ela lidou com aquela situação como ela gerenciou e gerou resultados o que ela fez que deu errado né muitas vezes a gente vê aí de uma forma geral muita gente

falando sobre sucessos e o mentor tem esse papel fundamental de dizer o que não não não dá certo né O que não funcionou na prática pelo menos na experiência dele ou dela naquela perspectiva naquele contexto Mas é uma informação a mais é um o ninho né que a gente encontra para que o mentorado Posso então formular sua estratégia a formular sua atuação então é sempre essa Troca esse mentor ele não vai ser necessariamente sempre uma pessoa mais velha né poxa é uma pessoa mais experiente que tá Amém tornando um jovem não tem a ver com

idade ou com geração tem a ver com a pessoa ter em sua história ou experiência situações que você admira e que você como mentorado nenhuma entrada esteja buscando é adquirido na sua trajetória então a gente vê muitos casos até de ventoinha que a gente chama de mentoria reversa jovens mentor Ando por exemplo é altos executivos das empresas porque às vezes a gente pega executivos ou executiva já na casa dos seus 50 60 anos ou mais e que estão um pouco mais afastados do comportamento do pensamento dos jovens e de consumo e essas pessoas estão tomando

decisões ali para os produtos que vão para o mercado que muitas vezes tem um mercado comprador muito mais jovem né mas parecido com pessoas é de menos idade então você pode ter o que a gente chama de mentoria reversa uma pessoa mais velha aprendendo a forma de pensar aprendendo coisas que o jovem tem que ter vivenciado que tenha conquistado que essa pessoa ainda não teve também então não tem a ver com idade e não tem a ver com o nível profissional de novo essa mentoria reversa é um exemplo disso você pode ter um cio que

tem como mentor por exemplo um treininho não é uma pessoa aí momento de carreira equivalente a um trainee que vai ajudá-lo a aproximar uma realidade que ele precisa conhecer mais que não foi uma realidade vivenciada por ele porque naquele momento de carreira por exemplo que se eu te vi quando tava naquele momento de início de carreira ou naquela idade o mundo era muito diferente era outra perspectiva e o importante é que tenha admiração e inspiração e aprendizado e uma coisa super interessante que eu ouvi até no episódio do podcast da Michelle Obama que ela trouxe

uma perspectiva que eu gosto muito que Geralmente quem procura mentor o tem essa sede né que é preciso ter um mentor tal então pessoas jovens e essas pessoas muitas vezes fico pensando aqui esse mentor tem para me oferecer e a Michelle Obama trouxe nesse Episódio uma perspectiva de que a mentoria ela tem que ser sempre uma troca Então por mais que você esteja procurando a pessoa por tudo aquilo que eu comentei porque você se inspira porque ela já atingiu o resultado que você almeja é importante que você agregue valor conhecimento ou também Então nesse caso

nessa perspectiva que é Michele trouxe a gente taria falando de uma mentoria não é de Mão Dupla e a mentoria reversa acontecendo ao mesmo tempo tambem a voce né um mentor aprendendo comentou lado tá acho que esses são Pontos importantes então a o que a gente tem que pensar quando a gente vai estruturar um problema de mentoria interno é porque eu estou fazendo esse programa uma coisa que eu gosto de destacar sempre é todo o processo individual seja um coaching uma mentoria Qualquer que seja a situação que a gente está fazendo uma ação de desenvolvimento

individual ela é uma ação mais cara do que uma ação coletiva Então o que a gente tem que pensar estrategicamente e para tirar o melhor resultado dos recursos que a gente tem como área de RH a gente tem que pensar que resultado eu espero deste programa de mentoria isso vai digitar muita coisa então se a gente imaginar eu quero como benefício como resultado aceleração de prontidão de pessoas identificadas com alto potencial e se o benefício esperado a partir disso eu venho fazendo um desdobramento né pode ser até um Brainstorm de quais são as ações que

vão me levar aí esse resultado e o programa de mentoria É sim uma das ações mas o que é importante gente é concluir nesse mapeamento que é que essa pessoa chega para o programa de mentoria Nas condições necessárias para adquirir aquilo que é mais caro assim mais especial do mentor o que que eu quero dizer com isso tem algum nível de conhecimento por exemplo pegar uma pessoa que esteja sendo preparada para uma posição de liderança tem uma um primeiro passo que é o repertório sobre gestão de pessoas sobre liderança que ele é comum a todas

as pessoas que vão assumir essa posição então neste caso nesse primeiro momento é mais interessante você fazer uma ação de Treinamento sala de aula Qualquer que seja formato o formato híbrido do que você partir para um número maior de mentorados ou restringir essa oportunidade para um número pequeno de pessoas e colocá-los com os principais executivos os executivos da sua empresa então o primeiro ponto de mentoria essa Qual é a melhor o melhor tiro que você tem leva ela cartucho que você tem para queimar para atingir o benefício esperado acho que esse é sempre um ponto

importante para vocês refletirem o segundo. É uma vez que eu entendi que o benefício que eu espero a mentoria é o melhor é o melhor caminho a melhor recurso ou um dos melhores um dos caminhos possíveis é importante a gente entender Até que nível de intervenção o RH precisa ter para o programa funcionar que que eu quero dizer com isso quando a gente elege aumentou Independente de programas a gente já passou por toda aquela triagem que eu coloquei no começo eu me inspiro na pessoa eu reconheço que eu tenho algo a aprender com ela eu

confio nesta pessoa porque a mentoria é uma conversa em que você vai trazer seus dilemas você vai trazer as dificuldades de relacionamento com pessoas específicas que você tem dentro da empresa Então imagina que estamos todos dentro do mesmo ambiente e eu levei para o meu mentor um problema de relacionamento que eu te o ator personagem se pode ser subordinado desse mentor pode ser par desse mentor então tem várias relações envolvidas dentro de uma empresa que podem impactar no resultado desse programa então é importante que eu mentorado se sinta muito à vontade né E também alimentou

reconheço misturado como uma pessoa que ele quer apoiar e ajudar porque às vezes a gente pode ter identificação maior com uma pessoa menor com outra então quanto mais a gente em RH arquiteta as coisas e já forma as duplas menores são as chances na minha visão de conseguir uma uma relação genuína efetiva é muito muito parecido Por exemplo quando a gente pensa no processo de coaching aqui na consultoria como que a gente faz a gente faz um processo que a gente chama de vitrine que é uma vez que a empresa contrata a consultoria para fazer

coaching com um dois três executivos cada executivo vai conhecer pelo menos 2 posts por quê eu estou aqui vai passar pelo processo tem que se identificar com quem vai ajudá-la não adianta eu falar olha o seu coaching vai ser a Laura ela é a melhor Colt que você pode ter se a pessoa não tem identificação comigo não adianta de nada essa abordagem então é muito importante que o RH não forma essas duplas em reuniões em que a diretoria escolheu quem fica com quem idealmente o que a gente recomendo os nossos clientes é primeiro abrir uma

indicação de pessoas que são boas desenvolvedora de gente que são bons líderes que são pessoas que inspiram e desenvolvem os outros e que essas pessoas queiram fazer parte de um programa de mentoria porque internamente também tem aquela questão do aí eu fui convidado e pega mal não aceitar e aí eu aceito você mentora mas na verdade ou eu não tenho habilidade ou eu tô sem tempo ou eu não quero simplesmente não gosto de fazer isso então a gente acaba criando uma situação que é mais um fator para o bom então o primeiro. Né A primeira

sugestão seria faça uma pesquisa com seus próprios colaboradores e entenda quem são as pessoas que mais os ajudam na carreira quando eles estão num dilema de carreira para quem eles porque eles convidam para um café né mapei Essas pessoas mapeia esse grupo de pessoas e conversa com elas você foi indicado por colaboradores com um bom desenvolvedor de pessoas se aceita fazer parte do programa de mentoria não tem obrigação de fazer a gente vai explicar certinho como que a gente vai ficar pa citar se a pessoa já tem um dom natural não é bom né Mas

já tem uma prática já tem essa competência porque as pessoas já buscam naturalmente e ela aceita ela quer fazer parte faz sentido nesse momento meio caminho andado aí você vai pegar essas pessoas e vai fazer uma capacitação porque de novo uma coisa tomar café Sem Compromisso uma pessoa outra coisa Você mentor há de fato uma pessoa na carreira Então você vai o programa de capacitação preciso mentores a partir disso o mentor ele pode ter pode criar ali um painel né que você coloque características tipos de experiência conhecimento é qual é o tema que a pessoa

se sente mais à vontade para ajudar para compartilhar e o ideal seria que os mentorados pudessem identificar pessoas que eles gostariam de adotar com o motores e aí ali essa conversa Seria algo menos a gerenciado por RH Então imagina que você criou esse grupo de mentores você capacitou e você coloca esse recurso à disposição da sua empresa pode ser aberto de uma forma geral ou pode ser sim para um grupo de pessoas que você map ou com potencial ou com um certo nível ali do pai pela Line que você quer desenvolver não tem problema mas

a partir disso você divulga que essas pessoas estão à disposição como mentores E aí como é a nossa sugestão é o que que eu vejo que funciona esse programa acontecendo de uma forma mais o e tem uma estrutura tão rígida do que que aumentou tem que falar na primeira sessão e tudo mais ele recebeu um treinamento do que é ser mentor de como conduzir um processo de mentoria da diferença de cimento olho ser um gestor e tudo mais e a partir do momento que eu olhei esse grupo de mentores e eu Laura fiquei interessada em

fazer uma mentoria com o Carlos eu vou mandar uma mensagem cara você tem que possibilidade a gente marcar uma reunião queria conversar sobre mentoria se o cara estiver no momento de pegar uma mentoria de conversar beleza ele vai marcar uma reunião almoço a gente vai conversar e se fizer sentido para os dois Eles continuam marcando outros encontros outras reuniões então eu não tenho uma obrigatoriedade de mim número mínimo de sessões e sim tem que acontecer principalmente esse casamento de interesses né entre o mentor e o mentorado e os dois entenderem que aquela relação é uma

relação ganha-ganha acho que esse é o ponto principal então é por isso que muitas vezes a gente o ponto esses programas para forma dentro das empresas E se a gente quer olhar para resultado às vezes vai chegar vai ter que abrir mão de um controle de uma estrutura até um engessamento maior em nome de uma ação mais efetiva que tem a identificação entre as pessoas e que elas estejam de fato engajadas e disposta a ajudar né uma outra ali para que a coisa aconteça Então essas são as minhas dicas para você sobre o programa de

mentoria como estruturar um programa de mentoria como achar o mentor identifique uma pessoa que tenha as questões que você quer aprender que já passou por experiências que vão te agregar e que você possa confiar que você possa colocar ali as suas questões as suas dúvidas seus dilemas as suas dificuldades para que vocês tenham um resultado super positivo on E aí [Música]