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h [Música] h [Música] h [Música] E aí meu povo vamos todo mundo junto aqui vamos lá fazer um curso top para esse concurso massa que é o TS Unificado e veio muito mais administração do que a galera Tava imaginando Deixa mandar um abraço pra galera que tá no chat aí Cleiton Silva M Santos Renil grande Renil tá sempre por aqui Juara ktia Marcela ruda Ana Fideles Maria José vamos lá Fábio Caldas Renil já falei Ricardo capr Rio Diego rodrig vamos que vamos galera muita gente já aqui dar um abraço para todo mundo e a Galera

que for ver esse vídeo depois eh antes de qualquer coisa deixa eu explicar como é que vai funcionar a Nicole já tá perguntando como é que vai funcionar como é que vai funcionar pessoal vamos lá eh muita gente tinha me pedido um curso pro TSE tá eh eu vou ser sincero imaginava que a matéria viesse razoavelmente bem cobrada nesse concurso pros cargos de analista administrativo e técnico administrativo mas eu não imaginava que veria tão forte né Eh inclusive caindo em outros outros cargos também eu vi lá tem um tópico de Gestão Pública mas é basicamente

um uma misturada ali de Administração Geral e Pública e E aí eu resolvi fazer esse curso né já lancei o curso na verdade eh com os materiais que eu já tinha gravado mas eu falei não eu vou fazer um curso específico depois pro TSE e claro que eu vou depois eh disponibilizar como é que eu costumo fazer para quem não me conhece quem é aluno meu já mais an sabe como é que funciona eu vou fazer algumas aulas aqui e no YouTube e vou deixar disponível tá então essa primeira provavelmente Mais uma ou outra vai

est disponível no YouTube direto 0800 tá para quem quiser assistir e e quem não puder pagar eu vou fazer as aulas aqui no YouTube no 0800 ao vivo mas depois da terceira mais ou menos a aula ali a partir da quarta aula por exemplo eu vou fazer ao vivo acabou a aula ao vivo eu vou privar e vai ficar só no curso tá padrão que eu já costumo fazer há muito tempo já fiz curso aqui pro IBGE já fiz curso aqui para vários concursos interessantes e a lógica Qual é a gente vai fazer um curso

só e pro concurso de analista administrativo por quê Porque as matérias de técnico estão todas dentro do conteúdo de analista então não não faria sentido gente só tem 24 horas no dia não dá para gravar e e fazer cursos separados para técnic analista mas eu vou falar na hora que eu tiver fazendo o vídeo aqui que eu tiver fazendo a aula ao vivo se esse tópico é para analista e técnico ou se é só para analista tá esse no caso de hoje é para pros dois tá E além disso é um tópico vocês vão ver

aqui eh que é necessário para vocês entenderem algumas coisas lá pra frente tá então para aquela galera que não conhece a administração Eu imagino que muita gente vai chegar aqui nunca me viu na na frente nunca estudou administração não tenho ideia do que é isso eh deixa eu Primeiro me apresentar Tá eu vou me apresentar aqui eh pessoal quem não me conhece eu sou professor há muito tempo quase 15 anos eu sou professor especializado em concurso público sou também Servidor Público como você já fui concurseiro já estudei eh para concursos e tal Fui aprovado em

vários e eh já tô na minha segunda carreira minha primeira carreira foi de auditor de controle interno do governo aqui do Distrito Federal eh 2 3 anos depois eu entrei na minha segunda carreira eu acho que a carreira que eu vou me aposentar porque não tô mais estudando para concurso tá que é a de especialista em políticas públicas e gestão governamental galera que tá estudando pro cnu Com certeza já ouviu falar tá uma carreira muito bacana E desde 2010 eu dou aula para concurso público já trabalhei em grandes cursos do Brasil hoje sou professor inclusive

do estratégia tô lá desde que o curso abriu tá então que eu tô querendo te dizer é que não cheguei hoje no rolê né basicamente é isso pro galera que fala mais digamos assim e mais no popular né o concurseiro me perguntou se eu dei aula no falecido ponto dei aula no ponto dei aula eu vou passar sou dinossauro mesmo é isso tô já cheio de ruga galera que já estuda para administração Com certeza já me conhece há muito tempo tá enfim a ideia do curso aqui é fazer um curso para pegar a galera que

não estuda administração não é um curso para galera que já tá expert em administração Inclusive essa aula aqui gente para quem estuda Administração é uma aula básica né É uma aula de conceitos de principiante digamos assim tá aula A ideia é fazer uma linguagem tranquila acessível para todo mundo né para ficar falando empolado para ninguém tá eh não ser um curso muito extenso que eu sei que vocês a maior preocupação é sempre pô não tenho tempo para estudar tudo né tenho 500 matérias para estudar tá então A ideia é fazer o curso mais enxuto possível

tá o mais in chuto possível eh o conteúdo de Administração é razoavelmente grande mas o do concurso não tanto então o que que eu tô querendo dizer para vocês assim não tem tanta matéria para estudar assim em comparação com o que a gente imaginava não tem informática não tem raciocínio lógico não tem então sobrou a administração para vocês estudarem velho então vem comigo vamos fazer um curso bacana tá pessoal me perguntando aí se eu vou fazer gestão de contratos gente gestão de contratos eu não vou pegar e eu vou ser super sincero com vocês é

um tema muito mais de Direito Administrativo eu não tenho dado aula sobre isso durante algum tempo tem ótimos professores de Direito Administrativo e tão fera nesse material então eu não vou pegar algo que eu acho que eu não tenho o que agregar para vocês tá é isso o que que eu vou abordar aqui Administração Geral administração pública e gestão de pessoas ponto e que já é matéria para caramba tá já é bastante coisa pra gente fazer nesse curso aqui tá eh Roberta se as aulas vão ser dia fixo Roberta Provavelmente sim essa da aula eu

fiz mais de sopetão assim porque o curso Saiu ontem eu já queria fazer uma aula hoje para acalmar a galera né Você sabe como é que é mas depois eu vou marcar com um pouco mais de antecedência tá João aí valeu que eu sou o melhor professor estamo junto meu amigo Obrigado aí pelo carinho aí pelas palavras então basicamente é essa tá fazer um curso linguagens acessível fazer um curso curso que seja enxuto na medida do possível tá eh sem trazer muita coisa que o Cesp que ser brasp na verdade não costuma cobrar coisas do

tipo não ficar de enrolação para vocês tá e dentro do meu curso eh que eu tô que eu que eu deixei o link aqui o curso focado no TSE eu vou trazer a teoria e a parte de questões a parte de questões aqui no yoube YouTube eu tô fazendo um curso separado que é se vocês pegarem ali no meu no meu curso do no meu canal do YouTube vocês vão ver que eu tenho um curso simplificando a cebras que eu comecei semana passada por coincidência eu vou tocando os dois ao mesmo tempo tá mas se

você quiser comprar o curso que tá simplificando a cebraspe saiba que esse é um curso só de questões comentadas e não é voltado pro concurso do TSE É voltado para qualquer concurso que Abrace a cebrasp se você quer estudar pro TCE é o curso de Administração Geral e Pública mais gestão de pessoas voltado pro TSE tá belezinha show de bola eh Gente desculpa não tô conseguindo responder todo mundo que já tem muita e dúvida mas quem eu não responder você bota depois aqui no comentário do vídeo eu respondo depois tá então assim desculpa aí que

tem muita gente aqui e eu não vou dar conta talvez de responder todo mundo a Maria Caterine se eu poderia responder eu não vi a tua pergunta Maria é desculpa o Marcelo dizendo que não sendo a FGV já é uma vitória Marcelo tem muita gente que não gosta do cebras também eu gostava para ser sincero quando eu fazia prova de concurso eu gostava do cebrasp eu achava uma uma banca que acho que a prova não é tão cansativa né a prova eh por exemplo uma FGV às vezes uma Vunesp costuma às vezes fazer umas umas

provas bem cansativas o cebrasp tem outro porém né O porém é o problema de você uma err erado anular uma certa né que é outro estilo de você fazer a prova mas eh cara é isso cada banca tem seu desafio né então assim a pandinha Love perguntando mais indicado seria o TSE para quem tá fazendo o TSE Com certeza o curso é o do TSE tá é isso tá eh Nicolas esse negócio de Eu gosto do certo errado tem técnicas para resolver questão de certo e errado tá tá eh não é o assunto dessa aula

não vou ficar abordando muito isso não mas mais para frente a gente faz uns vídeos voltados para isso Ou seja o que que faz sentido Às vezes você arriscar o que que não faz sentido tá eh quando ir pro risco ou não então tem algumas estratégias de você fazer uma prova do cebrasp mas de qualquer maneira gente o principal é você saber o conteúdo não adianta nada você ter todos os macetes de como resolver uma prova da cebrasp e não saber a matéria cara aí não adianta né É isso Tá show de bola a Letícia

rossete se perder eh dois pontos Nas questões porque é peso dois Letícia até a Letícia já é minha aluna lá no no curso eh na verdade foi só uma forma que eles fizeram para que uma uma uma questão errada não L uma certa porque na como é peso dois e vale dois pontos então se você acertar você ganha dois pontos se você errar você perde dois pontos é só isso mas na prática é um item anula Um item errado anula Um item certo tá só isso aqui tá eh o concurseiro perguntando se o curso é

completo por vídeo e PDF Sim Isso é uma pergunta que até o pessoal lá no curso Perguntou hoje mas ainda nem tive tempo de responder se é para fazer os dois pessoal eh Por que que a gente inclui aí não tô falando só eu né vários professores hoje incluem PDF e vídeo porque a gente sabe que tem aluno que prefere estudar por vídeo Tem aluno que prefere estudar pelo PDF é para estudar os dois não não é para estudar os dois cara pelo amor de Deus a gente vão a gente tem tem que priorizar nosso

tempo quem preferir estudar pelo PDF vai pelo PDF quem preferir estudar pelo vídeo vai pelo vídeo tá não é a lógica você estudar os dois um e depois o outro que você tá perdendo tempo né No fundo é isso Ah isso piora o teu estudo não não piora né Mas você vai tomar muito mais tempo para absorver o conteúdo só isso tá eh o o Jorge falando que é servidor de uma universidade federal e pelas aulas gratuitas já gabaritou pô cara que bacana né a o principal do nosso trabalho aqui é poder ajudar vocês gente

é isso tá e a Roberta perguntando se não entendeu se vai ter teoria e também questões Roberta nesse curso ao vivo aqui eu não vou ter condição de trabalhar as questões também no curso lá na plataforma vai ter as questões também tá agora eu tô fazendo um curso pelo YouTube eh do simplificando se bro então obviamente eu vou abordar vários tópicos que que estão nesse edital Tá mas o curso esse que eu tô fazendo aqui ao vivo para vocês vai ser teoria e vocês vão perceber que eu trabalho algumas questões no meio da explicação porque

é a melhor maneira de vocês aprenderem tá mas é isso aí galera eh deixa eu ver se tem mais alguma pergunta aí até a gente pra gente já começar no material eh o Marcelo dizendo que não gosta o português da FGV FGV realmente o bicho pega né Eh se o o Paulo Henrique perguntando se pra técnico o corte vai ser absurdamente alto Paulo e como tem pouca matéria e não vai ter discursiva eu acho que provavelmente a nota de corte do do do cargo de técnico vai ser mais alta que a de analista tá é

o provável mas assim claro que a gente precisa ver o nível de cada prova dessa tá agora eh é tudo a gente não tem certeza né a gente não tem certeza de como virar mas é o mais provável que aconteça isso tá Eh vamos lá pera aí serão Quantas aulas Il ainda ainda não tem esse número cara mas provavelmente por mais ou menos umas 20 aulas Tá chutando aqui por alto tá eh tem o curso do site da hotmart Administração Geral e Pública se abrange o edital do TSE Renato abrange boa parte tá eh agora

de cabeça eu não tenho como te dizer o que que abrange ou se fica faltando alguma coisa mas boa parte do curso abrange sim boa parte do conteúdo né do edital do TCE e da abrange sim tá Vai te servir com certeza para muita coisa tá a Milene perguntando se a parte de ento vai ter não Não tem no curso é a parte os conteúdos de administração jesson Valeu obrigado pelas palavras aí Janaína se estudar fazendo anotações é contraproducente Janaína vamos lá isso é é um tópico Interessante não acho não agora e eu acho que

é é melhor você fazer anotações depois quando você já partiu para fazer questões se você começa a anotar muito quando você tá tendo aquela primeira visão da matéria a tua tendência é anotar uma pancada de coisas que você talvez não aquilo não vai te servir depois ou às vezes eh você ainda não tem maturidade na matéria o suficiente para saber se aquilo é importante ou não Tá então eu não indico você anotar muita coisa quando você tá tendo essa primeira visão da matéria mais paraa frente funciona melhor tá Eh galera vamos nessa né nove e

pouco aqui eh o a Cris perguntando se as provas da ocp para para Cesp tem muita diferença tem bastante diferença tá tanto de conteúdo quanto estilo da da cobrança da banca tá obviamente o conteúdo não é tão diferente mas a é bem diferente sim tá uma banca que é um pouco mais semelhante é a Quadrix né quem tá acostumado a fazer com a Quadrix dá para fazer tá E quer dizer dá para utilizar mas no caso da cebras gente não tem essa necessidade por quê Porque é uma banca muito tradicional tem uma pancada de questões

é uma banca que todo mundo tá acostumado assim no mundo concurseiro a lidar com ela então não precisa você fazer questões de outra banca fazendo um concurso da cebrasp tá Eh vamos lá o Emerson concurseiro sou adimirador do seu trabalho Pô que bacana Emerson grande abraço aí para você Ricardo quando todas as aulas serão postadas vamos lá no curso já tá tudo postado praticamente 80% agora aqui no no YouTube eu vou regravar tudo vou fazer uns cursos específico pro TSE e quando eu não tenho essas datas ainda Ricardo vou marcar essas aulas ainda agora a

gente tem 4 meses quase pra frente né então tem tempo ainda para caramba para para gravar isso aí tá E vamos lá o curso é mesmo conteúdo para membros do canal e não entendi Kelly vamos lá qual o mais completo Não entendi tua pergunta desculpa eh Milene dizendo que eu fui o primeiro que veio à mente que bacana Milene Pô bacana legal aí Que bom que que ficou aí o meu nome na tua na tua cabeça Bárbara Lima como é que você tá tudo bom esse curso vai ter teorias questões sim teoria e questões comentadas

lá no curso eh pros meus alunos tá aqui no YouTube eu vou fazer só a parte teoria mas vou fazer as partes de questões também também estará disponível para eles tá agora eu lancei o curso ontem à noite tá gente não tô construindo coisas lá vou fazer muita coisa interessante tá eh mas assim Pode pode confiar que é um conteúdo que vai ficar bem bacana tá eh Renil disse as aulas do curso TCA vai ser tudo ao vivo pro YouTube mas aquele esquema que eu já expliquei a partir da terceira aula eu vou fazer ao

vivo e depois eu privo e jogo lá no curso tá e o mess serve para técnica analista sim eu resolvi fazer um curso só gente porque todo o conteúdo de técnico está no edital de analista então Eh até agora hoje eu tava conversando com os alunos lá como é que eles preferiam fazer eh essa organização lá mas eu inclusive eu indico gente para quem puder fazer a os dois concursos tá o de técnico e o de analista Valeu Kelly virou membro aí do canal obrigadão aí pela pela força Vamos que vamos meu professor aí Eric

Paiva grande abraço aí meu amigo tem o tempo que a gente não se fala eh no caso então não ficará disponível as aulas em pdf apenas em vídeo eh Cleiton a a as aulas de PDF que eu boto aqui aliás inclusive é uma coisa que eu ainda não tinha falado quem tiver no meu canal do telegram ou quem tiver no meu canal do WhatsApp eu já botei o material da aula de hoje tá agora o curso PDF que vai tá no no curso além do do slide da aula vai tá o curso escrito tá curso

escrito eh então assim pessoal tá acostumado às vezes estudar pelo meu material escrito quem não sabe eu já publiquei livro e tal então tenho o o o curso escrito vai estar lá também tá Eh vamos lá BL BL blá se eu indico pegar o curso voltado pra banca sespe irá ser mais completo não eu indico pegar o curso pro TSE tá o curso da banca Cesp que que tá aqui e Inclusive tem um link mais para baixo é um curso só de questões comentadas tá o professor falando Vasco campeão da Copa do Brasil Botafogo campeão

brasileiro rapaz já já deu ruim ano passado eu vamos ver se a gente consegue ser campeão do da Copa do Brasil vai ser tranquilo grande abraço para você aí Cidinha se perguntando que vai ter tópico de gestão de pessoas vai ter o tópico de de gão de pessoas sim tá pode confiar beleza show de bola Vamos que vamos né galera vou tomar uma aguinha aqui rapidinho vou jogar a vinheta e a gente já entra já entra aqui com o primeiro tópico né deixa eu jogar aqui rapidinho eu nem Testei a caneta rapaz eu entrei direto

aqui vamos lá só testar a caneta aqui ver se tá funcionando tá funcionando beleza eu vou jogar a vinhetinha aqui e a gente já entra tá vamos que [Música] vamos Olá pessoal tudo bem vamos dar uma olhada aqui no conceito básico de administração tá vem comigo aqui vamos que vamos Afinal o que que que é administração né pessoal a administração eh como ciência ela nem é tão antiga né a gente os primeiros teóricos da administração a gente tá falando ali no começo do século passado final do século XIX agora de certa forma a a prática

o administrar é bem antigo tá então de certa forma o conceito né de a ciência de administração ela trata de como a gente vai fazer as instituições ou seja as corporações sejam públicas ou sejam privadas a alcançar seus objetivos tá então a gente fala de administração a gente basicamente tá falando olha como um gestor como alguém que tá ali tocando aquela organização vai fazer com que ela consiga alcançar seus resultados consiga alcançar seus objetivos tá bem Tranquilo isso aqui que mais envolve tomada de decisão a gente tá tomando decisão o tempo todo a gente tá

tomando decisão o tempo todo então em administração não é diferente tá a gente Ali vai tomar decisões é de quem contratar de quem de que tipo de produto lançar eh como atender os clientes inúmeros tipos de decisões tá então faz parte do trabalho do administrador tomar decisões e envolve também o que a gente chama do processo organizacional que quem estuda administração há mais tempo conhece pelo podc que é planejamento organização direção e controle daqui a pouquinho a gente vai falar um pouquinho melhor sobre isso mas digamos assim que é o núcleo do que administrar tá

planejar organizar dirigir e controlar Vamos que vamos aqui afinal o próprio nome da administração ele vem de dois termos em latins o AD né que vem de direção de ter uma tendência de ter um caminho e de minister tá que indica ali subordinação ou obediência então Eh o que que afinal engloba a administração né ela acontece dentro das organizações né Ou seja quando a gente fala de organização a gente tá falando de pessoas de grupos de pessoas que trabalham numa organização numa Corporação tá então envolve pessoas e recursos tá no a gente não fala de

administração por exemplo no trabalho às vezes individual isso não faz sentido quando a gente tá falando de eh de organização de administração a está falando de pessoas e de recursos que mais é um processo dinâmico é um processo dinâmico por quê Porque é um processo que o tempo todo a gente tá vendo mudanças Então quem trabalha com administração sabe disso que é todo dia tem uma novidade tem uma coisa diferente tem um desafio novo Tem algo que a gente tem que mudar tá outra aspecto é uma atividade complexa como toda atividade que envolve pessoas tá

então quando a gente tá falando de pessoas a gente e aqui a gente tá falando de pessoas tanto pessoas digamos assim nossos funcionários nossos colaboradores como também os nossos parceiros os nossos fornecedores os nossos eventualmente os nossos clientes então toda atividade que envolve pessoas é uma atividade complexa tá que é Mass aqui é uma ciência social comp pitada de arte que que significa isso pessoal é Ciência social porque envolve gente né mas tem um pouco de arte um pouco de intuição tá um pouco de digamos assim feeling como a gente diz né as as moças

falam do sexto sentido ou seja envolvem decisões aonde não tem um caminho certo uma solução que a gente saiba que funciona sempre né isso Inclusive a a até os alunos às vezes reclamam ah administração é muito subjetivo a administração às vezes é muito subjetivo envolve isso um pouco né que tem um pouco de arte um pouco de digamos assim eh da da tua percepção da situação você escolher o melhor caminho naquele momento tá Então beleza vamos que vamos é uma atividade então inexata inexata é o quê não tem não é 2 + 2 = 4

sempre né quando a gente fala de uma atividade exata por exemplo quem trabalha por exemplo com física o cara se ele acertou aquele cálculo o lançamento do foguete vai funcionar né quando a gente fala em administração não existe isso né Ou seja a a Você fala de uma forma com a pessoa de repente num dia e ela recebe bem aquilo que você falou de repente no dia seguinte ela tá com outro estado mental ali tá mais nervosa tá triste tá chateada ou seja lá o que for aquela mesma a atuação que você teve não dá

certo ou seja eh quando a gente mexe com pessoas isso se torna então uma atividade inexata nem sempre aquele caminho que você escolheu vai funcionar isso seja com o colaborador seja com o cliente tá que mais ela é em tangível não é concreta não é o que você pode pegar mas ela é avaliável eu consigo saber depois de algum tempo se aquela atuação do administrador ela foi bem feita ou não tá beleza vamos dar uma olhada aqui em uma questão que trata sobre isso o ato de administrar ou gerenciar negócios pessoas ou recursos com o

objetivo de alcançar metas definidas recebe o nome de recebe o nome de quê pessoal recebe o nome de administração tá administração que mais vamos lá tendo em vista as atividades de auxílio aos administradores na execução do trabalho avalie as seguintes afirmações sobre a atividade de administrar Então vamos lá ocorre dentro das organizações ocorre dentro das organizações beleza demanda fazer as coisas por meio das pessoas demanda fazer as coisas por meio das pessoas envolve gente né Tá certo isso aqui prioriza a arte em detrimento da ciência não não prioriza a arte ou seja envolve um pouco

de arte sim mas também é uma ciência social tá essa aqui é falsa requer lidar simultaneamente com situações múltiplas e complexas então está aqui isso aqui ó tá verdadeiro gente a a quarta frase tá verdadeiro eu preciso liar com vários fatores ao mesmo tempo isso aqui tá correto então ó gabarito é a primeira a segunda e a quarta gabarita é a letra D Show de bola Espero que você tenha curtido até o Próximo módulo vamos lá show de bola galera vamos lá primeiro módulo belezinha rapidinho Cidinha se eu falei que ia ser sempre 9:30 não

Cinha nem sempre vai ser 9:30 esse horário final de noite aí normalmente é o horário que eu uso dar aula 8 9 hor da noiteo provávelmente várias das aulas vão ser nesse horário sim pessoal me dá só um segundinho eu já volto tá [Música] vamos lá vamos que vamos pessoal vou jogar a vinheta aqui e a gente já entra em ambiente organizacional do que se trata Vamos que vamos Olá pessoal tudo bem nesse módulo a gente vai falar sobre o ambiente organizacional Afinal o que que é o ambiente organizacional e que que isso vai te

servir mais pra frente quando a gente for estudar a administração né Vamos lá e Existem várias classificações do ambiente mas basicamente quando a gente fala de ambiente a gente tá falando e digamos assim de dois tipos basicamente de ambiente o ambiente que a gente tem próximo da gente e o ambiente que a gente tem fora do nosso controle tá então o que que eu tô querendo dizer com isso a gente como administradores a gente tem muito mais controle sobre o que tá acontecendo dentro da organização eh do que com o que tá acontecendo muito fora

né Então vou explicar basicamente do que se trata aqui a principal classificação de ambiente divide em três tá então o ambiente seria o ambiente interno que é esse núcleo Zinho Aqui tá o ambiente interno é basicamente dentro da organização tá o ambiente operacional ou alguns autores chamam de ambiente de tarefa que é esse próximo aqui né da organização e o ambiente geral ou alguns autores chamam de macroambiente que é aquele ambiente que a gente não tem controle tá que é ambiente que tá fora do nosso controle a gente se o máximo que a gente pode

fazer é se adaptar a ele então vamos dar uma olhada melhor do que se trata quando a gente fala de ambiente geral a gente tá falando de fatores que vão afetar a nossa organização mas que tão fora do nosso controle então o que que a gente tá falando uma mudança na tecnologia na política daquele país na economia variáveis sociais demográficas Ou seja quando a gente tá falando de ambiente geral a gente tá falando por exemplo você tá dirigindo al vamos imaginar que você é o sei lá o gerente de um restaurante muda o governo ali

o governo federal sai o presidente a e entra o presidente B O que que você pode fazer em relação a isso você não pode fazer nada você pode só se adaptar né ó dependendo daquelas políticas econômicas que você imagina que ele vai fazer você vai de repente abrir um outro restaurante ou não ou contratar mais pessoas ou não mas então o que você pode fazer ali é só se adaptar ao problema você não tem Como Influenciar naquilo ali tá Beleza agora os outros dois você tem de certa forma maior influência tanto te afeto às vezes

mais como você tem maior influência um deles é o ambiente operacional e existem autores que chamam de setorial de tarefa ou de imediato tá que é um ambiente próximo da tua organização tá a gente tá falando aqui do quê o teus clientes os teus fornecedores os teus concorrentes né eventualmente algum órgão regulador ali algum parceiro estratégico Tá e por fim você tem o ambiente interno que envolve basicamente as pessoas que trabalham contigo a tua cultura organizacional a tua estrutura tuas instalações Ou seja a tua organização tá então e claro que a gente tem muito mais

controle sobre o ambiente interno a gente tem razoável influência sobre o o o de Tarefa o ambiente próximo e a gente não tem mu sobre o ambiente macro né sobre o ambiente geral belezinha vamos ver como isso pode ser cobrado tá o ambiente Empresarial pode ser composto pelo ambiente imediato e pelo macroambiente a alternativa que apresenta apenas elementos do ambiente imediato é repara que aqui ele nem fala do interno Ele só tá falando do ambiente imediato ou seja aquele ambiente próximo da gente tá então vamos lá como é que a gente Mata essa questão sindicatos

e sociedade como um todo sindicatos e sociedade como um todo sindicato É próximo da gente não é então aqui não é a letra A porque ele só quer o ambiente imediato ah não o sindicato é é agora sociedade como um todo é macroambiente né macroambiente clientes e concorrência é só ambiente imediato é só ambiente imediato eu tenho muito contato tanto qu o cliente quanto com a concorrência esse é o nosso gabarito legislação e economia os dois são ambiente macro tecnologia e sociedade os dois são tecn eh ambiente macro e demografia é ambiente macro Associação de

classe aí seria um ambiente imediato ou seja aqueles aquelas entidades aqueles parceiros aqueles clientes concorrentes eh que tão próximos da tua empresa eles estão eh digamos assim eles estão no ambiente imediato eles são aqueles aquelas entidades que nos influenciam e são influenciados por nós mais tá quando a gente fala de demografia gente ou seja quantas pessoas nascem no Brasil por ano onde elas estão vivendo gente qual é o controle que a gente tem numa por exemplo se você mora no lugar que tá a população crescendo ou a população reduzindo nenhum controle né o máximo que

você pode fazer é se adaptar a essa situação Tá show de bola Vamos ver mais uma questão aqui aspectos demográficos políticos legais e tecnológicos são variáveis do ambiente competitivo ou setorial que promovem impactos positivos ou negativos na nas organizações pessoal isso aqui ó aspectos demográficos políticos legais e tecnológicos eles não são do ambiente setorial Ou seja aquele ambiente próximo da gente eles são do ambiente geral ou do macroambiente tá então por isso essa questão ela está com gabarito questão errada Tá show de bola Volta para mim aqui espero que você tenha curtido até o próximo

mulo grande [Música] abraço Maravilha meu povo pessoal d um abraço aí pra galera Dani tecnologia é macro Por que que tecnologia é macro porque aqui é tecnologia de mudanças tecnológicas tá então mudanças tecnológicas estão fora do nosso controle se lança uma tecnologia lá fora que por exemplo Inteligência Artificial né muita gente tá dizendo Ah vão acabar os professores e tal isso tá no meu controle eu como professorzinho aqui não tá no meu controle é uma variável macro tá não é algo que eu possa mudar tá ren Boa noite Boa noite galera obrigado Vanessa Vamos que

vamos aí valeu Rosiane pessoal do edital de vocês está dizendo expressamente esse tópico aqui tá esse tópico aqui que eu vou falar ele tá expressamente no edital de vocês por que que eu tô falando dos outros porque esse é um tema muito introdutório essa aula toda que eu t fazendo M introdutória e alguns dos Tópicos aqui se eu não explicar agora vocês não vão entender algumas matérias lá na frente tá agora esse que eu vou falar aqui ele tá expressamente no edital tá então fica de olho eu quando quando o professor dava Esse bisor eu

já botava ali a marcava no no no meu material que já sab isso aqui eu vou precisar Tá então vamos lá esse aqui se você não precisar não conseguir levar nada dessa aula você tem que levar esse módulo que a gente vai falar agora tá então fica de olho Vamos que vamos vou jogar aqui e a gente cai dentro tá vamos [Música] lá Olá pessoal tudo bem vamos dar uma olhada no processo organizacional que é o núcleo da administração vem comigo aqui pessoal eh quando a gente começa a estudar administração na faculdade né a gente

logo se depara com esse com esses quatro essas quatro funções da administração tá o planejamento a organização direção e controle tá e muita a gente chama pelo pela sigra podc tá podc então o que que é afinal do que se trata tá todo administrador de certa forma trabalha um pouco com cada um desses dessas funções aqui o processo ele é cíclico por que que a gente chama de um processo cíclico porque toda a gente planeja fazer alguma coisa a gente de certa forma organiza aquela atividade ou seja Olha eu quero v vamos pensar em vocês

aqui olha vocês e você vamos imaginar que vocês estão estudando em conjunto ali para passar num concurso tá e tem galera que tem aqueles grupos de concurso né então a gente monta o planejamento pessoal vamos começar a estudar pro concurso tal aí a primeira coisa que você você faz o quê organizar seus materiais né organizar no caso de uma empresa a gente organiza quem vai fazer o quê Quem tem autoridade sobre quem tá então quando a gente tá falando ali planejar é onde eu quero chegar planejar Quais são os objetivos que eu que eu quero

atingir me organizar para isso né Depois eu vou direção trata de como eu eu eu envolvo aquelas pessoas que trabalham comigo e o controle é o medir acompanhar o desempenho para ver se eu tô indo bem é basica amente isso gente não tem nada de complexo Então Volta para mim aqui planejamento né eu vou de certa forma buscar ali escolher meus objetivos como eu vou atingi-los vou me organizar para atingir esses objetivos vou através do do processo de direção motivar liderar me comunicar com as pessoas que trabalham comigo e eu vou construir um sistema de

controle que eh que para que eu consiga checar se eu tô indo bem e eventualmente se eu não tiver indo bem eu vou corrigir o caminho tá então ele é cíclico porque eu tô toda hora refazendo isso voltando ao planejamento tá que mais Ele é dinâmico o tempo todo eh eu tô digamos assim existem coisas acontecendo não é um plano que eu eu escrevo e boto na gaveta né que mais ele é interativo o tempo todo um tá voltando no outro né e vamos lá vamos dar uma olhada no processo de planejamento pessoal o processo

de planejamento é um processo muito importante pra administração como um todo E além disso é um dos processos mais cobrados em prova tá então fica de olho que é pra gente começar bem com pé direito nessa matéria o que que é planejar pessoal planejar envolve tomada de decisões sobre o futuro quando eu tô planejando fazer alguma coisa o que que que eu tô fazendo eu tô olha eu quero no futuro atingir tal situação eu quero encontrar tal resultado lá na frente eu quero chegar a tal destino tá isso que é o planejar ou seja onde

eu quero est no futuro vocês agora com certeza que estão vendo esse vídeo vocês estão pensando Pô eu quero daqui a tantos meses tá aprovado vê meu nome lá no Diário Oficial né Isso é planejar Olha eu vou escolher tal concurso ao invés do outro concurso ali porque eu acho que nesse concurso eu tenho mais chance tudo isso é planejamento tá ou seja planejamento envolve estabelecer objetivos tá quem não sabe para onde tá indo não chega em lugar nenhum não é assim que fala que quem não sabe para onde vai não chega em lugar nenhum

mas não é só estabelecer objetivo Eu Tenho que construir o quê um plano um curso de ação como eu vou chegar lá que matérias que eu vou estudar aonde eu vou estudar que tipo de metodologia eu vou usar né na empresa não é diferente Ou seja que tipo de produto a gente vai vender para quem a gente vai vender como a gente vai vender a que preço a gente vai vender né com que colaboradores a gente vai trabalhar e por aí vai tá envolve também eu definir o que a gente chama de Missão e visão

tá ou seja missão é o propósito para que que serve a minha organização e a visão é onde eu quero chegar daqui a 10 15 anos tá então quando a gente vai falar de planej a gente vai entrar mais no detalhe mas de certa forma só para vocês entenderem que o processo de planejamento é um processo onde a gente olha pro futuro e fala Olha onde a gente quer chegar e como a gente vai chegar nesse futuro tá e naturalmente ao me planejar a gente quer aumentar as chances de ter sucesso ou seja ao me

planejar eu quero reduzir o risco de dar problema né e aproveitar as oportun sempre que ela apareçam né Às vezes acontece isso às vezes até no no mundo concurseiro né Você tá estudando aquela matéria e aí aparece um concurso que essa matéria que você tá estudando cai pesada e você fala Putz tá aí apareceu uma oportunidade isso aconteceu porque você tava preparado para isso senão não seria uma oportunidade para você né show de bola agora planejamos estabelecemos ali objetivos como a gente vai chegar lá um plano um curso de que mais agora a gente vai

pro processo que a gente chama processo de organização processo de organização não adianta eu ter planos né gente se eu não consigo me organizar para chegar nele né O que que envolve organização distribuição de recursos né seja quem vai ter qual recurso para fazer o trabalho agrupar essas pessoas em departamentos distribuir tarefas né Então olha quem vai trabalhar com quem quem já trabalhou numa emesa num órgão público sabe disso tem a coordenação disso coordenação daquilo departamento disso divisão daquilo isso é o processo de organização como eu vou pegar ali aquelas 500 pessoas aquelas 1000 pessoas

que estão ali no meu órgão e estruturar aquela organização para que ela funcione bem né Para que ela me entregue resultado né envolve definir responsabilidade definir a autoridade quem tem o poder de tomar decisão né quem vai ser responsabilizado pelo quê né O que a gente chama de divisão do trabalho divisão do trabalho é isso né ou seja quem vai fazer cada partezinha ali do trabalho todo daquela daquele órgão daquela daquele setor né então o processo de organização ele é fundamental por quê Porque se você não digga assim se aquela organização não tá estruturada para

fazer o trabalho bem feito você não vai atingir resultado né É ISO is basicamente é isso agora o processo de direção gente processo de direção antes de eu entrar nos detalhes eu sempre falo pros meus alunos não Tem que decorar cara tu tem que entender é matéria demais em administração para você tentar decorar o negócio entende a situação a gente planejou a gente estruturou aquela empresa ali atribuição Ali quem vai fazer o que quem vai trabalhar onde Beleza agora falta um aspecto fundamental pra gente atingir resultado que é pegar aqueles colaboradores ali e fazer com

que aquele povo Trabalhe muito bem que esteja todo mundo coordenando o trabalho todo mundo colaborando todo mundo engajado vestindo a camisa como a gente diz no popular né Isso é o processo de direção então quando a gente fala do processo de direção é o processo de lidar com gente é o processo de gestão de pessoas envolvida ali tá Envolve o quê motivar liderar se comunicar com esse povo tá então quando você pensar o processo de direção lemb lembra sempre Ó pessoas envolver as pessoas motivar orientar liderar é disso que trata o processo de direção tá

então ó basicamente envolve o uso da influência para atingir objetivos tá Ou seja eu influenciar aqueles meus colaboradores para que eles façam o trabalho que eu preciso que eles façam né coordenar esforços que mais motivar liderar tá comunicar com esse povo todo tá então o processo de direção é fundamental tá muito interessante que mais vamos pro último processo processo de controle pessoal processo de controle ele é fundamental eh por quê Porque até agora a gente falou Pô planejando me organizei Aqui motivei as pessoas agora como é que eu sei se eu tô atingindo resultado ou

não é tendo um sistema de controle que vai me dizer Olha você por exemplo queria vender tantos mil caixas de vinho lá você tem uma vinícola e aquele ele tá medindo ali olha você vendeu tal um pouco a mais nesse mês um pouco a menos no outro você vendeu mais para aquele estado ali que você não tinha vendido aquele outro que você tava vendendo bem não vendeu tanto tão bem esse mês ou seja o sistema de controle é o que vai te dizer se você tá atingindo os objetivos ou não é isso tá então vamos

lá o controle inclui definir o padrão o que que é definir o padrão é definir qual é o resultado bom para você tá o que que você considera bom resultado tá ou seja na hora que eu estabeleço que eu preciso atender 1000 pessoas por dia esse é o meu padrão tá que mais e avalia o desempenho basicamente mede o o desempenho que você tem tá então Olha você tá eh o tempo todo pegando dados o tempo todo pegando informação de como você tá indo na tua organização para quê para verificar se você tá atingindo o

objetivo é isso o padrão nada mais é do que o objetivo tá vamos que vamos dá uma olhada aqui como isso já foi cobrado em prova assinale a alternativa que corretamente determina a função em administ ração que executa o processo de liderar motivar e coordenar os trabalhadores no desenvolvimento de suas tarefas e atividades pessoal agora ficou tranquilo né ou seja tá falando de liderar de motivar de coordenar os trabalhos a gente tá falando do processo de direção tá direção próxima questão denomina-se organização a função administrativa que envolve avaliação de desempenho e oramento pessoal organização não

vai fazer monitoramento e avaliação de desempenho quem faz avaliação desempenho e monitoramento é o processo controle processo de controle é o processo que faz monitoramento tá gabarito aqui questão errada que mais segundo o fiol a definição dos objetivos organizacionais e dos caminhos a ser percorridos Para que sejam alcançados relaciona-se relacionam-se com a seguinte função administrativa então aqui ó que que ele tá falando aqui definição dos objetivos Definição dos objetivos e dos caminhos como é que eu vou chegar lá então é o processo de planejamento pessoal Tranquilo isso aqui vamos que vamos Volta para mim espero

que você tenha curtido o módulo até o próximo grande abraço [Música] show de bola meu amigo vamos que vamos aqui só tomar uma aguinha para minha garganta não ir pro buraco vamos lá esse aqui é outro tópico gente que não tá no edital de vocês mas vocês precisam saber porque vocês vão ver isso mais assim vai cair mais do que o Neymar quando joga na seleção cai demais isso aqui tá E é um tópico Zinho chuchu beleza níveis organizacionais para quem não nunca viu administração na vi vocês vão ver que isso aqui é tranquilo de

entender vou jogar a vinhetinha a gente já cai dentro Olá pessoal tudo bem vamos dar uma olhada no tópico de níveis organizacionais vem comigo aqui pessoal vamos lá quando a gente pensa numa organização normalmente a gente cria essa imagem que é a imagem da pirâmide que vocês estão vendo aqui né E vocês vão ver muito isso em questões de administração eh Por que que a gente usa a pirâmide como como exemplo né Porque numa organização seja ela do setor público do setor privado Você tem poucas pessoas aqui em cima né e muita gente lá embaixo

né então é aquela história muito pouco chefe e muito gente lá no batidão lá muita gente lá na ponta tá então por isso a pirâmide é uma uma boa imagem que a gente pode utilizar tá então vamos lá Quais são os níveis da organização os níveis é nível estratégico que tem o que o a imagem aqui que é de um livro muito bacana da da aleta P do do do Sobral que são os administradores de Topo a gente falando no popular é são os diretores os presidentes no caso do setor público que a gente tá

falando ali dos ministros do Presidente da República no estado seria os governadores secretários ou seja aquela galera que manda né alta cúpula tá beleza nível estratégico então é aquele pessoal que manda na organização como um todo tá pensa na organização como um todo mais para baixo a gente tem o que a gente chama de nível tático mas muo a gente chama de nível gerencial tá quem é o nível gerencial cara é Aquele gerente é o coordenador da área é aquele sujeito que tá no meio do caminho ele nem é lá embaixo ali do nível operacional

e nem tá no nível estratégico ele tá pensando ali no departamento dele como ele faz aquele departamento dele ter resultado tá ele de certa forma tá no meio entre os grandes líderes da organização e o pessoal do nível operacional tá nível operacional e aqui o até o autor ele faz uma uma diferença que às vezes até a questão não entra nesse detalhe tá que aqui ele fala de nível operacional seriam os supervisores da primeira linha ou seja aquele supervisor local ali você pensar uma indústria aquele cara que tá supervisionando os trabalhadores braçais e tal muitas

vezes a questão nem entra aqui em fazer essa divisão entre que seria os trabalhadores e o supervisor basicamente quando a gente pensar em nível operacional é aquele sujeito que tá preocupado com a tarefa se ele vai fazer bem aquela atividade tá e Pensa na tua trajetória você entrando numa organização quem já trabalhou no setor privado é com certeza já entendeu essa situação você entra na empresa eles não vão te pedir para definir os futuros da empresa não sei que você seja filho do Chefe eh filho do dono né se você é uma pessoa normal você

vai entrar numa empresa e eles te contrataram para você fazer uma atividade né ah você vai fazer o fluxo de caixa você vai fazer Sei lá uma uma relação ali com os com as pessoas estão devendo Ou seja você vai fazer uma atividade uma tarefa é isso o nível operacional quem tá pensando ali no nível operacional tá pensando o quê no curto prazo na tarefa na atividade beleza aí você progrediu na vida você vira um gerente você vai pro nível tático tá pensando ali no Médio prazo naquela naquele teu setor ali e você chegou lá

no topo daquela organização você vai pro nível estratégico tá pensando na empresa como um todo tá você tá analisando a tua tua empresa teu setor teu órgão público em relação ao mundo externo ao ambiente externo grandes Desafios que você pode ter tá belezinha vamos ver como é que isso aí já foi cobrado em prova vamos lá decisões operacionais dão o suporte necessário às decisões estratégicas provendo a ligação necessária entre o estratégico e o tático repara que isso aqui eh provavelmente nem era uma questão de níveis organizacionais era uma questão aqui ou de tomada de decisão

ou de planejamento estratégico mas aqui só a gente entendendo o que são os níveis estratégicos a gente já Mata essa questão o que que ele tá querendo dizer ó vamos lá vamos voltar aqui a gente tem aqui o nível estratégico a gente tem no meio o nível tático e lá emb baixo o nível operacional tá beleza a o que que ele tá dizendo a decisão operacional dá o suporte à decisão estratégica provendo a ligação necessária entre o estratégico e o tático Cara essa frase nem faz sentido né Por quê Porque vamos parar para pensar se

o sujeito que tá lá no topo da organização ele tá levando em consideração dig assim o o que o nível operacional dele tá passando não é o mais provável Além disso quem tá fazendo a ligação necessária é o tático entre o estratégico e operacional quem tá no meio do caminho não é o operacional quem tá no meio do caminho é o tático é o tático que tá fazendo esse meio do caminho entre o estratégico e o operacional por isso aqui ó gabarito é questão errada tá essa frase aqui não faz sentido muito provavelmente ele inverteu

a frase aqui isso aqui ó devia ser ó nível tático tá provendo a ligação entre estratégico e o operacional tá é isso Volta PR mim aqui espero que você tenha curtido esse modo até o próximo um grande abraço valeu tchau [Música] tchau show de bola galera grande abraço aí pessoal que tá [Risadas] chegando maurcio a falando da memória feito com bom galera sem problema aí e já reprovou agora que é isso galera vamos que vamos tá 300 pessoas aí noitão aqui de de feriado um grande abraço para vocês e a Galera que for ver esse

vídeo também depois deixa um abraço para vocês todos aqui e a ideia é a gente fazer uma aula realmente mais light mais descontraída e ainda mais eu sei que a galera que estuda à noite precisa de um pouco mais de leveza Às vezes aqui na na aula né Então pessoal Beleza vou fazer aqui eh mais um tópico Zinho aqui o Maurício lual com Renault É isso aí vamos mais um tópico Zinho aqui tópico de papéis dos administradores tá vamos lá vou jogar a vinheta aqui a gente já falta um seu não me engano dois módulos

só pra gente finalizar essa aula de hoje com pé direito aqui se Deus quiser vamos lá Olá pessoal tudo bem nesse módulo a gente vai falar sobre os papéis do dos administradores pessoal vamos lá papéis dos administradores é um tópico que foi trazido por um autor muito conhecido deixa eu me tirar aqui botar menor que é o mintzberg tá o mintzberg vocês vão ver muito quando vocês forem falar ali de de estratégia ele aparece bastante mas basicamente ele fala que eh os administrador de certa forma eles desempenham vários papéis E aí muitas vezes o pessoal

me pergunta ah Renault como é que é Ah um papel gente todo mundo representa vários papéis na nossa vida né Eu por exemplo eu sou filho eu sou esposo da minha mulher eu sou pai dos meus filhos eu sou empregado na minha no meu órgão público Eu sou professor eu desempenho vários papéis ao mesmo tempo na minha vida eu tenho certeza que vocês também então assim todo mund desempenha vários papéis na organização não é diferente e ele fez de certa forma um mapeamento de quais seriam esses papéis tá então voltando aqui eh a ideia do

min é o seguinte olha os administradores em geral não ficam fazendo muita reflexão sobre Que tipo de papel tá eles recebem alguma autoridade formal quando assume o cargo né essa autoridade dá algum status para eles e eles criam né e mantém algumas relações ali interpessoais tá eh ou seja com com seus parceiros com seus clientes fornecedores e por aí vai tá E esse relacionamentos também geram informações que vão envolver tomada de decisão então vocês vão ver que tem três tipos de papéis e aqui mais uma vez gente não vamos decorar isso aqui vamos entender que

vocês não vão errar isso na hora da prova tá então quais são os tipos de papel um papel é o papel interpessoal Então se aquele papel que relaciona com gente tá o outro é o papel informacional informação e o outro papel decisório tomada de decisão Tá então vamos pro primeiro aqui que são os papéis interpessoais você tem alguns papéis primeiro é o de símbolo depois o de líder e o de elemento de ligação tá qual é o papel de símbolo símbolo é aquele sujeito que representa a organização e uma solenidade é aquele que acompanha eventualmente

visitante ou seja aquela pessoa que muitas vezes é a cara da da empresa tá de alguma forma tá existe empresas que não têm esse papel a pessoa que representa esse papel mas tem várias que tem tá ou seja aquela pessoa que é aquela pessoa quando você pensa naquela organização aquela pessoa vem à sua mente tá o líder é aquela pessoa que motiva influencia orienta os seus funcionários e o elemento de ligação é aquele que monta uma rede de contatos que constrói coalizões alianças aquela é aquele cara é aquele sujeito ali que ele constrói relacionamentos eh

e que isso favorece aquela organização de alguma forma tá então são os três papéis eh de relacionados a pessoas tá Depois a gente tem os papéis informacionais que são o de monitor o de disseminador e o de voz tá monitor gente é fácil quem tá monitorando tá fazendo o qu ele tá captando alguma coisa né ele tá pegando informação né não é o papel informacional então o cara que vai fazer monitor ele vai pegar informação no mercado tá ele vai fazer o quê leitura de relatório ele vai de certa forma trazer informação para aquela empresa

tá o o disseminador ele faz aqui tá tá tá duplicado aqui o disseminador ele faz o que ele pega essa informação que o monitor coletou e vai distribuir pro grupo né ele dissemina a informação e o porta-voz é aquele sujeito que ele é a palavra da empresa pra imprensa pra sociedade né e muitas vezes participa de algumas reuniões tá então monitor traz informação pra empresa esse disseminador ele espalha isso dentro do organização e o porta-voz é aquela pessoa que fala pela organização tá por fim papel decisório papel decisório tem o papel de empreendedor o de

solucionador de conflitos e o de administrador de recursos além do papel de negociador eh papel empreendedor gente é aquele que identifica oportunidade tenta o novo cria projetos tá busca novas iniciativas o solucionador de conflito o próprio nome já diz né o cara que entra ali numa crise tenta moderar ali um problema resolve um conflito né administrador de recurso é quem distribui os recursos da organização seja o recurso financeiro seja humano né distribuir quem vai fazer o quê e por fim O Negociador o próprio nome já diz é aquele que negocia pela organização seja com o

sindicato com fornecedor com cliente e por aí vai tá vamos ver como isso já caiu em prova o diretor de uma empresa declarou que a maior parte do seu tempo é dedicada a identificação e ao desenvolvimento de novos projetos de negócio pessoal quem tá trabalhando ali para desenvolveu o novo novos projetos Novos Produtos é o quê é um empreendedor empreendedor é quem faz acontecer né é um papel decisório gabarito letra a tá não tá pegando informação não também não tá administrando recurso né não tá orientando nem liderando ninguém e nem disseminando informação tá vamos que

vamos aos administradores são atribuídos diferentes papéis Quando se considera o desenvolvimento da teoria geral da administração dentre esses papéis aquele no qual são atribuídos ao administrador o desenvolvimento e a manutenção de uma teia de relações e contatos com o exterior esse papel permite o intercâmbio de informações o acompanhamento e a construção de coalizões e alianças esse papel foi descrito e e e eh que foi descrito é definido como Pessoal esse é um papel vê o que que ele faz aqui ó ele cria uma teia de relações e contato com o exterior tá ou seja ele

faz o quê constrói coalizões e alianças ele é um papel de elemento de ligação tá ou seja ele constrói relacionamentos tá então gabarito é a letra A Volta para mim aqui eu espero que você tenha curtido até a próxima um grande [Música] abraço show de bola Vamos lá eh pera aí Priscila Rosane Moraes me perguntando aí como é que eu aviso da das minhas aulas pelo meu canal do telegram e meu canal do WhatsApp ão os dois aqui na descrição do vídeo tá E então assim é a melhor forma de me comunicar com vocês rapidamente

Tá mas normalmente eu vou eu não vou marcar vou tentar não marcar em cima da hora pro pessoal poder se preparar tá e Priscila se a função controle tem a ver com corrigir o que não está bom sim quando a gente a gente vai ter uma aula só sobre isso no curso tá mas quando eu chegar lá a gente vai falar que um a última etapa do processo de controle é ação corretiva ou seja é você deu certo você beleza continua fazendo aquilo não deu certo você corrige né Eh Patrícia eh não tem telegram Patrícia

tem o o link do meu telegram aqui de qualquer maneira quem tiver telegram é só você procurar lá administração com Renault que você me acha tá Eh vamos que vamos galera Vamos pro último tópico Zinho que para mim é o tópico mais bacaninha tá mais gostoso de ensinar e eu tenho certeza que depois que a gente falar sobre esse tópico você não erra mais em prova tá que é o tópico das habilidades administrativas show de bola vou jogar aqui e a gente já vai para ele Olá pessoal tudo bem nesse módulo a gente vai falar

sobre as habilidades administrativas do cats Vamos que vamos aqui tópico para você não perdeu em prova tá o esse pesquisador aqui o Robert catz ele basicamente ele diz que os administradores em geral trabalham com três habilidades tá E aqui mais uma vez vamos vamos fazer aqui para você não decorar você entender tá então habilidades seriam conceituais humanas e técnicas Então é só você pensar aqui no como tua progressão dentro de uma organização tá então você entra numa organização normalmente você vai ser contratado para fazer um trabalho uma atividade uma tarefa tá para fazer essa tarefa

você precisa de uma habilidade técnica tá Ah você precisa construir um um fluxograma você precisa saber sei lá fazer um um site né Você precisa fazer Sei lá uma um um controle ali de um de algum processo você precisa saber programar alguma coisa ou seja você precisa ter uma habilidade técnica para realizar aquele trabalho beleza só que você não quer ser orelha seca como o pessoal fala a vida toda né você quer progredir na vida você quer virar gerente você quer ali começar a ganhar um pouco a mais para você progredir para você chegar no

que a gente chama do nível de gerente ali você precisa ter o que a gente chama de habilidades humanas que que é habilidade humana motivar negociar orientar liderar se comunicar Ou seja a as habilidades humanas elas são muito importantes para você progredir na carreira você pode saber fazer uma uma atividade técnica muito bem feit se você não tiver habilidade humana Muito provavelmente você não vai crescer naquela organização Beleza e você tem o que a gente chama das habilidades conceituais às vezes eu brincando eu exp explico isso pros meus alunos como se fosse habilidade pensar difícil

mas é uma simplificação boba né na verdade habilidade conceitual é uma habilidade de você pensar abstrato né de pensar em vários fatores ao mesmo tempo né se tal coisa acontecer E qual vai ser o impacto no teu produto lá na frente né Ou seja você conseguir e entender o que que um fator impacta no outro e principalmente quando você leva em consideração vários fatores ao mesmo tempo isso é o que a gente chama de habilidade conceitual tá E ela é fundamental para aquele gestor que trabalha na Cúpula da organização né então assim ah o mercado

da austr de veículos tá caindo qual vai ser o impacto aqui na numa fábrica de Autopeça no Brasil né Ou seja você pensar nesse tipo de situação tá beleza vamos lá o que que cai em prova e o que que o cats estava tentando explicar Ele tava tentando dizer o seguinte olha apesar de todo mundo usar e necessitar dessa habilidade existe uma predominância de cada um desses dependendo do nível que você se encontra é basicamente o que eu já tava explicando para vocês no nível operacional o predominante são as habilidades técnicas no nível tático o

que predomina são as habilidades humanas e no nível estratégico o que predomina é a habilidade conceitual o que que muitas vezes cai na prova e quebra a tua cabeça tá o cara vira e pro sujeito que não estudou administração eh normalmente a questão vira o seguinte não quanto mais alto na organização mais ele precisa ter habilidade técnica e aí o cara que não estudou aquele treco Ele lê aquilo aquilo soa certo pô Claro né o cara que é o diretor ele tem que saber muito daquele treco e tá errado porque para o cat as habilidades

predominantes no nível e estratégico no nível tático não são as técnicas são as humanas no caso nível tático e as conceituais no nível e estratégico então só você lembrar disso entrou na organização você usa mais habilidade técnica subiu você vai usar mais a humana e na cúpula você precisa muito da conceitual tá vamos ver como isso já caiu em prova Dea eu me tirar daqui vamos lá um administrador recém formado Acaba de ser aprovado em um concurso para atuar no nível operacional de uma instituição pública de grande porte ele acredita que nesse início de carreira

será mais exigido em sua capacidade de utilizar de usar ferramentas e conhecimentos específicos de administração tais como elaboração de orçamentos e avaliação de projetos na área em que foi em que for designado em administração esse tipo de capacidade é conhecida como habilidades e aqui ele fala habilidades estratégicas conceituais humanas e técnicas o que que ele tá fazendo aqui gente ele tem ó o o trabalho dele vai ser elaboraria orçamento avaliar projeto né Isso aqui é habilidade técnica tá uma habilidade técnica gabarito é a letra D próxima mais conhecimentos técnicos são demandados do administrador a medida

que ele sobe na hierarquia da organização Essa é aquela pegadinha que a gente a gente falou né ou seja quanto mais ele sobe menos ele vai precisar disso aqui então é gabarito questão errada quanto mais ele sobe ele vai usar mais os o os conceituais conceituais as habilidades conceituais tá vamos para mais uma o planejamento estratégico um dos da racionalidade administrativa requer que seus executores tenham alto nível de habilidades técnicas pessoal quem é que faz planejamento estratégico é o nível estratégico né eles precisam de muita habilidade técnica Olha a pegadinha deis então o gabarito é

questão errada gabarito questão errada tá certeza que vocês não caem mais nessa Volta para mim aqui espero que vocês tenham curtido até o próximo grande abraço [Música] valeu show de bola pessoal galera muito obrigado deixar aqui o o Car code aqui do do do canal do zap para quem quiser se digamos assim se se interage sempre que vai ter aula e tal Cola junto aqui do canal que eu sempre vou avisar com antecedência e vou jogar os materiais lá tá e para quem quiser entrar no curso estão todos muito convidados tenho certeza que vocês vão

se amarrar tá eh pessoal perguntando aqui Paula Como será o curso Paula é só voltar ao vídeo que eu expliquei bastante tá eu vou aqui trabalhar os tópicos do de analista administrativo e técnico administrativo e o curso que eu tô lançando no meu site é tem teoria e questões vídeo e PDF tá tem um videozinho lá na página do curso que eu explico bem legal como é que vai ser o curso mas se você pegou essa primeira aula aqui Você já pegou mais ou menos a metodologia como é que eu costumo trabalhar Lela perguntando se

essa aula vai ficar vai ficar essa aula disponível aqui no YouTube eu não vou tirar não tá como eu expliquei eu Provavelmente vou começar a tirar só a partir da quarta aula vou fazer ao vivo aqui mas tiro depois tá pessoal bom descanso aí para vocês todos eh o Joe Flap perguntando se vai ter um módulo de discursiva Joe provavelmente eu vou lançar um curso de discursiva tá mais paraa frente aí eu vou ver como é que eu faço mas provavelmente eu já vou fazer Diego perguntando se as aulas já estão gravadas Diego já estão

todas lá gravadas mas eu vou atualizar de acordo com que eu vou gravando lá eu vou trocando as que já estão disponíveis lá tá beijo pras meninas abraço pros meninos vamos junto até o gtec se o curso serve pro cnu gtec tem um curso específico pro cnu tá é só você entrar no meu canal aqui você vai ver inclusive várias aulas já pro cnu e com os links para ele tá valeu gente um grande abraço aí para vocês estamos junto bom restinho de feriado aí e boa sexta-feira vamos que vamos Valeu gente até mais um

grande abraço [Música] h e [Música]