Unknown

muito bom dia seja muito bem-vindo bora falar sobre o roteiro de ligação tem uma coisa que eu gosto muito da gente falar de vendas que o que faz você vender mais ou vender menos tá não é o que você sabe não é o qu bom é o teu produto nada disso O que faz você vender mais ou você vender menos é a maneira como você executa tá E é claro né quando a gente fala de execução a gente vai estar falando sobre como eu ligo vai estar falando sobre que técnica eu utilizo o que eu

posso fazer tá para ter mais resultado mas mais do que isso Qual é a minha atitude né que atitude eu tô tendo quando a gente fala sobre prospectar de que forma eu tô indo atrás do meu cliente tá então assim ó importante eu vou te dar hoje tá tudo que você precisa para ter mais resultado quando o assunto é prospectar cliente quando o assunto é fazer ligação quando o assunto é ir atrás de uma oportunidade antes de eu descer profundamente antes de eu falar exatamente de como você faz isso e qual é a importância de

você usar um mor roteiro Vamos pro nosso ritual padrão primeira coisa tá ó pode para quem tá assistindo no Linkedin ou tá assistindo pelo YouTube comenta qualquer coisa tá quanto mais você comenta mais esse vídeo é entregue segundo pode curtir sem medo de ser feliz para quem tá assistindo isso pelo Instagram aqui embaixo tem uma setinha se você tem um time de vendas tá se você tem uma equipe comercial meu conselho sincero para você chega pros caras e fala velho olha lá o Tiago tá dando uma aula agora ao vivo sobre como fazer ligação principalmente

se você tem uma galera que reclama da qualidade do Lead que tá faltando oportunidade que tá faltando isso que tá faltando aquilo dica dica tá eh o cara que é mimizento ele tem que entender que se ele não focar naquilo que ele controla ele não vai conseguir ter resultado tá deixa eu mandar um áudio na comunidade demanda infinita fala comunidade demanda infinita fala comunidade demanda infinita ó estou ao vivo agora tanto no YouTube quanto no Instagram vamos embora falar sobre roteiro de ligação tá aqui para onde eu tava voltamos beleza beleza beleza então dentro gente

eu preparei um passo a passo tá eh ele tá muito estruturado com tudo que você precisa fazer para ter um processo de ligação eficiente eu vou botar uma meta aqui se a gente bater 120 pessoas ao vivo Tá eu vou liberar isso lá dentro do Conselho Tá o que que é o conselho é um grupo que eu tenho dentro do Instagram para quem tá assistindo de qualquer lugar só ir no meu perfil e clicar dentro do grupo para quem tá assistindo pelo Instagram é só você comentar CDI que você recebe um link para entrar no

conselho Então a primeira coisa que eu falo é convida a galera se a gente bater 150 eu vou liberar uma parada especial para vocês aqui beleza Ah no final dessa Live Tá eu vou explicar como é que você faz exatamente para ter acesso e tudo que você precisa fazer mas vamos lá qual que é o problema de eu não ter um padrão de ligação tá Qual que é o problema de eu não ter um roteiro né e o que que eu preciso pensar quando a gente fala de montar um bom roteiro de ligação tá quando

a gente fala de pegar o telefone e ligar para um desconhecido ou seja ligar para uma pessoa que a gente não conhece ligar para alguém que a gente nunca viu antes existe muita fricção nessa atividade tá existe muita complexidade por quê Porque eu preciso usar o Tom certo eu preciso quebrar padrão eu preciso atrair interesse eu preciso falar coisas relevantes eu preciso gerar valor para que essa pessoa decida continuar numa ligação tá então quando a gente fala sobre ter um bom roteiro O que é um bom roteiro de ligação o roteiro ele é uma estrutura

que o SDR que o vendedor vai seguir tá para conseguir abordar o cliente de maneira eficiente uma abordagem eficiente significa superar os primeiros 3 segundos significa gerar valor significa qualificar se de fato é uma oportunidade agendar um próximo passo e avançar para venda tá essa é a estrutura Central quando a gente fala de criar um um bom roteiro tá existem diferentes métodos que eu posso utilizar nesse processo mas eu quero separar em Três Pontos importantes que eu preciso ter atenção quando a gente fala de prospecção de cliente primeira coisa tá eh prospectar cliente nada mais

é do que conseguir criar um padrão de comunicação eu chamo esse negócio de mandato de comunicação eu preciso de três coisinhas para ter muito sucesso dentro do meu processo dentro da minha abordagem tá então eu preciso ter uma comunicação eficiente eu preciso executar dentro de um nível e eu preciso conseguir próximos passos tá e eu vou explicar como é que a gente faz essas três coisas para ter resultado a comunicação eficiente onde que acontece o maior erro das pessoas que estão prospectando a gente acredita muito que o que faz a diferença dentro dentro da comunicação

é a palavra que a gente diz você deve se lembrar né de quando você era pequeno eu lembro perfeitamente isso quando a sua mãe chegava o Leonardo meu sócio acabou de entrar na Live quando a mãe do Léo chegava pro Léo e falava Léozinho vem cá ou quando a mãe do Léo falava Leonardo Alexandre Qual que é a diferença ent le vem cá e Leonardo Alexandre comenta aí na tua opinião o que nos dois casos eu me referi ao Léo pelo nome dele por que existe uma mensagem diferente sendo passada da primeira forma e uma

mensagem sendo passada da segunda que que vocês percebem nessa diferença o que que tem de diferente quando eu falo Leonardo ou quando eu falo Leonardo Alexandre o Yogo falou algo mais sério Pois é eu usei praticamente as mesmas palavras mas passei uma mensagem diferente autoridade empregada na forma de falar autoridade Cidinha primeiro caso a mãe vai dar um presente pro Léo segundo caso a mãe do Léo pegou alguma caquinha que o Léo fez e vai dar um belo de de um esporro então o que que eu tô te falando da minha comunicação 7% é as

palavras que eu utilizo são as palavras que eu utilizo e 93% é minha postura corporal e o meu tom de voz eu dei um exemplo bem esdrúxulo para vocês perceberem a diferença só que vamos pensar quando a gente tá fazendo uma ligação eu posso fazer uma ligação falando alô Cristiano eh aqui quem quem tá falando eh é o Thiago Ou posso ligar pro Cristiano Almeida e falar bom dia Cristiano como é que você tá cara deixa eu te falar eu tenho algo muito importante para compartilhar com você que que eu mostrei dois inícios de chamada

um cercado de insegurança e medo o segundo cercado de insegurança e medo e o segundo cercado de segurança e afirmação a minha mãe sempre me ensinou que não é o que se fala mas como se fala É isso aí Lucas o que nós precisamos entender tão importante quanto o roteiro que eu vou utilizar para fazer uma ligação é a maneira como eu vou usar as palavras que estão nesse roteiro a maior parte das pessoas quando começa a fazer ligação e a maior parte das pessoas nem faz ligação tá principalmente com por conta de duas coisas

primeiro Medo da rejeição e segundo crença limitante Por que que a gente tem Tanto Medo da rejeição tá Por que que a gente tem tanto medo de ser rejeitado quando a gente volta para momento que a gente era caçador coletor ser rejeitado significava a morte porque a gente não conseguia viver fora do grupo por que que a gente tem medo se a roupa que você tá vestindo tá legal se as pessoas vão vão gostar de você se você vai se sair bem dentro de um evento social Por que a gente não quer ser chamada atenção

na frente de outras pessoas porque tudo isso tem a ver com a tua autoestima e como a maneira como você é percebido pelas outras pessoas Qual é a nossa grande insegurança na hora de pegar um telefone será que esse negócio vai dar certo será que eu vou conseguir falar com essa pessoa será que vai funcionar essa minha tentativa de gerar uma oportunidade qualificada primeira coisa né A maneira como eu me comunico segundo ponto importante é como eu me preparo de que maneira você se prepara para fazer uma boa ligação Por quê Porque a gente sabe

né que a gente tem um negocinho dentro da nossa cabeça que são as vozes que a gente escuta né Tem uma vozinha que fala não vai dar certo tem uma vozinha que fala cuidado fala José estamos junto meu irmão saudade de você hein cara Temos que falar não vai dar certo não tenta vai dar errado vão te tratar mal esse negócio não funciona bom mesmo bom mesmo é vender pelo WhatsApp Bom mesmo é você esperar chegar a indicação Bom mesmo é você ficar de braços cruzados esperando que alguém venha querer falar contigo ou comprar alguma

coisa de você Existem duas possibilidades em qualquer coisa que eu vou fazer tá eu posso ser Quad vante Ou posso ser protagonista Qual que é a diferença entre os dois a diferença entre os dois é que no primeiro exemplo eu vou com fluxo e vou acontecer aquilo que vier e no segundo exemplo eu controlo o fluxo eu defino o resultado que eu tenho eu fiz um post tem pouco tempo eu falei o seguinte vender pouco não é ser medium se contentar com vender pouco é prospectar pouco não é ser mediocre se contentar em não ter

oportunidades qualificadas é ter uma vida onde você tem que contar centavos não é ser medíocre se contentar com essa vida é então quando a gente fala do aspecto comunicação é impressionante né comunicação é habilidade mais importante que existe para quem quer empreender para quem quer faz fazer negócio para quem quer aumentar faturamento para quem quer ter uma vida Próspera agora me fala aí quantas disciplinas de comunicação você tem dentro da faculdade dentro da escola quantas vezes te ensinam a se comunicar de maneira eficiente quantas vezes quantas vezes vender é se comunicar vender é transmitir uma

informação quando eu uso os gatilhos certos eu tenho mais eficiência dentro desse processo só que o que que eu preciso entender quando a gente fala do primeiro aspecto para ter um bom roteiro de liga para ter eficiência dentro da minha chamada eu não controlo quem me atende e se a pessoa topa continuar na linha comigo eu não controlo se a pessoa que eu vou ligar vai me dar bom dia e vai falar obrigado por essa ligação ou se ela vai me mandar para aquele lugar me xingar e falar que se eu ligar de novo ela

me processa eu não controlo eu não controlo eu não controlo o resultado que eu vou ter no final do dia e se você passar um dia inteiro fazendo ligação a todo momento chegar no final do dia com 100 ligações e ninguém te atendeu e você foi maltratado o tempo inteiro vai ter sido um dia de fracasso mas se você fizer 101 ligação e na ca a pessoa que atende da outra ponta Fala Beto obrigado por ter me ligado eu estou justamente nesse momento precisando renovar a pólice de seguro dos meus 26 galpões e eu não

tô gostando de quem tá me atendendo até agora e é um contrato de 40 milhões só que sabe o que acontece se eu não fizer eu já tenho não se eu não tentar eu já fracassei se você fic ouvindo a historinha de que você não pode que você não consegue de que você não é de que você não tem que você não vai fazer que que acontece você perdeu por w Você nem entrou em campo você nem começou a jogar então o que que eu preciso entender para você que é vendedor para você que é

dono de empresa para você que é SDR para você que é gestor comercial Ou eu Controlo a minha execução ou eu reclamo do meu resultado resultado eu não tenho controle eu tenho controle em cima de quantas ligações eu faço só que coincidentemente quanto mais eu ligo quanto mais eu tento mais resultado eu consigo trazer então o que que eu preciso entender tá Mandaram uma mensagem pro WhatsApp é gostosinho por qu porque ninguém vai te tratar mal pelo WhatsApp se a pessoa não quiser falar contigo ela simplesmente não responde psicologicamente falando é menos desconfortável batemos 120

tá vou liberar esse resumo e vou liberar o meu roteiro de ligação dentro do Conselho Tá o que que é o conselho É isso aí Léo estamos junto hein foco na meta o que que é o conselho conselho é um grupo aqui dentro do telegram aqui dentro do do Instagram e para você entrar para ele é só você comentar CDI Se você comentar CDI você vai receber um link na tua DM direto para você fazer parte do Conselho dentro dele eu tô avisando mandando material mandando coisas novas e lá é o principal lugar pra gente

se comunicar para quem já tá dentro da comunidade demanda infinita você sabe que lá dentro demanda infinita a gente tem diversos templates diversos modelos que te ajudam a ter cada vez mais resultado como por exemplo Beto né que revolucionou a sua empresa usando a metodologia do CDI para quem quer ter acesso ao CDI para quem quer ter uma condição especial comenta apenas máquina de vendas tá máquina de vendas você vai receber um link com uma condição muito muito muito exclusivo agora é importante o que eu tô falando aqui gente transforma uma vida o que eu

tô falando aqui muda uma realidade o que eu tô falando aqui pega uma pessoa de baixo o resultado e leva ela para um outro patamar de vida de resultado de tudo mais então se você tem um amigo que precisa vender mais se você conhece outras pessoas que não estão tendo resultado clica nessa setinha pega esse link joga no grupo de WhatsApp fala galera Assiste esse negócio porque isso vai mudar o teu padrão de resultado então o que que eu tava falando eu tava falando que eu não controlo resultado eu Controlo a execução pra gente ter

resultado eficiente durante um processo de prospecção tá um dia vou participar da imersão demanda infinita Vitor depende mais de você do que de mim irmão Tiago como dar o start em uma ligação sem ter o nome da pessoa responsável porque quando ligamos não sabemos se estamos falando com o decisor vou dar um passo atrás tá e vou responder isso no final continua compartilhando que eu vou nos últimos 5 minutos fazer apenas perguntas e respostas mas como começar uma ligação sem o nome da pessoa tá Gostei da pergunta ah o Gabriel perguntou thgo deu certo vou

ontem deu estou em Alf Vil São Paulo hoje mais tarde tem um jantar bem importante vou acanha os meus histories que hoje vai ser legal tá hoje vai ser um dia diferente legal primeiro ponto tá preparação se eu não me preparar da maneira correta eu não vou conseguir executar bem a ligação tá E aí o que que acontece eu tava falando sobre as vozinhas eh existe Você lembra uma vez que aconteceu algo muito bom contigo e parece que quando acontece um negócio bom você anda mais bem prostrado você anda seguro você vai fazer uma reunião

de vendas tudo que você fala dá certo a piada que você conta todo mundo ri parece que o céu tá azul e passa um passarinho cantando e tudo acontece perfeitamente Quem lembra de algum momento da vida onde parecia que tudo tava dando certo comenta aí se você lembra desse momento pensa só ou você fechou um grande de Contrato ou você recebeu uma notícia muito boa ou Aconteceu algo especial no teu dia a dia isso fez tá isso fez você se sentir melhor Tiago no conselho tem todas as lives não Felipe dentro do demanda infinita tem

todas as lives se quiser receber o demanda infinita comenta máquina de vendas Pois é parece que as coisas são mais fáceis quando você tá assim né Agora vamos pensar num outro num outro momento velho você saiu de casa chuvendo você esqueceu o guarda-chuva tomou um banho d'água pegou um tr tá absurdo chegou uma hora atrasada na reunião importante você tinha que fazer você vai estacionar Você não acha vaga parece que tudo dá errado e aí parece que você passou debaixo de uma escada e agora você tá lá com 7 anos de azar Você lembra de

um momento como esse Quando você vai falar parece que você tá mais inseguro as pessoas não prestam atenção em você e nada parece dar certo se me diz se você lembra desse de um momento parecido com esse que que eu tô te contando tá existe um negócio chamado estado a real é que nada acontece com você nada quando estou na minha empresa tá lá trabalhando e aí vem um amigo meu na minha direção e eu fico feliz que esse amigo tá vindo na minha direção e vou dar bom dia para ele o amigo parece que

tá andando numa velocidade diferente el tá com um pouco de pressa você fala bom dia e a pessoa passa direto e não te dá bom dia né Que que você pensa nossa que arrogante Que babaca Sei lá o qu você começa a fazer o quê você dá significado pro comportamento dessa pessoa né você dá ficado você fala assim pô ela não gosta de mim ai que pessoa Grossa ai que pessoa arrogante nos três exemplos a real é que nada de diferente aconteceu o que aconteceu foi o significado que você deu para cada coisa como você

fechou um bom Contrato ou como aconteceu uma coisa boa na tua vida isso aumentou tua autoestima E aí pelo fato de você tá com uma autoestima alta parece que tudo é mais fácil no segundo exemplo como você teve um feedback negativo que te de alguma maneira te desmotivou ou te deixou mais fraco ou te deixou mais triste você tá no energia de execução mais baixa isso faz você ter menos resultado e no outro exemplo quando a pessoa passou por você na verdade essa pessoa tava atrasada para ir para uma reunião e ela não tava nem

prestando atenção ela estava pensando Caraca vou perder a reunião vou perder a reunião vou perder a reunião quando você falou Bom dia ela nem ouviu Porque ela tava dentro da cabeça dela que que eu tô te contando agora nada nada acontece com você tudo é o significado que você dá ao que acontece com você estou fazendo ligação recebo 40 anos você vai lá e se conta assim p cara não dá certo ligar né esse negócio de ligação não funciona vou voltar pro WhatsApp que que acontece você deu um significado pro feedback que você teve próxima

ligação você liga com menos energia a próxima ligação você liga com menos energia ainda a próxima ligação você tá praticamente não falando mais na última você tá com dificuldade de respirar o que acontece final do dia você não tem nenhum resultado e você fala viu como eu disse que ligação não funciona existe uma técnica tá onde você consegue mudar o teu estado interno Onde você consegue se colocar num estado onde você tem mais recurso onde você tem mais abundância eu vou ficar fica até o final que eu vou fazer um exercício com vocês no finalzinho

dessa Live para você mudar o teu estado mas o que que eu tô querendo te dizer vou fazer ligação velho primeira parada posição de Superhomem olha pro horizonte inclina tua cabeça para cima e fica nessa posição aqui ó em pé tá tô aqui no quarto do hotel não tem muito espaço tá para aqui ó em pé Isso já muda o teu estado tá isso já te bota num estado de mais recursos segundo se eu consigo lembrar daquele momento muito bom tá que foi sensacional que eu conquistei coisas boas que tive um montão de coisa legal

tenta resgatar essa memória Quando você vai para uma situação de desafio Pensa como você executou Como você foi pensa o quanto você é bom e vai paraa execução nesse nível mental que você vai ligar diferente segunda coisa vou fazer uma ligação pesquisa sobre quem você está indo atrás Tiago mas eu não tenho o nome da pessoa pesquisa sobre a empresa vai no Linkedin vê quem é a pessoa responsável É isso aí JP âncoras instalação de âncoras ah depois me falam se vocês querem que eu faça eu vou fazer uma enquete lá dentro do Conselho tá

se muita gente quiser que eu faça uma live só sobre como instalar âncoras eficientes de vendas eu vou fazer uma live só sobre isso inclusive vou trazer um cara bom para ajudar a gente com isso então se você quiser tá eh ter mais resultado na tua prospecção quanto mais você estuda sobre quem você tá indo atrás mais eficiente se torna a sua ligação e aí chegamos no momento de ligar né No momento de ligar eu gosto de usar uma estrutura bem específica para fazer essa ligação tá essa estrutura Ela é conhecida como Aida a i

d a o Aida é a maneira como o teu cérebro processa uma informação tá então Eu Preciso combinar esses elementos tá porque ele é um mecanismo de ampliação de atenção e de priorização o que que acontece todos nós somos extremamente distraídos estudos mostram que você recebe mais de 30.000 mensagens por dia entre WhatsApp propaganda Outdoor redes sociais lives e outras variáveis O que eu preciso fazer eu preciso te trazer pro momento presente quando eu tô te prospectando tudo come com uma quebra de padrão e uma atração da atenção como que eu faço isso E aí

agora eu vou para um aspecto mais técnico dessa Live tá primeira coisa quando você começa uma ligação nunca levante uma bola para tomar uma cortada na cara por por quê Porque se levantar uma bola para tomar uma cortada na cara eu vou tomar nunca faço uma pergunta que o resultado vai ser algo que não joga a teu favor como é que eu faço isso não posso perguntar se é um bom momento não posso perguntar se ele consegue falar agora não posso perguntar se ele tá precisando de alguma coisa por quê Porque eu preparei o meu

potencial cliente para sair da porcaria da chamada quem faz isso vendedor de home office e vendedor Meia Boca SDR Meia Boca que não estuda então se você hoje tá faz ligação falando Alô tudo bom pode falar agora que que o cliente vai falar não Alô Te peguei no B momento não alô tá precisando de CRM não que que eu preciso fazer eu preciso atrair a atenção da pessoa preferencialmente fazendo uma pergunta sobre algo que ele não vai ter resposta ou que a resposta jogue a meu favor como que eu gosto de fazer uma ligação primeiro

tá a primeira atividade da prospecção nunca é direto a ligação principalmente se você vende um produto de ma valor agregado a primeira atividade da prospecção tá ela vai ser ou um WhatsApp ou uma mensagem no Instagram ou uma mensagem no Linkedin ou um e-mail Tiago mas eu não tenho o e-mail do cliente como é que eu faço isso você tem que deixar de ser um vendedor sem vergonha e começar a usar tecnologia a seu favor dentro do demanda infinita eu te mostro mais de 15 ferramentas diferentes que te ajudam a ter todos os dados que

você precisa para prospectar de forma eficiente não gastar tua vida inteira tentando falar com 0800 então começo disparando ou ou um WhatsApp ou um e-mail ou uma mensagem esse modelo também tem que ser bem estruturado Tá eu vou fazer posteriormente uma live aqui explicando exatamente como é que a gente faz isso mas ah mandei liguei pro Felipe tá que que eu vou fazer com Felipe Felipe quem fala é Thiago Reis da growth Machine eu te passei um e-mail ontem você conseguiu ver o que você imagina Fala Diegão tamo junto o que ó escuta o Diego

aí ó vale muito a pena o que você imagina que o Felipe vai falar Quantos e-mails você que tá assistindo essa Live leu ontem se eu te mandei um e-mail tá escondido né Você não viu que que o Diego vai falar que que o Felipe vai falar não thago eu não consegui ver não tem problema Felipão aproveitando que a gente tá junto deixa eu te contar tenho acompanhado algumas agências de Marketing e percebi que existe um grande desafio quando a gente fala sobre geração de oportunidades qualificadas ou seja chegar na frente de decisores que te

permitem aumentar o faturamento e ser mais lucrativo Felipe me conta uma coisa hoje você tem uma percepção que estão faltando leads dentro da tua operação comercial estão faltando reuniões qualificadas pros teus executivos de venda Você conhece alguém vai responder que não essa pergunta mesmo o cara que tá com 20 reuniões por dia você conhece alguém que vai falar não thago aqui a gente não quer vender aqui a gente gosta de vender pouco não thago aqui a gente Depende de indicação não Tiago aqui a gente é não quer vender não aqui a gente quer quebrar não

tem não tem então o que eu fiz nessa estrutura eu atraí a atenção do Felipe eu fiz uma pergunta sobre algo que ele vai ter uma resposta onde ele vai sentir indébito porque ele não leu o meu e-mail ele poderia não receber essa ligação se ele tivesse respondido o e-mail segundo trouxe um problema que é comum dentro das agências que é gerar oportunidades qualificadas terceiro fiz uma pergunta que eu sei que a resposta vai jogar a meu favor agora a gente vai pro e interesse Felipe aumentar a quantidade de oportunidades qualificadas é uma prioridade para

tua agência hoje Felipe chegar na frente de clientes com muito oramento e com uma grande dor quando o assunto é geração de lades pode ser bom pro teu negócio despertei o interesse e detalhe eu não fiz uma afirmação eu fiz uma pergunta por que que eu fiz uma pergunta porque eu quero que ele verbalize que é não subentende nada SDR fraco SDR mediocre vendedor fraco vendedor mediocre afirma pessoas de alta performance em vendas perguntam porque não é sobre o que eu sei é sobre a reflexão que o meu cliente tem e se hoje você entra

numa ligação entra numa reunião comercial e é o que mais fala você tá fazendo cagada aí depois no final do mês você reclama que tá difícil bater meta é claro você está agindo de forma medíocre como é que você quer bater meta meta é para quem tá disposto a fazer alta per formas para quem tá disposto a executar mais do que a média para quem tá disposto a estudar para quem quer uma vida fora da média e aí Nós entramos no desejo Felipe vai falar pô thago é interessante para mim sim deixa eu te contar

uma coisa recentemente calma aí que eu tô tendo um probleminha técnico aqui no na internet Deixa eu conectar wi-fi boa Deixa eu voltar aqui estou conectando tô de volta galera fala aí se vocês estão me ouvindo comenta aí se eu voltei tá galera do tiktok galera do LinkedIn galera do Instagram e do e do YouTube vocês estão me ouvindo bem comenta aí tá bom o áudio vocês estão conseguindo a internet tá boa beleza Beleza fui pro wi-fi tá é porque eu tô num tô no 17º Hotel 17º do hotel tô no 17º andar e aqui

às vezes a Internet não funciona tão bem desejo tá pisa a pergunta de interesse agora eu vou gerar a pergunta de desejo então ele fala assim não para mim é interessante só que o que que acontece quando quando o teu cliente verbaliza que é interessante aquilo que você tem para vender ou seja não falei que eu sou uma consultoria que eu dou treinamento que eu tenho imão que eu tenho isso que eu tenho eu falei apenas sobre o resultado que ele quer ter gente para pelo amor de Deus de falar sobre o que você vende

passa a falar sobre a transformação que você entrega que que eu falei pro Felipe Felipe você gostaria de chegar na frente de pessoas que pagam mais e não pedem desconto eu poderia chegar Felipe aqui é a grof machine grof machine nós implementamos máquina de vendas nós temos uma metodologia completa que te ajuda a desenhar processo de vendas e a partir disso vender mais nós temos uma metodologia chamada canan prospex um livro chamado demanda infinita nós estamos há 5 anos no mercado e trabalhamos com as empresas x YZ aí eu escuto a criatura me falando que

a ligação não funciona você vai ouvir a ligação do ser humano e 100% do tempo é falando do que vende falando falando de produto falando de si falando do da tua oferta falando do teu serviço Qual que é a chance desta merda dar certo Qual é a chance zero zero você quer fazer uma propaganda para mim Paga pro Google Paga pro Facebook se você vai me prospectar você tem que me gerar valor você tem que falar thgo olha só essa caneta aqui vai te fazer assinar um contrato de R 1 milhão de reais e não

essa caneta aqui ela tem Bluetooth ela é feita pela Apple ela pesa tanto ela faz sei lá o quê ela vai chato você é um chato Por isso que a tua ligação não funciona se você for chato ninguém quer falar contigo Experimenta uma roda você vai para uma roda de amigos e aí você só fala merda chato para caramba que que vai acontecer nessa roda todo mundo sai da roda aí você falar não roda de amigos não funciona Claro você é um mala sem alo ninguém te aguenta irmão ninguém te aguenta E aí você pode

fazer um teste quando a galera sai para ir pro rap hour se ninguém te chama é sinal de que você é chato tá e chato ninguém aguenta estuda aí como ser mais legal vai ler o Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas Vai estudar vai pesquisar porque tu é chato tá então beleza o SDR que liga falando do que vende do produto é chato ninguém para para ouvir agora quando você fala da transformação que você entrega você gera um interesse do tipo velho quer dizer que dá para falar com cliente que não pede desconto que compra

mais rápido e que me dá mais lucro Opa quero quero quero isso quem é que não quer um cliente que compra mais não pede desconto e decide mais rápido só que falando de produto o cara nunca vai parar para ouvir entendeu ainda mais alguém que tem baixo nível de consciência gente prospectar cliente é falar com pessoas com baixo nível de consciência falar com pessoas com baixo nível de consciência significa que eu estou abordando alguém que não tá ativamente procurando pelo meu produto ou pelo meu serviço e se a pessoa não tá ativamente procurando pelo meu

produto ou pelo meu serviço significa que ela não tá considerando solução e qual que é o desafio quando você tá numa jornada de compra com alguém que não tá considerando uma solução é Despertar a percepção sobre o problema me conta Pedro hoje você tá com dificuldade de gerar oportunidades qualificadas pro teu time de vendas Às vezes o Pedro vai chegar para mim e falar Não não tô meu problema hoje é que tá chegando pouca indicação que que ele me mostrou ele não tá consciente nem do problema ele tá consciente ele tá completamente inconsciente na cabeça

dele ele não precisa de mais oportunidade qualificar ele precisa de mais indicação Porque até então a única maneira que ele sabe vender é com a indicação então só recapitulando atenção te mandei um e-mail Pedro você conseguiu ver Não beleza aproveitando que a gente já tá falando aqui deixa contar eu percebi que muitas agentes estão tendo dificuldade de gerar oportunidades qualificadas hoje para você é um Desafio conseguir gerar a quantidade de potenciais clientes interessados no teu serviço Oi segundo passo quando eu falo que a gente consegue gerar oportunidades qualificados eu vou gerar uma objeção que é

será que esse cara é sério ou será que ele tá me Contando historinha será que esse cara tá falando a verdade ou é mais um 171 que vai contar vai fazer promessas falsas que no final não muda nada que que eu preciso fazer nesse momento eu preciso trazer o desejo o desejo é fazer referência a alguém que você ajudou no passado e teve um grande resultado então se eu t falando com uma agência Qual é a maior agência hoje do Brasil né v4 cara não gosta de chamar de agência te amo den se você tiver

assistindo essa Live mas vamos falar assessoria de marketing mas no final do dia eles vendem estratégia de marketing gestão e tudo mais deixa eu te falar Pedro recentemente ajudamos o Lucas Domingues que é um dos maiores franqueados da V4 a sair de quatro de cinco reuniões por semana para oito reuniões por dia faz interesse para você ter uma metodologia que consegue gerar oito oportunidades qualificadas por dia dentro da tua operação usando um método conhecido por poucas empresas de novo não subentendi que é mesmo sabendo eu quero que o Pedro verbalize e aumente o seu nível

de compromisso comigo thago já ficou sensacional a abordagem eu consegui quebrar padrão eu não falei de produto fiz pergunta e consegui despertar desejo acabou a ligação não não agora eu começo a apresentar o meu produto não agora começa a falar quanto custa não principalmente se eu estou falando com pessoas com baixo nível de consciência que que eu preciso ir para o próximo passo entende uma coisinha quando a gente fala de ligação quando você tá fazendo ligação Por mais que o objetivo final seja vender você não quer propriamente vender você quer encaixar o problema do cliente

com a tua solução para isso para isso tá o teu objetivo nessa chamada é qualificar-se é um prospect se conectar E agendar um próximo passo eu quero agendar uma reunião com uma oportunidade qualificada onde Dentro de um compromisso pré-agendado nós teremos tranquilidade de rodar um diagnóstico então o último a é chamada para ação né também conhecido como Call to action o que que é o Call to action o c to Action é perfeito Pedro já entendi que hoje você tem um desafio de geração de demanda já entendi que você tem interesse em fazer que nem

o Lucas sair de cinco reuniões semanais para oito reuniões por dia eu preciso agora de duas coisas pra gente poder avançar primeiro eu preciso entender se de fato eu sou capaz de te ajudar e se segundo eu preciso agendar uma hora junto com o meu especialista que irá fazer um diagnóstico na tua operação comercial entender o seu momento entender os seus desafios e a partir disso te mostrar um plano de ação de como nós podemos trabalhar juntos para levar a sua empresa para esse nível de resultado eu preciso fazer apenas algumas perguntas para entender se

esse é o seu momento beleza que que eu vou fazer agora qualificação se você já andar uma reunião aleatoriamente a chance do cara não se qual ficado dele não ser um decisor dele não ter dinheiro dele não poder comprar de ter um zilhão de coisas que vão apenas fazer a perda de tempo acontecer é muito grande agora é o seguinte quando você faz as perguntas de qualificação e Agenda uma reunião Você tem certeza que está falando com uma oportunidade qualificada Pedro quantos quantos colaboradores Você tem quanto que você investe mensalmente em mídia paga hoje você

Tom uma decisão sozinha faz sentido para você eh passar três dias dentro de uma imersão junto com Thiago Reis visto como um dos maiores especialistas do Brasil quando o assunto é vendas e autor do best seller Amazon livro mais vendido na categoria vendas demanda infinita Deu sim para tudo vamos agendar faltou alguma coisa é menor do que precisa não é decisor não tem prioridade descarta a oportunidade então Pedrão cara deixa eu te falar com base nas tuas respostas eu entendi que nesse momento eu não consigo te ajudar cara mas olha só a gente tem muito

conteúdo gratuito lá no YouTube Thiago faz Live quase todo dia no Instagram acompanha ele gratuitamente aplica essa estratégia que você vai aprender no gratuito daqui a 4ro meses a gente fala de novo e vamos ver se você tá num tamanho que faz sentido a gente trabalhar junto muito obrigado pelo seu tempo muitas vezes a pessoa vai ficar chateada mas é melhor você ser objetivo do que você gastar uma hora da pessoa para no final mostrar para ela que você não consegue ajudar respondeu Tudo sim tem perfil de compra tem o orçamento É decisor e tem

prioridade Pedrão Muito obrigado pelas tuas respostas agora eu vou agendar uma reunião com você com o Gustavo O Gustavo é um dos nossos especialistas dentro da GR Machine durante uma hora ele vai fazer um diagnóstico na tua operação entender exatamente onde estão os teus gargalos e te mostrar um plano de ação para você poder executar e levar isso para levar a tua operação para o próximo nível nós temos disponibilidade de agenda amanhã às 2 horas ou na quinta ou na sexta às 14 qual dos dois horários é melhor para você perfeito estou mandando um convite

para você estou mandando aqui na tua agenda eh aceita para mim por favor perfeito então sexta-feira 2 horas você vai bater um papo com Gustavo o nosso especialista nesse momento ele vai analisar tua operação vai entender seus desafios fazer um diagnóstico completo e a partir disso te ajudar a estruturar melhor os teus processos comerciais te mostrando um plano de ação de como a growth Machine e a sua agência podem trabalhar juntos gente isso é absurdamente simples só que precisa de método precisa de estrutura e preca de estratégia esse roteiro ele só funciona Porque eu conheço

bem quem é o cliente ele tá nichado por um segmento específico você pode ver que você tem um case e terceiro a gente fez muito treinamento para que isso aconteça eu eu treinei tá as maiores operações comerciais já estive praticamente todas as empresas que têm operações comerciais e hoje pessoalmente eu atendo oito da as 10 maiores empresas de tecnologia colocar isso para rodar na tua empresa pode parecer que é algo do outro planeta ou algo muito difícil mas não é é bem simples só que exige dedicação e compromisso tá para você que tá assistindo isso

eh você pode tanto mandar mensagem lá no Instagram com a palavra imersão Você pode passar três dias comigo dentro de uma imersão onde eu vou te mostrar exatamente como é que você monta tdo esse processo para você que tá assistindo isso pelo Instagram se você escrever a palavra imersão eu vou te mandar uma condição diferenciada semana que vem né Nós temos já a imersão eh que vai de terça a quinta aqui em Alfaville só que ela tá lotada né ela tá lotada desde o final do mês mas a gente vai ter uma próxima em junho

tá já tá com 50% das vagas preenchidas Beleza então se você quer tá comigo quer mudar o teu patamar quer ir para outro nível quer executar quer ir muito para cima você precisa est esses três dias comigo porque eu vou mudar tá a história do teu negócio vou mudar a tua cabeça vou mudar a maneira como você olha para vendas vamos puxar algumas perguntas o que fazer o que fazer quando você vende no b2b e atendente pede para passar o e-mail a apresentação Adorei essa pergunta gente adorei essa pergunta quando você está ligando e a

secretária vira para você e fala manda por e-mail isso na verdade o que ela tá te dizendo desenvolvimento Arcos é eu não vou passar a sua ligação e vou dar uma boa desculpa para você não me ligar mais o que você tem que falar É Então deixa eu te explicar até mesmo para eu poder ter mais eficiência no e-mail que eu vou te mandar eu preciso fazer algumas perguntas com a pessoa responsável pelo por aquilo que eu vendo tá pela ponta de imaginao que você seja uma né uma fábrica de software pela ponta de tecnologia

então eu não consigo te mandar um e-mail Genérico porque na verdade eu não vou poder fazer o diagnóstico e entender se de fato eu sou capaz de te ajudar eu não sou uma um produto de prateleira eu preciso conversar com as pessoas e entender se esse é o momento e até mesmo se eu sou a melhor solução Quem seria a pessoa responsável por essa área você precisa passar pela gatekeeper você precisa superar a secretária quando alguém pede algo por e-mail você sempre tem que voltar com uma pergunta olha eu imagino que o Zé Fulano é

muito ocupado e E você tá fazendo um excelente trabalho em pedir que eu mande as informações por e-mail até mesmo para evitar qualquer tipo de desgaste com ele mas deixa eu te contar recentemente nós ajudamos uma empresa muito parecida com a sua sua que tava tendo um alto custo de desenvolvimento atraso em lançamento de produtos e um cancelamento elevado de clientes isso fez com que essa empresa passasse por dificuldades financeiras eu não gostaria que a mesma coisa acontecesse com você e eu sei que ele é muito ocupado mas eu queria disponibilizar um diagnóstico de um

dos meus melhores arquitetos que vai analisar a tua estrutura de desenvolvimento atual vai entender se existe algum gargalo ou não E se a gente entender que a gente consegue gerar valor trabalhando junto eu vou te apresentar uma proposta diferenciada onde eu vou economizar recurso ser mais eficiente e Garantir que vocês não passem por esse mesmo problema que a empresa passou gente gatekeeper é a secretária o papel da secretária é deixar passar apenas as ligações interessantes Toda vez que você gera pouco valor Toda vez que você eh tem pouca autoridade ela sempre gera uma reflexão do

Tipo pô isso aqui deve ser um mala sem alça de um vendedor tentando vender Toda vez que você se posiciona como especialista gera valor passa segurança ela fala olha interessante eu vou conversar com ele tá e me liga amanhã se de fato fizer sentido eu vou passar essa ligação só que dentro do demand infinita desenvolvimento os a gente ensina como é que você descobre o telefone celular dos decisores E como é que você cria uma abordagem pro decisor não te ignorar Porque em vez de eu passar pela secretária eu vou direto nele seja pelo LinkedIn

seja pelo e-mail seja pelo WhatsApp então se você não tá uma demanda infinita no no no YouTube não funciona automação tá joga no Google demanda infinita tem um link diferenciado para você tá junto comigo Tiago como eu faço para participar da sua imersão em junho Alex duas maneiras de você fazer isso um comentando a palavra imersão você vai receber um link para você aplicar tem um processo seletivo tá segunda forma me manda mensagem na DM pode mandar com a palavra menção que você também vai receber mas se quiser já me manda teu telefone que eu

peço alguém do meu time te ligar e fazer um diagnóstico para entender se faz sentido você tá com a gente se a gente de fato consegue te ajudar e se é um bom momento para você tá lá eu vou voltar numa pergunta que o Felipe fez que é o seguinte como é que a gente faz uma lição quando a gente não tem o nome da pessoa que que acontece gente quando eu tô prospectando antes de eu prospectar eu tenho uma atividade chamado construção de lista O objetivo dessa atividade é coletar informações sobre quem eu vou

prospectar quando eu prospecto aleatoriamente com pouca informação é muito mais difícil e eu vou gastar uma energia muito mais alta para conseguir falar com alguém então é fundamental que tenha um trabalho de pesquisa prévio que permita posicionar e localizar aquilo que você vai fazer dentro de uma abordagem que vai gerar mais valor tá então eh o que que eu te aconselho a fazer um um ter uma área que faz a construção de lista ou mesmo você gastar mais tempo pesquisando segundo você precisa de usar tecnologias e ferramentas que vão te permitir descobrir quem são as

pessoas de contato e as informações corretas ligar no freestyle tentando descobrir quem é a pessoa é muito ruim thgo Estou no mercado tipo o mercado da Saúde mercado da Saúde ele tem uma característica que a liderança de um hospital muda com muita frequência você não tem onde pegar essa informação nesse caso você vai ter que ter duas estruturas uma estrutura que Só constrói lista e uma estrutura que só liga essa estrutura que constrói l normalmente ele vai fazer um papel quas de pesquisa ligando pra recepção falando tudo bom Aqui é Tiago a gente tá fazendo

uma pesquisa com os hospitais para tentar entender e estamos mandando algum alguns kits alguns presentes e tal cara vai vai ter ter vai ter que ter uma história eu queria saber hoje Quem é o diretor responsável beleza é que di da semana ele tá aí legal E aí vai preencher uma planilha essa pessoa só coleta informação e a outra pessoa só prospecta thago meu negócio V vendemos serviços para médico mas Dificilmente consigo falar diretamente com ele decisor sempre a secretária que atende e não leva a informação a ele tem alguma sugestão vir o que eu

acabei de explicar né a secretária não leva porque você não tá gerando valor você tá oferecendo produto oferecendo serviço você tem que mostrar pra secretária que você vai fazer algo positivo que talvez faça até com que ela seja promovida se ela passar essa ligação paraa frente então Teu desafio é justamente esse tá é mostrar o quão interessante pode ser passar sua ligação paraa frente explorando problemas que você resolve e necessidades que esse cara tem estou pros tanto com lista feia comprada como ser mais assertivo Mc Associados contabilidade vou te dar duas dicas tá dica um

é esteja ou dentro preferencialmente dentro da imersão dica dois Esteja dentro do demanda infinita na verdade quando você compra a imersão você leva a imersão e o demanda infinita lá dentro eu vou te ensinar como é que você enriquece uma lista free E como é que você aquece ela para prospectar melhor mas a base é você ter uma abordagem orientada à necessidade do mercado que você tá prospectando e não ao produto que você vende quando faço ligação sem saber o nome da pessoa responsável quando eu faço essa seguinte pergunta com quem eu falo a pessoa

já fala gostaria de falar com quem e já me dá um toco Pois é Pedro tem que ter estratégia de construção de lista Você não pode ligar aleatoriamente você precisa ter um nome de alguém você pode até não ser a pessoa certa mas tem que ter um nome de alguém para pegar uma recomendação interna o demanda infinito é apenas para executivo comercial ou também encaixa para vendedores Temos vários vendedores dentro de infinita Felipe então lá dentro você vai ter o passo a passo tá comenta aí máquina de vendas que eu vou te mandar um link

muito especial tem um problema com exigências da minha empresa em que tem que fazer 150 ligações por dia não acho isso não acho que isso faça qualquer sentido João ontem eu gravei um podcast junto com o Patrick tá e com a yasm o Patrick João gerava 43 reuniões qualificadas no outbound por mês 43 mais de duas por dia útil tá mais de duas por dia útil a Yasmin no inbound gerou 92 reuniões qualificadas no mês que ela mais agendou ambos faziam mais de 120 ligações por dia tá eh o ponto João primeira coisa me manda

o contato tá do dono da empresa da pessoa que decide pelo processo de refão mais importante do que olhar se você tá fazendo 150 ligações é é saber tá é saber se você está gerando resultado no final né Porque beleza Eh cobrar a execução ela é importante tá ela é importante mas você precisa gerar resultado então assim 150 ligações é um número que tem que ser feito não sei não sei tem que analisar o teu contexto mas eu quero disp mizar um diagnóstico gratuito na tua operação João vou pedir para um especialista meu analisar os

teus números analisar tuas métricas mas eu preciso que o decisor da tua empresa esteja presente tá João fil falou assim é ao vivo mesmo o webinário primeiro que não é um webinário tá sei lá será que é um webinário é uma live né segundo que eu estou ao vivo sim na verdade não vou falar a verdade não é ao vivo eu tô usando uma inteligência artificial chamado reen e essa inteligência artificial consegue ler os comentários e responder ao vivo enquanto isso o thgo está dormindo aqui do meu lado aqui na cama ah como eu faço

essa pesquisa de listas sendo o meu nicho condomínios Dinho Condomínio é difícil para um caramba porque o Síndico muda a todo momento todo momento todo momento e não tem nenhuma base de dados boa disso sinceramente Condomínio eu te aconselho mais a fazer inbound tá a produzir conteúdo a comprar tráfego pago porque eu não consegui montar uma operação de prospecção outbound em condomínio de maneira eficiente tá então esse é um grande desafio galerinha falei que eu ia falar sobre estado né então qual que é o jogo que que você tem que pensar quando a gente fala

sobre mudar o teu estado pode ser uma música pode ser um cheiro pode ser sinestésico tá mas você consegue ativar um nível de execução mais alto o que que eu uso muito para ativar meu nível de execução mais alto eu resgato lembranças positivas momentos bons que eu tive e tento ir para a execução nesse nível meu conselho para ti tá tem um rock and roll que você fica pilhado tem uma música que te deixa mais empolgado uta isso antes de executar por quê Porque vai fazer a diferença para você vai te fazer executar um nível

mais alto minha dica para você é nunca ligue quando você tá com energia baixa nunca ligue quando você tá inseguro nunca li quando você tá triste vocês topam fazer um exercício antes da gente encerrar Nossa Live querem para mudar o estado hum comenta aí eu quero Então vamos lá vou trazer um cara bravo aqui para para bater esse papo com vocês um dos meus mentores pra gente pra gente el instalar umas âncoras de vendas em vocês tá [Música] Então vamos embora lá eu não sei onde é que você tá né num lugar tranquilo que você

consiga fechar os olhos sem morrer se você não ficar dirigindo tal fecha os olhos Respira fundo ó Respira fundo pelo nariz solto ar pela boca mais uma vez Respira fundo solto ar pelo pela boca sente seu ombro relaxando sente sombro se soltando mais uma vez soltar [Música] devagar Se concentra na minha voz quero que agora você lembre de um momento onde você tinha feito uma grande conquista eu não sei se foi um contrato eu não sei se foi um filho eu não sei se foi seu aniversário mas algo muito especial aconteceu na sua vida como

é que era o sentimento que você sentia qual cheiro você tava sentindo como é que tava o seu coração como é que tava a sua respiração eu quero que você Resgate Exatamente esse momento sente a segurança a felicidade a certeza parece que você tá diferente parece que as coisas se tornam mais fáceis Parece que agora você consegue conquistar Não importa quão difícil seja toda vez que você precisar você Pode respirar fundo três vezes e você volta exatamente paraessa mesma condição Você sabe que na tua frente tem um dia incrível onde você vai superar cada um

dos obstáculos vai executar no mais alto nível e oado que você buscando já é se to vez você entrar numa ligação numa reunião você consegue resgatar Exatamente esse mesmo momento onde você tem abundância de recursos Onde você consegue executar no mais alto nível Onde você consegue conquistar o mais alto resultado seja muito bem-vindo um dia sensacional repleto de vitórias Onde Você Vai conquistar cada um dos resultados que você sempre quis hoje é um dia de superação Hoje é um dia de conquista Hoje é um dia para ficar na [Música] memória vou contar de uma a

três estamos de volta 1 do 3 seja bem-vindo ao melhor dia da tua vida liga muito executa com tudo sabe que todos os recursos que você precisa Tão dentro de você e agora você acredita que você pode você sabe que você consegue então um excelente dia vamos embora fazer história tira um print dessa a Live se ela foi boa para você joga no Instagram Me marca Tiago Thiago Reis se você ainda não comentou CDI comenta CDI e vem pro conselho lá dentro Eu vou jogar o resumo do tudo que eu falei até agora e um

template de ligação e bora pro topo com tudo beijo no coração de vocês e um excelente dia de zer a 10 quanto você aprendeu hoje zero não aprendi nada 10 Tô pronto para dominar o mundo comenta aí vou esperar você comentar pra gente encerrar a Live e aproveita para tirar aquela foto e jogar dentro dos teus Stories porque hoje vai ser um dia incrível fui me é isso meu povo beijo no coração de vocês sejam muito bem-vindos a essa quarta-feira e bora executar com tudo é isso até Valeu beijos