COMO AUMENTAR O NÚMERO DE CLIENTES EM SUA CLÍNICA - COM LUZITÂNIA SOUZA

o Olá tudo bem com vocês é muito comum as pessoas ficarem se perguntando o porquê que a clínica tá vazia então gente não é fácil para ninguém é claro que eu já passei por isso você que tá em me assistindo provavelmente fica se perguntando porque a minha clínica tá vazia o que que acontece porque o meu paciente não volta como fazer para aumentar o número o número de clientes né É na clínica eu gostaria tanto de ter minha clínica cheia Por que que a clínica né do do outro é só anda cheia e a minha

não então é sobre esse assunto que a gente vai estar conversando é é muito relativo gente já tá questão é de clínica cheia e clínica vazia mas hoje eu vou passar para vocês o que usei a minha experiência que deu super certo ou melhor o hiper certo então eu vou dividir com você então é frustações né a gente tem uma clínica ou tem um consultório e ele ficava fazer é claro que nós estudamos nossas preparando fizemos curtos a gente quer ver né o resultado né E qual é o resultado do profissional e Tem uma recepção

cheia é ter né volume entrando né de dinheiro a gente podendo pagar bem nosso funcionário a gente poder mexer na nossa Clínica no nosso consultório a gente poder tá comprando equipamentos modernos é claro que é isso que a gente estranha mas na prática Não é bem assim que funciona para você ter uma clínica cheia com o número com a carta a carta de pacientes recheado você precisa suar a camisa mas vale a pena porque quando você consegue e você pode dar aquela relaxada mas não pode esquecer de tá sempre investir uma uma dica que eu

dou para quem está passando por esse problema né que é ter a clínica ou consultório vazio ou tem aqueles pacientes enganados né hum aqui outra ali que deixa aquele aquele buraco na agenda aí que é muito agradável é você fazer um bom atendimento e fidelizar o seu paciente o que que é um bom atendimento é você ter tempo que eu paciente então busque agendar o paciente você vai fazer assim ó você vai fazer um levantamento Quanto tempo você fica com seu paciente qual esse procedimento que você vai usar com seu paciente e aí você vai

saber como marcar né como fazer a sua agenda você gasta meia hora com sua paciente 40 minutos então você vai colocar de 40 em 40 minutos eu tenho um paciente então esse momento é seu e do se você precisa ter esse contato com ele porque ele vai se sentir acolhido e outra coisa ele tem isso que de acolhido desde a recepção Então é bom que você capacete quem está recepcionando o paciente assim que chega né é Imagina você chegar um lugar onde a secretária recepcionista não está ali presente ela tá não te dá atenção é

horrível Então a hora que o seu paciente chegar importante que quem receba primeiro primeiro a primeira impressao esteja pronta para se dedicar ele né Outra coisa um ambiente agradável né uma recepção bem decorada onde você tem ali a água no café uma televisão ela divisão você pode usar também gente é uma estratégia que eu uso muito que funciona você coloca filmes apresentando o seu trabalho apresenta a sua Clínica né é Quem compõe a clínica desde a secretária ao porteiro aí a pessoa Enquanto aqui esperando ela fica assistindo ela conhece aonde ela está isso é muito

legal se você puder fazer um videozinho simples e aí você coloca para rodar lembrando muito lindas mesmo aquela pessoa que está ali na recepção te esperando uma outra coisa que você é ímpar tema pode deixar passar em branco que você não deve deixar acontecer é o seu paciente ficar esperando muito tempo erra claro que uma agenda cheia vai acontecer né do paciente ligar sim pode acontecer mas o que não pode essa falta de respeito paciente ficar por exemplo te esperando uma duas horas né Vamos tentar organizar agenda marcando para que o paciente tenha é segurança

que ele não vai ficar esperando muito tempo porque muitas vezes e ele tá cansado ele veio de longe o e deixou as obrigações para fazer e tá ali te esperando para te encontrar e quando chegar esse momento que é tão esperado pelos pacientes que você saiba o nome do seu paciente Olha que interessante guarde isso você vai ver como funciona você chama seu paciente pelo nome então as tem que a secretária vier o seu auxiliar seja quem for você está saiba o nome do seu paciente e o trate pelo nome porque com certeza ele sabe

seu nome então ele vai se sentir tranquilo ele vai se sentir especial vai falar nossa o doutor ele lembrou né a doutora lembrou do meu nome e você tenha também passado a gente o que você também fazer com seu paciente no espera para você resolver na hora não que ele chegar não imagina a hora que ele chegar se você vai usar tal material material já esteja separado e o que você vai fazer com ele já esteja programado tá bom Outra coisa usar o Market né o marketing digital é o que a divulgue seu trabalho nas

redes sociais não tenha vergonha é se você tiver atendendo Olha presta atenção se você tiver atendendo filme é coisa pequenininha assim e sabe espaço que não sei se aquele filme enorme e jogue nas redes sociais o creme teste bacana né e jogue nas redes sociais isso vai te ajudar vai agregar valor vai trazer as pessoas vão te conhecer e com certeza Elas vão vir né para sua Clínica e você vai ver que a sua agenda vai aumentar agora com a antes de você divulgar qualquer coisa você tem que ter autorização do paciente né então digo

coisas bonitas divulga você atendendo bem entrevista gente a entrevista é fantástico você poder dar entrevista né é contar no seu trabalho e passar alguma coisa para as pessoas seu conhecimento também é uma forma das pessoas saberem que você existe não tem como seu consultório ou sua Clínica ficar cheia se você essas pessoas não sabem quem é você não sabe o que você fala E aí então você precisa em mostrar para pessoa O que que você tem de diferencial O que que você faça para Que ela possa se interessar Então faça isso outra coisa também que

eu uso muito e que tem surtido muito efeito é você dá felicitações por exemplo é só paciente faz aniversário e você manda através do INSS e sms é um parabéns né eu mande um alô lembre dele muitas vezes ele nem tá lembrando de você mas você lembrando dele vai fazer também com que Quando ele precisar alguém né que ele conhece precisar ele indique você época de Natal de aniversário Outubro Rosa outubro novembro azul né não tem isso então todas essas datas é tão importante então se você puder tá fazendo sempre um post zinho com a

sua logomarca e mandando para as pessoas que já passaram por você é muito importante uma forma de você lembrar deles e esse povo se sentir acolhido e assim que precisar vão lembrar de você também essa é uma outra dica para você que não me conhece eu sou Lusitânia sou fisioterapeuta se você ainda não se inscreveu aqui no canal se inscreva é só clicar na marquinha da Me sigam também no Instagram fisiot Med Clinic lá você vai ver tudo sobre fisioterapia e muito mais então o pessoal é muito é muito simples você ter né uma clínica

com pacientes que vão estar ali vou voltar mas é um trabalho que tem que ser feito não tem como só você atender é porque cada dia a gente aumenta mais o número de profissionais entendi isso a faculdade solta profissionais o tempo todo você precisa fidelizar essas pessoas né Eu sou precisam confiar em vocês elas precisam desde o momento que ela chegam se tira um ambiente agradável não é só estética a gente não adianta nada você fazer uma p*** Clínica uma clínica maravilhosa um consultório no shows Dr se não tem o calor humano né porque eu

passei a gente vai ver aquelas coisas Linda Luz maravilhoso poltrona maravilhosa né vazias de cristais na a secretária olha para você se você precisar de alguma coisa ela não está pronta a te ajudar então isso não é bacana né O legal é você ser acolhido Principalmente quando a pessoa está doente ela precisa muito de acolhimento e tá o cimento faça o que você se torna importante né para o cliente e o cliente começa a te indicar a maior propaganda é o boca-a-boca se a pessoa for bem atendida e ela for teve um atendimento humanizado desde

a recepção até a hora que chega no profissional a ou tratamento e até a hora que ele vai embora porque presta atenção esse processo tem que ser até o paciente embora e depois você tem que ter manutenção Qual é a manutenção é você lembrar dele nas datas festivas comemorativas aniversário Natal e assim por diante tá bom Outra coisa que você também pode usar é o agendamento online né é a facilidade que o paciente tem que o seu cliente tem de encontrar você ele não vai precisar ter contato né com a clínica ele entra e ele

agenda e ele recebe o retorno que o agendamento dele tá ok buscar também Tá confirmando a consulta né que muitas vezes eu passei enquete e tem outros compromissos ele Depende de um familiar para levar ele Depende de uma condução aí presente é que tem uma consulta hoje né então lembrar olha pulando você tem um encontro nem na clínica hoje tá confirmada a sua presença isso vai fazer com que ele lembre o que ele fique satisfeito ter também formas de como é receber desse diz cliente por exemplo se você é pode ter uma máquina de cartão

tenha e você pode facilitar no Boleto Facilite isso tudo vai fazer com que ele e fidelize com você porque ele sabe que na hora que ele precisar na clínica ali você faz qualquer coisa por ele né e eu só tenho particular eu então eu vou dividir para você ou você me paga dessa maneira eu vou te dar tanto de desconto para que ele tenha essa confiança em está indo para sua Clínica isso é muito importante porque muitas vezes o paciente ele não tem o dinheiro na hora né mas ele quer ser atendido por você então

você faz tentando para ele tem como passar um cartão no crédito ou no débito ele não tá com dinheiro no bolso então só tem o cartão aí você facilita ou você faz um boleto para ele na hora você dá um desconto ou você conversa com ele olha você é dar uma entrada e depois na próxima consulta você paga o restante isso tudo vai criar um ambiente agradável né você não tem uma relação amigável hoje para você prevalecer no mercado devo Devido os concorrentes você não pode Eu imagino Ah não eu só faço assim a se

ver não você tem que ter Jogo de Cintura o bom empreendedor é aquele que tem Jogo de Cintura é aquele que busca né claro o lucro mas também busca servir porque senão fica aquela coisa é eu não posso ir no doutor eu não posso me Doutor Porque lá é só assim assim assim assim não eu vou lá porque ele lá é maleável né se eu não tiver cartão eu posso fazer assim eu posso fazer assado entendem gente como que você cresce no mercado como que sua agenda fica cheia como pessoa Clínica vai estar sempre cheia

porque você busca Sim claro você tem que ter seu lucro tempo essas coisas são muito alta né você tem também a humanização acolhimento com seu paciente Então essa é isso que eu queria conversar com vocês se vocês quiserem assim vocês vão ver é que a clínica de vocês vai aumentar o número né é de cliente e aí depois você vem aqui nos comentários me colocar o parto e realmente deu certo a gente preste atenção vejam pelo amor de Deus esse vídeo Quantas vezes for necessário e coloque em prática que vocês vão ver vai dar certo

funcionou comigo no começo a gente tem uns gatinhos pingado né um cliente aqui o cliente ali e aí você vai tratar ele com carinho você vai felicitando nas datas adequadas você vai lembrando você dá uma entrevista Manda um abraço para os seus pacientes você ter você tem que ser carinhoso Não imagina é horrível a gente chegar no local os local é um luxo mas esse frio você precisa assim tem um local lindo precisa é bom se você puder ter todos equipamentos né É tem uma sala maravilhosa uma recepção maravilhosa banheiro impecáveis Sim ela é casado

né mas odiando se for um ambiente frio se você precisar colher o seu cliente para que seu cliente volte para o seu cliente um dia que você para mais pessoas para que ele faça a propaganda boca-a-boca para você porque senão você vai ter o cliente ele vai embora e vai ficar por isso mesmo e não é isso que você quer né Nós queremos que você tem aí a creme cheia tem sempre que cada vez ela esteja mais Próspera mas depende de você depende da sua equipe Quem está com você e muito cuidado capacity Quem está

com você conversa com a secretária É Sempre que puder passa para ela como você deseja que seja feito o trabalho mostre para ela também que ela precisa cativar os clientes para que ele tem um confiança nela para que eles liguem para ela tá aqui ela ele marcar em retorno né que ela está ali prestativa para E aí você vai ver que vai dar tudo certo tá bom boa sorte para vocês deixa aqui em gente comentário quero ver se vocês colocar em prática e deu tudo certo isso não serve só para Clínica não viu hoje não

estou falando de clínica porque é o meu ramo né mas perto tá a vida tá na loja empresas você precisa estar capacitado é ter um bom atendimento fidelizar seu cliente é tem um local agradável está é além prestativo para que ele além de voltar Um dia que mais pessoas Tá bom então feito tudo isso você vai estar construindo uma marca forte o que que é uma marca forte é você fazer tudo isso e tem uma marca consolidada no mercado né é o estabelecimento tal tem uma uma logo forte porque ela tem alicerce e o que

que é uma espécie o João Clínica é você poder ter certeza que você paga todas as despesas e ainda tem lucros mas para você chegar nesse ponto você precisa ter muitos pacientes o que o que movimenta a clínica São clientes né Você pode agregar valor se pode vender além do seu atendimento você pode colocar outras coisas no seu segmento né ver o que que você pode dentro da legislação dentro aí do seu conselho colocar dentro da clínica para que você possa oferecer hoje é muito comum o cliente ele já sair da Clínica com problema dele

resolvido né alimentos Vai fazer exame ele ele faz a consulta ele faze a reabilitação ali ele compra alguma coisa então isso é agregar valor ao seu negócio tá bom então gente e coloque em prática tá para que tudo corra bem que vocês consigam muitos pacientes Ta bom se inscreva aqui no canal e deixe um comentário aqui para mim logo abaixo como é que foi se você conseguiu pôr em prática como é que Quanto tempo né você gastou para os pacientes começar a fazer a sua propaganda tá isso é muito importante porque o paciente ele vai

vender o que ele recebeu se ele recebeu é coisas boas da sua Clínica é o que ele vai falar para frente tá que se você o paciente com carinho Olho no Olho é a colha nada de preso porque tem muito profissional para ir à concorrência é muito grande até o próximo vídeo