e fala nossa logística sejam bem-vindos a mais um vídeo hoje aqui no canal no vídeo de hoje a gente vai falar sobre recebimento e conferência de mercadoria para mim dos processos mais importantes dentro de uma empresa dentro de uma cadeia logística dentro de um centro de distribuição dentro da cadeia de suprimentos como um todo o recebimento é basicamente onde nasce operação Onde nasce o estoque onde nasce a entrada financeira daquele produto na empresa antes de iniciar o vídeo eu vou te pedir o clássico se inscreva aqui no canal é muito importante que você desça ali
naquele botãozinho vermelho que é simples de você fazer se inscreve no canal deixa seu like e bora lá para o vídeo E aí é bom nação logística como eu falei no início desse vídeo o recebimento de um material é um dos passos mais importantes dentro da cadeia de influente dentro de uma empresa de um centro de distribuição porque é like vai nascer é a origem da entrada do material dentro da sua empresa para quem não sabe o recebimento é aquele processo onde o caminhão por exemplo chega a sua Doca chega a sua empresa você descarrega
o caminhão tão ali você tá fazendo o recebimento EA conferência é quando você vai lá conferir se a carga tá certo se está dentro das análises técnicas do padrão técnico pré-definido se aquele item mesmo naquela quantidade essa conferência do produto então toda vez que eu recebo um produto seja a caminhão o empregador que venha trazer eu estou fazendo realmente o recebimento deste produto tem também tô falando assim parece um pouco simples beleza Anderson é só eu receber esse material e acabou mas no dia a dia a gente sabe que não é tão simples assim é
preciso ter um processo muito bem definido lá no recebimento e na conferência desse recebimento você tendo ou não um sistema de gerenciamento um RP um WMS ou trabalhando só com um papel é importante ter um processo definido o procedimento definido porque isso vai ser o mais importante dentro do recebimento dentro dessa conferência para a gente ter uma noção só de como funciona separei alguns tópicos para você ver o recebimento vai ser assim ó recebimento do material a conferência desse material a entrada da nota fiscal eletrônica eu vou verificar se o pedido Está correto lá no
sistema ou seja foi isso que pediram para comprar é isso que estava para chegar mesmo e depois vou fazer o armazenamento desse material então eu faço recebimento a conferência a entrada da nota ver se o pedido Está correto ou não e faço armazenamento porque eu tenho que armazenar no local correto este produto ok é bom pessoal como eu falei o recebimento é o ato de receber aquele produto aquele material tentam processo simples a gente foi parar para pensar mas esse processo se esse procedimento não for cumprido não for seguido e eu não tenho isso muito
claro lá para o meu conferente a gente pode ter alguns probleminhas dá uma olhada neles eu posso ter problemas aí como receber o produto incorreto ou seja era para eu receber caneta azul eu tô recebendo um caneta vermelha se eu não verificar isso no meu recebimento eu vou ter um problema no estoque Ou eu tinha que ter comprado um produto de Barrica e eu comprei um produto de litro eu posso ter um problema no estoque ali na unidade de medida também ou era um produto para ser usado em manutenção eu comprei um produto totalmente diferente
era para comprar um prego comprei um um parafuso isso acontece parece besteira ou não o que acontece muito nas empresas o erro de receber o produto incorreto do conferente ele não saber o que ele tá recebendo não saber não fazer essa conferência no recebimento e entrar lá no estoque um produto incorreto um produto que não era para ser recebido isso acontece outro problema é que eu posso enfrentar enfrentar também é receber o produto na quantidade errada e esse é um clássico na nossa tá marcando que veio 100 unidades mas lá no caminho a hora que
descarregou veio 95 ou eu pedi para comprar 100 unidades e chegou na nossa e no caminho 95 eu tenho uma divergência de quantidades e é que tem um problema se na nossa tá sem e lá no físico da 95 Opa eu vou ter um problema já não acuracidade de estoque Você concorda porque o que vale a nota fiscal pessoal o que vale entrada da nota fiscal E se eu entrar com uma nota de 100 unidades lá no estoque não físico só tem 95 eu já nascia operação com uma diferença de cinco unidades lá no estoque
hora que eu for fazer um inventário de estoque que a conferência entre que eu tenho físico no sistema eu vou já tem uma diferença do estoque Ou pior que isso se eu preciso de 100 unidades para fazer uma manutenção uma produção ou para fazer um produto e chega na hora do vamos ver tem 95 eu posso parar minha fábrica eu posso parar manutenção e tem um curso essa fábrica parada ou dessa manutenção parada Ou de repente eu tô recebendo sem produtos que eu vou despachar o centro de distribuição por exemplo eu recebo 100 unidades tá
lá na Nota 100 unidades de um produto e eu tenho que receber e despachar para outro cliente só que não fiz o que tem 95 na nota da sem se eu faço experimento desse produto a responsabilidade passa a ser do centro de distribuição bom e ali consta no sistema na nota que tem sem unidade e assim qualidade que você receber errado que que você vai fazer vai ter que assumir o prejuízo você vai ter que mandar para o cliente 5 unidades a menos Oi e aí vai ter que tirar do bolso lado centro de distribuição
essa sim qualidade diferença que a diferença no estoque que você não fez a conferência certa o recebimento certo para pegar lá no início da operação Olha como nascer em uma bola de neve não verifiquei lá no recebimento que tava errado essa quantidade entrou no estoque assumiu o problema para mim até então não sei na hora de despachar o cliente Opa tem cinco unidade a menos ou na hora de fazer um inventário Opa Tem sim qualidades a menos Então olha a importância do recebimento de uma conferência muito bem para padronizada muito bem vamos falar assim com
processo e procedimento muito bem montados o outro problema que a gente pode ter aí é produto com avaria e Danos Ou de repente eu não fiz a conferência correta eu não verifiquei corretamente lá no bloco que esse produto está sendo recebido com um dano como avaria e coloquei no meu estoque Acabei de assumir a responsabilidade para mim porque a partir do momento que você descarregar um caminhão que você recebe a mercadoria a responsabilidade é sua você tá falando para o seu fornecedor você tá falando para o seu prestador de serviço que você recebeu aquele material
em boas condições de repente eu sei que você recebe um produto que tá vazando um produto que tá furado um produto que tá amassado e você não viu e se você vê isso no recebimento do produto na conferência Inicial você já pode bloquear esse produto ou para fornecedor ó tô para descarregar o caminhão aqui só que o produto chegou amassado eu vou devolver ou a gente faz um acordo financeiro para o para o fornecedor ó tô aqui com o teu material só que tá dando um vazamento eu preciso devolver o que que a gente pode
fazer perceber a diferença partir do momento que você tá recebendo a responsabilidade ainda do outro não que você tá jogando para o outro mas a partir do momento que entrou no seu estoque como que vai ficar a situação fornecedor pode virar para você ou seu prestador de serviço fala assim não O problema é que aconteceu foi no teu estoque alguém derrubou alguém bateu então é muito importante você ter esse processo lá no início e outra coisa que pode acontecer aí se você não tem o recebimento em uma conferência muito bem procedimentada É você receber o
produto fora do prazo de validade isso aqui é batata bem repente você trabalha com o produto com o prazo de validade chega o produto no teu estoque o tempo de vida desse produto já tá curto ou o produto já venceu e aí você não se a tentou disso no recebimento na conferência partir de agora cara chorar chorar onde o filho chora EA mãe não vê então se você tem um processo de recebimento de e conferência muito bem montado hora que você recebe esse produto você já vê EA data de validade dele e já começa a
ficar atento a esse produto está com shelf life que a gente fala muito curto tá com um tempo de vida muito curto eu tenho perigo desse produto vencer dentro do meu estoque é como eu falei para vocês o processo de recebimento e conferência é um dos mais importantes por isso eu sempre falo profissionais ligados às áreas tem que ser muito bem remunerado é um dos processos mais importantes dentro da cadeia influente dentro de uma empresa Porque esse produto está errado entrar não está de acordo com o procedimento técnico ou com a ficha técnica tá fora
do prazo de validade está na quantidade errada tá um produto está incorreto com que está na nota o que está no pedido se eu recebo esse material e dou entrada na Nota Fiscal lá na minha empresa eu assumo esse bo para mim eu assumir esse problema para mim E aí que eu posso ter de repente eu preciso desse material para produzir tô contando com ele lá no estoque hora que eu vou ver se fisicamente Olha que um técnico vai ver não era aquele material recebi o material errado ou hora que eu preciso de uma quantidade
de X eu vou lá no estoque tem uma Y hora que eu preciso desse material ele tá vencido lá no estoque e a parada de manutenção parada de máquina problema com cliente Olha a Bola de Neve pode virar de um problema que poderia ter resolvido lá no recebimento o recebimento Eu costumo falar que a porta de bloqueio de problema de problema Olha esse problema de problemas para sempre empresa é a porta e que bloqueia os problemas entrarem na sua empresa então assim ó o recebimento tem que ser muito bem procedimentado um processo muito bem montado
para que você não assuma problemas dos outros para que o problema é que tava lá no fornecedor lá no centro de distribuição lá no distribuidor chegue a sua empresa só para a gente ter uma ideia alguns profissionais que trabalham nessa área ali na linha de frente do recebimento da conferência são profissionais como conferentes o auxiliar de recebimento a auxiliar de almoxarifado o empilhador entre outros profissionais que atuam nesse recebimento ou se você se interessa nessa área dá uma olhada nesses tópicos pesquisa na internet o que cada área faz a gente tem alguns vídeos aqui no
YouTube para você também ok agora vamos dar uma imagem nada nesse processo vou desenhar aqui para vocês esse processo de recebimento conferência em uma empresa nós vamos colocar aí que eu tô recebendo uma carga de caminhão esse caminhão adentro até minha empresa eu vou começar de descarregar esse caminhão primeira análise que eu vou fazer análise quantitativa ou seja por quantidade é a quantidade que tá na nota é a mesma que tá no caminho a quantidade de material que tá marcado Alana Note que é o que vale é a mesma que tá lá na carta a
que eu posso funcionar com o processo de duas maneiras ou um processo do velho e famoso papel na mão ou com o sistema de coletores quando eu falo em papel ou conferente pode pegar essa nota fiscal e até a carga quando contar Quanto tem naquela carga e conferir se aquele item e Aquela quantidade está de acordo com aquela nota fiscal então ele vai com Anotar na mão e vai fazer a conferência desse material um problema que a gente pode enfrentar que de repente passar o tempo o conferente pode criar aquele hábito aquele vício de contar
mais ou menos a carga porque ele tem Anotar na mão ele já sabe a quantidade então isso pode o vício ali me quem tá fazendo essa conferência e receber de maneira errada em que sabe que isso é possível E aí o pessoal inventou um sisteminha para evitar isso que o sistema de Conferência a Sega Lembra que eu falei que eu posso trabalhar com com um coletor de dados e É nesse sistema de Conferência cega o conferente não vai estar com a nota fiscal na mão vai chegar a carga para ele ele vai com coletor de
dados vai coletar a quantidade e cada item daquela carga tão do item um veio 100 unidades e tem dois 200 unidades posteriormente essa informação vai para o sistema e o sistema junto com a nota fiscal vai fazer a conferência se Aquela quantidade aquele tem que o conferente informou Está correto ou não Então nesse processo de Conferência cega ele realmente é cega conferente não sabe quanto tem naquela carga não sabe quanto venha naquela carga e os itens ali ele vai apenas digitar ou em um tablet ou um coletor de dados e o sistema vai fazer essa
comparação isso evita que o conferente cria um vício um hábito de é aquilo que tá naquela carga o que tá na nota fiscal porque o sistema vai bloquear se aquela carne estiver errado ok a outra coisa que eu queria falar aqui para vocês pessoal que acontece muito de problema dentro das empresas quando vai fazer essa conferência o recebimento unidade de medida é um problema muito recorrente dentro das empresas de repente o fornecedor que faturou aquela nota com unidade de medida em que só que o produto que está fisicamente lá tá em litro não tem informação
em quilo e aí na hora de conferir essa carga seja cega ou seja no papel a pessoa com farinha de maneira errada então a gente tem que se atentar muito como está parametrizado essa unidade de medida como tá lá na nota como instalar no pedido de compras como é para mim receber esse produto Aquilo é litro é metros e metros cúbicos como que vai ser se recebe e sempre se atende a unidade de medida daquele produto a beleza vamos falar aqui a conferência quantitativa por quantidade bateu eu não tenho diferença entre o que tá na
carga e o que está na Nota Fiscal se eu tiver diferença ligo para o meu fornecedor a gente tenta entrar em um acordo mas já aviso ali não deixa o problema entrar na minha empresa passado isso a gente também vai ter a conferência qualitativa a conferência onde a gente vai saber se esse produto está de acordo com a ficha técnica dele se está de acordo com as análises técnicas dele e geralmente como a gente faz isso a gente pega algumas amostras de caixa ou algumas amostras de alguns pares para fazer essas análises análise essas como
cor do produto tamanho do produto formato deste produto o sabor desse produto o aroma desse produto entre outras análises então conferente tem que saber quais são as análises técnicas e a ficha técnica desse produto porque senão um produto que é para ser verde eu vou receber em vermelho e isso pode acontecer um produto que de repente tem a ficha técnica dele que eu tenho que receber um PH de oito eu tô recebendo ele com cinco com seis e a partir dali aquele problema passei meu tão recebimento EA conferência tem que ter também a ficha técnica
do produto para saber o produto que tá recebendo se está de acordo com as análises técnicas da empresa OK outra coisa que é bom a gente ir muito importante a gente frisar aqui a nota fiscal é um documento mais importante que tem dentro do recebimento da conferência porque se eu tô resolvendo um produto sem nota fiscal já tô com problema se dá nada aí se eu tô recebendo o produto EA nota fiscal tá errada o valor desse produto tá errado a descrição desse item tá errada a quantidade tá errada a beleza da operação tá errada
eu tô deixando entrar na empresa um problema fiscal primeiro se o valor tá errado eu vou fazer um pagamento errado se a natureza da operação tá errada todos os meus tributos ligados essa nota fiscal vai tá errado você se tem tá errado vai entrar no produto errado no meu estoque se a quantidade está errada vai entrar quantidade de errado no estoque tem uma nota fiscal dos documentos é a Bíblia do recebimento é o documento mais importante no recebimento Ok e esta não eles da nota fiscal muitas vezes é feita em conjunto conferente e o departamento
fiscal porque vai ter as informações técnicas aquela nota tributação certo a p a qual que é o enquadramento fiscal daquela nota e se você quer saber um pouquinho mais sobre Nota Fiscal a gente tem um aulão completo aqui que eu gravei que onde eu explico tudo tudo tudo sobre a daf cada parte da dança o que significa cfloop chave de acesso natureza de operação eu vou deixar aqui na descrição no canal você vai se inscrever no canal se não você não consegue a ativar o conteúdo se inscreve no canal ativo conteúdo e dá uma olhada
nesse dia que tá muito bacana OK outra coisa que a gente tem que ficar atento quando a gente fala em recebimento e conferência o pedido Está correto quando eu falo de pedido a gente está falando de pedido de compra muitas empresas quando vão comprar alguma coisa elas não tão pedido em sistema bom então esse pedido o número 10 é o número 20 o número mil e ali nesse pedido coloca aqui tem é a data de chegada EA quantidade não recebimento desse produto eu tenho que verificar se o pedido tá correto é isso aí tem que
o comprador pediu mesmo é nesta quantidade que pediu mesmo ia ter é nessa data que a gente pediu a compra porque senão seu pedido está incorreto eu tô recebendo o material que não era nem para receber o material que não precisava nem ser comprado e eu vou de gerar um desgaste com fornecedor com setor de compras e principalmente com estoque com centro de distribuição porque eu assumi um pedido incorreto eu dei entrada no produto que não era para entrar isso pode acontecer quantidade errada descrição errada produto errado tão recebimento e conferente tem que saber se
o produto que o recebimento está de acordo com a compra que foi feita se o pedido está com e esse está liberado ok outra coisa mas não menos importante é o armazenamento nesse material Eu imagino seguinte uma Indústria Farmacêutica o recebimento EA conferência de uma indústria de medicamentos de remédios uma Indústria Farmacêutica na ficha técnica do produto Tá lá esse produto precisa ser armazenado com menos 15 graus Celsius Ah beleza eu tenho que armazenar esse produto no frio só que a pessoa conferente o recebimento não se atentou a isso e armazenou lá no a 25°
num ambiente ali que não é climatizado que não é refrigerado a 25 30 graus Celsius que vai acontecer o produto consequentemente ele vai estragar e eu vou ter que ir no utilizar esse produto ou pior ainda com o risco desse produto ser utilizado e prejudicar a saúde de alguém é isso para alimentos para a indústria de medicamento para parte de manutenção Então eu tenho que me atentar como que eu vou armazenar esse produto algumas coisas que a gente pode ser a tentar isso é verificar as questões técnicas de armazenamento desse produto como eu falei preciso
guardar no frio ou não a verificar a quantidade que eu tô recebendo esse produto de repente é uma quantidade muito grande eu tenho que colocar em outro armazém e um rack separado em um armazém separado então preciso verificar a quantidade e outra coisa que para mim você tentar e é muito importante principalmente em alimentos em medicamento prazo de validade Qual é o prazo de vencimento desse produto porque eu tenho que fazer o FIFA nesse produto eu tenho que saber se aquele produto está para vencer eu tenho que usar ele rapidamente se o tempo de vidro
shelf life dele é curto eu tenho que usar rapidamente lá no recebimento na conferência eu já posso fazer esse detalhe amém e qual que é o modelo de acondicionamento desse produto esse produto tem que ser guardado em caixa tem que ser guardado em um local reservado eu tenho colocar em galão eu tenho colocar no freezer como eu vou acondicionar esse produto dentro do estoque preciso saber disso a unidade de medida desse produto Opa esse produto está em quilo time tro porque você tá em litro de repente eu posso guardar em outro local Eu Tenho que
guardar ele às vezes não tanque ou às vezes eu tenho que armazenar em um rack ou eu tenho que armazenar ele em um galão qual que é unidade de medida desse produto eu preciso saber disso também é uma informação muito importante para armazenamento pessoal eu falei aqui do prazo de validade que é uma das mais importantes do ser a farmacêutica de alimento eu sei que tem muitas pessoas aqui que não trabalham com sistema de gerenciamento um WMS eu montei uma planinha não é muito bacana mesmo e muito simples de prazos de validade para você utilizar
no recebimento e na conferência do material lá o conferente o a pessoa que tá fazendo o recebimento vai digitar informações desse produto o prazo de validade e ali vai dar uma formatação condicional que é uma cor alertando o usuário se aquele produto está ou o plano e gratuita muito fácil de fazer eu tô te ensinando a fazer ela por isso você pode adaptar para o seu negócio eu vou deixar o link na descrição aqui do canal para você acessar esse vídeo tá ok Oi pessoal quem é seu processo de recebimento conferência dentro de uma empresa
é um vídeo um pouquinho mais longo porque é muito interessante e importante dentro da empresa Espero que você tenha gostado de novo um deixa de se inscrever aqui no canal é muito bacana quando você se inscreve e deixe seu like eu fico por aqui espero vocês no próximo