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10 19:1 estamos aumentando aí 19 35 40 60 pessoas legal Estamos chegando no último dia na última Live do nosso o único plano inclusive tô trajado aqui com esse boné Ah isso faz parte de uma série de lives que a gente tá fazendo desde o primeiro dia desse mês e aí Boa noite galera desde o primeiro dia desse mês e hoje a gente tá entrando no último o último momento então se você desde o dia 1 tá participando ainda não digitou aqui abaixo plano para receber em instantes o nosso plano completíssimo que a gente tá

fazendo Com todas essas lives digita aqui agora agora plano digita agora mesmo plano que o meu time através de uma automação vai te mandar aí em instantes para você receber isso que tá transformando dezenas e dezenas de negócio então não perde tempo tá bom Ó desde o dia primeiro já passaram por aqui thiagoo Reinaldo zar Marcos marar uma série de e o legal dessa Live é que se você tiver ouvindo barulho é porque atrás de mim aqui tem mais de 100 mais de 100 vendedores fazendo parte do plano também 94 a gente tá com uma

meta extremamente audaciosa E essas mais de 100 pessoas aqui estão em busca do nosso único plano aqui então você tá fazendo parte disso e toda essa comemoração que você vai ouvir faz parte parte da nossa meta tá bom Bruno Perini Reinaldo Zanon thgo Nigro muita gente boa já passou por aqui a nossa Live de ontem se você perdeu revisita porque a gente falou muito sobre e-commerce com Bruno de Oliveira fundador de e-commerce na prática a gente falou sobre como deixar como transformar o nosso e-commerce lucrativo desde o dia 1 então não perde tempo foi menos

de 60 minutos é extremamente rápido para você revisitar que puder assistir tá bom bom Isso foi o que a gente construiu desde o dia 1 mas agora dia 31 a gente não poderia trazer outro assunto senão vendas a gente vai receber uma pessoa aqui que já foi capa aliás capa não já teve no topo no topo de Wall Street você não ouviu errado essa pessoa olha que curioso ela tem um um currículo gigantesco eu até trouxe uma colinha aqui ó fundadora da Sales Prime a gente que contratou a seus Prime então nós somos cas prova

social da seus Prime desde o início desse ano nós contratamos a seus Prime fundadora do méthodo Prime já tem mais de 150 milhões de reais em Venda É isso mesmo ela que é referência em vendas através de indicação vendas através de recomendação e a gente vai falar um pouquinho sobre como transformar o nosso time de de vendas em mídia vou te explicar melhor Imagina que a gente investe aqui na v4 Company milhares de reais por mês em Google Instagram e tudo mais mas imagina se eu tivesse alguma forma de trazer outras vendas que além de

eu investir continuar investindo nesses canais eu pudesse aumentar minhas vendas só fazendo o vendedor pegar recomendação é sobre isso que a gente vai falar e a gente vai trazer aqui Dani Martins fundadora da seus Prime mais de R 150 milhões deais em vendas para tá falando com a gente sobre isso tá bom em instantes ela vai entrar aqui assim que pingar eu já autorizo Enquanto isso a galera faz barulho aqui no fundo traz venda o que você precisa fazer agora enquanto a Dan não entra compartilha isso a ZAP compartilha pra galera inclusive Olha que legal

eu tem que anotar aqui ó vai aparecer posso f em instantes um po com a seguinte frase com a seguinte frase esforço inteligente não é fazer esforço o tempo to esforço inteligente não é fazer esç [Música] tá pedindo para entrar isso vamos autorizar aqui ó Dan mar Bora o a gente tá com uma meta aqui de 8 milhões imagina uma pessoa que vendeu sozinha 150 milhões ao longo da trajetória agora é responsável por formar dezenas de vendedores a aí e aí Dani tudo bem t bem e vocês coisa boa tudo bem bem-vinda aí obrigado pelo

tempo último dia do mês final de noite Imagino que não seja fácil tá aqui não né não mas aqui a já bateu Aé Ah tá bom pouquinho inveja né 38% da Meta 138 que inveja Pô queria poder est dizendo mesmo né a gente tá com toda a galera aqui eu tava falando com pessoal então é tem barulho PR caramba a galera boa obrigado P de novo talvez eu tenha sido eu falei mais de50 mas com certeza você tem mais quer se apresentar pra galera antes da gente se vir podemos falar bom primeiro que tem que

bater a meta mesmo tá depois eu vou mandar mensagem lá pro time quero saber quanto por cento dessa meta foi do canal de recomendação porque a gente sabe o poder que tem nesse canal mas assim já aproveitando aí o ensejo né deconto a gente são quase 20 anos de experiência com v quase 20 anos área comercial já fiz mais de 7000 ações pessoas diferentes já vendi desde revistinha na rua de R A pro milhões deação e hoje a a nossa maior missão é pegar desen que são as cinco em vendas e de fato eh trazer

um impacto de resultado nas empresas nos negócios nos times comerciais a gente a gente sabe como que funciona esse jogo da alta performance de vendas e eu tô aqui para contribuir então se você é empresário se você quer ver agora a maneiras eficientes de fazer o seu time performar de vender mais de bater meta de ultrapassar meta de forma consistente de forma previsível eh pode ter certeza que nesse próximo momento que a gente vai estar aqui esse vai ser meu objetivo de compartilhar coisas que de fato desenvolvam Essa visão na cabeça desses empresários e dessas

pessoas que querem crescer o seu faturamento tá a gente pode ir desenvolvendo a ideia ao longo da Live Mas é isso legal fechou Maravilha ó a gente promete agradecer pela confiança de fechando essa série 31 de outubro vários grandes nom passaram por aqui então hoje é um dia especial fechamento é um dia de fechamento a gente tinha que falar de vendas né isso e e agradecer pela confiança clientes também né porque vocês são clientes vocês são um grande cas de resultado aqui daos é isso aí a gente tem aqui nessa série de Liv já falou

sobre e já falou sobreal no meio do aqui do de vendas em referência em vendas T vindo Dani deixa eu avisar pra galera você sempre quando estiver em site você que tá ouvindo aí você pode encher que Sininho aqui fazer barulho inclusive para a gente vai recortar depois e poder publicar em todo C tá você que ainda não mandou plano aqui no chat você que ainda não teve acesso a todo esse plano que hoje encerra hoje acaba escreve aqui você vai vamos começar a gente pode transformar os vendedores em mídia Uhum mas imagina só a

gente que na v4 investe dezenas e dezenas de reais em Google Instagram como é que funciona isso transformar o vendedor em mídia significa que eu preciso parar de investir lá e só V de indicação como é que é isso Dani fala um pouquinho mais pra gente sobre tá bom a primeira coisa eu acho que tem um princípio bem importante que a gente precisa compartilhar aqui né acho que um grande caminho de sucesso Quando você vai construir um negócio você definir Quais são os seus canais de aquisição de onde vai vir os seus clientes aonde que

você vai colocar dinheiro energia e intenção para trazer novos potenciais clientes para comprar aquilo que você vende Esse é um primeiro ponto quando a gente olha para canais de aquisição eu sei que tem empresas que dependem muito de de mídia de tráfego né e a gente sabe quanto isso tá ficando cada vez mais caro mais competitivo e a v4 mesmo é um Case disso né investir mais de um R milhão deais por mês em tráfego para trazer clientes eh mas a gente eu digo que a grande sacada de um empresário é ele entender que ele

precisa ter mais de um canal de aquisição o ideal é que ele tenha muitos canais de aquisição E aí a gente vai olhando para os canais de aquisição que existem então você pode ter diversos canais de aquisição mas tem um deles quando a gente vai estudar Isso estatisticamente no mundo inteiro que é muito eficiente Aliás ele é um canal canal de de prospecção canal de aquisição de clientes que é universal que é orgânico que é intrínseco ao comportamento humano e que pouquíssimas empresas sabem usar de forma intencional para potencializar o seu negócio e esse esse

canal de aquisição ele já acontece em todos os negócios deconto eu tenho certeza absoluta que você que tá assistindo a gente que tem um negócio tenho certeza que você tem clientes que chegaram até você porque alguém que consumiu você algum cliente seu falou de você para essa pessoa né não importa qual seja o seu negócio se você faz um bom trabalho se você sabe encantar os seus clientes o seu produto seu serviço é bom se você tem cliente satisfeitos com o seu trabalho é muito natural que esse cliente vai falar de você vai fazer essa

propaganda de você para outras pessoas até aí óbvio não falei nada novo o que que é inacreditável é inacreditável que as empresas não usam isso de forma intencional por Quando você vai fazer um estudo mundial ver os quis canais de aquisição mais eficientes do mundo você percebe que o terceiro canal de aquisição mais poderoso do mundo é a recomendação de parentes amigos e colegas de trabalho é aí que tá a grande chave de identificação de marca as pessoas passam a conhecer novas marcas porque alguém falou para elas ou porque elas viram em algum lugar e

quando você tem um amigo que consumiu algo que fala desse algo para você você já tira algumas Barreiras de de de distância entre você e esse negócio entre você esse serviço entre você esse produto porque esse serviço esse produto ele foi já validado por alguém que você confia Então a primeira coisa que a gente tá falando é sobre a eficiência desse canal é um canal eficiente Quando alguém te recomenda ele faz já um pedaço do teu trabalho de vender então é um canal eficiente a segunda coisa e uma das mais maravilhosas Desse Canal o custo

de aquisição dele é muito baixo Para Não Dizer zero Dan me dá um exemplo de uma empresa de um vendedor que usa esse canal de aquisição de forma inteligente que tem resultado gente eu usei esse canal de aquisição durante 10 anos ininterruptos da minha vida durante 10 anos o meu único canal de aquisição foi recomendação de clientes eu não podia usar outro canal né Essa é uma metodologia de uma empresa americana mundialmente conhecida que existe há 150 anos tem mais de 1 trilhão de Dólares em gestão de ativos é uma referência no mundo e bench

Marking de eh est de vendas Deão de vendas e durante 10 anos eu fiquei nessa companhia e todos os clientes que eu vendi lá milhares de clientes mais de 150 milhões de reais de vendas vieram através de recomendação com Cac zero aí falar cara não é possível pois é é possível e não é possível as empresas não enxergarem isso mas Dani como que isso funciona como que faz você pede indicação pro seu cliente você faz um programa de indicação que você vai dar dinheiro você vai dar ponto você vai dar presente para ele como que

é isso não é nada disso né a recomendação que eu não eu nem gosto de chamar de indicação e nem perfeit eu eu prefiro falar recomenda porque recomendação é diferente você pode indicar alguma coisa para alguém Ah eu te indico ir naquele lugar quando você recomenda quando você recomenda é diferente eu usei eu confio e eu tô te falando que você precisa conhecer eu tô te recomendando Então isso é muito mais poderoso ou seja é um canal poderoso é um canal canal de curso de aquisição baixo é um canal que de acordo com uma pesquisa

do Instituto galope quem eh quem investe no canal de recomendação tem 87% mais Chan de fechar um negócio Ou seja quando alguém algum cliente vem até você recomendado por um cliente que já comprou de você a chance desse cliente comprar é 87% maior do que se ele viesse de qualquer outro canal então aí já tem um estudo que valida Então é isso a evidência tem Case tem o que o que agora são as empresas de fato começarem a colocar em prática e fazer intencional e dentro do seu processo de vendas entendeu que legal animal a

gente tava falando aqui se puxa eu deveria parar de investir em mídia para focar só em recomendação então a resposta é que as coisas V em conjunto eu vou até me usar como exemplo Dani se você me permite a Dani que entrou aqui na v4 em janeiro treinou todo o nosso time aqui para pegar recomendação e puxa a gente obviamente tem um tem um de aquisição para trazer qualquer novo cliente de mídia e a gente pensou eu poderia explorar muito mais esse canal de indicação Porque se o vendedor se a vendedora me trouxer essa oportunidade

essa venda por que que em vez de eu pagar pro Google eu não pago a comissão para esse vendedor Afinal eu sempre vou ter um custo de aquisição né Eu só tô mudando ele do Google e pagando como bônus pro vendedor só que a grande sacada que esse meu custo Vai ser menor vender de indicação não é então ou seja fato é as coisas podem andar em conjunto é mais ou menos isso né É É é tem que ter mais de um canal de aquisição não é porque você vai ter recomenda você não vai ter

nenhum outro bom fato é que você também precisa ter bastante clareza Quais canais você tem quais estão trazendo mais resultado porque esse você mais a tua energia então mais do que ter canais de aquisição é saber os que você usa e qual que é o resultado que cada um deles tem em termos de esforço investimento versus resultado e a gente sabe que o canal de recomendação quando você coloca esforço intencionalidade ele dá resultado e o custo é baixo então é por isso que é um canal muito interessante entende an animal animal porque a maioria das

pessoas pensam puxa então eu vou dar desconto em troca de indicação o que você tá propondo aqui Dani o que você ensinou a gente que não necessariamente funciona assim é a a indicação ela é parte do processo né eu não preciso dar desconto para pegar indicação como funciona mais ou menos isso Dan pra galera entender tá bom eh eu vou ter entrar numa explicação um pouco cal para explicar porque que a minha tese é essa tá não é uma tese de troca eu não acredito em programa de indicação que o cliente te dá um nome

de uma indicação e você dá alguma coisa em troca para ele porque ele tá te dando aquele nome eh eu em 10 anos Peguei mais de 15.000 recomendações e eu nunca precisei dar nada pro meu cliente para que isso acontecesse aí você falar assim ah mas por que que ele te dava na verdade eu dei algo para ele mas o que eu dei para ele foi mais do que uma troca por algo físico por um produto por um desconto ou por um dinheiro eu já dei para ele antes Porque existe uma premissa então primeira coisa

é assim ó qual qual fluxo cerebral você vai acionar no seu cliente quando você você pega uma recomendação eh se você der alguma coisa em troca para ele então você vai falar assim olha se você me der 10 recomendações eu te dou essa xícara aí ele olha para essa xícara e fala assim cara legal essa xícara mas nem parece ser uma xícara tão valiosa assim tão tão mas é legal aí ele abre o celular dele pega os primeiros 10 nomes que ele vê na frente manda tudo e fala legal você me manda a xícara manda

o que que eu acionei no cérebro dele nesse momento eu acionei uma um gatilho de troca você me dá isso ou te dou isso e ele vai te dar algo inconscientemente ou conscientemente proporcional ao que ele tá recebendo se o que ele tá recebendo é algo de baixo valor para ele ele vai te dar proporcional aquilo então esse é um fator troca a gente usa um caminho neural que ele não é tão inteligente porque depende do valor que o cliente vai dar sobre aquilo que você tá entregando para ele e Se você começar a dar

coisa muito iosa talvez você vai acabar com a tua margem então não sei se é uma decisão inteligente entende então esse é um caminho outro caminho neural que a gente pode usar que é o que eu gosto é o caminho dos gatilhos de gratidão e reciprocidade então uma premissa básica para você ter uma boa recomendação é você encantar o cliente e gerar valor para ele de verdade e a gente fala muito isso nos treinamentos que eu dou aí para vocês como que a gente pode gerar valor de verdade para um cliente a ponto de antes

dele comprar de você antes dele comprar de você ele ele ele vê que você já já gerou tanto valor para ele você já foi tão encantador com ele no sentido estratégico da palavra que quando você pega uma recomendação quando você pede uma recomendação de alguém que também merece conhecer seu trabalho e se ele conhece alguém que também merece conhecer seu trabalho é quase como uma devolutiva dele entregar isso para você ele já faria isso de Tão Encantado que ele ficou ele já Faria só que a gente coloca isso dentro do processo como uma forma intencional

de fazer algo que aconteceria de maneira orgânica acontecer naquele momento agora então primeira coisa que gatilho que você vai usar o gatilho da troca né o gatilho do me dá isso que eu te dou isso ou o gatilho do Gera valor gera valor empil endorfina nele mostra para ele que você é competente que você faz que você consegiu agregar algo independente dele ter se tornado seu cliente ou não E aí vai chegar o momento de você poder usar o gatilho da gratidão e da reciprocidade que já aconteceria mas se você fizer de forma Sutil e

inteligente ele vai te dar recomendação e recomendações de pessoas qualificadas porque ele quer que essas pessoas vivam a experiência que Ele viveu e ten a sensação que ele teve em relação à sua competência entendeu ô que legal espetáculo porque foi a partir do do método Prime Dani que a gente mudou o nosso formato de realizar reuniões Imagina que nós somos uma empresa que realiza pelo menos pelo menos 400 reuniões por mês considerando todos os escritórios da v4 e a gente entrava fazia o entendimento do nosso cliente apresentava a v4 E aí no final obviamente passa

preço e no final trocava um desconto algumas indicações esse sempre foi ao longo de 12 anos 11 anos o nosso método de fazer reunião e aí a proposta da Dani Foi Puxa tá errado e a gente deu um passo para trás Ué como é que como é que tá dando errado se a gente tá 11 anos fazendo isso e tendo resultado era bomar que era ruim mas assim poderia ser muito melhor entendeu correto exatamente às vezes quando a gente tá tendo resultado legal satisfatório a gente pensa por que que eu vou mexer em time que

tá ganhando né agora time que tá ganhando Ainda cabe o Messi cabe o Cristiano Ronaldo e ISO que a gente começou a pensar puxa se eu já tenho resultado assim eu ainda posso melhorar então a gente começou a mudar depois do treinamento da Dani vamos no começo da reunião eu não é Dani vou dar um spoiler aqui do que é o método Prime eu planto uma sementinha no início da reunião ó Isso não vai ser uma reunião de vendas normal eu fiz uma análise extremamente aprofundada de fato todo o nosso time faz uma análise profunda

de todo o possível contato que a gente tem e entrega isso em formato de aula não é a gente entrega agora a gente não faz mais 300 reuniões de venda a gente entrega 300 aulas de Marketing e essa é uma cobrança muito forte que a gente faz com o nosso time comercial agora eles estudam por no mínimo algumas horas cada cliente antes de entrar na reunião para entregar de fato uma análise consultiva e aquela indicação ela não precisa mais ser uma troca né Dani ela vem de maneira de maneira natural né Deixa de ser um

processo forçado e a gente pega isso de maneira natural então é mais ou menos isso que o método parar me fala né Dan é eu lembro que quando eu falei sobre isso no podcast com o Dener e o Dener aí algumas pessoas até desconfiam falar assim ah mas eu duvido que um cliente analítico crítico que é mais chato duvido que esse cliente vai dar recomendação né e o Dener falou Pô eu sou esse cliente meu eu sou eu sou crítico eu sou exigente né Aí ele falou faz comigo e aí a gente fez um Ray

prático na hora e aí quando terminou Falou cara é impossível não dá desse jeito porque Pô você agregou tanto para mim você o que você fez por mim hoje já já já traria um benefício pro meu negócio que o mínimo que eu posso fazer é indicar alguém para poder ter essa experiência como você né tem algumas premissas Então a primeira premissa é você precisa gerar valor você precisa encantar de verdade tá bom pra gente ocupar um espaço na mente do cliente é muito mais sobre o que a gente fez ele sentir do que o que

de fato ele viu então quando você faz ele sentir que estando perto de você ele vai ter alguma solução que ele não foi capaz de pensar sozinho e que só com essa conversa se só essa conversa já trouxe esse aquele Insight que vai fazer o negócio dele melhorar imagina se ele caminhasse com vocês então esse é o primeiro sentimento que tem que ficar E aí que a gente ocupa espaço dentro da mente das pessoas né É com que a gente faz as pessoas sentirem a percepção de valor que elas têm sobre aquilo que a gente

tá fazendo com elas Então esse é o primeiro passo é gerar esse encantamento o segundo passo eu preciso validar esse encantamento porque não adianta eu achar que eu gerei valor eu achar que eu tô fazendo uma reunião incrível se em algum momento eu não paro para confirmar se o cliente tá percebendo isso e fazer com que ele verbalize isso de forma eh de forma Clara então em algum momento dessa reunião eh uma vez que eu percebi que eu gerei esse valor é o momento de você parar e falar assim Fulano deconto me fala o seguinte

de tudo que eu falei aqui o que que foi mais importante para você gerou algum valor para você só com o que eu te falei agora você já consegue fazer alguma ação prática para melhorar o resultado do teu negócio e você faz o cliente falar porque ele vai trazer do subconsciente pro consciente vai sair lá da midela pro córtex préfrontal se a gente for falar de uma forma neurologicamente correta eu faço ele dizer que de fato eu consegui gerar esse valor para ele eu consegui gerar esse encantamento e a hora que eu faço ele dizer

isso eu trago pro consciente dele eu também falo sobre o propósito que eu ten as pessoas se conectam muito com o propósito das outras pessoas quem aqui já não fez reunião com o vendedor que você sentiu claramente que esse vendedor só tava querendo te enfiar um negócio e só tava querendo que você comprasse para ele bater a meta dele ele tava mais interessado em vender para você do que interessado em saber se você realmente precisava daquilo que ele tava vendendo então isso gira gera alguns bloqueios gera uma que a gente chama de dissonância cognitiva o

cliente se sente desconfortável ele não se sente pertencente ele não se sente que o vendedor tá de fato entendendo a necessidade dele só que o contrário gera um efeito muito positivo você ouviu o cara você fez um diagnóstico dele você estudou sobre como gerar valor para ele você gerou valor para ele ele confirmou que você gerou valor para ele olha olha o fluxo mental que a gente tá E aí você chega numa fase que a gente fala que é a fase de você falar por que você faz o que você faz de conto Fico muito

feliz de ter contribuído com você nesse momento que a gente tá aqui nessa reunião sabe por quê Porque o grande propósito da minha vida o que a gente faz o propósito da v4 é impulsionar os negócios é fazer de fato os empresários terem mais resultado e essa é a minha missão Dá para ver que eu faço isso com bastante carinho com bastante amor e assim eu quero fazer um compromisso com você todas as vendas bem-sucedidas envolvem compromissos microc compromissos que foram gerados ao longo de cada etapa do processo de vendas então a o quarto passo

é eu quero fazer um compromisso com você esse compromisso é tudo que você precisar em relação à sua estratégia de marketing ao ao que você precisa fazer o seu marketing funcionar para você vender mais você pode contar com a v4 a gente tem todas as ferramentas que você precisa para impulsionar teu negócio e eu quero saber se eu também posso contar com você para levar essa nossa missão Esse Nosso propósito para mais pessoas quem você conhece que também merece conhecer nosso trabalho uma vez que você criou esse fluxo mental na cabeça do cliente e essa

é uma forma orgânica inteligente e prática e que muito para esse cliente recomendar você usa esse canal de uma forma muito poderosa entende é simples é mas envolve uma inteligência e envolve um processo de vendas e desenhado de forma intencional para que gere mais negócios todo o processo de vendas muito bem desenhado vai proporcionar a possibilidade com custo baixo de gerar novos negócios desde que você faça bem feito entendeu sensacional a gente falou então aliás deixa eu até relembrar galera manda Sininho aqui porque isso aqui foi um do insite Manente de Sininho aqui para isso

aqui ficar recortado depois você pode repetir pra galera a gente falou sobre encantamento encantamento validação Então você valida o encantamento que você gerou depois você e vai encantamento valida faz você fala do seu propósito você faz o que você faz né para mostrar que você não tá ali para vender a Qualquer Custo e depois você faz um compromisso nesse uma vez que você já gerou valor né isso acontece ao longo do processo Dan Em que momento depende depende do seu ciclo de depende quantas reuniões você precisa fazer para fechar o que você fecha depende do

tempo da reunião Depende do que você vende Depende de algumas coisas mas essa lógica ela funciona para todo processo de vendas aí tem que ser adequado dependendo do negócio tá mas depois que você gerou valor é você validou você falou do seu propo e você faz esse compromisso você se compromete com a pessoa e você pega o dela te ajudar a alcançar mais pessoas propósito fazendo aquilo que você sabe fazer de melhor legal espetáculo então a gente dividiu aqui a nossa aula lembrando a gente falou em não mais fazer uma reunião de vendas e s

entregar uma aula algo que seja encantador e aí dentro dessa aula a gente vai dividi-la em quatro processos né quatro partes Quatro Pilares que a Dani intitulou de evp exatamente valida eh propósito e compromisso propósito e compromisso EV PC sensacional ó encham de Sininho aqui porque isso daqui eu não sei se a Dani divulga de graça para todo mundo então esse esses quatro pilares aqui a galera já consegue usar a partir de amanhã sexta-feira dia primeiro de novembro espet já começa Novembro Novo canal de aquisição a gente fala muito é óbvio o treinamento envolve um

acompanhamento mais próximo a gente vai pensar nesse script a gente vai fazer de uma forma né mais mais personalizada mas eu acho que essa ideia já pode ajudar bastante gente a a implantar aí de uma forma prática no seu negócio e poder vender mais que legal ó Dani eu lembro que quando a gente conversou lá em janeiro a gente encontrou algumas obviamente algumas dificuldades para implementar esse processo o vpc dentro do nosso time de vendas e a gente viu que alguns desses problemas eram problemas técnicos que de fato o nosso time não sabia como fazer

e a dúvida que pairava é puxa como é que eu vou pedir a recomendação eh o que que eu tenho que falar no começo e no fim mas boa parte das dúvidas também eram crenças né as crenças que estavam como minhoquinhas na cabeça do time de vendas do tipo puxa Será que eu não vou est incomodando esse Lead Será que eu eu não vou est sendo um pouco Inconveniente aqui eu lembro que a gente separou muito bem técnicas e crenças né Dan como é que como é que é mais ou menos isso é mais técnica

ou mais crença que a gente encontra com problema tá é assim gente a gente já treinou milhar vendedores né a gente atua em mais de 10 países do mundo treinando vendedores então a gente sabe eu fui vendedora sou vendedora até hoje né eu tenho o meu time de vendas aqui mas verim eu participo de alguma reunião porque eu gosto mas assim a gente eu costumo dizer que quase 20 anos de experiência eu tenho plena convicção que 85% do resultado de venda está muito relacionado à cabeça ao comportamento do vendedor e a gestão das emoções dele

mas isso assim é certeza absoluta tanto que o nosso método vocês sabem muito bem disso a primeira coisa que a gente trata é a cabeça do vendedor antes de falar de técnica a gente fala de inteligência comportamental e inteligência emocional eh e os pilares começam assim qual que é a base de um pilar qual que é qual que é a base de um bom método de vendas é quando ele começa tratando da mentalidade do comportamento porque não adianta eu ensinar técnica de venda para um vendedor que não tem a inteligência comportamental e a inteligência emocional

bem direcionada não adianta quer dizer Adianta mas adianta muito pouco time de vendas só faz treinamento técnico de vendas ele melhora ass 15% o resultado agora um time de vendas que é treinado comportamentalmente mentalmente e depois Tecnicamente aí a gente dê outro nível né Então a primeira coisa que a gente faz antes até de explicar a técnica de recomendação é a gente fazer esse treinamento comportamental então a gente lista Quais são os principais as principais objeções que esse time tem para pegar recomendação e nessa listagem a gente identifica Dessas objeções que eles têm o que

que faz eles não pegarem recomendação e quando a gente Analisa isso de 50 a 70% dos motivos são motivos emocionais não são técnicos são motivos de insegurança de medo de achar que tá incomodando de excesso de empatia né eh e aí tem um estudo só sobre isso nível de empatia que que que nível que tem que ser empatia de um vend então quando a gente olha para isso a gente começa a entender o por que tem pessoas que são travadas Porque durante o tempo que eu competi eh deconto eu competi durante mais de 10 anos

com milhares de vendedores né Eu competia com 1300 10000 1000 vendedores treinados por uma empresa mundialmente conhecida por ser uma das melhores treinadoras de vendas do mundo então eu vivi nesse universo de forma intensa durante muitos anos e o que me trouxe eh esse essa alta performance durante esses 10 anos né fiquei nove vezes entre as melhores do Brasil sete entre as melhores do mundo duas vezes campeã de São Paulo campeã do Brasil que foi quando eu apareci na Times Square h o que que a diferenciação que eu tinha né desses outros vendedores nesse nível

de competição eu tenho certeza plena e absoluta que foi o investimento em comportamento gestão das emoções investi também em técnica estudei muito técnicas avançadas e tal mas teve momento os principais momentos os mais desafiadores os piores Vales que eu vivi como vendedora de falta de resultado não foi por falta de capacitação técnica foi por falta de competência comportamental e emocional Então essa é a base do método e aí a gente faz essa lavagem cerebral primeiro antes que eu falo que a gente só lava aquilo que tá sujo né que precisa ser lavado então a gente

Ajusta a cabeça desse time a gente Ajusta a mente deles a gente ensina eles o autoconhecimento a gente tem ferramenta de análise de autoconhecimento para eles saberem que habilidade que eles têm que habilidade eles precisam desenvolver e a gente trabalha de dentro para fora por isso que os resultados são sustentáveis por isso que eu não preciso mais agora est toda hora treinando o time toda a ver porque a gente fez um trabalho de dentro para fora e a gente foi eliminando essas objeções que são relacionadas a comportamento e gestão das emoções que é o que

bloqueia a atitude o resultado de muito vendedor entende da grande maioria na verdade legal que legal é você sabe que no início a gente encontrou essas crenças limitantes dentro do time que puxa você é Inconveniente eu não sei se esse é o momento certo e é um trabalho áo de fato e e é papel de fato da gestão impulsionar cobrar isso incansavelmente para que o time arranque essas essas recomendações de fato entregue algo encantador para que eu receba essas recomendações mas Hoje você percebe Dan que to nova nova pessoa que a gente contrata aqui no

time ela já entra com esse processo existente Então a gente tem uma dificuldade muito menor do que a gente encontrou para treinar o time existente em janeiro tá Às vezes eu brinco é como se nós fôssemos aqui uma Autoescola e eu vou ensinar a pessoa a dirigir para dirigir é esse o processo você precisa dar aula você precisa pegar recomendações quando a ao escolaa recebe um aluno que já tem visto já sabe dirigir mas nem a CNH tem essa ao escola Encontra um pouco mais de dificuldades porque puxa o cara já vai ter vício a

pessoa não vai dar o pisca alerta para desviar de um galho então é um processo que de fato existem essas crenças limitantes mas a gente quase Vera esses problemas a cada nova pessoa que a gente contrata ela já entra com um processo formado ela se adequa ao momento que a gente tá vivendo e flui muito mais bem legal bom ponto ó eu tenho um outro uma outra consideração para trazer aqui Dani perce Ah você sempre Manteve bons relacionamentos assim você conseguiu encantar o Dener vender para ele muito bem mas mesmo após você ter fechado conosco

aqui com a v4 Company você perpetuou um relacionamento durador ou seja você não virou as costas você toda semana se preocupava mandava mensagem e eu acredito que a partir disso nós lhe recomendamos para outras empresas e foi uma virada de Cave aqui porque eventualmente a gente tinha alguns vendedores que puxa poderiam talvez fechar o contrato e d uma leve esquecida para aquele cliente e a partir do momento que eles passaram a manter perpetual o relacionamento eles continuavam a receber recomendação como que é esse esse processo de relacionamento atrelada a recomendação Dani tomar cafezinho depois como

é que é isso é eu acho que a empresa que tem sua visão Da venda é uma empresa morta né É uma empresa que que vai morrer assim a gente não fala mais de funil de vendas a gente fala de ampulheta de vendas porque na verdade é um ciclo é um Fly whel né o cliente comprou e e e ele pode comprar de novo e ele pode comprar de novo e ele pode recomendar outra pessoa então quando a gente tem um processo sério de pós-venda e monetização e quando você faz isso de uma forma intencional

dentro da jornada do cliente você acerta muito mais aliás é muito mais barato você vender pro cliente que você já tem do que você conquistar um novo cliente ele já comprou de você ele já confiou em você o que que você tá fazendo com o seu banco de dados com as pessoas que já compraram de você que tipo de relacionamento você tá construindo com aquelas pessoas que já compraram de você na pior das hipóteses e o que você vende is é possível vender uma única vez primeira coisa arruma outra coisa que você pode vender mais

de uma vez para começar né ou para complementar aquilo que você vende e a segunda coisa é caminha com o teu cliente cria uma jornada realmente de relacionamento porque na pior das hipóteses ele vai ficar satisfeito ele vai te recomendar ainda que ele não compre mais mas se ele ficar satisfeito e te recomendar você acabou de adquirir um canal de aquisição de clientes que não são só aqueles que você tá fazendo reunião no dia a dia que você vai encantar e que vai te recomendar Mas aquela carteira de clientes que já vendeu para 30 para

50 para 100 para 500 clientes que gostaram do seu trabalho que estão satisfeitos com o que você faz que tem prazer de te recomendar você começa a criar um canal de são orgânico e assim autônomo de de recomendação via mest você vai piscar seu WhatsApp vai cair Dani te recomendei para mais alguém isso acontece toda semana aqui na seios toda semana eu tenho clientes e alunos que mandam mensagem D te recomendei pra empresa tal Dani meu se meu amigo precisa treinar com você ó recomendei vocês para ele né recomendei A Sales Prime para ele e

essa é uma evidência de um bom trabalho sendo realizado uma satisfação do cliente importante né E isso caraa e assim dá para entregar aquilo que você vende e mais da até mais do que você prometeu se você fizer algo consciente bem feito né E então é uma coisa meio óbvia mas é um óbvio que muita gente ignora né É óbvio que você tem que pegar o que deu legal se para dar um over delivery Zinho melhor ainda porque daí você vaiar mais mais gatilho de reciprocidade e gratidão e isso mais negócios para você animal Espetacular

foi uma grande viada de chave que a gente teve inclusive galera lembrando se você ainda não recebeu ó hoje é o último dia 31/10 é o último dia de outubro o último dia do plano o único plano se você ainda não recebeu manda plano escreve plano agora mesmo aqui no chat que você vai receber através da nossa automação aí o nosso plano que a gente tá construindo desde o dia um e tá encerrando agora com a Dani Martins legal Dani a gente tá assim caminhando pro final mas eu tenho uma dúvida super importante várias das

pessoas que nos seguem aqui se importam muito com a parte analítica Puxa mas o que que eu vou analisar Será que tá dando certo será que não tá dando muito certo e Dan na sua visão Quais são as principais métricas os principais capis que a gente precisa analisar para saber se esse processo de vendedor como mídia recomenda Então tá indo bem tá tem uma coisa um pouco maior que isso mais important que eu vou falar antes de te responder tá eh tem algo gente que é é fundamental nos negócios que é o que a gente

fala sobre a cultura de vendas né Não adianta você implantar um processo isolado no seu time ah a partir de amanhã agora a partir de amanhã agora vou chegar no meu time vou falar para eles viu agora vocês tê que fazer isso você pode implantar processos isolados mas isoladamente ele vai ter muito menos resultado do que se ele tivesse sendo implantado em um ambiente que a cultura de vendas é forte que a cultura de vend vend é uma cultura de vendas ã que realmente sustenta um resultado de médio e longo prazo ações e campanhas imediatistas

não tem problema tem que ter campanha eu sou super a favor tem que ter campanha para poder engajar para poder motivar mas a campanha ela não é substituta de uma cultura de vendas fraca ela não é cultura de vendas forte Ela sustenta um time de vendas e uma empresa com resultado previsível e consistente ah a médio longo você não vai ter pico de venda e queda de venda pico de venda e queda de venda e Dan Você pode perguntar o que que é uma cultura de vendas forte Quais são os pilares de uma cultura de

vendas forte então eu costumo definir a cultura de vendas em três pilares o primeiro Pilar é uma liderança inspiradora você você precisa ter um líder inspirador comercial esse Líder pode ser o gestor comercial coordenador comercial pode ser o diretor comercial pode ser o CEO da empresa mas não importa é preciso ter uma figura de liderança comercial que seja uma liderança inspiradora porque é esse Líder que vai ser o o o capitão desse barco quando ele falar gente é para lá a visão é para lá é isso que a gente tem que fazer a primeira pessoa

que um líder comercial precisa vender é pro próprio time o time é são as primeiras pessoas que vão comprar a ideia do seu projeto da sua empresa do seu negócio de onde vocês querem chegar por que eles têm que acreditar em vocês por que ele tem que estar engajado por que ele tem que dar o melhor dele essa é a primeira função do líder comercial é vender pro time Por que que esse time é importante por que que essa empresa tá indo para onde ela tá indo por que que ele tem que buscar resultado baseado

não só na meta da empresa mas na meta pessoal dessa pessoa no sonho que ela tem então esse líder tem a função de inspirar e mostrar que a empresa é uma ferramenta para fazer com que essas pessoas atinjam o resultado que elas querem na vida delas porque não tem nada que motiva mais do que os próprios motivos das pessoas né do que os próprios porquês que essas pessoas têm Então esse é um pilar muito importante você tem que ter um líder e um líder bom um líder inspirador del tá muito difícil contratar Líder comercial que

seja bom então meu amigo Contrata alguém que tenha perfil e desenvolva essa pessoa Porque de fato é desafiador contratar Líder comercial né é que seja já bom que já seja Sênior a maioria já tá tudo empregado ganhando bem então você quer ter um bom Líder comercial primeiro se você é dono da empresa você tem que ser o primeiro exemplo você tem que ser um bom Líder como ce como alguém que tá conduzindo e tocando o negócio você vai ser a inspiração desse seu Líder comercial tem que ter coerência entre as os comportamentos entendeu as condutas

precisa ser coerente Então esse é o primeiro passo segundo passo é você ter treinamento de desenvolvimento contínuo não caia no canto do vigário de que você vai contratar alguém e que essa pessoa já vai vir prontinha para vender aquilo que você vende você contratou uma pessoa pro seu time comercial você quer contratar mais cinco vendedores você tem cinco e você quer dobrar seu faturamento você vai contratar mais cinco eles vem vai fazer uma semana de treinamento de onboarding você vai explicar o seu produto para ele Esse cinco já vai ser maravilhoso já vai bater meta

no primeiro mês e vai ser incrível Esquece isso é ilusão um time de vendas forte é um time de vendas treinado de forma consistente tem que ter treinamento e desenvolvimento e não é só de técnica de venda é de comportamento é de soft Skills é de gestão das emoções é de mentalidade é de técnica de inteligência espiritual é de tudo você precisa treinar mente dessas pessoas colocar elas num num canal de energia e mentalidade comportamento que seja coerente com o resultado que você espera dela ela não vai tá pronta ela tá passando uma bucha na

casa dela a mãe tá com câncer o filho tá doente tá se separando tá perdendo a casa tá cheio de dívida as pessoas têm muita dificuldade de separar os desafios pessoais do resultado e da performance profissional tem que ter muita maturidade emocional para conseguir separar as coisas e a maioria das pessoas não tem então assim quer ter uma cultura de vendas forte nesse segundo Pilar cara treinamento desenvolvimento contínuo tem que ter rotina Tem Que Ter ritual é isso que vai sustentar um time de performance e a terceira coisa são os kipis são os indicadores Como

que você avalia se a cultura de vendas tá forte se o time tá sendo bem treinado se a liderança tá sendo boa se olha dados quantos lades chegaram quantas reuniões foram agendadas quantas foram realizadas das que foram realizadas quantas Venderam quem que vendeu Qual que é a taxa de conversão então quando aente fala de kpis pro Canal de recomendação basicamente é para cada reunião realizada quantas recomendações você pegou dessas que você pegou Quantas foram qualificadas agendadas e viraram negócios então dá para você ter métricas que te mostre Se esse canal de aquisição tá indo bem

o que que ser ajustado E essas métricas deveriam funcionar para todos os canais de aquisição né e para você ir aprimorando eles ajustando eles até que você tenha uma resposta positiva dos esforços que você tá fazendo de energia e de dinheiro porque como empresário você vai colocar dinheiro em algum lugar para atrair clientes aonde você vai colocar que energia você vai colocar você vai treinar seu time com foco no quê então acho que o que falta muito deconto pra gente finalizar eh Essa visão mais clara sabe sobre negócio é é ter mais clareza sobre o

desafio de empreender sabe é não se iludir que você vai contratar as pessoas quer ver um outro erro muito comum é esse que eu acabei de falar você tem cinco pessoas no time tá faturando 50000000 por mês Fala meu quero faturar 1 milhão aí você contrata mais C E você acha que é uma conta óbvia não é isso a primeira coisa que você deveria fazer é olhar pro seu cinco e falar assim deixa ver como tá a performance desse C Será que se a gente dobrar a taa de conversão deles a gente já não chega

no 1 milhão sem eu ter que custo de contratar mais cinco pessoas e aumentar o meu custo fixo Então essa é a primeira pergunta quanto tá sua taxa Ah minha taxa de conversão é 5% de cada 100 reuniões que a gente faz Dani a gente fecha cinco negócios de cada 100 reuniões a gente fecha 10 negócios é muito ruim essa taxa tem que ser no mínimo 20 para ser Ok a taxa da v4 é mais de 30 de conversão entendeu então assim quando você começa a olhar pelo caminho pela visão da inteligência e da eficiência

com o mesmo time dá para você fazer duas vezes seu faturamento só que dá trabalho treinar desenvolver né contratar certo dá trabalho mas não é que esse é o trabalho só que trabalhar com eficiência e com inteligência é muito mais Libertador porque você não fica batendo a cabeça naquilo que não tá funcionando e colocando sua esperança em pessoas que não estão Preparadas para para atender essa sua ativa entende e aí fica patinando nesse processo e a empresa fica sub aproveitada dentro daquilo que ela poderia em termos de resultado então por isso que o nosso trabalho

é tão importante né o nosso trabalho é justamente trazer pro dono da empresa essa visão de inteligência do processo de vendas dele do desenvolvimento do time dele e ser esse braço para ele a gente dá treinamento semanal a gente tem programa aqui com empresas que a gente treina a gente entra na rotina e no ritual da empresa e a gente treina semanalmente esse time time 52 semanas por ano treinando as pessoas emocionalmente comportamentalmente Tecnicamente até espiritualmente uma das inteligências que a gente usa no nosso negócio é inteligência espiritual que é opcional faz quem quer mas

tô para te falar que são as aulas mais lotadas a inteligência espiritual transcende a capacidade humana de lidar com os problemas né tem muitos estudos científicos do QS que é o o consciente espiritual tem muitos estudos científicos e muitas evidências científicas de que a inteligência espiritual afeta drasticamente de forma positiva o resultado profissional das pessoas e da vida delas e se você melhora a vida delas a casa delas o relacionamento delas a família delas ela performa mais Então esse é o ápice da alta performance quando um CEO chega pra gente fala Eu quero ter um

time de alta performance aproveitar o máximo o dinheiro que eu tô colocando em mídia o cara investe 100.000 por mês em mídia 200.000 por mês em mídia time tá fraco o time não consegue fazer valer o investimento que esse cara tá fazendo ele contratou a v4 a v4 faz um trabalho incrível mas o time dele não tá preparado para essa demanda é dinheiro que tá escorrendo pro ralo entende então quer ter um time de alta performance cara Analisa isso de forma inteligente tenha processos rotinas e rituais treina esse time de forma constante qualificada e desenvolva

esse Líder Aí você vai ver o que quer vender que quer bater meta superar meta e chegar em outro patamar como empresa a acho que é isso Espetacular ol é tem duas coisas aqui na realidade que eu queria trazer Dani primeira delas Desde janeiro como quando a gente começou a implementar esse modelo a gente já vendeu um pouco mais de R 3 milhões de reais galera só de recomendação ou seja Imagina eu venderia muito bem e eu sigo Vendendo muito bem Desde janeiro só que são 3 milhões a mais de reais a mais com Cac

zero a mais com Cac zero que eu passo a trazer pro meu que tá aqui na minha frente então você percebe a a gente fazendo mudança simples na mentalidade do vendedor ele mudando a forma de fazer sua reunião o resultado de R 3 milhões deais só que a Dani frizou muito bem um trabalho obviamente árduo Imaginem galera que em toda a reunião matinal com time de vendas a primeira pergunta que eu fazia para cada vendedor era quantas recomendações você pegou ontem quant quantas recomendações você pegou ontem e quantas você vai gerar hoje ou seja eu

preciso moldar os meus rituais de gestão para não cair em esquecimento modelo de recomendação e eu também gosto de pegar esse comprometimento do meu time de vendas quantas recomendações se compromete a pegar e aí a gente começa a virar Chaves esse nosso time de vendas ao longo do tempo sensacional ó galera útima vez a gente vai falar isso plano aqui no chat se você digar plano agora você vai receber de imediato nosso livro digital com mais de 500 páginas todo plano que a gente tá fazendo desde o dia um e a Dan encerra com chave

de ouro aqui o último capítulo último episódio desse plano você que na realidade tá aqui 10 8 da noite e quer antecipar que que esse time comercial L chame daqui alguns minutos aí manda no Direct v4 me chama agora é último dia do plano o time tem algumas condições de aniversário facilitadas Dani quero te agradecer demais esse tempo que você passou aqui aí você que tá ouvindo ainda tira um print agora poxa marca v4 marca Dani lá no inst agora posta um pr com a gente deixa eu escrever aqui o pessoal tá perguntando Dan segue

lá que vai ter conteúdo de caramb e é isso segue agoraa um agora marca Dani escreve plan aqui que você vai receber e Dani mensagem final pra galera pra galera que quer saber mais aí como é que faz para além de te seguir no Instagram como é que faz para saber mais sobre você sobre AAS Prim Dan gente Dani Martins PR Instagram a gente coloca sempre conteúdos lá eh manda Direct Entra lá no Dani Martins pro tem o link da Bill no link da bi Vocês conseguem entrar em contato com o nosso time a gente

tem um time aqui também que pode atender vocês e ver como que que a gente pode contribuir para vocês venderem mais de forma mais inteligente mais consistente e previsível acho que esse é o desafio da grande maioria dos empresários e a gente tá aqui para justamente resolver esse problema mas de um jeito diferente talvez do que vocês já tenham tentado até hoje Espetacular Dani obrigado viu Obrigado a você que tá aí último dia do plano obrigado que você tá aí desde o dia primeiro na realidade tem gente que mandou Direct hoje tô desde o dia

primeiro não perdi uma live a gente trouxe a Dani para encerrar com chave de ouro falando sobre vendas Maravilha galera obrigado boa noite para todo mundo Obrigado Dani de novo a gente volta muito em breve um beijo sucesso para você Valeu galera Bora bater meta até meia-noite é dia ainda vamos hoje é e até meia-noite é dia o time tá aqui também já aqui bora bora bora Valeu galera tchau tchau