Como Ela Fez 13 Milhões em Vendas Pelo WhatsApp?  | Morgana Kayser - Segredos da Escala #012

ninguém sabia da Morgana Kaiser mas meus resultados chegaram à frente de Mim 2 milhões em duas pessoas sete dias então vamos fazer o processo de vendas aqui tá a cópia é isso aqui é esses processos psicológicos que a pessoa tem que passar Só que também tem uma maneira de tu aplicar isso eí a Morgana tá falando como que ela aplica aqui no WhatsApp com os dados da empresa essa dos dados é muito legal dá pr colocar isso daí no V tranquilamente Então você precisa tirar ele da zona de objeções trazendo para esse processo comercial que

a gente acabou de falar cara o cara que tá vendo a gente aqui Tipo ele consegue fazer muita coisa ele consegue montar a operação dele e nem precisar mais de mim tá ferrou que que vai entregar na mentoria fala pessoal sejam bem-vindos aí a mais um podcast segredos da escala se tu não conhece o podcast ainda os segredos da escala é onde a gente traz pessoas aí que estão escalando suas operações seus negócios seus vídeos para que tu em casa saiba o que eles estão fazendo e tu possa pegar uma duas ideias aí e escalar

aí o teu negócio também e cara se tu não me conhece eu sou o João Campos eu sou o cofundador aqui do vurb e hoje hoje tá o meu convidado aliás minha convidada uma pessoa muito muito especial muito curiosa também tá muito interessante ela começou a vender Aos 8 anos de idade já foi vendedora de porta em porta tá Imagina isso tu bater na porta e convenceu o cara a comprar de ficou um ano fazendo isso em Portugal então não foi nem aqui no Brasil cara isso foi muito doido e é Além disso ela já

foi campeã mundial de jujitsu isso daí é mais doido ainda então se o cara lá em Portugal não comprasse ela pagar ele né e mais ou menos assim mais ou menos assim ela at de clientes como a Maira Card o cik janevski o janiz sei lá sempre fala errado o nome dele O Igão Neves meu patinho no FIFA aí já apanhou muito para mim e ela já fez mais de 12 milhões de reais em vendas pelo WhatsApp tá que não é só Recuperação é vendas mesmo pessoal E tu pegar convencer a pessoa e ter esse

outro ativo de marketing aí pr pra tua empresa e ela é a Morgana Kaiser Morgana muito bem-vinda obrigada obviamente a gente vai falar de recuperação de vendas que é o que é a parada que que eu eu quero saber né porque como eu falei para ti não não domino e eu falei para ti ó pessoal eu ia até comprar tá a Morgana tem um uma um pacote aí de de mentorias aí que é uma coisa tipo super High ticket provavelmente eh aliás tu vende mentorias pra galera também né mas era uma mentoria pro Vet mesmo

como a gente tava como eu falei PR ti no é exatamente uma consultoria no off ali porque eu acho muito interessante Cara essa parte de de vendas tal é uma coisa que a gente não domina e daí eu eu quero começar a dominar então obviamente a gente vai falar sobre isso hoje mas sa bem que eu fico muito feliz que o João Campos não domina cara sabe por quê conta porque o meu pai sempre dizia Nunca entre num restaurante lanchonete ou ele não é um bom restaurante ol não é um bom lanchonete sim então tá

tudo bem O João Campos V dominar eu fico fico feliz por isso sabe acho que as pessoas precisam precisam entender que tem muito isso no marketing digital né muita gente se dedicando ao tráfego por exemplo e querendo ir na recuperação não se tu já tá com o negócio fluindo já validou o teu produto tem que entender que tu vai ter que delegar isso para uma outra pessoa alguém vai vai ter que se dedicar porque daí não fica não fica nessa né tipo não faz bem o tráfego e não não faz bem a recuperação então idealmente

natural mesmo sem dúvida uma coisa que eu recomendo pras pessoas cara tu tem que trabalhar na tua zona de genialidade que é aquela parada que faz bem ali e a gente tava até falando né cara copy É nesse é mais ou menos vendas só que multiplicadas então querendo ou não se tu sabe vender tu vai saber um pouco de cop ou se tu sabe cop sabe um pouco vender ali mas cara eu eu e apesar da gente ter conhecimentos que tipo tem um pouco de intersecção ali eu não tenho a Skill de tipo de fato

botar a mão ali o skin the game como tu tem sabe pô que tu fez o o a gente tava falando né que tu fez o lançamento lá do do Caí lá tu vendeu foi 2 milhões não em do Dias 2 milhões em duas pessoas dias mais ou menos em 30 e tu ficou trabalhando 36 horas ali sabe direto Cara isso é muito doido isso é uma Skill que e não é qualquer um que tem isso é uma coisa que que é complicada e daí isso aqui a gente não aprende em cop cara não tem

eu posso saber todos os princípios poderia saber montar um script de vendas talvez cara é possível mas não vai ser aquela coisa da tipo que uma pessoa que tem prática Faria sabe inclusive nesse caso o que mais pega é a estrutura porque 2 milhões duas pessoas significa que eu automatizei muita coisa que eu e automatizei de forma humanizada mas a estrutura em si né quantos números de WhatsApp eu precisei para fazer isso entende então é tudo tem gente que nem sabe que existe bloqueio no WhatsApp sim e quando às vezes eu mostro tipo que a

gente tem 270 números e de WhatsApp quando eu falo isso no meu Instagram Tá mas para que é isso as pessoas não entende muita gente não entende porque tipo não imagina tudo isso sendo usado por que que eu uso 270 números porque a gente escala no WhatsApp a gente vende para valer né então tem muita gente que nem nem tem noção disso cara e eu sou um pouco dessas pessoas aí tá porque eu tô descobrindo agora esse esse esse todo tipo esse mundo do WhatsApp vem da pegada ali e eu já tinha eu sabia que

bloqueava mas eu não sabia que era tipo essa esse nível de detalhamento essa estrutura toda sabe todo esse essa contingência gigante assim porque cara é muita coisa mano não E assim a a por que já vamos já vamos liberando conteúdo aí né Por que tanto número porque a gente precisa diluir o risco então Ah claro se o WhatsApp ele tem um limite ele quando a gente vai trabalhando com ele a gente vai entendendo até onde a gente pode ir sim então a partir do momento que a gente entende isso a gente trabalha em contingência e

a gente dilui o nosso risco Imagina você receber sei lá 1000 leads em um WhatsApp por que que eu não tenho c e divido isso em em 200 300 leads por WhatsApp então é isso que eu faço eu diluo meu risco para não sofrer banimentos no WhatsApp mas isso é papo de horas também tem muitas estratégias para fazer na parte de contingência mais na parte de estrutura né dúvida sem dúvida e isso daí tu entende também não fazer essas coisas super Ah é Ah cara que é eu não tenho ideia disso daí não tá isso

daí é o conhecimento totalmente óo para mim é que tu imagina né tipo e o WhatsApp não tá preparado pro tanto de Lead que chega sabe ele vai achar Nossa uma pessoa normal nunca faria isso sim b né e assim com o tempo ele vai ficando mais restritivo ainda né e o meu processo de contingência de outubro para cá mudou muito já mudou já mudou muito hum há um mês atrás mais ou menos eu fiz uma aula na na minha mentoria do processo de contingência já vou ter que gravar outra Hum porque ele vai ficando

as coisas vão mudando também e esse processo tu cria ele na na raça assim tipo tu vai teste de erro assim ou ou como é que é teste de erro vai acontecendo e a gente vai mudando as coisas a gente tem uma planilha hoje assim tipo muito [ __ ] muito [ __ ] mesmo onde ela vai nos trazendo dados então é normal ter 10% do da quantidade ali de chips banido hum 10% agora se aumenta para 15 17 a gente vai mudando o processo de contingência tem alguma coisa errada ah entendi cara que interessante

é tu vê ali Qual que é a taxa de sucesso se ficar acima a gente vai Opa vamos mudar nosso comportamento aqui entendi cara legal isso é uma boa forma de tu alterar essa continência porque sempre vai ter uns números que eventualmente vão ser bloqueados né e dá para fazer isso com muita coisa né sim a cara isso é uma ótima ideia Isso é uma ótima ideia boa e olha só eh a gente já já foi né já foi é furamos alargado aí mas enfim eh a o como é que eu quero fazer aqui tá

primeiro de tudo eu quero entender organiza esse podcast Ele é teu não pode ficar tranquilo vai vai ser 100% aqui organizado eu quero que tu me diga o seguinte cara eh teve um processo né para tu sair beleza de de uma pessoa que não não tava no digital não Gava muita grana até eventualmente tu se tornar especialista em vendas aí pelo Whatsapp pô já atendeu os lançamentos do do do Caí do Igão Eh que que são bom referência do nosso mercado Então se eles te contratam é porque funciona não é de graça o cara não

vai botar dinheiro ali de bobeira Sim e eu queria entender primeiro o o como que foi esse processo Quais as habilidades que tu desenvolveu para tu chegar até até esse até onde tu tá hoje E aí nesse meio do caminho provavelmente tamb falar algumas coisas interessantes referente ao WhatsApp daí eu vou te perguntando porque cara eu realmente não entendo nada tá de de de de vendas assim eu nunca executei esse processo muito eu acho que a gente faz apenas lançamento meteórico pelo WhatsApp só que daí tipo não e eu nem montei os scripts Eu nem

fiz nada disso eu sou muito curioso Aí se tu pudesse me contar assim porque eu eu a minha intuição tá eu acho que aqu aquela viagem que tu fez para Portugal que tu era vendedora de porta em porta isso daí os livros de cop que eu li eles recomendam que sério eles recomendam que tu Vá bater de porta em porta Olha só para tu aprender a vender Olha eu não eu não leio muito livro Tá mas então eu na verdade eu senti isso tava falando eu senti na pele é porque se tu vem de porta

em porta cara é tu e o cliente e tu tem que saber vender e o cara vai vir com várias objeções e é uma loucura e aí tu tem que entender aliás e a a venda é assim faz essa pergunta aqui e tal daí o cara quer comprar daí a hora do Pit é é isso daí isso daí que eu não sei nada da eu tô muito curioso daí eu queria que tu me Contasse Pode deixar vou vou contar o que fez eu estar sentada aqui hoje Conta aí Mandei a a jornada olha só mas

eu vou te interromper também tá mas aí fica à vontade tá Às vezes eu eu esqueço e vai vai me lembrando aham ã que que acontece eu assim ó eu sinto que a minha mãe me preparou para ser vendedora assim ou para trabalhar sabe tipo e para ir pro mundo assim trabalha sabe a minha mãe ela é é concursada né concursada ela sempre teve boas condições mas ela foi uma pessoa que sei lá eu tinha 14 anos eu queria fazer um uma escova no cabelo não que que tu vai fazer para para ter isso sabe

sempre eu tinha que dar algo para tipo ah sei lá arrumar casa eu entendi que para eu ter dinheiro eu precisava fazer alguma coisa ela instigou essa tua disciplina então isso isso desde pequeno já foi muito presente na minha vida sabe e uma coisa que eu sinto é que eu sei trabalhar muito bem assim eu eu acho que e e eu me sinto muito bem fazendo isso minha mãe sempre fala que eu sou muito precoce sabe eu eu eu assim eu tinha 14 anos tá já posso trabalhar umas coisas assim sabe então isso já foi

desde o início da minha vida aí ã eu sempre fui uma pessoa muito decidida fui muito mal na escola assim porque imagina e no primeiro ano a gente tá lá estudando sei lá química física e eu já tinha certeza que eu queria fazer direito tipo fazia muito sentido na minha vida sabe tipo cara eu quero direito eu via todo mundo indeciso ali sabe eu já tinha muita certeza Então eu fui pro lado do direito então no terceiro ano eu já já encontrei um um trabalho na área do do direito mesmo para saber se era aquilo

que eu queria mesmo e foi encaixou entrei na faculdade né comecei a a estudar e tals Desde da da da da faculdade eu eu nunca o direito nunca me fez eu esquecer a parte de venda sabe Muito pelo contrário eu pensava Ah eu não vou ficar peticionando eu não vou ficar escrevendo se eu realmente for advogada eu quero vender contratos eu quero vender para empresas eu quero achar uma sócia que escreve muito bem eu quero vender então tipo o direito nunca fez eu largar as as vendas sim aí ã mexeu ali na na vida e

eu encontrei um trabalho no escritório de advocacia e esse escritório de advocacia ele tinha um produto jurídico que vendia na hotmart assim estourado infoproduto infoproduto estourado na hotmart e eu quis saber eu não quero trabalhar nada desse escritório de advocacia com direito eu quero vender me entrega esse produto aí isso há 8 anos atrás 8 anos atrás do dia de hoje eu comecei a vender esse infoproduto Uhum Então ah mu muitas pessoas eh perguntar como iniciou no mercado digital iniciou porque eu não queria peticionar eu queria vender então eu eu encontrei ali um momento onde

eu ia H ficar atenta ao direito porque era um produto jurídico eu falava com advogados aí já comecei a criar uma uma expertise a mais na parte de vendas porque vender para advogado não é a mesma coisa que vender para uma pessoa normal então eles são mais exigentes e tudo mais e aí eu fui criando né o meu lado persuasivo né o lado argumentativo enfim né Mas como que eram essas vendas iniciais assim era pelo WhatsApp também não tinha tráfego e tals à Não não lembro muito da parte do tráfego tipo se tinha vsl acho

que não tinha nada dessas coisas assim sabe tipo é sim não oito anos atrás não é criativo era era alguma coisa assim não tinha muito deveria ser uma coisa bem mais simples né era bem mais simples assim mas enfim eu lembro que eu atuava muito nos carrinhos abandonados eu lembro muito bem assim existia sistemas assim que nem existem mais hoje enfim mas eu sempre trazia o Lead pro pro WhatsApp então há 8 anos atrás eu já já tava ali vendendo aí ca no WhatsApp ali dava chave de pescoço no cliente pegava cartão ex nessa época

não era muito envolvida no tinha que ser na Raça mesmo e deixa fazer uma pergunta ados né Sem dúvida alguma que é diferente vender de uma pessoa é cada pessoa ela vai ter o seu sistema ó Isso é uma coisa que eu sei de copyright tá que aí tu me disse se vendas assim também em C A gente tu tem que meio que 8020 a coisa mais importante é tu saber quem que a pessoa ali que tá do outro lado porque se souber como que é a pessoa do outro lado Tu sabe o que ela

acredita o que ela não acredita o que ela gosta o que ela não gosta Tu sabe o que falar para tu meio que ir falando aquelas coisas que a pessoa gosta barra acredita e direcionando pro teu produto produto é uma coisa mais ou menos assim tá na verdade é uma análise do uma análise do comportamento ali do Lead porque eles sempre se comportam mais ou menos da mesma forma porque é uma comunidade né então eles TM as mesmas falas Então é isso é exatamente isso que você tá falando e daí quando tu diz que tem

uma diferença entre advogado e pessoas normais o que que tu acha que são essas diferenças assim porque geralmente não vai ser tipo advogado pessoa normal vai ser advogado com engenheiro com médico cada um meio que tem as suas a meio quando vender olha essas coisas ou como é que é o negócio Então na verdade o que quando eu digo que advogado era diferente porque eu fui durante sete durante sete semestres estudant de direito né Então as pessoas TM a lei muito próxima delas então elas pensam assim dá uma meu Deus quem for advogado tiver me

assistindo vai até me você cancel pelos advogados não não cancela não pessoal se vocês cancelarem ela vão ser tudo bloqueado do meu canal hein é então tem um ego assim um pouco forte sabe tipo eles gostam de ser doutor Doutora Se eu falar você já não gosta não conecta então eles gostam de ser tratados com nível acima sabe então entendendo isso eu tenho que tratar eles com nível acima eu ia ser ignorante se eu fizesse a contrário entendeu então quando eu falo que é diferente é que eu eu entendo a forma que eles querem ser

tratados Tipo que nem hoje vendendo para sei lá mulheres no WhatsApp não posso ter um algo muito agressivo uma abordagem mais agressiva porque não não vou conseguir vender então eu tenho que eu sim eu tenho que entender a comunidade Aonde eu tô inserida e me adequar para isso por exemplo o público do Caí já é um público que gosta o caí ele tem uma abordagem mais agressiva ô não vai se mexer aí vai ficar com a vida entendeu E eles gostam disso só que se eu pegar um daí daí que tá o problema das pessoas

não entender os os X da questão é que simplesmente Eles podiam alguém do marital entrou no funil de recuperação do caik e colocar isso pro produto dele e se ele coloca igual Talvez ele não venda sim não não vai ser aquela menag não é a tu tem que entender o teu público né então isso é isso é extremamente importante e cada comunidade tipo assim advogados é uma comunidade eles têm os seu jeito de ser e tudo mais e automaticamente as vendas vai ter que ser diferente para aquele público ali sim e e e tipo Beleza

a gente tem uma diferença na na argumentação logicamente cada cada público vai vai acreditar em certas coisas tipo emagrecimento Pode ser que depoimento funcione muito bem aí Engenheiro Talvez uma prova matemática seja melhor aí tem muito disso também né Uhum Com certeza por exemplo a a mesma prova social de um produto para renda extra não vai ser a mesma prova social pro para um advogado que quer comprar um produto jurídico uhum sabe talvez se tu usar argumentos Ali vai muito afastar a pessoa então realmente is ess questão é muito importante saber com quem tá falando

sim mas essa parte da comunicação que tu falou por exemplo ó o advogado gosta de ser chamado de de de Doutor aí e tal Tu acredita que quando tu não faz isso meio que perde um pouco a conexão ali Qual que é o problema assim de tipo ah eu vou falar com advogado como eu tô falando contigo aqui sabe de boa informal o que que tu acha que acontece ali com eles ali que daí eu então fil Na verdade eu consigo utilizar um exemplo inverso eu acho que os advogados eles erram muito na hora de

vender Hum porque eles na hora de vender eles ficam falando com o cliente como se tivesse falando com o juiz e Eles teriam que falar da mesma comunicação com o cliente então é a mesma coisa a se a gente quer se eu quero vender pro advogado eu tenho que me comunicar da mesma forma com ele tem que ser equilibrado o negócio da mesma forma que eles vendendo para um para um cliente tem que ser na mesma na mesma comunicação mesma frequência ali nãoé porque senão eles não consegue conectar é então basica a gente tira a

conclusão que tu tem que tá equilibrado né Tu não tipo assim ah no no WhatsApp por exemplo eu sempre falo isso as pessoas querem falar com pessoas não querem falar com empresas então eu Morgana vendendo PR vurb eu tenho é a Morgana as pessoas T que se conectar com a Morgana porque é muito mais difícil se conectar com a vurb sim sim então elas se conectam muitas pessoas que entraram para ver turb se conectaram com o João Sem dúvida é se não tivesse a minha demanda reprimida ali não I com as pessoas sim s É

é dá pra empresa se conectar com com lid dá mas eu considero mais difícil é muito mais fácil ter uma pessoa ali Sem dúvida sem dúvida e cara isso daí que tu falou é uma coisa que eu meio que que eu tenho isso internalizado então eu gostei de ter falado isso porque isso pelo menos para mim mostra que eu sei um pouquinho mais de vendas do que eu achei que eu sabia mas é de Tipo pô tu tá falando com a pessoa e tu meio que falar a mesma língua dela né então se chega um

cara para ti no WhatsApp escreve tudo errado Ô coloca uma gira lá umas coisas muito doida com uma energia alta aí tu responde na mesma energia se vê um cara mais formal mais de boa tu responde na energia dele isso isso tem também né com certeza por isso que o X1 que que é X1 para quem não conhece né venda um a um ele é tão poderoso eu trabalho eh com atendimento híbrido que é automação mais pessoas ah Morgana mas eu não tenho dinheiro para investir numa ferramenta de automação de WhatsApp não tem problema o

X1 Eu vendi por muitos anos e é muito poderoso porque tu consegue fazer isso isso que tu falou tu consegue falar na mesma vibração do cliente mas agora vamos voltar que eu tava falando aonde eu tu tava lá no advogado lá no no jurídico tá enfim fiquei por muitos anos vendo vendo aquele produto jurídico muita bagagem Nunca apareci no Instagram nada tipo assim na caverna mesmo ali vendendo criando experiência muitos anos quanto tempo cara muitos anos tipo uns 4 C anos fiquei vendendo esse produto jurídico tá todo dia ali no WhatsApp ali pegando 4 5

anos assim no tipo assim a pessoa que me contratou há 8 anos atrás é meu sócio hoje ah por muito tempo eu fiquei ganhando muito pouco eu digo isso porque as pessoas têm que entender o processo né às vezes entram pessoas lá na empresa com muita pressa cara tu quer uma coisa tu quer algo muito maior tu quer parceiros de longa datas eu digo isso hoje porque pode ser que tem muitos funcionários na vurb que estão assistindo isso que precisam entender que cada pessoa tem o seu tempo sabe sem dúvida e eu respeitei muito o

meu tempo muito muito muito muito mesmo assim e eu sou muito grata por isso porque o nosso mercado ele é algo assim não é tão certo as coisas mudam muito rápido demais mas sabe o que que é a minha segurança hoje as pessoas que eu trabalho porque eu sei que se algo acabar hoje a gente constrói amanhã em outro lugar com os sócios com as pessoas que trabalham comigo Então essa é a minha segurança então há 8 anos atrás a mesma pessoa que eu que me cont tratou é meu sócio hoje que que é o

Rogério que é o Rogério ah tá ah que legal cara não sabia disso é que o Rogério é sócio do Alex do Alex Ah isso mesmo então fiquei por quatro mais ou menos 4ro anos vendendo esse produto jurídico Deu a Louca em mim eu falei meu Deus eu sou nova eu preciso viver eu quero novas experiências e daí eu fui pr pra Portugal Mas eu pensava tipo mas tu pediu demissão assim não Eles não não me demitiram eu fui para lá trabalhando ainda remoto eu ganhava em euro e ganhava em real remoto Eles não queriam

me demitir e tals Mas eu queria ir S eu tava nessa sabe tipo mas eu não queria nada experiência profissional eu queria sabe conhecer outros países mesmo e assim ó eh eu fui acho que eu tinha 19 anos mais ou menos 19 anos eu fui com o meu dinheiro minha mãe não me ajudou em nada assim já era o meu dinheiro fui por conta própria mesmo e eu tinha que me sustentar lá não tinha ninguém para para me bancar lá em Portugal sim cara que incrível isso é importante esse detalhe Então aí tá eu fui

para lá para não ter nenhuma experiência profissional só que foi lá que eu tive a maior experiência profissional da minha vida Hum como eu já tinha experiência em vendas e para ganhar dinheiro em Portugal tu tem que fazer o que eles não gostam de fazer português não gosta de vender português não gosta de atender um restaurante essas não gosta de ser pedreiro então tu quer ir para Portugal ser pedreiro tu vai ganhar muito dinheiro quer ir para Portugal para trabalhar com vendas tu vai ganhar muito dinheiro quer ser programador em Portugal vai ganhar muito dinheiro

coisas que eles não fazem muito bem sim tem a demanda lá então eu encontrei tá vou ter que trabalhar com vendas aqui também então bora sim aí eu achei um trabalho assim tipo logo na primeira semana assim eu já tinha eu tinha guardado um dinheiro por mais uns dois meses dois TR meses meses aí já na primeira semana já comecei a trabalhar e era assim tinha um carro que com cinco pessoas e a gente ia nas vilazinha de Portugal vender né Eu entrei nessa empresa e eu falei tá o o que que prec o que

que eu preciso vender para ser considerada a boa eu eu sou dessa eu sou eu me desafio né eu quero eu quero saber o que que eu tenho que vender dia para ser considerar boa Olha se tu vender um contrato por dia você é considerada boa que que era esse contrato o mercado de telecomunicações Aqui no Brasil é liberado existe atinha a Vivo a Claro lá em Portugal o mercado de energias é liberalizado existe uma distribuidora e várias comercializadoras Ah então basicamente eu tentava mudar da Tim para Vivo só que o mercado de energias trabalhava

para uma empresa da Espanha iberdrola aí só que que era a questão o contrato fazia tipo 1 € de diferença na vida da pessoa tipo hum 1 € ó venda é difícil é venda extremamente difícil e tinha que pegar o documento tinha que ter umas três assinaturas e depois que eu vendia a empresa ligava pra pessoa para confirmar todas as informações que eu tinha falado puts tipo você tá ciente que você está mudando de comercializadora então não existia essa de fazer um pit tipo aham tu tinha que falar as claras mesmo era tudo os bonit

tudo os pingos do is era na raça ou tu vendia ou out tu não ia o teu contrato não tava Ok sim e daí a pessoa tinha que falar data de nascimento e assim o pessoal é muito idoso lá em em Portugal é tem tem muita gente idosa Então tinha gente que não sabia falar a data de nascimento e tinha que falar Tipo tinha que confirmar todas as informações Sim era assim uma ligação de uns 4 minutos caramba cara era muito difícil muito difícil deveria perder várias várias vendas aí né ah mudar não não quero

mudar no meio da ligação assim daí tipo perdeu a venda cara que merda é é muito louco daí fui indo e eu fui aprendendo tendo a vender naquele estilo sabe no começo o tu o que que como que era assim tipo porque no começo não sabia vender nada não sabia vender aquilo fui aprendendo a vender aquilo como que foi tipo o que que tu o que que tu fal e foi lá que eu descobri o meu processo de vendas aqui do Brasil hoje ah foi lá que eu entendi que existe precisava ter um processo porque

antes quando eu vendia o produto jurídico era meio Tipo na raça sabe tipo era ah essa daí vende bem tem o dom das vendas e lá em Portugal eu tive que profissionalizar o negócio o negócio teve que virar profissional porque senão não não conseguia vender Entendeu essa venda é extremamente difícil exatamente eu tinha que ter dados na minha mão eu tinha que ah a minha estratégia era pegar a fatura da pessoa na mão porque com a fatura na mão a fatura da Luz eu conseguia mostrar os dados e mostrar um EUR 1 Euro que ela

ia economizar com a fatura na mão então é assim 10 faturas na mão um um contrato fechado era mais ou menos essa média 10 faturas na mão um contrato fechado então para vender eu precisava eu precisava falar com pessoas então era batendo na porta dia de chuva sol frio eu tava lá batendo na porta sim então eu falava com pessoas irritadas felizes brigando é triste com depressão tudo tudo tudo tudo que vocês possam imaginar pessoas me ameaçando de bater Nossa eu Oi xingava Era um negócio insalubre era um negócio assim que foi a maior experiência

da minha vida ô Morgana e o que que era mais difícil era tu começar a conversa com os cara tu bater na porta e tipo posso entrar aí ou o mais difícil a coragem de bater na porta é porque tu chega na porta e tipo [ __ ] tem que ter coragem de bater nessa porta sim e a gente vive muito isso na nas vendas assim às vezes e eu percebo que alguém solta uma objeção no WhatsApp e às vezes a pessoa não tem a coragem de argumentar e o Rogério fala muito isso para mim

meu Deus morgant tu não desiste né a coragem de argumentar cara interessante a coragem a gente precisa ter coragem sabe tipo a pessoa não precisa eu eu tenho um um aluno que me falou assim meu Deus eu tô aqui com um produto muito bom mas eu a minha a pessoa que tá mais vendendo ela não é a melhor vendedora é a que que tem mais vontade então tipo a vendas é muito vontade mesmo então isso que eu sentia lá Uhum Então foi lá que eu criei o o meu processo de vendas vou explicar porquê Porque

eu entendi que eu precisava chegar naquela porta eu precisava quebrar o gelo com aquela pessoa eu tinha que falar do cachorrinho do da estátua que tava na frente da roupa da pessoa do cabelo do olho eu tinha que falar alguma coisa para quebrar o gelo sim e daí eu fui entendendo isso né No começo como eu não sabia vender eu percebia que Eu perdia muita já teve um momento de eu ficar duas horas na casa do cliente nossa só que daí vem a dados né vendas também tu tem que saber analisar os dados se com

10 faturas eu fecho um se eu ficar duas horas na casa do cliente eu vou fechar pouquíssimos contratos no meu dia então só que que que acontece isso eu falo muito pra minha equipe que tá fazendo ligação que tá iniciando a ligação quando tu não sabe muito fazer tu vai perder muito tempo fazendo mas tu tem que ir reduzindo aos poucos entendendo e tirando algumas coisas do Ali da venda que não vai fazer falta que é o jogar papo fora tem coisas que tu não pode tirar então eu entendi que eu tive que reduzir ali

o meu processo de vendas para eu conseguir fechar 15 contratos no dia [ __ ] eles me falaram que um era considerado bom e eu fechei 15 eu tenho comprovantes assim tipo eu a melhor vendedora do mês porque eu reduzi tipo eu entendi que eu tinha que fechar um contrato em 5 minutos 10 minutos é pap puf entendeu porque daí eu conseguiria fechar muito eu sou uma pessoa muito Preguiçosa muito preguiçosa sou então eu também entendi que os meus colegas ficavam andando horas e horas andando achando a porta eu entendi que eu tinha que fechar

na mesma rua Os Meus contratos aí eu entendi que a prova social funciona muito então eu e eu utilizava vários gatilhos assim ó a Dona Maria lá já já atualizou a sua fatura não não vai atualizar tipo eu usava o vizinho contra o outro sabe tipo pô aquele vizinho fez isso e eu não vou fazer Sabe sim eu usava muito isso ou então melhor eu ficava tão amiga de determinada pessoa que eu via que era que tinha uma influência na rua e eu fazia essa pessoa fechar os contratos Ah então é é essa foi uma

das estratégias que eu aprendi lá sim Ô Morgana mas uma dúvida minha cara o que que tu falava para esses caras que fazam com que eles fechassem o contrato assim porque tu falou que no começo tinha um pitão grandão né E aí tu foi reduzindo reduzindo reduzindo ficou só o essencial o que que seria esse essencial assim eu queria entender como que tu que tu vendia ali então e eu utilizava muito o gatilho assim da autoridade então eu iria eu ia com uma roupa que parecia que eu era o eletricista uhum da da da da

rua e tipo não importava nada a parte elétrica tipo assim não eu não tinha que fazer alguma coisa mas eu ia com colete escrito eletricidade meu Deus mano ô dedicado hein Eu eu entrava no personagem entendeu então as pessoas me olhavam e tipo nossa ess é uma pessoa importante né eu tenho que dar atenção para ela é Senão acaba a luz então que que acontece eu quebrava o gelo ali né tipo já ia entrando pro pra personagem Uhum Então eu entrava num personagem mesmo e lá em Portugal também percebi uma coisa tá tinha muitos colegas

vendedores tinha o que ia com a camiseta de time tinha o que não escovava os dentes não arrumava o cabelo e ia lá vender tinha pessoa agressiva tinha um engraçado tinha a carinhosa que era eu e todas essas pessoas que eu citei vendiam muito [ __ ] então que que qual que é o vendedor que mais vende né ficava me questionando né porque são todas pessoas muito diferentes e foi lá que eu percebi que o vendedor que mais vende é aquele que tá mais confortável então às vezes alguém pode entrar lá na vurb E tu

vai falar não tu vai vender assim tu tem que agir desse jeito e tu vai acabar com o teu vendedor sim que tu não vai deixar ele ser confortável se alguém eu eu gosto de ser engraçada também vendendo e tal não quer dizer que eu sou super simpático super engraçada tu me vê aqui na rua eu saio cumprimento ent todo mundo mas eu entendi que esse personagem para as vendas eu fico muito confortável sim então cada vendedor tem que entender né qual que é o seu personagem às vezes não é ele da vida pessoal né

E que ele fique confortável com isso então o k de camisa de futebol ele vendia muito porque ele tava confortavel com o que ele era Sabe sim e isso traz segurança agora se uma pessoa ter que fazer um personagem que não é dele isso vai impactar muito nas vendas entendi só que Mas qual qual que era assim cara eu tô muito curioso nisso tipo esses argumentos ali que tu falava pro cara ali porque é uma coisa que que as pessoas TM tá eh por que eu tô trazendo esse assunto é porque as pessoas elas às

vezes até para montar um script ou para escrever uma cópia é a cópia script também né o cara faz um negócio gigante ali enche um monte de linguiça Uhum E o que tu falou é muito real tu consegue reduzir ali condensar comprimir a venda só no essencial mesmo e daí eu tô curioso n sabe o que que é o essencial ali que tu que tu Na verdade o a minha cop lá era fazer a pessoa me trazer a fatura olha deixa eu verificar a tua fatura para ver se já tá disponível se já tá disponível

ou seja não tá disponível sempre sim se já tá disponível o desconto na sua fatura tava disponível para todo mundo Ah mas eu usava isso quero verificar se já está disponível porque não é uma coisa que todo mundo sai sai dando esse desconto sabe eu olhava ah realmente já tá disponível e e realmente tinha pessoas que tava lá com 10% eu conseguia para 13% só que era tipo muito pouco sabe eu tinha que convencer a pessoa desse muito pouco né então usav pra pessoa ali não tinha nenhum tipo de custo né ela só ia economizar

não só ia economizar não tinha nenhum curso O curso seria o tempo de de migração confiança a principal tipo dar os dados ali tipo era Então como que a gente quebrava isso né a gente eu utilizava daquela própria ligação de confirmação para quebrar essa objeção Olha tudo que eu tô falando aqui vai ter uma ligação gravada pra sua segurança então a gente já ia quebrando as objeções Então vamos vamos fazer o processo de vendas aqui tá quebrar o gelo como que eu fazia isso lá e como eu trouxe pro marketing digital aqui com a minha

personalidade eu quebrava o gelo com a minha personalidade com o meu tom de voz com a minha animação com a minha vibração com a minha energia cara se tu não tá bem não sai vender não Grava um áudio no WhatsApp e por que que o WhatsApp é uma ferramenta tão poderosa porque tem os áudios sim o a questão dos áudios foi uma virada de chave no nosso noss negócio sabe foi antigamente tipo há 8 anos atrás a gente mandava muito texto muito texto muito texto quando a gente entendeu que a gente podia enviar áudio no

WhatsApp foi as vendas aumentaram muito assim então como a quebra o gelo gravando um áudio com tom de voz olha a partir de hoje aqui no no Brasil sou só consultora pode contar comigo é um prazer conversar contigo então As pessoas sempre estão esperando alguém desanimado né então quando tu eleva Isso é muito bom então utilizo muito isso para quebrar o gelo sim criar conexão eu fazia isso lá lá em Portugal também né da mesma forma a minha animação E como que eu quebrava o gelo também deixando que que é o objetivo de quebrar o

o gelo deixar o cliente confortável pra tomada de decisão Então nada mais é que deixar a pessoa confortável né criar conexão então o que que as pessoas como que as pessoas podem fazer isso utilizando de histórias da sua vida tá eu tô aqui no Brasil vendendo produto de emagrecimento ou eu posso falar olha eu tenho dificuldade Eu também passo por isso tô aqui no Brasil vendendo um produto para cabelo Olha minha mãe ficou 33 dias na UTI com covid 90% do pulmão comprometido e a única sequela que ela teve disso foi a queda de cabelo

nossa e ela teve muita a eh autoestima baixa então eu entendo o que você tá falando é importante você tratar isso então eu tô gerando conexão com a pessoa eu tô mostrando para ela que eu sei mais a dor dela do que ela mesmo Sim Isso é muito poderoso é é muito poderoso e isso daí tu aprendeu na prática o que tu acabou de falar para mim na prática isso lá cara que loucura porque se tu pega um livro de cop bom é exatamente o que cara é é exatamente o que falou é isso que

é doido pô é a mesma coisa copia e vendas assim tipo é muito similar Vamos fazer um desafio vamos agora é agora ah teu é um desafio para ti tu tem que me ensinar a falar copy writer porque as pessoas R elas ri muito de mim todo mundo já tentou lá na empresa Morgana já chegaram a falar assim não não mas fala assim mesmo é bonitinho cara que engraçado eu achei que seria um outro desafio Esse aí é cy copywriter ensina pro pessoal também eu acho que copywriter pessoal copywriter sei lá botra escrito aí ó

fal ó viu ela já tá exercendo o poder dela aqui no podcast cara que tu quiser botar na tela aí tá o podcast é teu pode colocar ó já colocou copywriter aí vamos colocar agora uma foto minha voando numa vassoura do Harry Potter tá lá no meu Instagram e uma foto minha vendendo porta a porta em Portugal eu vou mandar vou mandar então pronto ó vai aparecer tudo aí viu cara é muito bom a gente ter o poder a gente pode fazer o que a gente quiser não pode Uh Tá mas Conta aí daí eh

cri então criar conexão Eu também usava lá em Portugal e como que a gente cria conexão com as pessoas deixando elas falar Hum Tem muita muita gente que fala assim ai para ser um bom vendedor precisa saber falar antigamente pode ser que sim mas eu acredito que principalmente pós pandemia hoje as pessoas estão muito mais precisando ser escutadas Então se tem um um um bom vendedor é disposto a ouvir muito poderoso sabendo fazer as perguntas certas então assim ó é aquela aquele ditado boca fechada não entra mosquito deixe o teu cliente 80% falar e 20%

tu fala e pensa bem no que tu fala tu vai usar esses 20% para fazer ele falar uhum essa é minha estratégia Essa é minha copia no WhatsApp fazer o cliente falar Hum então é é isso que eu que eu faço então vamos lá quebrar o gelo criar conexão que mais que a gente tem que fazer aqui ô Morgana só uma dúvida na parte da gente criar a conexão a gente deixa o cara falar mas também tem tem um negócio que tu falou de tu descrever o problema dele de uma maneira melhor do que ele

mesmo não é exatamente aí tu vai criar conexão com a dor dele né sim mas aí a gente vai chegar nesse terceiro ponto é muito importante é tu deixar o cliente falar dor então terceiro ponto é identificar as necessidades do cliente porque tu só vai conseguir trabalhar isso muito bem se tu der oportunidade de ele falar né ah ã Qual é a sua maior dificuldade no processo de emagrecimento Ai eu não tenho tempo para ir pra academia eu não gosto de comer comida saudável eu não tenho dinheiro não então tu tá deixando a pessoa falar

ela falando eu vou poder falar Eu também passo por isso a minha mãe também passa por isso meu tio passar por isso tu vai utilizar de histórias da tua vida e assim vai na memória sabe Só que também tem que ter uma cautela nisso né e uma vez eu falei para uma eu sempre falo isso eu falei na minha mentoria isso e uma aluna minha Morgana Olha esse áudio aqui eu tô criando conexão não sei o que daí ela começou a falar o meu tio passa por isso meu pai passa por isso meu avô Não

não calma é algo Sutil né a o palco não é teu não é das tuas dores dos teus problemas só vai utilizar aquilo ali para criar conexão então é só para deixar a pessoa falar ainda mais né tu vai citar de leve um assunto que vai criar conexão sim cara e é muito engraçado que isso é importante né Tem horas que o cara tu porque imagina que a gente tá fazendo um vsl uma carta de vendas vai ter a mesma coisa lá Essa parte aí da da conexão uhum só que outro pode fazer como tu

falou uma coisa extensa e longa onde tu puxa atenção para ti ou tu pode fazer uma coisa mais eficiente mais curtinha ali que tu só entrega o que a pessoa precisa saber né tipo ó cara ah eu sei como é que é minha mãe é mesma coisa aqui tal tal e aí muda muito de um pro outro né Porque se tu fizer uma coisa extensa ali tu vai meio que tá tu não vai tá cumprindo a função de acolher o cara vai tá cumprindo uma função psicológica né de tu puxar os holofotes acho que essa

palavra não enfim puxar atenção eu não sei se se essa palavra mas sei lá puxar atenção para ti para tu virar o centro né E daí cara mudou tudo Então olha que doido tu pode falar a mesma coisa só que a a psicologia por trás é completamente diferente porque numa tu tá botando atenção do cara outra tá botando atenção em ti mesmo sabe Cara isso é muito doido isso eu também faço tá ô eu tô muito feliz cara eu acho que talvez eu seja eu que tô feliz né pelo amor de Deus mas eu tô

achando eu tô achando que eu sou um vendedor tipo não tão ruim assim S sabe porque você tá falando as paradas tô pensar iso é falo Campos você sabe o que que você é para o mercado digital faço essa pergunta Cara não não mas é que o mercado não qual que é real é que o mercado levanta muito a minha bola essa é verdade é Ah é verdade mas pode levantar queer levantar tá tudo certo entendeu clo mas mas a real é que não é bem assim mas aí se vocês querem falar a besteira podem

falar à vontade mas enfim daí tá daí tu gera conexão ali Fala um negocinho e é Sutil ali aí tu vai colher as necessidades do cliente exat mente perguntar as dores porque tu só vai eh Na verdade o perguntar as dores é para você ser assertivo tipo uma coisa é tu saber o que o teu público alvo sofre Ah ele sofre com isso com aquilo outra coisa tu saber o que que a Dona Maria sofre sem dúvida tu entende Quanto é poderoso isso então por aí que eu volto WhatsApp na verdade a gente a gente

tem que estar aonde nosso cliente está nosso cliente está no WhatsApp então a gente tem que tá no WhatsApp no há uns anos atrás ele tava muito mais no e-mail a gente tava lá no e-mail cop no e-mail Ahã o nosso cliente recebe SMS e olha SMS a gente tem que estar no sms a gente tá no Facebook no Instagram Então na verdade WhatsApp nada mais é que é um ponto de comunicação com o cliente aham é um ponto de comunicação com cliente lá na empresa a gente vê como uma nova fonte de tráfego sim

que é algo que dá 40% das vendas hoje da empresa saem do WhatsApp [ __ ] cara é muita coisa é vocês são muito verticalizados nisso né então e por isso que aí que vem a nossa Constância também porque se não tivesse WhatsApp em muitos momentos não não tinha sido uma empresa tão lucrativa assim então o WhatsApp ele traz a lucratividade pra empresa então ah ah Morgana mas eu é muito difícil vender no WhatsApp e agora já respondo por que que é difícil vender no WhatsApp porque a cada esquina tem um gestor de tráfego falando

sobre tráfego mas não tem em cada esquina alguém falando sobre venda no WhatsApp então o meu papel aqui hoje é tornar fácil vender no WhatsApp porque a falta de conhecimento que para muitas pessoas é difícil sim o gestor de tráfego ele nunca vai conseguir fazer essa super personalização ali do WhatsApp que tu falou da Dona Maria ali sabe de ah pegar como tu falou pegar a necessidade do público é uma coisa que o gestor de tráfego pode fazer mas da Dona Maria cara ter essa atenção é a conversa muito maior fica muito mais personalizado imagina

tu saber do seu João a dor dele da Dona Maria então por isso que a gente tem que est ali no WhatsApp porque é é um ponto de comunicação e eu preciso saber o que que a Dona Maria tá sentindo mas depois que tu pega as necessidades dela ali daí o que que tu faz daí que que eu que que eu que que eu falo eu falo as consequências de não tratar aquela dor hum ah tu agita o problema ali agita o problema cara tu é muito copyright Ô Alex tem que botar ISO aqui cara

para fazer copy mano entendeu aí faz um bota para fazer um vsl vou te contar agora essa história da cop agora vai vai rolar briga aqui tá vou rolar vai rolar briga Fala aí a gente sempre teve um problema com cop na empresa assim Ou seja é um gargalo muito forte encontrar alguém bom né então eu sempre me aventurei na parte da cop esses bons anos aí eu me aventuro na COP pro e-mail eu me aventuro sabe para SMS Uhum aí chegou um lá pelas tantas esses dias a gente contratou copy writer né uns dois

três copy ah pelo amor de Deus a gente contratou os dois três os dois copos ali e daí o Rogério falou assim ó então né a Morgana quebrou um galho durante quebrou um galho [ __ ] G tô escrevendo aí um monte de tempo um monte de de anos aí escrevendo e me falou de quebra galho Rogério assim não dá cara assim não dá não é Rogério Isso é para você tá eu ia te convidar no podcast aqui cara só que agora não vai não vem mais me chamou de quebra galho em Cop sim ó

vai vir tu o Alex os dois sócios mas o Rogério por causa dessa aí cara ó vacilou [ __ ] não vacilo Então é isso eu Agito o problema ali sim e depois Agito bem o problema tá e mas assim que bom que você está aqui antes que aconteça algo ainda mais sério ainda mais sério porque já já é sério o negócio sim deixa te fazer uma pergunta rapidinho n nessa parte de tu agitar o problema ali e a pessoa não não fica achando que tu tá exagerando Como que tu faz para lidar com isso

porque em C tem isso excelente pergunta EUA tô gostando muito aprendendo bastante aqui eu Agito o problema na vida de outra pessoa tipo não é a Dona Maria que vai passar por isso olha que bom que você está aqui antes que aconteça ainda mais sério a gente conversa com muitas pessoas que acabaram ocasionando depressão A autoestima baixa n tipo aconteceu isso na vida do outras pessoas mas que bom que a gente tá aqui para que não aconteça isso com você né a gente é especialista em resolver isso aquilo aquilo tu entende então eu eu Agito

o problema na vida de outra pessoa aconteceu isso com outra pessoa não vai acontecer contigo então não tô te ofendendo uhum tipo se a pessoa vai pensar Nossa tá desejando isso para mim não aconteceu já a gente escuta muitos relatos que aconteceu isso que aquilo então a gente não quer que aconteça com você só que às vezes já tá acontecendo já tá isso que eu i te perguntar cara aí que tá a gente só fala coisa que já tá acontecendo aí eles respondem assim ai M da aqui já tá acontecendo isso comigo é bingo era

isso que eu queria aí pegou né nossa cara era isso que eu queria Nossa é tu tu é muito boa Parabéns Tu é muito persuasiva era isso que eu queria Então eu agita o problema e depois dou a solução não mas fica tranquilo isso é muito fácil de resolver sim né então a gente vai para outro ponto aqui a gente pode a gente pode ir paraas provas sociais né já ali ou então a gente pode eliminar as objeções antecipadamente eu gosto de eliminar as objeções antecipadamente então a gente tá falando de um encapsulado uma objeção

Ah se tem algum efeito colateral Então antes da pessoa me perguntar eu sei que a maioria pergunta isso então antes se a pessoa me perguntar mas fique tranquilo é 100% natural não tem contraindicações não tem nenhum efeito colateral então a pessoa não botou essa objeção ainda na cabeça dela e eu já tô quebrando Uhum mas isso aí tu faz é tipo um bloco do script para isso Ou tu meio que coloca isso misturado dentro do resto assim porque na COP eu faço muito isso de colocar misturar dentro das coisas tipo assim eu tenho um bloquinho

ali de texto e daí eu falo cara e daí a gente teve uma ideia aqui e tal e de criar esse produto aqui só que só que tem que ser um produto 100% natural para não gerar efeito colateral eu já coloco ali só que não matando sabe meio que disfarçado isso faço isso também no WhatsApp hum não tipo crie um bloco de quebrar a objeção cara tu tá procurando emprego por agora tô brincando aí pessoal ai ai ô mas é copyright é raiz isess aqui hein é copyright só tem que escrever ali mano uhum Só

falta escrever e falar correto mas escrever correto mas assim eh eu gosto eu gosto muito disso e para mim é algo até natural assim e tu vai ver que é natural porque eu nunca li um livro de cop não é 100% natural eu acho é na Raça mesmo sabe e e tanto que alguma pessoa técnica vem falar comigo tipo uma pessoa que lê muito livro exatamente cara não não não usa esses termos aí que não entendo nada eu sei vender mesmo naturalmente assim para mim é algo natural mas se tu começa com tipo assim Às

vezes tem um termo tem um conceito que eu faço já só que eu não sei que eu faço aquele da autoridade que a gente acabou de falar isso que eu não sei que eu faço descrever pra pessoa o problema dela melhor do que ela mesmo consegue descrever cara se tu for ver lá no no Hustle Minds lá eu falo né que a venda tem as nove vendas ali a venda da atenção tal aí a venda da credibilidade da autoridade eu eu falo Exatamente isso eu falo cara credibilidade é tu mostrar que tu é [ __

] a autoridade é tu a pessoa se te V como alguém que consegue resolver o problema dela e daí a melhor maneira de fazer isso é tu descrever para ela o problema que ela tem melhor do que ela consegue descrever que foi exatamente o que tu me falou cara cara eu sabia que essa conversa ser legal porque é muito isso copyright é vendas e eu tô fazendo paralelo das coisas entendeu E a gente tá falando várias coisas aqui do campo de batalha que eu vou sair daqui um copyr melhor eu vou até publicar no no

meu Instagram depois cara ó copyr vejam isso daí Porque tipo tu vai conseguir é porque daí tipo consegue pegar esse esse paralelo de quem realmente vendeu na raça ali tá e cara vou te falar quando eu tava começando a minha carreira como copyri Quase que eu peguei um estágio vendendo colchão ali no queres pô sério pô porque eu falei cara se eu vender isso aqui eu vou vender cápsula para [ __ ] e já tava faturando sete dígitos todo mês tá aham tá mas volta paraa história aí voltar vamos vamos voltar aí tu pega Eh

aí tem os dois caminhos ali pode colocar prova social ou então matar as objeções tu prefere matar os objeções ali antecipadamente prefiro e assim eh a gente também tem que surpreender o Lead qual que é uma das maiores objeções do mercado digital a segurança né Tem muita gente agindo de má fé Então essa essa quebra de objeção dá para se encaixar em qualquer produto qualquer modelo de negócio eu mostro os dados da empresa antes da pessoa pedir então assim ó Olha tem muita gente agindo aí de uma fé então a gente eu sou consumidora eu

entendo o quanto às vezes a gente fica insegura de comprar na internet né então eu me coloco também ele no lugar dúa e eu sempre gosto de mostrar pros meus clientes o que eu gostaria que me mostrassem então vou deixar aqui para você o nome da nossa empresa o nosso CNPJ o nosso telefone fixo o nosso e-mail o nosso endereço ã encapsulado o laboratório CRF do Responsável a pessoa meu Deus as pessoas pensam meu Deus eu tenho isso Eu Posso processar eles agora eu tenho tudo é isso que as pessoas pensam então imagina Olha o

quanto eu surpreendo essa pessoa no WhatsApp porque ela não tá ela não tá pronta para para receber tudo aquilo que ela queria que ela na cabeça dela é uma são informações sigilosas sim então eu surpreendo muito isso essa é é a principal quebra de objeção que eu faço mostrando os dados uhum muito bom muito bom cara eu tô gostando muito porque eu entendo a parte psicológica do que tá rolando que é tipo ah beleza tem que aumentar o nível de de de confiança dele contigo e e não só tu tu tu tu tu me dá

isso como também me dá aplicação prática de como que tu executa isso uhum e Cara isso é muito doido tá é cara é se tu tá vendo isso aqui tu é marqueteiro é isso aqui mano o o a a cópia é isso aqui e é esses processos psicológicos que a pessoa tem que passar Só que também tem uma maneira de tu aplicar isso e daí a Morgana tá falando como que ela aplica aqui no WhatsApp com os dados da empresa essa dos dados é muito legal que dá para colocar isso daí no vs tranquilamente Cara

isso é muito poderoso simum e e tu a gente também por que que a gente continua fazendo isso que eu tô falando eu faço há muitos muitos anos já uhum muitos anos e funciona até hoje por qu porque eu consigo perceber o quanto as pessoas gostam então a gente continua e WhatsApp ele é algo que é muito tá ali com o cliente não é algo muito aberto Então não é algo que satura Uhum não tive isso no WhatsApp tá ai saturou não consegui ter ideias melhores mas algo assim que deixou de funcionar nunca tive isso

sim Não sei acho que é porque não é algo muito am most Talvez o que Pare de funcionar se sei lá seja tipo a a abordagem é é bom eu não sei não tenho muita experiência eu chutaria abordagem específica Aí talvez um pouco dos argumentos mas como o público se renova né Eu acho que o pit acaba sendo a mesma coisa ali é aí tá mas enfim depois que tu pega e tu faz daí a quebra de objeção ali antecipada tu tem um caminho daí agora vamos agora a gente pode paraas provas sociais não vamos

vamos vamos vamos fazer o que eu o que eu gosto de fazer Tá vou falar o que eu Morgana faço gerar valor gerar valor é algo que se tu não conseguir quebrar o gelo muito bem vai vender se tu não conseguir criar aquela conexão vai vender também Uhum agora se tu não identificar as necessidades e não gerar valor tu não vai vender ah tem algumas coisas que tu pode não fazer vai perder venda se tu não fizer mas tem outras que assim tu precisa fazer o essencial essal cara muito legal o que que tu define

por gerar valor gerar valor cara eu ten um um exemplo assim muito bom que eu sempre uso não a gente é aqui de Floripa né tu chama verdureira fruteira aquela coisa lá do mercado que tu vai lá comprar fruta né mercado faz muito isso tu vai lá compra uma tá lá uma melancia e daí tu não tá comprando uma melancia melancia é bom pro coração é bom para isso pro intestino para aquilo não sei o quê então gerar valor para mim é é mostrar que a pessoa não tá comprando uma melancia que ela tá cuidando

do coração olha quanto é poderoso cuidar do coração Hum então gerar valor para mim é é é conseguir demonstrar pro cliente que ele tá com algo muito maior do que um produto sim mas na prática sim como que faria na prática é fazer a pessoa dizer sim antes de saber o preço vou dar um exemplo quando eu vendi esse meu script de 35.000 consultoria é algo que eu tava um pouco nervosa porque eu tipo meu Deus isso não é normal o mercado cobrar isso sabe a minha área eu tô ainda lutando PR para valorizar ela

sabe tipo e eu tô aqui hoje porque eu sei que muitas pessoas vão se esperar e talvez pessoas vão começar a vender no WhatsApp e vão falar assim cara eu não tô vendendo no WhatsApp porque eu não me dei bem em outro lugar eu tô vendendo WhatsApp porque eu gosto de vender no WhatsApp e eu preciso compartilhar isso porque a partir de que a gente compartilha Vai ter outras pessoas pessas vendendo no WhatsApp vão surgir novas estratégias a gente vai conseguir valorizar melhor a nossa nossa área dentro do mercado digital todo mundo cresce uhum né

E esse esse cliente ele a gente fez uma c e tudo mais então eu gerei bastante valor e eu quis finalizar pelo WhatsApp eu não quis falar o valor lá na na cal Porque como era um valor muito alto eu não queria ver a reação da pessoa tipo Ai meu Deus não não era isso eu não quero então uma estratégia que eu fiz porque eu também não queria deixar a pessoa desconfortável né tipo não queria que ela tipo ficasse pensando como que ela ia conseguir o dinheiro não queria deixar a pessoa num momento assim então

a pressão seria menor no WhatsApp né cara tu é muito persuasiva tu sabe todas essas paradinhas assim eu vejo à frente assim eu fico pensando eu eu fico me colocando no lugar da pessoa tipo e a todo momento isso sabe tipo não se eu falar isso a pessoa vai para esse caminho se eu ir para esse Ela vai para esse então tipo eu vou levando a pessoa aonde eu quero entendeu eu vou conduzindo então eu não Oi Meu Deus quase Estraguei o podcast aqui então eu quis passar o valor no no WhatsApp então eu agreguei

bastante valor na C e fui pro WhatsApp falar o valor da eu falei falei falei falei falei e daí a pessoa disse sim de meu Deus que fácil e não sei o que comemorei meu primeiro High tick assim ah me manda o valor Morgana eu esqueci de falar o valor eu pensei agora a pessoa não vai mais querer né tipo vai desistir sim e daí eu falei o valor ele disse sim então o que que significa que eu gerei o valor sim sem dúvida ó chegou a aguinha aí para nós Eba Valeu Will tô no

meu copinho de plástico aqui pessoal que eu esqueci aqui é o podcast raiz o podcast mais raiz do mercado digital tem que ser raiz pessoal ó vocês não estão aqui PR nível de produção vocês estão aqui PR ver conteúdo uhum porque se for produção vocês vão ver Netflix entendeu Por isso que eu tô com meu copinho de qu aqui examente Exatamente é eu tô quase tirando meu minha Sá aqui tira pô fica à vontade pode tá em casa aí eu descobri isso [ __ ] isso é gerar valor é tu cara o script foi um

um detalhezinho né mas o que que eu demonstrei para ele que eu tenho 8 anos de experiência em vendas pelo WhatsApp quer começar sozinho quer fazer teu script começa Mas tu vai errar muitas coisas que eu errei então eu tô aqui para minimizar esses erros ou cessar esses erros Sim eu quero eu quero eh fazer em 10 dias algo que pro pros nossos produtos eu demorei 2 anos Uhum Então eu consegui demonstrar isso né ã gerar valor é tu tirar o teu produto ou serviço do qualquer um de tipo esse é mais um produto ouii

é tu elevar o teu produto para um outro nível Tá eu vou lá na na loja comprar uma chaleira um exemplo eu pergunto qual que é o valor ela me fala assim ah é R 98 ai não mas eu vi um anúncio por 70 por quê Porque ela não me falou o que que aquela chaleira tem diferente das outras não falou o que que é diferente quando ela não fala eu comparo a qualquer coisa sim então as pessoas precisam falar sim senão vai ser comparado a qualquer coisa Ah mas aí como que a gente gera

gera valor no WhatsApp eu entendo as necessidades da pessoa entendo que ela tá precisando então eu vou gerar valor em cima do que ela tá precisando uhum Morgana ela conversou ali comigo atendente da loja e viu que eu sou uma pessoa muito ocupada que eu sou uma pessoa e desligada ela conversou comigo e nesse curto período de tempo ela já percebeu algumas coisas ela vai usar isso para Ger gerar valor Morgana tá bem atarefada né quando tiver no banho a metros de distância essa chaleira vai apitar e tu não vai correr o risco de botar

a fogo na casa então o que que a tua chaleira tem que as outras não tem sim isso daí focado na dor do cliente na dor [ __ ] que loucura Mano tu sabe o que é mecanismo único já ouviste esse termo já Tu falou que tu não manja muito da da dos termos né por isso que que eu te pergun esse mecanismo único é é meio que só que tipo é um mecanismo único turbinado porque é é o mecanismo único assertivo assertivo essa a palavra que é pra dor daquele cliente específico ali cara isso

é muito interessante sabe o que tinha poderosíssimo Sim sabe o que que eu tinha achado quando tu falou gerar valor pro cliente eu achei que era tu ajudar ele a resolver as necessidades dele eh mesmo que não necessariamente usando o teu produto achei que tu ia falar alguma coisa assim deixa eu te dar um exemplo tá tem uma copia que eu fiz que a headline era assim Três Segredos que as mulheres que envelhecem aliás até me confundi Três Segredos que as mulheres que envelhecem envelhecem sem flacidez sabem e você não essa era a headline Uhum

E daí eu falava gente eu sou aqui uma pessoa que eu pareceo ser muito mais jovem do que eu realmente sou e eu vou te dar aqui Três Segredos para tu ser como eu aí por que que eu sou assim aí eu eu ia na parte da Necessidade que eu falava pra pessoa olha tu tem uma proteína aqui que é o colágeno Tu perde de colagem tem que repor então é é isso que que que tu tem que fazer a aí na parte do do de falar daí o como fazer isso aí eu falava assim

pra pessoa olha e aí como que tu faz então PR repo colagen no primeiro tem que parar de perder então usa prodor solar segunda coisa tem que é evitar daí ainda não parar de perder né evitar ter ter uma dieta zoada aqui e tal Porque senão vai vai quebrar o colágeno da tua pele Então para de usar óleo de girassol usar óleo de coco mas para tu repor o colágeno a melhor maneira de fazer isso é com o suplemento aqui e tal que que é o a maneira correta de colageno que daí eu renova 31

deu deu enfim era essa era cop aí eu achei que tu ia falar uma coisa como se fosse isso sabe de tu pegar e tu dar um conteúdo pro cara que meio que tá relacionado que ajuda eu fazia isso para gerar conexão com a pessoa entendeu tu tu não chegou já a aplicar alguma coisa assim tal tu acha que isso não é uma boa ideia querendo não tu vai distanciar ali um pouco do talvez pra internet seja sei se eu não sou tão boa de interpretação V ver se eu entendi tá querendo dizer vou dar

exemplo da vurb ã tu ensina cop ah como fazer uma boa cop e tudo mais e e ensina a fazer vsl uma vsl boa só que tu consegue fazer isso na vurb tipo Sutilmente tu fala da vurb é isso tá querendo dizer mais ou menos é tipo assim tu tá mostrando tudo que a pessoa precisa e sutilmente é na vetur que ela vai conseguir fazer isso é a parte daí não é Sutil no fim eu concluo o Sutil são as dicas Ah tá é pr eu é porque meio que qual que é a ideia a

ideia é tu é bom um exemplo do teu caso específico Tá tu vai lá e fala das dores da pessoa da pessoa tipo ah e tem essa dor aqui e tal Aliás a Mariazinha aqui tem essa esses problemas aqui então que bom que a gente tá conversando aqui para tu não chegar nesse nível da a pessoa falar ah mas eu já já cheguei e tal aí tu Ah não Beleza então ó a gente pode fazer isso isso isso aqui vai ajudar tá então já pode começar a fazer aí agora Uhum mas Além disso O que

vai realmente dar resultado é essa cápsula aqui porque tá coisa entendi entendi não faço isso uhum não faço isso porque no WhatsApp tá Ah eu percebo o quanto as pessoas são preguiçosas e elas não querem muito esforço para para atingir alguma alguma algumas situações na vida então eu uso isso no pós-venda essas dicas orientações e tudo mais eu utilizo para criar um relacionamento com com o cliente ali mas depois que ela comprou S sim sim antes antes de ela comprou ela pode fazer tudo aquilo ali vai vai sim sim tá tudo certo eu não uso

Eu entendi agora o que que tu quis dizer é no teu caso tá pensando aqui eu acho que realmente não faz sentido porque tu tem que guiar a pessoa pra venda direto Sabe tem que ser faca na caveira ali é que assim ó é muito cara eu trabalho com recuperação e vendas na parte de recuperação ele já foi um lead que se dispersou e tudo mais então não posso dar muita muita brecha para isso agora um funil receptivo ou seja uma pessoa que clica num botão e cai ele no WhatsApp tudo bem acho que a

gente poderia trabalhar melhor dessa forma agora para uma recuperação tanto que eu já não eu não envio para uma página de vendas eu já envio direto pro checkout porque a pessoa tem que vai entendeu É já tá mais rápid não pode desfocar sabe tipo se a pessoa entender que ela tem que fazer algo Ah eu falo da da eu dou uma citada na alimentação por exemplo daí ela fala ai mas eu não vou mais poder de fazer isso e não sei o quê Tá mas me passa como que é a tua receita Será que eu

vou ter dinheiro para essa receita já vai surgindo muitas objeções Uhum mas assim tudo é teste né Sim tudo é teste Olha só eu já vou voltar pro script tá rapidinho eh só que eu queria fazer uma pergunta sobre isso aí tu acha que tu consegue vender com sucesso sem levantar essas objeções e meio que passa batido ou tu necessariamente tem que matar todas as objeções tipo essa daí que tu falou ah mas será que que eu vou ter dinheiro tal existe uma maneira de tu conduzir a conversa que a pessoa nem pense nisso e

cumpre já direto então aí que tá a gente tava falando de eliminar as objeções antecipadamente sim mas tem que tomar cuidado para não colocar objeções na cabeça do cliente uhum porque tem coisas que ele não estava pensando por exemplo é algo par particular meu eu não falo no WhatsApp sobre garantia porque tem pessoas que nem estão pensando que pode dar errado Uhum E A tá mas por que que ela tá falando de garantia eu posso não gostar sim então tudo bem que tu uma fatia vai gostar disso mas eu não coloco coisas na cabeça eu

eu assim normalmente eu pego as três principais objeções mato elas faça sigo o meu script até ela comprar aí quem não comprou tem pessoas na equipe para matar essas objeções específicas Saquei é mais eficiente não mencionar e já fechar ali tentar fluir ali no WhatsApp eu eu eu trabalho dessa forma sim sim que eventualmente Beleza se tu incluisse isso no teu script e a e trazer isso pra consciência das pessoas eventualmente alguns não iram fechar tal ó vou dar um exemplo tem bastante gente assim eh bastante bastante não mas vamos fal vamos falar o produto

encapsulado que a gente mais vende pergunta composição não faz sentido eu colocar no meu script a composição porque pode gerar muito mais objeções sim tipo imagina a pessoa que não tá nem ligando na composição ai mas tem isso tem aquilo ai tem corante Ah você quer por que que eu vou botar isso na cabeça de muita gente então tem uma fatia Que pergunta tem é uma fatia considerável Ok por isso tem pessoas ali para responder por isso Morgana eu posso deixar meu funil 100% automatizado pode com script bom automatizado de forma humanizada tu vai ter

boas taxas ali agora para tu ter boas taxas elevadas Acima da Média tipo vender de 30 a 40% no WhatsApp precisa ter atendimento híbrido pessoas mais automação porque a automação eh pelo menos a que eu utilizo ela tu configura ela para mandar a b c e d se o cliente falou Y ela vai continuar mandando a b c e d então por isso que eu tenho dú pessoas na equipe uhum né para poder ser assertivo imagina a o o seu João tá perguntando a composição eu preciso responder isso para ele senão ele vai ficar lá

no vácuo uhum endeu sim não sem dúvida Cara isso é muito interessante eu eu tô aprendendo bastante mas assim voltando ali pra parte de da da geração do valor ali que daí basicamente explicar por que isso vai resolver o teu problema focado nas dores ah essa chaleira aqui ela é melhor para ti e melhor que a outra lá de 70 conto porque ela é mais rápida então na na tua vida ocupada ali e tal ela funciona melhor um outro patamar o teu produto é aí depois que tu fez isso daí que tu eliminou a comparação

com outros produtos t no produto único agora vou provar aquilo que eu gerei valor porque não adianta tu gerar o valor e tu não conseguir provar Então para que que serve as provas sociais que eu chamo também de mostrar a transformação ali do do teu cliente né Uhum eh as provas sociais cara eh no domingo a gente foi num restaurante na vinda de Blumenau florip eu tinha um casamento lá e daí a gente passou numa churrascaria assim e aquelas da ber lá ah tipo assim aa tava com pressa queria chegar logo em casa lotada lotada

lotada lotada churascaria era uma merda mas por que que a gente entrou lá porque tem um efeito manada Ah não tem muita gente é porque é bom é então as provas sociais nada mais é que tu dá o efeito manada positiv e mais tu consegue ainda ser mais um nível mais profissional com as provas sociais tu consegue quebrar objeções Então vamos vamos supor que a principal objeção é a segurança vai lá Dona Maria falando no áudio eu uso áudios como provas sociais tipo assim eu não uso Aquelas imagens prints não uso muito print assim porque

mostra muito vendedor então eu uso o áudio aparecendo um encaminhado ali Como se eu tivesse encaminhado de um para um outro cliente olha olha só o que que a Dona Maria me me mandou agora tipo Olha ai Morgana eu queria te agradecer Eu tava lá no sofá da minha casa já era 10 horas da noite tava frio tava lá mexendo no no Facebook e assim eu vi o teu produto e não sei o que eu tava muito insegura mas eu também tava sofrendo muito com isso com aquilo com aquilo aí eu fui lá já tava

ruim mesmo então fui lá e tomei coragem ai recebi deu tudo certo foi muito bom hoje eu tô assim tô assim tô ass então tipo mostra como o o o cliente que tu tá falando está no momento uhum tipo também inseguro sim sabe mostrando que outra pessoa tomou a decisão Ah então eu também vou tomar a decisão É idealmente se for uma pessoa como ele é ainda melhor né Exatamente porque daí por outras pessoas como eu fizeram isso e tiveram resultado se eu fizer também eu vou ter resultado também Ah eu tenho um um meu

público fala de uma forma mais simples a tua prova social tem que ser pessoas mais simples não vão me contratar gente do 20 pila locução paraa prova social e mais pra gravação dos áudios meu tô soltando muito conteúdo aqui gravação dos áudios também não pode ser locução a voz de locução ela não conecta é as pessoas ela ela afasta entendeu então tem que ser uma pessoa normal falando e assim para gravar gravar áudio não é uma coisa Simples assim é é gravar áudio como se tivesse falando com um pai com uma mãe de uma forma

natural mesmo sabe sim sem dúvida e cara é é isso que tu falou agora foi é muito importante porque as pessoas do mercado às vezes o cara ele às vezes não tá a maioria é sim essa é Real o cara ele não entende o que ele tá fazendo ele não sabe ele só vê o que os as outras pessoas estão fazendo é e pensar tem que ter aqui um um áudio uhum só que cara não é não é áudio que tem que ter o que tem que ter é alguma coisa que prove a tua geração

de valor ali que tu falou essa é a função é provar se tu botar um louco tor tu não tá provando tá fazendo o contrário tu tá desprovimento do do Zezinho e aem vez de tu provar tu vai desprovista querendo se tu não tem depoimento é melhor não botar nada sim tipo assim não bota nada que é melhor para ti sabe tipo tem um depoimento fake assim é meu as pessoas não entendem os princípios e aí por isso que toma essas decisões malucas aí tem uma história de uma família que foi passando de geração para

geração uma receita de um peixe e esse peixe a metade ficava para fora e foi passando o peixe normal metade ficava para fora lá pelas tantas foram ver que o peixe ficava para fora só porque lá no início dessa receita não tinha uma forma adequada e o mercado tal tem muito isso pessoas com peixe para fora e só tipo a coisa já mudou já por Porque as pessoas não sabem Então eu tenho scripts prontos para para disponibilizar para vocês que estão assistindo Então já vou dar vou dar um bônus aí para quem tá assistindo marcar

eu Morgana Kaiser underline deixa meu Instagram aí João Campos VB vai lá no meu WhatsApp que eu vou disponibilizar alguns scripts as minhas pras principais objeções cop de carrinho carrinho abandonado cop de boleto Deixa eu ver se eu disponibilizo cop de p boa vou disponibilizar esses scripts aí pessoal tá aí ess é o bônus vai lá Marca a gente me chama lá no Direct que eu respondo todo mundo eu e minha equipe ali aquela coisa fala te Instagram de no aí pess colocar Kaiser pessoal vai aparecer aí aí Guito coloca lá anota aí depois então

Kaiser É com Y não é o Kaiser da cerveja não vai aparecer na tela aí tudo certinho tudo bonitinho a produção aqui é forte o copinho é de plástico mas a produção é forte o que eu queria falar é que eu é muito fácil para mim disponibilizar o scripts mas eu tô aqui hoje para ensinar vocês a pensar e fazer os seus próprios scripts sim porque eu disponibilizo um script mas dai 10 dias eu posso estar fazendo scripts melhores vocês vão ficar atrasados então vocês T que aprender a pensar né pensar e assim cada modelo

de negócio é muito muito particular Então você além de eu dar um script Você precisa aprender a modelar pro seu negócio é se não vai botar um áudio de locutor aí achando que tá voando mas muito pelo contrário mas aí depois que tu eh gerou o valor mostrou a prova social ali pra pessoa a prova social de acordo com quem é a pessoa usando idealmente udum de outras pessoas que são como ela aí tu tá na hora do tu falou que tem é eu quero muito chegar no Pit porque tu falou que tem o horário

do Pit e daí eu queria saber como é que funciona isso agora Uhum Então assim ã vamos lá vamos ver se a gente não esqueceu de nada vamos recapitular a gente falou de quebrar o gelo criar conexão eliminar as objeções antecipadamente não quebrar o gelo criar conexão identificar as necessidades sim e quebrar as objeções Ant adamente gerar valor mostrar a transformação que são as provas sociais eu falei gerar valor sim e agora a gente vai realizar o fechamento não não a gente vai apresentar oferta hum apresentar a oferta lembrei então ah é um produto físico

como que vai ser entregue tem bônus não tem bônus qual que é qual que é o prazo né Como que tu vai vai entregar isso vai ser por e-mail quantas horas de aula qual que é o valor Ah tu já fala o preço também qual é o preço aí eu por qu eu só vou falar o preço depois que eu gerei o valor senão as pessoas não vão querer pagar o preço Então na hora de apresentar a oferta é hora de falar o valor que que acontece né Essa questão do do preço muitas pessoas vão

sentir isso tá pode ser que tenha até nos comentários desse vídeo ai eu chego eu vou no WhatsApp as pessoas já perguntam o preço tipo assim tu aborda o cliente ele já tá Mas qual que é o preço e tu vai ter que conduzir a zona de objeções é o lugar mais confortável para o seu cliente então você precisa tirar ele da zona de de objeções trazendo para esse processo comercial que a gente acabou de falar cara o que que é zona de objeções achei muito interessante esse conceito zona de objeções é o lugar confortável

onde fica Qual o valor ah eh quantas aulas tem Ah não sei o qu não sei o qu e tipo assim tu tu tem que trazer ele olha eu já te falo e em relação ao preço Dona Maria mas eu preciso entender se o produto X é para você me explica e qual o que tá mais te afetando no momento tirei ele do do da da zona de objeções ele perguntou o preço mas eu trouxe ele pro meu processo Ô Morgana deixa fazer uma pergunta referente a isso tá Que eu acho que eu erro nisso

e daí eu quero a tua opinião tá eh quando quando alguém me fala isso eu eu tenho muito na cabeça de tipo cara o cliente tem sempre razão o cliente tá sempre certo o cliente manda o cara fala para mim assim João e posso fazer tal coisa pode e daí eu dou para ele A melhor solução ali que eu consigo Sabe chegar ali mas calma aí cal Esse é o erro de todo vendedor então é possível mas deixa eu te contar o meu erro aí tu me dá o feedback eu eu é possível me Deus

tá falando com o jogo Campos está errando sim mas mas mas cara eu não sei vender Tipo na raça assim como tu pô vai eh o por exemplo o cara me fala assim eh tipo nesse caso do preço cara quanto é que é o preço Uhum aí eu tenho dois caminhos eu posso falar assim olha eu já te dig Qual que é o preço tal só que antes eu preciso saber tal e tal coisa etc etc Por que que eu não faço isso uhum porque eu sinto que se eu falar isso eu meio que tô

dando a entender pro cara que não quero te vender um negócio aqui e tal por isso que eu não vou falar o preço agora vou explicar os diferenciais primeiro uhum para tu eh eh enfim para para eu te convencer a comprar eu acho que passar uma mensagem mais ou menos assim aí eu não vou nessa abordagem aqui só que eu também não falo pro carar é tanto e deu Uhum eu o que que eu faço daí eu falo assim cara o preço é tal e tal e tal Uhum aí depois eu falo a real Olha

esse preço aqui ele é muito acima do mercado ou muito abaixo do no mercado por causa de tal coisa daí eu eu falo assim eh no caso do vetur por exemplo a gente é mais caro que que que outras pessoas do mercado aqui no Brasil tá só que a tu tá meno deveria agradecer tá por poder usar o vurb no preço que ele tá porque lá fora o mesmo servidor do vtb é 10 vezes mais aí Tipo isso é uma coisa temas parada de banda uns negócios assim né Tem tem é tipo nosso servidor é

o mesmo da do Vimeo da IBM da Apple é uma coisa tipo é top de linha sabe e daí é brabo aí no Brasil ele é caro que US demais só que lá fora ainda é muito mais barato tá mas enfim tanto faz é não não não convém falar disso agora mas eu falo assim cara convém o seu Lead está te assistindo é o meu Lead aí tá mas agora eu quero gerar valor Lead de outras coisas depois eu eu vendo para vocês usem vurb mas aí Eh aí aí eu falo assim pro cara olha

o olha o preço aqui tipo ah quanto é que é o preço do colágeno fala olha o preço aqui é 197 aqui um pote tá esse preço aqui é muito maior do que tu vai encontrar na farmácia mas é é porque a gente também tem coisas muito diferentes do que é lá e se tu quiser eu posso te explicar o que elas são Uhum aí tipo dessa maneira na minha cabeça eu meio que Poxa eu falei pro cliente o que que ele quer economizei o tempo dele só que eu também falei para ele assim olha

não é a a parada da farmácia se tu comprar o farmácia Ach que é isso aqui tu vai tá fazendo besteira e tá errado se tu quiser eu te explico aí eu sinto que é uma coisa mais solícita sabe aí eu queria que tu comparasse os dois assim eu vou te falar o que que eu Morgana acho dessa situação Manda aí a gente tem é tem uma frase que a a todo momento a gente tem que puxar ela e não esquecer dela não é o que o João acha é o que o cliente acha então

são Dados Pode ser que no seu produto faça sentido fazer assim mas eu considero que esse é um dos maiores erros dos vendedores por qu quando alguém pergunta o preço parece que que tu pensa ah essa pessoa já tomou a decisão tudo bem Quer fazer assim faz só que entenda que você encaminhando o preço pode ter aquele efeito ai tudo isso não tava esperando é sem dúvida entendeu então é gerar o valor antes é se prevenir desse porque depois é difícil voltar no lugar normal entende tipo não tava esperando isso é não assusta né se

a pessoa não sabe o motivo pelo qual é diferente Sem dúvida alguma Será que a a pergunta que eu te faço é se tu com consegue colocar o preço ele se assustar no primeiro momento e ainda conseguir chamar a atenção dele para para outras coisas ok mas se tu não consegue depois gerar valor e e continuar captando a atenção dessa pessoa porque num primeiro momento ela pode serber Ah então não é para mim isso aí vou vou não é para mim ou já vi ou ai já vi lá em outra ferramenta que tá mais barato

então nem vou uhum entendeu E tem que dados Então tem que analisar se tipo não eu Morgana no teu caso eu utilizaria das brincadeiras tu é do marke digital né Sim tu sabe que tem que gerar valor antes né então então pera Então deixa eu explicar na minha ferramenta vem aqui perguntando o preço sim ah faz sentido Caramba isso é uma boa [ __ ] você tá lidando com pessoas do marke digital Por que não já abriu o jogo uhum uh hum não pera interessante interessante tu sabe né um dos princípios É tem que gerar

valor né é tipo Ô tu não vai deixar eu eu Ô tu tu vai achar que eu não sei vender se eu começar a falar de certa forma de certa forma eu eu acho que que eu faço isso né só que sem brincadeiras claro que eu falo assim cara o preço é tanto mas não é só isso tipo tem um motivo pelo qual ele é assim eo forma mais barato também falo falo cara ele é muito mais barato tem os outros mercad tem um motivo pelo qual é assim não é que o produto é vagabundo

é por causa tal e tal coisa mas sabe por que que as pessoas vêm chegando já perguntando o preço hum cara há muitos anos eu escutei isso tá o Brasil ele passou por por muitas crises então eu Morgana fui treinada pela minha mãe tipo ah tá que o dinheiro vai lá no mercado comprar uma carne moída Mas pergunta o preço antes sim ah vai lá comprar um pão mas pergunta para ver se vai dar certo o dinheiro não sei qu é porque senão o cara vai jogar copa em ti ali aí isso então a gente

foi treinado a falar pergunto pre isso antes os nossos pais nos treinado treinaram para isso sim s então o nosso erro como vendedor é achar que o cliente tomou a decisão por perguntar o preço e ele não tomou a decisão tomou assim muito pelo contrário muitas vezes tu vai dizer o valor daí vai ser muito difícil tu gerar valor assim vai falar o preço e vai ser muito difícil de gerar o valor então tem que tomar cuidado eu acho que assim Morgana eu Morgana conseguiria achar o jeito de falar falar o gerar valor sim sim

nesse caso cara achei muito legal isso aí que a gente tá conversando agora é de de Fato né a pessoa pergunta O preço às vezes ela tem um um limite na cabeça dela que cara tu pode sei lá criar um e-book que vai tá lá os números da Mega Cena tá tipo a a maneira da pessoa ficar multimilionária Às vezes o cara tem um limite na cabeça dele que pensa Mano eu não vou pagar eu jamais paguei r$ 2000 num num sei lá num curso seja o que for aon o preç Gir ess chha naab

da pessoa e a mesmo se te produto tiver um valor absurdo muito mais do do que tá querendo ali a pessoa não vai comprar porque ela não ela não quer sabe ela não não não tá na realidade dela aquilo ali cara achei muito interessante isso assim ó eu na minha mentoria eu tenho uma mentoria que é o tick 3000 é uma mentoria bem tipo assim o mercado tá acostumado com 1497 97 ó ca para ti ó fica vendendo mentoria 1997 e todo mundo só quer comprar 1997 ah se o caí vende a 1997 Por que

que a Morgana tá vendendo a 3.000 me questionam isso no WhatsApp tá eu tenho que lidar com isso no WhatsApp né então assim eh como que eu respondo a minha mentoria é as minhas regras então eu ah para compartilhar meu conhecimento Eu Não Abro Mão de algumas coisas a minha mentoria é 3.000 mas eu faço uma C de consultoria individual de uma hora uhum hum outros do mercado que fazer 1997 não conseguem fazer Sim eles botam 5.000 pessoas 10.000 pessoas para dentro eu vou limitando mas eu eu acho que para eu entregar um bom resultado

para eu ter o boca a boca que você já falou muitas vezes da importância do Boca a Boca Uhum eu tenho isso na minha mentoria sim indicação indicação vai vai falando eu cheguei já em muitos lugares pelos meus resultados ninguém sabia da Morgana Kaiser ninguém mas meus resultados chegaram à frente de mim então eu gosto de tipo assim realmente entregar algo sabe ã eu fui uma pessoa que eu não tive ajuda nenhuma para aprender a vender no WhatsApp há 8 anos atrás eu não tinha com quem trocar ideia de como se vende WhatsApp então hoje

eu sei da importância disso pros meus alunos então eu não limito tempo a minha mentoria de TRS meses não tu vai entrar pro grupo de Network por quê Olha como eu vendo isso porque eu Morgana lá atrás já precisei de alguém para trocar ideia então eu não vou te falar que a mentoria é de 3 meses Tu vai entrar para dentro Mas o conteúdo é tão valioso na área de membros que as pessoas não ficam me perguntando no WhatsApp que eu já entreguei o conteúdo Então para mim não tem mas para mim vender é muito

bom isso sim tipo as pessoas eu não tenho problema com celular acumulado de mensagens e porque já entreguei muito conteúdo é o suficiente mas eu também não fico falando Ah três meses a mentoria uhum porque entra para um grupo de Network o pessoal vai se ajudando vai gerando ali uma comunidade tá tudo certo eu faço uma C de tirar dúvidas por mês então tem gente que entrou há um ano atrás tá tendo essa C de tirar dúvidas ainda todos os meses ela pagou R 3.000 na hora de vender é muito fácil sim é o tempo

da Morgana 1 hora é não muda tudo cara então é isso é gerar valor uhum Ô e tu tem boca a boca tá de fato tu só tá aqui por causa de boca a boca cara exatamente que me indicaram falaram falaram chama Morgana porque a Morgana é boa tal faz um um ano um ano que eu pescasseroli [Risadas] vendendo mesmo mas falta um ponto pra gente terminar nosso processo de vendas é eu quero saber F apresentação da oferta que daí a parte de tu contar não adianta apresentar a oferta e não realizar o fechamento sim

o realizar o fechamento é tu tomar decisão pelo cliente se tu fez o processo certo não é ele que tem que tomar decisão é tu que tem que tomar decisão Ah o pior erro do vendedor é ela ah você vai querer você ah Ah então você vai querer comprar Já ouvi isso Isso demonstra insegurança porque eu sei o que eu fiz o processo anterior então eu tenho certeza que se essa pessoa tiver dinheiro ele vai comprar de mim Uhum Então como que eu faço isso tá ã vamos misturar os assuntos aí normalmente as mães que

estão em fase de com as crianças de introdução alimentar apresentando a a a comida fazem muito isso Colocam um potinho Verde e um po Azul Os Dois potes colocam brócolis e apresent PR criança você quer o pote verde ou pote azul pra mãe pouco importa o que que a criança quer os dois são brócolis então eu utilizo a estratégia do que é dar duas opções favoráveis pro cliente tu deixa ele encurralado e ele vai ter que dar uma opção que as duas são favoráveis para ti por exemplo Ah tu gostaria que eu cadastr sua compra

eu prefere fazer lá diretamente nosso site Então nada mais mais é que eu não sei falar muito bem em inglês mas tem umas palavras do marketing digital que a gente tem que aprender a falar para ser chique Tipo C Action ou back redirect ou tem umas palavras que a gente tem que falar né nossa sabe falar back redirect venceu no Mark digital né enfim mas basicamente é C Action chamada para ação tu tem que chamar o teu cliente para ação e eu utilizo isso tipo ah você gostaria de fazer no Boleto ou no pix no

cartão de de crédito no pix eu dou sempre duas opções Sim e as duas opções são são favoráveis E é assim que eu é meu processo de vendas no WhatsApp entendi cara a tua venda é muito mais faca na caveira do que a minha eu sou muito boca mole Pô meu Deus do céu sabe o que eu faço eu eu eu meio que é que assim eu genuinamente tá genuinamente acredito que o vurb não é só o melhor produto do Brasil para ver de vendas é do mundo todo E realmente é do mundo tá porque

não é que a gente é muito bom tal isso é muito importante tá tem muita gente que não acredita no seu próprio produto ou serviço e isso faz total diferença na hora da venda a segurança eu eu realmente acho a minha mentoria uma das melhores do mercado na questão de entrega da minha dedicação vendo outras pessoas que se dedicam cara Eu dedico muito tempo para isso sim então eu realmente acredito cara mudou totalmente meu jogo quando tu acredita num negócio porque tu parece que tu Sei lá eu sinto que eu não quero deixar o cara

tomar decisão errada porque ele vai [ __ ] a vida dele Uhum é meio doido isso tá mas aí é no caso do vetur aqui como eu realmente acredito que é o melhor do mundo não porque a gente é super [ __ ] PR [ __ ] e tal é porque os todo mundo todo todo o resto Eles são muito ruins tá e pô tem tem um cara lá nos Estados Unidos que ele já tá 10 anos no mercado ele custa 10 vezes mais do que a gente e Como que tu considera que a Vet

se diferencia é que a gente tem várias funções que só a gente tem no mundo todo que eu criei porque como eu trabalho com marketing de oferta tal eu meio que sei que as pessoas precisam é Eu sempre pensei cara se tivesse isso aqui seria muito bom pô se eu conseguisse testar a headline automaticamente ali em cima Seria muito bom porque a headline faz muita diferença e daí eu penso nessas coisas testo faço teste AB vejo se funciona se funciona eu coloco E aí a gente tem esse knh que ninguém mais tem a gente tem

coisa que ninguém mais tem e a gente tem um preço também muito bom a gente não é o mais barato de todos só que cara o nosso competidor gringo lá ele custa é realmente 10 vezes mais do que a gente pro mesmo servidor Uhum que é um servidor muito bom que é o mesmo do vímeo eh só que para ter muito menos coisas e aí beleza daí como eu acredito nisso eu falo eu a maneira que eu vendo pros clientes é basicamente eu eu falar pro cara olha Sei lá o cliente ele me pede desconto

eu falo assim cara beleza tu quer pagar menos tudo bem e se se tu quer pagar menos tu pode fazer tal e tal coisa assim sensar o teu custo vai ser zero Tipo ele tá querendo ir pro pro sei lá para um competidor x daí eu falo para ele cara tu não precisa nem ir pro x mano no Y aqui ó que é esse outro cara que tu nem conhece tu não vai pagar nada vai ser o melhor para ti ó tu não quer pagar vai tá aqui mas isso não é o que você tem

que fazer Uhum porque isso daí beleza tu vai economizar aqui com com com na tua hospedagem Mas tu vai perder vendas no final O correto é fazer isso isso isso por causa disso disso Isso tá meio que provo pro cara por A mais B que o correto é usar o vurb porque realmente é entendeu Tipo realmente é o correto você ele quer mais vendas e daí eu consigo fazer isso e daí no meu fechamento e como que ele tem mais vendas no vurb ah por causa das funções que eu falei daí eu expli lá Ah

não daí é o conjunto de funções é eu coloco lá tipo ah daí tu cita todas ess funções é assim eu não cito todas Geralmente eu sinto uma ou outra assim vai muito da da do que tu falou também da Necessidade é cara é muito doido pô é que engraçado isso Tipo às vezes eu vou na conta do cara e vejo lá ó cara tu não tá usando isso aqui isso aqui isso aqui se tu usasse isso tu ia vender muito mais daí daí eu faço esse processo mas no meu fechamento não é tipo assim

ah Tu quer tu quer isso ou isso daí acho que talvez onde eu erre não sei eu meio que falo assim cara Aí as decisões são essas se tu tá no momento de sei lá economizar esse aqui é a melhor empresa para ti e tal aí vai nesses caras aqui que geralmente é um competidor meu eu até indico os meus competidores cara os caras ficam ligando paraos meus clientes enchendo saco e eu indico os caras quando faz sentido pro cliente se não faz sentido se ele tá no momento de cara eu quero maximizar minhas vendas

eu quero mais R daí eu falo mano então tem que ser o vurb e daí é assim que eu faço o meu fechamento é é muito mais suave Eu percebo que a minha venda é muito mais suave a tua venda é mais tipo por isso deve vender bem mais que eu sabe acho que eu sou mais Boca Mole assim é real e tu tu acredita que tu já teve uma época na tua vida que tu tinha essa venda suave assim tu tu acha que isso é uma coisa ruim a gente eu ir para Portugal aí

era mais tranquilo aí a a porta em porta ali que Uhum eh deixou a Casca Grossa ali hum preparada para tudo assim sim só que e fez Total diferença não sem dúvida sem dúvida e tu percebeu que a gente contou toda essa história por causa do teu processo lá de Portugal né exatamente cara ô Gui a gente tá quanto quanto tempo de Podcast mano 1:41 cara a gente a gente parou na tua história mas é de boa é assim é assim cara assim ó eu tenho umas coisas que eu quero de perguntar tá Daí eu

eu queria que comprimisse a tua história tipo absurdamente pra gente poder ó isso que a gente falou ali de identificar cas n cidades é muito importante tá eu vejo que muito vendedor de carro comete esse erro tu chega na loja de carro e ele fala assim Ah isso aqui é muito econômico cara eu te falei que eu quero um carro econômico é tá vendo o poder de conversar no WhatsApp de escutar o cliente porque às vezes tu vai falar coisa que não às vezes um produto de renda extra tu começa a eu vejo scripts falando

de a mãe quer trabalhar em casa tu sabe se essa mãe quer trabalhar em casa então tipo cuidado com o chute Sabe sim então voltando na frase não é o que você acha é o que o seu cliente acha o que ele precisa ouvir então por isso é importância de deixar esse cliente falar acho que essa é uma das principais mensagens aqui sabe deixar o cliente falar é mas pode po não é o que que o que que eu ia fazer que eu quero te perguntar umas coisas específicas mais de de e enfim não não

só de vendas né que a gente falou muito de vendas tal mas também de de da parte de recuperação que eu acho que é muito legal Uhum é só que daí beleza a gente começou a falar disso daí aí cara assim ó dando uma resumida assim tu pegou ficasse um ano lá em Portugal se matasse de trabalhar voltei esse esse processo de vendas aqui que tudo que a gente comentou agora tu já meio que nasceu lá né para tu poder fazer essas coisas aí depois tu começou a melhorar ele quando chegou aqui no Brasil na

verdade quando eu cheguei no Brasil eu comecei a vender novamente eu consegui colocar ele no papel assim não é isso Ah tu escreveu ele tipo é isso sabe tipo eu não realmente é assim que eu fazia lá ó ela criou o VSR aqui pessoal script de VSR é assim que dava certo sabe PR E é isso que eu sentia que a minha venda era muito molezinha muito e assim não é que a gente até se tô venda mais agressiva não é que é agressiva que eu consigo fazer isso de uma forma muito carosa no WhatsApp

sim muito Sutil é mas eu vou levando entendeu para onde o cliente quer e a gente tem que entender que não é todos que vão para onde a gente quer entendeu E só que a gente também tem que entender que a gente não vai vender para todo mundo sem dúvida Sem dúvida isso é isso assim ó Tem muita gente que comete esse erro tá agora vou trazer outros assuntos aqui por que é importante fazer um script no WhatsApp porque se tu faz pro João de um jeito Maria de outro tu não sabe o que melhorar

tu não sabe o que dá certo pro teu cliente por isso a importância de criar um script que assim se tu Tu a objeção é caro tu fala de um fala de um jeito outro fala de outro tu não sabe que que que que dá certo sabe então por isso que vocês T que profissionalizar as vendas no WhatsApp para vocês saberem o ponto onde tem que melhorar e entender que vocês não vão vender para todo mundo e que não tem que mudar script a cada a cada não uhum sim sem dúvida endeu é o teu

script que tu vai fazer não vai vender para todo mundo quanto que é uma conversão assim de um script bom cara isso Varia muito o funil porque o carrinho abandonado é um é o o Lead que entra ali no WhatsApp é outro então cada funil tem sua conversão ali tem a sua conversão entendi é faz todo sentido é tipo assim boleto hoje em dia tá 50 a 80% nossa de conversão boleto taxas excelentes já abandono do carrinho ali deve ser bem menor abandono de carrinho é o um dos funis que eu mais vendo tá é

um dos Nossa o carrinho abandonado é poderoso eu vendo assim de 60 a 75% Nossa a conversão de um carrin abandonado Uhum agora um lead que entra no WhatsApp varia entre 40 50% tu diz isso daí seria sei lá um cara mandando tráfego pro WhatsApp mesmo no x1 ali uhum Saquei então cada funil tem a sua cara WhatsApp é é um mundo uhum tem que se abrir para esse novo mundo quem não tem tempo delega é porque é assim ã tem aquela história uma história em relação à equipe tá eu não sei muito muito bem

disso mas é meio que aquela coisa de do Morro alemão onde o bop entrar no morro alemão do Morro alemão não sei se é o bop daquele filme lá o de Elite tropa de elite isso vou falar sobre isso eles T uma regra Zinha não entendo muito bem da história me corrijam aí se eu tiver errada mas eu já ouvi essa história onde cada um na hora de entrar no morro Olha para um lugar um olha pra frente outro olha para cima outro olha para baixo e lá na empresa é assim cada um olha para

um lado com a segurança que o outro tá olhando pro seu lugar porque se eu tô aqui sabendo que o Alex deveria estar olhando para ali mas ele tá olhando para lá eu vou levar uma bala sim entendeu na empresa é isso tem que tá ali com a certeza que a outra pessoa da tua equipe tá olhando pro seu lugar eu tô olhando aqui pro meu e com tanta segurança a ponto de eu não duvidar se o Alex realmente tá olhando pro lado dele porque se a partir do momento que eu duvido dele eu vou

olhar para lado dele e o aonde eu deveria estar cuidando tá descuidado Uhum Então lá na empresa cada um olha para um lugar o Alex olha pro tráfego olha pro WhatsApp Rogério pra estratégia a esposa do Rogério que é sócia também olha pro financeiro e cada um tá olhando pro seu lugar com a segurança que tá tudo certo sim tem que ser assim e é muito importante isso uhum esse negócio de delegado no WhatsApp cara é coisa de sei lá não precisa ter o melhor vendedor do mundo coloca um uma pessoa mais júnior ali com

script correto ela consegue fazer um estrago ali né é isso é isso que eu que eu sempre falo tá tu também não pode é uma coisa que eu pessoas quando a gente fala pessoas a gente fala em problemas né então eu sempre tive mu assim ade meu Deus mas depender dessas pessoas eu quero vender muito como que eu vou vender muito dependendo Então hoje as pessoas estão lá na empresa com os meus áudios com a minha argumentação com o meu jeito de falar e eles estão usando os meus áudios lá o meu script então a

gente por a gente não precisa de não é não é não é fácil encontrar o melhor vendedor então eu eu extraí tudo de bom que eu considerava de mim e deixei as pessoas lá seguindo elas estão lá a pessoa fala é caro tem um áudio lá da Morgana argumentando que não é Uhum Então assim eu não consigo eu não não deixo a operação tão na mão de outra pessoa sim né eu até falei no meu Instagram esses dias que já ouvi muito ai meu melhor vendedor saiu e as minhas vendas caíram então tu tá dependendo

de uma pessoa pro teu negócio ir pra frente uhum não tu tem que aprender a vender para te poder ensinar uma outra pessoa para ensinar outra pessoa para ensinar o professor tu precisa saber o processo de vendas para vender o teu produto e serviço não é o melhor vendedor Sim tem muita gente deixando o processo de vendas que a gente falou aqui na mão de uma pessoa só tu pode delegar para uma pessoa mas tu tem que ter isso mapeado uhum para ensinar para qualquer um Sem dúvida se não tiver mapeado tipo tá confiando no

cara ali muitas vezes ele não vai saber se se o dono da parada não sabe vender da melhor maneira possível aí provavelmente a oferta tá zoada sabe porque era a pessoa que em teoria tem mais informação que mais vai saber do cliente não e tu fica Refém de uma pessoa né também tem isso aí tu vai ficar refém se a pessoa sair vai dar ruim idealmente tem que ter tem tem em negócio tem esse essa essa essa boa prática né que tipo nunca pode ter um o número um é uma coisa ruim ter um vendedor

um gestor de tráfego a gente sempre tem que trabalhar em É tem que ter contingência de tudo internet a gente tem contingência de internet de pessoas sem dúvida sempre sem dúvida Ô Morgana Olha só eh Diga a gente falou de de do teu processo de vendas aí tal tem tem todo esse esse rolê aqui a gente falou de muita coisa eu queria saber cara das pessoas que estão Eh sei lá o cara tá começando aí e ele tem um um um produto sei lá um eBook alguma coisa ele tá vendendo e esse cara ele queria

começar a fazer um pouco de recuperação uhum o que que tu acha que é o essencial para ele conseguir ter essa operação de recuperação funcionando uhum boa então a parte de recuperação dá para fazer milhares de coisas né então tudo vai depender do que tu pode investir Hum eu sempre falo isso cara tá com um produto validou não validou o produto faz no x1 validou o produto contrata uma ferramenta de automação para WhatsApp porque daí tu vai estar poupando tempo eh eu fiquei muitos anos sem uma ferramenta de automação mas porque não tinha uma ferramenta

Mas hoje tem ferramentas disponíveis onde o teu tempo aplicado em outro lugar em outra área vai te trazer muito mais retorno então é investimento hoje na empresa a gente tem atendimento de segunda a segunda das 9 às 11 da noite [ __ ] sempre foi assim no domingo entra 9 lá e sai 11 da noite nossa sim mas são turnos diferentes né sim então assim a gente não nem sempre a gente pode fazer isso mas hoje a gente faz porque a gente tá a gente pode fazer o investimento a gente sabe vendas é investimento que

vai dar retorno ent assim recuperação e vendas pelo WhatsApp é retorno do investimento Sem dúvida então a pessoa que tá começando agora ele tem que entender que ele não tem que colocar R reala no Facebook e voltar R 1 tem que botar um e voltar dois três sim e Recuperação e vendas no WhatsApp é isso tu ter esse retorno então o que você aplicar na parte de recuperação você vai ter retorno do investimento fazendo um bom script e tudo mais então o que que eu para quem tá começando hoje é não validou ainda tá muito

incerto faz no x1 vai lá na plataforma de vendas que tu utiliza olha teus carrinhos abandonados começa com carrinho abandonado depois olha as pessoas que geraram pics e não pagaram vai chamando esses leads a melhor lista é o carin abandonado mas comece comece sim porque depois começando tu vai aprendendo o jeito de lidar com eles com os leads pode ser meu Deus cara baixa o WhatsApp e começa do teu jeito da tua forma e começa aí vai investindo ao tempo né sim eh com uma ferramenta de automação com um script comprando a mentoria da Morgana

Kaiser aí vai investindo de todas essas listas aí que tu falou tá eh o carrinho abandonado Tu acredita que ela é a lista a melhor de todas ou Como que tu ranari assim as listas para essa pessoa começar a procurar ali lista por lista e começar a fazer a recuperação bo pergunta eh o carrinho abandonado eu acho um lead assim muito quente muito quente mesmo ã porque ele ele tá precisando de algum ele tá precisando falar comtigo Sabe tem alguma coisa que cara ele chegou ali quase para concluir então o principal objetivo do carrinho abandonado

entender o motivo que fez a pessoa não comprar hum né esse é o principal motivo E com isso tu vai conseguir melhorar tudo tu melhora a vsl tu melhora tudo com essas informações com esses dados então o o o Lead principal que eu considero é carrinho abandonado depois pix gerado mas antigamente era boleto hoje já é pix o pix é melhor que o boleto considero bem melhor que o boleto bem melhor bem melhor hum para entrar mais rápido né Se fosse Imagina eu sou uma pessoa só e eu preciso lidar com tudo isso de forma

manual eu chamaria o carrinho abandonado pix antes do boleto ainda pagamento recusado pagamento recusado é algo extremamente forte para vender assim tipo a nossa conversão lá tipo é 80 90% a gente converte de um pagamento recusado só não converte assim quem não tem dinheiro mesmo deu sem saldo mas mesmo sem saldo a gente tenta fazer uma uma oferta inferior Enfim então a gente sempre recupera e depois é boleto então isso mais no no no âmbito de recuperação sim né mas o o lid mais quente é aquele se tu faz algum tráfego pro WhatsApp algum um

botão de WhatsApp do da página de vendas pro WhatsApp mais quente Porque lá é mais recuperação né ali tu tá só podendo vender tipo uma dúvida que eu fiquei é referente ao ao boleto que na minha cabeça pô o cara é tipo assim níveis de comprometimento da pessoa né a pessoa foi lá e ela botou os dados no carrinho uhum daí ela ela decidiu ah na real que que eu não sei aqui ela pegou e vazou aí no outro cara não no outro ele botou os dados viu m de pagamento e daí falou cara vou

no cartão ou no Boleto Ah meu cartão tá sem saldo sei lá vou no Boleto o cara pegou e imprimiu o boleto Uhum aí tipo tu tá me dizendo que esse cara aqui do pix não do do do carrinho abandonado ele é mais quente ele é mais fácil de converter do que esse cara aqui do boleto É isso aí eu considero cara que loucura isso sabe porque assim pode ser um comportamento tá muita gente que já era boleto hoje em dia acha que é parcelamento no Boleto hum por isso que eu considero hoje em dia

mais quente do carrinho Mas pode ser que alguns anos atrás não era issso que tu tá falando na minha cabeça o boleto era tipo [ __ ] o boleto sabe mas é não hoje em dia tem muita gente gerando boleto errado sim então por isso que ele não se torna tanta prioridade para mim hoje entendi entendi mas assim tudo é prioridade para mim tá eu tô dizendo num cenário onde a pessoa tem que lidar com tudo isso junto é se tu pudesse só fazer um deles seria daí o carrinho cara se fosse só um só

um mesmo o essencial cara eu ficaria entre carrinho e pix ali eu fico meio dividida o carrinho e o pix tá bem cara eu iria no pix mano mas tipo mas tu tu tem o conhecimento da prática né da eu não sei carrinho e pix é fica bem dividido tá carrinho e pix é bem e aí na prática então o cara que tá que tá começando Aí ele vai lá na plataforma de pagamento daí ele vai lá ó quem que fez aqui o o o carrinho aqui ou Pixel lá principal dica a principal dica é

não deixar acumular para poder fazer mais ou menos tudo no mesmo tempo não acumule sim é também que pô se o cara uma coisa é tu falar com um cara que abandonou o carrinho hoje outra coisa é falar um cara que abandonou o carrinho há um ano atrás né tipo muda completamente ali o comão quente o digitar né então quanto mais rápido for realmente melhor conversão ali se você tá na sexta-feira a pessoa abandona um carrinho abandona um carrinho vai deixar para chamar a segunda a tua chance de de converter esse lro diminui por qu

o que que é a intenção de chamar o Lead rápido porque a gente precisa aproveitar o impulso que a que a oferta gerou tipo que a vsl TSL elas tem muitos impulsos [ __ ] TSL sabe até isso ah [ __ ] ah ó TSL poucas pessoas sabem Ah mas isso tem gente que tá escando TSL aqui pela primeira vez na vida aqui agora no podcast carta de vendas em texto em texto não essas coisas assim eu eu eu sei Mas enfim gera muito impulso então por isso que a gente precisa chamar o quanto antes

no WhatsApp Saquei Saquei aí tu pega eh chama lá o cara aí quando tu chama vai cair nesse script que a gente comentou que é o script que tu usa ou tem alguma adaptação que tu faz alguma coisa ou será que é um script diferente esse daí sei lá digamos pro carrinho sim na verdade ele é ele é um assim é o mesmo processo mesma estrutura vai citando Aonde a pessoa tá fazendo a pessoa gerar conexão com onde ela estava Ah tava no carrinho ah Eu verifiquei que tu tava na nossa loja virtual né ah

gerou o boleto mas assim ó Antigamente eu já usava um script assim já encaminhava o boleto no WhatsApp ó deixando aqui ter o boleto não sei o qu não sei o qu não sei o qu hoje hoje em dia já não pro boleto eu já pergunto já faço o processo mesmo de venda sabe perguntador Ah vi que você gerou o boleto né então vou deixar aqui para facilitar depois que faça o processo manda o boleto que é uma pessoa tipo meio que tem que fazer ela tomar decisão de novo sabe hum interessante tá reforçando ali

o o os desejos da pessoa é tá remotiv ela para tu pegar e e e e fazer ela comprar de novo né exatamente Saquei então é sempre o mesmo script que tu usa Uhum tu vai meio que adaptando ali pro nível de consciência do teu do teu lí fazendo ela se conectar com aonde ela estava no funil sim é exatamente entendi S aqui e daí com isso Tu consegue daí chamar os caras no x1 ali e convertendo eles Esse é o processo esse aqui é o nível um né o nível dois seria tu pegar isso

aqui e daí tu automatizar com alguma ferramenta Uhum que aí tu vai meio que pegar esse script e deixar de uma maneira genérica ali para para para automatizar né daí se o cara tá um pouco mais no nível um pouco mais elevado ele faz isso daí Uhum E tu falou também cara que tem essa parte do híbrido quando que entra esse negócio do híbrido ali tipo como é que funciona na prática isso as pessoas vão vendo a automação funcionar basicamente isso e elas vão entrando se faz necessário entrar sen não deixa seguir Ah tipo elas

vão interrompendo ali o funil às vezes remove do Funil vai no contina no x1 você é um cliente complicado elas vão monitorando isso então eu vou ah entendi é meio que um gestor da automação um gestor da automação Ah então a gente olha como é fácil encontrar um é é mais fácil encontrar um gestor de automação ou um vendedor [ __ ] é mais fácil um gestor de automação então eu eu também simplifiquei esse negócio sabe porque era muito difícil um achar um vendedor muito bom é cara que legal é porque daí tu consegue fazer

meio que o pit principal é como se fosse um meio que um um webinário talvez sei lá tu tem o pit principal al sendo entregue por uma coisa validada que fez facilitando vai agilizando o negó o pit ele vai pegar a maioria das pessoas aí o que cai aqui a rebar é tipo ah esse cliente aqui tá com uma objeção que a gente não mapeou aí entra ali o operador vai lá converte ali cara muito legal isso é uma operação que que que é bem bem interessante e e deixa eu te falar uma coisa eh

isso daí é é é o o teu finil de recuperação entendi tá 100% até porque a gente já falou do script também né E só que assim tu começou a aliás começou não né tu tu fez lançamento já de de de pessoas muito muito grandes do mercado tal o próprio lado lá do Caí eh o tu o que que tu aliás por que que tu acha tá que tu teve tanto sucesso assim a ponto de sei lá ser indicada PR pr pra Maira Card é Card ou Card Eu nem sei como é que funcionaa Card

acho que é isso é eu falo Card também eu nem conheço ela mas enfim e Mentira um dia eu fui num hotel da ela tava lá tomando café da manhã também com a gente com o Thiago Nigro não não foi antes deles estarem juntos lá e daí a minha namorada tava lá também ela falou aquela mulher ali é influência e tal ela faz coisa de emagrecimento eu olhei assim nem sabia quem era Hum E daí foi mais ou menos assim ah ah é que eu não não sei né para mim tipo tanto faz mas a

Larissa a princípio conhecia ali e tal ela é famosa né no no mundo tipo Mag agreci momento Ô muito ela deve ter uns 8 milhões de seguidores Nossa é muito LD muito l a minha namorada falou que ela que eu não sei se é verdade isso tá que ela tipo ela é personal da Anita uma coisa assim ou fez alguma coisa para Sorocaba de um monte de gente Mayara maraisa Ah tá Ah interessante mas enfim eh o o que que por que que tu acha tá o que que tu acha que é o teu segredo

os segredo da escala para tu tipo pá ser indicada e E por que por cresceu tão rápido é por que cresceu tão rápido tão e e com tanto tantas indicações de qualidade entendi tá o que que eu acho que diferencia uma pessoa da outra os propósitos dela então eu eu tenho os meus né Uhum eh eu acho que o que vai dizer se a pessoa vai ter mais resultados que a outra se ela tem isso os propósitos bem definidos assim tipo ela sabe eu sei onde eu quero chegar sabe e eu eu eu sei que

é só questão de tempo eu já cheguei para uma para uma para várias pessoas eu vou ser famosa ainda no meio no Marketing e tal e e tá acontecendo entendeu tu me viu no evento Tava um monte de gente lá falando fal comigo e eu falei eu já eu há anos atrás eu falei que isso ia acontecer então tipo eu sei aonde eu onde eu vou chegar e vai ser muito mais longe que isso ainda sabe então eu tenho muito certo na minha cabeça eu tenho muita segurança disso sabe e muito forte isso dentro de

mim mas assim para ter todos os resultados possíveis assim eu sempre fui uma pessoa onde eu quero tipo Ai um título mundial eu quero aqui sabe tipo eu quero passar por aquilo é difícil não então eu quero sabe eu quero eu vivo me desafiando de coisas assim muito [ __ ] para chegar coisas mais baixo que isso eu falar nossa isso é de boa porque eu já passei por isso então em todo momento da minha vida eu me coloco em lugares assim para eu tipo não mas eu já vendi porta a porta em Portugal então

eu posso vender Isso tá muito tá Muito bom eu tô eu tô sentada eu tô sentada tô tô de boa aqui vendendo no WhatsApp eu já vendi no sol na chuva então eu acho as coisas muito fáceis e tem que ter vontade sabe cara no no Caíque a gente fez 2 milhões em 7 dias em duas pessoas mas eu fiquei 36 horas diretão assim com vontade mesmo sabe tipo eu quero é um lead é mais um e eu acho que Falta muito pras pessoas vontade e ah outra coisa eu não me considero uma pessoa idosa

sabe tipo eu acho que a vaidade ela te limita um pouco muitas coisas tipo ah mas tu não vai dormir Morgan não cara eu quero isso [ __ ] daqui a pouco tu vai me ver numa segunda-feira em Maldivas daqui a pouco vai chegar meu momento entendeu decidida tipo vai chegar meu momento eu eu entendo que eu entendo que eu tenho que passar por isso sabe então a vaidade tipo ah mas tu não vai na academia não eu tenho esse projeto para entregar eu tenho isso para entregar sabe tipo eu abro mão de muitas coisas

hoje que tipo Para muitos é meu impossível e por isso que eu acabo atingindo coisas diferentes porque eu tô disposta a abrir mão de muita coisa uhum Para para lutar sabe cara eu vivo vendendo no WhatsApp então eu sei que oscila muito um dia tu tá cheio de elits ali no WhatsApp outro dia meu caiu meu será que a vs tá errada meu será que vamos ter que mudar a oferta mudar de produto a gente vive nesse mercado e eu vejo muitas pessoas eu tenho assim ó e eu tô aqui hoje porque eu sempre vi

o negócio que não era meu como meu então mentalidade de dono muita muito muito muito muito muito muito e assim e eu vejo que as pessoas olham aqueles leads chegando ali no WhatsApp e não entendem o quanto foi feito de investimento para aquilo ali tá ali no WhatsApp Cara eu já tive que ir atrás do liad sim é entendeu entre receber no WhatsApp de boi e bater em porta a porta por quem vende no WhatsApp tá no português de Portugal Aí complica né Não e tu já pensou tipo Telemar ficar ligando pra pessoa que não

quer falar comtigo Tu tá recebendo ali no WhatsApp pessoas que querem comprar de você então aproveita essas pessoas é mais uma oportunidade é é mais uma venda toda venda é importante esquece aquela frase Ah qualquer coisa me chama aqui estou à disposição essas frases é frase de vendedor preguiçoso sim que fal estamos a disposição não tu quer vender para essa pessoa é sim concordo Sem dúvida então é o que falta nas pessoas para ter os mesmos resultados à vontade assim e abrir mão de muitas coisas não é fácil não sem dúvid eu não sou aquela

pessoa que vendo que o mercado digital é fácil não não é não é mas vend er mas ele ele não é fácil ele é difícil é difícil mas eu mas eu digo que ele não é complexo acho que ele é simples porque as coisas estão aí cara o conteúdo tá aí a gente tá fazendo aqui conteúdo É tem que é tipo eu falar assim cara pega essa pedra aqui e coloca lá no alto do morro tipo é difícil mas tu consegue fazer a parada entendeu ex é mais fácil que outros mercados também é não tá

louco meu Deus do céu é por isso que isso que a gente tá tendo aqui cara o mercado digital mudou minha vida completamente a minha também imagina tu sei lá querer montar uma sabe imagina o trampo que vai ser isso aí a barreira de entrada que é mas olha só eu deixa eu voltar pro pro pro negócio ali do do lançamento ali que eu quero fazer uma pergunta e tu falou cara beleza o teu diferencial é essa garra aí tá Sem dúvida alguma eu concordo contigo tá tu é uma pessoa muito animada a gente tá

começando aqui eu já vi que tu é faca na caveira quer vender mesmo uhum e mas cara tudo que tu aplicou lá no Caí lá ou no igan nessas recuperações é isso aqui que tu falou para mim ou tem alguma outra coisa mais acha queis cara aplicou que mais deu resultado PR galera que a galera pensou Cara isso aqui é o 8020 ali é o essencial o tipo gerar o valor ali sabe a coisa que P sabe que faz a venda ali então em relação ao lançamento em si o que eu vi que levou a

gente para outros resultados foi a nossa organização ah a organização mesmo não esperava essa resposta a organização tipo tudo um passo à frente sabe trabalhando muito em contingência com bastante folga Ah eu eu analisei aqui e a expertise mesmo sabe tipo Nossa eu analisei que o caí tem 100.000 leads Ah então eu preciso de 100 WhatsApp é mas ah 100 WhatsApp então eu vou ter 150 então é é estar com tudo organizado Sabe sim fazer as projeções ali certinho que que eu que que eu já vi de erros assim em pessoas que fazem lançamentos cara

tá lá fazendo captação puts na abertura do carrinho lembrou que tem que que converter os leads e não se preparou com equipe não treinou uma equipe eu Morgana eu Morgana se eu quero fazer um lançamento Hoje eu tô sem Equipe vamos imaginar eu sem Equipe hoje se eu vou lá no meu Instagram falar gente quer cinco pessoas para trabalhar comigo hoje vai ser um fracasso é melhor eu ficar trabalhando sozinha que eu vou ter muito mais resultado se eu ficar perdida com cinco pessoas que não sabem fazer nada sim verdade elas vão atrapalhar muito então

eu sinto pessoas que são boas são boas vendedoras mas eu já vi cometendo esse erro tipo delegar no momento que deveria estar ali na ação Então hoje um lançamento grande mesmo grande mesmo eu coloco a mão na massa e eu quero vender tanto quanto os outros caro muito Eu Não Abro Mão disso sim pode ser que um daqui algum tempo eu eu eu consiga abrir mas hoje eu não quero eu sei que a gente perde muito dinheiro se não tiver ali na então às vezes tem que entender que não é o momento dear delegar é

o momento de botar a mão na massa porque é o meu nome que tava em jogo há um tempo atrás Então por que que eu vou delegar para uma outra pessoa algo tão importante assim eu tenho que e assim a a partir do momento que eu fui no primeiro lançamento e entreguei um resultado hoje em dia ninguém mais aceita eu ter resultado fraco então a pressão é muito maior o teu nome já foi foi feito né é entendeu então se eu vou e eu não entrego é muito pior então todo o lançamento hoje alguns lançamentos

que tipo tipo da Maira tá muito validado o script tudo minha equipe tá redondinha hoje eu não boto mais a mão lá mas os três primeiros coloquei entendeu do Caí também eu acredito que o próximo já não precise colocar tanta mão mas porque tá muito organizado entendeu eu tenho já eu tenho pessoas só cuidando da contingência de WhatsApp hoje então eu tenho líder de vendas antes eu tinha que ser tudo isso sabe mas foi muito necessário porque eu precisava mostrar o meu nome pro mercado Então vamos ter momentos que tu vai precisar então Se surgir

um esses tempos o o Paulo mus tava para fechar entendeu Se surgir ele com certeza eu vou botar minha mão porque é o meu nome ali entendeu eu vou depois que eu entendo como vende aquele produto aí eu delego boa boa mas eu primeiro boto a minha mão sim sem dúvida aí tu garante a qualidade nãoé pras pessoas eu entendo tudo todas as dificuldades a gente trabalha com o que tem melhora o que tem e daí depois delega sim e ô Morgana só só para te mostrar onde que eu tô indo aqui com podcast Tá

eu vou pegar agora tá que é o que eu quero entender eu quero saber as diferenças entre entre o o os níveis aí a gente falou do nível um eu falei cara o que que o cara que tá começando faz a isso Uhum aí a gente falou depois tá e o cara depois um pouco da automação agora a gente tá falando de lançamentos muito grandes Entendeu Uhum E daí e depois disso eu vou fazer mais uma última perguntinha daí que que que eu não vou falar agora vou fazer só na hora tá mas nada de

pegadinha não tá É só para não perder o foco mesmo não mas se for uma pegadinha eu posso aplicar um golpe de JJ que é daí acabou aqui pessoal aí o podcast morreu entendeu é que aconteceu com o João tá e asado ali mas enfim cara eu queria ter perguntado sobre esse negócio do jits mano mas enfim eh mas já falou que ia ter a CMA vai ter a experiência vurb 2 aí a gente vem vai aí tu ve que monos aí isso aí mas enfim é cara o cara que tá começando beleza tu falou

Chama no x1 ali e tal Segue o script que eu passei começa pela lista do carrinho depois o pix depois vem as outras aí a gente falou tá beleza e aí depois o que o que que vai acontecer depois tu tu evolui um pouquinho Uhum aí tu falou cara eh aí tu pode colocar uma automação fazer o atendimento híbrido Uhum tu falou que no começo tu coloca a mão na massa para tu garantir o resultado pro cliente né tu garantir que o negócio tá vendendo entender a operação aprender a vender o produto do cara aprender

aí depois disso tu delega pra tua equipe isso é uma coisa que a galera é é nível nível acho que já avançado né É muito difícil de legar é difícil é é em algumas áreas eu não conseguia delegar até hoje sim porque eu tô trabalhando tô trabalhando nisso mas nesse cara do do intermediário tá tu acha que tem outras oportunidades que ele pode começar a fazer Uhum para ele melhorar essa parte dele de não de vendas Tá mas de recuperação mesmo eu sei que tem vendas envolvida ali e tal sim mas tipo ele não é

mais o cara que ele começou e ele tá só fazendo ele no x1 ele tem eh todas as ferramentas necessárias para fazer ele tem ali grana para ele fazer ele quer montar essa Mini operaçãozinha ali obviamente o caminho mais curto mais rápido mais certeiro é comprar tua tua mentoria Rem remarketing no WhatsApp remarketing no WhatsApp uhum tá me explica aí cara a gente vendia assim 20% no no WhatsApp quando a gente começou 20% das das das vendas da operação 20% sai do WhatsApp depois que a gente começou a a fazer remate a gente foi de

30 a 40 hum por quê WhatsApp a gente foi aprendendo a lidar com El ele então no começo eu só chamava no primeiro dia meu Deus a gente tinha medo de falar com aquele Lead foi indo pro segundo terceiro dia então a gente faz script primeiro segundo terceiro dia primeiro segundo terceiro dia é o Lead que o teu Lead tá muito quente no primeiro dia muito quente segundo quente vai esfriando ali no terceiro dia então esses três dias Tu tem que falar com ele todos os dias e depois disso a gente vai criando mensagens não

é todos os dias mas a gente faz aí um Remar durante 60 dias Ah entendeu no WhatsApp e abordando vários ângulos mas para qual tipo de de Lead assim ele é um cara independente do que ele fez pix carrinho [ __ ] 60 dias tu vai por quê Porque em 60 dias mu muitas coisas podem acontecer a o marido não deixou comprar ah separou morreu marido é uma oportunidade a mais entendeu E as Ah o cartão sem limite Quando entrou em contato tava com limite ou quando eu entrei em contato tava com bastante dor esfriou

mas aí depois de 20 dias a dor ficou mais latente vende endeu Então acho que um próximo nível assim é fazer um Remar bem estruturado mas PR Remar aí precisa aumentar a estrutura de WhatsApp porque daí pode ter mais risco de banimento aí vai virando um negócio mais avançado sim sim aí tem que comprar mentoria né ah se não quiser comprar pode ficar aí 8 anos pode ficar aí 8 anos tentando e mas deixa deixa eu perguntar Esse remarketing aí é pro produto principal ou tu também não sei se tem experiência com isso né mas

enfim indicar eventualmente outros produtos do própria pessoa produto de terceiros também isso é uma coisa que existe assim é praticado isso ou como é que é existe existe mas normalmente outros produtos a gente faz para quem já comprou né mas é um é um insite legal é um insite legal talvez a gente possa testar nunca eu testei isso Hum cara muito vender outros produtos para quem não comprou mas para quem já comprou sim sim legal legal então tá nível um X1 ali e tal nível dois já tem automação ali já consegue eh fazer Talvez o

atendimento híbrido Uhum aí cara quer fazer o remarketing ali da o Chan ali falou que é muito importante e tu falou que duplicou ali a as vendas que vocês fazem Cara isso é muito legal mesmo tá porque tu reaproveita esse tráfego aí Claro mas e e e tem tem algum nível três assim tipo imagina que a a a maía por exemplo cara cliente absolutamente grande né nível Brasil assim é pessoa super conhecida super famosa tem alguma coisa assim que paraas pessoas que estão nesse nível sei lá pros Três doidos aí que estão vendo a gente

aí que possam estar nesse nível tem alguma coisa Que Alguma oportunidade que que eles possam executar ou ou o que que tu vê assim cara eu eu entrego bastante eu não tenho medo de entregar conhecimento né é um nível avançado é mesmo se você tem um infa produto ou um um produto físico alguma coisa assim fazer lançamento Todo mês a gente faz lançamentos temáticos ah lançamento de WhatsApp lançamento dentro de grupo de WhatsApp cara então mano eu sou avançado P pega pessoal a gente faz lançamento meteórico no WhatsApp toma rapaz acima assim tu tu trabalhar

toda a tua base ali e fazer lançamentos em grupos de WhatsApp Putz T de lançamento no WhatsApp é top tá e como que vocês fazem isso daí Usa aquele meteórico lá nada ver cara a gente vai alimentando os grupos né vai alimentando grupos tu pode deixar automatizado já no teu funil convidando essas pessoas para entrar nos grupos e faz a antecipação de se dias abre abertura de carrinho depois entra numa fase de conteúdo trazer informação depois entra na fase de antecipação de novo abertura do carrinho uma vez por mês faz lançamento B ISS Car muito

legal tipo olha só que doido cara o cara que tá vendo a gente aqui tipo ele consegue fazer muita cois ele consegue montar a operação dele e nem precisar mais de mim se ele quiser Ah não é bem assim né mas pode ter al uma informaçãozinha que eu não passei né fica a dúvida sabia que a dúvida vende muito ah é muito me explica aí o que que isso quer dizer a dúvida tipo meu será o que que a lagua tem lá na mentoria Será que tem alguma coisa que eu não sei que tá lá

a curiosidade tu quer dizer é a dúvida de tá perdendo alguma coisa será é curiosidade entendeu ela vende muito então é sim é mas assim eu acho que tipo assim ó eu como cliente tá eu como pessoa que provavelmente Vou contratar tua tua consultoria digamos bota ali ó bota na tela VB me contrata pronto tá aí ó e tick nada de mentoria de 3.000 hein pelo amor de Deus a mão hein vamos negociar Vamos negociar mas assim eu eu como cliente é muito tipo cara tipo o conhecimento [ __ ] a gente já conversou aqui

a gente meio que sabe um pouco entendeu é mais de tu que às vezes vai falar uma coisa que aquela uma coisa é aquele pontinho ali que que faltou para conectar tudo e e gerar o resultado sabe e é muito para isso assim porque no nível de jogo que a gente tá cara na real é que cara eu não eu não me importo em pagar muito desde que o negócio Gere resultado é muito ry sabe sim e tem até um negócio que tipo ah o cliente vai vai vai comprar um negócio de r$ 50 aí

ele vai falar para ti cara eu vou eu tô confiando em ti tá São r$ 50 que eu vou investir na tua empresa e se não se não der certo eu vou precisar de um dinheiro de volta que eu preciso saber que tem garantia então um cara muito mais preocupado no nosso nível cara a gente tá focado mais em R é tipo mano é 50.000 é Tá qual que é o pix aí qual o resultado vai gerar faz logo acabou sabe Uhum E daí é é no no meu caso é muito mais implementação assim ainda

mais onde a gente trabalha por exemplo agora vamos ver vender PR vurb né A vurb é uma marca então não é um produto onde tu Abre ali e acabou daqui duas semanas Tu pode tu tá todo todo mês tu investe na tua marca na vurb então é muito mais seguro para te fazer esse investimento sim sim do que uma outra pessoa que tá com produto muito inseguro ali foi muito muito mais fácil para eu vender para Vet Sem dúvida sem dúvida e ô Morgana Olha só cara diga faça essa pergunta só pra gente eu quero

fazer um resumão pro pessoal e para eles entenderem né como como tu falou cara o cara consegue montar a operação dele nível um mano chama o cara lá no WhatsApp pega um script a Morgana falou aqui monta seu scriptz ali beleza não vai ser a melhor coisa do mundo não vai tá começando Mas tudo bem montou o script já começa a chamar os caras ali começa pelo carrinho abandonado depois vai pro pix vê qual funciona melhor na tua operação aí cara faz isso recupera tuas vendas ali fez isso quer subir para um próximo nível usa

automação uhum coloca daí e tudo que a gente falou aqui de maneira automatizada que ajuda faz tua mentoria lá para tu montar ali pro cara é usa o atendimento híbrido Porque daí a automação não pegou o cara beleza vai cair umas re barazinho cara coloca no teu funil daí para tu captar ali a galera joga no grupo de WhatsApp como que a gente faz isso tá é na página de Obrigado o cara compra o produto vai pro upsell comprou o upsell não comprou Beleza tem d o c tem tem o o o caminho do Funil

ali mas a última página lá é tipo cara eh entra aqui no grupo do WhatsApp e tal para a gente fala assim né que para tu receber uma aula bônus que daí na aula no caso é um outro vsl lá que a gente dá pra pessoa mas aí daria para tu colocar lá tipo olha entra aqui para tu saber as novidades tal daqui a pouco vai acontecer tal coisa a pessoa entra eh nesse caso aí tá a gente usa muito para produto físico Porque como a pessoa já comprou o negócio eu faço um lançamento vendendo

mais daquele Mais do Mesmo né se a pessoa não comprou a gente pode criar uma campanha de remarketing mesmo jogando no grupo e fala assim ó vai ter um desconto aqui tal T horário não isso é muito poderoso essa estratégia bota 100.000 fácil no bolso em um dia é mas a gente faz isso tá semanal a gente não faz mensal com toda semana tem um lançamento meteórico aí que é bem a formul que tu falou gera antecipação gera conteúdo gente vai ter desconto tal dia tal dia posta o link no grupo lá aí abre PR

tirar dúvidas ali e tal massa é e daí é isso aí tu abre o grupo cara eu não abro eu acho assim eu não sei ti tipo a esse nível de detalhe da operação tá Quem faz isso é uma menina chamada Aline eu acho que ela abre mas eu não sei 100% eu não sei te dizer daí vou est falando besteira se se eu falar mas eu acho que é 80% abre porque eu tô em um desses grupos às vezes ele fica pipocando mensagem ali sabe e daí eu sei top mas cara muito muito interessante

muito muito legal eh eu queria fazer uma a gente passou o Framework aqui pra galera o cara vai se tu não for um imbecil tá não for um animal tu consegue pegar isso aqui e aplicar tranquilamente cara pelo menos o X1 tu vai conseguir fazer pelo menos isso né que tipo é literalmente na plataforma de pagamento baixar a lista e chamar no WhatsApp tu já fala no WhatsApp aí todo dia com tu a família tal para quem tá começando isso é essencial porque assim para um tem um cara de investimento que ele sempre indica pras

pessoas não comprar casa el tem um podcast daí quando ele foi lá e comprou a casa os seguidores dele F Tá mas tu indica para não comprar casa e agora que que é isso daí ele respondeu pras pessoas a partir do momento quando tu tem dinheiro Tu tem a possibilidade de não fazer boas escolhas então tem grandes no mercado digital que não fazem recuperação em vendas pel WhatsApp mas será que você que tá iniciando tá nível intermediário tem a possibilidade de abrir mão disso é se tu tá começando Cara tua margem provavelmente não vai ser

muito alto aliás talvez até tenha margem Mas não vai ter lucro né tudo que tu puder fazer para aproveitar ali poder multiplicar o teu dinheiro é é o ideal e assim ó eu falo assim eu escuto relatos ali no meu Instagram de de questão de sobrevivência de CNPJ mesmo nossa de pessoas que meu eu tava fechando tava desistindo e começou a ter retorno depois que eu fiz isso não sem dúvid porque assim cada negócio o WhatsApp tem um nível de importância assim às vezes para um produto não vai ter tanta importância mas para outro tipo

nossa é é essencial ali sabe muda isso muito também de produto para produto uhum não sim eh eu acredito cara que no no nosso mercado a real é que poucas pessoas sabem realmente fazer ali uma copia que converte escalar uma oferta então no fim as coisas acabam sendo muitas eh copies medianas e se a tua cópia mediana teu curso de tráfego vai ser muito alto então tu não vai conseguir ter muito lucro aí que entra o WhatsApp que cara muitas vezes o lucro é isso daí cara e eu vou te dizer que teve um ano

lá na na na empresa de marketing né que cara a gente não tinha lucro no frontend gastava r$ 2 no no no Facebook para fazer uma venda de 300 mas aí com imposto não sei o qu tal tipo ficava zero a zero levemente negativo e o que chamava o que salvou a gente foi o nosso backend só que não era nem WhatsApp a gente tava mandando e-mail para as pessoas só que hoje em dia tipo o WhatsApp não tem como comparar sei lá abertura do WhatsApp com e-mail se tu recebe Eu por exemplo mal vej

e-mail fica mais tempo no e-mail ou no WhatsApp não mesmo assim eu nem olho e-mail cara o e-mail tá cheio de spam entendeu o WhatsApp se tu receber uma mensagem no WhatsApp pode ser o vendedor do shopping que pegou teu número cara no mínimo tu vai abrir para ver o que que é entendeu no mínimo abertura tu tem Se tu conseguir quebrar o padrão é e is Mas é difícil também não é fácil tão fácil vender no WhatsApp porque tu tá competindo com a atenção com o grupo de da Família com o grupo de fofoca

tá competindo atenção com muitas pessoas Então realmente tem que trabalhar bem o WhatsApp Sim Sim ô ô Morgana Olha só cara a gente tá quase fechando já vou te liberar só tenho mais duas dúvidas falei que era mais uma sabbe que vou ter que convencer eu vou ter que convencer a loja do vestido que eu preciso entregar para não pagar multa porque eu tinha que ter entregue uma hora mas tudo bem tudo bem eu vou convencer eu confesso depois eu vou bot eu vou botar nos comentários se eu consegui ou não é ó pessoal eu

vou botar aí tá se foi convencido ou não se que eu convenci a menh a pagar multa mas tá tudo bem Vale a pena vale pena se tu for pagado aí fala com a gente que a gente paga Ah com certeza com certeza sério pô já paguei o teu café ali embaixo Ah é verdade ó a gente não tem experiência de levar os caras na Lima não sei o que tal mas cara eu pago a multa do vestido dou um cafezinho ó se faltar água eu trago água no cafezinho no copinho de plástico entendeu Faz

eu tenho xícara é tu é porque tu tá mais chique né mas geralmente tem duas tem tem quatro xícaras aqui daí vem um cara aqui no podcast ele falou ah me dá isso aqui daí eu falei [ __ ] mas eu peguei e dei para ele foi e daí as outras duas eu esqueci em casaer é essa daí tu vai ter que deixar a eu não vou te eu não vou fazer isso mas quando quando eu trouxer uma xícara daí eu te dou Mas enfim voltando é cara a gente criou esse Framework aqui muito bom

Muito top tá esse processo pra gente e fazer a nossa recuperação Só que não é só a recuperação que tu faz né faz também vendas mesmo no WhatsApp sim e beleza Recuperação é uma forma de vendas mas é um lead diferente de um cara que sei lá tá mandando tráfego eh do Facebook pro WhatsApp esse cara aqui que tu tá quee que tu tá vendendo ali eh nesse modelo ele cria um anúncio ó chama aqui no WhatsApp tal para te apresentar o o o script ele muda ou não muda o que que muda tá E

na verdade esse script de chegar no WhatsApp fez eu dar todo o meu funil de recuperação Ah então eu implantei implementei as estratégias do Funil receptivo pro funil de recuperação então basicamente é o mesmo script sim entendeu eu melhorei a minha recuperação entendendo um bom funil receptivo Entendi então é é é basicamente a mesma coisa mesmo só como eu falei na recuperação tu conecta no momento do no nível de consciência dele ali entendi isso aqui é eu eu eu eu na minha cabeça isso aí tamb bem claro ficou Claro porque tipo o o processo de

vendas é igual né aí o que muda é só cara esse cara aqui chegou nesse nessa etapa do Funil logo eu vou ter que começar falando disso depois eu vou fazer todo o funil ali que tu falou tal etc e aqui o cara que tá começando também mesma coisa cara Maravilha entendi show de bola e daí é a minha última pergunta tá é para daí a gente enfim eu te liberar aí e tu conseguir negociar o teu vestido lá é que a gente criou a gente criou os processos que o cara consegue chegar e aplicar

na empresa dele tal Maravilha Só que nesse caminho Provavelmente o cara vai fazer alguma merda Uhum E aí eu queria saber de ti cara qual que é o maior erro tá o erro número um que esses esses moleque aí estão fazendo aí que eventualmente quebra operação o erro que ele vai cometer e falar [ __ ] fiz o com João Morgana lá falaram Não deu resultado nenhum tal o que que esse cara aí provavelmente Tá errando que ele não deveria errar para ele ter o resultado cara ã tem muito muitos erros que dá para cometer

mas um dos principais é não levar a sério né não levar a sério e e assim não profissionalizar essa parte do WhatsApp mas eu vou citar Alguns alguns erros que a gente pode cita os os principais principais assim né não chamar pelo sua pelo nome hum isso a gente não falou ainda né é importante chamar pelo nome uma das principais um principais erros que as pessoas cometem né Eh Oi tudo bem Eu sou da da empresa tal ninguém quer falar com a empresa tal então tu tem que quebrar o padrão lembre de quebrar o padrão

então o que que eu uso muito Oi eh Oi preciso conversar com vocês tá aí tipo meu Deus que que a fulana tá que eu não falei quem eu sou da onde que eu sou chamei atenção aí eu gravo um áudio porque eu preciso captar essa atenção da dessa pessoa sim outro erro demorar muito muito para atuar no lead ou responder o Lead perdeu perdeu a venda a pessoa mandou mensagem 8 horas da manhã vai responder 4 horas da tarde perdeu o time então é um erro que as pessoas cometem muito aí tu vai ver

que é a hora de automatizar quando tu não tá conseguindo fazer isso muito bem entendi tipo o Lead da segunda tá chamando na terça vai ficar insustentável tu vai entender o momento de automatizar porque tu vai sentir isso quando tu não tiver conseguindo fazer o processo de vendas uhum né Hã Deixa eu pensar mais algum erro que pode fácil aqui cara não gravar áudios quebrar objeções por texto tem que ser em áudio a foto do perfil um foto do produto tem que ser uma foto de uma pessoa uhum tem que ser uma foto de uma

pessoa feliz olhando pra câmera não desvirando olhar uma foto que passa credibil ade sim então são muitos detalhezinhos sabe tipo são muitos erros que dá para cometer entendi sim isque ISS aqui aí cara pô muito interessante assim ó eu eu eu fiquei com mais uma dúvida mas eu não vou entrar nisso daí Porque tu já tu já resp porque assim o meu objetivo aqui é gerar valor pro cara que tá em casa sabe mas pode fazer não mas é porque tu já tu já entregou a resposta porque tu falou olha é lá no meu Instagram

tal Me chama lá que tem script de disso daquilo porque eu ia entrar no Script em si sabe uhum só que aí tu já enfim tipo tu nunca vai conseguir falar tão bem quanto d o script pro cara né Aham ele conseguir visualizar isso é cara eu acho que tu entregou tudo aqui que tinha para entregar né porque [ __ ] tu a gente falou todos os níveis de recuperação o script tu vai dar o script pro cara quando ele te chamar lá no no Instagram lá [ __ ] e daí também tem o o

tráfego do x1 do WhatsApp aqui que tá ferrou que que tu vai vai entregar na mentoria Calma tem os segredos pessoal nada melhor que falar comigo porque eu posso analisar o teu negócio sem dúvida cada cada modelo de negócio é único sim então quando eu tô conversando eu tô entendendo os problemas que as pessoas estão passando e cada um tem uma interpretação cada um vai interpretar de uma forma será que vai conseguir aplicar da melhor forma cara provavelmente não a pessa por isso que existe o suporte da minha mentoria feito 100% por mim é é

o que eu sempre digo pras pessoas é mas eu eu cara é uma coisa assim que eu comecei e eu tenho certeza que eu vou continuar assim Eu sempre entreguei muito conteúdo de graça mas cara isso é o segredo sempre prosperei por isso então por ficar segurando imagina se tu entregasse se tu não entregasse conteúdo ai fica lá no botão para saber ou então se tu se tu entregasse um conteúdo bosta o que que tu quer ser conhecido por alguém que entrega conteúdo bom ou conteúdo ruim entendeu é nos Estados Unidos a galera entrega todo

o conteúdo que é s para entregar que nem tu aqui fala tudo Uhum E o que eles vendem é implementação cara é muito isso aí que tu tá fazendo tipo tu vai vai ajudar o cara a pegar aquilo ali e colocar em prática para garantir que ele não é e se ele for uma pessoa inteligente ele vai ver valor nso muitas coisas aqui mas o que que a pessoa tem que fazer primeiro Será que não tem que aquecer o chip antes de começar o escrito entende detz tem as nuances assim é é mas cara eu

queria te te agradecer tá de verdade por ter enfim compartilhar tudo que tu compartilhou deu para ver que tu realmente falou a real Eu sempre gosto de sair do podcast com uma coisa prática pro cara aplicar sabe ter esse Framework da a gente falou do nível 1 nível dois nível três o que fazer o script assim assado tal aí esse aqui são uns erros que tu pode cometer ali eventualmente e daí se a pessoa tiver um pingo de de de vontade aí de de de trabalho pro cara ver esse podcast aqui também ele vai ser

uma pessoa que ele quer aplicar sabe então ó tu tu que tá vendo aí Provavelmente tu vai conseguir aplicar coloca nos comentários aí tá o que que tu mais gostou se tu aplicou e tu teve resultado se tu vai comentar só para falar besteira e xingar a gente daí mano é só parar de ver tá tipo não gasta teu tempo de verdade é porque sei lá não vale a pena se tem crítica construtiva pode colocar aqui embaixo também e curta compartilha aqui o nosso podcast se tu gostou porque daí eu sei que ah o formato

aqui tá legal tá Posso trazer mais pessoas e cara obrigado por est vendo a gente aí é Morgana deixa o teu Instagram mais uma vez aí pro pessoal Morgana Kaiser underline isso aí e se e se alguém que esver vendo aí porque provavelmente alguém vai ver o cara já vai est no momento de Poxa já tem operação aqui Quero investir em recuperação ele vai querer contratar aí a tua mentoria o que que tu que que tu oferece aí para esse cara aí como que tu consegue ajudar ele na minha mentoria é então e a min

mentoria como que ele faz para te contratar talvez sei lá explica um pouco aí sobre ela a mentoria todo o conteúdo tá disponível numa área de membros né então a pessoa vai que que acontece né eu poderia sempre entregar ao vivo só que as pessoas querem eu identifiquei que eu tô com problema na minha parte de recuperação Eu preciso do conteúdo hoje hoje então todo o conteúdo já tá na área de membros o suporte é no WhatsApp feito 100% por mim hum um dos bônus é uma Call de consultoria individual de uma hora por quê

Porque eu preciso te ajudar a entender o teu negócio para você conseguir aplicar né a gente faz uma C de tirar dúvidas todo mês para porque vai surgindo dúvidas novas vai acontecendo coisas novas então sempre tô ali à disposição atualizar o conteúdo ali falou atualiz mas eu faço cal de atualização do conteúdo disponibilizo na área de membros Ah legal então porque assim a meu objetivo era a pessoa cara eu quero melhorar minha recuperação eu entro lá na área de membros eu começo hoje fazendo isso uhum tem um grupo de Network no WhatsApp que acaba sendo

um cara e um lugar onde tem muitas pessoas já vendendo WhatsApp então rola muito negócio ali dentro e muita troca porque são pessoas às vezes mais diferentes que eu no WhatsApp Porque a partir do momento que a pessoa entende que ela tem que investir no WhatsApp ela tá lá no nível quatro não é uma coisa que tipo a pessoa já percebe desde o início e o meu objetivo aqui é é mostrar para essas pessoas que estão assistindo que dá sim para buscar conhecimento para não perder dinheiro sabe tipo dá para fazer isso de forma antecipada

porque eu percebo que tem muita gente que me PR procura que perde muito dinheiro para depois buscar conhecimento então essa movimentação que a gente tá fazendo no mercado é para evitar que as pessoas percam dinheiro mesmo sabe Então a minha mentoria tem um grupo de Network e é isso Maravilha daí para para contratar tem que ir lá no teu Instagram tem que ir no meu Instagram na minha Bill eu não não faço lançamentos da mentoria preencho o formulário a pessoa eu vou analisar as respostas eu vou liberando vagas conforme a minha minha agenda é qu

de mora não é escalável né Não mas beleza e cara Muito obrigado aí tá eh pego meu per de mão aí depois eu gente dar um abraço aí quando acabar o podcast gente mais um episódio aí de segredos da escala Espero que tenham gostado apliquem Framework aí comentem curtam sigam lá a Morgana no Instagram se quiser me seguir também vai aparecer de novo e valeu até mais valeu