Unknown

[Música] [Aplausos] [Música] [Aplausos] Olá pessoal bom dia um prazer est com vocês chegando aqui na nossa Live a gente vai falar de pontos fundamentais para uma convenção de sucesso para quem não me conhece ainda eu sou Lúcia rar semiv eu sou uma das sócias fundadoras da Consultoria DNA de vendas e comigo está meu sócio que fundou a empresa comigo há muitos muitos 17 anos né Alisson Alisson razon pode se apresentar meu amigo prazer pessoal sou Alon razone para quem não me conhece sou também um dos sócios fundadores a gente tá aqui para contribuir para uma

conversão de sucesso com vocês agora nesse fim início de ano que vem e a gente vem aqui para conversar porque a gente faz muitas palestras muitos eventos no Brasil inteiro para centenas e centenas de empresas e um pouquinho da nossa experiência que a gente tem vivenciado de boas práticas de entendido Convenções a gente já foi vendedor gerente regional diretores de vendas então nós já participamos de convenção sentado né na cadeira assistindo As convenções E hoje nós somos pal est Anes de Convenções participamos às vezes de elaboração junto aos nossos clientes discutimos temas discutimos estrutura e

a gente vem trazer e discutir oito pontos que a gente considera fundamentais para quem ficar até o final tem mais dois de bônus Tá bom então vamos lá Alon vamos começar você quer falar o primeiro sem mais delongas mas você que tá aqui agora assim a primeira vez tá no canal da DNA de vendas Não deixe de se inscrever tem muito conteúdo muito legal e muito sério de vendas para resultado para performance para gestão Então se inscreva no canal para você receber notificações se tiver algum colega teu que você lembrou puxa ele vai fazer uma

convenção Isso vai ser útil para ele também se puder mandar o link trazer também pro nosso bate-papo vai ser bem legal a gente deve encerrar o nosso conteúdo aí com uns 30 40 minutos Vamos abrir para perguntas para debates então se tiver algum colega ou alguma colega que esteja nesse momento Compartilhe o link da nossa Live tá bom muito obrigada Maravilha pessoal muito bom Lu vamos iniciar de fato aqui falando do primeiro ponto e Óbvio pessoal é tem muito a ver com objetivo né Por que que a gente tá fazendo uma convenção né O que

que a gente quer com essa convenção então Lógico que o tema que vai ser colocado nessa convenção tem que ter ligação direta com o momento que sua empresa está com os objetivos que você tá propondo tanto para aquele momento às vezes uma reta final né como a gente tá aqui no último Trio que que a gente quer fazer agora para conquistar mais resultados para integrar mais o time e o que a gente pensa também pro próximo ano então é um momento que você vai estar normalmente com boa parte do seu time né quando você provoca

uma convenção então ele é um momento chave para que exista esse aliamento com relação às informações a processos a técnica a lançamento de produto tá então a convenção ela precisa ter essa ligação com esse objetivo estratégico até porque o time que tá ali normalmente é o time que vai levar essa estratégia paraa execução né então e ter esse afinamento ali com relação a tudo que tá sendo discutido é fundamental para que ela tenha o sucesso que você espera esse o primeiro grande tema B também vamos trocar ideias aqui também pode colocar outros pontos né em

cima de cada um desses tópicos que você também pega com experiência a gente se divide a gente faz uma série de eventos pelo Brasil em em segmento distintos inclusive e às vezes você tem um detalhe ou outro ali né que um um vai ter mais forte o outro vai ter menos importante mas que no final a gente consiga fazer essa entrega legal né legal Alisson com relação ainda ao tema e eu percebo que tem muitas Convenções que são temas muito batidos então assim a pessoa fala aquilo mas ela não fala com orgulho ou ela vai

especialmente grandes empresas que a galera vai com camiseta com tema e depois vai todo mundo para aeroporto com as camisetas com tema e às vezes a gente vê né aquela população chegando nos aeroportos todo mundo camisa camisa vindo num uma comissão de vendas então assim o tema ele fala muito com as pessoas é um primeiro ponto de conexão então quebrar a cabeça mesmo não é uma Ah vamos lá que tem que ser legal Vamos colocar um tema bonitinho um tema Legal tem que ser um tema que tenha que ter todos esses fatores que o Alisson

colocou né de de momento de produto de lançamento de história da singularidade do negócio naquele tempo mas eu acho que o tema também tem que ser uma coisa que que marque que não seja uma coisa chovendo no molhado uma palavra que todo mundo escuta o tempo inteiro assim porque tem Convenções a gente vai às vezes para Convenções tem o mesmo nome de outras convenções em outros anos sempre falando assim Juntos Somos melhores aquelas coisas assim assim toda hora é a mesma coisa o mesmo tema também acho que não tem que chover num molhado as pessoas

se interessam e se orgulham por temas criativos então Acho que sim o tema da convenção é fundamental a gente colocou ele como ponto número um não tá necessariamente no que é mais importante pra convenção mas o tema é um ponto muito importante não só por causa da camisa não só pro painel que o pessoal vai fotografar e vai instagramarte do Companhia o objetivo então o tema é fundamental Então vou puxar o tema dois aí tá meu irmão no segundo tópico segundo ponto fundamental para construir uma convenção de muito sucesso e ficar marcada eh o conteúdo

os assuntos que serão abordados assim como o tema eles estão assim esse os assuntos que forem elencados eles estão conectados com o tema e com a realidade das pessoas porque às vezes a convenção é feita e diz assim olha vai ter um 30 minutos paraa área a 30 minutos para B 30 para C 30 para D vamos contratar um palestrante para falar disso e um palestrante motivacional normalmente tem um palestrante técnico outro motivacional ou um que falea de economia e outro motivacional ou de vendas in Convenções de vendas sempre tem normalmente um profissional de vendas

né um palestrante de vendas e aí o briefing tá conectado com o momento da empresa com a realidade o conteúdo tem a ver com a realidade porque assim a gente vê e às vezes a pal As convenções tem mais de um palestrante à a gente fica sentado assistindo um palestrante ou a gente palestra e senta e assiste o segundo e às vezes são temas assim que tocam muito tangencialmente a realidade das pessoas assim como se venda genérico ou como se qualquer um que lançasse um livro ou falasse de vendas tivesse apto a pertencer a uma

convenção e o nível das pessoas assim tem subido e nos segmentos e elas esperam naquele momento um conteúdo que não chova numa olhada eu bato muito nisso né ninguém quer sentar numa convenção você ficou o ano inteiro ali ralando trabalhando e e naquele momento que você tá com toda a tua equipe e todo mundo ali um momento a gente para né de trabalhar n estamos vendendo n estamos produzindo naquele momento est afiando ali nos Machados como se diz né Aí vem alguém e fala o Óbvio falou vem alguém chove no molhado então a gente assim

o conteúdo tem aderência ao que tá sendo dito vai contribuir efetivamente para aquele grupo de uma forma singular eu acho que assim escolher um palestrante com capacidade cognitiva e ligado na realidade que conheça de Fato né Não só o palestrante a gente tá falando do conteúdo como um todo né assim desde as pessoas das áreas internas mas sim também os palestrantes T aderência e isso fazer sentido para quem tá ouvindo e agregar de verdade não é assim não é uma pessoa que preenche um espaço da janela de convenção mas alguém que Faça Brilhar algum ponto

ali e que de fato traga conteúdo relevante conectado com a realidade de quem tá ali que faça sentido para essas pessoas a gente brinca sempre e fala se faz sentir faz sentido mas para fazer sentir tem que fazer sentir dentro do contexto da pessoa senão não faz sentido perfeito perfeito muito bom isso E e é uma falha né que apesar de parecer Óbvio é uma falha que acontece regularmente time que parece que foi montado ali para tampar um buraco Sobrou um espaço coloca alguém e óbvio que quando você pensa no evento você tem que pensar

nele como todo e não somente naquele item então o conteúdo faz total diferença com relação levado e a experiência de quem tá ali assistindo do outro lado né e e pegando essa linha né que já foi bem discutida vem o terceiro ponto que é o aliamento dessa convenção ou seja quem vai fazer parte o que que vai ser conversado Qual é a ordem que essas pessoas vão estar palestrando falando ali sobre o seu conteúdo esses assuntos se conectam então e a gente quase sempre que a gente vai discutir com um cliente nosso a gente questiona

né como é que vai ser esse evento vai ser uma ação pontual ali ou a gente vai ter mais pessoas ali envolvidas quais são essas temáticas como é que vai acontecer para que a gente possa conectar não somente com o assunto que já passou mas com o assunto que vai vir né Não dá para trabalhar esses assuntos de maneira cilada né ou seja cada um pensando apenas na sua entrega no objetivo que vai entregar mas na experiência de quem tá assistindo isso vai fazer Total diferença ali na percepção né do do do do do do

espectador que tá ali né do seu time como todo e consequentemente a forma com que ele vai absorver esse conteúdo também porque quando existe uma lógica uma estrutura todo o conteúdo ele é absorvido de uma maneira mais interessante que vai fazer naturalmente que ele tenha capacidade de colocar isso em prática e como a gente já sabe né o resultado ele é consequência de ação essa ação vai ser muito mais direcionada muito mais assertiva vai impactar diretamente no resultado que você vai obter aí posterior a a essa convenção tá eu não te escuto Lúcia eu tinha

tinha fechado o áudio me perdoe para não reverberar da tua sala na minha Claro e aí eh a dentro desse aspecto que você tava falando falando eu acho que tem uma questão do alinhamento de assim tem pessoas que são mais densas o conteúdo que ela vem trazer um conteúdo mais denso ou é treinamento de produto ou é uma nova política comercial Ou assim que é só a pessoa falando também de permear com temas que sejam mais participativos que as pessoas que estão no auditório cont tribom mais né que estão participando da convenção tem que fazer

um um bem bolado para não ficar muito pesado tem que fazer essas compensações dentro do ponto três aí né de alinhamento da convenção mas eu vou puxar o quatro Tá bom então vamos fazer uma revisão né falamos o primeiro o tema da convenção o segundo conteúdo ser bem pensado o terceiro o alinhamento entre os conteúdos e as pessoas que vão falar e o quatro as própria escolha das pessoas que vão falar as pessoas que vão falar tem domínio do que elas vão falar elas vivenciam a realidade do público que está assistindo Elas têm habilidades de

comunicação e conseguem conectar as pessoas né fazendo com que o público se engaje com o conteúdo a gente eu assisto muitas palestras de vendas normalmente não tem só um palestrante tem mais nas comissões e às vezes assim a pessoa tá falando da de vendas num contexto muito diferente do contexto daquele negócio às vezes é um negócio de vendas b2b complexo E aí Traz um palestrante de vendas genérico ou ao contrário é um evento de palestra para b2c né público geral nível que não é tão alto e traz Às vezes uma pessoa que não fala linguagem

não não vivencia eu a gente a gente tem uma máxima que dentro que a gente fala assim só pode cobrar quem ensina só ensina quem sabe só sabe quem faz essa pessoa que tá palestrando já fez aquilo que as pessoas que estão sentadas já fazem elas vendem a gente tá falando de Convenções de vendas eu acho muito difícil você pedir para uma pessoa falar ela vai ter o discurso de livros mas se ela não vivenciou ela não sente a dor os exemplos as Sacadas porque às vezes a pessoa é um um mágico em vendas aí

a pessoa falar de mágica do contexto de uma forma lúdica mas os exemplos são pfos porque a pessoa nunca vem deu aquilo que a pessoa tá ali ela não sabe como é que é a rotina ela não sabe como é que são as objeções que o cara Escuta ela não sabe o o peso do dia a dia daquela rotina de número de visitas ou de número de calls de número de reuniões das conversões ela não entende o dia a dia daquela pessoa então ela vem falar uma coisa genérica como se fosse assim uma ilustração e

é um momento muito valioso para ter coisas ilustrativas eu não tô falando que não deve ter uma palestra de mágica não me compreendam mal mas assim se o objetivo da palestra de mágica é de falar de vendas não deveria ser deveria ser falar de mágica e e as correlações entre mágicas e vendas mas a hora que essa pessoa cruza a linha e vira uma querer instruir alguém sem ter feito o que a pessoa fez eu acho até ofensivo pro público em muitas vezes né então assim a escolha das pessoas delas terem vivência naquilo e abrirem

a mente abrirem a visão mudar paradigma de quem tá sentado ali se a pessoa não tiver vivência a profundidade do conteúdo das práticas das técnicas das dinâmicas é muito superficial e eu acho que é um momento muito especial então escolher as pessoas que vão fazer isso os palestrantes são se eles têm que ser cirúrgicos na sua convenção de vendas porque eles são pessoas de fora eles têm que trazer as ideias e as práticas e de uma forma muito assim com valor para quem tá assistindo uma coisa é assistir as pessoas internas que trazem Também novidades

como produtos técnicas precificação novidades momentos da da própria empresa né resultados tudo mais mas na hora que vem o palestrante aquilo tem que explodir né Na hora que vem o palestrante aquilo tem que ressaltar Então tem que ter uma uma conexão uma sinergia muito grande com o público Será que você tá escolhendo a pessoa que sabe fazer isso tem inteligência velocidade capacidade de comunicação Ela tem todos os elementos não é um ou dois ela tem um conjunto de elementos para fazer essa conexão quiser complementar meu irmão eu quero colocar até a situação é seguinte porque

isso vale para quem está participando do evento né quem tá fazendo mas também para quem tá fazendo a curadoria porque se a pessoa que está fazendo a curadoria do evento também não tem essa sensibilidade acaba por nem por má vontade né chamando pessoas que estão às vezes estouradas em algum n em alguma rede social ou algo do tipo mas que não tem ligação eu tive uma experiência até recente do qual convidaram um médico por exemplo para falar sobre vendas tá e no terceiro slide ele colocava um conceito completamente errado sobre crocell upsell tá eh dentro

da operação o que fez com que a equipe já perdesse a credibilidade com o que tava sendo colocado ali então foi perceptivel o nível de engajamento das pessoas a partir daquele momento pro restante da palestra né então assim se vai escolher uma pessoa que tem uma temática para agregar de alguma forma saiba realmente se essa pessoa tá linkada com com a realidade né alinhada com todo o discurso para que não cometa esse tipo de falha e você comprometa né o resultado final do evento porque não era só aquele momento daquela pessoa mas talvez de tudo

que viria posterior né aquela aquela apresentação que foi colocada antes de entrar no cinco eu quero fazer mais uma consideração ainda sobre as pessoas assim tamanho eu acho que é eh um ponto de sucesso ou de não tão sucesso de uma convenção de vendas a escolha das pessoas que vão palestrar as palestras são âncoras para As convenções elas fazem as pessoas lembrarem daquela convenção por conta da palestra palestra é um ponto de de memória da convenção a gente escuta pessoas que fazem a gente é pensado de forma diferente e aquilo marca a vida das pessoas

então assim será que o palestrante está convidando é uma pessoa que tem uma palestra no PPT que ele usa 10 vezes o mesmo pal ponte ele tem um livro logo falei ele repete que nem um papagaio Aquilo é uma pessoa que sabe entrar no negócio entender o processo de vendas da maneira a cultura das pessoas as competências das pessoas o público que elas atendem a linguagem delas se conecta no momento e faz a costura ainda que ela tenha Óbvio nós palestrantes temos ingredientes Eu costumo dizer que slides ou pedaços né de conteúdos são ingredientes mas

é uma pessoa é um palestrante com a receita pronta ou é um palestrante que sabe pegar os ingredientes que tem e de verdade customizar que faz um trabalho pré-estréia da operação comercial são estratégicos são operacionais e saiba traduzir isso na hora da palestra acho que isso é uma é uma coisa muito diferente a gente se destaca e a gente recebe muito feedback nisso na DNA porque a gente paga o preço a gente gasta muito mais horas fazer uma palestra do que a maior parte dos palestrantes nacionais até internacionais porque a gente não tem um conteúdo

pronto de prateleira a gente de verdade entra no ação faz diagnóstico para uma palestra mas quando a gente sobe no palco e graças a Deus nossas avaliações são acima de 9,8 em palestras e workshops é muito alto o sarraf porque a gente entende o negócio às vezes faz acompanhamento de campo para entender onde é que tá é na estratégia na operação e a gente traz aquilo de uma forma obviamente lúdica divertida inteligente provocativa mas também muito dentro da realidade das pessoas faz conectar muito isso faz muita diferença e aí Vocês recebem muito feedback que parece

que vocês estão aqui há tanto tempo né Parece que vocês vivenciam como é que vocês sabem disso então é é um feedback muito comum justamente por ter esse cuidado né de entender o o time das pessoas como é que tá a motivação Se o pessoal bateu meta não bateu meta se eles receberam prêmium não receberam prêmium tudo isso é é um ajuste fino mas que muda muito né o resultado mas você costuma falar muito nessa nessa esse exemplo né de que você pega uma banda a banda tradicional e a banda cover e às vezes eles

tocam a mesma a mesma nota Mas a forma a intensidade que que toca essa nota muda percepção de quem tá escutando a música e é bem nessa linha aqui né quando a gente tem ali uma pessoa que está afinada efetivamente com com o dia a dia das pessoas da operação né Eh com o discurso que seja muito realmente alinhado à realidade aí de fato a a resposta é muito diferente também né com relação a isso quero só fazer uma consideração nesse finalzinho teu tá CL é diferente alguém que tá imerso o tempo inteiro porque fala

a mesma língua e isso não ressalta e de alguém que não tá nada imerso mas não faz nenhuma consideração Entre esses dois extremos eu acho que que é o trabalho que que um bom profissional de palestras faz ele sabe entrar pegar os pontos fundamentais de verdade na profundidade tal que ele é novo ele traz com uma roupa nova com uma cara nova com uma voz nova com uma energia nova com uma série de pontos novos mas com entendimento do que tá acontecendo diferente daqueles que vê muitas vezes com palestras prontas e a conexão fica fraca

né tem os dois extremos aí maravilha então vamos lá seguindo aí para nosso quinto né ponto aí entam pessoal a realmente a como a gente vai usar os múltiplos recursos de aprendizagem a gente tem que ter consciência que numa convenção você tem um volume de pessoas bem significativo e cada pessoa também tem o seu perfil de aprendizagem seu estilo de aprendizagem Alguns vão aprender muito bem com aquela própria palestra né que tá sendo colocada outras vão aprender mais de um lado conceitual lendo material outros fazendo exercícios observando outras pessoas assistindo vídeos então é importante que

a gente possua né nesses artefatos do que vai ser utilizado dinâmicas cases né faça ali roleplays aplique ali né acesse bem junto com as pessoas porque isso vai ser uma garantia de que todas as pessoas que estão ali estão sendo consideradas isso é importante para que você tem ali né uma uma visão Geral de de de de resultado né de participação de engajamento não somente na na avaliação de reação né do evento como todo mas no que vai acontecer pós evento também então considerar que eu vou ter um time diverso e usar essa diversidade também

nos formatos nas ferramentas vai ser fundamental paraa assertividade né então Eh entender como é que o que que já deu certo o que que não deu certo dentro que a gente falou anteriormente né de fazer nas nossas nas nossas NS nossos diagnósticos no nossos alinhamentos eh justamente Qual é o perfil dessas pessoas para que a gente possa colocar uma energia mais numa determinada ferramenta ou na outra ferramenta da na composição vai contribuir muito para pra percepção Geral do público pro engajamento deles e posterior o aprendizado e resultado que vai ser colocado na prática né então

Eh esse é um ponto importante tem ali o seu portfólio né Len isso e mais uma vez reforçando é estando conectado né com tudo que vai ser colocado né os exemplos a serem dados osos a serem passados precisam reforçar os conteúdos que já foram né traçados ali nas etapas anteriores e aí eu chamo uma atenção nesse teu ponto também Alon que às vezes as grandes empresas especialmente as maiores de todas elas contratam empresas de eventos e muitas vezes as empresas de eventos sugerem esses palestrantes né E e aí na comunicação então tem a área comercial

tem a área de marketing que normalmente organiza o evento da empresa tem a agência que foi contratada para fazer o evento e às vezes essa agência subcontrata outros fornecedores e é tantos Elos são tantos Elos de ligação que às vezes a necessidade do comercial você não precisa de falar sobre que falar sobre vendas a gente recebe muitos briefings assim falar sobre falar sobre vendas vendas é o mundo que na Essência É necessário falar o que que de verdade precisa ser dito curativo ou motivador com que palavras com que termos assim Senão fica um negócio genérico

chove no olhado de novo assim eu acho que muitos de vocês estão assistindo a gente aqui já foram para Convenções que às vezes tá sentado ali aí entra o palestrante Ah fala uma coisa engraçada uma coisa e outra mas assim será que você vai lembrar de alguma coisa daquilo que foi dito de uma forma prática para aplicar Será que aquilo ali te marcou de verdade pra vida em alguma Essência O que foi dito Ali você vai chegar em casa e vai compartilhar com quem tá na tua casa teu marido tua esposa teu companheiro tua companheira

né tuu pai tua mãe um amigo é uma coisa que te marcou isso que o Alisson falou né as dinâmicas os cases Role Plays assim eles mexem por dentro com a gente não é possível fazer isso bem feito sem ter um entendimento você pode fazer pode emocionar em algum aspecto o público como um palestrante genérico mas um palestrante conhecimento profundo em vendas e equipes comerciais Ele marca as pessoas naquela hora a gente sai de eventos muitos eventos assim e anos e anos a gente recebe feedbacks assim poxa lcia Aquele dia você fez aquela dinâmica eu

nunca mais aquilo mudou minha maneira de pensar sobre aquilo mudou minha vida tipo assim em algum aspecto porque aquilo ali eu nunca tinha pensado daquele jeito então assim a a escolha disso então entre você ter uma necessidade do comercial na convenção e chegar nos terceiros nos terceiros subcontratados pelas empresas Tem que voltar a gente pede puxa a gente precisa de uma entrvista a gente precisa conversar com com o Red da área comercial a gente quer falar com alguém do comercial nós precisamos porque a gente vai lá buscar os elementos para fazer Escolha dos ingredientes não

é só ir lá e falar mas a gente vai com profundidade então assim assim como a gente outros profissionais que fazem isso de verdade com sucesso tem um dever de casa Isso gasta tempo isso toma tempo fal assim ah o palestrante ganha não sei quantos mil reais à hora não é verdade não é aquela hora de aplicação tem muitas horas anteriores de leitura de construção Mas mesmo da construção daquela palestra Não de uma palestra genérica né então que é o ponto nosso o quinto ponto que o Alisson ressaltou posso puxar o próximo quer puxar o

próximo po vamos l pode puxar é importante aí até o sexto ponto eles di respeito a trocas eh muitas vezes a gente quando com com concebe uma convenção a gente acha que o palco tá falando pro público e muitas vezes o palco fala pro público mas assim é muito importante ter a troca de experiência entre as pessoas as pessoas que vêm de campo e que trabalham ali eh muitas vezes isolados na sua Regional só diante dos clientes Não interagem muito com as pessoas da empresa especialmente com pessoas que fazem a mesma coisa que elas fazem

se eu sou uma gerente regional eu só vou encontrar outra gerente regional né eu posso me comunicar mas eu vou estar pessoalmente com elas muitas vezes na convenção de vendas ou nas Convenções de vendas e aí chega naquele momento não existe não foi pensado em momentos de troca Então os nossos workshops quando a gente faz em convenções workshops que a palestra ela é mais unidirecional ainda que a gente provoque e faça mesmo em palestras de 1 45 minutos a DNA provoca muito e troca mas em workshops que tem três 4 5 ou 6 horas né

nossos workshops em convenções a gente Faz esse trabalho de trocas entre as pessoas e aí isso mexe de porque tem muito conhecimento na cabeça das pessoas como fazer essa troca de forma organizada planejada discutida sistematizada também é uma coisa super importante de se pensar e esses momentos de troca eles não se dão só dentro do auditório né dentro do ambiente ali fechado mas promover esse espaço de trocas com agenda não só o almoço o final do dia então as nossas próprias Convenções a gente planeja Du 3 horas ali que é a hora de troca que

é a hora do café que é hora da piscina que a hora da praia que é hora de um exercício outdor alguma coisa para que as pessoas não estejam obedecendo o comando de ninguém mas elas estejam livres e naquela liberdade de conversar sobre o dia a dia e trocar né tanto no estruturado quanto numa forma menos estruturada mas que dê ambientes para isso pense você nas últimas Convenções de vendos que você foi o que você planejou em que espaços isso ocorreu né isso tem que ser planejado também eu quero complementar com as áreas correlatas também

né a gente tá falando de Convenções de vendas mas depois tem a logística tem o pós-venda né tem toda a linha e que muitas vezes essas pessoas estão totalmente isoladas porque não fazem parte ali do quadro comercial não sabem o que tá acontecendo não sabem qual foi o direcionamento dado e depois a experiência do cliente não é apenas pelo pelo vendedor né pelo executivo mas por tudo né que vai ter contato com ele então é importante né alinhar também com as áreas de backoffice né com as áreas financeiras que vão ter ali aquela relação certo

até com áreas de compra dependendo do segmento Então você tem ali o Lead time de quando o produto vai chegar de Quanto isso vai chegar de fato na mão do cliente então ter esse alinhamento pessoal envolver né faz ajuda muito a operação né o processo é é inteiro desde o primeiro contato com o cliente que vai passar ali com o marketing atraindo esse cliente com pré-venda qualificando até o pessoal que vai fazer o onboard desse cliente dependendo de uma plataforma ou de outro tipo de produto então ter esse afinamento é fundamental para que a experiência

seja reforçada e todo mundo esteja falando a mesma a mesma língua né isso reforça a cultura da sua empresa pro mercado a proposta de valor que você tá levando pro mercado então ter esses momentos de troca onde as pessoas saibam o impacto que cada ação sua ocasiona numa outra área e consequentemente na na na percepção do cliente na experiência do cliente é fundamental pro Sucesso não somente ali na convenção mas posterior E mais uma vez né eu digo que que existe esse ponto de de de integração com com com a diversão né como você pontuou

né então assim tem que ter o espaço as pessoas estão ali no momento de desopilar também né muitas vezes passaram dependendo da do seu ano fiscal mas pô levaram ali um ano inteiro 12 meses que seja né pode ser em março pode ser em dezembro mas ficaram muito tempo só focado ali no trabalho agora é o momento também de entender que tem o prazer né tem a ligação tem essa consideração então contemplar esses espaços que uma a Lúcia colocou na agenda onde as pessoas vão desopilar de outra forma ajuda muito no reforço dessa cultura e

na integração do time consequentemente no seu resultado Time bom acho que é que é um ponto e aí já puxando né agora para para para esse sétimo item que a gente quer colocar aqui óbvio que depois de linkcar tudo isso de elencar tudo isso a gente precisa de um local que seja coerente né para pra execução de tantos objetivos né de tantos itens que a gente tá colocando aqui como pontos fundamentais para o resultado então o local ele tem que ser para para ser executado ele precisa atender todas essas demandas turma é a maneira com

que que a gente vai fazer pensar né na sala que vai ser colocada no na qualidade do áudio que vai ser né colocado também para as pessoas escutarem bem o que tá sendo falado ali no palco né né ou num vídeo tá ter uma Projeção de qualidade que as pessoas possam ter uma experiência realmente positiva e consigam absorver então tem muitos detalhes que às vezes são deixados de lado Às vezes a sala tem uma pilastra no meio Onde a pessoa não consegue assistir às vezes a disposição que essa sala vai apresentar né Às vezes uma

sala muito retangular então tem uma pessoa lá num canto da sala lá no outro enquanto o palco tá muito concentrado no meio então as pessoas que estão ali no no centro tem uma percepção muito diferente de quem tá nas pontas né a forma com que a gente vai pensar as dinâmicas que vão ser executadas se está adequado também para aquela experiência aconteça né todos esses outros aspectos que a gente abordou também das dinâmicas de integração né pensar no no no o próprio o próprio almoço né disposição do almoço tempo tem tem locais que você vai

fazer uma pausa de uma hora que não é possível o público todo conseguir se servir naquela uma hora e voltar paraa sala tempo aí sua agenda já tá apertada tem que começar a fazer com que o conteúdo seja corrido então são detalhes ali quando a gente pensa no no local que vai ser executado que pode ter um impacto muito positivo ou negativo na experiência Geral de quem tá Eno né Tem mais pontos aí que você também ressalta Lu sim eu acho que assim eu tenho cada vez mais me convencido de como o local é importante

e El e e eu não preciso ter uma o Budget máximo e fazendo um local extremamente chique com uma mega infraestrutura se tiver o melhor dos mundos Mas mesmo que você não tem é que você tem que dar downgrades para todas as faixas de preço né de Budget existem lugares charmosos e e e e assim e aptos a receberem aquele público não adianta assim eu vou em lugares que que a gente passa calor como palestrante a gente sai assim muito suado as pessoas ficam se abanando ou porque o ar não dá conta ou porque o

ar tá Congelante as pessoas ficam tentando se proteger do ar eu acho que muitos de vocês estão nos assistindo aqui já passaram por isso não tem como você prestar atenção no que tá sendo dito quando você tá muito incomodado com frio ou com calor ou assim são é um evento que foi considerado para fazer por exemplo uma capacitação que as pessoas têm que escrever fazer anotação e fazer participações em grupo e ele tá em plenária por exemplo não é possível colocar mesas as pessoas vão ficar vários dias e eles vão ter instruções tem que pensar

no layout da sala e na local o que eu vou fazer na convenção mexe com o tipo de mobiliário de disposição desse imobiliário das mudanças que eu vou fazer ao longo dos dias posso fazer um dia plenário outro mesa outro isso outro aquilo mas essa composição dá o ritmo da tonalidade da coisa e Mexe com as pessoas e ainda quanto ao local por mais simples que seja aqui na DNA mesmo a gente faz Convenções anuais paraas nossas quatro empresas são quatro divisões né a Corporate for small a DNA for marketing e a nossa inside Sales

Academy que é dona do Sales me é Nossa plataforma de Inteligência Artificial que também quem não conhece tá aqui na sala fica aí convidado a conhecer a gente faz em locais on gente um mega lugar a corp ainda faz a maior pega hotéis grandes aqui em torno de São Paulo mas as outras empresas a for small por exemplo a gente faz na Praia do Forte na Bahia porque a maior parte das pessoas ficam alocadas no nosso escritório da Bahia eu também morava na Bahia até poucos anos até poucos meses atrás então a gente aluga uma

pousada mas a pousada tem uma boa sala de convenção tem um bom projetor Às vezes o as pessoas colocam sei lá 200 pessoas 300 pessoas numa sala que o projetor é alterado pela imagem das pessoas at muito baixo você olha pro projetor e as pessoas ficam em cima ou são projetores com configurações 4x TR e e os palestrantes levam outra configuração então assim o local ele mexe com o teu cenário final né o local assim de ter natureza de ser diferente Às vezes as pessoas fazem uma convenção enorme e às vezes não saem de dentro

do escritório e e as pessoas não saem de dentro das salas trocando ideias não se desconectam daquilo Então acho assim ter um pouco de natureza D um pouquinho da afastada do escritório Ah você vai gastar um pouquinho com transporte isso aquilo mas assim se for possível é uma conexão também as pessoas marcam uma convenção pelo lugar Ah você lembra quer ver olha você lembra da convenção da ensinante no m eu tô falando de uma coisa que aconteceu com ele há 20 anos há 20 anos 20 anos a gente tá numa convenção for no médio de

Itaparica você lembra da convenção a a gente começa a lembrar de convenções em Tauá em Belo Horizonte de outro cliente algumas coisas a gente não esquece porque o local também é uma coisa que permite lembra da um cliente nosso da área de proteína cortando o boi os pedaços do boi Tem coisas que vai passar 100 anos e eu não vou esquecer porque são coisas que marcam mesmo né na vida da gente então um local isso é um ponto extremamente importante né porque até isso contribui pro Impacto emocional né não é só o conteúdo então isso

faz a gente lembrar e consequentemente os conteúdos que foram passados também nesse momento ficam na cabeça da pessoa por mais tempo fazendo com que ela tenha que colocar aquele processo aquele produto aquela lógica ali em prática né bacana vamos lá legal eu vou puxar pro último prometido depois a gente vem PR os nossos valores aqui que são os bônus Tá bom então o oitavo ponto diz respeito aos resultados esperados eu acho que eles guiam né O que que a gente espera com essa convenção então uma convenção de vendas ela tem o objetivo de integrar as

pessoas ela tem o objetivo de alinhar as pessoas em prol de um objetivo ela tem muitas vezes o objetivo de instruir as pessoas em relação a um processo ou a um produto novo ou uma nova forma de vender ou uma nova abordagem que a empresa esteja considerando pro seu negócio ali então assim esses objetivos têm que ser muito claros na largada da convenção e o objetivo assim no dia seguinte Saímos da convenção no sábado à tarde Tá Chegamos segunda-feira no nosso ambiente de trabalho o que que precisa mudar não é só o objetivo lúdico genérico

mas o objetivo mesmo de operação o que eu espero do comportamento das pessoas no dia útil seguinte a convenção o que eu tô propondo de palestrantes que eu tô propondo de conteúdos de estrutura eu vou conseguir tem um template tem um entregável tem um gatilho tem uma coisa as coisas tão amarradas para isso Ou é só a comunicação como é que isso foi amarrado E instrumentalizado para isso virar uma realidade então é um ponto extremamente importante não sei se você quer complementar também em termos de resultado meu irmão Sim esse pós evento né turma No

final a gente na maioria ali a gente quer algum tipo de resultado Isso precisa ser mensurado por algum tipo de indicador então tem uma fotografia do antes e depois eu vejo como como um ponto fundamental para mostrar se esse evento de fato teve sucesso ou não é é um ponto diferencial muitas vezes essas Convenções são realizadas ali junto com áreas né diversas com Lúcia pono marketing vendas Às vezes tem uma área de educação RH que tá promovendo também para colocar e e pouquíssimas empresas mais preciso no Brasil 2% asas das empresas avaliam resultados né comerciais

a partir de ações de Treinamento que envolvem muitas vezes Convenções né que são colocadas e utilizadas ai para fazer esse treinamento então a gente reforça muito a importância de a gente entender essa fotografia do antes e depois para verificar de fato o efeito B positivo desse treinamento e não somente dessa convenção não somente nas avaliações de reação que vão contemplar outros aspectos como a gente acabou de falar que é extremamente importante é tema dessa convenção o local a temática tudo mais mas o número turma o que que eu espero de fato mudar e como é

que eu avalio isso no posterior então a gente dá muita atenção para esse pwk né para o que acontece posteriormente avaliar e dar continuidade para que de fato até isso engaje as pessoas a quererem mais uma convenção que a outra tem aquela expectativa caramba foi muito bom quando vai ser a próxima precisamos de novo né Isso muda de fato o jogo né bom e pode falar excelente isso eu queria falar sobre sustentação né a DNI quando a gente faz palestras e workshops a gente normalmente faz sustentações depois provocações encontros virtuais para acompanhar aqueles pontos que

foram demandados e que a gente aplicou conceitualmente em exercícios em dinâmicas mas na prática no dia as dificuldades que eles encontraram Então tem um PW como Alisson citou e a gente tem essa preocupação Porque como você dá vida para tua convenção tua convenção é um momento ou tenho pré-convenção super bem preparado cuidadoso charmoso envolvente com pré works a convenção e o pós conversão com pós work e e é o pós o pré é mágico ele traz as pessoas com mais motivação a convenção começa antes de começar e o pós ela faz com que a conversão

a convenção ela entre no dia a dia e no ano das pessoas né então assim a gente tem esse cuidado de fazer e ajudar quem organiza evento né a gente nós não somos organizadores de vendas nós somos palestrantes de vendas e fazemos workshops de vendas mas a gente ajuda quem nos chama a fazer isso para que permeie de verdade e a gente entre com aqueles conceitos com aqueles objetivos ao longo do ano a gente acabou de postar um que da NSC não sei se vocês conhecem nstc é uma das maiores empresas de Tecnologia de Logística

da América Latina uma empresa é um número público acabou de sair de bilhão então assim Se vocês olharem o Case no nosso site DNA de vendas quem somos cases de sucesso vai ter dois cases da nestec uma que foi a convenção do de Janeiro fi foi no burbon aqui de Atibaia aqui perto de São Paulo que a gente fez eu e o Rogério um sócio meu do ales e foi uma explosão Foi muito legal a convenção de Janeiro mas mais legal do que a convenção de Janeiro é vocês olharem o cas que a gente postou

mês passado deles falando como foi desde a convenção a costura que a gente fez com o time comercial pro alcance da Meta que era uma meta que parecia impossível eles falam isso no Case era muito muito desafiadora foi um negócio muito bem feito por todo o time lá da nstc Ariane companhia Henrique Vila e toda a galera né o Vasco presidente da empresa e eles fizeram e a empresa que organizou o evento não lembro do nome senão eu citaria também mas assim tudo muito costurado para que isso permeassem o ano inteiro e chegasse agora no

final com a entrega do resultado e corua né o Bruno Lopes tô esquecendo não quero esquecer ninguém aqui que é importante né então assim legal brilhou e a gente chegou no resultado que precisava anal que eu acho que é o grande objetivo das Convenções de vendas obviamente a entrega do resultado final né claro que tem muitos intermediários mas tem a entrega do resultado final não desconecte teu palestrante de vendas do teu resultado final exija dele o teu resultado final se ele não sabe vem falar com a gente que a gente sabe tá bom muito bom

muito bom eu acho que pegando aí essa esse esse exemplo que você acabou de dar né traz aqui um primeiro bônus pra gente para vocês aqui tá que é um ponto que também é fundamental numa convenção né turma que é o alto grau de energia seja as pessoas precisam sair dali energizadas né ou seja com muita vontade de fazer a diferença de colocar em prática todo aquele conteúdo que foi abordado né que saiam dalii eu digo com com a vontade de fazer o melhor resultado da história da empresa né esse é o grande ponto e

para uma pessoa ser energizada para ela sair dai energizada as pessoas que precisam estar fazendo esse evento transmitindo precisam estar energizadas também né pessoal isso passa pela escolha também mas qual é a energia da pessoa a pessoa é calada na hora de fazer professorzinho no final é isso de fato que vai gerar esse resultado então que todo esse evento esteja Conectado e leve muita energia ao público que tá participando tá que com certeza vai fazer muita diferença no seu resultado posterior a esse evento né E esse exemplo que a Lucia traz e você vê né

como ela tá falando ela também tá envolvida na energia que o próprio evento trouxe ali nas pessoas no diretor no presidente então todo mundo acaba influenciando positivamente o outro quando você tem esse esse esse bloco de energia colocado ali como ponto importante dentro do eventos né Tem vários até aqui né Alisson se o pessoal quiser ver no nosso site de várias Convenções que a gente fez com depoimentos acho que é legal pegar as Sacadas E tem alguns clientes que falam isso eu vejo muito nos cases dos clientes citarem porque energia porque energia a gente sai

daqui motivado acho que isso é uma coisa importante e já ligando você a gente prometeu oito pontos fundamentais né sucesso a gente oito o Alisson Deu aí o alto grau de energia um dos valores da DNA de vendas é fazer mais que esperado pra gente realmente se o cliente espera isso anda uma légua a mais faz um pouquinho a mais vai além pra gente deixar nossos clientes satisfeitos e a gente faz isso nos webinars também ele deu um bônus eu vou dar outro aí pra gente fechar tá meu irmão bacana vou para uma convenção quando

eu vou para uma palestra quando eu vou para um show quando eu vou para uma experiência cultural uma experiência vivencial ou para um museu ou para um uma exposição de arte eu não quero sair de lá mesma pessoa que eu entrei ou quando eu pego um livro por sinal eu ganhei dois maravilhosos ontem estão aqui embaixo no meu computador ó Ganhei do autor na sala dele amei os dois livros coleções de ideias e mais um livro sobre cultura organizacional que é uma área que eu estudo bastante desde o mestrado eu ganhei e vou ler os

dois tá aqui meus presentes mas quando eu abro um livro eu vou para uma convenção voltando ao ponto inicial eu preciso sair diferente do que eu entrei então assim o teu palestrante de verdade você já ouviu as coisas que ele fala por aí você sabe as temáticas muda as pessoas além de de desse querer fazer que o Alon falou e que é fundamental Porque sem o querer o resto não tem nada que funcione mas muita gente quer e sai com a energia mas ela foi de alguma forma instrumentalizada naquela convenção ela sai dali com algum

instrumento real para mudança ou do comportamento ou de uma prática de um template de uma dinâmica de alguma coisa que ela puxa se eu visitava os meus clientes assim eu vou visitar S se eu me organizava num modelo de gestão assim como é que eu vou pro outro ela sai da ali com uma visão diferente que ela tem da própria prática e da própria das próprias desculpas às vezes que nós como seres humanos Damos Para nós ou seja lá o elemento que for ou velocidade ou modelo de gestão ou gestão do tempo ela sai dali

com uma visão com uma lente Eu costumo dizer a gente enxerga o mundo por meio de lentes que são as nossas a nossa educação e a família que a gente cresceu os nossos valores crenças igreja Clube Seja lá o que for Futebol Esporte cada um de nós é influenciado por umas centenas de aspectos quando ela vai para uma convenção ela recebe lentes novas para olhar o mundo de verdade ela sai dali uma perspectiva do mundo singular diferente que faz ela perceber que ela não tinha antes da convenção então assim toda a palestra e workshop da

DNA passa por uma cadoria interna de entender o que que nós vamos apresentar que essa pessoa sai da L ela ass cara eu nunca pensei nisso da forma que vocês apresentaram aqui e a gente tem esse cuidado de fazer a diferença Então pense nisso também nas tuas Convenções de que quem sentar ali não saia dali a mesma pessoa e não é da boca para fora é de verdade não sai saia dali com algum elemento de percepção diferenciado e que tenha força suficiente para mudar o comportamento ou a busca do conhecimento ou um instrumento uma instrumentalização

e essa instrumentalização pode ser uma ferramenta né uma visão sobre as coisas eu queria fechar com isso também agradecendo Alisson daqui a pouco se despede mas assim a presença de todos vocês foi um prazer tá com vocês Se quiserem conversar com a gente tiver planejando evento é um prazer o nosso time poder atender construir a gente adora fazer convenção a gente explode de energia a gente chacoalha a gente provoca Nós não somos porque às vezes as pessoas saem dali rindo porque o palestrante conta piada ou é uma pessoa de humor não é um estilo Adna

a gente provoca com muita inteligência claro que a gente gosta que as pessoas sorr e tal mas não é o nosso foco principal nosso foco principal é provocar em profundidade o ser humano uma prática melhor uma prática ainda mais produtiva ele vê que sempre tem Todos nós temos que ver na verdade a gente sempre tem pontos de melhoria na gente na forma que a gente faz as coisas então nosso convite aí pra gente bater um papo e organizar sua convenção nós não fazemos o evento mas a nossa palestra os nossos workshops é um prazer poder

dialogar e provocar vocês com tudo que a gente falou aqui que são práticas nossas internas tá muito obrigado pela presença Lúcia Fique à vontade para me adicionar no Linkedin tá Lúcia Rac é um Caiu foi eu agora aqui tá pessoal pouco não tô ouvindo escreve eh eu não eu tá caindo tá caindo eh eu queria agradecer a presença de vocês dizer que a gente tá à disposição como Deni adventos ou como Lúcia para para atendê-los e falar com vocês Alisson você caiu você caiu Alisson para se despedir eu acho que ele caiu ele é Alisson

razone também se quiserem conectar ele no Linkedin é um prazer tá pessoal Muito obrigado pela presença e se quiserem colocar comentários se vocês gostaram da nossa da nossa do nosso webinar né da nossa Live puder curtir para chegar a mais pessoas e alcançar mais pessoas a gente agradece também se alguém tiver perguntas pronto colocou né a primeira pergunta aí muito sensato isso em eventos e não consigo assistir todas as palestras devido à falta de sinergia do evento tá caindo né mais perguntas o Renan S Faz uma pergunta né Lúcia uma coisa que eu vi em

várias Convenções foi que não promovem eu vi vá entre as pessoas em ter um espaço planejado para isso naturalmente isso vai ocorrer na mesa do almoço na mesa do jantar mas assim é uma coisa tão importante que eu acho que ela tem que ter um espaço planejado mesmo Renan muito legal a tua posição bacana Paulo Leonardo traz mais um ponto né grandes eventos não existe mesa de networking pós eventos existe o stand Precisamos de uma visão mais vá do Silício excelente Paulo bem colocado também o Paulo ainda continua né A China é uma língua dominada

por poucos fora da China e eles vendem mundo inteiro o que falta para nós um aspecto tem aí mil coisas para se considerar isso Paulo legal também essa colocação o livro do Jack alibabá mudou minha mente hoje sigo sones vida também então acho que essas duas coisas são importantes legal o teu depoimento Adorei o Diego Roberto Lúcia você é espetacular Alisson Parabéns Ô Diego que isso muito obrigada pelo carinho aí tá a gente só tem milhares e milhares de quilômetros rodados aqui vivenciando isso né meu irmão há muitos anos fazendo isso e a experiência traz

um pouquinho disso mais alguma foram só esses mais alguma pergunta pessoal comentário não Então queria agradecer a presença de todos e dizer que a gente tá à disposição para outras respostas e outras conversas al se quiser se despedir fica à vontade meu irmão também me despedir caiu aqui a a conexão mas pessoal eh passa essa energia para vocês né final de ano chegando normalmente é o momento que as pessoas mais fazem convenção tá então contem conosco a gente não Diferente de vocês também vai fazer Nossa convenção agora já para encerrar comemorar vibrar Mas também se

preparar pros próximos desafios né Afinal a gente tá sempre procurando evolução melhoria e contem com a gente também para passar essa energia e atingir esse objetivo junto com vocês até logo Obrigada pessoal obrigada obrigada Alon um abraço Obrigada Ju Luquinha do time de que tá no bofs que ninguém enxerga mas que trabalha muito para tudo acontecer perfeito Obrigada viu queridos beijo tau Tchau gente um abraço ótimo dia ah