Faça DISPAROS de SMS através do N8N | Autotic

fala automatizador tudo beleza Ug aqui da Auto novamente seja muito bem-vindo ao nosso canal o canal aqui onde você aprende tudo sobre automação de marketing seja envios de e-mails envios de WhatsApp eh automação né de tarefas E hoje nós vamos entrar com mais um tipo aqui de automação e no canal Claro a medida que a gente for recebendo né Eh ideias sugestões sobre esse tipo de notificação né a gente vai gravando mais vídeos mas hoje vai ser o primeiro porque a gente vai estrear basicamente aqui um novo servço na auto que tá sendo implementado tá

mas já está funcional que é API de sms ou seja nós vamos mostrar aqui como você consegue e utilizar aí né o SMS como mais um canal de notificação aí para os seus clientes tá e você pode estar utilizando a p SMS da o Sender tá al Sender como talvez vocês já Vocês já devem saber é um se trata de um projeto de smtp ilimitado da Auto sendo que a gente agora criou aí digamos uma extensão para que você também possa fazer disparo de sms através da Sender Tá bom então é o seguinte eu estou

aqui eh com o meu ntn aqui aberto e diferente dos demais vídeos hoje eu não vou montar aqui o workflow do zero Tá mas eu só vou fazer aqui um review tá eh desse teste aqui de da API de SMS para que você possa entender como funciona tá e ideias de como você pode implementar aí nas suas automações para poder fazer essas notificações tá então eu estou aqui eh com workflow como você pode ver que segue com uma estrutura bem parecida com notificação de WhatsApp né então por boa prática a gente tem aqui o node

parâmetros né onde eu tô colocando aqui apenas a minha pq tá Ou seja a ap de sms ela exige ali uma uma pq né você obtém uma vez que você cria né uma conta aqui na nossa page SMS então você recebe um uma ap tá e logo em seguida Eu simulei aqui uma lista de clientes tá é claro que esses clientes aqui eles poderiam vir e deixa eu até clicar aqui ó eles poderiam vir por exemplo de um ecommerce né seu deja usando aí por exemplo aqui ó monitora pedido pedido atualizado né poderia ser também

por exemplo sei lá shopify ó Trigger Cadê ó Order update que não tem ordem update Ah tem sim e entre outros serviços de e-commerce né E aí por exemplo aqui no lugar do dos clientes é claro que a gente usaria aqui né porque aqui como seria um Trigger né E aí você poderia fazer algo mais ou menos assim ó no lugar no lugar diss aqui né Você pode colocar aqui aqui ou colocar aqui né tá esse split Bat aqui é claro que ele só faz sentido porque aqui eu tenho um lote né de clientes se

você de fato for usar com web Hook para monitorar aí o seu e-commerce né o status ali do pedido é claro que você não precisaria disso aqui tá então resumindo tá deixa eu só desplugar aqui para você entender ou seja nada disso aqui precisaria tá Então você já poderia simplesmente por exemplo já conectado aqui assim assim tá aqui pode desativar e aí já conecta direto aqui a ap de sms tá então basicamente Você poderia por exemplo ah toda vez que o pedido ali mudar de status notifica o cliente por sms Hugo Por que por SMS

e e não por exemplo por e-mail porque sms é mais perto do usuário conferir né Nem sempre o usuário ali está no computador para poder olhar o e-mail é claro que ele pode olhar porque né quando faz a compra ali né Geralmente os ecommerce manda ali uma notificação no e-mail e tal mas é muito melhor você mandar essa notificação no sms que é algo que a pessoa sempre vai ver né a pessoa sempre tá com celular ali na mão e aí vai ver Oba Poxa meu pedido avançou aqui né Já tá em produção Oba meu

pedido já saiu pra entrega né É mais fácil de você fazer essa comunicação e claro que você pode também fazer pelo WhatsApp usando uma page de WhatsApp como por exemplo é o Zap tá mas você tem uma outra alternativa aí que é o SMS tá então você pode fazer até as duas notificações se quiser tá E aí basicamente é o seguinte né Eh quando vier esse evento aqui da atualização do pedido você vai ter todas as informações ali do cliente né o nome dele e-mail o celular dele e o endereço dele o qual é o

pedido dele o valor do pedido e etc tá E aí Claro que vai passar aqui pelo node set que onde tem a p Key tá que vai juntar com os demais output aqui do e-commerce tá E aí em seguida você consegue referenciar na na sua requisição aqui API de sms goog como é que funciona a requisição ela é muito parecida com a app se você acompanhou aí os nossos tutoriais né de automação de WhatsApp API WhatsApp você vai ver que é basicamente o seguinte a gente só informa aqui a URL de end Point tá no

caso aqui daer né é o endereço smsm mensagem.com.br barpi V2 send é claro que futuramente a gente pretende colocar aqui um domínio personalizado da send para ficar uma coisa mais legal mas basicamente você só informa aqui esse endp tá eh deixa eu só puxar para cá ó aqui eu só não vou mostrar para não aparecer aqui a minha pq Mas você passa um parâmetro de cabeçário chamado al Key tá al traço Key Ok onde vai a sua chave tá sua apiq ok que é ah a sua chave api que a gente entrega assim que você

contrata ali né ou faz uma recarga ali de sms pela alender tá E aí você só vai precisar agora de dois parâmetros de corpo Ok o cabeçalho vai aq e no corpo só vai apenas dois parâmetros que são receivers ou seja receptores né ou seja os destinatários aqueles que vão receber eh as mensagens tá ou SMS e o content que é o conteúdo que é o texto que você vai enviar ali no sms tá o receivers você pode informar da seguinte forma ou você informa um único número ali tá no caso aqui eu tô passando

aqui o celular como parâmetro tá e sendo o que você poderia aqui colocar um um um parâmetro e ele referencia múltiplos números sendo que esses números eles têm que estar separados por vírgula tá então por exemplo aqui é como ele fosse por exemplo deixa eu aumentar aqui para facilitar a visualização aqui por exemplo é como ele fosse mandar sei lá para auto né ó então a sua variável ela pode referenciar o número assim tá Não precisa é do código do do país tá porque o nosso SMS ele a princípio só funciona eh para números do

Brasil Tá bom então você só coloca o DDD e o número é Hugo quero enviar para mais de um número né vamos dizer que seria um lote de cliente aí você colocaria vírgula tá colocaria vírgula aí colocaria lá o número né Eh né Por exemplo [Música] 21 T botando aqui qualquer um qualquer número aqui né fictício Então você vai colocando quantos números você achar necessário aqui sendo que a o send ela consegue enviar até 100 números 100 SMS melhor dizendo em uma única requisição tá então você consegue fazer esse controle de lote ali disparando para

cada 100 clientes tá acima disso não é possível aí de fato você teria que fazer mais um ciclo para enviar para mais 100 Ok até mandar para todos os seus clientes beleza mas por se tratar de um web Hook né geralmente você só vai mandar para um número por vez certo porque o Web Hook ele te manda o evento eh do cliente X ok então é naquele momento que recebeu ali a a atualização do pedido vai notificar aquele cliente ali tá então não precisa se preocupar com isso E aí o content né que é o

conteúdo você coloca a mensagem aqui que tu quer né que aí você pode falar ó Oba eh por exemplo recebemos seu pedido e aí Claro depois né É É claro que aqui você poderia eh como posso dizer categorizar o tipo de envio né Você poderia por exemplo colocar assim ó eh Envia SMS de pedido recebido tá E aí você pode ir duplicando Isso aqui para colocar outros tipos de template né então é claro eh você poderia usar um if né poderia usar um if aqui o wif não vamos botar um um Swift né Tá e

aí esse Swift aqui só para exemplificar tá vamos eu vou botar qualquer valor aqui só para gente ter uma noção aí eu poderia botar aqui ó evento tá E aí eu poderia colocar eh recebido ó recebido aí poderia colocar aqui mais um ó pago coloca aqui pago né E aí vai ó você pode colocar mais um um em produção e por último aqui eh enviado não se bem que ainda tem tem entregue ainda né e assim meu forte não é muito e-commerce né mas eu conheço um pouquinho assim do processo é porque né Eu faço

compra na internet Eh aí aqui enviado né e por último né a gente coloca aqui mais um mais um aqui eh entregue né dá para confirmar ó foi entregue e Às vez sei lá a pessoal não tá em casa mas aí deixaram com algum vizinho ali né aí o funcionário marcou lá que foi entregue o cliente já recebe um SMS falando ó seu pedido foi entregue tá por isso que eu falo o o o SMS ele é muito importante nesse sentido sabe você ter a certeza que o cliente vai olhar ali a notificação quanto antes

né porque e-mail às vezes a pessoa não tá em casa e a pessoa não costuma Abrir e-mail né Mas sms e WhatsApp é certo da pessoa ver tá E esses tipos de notificações né princialmente envolvendo aí eh e-commerce né precisa ser algo assim a né a pessoa já precisa receber ali já ver na hora precisa assim de um time rápido né e aqui eu coloco entregue beleza e aí Olha que legal né quando a gente dá um zoom aqui ó a gente vai ver que já tem todas as opções né então por exemplo recebido eu

jogo aqui aí né Se for for por exemplo pedido pago Néo pago aí Claro aí você já mudaria o template aqui também né você colocaria eh poraz seu pagamento foi reconhecido já iremos separar seu pedido tá beleza aí você já coloca aqui ó no pago vendo e aí você pode criar n templates aqui associando cada um em uma saída do do swift né Ó o próximo seria esse aqui ó em produção tá vendo em terceiro Você pode até fazer assim ó para não ficar muito embolado aí aqui já pode ser em produção beleza e aí

você vai criando vários outros templates aqui associando então você acaba tendo uma automação aqui bem simples tá vendo mas com grande valor né você está notificando ali os seus clientes né da sua lojinha online aí para poder eles receber ali a notificação do SMS tá e bom eu não vou salvar isso aqui porque foi só para poder e mostrar para você né como funciona então já vou clicar aqui na aba execu só para te mostrar aqui como que é o output Né uma vez que você dispara ali o SMS né então aqui eu acabei fazendo

um disparo tá deixa eu até jogar para cá assim beleza e jogar para cá como é que eu faço aqui para aumentar Ah tá foi bom então quando você faz o disparo ali de sms pela out Sender e você vai ter um retorno ali tá e de três Campos né É Object e message tá então sucess é para mostrar ali que foi enviada com sucesso esse sucess né ele tem que estar como true se algum erro na tentativa env ele vai retornar um fels tá então você pode fazer a checagem né para saber se recebeu

ou não aí claro que você poderia usar um if com dado do tipo boleano para poder fazer essa verificação e objeto né aqui se não me engano é como como se fosse um identificador único daquele SMS né E se eu não me engano eu acho que é o Sender ela tem endp lá para você obter informações de um determinado SMS e acho que talvez você teria que usar aqui ah Esse identificador único tá algo porque você acha porque é uma coisa nova que a gente ainda tá implementando Já já está disponível tá para você poder

adquirir você pode entrar em contato com aoti para verificar os valores tá de recarga de sms mas é algo que a gente ainda tá a foi Liber aí pelo nosso time a gente também testando conhecer mais api e o mess né aqui é como se fosse observação ali né dopar aqui fala que a requisição envio foi encaminhada para processamento com sucesso basicamente só essas informações aqui e aí a nossa SMS elaé tem web e saber né fazer um monitoramento ali e de como está e se aliás se o seu cliente respondeu à mensagem Tá Hugo

tem evento de que o SMS foi entregue Não né aqui você já tem a resposta que ele foi enviado OK agora se for entregue a gente não tem ainda esse tipo de evento no nosso eop tá Tá mas a gente acredita sim que se for enviado com sucesso certamente a pessoa vai receber tá seja 1 Minuto 2 minutos 3 minutos às vezes vai depender ali se ela tem ela tá com Raid ou não tá mas vai receber agora Se ela responder você recebe o evento deixa eu sair aqui você recebe o evento pelo web Hook

tá então basicamente você informa a URL de web Hook tá do seu ntn eh lá no no nosso painel da api da da Ender e aí todos os eventos eh que tiver né vai ser enviado pro webhook principalmente se tratando de resposta tá então a gente tem um exemplo aqui ó de uma resposta né que a gente recebeu aqui de um número então a gente enviou o SMS tá E aí a resposta ela vem assim ó com esses campos de reader né e os parâmetros aqui query a princípio vem vazio mas vem aqui no Body

algumas informações tá o Sender é o destinatário Ou seja a pessoa que recebeu aquele nosso SMS sent content Ou seja é o conteúdo da mensagem que a gente enviou para ela tá e received content ou seja conteúdo recebido mensagem recebido que é a mensagem de resposta ok então mandamos testes de SMS pra pessoa e a pessoa respondeu com ok tá e aí a data que foi respondido né esse esse esse SMS e esse cname seria o seu usuário tá porque assim na api da out Sender a gente vai ter uma estrutura de subcontas tá então

a gente tem ali a conta principal né da da alender e atrelado a ela nós temos subcontas e cada subconta ali seria um cliente então você pode por exemplo ter 10 contas ali cada um de um cliente e isso aqui é bom para você poder Identificar qual cliente seria né então vamos dizer que você fosse contratar a p de SMS daen para poder fazer campanhas de SMS de envio de sms aí para os seus clientes e você vai ter esse retorno aqui tá para saber ah calma aí essa resposta aqui foi referente à campanha de

sms do cliente X ok que cada cliente seu ele teria uma subconta tá bom e isso aqui você pode utilizar mas para poder fazer uma espécie de chatbot é claro que em SMS eu não sei se isso é assim vingaria muito porque a pessoa sempre tem que pagar ali quando ela responde um sms é claro que hoje muitas já possuem ali planos né pré-pago pós-pago com não sei quantos torpedos sms por mês então talvez não teria nenhum problema pra pessoa tá mas a pessoa que não tem um plano uma promoção algo assim ela teria que

pagar por cada SMS respondí então imagine seu bote ali se interagindo ali e a pessoa tendo que responder e cada resposta ali ela paga ali alguns centavos né Aí não sei se é muito viável mas daria para fazer Hugo como como daria para fazer né então por exemplo aqui ó se a gente pega eh o conteúdo né bom já vai finalizar o vídeo já vamos para 21 minutos já né Eh tentei não estender muito mas são muitos detalhes né então pra gente finalizar aqui né eu coloco aqui um um start quer dizer uma uma execução

manual né E aí por fim coloco aqui um code né para simular esse output aqui do meu web Hook né Deixa eu desativar ele aqui beleza então isso aqui é como se fosse o meu meu web Hook tá at botar aqui ó web Hook E aí a ideia né do chatbot você já acompanhou aí o nosso curso gratuito de chatbot eh no canal né você vê que a gente usa ali né um um uma espécie de de de if né ou poderia ser até também sei lá um Swift né Acho que seria até melhor um

Swift Epa Calma aí tô ficando doido aqui que é o é é a mesma questão lá do roteamento que a gente fez da dos tipos de de atualização do pedido né sendo que aqui seria mais a verificação da Opção informada ali pelo usuário por exemplo aqui na resposta foi um ok né que a gente tava testando aqui mas quando você faz um chatbot geralmente você lista as opções ali pro usuário escolher então um é opção tal dois opção tal Ok E aí o usuário ele vai digitar apenas uma opção ali né vai responder então se

ele respondeu Sei lá eh a gente já pode até jogar aqui ó eh conteúdo recebido né Ele é do tipo string tá então aqui já tá marcado o string então aí você vai botando ó se a opção for um faça isso né aí novamente ó se for dois saia na saída dois Ah e se for três né Tá na saída três e também teria opção né Por exemplo vamos dizer que a pessoa não queira mais receber a notificação você também pode deixar um disclaim ali na na sua mensagem um rodapé dizendo o seguinte ó Caso

não queira mais receber notificações Digite a palavra sair né Então se a pessoa digitar por exemplo sair né na verdade aqui seria o Av variável Aí você faz ali o devido tratamento né da palavra sair né Então por exemplo aqui ó ah se é opção um né Aí você vai fazer alguma coisa atrelada opção um [Música] né resposta opção um E aí ó você vai conectando aqui respostas cada opção né que a pessoa escolher ó opção dois n são três também e por último né que aí seria não só uma resposta né mas também uma

ação para remover o usuário e da lista né então por exemplo além né de mandar a notificação para ele né a resposta falando Ah que pena mas tudo bem a gente vai remover você da lista né você ainda pode colocar ali mais uma ação né Por exemplo se for um se você tiver usando uma planilha do cheet né para poder salvar ali os seus clientes os dados seus clientes né então Vou colocar aqui qualquer coisa aí você pode né deletar né coloca lá exclui cliente da base de dados então da lista de notificações SMS beleza

aí você consegue também fazer essa operação aqui para poder tirar ele da lista beleza e basicamente você já tem aí também um chatbot já Pronto né com essa simples estrutura aqui beleza então é isso aí Espero que você tenha gostado aí desse vídeo né abordando aí notificações de smms volte a dizer se tivermos demandas né sugestões de outros vídeos envolvendo esse tipo de notificação a gente vai fazer tá eh Mas independente disso não deixe de dar o seu like aí no vídeo de se inscrever no canal Tá bom também de deixar aí suas dúvidas ou

sugestões de novos vídeos nos comentários tá bom qualquer ação dessa que você fizer já vai estar ajudando muito aí o nosso canal apoiando aí o nosso trabalho tá bom muito obrigado pela atenção um grande abraço e valeu