Porque eu parei de enviar mais de 1 opção para o cliente.

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Marcelo Kimura
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Video Transcript:
já acabou esse negócio de três opções ouviu bem aqui ó e eu quero começar esse vídeo falando que sim eu já fui um designer que desenvolverá várias opções para o cliente inclusive em um desses projetos Eu desenvolvi nada menos do que 15 modelos de logotipo foi triste foi complicado e o pior de tudo eu não ficou com nenhuma simplesmente não gostou de nenhuma aí também não me pagou e naquela época eu levava o design mais que uma brincadeira do que qualquer outra coisa e acabei deixando Por isso mesmo a gente vai tá forma foi bom
porque eu aprendi com esses erros que enviar só um projeto para o cliente bem apresentado é muito mais eficiente você vai Poupatempo você vai para o par de passar muita raiva e você vai ser visto com mais autoridade né Você vai subir um patamar aí na tua carreira como designer depois de assistir esse vídeo eu tenho certeza que você nunca mais e vai querer enviar mais de uma opção para o cliente escolher porque eu vou te dar 7 motivos não é um é dois não são 7 motivos que vão te convencer realmente que não vale
a pena não vale a pena ficar enviando muitas opções para o cliente vai na minha que é sucesso aqui ó tá quero aproveitar esse vídeo aqui para te perguntar se você já teve clientes que te pediram para fazer mais de uma opção né duas outras opções se você já desenvolveu E como que foi Quais problemas que você já teve concertina algum problema Você já deve ter tido o cliente nunca vai escolher uma opção ali de boa sem falar nada tá comenta aqui embaixo que eu quero saber sua opinião o primeiro motivo tem a ver com
responsabilidade sua responsabilidade enquanto design o que eu quero dizer com isso durante o nosso processo criativo a gente nunca desenvolvem só um modelo de símbolo só uma opção de fotografia e só uma paleta de cor a gente vai testando fique testa várias formatos de símbolo em várias Fontes tipografia vai fazer um teste com cores também nesse meio de caos criativo que a gente entra a gente se vê em meio a um monte de opções que a gente desenvolveu e a nossa responsabilidade cliente está pagando para gente fazer essa curadoria para apresentar para ele só uma
opção por quê que acontece com muita designer ele que se envolveu vários modelos ali e ele ficou em dúvida um esse aqui tá bom esse aqui também esse aqui também vou jogar essa bucha para o cliente né eu vou deixar ele escolher mas não quero essa bucha tua você tem que fazer essa curadoria em mostrar para ele só a opção ideal é a melhor opção para o negócio dele é você é só responsabilidade fazer isso você fez as perguntas analisou desenvolveu não tem por que dá várias soluções para ele é uma só né se você
fez todo o processo correto o projeto entendeu que é para ser feito é uma solução Só que você tem que apresentar se você que é apresentar mais de uma ou você tá indeciso ou você não entendeu direito com o projeto Em ambos os casos é melhor você repensar a forma como você trabalha o segundo motivo tem a ver com sensação de perda eu vou usar uma analogia aqui da minha realidade para explicar para vocês eu tenho um filho pequeno a grande tem dois né eu tenho uma de 5 anos e uma de 3 e quando
eu apareço em casa com um doce com chocolate por exemplo eu fico super feliz porque eles têm esse sentimento de que eles estão ganhando alguma coisa agora se eu apareço em casa com chocolate um pirulito e peço para eles escolherem apenas 1 é aquela sensação de ganhar desaparece ela é ofuscada pela sensação de perda ou seja ele não tá sentindo que ele tá ganhando um chocolate ele tá sentindo que ele tá perdendo um pirulito porque eu tô dando a opção para ele escolher então ele vai ter que abdicar de alguma das opções Isso gera um
sentimento de perda absurdo e escolher é perder não tem como fugir disso e você nunca pode deixar o teu cliente até a sensação de que ele tá perdendo alguma coisa a sua relação com o cliente tem que ser sempre de que você vai estar fazendo ele ganhar alguma coisa te contratando e não contrário só que quando você oferece mais de uma opção é exatamente isso que você tá fazendo Você tá você vai deixar ele com sentimento de perda e isso é muito ruim sensação que você tem que deixar para o seu cliente é que ele
tá ganhando nunca perdendo o terceiro motivo é em relação a confusão e se você oferecer mais uma opção para o seu cliente escolher você vai causar confusão tem uma lei que chama lei de Henrique que diz o seguinte o tempo que uma pessoa leva para tomar uma decisão é proporcional ao número de opções possíveis a serem escolhidas aumentar o número de opções vai aumentar o tempo de decisão o cliente fica completamente perdido sem clareza alguma quando você envia mais de uma opção para ele a consequência dessa confusão que você vai casar na cabeça dele ele
vai demorar para escolher durante contas ele tem que fazer uma tarefa que você não fez que é escolher e sobre isso até uma história em particular que é muito interessante é uma história recente inclusive aconteceu no ano passado quando foi desenvolver um projeto para uma empresa que era de alguém da minha família né A minha cunhada ela tava montando uma empresa e ela conversou comigo decidimos criar um projeto de identidade visual para ela e como eu já conhecia o negócio dela já conhecia ela o que que eu pensei puxa eu vou fazer algumas opções aqui
vou mandar para ela provar em dado momento ela chegou em mim e falou assim tá muito difícil faz assim escolhe você uma opção e me apresenta Então para mim tá mais que provado que você causa confusão se você ficar enviando um monte de opção para o seu cliente escolher é para eu saber disso eu acabei cometendo o erro e o provei para mim mesmo que eu sempre estive certo que eu nunca deveria ficar enviando mais de uma opção que realmente cliente fica muito confuso e aí no caso desse projeto aí eu acabei escolhendo criando só
modelo montei uma apresentação bem feita apresentei para ela e deu tudo certo o quarto motivo tem a ver com a percepção do cliente em relação ao teu trabalho quando você faz um monte de opção trem opções sei lá e dá lá porque a gente escolher o cliente vai olhar aquilo vai pensar assim poxa mas eu que vou ter que escolher E aí ele vai sentir que talvez você tá indeciso porque você não escolheu para apresentar uma opção para ele bom e o que vai acontecer consequentemente ele vai achar que ele tem o poder de escolha
Você dá poder para o cliente meu amigo a coisa fica complicada porque ele ganha autoridade ele cresce ele vai se sentir Tipo pô eu posso opinar nesse projeto quanto eu quiser a gente sabe que não é assim que a gente não pode ter essa liberdade infinita só que se você desse poder para ele ele vai achar que ele tem isso vai combinar no nosso quinto motivo que é alteração é uma das coisas mais tímidas no design né alteração se você ficar mostrando um monte de opção é muito provável que você vai ter alteração eu vou
te explicar porque quando você coloca o teu trabalho em xeque o cliente vai ficar desconfiando do teu trabalho tua capacidade de resolver aquilo ele vai ficar pensando assim poxa Talvez esse cara não é tão bom eu posso fazer alteração que eu quiser. Ele vai se sentir com esse direito e o que acontece em Às vezes nesse tipo de procedimento de enviar muitas opções é a famosa fusão é o que que a fusão ele vai pegar tipo o primeiro modelo o segundo o terceiro e vai pedir para você montar um quarto modelo com a fusão de
tudo aquilo que acontece muito cara é muito comum isso acontecer então cliente vai olhar ali né O que você tem o que você fez a Gostei do primeiro né também gostei disso no segundo e gostei das cores do terceiro Então faça a gente para mim ajunta tudo aí não logotipo só e Vamos provar isso aí vão projet projeto aí que vai estar feito isso é muito comum de acontecer e provavelmente vai acontecer com você e filha não aconteceu né de você ter aí essa essa alteração que cara alteração de fusão cara do céu é complicado
viu é um negócio aqui ó e apesar de qualquer tipo de alteração é doido né mas essa aí cara tu pegar três modelos que às vezes tem contexto totalmente diferentes conceitos diferentes e funde em um só a cara isso aí é bucha hein é bucha É melhor evitar vocês o motivo tem a ver com remuneração que o seguinte vamos supor você chegou de uma confeitaria e você pediu três bolos foi lá pediu três bolo de morango no chocolate em um de fubá é nada de passar no caixa você fala assim para moça eu vou pagar
só um para tia de fubá e chocolate eu não vou comer não eu vou começar o de morango não tem cabimento isso aí não tem só que é isso que acontece que se você faz três projetos 3 que tem seis anos três que é assim você vai tá trabalhando para entregar três projetos e o cliente só vai te pagar por um A não ser que o valor que você cobre né se reconhecer cobre o valor super alto assim né Você tem um vale esse valor agregado E aí você já pensa consciência que você vai desenvolver
mais projeto para o cliente aprovar Mas você vai estar ganhando por isso agora se você cobra o valor suficiente para fazer um projeto se tem prazo para um projeto esse tipo de coisa cara não tem porque você ficar criando um monte de projeto que tem um cliente aprovar você vai acabar no final das contas é tendo prejuízo né porque você vai ter que desenvolver três que já estão há muito mais tempo do que desenvolver um vai mandar para ele ele vai demorar para provar aí depois de repente ele vai querer fazer a fusão você vai
receber alteração vai ter que peixe cara até o bebê a ré ao pagamento final desse jovem aí cara Mostra já passou muita raiva já passou muito stress é por isso que muita gente às vezes Desisti do Design porque às vezes não é a questão de tipo assim da profissão em si mas porque a pessoa não aprendeu a trabalhar não da melhor forma da forma mais eficaz eu cara acaba culpando a profissão enfim a gente vê muito disso por aqui na internet né o sétimo motivo e Bem óbvio que tem a ver com o tempo pensa
só um processo por exemplo de identidade visual aqui particularmente que a gente leva é em torno de um mês né mas varia para mais Depende muito do tamanho do projeto pode demorar três meses pode demorar seis a isso Varia muito mas imagina o seguinte eu tenho que fazer três desses vai variar muito Ali vai acrescentar muito tempo de desenvolvimento do projeto E aí você vai ficar perdendo tempo em um projeto e recebendo por um mas você vai ter que desenvolver vários o processo de criação de uma identidade o envolve muita coisa muitas variáveis né é
tipografia é a cor é a questão de formas de elementos e tudo mais é muito difícil e você ficar criando vários desses elementos para apresentar para o seu cliente ali não faz muito sentido né você vai tomar muito mais tempo e depois que eu falei vai tomar tempo dele ainda para provar Então cara fora de questão é uma coisa que vai vai em viabilizar o teu negócio ao longo do tempo que eu para resumir aqui fazer mais de uma opção né fazer não apresentar mais de uma opção para o cliente vai mostrar que você é
um profissional inexperiente ainda sem maturidade indeciso se você fizer um bom projeto uma boa apresentação bem envelopado bonito bem embasado Cara você não precisa fazer três opções nunca uma opção uma apresentação muito boa cara não precisa mais do que isso é claro que algumas exceções vão falar sobre isso agora e deu a gente que você já deve ter ouvido falar de alguns designers que apresentaram mais de uma opção né o designer que desenvolveu o logotipo da Apple né O Rob janoff nascesse assim que pronuncia o nome dele mas enfim ele apresentou duas opções preciso de
obras mas olha só Quais foram as duas opções foi uma opção da maçã mordida e uma opção da maçã sem morder era o mesmo conceito mesmo desenho única diferença era uma mordida nenhum e a outra sem mordida esse vídeo mas acabou optando pela maçã mordida para aquela fruta não ser confundida sei lá com uma cereja o com tomate que tinha uma questão de proporção que era só teve o trabalho de envolver uma maçã número colocar uma mordida no outro ele não colocou mordida o conceito o desenho a ideia tudo mais se Manteve então eu não
teve muito trabalho e você também já deve ter ouvido falar de projetos grandes e de eventos tipo Olimpíadas que foram desenvolvidos alguns o processo E aí foram aprovados não sei o que beleza mas aí está falando depois o evento que precisa passar por vários níveis de aprovação é aprovação jurídica aprovação ética do negócio ele tem é muito burocrático realmente tem muita gente envolvida e o estúdio que está desenvolvendo um projeto para um projeto desse por um evento desse cara cara tá ganhando muito bem só está recebendo muita grana realmente Então até se dá pode se
dar o luxo que desenvolvesse pode ficar um ano se mantendo só com esse projeto então dá para fazer modelo a rodo dá para testar e aprovado por etapas né não é o caso em noventa e nove porcento das vezes não é assim portanto é muito mais eficaz você desenvolver um projeto que uma boa apresentação e apresentar para o cliente ali bonitinho que eu tenho certeza que ele vai aprovar então em resumo é você fazer as perguntas certas e para criar a solução ideal a solução ideal não há soluções ideais um projeto para uma solução se
você gostou desse vídeo não esquece de deixar um like aqui para mim que ajuda muito se você não é inscrito nesse canal se inscreve eu também tenho muito conteúdo lá no Instagram tá é a roupa Marcelo que mora design e eu chuto arrisco dizer que lá tem mais conteúdo do que aqui no YouTube então dá uma passadinha lá que tem bastante conteúdo também Beleza não esquece de deixar um comentário aqui falar sobre a sua experiência se você já ofereceu mais uma opção para o cliente e como que foi essa experiência conta que pelo menos comentam
vão ficando por aqui Um grande abraço e até mais tchau
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