Processo de Entrada do Cliente de Gestão de Tráfego | PASSO A PASSO 🎯🚀

processo de entrada do cliente hoje nós vamos falar sobre como que eu faço um board do meu cliente dentro da minha agência de marketing digital Provavelmente você chegou nesse vídeo querendo saber Alex fechei o meu cliente e agora o que que eu faço eu tenho um vídeo aqui do canal onde eu mostro todo o meu processo de um Borge com o meu cliente porém ele está desatualizado eu vou tá deixando ele aqui mas ele eu não utilizo mais ele aquele processo exatamente mudei algumas coisas e eu vou mostrar aqui para vocês tá tem materiais valiosos

que você só encontram um curso pago e tráfego pago de escalar a agência então fica comigo até o final desse vídeo eu vou te entregar todos os materiais possíveis tá bom aqui na descrição tem o meu link da minha comunidade o QG do tráfego pago onde vocês vocês vão poder estar entrando gratuitamente lá dentro e solicitando esse mapa mental aqui eu posso estar disponibilizando para vocês lá dentro do grupo e totalmente gratuito e com certeza esse vídeo vai ser um vídeo de valor para vocês então eu já peço para vocês se inscreverem aqui no canal

que eu trago conteúdo semanalmente conteúdos valiosos agora vamos para o vídeo Lembrando que é uma atualização do meu antigo vídeo que tem aqui do canal vocês depois vão dar uma olhadinha lá tá bom então galera aqui processo de entrada do cliente nós temos algumas etapas certo que seria a etapa de um board né que é os primeiros passos depois nós temos a integração como se fosse uma integração que seria o que Coffee e depois a rotina com o cliente o dia a dia então assim esse vídeo ele vai ser completo não é um vídeo Meia

Boca é um vídeo completo e fala vamos começar fechei com cliente tô negociando né negociei com ele agora eu vou fechar ou que ele falou assim Alex eu vou fechar contigo e agora o que que seria os próximos passos vamos lá solicitar as informações do contrato Então você a primeira coisa que você vai precisar é solicitar as informações do contrato porque você vai precisar de um contrato né se você quer mostrar autoridade quer cobrar mais caro Você vai precisar de comprar aqui são as informações que eu peço para o meu cliente tá então todas as

pessoas que eu fecho eu peço essas informações da empresa as informações do representante legal e para poder criar o contrato Alex aonde é que como é que você faz assinatura do contrato tem esse aplicativo aqui gratuito se eu não me engano tem alguns gratuitos no mês ali mas você não vai não vai precisar fechar mais de ser a cinco contratos no mês e é totalmente gratuito Eu nunca precisei pagar Então eu preciso subir e enviar o contrato pelo aplicativo tá aqui depois vocês vão ter acesso ao meu contrato de tráfego pago também é só entrar

lá no grupo e solicitar esse esse documento aqui que eu posso estar enviando para vocês e aproveitem que é 100% gratuito ainda eu não estou cobrando por esse material então não deixem essa oportunidade passar enviei o contrato o cliente né Tá para assinatura o cliente não assinou e tal e que eu vou fazer vou criar pasta no Drive E aí a pasta no Drive que que vai ter de pasta um dois três performance criativo e Cops a gente tem que ter essas três capas né eu aqui tem depois também eu tenho acesso os acessos caso

o cliente queira me passar algum alguma ferramenta específica dele e assim apresentação de resultados contratos brífen vai tudo nessas pastas do drive aqui tem um exemplo que eu tirei um print aqui para vocês performance criativo cópia acesso apresentação tudo que for importante o cliente tem que ter essa pasta e o cliente tem que ter essa basta ele tem que ter acesso rápido a essa pasta Então você vai criar uma pasta e vai compartilhar com ele depois vai cadastrar o cliente no asas e enviar o pagamento do serviço então você fechou com o cliente vai cadastrar

o cliente no asas também isso e show com cliente já tem que fazer essa parte de um board aqui é cadastrar o cliente no asas o asas para quem não conhece é uma ferramenta de gestão de pagamento de controle de pagamento eu vou estar deixando aqui na descrição para vocês o link para vocês estarem fazendo o cadastro de vocês utilizando para quem não faz ainda tá então tá aqui o link vou estar deixando aqui na descrição você clicam e já conhecem a ferramenta mandou para o cliente cadastrou o cliente mandou o pagamento para o cliente

agora esperar o cliente pagar o cliente pagou né Segue o fluxo o contrato assinado o pagamento feito você vai criar o grupo de WhatsApp criando o grupo de WhatsApp você vai colocar todos os envolvidos do projeto Então você vai colocar sua equipe vai colocar só você e vai colocar a equipe do caso o cliente Tenha também vai dar boas-vindas ao cliente deixei já uma mensagem aqui padrão Boa tarde Fulano tudo bem Me chamo Amanda Caso tu tem alguma alguém da equipe ou você pode botar você mesmo né sou a rede de operação da equipe do

Alex ficamos muito felizes de fazer parte da nossa etapa né do projeto podem contar 100% a nossa dedicação é uma mensagem padrão que caso você queira próximos passos isso dentro do grupo de WhatsApp tá Não esquece dentro do grupo de WhatsApp você vai criar vai botar os envolvidos vai dar boas-vindas aí falar os próximos passos nossa próxima a nossa reunião de que Coffee foi marcada para x você pode colocar já especificar uma data ou você pode sugerir alguma data né será um momento para entender será o momento de entender o momento atual do negócio e

traçar as metas fica bom para vocês essa data esse horário ah não fica reagenda vocês Segue o fluxo complexo o que que é o que Coffee o que coffee é o momento de fazer a reunião de briefing tem gestores de tráfego que mandam formulário ou solicito algumas informações para o cliente nós aqui realizamos uma reunião de que cofre uma reunião de Brief tal Alex o que que vai ter nessa reunião de Brief eu vou eu vou fazer uma série de perguntas para conhecer a empresa conhecer o público conhecer o mercado dele para conseguir traçar a

nossas estratégias de tráfego pago aqui tem um mapa mental também vou vocês podem tirar um print ou depois vocês vão ter acesso onde tem todas as informações que eu peço para o cliente né que eu faço peço informações para o cliente no momento do que Coffee descrição da empresa momento atual da empresa produto e serviço oferecido da empresa Ticket médio público-alvo região onde a gente vai anunciar matriçote né pontos fortes e pontos fracos da empresa concorrência ou referência Qual o valor que nós vamos anunciar em mídia acesso observações importantes tudo isso eu faço numa reunião

vou conversando com cliente ele vai me passando as informações eu vou anotando em tempo real vou anotando vou anotando vou anotando isso essas informações eu vou levantar para poder traçar estratégia para o meu cliente Sem essas informações eu não consigo traçar uma estratégia Certeira para o meu cliente tá certo nessa reunião também nós vamos solicitar os acessos das contas da Google ADS meta Edis analíticos RD Stage qualquer ferramenta que o cliente tiver ele vai que a gente vai precisar né a gente vai solicitar nessa reunião de que Coffee também depois nós vamos realizar as configurações

das contas né configurar os ativos criar os ativos caso precise criar público configuração de tag Pixel criação de conversão tudo nós vamos realizar na parte do que Coffee nós vamos realizar essa reunião e já vamos pegar os acessos já vamos fazer as configurações para depois apresentar a estratégia para o cliente porque tu vai solicitar as informações vai pegar as informações para o cliente aqui e vai e e dentro desse período aqui assinou o contrato marcou a primeira reunião daqui para cá até a apresentação vocês têm eu dou de 7 a 10 dias no máximo para

subir as campanhas se tudo ocorrer certinho no máximo 7 dias estamos com as campanhas no ar então aqui você vai agora apresentar vou fazer o planejamento aqui eu peguei uma planejamento simples para dar um mostrar um exemplo para vocês planejamento vamos fazer anúncios no meta edges no Instagram no Facebook no Instagram aqui o exemplo é uma gradua é uma instituição de ensino Então nós vamos ofertar cursos de graduação e de pós-graduação o valor de investimento para cada uma das duas Ah vai ser um vídeo institucional que a gente vai investir ali 35 depois vão ter

conjunto também com vídeos mais comerciais Artes dos cursos aí Aqui tem as modalidades daí você vai vai planejar o conteúdo conforme a estratégia do cliente aí você vai colocar tudo aqui vai apresentar para ele ele dando Ok você vai executar as campanhas vai subir as campanhas Alex Vamos mudar isso vamos mudar aqui daí você vai fazer as alterações na frente dele ele vai dar o OK e já Vocês vão seguir então assim o que Coffee tem a reunião de entrada e a reunião de planejamento beleza daí isso aqui tem que ser uma semana sete dias

10 dias no máximo gente no máximo não pode enrolar muita coisa e o cliente tem que ter paciência não adianta você pegar aquele cliente apressadinho que fechou contigo pagou ele já quer que suba a campanha no dia seguinte não tem que ter um planejamento para entregar resultado para o cliente e tem que falar para ele tem que deixar bem claro para o cliente alinhar as expectativas porque o resultado ele vem durante ali sei lá 10 dias 15 dias 30 dias que ele vai começar a sentir os primeiros resultados nós temos contratos aqui com nossos clientes

de quatro meses cinco meses por quê Porque a gente entende que precisa de um tempo para gerar resultado para o cliente parte Alex subir as campanhas agora o que que os próximos os próximos passos né rotina com o cliente o que que é rotina com cliente nós temos uma rotina semanal e quinzenal semanal via WhatsApp então toda segunda-feira nós mandamos um bom dia para o cliente com o nosso um relatório resumido vamos se dizer assim tá então boa tarde Paulo Bom dia Paula né Tudo bem segue os segue os resultados dos últimos sete dias meta

Edge aqui no caso dela os dias o investimento algumas métricas que a gente acha pertinente para o cliente saber uma breve observação em relação a semana anterior tivemos um aumento de nove conversas iniciadas comparado com um período anterior uma ótima semana e ficamos à disposição caso precise e também nós mandamos gostaria de um feedback de vocês como está a qualidade dos leads também como foram as vendas da semana para você ver se tá trazendo resultado as suas campanha isso nós mandamos toda a segunda-feira para os nossos clientes tive que nós temos Ah nós temos um

PDF um que a gente utiliza o reportei hoje a gente coloca informações mais detalhada das campanhas não vou me aprofundar aqui porque é um outro vídeo eu posso explicar Caso vocês queira eu pago uma ferramenta que é o Reporter onde ele me entrega um relatório mais completo caso você queira ou precise eu mando tem cliente que gosta e eu mando eu pago é um é um valor muito baixo comparado o valor que eu entrego para o meu cliente beleza beleza E daí a ferramenta é o reportei eu vou estar deixando aqui na descrição do vídeo

também caso vocês queiram conhecer um pouco mais a ferramenta vai estar aqui na descrição beleza mandei um bom dia na segunda-feira resultado conversei com o cliente durante a semana suporte via WhatsApp caso precise fazer alguma otimização caso precise as nossas otimizações é durante a semana né Depois desse dia a gente cria nossas otimizações ali na segunda à tarde ou terça-feira a gente começa a otimizar as campanhas dos clientes vai ter cliente que vai te mandar criativo vai te mandar novos anúncios durante a semana você vai dando suporte para ela isso é normal né de qualquer

de qualquer prestação de serviço a gente precisa dar esse suporte via WhatsApp quinzenalmente nós realizamos uma apresentação de check-in que é feita pelo Google Meet que que seria essa apresentação de check-in é uma apresentação é uma reunião onde você como prestador de serviço vai entrar junto com o cliente vai deixar o relatório que nem eu apresento pelo reportei e o cliente ele vai ficar por dentro de tudo que você fez do que que não fez o que que deu mais resultado vai traçar novas estratégias para as próximas semanas junto com o cliente uma reunião de

uma hora Vocês precisam ter essas reuniões com os clientes é essencial é essencial para manter uma comunicação bacana com eles além do grupo de WhatsApp essa reunião quinzenal junto com o cliente galera o vídeo de hoje foi esse espero que vocês tenham gostado já entrem no grupo solicitem o material não se esqueçam de se inscrever aqui do canal conteúdo de qualidade toda a semana tá bom entre no grupo solicite um acesso a planilha né o material aqui que eu vou estar compartilhando com vocês lá tá certo se vocês gostaram também Deixa uns comentários Alex gostei

muito do vídeo bacana entregou entregou ouro e até o próximo vídeo tamo junto