💬 Como gerenciar guias no WA WorkFlow 💬

[Música] fala pessoal aqui é Felipe do time da wa workflow e Nesta aula eu vou mostrar para você a nossa funcionalidade de guias mas antes de começar essa aula vou pedir para você curtir já esse vídeo e se inscrever no nosso canal para você receber todas as atualizações da nossa extensão Então bora lá PR aula na aula aqui de guias eu vou te mostrar como que você pode estar personalizando as guias aqui as guias elas são muito semelhantes as etiquetas do WhatsApp convencional porém a gente colocou de uma forma muito mais prática onde se você

clicar na guia que você é personalizar o que vem por padrão já aparece aqui diretamente no chat então se eu clicar em não lida aparece a não lida se eu clicar em grupos vai aparecer todos os grupos que eu tenho o negócio aparece todos os negócios aqui tá então Vale ressaltar que eu vou te mostrar aqui agora Como que você vai adicionar guias personalizadas e etc e aqui você pode estar adicionando quantas guias você quiser de acordo com o seu atendimento tá então vou dar vou dar exemplos aqui só para você entender a funcionalidade você

pode encaixar essa funcionalidade dentro do teu atendimento dentro do nicho que você você trabalha seja para usabilidade normal no seu dia a dia seja para você que trabalha com suporte atendimento vendas enfim tá então como é que eu vou adicionar ou personalizar ou até mesmo ocultar novas guias ou guias de já existentes a gente vai vir aqui no ícone tá de guias e aqui por padrão vai vir as guias que já vem na nossa extensão quando você instala essas guias não tem como você estar excluindo elas porque ela vem por padrão na extensão mas tem

como você estar ocultando essas guias por exemplo eu vou montar aqui um funil por exemplo de de de vendas tá nesse followup aqui das guias pra gente ter e clicar aqui e já já ver e as conversas que a gente tem no chat para dar procedimento no followup e etc tá bem bem demonstração para você entender como é que funciona para você encaixar no seu atendimento do dia a dia então eu vou ocultar aqui a guia oficial negócio aguardando a resposta grupos e A1 você vê que todas essas guias que eu ocultei elas já sumiram

aqui de cima e ficou só tudo e não lida certo agora eu vou adicionar novas guias eu vou adicionar aqui a guia eu vou dar um nome para essa guia aqui de em atendimento tá em atendimento aqui você pode fazer uma observação da guia para organizar tuas conversas aqui melhora o tua atendimento aqui você pode estar pesquisando o nome da pessoa ou do contato que você queir adicionar esta guia aqui e você pode estar procurando por primeiras letras do nome que contém ou enfim para ficar mais fácil essa pesquisa que contém o que começa com

a letra y x ou que termina com a letra z só para nível de demonstração aí beleza aqui também Você pode est escolhendo do bate-papo ou de grupos que você queira adicionar a esta guia eu vou manter aqui o meu bate-papo e grupos eu posso os dois ao mesmo tempo por exemplo ou deixar os dois ali sem alguma seleção então eu vou selecionar contatos aqui eu vou escolher qualquer um aqui só para mostrar para você como que funciona e aqui eu vou salvar este essas guias então botei quatro contatos aqui já tá salva a nossa

Guia em atendimento certo aqui ela já tá criada tem com opção de você tá é editando ela novamente excluindo e também tem como você é colocar por exemplo ela lá na frente de tudo ó eu quero que ela fique aqui a não quero que ela fique em último aqui por exemplo você pode estar organizando da melhor forma para você e lembrando que tá podendo criar guias ilimitadas aqui para organizar o seu atendimento vamos criar uma outra guia aqui eu vou criar a guia de qualificado tá qualificado e aqui eu não vou selecionar nenhum contato nenum

uma contato a um lead a esta Guia por aqui porque eu quero mostrar para você um outro caminho que também é você vai usar bastante eu vou clicar aqui em salvar e vou vir aqui em qualificado e não tem nenhum contato aqui na nossa conversa mas eu vou adicionar um por aqui ó eu vou clicar aqui em tudo tá e eu vou selecionar este contato aqui da nossa empresa e aqui eu vou clicar do ladinho do nome aqui vai ter CRM eu vou clicar aqui no CRM e eu vou adicionar ele a guia de qualificado

eu poderia adicionar ele em atendimento ou qualificado enfim só que lembra que que eu tô fazendo aqui só para demonstrar para vocês um filz inho bem básico de followup aqui eu vou colocar em qualificado e vou selecionar no que a gente faz isso Clica ali em qualificado ele já está aqui eu quero voltar aqui para guias novamente para que a gente consiga e deixar isso mais organizado lembra que eu botei em atendimento primeiro eu quero colocar em atendimento aqui embaixo embaixo de oficial então a gente consegue ver aqui que o qualificado ficou na frente em

atendimento Agora sim ó tudo não lida atendimento qualificado E aí você consegue estar organizando da melhor forma que você quer que apareça as guias ali conforme fique melhor para você e tá editando e excluindo não se esquece de estar Curtindo esse vídeo se inscrever no nosso canal para receber novas atualizações da nossa extensão e se você quiser adquirir a nossa extensão é só clicar no link abaixo aqui do vídeo até o próximo