3 Hábitos Diários Que Me Mantêm No Topo! Liderança

para mim é tudo sobre como eu posso servir da melhor maneira possível nós somos preguiçosos por natureza você tende a fazer as coisas fáceis o que sempre fez mas esse processo me força a fazer coisas que realmente farão a diferença uau juntando-se a nós ninguém menos que o presidente e CEO da verizon Senor Hans westberg ele é uma lenda nos negócios se você vai liderar pessoas aprendi ao longo da jornada que você precisa se conhecer muito bem uau agora eu chego todo dia e sinto como uau hora de fazer algo Eu preciso realmente me dedicar

eu não posso estagnar no dia que eu estagnar sou o cara errado uau me lembro que parei o carro e chorei você está emocionado Agora sim como foi essa ligação uma das maiores coisas que poderia acontecer Era meu sonho foi grande Sabia que não seria fácil mas realmente queria fazer isso você tem muito sucesso muitas realizações que criou em sua vida desde esportes até negócios Qual é a coisa da qual você tem mais orgulho e que a maioria das pessoas não sabem primeiramente acho que bem-vindos a the school of greatness em português hoje temos conosco

o inspirador CEO da verison Hans vestberg obrigado por estar aqui obrigado Luis é ótimo estar aqui estar junto com você temos muitas coisas em comum entre nós estou ansioso por isso Gary vinner Chuck fez a introdução então um grande agradecimento especial a Gary vinner Chuck Quero compartilhar algumas estatísticas antes de fazer a primeira pergunta Isso é o que eu vi online sobre essas estatísticas em 2023 a verison gerou receitas de 1334 Bilhões de Dólares e também tinha mais de 105.000 funcionários que trabalhavam na verison e também estava entre os 10 melhores lugares para se trabalhar

segundo o Linkedin estou curioso Você teve um background único desde crescer na Suécia ser um jogador semiprofissional de handball de Elite até crescer e construir do zero em uma empresa por mais de 25 anos até se mudar para verizon como CEO há cerca de 6 anos e você foi o líder na verizon em trazer o 5g para o mercado e realmente trazer essa ideia inovadora estou curioso sobre isso o que mais me intriga é que grandes empresas geralmente são avessas ao risco certo elas querem Minimizar riscos e não serem muito inovadoras alguma inovação mas não

tanto que percam tudo de onde veio sua visão como você desenvolveu a ter umaos para Inovar de ver algo no futuro que ninguém mais vê e trazer para o presente isso veio do esporte veio dos seus pais veio das habilidades que você desenvolveu ao longo dos anos em outras empresas como você viu o futuro e trouxe isso para uma grande Corporação que geralmente leva anos para adotar uma nova inicitiva e disse vamos apostar nisso mesmo podendo ter bilhões em perdas ou até mais e sucesso como você desenvolveu essa habilidade de visão acho que ao longo

dos anos tive tantos luxos incríveis na minha vida tive tantos empregos diferentes na minha carreira mudei tantas vezes mesmo estando em uma única empresa estive numa por mais de 25 anos mas mudei de emprego e Vivi em seis países diferentes mudei de lugar recebia novos desafios o tempo todo então cheguei a um processo em que sempre Quando recebo uma nova tarefa meio que escrevo um White Paper sem falar com as pessoas o que quero fazer sério e comecei em 1993 no Chile quando consegui meu primeiro emprego escrevi cinco ideias cinco tópicos e entreguei ao meu

chefe explicando o que iria fazer e ele simplesmente disse não me importo você faz contabilidade eu faço vendas mas depois disso eu entendi Ele conversou com todos os meus gerentes e nossos gerentes eles meio que ah Estamos fazendo isso entendi claramente que estava gerenciando o meu chefe e chamei isso de contrato com o chefe desde então mesmo que provavelmente tenha mudado de emprego 15 ou 20 vezes sempre faço um contrato com o chefe não houve diferença Quando entrei na verison escrevi um White Paper abrangente sobre o que achava que deveria ser feito na empresa insites

Morais ideias que eu tinha e então para implementar na empresa fiz 256 reuniões com 256 pessoas diferentes e eu tinha um conjunto de perguntas que sabia que meio que entrariam no meu White Paper e quando terminei sabia que Ok 70% não será um problema implementar eles próprios dirão eu disse para ele fazer isso 20% foi meio Que Uau eles nem mencionaram eles nem pensaram nisso preciso de uma forte comunicação interna preciso ser muito Claro porque queria isso e então 10% foi provavelmente isso estava errado provavelmente preciso mudar então fiz isso por toda a minha vida

todos os trabalhos mudaram às vezes meu contrato com o chefe foi de 25 páginas às vezes foi um slide de PowerPoint mas sempre decidi de antemão o que quero fazer e então envolvo todos os stakeholders ao meu redor para obter suas contribuições e em seguida calibro quando implemento mas eu sempre quero ter minha própria visão antes de começar e esse é o processo que eu tenho e esse processo eu apliquei quando me mudei para o Brasil quando me mudei para o Chile quando me mudei para a China onde quer que eu tenha me mudado para

o México assumindo novas tarefas quando me tornei CEO da Ericsson que acho que ainda tinha 43 anos quando quando me tornei CEO da Ericson fiz o mesmo eu preciso fazer isso então foi assim que fiz desta vez quando entrei na verizon também e meu trabalho é constantemente estar de TRS a 5 anos à frente das pessoas na minha organização então penso muito nessas coisas como você envolve as pessoas na visão quando há resistência Por estarem confortáveis com a receita e a forma de vender e lidar com varejistas por isso faço White Paper antes porque sei

que se eu perguntasse a todos internamente o que devemos fazer Para onde vamos receberei uma espécie de visão muito orgânica para onde estamos indo então quero começar com o meu White Paper é para lá onde eu quero ir é isso que quero fazer depois volto e calibro e o mais importante é entender Quão distante está o pensamento da minha organização e o que meus stakeholders pensam eu tenho um conselho tenho muitas outras coisas também o que que eu preciso fazer para convencê-los mais do que dizer Ei estou errado vou fazer o que eles dizem como

você faz isso e os convence são tantas pessoas são as 256 reuniões eu fiz os projetos e alguns dos 20% estavam eles estavam muito distantes eu fiz um projeto criei uma especificação de projeto para eles Isso é o que eu queria revisar E então eles começam a executar e chegam às conclusões por si mesmos nunca é bom quando um chefe diz é isso que você vai fazer vá por esse caminho você quer ter o Insight quer ter fome e motivação de uma equipe de uma organização que está guiando você para onde você está indo ao

invés de você dizer o que que eles devem fazer e esse tem sido meio que meu ideal à vida toda porque se eles se sentirem bem sucedidos de alguma forma eu posso ser menos malsucedido Como costumo dizer Uau você desenha a visão é o que quero criar e depois pergunta aos stakeholders Como podemos chegar lá sim Interessante não lhes dou a resposta apenas a tarefa como vamos organizar a empresa como levar esses produtos ao mercado Acho que sei o que quero fazer Mas deixo que eles resolvam porque isso traz força a organização provavelmente sou bom

em apenas uma coisa liderar grandes organizações são mais de 200.000 ou 250.000 pessoas vindo trabalhar todos os dias e elas trabalham apenas para verizon algumas são contratadas outras são funcionários mas todas T só uma tarefa elas trabalham para a verizon uau mais de 200.000 Provavelmente 250.000 em tempo integral como você aprendeu a lidar mentalmente com essa pressão um quarto de milhão de vidas em risco todos os dias que tem famílias que tem esperanças alguns sonhos que tem contas problemas estresses perdas luto como você lida com o peso emocional e mental de ser um CEO responsável

por um quarto de milhão de vidas e pelas milhões de vidas que essas pessoas impactam diariamente acho que antes de tudo sinto uma grande responsabilidade pela plataforma que fui encarregado de gerenciar por um tempo dirigi a verizon e todos os stakeholders lá quero dizer tenho clientes de que preciso cuidar tenho acionistas que realmente querem que eu tenha um bom desempenho tenho todos os meus funcionários que são super importantes e depois Preciso aparecer nas comunidades e ser uma boa pessoa na sociedade então tudo isso é como eu penso todos os dias e claro há muita pressão

sabe todas essas pessoas colocando comida na mesa tendo um local de trabalho mas no final se faço isso do jeito certo estou criando uma empresa de longo prazo que estará por aí por décadas e décadas e décadas e é isso que estou fazendo e algumas das decisões que tomei eu não as tomaria se eu estivesse otimizando o meu mandato não tomaria algumas das decisões que tomei porque provavelmente não estão me favorecendo comprei a Spectrum por 52 Bilhões de Dólares Uau em 2020 eu acho isso vai durar por décadas e décadas e décadas se eu estivesse

otimizando para o meu próprio legado e minha própria carreira eu teria comprado muito menos mas estou aqui realmente gerenciando esta plataforma por um tempo e tenho que ver que os stakeholders o que quer que eu tenha recebido devem estar melhores quando as entregar isso é o mais importante como você aprende a lidar com as emoções você mesmo eu tenho muitas emoções eu sinto muita pressão como você dá conta de tudo eu não sei quero dizer fui treinado a vida toda comecei liderando três pessoas agora estou liderando isto aqui eu liderei a Ericson com 120.000 pessoas

Então fui treinado em todos os níveis para organizações cada vez maiores Essa é uma das coisas mais difíceis que você tem que enfrentar se você trabalha em uma grande organização você passa de liderar três para 300 pessoas depois 3.000 30.000 a 200.000 como você se adapta para trabalhar com as coisas certas quando você sobe não pode trazer a forma como trabalhava quando liderava três pessoas ou 30 ou 300 para 30.000 é necessário certo jeito de subir na carreira e realmente mudar sua mentalidade toda vez Então toda vez que consegui um novo emprego eu realmente me

sentava e refletia isso Começou bem antes mas Digamos que quando me tornei CEO da Ericsson em 2009 eu tinha um CEO eu ouvia 10% do tempo ninguém sabe realmente o que um CEO faz não há uma descrição de trabalho que você possa listar isso ou o que exatamente devo fazer eles não têm a menor ideia então decidi Quais são as coisas que só eu posso fazer nesta posição e que ninguém mais na empresa pode realizar são seis coisas muito fáceis de identificar três internas e três externas a questão interna é Talento ou seja nutrir os

melhores novos talentos para o topo Isso é só comigo estratégia da empresa e isso sou eu e depois governança que significa reuniões do Conselho liderar a equipe Esses são os três pontos que só eu executo já externamente é encontrar os principais acionistas os maiores parceiros e clientes e depois estar nos grandes palcos porque só eu sou convidado para esses grandes palcos Então se essas são as únicas coisas que sou a pessoa única para fazer devido a posição não por ser Hans westberg Mas pela posição preciso dedicar tempo então desde 2009 Eu meço cada hora que

trabalho nesses seis aspectos faço uma previsão antecipada para ver se estou dedicando tempo nas coisas certas Por exemplo quando assumi a verizon em 2018 passei muito tempo em talento interno governança e estratégia muito mais do que a parte externa quando terminei com isso passei muito mais tempo com acionistas estar em grandes palcos lançando o 5g e tudo isso então para mim é tudo sobre como eu sirvo da melhor forma sou muito bom em certas coisas e as pessoas são preguiçosas por natureza Nós seres humanos temos a tendência de fazer as coisas mais fáceis e o

que sempre fizemos esse processo me força a fazer as coisas que realmente podem fazer uma grande diferença uau Qual foi a coisa que você teve que deixar para trás e a coisa que teve que fazer de novo passando de liderar uma empresa de 100.000 para mais de 200.000 acho que você realmente precisa confiar nas pessoas você precisa confiar Isso é muito difícil você precisa confiar nas pessoas você precisa passar horas e horas recrutando pessoas aprendendo e a conhecê-las de verdade e sabe uma das coisas mais importantes para ser um líder eficaz nesse nível é ser

curioso Você precisa realmente conhecer as pessoas que está gerenciando porque você e eu temos origens muito diferentes todos na minha equipe TM origens tão diferentes da minha Eles nasceram em outros países se formaram em outras áreas foram treinados em outras coisas então reagem de forma diferente como eu os oriento quanto melhor eu os conheço melhor posso orientá-los e ao longo do tempo eu costumava dizer isso então como faço isso então não é com o meu cchá o meu cchá da verizon no verso acho que tenho 39 nomes esses 39 nomes São esses os nomes que

fazem a diferença para o sucesso da verizon são líderes sim internos e alguns externos toda semana Preciso falar com essas 39 pessoas individualmente às vezes eu apenas ligo como você está Não tenho tarefa não tenho nada eu só quero aprender no que eles trabalham e como isso pode ser útil assim um dia posso ser ainda melhor para obter o máximo deles uau então nas quintas-feiras Eu costumava dizer à minha equipe ó tenho muitas pessoas para ligar na sexta-feira mas é essa interação porque aprendi quando era um funcionário jovem meu chefe só me ligava quando eu

tinha um problema você tem que consertar isso você está atrasado com isso isso não é de boa qualidade só ligava era um homem também ele só me ligava quando era algo ruim Uma sensação ruim né não é agradável ao tocar aquela ligação minha motivação caía depois eu tive um chefe que me ligava o tempo todo verificava como eu estava e toda vez eu ficava Uau ele me ligou não havia nada de especial ele só queria ser amigável comigo e eu percebi que é assim que você quer ser tratado com respeito independentemente se é algo bom

ou ruim e claro torna mais fácil quando você tem uma conversa difícil com alguém Ei talvez eu precise dizer a alguém é hora de você fazer outra coisa mas se você os conhece também sabe como eles vão reagir E como você vai lidar com isso se não me engano você começou na Ericson Correto sim e você começou por baixo qual era sua função com despesas de viagem você estava no início nem era bom nisso certo exatamente quantos funcionários tinha naquela época naquela época a Ericsson provavelmente tinha mais de 100.000 150.000 quando começasse sim início de

carreira e você tinha 20 e Poucos Anos acho que 25 25 e eu estou voltando para minha cidade natal porque meu time local em Hamburgo está tentando subir para a primeira divisão estudei dois anos na universidade da Suécia Sim e eu tiro um ano de folga e vou para Hamburgo mas quando me perguntaram você pode voltar para altel e tentar nos levar para a primeira divisão eu digo eu preciso trabalhar e dinheiro não não eu quero trabalhar então onde você quer trabalhar a única empresa na minha cidade natal era a Ericsson então eles disseram Ok

vamos falar com eles e ver se eles querem te ter então eu nunca me candidatei a um emprego Minha Humilde equipe ligou para eles e disseram Ei ele pode trabalhar para nós ele pode trabalhar 4 horas de manhã ele pode verificar as despesas de viagem e foi assim que começamos uau Quais são as três maiores lições que você aprendeu em mais de 20 anos de carreira começando debaixo em uma grande empresa até se tornar CEO poucas pessoas fazem isso começam de baixo e se tornam CEO três lições sobre como chegar lá e o que aprendeu

sobre si mesmo o que era possível em você primeiro de tudo eu acho que a maioria de nós sempre deve fazer mais do que o esperado por você aprendi isso se verificava as despesas de viagem também assumia a máquina de café para servira café fresco e vi que as pessoas se sentiam bem provavelmente eu fiz comunicação interna então sempre faça mais que o esperado se você quiser fazer o que eu fiz e eu era competitivo queria mesmo ser melhor e prosperar o tempo todo o outro é ser curioso também eu falava com todo mundo eu

perguntava a todos posso conseguir 10 minutos do seu tempo me conte o que você está fazendo e as pessoas adoram falar sobre o que estão fazendo e eu aprendi muito com isso e finalmente se você vai liderar outros aprendi durante a jornada que você precisa se conhecer muito bem comece conhecendo a si mesmo antes de começar a liderar os outros como você vai recrutar o tipo de pessoas que eu preciso ao meu redor deve ser muito diferente de mim esses três são os aprendizados que tive há 5 anos e ainda os aplico hoje uau o

que você diria ser a habilidade que precisa aprender nos próximos anos para levar a verizon a se multiplicar por 10 nos próximos 5 anos ou mais acho que as principais coisas que preciso fazer são criar uma visão para minha equipe para que fiquem animados e motivados e em seguida ter o tipo certo de diversidade ao meu redor para cumprir isso para que possam repassar isso para suas equipes e assim por diante é isso que preciso fazer e é por isso que estou constantemente pensando em como posso Inovar nos produtos como encantar os clientes como avançar

a tecnologia trabalhar com os parceiros E então mostrar isso para minha equipe e minha equipe é extraordinariamente boa na execução Mas você sabe você não quer ser apenas informado sobre algo você quer fazer parte de algo e é isso que estou tentando criar E é assim que eu trabalho uau o que será necessário para você criar essa habilidade de se tornar essa nova pessoa porque você meio que já se tornou o que é necessário para mim é que eu preciso melhorar todos os dias quero dizer eu chego ao escritório todos os dias e sinto que

uau hoje é finalmente o dia para fazer algo grandioso no dia em que eu perder essa motivação que tenho agora não sei hoje quando venho todos os dias sinto que uau é hora de fazer algo Hans westberg há muito mais que você precisa fazer você precisa realmente se esforçar mais E é disso que eu preciso e eu preciso melhorar continuamente como líder preciso ser um líder melhor a cada dia eu preciso liderar melhor dar ainda mais autonomia apoio e compreensão para as pessoas ao Meu Redor e para os stakeholders que tenho eu não posso ficar

estagnado no dia que eu estiver estagnado sou a pessoa errada de onde veio essa determinação motivação porque você está há mais de 35 anos na carreira no topo de várias indústrias e empresas tem assentos em conselhos das empresas e indústrias mais poderosas do mundo está conectado às pessoas mais influentes por que ser tão motivado nesta fase da sua vida a querer servir e dar mais por que não apenas relaxar descansar sabe jogar um pouco de handball A moda antiga correr viajar e viver Tranquilão porque tanta motivação para para criar grandeza nesta fase da vida primeiro

de tudo Acho que isso vem com qualquer trabalho que você tenha ou escolha fazer em sua vida se você ama o trabalho todo o resto e contas bancárias é totalmente irrelevante faço isso porque é o melhor que posso fazer e amo fazer isso e amo estar com as pessoas provavelmente seria um desastre em uma Startup sabe ficaria maluco com elas porque não é minha praia Então essa é meio que o que eu busco e isso me dá energia e isso vem do meu pai meu pai era um cara realmente único quero dizer ele foi meu

treinador desde que eu tinha 5 6 anos até os 21 22 acompanhando toda a minha carreira de perto ele estava lá todos os dias toda vez que eu começava a ser muito egoísta ele me mostrava o respeito pela equipe Ele também me mostrou que ei todo mundo tem seu papel em uma equipe para ter sucesso tudo isso e o respeito mútuo Entre todos e então venho de um país onde a igualdade é muito importante na agenda política e social Todo mundo é igual você pode ser chamado de CEO mas na verdade todo mundo é igual

e devemos tratar todos de forma igual venho desse ambiente inclusivo e de fazer o certo então meu elevador tem subido quase o tempo todo e conheci muitas pessoas incríveis você as trata com respeito e apoio Incondicional se o elevador descer as pessoas me tratarão bem elas vão lembrar que sempre fui um bom cara e no meu caso eu encontro com com muitas pessoas alguns eu encontro uma vez a cada 10 anos ou alguém vai ter uma reunião comigo sou a maior marca que a verizon teve o encontro comigo é tão importante para as pessoas incluindo

meus funcionários grandes clientes parceiros até mesmo acionistas que preciso dar o meu melhor todos os dias e é por isso que sua pergunta vem Qual é a motivação que me move a motivação é que se eu não estiver no meu melhor todos os dias não estou fazendo o certo para a empresa quais hábitos te ajudam a manter seu melhor desempenho eu te conheço e vi em uma entrevista que você se avalia de 1 a 10 nos últimos 15 a 20 anos em termos de humor energia tipo uma reflexão noturna como desempenhei hoje todas essas coisas

Quais os três hábitos te ajudam a manter seu melhor desempenho consistentemente todos os dias acho que o que faço todos os dias Claro é Tentar algo para meu bem-estar diariamente corre muito eu corro muito # corra com Hans sim # corra com rans para mim é isso e eu não imponho isso aos outros é apenas encontrar a sua maneira de encontrar a paz e isso é um hábito que eu tenho o tempo todo o outro hábito que eu tenho é que geralmente digo que tenho duas pilhas de papel na minha mesa uma É sim não

devo ir a essa reunião não devo ir a essa reunião coisa super simples que as pessoas geralmente conseguem decidir E então eu tenho uma pilha aqui sabe resolver coisas enormemente complexas em tecnologia produto algo assim o hábito que tenho é sempre começar pela esquerda na mesa nas coisas complicadas e eu não me importo com as da direita porque alguém mais pode fazer isso por mim então eu me forço Esse é um hábito que aprendi que para fazer Progresso eu sempre vou para as coisas que são difíceis você não pode resolvê-las em uma reunião você não

pode resolvê-las agora leva tempo sim Leva muito tempo eu preciso de reuniões eu preciso falar com diferentes stakeholders e então eu aprendi também que uma das minhas forças é dar energia para as pessoas o humor que eu tenho eu sou o embaixador da empresa eu não posso ser um cara rabujento que grita não é meu estilo então foi por isso que comecei em 2009 a me medir todos os dias entre 0 e 10 se estou de zero a 2 estou realmente mal humorado é ruim não deveria encontrar com pessoas se estou de 9 a 10

tenho energia demais então as pessoas podem ficar cansadas de mim então geralmente eu digo que meu ponto ideal é de três a sete para garantir que eu consiga o melhor de mim mesmo e isso é autoconhecimento quando você vai liderar outras pessoas costumo focar mais nas minhas forças mas tenho tantas fraquezas Todos nós temos e posso tentar melhorar elas mas nunca as corrigirei completamente e serei ótimo nelas mas posso ser ainda melhor no que eu já sou bom e é isso que estou tentando fazer com meu indicador de humor e tenho feito isso todos os

dias desde acho que 20 de junho de 2009 e quando é seu seu aniversário 23 de junho Por que alguns dias antes porque foi nesse exato dia em que eu recebi a ligação na rodovia em Estocolmo para ser o CEO da Ericsson uau 20 de junho de 2009 sim eu acho que foi sim na rodovia Sim eu estava indo pra casa do trabalho e o presidente da Ericsson Coleman disse que eles me querem pro trabalho e eu lembro que parei o carro e comecei a chorar está emocionado agora inclusive uau como foi a ligação uma

das maiores coisas que poderia me acontecer Era meu sonho então foi realmente grande eu me lembro que liguei para minha esposa disse que precisava conversar com minha família e ela me disse Por que você teve que me perguntar isso é o que você sonha para Su adar a sua vida toda uau foi um grande momento mas eu também percebi que administrar essa empresa com toda a pressão as coisas vão bem e vão mal a pressão estará sempre lá eu sabia que não seria fácil mas eu realmente queria fazer isso eu decidi fazer isso e fui

CEO da Ericsson de 2009 a 16 falando sobre sua esposa vocês estão casados há 25 30 anos desde 98 Seja lá o que for exatamente 20 e Poucos Anos sim isso ela parece uma mulher incrível maravilhosa e você tem dois filhos e mudou sua família não sei sete ou 10 vezes e sabe Muitas pessoas te veem como o líder e a figura que impulsiona os negócios dos quais você participou mas sua esposa se mudou não sei cinco ou 10 vezes para vários países levando seus filhos com você você provavelmente está viajando Suponho Metade dos dias

do ano Qual é a coisa que você mais ama na sua esposa desde que está com ela nessa jornada incrível que vocês tiveram com todas as mudanças as viagens os compromissos os grandes sucessos tenho certeza de que também houve perdas enormes tempos difíceis Desafios que enfrentaram seja economicamente ou pessoas atacando vocês pessoalmente Qual é a coisa que você mais ama nela e as coisas que ela te ensinou acho que em primeiro lugar a coisa boa é que eu a conheci no trabalho ela trabalhava na Ericsson ela saiu quando eu me tornei CEO ela sempre entendeu

o que eu estava passando e como tudo funcionava as reuniões e tudo mais então o entendimento disso Foi simplesmente incrível cooperando comigo é provavelmente a maior coisa que você pode fazer por tanto tempo então eu não poderia digo eu nunca estaria aqui se não tivesse uma família estável que me apoiou totalmente nisso é simplesmente impossível porque com tudo que estou fazendo o tempo todo ter estabilidade e apoio de casa e sentir que posso voltar para casa posso estar de mau humor posso ter tantas coisas ruins acontecendo na minha vida mas sempre tenho um bom apoio

e eles realmente não se importam sabe Ok Esse é o trabalho deles mas estamos aqui como sua família e nos mudamos tantas vezes como você disse e toda vez que chegamos a um novo país seja Chile Brasil México Estados Unidos Nós voltamos para os Estados Unidos agora e temos que Recomeçar todas as vezes com amigos família escola rotina tudo isso e claro isso tornou nossa equipe extremamente unida Então sou extremamente grato todos os dias e provavelmente não digo isso Mas tem sido uma jornada única e sou muito grato por isso como você quer dizer como

vocês criaram um relacionamento que seja eficaz a longo prazo que ainda seja feliz sabendo que talvez você não esteja muito presente em alguns dias e algumas semanas Sim e ela e as Crianças podem ter 5 a 10 minutos no máximo durante Muitos daqueles anos em alguns daqueles dias críticos como você criou a harmonia no relacionamento e na família onde ainda conseguia estar presente Como marido e pai mas também conseguia liderar uma empresa com tanta pressão Eu acho que eu deveria dizer isto e eu também pelo menos durante o meu tempo na Ericsson na verdade fiz

um contrato de chefe com a minha esposa porque o problema era que eu poderia trabalhar 7 dias por semana 24 horas por dia era muito fácil então o acordo que tínhamos era que eu tinha que estar em casa nas noites de sexta-feira e não podia viajar até domingo à noite novamente porque lembre-se se eu fosse para a Ásia e Singapura e voasse para casa Perdia o sábado e então precisava ir a algum outro lugar no domingo eu poderia ir no domingo de manhã então estou em casa 24 horas então o acordo era que durante o

meu tempo como se eu e eu viajava muito pela Ericson eu estaria em casa de sexta-feira a domingo com meus filhos Então pelo menos definindo algumas regras mas essas regras eram muito estranhas para qualquer um que não estivesse naquela família Uau ele não fica em casa durante a Mana eu era na verdade o treinador do time de handball do meu filho eu era o treinador do time de handball da minha filha eu tinha amigos fazendo isso durante a semana eu cuidava de tudo durante os finais de semana claro eu trabalhava também mas eu sabia que

tinha que estar presente lá durante a semana eu não poderia ter Jet lagg quando chegasse da Ásia em uma tarde de sexta-feira Não de jeito nenhum eu tinha que estar 100% então é também um compromisso com a família tanto quanto um compromisso com o trabalho e a única maneira de fazer isso mas claro sacrifiquei muito quero dizer eu tenho amigos mas você sabe me mudei muito não era que eu pudesse priorizar meus amigos em um sábado ou fazer algo assim mas não me arrependo de um segundo e espero que minha família também não se arrependa

Mas tem sido bom E desde 2009 eu sou basicamente o CEO de uma empresa de grande porte eu tive seis meses ou 9ve meses em que não tinha isso mas era o presidente do comitê Olímpico Sueco em vez disso mas não eu tenho trabalhado duro toda a minha vida mas eu realmente gosto disso mas você precisa fazer acordos com as pessoas próximas de você você precisa estabelecer algumas regras acordos sim acordos e é aí que se eu violar um acordo e trabalhar no fim de semana eles saberiam o porquê e tem que ser algo importante

avisado com antecedência Sim eles não gostavam disso que tinha um contrato de chefe eu senti que precisava de um mas era um jeito naquela época hoje em dia é um pouco mais fácil meus filhos são adultos e Estão realmente trabalhando entendem como é Sim eles entendem melhor quando eram menores não podiam entender Sim claro parece que seu pai teve um grande impacto na sua vida sendo seu treinador de handball mas também um ótimo mentor e Líder para você qual foi a maior lição que ele te ensinou Eu acho que ele era incrível a maior lição

é que ele cuidava de todas as crianças do time quero dizer isso foi simplesmente ótimo ele cuidava de todos não exclusivamente de mim ele se importava genuinamente com todos no time se preocupava com como eles estavam e eu acho que essa foi a maior lição que ele nos ensinou sabe Claro que ele se importava comigo também mas eu sentia que ele se importava bem menos comigo do que com o resto sério sim Claro porque eu era seu filho sabe ele sentia que precisava se preocupar com todos os outros e mostrar que era um bom líder

e assim eu acho que essa foi uma lição que aprendi a humildade ao respeitar cada indivíduo da equipe e mesmo que não jogassem ou ficassem no banco ele cuidava bem deles esse era seu papel e ele era rigoroso Uau ele era policial era super rigoroso especialmente comigo mas isso foi fundamental pois criou o que sou hoje com o quão competitivo me tornei mas também acho um cara bastante justo e respeitoso e ele me ensinou isso ao longo dos anos então foi uma grande grande jornada com ele e eu tive o privilégio sabe em sua última

temporada quando ele tinha 40 anos eu acho e eu tinha 13 ou 14 jogamos ve ah mentira é sério que incrível isso foi na Suécia na Suécia e eu me lembro de um dos jogos no final ele fez 13 gols e eu fiz um e ele sempre me lembrava quem era o melhor jogador de handball da família então sim e depois ele continuou como meu treinador e mentor então sim nós passamos um tempo enorme juntos basicamente todos os dias durante toda a minha infância uau isso é lindo cara e você tem Funda ou no nome

dele certo sim então eu tentei retribuir à minha cidade natal aquela que criou a mim e ao meu pai então eu tentei investir lá eu investi em uma academia para eles também investi para que eles possam ter uma academia de handball toda sexta-feira à tarde portas abertas Du horas com treinadores vindo e cuidando de todas as crianças e é ótimo ver que cuidamos deles e é um lugar para ir depois da escola e isso é retribuir as pessoas que te deram tudo a primeira vez que vi handball de equipe foi na TV nas Olimpíadas de

Pequim Sim estou dormindo no sofá da minha irmã estou quebrado não tenho dinheiro ou direção Pois me machuquei jogando futebol e estava tentando descobrir o que faria com o resto da vida e eu vejo handball às 3 da manhã porque estão passando no fuso horário de lá e eu penso que esporte é esse e então penso nasci para jogar esse esporte mas não tenho dinheiro e começo a enviar e-mail tentando encontrar acesso ao handball dos Estados Unidos não há informações isso em 2008 mando e-mails para o comitê Olímpico existe um time de handball nos Estados

Unidos e se existia um em Ohio onde eu morava em Columbus nada vejo um site tipo o clube de handball de Nova York não sei se você conhece esses caras não não B certo sim o cara Croata é loucura é um cara louco incrível então tento envi eil mensagens para as pessoas lá ninguém responde então eu digo vou descobrir como ser um empreendedor estou quebrado não tenho dinheiro vou descobrir como ser um empreendedor para ganhar dinheiro suficiente para me mudar para Nova York para jogar handball em Nova York porque eles são os campeões nacionais nos

clubes na época dizia campeões nacionais então em dois anos junto dinheiro suficiente saio do sofá da minha irmã mudo para Nova York e vejo que ainda não consigo falar com eles mas apareço lá porque eles têm um endereço de onde praticam uma terça à noite em algum lugar do Brooklyn em um ginásio do ensino médio eu apareço e digo Oi meu nome é luwis House Meu sonho é entrar na equipe dos Estados Unidos e ir às Olimpíadas todos riem de mim tem 20 caras sou o único americano Todos falam línguas diferentes sim muitos estrangeiros e

eles dizem acabamos de ganhar o campeonato nacional no último fim de semana Este é nosso último treino da temporada volte em TRS meses se ainda se ainda estiver interessado três meses depois volto e digo que quero entrar para o time dos Estados Unidos aprender handball e ir para as Olimpíadas eles riem de novo mas me deixaram treinar no meses depois recebo um e-mail que fui selecionado para o time dos Estados Unidos joguei o ano todo com eles todos os torneios entrei para o time dos Estados Unidos fui para o Panamericano em Buenos Aires e foi

como uau isso é um nível totalmente diferente joguei por 8 anos até a covid até 2020 e então estou apenas gerenciando o meu negócio estou jogando enquanto estou construindo o meu negócio sim mas nunca joguei em tempo integral não jogava duas TRS semanas por ano e olha lá mas era Atlético o suficiente para ser um bom defensor e um atleta bom o suficiente ainda não tinha técnica mas era Atlético o suficiente para que ao ir ao acampamento dos Estados Unidos para o time sempre era o último selecionado porque não estava jogando na Europa mas eu

ia porque sabiam que eu era bom o suficiente eu era o último homem na equipe mas sempre começava na defesa e jogávamos uma semana e voltávamos por se meses eu treinava mas não estava em uma quadra porque não há times aqui não há times aqui as Olimpíadas acontecem e o sonho desperta novamente em mim desperta novamente eu mando uma mensagem para um amigo treinador meu da liga espanhola que é treinador do time lá e digo Ei estou pensando em voltar ao jogo e jogar profissionalmente em tempo integral para ir às olimpíadas de Los Angeles em

2028 porque é uma qualificação automática sim qualifica automaticamente Então por anos por isso que não desistia ainda exatamente Então por anos Eu sempre queria que fosse Chicago ou talvez Nova York ou talvez Los Angeles 2016 2020 e então não 2028 então eu pensei cara quando eles fizeram o anúncio eu fiquei tipo são 10 anos de distância é muito tempo é muito tempo Mas não foi o suficiente para eu jogar profissionalmente em tempo integral porque o negócio era muito grande e importante não era suficiente para tipo ganhar 000 por mês na Espanha sabe e estávamos fazendo

um grande Impacto aqui então pensei Ah não vale a pena mas está reativado me sinto mais forte do que nunca e os espanhóis mandei um e-mail Fiz contato falei com ele no telefone e disse escuta você pode me conectar a Barcelona porque eu quero estar em uma cidade grande eu quero jogar no barcel FC tenho um amigo sim então encontrei o treinador principal acho que é Carlos Ortega encontrei ele nas olimpíadas porque ele dirigia a equipe japonesa isso eu estava com ele na Vila Olímpica do lado de fora do hotel e disse que era meu

sonho posso jogar no FC por 4 anos mas queria um contrato flexível talvez dois meses de trabalho um mês de folga Ele disse que no primeiro time principal seria difícil a menos que fosse com tudo mas no segundo time poderia me colocar para treinar o que ainda é ótimo é uma equipe ótima melhores do mundo sim o segundo time ainda é bom mas são jovens correm o tempo todo eu não conseguiria treinar assim ele disse ouça vai ser difícil a menos que esteja em tempo integral com o segundo time não pode ir e vir meu

outro amigo era treinador em Leon na Espanha se chama Ademar Ademar de Leon sim voei para Madrid alguns dias depois saí das Olimpíadas fui para Madrid e peguei um trem para Leon treinei com a equipe e vão me oferecer um contrato flexível de 4 anos para o clube local para treinar e ver se sou bom o suficiente para a equipe dos Estados Unidos falei com seu amigo Robert não sei se Você o conhece bem conheço bem o Robert são meus caras trabalho com eles 24 horas por dia 7 dias por semana falei com o Robert

com quem joguei em 2018 2019 sim eu disse Robert este ainda é meu sonho serão 20 anos desde que o sonho começou em 2008 até 2028 Esta é minha idade Natal agora Moro aqui há 12 anos e vocês fizeram história há do anos ao vencer dois jogos dois jogos no Mundial e ninguém sabia disso nos Estados Unidos exatamente ninguém acho que só eu sabia disso e mais ninguém sem cobertura mídia Ou atenção porque a maioria dos caras do time São europeus eles não se importam em promover os Estados Unidos os dois que conheço no time

dos Estados Unidos que são americanos não tem seguidores eu disse vou ser o maior campeão do Handball dos Estados Unidos trarei isso para o maior país que precisa saber disso nos próximos 4 anos mas eu preciso saber se há uma chance de eu estar no time se eu treinar profissionalmente de se meses a um ano com este time e eu trarei mídia atenção marketing e este país saberá sobre isso e espero que possamos realmente agir sobre isso no futuro pois ninguém no usoc ajudou a construir o fundamento os programas todos estão desarticulados be alguns em

La pessoas em Detroit todos fazem suas próprias coisas precisamos criar um movimento enfim só queria compartilhar essa história quando conheci Gary voltei de Madrid isso traz a história ao início voltei de Madrid no dia seguinte falei na conferência de Gary vinner Chuck foi a apresentação de encerramento aqui em La Nos encontramos depois ele perguntou o que você tem feito eu respondi voltei das Olimpíadas e tenho um sonho de novo ele disse handball porque ele conhece minha história eu disse handball e na TV o campeonato está passando certo e eu disse é handball Ele respondeu eu

sei sei o que é já vi seu conteúdo e disse isso seria incrível ele comentou você precisa conhecer um cara Hans e eu disse eu sei quem ele é ele é o único patrocinador do Handball dos Estados Unidos Sim sou eu é o patrocínio mais barato que tenho eu sei então eu disse é por isso que a sincronicidade deste encontro gira em torno disso incrível você tem inúmeras conquistas e realizações que criou na sua vida dos esportes aos negócios e apoia várias instituições de caridade coisas que você faz na verizon também Além disso Qual é

a coisa da Qual mais se orgulha Hans que a maioria não sabe que não está por aí publicamente fora das manchetes eu vejo caras nos jornais quase diariamente sobre tudo que vocês estão fazendo na verizon Mas qual é a coisa de que você pessoalmente se orgulha seja na empresa ou na sua vida pessoal estou orgulhoso de que tenho um ótimo tempo Acho que estou muito orgulhoso disso mas não é como se fosse algo simples acho que é preciso entender que pelo pelo menos na minha vida me sinto como um profissional nos esportes ou um CEO

profissional não acho que ninguém se você é grande como Lebron ou Tom Brady fique lá pensando estou orgulhoso no meio da temporada Estou muito orgulhoso Estou muito orgulhoso que conquistei meu super bow eles nunca pensariam nisso eles se perguntam o que devo fazer no futuro e eu sou o mesmo não estou apenas pensando Estou extremamente orgulhoso tenho feito um ótimo trabalho quando você está no meio do que está fazendo sempre pensa sobre o que posso fazer melhor como posso ser um líder melhor como posso apoiar as pessoas ao meu redor acho que é assim que

penso todos os dias então Claro Se eu trouxesse algo de que estou realmente orgulhoso é que quando saímos quando saímos da covid e trabalhei com inclusão digital toda a minha vida inclusão digital inclusão digital e vi onde as pessoas estão conectadas elas se tornam parte da sociedade e t uma chance igual não importa realmente Onde você nasceu ou quem você é de onde você vem mas se você tiver conexão com a internet pode estudar pode obter informações de saúde provavelmente de saúde digital e outras formas de avanço pessoal você pode começar a fazer transações bancárias

pode também se candidatar a um emprego então trabalhei com isso desde 2008 e quando a covid nos atingiu Acho que todos entenderam a gravidade da situação não posso trabalhar se eu não tiver acesso à internet em casa não posso estudar e depois de muita reflexão Decidi que quero a a tarefa que é claro faz parte do que a Horizon está fazendo Mas é algo muito maior e mais ambicioso em escala assumi a tarefa na qual chamei algumas multiplataformas mas acabei chamando Klaus schwab do fórum econômico Mundial Ele disse que queria liderar o projeto se eu

puder ter sua plataforma posso mobilizar muitos países empresas e organizações para ajudar a conectar mais pessoas no mundo e depois de meio ano de trabalho ardo decidimos que em 2021 queríamos conectar 1 bilhão de pessoas seja em saúde digital educação digital ou inclusão financeira através de pagamento móvel e coisas assim reuni cerca de 350 parceiros diferentes desde países a empresas incluindo as maiores empresas do mundo para definir metas que estou atualmente auditando o 1 bilhão está tão próximo agora sério provavelmente iremos ultrapassá-lo nas próximas semanas e isso é 1 ano e meio antes do prazo

do compromisso e novamente coloquei uma visão ousada de 1 bilhão de pessoas conectadas não apenas que tenham banda larga de alta qualidade mas que também tenham Educação digitalmente saúde digitalmente ou inclusão financeira digitalmente então trabalho com todos esses stakeholders e estou orgulhoso disso mas é também o que estamos fazendo quando a verizon está atuando na saúde ou na educação Então faz parte da nossa estratégia Mas o que está além e acima é em todo o mundo Especialmente na África na Ásia Então para mim é fazer o que é certo para empresa mas também usar a

plataforma que tenho para fazer melhor E como você faz isso acontecer como estabelece Essa visão de eu quero conectar Eu tenho grandes pessoas ao meu redor conheço muitas pessoas eu chamo as grandes empresas como o Google os mastercards do mundo Apollo que é o maior hospital na Índia que é um dos maiores do mundo as pessoas de private equity e pergunto Ei o que você está fazendo nessas áreas como você pode ajudar a acelerar isso então então conectaremos 1 bilhão de pessoas e é por isso que conseguimos Os 350 campeões temos um conselho e tudo

bem estruturado estamos auditando tudo então isso foi algo que você pode dizer que me sinto bem por ter tomado a decisão e vamos ultrapassar 1 bilhão muito muito em breve uau novamente você foi visionário ao identificar a importância do 5g e trazer isso para a verizon sendo líderes nesse espaço e na Ericson eu vi que você passou do Hardware para o software e serviços meio que mudou todo o modelo de negócios de uma empresa que tinha muito tempo na mesma coisa e você disse vamos realmente nos afastar disso e começar a fazer serviços e software

o que você vê como futuro para os próximos três a 5 anos com a verizon qual é a Inovação o que é que a maioria das pessoas ainda não está vendo que você vê nos próximos três a 5 anos que é possível para conectar ainda mais o mundo servir melhor a humanidade obviamente deixar seus clientes ainda mais felizes e saudáveis qual é a visão que você vê como possível então a visão que eu vejo é que a importância da banda larga mobilidade e serviços de nuvem nas sociedades de hoje é uma necessidade para trabalhar então

eu tenho um produto que é tão importante mas o que você precisa criar com o produto é claro ver que ele é flexível o suficiente você obtém valor suficiente e se torna Leal a ele ele tem que funcionar a rede tem que ser a melhor é por isso que comecei a construir uma espécie de pilha vertical de ofertas você tem as redes diferentes tipos de configuração de rede em banda larga e sem fio e então você adiciona Ok o que é necessário nessa rede serviços de streaming Então estou em parceria com a Disney com a

Apple com a Max todos eles eu posso distribuir por um preço mais barato do que eles conseguem porque eu tenho o custo de aquisição E então eu adiciono finex nisso Seguros banco e então Além disso no topo Eu tenho algo chamado my access tenho mais ingressos para NFL NBA e NHL do que qualquer outro Player eu tenho shows ao vivo Então estou construindo uma espécie de oferta resiliente em que ei se eu escolher a verizon vou obter um plano sem fio realmente bom entre os quais posso escolher mas também posso continuar obtendo outros serviços deles

que me atendam que eu escolhi personalizados para mim sim pois basicamente quero que cada pessoa tenha o my plan my plan para sem fio e my plan para a casa em banda larga e que sintam que isso é eu escolhi porque que historicamente Nossa indústria era complicada você sabe Ei se você contratar meu plano sem fio você ganha Disney Plus e eles dizem eu não quero Disney Plus Então me sinto invalidado então preciso personalizar tudo mas você ainda Precisa ter a melhor rede mas precisa de opções na rede na banda larga e sem fio e

é isso que estou construindo agora junto com minha equipe com a visão de expandir isso e ver que estamos encantando nossos clientes com diferentes ofertas e eles estão dizendo Ei a verizon não é apenas uma ótima rede sem fio e de banda larga Ei eu consigo meu Netflix por um preço mais barato com a verizon eu contrato seguro para meus dispositivos eu consigo meu cartão de crédito com a verizon tudo isso eu estou tentando construir para encantar meus clientes e ver que continuo sendo o número um em tudo o que faço porque realmente é isso

que somos e quero continuar sendo Qual é o principal obstáculo no seu caminho para alcançar a grandeza neste sonho nesta visão da verizon qual é o desafio em seu caminho e como qualquer pessoa ouvindo ou assistindo pode ajudar você a superar esses obstáculos mais rapidamente acho que quando você está gerindo empresas de grande porte como esta você inevitavelmente precisa de certa burocracia o que às vezes te deixa mais lento outra coisa fundamental que você realmente precisa que deve ouvir constantemente é o feedback dos clientes Acho que qualquer um que esteja ouvindo com as participações de

mercado que temos em wireless e banda larga estamos atingindo provavelmente mais de 50% de todas as residências todo mês com uma conta então há várias pessoas que podem nos dar um valioso feedback e eles dão Eu tenho um endereço de e-mail público e leio todos os meus e-mails sozinho recebo provavelmente de 50 a 100 e-mails todos os dias de clientes diversos Eu leio todos eles não tenho ninguém mais lendo meus e-mails e os distribuo para os membros da minha equipe que acho que deveriam responder para mim se recebo 10 ou mais e-mails reclamando sobre a

complexidade de mudar a Netflix para a Netflix da da verizon então sei que ten um problema real esse tipo de coisa é muito importante para mim dedico minhas manhãs não sei uma hora toda manhã só para lê-los E então os distribuo para PR equipe e eu sei que minha equipe os leva muito a sério Eles leem vem que estamos realmente atuando para eles então acho que é isso que todos podem fazer para me ajudar já internamente é mais sobre desenhar a visão e dar a liberdade sobre como chegar lá para minha equipe Porque eles sabem

melhor do que eu como chegar lá mas eu preciso ser bom o suficiente para arular onde quero chegar então eles se atrever a fazer porque Ten o meu oval e sabem para onde ir uau Qual é o canal público para as pessoas te contatarem Existe algum e-mail Sim eles podem encontrar meu e-mail público no site da veron é super fácil certo perfeito pessoal de feedback mas de o positivo também envie ao Hans é de um em 10 os bons são reclamações mas são importantes també perguntas finais para você Hans Se você pudesse voltar no tempo

e ter uma conversa com você mesmo antes de começar seu primeiro dia na Ericsson Você está jogando handball no seu Clube local ainda jogando E além disso trabalhando metade do tempo para cada coisa se neste momento você pudesse falar com seu eu de 25 anos olhar para trás e pensar no quanto você cresceu tudo o que teve que superar os desafios a beleza as alegrias se casar ter filhos e tudo mais as vitórias e as perdas tudo o que você diria para si mesmo aos 25 anos agora se ele estivesse bem na sua frente prestes

a começar este novo emprego e jogar handball e não tenho ideia do Futuro o que você diria para ele e que conselho daria também eu não sei se posso dar algum acho que o conselho que eu teria dado E que provavelmente teria me ajudado um pouco mais era ser um pouco menos centrado em si mesmo porque mesmo sendo um jogador de equipe eu estava muito focado em mim e na minha carreira o que talvez seja um pouco não Sueco e eu me lembro vou te contar uma história engraçada Então eu tinha um grande CEO na

Ericsson eu entrei muito cedo para dirigir uma divisão e tivemos Nossa avaliação de desempenho anual e foi realmente instrutivo acho que foi muito bom para mim eu era jovem estava empolgado uau e nos sentamos E ele disse ah você está indo muito bem aqui tínhamos um jeito muito sistemático de trabalhar eles disseram que eu estava indo muito bem aqui E então quando Tudo Termina uau é um ótimo feedback e aí perguntaram você quer ser o CEO da Ericsson e eu disse uau Claro Nossa que fácil e ele me disse isso nunca vai acontecer com todo

esse desempenho e tudo isso eles disseram sim mas Hans você precisa entender uma coisa importante todos os seus colegas de equipe que você tem horizontalmente quero dizer você não está realmente apoiando eles você está entregando sua unidade realmente acedendo o que está fazendo e às vezes é preciso dizer aos outros o que eles vão fazer em vez de simplesmente ajudá-los se um dia alguém perguntasse quem vai ser o próximo CEO todos os seus colegas dirão eu não vou trabalhar para esse cara então você realmente precisa pensar seriamente sobre como lida com eles e acho que

isso foi um grande aprendizado para mim como ser de igual importância trabalhar com meu chefe com o contrato com meu chefe como lider o pessoal ao meu redor abaixo de mim mas também as pessoas ao meu redor horizontalmente Isso foi um aprendizado e acho que naquele momento uau Ok e acho que alguns anos depois me tornei oo uau Isso é incrível tenho uma última pergunta para você porque meu tempo está quase acabando Hans mas antes de perguntar quero reconhecer sua autenticidade sinceridade e generosidade por vir aqui apenas para participar desta entrevista e compartilhar sua sabedoria

acho que há poucas pessoas na sua posição que vieram de onde você estava para chegar onde está agora liderar uma das maiores empresas do mundo com todos os benefícios e desafios que vem com isso para compartilhar as lições que contou hoje para todos assistindo e ouvindo quero que absorvam e compartilhem isso marquem o rans no Instagram diga o que acharam o que chamou mais atenção o maior feedback também e eu te reconheço Hans por estar constantemente a serviço acho que o que seu CEO disse naquela época você começou a implementar isso e a servir todos

ao seu redor você começou a se tornar mais Sueco pelo que parece sim igualdade todos são igais vejo que lido com o ecossistema ao meu redor sim com certeza e eu reconheço você por ter uma grande paixão e coração para dar sabe sua energia Esta é a primeira vez que estou me conectando contigo mas sua energia Você parece cheio de amor e eu realmente reconheço você por ter essa qualidade de liderança servidora em uma empresa tão grande e estou ansioso para ver o que você Continuará a criar mas eu tenho uma última pergunta Hans Qual

é a sua definição de grandeza minha definição de grandeza é na verdade uma pessoa que vê que os outros ao seu redor estão brilhando isso é grandeza grandeza é ver que as pessoas ao seu redor estão felizes motivadas e empoderadas se isso é no seu local de trabalho ou em casa essa é a grandeza que você entende quando os out outos estão se sentindo bem se sentindo ótimos Essa é a maior grandeza que posso dar a alguém eu acho que isso é grandeza para mim vi isso em grandes líderes eu vi isso frequentemente nos esportes

pessoas que realmente pensam mais no seu time do que em si mesmas isso é grandeza para mim e espero estar vivendo pelo menos metade dessa grandeza como sou hoje mas é realmente isso que eu busco constantemente Isso são pessoas grandiosas e grandeza para mim é como você lida com outras pessoas como você as respeita nas situações boas e ruins e ver que você realmente ouve as pessoas e tenta ver como podemos motivá-las e ajudá-las esta é uma chave para influenciar E persuadir eu estou tentando defender este livro A Natureza Humana que somos animais que temos

um lado animal em nossa natureza que você precisa entender somos extremamente vulneráveis às emoções e humores de outras pessoas