vocĂȘ Ă© mei e estĂĄ em busca de uma forma mais acessĂvel de alcançar mais clientes a resposta pode ser o WhatsApp quer descobr como entĂŁo fica comigo atĂ© o final porque hoje eu vou te mostrar como vocĂȘ pode impulsionar suas vendas pelo [MĂșsica] WhatsApp meu nome Ă© William barbier e aqui no canal do sebrai ParanĂĄ vocĂȘ encontra contra conteĂșdo sobre empreendedorismo toda terça-feira Ă s 11 da manhĂŁ Tem vĂdeo novo para vocĂȘ entĂŁo aproveita que vocĂȘ jĂĄ tĂĄ aĂ se inscreva no nosso canal e ativa o Sininho de notificação para nĂŁo perder nenhuma novidade no mundo
de hoje WhatsApp nĂŁo Ă© apenas uma ferramenta de comunicação mas sim uma poderosa plataforma de negĂłcios para vocĂȘ que Ă© mei que muitas vezes enfrenta os desafios do empreendedorismo com recursos limitados WhatsApp pode ser uma solução eficiente e gratuita para alcançar clientes e impulsionar as vendas vamos descobrir [MĂșsica] como a primeira dica Ă© criar um perfil profissional E para isso vocĂȘ precisa baixar o WhatsApp Business que Ă© um aplicativo diferente do WhatsApp que vocĂȘ utiliza normalmente ele tambĂ©m Ă© gratuito mas possui ferramentas prĂłprias para negĂłcios como o seu na sua loja de ativos vocĂȘ vai
encontrĂĄ-lo com um b no lugar do telefone tradicional vamos lĂĄ Criar o seu perfil aĂ no seu celular depois de ativar o seu nĂșmero vocĂȘ pode editar o seu perfil clicando em configuraçÔes e em seu nome nesta tela escolha uma foto e uma capa para o seu perfil pense nesta etapa como se estivesse vestindo o seu negĂłcio com a melhor roupa para o encontro a primeira impressĂŁo Ă© a que fica nĂŁo Ă© mesmo portanto escolha uma boa foto e uma capa que faça sentido com o seu serviço utilize sempre imagens em alta resolução e bem
editadas tĂĄ depois configure sua conta com as informaçÔes da sua empresa Escreva uma descrição breve sobre o seu negĂłcio e os produtos ou serviços que vocĂȘ oferece indique tambĂ©m o horĂĄrio de atendimento e se possuir espaço fĂsico indique o endereço do seu negĂłcio conecte tambĂ©m as suas redes sociais como Facebook e Instagram e se tiver o seu site assim ficarĂĄ mais fĂĄcil dos seus clientes interagirem com sua empresa por outros meios para finalizar Ă© hora de montar sua vitrine virtual com um catĂĄlogo de produtos Imagine que vocĂȘ estĂĄ convidando seus clientes para uma exposição se
vocĂȘ Ă© um empreendedor do ramo alimentĂcio por exemplo pode exibir seu cardĂĄpio como se fosse uma degustação G Gourmet entĂŁo capriche nos pratos e na apresentação e vĂdeos e fotos com iluminação e enquadramentos perfeitos Ă© Como polir os vidros da sua vitrine para atrair todos os [MĂșsica] olhares a segunda dica Ă© promover o seu produto EntĂŁo vamos lĂĄ se o que vocĂȘ quer Ă© atrair mais clientes a chave Ă© mostrar o que vocĂȘ tem a oferecer para um pĂșblico Mais amplo mas como fazer isso atravĂ©s de campanhas no Facebook e Instagram e-mail marketing anĂșncios do
Google ou conteĂșdo para redes sociais parece complicado nĂŁo se preocupa eu vou te guiar passo a passo para conseguir clientes vocĂȘ deve começar a criar conteĂșdo atraente e relevante para o seu pĂșblico e chamĂĄ-lo para o seu WhatsApp isso nĂŁo sĂł vai impulsionar sua presença nas redes sociais mas tambĂ©m Vai facilitar suas vendas superando objeçÔes e despertando o desejo pelos seus produtos por exemplo Imagine que em vez de correr atrĂĄs de um cliente e explicar tudo sobre seu negĂłcio e seu produto pelo WhatsApp vocĂȘ pudesse simplificar esse processo que tal mostrar seu serviço atravĂ©s de
um vĂdeo no rios do Instagram ou no tiktok quando o cliente chegar atĂ© vocĂȘ provavelmente jĂĄ estarĂĄ interessado no que vocĂȘ oferece tudo o que vocĂȘ terĂĄ de fazer Ă© fechar a venda interessante nĂ© outra estratĂ©gia que vocĂȘ pode utilizar sĂŁo as listas de transmissĂŁo elas sĂŁo uma forma eficiente de falar com vĂĄrios clientes ao mesmo tempo mas individualmente com elas vocĂȘ pode manter seus clientes atualizados sobre seus produtos e serviços e atĂ© oferecer descontos e conteĂșdo exclusivo legal nĂ© para criar uma lista de transmissĂŁo Ă© bem simples basta Abrir o Whatsapp Business tocar em
mais opçÔes depois em Nova transmissĂŁo e selecionar os contatos que vocĂȘ quer adicionar depois Ă© sĂł tocar no Ăcone de Tic e pronto vocĂȘ tambĂ©m pode criar uma lista usando as etiquetas Ă sĂł abrir o WhatsApp Business tocar em mais opçÔes depois em etiquetas escolher uma etiqueta tocar em mais opçÔes em enviar mensagem e no Ăcone de TIC sĂł nĂŁo esqueça os clientes precisam ter seu nĂșmero salvo no celular para receber as mensagens se alguĂ©m nĂŁo receber Ă© sĂł pedir para verificar se o nĂșmero estĂĄ salvo Mas ei Aqui vai um alerta hein cuidado para
nĂŁo exagerar a Ășltima coisa que vocĂȘ quer Ă© encher a caixa de mensagens do seu cliente com conteĂșdo que ele nĂŁo pediu isso pode acabar o afastando e nĂłs nĂŁo queremos isso certo entĂŁo que tal oferecer um desconto ou um brinde em troca de adicionar um cliente Ă sua lista essa pode ser uma boa forma de fazĂȘ-lo aceitar esse tipo de comunicação Ah e claro Capricho no conteĂșdo combinado se vocĂȘ quer aprender a criar vĂdeos para Instagram e tiktok para impulsionar suas vendas pode assistir nossos vĂdeos sobre o assunto que colocamos na descrição a terceira
dica que tenho para vocĂȘ Ă© realmente essencial foque no atendimento VocĂȘ sabia que o WhatsApp alĂ©m de ser uma ferramenta de negĂłcios incrĂvel Ă© antes de tudo uma rede social Isso significa que o relacionamento com o cliente Ă© a chave e vocĂȘ precisa dar o seu melhor nisso Imagine sĂł vocĂȘ jĂĄ divulgou o seu serviço e seu nĂșmero nas redes sociais e agora os clientes estĂŁo começando a chegar atĂ© vocĂȘ agora vem a parte crucial seu trabalho Ă© recebĂȘ-los da melhor forma possĂvel a primeira impressĂŁo Ă© tudo uma ideia legal Ă© configurar uma mensagem de
boas-vindas no WhatsApp assim assim vocĂȘ nunca deixa um cliente sem resposta e aqui estĂĄ o segredo o fundamental Ă© Ir AlĂ©m da mensagem automĂĄtica converse com todos os seus clientes dedique tempo e personalize a conversa Acredite seu cliente vai adorar se sentir especial Pense nisso como uma conversa entre amigos vocĂȘ nĂŁo quer apenas um OlĂĄ genĂ©rico vocĂȘ quer algo que mostre que a pessoa realmente se importa Ă© assim que vocĂȘ deve tratar seus clientes eles vĂŁo not a diferença e isso pode ser fundamental para o interesse deles em sua marca agora um alerta importante para
vocĂȘ utilize o WhatsApp Business como um canal oficial da sua empresa Isso significa que vocĂȘ nĂŁo deve enviar mensagens fora do horĂĄrio comercial Ou utilizar um tom inadequado com seu cliente AlĂ©m disso Fique atento aos erros de portuguĂȘs e certifique-se que todas as informaçÔes estĂŁo corretas e atualizadas para evitar confusĂ”es a a comunicação com o cliente deve ser sempre Clara respeitosa e profissional isso ajudarĂĄ a construir uma imagem sĂłlida e confiĂĄvel da sua marca por Ășltimo NĂŁo tenha medo de pedir feedback e avaliaçÔes encoraje seus clientes a deixar feedback apĂłs cada atendimento VocĂȘ pode atĂ©
utilizar o Google meu negĂłcio para coletar avaliaçÔes isso vai mostrar que vocĂȘ se importa com a opiniĂŁo deles nĂŁo sabe o que Ă© Google meu negĂłcio nĂŁo preocupa NĂłs tambĂ©m temos um vĂdeo completo sobre ele que vocĂȘ pode acessar na descrição a quarta e Ășltima dica Ă© monitore os seus resultados sim WhatsApp Business oferece recursos para acompanhar as estatĂsticas de suas mensagens vocĂȘ pode ver quantas foram enviadas entregues lidas e recebidas isso Ă© fundamental para entender o que estĂĄ funcionando e o que precisa ser ajustado por exemplo se vocĂȘ perceber que suas mensagens estĂŁo sendo
lidas mas nĂŁo estĂŁo gerando vendas Talvez seja necessĂĄrio ajustar a abordagem ou a oferta ou se vocĂȘ notar que muitas mensagens nĂŁo estĂŁo sendo entregues Talvez seja necessĂĄrio atualizar sua lista de contatos essa anĂĄlise constante permitirĂĄ que vocĂȘ refine suas estratĂ©gias e faça ajustes pontuais garantindo que suas campanhas Tenham sempre os melhores resultados lembre-se o sucesso muitas vezes mora nos detalhes entender as mĂ©tricas pode ser a chave para desbloquear o prĂłximo nĂvel de crescimento para o seu negĂłcio portanto esteja pronto para adaptar suas estratĂ©gias quando os nĂșmeros indicarem uma tendĂȘncia ou uma fraqueza do seu
negĂłcio E aĂ vocĂȘ jĂĄ utiliza o WhatsApp para vender conta pra gente sua experiĂȘncia nos comentĂĄrios e se tiver alguma dĂșvida ou dica Extra nĂłs tambĂ©m queremos saber nĂŁo se esqueça tambĂ©m de deixar o seu like e compartilhar com um amigo assim vocĂȘ ajuda o nosso canal a continuar produzindo conteĂșdos como este aqui Aproveite que vocĂȘ jĂĄ tĂĄ aĂ para seguir o sebrai ParanĂĄ nas redes sociais e ficar por dentro dos nossos conteĂșdos e novidades os endereços estĂŁo aparecendo aqui na tela e tambĂ©m estĂŁo na descrição Continue com a gente veja noss outros vĂdeos aqui
do lado clicando aqui vocĂȘ vai descobrir se sua empresa precisa de um site e as melhores formas para criar um e caso vocĂȘ ainda nĂŁo utilize o chat GPT clicando aqui vocĂȘ vai descobrir como ele pode ser um aliado do seu negĂłcio Obrigado pela sua companhia atĂ© o prĂłximo vĂdeo atĂ© mais