Contexto, Missão, Visão e Valores: impactos na Gestão de Pessoas - GEP III

olá pessoal sejam todos muito bem vindos ao nosso canal gestão de pessoas em pauta eu sou denise ilustre este é o terceiro vídeo da nossa série como implementar a gestão estratégica de pessoas no vídeo anterior nós temos uma ideia geral de todas as etapas que compõem o projeto um projeto de construção de um sistema de gestão estratégica de pessoas se vocês ainda não viram esse vídeo vale a pena dar uma olhadinha nós colocamos o link aqui pra vocês acessarem no vídeo de hoje nós vamos mostrar de uma maneira mais detalhada como trabalhar o primeiro passo

a fundação do nosso sistema para implementar para desenvolver um sistema gestão estratégica de pessoas sólido e consistente vem comigo [Música] e vamos nós pessoal mas antes de começar eu tenho um pedido especial e importante pra fazer pra vocês compartilhem os nossos vídeos na sua rede de contato convidem profissionais de rh profissionais em posição de liderança que se inscreverem no nosso canal quanto mais pessoas engajadas nós tivemos por aqui maior será nossa corrente maior será nossa força para valorizar a gestão de pessoas nas organizações bom vamos lá então a mais um passo na construção do nosso

sistema vamos falar da fundação da base que deve fundamentar todo e qualquer sistema de gestão estratégica de pessoas a nossa fundação é composta pelo pelo levantamento e compreensão do contexto do contexto de negócio e das diretrizes estratégicas da organização vamos começar aqui falando do contexto do negócio o que a gente investiga num contexto de negócios a gente investiga aspectos como como é o mercado da empresa no mercado tranquilo o oceano azul com muitas oportunidades com pouca ou nenhuma concorrência onde os colaboradores conseguem pensar planejar criar um pouquinho de pressão uma pensão menor porque da pressão

ninguém escapa não é mesmo agente ou empresa atua no oceano vermelho cheio de ameaças concorrência abundante acirrada fazendo com que os colaboradores têm que ficar o peixe ele o gato pra não pegar o peixe olhar o cachorro pra não pegar o gado essas diferenças de contexto de mercado acabam influenciando a cultura organizacional e demandando das pessoas um perfil cultural diferente é adequado que ajude a empresa navegar seja no oceano azul mais calmo ou no oceano vermelho mais tumultuado e revolto um sistema de gestão estratégica de pessoas deve estar preparado para selecionar o perfil adequado para

esse contexto e deve estar preparado para treinar para desenvolver esse perfil deve contar com um programa um sistema de gestão de desempenho adequado para esse contexto e também deve definir as competências requeridas os colaboradores para atuar nesse contexto percebem como contexto de mercado ea dinâmica da concorrência impacta pontos importantíssimos da gestão de pessoas o segmento que ela atua os clientes que atende também influenciam em que segmento a empresa atua ela é uma indústria atua no segmento de varejo ou de serviço se for varejo por exemplo o varejo tradicional quer um contato mais direto o olho

no olho com o cliente como uma gasene luiza e ponto frio por exemplo mas pode ser também um e commerce onde o foco seja muito maior o procedimento em processos do que interação e relacionamento com os clientes de uma empresa de serviço de limpeza requer perfis diferentes de uma empresa de serviços de saúde e vamos falar um pouco dos clientes qual é a natureza deles em empresas voltadas para a classe a e b demanda um perfil diferente das empresas voltadas para a classe c e d empresas do tipo mi to be cujos clientes são outras

empresas a demanda um outro perfil estamos falando aqui pessoal de negócios diferentes que têm procedimentos processos diferentes diferentes tipos de abordagens diferentes dinâmicas de mercado e é por tudo isso que conhecer o contexto em que a empresa atua é muito importante para a construção de um sistema de gestão estratégica de pessoas mas além do contexto externo nós precisamos olhar também para o contexto interno entender a cultura do negócio identificar as forças e as deficiências em termos de preparo da força de trabalho porque a força de trabalho precisa ajudar empresariais é através da força de trabalho

que a empresa enfrenta os desafios do seu contexto externo e busca o alcance dos seus objetivos são também itens da nossa fundação a missão a visão e os valores organizacionais que nós chamamos aqui de diretrizes estratégicas e cá entre nós pessoal há muita confusão de entendimento sobre os conceitos dessas diretrizes tem gente que chama missão divisão visão demissão é um angu de caroço mas há também por outro lado diferenças de entendimento nas próprias correntes teóricas mas nós vamos colocar aqui o conceito que nós consideramos mais adequado uma declaração de missão por exemplo é uma espécie

de carteira de identidade da organização deve contar o propósito da empresa sua razão de existir a finalidade pela qual ela foi criada deve contar o que ela faz o que quer a entrega de valor para o mercado eu coloquei aqui um exemplo pra vocês que é a nossa missão a missão da agora o nosso propósito a nossa razão de existir que é criar e oferecer soluções tecnológicas e métodos de gestão de pessoas e integrados com a gestão da empresa para potencializar o alcance dos resultados e dos objetivos dos nossos clientes beneficiando ao mesmo tempo acionistas

empresários e colaboradores e nós nos orgulhamos muito disso tá pessoal vamos então a visão a visão deve indicar o futuro a ser alcançado a visão deve ser objetiva clara mensurável ela deve ter tempo definido para se concretizar e uma vez concretizada a visão o futuro planejado um novo futuro deve ser formulado para orientar o esforço e o desempenho das pessoas por exemplo um exemplo de uma visão clara concisa e simples uma empresa que quer ser líder do mercado nacional de doces da ete até 2020 olhem bem pessoal é possível medir a liderança de mercado por

uma pesquisa de marketing é tem um tempo definido para realizar isso ela é clara concisa simples e qualquer colaborador consegue entender onde a empresa quer chegar é assim que deve ser declarada uma visão de futuro já os valores organizacionais eles servem para nortear os colaboradores gestores direciona as pessoas de uma forma geral da empresa sobre o que é aceitável ou não do que é ético ou não do que é certo e do que é errado orienta as atitudes e os comportamentos das pessoas no caminho rumo ao alcance dos objetivos e da visão do futuro -

nacional os valores formam as bases da cultura organizacional e esses três elementos pessoal é muito comum que eles sejam subir visados na grande maioria das empresas a maioria investe tempo em dinheiro e muitas vezes muito dinheiro na definição dessas diretrizes e os resultados freqüentemente são textos bonitos e até bem pouco éticos que se tornam meros quadros pendurados na recepção e na sala de reuniões e que ninguém se lembra direito nem alta cúpula lamentavelmente mas essas diretrizes deveriam estar na cabeça das pessoas nas atitudes cotidianas das pessoas para serem sentidas e praticadas e não esquecidas ou

decoradas cada um desses elementos têm um papel especial e importante na vida da empresa na nossa no nosso sistema de gestão estratégica de pessoas a missão vai promover o engajamento das pessoas com o propósito maior vai promover o sentimento de pertencimento a um grupo do qual vale a pena se orgulhar a visão direciona os esforços dos colaboradores os desempenho dos colaboradores para que eles alcancem os resultados resultados planejados pela organização para concretizar o seu objetivo o objetivo coletivo que é o alcance a concretização do futuro almejado por ela os valores formam as bases que orienta

o comportamento e as atitudes das pessoas e da organização como um todo são a base cultural como já falamos são as competências competências comportamentais que devem ser gerenciadas dentro de um sistema de gestão estratégica de pessoas resumindo pessoal o levantamento do contexto e das diretrizes é o nosso primeiro passo é muito importante investigar e deixar isso muito claro essa é a fundação da construção de um sistema de gestão estratégica de pessoas o levantamento do contexto organizacional vai nos ajudar a entender que jogo a empresa joga no mercado em que condições esse jogo acontece é para

jogar esse jogo que nós vamos selecionar gerenciar e desenvolver remunerar estimular pessoas conhecer os objetivos ea visão do futuro almejado pela empresa é muito importante também pois é para o alcance desses objetivos para a concretização desse futuro que nós vamos selecionar gerenciar e desenvolver remunerar e estimular pessoas ter clareza sobre a missão e os valores ou muito importante também é para incorporar essa missão respeitar e praticar esses valores que nós vamos selecionar gerenciar e desenvolver remunerar estimular pessoas é isso minha gente por hoje é só eu espero que vocês aproveitem esse conteúdo para compreender e

utilizar melhor as informações do contexto e as diretrizes estratégicas para alinhar as práticas de gestão estratégica de pessoas nas suas empresas nós disponibilizamos um roteiro de diagnóstico de contexto para ajudar vocês no levantamento dessas informações colocamos o link aqui na descrição do vídeo pra vocês fazerem download toque e deixem aqui os seus comentários as suas dúvidas para que a gente possa produzir mais vídeos mais informações para ajudar vocês na prática de gestão de pessoas e gestão estratégica de pessoas nas suas empresas e se vocês gostaram contém pra gente que gostou cliquem aqui gostei e não

se esqueça de compartilhar na sua rede e se inscreva no nosso canal se vocês ainda não se inscreveram e acione a notificação para receber os avisos os próximos vídeo toda sexta feira tem vídeo novo e vamos juntos pessoal abraçar essa causa recebe gestão de pessoas em pauta um ótimo final de semana pra todos vocês vi até o próximo vídeo [Música]