este tipo de formaciones se suelen vender por 500 nosotros no te vamos a pedir que pagues nada pero si esta formación te sirve nos ayudas mucho dejando un like y nada dicho esto os dejo con Álvaro qué tal chicos bienvenidos al curso gratuito sobre Cómo ganar dinero montando una agencia de marketing digital o social media marketing agency o smma voy a explicaros brevemente qué es lo que vamos a ver y empezamos primero de todo una breve introducción donde os voy a presentar el curso quién soy Y por qué puedo enseñaros a montar una agencia de
marketing Qué es una agencia de marketing digital y por qu es actualmente el mejor modelo de negocio Online para empezar ahora mismo luego veremos la parte de fundamentos sobre cómo establecer tu Nicho tu oferta y tu resultado que vas a ofrecer a los clientes y vamos a ver una comparativa entre entregar tu servicio versus delegar el servicio y que lo haga otro luego veremos la parte de prospección en el módulo tres Cómo buscar clientes ideales Por qué vías contactar el mejor mensaje para conseguir clientes eh Y llamadas de venta vídeo personalizado versus vídeo Evergreen que
ahí lo veremos negocios locales versus negocios online módulo 4atro de ventas Cómo hacer una llamada de ventas el guion para cerrar mínimo uno de cada tres clientes en venta Cómo cobrar en llamada cerrando un cliente de 252 al mes en directo os lo voy a compartir tengo que ser autónomo y otras dudas que os puedan surgir vamos a resolverlas también módulo cinco gestión de clientes y de equipo marcar límites con el cliente dar resultados increíbles conseguir permanencias de más de 12 meses y por último el módulo 6 Cómo llevar tu agencia 10,000 al mes de
beneficio en 90 días Sacaremos una calculadora de clientes un Road map de 10k es decir las acciones que hay que que hay que tomar la acción que mueve el negocio hacia adelante y veremos algunos casos de éxito que han logrado esto para que podáis sentiros identificados e inspiraros y ver que es posible de acuerdo Entonces esta es la introducción vamos a ver y a explicar un poquito quién soy Por qué puedo enseñaros Y empezamos con el curso ya quién soy y por qué puedo enseñaros a montar una agencia de marketing primero de todo yo soy
Álvaro Sánchez soy de Barcelona y os quiero enseñar brevemente pues algunos ingresos que obtengo yo con mi negocio con mi agencia por ejemplo Esto es lo que llevamos a día de hoy que estamos a mitad de mes 20.000 netos a través por tarjeta luego eh ingresos por transferencia de los últimos meses 107.000 y las últimas semanas por eh tarjeta de nuevo Eh 104,000 vale todo estos son algunos de los resultados y yo soy el fundador de clientes online.io de acuerdo que es una empresa donde ayudamos a emprendedores a empezar y escalar negocios de coaching consultoría
y agencias de marketing a más de 10,000 en todo tipo de nichos y llevo desde 2018 emprendiendo en internet cuando aún casi no existían los negocios online A diferencia de muchos otros mentores que acaban de salir y que ya son suere expertos de acuerdo Yo empecé en 2018 ofreciendo servicios de redes sociales de Instagram luego eh continué ayudando a negocios locales con la publicidad con la con la captación de clientes y luego también empecé a trabajar con e-commerce con la publicidad online optimización de web y todo lo demás de acuerdo eh Y eso fue lo
que me llevó a tener mi primer mes de más de 8000 eh con 21 años de acuerdo que eso ya serían más de 100,000 al año entonces aquí algunas pruebas para que veáis de que llevo ya bastante tiempo en esto y que en 2020 ya conseguí mi primer mes de más de 8,000 y brevemente sobre mí yo yo pasé de estar en la universidad desando algo que no me gustaba yo quería ser emprendedor siempre y por eso entré a la universidad pero vi que eso no me iba a hacer libre sino que iba a ser
un trabajador más y pues bueno obviamente tener poquito dinero no Porque cuando uno es joven pues no tiene mucho dinero en mi caso pues tenía eh menos de 200 después de haber caído en varias estafas como inversiones y cripto y y muchas otras cosas y bueno pues no me sentía del todo bien no Ah a través de empezar la agencia empezar a conseguir clientes empezar a facturar pues lo que me permitió mudarme a andorra con 22 años aquí a mi nuevo piso a comprarme mi primer coche de alta gama y viajar por el mundo mientras
trabajo y gestiono mi agencia y mi negocio de consultoría de acuerdo son algunos de los viajes que he estado haciendo en los últimos años y eso es todo entonces es un poco la la breve introducción sobre mí para que veáis que llevo tiempo en esto que tengo resultados que lo que digo es lo que hago Vale que eso en internet hoy se echa un poquito en falta y nada no me enrollo más vamos a por el siguiente Qué es una agencia de marketing digital no muchos os estáis preguntando O quizá algún ya os suena pero
yo le me me gusta explicarlo de una de una forma correcta de acuerdo Entonces primero de todo Qué hace una agencia de marketing digital una agencia de marketing digital lo que hace es ayudar a negocios a vender su producto o su servicio a través de internet y optimizar sus canales de venta ya puede ser publicidad web redes sociales email lo que sea pero se encarga de gestionar el marketing digital de negocios y ayudarle a vender más Aprovechando que toda la atención de los humanos a día de hoy es está en las redes sociales o en
internet porque estoy seguro que vosotros no despegándose se han dado cuenta de acuerdo Entonces esto para que veáis muy por encima algo de datos en la tierra estos son datos de enero de 2020 Así que han pasado Ya tres añitos Pero igualmente es significativo en la tierra hay unos 8 8 billones creo que ya hemos superado de acuerdo teléfonos por usuario o sea es decir teléfonos hay unos 5 billones Es decir de de estos 8 billones cinco con algo utilizan teléfono de los cuales eh 4,5 quizá ya más cerca de cinco tienen conexión a internet
y de los cuales cuatro están activos diariamente en redes sociales y en internet es decir más de la mitad del mundo está conectado a internet y a redes sociales diariamente Entonces ahí es donde vemos realmente la la gran oportunidad de acuerdo es decir es que las redes sociales internet ha revolucionado el mercado Por qué Porque antiguamente o veámoslo simplemente los costes de llegar a 1000 personas que puedan ser un potencial cliente email es ahí con email que diga con correo físico es decir que te llegue a tu buzón físico una una propaganda 57 alcanzar a
1000 personas un anuncio televisión 28 eh revistas periódicos 16 radio 10 eh pancartas cco en cambio con la publicidad en redes sociales con las publicidades en internet pues podemos lograr costes más bajos esto probablemente haya aumentado un poquito esta es la Fuente por si queréis revisarla e pero vemos que realmente alcanzar a nuestros clientes ideales es mucho más factible y más económico por internet qué es lo que pasa que se genera una gran oportunidad por qué Porque los negocios ya se han dado cuenta de la importancia y del potencial que hay en el mar marketing
digital Pero qué pasa que o bien no tienen tiempo para ponerse ellos a gestionar campañas o a gestionar sus redes sociales o a gestionar su web su email sus diferentes estrategias de captación online o bien no tienen conocimiento No saben cómo hacerlo que es totalmente normal Entonces se nos presentan estos dos escenarios donde hay muchos negocios que saben de la importancia y que saben de lo rentable que es hacerlo pero no tienen tiempo o no tienen conocimiento y es ahí donde nosotros llegamos y es que se presenta una oportunidad que sucede una vez en la
vida esta oportunidad que tenemos delante de nuestros ojos eh sucede una vez en la vida literalmente Por qué Porque es que estamos en un momento muy bueno y ahora hablaremos qué es lo que ha hecho eh que se acelere esto no Pero básicamente eh lo que hacemos en una agencia de marketing digital es que aprovechamos el gran poder de la publicidad de las redes sociales del marketing digital para generar a las empresas ingresos extra cada mes con los que ellos no contaban y por lo tanto cobramos miles de euros por nuestros servicios y es así
y no es porque queramos cobrar miles de euros Porque sí porque soy muy listo no cobramos miles de euros por nuestros servicios porque le estamos haciendo ganar a nuestro cliente 10 veces más si tú coges un cliente que no estaba haciendo por ejemplo publicidad y le haces publicidad y le añades 10.000 en venta extra Tú crees que él no te va a pagar a ti 1000 Claro que lo va a hacer y como eso muchas otras cosas no tod es publicidad entonces es por eso que este negocio es muy bueno porque es que todos ganamos
tú ganas porque le haces ganar a tu cliente no es como otros negocios turbios que estoy seguro que estáis viendo por ahí de vender productos malos o hacer cosas no realmente esto se trata de ayudar a negocios a vender más y por lo tanto nosotros cobramos bien Por ello es precioso Entonces vamos a analizar Qué es lo que no necesitas para empezar no necesitas un título sobre marketing no necesit un título sobre marketing todos sabemos que los títulos sobre marketing eh sobre todo de la universidad están antic atados no sirven para nada el marketing digital
cambia muy rápido avanza muy rápido eh Y la única manera de ser bueno en ello es pues estar ahí al día a día no porque tengas un título vas a a ser mejor entonces eh lo único que necesitas es resultados saber lo que haces o por lo menos poner implicación Entonces no necesitas un título de marketing no necesitas miles de euros para empezar De hecho no necesitas prácticamente nada para empezar o sea podrías empezarlo con 0 eur no necesitas una oficina es estúpido puedes hacerlo desde tu habitación como hay miles de jóvenes como yo haciéndolo
y no necesitas conocimiento sobre marketing sobre ventas Sí por eso voy en este curso a incluir una parte solo sobre ventas pero sobre marketing no es tan necesario por qué Porque lo que es importante es que tú sepas identificar la oportunidad que tú sepas identificar las necesidades de los de de un Nicho de un negocio y entonces buscarte Cómo darle ese resultado Entonces no tienes por qué saber tú Cómo darle ese resultado porque puedes buscar un freelance que sepa perfectamente Cómo hacer eso que el cliente necesita y tú pagarle un porcentaje de lo que paga
el cliente entonces así desde el momento uno ya puedes estar cerrando clientes y no Tienes que esperarte 5 meses o un año a a aprender x habilidad incluso necesitas un conocimiento mínimo Eso sí pero que estoy seguro que puedes encontrar cualquier curso gratuito en YouTube Como este que estoy creando aquí sobre publicidad o sobre web o sobre redes sociales y ya tendrás un conocimiento mínimo que más que nada lo vas a necesitar para poder vender tu servicio de acuerdo Entonces esto es lo que no necesitas y lo que sí que necesitas son ganas de ser
libre ganas de tener éxito ganas de de trabajar duro y tener resiliencia es decir va a haber momentos en los que las cosas no salgan como esperas va a haber momentos en los que clientes te digan que no va a haber momentos donde no te cojan el teléfono donde no te contesten Entonces si eres alguien que no tiene mucha resiliencia a la que te digan dos veces no te vas a rendir te vas a venir abajo y lo vas a dejar esto realmente lo que va a marcar la diferencia esto literalmente lo que lo que
marca la diferencia de quienes logran tener una agencia de marketing eh digital exitosa y los que no es esto Entonces esto es lo que vas a necesitar de acuerdo Entonces por qué ahora es el mejor momento para empezar Mirad a causa de la pandemia la la digitalización de los negocios está creciendo Y ha crecido muchísimo y es más necesaria que nunca de acuerdo Entonces lo que ha causado la pandemia es que los negocios como sabéis han pasado todos al ámbito online sobre todo durante esos meses o durante esos años han pasado al ámbito online lo
que ha hecho es que se acelere muchísimo el crecimiento que se acelere muchísimo la digitalización de acuerdo De hecho según un estudio de adobe en mayo eh del 2020 se registraron eh 82 billones en compras online un aumento del 77 frente al año anterior este aumento se calcula a los expertos que Tendría que haber llegado dentro de 4 o 6 años y en cambio Ya llegó en 2020 o sea vamos 4 o 6 años adelantados a lo que se preveía el crecimiento es exponencial o sea Mirad la línea azul era lo que se esperaba que
se fuera Ah vendiendo de forma online Mirad este pico es bestial Entonces esto lo que ha hecho a raíz de la pandemia es que todos los negocios digan tengo que estar en el ámbito online porque veo que de un día para otro puedo puede encerrarme pueden puedo perder todo mi negocio físico que ha hecho que todos los negocios eh físicos quieran moverse al online y los que ya estaban en online que optimicen qué pasa que la demanda de servicios de marketing digital y la necesidad se ha ido a las nubes y no para de crecer
año tras año Entonces es s super importante Entonces cómo puedes empezar tu agencia incluso aunque no tengas conocimientos super avanzados sobre marketing Mirad vamos a analizar Cómo era antiguamente una agencia de marketing vale antiguamente una agencia de marketing era lo que ves aquí una oficina con 50 empleados con 20 empleados cada uno con 20 cm de distancia entre cada uno con su ordenador eso era una agencia de marketing Qué era lo bueno que tiene mucha credibilidad no porque ves que es algo tangible Puedes ver unas oficinas puedes ver personas Eso da credibilidad y te da
la percepción de ser una gran empresa no porque tienes unas oficinas empleados pues ya te da esa percepción de Gran empresa aunque a veces no es así pero te la da Cuáles son los contras que tienes una cantidad descomunal de costes el alquiler de cualquier oficina de estos es múltiples múltiples miles de euros al mes mobiliario Igual ordenadores igual sueldos del personal igual o sea literalmente una cantidad de gastos fijos a final de mes que descomunales qué pasa poca libertad tú estás atado a tu negocio ahí a ese a esa ciudad donde estás Y ya
literalmente tiempo y geográfico limitado tienes cero libertad el servicio a los clientes es peor que si lo hicieras tú mismo el servicio es peor Por qué Porque pues lo va a estar haciendo pues el nuevo empleado centrado o el nuevo becario el servicio al cliente eh va a ser peor Obviamente que si lo hicieras tú mismo o el experto no y os centraré solo en él Y luego pues preocupaciones y problemas constantemente cuando hacis un negocio grande pues surgen problemas de todos los lados Cuál es la nueva la manera actual la que algunas personas ya
están haciendo es pues ser freelance no es decir pues no hay costes Pues porque eres tú con tu ordenador tienes menos preocupaciones ya que no tienes equipo y oficinas Y tal Pero igualmente tienes problemas con los clientes el servicio lo haces uno a uno con el cliente Entonces el servicio pues va a ser mejor va a ser más cercano va a ser de más calidad y tienes máxima libertad de ubicación no de tiempo pero sí que puedes estar medianamente donde quieras Cuáles son las contras de ser un freelance uno que tienes poca credibilidad no tienes
la misma credibilidad que que si eres un negocio si eres simplemente un freelance Pues bueno pues está bien Eres un freelance Serás un buen freelance pero eh ninguna empresa va a estar dispuesta a pagarte grandes grandes cantidades de de dinero si eres simplemente un freelance no eh Tienes poca libertad de tiempo porque tú haces literalmente toda la entrega de servicio a tus clientes Entonces eres tú el que está ahí haciendo todo tanto la búsqueda de clientes como la entrega de servicio Como hablar con ellos como tal Entonces no eres un dueño de negocio eres un
autoempleado punto cuatro no es escalable por qué porque tú tienes 24 horas y pues no puedes dar a más entonces siempre vas a estar ganando un poquito nunca vas a ganar ganar verdaderas cantidades de dinero porque tu tiempo es el que es y último punto que eres esclavo de tu propio negocio si tú no haces algo tu negocio No factura Entonces no tienes un negocio si tu negocio No te hace dinero mientras tú no estás ahí no tienes un negocio entonces Estas son las contras qué es lo que yo propongo Y qué es lo que
yo enseño y lo que quiero que vosotros salgáis de aquí de este curso gratuito con es una agencia de marketing digital de acuerdo una agencia digital Por qué primero número uno porque tienes lo bueno de ambas y es que tienes que credibilidad porque no eres simplemente un freelance sino que te te te marcas como como una empresa como una agencia eh Aunque solo seáis quizá dos o tres miembros tú y dos colaboradores pero ya no eres simplemente un freelance ya es una pesa ya da mejor credibilidad da mejor imagen punto número dos tienes libertad de
tiempo es decir trabajas desde donde quieres y tienes libertad de tiempo porque no estás tú haciendo todo sino que tienes alguien un compañero en el equipo que se encarga de hacer la entrega del servicio entonces tienes libertad de tiempo y Libertad geográfica tienes libertad absoluta de acuerdo Entonces eso es la principal diferencia que tú tienes alguien que va a hacer el trabajo por ti Esos son los miembros del equipo y punto número cinco que es escalable va a haber un momento en el que tú puedes tener más clientes más clientes más clientes que lo único
que vas a tener que hacer es delegar ese esa tarea a tu miembro del equipo y Si siguen llegando muchos clientes pues vas a incorporar otro miembro en el equipo y vas a delegarle trabajo a ellos Entonces puedes llegar a grandes cantidades de dinero sin tener ningún límite de tiempo ni geográfico y y literalmente siendo libre porque no tienes tú que estar haciendo la entrega de servicio entonces Este modelo lo que hace es agrupar lo mejor de Los dos mundos de acuerdo y es en lo que nos vamos a basar servicios por ejemplo de qué
se trata no porque Quiz algú para bro pero qué servicios Se pueden ofrecer o tal literalmente todo cualquier necesidad que tenga un negocio de marketing digital puedes ofrecerla desde optimización web eh optimización de conversiones Añadir secuencias de email o gestionar e el el email a unicommerce para maximizar sus ventas Ah redes sociales publicidad en Facebook Instagram Google tiktok YouTube cualquier oportunidad que que tú identifiques que necesitan los los negocios es un servicio que puedes ofrecer Entonces por qué una agencia de marketing digital es el mejor modelo de negocio a día de hoy eh voy a
utilizar esta plantilla que he encontrado para comparar los diferentes modelos de negocio que hay a día de hoy Y por último lo compararemos con la agencia de marketing digital de acuerdo vamos analizar eh marketing de afiliados Amazon fba dropshipping infoproductos y podemos mencionar también el trading si queréis Y por último vamos a ver la agencia de marketing digital de acuerdo Entonces vamos con el marketing de afiliados cuánto ganas por venta no con el marketing de afiliados Pues bueno pues venderás productos normalmente Pues de 50 a 250 euros No mucho más no se suelen Vender productos
Ultra caros o si es que sí pues bueno Igualmente de acuerdo qué necesitas para empezar Pues necesitas dos cosas uno o ya tener una audiencia a la que venderle o dos pagar anuncios para acceder a a poder vender no entonces o bien Necesitas una gran cantidad de tiempo inicial para generarte pues una audiencia a la que puedas vender cosas de afiliado o bien crear un embudo de ventas o un proceso de ventas a la que vender a desconocidos que no te conozcan entonces para empezar vas a necesitar pues entre 1000 y 2000 euros o dólares
para para empezar si es que vas a hacer publicidad y si no pues vas a necesitar un año o dos de tu vida para crecer una audiencia entonces a la hora de empezar es bastante costoso en cuanto a tiempo y dinero lo que vendes no es de Gran ticket Entonces no te va a quedar mucho y además es que el margen es bajo si tú vendes un producto de 50 o de 200 o de 300 o de 1000 realmente los lo las comisiones que pagas pues van desde un 10% a un 40 Incluso un 50
en algún caso entonces Imagínate que estás vendiendo productos de 200 y te quedan 20 Pues no creo que con esto puedas eh lograr grandes cosas en tu vida no quiero decir que en todos estos modelos de negocios hay gente logrando Eh casos de éxito pero aquí se trata de ver cuál es la probabilidad no la demanda normalmente de para productos de afiliados no es muy alta no no está la gente deseando eh comprar cosas de de afiliados Pero bueno depende obviamente de cada cosa por eso aquí pone Pues que varía luego entregar el producto o
el servicio es fácil porque no tienes que hacer nada literalmente estás vendiendo un producto o un servicio de otra persona por eso es por eso eres un afiliado entonces ahí no tienes que hacer nada y el tipo de venta es de un pago normalmente pues eh haces una venta y pues recibes un pago de comisión y ya está entonces este sería el primer modelo de negocio eh cuánto es factible veo poder llegar a 5000 10,000 al mes Con este modelo de negocio eh bastante requieres de mucho tiempo o de tener una cantidad de Seguidores y
una audiencia enorme Entonces no lo veo muy factible Amazon fba cuánto suele ser el ticket más o menos que vendes pues va de productos desde 20 hasta 300 normalmente para empezar cuánto necesitas para empezar pues mínimo mínimo yo creo que 2000 hasta 5000 o o más todo lo que puedas invertir pues eso es lo que te van a a recomendar que hagas entonces coste inicial Pues eso de 2000 a 5000 o más luego cuánto te acaba quedando realmente de cada venta pues normalmente la media suele ser entre el 10 15 20 25 en en algún
muy buen caso es lo que te acaba quedando de lo que vendas entonces eh los márgenes son bastante malos la demanda Pues si eliges un buen producto y y tal pues puede ser alta pues ser que haya demanda a la hora de realizar este modelo de negocio la dificultad es media Por qué Pues porque tienes que saber muchas cosas tienes que proveedores logística O sea no logística porque es la gestión Amazon pero como saber cómo hacer todo en Amazon eh No es muy sencillo realmente y la las ventas los cobros pues son son una vez
tú vendes un producto cobras y y ya no entonces Cuánto es factible veo que puedas ganar eh 10,000 con este modelo de negocio pues literalmente muy bajo y yo lo sé por experiencia de hecho en Amazon han sacado estadísticas de que tan solo no sé si el 5 o el 10% de vendedores en Amazon ganan más de 5000 de beneficio o algo así O sea literalmente un uno de uno de cada 50 eh acaba ganando algo de dinero no es muy rentable realmente de acuerdo dropshipping igual ah los productos normalmente pues tienen un precio de
20 a 300 para empezar sería un poquito más bajo yo creo quizá puedes empezar con con menos ya que no tienes que invertir en est toque inicial Entonces sería menos el margen pues suele ser bajito también un estándar pues suele ser 20 30% en un buen caso obviamente hay casos excéntricos no pero normalmente iría por ahí la demanda es Baja porque pues porque la gente ya sabe la gente ya sabe hasta mi padre el otro día me dice mirao Me salió un anuncio de no sé qué producto luego lo busqué en aliexpress y valía 10
veces menos ya lo sabe la gente está harta de productos malos de de mal servicio ya la gente sabe que se compra a otros distribuidores más baratos entonces cada vez va menos dificultad de hacerlo pues media hay que saber un poquito de web de producto de marketing de de programar de anuncios de Facebook ad O sea no es tan sencillo y lo y los cobros pues obviamente es haces una venta y cobras y ya entonces Cuánto es factible es que puedas tener 100000 de beneficio con esto pues teniendo en cuenta que tendrías que estar vendiendo
con el margen tanto de Amazon como esto 30 o 40.000 para que te queden Bueno más o 50.000 para que te queden esos 10.000 toda la inversión y toda la dificultad que conlleva pues no muy factible luego Tenemos los infoproductos de acuerdo vender infoproductos normalmente pues su precio medio Va pues desde los 50 hasta los 2000 para empezar se necesita capital porque tienes que crear la plataforma el producto el fanel de ventas invertir o sea se necesita capital para empezar aparte de una audiencia a la que poder venderle Entonces se necesita capital para empezar el
margen es un poquito más alto que en los demás 20 60 20 sería demasiado poco quizá un poquito más alto pero bueno ahí tienes que descontar costes en publicidad en producción en softwares e tiene sus costes también la demanda obviamente varía de si pues lo infoproductos puede haber de todo tipo depende de lo que vendas no pero la demanda pues varía y la entrega del servicio es eh bastante bastante difícil porque obviamente Cuando alguien te compra eso está esperando una transformación y eres tú el encargado de dar esa transformación Entonces tienes que asegurarte que lo
que estás haciendo da resultados Porque si tú vendes algo que no da resultados eh No no te va a durar mucho ese negocio porque la gente se te va a echar encima entonces eh es es dificil yo y el tipo de de venta pues puede ser de muchos tipos puede ser recurrente o puede ser de un solo pago de acuerdo luego aquí no está pero también podría mencionar las inversiones o el trading igual eh lo que lo que arriesgas es literalmente puedes perder todo tu dinero eh lo que ganas normalmente es poco ya sabemos que
el 99% de la gente que invierte pierde dinero entonces yo solo ya viendo esa métrica Ya solo viendo las estadísticas Por qué me iba a meter en un sector donde el 99% de la gente pierde o sea tío Tienes todas las probabilidades en tu contra sabes margen no no no encaja y tal Entonces tienes todo tu dinero en riesgo constantemente y los que ganan son muy pocos yo mismo he perdido dinero ahí cuando empecé No creo que todo el mundo conoce dinero que ha perdido en Entonces mejor alejémonos de ahí no Y por último tenemos
el la agencia de marketing digital o la venta de servicios de acuerdo cuánto es la venta pues normalmente como mínimo 1,000 o $1,000 el servicio cuánto necesitas para empezar cero prácticamente O sea no no necesitas nada no tienes que invertir en productos ni importar cosas ni hacer nada literalmente es tú con tu conocimiento con tu servicio ayudar a otro Entonces no tienes que invertir nada de inicial el margen pues va desde el 100% hasta el 70 yo diría al 100% si haces tú el servicio y al 70 pues 70 75 si tienes eh un miembro
en el equipo un freelance que te ayuda y pues que te Te cobra ese 20 o 25% de margen entonces literalmente te queda el dinero que entra prácticamente te queda en tu bolsillo A diferencia de todos los demás negocios y no tienes nunca el dinero en riesgo la demanda es altísima como ya hemos visto O sea no hay ningún negocio que no quiera mejorar sus ventas eh la entrega del servicio es o extremadamente fácil si tienes un miembro en el equipo que se encarga de hacer el servicio o medianamente fácil si es un conocimiento que
tú ya tienes Entonces es sencillo y el tipo de acuerdo es recurrente Es decir una vez eras el cliente te está pagando mes a mes entonces literalmente es 1000 veces más factible conseguir seis clientes o 10 clientes pagándote 1,000 y ya está y ya estás ahí que con todos los demás modelos de negocio porque una vez te llega ese dinero Ya está ya está ya está en tu cuenta bancaria está en tu bolsillo no corre riesgo no tienes que reinvertirlo no tienes que volver a comprar productos no tienes que volver a invertirlo no literalmente es
una máquina de imprimir dinero este modelo de negocio y nunca estás en riesgo es imposible que pierdas dinero aquí y es mucho más factible ponerte a ganar 1000 o 2000 desde el mes uno desde el día uno es mucho más factible ningún otro modelo de negocio lo puede hacer entonces por eso quería explicaros un poco las diferencias de los modelos de negocios que hay sé que en algunas cosas estaréis de acuerdo sé que en algunas otras no pero lo digo yo por experiencia más o menos Creo que está bastante bastante bien esta comparación vamos ya
a establecer tu Nicho tu oferta y tu resultado Qué significa esto lo primero que tenemos que tener en la en la agencia es claro a qué Nicho nos vamos a dirigir no sirve eh mucho Sobre todo para empezar no sirve el ayudo a cualquier negocio hacer cualquier cosa eh No la mejor manera de crecer rápido y lograr resultados rápidos es especializándose de acuerdo Entonces vamos a ver cómo elegir un Nicho concreto que para el que no lo sepa un Nicho es un grupo de negocios que eh son similares entre ellos de acuerdo por ejemplo un
Nicho puede puede ser eh clínicas veterinarias un Nicho puede ser eh autoescuelas esos son nichos son negocios similares o iguales de acuerdo Entonces es superimportante elegir un Nicho para que así podamos especializarnos cuanto antes por qué Porque si solo elegimos un Nicho es más fácil que estudiemos cuáles son sus problemas cuáles son sus deseos cuáles son sus necesidades que preparemos un servicio para solucionar esos problemas y que por lo tanto podamos escalar Y lograr Y lograr ados antes por qué Porque nos podemos especializar al solo centrarnos en un grupo de negocios podemos aprender muy muy
muy rápido y eh especializarnos cuanto antes Entonces vamos a elegir un Nicho vamos a entonces identificar un problema que tiene ese Nicho en común de acuerdo vamos vamos a identificar un problema o un deseo o una necesidad y vamos a preparar una oferta que solucione ese problema y que le brinde el resultado que desea de acuerdo Entonces vamos a por ello lo primero que quiero mostraros de acuerdo es una serie de cosas antes de entrar al mercado que tenéis que saber y es primero de todo que tenéis que tener paciencia De acuerdo eh No todo
es instantáneo como veis Ah todos los resultados tardan tiempo y se hace efecto compuesto Entonces eso es lo primero que quiero que tengáis claro y luego lo segundo es esto de acuerdo esto es como vamos a a identificar el Nicho oferta resultado vale la oferta mínima viable con la que vamos a entrar al mercado el Nicho es el como ya os he dicho antes el grupo de negocios al que que vamos a atacar y nosotros vamos a preparar una oferta que creemos que va a solucionar un problema o que va a aportarle valor de acuerdo
Entonces lo que vamos a hacer va a ser lanzar esta oferta a este Nicho y vamos a ver qué resultado nos da vemos si la gente le gusta nos compra le le Mola o si no si no pues retocamos eh la oferta de nuevo y volvemos a iterar lo de acuerdo Entonces lo primero que tenemos que hacer es investigar qué problema tienen las personas de ese Nicho de acuerdo Yo lo que os recomiendo a todos que estéis ahora buscando un Nicho es que penséis en en experiencias previas que hayáis tenido vosotros si ya habéis conocido
algún Nicho en concreto Si vosotros ya habéis trabajado o por motivos de la vida conocéis un sector en concreto eso es un buen indicio de que podéis tirar por ahí punto número dos nichos en los que familiares tuyos o amigos estén dentro entonces que que podáis obtener información de primera mano rápida y eh posibles necesidades de primera mano Pues yo que sé tienes tu padre que trabaja en tal sector o tu amigo que te puedan decir un poco que necesidades hay o qué problemas Qué cosas pueden necesitar en torno al marketing digital es una buena
opción de acuerdo Entonces pensad siempre en experiencias vuestras pasadas experiencias vuestras actuales conocimientos que tengáis que por lo que sea en la vida habéis adquirido eh pasiones vuestras o contactos amigos y gente que os pueda dar información de otros nichos eso es lo que os recomiendo para creos una lista lo que quiero que hagáis al principos que os creéis una lista de cinco nichos por ejemplo que queréis que que podáis abordar de acuerdo entonces luego a cada uno de esos nichos tenéis que que identificar qué le podéis ofrecer de acuerdo sobre todo es bueno que
cuando penséis En qué ofrecerle eh esté pensado en hacerle ganar más dinero es decir darle más ventas para su negocio eso siempre va a ir bien y es muy difícil que nadie te diga que no Entonces pues si pensáis en un Nicho en concreto y investigá un poquito y veis alguna oportunidad que sabéis que le puede hacer falta imaginaros Pues que quizá no tiene anuncios o que quizá no tiene una buena web que quizá no tiene una secuencia de email que quizá no tiene las redes sociales potenciadas alguna carencia que veáis que que puede necesitar
os centré en ofrecerle eso de acuerdo Entonces que tengáis como el Nicho y que tengáis qué es lo que Vais a ofrecerle qué es lo que necesita de acuerdo Entonces que os hagáis una lista y a cada uno de esos nichos Eh pongáis pues una serie de problemas de necesidades o de cosas que le podéis ofrecer que habéis visto que le pueden hacer falta de acuerdo y entonces es importante que esté todo apuntando en en lograr un resultado qué es lo que el Cliente va a lograr a través de tu servicio pues vas a conseguir
10 clientes extra a través de nuestro servicio de publicidad en redes sociales o vamos a ayudar a x negocios a lograr un aumento del 20% de las ventas lo que sea de acuerdo Entonces primero quiero que tengáis claro de qué es lo que la gente compra de acuerdo la gente lo que tenéis que identificar es e la situación actual de ese Nicho vamos a poner imaginaros un un Nicho estúpido panaderías de acuerdo vamos a identificar que las panaderías pues yo que sé tiene una necesidad o hay una gran oportunidad haciendo imagínate tiktok ads vale vamos
a hacer un caso loco para que ninguno luego eh Me me diga nada Entonces vamos a imaginar que vemos que las panaderías a través de tiktok ads y haciendo una campaña específica en tiktok ads pueden conseguir una gran cantidad de nuevos clientes o de ventas online o lo que sea vale identificamos panaderías que no están haciendo nada ninguna acción para vender más de acuerdo y que a través de tu servicio de acuerdo pueden lograr a pasar a ser una una una panadería que logre 10.000 más en venta al mes a través de la publicidad en
tiktok de acuerdo Entonces esto es lo que tenéis que estar pensando tenéis que estar pensando no en qué servicio ofrezco sino en qué transformación doy vale No es pienso un servicio y lo ofrezco no es pienso qué situación está ese Nicho pienso A dónde quiere llegar ese Nicho y veo cómo lo puedo llevar ahí el servicio no le importa a nadie de acuerdo el servicio a la gente le da igual que le ofrezcas tiktok ads que le ofrezcas email ellos lo que quieren es vender más o solucionar su problema Entonces da igual el Cómo solo
intenta averiguar la manera más rápida y más y más simple de poder llevar a tus clientes a ese punto Entonces no te obsesiones con el servicio sino obsesiónate con la situación deseada el resultado al que esos clientes quieren llegar y apá telas como sea para poderles llevar ahí de acuerdo Entonces esto Esto es lo principal de acuerdo en cuanto en cuanto a los nichos aquí tenemos Eh Pues bueno un consejo no que es encuentra de lo que la gente realmente quiere entiende Lo mejor que incluso ellos mismos y véndeselo fácilmente solo vende al mercado lo
que quieren y necesitan nunca vayas en contra del mercado intentando convencerlo de que quiere lo que realmente no quiere de acuerdo Entonces esto es como para que tengáis un poco una visión y una idea Clara y era Entonces vamos a intentar ya ponernos a elegir el Nicho en el que nos vamos a enfocar lo primero de todo enfócate el que persigue dos conejos no atrapa ninguno vale esto es es un proverbio muy divertido pero es así si tú estás intentando atrapar imagínate estás ahí en una paradera intentando perseguir dos con lejos obviamente no vas a
atrapar ninguno porque vas a estar todo el rato dudando entonces es superimportante que te centres en solo uno que te centres en un Nicho de acuerdo y que te especialicé visto antes entonces una vez eh hayas hecho un estudio un análisis hayas visto algunas oportunidades en en en sectores ya está elige un Nicho y empieza a moverte no pierdas el tiempo pensando que si este que si el otro elige uno y ponte a ejecutar porque si no nunca vas a avanzar de acuerdo Entonces esto es como si si no empiezas es decir si no tomas
la decisión de un Nicho y empiezas es como si intentas girar el volante de un coche sin estar en marcha por mucho que estés cambiando que estés girando el volante como no estás en marcha no estás avanzando en cambio si eliges un Nicho y ya te pones a contactar te pones a intentar ofrecer tu producto Aunque obviamente no sea de la forma perfecta porque nadie lo es al principio la forma perfecta vas a poder avanzar y vas a poder pivotar siempre que estés en movimiento de acuerdo Entonces eso eh quiero dejarlo claro y otra cosa
que quiero explicaros es la manera anticuada versus los nichos 2.0 vale antiguamente los nichos eran contables dentista coaches jóvenes adultos casados gente en buena forma pero eso ahora mismo es demasiado amplio y no funciona también lo que funciona son los nichos 2.0 es decir un subnicho Por así decirlo que te especialicen un subnicho por ejemplo contables que quieren conseguir más clientes para sus servicios Fiscales o jóvenes que quieren ganar dinero por internet o adultos solteros que quieren formar una familia o atletas de 500 m lisos que quieren ir a las olimpiadas si te fijas eh
seleccionamos un Nicho y luego un subnicho dentro de contables no nos centramos solo en contables sino que nos centramos en contables que quieren conseguir más ventas para su servicio fiscal y nos centramos en eso porque hemos identificado a través de estudiar un poco el sector o de hablar con algún compañero que ese servicio el que más les interesa vender que es el que más rentable les deja entonces nos centramos ahí de acuerdo Entonces quiero que Siempre os podáis eh fijar y que siempre intentéis apuntar a un Nicho 2.0 de acuerdo que elijáis un Nicho y
quedéis un paso más allá y que dentro de ese Nicho elijáis un subnicho de acuerdo Como por ejemplo digo Aquí tiendas online entre 20 y 30.000 al mes que no tienen anuncios de acuerdo si te fijas eh estamos yendo muy fino Pero eso lo que nos permite que podamos preparar primero una oferta superca un mensaje super clo porque vamos a hablar justo ellos van a decir siento que me entiende superb estos chicos siendo siento que la oferta que tienen es justo lo que necesita parece que hayan caído del cielo no no es así sino que
has hecho un buen trabajo has eh estado bien afilado y has podido elegir eh bien y preparar un buen mensaje de acuerdo Entonces eso es s super importante Entonces siempre que digas como he dicho antes Ah no sé qué Nicho elegir piensa en habilidades que ya tienes o que Ah puedes aprender industrias que conoces O que tienes eh contactos que te pueden pasar información sobre Qué necesidades hay y sobre todo lo más importante necesidades necesidades de de de de diferentes nichos evalúa las necesidades Mira el sector yo por ejemplo cuando cuando empecé en 2020 vi
que muchos negocios locales Eh no estaban haciendo la publicidad no estaban haciendo publicidad para conseguir clientes en cambio sí que estaban haciendo Eh pues eh campañas de repartir flyers por la calle o de poner una pancarta en la puerta de su local y vi esa oportunidad Y entonces pues me decidí a apuntar a un a un Nicho en concreto de negocios locales y hacerles publicidad identifiqué esa oportunidad luego más adelante identifiqué otra oportunidad dentro de los e-commerce en un tipo de e-commerce que vi que que están justo ahí en un punto donde orgánicamente son poderosos
pero como que no han dado el Salto a invertir fuerte en campañas de publicidad y me centré ahí Entonces siempre es bueno que evalúes esos tres puntos esto te ayudará de acuerdo como he dicho antes Entonces el ejercicio que tienes que hacer ahora ya es definir el Nicho de acuerdo como te he dicho antes pone una en una hoja diferentes nichos que conoces que tienes experiencia que sabes de gente que está ahí y que te puede decir informaciones y necesidades o que tú mismo hayas investigado y hayas visto una oportunidad veas que necesitan del marketing
digital veas que necesiten o pues anuncios o veas que que necesiten web o veas que necesiten eh gestión de redes sociales o veas que necesiten email marketing o veas que necesiten conversión del carrito cualquier cosa que les pueda aportar valor que les pueda hacer eh brindar más clientes eso os va a ayudar Entonces como os he dicho antes haced una lista y poned los diferentes problemas de acuerdo aquí os voy a mostrar un breve ejercicio para que lo podáis eh hacer como os he dicho antes Cuál es el Nicho Cuál es su situación actual descríbela
claramente con Con qué están sufriendo situación deseada qué es lo que quieren lograr Y no y no no consiguen Cuánto les cuesta quedarse ahí donde están Cuánto les cuesta no avanzar vale cuánto valdría llevarlos a esa situación deseada cuánto un negocio estaría dispuesto a pagar porque le puedas llevar esa situación deseada de acuerdo qué están haciendo la mayoría de participantes de ese Nicho para tratar de llegar a esa situación deseada que también le está funcionando es decir investigar qué están haciendo los referentes de ese sector por ejemplo Qué están haciendo la mayor empresa de ese
sector y y mira a ver si hay algo que puedas tú eh inspirarte Y aportar a los demás no cuando alguien es el número uno yo se lo digo mucho mis clientes fijaros en qué está haciendo el número uno de un sector eso eso es lo mejor que podéis hacer cuando veáis un Nicho intentad busca quién es el número uno y ver qué qué técnicas de venta está haciendo qué Qué tipo de web Qué tipo de anuncios Qué tipo de de email Qué tipo de redes sociales fijaros porque ahí Vais a poder ver qué cosas
está haciendo el número uno que le han hecho ser el número uno y Y eso os va a dar a entender Qué cosas le faltan a los demás que no están haciendo Y entonces podéis vosotros ofrecerle ese servicio de acuerdo además os va a ayudar a decirle Oye mira tu mayor competidor está haciendo esto Tú deberías también estar haciéndolo Qué están haciendo otras personas que ofrecen servicios a este Nicho para llevarlos a esa esa situación deseada y que que también les está funcionando vale es una buena cosa investigar qué están haciendo los participantes del Nicho
que lo están reventando como os he dicho antes vale investigar que están haciendo y cómo lo podéis ofrecer vosotros luego ya entonces una vez tienes este informe listro lo que tienes que hacer ya es elaborar tu primera hipótesis Nicho oferta resultado que básicamente lo que es Es que en una sola frase vale Y cómo por ejemplo vamos a poner aquí un ejemplo que sea ayudo a x Nicho de acuerdo aquí es donde va el Nicho 2.0 a conseguir y aquí es donde va la situación deseada o lo que ayudáis a transformar de acuerdo aquí iría
Nicho 2.0 y a conseguir situación deseada a través de eh vuestro servicio de acuerdo pues lo que sea Vale entonces Esto es lo que tenéis que acabar de preparar Vale pues por ejemplo como os he dicho antes ayudo a panaderías a conseguir 10,000 extra en ventas a través de un sistema de publicidad en tiktok de acuerdo Esa es la oferta mínima viable que he preparado Y eso es lo que ahora una vez tienes esto listo tienes que salir al mercado a validarlo porque aquí tenemos una hipótesis ahora lo que hay que hacer es salir al
mercado e intentar vender esta hipótesis de acuerdo Entonces quiero que preparéis cuatro cco seis e hipótesis con esta fórmula y que entonces vosotros mismos ya eh veáis Cuál queréis que encaja más cuál queréis que encaja menos y que os decidáis por una y que os pongáis ya a contactar de acuerdo Entonces esto es por la parte de Nicho oferta y resultado s super importante de acuerdo Entonces lo siguiente que quiero explicaros y lo que quiero hablar Es sobre entregar tú el servicio o delegarlo de acuerdo aquí hay dos opciones como os he comentado antes que
vosotros entregué el servicio si ya sabéis Cómo hacer ads ya sabéis Cómo hacer web ya sea lo que queráis ofrecer si ya sabéis hacerlo pues perfecto podéis empezar a ofrecerlo vosotros mismos pero si vuestra idea es ser dueño de negocio y no ser freelance idealmente lo mejor que podéis hacer es Buscar a alguien que os lo haga de acuerdo asociar con alguien Buscar un freelance y que os ayude con ello de acuerdo Entonces aquí hay dos opciones sobre entregar tú el servicio no hay mucho más que hablar porque pues ya está si tú sacas tu
oferta tu tu hipótesis no tu Nicho oferta resultado y tú sabes entregarlo pues perfecto hacia adelante ponte a contactar y ponte a usar los primeros clientes si no sabes no quieres toca Buscar a alguien no entonces y me dirás vale Y cómo busco a alguien lo primero de todo tenéis que entender que tenéis que buscar alguien que ya tenga esa experiencia sobre todo si sois novatos como yo cuando empecé con con 21 años tenéis que que buscar alguien que ya os pueda aportar esa experiencia que no tenéis vosotros de acuerdo imaginaros que queremos hacer la
oferta que he dicho antes de ayudar a panaderías eh a lograr 10.000 extra en venta con ads en tiktok yo si nunca lo he hecho se va a notar no voy a tener casos de éxito no voy a tener experiencia y a la hora de contactar eh Me va a ser más difícil que es si contacto ya con casos de éxito aunque no sean míos si son de mi colaborador los podemos utilizar Entonces yo lo que os recomiendo hacer en este punto es Buscar a alguien que os lo pueda hacer entonces si yo he identificado
esa oportunidad de la que estamos hablando de las panaderías lo que voy a hacer va a ser Buscar a un experto en tiktok ads o en marketing digital que ya haya hecho campañas en tiktok Y aún mejor si ya ha trabajado con panaderías gestionándolos anuncios en tiktok pues mucho mejor que mejor por qué porque toda esa parte de experiencia todo ese tiempo de aprendizaje de lograr casos de éxito que la gente toma un año tú ya te comes toda esta parte de la curva de aprendizaje y ya partes directamente desde la parte media alta para
ponerte a contactar ya como alguien referente te saltas Por así decirlo como 6 meses de curva de aprendizaje de novato de hacer pruebas gratis de todo eso que nadie quiere de acuerdo te saltas todo eso te vas Ya directamente a Oye yo ya tengo casos de éxito yo ya he trabajado con panaderías yo ya he dado resultados y aunque tú como persona física no lo hayas hecho como tienes un miembro en el equipo como tu socio Por así decirlo del miembro de tu equipo el freelance ya lo ha hecho y sois una empresa sois un
negocio sois una agencia sus casos de éxito y su experiencia pasa a ser de ambos Y entonces es ahí cuando tú puedes contactar con casos de éxito de acuerdo Entonces idealmente lo ideal es que te pongas a buscar cuanto antes un miembro en el equipo cómo hacerlo punto número uno siempre recomiendo que puedas Buscar en páginas de freelance de acuerdo Como por ejemplo freelance.com appwork worka etcétera de acuerdo Entonces lo que haces fiver lo que haces es por ejemplo irte a fiver.com de acuerdo y Buscar tiktok ads de acuerdo vamos a poner por ejemplo Entonces
te vienes aquí y buscas expertos de acuerdo dice voy a crear vídeos virales de tiktok ads de acuerdo Aquí la gente en estas páginas te he dicho fiver te digo adwork te digo worka te digo freelance.com todas estas páginas ya lo que haces de gente de freelance que se ofrecen a hacer eso entonces tú lo que tienes que hacer es venirte aquí y Buscar un freelance que ofrezca esto no entonces luego tú puedes hacer una búsqueda mucho más concreta eh Por ejemplo Pues puedes buscar puedes poner un anuncio de hecho también puedes hacer muchas cosas
de acuerdo De hecho Mira todos los expertos que hay aquí en digital marketing vamos a buscar por ejemplo pues uno que sea en experto en email marketing por ejemplo vamos a buscar de acuerdo Entonces ya está ya te salen Aquí veréis que aquí hay mucha gente de India porque esta web es principalmente de habla inglesa de acuerdo pero también hay de de habla española Por ejemplo si ponemos e experto en anuncios vamos a ver si nos salen españoles vale Perfecto aquí ya Sale pues Felipe Emerson de acuerdo ya sale otra gente aquí exponiendo su servicios
Pero bueno Igualmente como os digo si hacéis una búsqueda profesional eh os va os va a salir en en habla española de acuerdo De hecho vamos a intentar poner español a ver si nos salen Mira perfecto seré tu consultor experto en anuncios de Facebook de acuerdo por ejemplo Pues aquí Tenemos uno la idea Entonces es que eh busquemos unos cuantos y le contactemos para proponerle nuestra idea de acuerdo lo que tenemos que comentarle es lo que lo que yo os he dicho de acuerdo decirle primero Buscar una serie de eh profesionales en es todas estas
páginas de acuerdo contactarles y intentad mover la conversación fuera de estas páginas porque estas páginas lo que hacen es Eh como un intermediario tú les pagas a ellos tú contratas sus servicios y pues la página se queda un porcentaje y luego le envían el dinero a ellos de acuerdo para empezar está bien pero yo lo que quiero que hagáis es que forméis conversaciones con ellos vale podéis probar en estas páginas también quiero que probéis en foros sobre marketing digital también sobre grupos de Facebook grupos de Telegram sobre marketing digital grupos yo que sé de discord
de marketing digital o de publicidad online del servicio que queráis ofrecer y que enviáis un mensaje diciendo que estáis buscando a alguien para que gestione las campañas de publicidad de tiktok para un negocio que te escriban al privado quien está interesado de acuerdo Entonces quiero que en esta situación en la que estáis buscando un miembro del equipo tiréis La Caña Por así decirlo a mucho por todos los sitios que podáis de acuerdo por grupos por foros por páginas de freelance como esta quiero que Ah tiréis la caña al máximo de acuerdo Entonces de toda esa
gente que os va a responder o que os va a hablar entonces ahí sí que quiero que Ah ya entonces por por chat hablando con ellos quiero que le preguntéis sobre pues sus casos de éxito sus experiencias para así conocer un poco más y ver si cualifica porque como os he dicho lo que es importante es que esa persona ya tenga experiencia y casos de éxito en ese Nicho ofreciendo ese servicio para que tú puedas entonces ya contactar a a empresas mostrando casos de éxito mostrando experiencia y que sea muchísimo más simple lograrlo de acuerdo
Entonces lo siguiente que tienes que hacer cuando vayas a hablar con ellos es tener en mente el precio que vas a venderlo de acuerdo Entonces si por ejemplo tu servicio de este que estoy diciendo no por ejemplo vamos a seguir con con este Nicho de ayudar a panaderías con tiktok ads a Añadir 10,000 extra en ventas si yo ya me marco en mi mente que lo mínimo por lo que lo voy a vender este servicio va a ser por 1000 al mes yo entonces voy a buscar a alguien y voy a intentar ah no contratarlo
pero llegar a un acuerdo por el que yo le pague pues 250 200 300 máximo eh euros por cliente de acuerdo Entonces al hacer eso nunca quieres que un miembro del equipo te coma más del 30% del margen Porque si ya bajas más de un 70 por de margen ya Entonces quédate en uno de esos modelos de negocio anteriores que hemos visto antes con margen tan bajo y y ya este este modelo de negocio es para tener márgenes altos y ganar dinero entonces no quieres que el miembro de tu de tu equipo nunca te consuma
más de un 30% de margen de lo que tú le vas a cobrar a tus clientes Entonces ya sabiendo eso de acuerdo lo que vas a hacer va a ser Buscar Miembros que encajen ahí No si por ejemplo pues eh Hablamos con este chico Alex no de Google ads y le explicamos he Alex eh Mira estoy buscando alguien para gestionar algunos clientes Mi idea es que tú no tengas que hacer nada yo simplemente te voy a derivar clientes quiero que trabajemos conjuntamente pero tú te vas a encargar de la parte de entrega de servicio y
el pago que yo ofrezco es de 250 por gestión de clientes de las campañas de tiktok por cada cliente Mi idea es que en los próximos meses pueda delegar 10 clientes y que por lo tanto pues puedas estar ganando 2,500 por gestionar 10 clientes de tiktok ads si le parece bien perfecto y si no no pasa nada hay gente para todo hay gente que quizá de estos que estáis viendo aquí que ya está facturando mucho que ya es un suere experto increíble y que pues que no le va a motivar Pero hay gente que no
está cobrando tanto que necesita ese dinero y que va a estar super contenta de gestionar un cliente por 250 al mes que no le va a ocupar apenas mucho tiempo y pues si seguimos trabajando y conseguimos eh derivar 10 clientes va a estar ganando 2,500 o dólares que para muchos países bueno para cualquier país de hecho España incluido es mucho dinero pero si incluso esa persona está en un país de latinoamérica de un poder adquisitivo bajo y tú le propones esta idea obviamente no se lo garantizas pero le propones esta idea de trabajar conjuntamente y
de llegar ese punto pues eh obviamente H es es mucho dinero si si si puede llegar a a derivar 10 clientes a 2,500 Entonces es un es un acuerdo donde todos estáis ganando porque él no tiene que centrarse de conseguir clientes que es la tarea más valiosa la de conseguir dinero Por eso tú te quedas con el 70 por porque es ahí donde está el valor en conseguir el dinero en el en el tiempo de la entrega de servicio no está el valor de acuerdo Entonces sé que a veces la gente piensa que esto es
malo o tal pero no todos los negocios funcionan así tu padre y tu madre probablemente trabaja en una empresa a la que le pagan Pues el sueldo establecido y ya y y ellos están generando mucho para la empresa Pero cobran por su tiempo x cantidad pues esto es igual Por qué porque el que está en la empresa es el que pone el dinero pone el riesgo hace que haya empleo eso es realmente lo valioso de acuerdo Entonces eso es lo que quiero que hagáis que intentéis hablar con con expertos con gente que tenga esos casos
de éxito que os reunámonos una videollamada si puede ser donde le expliques justo esto que te he dicho de cuánto vas a estar pagando la idea que tienes de los próximos meses poder derivar x número de clientes y que entonces ya su su salario pueda ser x de alto para que le pueda motivar y ya está Y entonces si le parece bien como que te lo guardes debajo de la manga Por así decirlo y que en el momento en el que cierres ya tu primer cliente puedas empezar a trabajar con él Esto no es Drop
servicing ni decirle toma Aquí está el cliente chao no esto es formar un equipo formar una empresa Y ser sostenibles a largo plazo Entonces quiero que realmente trabajéis bien que trabajéis conjuntamente esto no es ocultarlo ni hacer nada raro no esto es empezar un negocio entonces eh es importante es importante esa parte de acuerdo Entonces hacéis varias entrevistas eh llegas a un acuerdo y pues los dos tres mejores perfiles que veas que encajen contigo te los Ah anotas para empezar a trabajar con ellos En cuanto puedas de acuerdo Entonces ese sería el el proceso de
Ah Buscar un un miembro del equipo y de esta distinción que estamos haciendo sobre si entregar tú el servicio o delegarlo Y si eliges delegarlo cómo hacerlo de acuerdo al final lo bueno de esto y por lo que vale la pena yo creo sacrificar un poco de tu porcentaje de rentabilidad es primero porque te va a liberar mucho tiempo y vas a poder enfocarte en conseguir clientes que es lo más importante segundo vas a dejar la entrega de de servicio de tu negocio en manos de un experto por lo tanto va a brindar muchos más
resultados a tus clientes por tanto los clientes van a estar contentos y a la vez estás generando empleo Entonces es bueno para todos porque el miembro de tu equipo gana porque vas a estar brindando clientes sin é tener que hacer nada dos el tu cliente va a obtener muy buenos resultados y tres tú también ganas porque estás obteniendo beneficio de tener un cliente Entonces es bueno para todos Ya tenemos la oferta Ya sabemos qué vamos a ofrecer ya sabemos cómo vamos a hacer la entrega del servicio nos falta empezar a contactar empezar a hacer llegar
nuestra propuesta a dueños de negocio para poder tener llamadas de venta y cerrar entonces Entonces el primer punto Cuál es Cómo buscar clientes ideales de acuerdo aquí lo voy a separar en dos partes que es negocios locales y negocios online de acuerdo Luego aún así habrá otros negocios que cada uno sea de una manera Pero principalmente hay diferentes maneras yo lo primero que os recomiendo que hagáis es que os abráis un trelo de acuerdo un trelo Qué es os voy a compartir el mío Vale entonces si vais a trello.com os dejará abrir una plantilla como
esta de acuerdo es gratuito y por eso os la recomiendo Igualmente podéis esto lo que se llama es un crm que es un como un gestor de clientes para saber o de prospectos Mejor dicho para saber en qué estado se encuentra cada uno de acuerdo Entonces yo recomiendo que os hagáis estas columnas Estos son algunos ejemplos Así que no no hagáis mucho caso Entonces vamos a por ello Estos son algunas de las etapas que os recomiendo de acuerdo Entonces lo que quiero que hagáis Es que aquí en la parte de elit hagáis la búsqueda y
los hayáis y los vayáis conectando de acuerdo pero bueno ahora vamos a eso lo primero que tenemos que hacer es buscar clientes de acuerdo Entonces cómo lo hacemos si lo que vamos a hacer es Buscar negocios locales la manera más simple y que no os engañen es con búsqueda manual de Ah Google de acuerdo Buscar por ciudades Eso es lo más simple Entonces si queremos eh Buscar por ejemplo vamos a buscar Pues eso clínica dental Qué pasa cuando tú buscas te va a aparecer según donde tú estás No pues por ejemplo a mí me va
a buscar en la zona de andorra pero si ponemos aquí por ejemplo Ah Barcelona Pues nos van a salir clínicas dentales de Barcelona Entonces es tan simple como ir buscando irte a Google Maps o irte a las propias páginas e ir viendo las clínicas dentales que hay de acuerdo y hacer una búsqueda de hecho Mira esta nos ha detectado Ahí vamos a ver clínica dental tan solo perfecto y ya veis que os van a salir verdaderas infinidades de cantidades entonces lo que haríamos sería ir uno por uno analizándolo de acuerdo Entonces qué es lo primero
que haría para un negocio local lo primero que haría es ver su web Aunque tampoco importa mucho de acuerdo sé que hay gente que dice Ah asegúrate que tengo una buena web no dependiendo lo que quieras vender obviamente Pero principalmente para una clínica dental o cualquier negocio local no hace falta una gran gran web en el caso de que quieras hacer anuncios entonces simplemente miraría un poco por encima otra cosa que haría Pues sería irme a sus redes sociales Instagram y Facebook que nos lo tenían por aquí perfecto y entonces revisaría vemos que tienen unas
redes sociales Pues medianamente bien activas normal no Y luego vemos por aquí tienen su página de Facebook de acuerdo Entonces pues eh Nada de nada del otro mundo lo siguiente que haría sería irme a la librería de Facebook vale o librería de Facebook y os venís a ads library de acuerdo podéis ver qué anuncios están haciendo las empresas de acuerdo Entonces aquí pues pondría todos los países todas las categorías y buscaría eh esta empresa de acuerdo cómo era su Facebook a ver era clínica dental hber ría copiar y pegar vamos a buscar entonces aquí ves
aquí la tenemos vamos a ver si tiene anuncios en activo vale vemos que no tiene anuncios Entonces es un buen síntoma Entonces qué es lo que haría ahora si yo creo que este cliente cualifica para el servicio que yo estoy ofreciendo imagínate vos que ofrecéis ads o que ofrecéis web yo que sé lo que ofrezca Si veis y veis que cualifica que tiene lo mínimo necesario para poder brindar resultados lo siguiente que hay que hacer ahora es Buscar el dueño del negocio verdad Entonces cómo haremos eso hay varias maneras se puede buscar en linkedin por
ejemplo clnica tal cheverría vamos a si aparece perfecto y podemos ver los empleados y directora de clínica dental aquí podemos ver y de hecho se llama así que ya tenemos aquí a la dueña de esta clínica de acuerdo que es esta chica tan maja Entonces ya tenemos por aquí un punto de contacto entonces lo que haría sería irme aquí a trelo y Añadir una tarjeta que sería clínica dental Echeverría Añadir tarjeta y luego aquí añadiría ceo o dueño pues es Ana HB rí creo que lo he escrito bien Sí perfecto luego lo que haría sería
Añadir su linkedin lo que hacemos aquí es una búsqueda de información lo que hacemos Es una vez hemos encontrado un cliente ideal agrupamos aquí la información que hemos encontrado de acuerdo hemos encontrado eh la dueña perfecto hemos encontrado por linkedin en este caso Pero hay más maneras vale ya que estamos haciendo este ejemplo os voy a mostrar todas si el negocio que estamos buscando no lo encontramos a través de linkedin otra opción a veces eh Si te vas a equipo en la propia web puedes ver quién está a cargo vale en este caso pues mira
no nos dice Quién es el dueño Entonces esto nos podría confundir porque vemos que no nos dice Quién es el dueño simplemente todos están como Al mismo nivel de expertos entonces lo que haría pero sí que es cierto Obviamente que aquí si se llama Echeverría y vemos que el único que se llama Echeverría de apellido es nuestra amiga Ana pues podemos entender que esta es la dueña Y esta es a la persona a la que queremos contactar si no hay más maneras otra manera es Buscando el nombre de la empresa legal de acuerdo que eso
lo podemos encontrar Buscando el aviso legal vemos Que la empresa se llama aquí estamos eh clínica dental Echeverría slpu de acuerdo Entonces Sabiendo el nombre legal es muy probable que si buscamos en Google ya nos salga quién está a cargo a veces en estos sitios eh aparece quién está a cargo y te dejan como una serie de Mira aquí te aparece un email y te deja como un una serie de datos vale aquí en este caso no aparece Quién es quién está a cargo a ver ver cargos nos pedirá registrarnos o algo así cinco informes
gratis pero si no lo que yo os recomiendo Es que uséis esta web de acuerdo os venís aquí a infocif a ver si es Sí vale os venís aquí a infocif buscáis vale No aparece por alguna coma o algo así vamos a quitar esto vale perfecto y ahora sí veis nos aparecen los datos legales de esta empresa y aquí en cuanto te registres te aparece en todo pero bueno ya lo podemos ver aquí de acuerdo podemos ver que María cheverría es la que está a cargo es la dueña de la empresa siempre que contactemos queremos
contactar al dueño de acuerdo por qué Porque es la persona que toma las decisiones si tú contactas a otro primero que te van a ignorar y segundo que la dueña no va a saber ver que le has contactado y es a quien realmente le le motiva que le que le presentes una oferta de ganar más dinero con su negocio o de mejorar x parte de su negocio ella tiene que estar al tanto Entonces eso es lo que haría de acuerdo Esta es la segunda vía para encontrar Quién es el dueño entonces una vez ya tenemos
el nombre completo del dueño es muy simple en cuando pongamos aquí en Google el nombre completo del dueño pues te aparece linkedin el Twitter Ah mira la lista de Spotify de la clínica aparece todo realmente Entonces primero encontramos la empresa vemos si cualifica para lo que queremos vamos ofrecerle si es que sí la siguiente tarea es Buscar Quién es el dueño una vez encontramos Quién es el dueño nuestra tarea es encontrar puntos de contacto con el dueño puede ser su linkedin puede ser su Twitter quizá Incluso en su Twitter eh podemos encontrar eh algún email
no lo sé la verdad nunca lo he probado Pero quizás se podría mirar con alguna herramienta vamos a probar por ejemplo con esta herramienta que es snobo voy a loguearme esta es una herramienta que os recomiendo Tiene bastantes créditos gratuitos snov.io como veis aquí y te permite sacar emails de las páginas web de acuerdo Entonces vamos a probar a ver si aquí funcionará por curiosidad no he encontrado nada A ver vamos a probar creo que no ha encontrado nada pero si por ejemplo nos vamos a la web de la clínica como os he dicho antes
vamos a la web de la clínica Aquí esta herramienta que os Acabo de compartir es especial para eso Entonces si nos venimos aquí a s nubio y buscamos ves nos Saca los emails que ha detectado asociados a este negocio de hecho también nos saca el linkedin nos saca muchas cosas de acuerdo Entonces vemos aquí tres emails Hola @ dentala dental hecheverria dentala y Inma @ dentala estos son los tres imis entonces el de Inma no es el nombre de la dueña entonces debe ser no sé si quizá pues alguien que tenga un cargo en la
en la recepción o no sé exactamente a ver si podemos encontrarlo por aquí Quién es Inma Inma auxiliar de la clínica Vale entonces aquí podemos hacer dos cosas uno Si vemos que Inma tiene un correo pero no se ha encontrado ninguno más podemos e Buscar un email verifier de acuerdo que esto lo que hace es que tú le pones un un email y él te dice si eh si existe o no de acuerdo Entonces vamos a probar vamos a probar a eh Buscar este email de acuerdo como hemos visto que Inma Echeverría Ay Inma de
la clínica sí que tiene vamos a probar a poner en vez de Inma vamos a poner Cómo era el nombre Ana Sí Ana a ver si existe vale parece que no existe de acuerdo Entonces los emails que hemos encontrado pues realmente no sé no sé si serían los que estamos interesados entonces quizá que que enviárnosla que este sea como el que reciben todo este es el de la principal auxiliar de clínica Y quizá este dental Echeverría Quizás sí que es el de la dueña Entonces otro punto de contacto que podríamos conseguir o que podríamos haber
encontrado es este de acuerdo Entonces lo vamos a Añadir por aquí de acuerdo como email vamos a poner este correo de acuerdo y si tú y si aún si tienes más ganas tú con el nombre de de de esta persona tú en Google puedes encontrar verdaderamente todo o sea tú Sabiendo el nombre de una persona puedes encontrar trabajos de universidad de cuando ella estudiaba eh puedes encontrar todo literalmente todo es lo bueno y lo malo de Google si pero una vez tienes el nombre del dueño de negocio puedes encontrar todos los puntos de contacto entonces
La idea es poder encontrar el mayor número de puntos de contacto y hacer aquí una buena ficha su teléfono si puedes también su Instagram personal si puedes también toda la Data que puedas y guardar de acuerdo Entonces lo que haríamos es hacer aquí una lista de contactos no Por ejemplo si y quieres contactar a cinco pues Buscar aquí cinco y eso sería una forma principal luego hay otras sé que hay softwares como que te hacen Eh la búsqueda más automatizada eh podéis probarlos de acuerdo Yo no soy muy fan soy muy fan de hacer poquitos
contactos al día pero efectivos Pero obviamente hay eh herramientas que tú le pones como un sector y te los y te los Busca no por ejemplo creo que el mismo es nubio ya te ya te ya te permite esa búsqueda por sectores de acuerdo Creo que el mismo nubio te permite luego hay otros softwares que también te permiten Pero bueno esto ya lo podéis Investigar un poquito más yo como digo no soy muy fan entonces por eso es que no no lo hago Pero por ejemplo podéis probar hacer una búsqueda y poner Pues quizá por
ubicación Barcelona y poner eh sector o palabras aún no deja bueno habría que que investigar un poquito industria pero como os digo yo soy más fan de en un momento he encontrado esto de ir aquí pim pam pim pam pim pam conseguir cinco o 10 nuevos clientes o prospectos y ponerme a contactarles de acuerdo Entonces esto sería la manera principal de contactar de Buscar prospectos de acuerdo te vas prepando aquí y conforme los vas contactando Los vas moviendo conforme les has contactado una vez seguimiento dos seguimiento tres si han eh mostrado interés o han respondido
cuando han agendado una call así te vas organizando bien te vas marcando recordatorios de cuándo tienes que hacerles seguimientos etcétera Esto está muy bien vale entonces eso sería como podríamos Buscar negocios locales de forma muy simple que es añadiendo el negocio y yendo ciudad por ciudad Entonces es es una manera muy simple de empezar a contactar y muy efectiva De acuerdo luego para negocios eh online de acuerdo ya que hemos visto Cómo buscar eh los clientes ideales de forma de negocios locales los negocios online son más difíciles de encontrar verdad por qué Porque no están
en Google Maps porque son online entonces una de las opciones que yo os recomiendo Es que vengáis a Instagram y por ejemplo lo que estáis buscando si son e-commerce vamos a poner Pues yo que sé por ejemplo una marca aquí que os guste pues puede ser por ejemplo Ah n project no que es una marca Así que os puede gustar de de ropa de acuerdo Entonces imaginaos que esta eh es una una empresa que veis que que cualifica que puede estar interesando en vuestros servicios etcétera si tú quieres buscar ecomer de ropa como este no
lo vas a encontrar Pero en cambio aquí en instagram lo que yo recomiendo para buscar e-commerce es por ejemplo que leis aquí a la pestañita de seguir bueno no no es la de seguir sino es como la de ver más similares y el propio Instagram os va a mostrar empresas similares veis de collective claw Never sare tatata y mira Son todo ropas de marca parecidas que el propio Instagram os proporciona de acuerdo y qué pasa dirás Ah está bien pero es que no salen muchas pero es que si tú abres cada una de estas y
te vienes a cada una de ellas y abres su ventana te salen otras más y de estas si abres ot otras te salen otras más y es una manera muy fácil de ver Eternamente y sin parar eh empresas y marcas que cualifican para nuestro servicio y ayudarnos como de la inteligencia de la propia red de Instagram para que nos proporcione clientes o leads de marcas similares que estamos buscando este es uno de los mejores métodos y sistema para encontrar negocios online que es utilizando la propia inteligencia de Instagram de acuerdo Esto es lo que os
recomiendo para encontrar e-commerce Vale entonces así es como los buscamos y luego para un e-commerce pues lo haríamos de la misma forma una vez hemos encontrado varios digamos que todos estos cualifican Pero bueno vamos a quedarnos con este primero qué haríamos Pues de nuevo irnos a la web analizar un poquito la web ver si cualifica y en el momento en el que veamos que cualifica pues intentaremos Buscar Quiénes son los dueños Vale entonces podríamos hacer una búsqueda Así que vemos que aquí ya sig no aparece cada uno de los trabajadores con su correo y podemos
ir pues por ejemplo aquí a su linkedin y ver quiénes son los dueños en este caso eh podremos verlo por aquí a ver si podemos ver eh eh Mira ves vemos aquí los dos cofounder Bruno casanovas y Alejandro Ben yock Tenemos aquí Los dos dueños entonces pues ya está es tan fácil como en esta Aquí vamos a buscar a Bruno y Alejandro vale entonces bueno si le dais aquí a Añadir a la lista ya se os guarda el email vale pero yo quiero que lo podáis ver con vuestros propios ojos el email pero bueno ya
sabemos que probablemente va a ser Bruno @ Ah npr.com vale De hecho lo tenemos por aquí Bruno y Alejandro verdad eran estos dos Sí pues ya está ya tenemos su email personal para contactarles y De igual forma si no funciona con snobo podéis utilizar otras herramientas como por ejemplo puede ser hunter.io est también Es algo similar y hay muchas otras vale De hecho ya que estamos hablando de extensiones os voy a recomendar para los perfiles en linkedin que no os acepten os recomiendo pues por ejemplo vamos al perfil vamos al perfil de Ana de nuevo
imaginaros y veis esta extensión que sale por aquí esta extensión se llama Rocket Reach y lo que permite es sacar emails de linkedin sin que ellos te acepten entonces con Rocket Witch haces un click bup y te saca De hecho también hará nubio ha sacado su propia extensión para hacer lo mismo para a través de un perfil de linkedin poder sacar el email de la persona que quieres contactar hay muchas herramientas yo os recomiendo esas pero hay muchas más Vale entonces este ha sido fácil de encontrar no los dueños y un punto de contacto Pero
igualmente Pues de puntos de contacto hemos encontrado el email pero podríamos Buscar su Instagram personal podemos encontrar diferentes puntos de contacto sobre el que contactarle si no De igual forma siempre podemos ir a la parte legal encontrar cómo se llama la empresa que aquí lo pone n project sl Y de nuevo irnos a infodf y sacar el nombre de los fundadores y ya tendríamos de nuevo otras vías de contacto para estos e-commerce de acuerdo Entonces ya tenemos bastante claro Cómo encontrar bueno Cómo buscar y encontrar eh los clientes ideales de acuerdo vías por las que
contactar ya lo he dicho email una buena vía linkedin un mensaje buena vía WhatsApp Instagram privado todas las vías de contacto son buenas lo que es importante es que siempre que contactéis intentad contactar eh con vuestra que se vea vuestra cara y vuestro nombre no no detrás de un logo de empresa y un y un nombre de de empresa eso es algo que hace mucho pero da mucha inseguridad si os ponéis en la mente de la persona que recibe eso recibir un mensaje a nombre de n agency y si y con un logo Es es
como un poco turbio no decir quién está detrás de esto En cambio cuando contactas con tu cara al descubierto con tu nombre es como que transmites mucha más seguridad y a la gente le va a conectar mucho más va a confiar en ti pensad que los clientes de agencia eh si todo sale bien Vas a trabajar con ellos meses y meses y meses entonces para que confíen en ti se trata de confianza y la mejor manera de transmitir confianza es mostrándote cómo eres siendo honesto siendo transparente y mostrarte confiado de que estás seguro de que
puedes ayudarle de acuerdo Entonces os recomiendo que eso luego ya vemos Cómo contactar pero Cómo buscar clientes ideales Ya lo hemos visto tanto e-commerce como negocios locales porque vias contactar Ya lo hemos comentado y vamos a ver la parte de el mejor mensaje para conseguir llamadas de venta luego vamos a analizar la estrategia de vídeo personalizado versus Evergreen explicar que y las diferencias y luego vamos a ver un poquito las diferencias entre negocios locales y negocios online de acuerdo Entonces lo primero vamos a mensaje ya tenemos como hemos visto antes Cómo buscar clientes Por qué
Vas contactar Entonces vamos a ver qué contactamos Aquí he creado dos ejemplos de acuerdo muy simples para que os podáis inspirar y veáis un poco pero sobre todo el porqué de cada cosa Vale la idea no es que lo copiis tal cual sino que podáis inspiraros y que os explique el porqué de acuerdo el primer punto es que siempre el mensaje que es vais vaya con el nombre de A quién va dirigido es decir en este caso que hagáis que e el nombre que habéis encontrado del dueño de la empresa vaya aquí por qué Porque
si ya estáis escribiendo con el nombre si alguien que no es él lo recibe va a decir Uy están intentando contactar al jefe al dueño no me voy a meter ahí saben su nombre Bueno no es una gran cosa pero si recibes un email que no lleva nombre ya Sí que sabes que es un Bot automatizado Y eso es lo último que quieres de hecho todo lo que Vais a ver aquí la idea es poderte desmarcar al máximo de parecer que es un email masivo o sea quieres parecer lo máximo posible que eres un humano
escribiendo de acuerdo Entonces aquí Pues un simple eh qué tal y el nombre a quién va dirigido luego yo recomiendo eh Añadir un cumplido personalizado de acuerdo eso es algo que que funciona muy bien ya que es algo que eh No un robot puede hacer o bueno que yo sepa a día de hoy Entonces sería algo tan fácil como ver su su negocio ver sus redes sociales Buscar Alguna novedad y hacer un cumplido pues como por ejemplo eh he visto habéis lanzado un nuevo producto la semana pasada eh Felicidades por ello la verdad que tengo
ganas de probarlo Oye vi que que saliste entrevistado el otro día en tu en el periódico de badjo Felicidades por ello yo que sé cualquier cosa que sea única de acuerdo un cumplido personalizado luego aquí es la parte de prueba social vale siempre que puedas si tienes o si tu miembro del equipo tiene intenta Añadir una poco de prueba social por qué Porque cuando tú contactas a alguien lo último que tienen es confianza en ti no confían no te conocen No saben quién eres no eres nada entonces tienes que intentar compartir algo de prueba social
aquí pues alg unn ejemplo No pues puedes hacer Oye hace nada ayude a x vale un un negocio si es del sector al mismo al que estás contactando pues mucho mejor Vale entonces imagínate hace poco ayudé a x alguien del sector que pues pueda ser conocido o que no yo que sé pero que vea que das nombres que vea que eres transparente que veas que no estás ocultando nada de acuerdo Entonces pues hace poco ayudé a tal a lo que sea que hagas de acuerdo y conseguimos superar X en ventas si es que tu servicio
está enfocado en en generar ventas al mes Con una inversión de tanto vale esto estamos suponiendo es un ejemplo de Ah servicio de ads de acuerdo y pues rec comentas después de haberle hecho un poquito de prueba social y de ver que eres alguien transparente Me encantaría poder charlar sobre hacer contigo algo similar antes de nada He echado un vistazo a vuestra estrategia de publicidad actual vale si estamos ofreciendo publicidad pues hacemos eso Si no pues ponemos otra cosa y he visto una serie de puntos a mejorar O he echado he investigado un poquito más
vale esto al final lo que se trata es como un conect entre aquí ya como que te has ganado un poco su confianza y su agrado entre el cumplido y su nombre le has explicado lo que haces Y si tienes unos buenos resultados aquí como caso de éxito que son los que él quiere te va a prestar atención Entonces le dices Bueno que has investigado un poquito más y que algunas cosas que te gustaría comentarle Y entonces le dices que acabas de hacer una br gración de pantalla explicándolo un poquito más en detalle eh También
aquí puedes mencionar un competidor y le compartes aquí el el loom vale Yo recomiendo que utilicéis loom loom es esta herramienta con la que yo estoy tiendo grabando pantalla ahora mismo es una extensión muy simple donde tú le haces clic y ya automáticamente estás grabando de esta forma tan ágil un breve vídeo entonces Os recomiendo que hagáis un breve vídeo para contactar de 2 3 minutos explicando un poquito más Eh Esto de aquí ya que de nuevo os va a posicionar como eh alguien con confianza seguro Vais a mostrar la cara eh Y si si
lo explicáis tiene sentido pues va va a querer charlar con vosotros de acuerdo Entonces Esperamos que te espero que te te sirva Oye y cuándo tienes 20 minutos para hablar un poquito más en profundidad de acuerdo todo esto está enfocado en agendar llamadas vale no quieres nada más simplemente quieres preguntar cuandoo tiene un hueco de 20 minutos y enviarle un enlace de zoom o agendar una llamada para ese día de acuerdo entonces Este es un ejemplo luego os Quiero compartir otro qué tal Pedro estaba buscando un reloj en Amazon y encontré la marca x eh
Me encanta lo barato que es y he pedido uno que debería llegar mañana vale esto es un ejemplo o sea Obviamente si no lo has pedido pues no lo hagas vale o sea a día de hoy ya lo que lo que funciona muy bien en marketing es ser honesto y transparente entonces intentad evitar todas las mentirijillas o cosas o trucos o engaños intentad evitar eso ser honestos ser divertidos ser simples es lo que mejor os va a funcionar De acuerdo luego comentas Pues que has estado investigando un poquito más y que has visto pues que
no estaba haciendo publicidad por ejemplo y le dices pues eso estoy seguro de que las ventas en Amazon pues deben estar yendo muy bien has pensado alguna parcen vender tú directamente desde tu web vale este servicio quizá Pues podría estar enfocado en ayudar a marcas de de Amazon a que vendan en sus propias tiendas no he creado una una estrategia rápida bas a darme experiencia con otros clientes ves aquí si te fijas de forma muy sutil ya estás mostrando abundancia ya estás mostrando conocimiento vale esto es bueno pero si te fijas no estamos utilizando grandes
palabras como veo otros marketers que dicen que hay que hacer para conseguir decir estás perdiendo miles de euros por no hacer esta estrategia eh Tienes una mina de oro sin explotar no sé qué Ya nadie se cre eso y más si vas con esa soberbia quién va a querer trabajar contigo 12 meses con esa soberbia y ese mensaje tan estúpido entonces más vale que vayas con humildad y con un pero con confianza te va a funcionar mucho mejor entonces eh creo que podrías utilizar para para aumentar eh radicalmente tus ventas te importaría si te la
comparto Oye hagamos una breve llamada esta esta semana y te muestro a qué me refiero cuándo tienes 15 minutos libres estos mensajes tan simples directos sinceros eficaces son los que funcionan a día de hoy y y os lo digo yo que trabajo con cientos de clientes que tienen agencia de marketing y y y todos reciben respuesta de Wow es uno de los mejores mensajes que he recibido y recibo cientos al día entonces es algo muy bueno ya habiendo mostrado un poco estos ejemplos no Todo queda ahí vale Porque después de haber enviado este mensaje tenéis
que hacer un seguimiento vale a las 48 horas a las eh 4 días vale es decir Como cada dos días y a los 6 vale cada dos días Por mucha gente contacta envía este email y ya y se queda esperando y no estás contactando a un dueño de negocio que tenga 1 cosas en la cabeza que probablemente lo abre y se lo olvide Entonces es muy importante que hagas los seguimientos también para eso os recomiendo la app que se llama snoof email Tracker Vale qué es lo que va a hacer esta extensión que hecho no
es una app es una extensión de Google va a hacer que cuando tú envíes un email te salga cuándo lo abren Cuándo le hacen click Cuántas veces lo abren a qué hora te da información entonces tú ya sabes si lo están abriendo o si no y ya sabes entonces que puede estar pasando de acuerdo s super recomendada y gratuita todo lo que estoy explicando aquí es gratuito Vale entonces teniendo esto claro los seguimientos como está hablando superimportante estamos hablando con gente ocupada Entonces es bueno que le hagas un seguimiento Oye Álvaro Y qué digo en
el seguimiento una vez ya has hecho este mensaje ya no no no hay mucho más que decir Entonces yo lo que haría a las 48 horas sería decirle Hey qué tal Pedro pudiste ver el el breve mensaje que que te envié antes de ayer un saludo o incluso sin saludo Oye Pedro Qué tal Cómo estás Espero que estés bien Oye pudiste ver el verb email que te envié antes de ayer ya algo así natural sin sin ser excesivamente Ultra correctos no que se dé cuenta que hay una persona que le ha escrito y que está
esperando una respuesta de acuerdo eso tan simple podéis hacer luego al día 4ro o sea al cabo de dos días de nuevo Hey Pedro qué tal Ah te te escribo de nuevo para subir eh la conversación en la bandeja de entrada no estoy seguro si si te están llegando Confírmame Cuando puedas y ya y el último pues puedes hacerle e Hey Pedro veo que sí que estás abriendo mis emails pero que no estoy obteniendo respuesta entonces quizá entiendo que ahora mismo a vender por tu propia cuenta vent y aumentar las ventas Este primer trimestre no
es de tu prioridad así que no te voy a molestar más no le das así como un poquito ultimatum educado y ya O si ves que hay interacción y tal pues puedes hacer otro seguimiento más y decir Oye Pedro Mira te envío de nuevo el mensaje que que te envié anteriormente que vi que no pudiste responder y ya es eso de forma simple educada y natural pues le haces tres seguimientos cuatro en el mayor de los casos y ya está es así Si ves que te los Está abriendo y que no te responde y le
has hecho ya tres cuatro a contactos pues ya ignóralo si por el contrario te Abre uno y ves mucho interés os recomiendo incluso que si podéis hagáis una llamada Hey Pedro Cómo estás he visto que soy Álvaro que te he contactado has podido ver mi mi email Sí qué tal eso la gente lo agradece mucho porque eres transparente eres directo no Entonces es una estrategia también muy buena y Y por último si veis que los estáis enviando y que no os lo abre no es que os ignores que probablemente quizá pues no esté abriendo ese
email entonces probad a enviarlo por otro probat a contactarle por linkedin si veis que nos lo abre no lo deis por perdido contactad por otra vía Vale entonces esto sobre el mensaje sobre Cómo contactar seguimientos y esta extensión super útil de acuerdo Entonces vamos a la parte del loom vale Qué es el loom el loom es justo pues lo que explico aquí hacer una breve grabación de pantalla mostrando A qué te refieres vale voy a hacer yo un ejemplo y es una buena herramienta de acuerdo Entonces vamos a volver de nuevo al caso de nde
project por ejemplo y voy a hacer como que le grabo un pequeño loom un pequeño vídeo informativo A cómo se llamaba Alejandro creo Bueno vamos a hacer Alejandro de acuerdo Entonces yo haría tal que así Hey Alejandro Qué tal Cómo estás Mira como estaba haciendo bueno como te había dicho en el en el email estaba analizando e vuestra web y he visto que que no estabais haciendo publicidad o el servicio que hagas y quería mostrarte Pues un poco lo que hemos hecho con los clientes que está dando buenos resultados y lo que creo que te
podría ayudar mucho no de primeras ya vemos que la web pues convierte perfectamente es una web super chula entonces por ahí no no hay problema también hemos visto las redes sociales vemos que está increíble Ah veo que todo veo que todo encaja perfectamente a la que entro al al library V esto lo deberíais ya tener listo día de Facebook vale buscamos nde project lo abrimos aquí y continuamos de acuerdo vamos a ver que cargue Pero bueno vamos avanzando entonces lo que te quería comentar era justo esto he visto que pues solo tenéis un anuncio en
circulación y me ha extrañado porque pues he estado analizando lo que están haciendo otros competidores por ejemplo mira esta otra tienda también de ropa lo que está haciendo tiene tantos anuncios tiene anuncios Pues de carusel e anuncios dinámicos tiene vídeos tiene retargeting tiene una serie de de cosas que te ayudarían que realmente están haciendo que se que se queden con ventas potenciales que podían ser vuestras y no porque tengan mejor producto entonces Ah eso es lo que creo que que sería bueno porque realmente al implementarlo veo que también tenéis el Pixel de Facebook veo que
tenéis todo en su sitio entonces creo que realmente haciendo la estrategia que están utilizando estas otras empresas de la competencia podrían Añadir varios miles de euros eh extra en ventas al mes sin hacer absolutamente nada más simplemente invirtiendo eh en publicidad y haciendo retargeting A toda esta gente Entonces estos son algunos de los resultados que hemos logrado con algún Cliente por ejemplo con este hemos logrado x y con este otro hemos logrado Y sí dime eh Alejandro cuándo tienes eh 5 minutos libres para que para que lo hablemos y que te muestre un poquito más
sobre eso sin ningún tipo de compromiso pero déjame que te explique un poco más porque creo que realmente está haciendo que otros se queden con con ventas que deberían ser vuestras Bueno chao y ya un vídeo Así tan simple no la idea no es explicar mil cosas dar un valor descomunal no la idea es simplemente eh seguir explicando lo que estabas haciendo aquí seguir calentando es como generar un poquito de fomo fear of missing out eh hacer sentir que se está perdiendo algo y que quiera hablar contigo de acuerdo Entonces la única función del correo
en este caso es que abran el loom y la única función del loom es que los calientes para que quieran tener una llamada contigo entonces para que quieran tener una llamada contigo contigo tiene que ser una llamada tiene que tener poco compromiso poca fricción tiene que verse como algo casual porque si no si ya planteas la sesión la llamada como algo largo como algo formal como algo con compromiso con algo con presión la gente no va a querer entrar de acuerdo Entonces tienes que optimizar eso para para verlo y y que realmente pues funcione bien
no es decir que la gente quiera entrar contigo a la llamada de acuerdo Entonces pues como he dicho antes si ahora por ejemplo te responde Oye me parece interesante lo que comentas Ah me iría bien eh del miércoles a las 12 Por ejemplo pues tú le dices listo Te acabo de enviar una una invitación eso tú puedes ir a zoom y luego en Google calendar quieras un evento le das a Añadir eh videollamada pones el correo de la persona le das a enviar y añades zoom o Google Meet y tienes la la sesión o sea
se le llega ya le llega ya la invitación y todo Perfecto entonces eso es s super fácil Esto es lo que recomiendo a la hora de de contactar eh seguimientos loom de acuerdo Entonces vamos a como estamos aquí en el siguiente punto Ah loom personalizado vídeo personalizado o Evergreen un vídeo Evergreen de lo que trata es de sobre todo para negocios locales funciona mejor porque si tú escoges un Nicho de negocio local la mayoría va a estar en una misma situación va a estar en una situación en la que pues por ejemplo no tengan ads
y tengan unas redes sociales decentes entonces lo que haces con el Evergreen es como simular que estás haciendo un vídeo personalizado pero realmente es un vídeo general no por ejemplo no muestras la el la página de a quien estás contactando sino que muestras por ejemplo el de un eh líder del sector no por ejemplo Imagínate que yo quiero contactar a marcas de ropa que están empezando y que esta es la líder Vale pues yo nada más hacer el loom no voy a mencionar el nombre sino lo que voy a hacer es bueno como te acabo
de decir en el en el email he visto vuestra web y me me ha parecido Interesante pero quería que vierais por ejemplo esta no que es de uno de los principales eh referentes en el sector mira lo que tiene he visto que tú no tienes esto he visto que tú no tienes lo otro he visto que tú no tienes ad he visto que tú no tienes lo otro Entonces cuá tienes 5 minutos para hablar él se puede pensar literalmente que es personalizado Porque todo lo que estoy diciendo es cierto en el 99% de los casos
entonces puedes apalancarte de eso y no tener que estar generando vídeos personalizados para todo el mundo sino que generas uno que sirva para todos sin mencionar nombre y sin mencionar a esa persona sino solo hablando de referentes y de los errores que todos a los que vas a contactar tienen y te ahorras mucho tiempo esto sobre todo funciona para el tema del Evergreen funciona mucho para negocios locales Porque todos están igual si si estás contactando negocios eh e-commerce o negocios online Eh no funciona literalmente no funciona porque cada uno es super específico tienen 1000 variedades
etcétera de acuerdo esa es una de las principales diferencias entre negocios locales y negocios online vamos a otras diferencias los negocios locales normalmente suelen ser un poquito más simples al empezar pero a la vez cuesta poder llegar a tickets muy muy muy muy alto de acuerdo por qué porque normalmente los negocios locales tienen un cierto límite geográfico es decir como que su zona de ventas normalmente está limitada geográficamente suele ser pues una ciudad o una comarca entonces tienen un poquito ese límite de acuerdo esa es una una una diferencia en cambio eh un negocio online
pues normalmente puede vender en en más área entonces puedes como lograr le llegar a muchos más números y por lo tanto cobrar más Pero igualmente hay negocios locales que venden productos o servicios altísimo ticket y que solo con que le consigas una o dos ventas eh Ya vas a poder cobrar tickets alto no Por ejemplo yo que sé coches o tratamientos estéticos super caros o yo que sé empresas de reforma o de construcción yo que sé hay infinidad de cosas de negocios locales que venden a un ticket super alto y que solo con que le
ayudes a vender uno o pisos Por ejemplo yo que sé terrenos solo con que ayudes a vender uno de es a través de tus servicios pues puedes cobrar 1000 2000 3000 por por tus servicios no entonces Esas son las principales diferencias eso sería todo realmente negocios locales pues e intentaría sobre todo que no fuerais como a lo clásico a lo típico de Ah clínica dental o tal no intentad como hemos visto en el módulo anterior ser únicos investigar ver realmente Qué necesidades tiene cada sector y pensad en cosas únicas los mejores nichos los que más
dinero dan te van a dar Son los únicos en los que caes tú porque tienes un contacto porque tienes experiencia porque tal Esos son los que mejor resultados te van a dar no los que piensas a todo el mundo y que reciben 100 emails al día piensa en cosas únicas Investiga ten personalidad eso es lo mejor que puedes hacer y en los negocios online otra diferencia es que normalmente tienes que tener sí que un poquito más de nivel de conocimiento Porque todos los dueños de negocio online la mayoría tienen bastante conocimiento Porque si son un
negocio puro online pues ya sabe bast un nivel básico alto sobre marketing digital entonces H tienes que si te quieres gir ellos tienes que tener cierto conocimiento y cierta confianza Ah sobre lo que haces Porque si no enseguida te van a oler que que no manejas Entonces esto es otra eh desventaja Por así decirlo pero tiene otras muchas No pues como que puedes eh ganar más Ah puedes Añadir porcentajes eh ir ganar un fijo y un porcentaje Tiene bastantes cosas interesantes de acuerdo chicos Entonces está siend las principales diferencias esto sería Cómo buscar clientes Cómo
contactar el mensaje explicando el loom y las diferencias entonces con esto ya tendréis que saber de sobra Cómo eh contactar y ya tenéis listo los fundamentos de vuestro negocio ya tenéis listo Cómo encontrar y contactar clientes ahora entonces La idea es que os mantengáis constantes con la prospección luego en el módulo 6 vamos a hacer una calculadora para que podáis entender un poco los números más o menos pero ya teniendo claro esto ya deberíais ser capaces de poder agendar llamadas de acuerdo y ahora vamos a ir a Just toda esa parte Qué hacer en esas
llamadas de acuerdo cómo hacerla el guion vamos a ver cómo cobrar en la llamada y todo lo demás de acuerdo Entonces lo primero de todo vamos a vernos en situación Pues un cliente te responde le interesa lo que le has comentado le gusta y quiere reunirse contigo tú le envías una invitación a una videollamada yo recomiendo utilizar zoom ya la gente está bastante acostumbrada a ella si no podéis hacer quizá videollamada de Whatsapp o alguna otra cosa pero yo os recomiendo zoom también porque lo que va a hacer es que podáis grabar la llamada y
luego tranquilamente una vez ha pasado la llamada La podáis ver la repetición y así entender eh posibles fallos y cosas a mejorar si os fijáis todos los atletas de élite deportistas jugadores de bal eh futbolistas jugadores de baloncesto todo el mundo se mira las repeticiones para poder identificar los problemas nosotros tenemos que hacer Igual tienes que verte las grabaciones y aprender e identificar qué qué problemas en qué parte crees que has podido perder la venta y tomar notas sobre ello de acuerdo Entonces supongamos que ya le has enviado la invitación de zoom ya le has
explicado todo y pues llega el día y estáis en la llamada qué hacer primero de todo intentad estar bien vestidos Yo no digo que yo esté ahora super bien vestido pero al principio sobre todo cuando empecé si sois eh jóvenes yo mis primeras llamadas por las hice 21 años recién cumplidos prácticamente 20 Pues yo me ponía mi mi camisa eh blanca form mal hay que hay que intentar Pues uno sentirse bien también es muy mental Entonces tienes que eh ir con una mentalidad de de abundancia de seguridad de confianza eso va a ayudar mucho realmente
Una la venta principalmente es todo confianza si la otra persona detecta que tienes muchísima confianza en poderle brindar el resultado que él quiere te lo va a pagar de acuerdo porque eso es super importante alguien que tiene confianza va a hacer lo que sea por tal de darte ese resultado de acuerdo entonces vamos a analizar un poquito por qué la gente compra un servicio para que podáis entender bien la parte de ventas Y entonces a partir de ahí vamos a revisar el guion y hacemos como un pequeño simulacro también os voy a poner como ya
os había dicho eh una un vídeo mío cerrando un cliente de 2000 al mes entonces eso también nos va a ayudar de acuerdo Por qué la gente compra un servicio esto ya lo he comentado un poquito antes pero tenéis que entender Cómo funciona la gente no compra un servicio porque le apetezca porque crea que puede ser Guay no la gente compra un servicio porque ellos tienen una situación Clara definida de dónde están qué están logrando Qué problemas conlleva eso o sea ellos y si no lo tienen es tu tarea en la llamada de ventas definir
claramente Cuál es su situación actual con el negocio y luego tienes que definir también junto con ellos una situación deseada vale siempre tiene que haber esto para que se pueda dar una venta tiene que haber una situación actual claramente definida y una situación deseada a la que quiera llegar claramente definida Qué sucede que al definir donde estás ahora mismo y al definir dónde te gustaría estar se crea una distancia se crea un Gap de acuerdo y este Gap es el que si consigues lograrlo y que sea de Gran tamaño y doloroso dentro de lo que
cabe es cuando ahí tú junto con tu oferta con tu servicio te vas a posicionar como el vehículo para llegar a transformar ese cliente de su situación actual a su situación deseada Entonces esto es por lo que se produce una venta No es por nada más es esto y todas las ventas del mundo son esto todo lo que compras es esto tú tienes una situación actual un número de ventas eh un negocio una serie de cosas que van bien otras que no te gustan tanto como van o que ves que hay otros negocios que le
está yendo mejor y que te gustaría también estar ahí creas esa distancia y entonces preguntas vale Y qué crees que te falta si ahora me comentas que estás en esta situación qué crees que te está impidiendo avanzar o estar ya en en en esa situación deseada qué es lo que sientes que te falta y si el cliente a raíz de hablar contigo y tal Lo que siente que le falta es justo lo que tú le estás ofreciendo la venta ya está hecha de acuerdo a mí como me gusta vender Y como siempre recomiendo a mis
clientes es todo lo contrario a como os podéis imaginar No es usando técnicas o tácticas o convenciendo de nada No es una venta super tranquila relajada donde lo único que hacemos Es hacer las preguntas adecuadas preguntamos sobre la situación actual procesos de venta sistemas Qué estrategias de marketing digital están utilizando qué resultados les está dando si están siendo rentables qué margen les queda Ah cuánto tiempo les ocupa entonces haces simplemente preguntas y él va respondiendo en ningún momento pones palabras en su boca ni juzgas ni nada simplemente obtienes información de hecho una buena analogía para
que podáis entender es eh ir a al médico vosotros tenéis que pensar que sois el médico y que estáis hablando con un paciente el médico Qué hace llegas a consulta y te Empieza a preguntar y tú dices cuando empiezas a responder dices ya estoy respondiendo algo que sé que no lo debería haber hecho no O sé que no está del todo bien esto que que estoy haciendo pero le tengo que decir la verdad Entonces a raíz de las preguntas que tú vas a hacer vas a empezar a generar ese estado mental al cliente para definir
claramente la situación actual en la que está y pues los problemas o la lo que conll vale estar ahí por qué no quiere quedarse aquí hay que dejar claro y luego entonces vamos a empezar a definir claramente cuál es esa situación en la que quiere estar Y qué es lo que le hace falta qué es lo que siente que le hace falta para para llegar ahí Entonces eso es lo que vamos a hacer y os quería dejar también esta frase que dice un genio en ventas crea un espacio entre la situación actual y la situación
deseada de un prospecto Y entonces se posiciona a sí mismo y a su oferta como el vehículo para lograr la situación deseada resumiendo un genio en ventas no vende servicios vende futuros Y eso tienes que metértelo en la mente Tú no vendes servicios tú vendes resultados situaciones deseadas tú vendes el futuro Eso es lo importante de acuerdo Entonces esto era un poco lo que os quería comentar sobre la parte llamada de ventas vamos a ver un guion para que podáis tener una una breve idea y vamos explicando todo de acuerdo Entonces vamos con el guion
Este es un guion estándar de acuerdo primero una serie de cosas que tienes que tener en cuenta antes de empezar punto número uno hay que olvidarse del sí de esa obsesión de de querer cerrarlo sea como sea no esto no funciona así de hecho yo quiero que tengáis una mentalidad de que no Vais a intentar cerrar a todo el mundo sino que primero Vais a intentar conocer saber cuál es su situación Qué está haciendo qué no está haciendo y que luego entonces si veis que le podéis ayudar Entonces sí intentéis cerrarle pero que al principio
lo único que os centré es en el diagnóstico en preguntar qué está haciendo Qué tal le está funcionando En qué siente que puede mejorar Y entonces hay una de esas tenido la información necesaria de ese negocio ahí sí entonces avances a intentar cerrarlo porque sientes de corazón que puedes ayudarle de acuerdo segunda cosa antes de empezar os recomiendo que tengáis papel y boli eh al lado para anotar de acuerdo por qué porque os va a ayudar a aclarar vuestra mente Si ponéis esta situación que os he mostrado antes en vuestro papel Por ejemplo os vais
a reunir con Nike y hacéis como dos columnas la situación actual claramente la situación deseada y y en el medio podéis anotar Pues los problemas o Lo que siente que le hace falta entonces en todo momento Vais a tener Claridad y todo lo que os va a ir diciendo lo Vais a ir anotando para luego al final de la llamada poder hacer un poquito un resumen ver si la situación está Clara tanto la actual como la deseada y los problemas que le están impidiendo avanzar Y entonces ahí sí hacerle un cierre con toda la información
de lo que él ha dicho de acuerdo nunca vamos a poner palabras en la boca de nuestros clientes nunca simplemente vamos a escuchar lo que dice ver si hemos entendido bien qué es lo que necesita y si es que sí entonces hacerle una oferta para solucionar eso que él nos ha dicho que quiere de acuerdo Entonces tercer punto importante cuando el cliente responda sobre su situación actual vale tan solo responder vale Okay perfecto entiendo respuestas neutras vale lo que no quieres hacer es reaccionar ni de manera positiva ni de manera negativa a las respuestas Por
ejemplo si alguien dice Pues mira ahora mismo no estoy haciendo nada de publicidad Imagínate que ofreces ese servicio pues no hacer un vale Okay y Y eso ostras pues H te puede estar haciendo perder algunos clientes No simplemente Okay Vale algún motivo en especial actuar de manera e neutra Por qué Porque lo último que quieres en una llamada de ventas Es que la otra persona te vea como alguien que le juzga que le critica y que por lo tanto te pueda ver como un poquito en vez de ser alguien que está a su lado para
ayudarle y apoyarle que eso es lo que quieres compartir que que te empiece a ver como alguien que solo hace que criticar y que puede estar incluso enfrente suyo que se enfrente a él y no quieres dar esa sensación de acuerdo Entonces esto es s super super importante de acuerdo igual que el médico Cuando le dices pues mira es que no está comiendo mucha fruta no hace Ah No él simplemente Okay Cuánto hace Vale qué tipos de pieza vale él va preguntando y va anotando de acuerdo pues esto es igual entonces Ya teniendo claro el
antes de empezar quiero que estéis como os he dicho en un sitio que haya una buena imagen un buen fondo que vosotros os veáis profesionales limpios con buen sonido con buena imagen y que estéis tranquilos y seguros de acuerdo Entonces al principio de la llamada lo único que hay que hacer es demostrar que tú eres quien va a tomar el liderazgo que tú eres El Alfa y dejar claro cómo va a empezar No pues imagínate acabas de entrar a la llamada y pues bueno una pregunta normal no para romper el hielo Qué tal Cómo estás
Cómo va el día o cualquier pregunta normal para romper el hielo luego Puedes preguntarle qué mucha faena Oy he visto que eres de Barcelona o yo que sé cualquier cosa espontánea y natural que te pueda surgir en ese momento cosas que tengáis en común Lo que sea tampoco hay que enrollarse mucho en esta parte simplemente Una preguntita tonta y ya le puedes decir listo Qué te parece si empezamos Perfecto entonces aquí la idea es que le expliques cómo haces siempre las llamadas para que ya desde el primer momento esté claro cómo va a funcionar todo
y que ya vea que tú vas a tomar la iniciativa que eres alguien seguro que eres alguien que está acostumbrado a hacer ese tipo de reuniones y que eres pues un dueño de negocio serio en el que confiar Entonces yo lo que siempre hago es decir Mira te explico Cómo funcionan mis llamadas Primero te ha algunas preguntas sobre tu negocio y entonces si veo que que encaja o que encajamos para trabajar juntos y que puedo ayudarte te explicaré qué puedo ofrecerte cómo funciona y todo lo demás y al final de la llamada será un simple
sí o no por tu parte te parece bien entonces aquí expones Cómo va a funcionar todo de primeras Entonces al final de la llamada Pues no va a haber novedades ni él se va a sorprender porque le has hecho una oferta ni se va a sorprender porque le has preguntado sobre esto no tú ya le explicas Cómo funcionan las llamadas que al principio le vas a preguntar sobre su negocio sobre su situación actual sobre sus estrategias y que luego Si ves que que podéis ayudarle a llegar a su objetivo Y eso pues que entonces al
final le ofrecerás eh tu ayuda al explicar un poquito cómo funciona y que al final de la llamada Pues será un simple sí o no por su parte que tendrá que tomar una decisión listo aquí pues normalmente todos Te dirán Sí claro perfecto esto queremos Hacerlo con un buen tono de acuerdo luego a partir de aquí es bueno preguntar qué qu Qué ha hecho que que en este caso pues Pedro haya querido sacar un rato para para charlar contigo de acuerdo por curiosidad antes de empezar Qué te ha hecho queres charlar conmigo hoy entonces aquí
lo que quieres obtener es un poco que le ha motivado a querer hablar contigo no quieres obtener un Mira me pareció curioso como me contactaste y tal no quieres saber un poquito más allá quieres si es si esto tenéis que tenerlo Claro si ha entrado a una llamada de venta con vosotros es porque hay algo que sabe que puede estar mejor alguien queene que está todo perfecto que está como él desea que está contento con su negocio que no no tiene ni la más mínima pizca de de querer mejorar no entra Entonces si ya alguien
está en la llamada es porque hay algo que le interesa de ti vale entonces ya depende como tú hagas la llamada vas a cerrarle o no pero esa persona ya está interesada de acuerdo Entonces lo que quiero con esta pregunta saber es un poquito más por qué no entonces si te dice Bueno me ha llamado la atención lo que me has explicado tal Okay Cuéntame un poco más por qué por qué te ha llamado la la atención vale aquí se puesto una serie de preguntas que podéis hacer no Cuéntame un poco más qué quieres decir
con eso por qué crees que está pasando eso vale lo que queréis obtener es que ya os diga pues mira Ya llevaba un tiempo pensando en hacer este servicio he visto que es algo necesario y bueno me me gustó como contactaste y por eso por eso estoy aquí Vale entonces pues aquí pues hace dos cosas o ya dejarlo ahí o porque hace tiempo ya que estabas pensando en hacer este servicio no lo que quieres saber es un poquito su motivación no el el el Qué qué es lo que tiene ahí en la mente que le
ha hecho darle vueltas no y aquí pues podéis Ya solo con Ya solo si hacéis esta parte bien ya Vais a poder sacar mucho mucho mucho No pues por ejemplo Es que yo Ya llevaba tiempo intentando anuncios y nunca me estaba saliendo bien Aparte me estaba quitando mucho tiempo esos motivos son fuertes y son poderosos son muy muy muy importantes de acuerdo Entonces aquí la tarea es que podáis saber averiguar ya lo máximo sobre su problema actual de acuerdo de forma muy sutil y tranquila entonces pues luego yo lo que haría sería preguntar un poquito
más sobre su estrategia marketing digital actual que nos comentara un poquito lo que está haciendo lo que no saber un poquito más sobre eso vale también esta pregunta es interesante Porque si si no está haciendo nada de marketing digital pues como que se va a sentir un poquillo Ah sabes igual que esta diciendo Cuando el doctor te dice Oye cuántas veces haces deporte a la semana Y tú le dices ninguna que dices te sientes ahí como un poquito pues cuando le preguntes es la pregunta de forma tan educada y te diga pues que probablemente no
está haciendo nada o que ha hecho cuatro cosas pero nada y como decir siento que me estoy perdiendo algo no Entonces es una buena una buena pregunta de acuerdo Entonces con esta pregunta la siguiente lo que quieres entender es un poquito sus procesos de venta por dónde están viniendo los clientes si es todo físico si es online si es por una web si es por se o si es por anuncios yo que sé quieres entender un poco Cuál es su proceso de captación de clientes de acuerdo para tener una una buena idea y aquí pues
también ya puedes pregun ar más cosas Estos son algunos ejemplos Vale entonces yo aquí pues dependiendo de lo que me vaya explicando pues le diría Okay y Qué porcentaje viene de cada uno al final lo que quieres tener en esta fase como os he dicho es una idea de su situación actual de acuerdo por dónde están viniendo los clientes cuántos vienen de cada uno Cuál es el la vía más rentable quieres entender quieres tener un poco una visión del negocio en general para poder entender de dónde vienen cuánto convierten yo que sé toda la Data
necesaria que necesites para tú poder entender bien el negocio de acuerdo Entonces aquí pues preguntadle por eso sus principales canales de venta eh si es anuncio si es tal si es cual saber cuál representa un mayor volumen Sería bueno y cuál es el principal okay Y pues cualquier otra pregunta que os pueda surgir sobre eso no entonces eh luego las siguientes estás a gusto en estos sistemas de captación o te sientes bien con con Cómo están funcionando crees que algo de ahí podría hacerse mejor yo que sé saber un poquito de feedback Vale y saber
un poco Cómo se siente Cómo consigue clientes y todo demás entonces una vez ya aquí quemos que ya hemos tenido la información necesaria vale para entender su situación actual Queremos saber en el caso de que lo que estemos ofrec sea ofreciendo Perdón sea crecimiento de de ventas pues obviamente tenemos que saber cuáles son sus ventas actuales y cuáles son sus ventas objetivo para crear esas dos situaciones si no ofreces nada que pueda aumentar en ventas pues entonces no pero casi todos los servicios de marketing están enfocados en aumentar ventas Entonces es una prta que no
está de más no Entonces como es una pregunta un poquito delicada que algunas personas quizá pues pueden sentirse un poquito como que que está siendo intrusivo lo preguntamos de una manera muy sutil de acuerdo Entonces ya le comentas mira ahora voy a hacerte unas preguntas un poco más específicas para entender Dónde está el negocio a día de hoy Y dónde piensas que podemos llevarlo en 12 meses Te parece bien aquí ya Entonces ya estás pidiéndole permiso para poder hacer esa pregunta no entonces La pregunta es de acuerdo me podes comentar Cuál es la facturación media
mensual que estáis teniendo ahora mismo de acuerdo intentad ser lo más sutiles posibles de acuerdo pues podéis decir media o aproximada vale es importante que te lo digan de acuerdo porque cómo ayudas a un negocio que no sabes si está a 0 eur si está a 50.000 si está a 10 millones tienes que saber un poco Entonces si tienen un poco de reticencia a decirte su facturación aproximada actual pregúntale vale me podías decir una horquilla si por ejemplo estás en 5000 o si estás en 10 millones al mes para saber el tamaño del negocio y
qué estrategias son las que mejor podrían funcionar Entonces ahí sí que tendrían que poder acceder Y si por el contrario no quieren decirte nada de eso yo lo que haría sería muy educadamente decir Bueno si no sé realmente Con qué con qué tamaño de negocio estoy hablando No voy a poder e ofrecerte nada porque Cómo puedo ayudarte si no sé en qué etapa te encuentras entonces pues creo que es mejor si no no confías esto en mí Pues quizá que dejemos la conversación por aquí vale y sin ningún tipo de con respeto intentar Pues acabáis
la conversación si ya alguien no es capaz de deciros de forma Ultra aproximada Cuál es el tamaño del negocio no va a trabajar con vosotros entonces Pues quizá que eh hagáis un poco Este paso al lado y cuando vea que sois serios en lo que hacéis Pues quizá que diga Bueno No hombre no No espérate a ver tal Y entonces podéis quizá Hablar de nuevo un poquito con eso De acuerdo luego lo siguiente es saber su objetivo vale como hemos visto anteriormente Entonces si ellos lo que quieren es mejorar eh facturación pues como casi todos
los negocios creo que sí entonces pues Le puedes preguntar okay Y a cuánto quieres llevar la la facturación de negocio cuá qué previsiones de crecimiento qué objetivos de crecimiento tenéis para los próximos 12 meses vale esto ya entonces ya vamos a haber creado una diferencia no entre las dos situaciones que os va a ayudar sobre todo estas preguntas muy tranquilas muy seguros y sin aplicar ni ni ni presión ni nada De acuerdo si lo habláis con si lo preguntáis con naturalidad ellos lo van a tomar como tal de acuerdo Entonces a partir de aquí ya
sabemos Situación actual y situación de es Entonces ya entramos un poco en la parte de empezar a explicar de acuerdo aquí os he puesto unas preguntas pero ya cada servicio cada uno de vosotros va a depender mucho de acuerdo Yo por ejemplo aquí lo que intento hacer es hacer un cálculo aproximado de Cuál es el valor que tiene un cliente para ellos de acuerdo Entonces yo por ejemplo en algunos casos uso una calculadora o alguna cosita así de acuerdo en este caso no voy a entrar mucho en profundidad Pero la idea de esta pregunta es
que os pueda decir cuál es el valor que tiene un un cliente para él de acuerdo para que os podáis hacer una idea y que podáis hacer quizá unos cálculos aproximados De cuántos clientes podéis conseguirle Y cuánto representaría para para su negocio de acuerdo Entonces esta esta tarea estas dos sería justo para eso para saber cuánto representa un cliente para él eh si es recurrente el cliente pues cuánto tiempo de media tiene ah que se queda es decir cuál es el lifetime value o el valor total de la vida de un cliente saber un poquito
sobre sus números para poder hacer tus cálculos y ver cuántos clientes Le puedes entregar Y cuánto costaría poder llevarle a su objetivo o sea todo lo tienes que pensar en torno a llevarle a su objetivo Porque si él te paga es para que le lleves a su objetivo No por nada más ya habéis visto que el servicio no le importa nada él lo que quiere es llegar a su objetivo Y si tú le haces ver qu contigo vas a poder llevarle ahí lo va a hacer de acuerdo entonces esta pregunta igual Es simplemente pues para
verificar Okay Pedro entonces hablando un poco lo que hemos visto si consigo un nuevo cliente sería igual a 1000 para tu negocio o 5000 para tu negocio ya quitando Eh pues yo que sé el coste del producto no más o menos Sí vale Okay perfecto vale aquí lo que quieres es saber cuánto le vas a poder conseguir cuánto le queda a él también lo que quieres hacer mucho hincapié es en que él gane dinero de acuerdo entonces luego entramos esta fase emocional que también es delicada de acuerdo entonces hay que hacerla con con tranquilidad con
sutileza y un poquito como la parte económica Pues igual no entonces aquí yo lo que recomiendo Es que que le digáis Okay Pedro vale perfecto me encaja todo Oye un pequeño paréntesis Ah porque veo que claramente el negocio ya está yendo bien desde hace años no obviamente es un negocio exitoso y quería saber Ah qué es lo que te motiva no a querer pasar de estos 100 que me has dicho que estás haciendo ahora a estos Cent 150 porque sabemos que no hay tan O sea ya tu vida no va a cambiar mucho más que
eso no entonces quería saber qué es qué es lo que te hace querer este esta transformación Ah que no sea simplemente el dinero que es lo que te motiva más allá a querer hacerlo y saber un poco cuáles son sus motivos para seguir creciendo seguir avanzando en el negocio es una pregunta para saber un poquito más allá de acuerdo es como para romper un poco la parte lógica y entender también la parte emocional porque la venta tiene estas dos partes de acuerdo s Es cierto que con algunos dueños de negocio va a costar un poquito
esta pregunta pero si la hacéis de una forma sutil tranquila desinteresada y como así como un poquito Oye rompiendo un poquito por por curiosidad que qué es lo que te te motiva seguir ahí día a día porque claramente está yendo bien el negocio y quieres hacer otro crecimiento más que qué es lo que te motiva por qué quieres hacerlo y pues ahí es cuando la idea es que pueda sacar su motivación real No pues si é lo hace por su familia por sus hijas por ayudar a sus padres o para que el negocio crezca y
que lo puedan seguir llevando sus hijos o yo que sé Ahí podrás ver motivaciones más allá del del dinero y que son importantes también para saber qué es lo que mueve a esa persona a tomar acciones de acuerdo Entonces eso es s super super importante que lo tengáis en cuenta entonces yo preguntaría eso sí queo que quizá al principio muchas veces os Van a responder algo simple como bueno simplemente quiero seguir mejorando y tal y cual sabes Entonces estaría bien entonces pues puedes intentar de forma muy sutil eh preguntar de nuevo Qué qu quieres decir
con seguir mejorando o o por qué seguir mejorando o qué cambiaría al llegar ahí no puedes hacer algo así una pregunta pero sobre todo sutil con una sonrisa y tranquilo para que no sienta que estás intentando pues eh ser intrusivo ni nada de eso de acuerdo Entonces esto es importante esta anotación que no parezca que es parte del proceso de venta simplemente que eres curioso y que estás pues Ah intentando saber un poquito más sobre ello De acuerdo luego entramos ya en la fase lógica y en la fase de intentar cerrarlo no aquí es cuando
Ah venimos y recopilamos un poquito la información no Okay Pedro has dicho que estabas intentando pasar de 100 a 200 y estarías de acuerdo que el marketing digital y conseguir eh más clientes potenciales es el camino para lograr ese ese objetivo aquí pues queremos Ya conseguir una primera afirmación un primer sí empezar a ver que estamos de acuerdo en las cosas eso es importante entonces aquí lo que lo que hacemos ya es un poco una comparación entre los servicios que puede estar haciendo otra persona o que pueden estar haciendo actualmente y el tuyo lo que
quieres es como desmarcar los demás del tuyo por ejemplo aquí centrado en publicidad pues hacemos algo así como por ejemplo mira pues Estas son las opciones para lograr más clientes vale puedes poner un anuncio en la parada del autobús sin saber realmente queé se muestra o cuál es el retorno o todo eso podrías repartir flyers podrías hacer hacer campañas de buzones sin saber realmente Cuál es el retorno y que también funcionan y si realmente la gente llega o si ha llegado realmente a los buzones o el repartidor los ha tirado todos a la basura entonces
Puedes hacer cualquier cosa de estas O puedes utilizar la publicidad en redes sociales donde sabes exactamente Cuánto se ha gastado cuántos clientes potenciales se han registrado Y por último Cuánto dinero se ha ganado gracias a ello sies de acuero en que esta última es como la que tiene más sentido que es la mejor opción de acuerdo aquí lo que hacemos Es un poco distanciar crear separación entre las otros servicios y el nuestro en este caso hemos hecho la publicidad pero si estás ofreciendo servicio de gestión de campañas con influencer si estás ofreciendo el servicio web
si estás ofreciendo servicio seo email marketing optimización de de conversión Ah captación de elits lo que sea que estés ofreciendo esto tienes que crear un poquito como esa separación y que él esté de acuerdo en que el camino que tú le estás ofreciendo pues es el más interesante de acuerdo y entonces aquí lo que luego lo que quiero que hagas es una breve demostración de lo que tú haces no Entonces quiero que pues en un breve eh Word o lo que sea le compartas pantalla y digas Pues mira lo que nosotros hacemos es esto como
puedes ver por ejemplo en este ejemplo de esta empresa hacemos este tipo de campañas esto son los números logramos lad y le muestras un poquito el sistema muy por encima de acuerdo y le explicas un poco los números aproximados de acuerdo haces unos cálculos de lo que puedes lograr con x cantidad o de lo que has logrado anteriormente o de lo que tú calculas según lo que él te ha dicho que puedes lograr y pues llegas a una conclusión diciendo Obviamente que son números aproximados puedes hacer un cálculo tirando a la Baja como diciendo mira
en el peor de los casos porque 200 que invirtamos en publicidad estaríamos consiguiendo 2300 en clientes para ti Ah te gustaría que seguíamos adelante con esto aquí ya estás apuntando al cierre de acuerdo Entonces una vez te dice que sí vamos a la siguiente fase vale la siguiente fase ya es una vez le has explicado todo ya una vez ya has visto todas estas fases ya tienes que intentar cerrarlo de acuerdo Entonces y es cuando le dices listo Pues mira mi tarifa por todo esto es de tan solo 9900 más la inversión en publicidad vale
aquí ya una vez ya mencionas esto y ya le explicas ya aquí el rol cambia ya tú dejas de preguntar y el que tiene que preguntar es él porque es él quien va a tener dudas sobre que si hacerlo o no tú ya has hecho tu parte entonces aquí tienes que jugar con el silencio vale el silencio te va a aportar seguridad confianza va a demostrar que tú estás tranquilo alguien que puede estar en silencio sin tener ningún tipo de incomodidad demuestra que domina la situación Entonces es muy importante que tú digas tu tarifa y
que te mantengas en silencio por qué Porque ahora tú ya no tienes nada que preguntar Tú ya sabes su situación actual sabes su situación deseada Sabes cuáles son los problemas que le están impidiendo y le has explicado tu servicio y está de acuerdo en que es una buena en que es una de las mejores opciones y te ha dicho que le gustaría saber un poquito más y que está interesado entonces tú le comentas ya el precio y dejas de preguntar Vale entonces una vez eso como tú vas a estar haciendo silencio él va a ser
el que va a empezar a preguntar vale a empezar Okay interesante Me parece bien e cuántos meses Cuánto dura Ah tú haces los anuncios va a empezar a preguntar las dudas que él tenga en mente sobre el servicio de acuerdo y eso es bueno Tú quieres que él no tenga ningún tipo de duda entonces tú simplemente respondes y callas respondes y callas respondes y callas de acuerdo Entonces conforme vayas respondiendo a las a las preguntas intenta ir añadiendo llamadas a la acción como sí esto sería así entonces qué empezamos Qué te parece lo hacemos quieres
ir animando quieres ir haciendo ver que tú estás predispuesto a empezar ya entonces conforme vayas a resolviendo algunas dudas Oye qué me dices entonces eh lo hacemos quieres ver que tú estás dispuesto a hacerlo ahora de acuerdo y entonces a partir de aquí pasarán dos cosas que él te dirá mm sí venga hagámoslo no tengo ninguna duda más eh hagámoslo Me parece bien cómo cómo lo hacemos y entonces ya pasas al siguiente paso que es el de obtener el pago o puede pasar la segunda opción que es que empiece con objeciones que te diga vale
me parece interesante eh lo hablo con mi socio o lo hablo con mi mujer o déjame pensarlo o ya te hablo yo mañana o Envíame un presupuesto o infinidad de objeciones que ya me las sé todas que te puede presentar un cliente Entonces qué pasa cuando te dicen alguna de estas objeciones lo que están haciendo es intentar salir de la llamada sin comprometerse contigo no obviamente entonces eh aquí lo que tienes que hacer y lo peor Bueno de hecho lo peor que puedes hacer es decir vale Sí pues ya hablamos o vale Sí yo te
envío esto o vale Sí dejarle ir a la primera de acuerdo Entonces yo lo que te recomiendo cuando te digan alguna de estas objeciones es que siempre afirmes y no pongas resistencia claro no no hay ningún problema en que hables con tu mujer en que tal pero déjame preguntarte algo es es este servicio algo que realmente crees que que pueda ayudarte porque si no no pasa nada crees que realmente es algo que puede hacerte llegar a tu objetivo con esta pregunta lo que estamos haciendo es si realmente ver si él cree realmente en este servicio
o no Porque hay dos cosas Una puede ser que no quiera hacer la compra porque que no cree en el servicio porque tenga dudas o dos y que es la mayoría de los casos por el tema económico de acuerdo Entonces primero preguntamos Oye realmente este servicio es algo que ves que que puede aportarte valor que que es interesante para ti que puede llegarte a es resultado Sí claro listo entonces una vez te dice eso vale entonces qué es lo que te impide hacerlo si esto confías Y ves que es la solución entonces entiendo que es
más la parte económica Sí claro y entonces ya hemos como descubierto un poco ahí el miedo nunca nadie os va a decir de primeras Ah es que no me encaja O es que no me quiero comprometer no os va a decir sí sí perfecto me encanta Déjame eh mañana te digo algo o Pásame la factura Y te van a decir 1 cosas pero realmente y tristemente están están mintiendo para poder salir de esa situación en la que tienen que tomar una decisión de acuerdo Entonces lo que quieres es primero hacer esta pregunta para diferenciar si
es algo del servicio si confían realmente en el servicio y si es que sí ent es decir bueno entiendo que es Entonces por la parte económica Cómo podemos hacer para para que la parte económica pues no no te represente una incomodidad y podamos avanzar ya que más me has dicho que que esto ves que es la solución Entonces cómo Cómo podemos hacer para empezar y entonces pues habláis un poquito para ver cómo podéis hacer para empezar si quizá le interesa reducir un poquito una permanencia o si Ah prefiere hacer mitad del pag ahora y Mitad
después O yo que sé hablar con él y llegar a un acuerdo donde ambos estéis a gusto de acuerdo Esa es la parte de lidiar objeciones Y eso es todo un mundo infinito pero con estos tips que que os he dado yo aquí ya Vais a poder H saber lidear objeciones y cerrar clientes más que el 90 99% de la gente entonces una vez has lidiado eh con eso con las diferentes objeciones y te dice Venga hagámoslo pues viene la parte de obtener el pago y siempre quieres obtener el pago en la llamada de acuerdo
tenéis que saber que una vez alguien sale de la llamada sin hacer el pago hay un 75 por de probabilidades de que lo perdáis aunque te haya dicho sí pásamelo ahora te lo pago ta ta ta aunque te haya dicho 1000 cosas aunque te diga vale Dame un minuto No si sale de la llamada tienes un 75 por de probabilidades de perderlo entonces intenta siempre mantener en llamada y recibir el dinero estando en llamada verifícate que todo está bien que no hay errores a veces pasan errores entonces estate en la llamada para recibir el cobro
y poder indicarle los siguientes pasos para empezar para que así él esté satisfecho y contento entonces para hacer el pago yo lo que os recomiendo Es que os abráis una cuenta de stripe vale stripe es superfácil es gratuito y lo que te ayuda es a cobrar con tarjeta con un simple enlace hace con un solo clic Y eso ayuda mucho y hace que sea ágil entonces sé que en algunos países no está disponible entonces otras opciones que hay pues PayPal Aunque cobra unas comisiones abusivas y no lo recomiendo porque su servicio Es malo a veces
bloquean el dinero am podéis cobrar sino por transferencia bancaria lo malo de de todos estos otros métodos es que como casi siempre vamos a estar ofreciendo un servicio recurrente o vamos a intentar que sea recurrente queremos cobrar mes a mes en automático como hace un gimnasio como hace Netflix verdad Entonces esta es la manera de poder hacerlo de acuerdo Entonces queremos poder hacerlo así para que ni el cliente tenga que estar pensando en cuando hago el pago ni tú pensando en eso sino que se haga automático y ya de acuerdo Entonces siempre que podáis abrir
una cuenta en stripe es superfácil os dais de alta y stripe enviáis un enlace de pago el introduce Ahí os llega el dinero a stripe y en 3 cu 5 días os llega vuestra cuenta bancaria Entonces es superfácil s simple y cobran un 1. 4% de comisión o sea es literal ente lo más bajo que hay stripe es el mayor procesador de pagos del mundo Entonces eh es es lo mejor si no pues como os digo Buscad alguna alternativa alguna otra plataforma quizá que os pueda proporcionar en vuestro país este este servicio y lo intentáis
hacer de acuerdo Entonces ya una vez os llega el pago eh veis que está bien veis ahí un stripe que ha llegado que se ha hecho lo que quieres hacer entonces es decirle al cliente Cuáles van a ser los siguientes pasos porque una vez el cliente ha pagado ahí entran como una hora unas horas horas críticas donde él va a tener miedo incertidumbre habré hecho bien me va a engañar Entonces quieres tranquilizarlo cuanto antes no Entonces quieres decirle perfecto ya lo he recibido te explico cómo vamos a continuar de acuerdo vamos a agendar para en
cuanto puedas mañana hoy a la tarde o pasado mañana una llamada estratégica donde nos vamos a reunir tú y yo el miembro de y el director de marketing de mi equipo para preparar la estrategia que vamos a seguir y que podamos poner el servicio a a rodar cuanto antes Ah te voy a Añadir a Toma mi Whatsapp o Toma mi slack o por donde queráis tener la comunicación con el cliente yo os recomiendo que no sea el WhatsApp personal pero sé que muchos lo hacen Y entonces así ya el cliente ya se queda tranquilo vale
Ya está lista la parte de comunicación con ellos ya hemos agendado la llamada de para empezar para mañana es como que ya el cliente está tranquilo tú ya le explicas como nosotros siempre hacemos tenemos una llamada estratégica para analizar lo que vamos a hacer Y a partir de ahí en cuestión de 4 o 5 días empezamos lanzamos ya los primeros ads o ponemos todo a rodar cuanto antes vale entonces eso es importante de acuerdo y y ya ya tendríais eh nuevo nuevo cliente entonces Ah Esta es una de las partes más más importantes y y
y y es s super interesante Entonces ya hemos visto tanto Cómo hacer el guion Y cómo cobrar en llamada de acuerdo super importante y no se nos olvida nada ya comunicación etcétera entonces ahora lo que voy a hacer va a ser dejaros con con un ejemplo con un vídeo explicativo compartiendo una llamada mía de Cómo cierro un un cliente de 2,000 al mes y luego hablamos de la parte de ser autónomo preguntas así aunque yo no sea asesor fiscal pero voy a intentar eh ayudaros lo lo máximo posible Okay ya estamos por aquí vamos a
empezar vale situación acabamos de entrar a la llamada que habíamos agendado eh era un poquito tarde era como a las 9 o 10 Ahora veis el Por qué así que bueno vamos con ello Bien tío Y tú bien lo que pasa que me había acomodado ya yo tranquilo digo Bueno hasta el cuarto A menos cuar relajado y he visto que ha acabado pronto no Bueno mejor sí sí mi hermano sigue con Ah Bueno ahora se ahora se incorpora Se pondrá ahí contigo o entrará de otro ordenador Se pondrá aquí conmigo Ah vale mejor mejor Guay
tío vale perfecto hasta aquí punto número uno si veis lo primero que le estoy preguntando es por su hermano su hermano es su socio Vale entonces le estoy preguntando que que dónde está que cómo está y que cuándo se va a unir por qué nunca quieres tener una llamada si no es con las dos tres o con las personas que sean que toman la decisión por qué Porque si tú deas la llamada solo con un con una persona que toma la decisión automáticamente ya tienes la objeción tú mismo te has creado la objeción que va
a ser al final tengo que hablar con mi socio entonces asegúrate de que cuando hagas la llamada estén todos los socios o todos los que tengan que tomar la decisión presentes Por qué Porque así te itas la objeción principal Vale entonces como veis por eso estoy aquí preguntándole Dónde está el hermano si se va a poner aquí al lado o si se va a unir desde otro ordenador porque yo ya antes de entrar a la llamada ya le ya he averiguado si hay socios o si no Y ya le he dicho que es importante que
estén en la llamada Entonces él ya sabe que los dos socios tienen que estar en la llamada Entonces así pues es mucho más fácil y ya me evito una objeción Oye y sois de Barcelona vale aquí pues más de lo mismo no eres de aquí des de allá Aquí también pues estamos haciendo un poquito de tiempo e hasta que hasta que entre el el hermano no así que bueno vamos a ir pasándolo poco a poco la marca bueno la marca lleva que bueno s Sí yo justo la dejé ya para dedicarle vale aquí pues estamos
hablando de cuando conocí la marca no sé qué haciendo un poquito de tiempo luego momento en el que hablamos también de libros una intro tan larga nunca debéis hacer o sea siempre tiene que ser qué tal cómo va o sea cómo va Esto sí tal cual Okay venga listo Pam vale que aquí estoy haciendo tiempo pero normalmente tiene que ocupar un dos 3 4 minutos Vale ahora vamos ya la parte de empezar o sea por ejemplo tú me has dicho como he visto en la en la el cuestionar que el objetivo es llevar esto a
los 200.000 al mes hacer de esto un exitazo no llegar llegar a ese objetivo unado y Y entonces si veo que que encaja y que vale aquí ha la introducción donde le explico Cómo hago las llamadas vale Y lo que le digo es eso que al principio pues averiguo bien al principio pues averiguo bien Cuál es la situación actual que es lo lo que están haciendo cuánto están invirtiendo qué tal están funcionando los ads y podemos hacer de esto un exitazo y después le pregunto por los objetivos y si podemos hacer esto un caso de
éxito no llegar llegar a ese objetivo que me has comentado Eh Pues te diré eh cómo funcionamos cómo lo hacemos y todo lo demás no que que pueda ser interesante y al final de la llamada pues simple tendrás que decirme si quieres que sigamos adelante con esto o no Te parece bien vale aquí ya tú cuando empiezas le explicas cómo va a ser la llamada Le dices cómo va a ser la llamada va se va a hacer así así y asá perfecto adelante para que tengáis en cuenta esto es una llamada de hace ya 2
años entonces hay cosas que no las haría ahora así e porque he tomado cientos y cientos de llamadas más Ah pero bueno las cosas que crea que se pueden mejorar Pues también puedo utilizarlas para compartirlas por aquí también para examinarlo yo mismo aunque yo ya sobre todo cuando empiezas yo ya he estudiado todas mis llamadas y tú también tienes que hacerlo tienes que estudiar todas tus llamadas y veres fallos etcétera entonces yo ya he estudiado todas mis llamadas pero creo que puede ser interesante que veamos esto qué tal así que bueno continuemos le explico eh
eso lo que vamos a hacer en la llamada y le digo que al final de la llamada tendrá que tomar una decisión entiendo que si estás en la reunión es por algo no Entonces me gustaría saber cuál es el principal motivo que que te ha hecho e querer tener la la reunión Pues básicamente dar tanto tiempo con los vale primera pregunta qué te ha hecho quieres sacar tiempo porque tenéis que entender cuando alguien entra a una llamada con vosotros después de que le le escribáis o el servicio que sea es porque hay algo que no
está bien y si no tú no entras a una llamada si tu vida es perfecta y n tú por qué vas a entrar a una llamada de alguien que te ofrece un servicio si es perfecta es 10 de 10 no hay nada que mejorar no Entonces cuál es realmente el motivo para aquí que te diga el motivo esto es super importante porque una vez sabes el motivo por el que está ahí ya sabes el problema que tienes que solucionar Ya sabes en torno a que tienes que vender no ver un resultado estable y notable Por
así decirlo veis pum no ver un resultado y notable en sus anuncios Listo ya tenemos una gran gran gran gran parte vale sea eso sería lo principal no el resultado de los at vale porque cuánto me has dicho que llevas con los ats Pues digamos que desde septiembre del año pasado aquí pues bueno a partir de aquí lo que vamos a hacer va a ser pu averiguar saber desde cuá vanan con los ads cuá están invirtiendo qué retorno están viendo Qué tipo de anuncio están viendo cosas más la fase Pues de exploración no de saber
realmente el cliente En qué situación se encuentra para también ver si le podemos ayudar Esto no se trata de vender por vender se trata de ver si le podemos ayudar vamos en la empresa tenemos un socio que que por eso digo 7080 Instagram Hola qué tal vale aquí entra ya el el socios Pues estamos hablando de las fuentes de tráfico etcétera seguimos ahí en la exploración Sabiendo a ver viendo a ver qué es lo que qué es lo que están haciendo No sé si has podido escuchar un poco lo que estamos hablando quién soy porque
estamos en la reunión y tal Sí sí sí sí vale Entonces esto super clave tiene que cuando él llega llega tarde tienes que ponerlo al día para que tenga sentido entonces Pues sabes quién soy ya te ha explicado tu compañero qué hacemos que no hacemos etcétera tal Sí sí sí tal Entonces tienes que asegurarte que esté al día de de todo para cuando al final pues pueda tomar una decisión me ha puesto me ha puesto al días lo hago porque me gusta y si encima me da dinero pues mejor todavía no y ver a gente
por la calle con tu ropa pues volviendo al tema vale como habíamos dicho eso estamos intentando pasar de de estos 25 a a los 100k Okay Vale aquí ya en este momento ya le he preguntado eh Cuál es el objetivo que es lo que quieren llegar y esto que nos estaba comentando de porque le gusta aparte pues es lo su pasión si puede ver gente por la calle Ese es el motivo por el que quiere llegar ahí vale siempre Hay que preguntar cuál es por qué quiere llegar a ese objetivo Vale entonces pues eso lo
que no Comenta Ahí estamos buscando un poco una parte más emocional vale aquí Entonces ya estoy haciendo un resumen no de Okay entonces lo que estamos buscando es pasar de aquí Aquí la gente quiere transformaciones la gente paga por transformaciones no paga por servicios paga por transformaciones Entonces es super importante que quede claro que estás en esta situación y quieres llegar a esta y este es el motivo Okay entonces aquí y un ya tienes claro esto es donde tú te posicionas como el vehículo para hacerle pasar de esa situación a esa otra y esto se
puede emplear en cualquier tipo de Nicho si tu servicio es pérdida de peso es muy fácil cuál es tu posición ahora mismo tiene sobrepeso listo tú cómo quieres verte así listo vamos a hacerlo yo voy a ayudarte a esa transformación todas las ventas se trata de eso Okay Vamos allá próximos 12 meses entonces claramente eh Hay un hueco no de de de estos 25 a estos 100 que prácticamente Pues sería multiplicar por cu tenéis Claro que hay que hacer un cambio para para dar este salto no para rellenar este hueco obviamente Vale entonces aquí claramente
veis que hay algo que hay que hacer algo no si estás en 20 y quieres pasar a 100 esas mismas acciones que estás haciendo en ahora mismo te siguen llegando a 20 no te van a llevar a 100 entonces tenéis Claro sí estamos ya buscando afirmaciones veis ya veis un poco por donde por dónde va no estamos buscando pues ya los primeros sis Estamos buscando ya como un poco la la rendición de decir sí hay que hacer algo sí entonces Bueno vamos a avanzar un poquito más per aquí ya es la parte donde yo le
explico el servicio 70 80% marketing de influencer Ya esa ya la marca Qué estamos haciendo aquí ya esta vista o sea esa esa Esa primera fase de de Primer Impacto aquí básicamente lo que estamos haciendo es ellos Me comentan que lo que están haciendo ahora es x no que en su caso es marketing de influencers Pues yo lo que hago es posicionar el marketing de influencers como como algo que está bien porque realmente lo está pero que no le va a permitir eso llegar a x no entonces lo que hago es Okay lo que estás
haciendo está bien pero para llegar aquí hay que hacer otra cosa entonces le explico por qué lo que está haciendo No es el camino y le muestro el camino y el camino es mi servicio no porque sea un CR sino porque realmente creo en eso o sea no no se trata de vender por vendar como os Digo sino tenéis que que aportar una solución real y si esa solución es real Pues tiis que venderla siempre que creáis que es la solución real verdad entonces entonces pues bueno vamos a seguir a ver un poquito más adelante
aquí pues le estoy explicando eso pruebas va a ser con presupuestos pequeños probar vale aquí le explico cómo hacemos Cómo cómo haríamos el servicio muy por encima presupuestos pequeños probar audiencias creativos copies escalar los ganadores Vale pues cortar los perdedores escalar los ganadores etcétera no le explicas un poquito por encima Cómo haremos el servicio mes a mes por atrás no como en la sombra consiguiendo ventas de esas personas pues que quizá estaban en el carrito y muy muy muy muy rara vez de hecho nunca nos ha pasado un ras menos vamos a poder la aquí
le hacemos una como unas garantías una expectativa de pues Oye pues casi nunca os ha pasado menos de un ras x darle un poco de descanso a moat y lo posicionamos de nuevo como el problema que me ha dicho también pues en este caso el dueño negocio me ha comentado que Oye no estoy un poco harto de estar yo haciendo los anuncios eso es un problema Entonces pues posicionamos nuestro servicio Cómo vas a poder descansar de hacer los anuncios del ras que se quita un poco y que lo está haciendo y que toca diferentes palos
entonces como que podemos aplicar un poco el conocimiento de diferentes nichos lógicamente con ya la fase de testeo y Y eso pero bueno los resultados están ahí no entonces fácilmente si alguien te está te está haciendo pues yo que sé 30.000 40.000 vaya aquí ya vamos al cierre donde cómo hacemos el cierre lo posicionamos de un punto de vista de Oye si alguien te está haciendo x dinero x dinero fácilmente ese servicio valdría 10.000 verdad sí claro tal cual listo pues como lo vamos a hacer es tan solo x vale vamos a ver prácticamente de
beneficio al mes podríamos cobrar yo que sé decir Bueno pues nuestra tarifa es 10.000 al mes no porque al final si estás pagando 10.000 pero se te están retornando 40.000 50.000 o 60.000 no pero aunque fuera realmente 10,000 somos una parte super importante para para ese negocio No pero pero aún sabiendo que que se podría cobrar eso eh lógicamente no no no vamos a cobrar eso y lo que lo que había pensado por todo esto que que hemos hablado es que podíamos hacer una pequeña tarifa de tan solo 10000 al mes más un porcentaje del
roas para que así Simplemente vale listo estipulamos el precio hacemos el precio anclaje y marcamos el precio si os fijáis antes de decir el precio pues una pequeña tarifa de tan solo 18 Depende como lo posiciones puede parecer que sea una tarifa enorme o que si lo posiciones de una tarifa tan solo de 10000 pues ya has percibido diferente y de hecho para muchos negocios una tarifa de 10000 no es tanto vale quizá a nosotros cuando estamos empezando todo lo que sea más de 100 ya nos parece mucho pero puedo asegurar que en el mundo
de los negocios se pagan tarifas muchísimo muchísimo más grandes que esto nosotros Entonces pues el ro sea rentable entonces Bueno pues aquí hablamos temas más técnicos de Bueno siempre que el roas sea tal no sé qué tal cual Bueno explicárselo a a nuestros dos compañeros y y tomar una decisión al respecto y en caso de que sí pues empezar lo antes posible Vale entonces aquí Me comentan que hay eh otros dos socios listo entonces que les parece bien que todo está Guay pero que quieren hablarlo con los otros dos socios entonces pues vamos a ver
qué hacemos digo el que más tráfico también a a la web tráfico orgánico cualquier cosa que necesitéis vídeo en estudio vídeo no sé dónde con esta sudadera aquí se está posicionando en cualquier cosa que necesitéis está posicionando como que lo vamos a hacer Sí entonces super buen Si quieres al modelo la comunicación la tendríamos por slack no sé si conocéis slack ya le explico Cómo haríamos la comunicación vamos a hablar entre hoy y mañana sabemos lo que hay vale Y cómo cómo hacer una vez te dice tengo que hablar con x listo Mira esto es
lo que yo le digo le digo okay cuándo Vais a poder hablar y aquí me está diciendo Entre hoy y mañana casi que lo la época O sea la temporada Por así decirlo claro tampo desde nuestro punto de vista no es lo mismo el margen que tenemos en invierno porque las sudaderas notan un margen bastante alto que el no O sea el hecho de empezar a trabajar que si va a perjudicar que empecemos en verano Claro si va a perjudicar queos la campaa supuestamente con todo cuanto antes para así poder llegar al objetivo también eh
cuanto antes Entonces ese sería mi mi punto de vista sería realmente empezar con esto cuanto antes poner unos buenos fundamentos y empezar a conseguir roas positivo Cash Flow reinvertir o sea nosotros tenemos un mínimo Pero igualmente decidme qué tenéis en mente o sea nosotros no tenemos nada en mente la inversión pero básicamente lo hacemos para asegurarnos que es otro caso de éxito para nosotros queréis emos agendar una una breve llamada de 5 o 10 minutos mañana no sé a qué hora iría bien pues a la misma no s si va bien pero ves entonces agendamos
una segunda llamada para mañana ves rápido que no se enfríe sí no pasa nada Sí sí vale Vale pues si queréis podemos hacer eso agendamos una breve una llamada estratégica vale aquí ya le estoy enviando la invitación y listo vale Ya estoy enviando la invitación para reunirnos en la siguiente llamada así que esa es un poco la primera llamada Vale y ahora vamos a ir a la segunda Okay vamos a por la continuación prueba prueba darle arriba a la derecha tiene que darte diferentes vistas de galería y tal ver pudiste ver la la grabación de
la reunión un poco para para para que estemos en el mismo no le comentamos más que n Ah vale vale vale vale vale aquí básicamente yo les siempre Les envío la la la grabación siempre que veo que hay socios por ahí tal y cual la llamada la grabo y siempre que la tenga que ver otra persona pues se la envías para que así es como si hubiera estado en la llamada prácticamente Y pase por el proceso no es lo mismo que alguien vaya y se lo explique tercero y diga Sí mira me he reunido con
una agencia son 800 que más ia son 2000 y algo al mes te va a decir no imposible no no lo hagamos vamos a otra más barata en cambio cuando ves la llamada de ventas es mucho mejor entonces por eso le preguntaba aquí eso eso sí pues eh si si yo no tienes alguna pregunta sobre sobre nosotros para que para que ayudemos a y aquí en la en la en el caso de que agendes una segunda llamada no hay que pasar de nuevo por el proceso no tienes que hacer nada literalmente o sea es Listo
ya te han comentado todo Coméntame tienes alguna duda sobre sobre trabajar juntos sobre nosotros sobre cómo hacemos el servicio aquí ya es el balón en su tejado vale a trico a a escalar a través de Facebook ads o alguna alguna dudilla que quede y lo charlamos No por ahora no ya te digo vengo aquí un poquito a escuchar Vale entonces pues bueno no hay dudas y a ver qué nos propones y Oye y echarlo hacia adante lo mejor vale vale vale genial Vale pues a ha dime dime no eso iba a decir que lo que
que lo que os propuse era era eso y Y eso lo que me querías comentar sí estuvimos pensándolo y tal y lo el único inconveniente que que vimos fue lo de que al principio fuesen tres meses Vale entonces pues aquí comentan eso de golpe en plan haya resultado estable Por así decirlo como aquí Ellos tienen la la la duda y la y la inquietud del del tiempo vale nuestos servicio en este caso en Facebook ads se requiere de cierto tiempo y siempre yo Siempre recomiendo Pues eso eh agendar con una mínima permanencia para que cuando
hagas el cierre pues te asegures por lo menos dos tres meses de continuidad porque es muy difícil el primer mes el primer mes siempre da resultados no entonces bueno esa es un poco la duda que tiene Y bueno pues finalmente hablando No es que lo negamos todo y aún no hayamos se le explica O sea al final esta llamada Es para eso para resolver dudas han surgido esas dudas y y ya entonces pues finalmente lo que acabamos haciendo es reducirlo en vez de 90 días 60 nosotros para que nos den la de crédito tenemos que
contratar un seguro y demás y estamos en ello V entonces aquí le pido pues Sí aparte eso es un poco no Sí para los ads lo mejor es conectarlo a la cuenta bancaria Cómo podemos hacer esto factura sino que ya se hace todo automático mes a mes pero bueno vamos a hacerlo así te paso el el número de cuenta y tal Y listo no vale entonces eso es finalmente pues resolvemos las dudas que haya tal y cual y decimos venga hagámoslo listo yo les iba hacer con tarjeta porque así se hace el cobro automático mes
a mes y no tienes que ir mes a mes detrás de Oye me tienes que pagar sino que cada mes se hace el cobro como el gimnasio como el teléfono móvil como lo que sea no eh Me comenta que la tarjeta no pueden o que tal cual Y bueno pues hacemos Eh finalmente transferencia bancaria le paso el número y listo vale Cómo es el cliente ideal Cómo no es y bueno una serie de preguntas que finalmente Pues aquí ya le explico Entonces los siguientes pasos no que es lo que vamos a hacer ahora hay que
intentar siempre que no haya incertidumbre para el cliente en este caso es decir que el momento en el que pague ya sepa exactamente qué se va hacer vale ahora tenemos que hacer esto esto y esto y se va a hacer esto esto y esto Vale entonces pues eh listo hicieron una transferencia me enviaron el el recibo de que lo habían hecho que quedaba creo en 2000 y Y ya y así es como se se hizo este este cierre realmente complicado no es que ha un cierre limpio de llamada pin Pam fuera sino pero creo que
da mucho más valor este no de compartir pues Qué pasa cuando te dicen que quieren hablar con el socio Qué pasa cuando te dicen objeciones de Oye el tiempo Oye cuál Oye cuál cómo las lidiamos y có finalmente pues hacemos el el cierre es decir listo alguna duda más alguna otra cosita más empezamos sí listo Pam listo pa y Okay aquí tienes mi número de cuenta Hazme la transferencia ahora vemos a ver si está todo listo y continuamos se hace la transferencia listo perfecto lo siguiente que vamos a hacer va a ser esto esto y
esto okay chicos ya después de haber visto esto Espero que os pueda ayudar obviamente he compartido lo máximo que he podido siempre respetando pues la privacidad de de los clientes vamos a hablar de lo último de Oye tengo que ser autónomo Qué cosas tengo que hacer primero de primero de todo decir Obviamente que yo no soy asesor fiscal o asesor contable ni nada de eso entonces todo lo que diga eh No no no no lo toméis en serio pero yo lo que os recomiendo Es que hasta que no tengáis ese primer cliente no os deis
de alta ni nada o sea lo único que tenéis que intentar es cerrar ese primer cliente una vez tengáis ese primer cliente ya que sí que os está pagando bien y tal pues entonces ya sí que os podéis dar de alta como autónomo o para los que no entendáis lo que es autónomo es darse de alta como prestador de servicios o profesional por cuenta ajena en en en cada en cada uno en su país no entonces normalmente yo lo que haría sería esperar a cerrar ese primer cliente y en cuanto lo cierras darte de alta
de autónomo s lo haces todo bien Todo sobreseguro creo que idealmente se tendría que hacer al mismo momento antes pero creo que no pasa nada si te haces autónomo a las 24 4 horas siguientes No pasa nada entonces así estaríamos haciendo todo legal todo bien y nos ahorraríamos Pues problemas en el futuro Entonces eso sería lo lo ideal y lo que yo recomiendo así te ha saltado autónomo cuando ya has cerrado un cliente y siempre los clientes recomiendo que mínimo al principio pues firmé una permanencia de 90 días así entonces cuando cerráis ese primer cliente
ya sabéis que por lo menos los próximos tres meses Vais a estar cobrando Pues eso 800 900,000 o lo que sea que habéis eh pactado mensualmente y pues ya tenéis como esa tranquilidad de que te das de alta autónomo y pues no vas a estar tirando el dinero a la basura porque ya sabes que los siguientes meses vas a tener también ingreso Y pues estos meses aprovechas para apretar aún más y conseguir más clientes Entonces eso es lo que yo recomendaría como digo no soy un especialista no sé cada uno de vuestros casos eh No
sé la ley simplemente es un consejo de acuerdo Entonces lo que sí que os recomendaría es que os informara es bien en vuestro caso en vuestro país normalmente casi siempre eh la primera vez que te das de alta Autónoma pues eh tiene unas ventajas muy buenas en aquí en España antes era pagabas tan solo una cuota reducida de 60 y ya está los primeros meses el primer año etcétera entonces sé que en muchos países también ayudan al principio lo ponen muy muy muy simple para poder hacerlo más que nada porque necesitáis si vais a trabajar
con empresas necesitáis poder emitir factura y hacer todo bien entonces es es bueno pero yo no recomiendo que os lo hagáis antes sino que cuando ya tengáis como el pez el pez en vuestra bolsa que entonces ahí pues sí que lo hagáis ya vale entonces con esto concluiría amos la parte de ventas creo que ha quedado top Okay chicos Entonces ya teniendo claro cómo va a funcionar todo los fundamentos de negocio que ofrecer Cómo buscar clientes y cómo venderle y conseguir esos clientes vamos a la parte de entrega de servicio gestión de clientes marcar límites
dar resultados y conseguir altas permanencias de acuerdo lo primero que os quiero decir y que quiero que tengáis en cuenta en este punto intermedio entre la venta y la entrega del servicio quiero que firmé un contrato vale o siempre que podáis intentar hacerlo vale firma de contrato de acuerdo por qué porque os va a ayudar en el caso de que surja algún problema o que haya dudas o que el cliente os empiece a pedir cosas que en ningún caso habíais dicho y que no estaban incluidos os recomiendo que tengáis algo que os cubra ya sea
bien eh la llamada de ventas grabada Y si puede ser un contrato mejor de acuerdo Entonces para contratos no os puedo dar una plantilla porque obviamente cada servicio y cada cada uno de vosotros cada cliente todo va a ser diferente entonces lo que recomiendo Endo es que busquéis eh una plantilla en Google plantilla de contrato de servicios de marketing digital y que lo adapté a vosotros A lo que ofrecéis a los términos que os forméis un poquito y que dejéis Eh Pues un contrato listo de acuerdo y para enviarlo a firmar yo lo que recomiendo
es esta este Software que es hello Sign que envías la copia y el cliente hace click y ya se firma y tiene validez ofrece tres copias gratuitas creo y es una empresa que la ha comprado dropbox ahora entonces es es s s segura y pues siempre que esté estáis cerrando menos de tres clientes al mes pues No vais a tener que que pagar Así que está superb entonces Os quería recomendar esta esta opción de acuerdo que no estaba antes de hecho Mira de hecho la vamos a poner aquí para que todos eh la tengan en
cuenta y listo Entonces qué es lo siguiente que quiero Ah hacer y contaros pues la parte de gestión de clientes Cómo gestionarlos comunicación etcétera una vez ya habéis firmado ya lo habéis dicho eh Cuándo va a ser la sesión estratégica lo que tenéis que hacer es poner un sitio con el que tener comunicación con el cliente yo os recomiendo que no utilicéis WhatsApp siempree que podáis yo os recomiendo que utilicéis slack de acuerdo que es esta es este software de acuerdo que tiene aplicación también en el móvil que lo que hay es justo para eso
para comunicación de empresas es justo para eso eh tiene el plan gratuito también entonces si no utilizas mucho yo lo estuve usando durante muchos meses con mi agencia slack gratuito Es mil veces mejor que tengáis comunicación por aquí porque si SEP paráis trabajo de vuestra vida personal eh se mantiene toda la comunicación por ahí está ordenado con cada cliente pues tenéis es un canal separado y es más profesional en cambio pues por WhatsApp como que pierde un poco ese ese tono eh Incluso el cliente se puede poner un poco invasivo puede llamaros es un poquito
peor de acuerdo Entonces yo recomendaría que la comunicación la mantuviera is por aquí descargá esta aplicación os creáis una cuenta y es una aplicación en el móvil más y también en el ordenador para cuando estéis trabajando desde el ordenador y el cliente igual pues se la descarga o la USA desde se puede usar incluso desde el propio Google desde Google Chrome y mantenéis la comunicación por aquí Mucho mejor mucho más limpio así también puedes puedes tener un un canal de slack Pues tú el miembro de tu equipo y tu cliente a veces los clientes pues
no estás solo con el dueño estás con el dueño con el director de marketing y con los de recepción por ejemplo No pues creáis ahí podéis crear diferentes canales es un sitio ordenado y profesional entonces Os recomendaría que la comunicación la tuvierais por ahí también qué es importante cuando estás empezando con el cliente de acuerdo en la primera sesión aparte de la estrategia tienes que marcar un poco como los límites de lo que se va a hacer y lo que no tienes que ponerte y explicar Mira la comunicación la vamos a tener por slack yo
siempre que pueda y el miembro de mi equipo los vamos a responder cuanto antes sábados y domingos por ejemplo no respondemos O domingos no respondemos mantenemos una comunicación por ahí educada y ya está los términos en los que hemos dicho que vamos a entregar el servicio pues son tenemos la reunión tenemos una primera semana para preparar todo y luego ya empezamos a ejecutar siempre que los anuncios no estén rodando rentablemente vamos a tener el la inversión publicitaria en mínimos bueno que y que expliqué lo que puede esperar Cómo va a funcionar y cómo no que
digáis costes y cosas ajenas al servicio x no están incluidas pero se pueden hablar todo eso o lo incluyes en el contrato o lo explicas para que quede claro porque los clientes sobre todo Si considera un cliente que es un poco tóxico va a intentar sacar lo máximo que pueda ponerse pesado ponerse intenso Entonces si no desde el principio marcas unos límites de cómo se va a hacer y qué es lo que se puede hacer lo que no qué está incluido Y qué no Y cómo se hacen las cosas y qué puede esperar si no
dejas desde el principio esas cosas claras luego puede haber problemas de acuerdo y puede ser pues que el cliente se te empiece a a subir aquí a la espalda y no queremos eso tú quieres tener pocos clientes con una buena relación donde os disfrutéis donde os respetémonos límites con el cliente de acuerdo Entonces de nuevo creo que en gestión con el cliente está claro pero en cuanto a gestión con el equipo de acuerdo en gestión con el miembro de tu equipo al miembro de tu equipo simplemente O sea tú tienes que acordar que tú le
vas a pagar en cuanto el cliente te pague vale para que así tú nunca te quedes como con deudas ni costes fijos tú acuerdas que con en cuanto el cliente pague tú le pagas Pues el fijo que has acordado o el porcentaje que has acordado de acuerdo Entonces qué pasa pues que si el cliente deja de pagar Pues tú no tienes que pagarle igualmente al miembro de tu equipo porque el acuerdo era que en cuanto el cliente pague tú le pagas a él su parte de acuerdo luego qué más cosas interesantes con el equipo yo
recomiendo que os re unis con el miembro de tu equipo mínimo una vez al día Ay una vez al día una vez a la semana como mínimo de acuerdo aunque no le hayas derivado alguno algún cliente pero como que os reunámonos que pues que el miembro de tu equipo es increíble y entonces eso lo vas a transmitir tú en la llamada de ventas a la hora de contactar Vais a ir construyendo un poquito de vínculo Y eso es superimportante eso es superimportante que que que creéis vínculo con los miembros de de vuestro equipo de acuerdo
Entonces mínimo una vez a la semana tened una reunión y pues que os actualice de cómo está yendo todo obviamente vosotros tenéis que estar también al día de cómo está yendo las cosas con cada uno de vuestros clientes pero es él el que está a cargo de gestionar el cliente y de hacer la entrega de servicio entonces como tal él tiene que gestionar pues la comunicación con él demandar si necesita creativos si necesita alguna mejora en la web lo que sea dem mandarlo O sea la idea es que trabajéis en conjunto y no como he
visto que algunos recomiendan de tener al miembro de tu equipo escondo ido que nadie lo sepa eh yo no soy muy fan de hacer eso soy más fan de mantener un trabajo honesto y que cada uno haga su parte que todo el mundo se conozca y que todo salga bien como en una empresa igual que pues con una panadería no esconde a sus a las vendedoras o lo que sea pues transparencia y honestidad de acuerdo Entonces en cuanto a comunicación con el equipo eso yo no suelo hacer contrato con con el miembro de mi equipo
pero sí que es cierto que pues quizás si queréis sentiros más seguros podéis hacer un pequeño contrato Pues donde diga cierta confidencialidad que vuestro miembro del equipo no se puede ir con un cliente posteriormente o cosas que os queráis cubrir de acuerdo pero la relación con el miembro de tu equipo es muy simple mantenéis la comunicación si queréis también por slack para así tener toda la parte del trabajo ahí junta en un canal separado eh él se encarga de la comunicación con el cliente y de la entrega del servicio Aunque tú también estás a cargo
de la entrega del servicio y de la estrategia tenéis una reunión semanal donde analizá cómo está yendo cada cliente y os dais feedback tú le puedes recomendar él te puede recomendar un poco y veis cómo está avanzando todo y tomáis decisiones en torno a eso El pago es una vez el cliente haya pagado y ya está no hay no hay mucho más que eso si el miembro de tu equipo has hecho una buena búsqueda unas buenas entrevistas y has encontrado una persona honesta con ganas de trabajar que sientes que conecté y que os ar clientes
contactar vender Vale entonces tienes que buscar que esa persona sea complementaria a ti es importante y por lo demás ya está tener una buena relación al final miembro de tu equipo va a pasar a ser tu amigo tu hermano porque vas a estar hablando Casi casi a diario con él y la idea es eso que él esté a gusto que tengais una comunicación fluida que él se sienta a gusto ganando eh y que gana lo que lo que se merece tú también que los clientes consigan buenos resultados y lo Vais a disfrutar mucho trabajando con
con clientes es es muy no sé es muy satisfactorio pues ver que el cliente está yendo bien ha mejorado Gracias a ti que tú estás ganando dinero estás construyendo un buen negocio que el miembro de tu equipo pues está contento está con clientes que le gusta trabajar está ganando un buen dinero también entonces esa es la Esa es la relación y la gestión que que yo marcaría tanto con cliente como con equipo no hay mucho no hay mucho más allá ya todo lo demás es una relación eh normal y y ya está aquí tando estos
puntos que os acabo de mencionar no hay que preocuparse de de mucho más de acuerdo Entonces en cuanto a marcar límites con el cliente también lo hemos he explicado ya qué es lo que haría una vez si por ejemplo empezáis con un cliente y firmis una permanencia de 90 días puedes hacer dos cosas Una ya en el propio contrato explicar que luego saltará a ser renovable mensualmente en automático hasta que hasta que el cliente diga stop con unos días de antelación O puedes eh sentarte a renegociar con él de nuevo si por ejemplo has empezado
pues eh con un quizá con una con un precio muy bajo por por lo que sea en la llamada de ventas puedes acordar con él luego al cabo de un mes o de dos Pues renegociar de nuevo un poquito más alto y firmar un nuevo contrato pero yo soy más fan de al principio cerrar ya un precio en que ambos estéis a gusto firmar 3 meses de 90 días de permanencia y que luego se vaya eh renovando automáticamente mes a mes hasta el momento en el que el cliente con 14 días de antelación pues avise
de que es mes siguiente no quiere no siempre cobrad por adelantado de acuerdo nunca cobré a a mes vencido porque os vais a llevar muchos disgustos de meses que habéis hecho todo el trabajo y que finalmente no os pagan Entonces cobrad siempre por adelantado siempre y ya está ese es realmente el funcionamiento a la hora de entregar el servicio es simple lo que os recomiendo también a la hora de de dar resultados y de marcar la satisfacción del cliente es que cada semana le hagáis una actualización al cliente de acuerdo Yo por ejemplo lo que
lo que hago con mis clientes es reunirme con ellos una vez cada dos semanas Igualmente cada lunes pasarle una actualización un pequeño loom vídeo como este o un pequeño Word con las actualizaciones de cómo está yendo la cosa respecto a la semana anterior Qué cambios se han hecho y queé estamos esperando encontrar esta nueva semana de acuerdo es muy importante que mantengáis al cliente en todo momento informado con buena comunicación porque así él estará tranquilo y no le empezarán a entrar dudas miedos estarán trabajando No no sé si los resultados son buenos si tú en
todo momento te mantienes comunicativo hablando con el exp poniéndole Mira estamos teniendo esta dificultad pero hemos hecho este cambio vamos a ver qué tal funciona los próximos días Mira esta es la actualización de los resultados de de la última semana si os mantenéis con una buena actitud con una buena predisposición y veis que está trabajando No todo es son resultados resultados resultados si los resultados no están llegando al primer mes es normal es normal por eso es que firmamos 90 días porque en los primeros 30 días entre que firmas entre que empiezas entre que preparas
la estrategia y tal se pasa rápido y es muy difícil dar resultados en los primeros 30 días y esto también hay que explicárselo al cliente en la llamada estratégica explicarle Mira esto es lo que puedes esperar el primer mes normalmente no no no no esperes que que de la noche a la mañana tengamos una bomba porque las cosas toman tiempo toma hacer mucha prueba y error investigar queé es lo que mejor funciona al segundo mes deberíamos estar despegando y el tercero ya casi y todo optimizado podríamos ya escalar y dar e resultados interesantes Entonces eso
es super importante que os mantengáis comunicativos en todo momento tanto si va bien como si va mal que seáis honestos y expliqué ostras hemos intentado varias cosas parece que no acabamos de dar con la tecla vamos a probar esto último ser naturales ser humanos eh comunicados con honestidad y y veréis que no Vais a tener nunca ningún problema de acuerdo Así que eso sería por por esa parte Entonces en cuanto a dar resultados increíbles yo lo que os recomiendo Es que para para vender o por lo menos para tener una comunicación eh con el con
el cliente como yo os he dicho ya desde el momento uno vosotros no tenéis que ser Ultra expertos en marketing o saber todo por qué Porque esa es la tarea del miembro de vuestro equipo pero si resulta que no tenéis ni la más mínima idea sí que es bueno que os recomiendo que os busquéis un tutorial gratuito en YouTube como como este que estáis viendo aquí sobre el servicio que vayas a ofrecer si por ejemplo pues publicidad Pues que que te veas un poco de contenido un tutorial gratis de de publicidad de 2 horas de
YouTube para que puedas entender y puedas mantener una conversación mínima pues entendiendo Cuáles son los costes Cuál es el coste de adquisición Qué es el roas entended un poco la terminología que no se os vea no el el plumero o sea tenéis que tener un mínimo de conocimiento que no seáis Ultra expertos pero que podáis mantener una mínima conversación y que podáis entender de acuerdo ya luego mismamente all al empezar a trabajar con los clientes al reunirte cada semana con el miembro de tu equipo y que él te esté explicando lo que ha encontrado y
lo que no lo que ha funcionado y lo que no ya poco a poco irás obteniendo muy buen nivel yo cuando empecé era Tenía un nivel pésimo en en en publicidad pero a raíz de trabajar con clientes de trabajar con el miembro de mi equipo de estar en el día a día de ir empapándonos de los mejores gest inversores en publicidad o o como le queráis Llamar media bayers de España Por qué Pues porque estaba yo ahí diariamente y aunque lo hacía con el miembro de mi equipo pero el estar ahí te aporta no y
te hace formarte entonces Os recomiendo que que si tenéis cero idea que tengáis un mínimo viendos algún informándose un poquito eh con algún vídeo gratuito y tal para que podáis tener una mínima idea y luego ya a raíz de hablar con el miembro de tu equipo de hablar con clientes de trabajar con ellos de estar en el día a día en la materia eh Vais a lograr ser los mejores Y eso es así entonces cómo se aprende se aprende haciendo No no no viendo entonces obt un mínimo y luego haciendo Vas a lograr dar resultados
increíbles También te recomiendo Pues que siempre estés viendo qué están haciendo otros competidores eso te va a ayudar mucho pero la La idea es que los resultados y por lo que buscamos un miembro del equipo para delegar Eso es para que esa responsabilidad de los resultados no recaiga Sobre tus hombros quieres que la responsabilidad de tus de T de los resultados de tus clientes Obviamente que tú eres el responsable final porque tú eres el dueño de la agencia pero quieres que el que el miembro de tu equipo sea consciente decir Oye es tu tarea dar
resultados es tu tarea romperte la cabeza para ver cómo le das resultados porque yo estoy rompiéndome la cabeza en ver Cómo consigo cada día un nuevo cliente Cómo mejoro en ventas entonces tenéis que tener claro Cuál es vuestra tarea principal en el negocio de acuerdo Entonces tenéis que hacérselo ver también al cliente y ahí al miembro del equipo y decirle Oye hay que apretar esto Oye no se podría mejorar Oye no se podría dar mejores resultados y que él pues se enfoque en eso de acuerdo Entonces esa parte te quita mucha presión a ti porque
pues cuando estás empezando si no tienes un gran conocimiento o tienes un poquito de de miedo pues a veces como que esto es lo que echa más para atrás y saber que hay un experto ahí que va a ser el responsable de los resultados y que ya lo ha hecho anteriormente pues te calma también el responsable final sigues siendo tú entonces tú tienes que estar pendiente de que el miembro del equipo está haciendo lo que debe que ejecute que se rompa los cuernos por dar resultados de acuerdo Entonces por eso yo os recomiendo que con
el miembro del equipo cuando tengáis un cliente que habléis diariamente y la reunión semanal o dos a la semana podéis hacer pero prácticamente con un chat así e vivo podéis podéis mantener ya una buena comunicación y aseguraros que está dando buenos resultados Igualmente si veis que el miembro del equipo Pues de varios intentos su compromiso es bajo no responde bien no está dando resultados que que debe pues sin ningún tipo de miedo decís que que tiene que que parar y deleg estáis el y y añadís un un nuevo freelance al equipo y ya está y
lo lo lo recurrentes hay dos tipos de de personas aquí los que enseñan a vender y a vender y a vender y no se preocupan tanto del de la entrega del servicio y del cliente Entonces qué pasa pues van a cerrar hoy un cliente pero al cabo de los dos o tres meses se le va a caer y van a tener que cerrar otro y al cabo de los dos meses van a caer y va a tener que cerrar otro en cambio Si tú te centras en permanencia en felicidad de los clientes en resultados de
ellos va a ser mucho más fácil porque si tú consigues que un cliente se mantenga contigo 12 meses no vas a tener que estar consiguiendo clientes nuevos cada mes cada cada mes cada mes cada mes que igualmente sí nunca debes parar de contactar pero vas a poder crecer mucho más rápido porque si tú el primer mes consigues dos clientes a 1000 al siguiente consigues otros dos y al tercero consigues otros dos tienes seis clientes a 1000 tienes 6000 de acuerdo al siguiente mes que consigas doos dos y estás en 8000 Pero qué pasa Si cierras
dos y se cae uno cierras dos y se cae uno cierras dos y se cae uno lo mismo que has conseguido en 4 meses tardarías 8 o 12 meses en en lograrlo entonces para este tipo de negocio es muy importante centrar en la felicidad del cliente hablar con ellos ver qué sucede renegociar si veis que no están tan cómodos Qué pasa realmente le estoy haciendo ganar dinero al cliente Voy a evaluar la situación vale Voy a bajarme un poco mi fei Por tal de poder seguir trabajando con él y que esté contento al final esto
es un negocio en el que todos tienen que ganar al revés de todos los que hemos visto anteriormente en el que uno gana y otro pierde eh aquí todo el mundo tiene que ganar para que sea sostenible entonces qué recomiendo para con conseguir permanencias de 12 meses o más punto número uno lo que os he dicho al empezar eh intentad siempre firmar una permanencia de 90 días por qué porque muchas veces el primer mes no va a ser espectacular porque cuesta eh No es sencillo No es que no es que el miembro de tu equipo
o tú seas un inútil Y qué pasa como que el cliente Entonces le puede venir un rayón y dice ya paro Vale entonces si tú ya de primera ya te garantizas 90 días tú ya te garantizas que tienes tiempo de sobras para poder darle buenos resultados Entonces eso va a hacer que primero ya el cliente se se mantenga más tiempo Luego si tienes una buena comunicación y le informas semanalmente de los cambios te reúnes con él una vez cada dos semanas y cada día o cada cosa vais intentando Tener buena comunicación perfecto si analizá números
y siempre veis que le estáis haciendo ganar dinero y que vosotros gané una parte de eso si todo está alineado y todos ganás y la relación Es buena la permanencia va a ser alta va a ser muy muy alta de acuerdo no os van a querer abandonar no van a querer dejar de trabajar con vosotros si además tenéis algún detalle seis simp os Ah cuando llegue tal momento le podéis enviar un libro O una botella de vino por Amazon a vuestro cliente tenéis algún detalle tras pasáis un poco la pantalla eso va a hacer que
que en vez de clientes Pues tengáis realmente algo más que que un cliente no que que podáis incluso pues charlar de otras cosas La verdad que la relación con los clientes cuando llevas varios meses con ellos es casi de amigos habláis de todo ya conocéis Pues quizá a la mujer que aparece por atrás en las reuniones bromea eh se mete con el miembro de tu equipo tú te metes con é ya sois una familia Entonces eso es muy bonito yo lo que os recomiendo Es que intentéis eso no intentéis sangrar al máximo y Ob tener
el máximo dinero de cada cliente sino planear eh una una un escenario donde todos estemos ganando de forma eh justa Y eso va a hacer que que mantengáis los clientes 12 16 24 meses y eso es lo mejor que una agencia de marketing puede tener Qué pasa si luego finalmente llegas a ya 10 clientes y ves que hay uno pues que se ha quedado un poquito atrás entonces pues sí no te queda otra que entonces decirle Mira Lo siento pero tendríamos que o bien revisar el el contrato o si no lo que tendríamos que hacer
es pues eh dejarlo porque es que realmente Pues estamos haciendo muchas llamadas y nos está ocupando pues eh bastante tiempo y queremos optimizar todo no Por ejemplo si tienes un cliente de 700 Y estás teniendo llamadas últimamente Pues por 10000 Pues quizá te interesa decir ostras quizá que que pare no con ese cliente entonces chicos eso sería los diferentes consejos que os daría para conseguir altas permanencias y para toda la parte de la entrega del servicio Cómo llevar tu agencia a 10.000 al mes de beneficio en 90 días de acuerdo vamos a ir ahora mismo
a ver ya la calculadora de clientes y el roadmap de 10,000 al mes vale para que esos números que te pueden parecer muy lejanos o imposibles lo llevemos a materia lo llevemos a la Tierra y que sepas exactamente Qué acciones son las que tienes que tomar para poder lograr ese objetivo sé que al principio te puede sonar eh imposible O super loco pero te puedo asegurar que yo mismo lo he hecho decenas y y cientos de clientes míos lo han hecho estoy seguro que estás harto de Ver gente haciéndolo Entonces lo primero que tienes que
hacer es creértelo tú mismo de que puedes lograrlo de acuerdo y algo que a mí me ayuda mucho porque soy alguien Lógico es verlo en números por eso es que os he preparado la calculadora de clientes o de o de ingeniería inversa para que podáis verlo de acuerdo Entonces vamos a hacer esto pequeñito voy a dejarme por aquí Entonces qué es lo que tenemos Tenemos aquí tenemos Por así decirlo la todos los números necesarios para para ver qué necesito hacer para conseguir un cliente dos clientes Vale entonces primero de todo aquí la fecha yo cuando
empecé 2020 a principios hace 3 años ya me marqué esta fecha justo cuando empecé de acuerdo Entonces lo que tenéis que hacer aquí vosotros o mentalmente es marcar la fecha de hecho pues vamos a hacerlo como si fuera como si fuera fecha actual no vamos a poner por ejemplo Bueno vamos a dejar esto mismo pero vamos a poner 2023 de acuerdo por ejemplo Okay entonces vamos a poner que esta es la fecha en la que empezamos listo esto Solo para tenerlo en cuenta después Cuál es el objetivo que tienes de número de clientes en 30
días cuánto quieres lograr en 30 días dos clientes es un buen objetivo para marcarte yo cuando empecé me marqué este mismo objetivo en 30 días y no lo logré Vale entonces muchos pensaréis Ah pues o qué podría haber pensado yo Va pues pues me rindo lo dejo esto no funciona no pero seguí y no fue en el día 30 pero fue en el día 42 o 43 que cerré mi primer cliente y el día siguiente el segundo y a los pocos el tercero entonces estuve como un mes tuve como 10 11 llamadas de venta todas
no no no no no no no y en lo que cualquier otra persona se se se hubiera rendido yo no me rendí porque había dejado la universidad Era lo único que que que salida que me quedaba entonces pues seguí y eso me logró eso me ayudó a poder lograr pues tres clientes en mes y medio y poder llegar a mis primeros 3,000 al mes entonces chicos de verdad esto funciona y estoy tan seguro porque es que lo he vivido en mis propias carnes entonces nadie nadie puede decirme que no y si veis mi canal de
YouTube está ahí todo documentado de cuando empecé en casa de mis padres o sea de verdad chicos esto funciona y si hacéis caso a los números los números no mienten de acuerdo pero bueno vamos a lo que vamos que es a lo que venimos número de eh clientes objetivo que nos marcamos dos Perfecto entonces cómo funciona esto estos porcentajes son moldeables de acuerdo Yo aquí he puesto en el peor peor peor de los casos de acuerdo que tengas un porcentaje de cierre de venta del 10% o sea esto haciéndolo todo fatal tendrías un 10% de
acuerdo pero con el guion que te he dado todo lo que te he explicado y todo idealmente deberías apuntar más en torno no sé si un 15 nos joderás los números un poquito parece pero vamos a dejarlo en 15 porque es que realmente eh con todo lo que os he dado tenéis tenéis que tener un un buen porcentaje seguro de acuerdo Entonces qué significa un 15% de cierre de venta significa mm es que no me gusta cómo quedan los números n vamos a dejarlo así Qué significa un 10% de cerra venta que significa que de
cada 10 llamadas de venta que tengas cerrarás una Entonces si queremos dos clientes tenemos que ir a por 20 llamadas para así conseguir estas dos como digo en el peor de los casos haciéndolo todo fatal si si tienes 20 llamadas cerrarías dos clientes Okay Álvaro ya sé que tengo que tener 20 llamadas de venta Pero qué más listo qué hay que hacer para conseguir llamadas de venta Pues el paso previo a tener una llamada de venta es obtener una respuesta obtener un un interés no por parte de un negocio entonces La idea es que normalmente
los porcentajes que yo he visto es que de alguien que te responde normalmente el 30% acaba entrando a a llamada contigo es decir uno de cada tres de los que te responde medianamente interesado acaba entrando Entonces si queremos tener 20 llamadas y solo uno de cada tres acaba entrando a llamada tenemos que conseguir 67 respuestas de acuerdo hasta aquí todo está claro yo creo perfecto vale Álvaro Qué tengo que hacer para conseguir 67 respuestas Pues muy simple nosotros ya sabemos que más o menos desde que envías un mensaje a que consigas una respuesta debería estar
en torno al 20% de acuerdo es decir tú envías 100 mensajes y 20 te van a responder y 80 no de acuerdo entonces si sabemos que el 20% responde el número que nos da de personas a las que necesitamos contactar es de 333 de acuerdo qué pasa para ir aún un paso más allá En estadística se hace mucho el Añadir un margen de error vale que es lo que se hace Es empeorar todo un 20% Ah para cosas que no dependan de nuestro control Pues imagínate que hay un tornado que es una mala fecha que
yo que sé cosas que no puedes controlar vamos a Añadir un margen de error del 20% de acuerdo Entonces el número de mensajes ya ajustado teniendo en cuenta el margen de error teniendo en cuenta todo en el peor peor peor peor de los casos vas a tener que contactar a 400 dueños de negocio para que 67 te respondan para que tengas 20 llamadas de venta y para que tengas tus dos primeros clientes Entonces me dirás Álvaro 400 o 300 esto es una barbaridad yo no puedo hacer esto vamos a llevarlo esto a números diarios vale
suponiendo que contactes de lunes a sábado vale Que descanses los domingos es decir que que contactes 26 días estarías teniendo más o menos eh 0,8 llamadas al día tres respuestas al día y el número de contactos necesario para cubrir estos 400 es de tan solo 15 contactos al día Me puedes decir que no te puedes comprometer contigo mismo a contactar a 15 negocios al día Si yo te garantizo con estos números que vas a tener dos clientes a final de mes estoy seguro de que sí y si no es que no lo deseas tanto realmente
como te digo yo no logré en 30 Exacto Entonces Siempre os recomiendo que lo que lo alargues por lo mínimo 45 o 60 días y va a llegar seguro si estáis haciendo Esto va a llegar seguro Entonces como veis estos números de 300 o 400 que parecen tan grande si os ponéis una tarea diaria y os y sois alguien comprometido y con disciplina se quedan solo hacer 15 contactos al día 15 contactos al día para lograr dos clientes 800 900 1000 10000 lo que sea el importe y el servicio que lo que vendis vale la
pena vale la pena realmente es duro de acuerdo es duro contactar aquí 15 dueños de negocio cada día porque ves cómo no te responden cómo te ignoran Cómo te dicen no Gracias como miles de cosas pero realmente si tú sigues si tú sigues si eres duro mentalmente si no haces caso a tus a lo que te frena aquí en la mente Como por ejemplo Ah ahora no me apetece o ahora voy a mirar Instagram Ah ahora voy a ponerme un vídeo ahora voy a levantarme a comerme un yogur ahora voy a ir a ahora voy
a hablar por teléfono todas esas cosas que te limitan en tu éxito si consigues superarlas y mantenerte constante sin fallar un solo día no falles ni un solo día contactando a 15 dueños de negocio yo te puedo garantizar que que vas a poder que vas a lograrlo y si no contáctame por Instagram y revisa a ver qué ha pasado porque es literalmente imposible si te fijas estamos llevando los números al detalle tirándolo en el peor de los casos añadiendo margen de error o sea estos números no fallan vale llevo ya muchos años en este negocio
y estos números no fallan Entonces lo único que falla es la disciplina y las acciones que toman los emprendedores como tú o como yo de acuerdo Entonces esto es lo primero que te quería Mostrar de acuerdo la calculadora de ingeniería inversa y ahora quiero hacer unos cálculos contigo De qué es lo que se necesita para llegar a 10,000 al mes que es un objetivo que mucha gente se marca y estoy de acuerdo Yo también me lo marqué en su momento cuando empecé vamos a hacer cálculos Cómo llegar a 10,000 al mes en 90 días para
llegar a 10,000 al mes en 90 días hay diferentes escenarios de acuerdo hay conseguir 10 clientes a un precio de 1000 verdad si hacemos esto Pues aquí nos va a dar vamos a poner aquí nos va a dar 10.000 verdad Entonces esto es un caso entonces 10 clientes en 90 días Lo que habría que hacer es Conseguir tres clientes al mes si consigues tres clientes al mes a 1000 eur cada uno de acuerdo estarías añadiendo 3000 al mes en nuevos clientes y por lo tanto en cuestión de 3 meses Vale entonces hacemos 3 meses 3
meses por espera que aquí no se me ve vamos a hacerlo aquí mismo y si luego hacemos bueno estos 3000 que estás consiguiendo al mes por 3 meses te plantas en 9000 al mes de acuerdo que a la mínima que un cliente sea un poquito más ya estás en 10.000 o sea Esta es una manera y además si haces lo que te he dicho de Ah cuando consigas un cliente comprometerte y poner una permanencia de 90 días tú en TR meses cerrando tres clientes a 1000 cada uno estás en 9000 al mes y ya no
hay más qué otras opciones hay Conseguir dos de 100 vale vamos a hacer otro caso aquí que sea Conseguir dos de 10000 si consigues dos de 100 al mes esto es igual a 3000 que por 3 es igual a 9000 euros al mes vale que a la mínima que dos sean 100 Ya estás en 10,000 Entonces como veis no es tan difícil cerrar dos clientes de 10000 o tres de 1000 de acuerdo no no es tan difícil no es nada tan imposible de hecho yo tengo clientes y y alumnos que han logrado 20 30 40.000
en los primeros meses o sea Dependiendo el servicio obviamente dependiendo lo que tú ofrezcas hay muchas variables pero se puede hacer sin ningún tipo de problema lo único que tienes que hacer es hacer números y ver qué tareas tienes que hacer o sea tienes que hacer ingeniería inversa tienes que marcarte tu objetivo imagínate tu objetivo es llegar a 9,000 al mes que para los que no sepáis 9,000 al mes es es dinero eh 9000 Ah si lo miras al año porque a veces uno dice va 9000 no sé si tú haces 9000 vale por 12
estamos hablando de que estás en 108,000 al año o sea estamos hablando de que has superado ya las eh seis cifras con creces entonces eh es es dinero realmente o sea es se puede vivir bien con esta cantidad entonces Ah qué pasa la gente no se marca objetivos tú márcate un objetivo quiero llegar a 100,000 al mes vale Qué necesito Necesito llegar a 8000 al mes vale cuántos clientes necesito pues dos de 10000 o tres de 1000 vale Y cómo los consigo vale quiero apuntar a tres pues entonces vas a marcar aquí tres y vas
a ver los números y vas a ver que en vez de 15 te marca 23 contactos al día y vas a planificar los fundamentos de tu negocio todo y vas a reestructurar todo y vas a ejecutar y vas a ponerte y vas a lograrlo vale Quizá no lo logras en 90 días Quizá lo logras en 100 o en 120 o en 80 vale Pero si no te rindes si te mantienes constante si sigues un plan de acción es imposible que no lo logres o sea es literalmente imposible la única manera de que no lo logres
es rindiéndose es dejándolo Es cerrando la pantalla y diciendo Bueno e voy a volver a mi vida de siempre porque esto no funciona Esa es la única manera de la que no consigas si tú sigues y te mantienes constante y no te rindes y vas viendo que puede fallar mejoras vas de nuevo ves que falla mejoras va a llegar tarde o temprano como os digo lo Vais a lograr en 90 O quizá en 120 O quizá en 150 días O quizá en 180 días pero va a llegar no conozco nadie y llevo ya años trabajando
con emprendedores con dueños de agencia con consultores que no lo haya logrado si si no se ha rendido lo acaba logrando tarde más o tarde menos Entonces esto ya depende de vosotros pero aquí mi tarea es haceros ver los números de acuerdo Entonces una manera eh factible es esta de acuerdo consiguiendo dos dos clientes de 1500 durante 3 meses o consiguiendo tres clientes de 1000 durante 3 meses de acuerdo esto en el en el caso de que vendis algo recurrente y si no pues si vendéis algo que sea un servicio de una vez pues yo
que sé como una web o algún servicio que que veáis pues por ejemplo vamos a hacer más números si vendéis dos webs a 2000 vamos a poner vale estás ingresando al mes 4000 vale Entonces si tú quieres llegar a 8000 Pues tienes que apuntar a vender cuatro webs a 2000 y Qué pasa si vendes cuatro webs a 2000 que estás en 8000 al mes Eso es así y 8000 al mes son casi 100.000 al año vale Entonces tienes que ver los números tienes que marcarte el objetivo y ver qué tareas tienes que hacer al día
a día para que te lleve ahí de acuerdo Entonces esto es así qué otras opciones hay pues Yo qué sé pues es que hay infinidad realmente pero pues no me gusta ir tanto a números grandes Pero puedes intentar conseguir ocho ventas de un servicio de 1000 también estás en 8000 de acuerdo Lo que pasa que ha tenéis que intentar no no acumular una gran cantidad descomunal de clientes porque entonces se vuelve todo un poco caótico yo intento siempre tenéis que apuntar a a vender High ticket vale con el gui de venta que os he dado
con un poco los toques de mentalidad con todo lo que os he explicado tiis que ser capaces de cerrar ventas a 1000 1500 2000 sin problema manteneros seguros etcétera Vale entonces Esta es la parte que os quería explicar de calculadora de clientes y roadmap hacia los 10,000 roadmap significa que veáis las las acciones y las cosas que tenéis que realizar para llegar ahí de acuerdo Entonces lo siguiente que os quiero comentar es la acción que mueve el negocio hacia adelante lo único que hace que el negocio avance es esto que estáis viendo aquí en verde
y en negrito esto contactos necesarios al día esto es lo único que hace que un negocio prospere y siga hacia adante los negocios que por algún motivo fallan que por algún motivo no lo logran o que por algún motivo llegan a su objetivo y luego caen es porque han ignorado esta tarea empiezan a conseguir clientes y se les olvida o dejan de lado el seguir contactando y seguir ofreciéndose Qué pasa que dejan de contactar dejan de tener llamadas de venta se acomodan con sus dos o tres clientes que o bueno los seis clientes que ya
tenían Qué pasa que llega un mes Se le caen dos o tres luego empieza a contactar como veis la cosa no es inmediata sino porque que tarda unos días en arrancar al mes siguiente se le pueden caer otros dos y de 8000 9000 o 10,000 que estaba de repente boum bajona 4000 o 5000 no uno tiene que mantenerse constante ofreciéndose dándose a conocer contactando con empresas Esta es la tarea que mueve el negocio hacia adelante yo ya sé cuánto va a facturar un negocio o un cliente mío de agencia simplemente tengo que preguntarle Cuántos contactos
está haciendo al día si me dice Ah No lo sé uno yo ya sé que no que no está facturando mucho En cambio cuando yo hablo con un chico me dice estoy facturando estoy eh contactando a 15 al día estoy tenendo llamadas de venta yo ya sé que ese chico va a facturar bien entonces Esto es lo más importante que aunque estéis cerrando clientes aunque ya estéis viendo éxito Con vuestra agencia que sigáis prospectando tenéis que seguir y guardaros clientes bajo la manga Y si veis que hay mucha demanda de clientes tenéis que iros quitando
los que paguen menos ir incorporando los que paguen más así podréis escalar y así es como se escala un agencia 15 20 al mes de acuerdo Entonces esta es la tarea más importante que Vais a ver de todos sios tiis que quedar con algo de este curso gratuito que sea manteneros constantes con el número de contactos diarios Aunque estéis cerrando clientes aunque ya estéis ganando dinero seguid contactando Esto es lo más importante y obviamente si no estáis cerrando clientes con más motivo seguir contactando Esto es lo más más importante ahora por último quiero enseñaros algunos
casos de éxito para que podáis sentiros identificados que os explique algunas historias que no sea solo la mía y que pueda como motivar o yo que sé encender un poco la la la la bombilla de acuerdo para no sé para poderos inspirar de acuerdo he preparado aquí estas dos diapositivas y luego os enseño más en en YouTube que tengo pero bueno por ejemplo el caso de de Adrián y Marcos vale ellos empezaron a ofrecer servicios Ellos tienen conocimiento Pues en ingeniería en marketing pero no conseguían cerrar clientes de acuerdo De hecho hasta dejaron su empleo
y todo y no conseguían cerrar clientes empezaron a trabajar conmigo para que les para que les mostrar a todo esto y en los primeros 90 días facturaron 42000 de beneficio con nuestro sistema tema obviamente han dejado su trabajo han abierto su empresa y ahora mismo son dueños de su tiempo tienen libertad total donde trabajar y están haciendo más de 15,000 bueno están haciendo Ya mucho más pero en septiembre estaban haciendo 15,000 o sea de 0 a 42,000 en 90 días esto es real que se puede hacer podéis ver el vídeo entrevista que les he hecho
o por ejemplo Camilo de nuevo Camilo estaba pasándolo mal económicamente le costaba conseguir clientes o solo le pagaban 200 por alguno y se puso a cerrar clientes como veis por 1000 900 16600 10000 y ahora está cerrando en en solo en una semana está ganando más de 6000 está superando los meses más de 10 15 Entonces esto es realmente el poder ahora mismo Pues qué pues tiene tranquilidad libertad se pega buenas vacaciones le da a su familia lo que lo que desea Estos son algunos casos para que veáis que no son solo jóvenes también son
adultos es de todo tipo y por ejemplo aquí en mi canal por ejemplo Mario igual Mario también pasó de cero a estar en 10,000 al mes podéis Ver los vídeos testimonios igual con Martí que nos Explica cómo consiguió 74,000 eh con sus servicios relacionados con la blockchain acuerdo hay hay mucho más allá en darle vueltas a la cabeza que se pueden lograr grandes cosas aquí está la entrevista también con ellos ofreciendo servicios de marketing ofreciendo servicios de blockchain de acuerdo Entonces super importante Mario ofreciendo servicios a e-commerce ellos ofreciendo servicios a negocios locales y más
Ah luego por ejemplo aquí Javier también con 16 años pasó de 0 a 7,000 al mes con su agencia a ayudando a e-commerce o sea y como esto muchos más podéis ver mi Instagram que tengo las destacadas llenas llenas llenas llenas llenas de casos de éxito Entonces es s super importante super importante que os identifiqué con alguno de ellos y que vayáis a por ello de acuerdo mi Instagram está en la descripción por si queréis ver más simplemente haced clic ahí es @ alvaros Sánchez tal cual suena y miradlo de verdad es superimportante de acuerdo
Entonces ya por último para para para cerrar lo que quiero explicaros es y daros una una sorpresa Eh y y un regalo y es que para toda la gente que venga de este vídeo que lo haya visto entero que se haya formado y que lo haya puesto en práctica voy a abrir unas plazas para mi programa de mentoría para que yo mismo eh sea quien le forme y quien le ayude a llevar su agencia más de 10,000 de forma garantizada de acuerdo Entonces esto Solo para gente que esté dispuesta a invertir Esto no es no
es barato que que yo personalmente y mi equipo te te asesor y te digamos exactamente lo que tienes que hacer para poder llegar a esos 10,000 en 90 días de forma garantizada Entonces esto es solo para gente que sea seria gente que esté dispuesta a invertir de acuerdo que tenga capital para invertir en en la mentoría y en el negocio y para para gente que lo tenga claro de acuerdo Esto no es simplemente una oportunidad que doy a a la audiencia de de Adrián para que si hay alguien serio alguien que ya es freelance que
ya es consultor que ya tiene agencia que ya está facturando algo y que siente que lleva tiempo bloqueado y y que igualmente pues aplica lo que está viendo aquí y ve mejoras Pero quiere ir un paso más allá quiere trabajar con un consultor que ha hecho múltiples cientos de miles de euros en el sector quiere garantías y quiere rapidez esto es básicamente por lo que por lo que por lo que se paga por lo que se me paga a mí es por querer garantías y rapidez en los resultados y que esté yo ahí entonces si
alguno de vosotros encaja en este perfil y le interesa aquí abajo podrá encontrar un enlace para para agendar una llamada con mi equipo una breve entrevista y ver si es seleccionado o no y si se le da la oportunidad de entrar a la mentoría de pago de acuerdo Entonces esto es lo que lo que os quería comentar eh es un placer Espero que que muchos de vosotros solo con esto eh Ya podáis conseguir los primeros clientes y que cuando queráis realmente empezar a trabajar eh de forma sólida y segura y pues en vez de tener
este curso gratuito de 3 horas pues tener un programa formativo de mentoría intensivo conmigo y con mi equipo para para lograr grandes cosas y escalar tu negocio pues entonces ahí sí que será el momento Y ahí sí que te recomiendo que que que reserves ahí de nuevo si estás dispuesto a invertir si quieres trabajar con alguien que te resultados rápido y con garantías de que funciona pues es tu momento Si no si por el contrario ahora mismo no tienes dinero o justo estás empezando con esto tienes más que de sobra para poder haar a los
primeros clientes y ganar algo de dinero y ya luego entonces ya puedes ver si puedes entrar a trabajar conmigo no Entonces esto es un poco todo lo que os quería comentar Pienso que ha quedado eh bien así que que no me voy a enrollar mucho más espero ya entonces a muchos de vosotros dentro de la mentoría para ayudarle y ser mi próximo caso de éxito de 10 20 o 30.000 al mes y los que no estáis dentro la mentoría Igualmente Espero que aplicando esto podáis lograr grandes cosas podáis cambiar vuestra vida y podáis Ah lograr
grandes resultados y tener la vida que queráis de acuerdo Entonces por aquí me despido yo Muchas gracias a todos es un placer y nos vemos chao para concluir este vídeo simplemente me queda darle las gracias a Álvaro por haber regalado toda esta información si esta formación te ha servido nos ayudas mucho dejando un buen like te voy a dejar las redes sociales de Álvaro en la descripción de este vídeo por si te quieres poner en contacto con él o simplemente seguir aprendiendo con él así que nada soy adriá saz Muchísimas gracias por haber visto el
vídeo hasta el final nos vemos en el siguiente chao