e fala galera nota 10 bem com vocês eu sou uma pessoa sinal trabalho e a gente Estação E hoje nós iremos estudar o conteúdo cursos administrativos É isso aí fechamento organização direção e controle a preparar o [Música] a beleza galera vamos esquecer que escutei depois cobrarem públicos e também tem sete por isso nós iremos analisar cada uma das funções e claro vai ter um bloco de questões Claras para o nosso material beleza vamos lá Tamo junto galera não podemos deixar de falar e a discussão das funções administrativas e encheu lá teoria clássica da administração a
partir dos estudos E logicamente observação prática de Henry fayol e vivenciou a primeira revolução industrial e publicou o livro Fazendo a discussão sobre a divisão dessas funções administrativas necessárias para que uma organização ou desce seja querida não esqueça o farol criou as funções administrativas não tal qual elas estão hoje mas ele citou as seguintes prever organizar I coordenar e controlar por essa das funções administrativas identificadas e organizadas pelo pai ó agora não vamos esquecer também da contribuição muito válida muito importante e contemporâneo do Paiol que foram é esse poder inteiro também temos r pode sem
ele mesmo o criador da Ford tô vendo aí o Ford p ao lado dele beleza automóveis envolvidos posso marcar ainda hoje muito reconhecida mundialmente umidade temos aqui também sociólogo Max Weber e também discutiu as funções administrativas e Deus as contribuições são ótimos teórico mais moderna mente é temos aqui um outro teórico que também escute e finalmente deixou as funções a qual elas são discutidas hoje né essas quatro funções que são planejar organizar dirigir e controlar Quem é Ele está aqui o Duque muito bem ele é conhecidíssimo nas rodas de harmonização por ter discutido diversos conteúdos
administração e aperfeiçoar as discussões de farol lá no início da teoria clássica da administração beleza galera Tranquilo então já conhecemos Quais são as funções um pouquinho do histórico delas os principais teóricos iniciaram as discussões e estruturaram esse conteúdo e agora nós iremos entrar efetivamente em cada uma das funções administrativas É isso mesmo e afirmou função administrativa Colé beleza galera é o planejamento e o que seria o planejamento pessoal todas já é decidir antecipadamente o que deve ser feito para alcançar determinado objetivo ou meta ou seja antes de se iniciar o excesso de vamos fazer planejamento
desse processo saber se isso acontece inclusive o nosso dia a dia afinal de contas quando você sair da sua casa para o trabalho né Será mesmo sem fazer um planejamento pé é verdade por onde você vai passar qual vai ser o seu itinerário Na verdade o que você vai fazer até chegar no trabalho e quando chegar no trabalho quais serão as suas atividades Então esse planejamento é formulado antes da execução na verdade então como foi dito planejamento é antecipar não vamos esquecer que tá colocar aqui no material que pro trocar você podemos destacar dois tipos
principais de planejamento administrativo não esqueça soltar nós temos um planejamento especial que ele vai deixar de ser feito depois que a gente tiver atingir o objetivo você é uma ação é uma atividade uma específica ao término da realização o planejamento da cidade gigante gente fosse desenvolver um produto específico né então iríamos criar o grupo fazer todo o planejamento mas desenvolver as atividades e de hoje criado e finalizava no final dinheiro ciclo né esse planejamento estaria suspenso o que é porque eu já atingimos o nosso objetivo pois o planejamento também pessoa pode ser geral e ele
é usado muitas vezes de forma é uma Neide É claro que vocês sabe e nós temos encostar aqui E o planejamento ele não é instante o planejamento a Sueli que se lhe tem que ser flexível porque ele poder absorver as questões que a empresa para enfrentar uma organização para enfrentar ao longo do tempo ou seja o planejamento ele esse maleável ele tem que ser flexível bacana trans E não esqueça toda a cova de concurso obras de 37 obras os níveis de planejamento da administração e você não vai esquecer né olha aí nível estratégico tático e
operacional bonita teste pessoal ele está sendo discutido onde projeto da empresa com o touro em relação ao seu ambiente missão linhas de produtos clientes mercado localização tecnologia ou sebo excursão aqui é macaco é Ampla é aquela mais alto nível vai definir coração o cérebro da empresa é verdade Pois é então ela vai ser ele vai ser trabalhado pela alta administração ou seja planejamento estratégico é de responsabilidade da alta administração Ok bom Mundial administração conclui o planejamento e vai repassar para esse planejamento ser implementar ele vai ser detalhado metade pessoal é isso mesmo e esse tempo
alinhamento do planejamento estratégico chega exatamente na segunda etapa e planejamento no segundo nível que é exatamente nível tático hoje serão desenvolvidos pelos funcionários especializados por departamentos por exemplo marketing Finanças produção recursos humanos não esqueça que aqui o seu segundo nível cada um vai tratar sobre o seu departamento mas todos eles estarão vinculadas ao planejamento Geral ao planejamento estratégico da empresa não pode destoar planejamento de um segmento de um departamento do planejamento Geral do planejamento estratégico não esqueça e o último temos aqui o nível operacional o professor planejamento dos empregados lá no chão de fábrica né
aquele que estão executando as atividades fazem no mundo nós não esqueçam meus amigos que quem faz o planejamento é aquela pessoa que tem um nível de responsabilidade sobre o voo ou seja ou o grupo Geral de toda a organização e estratégia ou livro de todo mundo de pagamento vai nível táxi ou então aqui Líder ou o supervisor da primeira linha que vai dar orientação para os empregados que colocam a mão na paz ele ou eles responsáveis pelo trilho para só apresentaram todos e definições de atividades recursos orçamentos cronogramas não esqueçam cada atividade é vinculada ao
ser nível de planejamento muitas questões como a exatamente essa e o ação aí Tá bom então todos e definições de atividade ó que é mais lindo Nico serão discutidos os gente no plano mais baixo ordens e orientações e planejamento de sentimentos vai ser tratado onde gente aí no nível tático e é claro o planejamento geral da organização vai ser feita pela alta administração beleza não esqueça mas comprou é seu e que representou para você em forma de pirâmide exatamente os níveis da Globo de planejamento observe a estrada é simpática para somar feia e universo protege
é desenvolvido pela alta Estação i&ec Tem trabalhado no longo prazo não esqueça essa informação O que é o que vai fazer a distinção também entre os níveis de planejamento o nível tático vai ser G o intermediário chefes de setores e atacar vai ser desenvolvida pela metade no Médio prazo e aqui por último nós temos o nível operacional sem desenvolvido implementar pela supervisão da primeira e é claro é ali para o agora para um período curto de pé bacana a gente não esqueçam fixa e essa imagem aí para que vocês possam acertar questões que vocês vão
enfrentar em mais adiante verdade aquela gente agora nós vamos para a segunda função administrativa e quem é ela a organização o pé pessoal características ou qualidades na verdade da organização determinar os recursos necessários para atingir os objetos 15 beleza eu tenho planejamento feio mas agora na função administrativa o e eu que vou fazer a determinação dos recursos necessários quantas pessoas culto em dinheiro quanto em informações tudo isso é essencial para que o planejamento feito possa ser executado não vou te esquecer e também a organização que vai ver a estruturação dos recursos ou a organização em
grupos É verdade atribuição de tarefas também é feita exatamente na organização a designação de responsabilidade o tendo muito importante que ele vai discutir e já já especificamente a delegação de autoridades não vamos confundir aí responsabilidade com autoridade gente vai entrar um pouco mais nesse já já e lá embaixo Olha aí em vermelho destaque para você a função organizar definir a estrutura formal da empresa e sei que a dividir aqui os recursos eu também vou dividir as responsabilidades de cada setor Ou seja quando eu faço a departamentalização e é claro que essa atualização afetar diretamente na
estrutura organizacional da empresa não esquece Ok então gente haverá a divisão do trabalho na organização cuidado algumas pessoas acabam se confundindo né achando que a divisão trabalho acontece na direção não é a divisão do trabalho acontece na organização mas um só objetivo a atualização Esse princípio fundamental da autorização estiver a organização existe porque o trabalho do homem é dividido uma vez que ele não pode fazer tu ela recorda distribuição da autoridade e das responsabilidades nas empresas no vídeo de um trabalho estamos departamentalizar os e o outro diversas seções que executa as funções ou serviços específicos
ou próprios G quem trabalha no recursos humanos vai trabalhar ou atividades relacionadas aos Recursos Humanos quem trabalha a parte de marketing vai ter outro tipo de atribuição na verdade pouco tipo de conhecimento outro tipo de perfil profissional e assim vai por todos os setores departamentos da empresa a função dos ativa e vai organizar essa divisão da de cada um dos setores exatamente a organização tá tranquilo galera Agora sim vamos falar sobre responsabilidade autoridade e Bea mentalizar são muito bem gente O que são responsabilidades refere-se as obrigações contratuais aquilo que você tem que fazer agora não
esqueça algumas cobras trazer também um acepção um pouco mais ecológica É verdade ou seja responsabilidade um álcool Claro a pessoa cada um tem seu nível de responsabilidade alguns mais curtidos ou dos bens comprometidos e aí nós temos nessas duas acepções que ambas são cobradas na discussão de extrativa não esqueça essa frase que tá aí eu coloquei para você em e sublinhado é muito importante a responsabilidade não pode ser delegada eu não posso passar a minha responsabilidade para os boys o meu chefe não vai passar responsabilidade dele para mim ele olha é bom lá dar autoridade
e quer vamos dizer assim para mim de aposto delegar a função de chefe para alguém que está abaixo de mim na hierarquia da empresa porém a minha responsabilidade meu modo de agir eu não tenho como delegar beleza galera tranquilo Professor autoridade pode né sim é o direito para fazer alguma coisa tomar decisões da ordem e requer obediência ou simplesmente o direito de desempenhar o trabalho designar observe e todos os setores têm geralmente o seu titular e Theory ou substituto aquela pessoa e na ausência do titular irá tomar as decisões e a orientar a equipe a
equipe toda ela sabe e na ausência do titular os o tipo irá herdar a sua autoridade e por isso mesmo aquilo que eles é que tem ser feito será seguido pela é que isso faz parte da escritor formal da empresa líderes de setores chefes de setores tem seus substitutos para os quais eles repasso a sua autoridade e responsabilidade na responsabilidade é pessoal muito bem professor e o departamento atualização palavra grande relevo é uma divisão do trabalho por especialização desde uma estrutura organizacional terceira e as empresas elas tem diversos setores de acordo com a sua atuação
mas a gente vai ter as pessoas que fazem o produto tem uma característica tem um conhecimento de uma especialização mas outras pessoas que vendem o produto tem uma característica no o conhecimento vão fazer onde esses seus conhecimentos para executar suas atividades nós temos o pessoal do pós-venda aquelas pessoas que vão fazer contato para saber se o produto atendeu às expectativas do cliente Beleza então você a perceber e cada departamento é sua especialização o seu conhecimento o seu perfil mas todos os setores trabalham com um só objetivo é o objetivo de trazer para a empresa o
seu resultar seja suco cê e apenas a conclusão da atividade afinal de contas mas já sabemos que as organizações nem sempre tem o Google como objetivo principal algumas chamadas de empresas sim com certeza é verdade chegamos a direção são observando aí ó o líder levando a seta indicando Oi para aqui bacana galera então elementos de motivação liderança acontece aqui tá a direção ele Bora muito bem então vamos falar com você é o processo administrativo que ficou luz e cor dera o pessoal na execução das tarefas esse pagamente planejaram bacana dirigindo empresa significa conseguir que os
empregados é curta e as tarefas ou serviços pelas quais respondem a versão tarefa é o trabalho que se há de concluir um determinado tem e o que é um serviço serviço é o exercício de funções obrigatórias ou o desentende qualquer trabalho beleza pessoal agora que nós já sabemos esses conceitos básicos e que era direção que a gente vai trabalhar a motivação que a gente vai fazer observar a liderança vamos agora dar sequência armazém e amigos principais meios de direção Empresarial são quais ou 22 funções e motivação não esqueça nós teremos e deve uma aula sobre
motivação para que vocês possam vir morar aqui esse pó Mas agora vamos dar sequência trabalhando a parte das ordens ou instruções que significa o quê gente transmitida esses olhos aos subordinados não esqueçam vamos subir soldados obtidas pelos encarregados da direção enquanto empregar culto agradecer executando que ele foi determinar Lobos e os chefes os responsáveis pelos setores eles dão ordens ele escolhe então aquilo que tem que ser com determinada atividade ou serviço deve ser realizar E aí qual questão de hierarquia e aqueles que estão abaixo são os responsáveis por acatar a ordem e implementava e executá-la
quando é dois aspectos principais devem ser mensurada diz respeito às ordens de serviços da vamos esquecer quais são Professor a amplitude EA forma gente Atenção atenção atenção dividido aqui para ficar mais visual É verdade ou trouxe para você essa divisão ok então nós temos quanto à amplitude as obras podem ser Gerais ou seja obrigação de todos os empregados da empresa é isso mesmo não vamos esquecer cumprir sua jornada chegar no horário se eu cortei com os colegas Executar a sua actividade como responsabilidade compromisso O que é isso é uma ordem geral e específicas competência de
um hoje poucos empregados da empresa ou seja pessoal só alguns e não fazer a execução dessas ordens então alguns setores específicos algumas pessoas específicas irão realizar determinada a ordem legal percebemos a diferença do geral para o específico muito é quanto à forma o a ela podem ser orais ou verbais ou seja são dadas de viva voz aos executores e serão que nos fábrica nós queremos assistir televisores dando a ordem direta presente fazendo o contato visual e lógico berbau aqui na oralidade que já as ordens escritas aí não há necessidade do contato pessoal é isso vai
haver uma orientação a escrita e as pessoas que os empregados e não ter conhecimento através da leitura impressa ou mesmo digitar se for feito encaminhamento via e-mail ou tipo de rede interna da empresa marcar a gente é vamos aí a diferença e as características dos óvnis Beleza então nós vamos esquecer que é dentro da direção que a gente precisa conhecer tá nos dois conteúdos são importantes conceitos elementares da administração estão exatamente é Ciência EA é ficasse muitas pessoas confundem até porque a eficiência eficaz elas estão realmente muito relacionados estão intrinsecamente relacionadas é muito bom se
recipiente e eficaz e você vai já entender porque Beleza a gente é Ciência não esqueça os detalhes beber isto pois bota para você colocar um estar as extract a mão e fazer trata de fazer Serpa ou e não fazer a coisa certa pessoa fiquei confuso era como se fala eficiência está separado em produtividade e fazer mais com o mínimo de recursos possível não estilo essa observação que tá aqui eficiência é fazer mas com ele é utilizar os recursos da melhor meio possível bem outras características da eficiência é fazer a coisa da forma certa está ligada
ao processo é fácil de misturar é de curto prazo e contribui para a eficácia não esqueça que a ciência é fazer a coisa a melhor nem é possível o a melhor ponte dar você não vai ser e a ficar sem Professor quente e vai ficar se trata do que fazer de fazer as conservas da decisão de que caminho seguir e Serra e a eficácia está muito relacionada ao resultar na verdade é ficasse está relacionada à escuro depois descobrir o que fazer fazer essa coisa de forma política né mais e sim em se falando de produtividade
e eficiência parou de resultar aonde eficácia depende do ambiente está ligado ao atingimento de objetivos que principal característica é difícil de mensurar é de longo prazo aproveita as oportunidades e faz parte do planejamento estratégico o quê Porque é mais Ampla diz respeito ao resultado que será atingir beleza gente tranquilo eu vou por ser agora nós chegamos na quarta função administrativa exatamente do controle bem galera putor o processo administrativo que consiste em verificar se tudo está sendo feito de acordo com o que foi planejado e as ordens dadas bem com assinalar as faltas e os erros
aprendi é pará-los e evitar sua repetição Observe aí pessoal do controle é isso dando uma olhada vai ficando assim tá tudo do jeitinho que foi planejado e as obras que foram dadas por Rose da forma adequada se a produtividade expõe planejada lá no início do ciclo realmente anti-vida bom o meu dente se verificar se tudo estiver bem pensado tudo que foi organizado tudo que pode dirigir se ele gerou o resultado esperado é exatamente no controle da nossa quarta função administrativo as funções administrativas ocorrem com frequência em seu aqui primeiro planeta depois organismo depois eu direciona
e depois eu Controlo a ver outra o fato ou atingir gerando Google shopping só que lá no livro do professor idalberto chiavenato a gente observo E o planejamento também faz interações com a direção com controle apertado pessoal e também recebe e Blocks aí da organização da função direção da função controle O que quer dizer isso quer dizer e o ciclo administrativo a se cíclico o que tem sequência de fatos e ocorrências é Dylan O que é mutável esse ajuste de melhorado continuamente e ele também é interativo ou seja antigamente dialogando com a organização que Diamante
direção que também pode alongar o controle e assim sucessivamente não é apenas em uma obra único sentido cada função pode melhorar a outra é isso mesmo galera agora a gente vai dar uma ser citada vamos lá comer Olha aí a realização das tarefas de maneira inteligente e aproveitando ao máximo os recursos disponíveis referem-se ao ou a E aí tá lembrada não tá o pessoal eu lembrei aqui que eu disse quer fazer mais com menos é ser mais produtivo até mais Qual utilidade quando eu tenho mais produtividade e faço mais comércio eu estou sendo FC e
de tudo bem Galera É isso aí e se bem que a gente está trabalhando é a letra L mas que se ele tivesse esse em OK agora nós chegamos na próxima questão o ato de organizar estruturar organizar os recursos organizacionais e estabelecendo a relação entre os óculos é chamado de E aí vamos lá em saiba que aqui a gente está falando de organizar estruturar organizar a professor e essa questão aí acabou se entregar Por que utilizou com o verbo primeiro elemento aí organizar ou é mesmo que você é esperta vai perder essa Gastão mas não
apenas qualquer instante uma loja aí luz da palavra né mas a escrituração e harmonização Zé custa que a partir daí sejam direcionados a sua execução é exatamente a fusão odelisa salão muito bem É só manda mais uma questão para mim é mesmo Pois então bora lá as opções abaixo descreve com CF cas ambiente de trabalho e série ou a dizer que tá tudo certo só tem um errado e a gente tem que procurar por ela agora bora levar fazer as coisas certas bom atingir o objetivo fazer a coisa que tá sempre esperar é porque eu
sou tem a ver sim com f a atingir objetivos fazer coisas é verdade rapaz sentir meu saber procurar fazer o menor esforço possível para produzir um resultado muito menores possível e quem Luiza profe tudo bem como a próxima questão o para o próximo item Olá está lotado para resolução de problemas que surgem cépticas resolver fazer é eficaz está muito relacionado a resolução do fato e surge Ok resolver o problema se eficaz Ok agir de forma a manter a sobrevivência da organização se eu atingir o objetivo continuamente eu irei antes ficar a sobrevivência da empresa porque
isso vai ficar se estou apresentando eficaz do pé tá ok e outra e procurar fazer coincidir os resultados alcançar como os objetivos procuraram É isso mesmo eu planejei no quando a gente está teste louco se eu finalizo cinco administrativo Facebook significa dizer que eu fui eficaz na execução de cada uma das funções cada uma das atividades show de bola Então tá beleza Professor eu acho que a alternativa correta letra a letra letra Day aquela que a gente está procurando porque porque gente faz o menor esforço possível para produzir um resultado é o princípio da eficiência
fazer mais com menos Então não é característica da eficácia característica eficácia estão aí os itens aceder e logo senaka Ni aku marcou a letra b de bola estou muito bem agora a gente vamos aqui para nossa última calma não corre hein que consiste no processo de objetivos ou resultados a serem alcançados hoje é que eu defino objetivo onde é que o defina o que eu quero e depois vou colocar aí os esforços das pessoas para irem atrás dos caras resultado onde é onde é professor essa aí tá muito boas aí tá muito fácil eu sei
que é do plano e já Neto bem galera estou gostando de ver acertou todas show É isso aí galera muito obrigado por assistir mais assalto ou não esqueça de se inscrever no nosso canal no YouTube nota 10 lei e também de seguir as nossas redes sociais Darlan e também no Facebook Valeu galera obrigado até a próxima tchau E aí