Internet : le piège du clic | ARTE

[Musique] nous vivons dans un univers numérique entouré de publicité numérique Google meta la société maire de Facebook et Instagram sont des entreprises publicitaires la grande majorité de leurs revenus provient de la publicité la publicité en ligne représente aujourd'hui 400 milliards de dollars dépassant largement la publicité traditionnelle grâce à la récolte de données toujours plus nombreuses sur les internautes ce système a dégagé des revenus exponentiel mais il a aussi une part sombre nous savons exactement o trou ces personnes nous connaissons leur vra nom leur numé de carte de crédit nous savons où elles ont voyagé imaginez

monsieur l'annonceur tout ce que vous pouvez faire pour atteindre ces personnes mais les annonceurs traditionnels ne sont pas les seuls à profiter de cette puissance de ciblage des plateformes les ESC dépensent des milliards en publicité chaque année ce ne sont pas des individus isolés qui mettentes publicités en ligne c'est tout un écosystème parfois ce sont des publicités classies sont des publicités sournoises et trompeuses qui cachent des arnaques parfois ell nous volent au point de nous conduire à la ruine je ne pouvais pas respirer pas manger pas dormir j'ai tout perdu ça détruit votre vie dramatique

à l'échelle individuelle les dangers de la publicité en ligne prennent une ampleur catastrophique lorsquil touche des milliers voire des millions de personnes la triste vérité que les réseaux sociaux ont découvert que prioriser les contenus de haine désinformation conflit et colère est très profitable car ces dernières années ont vu l'avènement d'un nouveau type d'escroquerie qui agit à un niveau collectif la désinformation je pense que la crise de la désinformation est l'une des plus grandes menaces qui pa actuellement sur l'humanité les démocraties du monde entier sont menacées par la désinformation la désinformation c'est scch c'est addictif et

les entreprises qui monétisent ces contenus le voi comme une opportunité diffuse des mensonges de la haine et vous gagnerez de l'argent la publicité en ligne Estelle devenue une machine en train de créer hors de tout contrôle une humanité sous influence [Musique] tous les jours nous acceptons sans trop réfléchir des Conditions Générales d'Utilisation et des cookies nous donnons ainsi accès à nos données personnelles à des sites à des applications ou à des réseaux sociaux qu'ils utilisent pour nous proposer des publicités ciblant nos centres d'intérêt cet acte nous semble banal et inoffensif mais cette publicité sur mesure

est en réalité le résultat d'une véritable révolution provoquée par l'arrivé du numérique une révolution au répercussions insoupçonné avant le numérique pour acheter de la publicité dans un magazine ou à la télévision vous votre agence deviez vous adresser directement au médiia auquel vous vouliez acheter un espace publicitaire on app la régie publicitaire du journal qui vendait les espaces publicitaires il vous demand quelle taille voulez-vous pour votre pub quand voulez-vous qu'elle paraisse et il discut avec vous de tous les détails mais on est loin de tout ça maintenant dans les années 90 internet s'est progressivement fait une

place dans nos vies en nous offrant un espace de liberté et de partage rapidement c'est devenu une exigence tout sur le web doit être accessible gratuitement et ce phénomène n'a fait que simplifier à la fin des années 90 et au début des années 2000 le piratage massif des vidéos et de la musique a amené les gens à penser je devrais pouvoir obtenir ma musique mes vidéos et le reste gratuitement les créateurs de contenu ont alors été forcés de trouver un modèle économique qui puisse fonctionner dans cet environnement c'est donc naturellement la publicité qui s'est imposée

quand Google a démarré il ne savait pas que la publicité serait leur principal modèle économique au départ il n'y avait pas de modèle économique pour Google ils ont perdu beaucoup beaucoup d'argent pendant une très longue période pour vendre de la publicité ils ont vu qu'il ne pouvaient pas fonctionner avec une équipe commerciale un groupe de personnes qui auraient répondu aux appels et placer les pubs sur le web parce que Google reçoit environ 99000 recherches par seconde des milliards de recherches par an la seule façon de rendre le système extensible a été de se passer d'équipe

humaine et de mettre en place un système basé sur les données et les algorithmes et qui évolue à la vitesse de l'éclair on associe souvent la Silicone Valley à des programmateurs informatiques travaillant dans des garages mais beaucoup de ceux qui se sont impliqués très tôt étaient d'anciens employés de Wall Street et d'anciens commerciaux dans la publicité ils ont travaillé avec beaucoup d'économistes et de personnes qui avaient une expérience à Wall Street ou conçu des marchés similaires mais au lieu de vendre des actions des bananes ou des poitrines de porc ils vendent de l' [Musique] ttention

il ne s'attendait pas à ce que la publicité soit le modèle économique de Google mais quand ils l'ont compris ça a été une véritable mine d'or ils ont gagné tellement d'argent qu'ils sont passés d'un coup d'une startup anonyme de la silicone Vally à l'une des entreprises les plus riches du monde le modèle proposé par Google a donc influencé beaucoup beaucoup d'autres entreprises quand Facebook s'est lancé ils n'ont pas eu à innover ils se sont juste dit onendre business mod de Google etadapterch a fait naître un tout nouveau territoire à conquérir pour le capitalisme moderne celui

de l'économie de l'attention aujourd'hui vous n'achetez plus de l'espace dans un média vous achetez juste des paèes dieux la publicité en ligne a connu un tel succès qu'il est devenu très difficile de créer d'autres modèles économiques viables sur Internet l'une des conséquences est qu'on s'attend à ce que tout soit gratuit sur internet parce que la publicité en a réduit le prix à zéro vous ne payez pas un centime pour utiliser Facebook vous ne payez pas un centime pour utiliser le moteur de recherche de Google comme on dit si vous n'êtes pas le client alors vous

êtes le produit les publicités que nous voyons en ligne cach une histoire complexeelles apparaissent sur un site ou soi discrètement intégré dans les fils de nos réseaux sociaux la plart de ces annonces commerciales sont le résultat d'une guerre secrète que les marques se livr pour capter l'attention des internautes chaque FO que vous visitez un site web les informations recueilllies à votre sujet sont envoyé par ce site sur le marché ouvert des enchères les annonceurs qui voudrai toucher quelqu'un comme vous pourront voir ces informations ainsi que le site web sur lequel vous vous trouvez et faire

une offre pour vous montrer une publicité il rentr des paramètres comme je veux toucher des hommes entre 25 et 35 ans qui pourrai être intéressé par l'achat d'une voiture et qui viv à New York le système est ensuite censé trouver ces personnes lorsquelle consulte des applications des Sit web ou des vidéos et leur présenter des publicités c'est un processus d'enchère en temps réel où de nombreux algorithmes représentant différents acheteurs d'espace publicitair disent je suis prêt à payer un dollar pour cette personne je suis prêt à payer 2 dollars pour cette personne il s'agit littéralement d'un

marché où les gens font des offres concurrentielles pour la valeur de votre attention donc si je suis un consommateur de grande valeur pour lequel de nombreuses personnes veulent faire une offre ça leur coûtera plus d'argent typiquement l'achat d'espac publicitaire pour toucher les détenteurs d'iPhone va coûter plus cher pour les détenteurs d'andro parce que les détenteurs d'iPhone ont tendance à avoir plus d'argent il est donc plus profitable d'essayer de capter leur attention c'est un processus qui se déroule en un clin d'œil on lance les enchères et le gagnant peut placer l'annonce et vous la montrer les

systèmes gérés par Google et les système gér par facebook fonctionne à une échelle sans précédent dans l'histoire de l'humanité des milliards et des milliards et des milliards d'enchères d'offres et d'achat d'espac publicitaire à tout moment dans la journée la nuit dans le monde entier mais le problème est que le système est tellement opaque complexe et confus même pour les personnes qui travaillent dans la publicité numérique que personne ne sait vraiment ce qui se passe c'est une situation absolument insensé environ 500 milliards de dollars sont échangés chaque année dans le secteur de la publicité numérique et

les gens ne comprennent pas où vont toutes les publicités et où va tout l'argent ce système automatisé complex est l'axe central autour duquel s développé internet tel que nous le connaissons aujourd'hui c'est peut-être un rêve pour les publicitaires mais donner le contrôle à des algorithmes n'est pas [Musique] [Musique] anodinip marketing à moi toute seule je travaillais principalement en Europe à l'époque et mon patron m'a suggéré de lancer notre première campagne Google Ads j'ai dit ok je suis allée sur le tableau de bord de Google Ads et j'ai lancé ma première campagne j'espéis que mes annonces

seraient diffusé sur CNN le New York Times le Washington Post par exemple mais quand je suis allé voir mes placements publicitaires j'ai été surprise et choqué de ne rien voir tout c j'ai vu tout un T de sit dont je n'avais jamais entendu parler toutes sortes de nom de domaine avec des noms bizarres et je ne connaissais personne qui visiter ces sites je me suis dit que c'était étrange mais aussi j'ai compris qu'on savait pas vraiment où vont publicités quelques mois plus tard j'ai visité breb.com pour la prière fois plus grande source de désinformation aux

États-Unis le site avait plus d'influence que Fox News et le Washington Post réuni il avait plus de followers sur facebook plus d'engagement il a joué un rôle énorme dans l'élection de Trump en 2016 la première chose que j'ai vu en visitant leur site web ce sont des publicités j'ai été assailli par toutes ces marques et tous ces annonceurs c'était des publicités qui me suivaient partout des marques dont je suis cliente que je connais bien et voir ses publicités à côté de ce type de contenu je ne pouvais pas simplement l'ignorer ces marques ne voulaient sûrement

pas être là elles achetaient de l'espace publicitaire comme je l'avais fait quelques mois auparavant et ell ne vérifiaent probablement pas le placement de leurs [Musique] annon en s'appuyant sur des algorithmes ce fonctionnement déconnecte totalement les annonceurs des supports sur lesquels les publicités apparaissent à cause de cette des médias comme BR peent toucher des revenus de la publicité sans que les marques concerné s'en aperçoivent la publicité en ligne est une machine à communiquer [Musique] aveugle je me souviens j'étais la seule personne dans la pièce et j'ai littéralement regardé à droite et à gauche je me suis

demandé si j'étais vraiment la seule personne à voir ça j'ai écit un billet de blog CE jourl mark allez tous bloquer BR Bart dans vos annonces Google si on le fait tous en même temps on pourra mettre ce média en faillette j'ai Condé sleeping giant pour alerter les annonceurs de la présence de leur publicité sur ces sites Web et nous avons commencé à envoyer des tweets aux entreprises avec des captures d'écran de leur propre publicité sur bread Bart et à leur demander si elle voulait que leur publicité y figure et ce qui s'est passé c'est

que les marques répondai presque instantanément ell revenent vers nous quelques minutes plus tard en disant on ne savait pas merci de nous avoir alerté nous allons l'exclure de nos achats de médias notre campagne s'est développé très rapidement au fur et à mesure nous avons pu contacter collectivement des milliers de marques a perdu 90% de S au cours des priers mois de notre campagne il ét en pass de réaliser 8 millions de dollars de recett publicitair cette année et nous les avons privé DEES recettes en quelques Mo d'autesleing appar des citoyens d'autres pays qui ont vu

ce que nous faisions et on réalisé qu'il PV probablement appliquer les méth le pro locéis [Musique] c'est l'emplacement de Google c'est notre cible principale ok j'ai l'impression qu'ici c'est super les gars c'est un bon endroit c'est parti nous sommes à New York c'est là que se déroule ladwick Google est également présent à ladwick c'est l'un des sponsors de l'événement nous essayons de convaincre Google d'arrêter de monétiser la désinformation et de rendre transparentes les données des sites sur lesquels il publie des annonces vous êtes un annonceur découvrez où va l'argent de votre publicité il va pas

là où vous pensez qu'il va uny amusant pour nous d'inciter les annonceurs à s'intéresser à cette question nous voulons qu'il sache que sans le savoir il finance désinformation et discours de haine il m une pièce sur la planche et cela représente le Budet publicitaire attend de VO où leècer vaelle atrir sur un bon site web surun DEES sit de désinformation qui diff des fake news sur le climat les élections et d'autres choses néfastes nous espérons que cette action permettra de sensibiliser les annonceurs et qu'ils feront pression sur google pour qu'ils prennent des mesures je crois

qu'on peut rememballer maintenant l'automatisation de la publicité en ligne a des répercussions bien réelles son fonctionnement est au cœur de ce qu'on appelle aujourd'hui l'économie de la désinformation une des réalités des informations fausses et trompeuses aujourd'hui et qu'elles sont potentiellement plus rentables que jamais dans l'histoire parce qu'il est facile de se lancer dans le commerce de la désinformation quand on parle de l'économie de la désinformation la plupart des gens pensent à Facebook qui amplifie et monétise la désinformation mais les sites de désinformation ne gagnent pas d'argent sur Facebook ils gagnent de l'argent quand vous cliquez

sur l'article sur Facebook et que vous vous rendez sur leur site web c'est là qu'il diffusent des publicités et c'est là qu'il gagnent de l'argent c'est là que se trouve le gag ils peuvent créer des sites web écrire leur théorie du complot et le articles de désinformation recevoir des publicités Google sur le S web son Ann Google qui poiser Google en par Google moteur de rechercheose des liens publicir dans les résultat en rapport avec votre recherche ensuite il y a YouTube qui est très important et qui va proposer des publicités ciblé qui apparaîtront avant une

vidéo que la PL des GIGN la publicitaire de Google qui affiche de la publicité sur d'aut we présitite peu d'argent de cont 9% web diff de la publicité le font par l'intermédiaire de Google Google et les autres sociétés de publicité font en sorte qu'il soit très difficile pour les marques de savoir exactement où leur publicités apparaissent les annonceurs ne se rendent donc pas compte que leurs investissements publicitaires peuvent profiter à ces site web qui diffuse de la désinformation c'est comme ça que de grandes entreprises de grandes marques se rrouent à acheter de l'espace publicitaire sur

des sites dont le contenu est lié au terrorisme à la haine ou à la désinformation ça a créé tout un modèle économique permettant à des gens qui auparavant nauraient jamais gagner d'argent grâce à la publicité de gagner soudainement beaucoup d'argent de cette façon dans de nombreux pays partout dans le monde l'arrivée des Google Ads des publicités en ligne a été suivi d'une énorme prolifération de sit web dont le principal modèle économique repose sur des apps au C cent d'IR toi et incendiair qui c des groupes minoritaires et qu'il monétis ensuite par le BIS de la

publicité en ligne je pense que la crise de la désinformation est l'une des plus grandes menaces qui pè actuellement sur l'humanité les démocraties du monde entier sont menacés par la désinformation l'une des choses les plus fes que nous ayons trouvé dans notre enquête sur les annonces googlele que les vaccins contre la covid-19 modifieront votre ADN cet article provient d'un site internet serbe on y trouve des publicités pour Amazon Prime videoé Discovery plus et pour Spotify Premium créer de la désinformation peut tout à fait être un métier et ce métier peut être rémunéré par certaines des

plus grandes marques au monde grâce à Google c'est une bonne affaire et ce qui est si extraordinaire dans ce système c'est qu'il encourage les contenus de mauvaise qualité pourquoi pensez-vous qu'il est si difficile pour le vrai journalisme de prospérer la désinformation est en plein essort elle a rapporté plus de 3 milliards de dollars l'année dernière pendant ce temps le journalisme subit des coupes sombres à l'échelle mondiale les recettes publicitaires des journaux ont diminué de moitié au cours des 5 dernières années il s'agit d'une crise dans laquelle nous voyons soudain le journalisme de qualité perdre en

puissance et en revenu et la désinformation prendre de l'ampleur ce qui contrôl la circulation des publicités de l'argent et des données décid qui reçoit des revenus et qui n reçoit pas le problème avec les fake new c'est qu'elle remplace les informations fiables utiles bien documenté les réflexion fondé sur des faits les opinions réfléchies c'est un véritable problème pour notre société ça nous r plus stup en tant que sociétéaimocra n transforme en une sorte d'idiocratie le piège à clic remplace la réflexion ce qui est nouveau avec le clickbit c'est l'idée que vous avez besoin de cliquer

sur le titre pour savoir ce qu'il y a derrière parce que c'est comme ça que le média sera rémunéré quand vous écrivez un article pour un journal normal le titre doit vous dire de quoi il parle le titre idéalement doit vous dire exactement ce que vous avez besoin de savoir et ensuite vous lisez le le reste de l'article pour le savoir le piège à clic fait exactement le contraire il fait en sorte de ne pas vous dire ce que vous avez besoin de savoir de manière à ce que vous cliquez dessus pour généralement d'ailleurs être

[Musique] déçu la prospérité de ces entreprises nécessite que les internautes passent énormément de temps sur leur site et leur réseau plus de temps cela signifie plus de publicité vue et plus de publicité vue cela signifie plus d'argent l'objectif est clair capturer notre attention par tous les moyens les réseaux sociaux et l'internet en général sont en concurrence pour notre attention avec le monde autour de nous et cette concurrence ils sont en train de la gagner moi une chose qui me frappe et qu'on peut tous observer c'est quand vous prenez le métro ou un transport en commun

tout le monde est sur son téléphone et la seule raison pour laquelle on le remarque pas c'est qu'on est nousmême en train de regarder notre téléphone plutôt que de regarder ce que font les gens autour de nous la concurrence de Facebook ce n'est pas Twitter la concurrence de Facebook c'est passer du temps avec vos enfants passer du temps avec votre femme lire un livre ils ont besoin de garder vos yeux captifs pour pouvoir vous envoyer des publicités et l'une des choses qui fait que nos yeux restent accrochés au contenu d'un site c'est la désinformation et

la haine des états hyper [Musique] émotionnels je m'app im je suis direur général les fondateurs du centre de lutte contre la haine numérique notre organisation s'intéresse à l'architecture par laquelle la haine et la désinformation se propage en ligne et à la manière dont elles affectent le monde réel nous cherchons les moyens de les contrer les algorithmes sélectionnent les contenus qui suscite le plus de réactions qui garde les personnes connectées ils pensent que c'est là que se trouve l'argent je pense qu'au départ il s'agissait d'un accident c'était amoral il n'y avait pas de morale choisissez pas

la désinformation ou la haine mais on en est maintenant au point où si vous regardez les révélations faites par les lanceurs d'alerte ou le travail que notre organisation a fait pour montrer qu'il y a des super diffuseurs de désinformation leur inaction leur incapacité à modifier les algorithmes à changer leur modèle économique c'est là que ça cesse d'être amoral et devient immoral mon AM et collègue Jo Cox qui était membre du Parlement elle a été abattue poignardé et bue à mort par un terroriste supréaciste blanc radicalisé en ligne en plein référendum sur le brexit ça m'a

brisé le cœur de voir quelqu'un qui a été nourri de mensong et de désinformation qui a décidé qu'il était rationnel de tuer une jeune femme alors oui c'est un combat vraiment personnel quand le type l'a tué il a crié Britain first mort au [Musique] trite first a été le premier mouvement politique britannique à atteindre un million de likes sur Facebook et quand c'est arrivé je me souviens que ma réaction a été de dire on s'en fiche ils ont un million de likes de clic nous nous avons des membres avait tort j'avais tort le lieu principal

où les informations étaient partagées où les gens décident des normes de comportement et d'attitude où il discutaient de ce qui est vrai ou pas les faits se déplaçer vers ses espace en ligne que nous ne comprenions pas nous avons conclu un pacte avec le diable le diable nous a dit je peux vous permettre de voir ce que font vos amis d'être en contact avec votre famille pour que vous puissiez partager avec s avoir à l'El et cela rend les choses plus praties pour vous et c'est par commodité que nous avons cédé nos données notre attention

en 2016 quand j'ai dit aux gens que les préjudices en ligne caus des préjudices dans la vie réelle je me souviens d'avoir été traité comme si j'étais fou les gens se moqu de moi on me demand oui mais c'est en ligne quel est l'impact dans le monde réel mais depuis le 6 janvier 2021 je P que plus personne question any got 10 people try to St [Musique] us it's time that somebody did something about it and Mike pence i hope you're going to stand up for the good of our constitution and for the good of

our country and if you're not i'm going to be very disappointed in you I will tell you right [Applaudissements] nowbook algorims orth de Facebook ont amplifié le contenu nuisible qui a conduit au 6 janvier propos à des personnes qui étaient sensibl au discours sur le soi-disant vol de l'élection de rejoindre des groupes qui ont pu s'enflammer et croître en quelques heures jusqu'à des centaines de milliers grâce à leurs algorithmes et grâce à leur système de recommandation alors pourquoi cela arrive pourquoi en sommesnous là triste vérité c'est que les entreprises de réseaux sociaux ont découvert que

donner la priorité à la haine à la désinformation au conflit et à la colère était très rentable cela maintient les utilisateurs captifs pour les exposer aux publicités nos recherches ont mis en évidence des utilisateurs néfastes mais aussi les plateformes qui encouragent amplifient et profitent de leurs actes néfastesant aèssurrection j'ai utilisé un profil facebook fa qui n'a fait que rejoindre des groupes de mil et échanger avec des groupe extrémist sur la plateforme après l'insurrection Facebook a non seulement inséré dans mon fil d'actualité toute une série de fausses déclarations sur l'élection mais les accompagné de publicité pour

du matériel de type équipement militaire [Musique] des armures des gilets par B des é pour arm à feu des sites pour tirer avec plus de précision exact le type d'équip que facebook proposé au utilisateurs dans le sage du 6 janvous aval examinel CRE d'intérêt l'entreprise utilis pour cettez prof vous pouvez découvrir les raisons pour lesquelles une publicité vous est montrée et quel centre d'intérêt ils ont ciblé et l'un des mots clés pour ce profil était milice or quelques mois plus tôt en août 2020 Facebook avait annoncé publiquement qu'ils avaient banni les milices et les mouvements

extrémistes nationaux de leur plateforme mais non seulement ces mouvements étaient actifs mais il constituaent une catégorie d'intérêt publicitaire à cibler pour que facebook en tire profit [Musique] V de l'extérieur l'algorithme de Facebook est monomaniaque et presque sociopathe il est conçu pour une seule chose maximiser l'engagement maximiser l'activité et il va trouver le contenu le plus efficace pour ça et le promouvoir on observe que les contenus choquants sont amplifiés beaucoup beaucoup plus qu'il ne le serait dans le monde réel et tout aussi important dans le monde réel beaucoup de ces discours choquants seraient immédiatement contredits l'amplification

algorithmique sépare le discours préjudiciable de sa contradiction d'une manière systématique qu'on ne retrouve pas dans le monde réel [Musique] je suis Guillaume Chalot j'ai fait une école d'ingénieur à Lille puis une thèse en intelligence artificielle j'étais embauché par Google on travaillait sur les les recommandations de YouTube et on essayait de faire certaines recommandation une stratégie a contre une stratégie B et on voyait si la stratégie de recommandation a de vidéo était plus efficace c'est-à-dire qu'elle retenait l'utilisateur plus longtemps sur la plateforme que la stratégie B tout ce que nous faisons en ligne est examiné soigneusement

par une intelligence artificielle chaque clic chaque scroll chaque pause chaque minute des vidéos que nous regardons nourrit les algorithmes qui adaptent sur mesure les recommandations qui s'affichent sur nos écrans j'ai fait un voyage en bus avec quelqu'un qui regardait des théories du complot après théories du complot il me disait mais il y a tellement de vidéos comme ça il y a tellement de vidéos qui disent la même chose que ça peut pas être faux et là ce que j'ai compris c'est que ce qu'il convainquait c'était pas l'argumentaire dans ces vidéo c'était la répétition de ces

vidéos la répétition de ces vidéos c'était exactement ce qu'on essayait de faire à Google quand on essayait de lui faire regarder le plus de vidéos possible et donc en fait il était convaincu par le fonctionnement de l'algoritme lui-même du coup c'est quand j'ai vu ça je me suis dit il faut que je vois voit si c'est juste cette personne qui voit des théories du complot ou si c'est l'algorithme de YouTube qui recommande des théories du complot à tout le monde en 2016 j'ai commencé à créer algo transpareny j'ai fait un robot qui va sur Youtube

et qui suit les recommandations et ce que j'ai découvert c'est que en fait oui l'algorithme de recommandation YouTube avait une tendance à massivement recommander ces théories du complot parce qu'elle elle génère du temps de vue comme cette personne qui avait passé 6h à aller regarder de suite pour l'algorithme c'est une mine d'or donc il va essayer de promouvoir ce type de vidéo alors dans mon travail à Google j'ai essayé de proposer plusieurs système de recommandation de contenu qui permettaiit à l'utilisateur de découvrir des nouveaux contenus de découvrir différents points de vue et je me suis

rendu compte qu'à chaque fois que je proposais ça et non seulement à chaque fois que je proposais ça mais à chaque fois que d'autres ingénieurs à l'intérieur de Google proposaient ce type d'algorithme Google n'était pas intéressé mon manager m'a dit attention je continuerai pas à travailler là-dessus si j'étais toi après pendant 6 mois j'ai suivi ses conseils j'ai arrêté de faire ça et quand je je me suis remis à travailler là-dessus j'ai été licencié [Musique] les théories du complot sont le fruit d'un phénomène psychologique appelé anxiété épistémique c'est la sensation de ne pas connaître les

réponses mais aussi de ne pas savoir comment les trouver mais les théories du complot ne r jamais l'anxiété épistémique ne comble jamais cette soif désespérée de certitude et pour les entreprises qui mon conten y VO uneortunité Decher prouver que si vous aimiez les théories du complot covid Instagram vous donnerait du quanon vous nourrirez d'antisémitisme dans l'algorithme de recommandation parce que le réseau connaît le fonctionnement de notre cerveau basé sur des milliards de milliards de clics observant les données de milliards de personnes il connaissaient ce phénomène psychologique il vous aliment constamment et pendant tout ce temps

vous cliquez vous cliquez vous regardez vous faites défiler défiler défiler et tous les trois posts il y a une publicité de l'argent tous les trois post une autre publicité et c'est comme ça qu'on devient riche à 100 milliards de dollars en piratant nos cerveaux les pires tendances de notre cerveau imaginez que vous conduisez sur l'autoroute vous voyez que la circulation ralentit presque jusquà l'arrêt et en vous approchant vous voyez qu'il y a un très grave accident la voiture est sortie de la route mais la circulation est ralentie parce que tout le monde freine pour voir

ce qui s'est passé c'est un acccident de voiture vous ne voulez pas regarder mais vous ne pouvez pas détourner le regard maintenant imaginez qu'il y a un tas de publicités qui surgissent autour de cet accident de voiture c'est l'équivalent de ce qu'on voit avec ces publications extrêm nuisible et souvent de désinformation sur la plateforme les internautes commentent réagissent avec un émotic en colère ou un like et toutes ces réactions ne font qu'accroître la valeur de la publication elles la font remonter dans les fils d'actualité des internautes et avec la publicité qui l'accompagne et quand vous

faites une pause que vous ralentissez et que vous regardez cela sur votre fil non seulement vous allez recevoir des publicités autour de cette activité nuisible mais cette activité va être poussée dans d'autres fils parce que la plateforme sait que vous ralentissez pour la regarder c'est vraiment inquiétant de penser au nombre de personnes qui sont influencées par la combinaison du et d'information nuisi qui leur sont proposé dans leur fil d'actualité le mauvais est plus fort que le bon on est câblé en dur pour réagir plus fort au stimuli négatifs qu'au stimuli positif on est fait pour

réagir plus fortement pour des bonnes raison que l'évolution a a programmé hein donc que vont faire les sites web ou les médias sociaux qui veulent retenir notre attention ils vont jouer sur des stimulis négatifs ils vont jouer sur la peur ils vont jouer sur la colère ils vont jouer sur le scandale ils vont jouer sur le dégoût c'est la logique économique du réseau qui veut qu'on passe du temps dessus de nous faire rentrer dans ces spirale de contenu négatif comme pour n'importe quel autre secteur d'activité les entreprises de publicité en ligne doivent continuellement étendre teuille

de C et lorsque le recrutement arrive à saturation sur un marché il faut alors explorer de nouveaux horizons mais pour que quelqu'un puisse utiliser un réseau social il y a une condition première il lui faut un accès à Internet des milliards de personnes dans le monde n'ont pas accès à Internet pas les moyens zuerber l'idée de connecter les personnes qui n'ont pas accès Internet facebook a lancé un programme appelé internet.org dans des pays comme les Philippines l'Indonésie ou le Brésil globalement Facebook essayit de mettre en ligne le reste du monde en développement et s associé

à des fournisseurs de téléphonie mobile dans différents pays pour offrir un accès à Facebook gratuit tout le monde pouvait donc utiliser ces plateformes Internet sans avoir à supporter des coûts de données très élevés c'était révolutionnaire cadre de ce plan vous pouviez accéder gratuitement à Facebook et à une demi-douzaine d'applications par exemple une application météo ou une application de recherche d'emploi et puis bien sûr d'autres applications Facebook comme Instagram WhatsApp quand vous entendez l'expression Facebook c'est Internet dans la plupart des pays du monde c'est ce qu'ils veulent dire il n'y avait pas d'internet en dehors de

facebook c'était l'univers dans lequel les gens pouvaient faire des recherches on ne pouvait pas aller sur Google pour savoir si quelque chose était vrai ou non quand vous associez ce pouvoir et cet internet étroit à des populations numériquement analphabètes et à une abondance d'information erroné et nuisible qui ne sont pas modéré dans les langues étrangères vous obtenez un désastre compl [Musique] au Myanmar Facebook ne disposait pas à l'époque de modérateur parlant le ils on lancé le programme de bas grat internet.org de nbreuses personnes se sont Connect et des tones d'information erroné et de discours prifér

app et déench un G en faittimé que facebook éta en partie responsable de cette activité et vers 2015 ou 2016 Facebook a discrètement mis fin à ce programme au Myanmar mais ça a permis à Facebook de créer et de collecter des milliards de points de données supplémentaires sur le reste du monde et de diffuser des publicité partout en particulier des publicités électorales dans des pays comme l'Inde où certaines personnes n'avaient jamais été cartographi ou n'avez jamais été en ligne désormais le gouvernement disposait de donné sur de nouvelles personnes auquell il pouvit envoyer des publicités nous

avons vu la même chose au Kenya en Éthiopie au Moyen-Orient dans des pays comme l'IRAC ça eu des conséquences encore plus graves dans le monde réel programmes de base gratuit ét essentiellement de l'internet gratuit mais la version Facebook d'Internet qui est un paysage en ligne non modéré et rempli de désinformation Senator what's happening in Myanmar is a terrible tragedy and we need to do more we all agree with that ok but you and investigators have blamed you blam Facebook we're playing a role in the genode we all agree it's terrible how can you dedicate and

will you dedicate the resources make sure such Spee is taken down within 24 hours yes we're working on this and there are three specific things that we're doing one is we're hiring dozens of more burmes language um content reviewers because hate speech is very language specific it's hard to do it without people who speak the local language and we need to ramp up our effort there dramatically second is we're working with civil society in Myanmar to identify specific hate figures so we can take down their accounts rather thanfic pieces of content andd les géant des

réseaux sociaux décent que des investissements majeurs sont faits pour identifier et empêcher la diffusion des discours de haine une combinaison de modérateur humains et d'outil d'intelligence artificielle est déployé afin de monitorer le conten public qu' soit publicitaire ou non mais ces filtres sont-il vraiment efficaces C TR dernières années nous avons enquêé sur la façon don les entreprises de réseaux sociaux perpétuent des violations des droits de l'homme et la démocratie dans le monde je ne pense pas que l'on puisse vraiment parler des droits de l'homme ou de quelqu grande question qui affectent notre monde actuellement sans

se pencher sur la manière dont nous consommons et partageons l'information car elle a un impact considérable nous avons commencé à étudier les élections au Kenya quelques mois avant qu' a lieu nous sommes intéressés à ces élections parce ont été très disputé et aussi parce que le Kenya une triste histoire de violence avant et après les élections nous av décidé d'étudier la capacité de ces plateformes à détecter les discours avud faceb dans ce pré et des publicit à la viol avant anglais selon ma chaque publicité publiée sur facebook fait l'objet d'un processus d'examen rigoureux à plusieurs

niveaux avant d'être publié cette analyse méticuleuse vise à garantir que les annonceurs respectent les règles et les normes communautaires de ma entre autres la plateforme interdit strictement l'inclusion de blasphème de nudité excessives ou d'information erronées dans les publicités il est très facile de publier sur les plateformes ils veulent que le plus grand nombre possible de personnes publient des annonces nous avons trouvé des exemples de discours haineux et de désinformation puis nous les avons transformé en publicité très simple nous avons choisi un contenu vraiment horrible en nous disant que les plateformes n'allaient sûrement pas l'approuver c'était

tellement évident ou tellement extrême ou un moment tellement crucial qu'on allait voir si les plateformes s'en préoccuper réellement nous avons ensuite téléchargé ces messages publicitaires sur les plateformes et attendu de voir si elles approuvé les [Musique] annonces nous avons alors reçu des notifications nous informant que les annonces avaient été approuvées et là notre cœur serré car c'était la pruve que même dans des contextes très dangereux les plateformes continuent d'approuver des contenus qui incitent à la violence et qui pourrait mettre des vies en danger nous nous attendions à ce que les annonces en anglais soi rejeté

et que les annonces en soit soi approuvé ce n'est pas ce qui s'est passé toutes les annonces ont été approuvé mais dans un premier temps un certain nombre d'annonces en anglais ont été bloqué parce qu'ell conten des fautes d'orthographe artif a été en mesure de les détecter une fois les fautes d'orthographe corrigé toutes les annonces ont été approuvé nous avons ensuite contacté Facebook pour savoir ce qu'ils avaient à dire sur le sujet ils ont dit que c'était une erreur qu'il n'aur pas dû approuver ses annonces nous le avons donné une nouvelle chance et nous avons

testé d'autres publicités maintenant qu'ils avai été alertés sur l'importance du risque c'était quelques semaines avant les élections un moment il auriliser desessour important pour la modération du contenu dans ce pays mais une fois de plus toutes les publicités ont été immédiatement approuvé nous avions planifié une date de publication ultérieure ce qui nous a permis de retirer les annonces juste avant qu'elle ne soit publié car en tant qu'ONG de défense des droits de l'homme nous ne voulons évidemment pas diffuser de discours aux ou de désinformation nous savons que pour ce genre de contenu la haine et

l'organisation de violence commence en ligne et se prop extrêmement rapidement dans le monde réel nous l'avons vu après les élections américaines nous l'avons également constaté au Brésil nous avons vu au Myanmar en Éthiopie des gens se faire littéralement tuer à cause de la haine qui avait commencé par se répandre en ligne en menant des tests dans différentes langues et différents pays les enquêtes de Global Witness ont révélé que les outils de modération de contenu ont souvent du mal à détecter les exemples les plus évidents de si vous contactez une de ces sociétés Facebook Instagram Twitter

YouTube ils répondront par un discours tout près sur leur politique de sécurité des marques des annonceurs et que tel ou tel contenu n'est pas autorisé sur leur plateforme ils utilisent ces mêmes déclarations encore et encore mais ce n'est pas parce qu'un contenu n'est pas autorisé qu'il n'existe pas parce qu'il n'appliquent pas leur politique et lorsqu'il n'appliquent pas leur politique les annonceurs sont menacés parce que leur publicités sont fich à côté de contenu préjudiciable les grandes entreprises technologiques appliquent des tactiques qu'elles ont appris d'on de philiilppe Maurice et de toutes les autres entreprises au comportement néfaste

niz c'est la première chose à faire tout d'abord ils vont dire non vous êtes sûr je pense pas qu'il s'agisse de nos publicités c'est probablement celle de quelqu'un d'autre elle a dû se faufiler deuxièmement détourner l'attention et dire le système des annonces automatisés est très compliqué nous ne savons vraiment pas comment ça fonctionne troisièmement retarder aujourd'hui la plupart d'entre eux ne peuvent plus nier l'existence d'un problème parce que même les professionnels de la lutte contre le terrorisme les sénateurs les députés partout dans le monde nous contactent et nous disent on sait qu'il y a un

problème mais qu'est-ce qu'on peut faire donc maintenant il retardent et comment retarder les relations publiques la manipulation les mensonges un peu d'évitement ils prennent du temps pour répondre aux emails il faut des semaines pour obtenir une réponse vous voulez savoir pourquoi il y a un problème parce que c'est rentable si nétait plus rentable il ne le fer pas répandz des mensonges et de la haine et vous pourrez gagner de l'argent comme tu sais on va publier la semaine prochaine un nouveau rapport sur les profits que Twitter ti de la haine et de la désinformation on

a calculé combien Twitter gag grce au comp qui diff des messages à l'encontre de la communauté LGBTQ plus donc on a des exemples de publicité d'entreprise qui apparaissent à côté de ce contenu vraiment dangereux antitr et antil LGBTQ plus entrepris on a identifié les publicités de grandes marques fortune magazine Kindle Disney NBA et es apparaissent à côté de conten antigbtq plus un petit nombre de compes qui sont responsabl de ces publication ilwitter public un public plus large ça aura des conséquences politiques économiques et sociales pour la réputation de leur société le problème avec Elon Musk

c'est qu'il a désespérément besoin de revenu et donc qu'il est prêt à accepter ce genre de rhtorique haineuse s'il peut en tirer de l'argent alors que de nombreuses organisations et annonceurs plaident pour un investissement accru dans la modération des contenus les réseaux sociaux soulignent la nécessité de trouver un équilibre qui préserve la liberté pr des entreprises comme x anciennement Twitter affirment que les utilisateurs ont le droit de s'exprimer librement tant qu'il reste dans le cadre de la loi Elon Musk s'est lancé dans une bataille juridique avec une ONG connue pour avoir critiqué x anciennement Twitter

que répondez-vous à l'avocat d'on musk qui soutient que vous avez tort la vérité c'est qu'il cherche une raison de nous attaquer parce que nous savons que quand il a pris les reenes de Twitter il a envoyé un signal au racistes au misogy au au antisémites en disant que Twitter était désormais une plateforme de liberté d'expression il les a accueill à bras ouverts il a même rétabli des comptes qui avait été suspendu pour avoir diffusé ce genre de chose et maintenant il s'étonne que des gens puissent quantifier l'augmentation de la haine et de la désinformation sur

sa plateforme la raison pour laquelle Elon Musk est contrarié c'est que le travail que nous avons fait pour montrer que la haine explosé après qu'il a repris Twitter a conduit 50% des annonceurs à quitter la plateforme en examinant les données on a prouvé que ces utilisateur déclenche un r Maré de haine et de désinformation effrayant c'est devenu le principal vecteur de diffusion de la haine et de la désinformation en ligne s'il me poursuit c'est parce qu'il veut que j'ai peur de dire quoi que ce soit à son sujet on est lancé dans un combat avec

un type qui est dans l'escalade permanente donc vous n'avez jamais regardé ce produit en ligne tout ce que vous avez fait c'est le mentionner dans une conversation avec votre téléphone à proximité et comme par magie en l'espace de quelques minutes heure ou jour une publicité pour cette marque précise vous est montrée et vous avez la chair de poule la question est est-ce que votre téléphone Facebook Google et d'autres sociétés de publicité vous écoutent pour cibler les publicités quit d'après toutes les recherches effectuées sur ce sujet d'après tout ce qu'on a recueilli la réponse est non

il ne vous écoute pas pour cibler leur publicité sur vous et je sais que les gens refusent d'accepter ça et de le croire parce qu'il est arrivé que vous n'ayez jamais mentionné cette marque auparavant dans votre vie ni vous ni votre ami et tout à coup elle est dans votre fil Instagram et ça semble effrayant et fou un signe qu'il vous écoute mais aucune preuve n'a jamais été apportée pour confirmer que c'est bien ce qui se passe question a été étudiée en détail la raison pour laquelle ça se produit est qu'ils ont tellement d'autres points

de données sur vous que la probabilité que vous citiez cette marque dans une conversation est à peu près la même que celle de vous voir cibler par une publicité pour cette marque ils disent que c'est juste qu'il vous connaissent si bien vous et vos amis que vous êtes persuadés qu'il vous écoutent les entreprises qui vivent de la publicité en ligne s'appuient sur les données de leurs utilisateurs pour attirer les annonceurs et gagner de l'argent cela a conduit à la création d'un tout nouveau marché basé sur la commercialisation de ces données des milliers d'entreprises rivalisent ainsi

pour collecter organiser et donner du sens aux quantités massives de données que nos appareils génèent chaque jour la vente de données c'est une industrie mondiale si vous vivez dans un pays où il y a des des applications mobiles alors un courtier en donné sous une forme ou une autre collecte ou va bientôt essayer de collecter des données sur vous la difficulté de comprendre les courtiers en donné réside dans le fait qu'ils sont très opaques ce n'est pas un secteur transparent c'est pourquoi une partie de notre projet à l'université duuk consiste à acheter des données à

ses courtiers pour les étudier [Musique] vous pouvez leur acheter à peu près tout ce que vous voulez vous avez des listes de jeunes qui aiment les voitures rapides ou de retraité qui veulent faire une croisière on peut trouver des données sur les chauffeurs routiers et les personnes qui font de l'exercice vous voulez atteindre les M célibataires de 30 à 35 ans nous avons cette liste vous voulez toucher les personnes qui viennent d'obtenir leur diplôme universitaire et qui adorent le café nous avons aussi cette liste les courtiers en donné vendent des informations démographiques identité ethnoraciale religion

sexe orientation sexuelle état civil nourriture préférée localisation du téléphone des lieux où les gens vont font leurs cours et dorment la nuit si vous avez un smartphone à côté d'un autre smartphone sur une table de nuit 6 nuits par semaine et que la 7è nuit il est à côté d'un autre téléphone c'est peut-être le signe d'une liaison il y a toutes sortes de choses qui sont vraiment intimes dans la vie des gens et que vous pouvez découvrir si vous les observez manger dormir conduire marcher et s'asseoir 24 heur par jour tout cela existe et c'est

beaucoup moins cher que la plupart d'entre nous l'imagine en 2023 notre équipe à duuk a publié une étude signée par Joan Kim sur les courtiers en données et la vente de données santé mentale cette étudiante a contacté quelques dizaines de ses entreprises pour leur demander d'acheter des informations sur des personnes souffrant de dépression d'anxiété ou de différents troubles mentaux nous voulions vérifier ce qu'on peut acheter si je suis un annonceur un escroc une société pharmaceutique et que je souhaite acheter des données sur les problèmes de santé mentale des gens est-ce que je peux le faire

où puis-je les obtenir combien ça coûte et ce qu'elle a trouvé est assez troublant une douain d'entreprises lui ont proposé de lui vendre des données sur les personnes souffrant de troubles mentaux ou sur des personnes souffrant de dépression les prescriptions spécifiques qu' pourra prendre pour la dépression est qu'es ont un trouble bipolaire ou un trouble obsessionnel compulsif est-ce quelqu'un qui souffre non seulement d'anxiété mais d'un type particulier d'anxiété chaque fois que notre équipe a demandé à acheter des données à des courtiers ils ont essayé de nous en vendre plus donc vous dites je veux acheter

des données sur la santé mentale et eux vous répondent très bien et nous avons aussi des données sur l'identité ethnoraciale l'âge le revenu net le code postal et le nombre d'enfants à la maison on l'a constaté dans l'étude sur la santé mentale outre le type d'anxiété d'une personne ou l'antidépresseur qu'elle prend vous pouvez également obtenir des informations sur ses finances son lieu de résidence ses caractéristiques démographiques et regrouper le tout dans un ensemble tous ces éléments donnent un aperçu très précis d'une personne sans qu'elle le sache souvent ces courtiers qui nous ont vendu des données

très sensibles sur des personnes ne nous ont même pas demandé qui nous étions ils ne nous ont pas demandé ce que nous faisions avec ces données pourquoi nous les voulionss pas de questions sur nos intentions il nous demand juste une adresse mail et une carte de crédit et ça suffit pour qu'ils envoi un fichier Excel contenant des informations sur les gens on peut acheter des données sur l'état de santé des gens pour 10 20 ou 30 C par personne si je choisis une ville et que je veux acheter des données sur tout ce que les

courtiers en donné ont sur les habitants de cette ville je peux ne dépenser que quelques centaines ou quelques milliers de dollars pour un ensemble de données l'objectif de l'exploitation de toutes ces données qui nous concernne est de rendre la publicité numérique plus efficasse en affichant des annonces qui vont nous toucher mais ce système de surveillance de fait peut aussi conduire à l'exposition publique d'information personnelle même quand nous nous y attendons le moins j'ai beaucoup enquêté sur la façon dont les gouvernements utilisent les données publicitaires et de j'ai commencé à m'intéresser à l'impact de la diffusion

et de la vente de ce type de données sur la vie privée des citoyens j'ai notamment enquêté sur une société publicitaire appelé near intelligence [Musique] est une société indienne spécialisée dans l'analyse de données c'est l'une des nombreuses entreprises qui vendent à leurs clients des données sur les déplacements des téléphones possède des données sur plus d'un milliard d'appareils parmi leurs clients des centaines et des centaines d'entreprises publicitaires utilisent les données de N pour comprendre les mouvements des appareils ou les intérêts des consommateurs et c le publicit de leur situation géographique sur la [Musique] planète le géorepérage

est une technique publicitaire courante elle consiste à tracer des lignes invisibles sur une carte et à voir quels appareils apparaissent à l'intérieur de ces lignes donc si vous essayez de toucher les amateurs de pizza vous pouvez géorepérer une pizzeria si vous essayez d'atteindre des lycéens vous pouvez géorepérer un lycée si vous essayez d'atteindre des pratiquants religieux vous pouvez géorepérer une mosquée ou une église il s'agit donc essentiellement d'une clôture invisible que vous dessinez autour d'un point sur la terre et qui vous permet de voir quel téléphone se situe à l'intérieur de cette zone possède des

données qui peuvent vous aider à faire ça et enant ce type d'enquête sur N j'ai commencé à entendre des personnes proches de l'entreprise parler d'une campagne publicitaire menée à l'aide de leur données par un groupe conservateur du Wisconsin Veritas Society c'est un groupe conservateur antiavortement qui vise à convaincre les femmes qui envisagent d'avorter de ne pas le faire en l'occurrence Veritas sou diffuser des publicités numériques et le meilleur moyen d'atteindre ces personnes cétait de savoir qui se rendait dans les cliniques pratiquant l'interruption volontaire de grossesse c'est là que le fournisseur de données n intervena ce

sont don les tils et les données ont étu pour cetteneulire leur technologie a permis de dessiner des barrières virtuelles autour des centres d'IVG et des parkings situés à proximité de ces centres donc les femmes qui se rendai dans ces cliniques en se garant sur le parking franchiss cette barrière invisible tracé autour des cliniques avec l'outil de N le vendeur de données ce moment Veritas les enregistra comme ayant visité cet endroit et cré ce qu'on appelle un public dans une ancienne version archivée du site web de Veritas Society ces responsables expliquent en détail comment ils ont

mené cette campagne on peut y lire je cite en utilisant notre technologie numérique de pointe également connue sous le nom de polygonage nous localisons et nous identifions les téléphone portaable des femmes qui se rendent dans les centres d'IVG et dans d'autres lieux similaires nous contactons ensuite ces femmes sur des applications des réseaux sociaux et des sites Web tels que Facebook Instagram et snapchat avec du contenu et des messages Provis il s'agit donc d'une quantité impressionnante de données qu'ils utilisent pour cibler les internautes tout ça est dû à la façon dont la technologie publicitaire est conçue

pour collecter ce type de données et nous proposer des [Musique] publicités imaginez que vous êtes une femme qui a visité l'une de ces cliniques spécialisées dans l'IVG si vous avez été repéré par cette campagne publicitaire alors dans les heures et les jours qui suivent votre sortie de la clinique en faisant défiler Instagram en étant sur snapchat sur Facebook vous pourriez commencer à voir des publicités vous disant que vous avez encore une chance d'arrêter la procédure d'avortement publicit quelque chose comme vous avez pris la première pilule à la clinique il n'est peut-être pas trop tard pour

sauver votre grossesse les 30 jours qui suivent le repérage de votre téléphone dans la clinique des messages pro continuer de vous poursuivre sur le web [Musique] le courtier en donné a des politiques contre le géorepérage des lieux sensibles à un moment ils ont découvert que Veritas Society avait tracé des barrières virtuelles ou des polygones autour des centres d'IVG et ils leur ont dit que ce n'était pas une utilisation appropriée des données de N et ils ont mis fin à cette campagne [Musique] publicitaire laag de la société Vitas a duré 2 ans diffusant plus de 14

millions de publicités sans que N ou les plateformes qui les hébergeaient s'en aperçoiv contacté ma la société maire d'Instagram et de Facebook a répondu que les publicités avaient été indumement déclaré à politique alors qu'un contenu concernant l'avortement aurait dû être déclaré comme une publicité politique c'est une version 21e siècle des manifestants qui se tiennent devant les lieux pratiquant l'IVG avec des pancartes dans ce cas la technologie a été utilisée pour cibler les personnes cherchant à interrompre leur grossesse mais elle pourrait tout aussi bien être utilisée pour d'autres choses les données sont là et les groupes

de tout le spectre politique peuvent les utiliser comme bon leur semble grâce aux données partagées par nos appareils les plateformes ont poussé leur capacité de ciblage à un précision jamais atteint auparavant mais cette puissance de ciblage ne suscite pas seulement l'intérêt des annonceurs traditionnels l'une des promesses de la publicité programmatique est que vous pouvez cibler les gens où qu'ils se trouvent sur Internet si la personne qui correspond exactement à votre cible et là sur tel site ou telle application vous pouvez l'atteindre mais il y a toujours un inconvénient à savoir que si vous êtes un

escroc si vous êtes une personne qui essaie malicieusement de cibler les gens alors c'est même puissante capacité de ciblage pour déterminer le type exact de personne qui va cliquer sur cette annonce et payer pour votre produit ou donner son numéro de carte de crédit sont également à la disposition des escroc la publicité numérique a révolutionné l'escroquerie elle a permis aux escroc d'agir à grande échelle ils peuvent diffuser un grand nombre de publicités les tester voir quel message souvent de fausses affirmations sur des célébrités par exemple trouve le plus d'écho auprès des habitants d'un certain pays

et optimiser le m pour voler le plus d'argent possible le scénario consistant à créer un système opaque et complexe avec un ciblage précis et donc un rêve d'ESC devenu réalité en 2019 j'ai vu une publicité sur Facebook semenir d'un Journ suédois c'était une photo de deux célébrités suédoises elle promettait que si vous investissiez 250 € votre mise augmenterait j'avais déjà vu ce genre de publicité auparavant mais cette fois-ci j'ai cliqué sur le lien dans le monde en ligne les publicités numériques ne tiennent pas toujours leurs promesses ce qui semble trop beau pour être vrai peut

même avoir des conséquences catastrophiques je m'appelle Eric venberg je suis un journaliste néerlandais et je fais des enquêtes et des reportages sur la technologie je pense que comme la plupart des gens j'ai vu ces publicités en ligne très souvent l'une des plus courantes c'est le Bitcoin rend les célébrités encore plus riches je me suis dit qu'il s'agissait d'une histoire intéressante j'ai donc commencé à enquêter pour savoir qui se cachait vraiment derrière ces annonces j'ai visité les forums en ligne où se retrouvent les personnes qui font ce genre de choses et je me suis fait passer

pour quelqu'un qui souhaitait travailler pour eux afin de gagner un peu d'argent il n'a pas été très difficile de les joindre ils sont toujours à la recherche de nouvelles personnes pour faire leur sale boulot et diffuser ses publicités pour des arnaques sur les réseaux sociaux je les ai contacté et nous avons échangé nos coordonnées Skype ensuite j'ai reçu un appel et au il trs bien l'anglais il éta ila dit ok je vais vous envoyerssier compress total 48 AR bid March différ que je diff sur les réseaux sociaux età chaque fois que je réus accrocher quelqu'un

qui donneres information de carte de crédit je serais payé 600 dollars les arnaques numériques sont souvent déclinées dans plusieurs langues et adapté à des marchés spécifiques les habitants de chaque pays voient des publicité avec des célébrités qui les concernent et les capacités de ciblage avancé des plateformes donent au ESC les moyens de se concentrer sur les personnes les plus vulnérables l'une des raisons pour lesquelles ça fonctionne c'est que la publicité numérique est très bon marché si vous ciblez un million de personnes il y en aura toujours quelquesunes dans ce groupe qui tomberont dans le piège

C escroquerie c'est la raison de son succès supposons que vous ne sachiez pas identifier ces publité pour des arnaques vous parcourez votre fil d'actualité Facebook et tout à coup vous voyez une personne célèbre de votre pays qui apparemment a fait un investissement fou et est devenu encore plus riche vous vous dites c'est intéressant je vais cliquer dessus là vous arrivez sur un site où on vous demande de fournir vos données personnelles votre nom votre numéro de téléphone votre adresse électronique une fois que vous avez fait ça quelqu'un vous appelle et essaie de vous intéresser à

un investissement en Bitcoin je pense qu'il a fallu 3 ou 4 heures avant que je reçoive un appel téléphonique d'un homme il m'a expliqué qu'il travaillait en collaboration avec les banques et que pour investir je pouvais obtenir des prêts pour une durée de 2 [Musique] mois il m'a dit que que je pouvais m'attendre à recevoir beaucoup d'argent il a commencé à m'appeler plusieurs fois par jour pour me dire que nous avions du travail à faire pour obtenir ses prêts auprès des banques j'étais stressée mais je ne me suis pas inquiété je le croyais fermement j'étais

convaincu je n'avais jamais eu d'incident bancaire j'ai donc obtenu facilement de nombreux [Musique] prês je pouvais voir mon compte sur le plateform chaque jour il mon c'était beaucoup d'argent mais tout à coup mon compte est passé de plusieurs millions à zéro tout avait disparu j'avais investi 360000 € et j'ai tout perdu l'un des grands problèmes est qu'il devient très difficile pour un consommateur qui navigue sur internet de faire la différence entre une publicité pour une arnaque et une publicité authentique il est très facile pour les ESCR d'utiliser la publicité numérique tout ce qu'ils ont à

faire c'est payer pour qu'une publicité soit placée sur une plateforme et faute de régulation ou de contrôle suffisant sur ces plateformes n'importe quel délinquant peut finalement créer une publicité frauduleuse qui encouragera les consommateurs à s'engager avec lui puis la placer n'importe où sur internet pour que tout le monde la voit de vente escroquerie à l'investissement vol d'information bancaire dans le monde entier les services de police spécialisé dans la cybercriminalité sont inondés de rapport de victimes d'arnaque en ligne le problème a pris des proportions tellement alarmantes que le FBI dans un message d'intérêt public conseille aux

internautes d'utiliser un bloqueur de publicité si vous êtes pris en train de diffuser ces publicités sur facebook la sanction est la suppression de votre compte mais vous pouvez toujours recommencer à zéro et réessayer nous continuons à avoir des publicités pour des arnaques en permanence même quand nous signalons ces publicités aux plateformes elles disparaissent brièvement et très rapidement une autre réapparaît à leur place c'est une industrie ces personnes dépensent des milliards en publicité chaque année ce ne sont pas des individus isolés qui mettent ces publicité en ligne c'est un écosystème parfois ces publicités douteuses n'apparaissent pas

seulement sur sur les réseaux sociaux vous pouvez les voir par exemple sur le site Web de votre quotidien elles ont été vues sur le site du Monde de derple ou encore du New York Times on les voit sur des sites d'information grand public et fiable ces médias ne peuvent rien y faire car ils n'ont aucun contrôle sur les annonceurs qui placent des publicités sur leur site mais nous voyons un grand nombre de publicités qui semblent être des articles d'actualité légitime et qui quand vous cliquez dessus sont en fait là pour essayer de récolter des informations

sur vous pour vous encourager à investir ou à partager des détails sur vous ou vos moyens de paiement ces escroc payent Google et Facebook les intérêts financiers des grandes entreprises technologiques vont donc à l'encontre d'un contrôle trop strict ces réseaux font des choses pour retirer ses publicités ce n'est pas comme s'il laissit faire mais on peut se demander s'ils font vraiment tout ce qu'ils peuvent nous sommes convaincus que les plateformes peuvent contrôler ce flot de publicité pour des arnaques elles suppriment les publicités si elles sont signaler mais ça n'empêche pas ces publicités de continuer d'être

montré au consommateurs et c'est là que le Besse nous entendons parler de personnes qui subissent d'énormes conséquences psychologiques certaines personnes ont dit qu'elles pensaient au suicide à cause de ses escroquerie elles ne peuvent pas dormir la nuit elles font des cauchemars beaucoup nous ont dit elle se sentait idiote stupide ou honteuse je ne pouvais plus respirer plus manger plus dormir c'était dévastateur j'avais une avocate elle m'a ditger vous devez vous préparer à perdre votre maison je me suis dit non non c'est hors de question je ne vais pas quitter ma maison mais personne ne comprenait

ma situation alors j'ai dû me résoudre al laisser ma maison c'était horrible lorsque j'ai enlevé les photos de mes petits enfants du mur [Musique] ça détruit votre vie que ce soit au niveau individuel ou collectif la question se pose de savoir comment prévenir les dangers créés par la publicité en ligne en Europe un nouveau cadre légal se profile à l'horizon le digital services Act ou règlement sur les services numériques son objectif est de créer un espace numérique plus sûr en s'attaquant au contenus illégaux à la désinformation et aux activités en ligne préjudicibles c'est fait nous

avons OBU l'accord politique pour le règlement sur les services numériques c'est désormais une réalité la démocratie est de retour pour nous aider à obtenir nos droits et être en sécurité lorsque nous sommes en ligne écr nous devrions pouvoir faire nos achats en toute sécurité que nous tournions des pages ou que nous fassions défiler des pages nous devrions pouvoir choisir et faire confiance aux informations que nous disons beaucoup de choses sont illégales dans notre société vous ne pouvez pas vous tenir devant l'hôtel de ville et distribuer de la pornographie enfantine mais ce n'est pas la même

chose en ligne qui est chargé de surveiller la place publique lorsque vous êtes en ligne l'objectif du Règlement sur les services numériques est donc de s'assurer que ce qui est illégal hors ligne l' aussi en ligne et soit traité comme tel les entreprises technologiques font ce que les industries ont toujours fait avec la réglementation c'est-à-dire qu'au début elles s'y oppos complètement elles ne veulent pas de réglementation elles prônent l'autorégulation vous voyez c'est le scénario idéal pour elles on ne leur impose aucun cout elles sont seules responsables et elles sont censé bien traiter nos données puis

dès qu'elles se rendent compte que la réglementation arrive elles changent leur fusi d'épau elles disent alors qu'elles adorent la réglementation les grandes entreprises technologiques nous ont demandé d'adopter une réglementation mais lorsque nous en proposons une ils veulent une autre version quelque chose d'autre qui ne serait pas pour tout de suite si vous dites moi Facebook j'adore la loi sur la protection de la vie privée ça vous donne du crédit les régulateurs font pression pour plus de contrôle et les entreprises font vraiment vraiment beaucoup de lobbying pour empêcher ce genre de contrôle les consommateurs peuvent se

plaindre par écrit les familles peuvent faire savoir qu'elles ont été victimes d'une escroquerie mais il faut le faire suffisamment fort pour faire face aux millions de dollars investis par les entreprises pour tenter d'empêcher ce type de réglementation de voir le jour qu'est-ce que vous allez faire arrêtez d'utiliser Google arrêtez d'utiliser Facebook c'est le problème avec ces grandes entreprises il n'y a pas de concurrence elles s'emparent du marché Facebook avait un concurrent Instagram ils l'ont acheté un concurrent WhatsApp ils l'ont acheté vous allez faire quoi utiliser yaho à nouveau avec la réglementation européenne qui se m

en place Bruxelles devient un champ de bataille crucial les militants et les géants d'Internet savent que les résultats obtenu ici pourrait donner le ton à de nouvelles règles dans le monde entier un programme assez chargé demain je crois qu'on a 4 réunions consécutives et ensuite on doit animer un webinaire ils nous ont demandé de parler longuement du rapport toxique Twitter qu'on vient de publier ils sont très intéressés par la façon dont on a calculé comment Twitter gagne de l'argent grâce au publicités qui entoure les publications de désinformation les recherches que nous avons mené qui prouent

que Twitter tire profit de la haine et de la désinformation ne pourront peut-être pas être reproduites à l'avenir parce que Twitter s'efforce rapidement de devenir une plateforme plus opaque et moins transparente et à moins que l'Union européenne n'impose la transparence nous serons inutiles nous ne pourrons plus faire notre travail personne ne pourra les surveiller prenez la réglementation sur les services numériques le travail des régulateurs consiste maintenant à élaborer les meilleures réglementations possibles pour établir clairement ce qu'ils vont tolérer ou pas puis à les faire appliquer les plateformes le savent c'est pourquoi elles ont massivement augmenté

leurs dépenses en Europe au cours de l'année écoulée parmi les CIN entreprises qui dépensent le plus d'argent à Bruxelles pour faire du lobbying quatre sont aujourd'hui des grandes entreprises technologique Amazon Facebook Google TikTok elles dépensent sans compter en Europe parce qu'elles veulent protéger leurs entreprises en corrompant le processus d'élaboration des réglementations je crains à présent que notre travail ne s'arrête jamais parce que nous devrons être ceux qui surveillent les régulateurs qui gardent les gardiens nous devrons nous assurer que ceux qui sont censé veiller à l'intérêt public le font [Musique] réellement 2016 est en quelque sorte

le point de rupture entre mon ancienne carrière de spécialiste du marketing et le moment où j'ai découvert pour la première fois que des publicités apparaiss sur Brad Bart et depuis je n'ai jamais arrêté le combat le problème n'est toujours pas résolu j'ai donc réorganisé toute ma carrière pour pour lutter contre ce problème suivre Brad Bart au cours de ces dernières années nous a permis de mieux comprendre comment les sites néfastes travail et nous avons été en mesure d'accroître notre impact d'une manière que je n'aurais jamais cru possible l'industrie de la technologie publicitaire est appelée à

devenir la deuxème plus grande industrie criminelle après le trafic internation sera tsunami de désinformation la crise de la désinformation est grave et cela semble très effrayant mais je pense que la raison d'espérer est qu'il ne s'agit pas seulement d'un problème de société d'un problème politique même d'un problème de sécurité communautaire il s'agit ici d'un problème économique l'industrie de la publicité contrôle notre monde autant sinon plus que notre gouvernement à l'heure actuelle vous nêtes pas du tout impuissant tout ce système a été construit pour vous afin de vous atteindre de se mettre en relation avec vous

par conséqu si vous en tant qu'utilisateur en tant que consommateur vous vous adressez à l'annonceur et vous lui dites que ça ne fonctionne pas que ça en fait l'effet inverse pour vous alors il n'y a rien de plus important dans ce monde pour l'annonceur que de corriger ce problème c'est comme ça qu'on cré le changement l'argent qui finance internet a le pouvoir de changer le monde en bien ou en mal l'argent qui pour l'instant fait partie du problème pourrait donc faire partie de la solution si les annonceurs commençaient à faire plus attention à la destination

de leur argent des journaux comme le Daily Mail ou des sites Web comme breadbart peuvent dire ce qu'ils veulent mais le reste d'entre nous a également le droit à la liberté d'expression et nous avons le droit de dire pas avec mon argent nous savons qu'il y a un problème mais nous ne savons pas lequel et nous sommes en quel sorte terrifiés nous sommes dans notre lit nous nous couvrons les yeux avec la couette et nous nous disons il y a un monstre mais je ne sais pas ce que c'est c'est vraiment important qu' un moment

donné nous ayons le courage d'enlever cette couette et de comprendre ce qui est à l'origine de ces bruits ce qui nous fait si peur et d'y faire face nous devons construire un mouvement ça ne s'arrangera que si on s'y met nous dépendons de ces plateformes technologiques nous sommes dépendants de ces systèmes publicitaires les approches qui sugèrent que nous pouvons simplement éteindre nos appareils et nous déconnecter ignore vraiment à quel point leur usage est enraciné nous en avons besoin pour travailler nous en avons besoin pour demander des prêts pour effectuer des opérations bancaires et pour accéder

à des informations médicales donc les avantages et les inconvénients sont étroitement liés on doit trouver comment obtenir les avantages que l'on attend de ces outils tout en s'assurant que l'on ne porte pas préjudice aux personnes et à la société nous ne sommes pas hostile à la technologie j'utilise toutes ces plateformes j'utilise cette technologie mais de la même manière que je ne veux pas que mes vêtements ou mes chaussures soient fabriquées dans des ateliers clandestin je ne veux pas que les plateformes technologiques que j'utilise pour communiquer avec ma famille et sur lesquelles je compte soit vous

savez des acteurs nuisibles dans l'écosystème socioculturel au sens large les sondages d'opinion ont montré à main de reprise que les citoyens ordinaires du monde entier souhaitent que la technologie soit responsabilisée par qu'ils ne veulent pas qu'Internet soit un endroit effrayant et nuisible ils ne veulent pas de publicité pour des arnaques ils ne veulent pas de contenu qui les font se sentir en danger en fin de compte la motivation financière des escroc des désinformateurs et d'un large évantail de personnes malveillantes en ligne cette motivation financière c'est ce qui les pousse à faire ce métier donc tant

que les grands acteurs du marché ne seront pas disposés à faire preuve de transparence dans leurs activités le système restera toujours noire et obsc et pourtant 500 milliards de dollars transit chaque année le système économique de la publicité numérique a complètement changé le monde en ligne ce faisant il nous a également changé en tant qu'individu et en tant que société serons-nous capable de changer ce système à notre tour [Musique] et vous quel type de publicité vous voyez je reçois des publicités pour soyons honnête des pull en cachemir parce que l'algorithme sa que je passe beaucoup

trop de temps sur les sites Web qui vendent des pull en cachemir je vois des publicité pour la vie en plein air je n'ai pas vraiment de vie en plein air je travaille beaucoup mais je r d'une vie et je pense que ça a été repéré j'ai j'ai juste acheté un pomau de douche après une pub Facebook et il marche toujours oui est très bien je je suis très content mais c'est une chose en échange de centaines d'heur perdu souvent à regarder des bêtises comme je travaille sur la sécurité nationale et l'application de la loi

je suis assez prudent avec mon téléphone ils deviennent très étranges si vous ne leur fournissez pas de données je vois beaucoup de publicités pour des vêtements féminins par exemple parce qu'ils ne savent pas grandchose sur moi je vois sans arrêt des pubs pour des chargeurs de téléphone j'ai dû en acheter un une fois et alors depuis je suis inondé de pub pour des chargeurs de téléphone je dois être un très bon client pour les chargeurs de téléphone aujourd'hui j'ai appris à entraîner mon algorithme pour pasevires ces choses horriblesagamoup pour des jouets pour mon chat et

ça me fait du bien par rapport à mon travail de jour où je suis sur mon profil de milicien et que je reçois des publicités pour des gilets par balle et des étus d'armes quand je rentre chez moi je vois les publicités pour des jouets pour chat ça me permet de me changer les idé