01. Aula de Noções de Administração de Materiais (Administração de Recursos Materiais)

[Aplausos] [Música] Olá nessa aula nós vamos iniciar o nosso estudo da administração de recursos materiais que é uma área ligada à área de produção e operações nas organizações Tá bom então hoje a gente inicia essa jornada aí no estudo das da administração de materiais vamos lá então vamos iniciar então o nosso estudo falando sobre recursos né que é um elemento aí primordial da do estudo da administração de materiais temos aqui uma definição do chavenato que vai dizer pra gente que recursos são conjuntos de riquezas que podem ser exploradas economicamente pela empresa são ativos de propriedade

da empresa ou então alugados por elas constituem a plataforma que a empresa utiliza para produzir algo ou prestar um serviço ao cliente então as organizações elas não existem ao acaso elas existem para produzir algo ou elas vão produzir algo ou elas vão prestar um serviço as organizações elas eh tem finalidades né pro nosso estudo ou elas vão produzir algo ou elas vão prestar algum tipo de serviço e toda a produção vai depender da existência conjunta de certos componentes né E esses componentes são os recursos no decorrer da era Industrial esses componentes eram chamados de fatores

de produção e quais eram ess esses fatores de produção lá no início da era Industrial a natureza era um é né um fator de produção era tido como fator de produção porque ela que vai fornecer aí os insumos para as indústrias que insumos são esses matéria-prima energia tudo isso vem da natureza Um Outro fator de produção conhecido é o capital capital é o famoso dinheiro Outro fator de produção o trabalho e o trabalho ele é executado por quem ele é executado pelos Recursos Humanos e esses três fatores de produção eles são integrados por um elemento

que é a empresa então nós temos aqui os fatores de produção natureza capital e trabalho e empresa sendo que a empresa vai coordenar né vai integrar todos esses três fatores de produção e vai coordenar esses fatores Para quê Para que o resultado do conjunto seja maior do que o resultado que teria cada fator desse isoladamente e isso lembra pra gente pra gente o conceito de sinergia né então uma uma palavrinha importante quando a gente entende essa dinâmica né dos fatores de produção eh nas empresas essa sinergia que acontece quando a empresa vem e integra aí

esses três fatores que é a natureza o capital e o trabalho atualmente né mais eh modernamente dentro da da administração esses fatores de produção passaram a ser chamados de então recursos e os recursos empresariais que nós listamos eles aqui para vocês Que recursos são esses são os recursos materiais os recursos financeiros os recursos humanos mercadológicos tecnológicos e administrativos também né então esses recursos materiais eles representam aí hoje em dia os fatores de produção lá na no comecinho da era industrial e os recursos materiais objeto do nosso estudo eles podem ser de três tipos Ou eles

podem ser produtivos eles podem ser não produtivos Ou eles podem ser considerados itens de revenda para ficar mais fácil o entendimento eh nós vamos pensar o seguinte que os produtivos são aqueles ligados diretamente com com a produção ou com a prestação do serviço os não produtivos não são ligados diretamente a prestação do serviço ou a produção e os itens de revenda são aqueles que não passam por nenhum processo de transformação na empresa Então vamos eh ver aqui um um exemplo né Vamos pegar aí a o McDonald's Quais são os itens produtivos dentro do do McDonald's

são aqueles que vão eh é eh ser usados para fazer o sanduíche então o pão é um recurso produtivo alface é um produto é um recurso produtivo alface também é os molhos né tudo isso é um eh são recursos produtivos para se fazer o sanduíche um recurso não produtivo ou seja não tá ele não é ligado ali diretamente a prestação dos serviços vamos ver eh papel toalha sabonete líquido ali né para você poder lavar a sua mão para comer o sanduíche não é algo imprescindível para o funcionamento do McDonald's né Apesar de que é importante

você ter um lugar ali onde você vai higienizar suas mãos para comer o sanduíche mas o McDonald's não vai deixar de vender sanduíche porque não tem papel toalha ou porque acabou o sabonete líquido né então esses são os recursos não produtivos e os itens de revenda no McDonald's seriam o quê o refrigerante a águaa o suco né são coisas que o McDonald's eh compra para poder revender né ele não produz ele não faz o processamento desses itens dentro do Ali da lanchonete para poder vender né ele compra e revende né então eu acho que com

esse exemplo a gente consegue entender o que que são os recursos produtivos os não produtivos e esses itens de revenda Tá bom então vamos seguir aqui que vimos então né que os fatores de produção hoje em dia são chamados de recursos materiais financeiros humanos mercadológicos tecnológicos e administrativos vamos caminhar aqui que nós vamos ver aqui essa estrutura organizacional dos recursos né Nós vimos que esses são os modernos fatores de produção né os recursos materiais financeiros humanos mercadológicos e administrativos e eles estão aí eh distribuídos dentro da da estrutura organizacional dentro das áreas específicas Então quem

é que vai cuidar dos recursos materiais que são esses recursos físicos que a a empresa utiliza para poder produzir vai ser a área de administração da produção que trata aí da produção dos itens né que vão ser eh feitos ali dentro daquela daquela empresa nós vamos ter os recursos financeiros que é o dinheiro que vai ser tratado aqui dentro da administração financeira né então aqui se trata das Finanças então todos os aspectos eh relacionados ao capital utilizado pela empresa vai ser administrado aqui na administração financeira então financiamentos investimentos capital próprio crédito tudo aqui que se

trata de Finanças tá dentro da administração financeira recursos humanos que são as pessoas dentro da administração de pessoal recursos mercadológicos que é toda atividade ali para atendimento do mercado de clientes vai tá dentro da administração mercadológica né onde a gente vai ter a área de marketing a área de vendas né tudo isso aqui dentro da administração mercadológica e por último nós nós temos os recursos administrativos que é todo aquele contexto administrativo e gerencial da empresa que vai desde a diretoria até a gerência que é tratado aqui dentro da Administração Geral Então essa é a estrutura

que a gente vai ter organizacional dos recursos dentro das organizações né esse daqui é o básico algumas empresas vão ter eh mais áreas outras poderão ter menos né uma empresa por exemplo que não tem essa parte de administração mercadológica né um exemplo né pode acontecer podem ter estruturas mais enxutas mas o básico aqui pra gente eh estudar e pra gente ter o conhecimento é essa daqui que nós trouxemos para vocês Tá bom então vamos seguir aqui e ver mais dois conceitos muito importantes pro pro nosso estudo aí ao longo do eh dessa disciplina de administração

de recursos materiais que é o conceito de produto e o conceito de serviços os produtos são os bens ou as mercadorias eles são tangíveis ou seja eles são eh produtos que a gente consegue ver tocar que ocupam o espaço né então exemplos clássicos aqui carros televisão eh móveis também tudo isso são produtos porque eles são tangíveis né a gente consegue visualizar manipular esses produtos eh os produtos eles podem ser eh realizados pelas empresas primárias ou pelas empresas secundárias E aí o que que são essas empresas primárias são aquelas empresas extrativistas na escola a gente aprendeu

né O que que são né as empresas primárias as secundárias as terciárias também né Então as empresas primárias são aquelas extrativistas elas obtém o material que vai ser utilizado diretamente da natureza as empresas secundárias são aquelas que vão eh realizar a transformação dessas eh desses produtos que foram retirados aqui pelas empresas primárias então são aquelas empresas chamadas de transformação tá então isso aqui é é o básico que a gente tem para entender o que que são os os produtos né que é muito é importante que a gente saiba essa diferença do que que é produto

e do que que é serviço e além dos produtos nós vamos ter os serviços e vamos ver o que que são esses serviços os serviços ao contrário dos produtos eles são intangíveis intangíveis por quê eles não são eh palpáveis né a gente não consegue pegar serviços então eles não tem cores ficar assim bem fácil da gente lembrar não tem cor não tem forma não tem tamanho e esses serviços eles são eh são o quê são atividades especializadas que as empresas vão oferecer então ao mercado que tipo de atividade especializada pode ser considerada serviço consultoria é

um serviço serviço de limpeza segurança também educação também é um um serviço tá e e os serviços eles podem ser prestados aí pelas empresas não industriais ou prestadoras de serviços as empresas terciárias né que nós vimos lá nos produtos das empresas primárias e as empresas secundárias quando a gente fala de serviços a gente tá falando de empresas terciárias então o serviço ele vai eh requerer quase sempre uma plataforma de materiais para se tornar uma realidade e como que é isso vamos pensar pessoal numa escola a escola ela presta um serviço de educação né Nós levamos

o as crianças para estudarem numa escola porque aquela escola presta serviço de educação só que para prestar esse serviço de educação a escola precisa de produtos para poder prestar esse serviço O que quais são esses produtos dentro da escola os livros as cadeiras as mesas os armários né então o o mobiliário em geral tudo aquilo que está dentro da escola né o próprio prédio é um produto né ele foi construído ele é um bem né mas ele é considerado um produto Então apesar de ser um serviço né que eh esse serviço ele é prestado por

meio de do uso ali de produtos Tá bom então eh não dá para desvencilhar né a gente faz essa separação entre produto e serviço porque é uma uma separação importante pra gente entender né O que que está sendo comercializado pelas empresas mas posso até garantir que quase sempre né todos os serviços vão eh necessitar de algum tipo de produto para serem eh então prestados ali para os clientes para os consumidores Tá bom então vamos seguir aqui aqui com o nosso estudo e vamos ver né duas eh definições de administração de materiais temos aqui uma uma

um conceito né uma definição do dias e vamos ver também um conceito do chavenato o dias vai falar pra gente o seguinte que a administração de materiais compreende o agrupamento dos materiais de várias origens e a coordenação dessa atividade com a demanda de produtos ou serviços da empresa esse um primeiro conceito vamos ver o que que o chavenato fala pra gente que a administração de materiais se refere à totalidade das funções relacionadas com materiais seja com sua programação aquisição estocagem distribuição desde a sua chegada à empresa até a sua saída com direção aos clientes na

forma de produto acabado ou serviço ofertado então o que que se faz na administração de materiais né O que que o que que eh Qual é o objetivo da administração de materiais tanto dias quanto chavenato eles conceituaram muito bem o que que é administração de materiais o chavenato faz até eh aqui um uma definição trazendo todo esse processo né desde a chegada à empresa do material até a sua saída seja na forma de um produto acabado ou de um serviço ofertado a gente vai fazer um esquema aqui para ajudar a compreensão aqui do conceito da

administração de materiais nós vamos ter aqui uma fonte que é de onde vai sair o recurso né Eh o material e que essa fonte Pode ser aqui um fornecedor um fornecedor x né e a escolha desse fornecedor é uma função da administração de materiais Então tá lá a empresa precisa comprar o material precisa comprar o recurso vai fazer o quê vai procurar um fornecedor e vai escolher esse fornecedor que é a fonte né que vai aí prover a a organização com com o Material necessário a administração de materiais ela vai planejar ela vai executar e

ela vai controlar todo o processo produtivo e até o momento da entrega entrega do quê entrega do produto acabado ou do serviço ofertado então a administração de materiais ela também vai cuidar desse momento da entrega ela vai ter esse cuidado com a entrega é o momento da distribuição é o momento que o produto ou o serviço chega até o cliente então a administração de materiais ela vai tratar desde o comecinho aqui do fornecedor até a entrega do produto lá pro cliente então se você comprar algo e o produto chega quebrado na sua casa a culpa

né digamos assim eh foi da administração de materiais daquela empresa que eh produziu aquele bem né que fez aquele produto acabado não houve um cuidado aqui na hora da do armazenamento ou na hora do transporte alguma coisa aconteceu que o o produto chegou aqui pro cliente com avarias né até mesmo pode acontecer de não chegar funcionando tá então aqui a gente tem esses dois conceitos que resumem bem aí o que que é a administração de materiais aqui nós vamos ver a estrutura organizacional da administração de materiais a área de administração de materiais ela é parte

integrante da administração da produção e das operações nós vimos isso lá no começo quando a gente falou das definições de recursos né então a administração de materiais é uma especialidade aqui da administração da produção e uma diferença importante na estrutura é quando se trata das empresas primárias que nós falamos né das empresas secundárias e das empresas terciárias quando a gente fala das empresas primárias e secundárias elas estão subordinadas à administração da produção né as primárias extrativistas as secundárias a gente viu que são as empresas de transformação quando a gente fala das empresas terciárias elas estão

aí e subordinadas à administração de operações tá só pra gente ter aí eh esse concio de como funciona essa estrutura organizacional da administração de materiais tá então quando for terciária a gente vai ter administração das operações e administração de materiais logo abaixo quando for primária ou secundária é a administração da produção com administração de materiais logo abaixo Mas cada empresa vai aí escolher o seu tipo de estrutura de acordo com as suas necessidades e características operacionais essa estrutura ela tem como objetivo né Essa estrutura organizacional aqui fazer o quê prover o material correto então aqui

o material correto no local correto no tempo certo na quantidade exata para produção na qualidade necessária e pelo menor custo Então nós vamos ver aqui ó administração de materiais vai ter a programação de materiais ou seja o material correto a gente vai ter aquela área aquela área que vai cuidar das compras né então tudo que é necessário aí para a organização eh funcionar vai ser eh feito aqui pela área de compras que é responsável por prover esses materiais esses recursos para dentro da organização o almoxarifado né que é o lugar ali onde vai ficar tudo

guardado o transporte interno aou suprimento e o depósito de pa esse pa aqui é produto acabado tá então isso aqui é uma estrutura organizacional clássica aí da administração de materiais é a tradicional Lembrando que cada empresa vai escolher aí o seu tipo de estrutura de acordo com as suas necessidades mas a estrutura organizacional tradicional que a gente tem aí da administração de materiais é essa que nós trouxemos aí nesse slide para vocês aqui a gente vai falar das áreas da administração de materiais mais importantes que a gente tem né Nós vamos ter aqui eh a

gestão de estoque a gestão de transporte e a gestão de compras porque para cumprir os objetivos da administração de materiais é importante que existam essas três áreas aqui a gestão de estoque vai ser eh responsável aí pela armazenagem e Conservação pela manipulação e pelo controle dos estoques também e vai envolver todo o processo que a gente vai ter uma aula mais lá na frente sobre gestão de toque que vai tratar de todo o processo de quê de recebimento de controle de qualidade vai tratar também de catalogação e de armazenagem também tudo isso é tratado aqui

na gestão de estoque nós vamos ter a gestão de transporte que é o gerenciamento e distribuição de cargas e também onde vai acontecer a contratação das transportadoras né então vai envolver todo esse processo que vai lá desde o fornecedor passando pelo transporte interno porque a os materiais eles andam dentro da das organizações e nas grandes indústrias dependendo das peças isso precisa eh ter um transporte específico e o próprio transporte externo dessas cargas então o produto acabado ele vai precisar sair de dentro da indústria sair de dentro da empresa e ser levado aí para pros pontos

de distribuição ou pros próprios locais de venda e por último a gente tem aqui a área de gestão de compras que vai atender tanto o mercado interno quanto o mercado externo vai envolver ver o qu a gestão de compras mais uma vez os fornecedores contratos quando se tratar de compras públicas vai tratar de licitação também tudo isso gerenciado na área de compras os pedidos de compra óbvio né também vai ser tratado aqui na área de gestão de compras então quando vai envolver o mercado externo ainda fica mais e Essas atividades da gestão de compras porque

Os compradores vão precisar ter conhecimento das leis estrangeiras vai ter que tratar de guias de importação vai ter que ter conhecimento de tributos né e o também vai ter a parte dos ornos vai ter que fazer essa essa comunicação né vai ter que manter diálogo aí com os órgãos públicos que estão envolvidos aí nesse processo de importação tá então aqui a gente tem essas três importantes áreas da administração de materiais que vocês podem ficar tranquilos que mais à frente nós vamos ter aulas específicas tratando de gestão de estoque de gestão de Transportes e da gestão

de compras então aqui a gente vai começar a fazer algumas questões para vocês verem como que esse assunto tá sendo tratado aí nas provas e tem Aparecido bastante em Provas recentes né Nós temos aqui uma questão de 2023 que vai falar o seguinte em uma empresa de manufatura o setor de administração de recursos materiais e patrimoniais desempenha um papel fundamental na gestão eficiente dos recursos e ativos da organização Nesse contexto qual é a principal finalidade desse setor ou seja qual é a principal finalidade da administração de recursos materiais e patrimoniais vamos ver aqui a letra

A é uma finalidade da administração de recursos materiais coletar dados de vendas para análise de mercado não né pessoal aqui letra a ela está errada porque quem faz essa coleta de dados de vendas para essa análise de mercado é a área de marketing não é a área de recursos materiais então letra a errada letra B elabora estratégias de marketing para promoção de produtos errado também né não tem nem o que explicar a própria alternativa já tá falando pra gente que isso é uma função de marketing letra C gerenciar as relações com fornecedores internacionais bom nós

vimos que na gestão de compras faz essa relação sim com os fornecedores internacionais é uma atividade da administração de recursos materiais lá na gestão de compras mas não é a principal finalidade né ele quer a principal finalidade do setor da administração de recursos materiais então aqui ó uma pegadinha o candidato mais desatento vem lendo com pressa sem prestar atenção já pega e pá né marca a letra c e vai errar a questão porque gerenciar relações com fornecedores internacionais não é finalidade de da administração de recursos materiais apesar de acontecer na área de gestão de compras

então letra C errada também letra D planejar eventos corporativos para fortalecer o relacionamento com clientes errado também né Geralmente quem faz isso daqui é a área de de marketing da empresa e sobra pra gente a letra e vamos marcar aqui já como a nossa resposta porque diz o seguinte controlar o fluxo de materiais desde a aquisição até o consumo ou estocagem do produto acabado né então Exatamente Essa é a função da administração de rede de recursos materiais essa função Ampla controlar o fluxo desses materiais desde o comecinho lá desde o momento que chega lá na

empresa o material até o momento do consumo ou da estocagem dele tá bom pessoal então essa questão letra e vamos ver mais aqui outra questão também de 2023 da banca FGV que diz o seguinte recursos materiais são componentes que uma organização emprega nas suas operações do dia a dia na ação do seu produto final ou na execução do seu objeto social assinale a opção que representa o início da sequência de operações da administração de recursos materiais Então vamos lá letra A acondicionamento do bem bom não é o início da sequência Digamos que não é a

primeira etapa Por que que não é a primeira etapa porque é você recebe esse bem né você vai simplesmente só guardar Essa não é a primeira etapa a gente vai fazer aqui no final da da questão um um esqueminha para vocês verem as etapas mas eu já vou adiantar para vocês que o acondicionamento do bem É a quarta etapa dessa sequência de operações então letra A não é o início b a compra do bem também não é né aqui nós vamos ter ó a segunda etapa e no nosso esquema vocês vão entender Por quê letra

C recebimento do bem é a terceira etapa o transporte interno do bem ele é uma quarta etapa junto com o acondicionamento certo E sobra pra gente aqui a letra e que eu já vou marcar como a resposta da nossa questão que é a identificação do fornecedor né então o que que acontece eu tô lá na minha empresa e eu preciso comprar o material só que eu vou comprar de quem eu vou comprar de um fornecedor então o início de todo esse processo dessa operação começa lá com a identificação do fornecedor de quem que eu vou

comprar eu vou comprar do eu identifico o fornecedor então vou comprar do fornecedor x o fornecedor X então recebe lá o meu pedido de compra e ele vai trazer esse produto para mim esse material para mim e a partir daí seguem as sequências eu vou colocar aqui no slide para vocês a o caminho né Essa sequência de operações que vai começar aqui com a identificação do fornecedor Então essa aqui é a primeira etapa identificou o o fornecedor eu vou realizar Então a compra segunda etapa comprei o que que vai acontecer eu vou receber o que

eu comprei terceira etapa recebeu o que que eu vou fazer com isso eu vou guardar dependendo de do tamanho da minha empresa eu vou precisar transportar internamente esse material né Digamos que seja uma peça muito grande paraa produção de alguma coisa né algum produto lá da minha indústria e eu preciso dessa peça é uma Peça enorme eu vou ter que fazer um transporte interno dentro da da indústria dessa peça ou caixas elas precisam ser transportadas internamente para depois elas serem acondicionadas serem guardadas então acondicionamento do material do bem transportou eh acondicionou o que que acontece

né Guarda o que que acontece a gente vai ter o transporte outro tipo de transporte que é o transporte dentro do próprio processo produtivo né então eu comprei algum tipo de material alguma coisa que vai ser processado ali dentro da minha empresa eu guardei né tá lá no meu estoque eu tiro do estoque e transporto coloco dentro da linha de produção digamos assim então acontece esse transporte dentro do processo produtivo ao final desse processo produtivo o que que vai acontecer a gente vai ter um produto acabado que ou vai seguir direto pra venda ou ele

vai ser armazenado Então vai para enagem Então essa é a sequência de operações que tá descrita aqui no enunciado da nossa questão primeiro segundo terceiro quarto quinto e sexto né a sexta etapa o início da sequência começa aonde na identificação do fornecedor letra e Ok última questão aqui pra gente é uma questão também de 2023 avalie as afirmativas a seguir afirmativa um os materiais utilizados por uma organização em seus processos produtivos ou de prestação de serviços é gerenciada por uma área de da administração conhecida como administração de materiais corretíssima a afirmativa um vamos paraa afirmativa

dois o principal objetivo da administração de materiais é garantir que a empresa tenha os materiais ários para a produção ou prestação de serviços na quantidade certa no momento certo e com o menor custo possível correto também perfeita essa afirmativa dois afirmativa três administração de materiais é um conjunto de práticas e processos que Visa maximizar eficiência no gerenciamento dos materiais de uma empresa desde a aquisição até o consumo ou venda mas não traz nenhum benefício para a empresa esse final aqui tá errado né se a administração de materiais é esse conjunto de práticas e processos Visa

o quê aumentar a eficiência no gerenciamento dos materiais né não tem eh desperdício né tá tudo acontecendo direitinho e esse e essa máxima eficiência é desde a aquisição até o consumo ou venda isso é um benefício sim tá então aqui afirmativa três errada então nós vamos ter como correto né o correto que se afirma aonde na afirmativa um e na afirmativa dois então a gente tem como resposta aqui a letra e tá bom pessoal e é isso aqui nós terminamos a nossa primeira aula aí de de um caminho aí que a gente vai ter de

estudo sobre a administração de recursos materiais façam os exercícios né Vocês veem aí que são provas recentes que estão tratando aí da de administração de materiais não são questões eh difíceis mas a gente vê que tem algumas pegadinhas e para não cair nessas pegadinhas só fazendo o mesmo questões Tá bom então até a próxima aula