8 Dicas Para Um Follow-Up Master

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Thiago Reis - Growth Machine
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Video Transcript:
enquanto uma coisa que está fazendo fofoca da maneira correta pensa só se acredita que hoje você está dando a atenção necessária para cada uma das suas oportunidades de venda então se você seguir exatamente o que eu vou te ensinar nesse vídeo existe uma chance real de você aumentar de maneira significativa o seu volume de vendas [Música] thiago reis aqui vou te falar uma das perguntas que mais recebo o meu está grande tiago como é que eu faço para as mesmas oportunidades não esfriar e tiago estou falando com clientes na dele sônia nesses dois exemplos tem
uma característica muito forte que aponta um erro de fulop ou negligenciamento do fórum se você é gestor de vendas e acredita que o time não está fazendo coloco da maneira correta ou se você é vendedor e tá vendo muito cliente que era bom que estava quente está assumindo eu separei algumas dicas para te ajudar com isso primeiro de tudo já falou até o processo que o vendedor segue do momento que ele fala a primeira vez que um brasileiro até o momento que ele assina contrato se você vende um produto complexo tem uma chance muito grande
do teu cliente tem que falar com diferentes pessoas têm que fazer diferentes análises que compara com outras opções e ao longo de um período que a gente chama de ciclo de venda que é o tempo que ele leva para tomar uma decisão dele de ser necessário você acompanhar ao longo desse processo está a rampa esporte ela realizou um estudo onde ela fala o seguinte 80% das vendas são efetivados após o quinto flop agora com que o grande problema dessa estatística é que a maior parte dos vendedores 44% desistir depois da primeira tentativa o cara começa
a reunião faz a reunião apresenta proposta aí faz uma tentativa de falar com o cliente e depois esquece de tentar de novo e desisti se você está fazendo isso tá deixando muito dinheiro na mesa se você não tá fazendo no mínimo no mínimo 5 coloque em uma chance de clientes bons que poderiam estar virando um negócio o banco poderia estar gerando receita da empresa estarem sendo perdidos é legal cara eu separei aqui oito dicas para você mudar esse jogo definitivamente vamos lá primeiro construa um futuro de cadência a gente tem um montão de conteúdo aqui
no canal fonte sobre o fluxo de caminhões tem conteúdo lá no blog falando sobre o fluxo de cadência mais nada mais é do que você organizar o espaçamento entre as duas tentativas de contato e você criar um padrão quando a gente constrói um fluxo de cabeça a gente toma duas decisões primeiro quais canais de comunicação vou usar então vou acessar meu cliente por email por whatsapp ou por telefone e quais conteúdos busacca um desses meios têm conteúdo que as o acompanhamento tem conteúdo que você vai lembrar de alguma coisa tem conteúdo que você gera valor
para e planeja gestor para quando o time pega o que o meu próximo é que agora a gente vai desenhar o nosso fundo de acompanhamento de oportunidades usando o kanban pedacinho lá de baixo o cara faz 45 e mails você já viu aqui que a segunda hipótese 15 montou-se já está sensacional trabalhador que 90% dos departamentos comerciais montou o fluxo de cadência a a segunda coisa que você pode fazer é fechar os próximos passos para mim os próximos passos você fecha ainda dentro de uma ligação que não espera ligação acabar pra combinar o próximo passo
belezas e fez uma reunião seu apresentou o produto apresentou a solução falou com o seu povo conversou ele falar em cara legal obrigado gostei agora é preciso fazer alguma coisa conversar com meus hóspedes vêm internamentos recebeu do fornecedor legal a linha com ele quando vai acontecer o próximo passo era quando eu posso te ligar quando você tem uma decisão quando o que a gente volta a se falar porque acontece quero falar então volto a falar comigo na sexta feira que irá fazer se você usa o google calendar você vai lá no google vai mandar para
ele um convite vai falar acabei de mandar um convite para se ligar na sexta-feira às duas da tarde por que falar na sexta feira você vai esquecer você vai negligenciar agora só quero falar sexta-feira duas da tarde tá marcado então beleza e marcado é atividade criada no seu crm convite enviado para a agência e cliente confirmando o cara foi lá e confirmou animal você conseguiu fechar bem o teu próximo passo você não vai ligar mais para incomodando você vai ligar pra ele segundo o acordo que você fez durante a ligação então uma ligação nunca termina
assim o próximo passo tá terceiro ponto que faz os vendedores perderam muito dinheiro e não seguir o foco da maneira correta eliminação também conhecido como lei de pareto carga que tem que fazer oitenta por cento dos seus resultados vêm de 20% das oportunidades que você recebe então 80 por cento da receita do teu time de vendas ou 80% da performance da empresa vem de 20% o que procuro e o que acontece quando você não tem um bom processo de vendas você fica fazendo falou happy todo mundo você tem que se esforçando para falar com o
cara que não vai te comprar e aí conseqüentemente o que acontece você joga energia fora em vez de você concentrar energia nos 20% que você tá certo de ganhar você espalha de energia nos 80 por cento que não vão e aí você acaba deixando dinheiro na mesa qualifica bem cada uma das suas oportunidades qualifica muito bem para você entender exatamente quem tem perfil para comprar de quem não tem perfil para comprar a gente faz isso ao longo do processo de vendas dentro das nossas dimensões em especial o filé usando uma tecnologia que a gente chama
de seus modo campos a gente tem um curso gratuito de deixar o link aqui embaixo fica lá estuda é nos seus modos a gente usa os itens de validação para confirmar se o cliente está preparado para ele o próximo passo ou não o quarto ponto você pode criar automações se criou o teu futuro de cadência do fluxo de cabeça está a organizar dinho agora é o momento de você criar tem play para cada etapa e criar atividades automáticas usando automações boa parte do crm permite que você faça isso agora em especial aqui na rua gente
usa o pai drive porque é muito fácil montar automações dele ela garante que o time não não perde nenhum falou ela garante ela não só lembra o time de fazer como muitas das atividades ele dispara automaticamente mensagem do time inclusive você pode disparar automaticamente mensagem porque o vendedor lembrando a ele que falava de ligar tá então automação é libertação quinto rec use bloqueio da sua agenda que isso tiago se você já começou a trabalhar em alguma coisa que depois de um tempo trabalhando sei que entra no piloto automático e fala tudo e por exemplo para
copiar um item de uma planilha jogar num só control c control v control c control v control c control v já aconteceu contigo pois é é depois que você começa a fazer cinco minutos dessa atividade você meio que começa a usar os botões você vai automático muito mais rápido que quando você começou a gente chama isso de entrar inflou que eu te aconselho a fazer trabalha por blocos então cria um bloco você fazer falou às vezes pode ser uma hora às vezes pode ser duas mas quando você engata eu falar para você entra fazendo cada
uma das duas ligações acelera para caramba o teu trabalho no final cara que você faz você consegue gerar exatamente é num espaço curto de tempo matar todos os seus hobbies quando você não bloqueie a sua agenda você vê que vai procurar assinando falada procrastinando como cerveja passou duas semanas e fala aqui sabendo vou tentar falar com ele mas não já passou muito tempo então assim pára de fazer isso cria slot onde você cara de duas da tarde as três eu só faço coloque todos os dias faço isso vai criar um hábito e você vai concentrar
a atividade dentro do mesmo horário o que vai fazer você fica mais produtivo sexto rec use assistentes virtuais cara em plataformas como o pior que com humor cana você consegue contratar um assistente virtual por 25 reais a hora bom se você é um vendedor de alta performance a chance de você fazer muito mais receita em uma hora do que 25 muito grande o que vai fazer atividades mais braçais manuais que você pode terceirizar de repente é ligar para confirmar uma reunião ou outras atividades que faz você perder tempo você terceiriza com um assistente virtual e
gay mais produtividade e mais tempo para fazer reunião e é mais tempo fazer coloque e você pode botar o acidente do quintal até mesmo para fazer falar pra você tá isso garante que você não vai perder nenhum dos flops então analisa eu gosto muito de usar assistente pessoal pra ganhar mais escala sétimo item crack em que você faz bom parte do trabalho de folato vai ser por e mail nesta manhã alencar lembra de você como estão as coisas o complexo de e-mail que você consegue ver o cara que está abrindo ter mil caras que não
tá o cara que tá brincando e meio ele tende a estar mais engajado é um cara que sabe priorizar o cara que não tá nem abrindo do email e eu iria ligar pra ele pra entender cada lote 6 2 não tive resposta aconteceu alguma coisa que lembre o que eu farei de uma uma empurradinha para tentar ir embora falasse em casa então é tema de 62 dias não tive nenhum tipo de resposta a gente sempre uma correria muito grande sobre confiança ainda está na prioridade de vocês avançar com o projecto ou não porque eu possa
a sinalizar que o atendimento se for pra que você já está sempre à disposição para ajudar mas se não for só queria que você falasse que se fosse transparente que para a gente é importante ter sido o feedback que de si já fechou com uma outra empresa que você faz é olímpica amostra por cada detalhe de peito aberto porque assim a maioria dos projetos não conta pra gente que fechou em 3 simplesmente somem então quando você faz esse tipo de abordagem você deixa a porta aberta para sair eles falam que ela já fechei concorrente é
ruim é mas é pior você ficar fazendo falou à piauí que nem vai comprar de você já tomou a decisão já comprou essa pessoa que te contou a verdade bom é ruim mas ganhou mais tempo tá o último e oitavo saiba a hora certa de parar caras e fez mais de oito horas a mais de duas semanas sem falar que eu gosto é um meio de o break muito obrigado eu entendo que neste momento não é prioridade pra você quando voltar a ser prioridade eu estou às ordens lembra o seu tempo é o recurso mais
escasso você não pode ficar perdendo tempo com quem não valoriza o teu tempo se o teu prospect está perdido não sabe quando vai decidir e tal e clicar em decisão que só subiu de energia manda um de o break e agradecendo pela atenção e falando seja feliz boa sorte quando você precisar da minha solução me procura se você fica muito tempo fazendo um flop um cara que não vai comprar e que só fica sugando do tempo existe uma chance muito grande você estar desperdiçando em vez de falar com o posto de que compraria está gastando
energia com quem não vai então saiba também parar de fazer falou até perder a oportunidade de descartar que não tem chance de comprar me conta curtiu cada uma dessas oito dias comenta que em barcelos foram foram úteis para você outra coisa não tem um processo muito claro não sabe como vai lidar com sabe quanto como controlar muito bem suas atividades deixando o link aqui embaixo do meu curso gratuito dos seus modo camas para você entender como é que você estrutura tem o processo de vendas e é isso aí vamos pra cima
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