Crie este Micro-Saas em 1 Hora com N8N IA (neste nicho lucrativo)

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Felipe Fontoura
Parece brincadeira mas é verdade, psicólogos estão ficando loucos e pobres! Nesta aula, vou te mostr...
Video Transcript:
hoje nessa aula nós iremos explorar aqui uma solução de ponta a ponta em que eu vou criar aqui com você agentes de a que propõem a resolver um problema bastante comum de Psicologia que é essa situação de atendimento em escala que agora passam a atender via WhatsApp telemedicina precisam escalar um pouco mais a sua agenda Meu nome é Felipe Fontora Eu sou programador há mais de 25 anos comecei a programar em 1998 antes do Google e hoje eu venho adaptando todo o meu processo de conhecimento a esse mercado de automação inteligência artificial e a Python
JavaScript que promete aqui revolucionar realmente todo o mercado criando vantagens injustas para quem fica para trás e não se adaptar mas antes da gente começar a explorar essa problemática que você pode implementar isso via micras via automação ao depender a gente vai fazer aqui de ponta a ponta todo esse processo eu vou ensinar a ferramenta copiar colar e adaptar o que eu vou passar aqui para você então vamos primeiro entender com quem nós estamos falando nós estamos falando com o mercado de psicólogos que é um mercado Já muito tradicional já bastante conhecido no Brasil que
de acordo com o Conselho Federal de Psicologia estima-se que no Brasil tenha cer cerca de 439.000 psicólogos beirando meio milhão de profissionais que atuam aí todos os dias fazendo o seu serviço de terapia e tudo mais ok bom dentro dessa sistemática de psicólogos nós iremos explorar aqui o processo do dia a dia desse profissional e como que a gente consegue atuar adicionando micro agentes de inteligência artificial automatizando e escalando tornando assim a vida não só do paciente mas do profissional muito mais fácil eu não tô falando aqui de substituir isso profissional mas eu tô falando
em preparar e criar agentes em que vai tornar o trabalho do Especialista muito mais fácil e escalável e do paciente muito mais agradável já que ele pode trabalhar aqui com muito mais H tranquilidade durante o processo Mas vamos aqui entender como é que funciona um processo geral primeiro você como paciente passa na sua primeira consulta você traz uma queixa para esse profissional esse profissional ele faz um trabalho de anamnese ele monta a sua tese e depois ele explora sua tese de tratamento em diversas sessões podem ir de 10 a infinitas sessões como é que funciona
o processo então de um lado nós temos o paciente que ele chega com uma queixa para o profissional para o psicólogo então eles montam um processo de anamnese esse processo de anamnese são aproximadamente 100 perguntas que acontecem durante uma ou duas sessões em que esse paciente vai respondendo tudo isso o profissional o psicólogo ele vai anotando e vai trazendo para você algumas questões ele pode perguntar pausar alguma coisa assim ou então ele simplesmente vai anotando isso e ele vai então montando o seu documento de anamnese criando Então o que é chamado de ficha para depois
colocar você dentro de uma escala de agendamento e assim criando esse ciclo de sessões Mas qual que é uma das principais queixas dos pacientes principalmente foi o que esse psicólogo que eu estou trabalhando com esse grupo parceiro me trouxe me comentou é que pro paciente é muito cansativo porque ele precisa fazer isso em uma sessão então responder ali perguntas que você tem que ficar lembrando da sua infância é muito cansativo e compromete muito a qualidade das respostas já que chegando lá na na na pergunta de número eu já t responder qualquer coisa então acho que
isso não é muito legal então É bem interessante que o paciente possa ir respondendo com calma Ok só que do lado do psicólogo do lado do profissional ele precisa fazer isso relativamente rápido porque as consultas a remuneração né as consultas principalmente em convênio estão ficando cada vez mais baratas eles precisam então trabalhar dentro de uma escala um pouco desumana paciente e tamb vem pro profissional fazendo com que esses profissionais trabalhem muitas vezes 12 horas por dia atendendo expedientes até 8 horas da noite 9 horas da noite também comprimendo a qualidade dele então acaba que esse
processo de tratamento entre paciente e especialista se torne um processo de eh esteira e de linha de de fabricação né que não é muito legal isso daqui o que também traz uma outra desvantagem pro especialista já que ele fica muito envolvido com o operacional que é consultas e pouco envolvido em fazer a parte de aquisição já que ele fica sempre refém do processo de aquisição de clientes que seria o convênio o o o o caderninho de profissionais do convênio e ele sempre fica nessa Bola de Neve nessa corrida dos Ratos sendo que seria muito mais
interessante ele trabalhar num conceito de funil de aquisição em que nessa ponta aqui ele pode ir criando eh e elaborando teses e fazendo caixinha de pergunta e vídeo o conteúdo etc fazendo um tipo de marketing mais honesto que eu acho que funciona muito bem atualmente que é o marketing de conteúdo em que esse profissional entrega parte do seu conteúdo numa pílula e caso você queira fazer parte desse eh conteúdo você vai descendo para esse funil no caso do psicólogo é uma consulta no meu caso é se você quiser aprender a criar agentes de ponta a
ponta comprando o meu curso mas consumindo um pouco do meu conhecimento em pílulas aqui no YouTube ou na rede social que eu tô trabalhando no momento então o profissional por não ter tempo de conseguir eh eh fazer isso por questão de exação exaustão acaba deixando de Fora esse processo de elaboração de funil de ponta de boca de funil que a gente chama elaborando aqui perguntas e ele fique sempre nessa a espiral aqui nessa corrida dos Ratos em que sempre chega pacientes baratos aqui para ele pagando lá r$ 5 R 26 uma consulta dentro de um
convênio e então ele fique e eh sobrecarregado Beleza então aqui mora realmente a vantagem e o processo disso e pro lado do paciente sempre ter o psicólogo disponível e também ter o psicólogo ali mesmo que seja no modelo de Inteligência Artificial já que esse modelo ele vai ser treinado pelo próprio psicólogo então diríamos que é parte do cérebro desse profissional trabalhando lá dentro de forma eletrônica Ok com isso eu tenho muito mais tempo eh resolvo esse problema de tempo de anamnese porque eu posso dar ali uma semana pro paciente responder todas as questões consultar pai
mãe família de algumas questões ali em termos de infância e também resolver um problema de escala não só de Slots de tempo em que esse profissional ele pode colocar muito mais pacientes ali por dia já que a inteligência artificial vai est cuidando de uma série de situações que situações meramente operacionais que nem faria sentido tem um profissional ali e também num processo de desistência até porque consultando o meu psicólogo ele comentou que durante o dia uma média é em torno de 20% das pessoas faltam as consultas e eles ganham por consulta e também durante o
processo de sessão eh tem muita desistência Então as pessoas pessoas ali em torno de 40 a 50% ele disse lá aproximadamente Metade das pessoas desistem lá nas primeiras sessões o que não é legal ou seja o psicólogo fica com todo o processo Custoso de aquisição desse cliente que é anamnese montando a tese fazendo tudo para quando começar a tratar começar a trazer os benefícios o paciente acaba desistindo porque o paciente viu que não era bem aquilo o ele achou que talvez o o o o profissional ia ajudar de uma forma mais rápida fica também um
pouco culpa do paciente enfim E então a gente elaborou aqui algumas soluções que podem trazer aqui primeiro a criação de micro agentes que esses micro agentes podem estar dentro do seu micras de um SAS que você queira também fazer de algum tipo de automação em que ele trabalhará em três frentes Ok serão ao todo três microaglomerado mas dentro da minha comunidade que o link aqui tá na descrição tem muito mais Agentes do que esses daqui e Então não preciso ficar preocupado caso você queira explorar comercialmente você pode pegar toda essa automação explorar ganhar dinheiro o
meu negócio é te ensinar e o seu negócio vai ser ganhar dinheiro na internet beleza bom temos aqui então um um processo de coleta de dados que é o que é chamado de anamnese segundo de nutrição e acompanhamento porque uma vez que esse paciente ele se torna essa pessoa se torna paciente ela acaba desistindo porque ela não vê uma luz no final do túnel então muito interessante que a depender da tese que o psicólogo elaborou do processo acontece esse processo de nutrição de informações em que ele vai colocando conteúdos ali pra pessoa ir lendo refletindo
durante a semana e sempre estar num estado de consulta Ah e se sentir acolhido Ok e também um processo de suporte que é resposta de questões do paciente e aqui também é onde pega muito essa questão para o profissional já que hoje todo mundo utiliza o WhatsApp não é interessante a gente tirar esse paciente do WhatsApp mandar para um site mandar para alguma outra coisa deixa essa pessoa aqui esse paciente no WhatsApp esses agentes conversando com esse paciente no WhatsApp mas Principalmente as questões que o paciente manda fora de hora em processo ou em processo
de atendimento e uma das principais queixas dos pacientes é que os psicólogos nunca respondem a eles foram da fora da consulta então às vezes essa pessoa tem alguma recaída precisa ter alguma situação de suporte em que o psicólogo nunca está lá porque adivinha o psicólogo tá atendendo tá lá tentando fazer a agenda dele com um tempo de de com um preço tão barato assim ele precisa fazer volume Então esse microagulha do paciente porque se esse se esses microagulha do paciente eles não vão conseguir Criar e elaborar respostas a inteligência artificial vai ficar H bastante problemática
aqui e o sistema de anamnese fazendo o formulário e montando o dossiê desse paciente que na prática vai alimentar um sistema de resumo indicadores de cada paciente que vai alimentar então aqui esse profissional esse profissional então ele vai monitorar todo esse processo para que quando o paciente chegue na consulta ele já tenha tudo que os agentes EA já fizeram para ele e ele possa explorar e ir mais a fundo nas teses e sobrar mais tempo para ele explorar aquele funil de aquisição que a gente viu logo aqui em cima ficar fazendo o seu Instagram fazendo
as coisas que você precisa fazer como profissional se for dono de clínica melhorando a sua Clínica ou então trabalhando com um corpo de psicólogos enfim tendo mais tempo para trabalhar no processo de aquisição tando assim então o seu valor percebido e saindo um pouco dessa corrida dos Ratos dos convênios enfim isso daqui é são as cartas do jogo que você vai começar a explorar Tecnicamente agora or junto comigo nesses agentes em que nós iremos utilizar a ferramenta n8n junto com WhatsApp para montar isso daqui nó estou aqui com n8n aberto o nosso querido n8n e
a primeira coisa que eu preciso fazer é adicionar então um nó manual para na sequência adicionar aqui no Advanced EA um EA Agent que por curiosidade existem vários aqui mas o mais comum é o EA Agent em que nós iremos criar um agente conversacional o agente conversacional é o tipo de agente que ele vai trabalhar aqui na prática junto com um prompt trabalhando aqui na literalmente a conversa e explorando essa conversa ah antes da gente começar a utilizar vamos adicionar então aqui um modelo que pode ser todos esses modelos aqui que o n8n trabalha atualmente
eu tô trabalhando aqui com chat GPT e eu vou adici n então um modelo 4 ou a uma temperatura de 0 pon agora na sequência a gente vai adicionar então aqui um System message que é o o o prompt que eu vou escrever como que esse profissional precisa se comportar no processo de anamnese que é o agente que a gente vai desenvolver nesse primeiro momento e aqui tudo que eu vou fazer por enquanto é você é um assistente virtual de um psicólogo beleza bom isso aqui já vai ser o suficiente pra gente testar vou salvar
aqui como agente an agente de anamnese salvei e agora vou clicar aqui no chat e talvez você esteja se perguntando Poxa vido eu achei que você ia integrar no WhatsApp que você já ia colocar Whatsapp para funcionar a gente vai só que a gente não faz isso de início porque quando você quer trabalhar e montar o seu agente primeiro você trabalha nessa tela aqui do 8n que é a tela de prototipação depois você liga isso no WhatsApp e daí você já tem algo bem mais validado aqui eu vou colocar um Olá e ele vai me
responder beleza Como eu posso te ajudar e eu vou fazer uma pergunta Quem é você só pra gente validar um pouco daquele prompt ali então assistente virtual aproveitar para ajudar interações informações relacionadas à psicologia Maravilha Então temos aqui minimamente um prompt na sequência eu vou adicionar aqui uma memória essa memória por hora eu vou adicionar esse buffer Memory e para quem não tá acostumado com isso é uma memória temporária só para fazer e brincar com o meu agente de a vou salvar então eu tenho minimamente o meu agente funcionando e eu já consigo agora montar
aqui o nosso prompt e o que que é exatamente esse prompt essas coisas que o pessoal comenta Prom são instruções que você entrega pro modelo de a porque o modelo de a você precisa entender que é basicamente como se fosse o cérebro do Albert Einstein o que eu quero dizer com isso que ele tem ali todo o conhecimento não todo mas grande parte do conhecimento da internet e ele fica esperando você perguntar para ele só que se você perguntar da forma que eu acabei de perguntar e coloquei lá você é um especialista um assistente virtual
de um psicólogo você não tá entregando contexto para esse ah a gente de a para esse modelo conseguir trabalhar então diferente de pesquisas do Google a gente coloca lá a nossaa pergunta e normalmente é uma pergunta abrangente do tipo tutorial n8n tutorial Inteligência Artificial e daí você vai correndo ali as listagens clicando só que com a inteligência artificial você precisa entregar um contexto para ela quanto mais específico quanto mais especializado a esse contexto melhor vai ser a entrega da informação porque ela sim tem essa informação lá no cérebro virtual dela só que você tem que
saber remover isso de lá você tem que saber extrair você tem que saber minerar Então como se fosse o cérebro do Albert Einstein esperando você fazer a pergunta certa para ela entregar a resposta e é claro que isso não vem assim do dia pra noite essa habilidade se chama prompt engineer que aliás é uma habilidade muito bem paga por sinal Porque ela explora todas essas questões e aqui eu tenho esse modelo de prompt em que eu não vou conseguir explicar exatamente todas as partes todo o meu prompt Eu normalmente ente começo com as etapas de
instruções e eu utilizo aqui essa técnica de tagueamento para que o modelo de Inteligência Artificial consiga marcar o contexto daquilo que eu quero dizer para ele então aqui em instruções eu tô abrindo e estou fechando maravilha então vou colocar aqui você encontrará as instruções necessárias realizar o trabalho com uma psicólogo especializado em Saúde Mental respeitar todas as instruções do Passo ah com o paciente responder então vou colocando alguns passos aqui beleza e aqui você encontra encontrará o objetivo que descreve o principal objetivo da psicóloga a Persona que é o personagem os passos que eu preciso
fazer as restrições dados e contexto isso daqui eu coloco para todos os ia Agents conversacionais Des dos chatbots de SDR que eu faço até os mais especializados É claro que eu não posso copiar esse prompt aqui colar sem adaptar eu preciso conhecer um pouco do negócio do cliente por isso que é importante no momento de prospecção você entender todos esses detalhes Então não vá achando que quando você for trabalhar com inteligência artificial é só você escrever qualquer coisa lá no prompt que a inteligência é inteligente para resolver o problema para você trouxe objetivo a Persona
e os passos o mais importante é isso daqui que foi extraído do questionário de anamnese do psicólogo então aqui tá os passos passo um abertura e conexão passo dois questionários então aqui eu coloco o que esse eh prompt tem que responder em que ele usa a abertura Olá tudo bem eh prazer você está aqui comigo vou inciar na bines Inicial lembre-se que você Total Liberdade de responder enfim você terá S dias então é uma apresentação formal aqui no questionário ele pede primeiro etapa um dados do paciente etapa dois motivos da consulta etapa três a gestação
ã formulários que normalmente você responde no processo de anamin quando você senta na cadeira do P ólogo é óbvio que eu não vou passar todas essas perguntas aqui então pra gente conseguir ter muito mais eh questões aqui de teste Tá eu vou colocar aqui ó do 20 para baixo eu vou apagar ok porque a gente não vai aqui no nosso teste passar por todos esses Passos por questões óbvias de tempo mas já vai ser o suficiente pra gente validar esse prompte para adicionar o restante beleza como eu vou até a pergunta 20 aqui eu forcei
com dados de contexto para que ele fosse da pergunta um até 115 então tudo que for 115 eu vou colocar 20 aqui ok então ele no meu editor sobr escreveu tudo que era 115 para 20 agora Olhando um pouco mais aqui as regras para se manter sempre em tom amigável profissional sem ser muito técnico a menos que o paciente peça e se o o paciente não demonstrar interesse suficiente tente a resposta mas mantendo um certo nível de empatia para que ele não se sinta cuado e como é que eu vou calibrando o prompt eu sei
o que vou preciso escrever aqui mas eu vou testando então quando você for um um um uma pessoa que vai desenvolver prompts você precisa testar muito testar muito e muito então o que que aconselho você quando você vai fazer engenha de prompt comece com prompt mais curto e simples possível com esses modelos e tags que eu vou deixar o modelinho de de de de modelos e tags logo aqui abaixo Mas você vá adicionando essas regrinhas E essas questões baseado em dados e históricos do que já aconteceu Então em vez de você imaginar como é que
seria uma annese pegue as conversas de anamnese que o psicólogo já fez para ver se a inteligência artificial é ela consegue e e se passar por um humano na parte de conversação ou se o se o paciente souber que é uma inteligência artificial que seja mais o Tom mais um tom mais humanizado possível beleza aqui estão alguns dados que eu coloquei sobre a possível psicóloga e o contexto Você está conversando com pacientes estão iniciando o processo questionário seu papel é guiar a pessoa até finalizar a pergunta vim então de novo todos todo esse prompt aqui
eu vim desenvolvendo ao longo do tempo que eu tô trabalhando com Automação com clientes grandes clientes um pouco menores e eu cheguei nesse nesse modelo aqui que é um modelo bastante interessante que inclusive você encontra mais detalhes dele no nosso treinamento Ok bom agora o que que eu vou fazer no System Men no System message eu vou simplesmente simplesmente a sacanagem mas eu vou colar aqui o nosso o nosso promp Então veja que a gente colou e colocou todo o passo a passo aqui então eu vou Fechar essa janela salvar e vou voltar aqui no
chat veja aqui eu vou nesse primeiro momento trocar aqui qual que é a minha session ID o que que é a session ID é o ID de sessão da conversa que eu estou trabalhando por que que eu troco esse k para que nos diversos testes que eu faça ele não fique misturando testes e e conceitos que eu tô trabalhando ali para que toda vez essa seja uma conversa nova pro chat GPT pro Open ey pro modelo que ele tá trabalhando aqui então esse detalhezinho Às vezes você não pega e daí você vai estar desenvolvendo um
prompt e o prompt não tá respondendo da forma que você gostaria mas é porque ele tá analisando o contexto das conversas anteriores e são testes são coisas nada a ver então eu sempre quando preciso ajustar o prompt eu venho aqui e troco aqui e aqui você pode colocar v1 V2 V3 depois quando você for de fato publicar esse agente de a você volte pra opção anterior Ok salvei aqui só uma nota só um detalhe aqui você consegue perceber que vamos combinar o maior problema no tá não está no n8n o maior problema a maior vantagem
que você tem sobre qualquer outro profissional é dominar a engenharia de prompt porque você viu que montar um a Agent aqui é um clique que a gente brinca dois palitos agora o que você vai escrever pro agente de a é que muda a coisa então eu costumo dizer que não se preocupe tanto com a tecnologia e sim com o lado humano Beleza vou clicar aqui no chat de novo e vou mandar uma pergunta Olá e ele vai colocar aqui ó Olá prazer falar com você então opa ele já começou a trabalhar com o meu prompt
que eu adicionei então eu vou colocar aqui sim na sequência eu vou precisar de alguns dados seu pode ser Ok vamos Qual o seu nome completo aqui eu vou abrir um s chamado fordis já deixo esse site aqui para a sua referência que ele tem um gerador de pessoas que é um gerador bem legal em que eu coloco aqui gerar pessoa e ele gera dados aleatórios aqui ok só pra gente conseguir eh brincar aqui com o nosso processo então copio então ele vai perguntar aqui meu nome Qual o seu nome completo Isis Giovana Obrigada Isis
Giovana vamos para a próxima pergunta qual a sua data de nascimento dia mês e ano então data de nascimento copiar colar fica bem fácil né bem legalzinho da gente fazer agora qual que é a sua idade Boa pergunta eu tenho 20 anos Ainda bem que alguém sabe alguma coisinha brasileira sim veja que aqui no prompt engineer ou na engenharia de prompt eu ajustei esse detalhe aqui olha só que detalhe bobo né que eu quero chamar atenção Para você qual é a chance dele pegar um estrangeiro 0,11% então eu já coloca aqui Qual é a sua
nacionalidade brasileira sim e daí o que que acontece a inteligência artificial depois lá na etapa de resumo ela vai colocar nacionalidade brasileira beleza Poderia confirmar essa nacionalidade brasileira brasileira qual confirmação qual a sua naturalidade eu nasci em São Paulo ou Paulista independente Qual o seu CPF vamos voltar aqui copiar o CPF Lembrando que esses dados são Dados gerados aleatoriamente esse CPF não existe então não vá pegar esse CPF aqui e fazer e abrir um crediário né agora qual que é o meu RG esse aqui colei com o órgão expeditor SSP bar SSP desculpa SP Qual
estado civil solteira ah grau de instrução segundo grau completo tô falando com uma pessoa de 20 anos né né cursando o terceiro grau faculdade ah profissão estudante não trabalho apenas estudo como se estudar não fosse um trabalho não sei qual a minha religião eu sou católica sim e eh qual que é o gênero que ela se indentifica ela se identifica com o gênero feminino o psicólogo na na meser tem perguntar isso e euo uma coisa que eu questionei f assim a não pode pegar pelo nome e saber se é homem e mulher e daí colocar
lá já presumi que ela se identifica pelo sexo feminino que eu fiquei meio agoniado com essa questão de ter muitas perguntas ali porque eu já tô cansado de colocar esse negócio aqui de tanto testado aí a psicóloga falou que olha só como importante a conversa com o cliente que o Leno também estudando e consultando o meu psicólogo e falou que tem muitas pessoas que se consideram troca de gênero né aqu as questões ali então precisa perguntar Beleza agora poderia me informar o seu endereço completo com CP vamos pegar o endereço completo com CP aqui ah
rua tal número 37 qual é a cidade que ele colocou aqui o bairro muito legal esse gerador aliás eu de um esse gerador foi feito por um grande amigo meu depois a gente pode apresentá-lo aqui é bem legal só que hoje não pertence mais a ele vou copiar esse carinha aqui CP beleza obrigado por fornecer poder informar os telefones para contato Bom vamos lá começar a gente já tá finalizando aqui essa parte de prompt engineer pra gente ir pros próximos passos dos agentes Ah posso te ajudar o que está acontecendo bom então esse processo aqui
da psicóloga Foi simplesmente montar a ficha de dados do paciente agora o que que eu preciso agora preciso entrar na etapa dois Qual que é a etapa dois a etapa dois veja que na etapa dois é os motivos da consulta beleza graças a Deus que a gente não colocou 115 perguntas Agora você entendeu porque que eu não coloquei tudo isso lá então Ó o que eu posso te ajudar o que está acontecendo o que eu posso te ajudar o que está acontecendo Me sinto muito sozinha e solitária desculpe mas eu não consigo pensar em muitas
coisas de teste aqui porque faltou a gente elaborar uma tese pra gente utilizar aqui com os dados mas a gente vai colocando aqui né lidar com sentimentos Então veja que aqui o ponto em que o o agente a vai trabalhar é essa questão da empatia Então veja sinto muito você está sentindo assim estar sozinho sentir Solitário pode ser muito desafiador tô aqui para eu te ouvir ajudar explorar das maneira de melhor a situação então aqui também no na engenharia de prompt que a gente ainda tá nessa etapa do projeto a gente também precisa trabalhar a
linguagem do profissional Mas como é um profissional grande parte das vezes ele fala desse jeito mesmo tá ele não vai vai falar e aí mano que raio que esse negócio de tá sozinho solitária vamos meter um shape Não não é desse jeito tá então continuo contando mas como se sente algo específico gostaria de abordar então ele já passou aqui ó beleza mais pontos aqui às vezes à noite eu tenho insônia e me sinto sozinha veja que interessante o openi ã ele colocou o seguinte ele não se contentou com o que eu coloquei lá e ele
me levou a ficar mais detalhes dessa próxima pergunta porque não tava Então você começa a perceber a diferença de um agente de a com o formulário que o paciente responde porque o paciente pode colocar lá XXX e o e o formulário aceitar o o agente a não vai aceitar então ele colocou aqui ó ok ok porque ele foi só só confirmativo tá além da insônia solidão aos outros sintomas que você gostaria de mencionar colocar aqui ó não agora a gente vai passar rapidinho tá qual seria a sua principal queixa eu sempre choro e me sinto
com é nem sei se é exatamente isso daqui tá ã tin comado nesse problema a solidão mesmo cara você começa a fazer uns testes aqui você começa daqui a pouco surtado cuidado com isso daqui quanto mais começou a perceber esse sentimento de solidão mais intensos quando o meu cachorrinho morreu sei lá tô colocando alguma coisa aqui por favor não me julguem tá se eu tô fazendo alguma gracinha aqui meu objetivo não é caçoar com quem tem esse problema eu só tô testando bote não tem dado suficiente aqui se já podos explorar alguns juntos solidão que
está se sentindo Ok de novo confirmativo então ó perderam o animal estou a sua disposição tudo bem ele ainda colocou isso daqui para te ajudar alguma coisa quiser conversar mais não existe perguntar cuide-se bem então ele finalizou aqui claro que no PRT original eu tenho a etapa de de finalização em que ele fala tá tudo certo tá tudo bem Já já já deu aqui já caso encerrado vai entrar em contato com você mas isso daqui já é o suficiente pra gente conseguir trabalhar Então veja que o agente conversacional agora ele tem o input que são
os dados que ele traz aqui do chat ele tem o buffer que ele vai colecionando aqui a conversa com o paciente e ele tem aqui o agente de a que ele vai trazendo aqui o output esse output terá que ser o que vai ser e enviado para o WhatsApp então vou colocar aqui um set node e aqui eu vou colocar o output em que esse output Ele simplesmente vai fazer um processo em que ele vai colocar aqui e vai marcar cara finalização Eu gosto bastante de fazer isso na prática não tem muito o que comentar
sobre essa questão aqui porque eu gosto de marcar com isso daqui porque às vezes a gente tem que fazer algum tratamento de mensagem alguma coisa nesse sentido Tá bom vamos lá agora o que eu preciso fazer a mais aqui veja eu vou trabalhar aqui com meu agente de a em duas frentes tá Primeira coisa eu vou trabalhar com esse nó agora eu posso tirar esse carinha eu vou trabalhar com esse nó que é o nó de input Ok em que ele vai trazer aqui para mim dentro do meu Jason que são Dados de teste o
meu nome e-mail telefone o chat ID que no futuro isso daqui será o meu número ou qualquer coisa que eu queira escolher como único o input que será o lá e por que que eu preciso fazer isso porque esse nó aqui de chat pro n8n é o nó de teste de debug então o que que eu costumo fazer eu costumo criar um set node que é um mocap que ele traz aqui todos os dados e ele só pega o session id e o chat ID que são Dados que esse nó traz e eu faço o
quê eu faço um merge assim eu posso ter no input um ah os meus dados que são Dados reais e eu posso ter no meu input do algum dado de teste ou seja isso daqui me permite não só testar como desenvolvedor de automação gestor de automação mas também me permite ã brincar e trabalhar com isso aqui na real Ok veja que eu tenho nesse nessa automação aqui o que eu preciso de esqueleto para trabalhar então já te digo que esse caso aqui ele é um caso em que ele vai ser um caso padrão Ok Como
assim um caso padrão essa automação aqui de agente de a vai ser a automação que você sempre vai copiar e colar em todos os seus clientes Ok E você vai fazer o quê vai adaptar algum detalhe ou outro Claro principalmente o prompt Mas você vai eh eh adaptar algumas outras questões principalmente a tu que eu já explico depois na sequência antes de a gente começar a trabalhar aqui eu vou tornar a minha memória permanente Ok então eu vou colocar aqui ó Memory permanente Vou colocar aqui o redis ok em que ele tem um contexto Agora
não só de 15 de c mas de 15 e também vou trabalhar aqui com o meu session ID que vou trabalhar com essa expressão aqui veja que a expressão ela vai pegar eu vou executar aqui ó vou executar esse carinha esse test step Opa perdão test workflow Então veja que ele vai trabalhar aqui com o no de merge beleza trouxe aqui no merge it tem Jason contact phone contact phone então eu vou usar esse cara aqui para k e vou usar uma chave na frente chamado shat the bouncer beleza que ele vai trabalhar para identificar
Qual é a de memória desse carinha aqui e veja que eu tô utilizando o próprio número aqui mas eu também posso fazer o quê eu posso colocar aqui o chat ID Ok mais à frente você vai entender porque eu coloquei aqui o contato o fone porque eu preciso depois fazer o resumo disso e eu tenho o fone ao invés do id Key maravilha mas eu você pode também utilizar isso daqui a depender da sua questão Lembrando que isso daqui é uma é um agente padrão que eu costumo trabalhar então isso já tá bem trabalhado aqui
então agora no próximo ponto o que que eu preciso fazer a mais agora aqui ao invés do prompt ser pego anteriormente Agora eu preciso trazer aqui o input há veja que o input há vai vir do merge que pode vir do Trigger de chamada de outro workflow ou então quando eu digitar aqui no chat Vamos só clicar aqui no test step ele vai rodar e ele colocou aqui ã e ele colocou aqui um prompt output maravilha aqui o chat Memory ele reclamou porque na prática eu já tinha feito uma outra automação então ele deve ter
mais uma aqui Aqui deixa eu dar um test step ajustei o V2 aqui ele já passou colocou o output aqui para mim normalmente Ok bom então eu tenho o meu primeiro agente de anamnese que vai ser o meu agente de Inteligência Artificial OK agora o que que a gente precisa fazer na sequência bom eu tô trabalhando ali com o meu agente o nosso cliente tá falando no WhatsApp eu já vou montar WhatsApp na sequência só que eu preciso ao final desse processo que eu chegar do formulário o que que eu preciso fazer eu preciso chamar
um próximo agente que ele vai pegar toda essa conversa e ele vai resumir essa conversa e como é que eu faço isso eu vou utilizar aqui as funções que são a ia functions que eu posso utilizar uma chamada para um próximo fluxo do n8n Então veja que interessante eu vou criar então aqui uma chamada para um outro fluxo que recebe essa Trigger vou passar os dados dessa conversa e vou pedir para ele assim olha resuma tudo isso que eu fiz aqui ele vai resumir e ele vai entregar para o psicólogo fazendo com que então eu
tenho essa etapa aqui ó eu tenho essa essa montagem aqui do dossiê do paciente Maravilha vamos voltar aqui então e vamos montar essa Tool aqui ok e o que que eu preciso fazer aqui eu vou chamar esse carinha de call n8n and of All question Isso vai ser o name que eu vou colocar aqui eu vou colocar a descrição Então esse essa essa function ela vai chamar finalização de todas as questões chame tu quando todas as questões forem Idas e o que que eu vou fazer eu vou abrir aqui mais uma Instância do n8n vou
criar o meu próximo agente e vou criar aqui a gente anamnese off All questions Ok salvei e aqui o que que eu vou colocar eu vou colocar aquela Trigger que é uma Trigger de que é chamada quando o quando algum outro fluxo queira Chami Vou recarregar isso daqui para que ele possa ler todos os meus fluxos vou clicar aqui então from list agente anamnese and off All question ele espera um Field de retorno como response só que eu ainda vou passar dados extras para ele qual seria os dados extras vou passar aqui ó contact name
que é os dados de contato e da onde que isso vem isso vem aqui dessa expressão que eu já tenho Ok vou passar o contact P email Na expressão contact email Eh desculpa eu tá sendo um pouco rápido é só pra gente não conseguir aqui ficar dentro de um tempo possível do YouTube mas caso você queira estudar um pouco mais tem o meu curso Se você quiser a minha formação eu tenho aqui agora o chat ID que eu vou trazer o chat ID eu vou ter ainda o meu chat ID Beleza então veja que eu
trouxe toda a minha Tool e esse cara aqui ele vai ser chamado pelo meu agente de a quando eu finalizar Ah a minha conversa o meu processo de anamnese Quem garante isso o agente e Quem determina quando eu vou chamar quando eu vou ser chamado o agente então o ponto crítico de você montar aqui functions é que você precisa descrever muito bem porque isso aquii é como se fosse um prompt engineer da chamada da Tool então se você escrever simplesmente isso daqui é são questões Não cara você vai que colocar chame Tool quando todas as
questões foram forem respondidas entende a diferença e por que que eu costumo fazer inglês porque a programação do prompt humano está aqui ó em inglês e aqui ele vai colocar as Tools e as Format instructions que você for adicionando tá então eu costumo colocar lá inglês por conta disso salvei e agora o que que eu vou fazer eu vou colocar aqui ó V3 pra gente iniciar uma nova um novo questionário chamei aqui veja que a minha Tool não foi executada isso significa um ponto positivo pro agente porque talvez ele esteja esperando executar aquela Tool aquele
meu workflow só no momento tudo certo e aqui agora vamos começar completando a saga de novo vamos pegar aqui os dados vamos gerar Unos outros dados gerar outra pessoa aqui agora é o Isaac eu vou colocar aqui o Isaac e vou colocar o nome completo enfim vamos adiantar aqui o já finalizando qual que seria a sua principal queixa no caso do Isaac que briga com a esposa e tem ansiedade e sei lá é a falta de dinheiro eu sei que problemas financeiros aí afeta qualquer tipo de relacionamento quando percebeu que ess problema começou a impactar
sua vida quando eu precisei mudar de cidade sei lá cidade mais cara vamos lá liar com dificuldades melhorar sou bem estar e veja uma mudança pode trazer e veja só que aconteceu que interessante ele já chamou aqui ó o End of All questions e ele colocou aqui ó todas as perguntas foram respondidas Obrigado por compartilhar veja aqui o que que ele vai passar aqui ele vai passar aqui todos os dados em que eu vou ter do meu paciente maravilha então ele deu agora esse erro porque não existe uma propriedade chamada response lá no meu qual
no meu agente por quê Porque eu não estou retornando nada o que é ótimo porque agora a gente vai começar a trabalhar aqui Maravilha bom vamos trazer agora aqui esse carinha que vai trabalhar em então com nó output precisa Então trazer respon como eu não vou trazer dado nenhum simplesmente vou registrar aqui eu vou colocar a seguinte expressão Don finalizei só para ter qualquer coisa dentro do meu valor tá entre esse essas duas linhas aqui vai ter que ter o universo Então vou trazer aqui ó chat de bser V3 e o meu número ok dessa
forma eu vou conseguir extrair esse contexto ok só que pra gente poder trabalhar esse cara aqui de uma forma eh digamos mais eh tranquila você tem que ficar chamando toda a hora eu vou vir aqui nesse Trigger e vou colar esse meu Jason que é exatamente o Jason que eu tenho lá e vou trazer o mesmo chat ID que eu estou trabalhando que no caso é o The bouncer legal bom vamos lá que que eu preciso fazer agora aqui agora eu preciso chamar um negócio chamado chat Memory Manager o que que é o chat Memory
Manager é a possibilidade de eu ter um root node que vai puar os dados de uma memória que estão na que eu desejo veja aqui se eu clicar aqui nos valores anteriores aqui ele não trou pra gente mas eu vou trazer todo o contexto eu possibilitar então trabalhar exatamente com meu Jason chat ID que hoje est com theb V3 e aqui eu vou trazer e vou executar test step veja que ele trouxe então aqui ó todo o nosso toda a nossa conversa que tivemos com o Isaac Ele registrou tá lá no cérebro do agente perfeito
o que eu tenho aqui então na saída tenho na minha saída todas as respostas o que que eu vou fazer com isso daqui eu agora eu vou concatenar num esquema de dados de string para jogar pro próximo agente veja então que a gente está concatenando aqui agentes Ok eu vou fazer isso num Edit set vou chamar isso aqui de concat e aqui o que eu vou fazer eu vou criar um um uma chave um F chamado messag que vai ser do tipo string Maravilha Qual que é a expressão a expressão são messages mas ele trouxe
isso aqui e isso aqui que ele vai imputar lá no agente o que não é muito legal quer dizer o agente vai até entender beleza mas o que que eu posso fazer eu posso fazer o seguinte posso chamar uma função map que ela vai aqui pegar um índice e vai reescrever isso daqui para ficar um pouco mais fácil e eu pro agente de a aqui eu vou colocar Yan vou colocar I pon Human ou seja olha só ele tá os dados Human escrevendo e eu vou colocar aqui um join comum bar n ou seja ele
vai empilhar aqui uma mensagem como se fosse uma transcrição de um chat Só que ainda falta do agente de e o que que eu vou colocar aqui na sequência um outro barra n em que eu vou chamar o meu próximo e a aí e vou chamar o meu I pon ai veja que ele colocou ó Human Olá olá tudo bem prazer ter você aqui comigo vamos iniciar nossa conversa ok se eu expandi essa expressão vai ficar um pouco mais claro aqui para você o que que ele vai fazer quando clicar aqui em test step você
vê que messages Então passa a ser uma string e ele transcreveu toda essa conversa se você ficou com um pouco de dúvida nessa expressão pense nessa expressão como se fosse uma fórmula do Excel que você coloca um valor aqui que é lá no fundo o JavaScript Ok mas se você não quer lidar com programação qualquer coisa desse tipo é só você copiar essa expressão aqui maravilha olha só que legal temos então um próximo passo que é trazer aqui o input para o meu agente vamos trazer o input aqui pro meu agente ea ea Agent agora
em vez de ser um bot um agente conversacional eu não preciso ter chat eu não vou testar isso daqui o meu modelo eu vou utilizar do Open eii vou deixar aqui um modelo maior e como é que eu costumo fazer você que talvez seja um pouco mais experiente Talvez esteja pensando Pô dá para usar o GPT 3.5 dá para usar o GPT 3.5 só que eu costumo colocar um modelo maior melhor que eu quero dizer mai em termos de parâmetro testar a resposta e depois ir diminuindo porque eu prefiro validar uma mensagem que ela e
foi digamos mais ã válida e depois verificar diminuindo esse contexto aqui eu não preciso ter memória beleza e o que que eu vou fazer na sequência eu vou ligar esse output mas antes eu preciso clicar aqui no prompt e escrever Qual é o meu message aqui eu vou colocar o System message que nesse caso ele vai ser um assistente Então vamos lá com base copiei e colei aqui com base nas perguntas abaixo adicione as respostas ã abaixo normalizando os valores Então veja que eu fui reescrevendo todas as perguntas nós temos até a pergunta número 20
então eu não vou colocar o restante porque senão o agente de a ele vai se complicar aqui então eu vou remover todas as 115 e vou deixar só as instruções Gerais retorna apenas as perguntas e respostas numeradas e nada mais no que Interprete a resposta do usuário apenas normalize o texto com base no que foi digitado corrigindo eventuais erros de ortografia agora que eu tenho isso cliquei aqui no test step aqui ele tá falando que eu preciso como Tools pelo menos um como um agente Tools eu preciso pelo menos uma Tool ligada aqui eu vou
ligar temporariamente uma calculadora que é o padrão Ok cliquei aqui em test ele vai executar então aqui todo o passo a passo Então olha só Que bacana Ele trouxe então todo o o o o a ficha de inscrição Qual o nome completo Isaac Benjamin duar data de nascimento Qual a idade nacionalidade eh cpf rg então ele veio normalizando tudo e colocando todas as coisas do questionário que que a gente precisa fazer agora na sequência agora na sequência a gente precisa só fazer uma estruturação de saída porque ele tá retornando esse aqui esse output Mas ainda
eu não tenho tantos detalhes aqui dessa estruturação e o que que eu preciso fazer com essa para habilitar estruturação eu preciso colocar aqui essa chavinha de requerer dados e formatos específicos puxo essa tu para cá o output parcer eu coloco aqui dados estruturados e o que que eu vou fazer aqui nesses dados estruturados eu vou colocar aqui esse Jason de exemplo Então eu preciso que ele formate esses dados aqui como leng chain com esses dados de contato ok em que ele vai colocar todos os campos já certinho Vou colocar aqui as respostas numeração questão e
resposta beleza vou colocar aqui então esse dado estruturado e a gente vai repetir esse teste aqui olha só que bacana eu tenho então agora meus dados que seriam todos os dados pareados né full name CPF birthday essee age aqui eu que digitei quatro mesmo digitei errado gênero masculino brasileiro e fi colocando todas as minhas questões aqui qual que é o próximo passo que eu preciso fazer para agora registrar as minhas questões aqui agora o que que eu posso fazer eu posso vir com o nó do base R que é um sistema de registro de banco
de dados que eu deixo ele fácil aqui pro meu cliente em que eu tenho todos os dados mapeados eu tenho o meu dado de telefone tenho os dados aqui o meu questionário cliquei em test step ele vai registrar isso no basw e ele vai aparecer aqui pelo menos Espero que ele apareça aqui no meu baser beleza Ele trouxe então aqui o Isaac Benjamin Duarte e trouxe com esses dados aqui que serão os dados em que o psicólogo ele vai fazer o resumo indicadores de cada paciente claro que eu tô implementando só um braço do processo
precisam ser construído outros agentes e isso daqui precisam ser eh eh incluídos dentro do dossiê do paciente mas com esse agente eu já tenho algo muito próximo daquilo que eu preciso finalizei esse agente Então eu tenho esse cara aqui chamando chamando quando ele finalizou todo mundo ten esse cara aqui retornando pra gente como output E agora o que que eu preciso Agora eu preciso do meu agente que conecta com WhatsApp o que que eu costumo fazer de agente de conexão do WhatsApp porque a gente tá aqui já beirando próximo de 1 hora de aula e
eu não consigo construir isso isso aqui exatamente mas eu vou explicar para você e depois que eu explicar vai ficar bastante tranquilo para você entender pelo menos eu espero se não ficar considera você eventualmente a querer aprender não só comigo mas tem outros conteúdos também mas se você quiser aprender na nossa comunidade O link tá aqui na descrição veja aqui eu tenho uma chamada de web Hook o que que é o Evolution é uma API que você conecta o WhatsApp do ã do doutor do psicólogo do Especialista no bote em que ele vai ficar escutando
não só mensagem de texto áudio imagens e se for uma um text message ele vai passar esse parâmetro para o meu assistente de a e tudo que eu preciso fazer é vir aqui e colocar Olha só agente anamnese e ele vai começar a executar o meu agente da anamnese mandando aqui as respostas para então chamei aqui o nosso Bal agora no WhatsApp e coloquei combinado sim Então veja que agora eu tenho dentro do meu agente essa conexão com Evolution que basicamente é uma chamada pro meu agente de a normal então isso daqui é interessante até
para você entender como que funciona a meu tipo de serviço de automação e desenvolvimento de Agentes eu não fico criando tudo do zero eu tenho já coisas que estão feitas que Aliás eu também coloco aqui no conteúdo do da comunidade tudo isso daqui você aprende dentro da comunidade e são blocos de LEGO que você vai Conectando e quando você precisar chamar o próximo agente você seleciona seleciona o agente que você quer que vai Chamar esse daqui que vai chamar esse outro aqui é bem interessante que isso traz uma questão em que você vai aprender a
trabalhar como um programador que desenvolve módulos e assim sucessivamente então se você gostou dessa aula aqui no nosso link comunidade no smartd Academy você consegue entender e conseguir desenvolver todos esses fluxos que estão disponíveis lá também você curtiu esse tipo de conteúdo mais aulão mais técnico deixa aqui nos comentários também ou dá um like se inscreve no canal porque assim eu entendo se você tá curtindo esse tipo de conteúdo e isso vai Me direcionar a criação dos próximos até o próximo aula
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