a comunicação humana é uma das ferramentas mais importantes para o ser humano é através dela que nós dividimos os valores aquilo que a gente gostou da nossa cultura [Música] quando nós avaliamos o cérebro de duas pessoas conversando e nós observamos quando as duas concordam acontece o fenômeno surpreendente que é praticamente os dois cérebros serem indistinguíveis são basicamente a mesma atividade cerebral tanto elétrica eletroencefalograma ou por exemplo a distribuição do consumo de glicose na ressonância portanto toda vez que você conversa com alguém e é um acordo há literalmente uma sincronia e há literalmente uma simetria dos
dois certos mas isso praticamente se restringe aos acordos quando a gente tem um privilégio de sincronizar nossas mentes a partir de uma ideia ou de um sentimento mas na maioria dos nossos dias o desacordo se torna muito mais frequente e aí nós temos basicamente duas maneiras ou duas perspectivas cerebrais ou eu me mantenha aberto para que eu sou a pessoa que esteja conversando posso aprender ou infelizmente como aconteceu e acontece no brasil diariamente seja por discussões como política seja por discussões de sexualidade ou alguns assuntos como família aborto a gente tem visto cada vez mais
dificuldades de qualquer tipo de diálogo adequado e quando isso acontece a gente pára para se perguntar como que eu posso já que eu preciso e todo mundo precisa de uma sociedade cada vez mais esclarecido para que a gente possa tomar decisões melhores e mais claras conversar de uma maneira que não obrigatoriamente o meu ponto seja o único coerente importante mas que a gente possa dialogar para o crescimento de todos e aí vai algumas dicas que a neurociência felizmente tem para nos oferecer o primeiro deles é entender que as nossas crenças as nossas certezas não são
obrigatoriamente fundamentados na razão hoje por a gente ter uma educação a alta grande parte dos brasileiros hoje ter ensino universitário para a gente discutir ciência com muito mais freqüência a gente tem a ilusão de que razão é necessário e suficiente para a ação de crença sinto muito não na verdade nós precisamos muito mais de uma coerência emocional e sentimental para formar as nossas crenças do que obrigatoriamente algo racional na maioria das vezes a gente usa razão para justificar aquela coerência que eu sinto e portanto daí a primeira dica se você quer começar uma boa conversa
comece sincronizando emoção um exemplo simples se você quer conversar sobre política comece cruzando vamos falar agora ou vamos conversar agora pensando no bem do brasil podemos podemos vamos conversar agora você e sua esposa o marido conversar sobre o bem da nossa família podemos e um dos movimentos mais atuais que o movimento anti vacina que infelizmente impede as crianças serem protegidas ea necessidade de que as crianças sejam vacinadas a maneira mais eficaz para que isso aconteça é exatamente começar a conversa com a mãe ou com o pai quem entre aspas não acredita nas vacinas ou acredita
que elas possam ser causa de outras doenças que a gente sabe que isso não é verdade é começar exatamente sincronizando emoção nós estamos aqui pelo bem do seu filho podemos falar sobre vacinas parece pequeno mas não é é começando a sincronizando emoção que a coisa vai bem quando a conversa dá certo você nem para perceber isso porque sem querer querendo e isso já aconteceu quando você está conversando com seus amigos quando está conversando com pessoas que já acreditam no que você acredita essa sincronização já aconteceu e por isso que parece tão estranha quando a gente
fala nela nesse momento a segunda coisa importante é manter se aberta o aprendizado cuidado com suas certezas as certezas são muito mais prejudiciais do que as dúvidas e é interessante porque um dos achados mais consistentes da literatura é que quanto menos você sabe mais certeza você tem do que você sabe esse efeito chama do incra uber e esse efeito mostra que existe uma diferença muito grande entre o real conhecimento que você tem e o que você acredita que sua competência tem ou seja a confiança que você tem no seu conhecimento o gráfico mostra que quando
você começa a aprender uma matéria quando você começa a aprender sobre o assunto ali quando você aprende por volta de 35 10% é do material é a hora que você tem maior certeza e maior confiança que você sabe é real e que se você conseguir portanto a partir daí aprendendo mais e mais dados essa certeza vai caindo até um ponto que ela começa a subir quando você se torna aquilo que a gente chama de expert mas mesmo expert costuma ter uma certeza menor do que aquele que acha que sabe mas na verdade não sabe e
aí vai a segunda dica de como conversar com pessoas cheias de certeza crie um buraco no raciocínio dele crie um gap na história que ele te conta na verdade que ele conta por exemplo é o que estou fazendo agora com esse vídeo comunicação humana e linguagem humana parece algo que a gente precisa discutir e no entanto a gente precisa porque no dia a dia o tempo todo se de um chefe com seu esposo o qualquer pessoa o desacordo acontece o desacordo não acontece porque é sempre o outro é o problema nós podemos ter um problema
também e aprender a partir da ciência métodos da gente progredir pode e deve ser uma coisa boa desde que eu esteja aberto e desde que quem esteja falando comigo consiga construir um buraco um gap para que eu possa partir daí permitir que novas informações chega um terceiro ponto que é parecido com o primeiro que eu falei é o fato de que há necessidade numa conversa de que você reconheça os motivos pelos quais a pessoa acredita no que ele acredita como eu disse anteriormente a nossa crença muito mais fundamentada a nossa emoção nas nossas motivações na
nossa história nosso contexto que obrigatoriamente na razão então uma das melhores maneiras para que a conversa flua é exatamente reconhecer então quando você estiver conversando com alguém que tem um ponto de vista completamente contrário ao seu não tente negar tudo qo e coloque ela no bolinho e numa unidade ignorável tente entender que a história tem para te contar de vida de contexto de motivação para que a conversa possa ser uma conversa muito mais saudável porque pode ter certeza caminhos diferentes podem levar a idéias parecidas mas normalmente não e é importante entender então como é que
cada pessoa foi construída e construindo esse raciocínio a idéia é que nesse momento você está dialogando e construindo e a partir dessas dicas e a partir da das orientações que a neurociência pode nos organizar entendendo que as nossas crenças são muito menos racionais do que a gente gostaria do que a gente tem a ilusão de que cuidado com certeza porque ela normalmente presume ignorância e entendendo que exatamente por valorizar a história contexto de cada as pessoas a gente consegue ser muito mais humano e muito mais competente é que a gente consegue na verdade construir um
diálogo e aqui vale a pena uma conclusão é muito importante que a gente entenda que qualquer diálogo em qualquer tipo de troca humana encarar essa troca como uma queda-de-braço encarar essa troca como obrigatoriamente eu venço o argumento e você perde o que na teoria dos jogos em chama de jogo de soma zero pra você ganhou tem que perder pra você perdeu tem que ganhar é aproveitar muito pouco dessa ferramenta tão fantástica que a linguagem humana quando a gente passa a entender a troca humano a linguagem da comunicação como um jogo de soma não zero ou
seja você pode ganhar e eu também posso ganhar fica muito mais interessante fica muito mais rico entender que talvez valha a pena encarar a vida exatamente aquilo que eu não sei do que reforçar aquilo que eu tenho certeza mesmo que de forma ilusória do que eu acho que eu sei e aí depois de ver o vídeo tenta lembrar de uma situação hoje o recente que você passou se você tivesse usado uma das estratégias você teria saído melhor outra conversa teria saído de uma forma melhor deixas nos comentários o seu exemplo por que a gente possa
aprender junto se você gostou desses vídeos aproveite para se inscrever aqui no canal da casa do saber [Música]