Administração por objetivos (APO)

O que é apo administração por objetivos o conceito foi criado pelo professor e administrador Peter drer em 1954 o autor introduziu a metodologia em seu livro cham chamado de prática da administração definindo da seguinte forma um sistema de planejamento e controle a partir do qual superiores e subordinados trabalho juntos na definição dos objetivos da organização estabelecendo metas individuais que contribui para o alcance de objetivos maiores portanto a metodologia se fundamenta em dois princípios básicos integração entre funcionários e lideranças e compreensão Clara dos objetivos do negócio na prática a apo funciona como um mapa que orienta

as ações de todos na empresa Imagine que a empresa tem um grande objetivo como aumentar as vendas de 20% no próximo ano com a apo esse objetivo é desdobrado em metas menores específicas para diferentes departamentos e funcionários Como melhorar o atendimento ao cliente ou ampliar a presença digital dessa forma cada colaborador sabe exatamente qual é a sua parte desse plano maior e tem metas Claras que podem trabalhar para alcançar a principal ideia por trás da apo é que quando todos na empresa têm objetivos bem definidos e alinhados com a estratégia geral da organização as oportunidades

de sucesso aumentam Além disso essa abordagem promove a comunicação e a colaboração já que todos estão cientes do que precisa ser feito e de como suas atividades se conectam com as metas globais da empresa quais são as principais características da po primeiro definição Clara de objetivos uma das características mais marcantes da po é a ênfase na definição de objetivos claros e específicos esses objetivos devem ser mensuráveis alcançáveis relevantes para a estratégia da empresa A ideia é que que cada colaborador saiba exatamente o que precisa alcançar e como isso se conecta aos objetivos maiores da organização

segunda participação colaborativa na po a definição dos objetivos não é imposta de cima para baixo pelo contrário gestores e colaboradores trabalham jun juntos para definir as metas essa colaboração garante que objetivos sejam realistas e que os colaboradores estejam comprometidos em alcançá-los já que participam no processo de definição terceiro foco em resultados a apo é fortemente orientada para resultados o sucesso da metodologia é medido Com base no alcance dos objetivos previamente estabelecidos isso cria uma cultura organizacional onde o desempenho é continuamente avaliado E ajustado para garantir que as metas sejam atingidas quando então ainda falar sobre

as principais características da apo podemos citar aí o feedback contínuo e a flexibilidade e adaptabilidade o feedback contínuo Então vai ser a metodologia que ela vem para incentivar as reuniões regulares entre os gestores e colaboradores para discutir então O Progresso em direção aos objetivos para identificar obstáculos e para ajustar as metas Se necessário esse ciclo de feedback ele garante que todos estejam sempre informados sobre seu desempenho e que possam corrigir o curso rapidamente Se necessário já há flexibilidade e adaptabilidade né embora a po se basee em metas específicas ela também reconhece a necessidade de flexibilidade

no caso aí das circunstâncias mudarem os objetivos eles podem ser ajustados para refletir a nova realidade garantindo então que a empresa continue a avançar na direção certa e Aí surge aquela dúvida né como aplicar a administração por objetivos nas empresas bom para aplicar a administração por objetivos em uma empresa de forma eficaz é essencial seguir um processo aí estruturado que envolve várias etapas entre essas etapas podemos citar a compreensão e o alinhamento estratégico primeiro passo então para implementar a po é garantir que a alta gestão da empresa esteja comprometida com a metodologia né a liderança

ela precisa entender o valor da administração por objetivos e como ela pode contribuir para o sucesso da empresa esse comprometimento é crucial pois a implementação da AP requer mudanças culturais e de processos que precisam ser apoiados desde o topo antes de desdobrar qualquer objetivo é necessário ter clareza sobre os objetivos estratégicos da empresa esses objetivos de devem então refletir a visão e a missão da organização e estar alinhados com as metas de longo prazo a liderança por sua vez deve definir essas metas estratégicas de forma Clara e específica para que possam ser desdobrados em objetivos

menores em toda a organização outra etapa que temos é o desdobramento dos objetivos com os objetivos estratégicos definidos o próximo passo é desdobrá-las em metas específicas para cada departamento equipe e eventualmente para cada colaborador esse esse processo de desdobramento deve ser feito de forma colaborativa envolvendo gestores de todos os níveis A ideia é que cada departamento saiba exatamente como suas metas contribuem para os objetivos maiores da empresa ao desdobrar os objetivos é importante que as metas sejam específicas mensuráveis alcançáveis relevantes e temporais isso garante que as metas sejam Claras e realistas facilitando o acompanhamento e

Av do Progresso junto com ela temos a comunicação e compromisso a implementação da apo requer uma comunicação Clara e constante todos os colaboradores precisam entender não apenas suas próprias metas Mas também como essas metas se conectam aos objetivos da empresa a comunicação deve ser transparente explicando o porquê de cada objetivo e como ele será medido Além disso para que a apo funcione é essencial que os colaboradores estejam engajos dados isso pode ser alcançado por meio de workshops reuniões e alinhamentos de e feedbacks contínuos engajamento aumenta quando os colaboradores sentem que tem uma participação ativa na

definição das metas e no processo de decisão acompanhamento e feedback contínuo a EPO não é um processo estático por isso requer monitoramento contínuo nesse caso será fundamental estabelecer um sistema de acompanhamento para avar O Progresso em direção às metas isso pode incluir reuniões periódicas para reavaliar o desempenho analisar resultados e ajustar metas se necessar durante o processo de monitoramento será fundamental fornecer um feedback contínuo as reuniões de acompanhamentos devem ser utilizadas para discutir os resultados identificar obstáculos e propor soluções Se necessário as metas podem ser ajustadas para refletir novas realidades ou desafios emergentes o feedback

deve ser construtivo e focado em soluções avaliação e reconhecimento ao final de cada ciclo de metas é importante avaliar os resultados alcançados compare o desempenho real com as metas estabelecidas para identificar áreas de sucesso e de melhoria essa avaliação deve ser baseada em dados objetivos garantindo que as decisões sejam tomadas com base em evidências o reconhecimento é uma parte crucial da apo dessa forma quando as metas são alcançadas ou superadas os colaboradores devem ser reconhecidos E recompensados isso não só reforça o comportamento desejado mas também motiva a equipe a continuar se esforçando para alcançar os

objetivos futuros o reconhecimento pode ser feito de várias formas desde elogios públicos até Recompensas financeiras ou oportunidades de desenvolvimento outra etapa do processo é a cultura de melhoria contínua a implementação da apo deve ser vista como uma oportunidade para promover uma cultura de melhoria contínua na empresa usaras insites obtidos durante o processo para identificar áreas onde a empresa pode melhorar e incentivar a Inovação a cada ciclo a empresa deve aprender com seus sucessos e fracassos ajustando suas estratégias e processos para melhor alcançar os objetivos futuros finalmente para maximizar o impacto da apo ela deve ser

integrada com outros processo de gestão como a gestão de desempenho gestão de projetos e planejamento estratégico isso cria uma abordagem de gestão holística onde todos os processos da empresa estão alinhados e trabalhando em conjunto para alcançar os mesmos objetivos porém podemos ter riscos na teoria da administração por resultados em seguida temos os seguintes inconvenientes o contínuo desempenho para resultados a curto prazo produz oportunismo e desprezo pelos meios de trabalho o planejamento do trabalho é uma das tarefas que mais sofrem com isso a liderança baseada em princípios sadios também pode degenerar impressão para lucros reforçando a

crença nos resultados a curto prazo levamos os gerentes a pensar que os resultados menos tangíveis e os a longo prazo são problemas de alta direção e não deles assim também sofre a colaboração entre departamentos cada executivo de alto nível nessas unidades é levado a crer que o que interessa são os resultados de sua área e que ele não é corresponsável pela colaboração comum como Veremos em seguida neste artigo a crença no trabalho isolado é prejudicial à organização moderna pois não há mais trabalho que não esteja que o Executivo permaneça de TRS a 4 anos em

cada cargo no fim do segundo ano ele já estará procurando pelos resultados a curto prazo que provoquem a sua promoção estará considerando os riscos de investir em resultados a longo prazo se esses resultados a longo prazo realmente recompensar quem ganhará será o seu sucessor é claro que não se devem atribuir a Drucker todos esses abusos doss resultados a curto prazo que são muito mais atribuí a afobação com que se seguem as modas nos Estados Unidos como aqui entre nós o que porém Dr não fez foi antecipar em seu livro fundamental prática os riscos de uma

interpretação parcial e apressada da administração por resultados e nem indicar meios de combinar os objetivos quantitativos a curto prazo com os qualitativos a longo prazo em outras palavras não viu as consequências de uma má interpretação do que se ensinava nem nos livros posteriores se referiu a esse perigo