como sair da objeção Vou ver e depois te falo é essa daí era uma objeção que grande parte dos nossos amigos vendedores aí com certeza já passaram né Leandrão que nunca passou por uma dessa daí ainda vai passar com certeza que que acontece cara dá quando a gente olha para objeção de maneira fria parece que o cliente precisa de um tempo né para avaliar vai né ver com mais alguém de repente é uma decisão compartilhada vai precisar ver algumas outras propostas vai precisar de três propostas e tudo mais qualquer coisa do gênero mas quando a
gente olha do ponto de vista se colocando no lugar do cliente me parece uma frase de desinteresse né me parece uma dispensa parece um tô achando que esse vendedor aí tem cara que não faz follow então ao invés de eu rejeitar ele é só falar para ele que mais para frente a gente vê que eu vou dar uma olhada com muito carinho aqui no material que ele mandou né e não preciso mais fazer nada que ele também não vai entrar em contato comigo e assim eu consegui de repente dispensar esse vendedor porque eu não tô
interessado ao invés de eu falar que eu não tô interessado que vai criar um atrito vai criar né um conflitinho ali eu simplesmente falo que eu preciso ver e conto com o não falou up do vendedor né aí acho que a primeira reflexão ver se você conseguiu engajar o suficiente esse Líder durante o processo comercial né se você pulou etapas né se esse cara não tá muito dentro do seu perfil de cliente ideal se ele não tá muito bem qualificado não tem dinheiro ou se você não identificou necessidade suficiente fez uma proposta em cima de
dor Talvez esse cara não viu o mínimo valor né não tá nem um pouco interessado né é uma coisa que ele ele acredita que é mais você que está empurrando do que ele realmente precisa né E aí foi atalho no processo comercial né que pode ter gerado esse desinteresse né De novo são casos e casos né a gente não sabe o tamanho do processo a gente não sabe exatamente o que que ela tá vendendo mas me parece uma dispensa aí que pode ser desinteresse né Pode ser algum tipo de não gerar valor suficiente por algum
atalho no processo comercial e aí a sugestão é olhar para o processo E corrigir os próximos né tentar fazer algumas etapas ali talvez de perfil de cliente ideal talvez de qualificação e muito provavelmente de levantamento de necessidade para gerar valor suficiente na proposta é que daí você vai ter menos objeções de dispensa como essas aí por exemplo Então tem um item específico né quando a pessoa fala isso você também pode devolver para ela olha muito interessante Que bom que você vai analisar mas eu gostaria de entender como funciona a decisão do seu lado você vai
analisar com quem você vai analisar de repente com compras ou você ao compra você vai analisar com seu chefe para tomar decisão Qual é o tipo de análise que você vai fazer outra coisa que você pode falar né Olha eu entendo que você vai analisar posso te ligar amanhã x horário para confirmar com você como tá sua análise ou Olha eu entendo que você vai analisar isso faz parte os nossos clientes têm esse Esse costume mas normalmente a gente volta a se falar dois dias depois posso te ligar na quarta-feira às 10 da manhã para
a gente voltar a falar sobre a proposta você não aceita eu acho que esse isso tem que ser o X da questão né Aí você tem que fazer para você vender mais não aceita rebate e você pode ir para um outro caminho do tipo assim mas Daniel Deixa eu entender Teve alguma coisa no orçamento que não fez sentido para você teve alguma coisa que te incomodou dentro desse orçamento Teve alguma coisa que não atendeu as suas expectativas por quê Porque você quer trazer para fora aquilo que ele tá enxergando mas não tá te falando às
vezes ele pode ter um orçamento menor né Você trabalha com distribuição de aço e ferro né a gente sabe que isso é uma commodity então às vezes você tá me vendendo uma chapa sei lá 8 e 90 o quilo né E aí o Daniel tá me vendendo por 8 e 85 parece para nós que a diferença é pequena é cinco centavos mas o Daniel Ele vai comprar sei lá 30 toneladas Então [Música] cinco centavos dentro de cinco é bastante né se a gente mesmo né Vamos ser sincero a gente mesmo a gente deixa de abastecer
no posto a para abastecer no posto B porque no posto B tá 5 centavos mais barato e a gente tá falando às vezes de 45 50 litros no tanque imagina um cliente que vai comprar Tonelada imagina um cliente que vai negociar como a gente então você tem que ter essa percepção também né Dani e nesse ramo né Leandrão tem muito aquela questão do cara mandar um e-mail de cotação para 20 25 empresas né normal querer receber o orçamento de todo mundo e daí ele vai olhar os dois três ali que estão mais ou que responderam
primeiro ou que estão mais dentro da Necessidade então com um preço mais acessível prazo enfim Qualquer que seja o critério utilizado e vai conversar de fato com essas duas três E vai meio que ignorar o resto nem se dá ao trabalho de de dar um posicionamento para os outros né então se se por ventura for esse caso você também pode Quando você receber a proposta né tentar conversar com o cara antes de mandar né entender a necessidade um pouquinho melhor porque senão a gente sabe que também tem muito vendedor que gasta um tempão fazendo proposta
para todos os e-mails que chega né E pouquíssimos tem resposta e pouquíssimas porque muitas vezes eu peço para todo mundo da minha base E continuo comprando com quem eu sempre compro né continuo com preço para ter uma comparação e tal mas a gente gasta um tempão de repente montando essas esses orçamentos e as pessoas não estão nem olhando direito né Então vale a pena uma investigação um pouquinho mais profunda né vale uma trucada aí é importante a gente se posicionar frente a isso não perder todo tempo né Leandro já te mandei três propostas você não
respondeu nenhuma quero saber aonde que eu tô fora né não simplesmente continuar mandando você já mandei uma duas três não tive nem resposta quando o cara me pede a quarta eu ligo Léo mandei três para você não tive nenhum tipo de retorno quero saber de quem você tá comprando quanto que você tá pagando quem tá te atendendo Por que que você não tá querendo levar a minha em consideração o que que dá pra gente fazer que senão eu não vou nem te mandar a proposta isso tá me ignorando eu vou mandar para continuar sendo ignorado
prefiro focar meu tempo em outro lugar isso isso faz sentido e fazer o cliente pensar de novo né o vendedor tem esse tem esse poder de fazer o cliente pensar né falei assim poxa né Já é a terceira vez que eu faço esse orçamento né que eu faço orçamento para você e você sempre fala que vai ver e depois me fala mas você nunca me falou eu gostaria realmente de saber por que que eu tô perdendo porque eu tenho certeza que você fechou com alguém só ainda não fechou comigo faz o cliente pensar também coloca
é óbvio tomando cuidado para tonalidade cuidando da forma como se fala né Dani mas coloca o cliente para pensar porque é fundamental para ele enxergar você como a autoridade como especialista como alguém que tá ali não para forçar uma venda mas alguém tá ali para me atender para me ajudar a comprar o produto que eu tô precisando né cara eu acho que se a gente fizer isso a gente tivesse atitude de fazer o cliente pensar a gente vai vender mais tem uma outra tá talvez não funcione para essa questão de cotação e orçamento mas se
você manda uma proposta né de alguma coisa bem mais complexa e tal e a pessoa desaparece né você vai fazendo follow e a pessoa nunca responde né Tem uma mensagem que é legal né para você conseguir dar Lost da pessoa né que assim olha te mandei a proposta de e tal e tal né dentro do meu processo comercial eu preciso fazer um follow up por semana até eu ter um não né então toda terça-feira você vai receber uma mensagem minha né caso você já tenha comprado de outro ou vai declina na minha proposta por favor
me posicionar né começa a ver mensagem de não não a gente já fechou a gente deixou para o ano que vem né você consegue uma mensagem definitiva aí e daí você pode investigar né para quem que você perdeu se é para o ano que vem quando que a gente pode voltar a se falar você tira o cara de cima do muro né Leandrão exato exato acho que arrancar ou não do cliente é arrancar ou não do do cliente é Nossa responsabilidade também com certeza Olha só gostou deste conteúdo que você acabou de assistir então eu
tenho três coisas rápidas para te falar primeira delas esse conteúdo que você assistiu faz parte de um programa muito maior sim de um podcast ou podcast chamado papo de vendedor Você pode abrir o Spotify e procurar PA empreendedor ou você pode clicar no link aqui embaixo para você conhecer o nosso podcast você vai ouvir dicas técnicas comportamentos então a gente fala sobre processo a gente fala sobre uma série de coisas relacionadas ao seu dia a dia o dia a dia do vendedor segundo se você ainda não se inscreveu aqui no nosso canal do YouTube dá
um joinha nesse vídeo e se inscreva aqui no canal e terceiro temos o segundo link da descrição desse vídeo para você conhecer o método super vendedores o nosso treinamento de vendas que junta a Tríade de vendas Como construir um processo comercial poderoso como usar técnicas de vendas para engajar o seu cliente a comprar e principalmente Como ajustar os comportamentos necessários para você vender cada vez mais vender mais melhor mais rápido e com mais lucro então vai lá te esperamos no papo de vendedor