Reunião 1:1 (One-on-one): O que perguntar, como e quando fazer?

a reunião de One onone é uma das mais importantes que você pode ter com o seu time só que 90% dos gestores fazem ela de forma errada e eu trouxe aqui para vocês cinco perguntas além de outros insights que não podem faltar em um ano ao ano então roda a vinheta e vejo vocês já [Música] [Música] fala pessoal tudo bem aqui é Carlos Sander eu sou Master Black Belt CEO da fronze educação uma empresa voltada PR área de gestão melhoria contínua liderança e o tema de hoje é reunião mas uma reunião em específico a reunião

de One onone uma reunião extremamente importante que não pode faltar de jeito nenhum precisa ser religiosamente comprida no calendário mas que muitos profissionais acabam tentando colocando executando de maneira equivocada então mais do que as perguntas que eu vou trazer para vocês aqui eu vou trazer insights por exemplo de quando agendar Com que frequência agendar e muito mais tá primeiro tópico quando agendar não há uma resposta exata para isso né então eu posso Agendar no início da semana no meio da semana e no fim da semana a depender de alguns fatores inclusive cultura da empresa eu

vou trazer para vocês a minha realidade o motivo de agendar nesse período então eu agendo reuniões de One a one na sexta-feira primeiro porque sexta-feira já é um dia tradicionalmente um pouquinho mais parado aqui pra gente né Um pouquinho mais em pausa enquanto na segunda-feira terça quarta e quinta o negócio pega fogo na sexta-feira é um dia mais de uma revisão de alinhamentos e etc então eu trago a reunião na sexta-feira segundo eu trago a reunião na sexta-feira porque eu quero ver os problemas eu quero trazer aquilo que aconteceu é durante semana e que ainda

está fresco na cabeça do liderado né então o nosso liderado o profissional com o qual eu vou realizar uma reunião One a one tem tudo aquilo na cabeça para poder comentar na sexta-feira Acontece muito de na segunda-feira por exemplo você executar E aí você perguntar como é que foi a semana já passou aquele aquela relaxada do final de semana muitas vezes né a pessoa fez uma outra coisa acabou tirando a cabeça do trabalho e aí você acaba não obtendo informações valiosas insites valiosos também tá não é uma regra rígida Mas eu particularmente gosto de executar

na sexta-feira E aí muda né se você falar assim pô cara eu sou um cara que viajo muito aos finais de semana tô sempre visitando o cliente então não tem como você pode colocar na data que melhor atende ao seu calendário Observe isso para você e observe isso para quem você vai Executar a reunião também com quem você vai executar tá afinal de contas é o foco é nessa pessoa então tem que ser é bom para ela também vamos supor que você agende numa terça-feira mas essa pessoa tem reunião antes e depois com entrega de

resultados ela vai est zero focada no one a one então Observe isso ó antes de mais nada já deixa o seu like aí já se inscreve no nosso canal porque isso nos ajuda bastante a produzir esse tipo de conteúdo tá então deixa o seu like aí que nos isso nos ajuda bastante e ative as notificações também um outro Ponto Com que frequência agendar se você tem liderados diretos de extrema importância semanalmente indiscutível semanalmente porque as pessoas também passam por muitas coisas e aí eu vou até falar o que você deve fazer caso não tenha uma

pauta super específica para discutir no one on One mas o ideal é que você faça semanalmente com pessoas no qual você lida de maneira indireta Eu recomendo ou quinzenalmente ou mensalmente dependendo do nível hierárquico dependendo de como você quer extrair essas informações tá mas aí não há uma regra em específico pode ser de 15 pode ser de 30 em 30 dias agora as perguntas aqui vem o suprassumo do negócio muita gente faz união de One on One para discutir atividades né O que foi feito na semana como vai ser a próxima veja bem não é

que isso é errado a grosso modo chega a ser até chega até a ser errado mas eu não sou um cara rígido a um ponto de falar que isso não pode acontecer Às vezes você não tem uma pauta específica para tratar a semana foi mais tranquila eh ambos viajaram tem poucas coisas para discutirem ali a respeito do time E aí tudo bem né você pode fazer ou até às vezes repetir as mesmas perguntas num curto período de tempo não é legal então tudo bem você fazer uma reunião um pouco mais voltada a alinhamento de tarefas

prioridades não tem problema agora Quais são as perguntas que não devem faltar e que deveriam fazer parte de um ano ao ano primeira pergunta põe na tela aí por favor Bruno para o que você está mais empolgado agora neste ano agora neste mês agora neste semestre ou no ano que vem você precisa extrair essa informação a pessoa tem que ter clareza porque você começa a entender se ela tem clareza nos seus próprios objetivos profissionais e pessoais por que que essa pessoa tá mais empolgada Você pode até dividir com relação ao trabalho e com relação à

família que que você está mais empolgado esse ano que que te brilha os olhos ela tem que saber isso senão você tem que conduzir para que ela entenda algo empolgante tá tem algo empolgante em mãos segunda pergunta quais habilidades você pretende avançar Eu já vi muitos profissionais avançarem em habilidades técnicas enquanto eles precisam desenvolver habilidades comportamentais e aí tá um grande desalinhamento toda vez que eu tenho um cara muito bom Tecnicamente que se aprofunda não há nada errado em se aprofundar Tecnicamente num assunto mas você precisa desenvolver o seu lado comportamental vou te dar um

exemplo um grande analista de dados super bom um cara que sabe trabalhar dados trabalha com etl um monte de coisa só que aí esse cara não sabe se comunicar você precisa desenvolver e aí você pega um desalinhamento se o seu liderado por exemplo falar que tá querendo desenvolver uma habilidade no qual ele já domina mas existem outras que você gostaria que ele desenvolvesse e não estão ali você já consegue corrigir essa rota tá bom terceira pergunta que não pode faltar Coloca aí na tela Bruno por favor o que você acha que mais apoiaria o seu

equilíbrio entre trabalho e vida pessoal e vocês vão se surpreender com as respostas às vezes é parar de mandar mensagem no final de semana pós horário né ou cobrar algo pro dia seguinte 5 horas da tarde então você como gestor precisa entender aquilo que atrapalha uma vez que você atrapalha a vida pessoal a vida profissional também vai entrar em conflito mais cedo ou mais tarde e aí vem o grande ponto não são todos os profissionais que vão te falar porque você pode não ter dado Liberdade suficiente Então como gestor eu preciso ter uma uma maturidade

muito grande para conseguir extrair essa informação e fazer algo de ú com ela porque imagina o seguinte você acaba extraindo a informação que o liderado não gostaria de receber mensagens aos finais de semana se isso é um padrão que você tem talvez você não goste de ouvir isso tem maturidade suficiente para entender Beleza então fiquem atentos com relação a isso quarta pergunta joga na tela aí você sabe o impacto positivo que está realizando com o seu trabalho muitas vezes a pessoa cai numa rotina e ela não tem noção da importância do trabalho dela um ponto

tá pessoal Fale claramente não deixe isso subjetivo deixe Claro o impacto que ela está realizando o impacto que ela traz com o trabalho dela isso é muito importante Não deixe nada subjetivo quinta e última pergunta coloca na tela aí qual é o objetivo número um que você deseja conquistar esse ano por mais que essas pessoas não tenham respostas definidas Claras específicas para cada uma dessas perguntas elas vão começar a raciocinar a respeito desse tópico e você pode repeti-las de mês em mês tá de de cara três meses trimestralmente mas cara vou repetir a pergunta não

porque você pode trabalhar num avanço às vezes esse cara não conseguiu atingir uma meta que ele gostaria um Progresso porque ele tá com desequilíbrio entre a vida profissional e pessoal então perceba um One onone não é sobre reuniões de prioridades e tarefas pode acontecer eu não sou rígido ao ponto de falar que isso é inviável não pode acontecer Nunca não às vezes você não tem uma pauta você já alinhou muito bem foi uma semana mais tranquila como eu comentei isso tudo bem mas deveria ser uma reunião sobre a pessoa sobre a equipe sobre o desenvolvimento

pessoal e profissional e ainda falando sobre gestão tá se você sofre com delegação de tarefas se você fica o tempo todo na operação apagando incêndios a gente tem um kit que pode te ajudar vou colocar na tela aí para vocês o nosso kit 10+ 1 dá uma olhadinha nas planilhas que nós oferecemos tá é um kit para você sair da operação delegar corretamente acompanhar métricas e dados e conseguir focar mais no estratégico esse kit aí tá por um preço irrisório tá um preço é jogado no chão vamos dizer assim Então vale a pena vai na

nossa página clica aí tá na descrição também para que você tenha acesso e todos os sistemas que Eu tratei pessoal inclusive utilizar reuniões Como alavancagem faz parte da nossa formação gestão de alta performance que eu também vou deixar o link para vocês aí na descrição do vídeo e qualquer dúvida nós estamos à disposição comente aí se você se você é ótimo né comente aí se você costuma realizar esse tipo de reunião e qual é o seu maior dificuldade eu vou responder você e vou te dar alguma dica sobre esse assunto beijo vocês e até mais

[Música]