Бизнес в Telegram. Бизнес с нуля. Инструмент для бизнеса SberCRM

друзья Всем привет Это новый выпуск на канале разборщик сегодня мы приехали в санкт-петербург в гости каня Всем привет Ана занимается тем что развивает Telegram канала и на этом зарабатывать смотрите до конца узнаете как я делала все посты сама то есть я не знала ничего про телегу здесь большой рынок и большой спрос и здесь можно заработать порог входа от полутора тысяч евро было продано 30 реклам в месяц хочу раскачать за Там первые же месяца за последние там полтора-два года то есть пользователей вчи тоже в два раза очень много мошенников так называемым скам Аня Расскажи нам подробнее

Чем ты занимаешься Как устроен твой бизнес сейчас у меня семь Telegram каналов уже общей численностью около 100.000 подписчиков уже такая своя сетка Да да уже целая сетка э начиналось всё с первого канала у меня был Петербургский истории То есть я где-то переехала из Оренбурга в Питер скажем так и была вдохновлена этими красотами и природой и архитектурой где каждая каждый дом - это ну отдельная история Вот и промониторить как бы что есть на эту тему поняла что таких каналов просто нет и решила попробовать А когда попробовала когда началось это в феврале этого года произошло как бы

меньше года назад ты только зашла в эту нишу Да только зашла И как только поняла что это всё работает то начала уже крупно развиваться а поначалу всё это делала сама и посты писала и закупала рела до августа года я делала всё сама то есть как было сначала Петербургские истории Я делала все посты сама это было интересно то есть когда именно твоё детище ты хочешь чтобы это было всё самое лучшее самое красивое и посты были самые интересные цепляющие вот делала все посты сама закупала рекламу сама то есть я не знала ничего про телегу а обучалась всему

уже по ходу да обучалась всему по ходу То есть это курсы какие-то или это ролики В тубе статьи Ну курсов никаких не было смотрела и ролики на тубе плюс брала консультации у других опытных админов которых тоже есть уже какая-то сетка и То есть можно было бы полтора-два часа консультации где-то это стоило около 152.000 руб то есть Тем самым ты Пополняется Ну какими-то знаниями Вот и то есть вложила там первые 50.000 Да в рекламу например и где-то я в Петербургской истории и набрала где-то 1.000 полторы подписчиков Ну это вот в начале вот да И вот у

меня отсюда Вопрос какие были стартовые вложения 50.000 руб Ну вот первоя да то есть первое когда я попробовала и когда вот набрала уже 1.000 просмотров то есть вообще валюта в Telegram это не количество подписчиков А количество просмотров на пост за Да за 24 часа Вот и когда уже есть 1.000 просмотров на пост тогда мы уже можем продавать рекламу Угу и вот когда даже ещё я не думала продавать рекламу А мне начали уже с 1.000 просмотров э поступать входящие заявки то есть кто готов был купить уже ещё предложения не было уже был спрос да да то

есть это первые были тоже такие же администраторы каналов в тематике литературы искусства вот я поняла что это работает что здесь большой рынок и большой спрос и здесь можно заработать и тогда уже как бы смело Я начала дальше продвигать Петербургский [музыка] истории Расскажи Чем ты занималась до Telegram канала Почему именно Telegram каналы Вот как ты к этому пришла а ну вообще в онлайне Я давно ещё по совместительству с основной работой когда работала То есть А какая основная работа Я инженер-технолог по переработке нефти и газа работала на глево заводе в Газпроме это в Оренбурге ещё вот Ну

и как бы ушла от этого а а потом Чем занималась вот после работы уже потом уже я во фрилансе была на кворке у меня был свой аккаунт где я занималась презентацией делала представление каких-то товаров услуг копирайтингом тоже занималась онлан всё в онлайн тянула Да и парсингом занималась Это выгрузка какой-то информации с сайта там в экселевский товаров онлайн это вот ещё в Оренбурге было то есть был свой склад даже там где-то около 3.000 наименований было продали этот магазин потому что вместе с остатками товаров потому что ну переезд не до этого было Вот и как бы это

было уже вот 4 года назад Наверное мы его продали ты как бы сидел там начну ко Я в Telegram писать а вот и почему-то возникла эта идея у меня были только вот пару новостных каналов в телеграме А сейчас как начиналась новостные Telegram каналы рядом там Telegram мужа жены там Да и то есть и получается и тематические каналы как какие-то то есть всё встаёт в одну линию То есть у тебя рядом тематические каналы и рядом Диалог какой-то да да да да И поэтому рекламодатели сейчас более вовлечены так сказать в телегу потому что всё рядышком и как-то

и рекламна отдача выше в телеграме вот для каких-то рек а давай вернёмся к моменту запуска твоего первого Telegram канала Петербургской истории Вот как это всё поэтапно выглядело помнишь м да то есть Первое это возникла Идея то есть я Определилась с тематикой что я хочу делать это про Петербург что это не новостные какие-то Треш новости скажем так а что-то интересное полезное для читателя Вот то есть возникла идея потом контент-план разработала да то есть какие у меня будут рубрики то есть Ну не одно и то же всё время делать а чтобы они были там про дом рассказали

какую-то историю какая-то старая фотография может быть какой-то видео то есть ну нужна чёткая структура и понимать что будет дальше на моём канале Вот разобрались с этим наполнила канал То есть это 15-20 постов и после того как то есть у меня готовый канал уже Я начинаю закупать рекламу это то есть двадцати постов в целом хватило чтобы начать уже его продвигать да да то есть 20 постов это достаточно а в начале как подписчики шли Ты просто нулёвый канал публикуете нет подписчиков просмо подписчиков Нет не просмотров никого То есть я начинаю закупать рекламу в других Telegram каналах по

искусству литературе Ну то есть Я предполагаю где будет сидеть Петербургская аудитория скажем так то есть это какие-то опять же литература искусство Ну какие-то хорошие каналы Да не трешовые опять же это тематики да Ну да Тебе нужна целевая аудитория Да целевая аудитория и то есть сделаю несколько креативов это то есть рекламный пост который я размещаю в другом канале Угу И то есть закупаю рекламу пробую и жду смотрю по отдаче Сколько человек мне пришло то есть есть специальный бот который вышивает в рекламный креатив там специальную каждый раз индивидуальную ссылку и по этой ссылке Да я отслеживаю я

вижу Сколько пришло конкретно человек с этого рекламы по сколько рублей там выходит Подписчик То есть это всё прозрачно кстати ребят досмотрите до конца и мы позже покажем какими инструментами пользуется ана Да что помогает тебе в работе конечно Итого в первый свой Telegram канал ты вложила 50.000 Да вот через какой период времени ты уже заработала Первые деньги сколько это было где-то уже через 2 недели после начала закупки когда просмотров на канале достигли тысячи то я уже продала первую свою рекламу А сколько стоило тогда помнишь а в тематике искусства литература То есть это 600 руб это просмотров

Угу Ну в целом быстрый результат быстрый результат то есть меньше месяца и уже ты начинаешь продавать рекламу да Угу А какой дальше был этап То есть ты уже вынимал или это всё уходит вре инвестиции Как как это вот устроено Ну вот в начале то есть это как бы принято реинвестировать обратно чтобы канал как бы рос в геометрической прогрессии чтобы зарабатывать больше да да чтобы зарабатывать больше то есть когда меня устроит прибыль тогда я останавливаю реинвест и уже 304 отправляю обратно в закупку рекламы для как бы поддержания отписок как мне выбирать тематику для моего будущего канала

Вот на что опираться что подскажешь то есть что мне нравится писать или всё-таки смотреть что сейчас популярно в первую очередь э тематика должна быть Широкая То есть как можно шире люди которым нравится эта тема Ну например то есть чем будет шире тематика тем дешевле будет идти Подписчик Например если взять тему там как ухаживать за улитками то это узкая тематика и плохая да то есть где мы будем искать людей которым Нравятся эти улитки мы будем лазить по всем каналам И найдём их мало то есть Подписчик будет дорогой Угу Вот и рекламодателей меньше потому что рекламодателей меньше

да Главное качественный контент чтобы это нравилось людям То есть если кто заходил Там 2-3 года назад они делали Ну не очень качественные каналы то есть не особо интересный контент и не парились там с шаблонами картинками там стоковые брали и всё То есть сейчас уже так не конкуренция выше Поэтому конкуренция выше потому поэтому мы уже должны какой-то и свой стиль на канале поддерживать делать Вот шаблоны какие-то заголовков там Ну вот например как на YouTube канале делается же шапочка красивая да превьюшка вот это также и ТГ то есть всё должно быть визуально красивы и полезный контент то

есть Нужно заранее думать Да насколько твой контент будет интересен какой аудитории перед тем как воб садить канал нужно расписать Кто моя целевая аудитория где Возможно они сидят там то есть если это тоже искусство то есть они могут сидеть и в искусстве и в литературе но никак не в анекдотах например ну грубо говоря Ну если к примеру мне интересно писать про улиток но я понимаю заведомо что этот канал не будет ничего приносить но лучше писать там вот как раз таки что-то на женскую тематику Да но я понимаю что я сам как автор не смогу писать мы

же можем на старте брать копирайтера и сразу уже если конечно копирайтера Да просто тогда будет порог окупаемости чуть дольше потому что мы будем платить ещё копирайтеру Угу О'кей ЕС Сегодня я хочу заходить в эту нишу тоже запускать свой Telegram канал Какие минимальные вложения Вот как ты считаешь а ну всё конечно же зависит от тематики потому что в каждую тематику свой вход Ну например если это литература искусство то здесь 600 руб CPM То есть это за 1.000 просмотров А если взять бизнес то это уже пол 3.000 рублей Да за 1.000 просмотров соответственно и Подписчик будет дороже

то есть в бизнес если идти то там ну это минимум 500.000 и миллион нужен чтобы войти А в искусство литературу например ну это от от 100-200 сся можно входить Давай разберём твои Telegram каналы вот все семь каналов они О чём вот Петербургские истории Московский истории есть три региональных канала это Петербургские истории московские истории и жизнь Питера а это это ещё один небольшой канальчик Ну только как бы э начинается потому что опять же вот просто пришла к выводу когда приходит рекламодатель и допустим внешний и он видит большой канал Петербургский история А может быть пришла какая-нибудь маленькая

парихмахерская и у него Ну нет денег на это то есть всегда должен должен быть разные предложения скажем вот вам большой канальчик вот вам маленький канальчик и то и то про город в целом один и тот же Окей вот интересно о чём ты пишешь вернёмся к этому Москва Питер есть у тебя три канала дальше Какие каналы ещё А есть набережная неисцелимых это такой канал это микс живописи поэзии и музыки там то есть от классической до джаза А амаркорд - это искусство это в основном живопись и описание картин Угу У тебя всё Тода про искусство да про

да А и ещё у нас Давлатов и Бродский Ну это то есть по авторам соответственно это какие-то цитаты Да истории из их жизни там какие-то отрывки из Дневников и прочего и ещё есть Восьмой канал называется о бизнесе в Telegram где Я делюсь э о том как э запускать каналы Какие виды мошенничество есть а то есть там уже свой опыт передаёшь просто и просто да делюсь своим опытом Если бы ты сегодня заходил в эту же нишу Какие каналы бы Какие бы темы Ты ещё рассматривал вот помимо литературы искусства Ну вот конечно же интересная тема бизнес и

маркетинг сейчас как раз [музыка] прощупываются дорогая то есть вход там согласен да недешёвый Подписчик но и цена рек сложно набрать подписчиков но потом дороже рекламу соответст там будет стоить гораздо дороже а если Ну опять же мы говорили что здесь нужны инвестиции на старте побольше А если снова там у тебя 50.000 в кармане но мы не рассматриваем литературу и так далее Вот какие бы Ниш ты рассматривал что это ну за 50.000 это конечно сложно но но будет просто очень медленно и долго Да можно выбрать познавал например то есть там ниже гораздо CPM будет то есть это

где-то 400 руб за 1.000 просмотров то есть там будет и Подписчик подешевле можно будет эту сумму побольше набрать понял А познавалка это о чём там ну а вы знаете где это да Там какой какой-то Ну водопад или что там ну не знаю просто какие-то интересные факты Да интересные места интересные факты А какие сейчас вот опираясь на свой опыт может сказать там топ три популярные ниши темы вот в Telegram каналах топ - это лингвистика литература искусство просто они первые начали как бы возглавлять Telegram скажем так поэтому там больше всего каналов Ну конечно же новостные каналы Ну

и собственно в любую нишу можно войти если делать это качественно очень хорошо дизайн идёт сейчас просто дизайн канала где там как квартиру сделать какие-то фоточки красивые всё То есть сейчас уже стали делать классные каналы там есть и продача есть и вязание есть кулинарные То есть можно в принципе зайти в любую но широкую нишу и делать качественно тогда всё получится А на сколько раз это конкуре Вот примерно год назад ты запускалась сейчас ощущается ли она и насколько сильно Ну конкуренция не ощущается сильной потому что и количество каналов увеличивается и количество пользователей в Telegram увеличивается за последние

там полтора 2 года то есть пользователей увеличилось тоже в два раза а как думаешь дальше как это будет развиваться вообще я только вижу перспектива потому что сравнить с началом года например всё больше появляется внешних рекламодателей Угу То есть если сначала это были в основном только админы смежных тематик то сейчас всё больше внешних рекламодателей больше смотрит на Telegram да да А нам это более интересно потому что цена для внешних рекламодателей это в полтора-два раза дороже чем для простых тематических каналов к примеру я создал канал То есть я контент-план разработал понимаю о чём писать Как и где

искать каналы где мне рекламировать свой канал У нас есть сервис аналитики Это телеметр где мы видим все каналы Какие есть в телеграме и они зарегистрированы в телеметр и есть категории то есть мы создавая свой канал Мы сначала для себя определили кто наша целевая аудитория если мы например думаем что это там читающие люди мы заходим в в телеметр в раздел литература или лингвистика смотрим каналы Сначала мы закупаем в маленьких каналах потому что мы тестим креатив чтобы не слить весь бюджет Например сразу Угу а делаем выборку по например уровень увлечённость вовлечённости в канале должен быть высоким Ну

больше 10% ставим Ну есть выборка и ставим например от до там 4.000 просмотров Ну чтобы в начале протестить небольшие каналы и дальше анализируем эти каналы то есть мы смотрим обоснован ли рост подписчиков То есть например увеличивается у канала подписчики и мы смотрим а в этот день он брал рекламу в другом канале То есть откуда у него эти подписчики взялись или например если был скачок подписчиков а реклама не выходила то есть Возможно это боты Или например был рост подписчиков А было ли в это время тоже рост просмотров То есть если пришли подписчики то должен быть и

рост просмотров то есть на это обращаем внимание сервис это всё показы Да в сервисе это всё места есть всё это прозрачно можно посмотреть также на какие-то резкие как и скачки так и падения смотрим Потому что если есть где-то скачок прироста ботов то через месяц Там они могут все отвалиться в этот же день и то есть будет резкий скачок вниз потом Итого выбираешь там несколько каналов и уже связывается с ними да да то есть я е смотрю по контенту чтобы этот канал был приятный м красиво всё было аккуратно чтобы были комментарии были реакции какие-то Ну то

есть чтобы видно было что это канал живой Угу Вот и тогда уже я связываюсь с админом спрашиваю цену то есть на 124 или 248 То есть это самый распространённый там вариант когда мы берём рекламу если это размещение Да это 124 это 1 час в топе Это значит что я не выкладываю свой пост Ну целый час после рекламы и потом 24 часа в Ленте находится потом пост рекламный удаляю понял ну то есть 248 - это 2 часа в топе Да и через 48 часом не в закрепе а просто в топе про не пере прикрываешь его другим

постом да не перекрываем А ценники У всех разные при одинаковых просмотрах и количества подписчиков то есть кто во что горазд или есть какие-то уже ценники на рынке которые устали Ну есть такой да сформировавшийся рынок по CPM Это цена за 1.000 просмотров То есть например ну анекдоты - это 200 руб за 1.000 просмотров там познавал - это 400 руб за просмотров то есть литература искусства - это 600-700 руб за 1000 просмотров Ну в бизнесе там уже от полутора Да где-то примерно я набираю уже аудиторию уже есть просмотры Я готов уже кого-то рекламировать вот где искать мне

рекламодателей на свой канал уже ну в первую очередь я например писала всем тем админам у которых я закупала рекламу то есть они меня уже знают Я у них брала рекламу и соответственно предлагала им купить у меня то есть делала тако реклам а это работает Они сказали типа ты же у нас покупала и у нас как бы у тебя наша аудитория Нет нет это это нормально да у других каналов То есть это полный обмен аудиторией такой происходит и свежие каналы всегда любят админы Потому что им ещё не надоело то есть пользователям подписчикам реклама скажем так они

свеженькие и то есть первые места охотно все разбирают и первые Т рекламодатели это те площадки которых ты изна рекламировала да ну то есть во-первых мне уже начинают писать когда видят по телеметр что канал начинает развиваться то есть и мне поступают уже предложение разместить рекламу у меня в канале А твой канал нужно в телеметр регистрировать чтобы тебя видно было то и это обязательно нужно делать до закупки рекламы потому что встречаются такие каналы заходишь туда и смотришь А у них уже статистика от 000 начинается например и Откуда эти люди пришли да Мы не видим То есть я

бы в таком канале не взяла рекламу это кстати хороший совет перед тем как закупать рекламу для своего канала регистрируемся в телеметр Чтобы вс бы статистика Да была вся с нуля Ну и когда вы уже наберёте аудиторию в этом же телеметр уже другие рекламодатели будут видеть ваш канал чтобы разместиться Да да у а и этот сервис работает реально то есть тебя там замечают рекламодатели и переходит да да в этом тоже видно это в основном То есть это вре внутрянка вся То есть это такие же каналы по искусству литературе то есть тематические каналы а внешние рекламодатели они

приходят Ну леги и это такой тоже сайт Да скажем так биржа где они регистрируются и тоже видят все предложени о рекламе то есть в каких каналах и что могут взять то есть администраторы других egam каналов именно телеметр Вис покупают Да нет мы просто там анализируем каналы а покупаем мы пишем в личку Угу анализируем всё понял а teleg и то что teg и там то есть я например зарегистрировала свой канал телеги и Но это можно когда канал уже 3 месяца есть во-первых это самозанятость должна быть либо ИП Ну то есть юридически всё оформлено Да и по-моему

сейчас от 3.500 подписчиков Там должно биржа Да это биржа То есть я там размещаю свой канал варианты у меня там Стоимость опять вот это 1.4 248 то есть а там уже цена не как для тематического канала А как для внешнего рекламодателя То есть это ну как бы X2 от цены для тематического канала то если к тебе в Петербургской истории приходит какой-то тоже канал 600 CPM да Ну если это придёт да литературы искусства то это там 600-700 CPM если это придёт шный рекламодатель да то есть для них уже будет цена в два раза выше помимо леги

и где где ещё можно искать рекламодателя есть у нас такие биржи чат чаты и биржи скажем так да где сидят админы и каждый день мы выкладываем своё предложение о рекламе в эту биржу и другие смотрят там да да нет нет и если есть горящие места какие-то тоже опять же выкладываем это объявление и там с какой-то с какой-то скидкой тогда оно уходит быстрее это такая биржа некий чат в телеграме для владельца других канав то есть бывают открытые бывают закрытые каких-то всех берут в какие-то не все в каждой бирже там свои правила где-то Нужно обязательно указывать цену

где-то можно публиковать один раз в день где-то мотт Это плат нахождение там нет это бесплатные Да но со своими условиями То есть если что-то нарушишь то в бан навсегда попадаешь давай ещё польз вот ещё что какой ещё можем источник для привлечения рекламодателей рассматривать А вот как раз месяц назад я подключила Яндекс РС это Да там проходишь сначала модерацию где-то 2 недели и если Яндекс одобряет Угу то добавляешь бота в свой канал который будет автоматом постить рекламу и через 48 часов её удалять то есть там А можно интервалы определённые поставить там один интервал утром один вечером

и Яндекс будет сам постить туда рекламу в чём тут плюсы минусы как бы а минимальный CPM - это 600 руб 59 там то есть для тематики искусства и литературы и всё что там ниже хобби там вот это вязание всё прочее это супер Угу то есть по той же цене просто на полном пассиве можно хорошо работать но например вот в региональных каналах и там в бизнесе у нас CPM выше иму а Яндекс дешевле то есть у Яндекса есть предел 600 CPM То есть мне выгоднее продать Это просто какому-нибудь Да напрямую недвижимости где C будет гораздо выше

То есть если у нас CPM до 600 руб это и то не надо искать никаких рекламодателей всё будет на полном пассиве а там прямо у них есть такие объёмы Да ну вот сколько было у меня рекламных мест включено например 80% из 100 всё закрыл Яндекс Угу когда ты понимаю что что-то тут рекламодателей через га нету допустим в чатах нету смотришь какие дни тебя пустые чере уже гонишь рекламодатель Интересно а как это всё автоматизировано работает то есть выбираешь время ставишь свою цену время цену не ниже например там вот этого 600 CPM и всё всё И те

заказчики которые подключаются к рекламной компании РС да то есть они уже публикуются у вас там можно выбрать категории Какие например я хочу Ну то есть там нет ну там убираем там казино ещё что-то такое все ли искуст прич с яма е минус ты не можеш текст редактировать за поется рекламу я увижу только уже когда она вышла а вот у тебя работают сотрудники в команде Да рекламодатели есть обязательно нужно сечас рекламу ещ маркировать Да по новому закону Вот как это всё учитывать не забыть и так далее Вот это всё между собой соединить что е в тали

делаете Пока не ВС это соединено мы учитываем в дашборде что-то просто запоминаем как бы ещё пока вот целостной такой нету ну маркирует дельно каналы доходы отдельно в дашборде Ну как бы пока целостной системы такой нет хотелось бы вот найти что-то такую какую-то CRM систему чтобы всё это всё в одном окне что А для чего ещё МКА вам понадобится как напоминать о себе наверное да рекламодателям которы да например вот сейчас то что я вношу вручную Какие рекламодатели у меня были то есть а кто-то приходит раз в месяц кто-то например был там 2 месяца назад и ему

надо напомнить и мне это нужно Ну вот как-то вручную искать А где он был и как его где его контакты То есть пока это всё вот так вручную делается конечно а в CRM сме это можно всё уже объединить просто в одном окне да Ну конечно хотелось бы да какой-то удобный инструмент когда планируете что рассматриваете вообще Ну пока ещё не знаю нуно вот Слышала про Сбер CRM Но пока ещё как бы смотрю Угу а Давай мы тебе подробно [музыка] расскажем Надежда здравствуйте Здравствуйте Шариф друзья знакомтесь с надеждой генеральный директор сбербизнес софт Очень приятно Спасибо что приехали

к нам в гости благодарю Да сегодня мы у вас в гостях в вашем офисе Давайте проведём экскурсию покажем какие есть отделы какая команда работает в том направлении сконцентрирована команда работает с искусственным интеллектом это дата анализ дата Санти Да здесь у нас центр сил нашей платформа CRM команда которая работает с автоматизацией взаимоотношений с клиентами С развитием бизнеса система должна быт работать должна работать стабильно всегда она высоко нагрузочная могут быть там сотни тысяч да одновременных операций транзакций для того чтобы всё это не падало конечно же Натру это всё да Шариф здесь у нас команда которая работает с

большими данными данных Да в нашей компании очень много и конечно мы это тоже всё направляем во благо клиента для того чтобы предоставлять клиенту и бизнес аналитику игу сказки там по конкурентному окружению и то как работать с какими-то совсем нестандартными ситуациями вот тоже денно И ночно Ребята работают непосредственно там с огромными объёмами на самом деле данных применяя технологии искусственного интеллекта для того чтобы обрабатывать находить Инсайт из этих данных которые опять же в каких-то конкретных сценариях бизнесменам помогают лучше развиваться лучше делать бизнес лучше привлекать клиентов [музыка] Надежда Расскажите о компании сбербизнес софт вот на чём специализируется чем

занимаетесь В первую очередь мы помогаем предпринимателям развивать их бизнес Да это очень широкое понятие Да поэтому Мы конечно там в первую очередь концентрируя на базовой автоматизация тако автоматизация и развития Даго систематизация совершенно Совершенно верно Это автоматизация это развитие бизнеса это обязательно применение технологии искусственного интеллекта Хотя для многих предпринимателей это всё ещё пока там что-то непонятное Да но сейчас уже что-то совершенно новое Да но сейчас уже создаются такие сервисы которые предприниматель может даже не знать что там внутри искусственный интеллект просто применять их у себя в бизнесе и они дают такой очень очень-очень большой эффект который Ну

не сравним с какими-то классическими сценариями с которыми работают Вот как раз касательно сервисов продуктов решений Какие уже есть вот у вас в сбербизнес А у нас очень здорово что мы работаем с разными сегментами Да и конечно именно этим продиктована там линейка тех продуктов которые мы создаём Мы работаем в сегментах во всех от самозанятых до самых крупнейших клиентов и очевидно вот в сегменте где скорее готовы взять и применить и начать работать в чём-то Да мы предлагаем как раз коробки и для того чтобы начать пользоваться нашими продуктами такими как с CRM Target leit Да у нас там

СР бизнес бот большая линейка достаточно просто там Логин пароль а придумать создать или просто по телефону зайти и под конкретный бизнес под конкретную потребность под конкретную отрасль сразу разворачивается рабочее пространство в котором можно начинать рабо вот вся экосистема у тебя Да уже для бизнеса Совершенно верно Да да совершенно верно А давайте поговорим про Сбер CRM конкретно Какие преимущества что входит сбе CRM Да какие функции есть Как говорится спасибо за вопрос да сбе CRM - это ядро нашей цифровой соз платформы А мы в хорошем смысле гордимся Да что система очень лёгкая понятная и опять же для

разных сегментов предоставляет разные возможности для самозанятых она помогает там из блокнота Да из записной книжки из экселя перейти систему в которую уже можно вести своих она будет напоминать когда там день рождения у кого кто просрочил маникюр и подсказывать вот обратись уже до конец или Сделай рассылку да и у тебя там денежки прибудут очень кстати актуально Что начинает от самозанятых всё то есть и для самозанятых подходит Да это здорово Да совершенно верно Ну и конечно с ростом бизнеса опять же вот можно сказать что наша система она в том числе помогает самозанятому стать уже например ИП да

потому что Бизнес растёт и например там руководитель шиномонтажа он понимает что почему ему зачем ему оди монтаж Можно же уже и несколько заводить Да и в каждом районе это уже свои клиенты которые становятся постоянными Бизнес растёт появляются менеджеры которые привлекают ещё больше клиентов И для этого Конечно нужна система которая автоматизирует Уже на другом уровне все эти процессы и это уже с бесим для малого бизнеса он отраслевой опять же можно абсолютно в разных режимах работать можно прямо под свою отрасль сразу начать пользоваться предна роен решением А можно позвонив по телефону и там приятная девушка или молодой

человек поможет настроить какие-то специфические бизнес-процессы создали такую онлайн службу интеграторов которые как раз по телефону помогут удалённо прямо вот настроить рабочее пространство под конкретный бизнес Вот вы сказали что ваша система очень хорошо подходит и к самозанятым и к бизнесу разного масштаба Вот какие ниши вот под Какие ниши точно подходит Сбер CR А В первую очередь как классический CRM да подходит под нишу там где Бизнес работает с бизнесом да или там где есть работа с запросом который не в моменте случается да то есть с ним для того чтобы совершила сделка или покупка нужно поработать да потом

конечно нужно выстроить взаимоотношения с клиентом для того чтобы он обязательно вернулся на продление контракта или там на какие-то другие взаимоотношения на покупку дополнительных модулей на у него бизнес развивается мы ему помогаем бизнес развивать мы ему до как это Дона срава ДОУ навли доплачу Да достаточно большой Спектр разных продуктов которые Вот двигают его дальше в том числе есть в том числе и Сбер CRM для взаимодействия с Ну BC Надеюсь там аудитория знает что такое BC замечательно и как раз Мы создали такое решение которое автоматизирует весь процесс взаимоотношений с клиентами в этом сегменте оно подходит там для

любой Сферы услуг таких как там салон красоты барбершоп шиномонтаж там фрилансер Да здесь очень долго можно перечислять и как раз позволяет очень чётко работать со своим клиентом зная его историю Когда опять же там ему напомнить чтобы что нужно там приехать шины поменять да Опять же система помогает эффективно работать с мастерами планировать их загрузку планировать их время да и руководитель компании которая этим бизнес занимается он опять же там в своём рабочем пространстве Да в своём мобильном приложении может видеть э там то что у него в компании происходит даже там не приезжает ваш сервисы подходят и для

самозанятого и для малого бизнеса и для большого бизнеса А какие условия вот есть ли бесплатная версия допустим для того чтобы ознакомиться что стоит отметить Да конечно опять же там как у всех классических платформ Да по автоматизации бизнес-процессов У нас есть бесплатный тариф в котором до пяти лицензий А в очень широком контуре функционала можно там прийти и на этой платформе начать делать свой бизнес Да а любым пользователем неважно каким банком ты пользуешься Да любым абсолютно любым пользователем конечно да вот есть вот этот стартовый тариф который позволяет любому бизнесу любой отрасли прийти начать пользоваться Сбер CRM а

но Что является огромным преимуществом клиентам Сбербанка И следующий уровень Да который уже как правило платный мы предлага и этот уровень с гораздо более широким функционалом с большим количеством Воронок с большим количеством детского пространства то есть кто этим пользуется они знают да вот как какими драйверами это управляется с гораздо большим там количеством пользователей Да которые могут в системе работать вот у нас этот следующий уровень он для клиентов сбера тоже бесплатный поэтому то большо функционал реально для клиентов вы говорите это бесплатно да да то есть захотел делать бизнес нужно приходить открывать счета в Сбере и параллельно получать

себе в управление в там использование в пользование Да все эти инструменты бесплатно да это конечно является огромным преимуществом и об этом вот Ну на самом деле нужно максимально рассказывать Потому что это правда очень удобно комфортно но и опять же не то что там тебе ссылку кинули Да и ты вот там сам с ней как-то долго мучайся и разбирайся можно позвонить Всё расскажем покажем научим если где-то в Лях было или в каком-то опенсорс до сих пор там база велась да Или ещё что-то мы поможем всё это мигрировать до настроить то есть вот ну максимально здесь комфортные

условия создаём [музыка] Да давай прямо ещё раз перечислим Все инструменты которые нужны обязательно для того чтобы вести свой Telegram канал зна первое то что мне понадобилось это Это для постинга все мои посты которые я планирую я могу их сесть и за неделю распланировать ид да то есть я там выбираю время и когда он будет выходить есть подвязка с Google календарём То есть я с телефона вижу когда мои посты в какое время если у меня рекламный пост я прописываю стоимость и у меня помечается в Google календаре значком доллар это очень удобно когда я захожу я вижу

Где мои посты то есть они отличаются где рекламные и что через час Мне нужно перекрытие поставить опять же всё в Боте делаешь он через час перекрывает а удалять он может сам Да да через 24 часа или через 48 часов он тоже сам всё это удаляет удобно можно подключить туда ещё администраторов Ну например контентмейкер которые сами выкладывают в бот уже я только проверяю там что посты есть и всё нормально Это именно для контента у нас да да можно отключать комментарии потому что рекламодатели они любят чтобы было Чтобы никто комментарии Да не оставлял это ВС удобно в

Боте ещ очень удобно что можно если у нас 2 часа в топе чтобы я случайно там не забыла и не поставила свой пост раньше можно в Боте поставить держать в топе 2 часа то есть я уже не смогу его случайно перек че не публикуете да да то есть это очень удобно следующий это у нас бот для закупки рекламы трекер то есть мы можем конечно делать это вручную создавать ссылку вручную зашивать е креатив вести отдельную табличку где мы будем считать Сколько стоит наша реклама Сколько пришло и высчитывать всё это вручную но это очень долго то есть

если мы решили заниматься бизнесом то мы должны всё упрощать вот да и есть такой бот то есть тоже он подвязывают к Google календарю тоже и выводит всё в удобную табличку мы туда загружаем креатив Угу и создаём закуп очень быстро и нам выдаёт готовый пост уже с вшитыми ссылками Я их отправляю админу где буду рекламироваться и бот предупреждает меня когда выходит эта реклама То есть он говорит Ваша реклама вышла на канале таком-то А есть быстрая статистика То есть я в любую минуту могу зайти и посмотреть сколько сейчас пришло с этого канала ко мне и то есть

когда уже интеграция завершена в этой Google таблице То есть я вижу всё какой креатив у меня использовался на какой площадке была размещена моя реклама сколько она стоит ско подпис вышел Даже там отписки он тоже учитывает например сколько-то пришло потом они сколько-то отписалось и то есть конечную уже цену со всеми отписка Ну то есть это он сам считает е сколько те обошлась рекламная Подписчик Да это рек копа вышел Подписчик То есть это прям очень удобно телеметр обязательно Нам нужен то что мы говорили это что нас сервис аналитики каналов это чтобы закупать рекламу и чтобы анализировать эти

каналы перед тем как закупить рекламу мы анализируем мы анализируем А ещё какие-то есть сервисы через которые можно тоже анализировать или только он один как есть ещё г Stat То есть в принципе они одинаковые Но кому что больше нравится Угу А ещё что у нас есть а дальше ещё я сделала такую с программистом дашборд называется то есть это как бы программа в Экселе Угу А где опять же подцепит вот эта гуглов ся табличка с количеством с ценой подписчика Ну в общем всё тоже самое подгружается всё в этот Excel файл Там я вручную уже вношу доходы Ну

то есть сколько рекламы у меня было я это вручную записала и расходы на копирайтера налоги То есть я всё туда то есть это уже как бы ну такой конечный учёт получается Все расходы я туда в руками вношу кроме закупки закупка автоматом подтягивается из этого Бота и всё видно то есть и там уже по каждому каналу отдельно можно посмотреть за месяц за несколько дней то есть доход расход прибыль и графики то есть вот такую та это основный инструмент у нас да ну и биржи Где закупать рекламу ещё раз можно назвать биржа телего и где Откуда приходят

внешние рекламодатели А интересно узнать пользовались ли вы внутренней рекламой от Telegram допустим вы свой канал развиваете путём того что закупает рекламу от других каналов а внутренняя реклама Как работает а да пробовала Telegram ads э это закупала рекламу для экспертного своего блога там а порог входа от полу тысяч евро то есть минимальный бюджет рекла минимальный Да минимальный бюджет и всё-таки там получается в разы дороже чем то есть прямые посевы в Telegram То есть это выгоднее то есть telegrams нужен крупным компаниям которым нужен какой-то большой бюджет открутить короткий СРО да запуститься и всё быстро отрути пото а

скоко стоила у вас самая дорогая реклама которую вы покупали для своего канала э реклама была у блогера известного и 19000 руб была и какой результат был как бы Подписчик вышел дороже чем в обычных тематических каналах но это была так сказать имиджевая закупка чтобы нас увидели внеш рекла Давай прямо на примере там одного-двух каналов покажем как с учётом инструментов для аналитики можно посчитать сколько примерно зарабатывает конкурент допустим сколько примерно он вложил в канал Также можно сделать да Всё конечно видно прозрачно вот моё внимание привлёк канал крокодил который очень простой Контент это по Советскому журналу крокодил то

есть здесь про картинка из этого журнала небольшая подпись подпись то есть мы видим и всё то есть всё одно и то же И мы видим что и реакции и всё есть канал если мы перейдём в сервис аналитики то есть 135.000 подписчиков на канале Да вот мы видим 135.000 подписчиков а просмотров то есть главная валюта - это у нас просмотры 43 43 просмотров 44.000 например предположим а в этой тематике это литература искусство за 1.000 просмотров это 600 руб если мы умножим на 600 это получается 26.400 руб ну 26.000 грубо говоря стоимость одного одной рекламы в этом

канале если мы перейдём во вкладку рекламной отдача мы увидим что было продано 30 реклам в месяц умножаем на 30 получается 792 000 доход этого канала но здесь опять есть оговорка Мы не видим ту рекламу если она ввела на какой-то внешний ресурс То есть если это на сайт какой-то 30 реклам только реклама то внутри Да внутри телеграма То есть если была реклама какого-то Банка или что-то ещё которую вело вела на их сайт то мы это здесь не видим То есть это вот минимальная сумма мы считаем что это не внешка а чисто вот Telegram каналы покупали то

выручка около около 100.000 руб а за какой период они набрали такое количество подписчиков можем посмотреть тоже да здесь мы видим что вот канал создали только а 10 19 октября и его просто а то есть ему ещё скоро 2 месяца только будет да да да то есть его просто вот за 10 дней закачали рекламой Да вот мы видим 29 октября у 130 да да то есть его просто молниеносно влили этот канал и дальше поддерживают просто вот на реинвест то есть набрали 130.000 и сразу реклама поехала и сразу же начали продавать рекламу интересно А примерно можно посчитать

вот сколько они вложили чтобы вот набрать такие результаты Ну если мы опять же прикинем у нас 135 135 800 Ну в среднем если Подписчик был по 30 руб то это где-то вот 4 мл Почему 30 руб Подписчик Откуда эти цифры как приблизительная скажем так цена подписчика которая выходит в конкретной тематике То есть это литература лингвистика это там 30-35 руб а если это там бизнес - это 100-150 руб То есть это зависит от цены рекламы Угу интересно если четыре там минимум 4 млн вкладываешь да плюс-минус 4-5 да наверное Вот так вот Вот 4 млн если 135

тысяч подписчиков да да Переговори тогда интересно то есть ребят Вот есть такие бизнес-модели которые не совсем на поверхности 4 млн мы вкладываем и уже в первый же месяц мы начинаем продавать рекламу Да ну даже не в первый же месяц А через 10 дней они уже начали продавать свою рекламу Угу И мы посчитали только выручка почти 800.000 Это только внутренняя реклама Ну то есть каналов да да Угу какая окупаемость интересно у них-то будет максимум месяцев 10 Да наверное Ну окупаемость как правило если уже с командой Да они всё делают то это где-то ну около 8-9 месяцев

Угу если есть команда и затраты на команду если это делает один человек соответственно это быстрее окупится и Давай теперь на примере твоего небольшого канала когда мы хотим заходить с небольшими вложениями там как самозанятый допустим Угу например вот небольшой канал Набережно неисцелимых здесь покажу по контенту то есть здесь какие-то отрывки из фильмов э стихотворения какие-то картины встречаются то есть живопись музыка искусство то есть всё в общем Итого по подписчикам у нас почти 44 4 Да 4300 здесь просмотров у нас 1.00 Угу А здесь что мы можем сказать Так у нас почита сколько он приносит тогда сейчас

Ну вот мы посчитаем 1.00 умножаем на 700 здесь то есть за 1.000 просмотров здесь продаю за 700 руб То есть получается у нас цена одной рекламы руб Угу Заходим в рекламную отдачу видим здесь 26 то есть 26.000 но внутренняя реклама это ну это внутренняя реклама и то есть утром у меня стоит реклама то есть внутренняя с телеграма А вечером подключен Яндекс RC внешний уже и он не учитывает Да он внешний он её не учитывает но если мы прикинем Яндекс R то есть мы 1.00 умножаем на 600 получается 900 ру одна реклама с Яндекса и она

каждый день У вас Да Вечером да то есть Поэтому 900 умножаем на 30 дней получается 27.000 и плюс здесь 26 по тысяче рекламная внутренняя Да 27 + 26 получается 53.000 приносит этот канал небольшой канал если вести ему самому То есть Это неплохой получается Давай почитаем если человек вет сам с учётом налогов реинвест сколько будет чистыми зарабатывать 1025 53 мину 6% налог получается 49 и минус 40% на реинвест Итого на 30.000 будет чистыми получать с такого канала Угу когда он делает всё сам Да О'кей Сколько потребовалось тогда вложений бы на такой канал если я тоже его

хочу раскачать за там первый же месяца Ну 4.3 у нас да и умножим среднем на 35 руб получается 150.000 нужно чтобы раскачать этот канал то 150.000 человек вкладывает но опять же нужны здания по-любому где-то нужно их получить а и сам ведёт этот канал зарабатывает потом 30.000 Да чистыми Угу Да давай ещё раз про Команду Вот какие позиции кто что делает И когда у тебя появились Ребята а первые появились копирайтеры когда я создала второй канал и не успевала писать контент скажем так это по восемь постов в день Ну на два канала первого я наняла копирайтера потом

второго копирайтера когда Третий канал там открыла четвёртый канал А сейчас двое также работают справляются в целом на семь каналов Да справляются потому что канал например посты в бродском и Довлатова это просто цитат и это легко Угу и просто то есть ну Питер Москва - это конечно уже посложнее понял А вообще копирайтеры где берут вот допустим Петербургские истории вот где брать контент в интернете берут в Интернете Но если это какой-то авторский Конечно мы указываем автора например Где это какой-то фотограф Там и так далее То есть Ну в целом твои редакторы Они адаптируют адаптируют под себя да

это всё Угу и обрабатывают большой массив данных Просто потом делают такую выжимку то какой-то рерайт с нескольких источников не с одного а берём несколько источников и делаем какой-то рерайт указываем автора фото картинки тоже всё с интернета в целом Ну да Угу О'кей Кто ещё у нас в команде А ещё у нас есть либо это должен быть закупщик который закупает рекламу и продажник который продаёт либо это может быть единый админ который выполняет эти все функции то есть и общается со всеми по продажам по закупкам и то есть кроме контента может вести всё админ А у тебя

как один человек да Сейчас у меня уже каналы мои на как бы полном пассиве команда справляется Потому у меня команда справляется Да и я больше пошла в уклон занимаюсь развитием своего авторского канала А это про про Telegram да да называется о бизнесе в Telegram Угу И ещё Девятый канал свой начинаю развивать это будет в бизнесе и маркетинге А какие вообще планы как масштабируется развиваете дальше каналы заводите да да то есть сейчас новый канал Угу либо развивать увеличивать подписчиков в старых каналах либо это создавать новые то есть на тебе масштаб стратегии и так далее да Окей

по условиям можем раскрыть вот сколько в среднем сейчас на рынке зарабатывает копирайтер закупщик также райтеры в основном Ну опять же зависит от сложности контента и где-то это от 10 до 20-25 000 руб Угу за один канал за один канал за один канал То есть если вести несколько каналов то можно неплохо зарабатывать угу так ребята сидят в регионе в целом Да на удалёнке зарабатывают А какие условия вот у тебя в компании с админом допустим который закупают рекламу и продаёт рекламу это 50-60 000 руб в месяц э вот у меня администратор она с региона а молодая девушка

работала учителем сейчас она в декрете и как бы удалённо ей очень удобно в любое время работает и работает дома в целом да да И она всегда с тобой на связи Да в целом ты контроли по документам что у тебя какая форма ведения бизнеса что по документам сначала у меня была самозанятость потом перевели в ИП Угу И как бы упрощёнка с доходов 6% да 6% А какие риски есть в этом бизнесе вот допустим Telegram канал заблокировать могут ну его могут заблокировать только если нарушается законодательство РФ А так нет Угу а кае могут увести канал то есть

очень много мошенников так называемым скам то есть скам - это мошенники называются вот а ну вот Какие примеры есть например чаще всего пишет какой-то якобы внешний рекламодатель готов пишет Я готов купить там три рекламных места как правило они говорят Не одно это всегда вот прямо у меня уже сразу их со второй строчки Да видно то есть три рекламных места всё Когда уже Мы договариваемся я уже скидываю Как оплатить они тогда говорят А вот мне нужна ещё детальная статистика вот мне не хватает темет Сейчас пришлю ссылку и типа перейдите по ней и я там получу ещё

какие-то данные якобы Вот то есть эта ссылка Выглядит как будто это ссылка на телеметр или стат но внутри зашита совсем другая ссылка на какой-то фишинговый сайт перейдя по который у тебя просто могут увести канал то есть никогда нельзя переходить по каким-то подозрительным ссылкам и никогда ни один рекламодатель реальный не просил каких-то дополнительных сведений потому что ВС есть в сервисах аналитики там всё можно посмотреть никакой детальной статистики то есть не бывает бывает ещё что продают уже накрученные каналы то есть делают всё красиво накручивают ботов подписчики накручивают просмотры то-то хочет купить как готовый бизнес канал Да как

готовый бизнес но например не понимает в Telegram ему делают красивую обёртку видно просмотр даже бывает уже вставляют туда чужую рекламу быт то есть вот с как будто бы есть рекламные посты как будто у нас всё покупают и просмотры есть и подписчики есть И вот ко мне обращались такие уже люди которые покупали там за 50 за 100.000 рубле канал якобы готовый а на самом деле этот канал не стоит ничего То есть полная накрутка просто боты просто боты То есть можно и подписчиков накручивают Да в телеграме можно и просмотры тоже можно всё накрутить Поэтому нужно очень тельно

анализи ка А вообще кто-то есть такой бизнес у кого допустим реально раскачивают честным путём канал и продают даже так зарабатывают Да такое есть но как бы хороший канал продавать не будут как бы хорошая Такая корова нужна самому Если е Вы раскачали то уже сами зарабатывают да да Ну вот взять тоже пример вот маленький канал у меня по искусству Ну хотела я его продать думаю маленький продам он приносит где-то 30.000 в месяц на полном пассиве Вот но думала продать его Ну за 100-150 000 как бы это ну до 5 месяцев окупаемости вот ну за 150 вроде

бы жалко думаешь Ну ничего не делаешь он 30.000 приносит смы не охота Ну продала бы за может 200-300 но кто бы его купил Когда можно там за те же 100-150 000 сделать с нуля такой жела и в итоге оставила всё-таки да А мне знаешь что интересно вот если допустим сегодня придёт человек и скажет вот давай Куп Петербургский истории вот за сколько ты готова была продать я бы его вообще не продала то есть 5 мл 10 тоже нет бы почему такая позиция ты же можешь потом на эти деньги раскачать что-то похожее ну этот канал Мой первый

и как бы с него больше всего дохода получаю он самый большой и то с чего начинало то с чего начинала и я его не продам А как ты считаешь вот три основные ошибки новичков это первое - это узкая тематика то есть чем шире аудитория чем дешевле будет у нас Подписчик второе - это некачественный контент то есть какой-то копипаст из учебников стоковые фотки то есть неинтересно Невский авторский да И третье - это не анализируют каналы при закуп рекламы да то есть покупают какие-то ботоводы каналы либо аудиторию неводные - Это где боты ребята Я уже сегодня понял

термины да то есть плохо анализируют канал и сливают рекламный бюджет просто в нуль или можно сказать ещё не тестируют креатив то есть сначала нужно протестировать креатив выбрать на небольшую сумму Какой лучше идёт а потом уже выливать основную сумму раскроем цифры Да вот выручка прибыль Да посмотрим каналам посмотреть Да не можно всё по каналам посмотреть да то есть Петербургский истории - это основной источник вот он получается 528 за ноябрь да Москва там 160 поменьше Ну вот если посмотреть Петербургские например да да вот чистыми сколько остатся Да если вычесть там налоги на копирайтера и всё-всё и в

реинвест у чисть получится где-то 260.000 чистыми в целом неплохо А сколько вы учитываете реинвест процентов 30 это да 30 40% то есть с учётом один канал приносит Спустя год практически 260 чистыми с учётом реинвест большая статья стами да а в общем можем раскрыть тоже В общем у нас получается за ноябрь 8 74.000 Да это со всей сетки Ну и если опять же всё отсюда вычесть получится чисто где-то 350.000 Угу А сколько времени на это уходит у тебя А сечас у меня уже администратор который занимается всем этим и то есть это уже это уже только контроль

было интересно узнать как устроена эта ниша давно хотел снять снять такой выпуск вот сейчас хотел бы услышать от тебя совет ребятам которые планируют запустить свой Telegram канал а то есть я советую пробовать но осторожно и не вслепую анализировать каналы подбирать широкую аудиторию тестировать то есть поначалу Если вы работаете в найме то в принципе один канал вести ещё дополнительно это реально пробуйте То есть это всё совмещается и потом вы уже поймёте то есть Стоит ли вам продолжать так же либо может быть уходить из с основной работы и погружаться в Telegram Либо наоборот может не ваше и

остаться либо да может быть вы поймёте что Это не ваше то есть пробовать тестировать и всё получится ещё раз благодарю за интервью и больших успехов Спасибо ребята вам спасибо что вы досмотрели этот ролик до конца ставьте лайки подписывайтесь на канал До новых встреч а