COMO VENDER PELO FACEBOOK: 9 PASSOS PARA VENDER TODO DIA

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Ecommerce na Prática
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Video Transcript:
o facebook a maior rede social do mundo um dos sites onde tem a maior concentração de usuários do mundo mais de 1 bilhão de usuários e provavelmente quase todas as pessoas as principais pessoas que você conhece no mundo estão diariamente no facebook isso é muito bom né mas é olhando o ponto de vista de negócio pode ser ainda muito melhor se praticamente todas as pessoas que a gente conhece e praticamente todos os brasileiros que têm acesso à internet tão presente no facebook num não tem como a gente imagina um canal melhor do que esse para
vendas isso mesmo vendas vender através do facebook é isso que a gente vai falar que nesse vídeo então que se esse assunto interessa já vai se inscrevendo aquino começa na prática são mais de 120 mil empresários conectados aquino um dos maiores canais de empreendedorismo do youtube no brasil e no mundo já vai se inscrever no começo na prática garante a sua presença no nosso canal é assim você não perde nada a todos os dias tem conteúdo inédito e conteúdo gratuito incrível pra te ajudar a alavancar os seus negócios lá nesse vídeo aqui é o meu
objetivo é dar um passo a passo de como você começa a estruturar o facebook fan page da empresa é talvez você já tenha uma fanpage ela não esteja com os resultados que você gostaria então você não esteja conseguindo vender no facebook talvez você esteja usando um perfil para vender eu já vi muita gente que não fazer isso e olha vou te passar aqui um passo a passo do que você tem que fazer pra começar a vender de fato com regularidade com sustentabilidade no facebook e antes que você pense que já tentou de tudo que já
fez anúncio que já como tentou usar o facebook para vender acredite é um mito esse negócio de que o seu público não está no facebook todos os públicos facebook tem audiência praticamente todo tipo de produto praticamente todo tipo de mercado é obviamente existem estratégias para que você consiga atingir a sua audiência do jeito certo lá dentro então e com esse passo a passo tudo vai ficar muito claro tudo vai ficar muito mais objetivo e eu tenho certeza que com mais facilidade vai conseguir atingir esse público e começar a vender dentro do facebook e esse com
certeza o maior objetivo é o maior desafio dentro dessa rede net não tá falando que aqui é o grande desafio é fazer o anúncio é publicar um tipo de conteúdo o outro não é o maior desafio no facebook atingir o público corretamente atingir a sua audiência atingir a sua persona o seu mercado ali dentro para que você comece a a se relacionar com as pessoas comecem a engajar essas pessoas e aí consequentemente realizar vendas para essas pessoas então vamos lá a partir de agora vou te passar aí nove passos para você começar a vender através
do facebook o primeiro passo é o seguinte obviamente você precisa de uma fan page e esse pode ser um passo assim muito óbvio mas na realidade não é eu já vi muita gente usar um perfil e está errado o facebook é muito claro com isso né o perfil é você é a pessoa né o empresário o dono administrador da página uma empresa uma marca um produto ela precisa ter uma página uma fanpage no facebook então esse é o primeiro caminho é pra gente começar esse trabalho seja ele um trabalho orgânicos seja ele um trabalho de
mais de mídia paga a gente precisa de uma fanpage então comece agora a construir uma fanpage o teu negócio dentro do facebook segundo passo é preencher todas as informações da fan page já vi fanpage sair que não estavam bem configurada não estavam com todos os campos preenchidos não tinha uma foto de capa legal não tinha uma foto de perfil legal então vamos lá você precisa de uma fanpage totalmente preenchida então foto de perfil foto de capa uma boa descrição é preencher a a aba sobre a sua página com detalhes sobre o seu produto sobre a
sua empresa é contando um pouco da história o horário de atendimento lembrando que ali é o cartão de visita da sua página no facebook então tem que ter horário de atendimento o livro que o cliente fique claro pra ficar claro para ele se tá no horário de liberar a gente fazer uma ligação dele de chamar no messenger e e assim ele vai conseguir entender talvez quando é a acontecer uma demora na resposta vai entender que não está no horário de atendimento e aí você vai entender ele no horário seguinte então era de atendimento endereço se
você tiver é relevante porque com o endereço você consegue fazer uma é o impulsionamento geolocalizado imagina se você tem o endereço de um showroom uma loja física ou um bairro que você costuma atender com o endereço cadastrado na fanpage você consegue é dizer para o facebook que você quer atingir um raio olha eu quero atingir pessoas que estejam procurando pelo meu produto é a um quilômetro de distância do meu negócio a 10 quilômetros de distância do meu negócio tem como a gente fazer isso então cadastro endereço cadastrado de atendimento é dados para contato e mail
telefone e um histórico geral da empresa preenche todos os dados deixam as informações da sua página completa 3º passo conteúdos e imagens e textos não adianta criar uma página que não tem conteúdo né então você precisa regularmente publicar conteúdo produzir conteúdo para ser publicado na sua página e esse conteúdo ele tem variações não adianta só testou sua imagem ou vídeo o facebook ele gosta que você produza conteúdo relevante para o seu público e o seu público independente do assunto ele gosta de um pouco de variedade você pode produzir imagens na imagem motivacionais imagens com frases
de efeito frases de impacto você pode produzir vídeos para sua audiência que inclusive é o que mais tem engajado no facebook são os vídeos e você pode eventualmente também produzir textos textos curtos e até textos mais longos que ao contrário do que muita gente pensa as pessoas algumas pessoas lêem aqueles questões ali desde que obviamente o texto esteja bem elaborado e entregando um conteúdo de valor 4º passo para bombar no facebook para você vender através do facebook e impulsionar esses conteúdos como a síndrome como a gente publica o conteúdo do facebook vai mostrar isso para
um grupo pequeno de pessoas mesmo que você tenha um grande número de fãs ele vai mostrar isso para um número pequeno de pessoas ainda então você precisa impulsionar que é basicamente dizer para o facebook é o seguinte facebook é preciso que isso aqui seja exibido para mais pessoas então olha só vai impulsionar esse conteúdo você mostra para mais gente durante um 22 durante três dias durante sete dias você precisa fazer isso aqui no youtube eu mostrei uma uma estratégia de como você consegue 'bomba' a sua fan page impulsionando conteúdos de forma simples com apenas 1
real por dia e isso tem gerado um impacto significativo então é aqui na descrição vou colocar de repente aqui no cartão é aparecer também link pra esse vídeo de como 'bomba' a sua fan page 5º passo crie uma conta de anúncios no facebook você precisa de uma conta de anúncio para conseguir fazer anúncios criar fazer publicidade dentro do facebook então ela no menu no menu principal da sua conta no facebook tem aquela setinha para baixo você clica ali e vai aparecer uma série de opções uma das opções é criar anúncios quando você clicar ali pela
primeira vez vai abrir uma tela pra você configurar sua conta de anúncios e aí vai você vai preencher os dados e tudo vai ficar muito mais fácil para você conseguir criar os seus anúncios e impulsionar os seus conteúdos de forma mais profissional e se você quiser ir ainda mais adiante na produção de conteúdo você pode criar um gerenciador de anúncios você vai acessar um link chamado business ponto facebook.com esse link vai te dá acesso a criar um gerenciador de anúncios que é um business média esse gerenciador de anúncios vão te dar vai te dar muito
mais funcionalidade para você e gerenciar o negócio completo dentro do facebook a partir de página liberar acesso para um funcionário por um colaborador para uma agência tudo fica muito mais completo quando você usa o gerenciador de anúncios então se você já está fazendo incursões de conteúdo já há algum tempo se você já tá é fazer o anúncio de algum tempo recomendo aí criar um business - isso ainda faz parte do 5º passo o sexto passo é o seguinte mas é uma dica na realidade quando você tiver criando a sua conta de anúncios vão ser necessárias
algumas configurações muito importante que não tem como ser modificadas depois a então presta atenção a primeira coisa é o segundo é o seguinte o facebook ele vai te perguntar em qual moeda você quer ser cobrado e às vezes as pessoas saem clicando nessa parte e não vê que estão escolhendo o dólar se você escolher dólares isso pode ser um problema o que é você vai ter que pagar isso via cartão de crédito o que vai acontecer quando a gente é pago alguma coisa em moeda estrangeira no nosso cartão é cobrado iof então além dos gastos
você vai ter um custo a mais com o iof então selecione real brasileiro e assim você vai ser cobrado em real e você não vai ter gastos desnecessários com o iof e acima de tudo a sua publicidade fica mais barata é aqui no brasil nessa publicidade ficar mais barata quando você pague ao brasileiro outro ponto interessante é você configura um direito o fuso horário da sua conta por que o padrão para o facebook é o fuso horário da califórnia e na califórnia são mais ou menos quatro horas a menos que o brasil e isso não
chega a prejudicar sua conta mas todo o anúncio toda a campanha que você quiser ela vai levar em consideração esse fuso horário então vamos supor que você vai querer fazer uma promoção específica na sua página começando é às 9 da manhã e terminando às nove da noite um exemplo ele vai levar em consideração o fuso horário da sua conta de anúncios então coloque o fuso horário correto fazer ali você mora aqui por exemplo e rio de janeiro funcionário do rio ao fuso horário são paulo é o mesmo de brasília coloca o fuso horário a sociedade
pra você é não tem nenhum tipo de problema com esse lance do fuso tá e um outro ponto que isso aí pode ser alterado depois é importante você informar um cartão de crédito na realidade é obrigatório você informar um cartão de crédito na sua conta do facebook que é um cartão de crédito para você realizar pagamentos dos seus anúncios está o facebook funciona assim ele te dá uma linha de crédito para você anunciar essa linha de crédito ela vai crescendo com o tempo mas você tem que informar um cartão em algumas contas até possível pagar
via boleto eu não recomendo eu não recomendo está porque você tem que pagar antes depositar o dinheiro no boleto por exemplo é como se fosse um cartão pré-pago para é alimentar sua conta ou cartão de crédito você usa o limite do seu cartão então pode ser muito mais interessante nesse sentido se você tiver um cartão pré-pago você pode usar também o cartão pré pago dentro do facebook e aí tem alguns pontos pra você prestar atenção depois né nas datas de cobrança para você não ficar inadimplente com o facebook pode ser muito ruim para sua conta
7º passo é utilizar os reviews do facebook se você está atendendo constantemente os seus clientes obviamente é eles ficam felizes não é com você eles ficam felizes com o seu produto e tem eles têm feedback para dar sobre o produto sobre o teu negócio e você não pode deixar isso para você não pode deixar isso para trás existe uma importância muito grande que você tem que dar o feedback dos seus clientes então é existe uma funcionalidade na sua página que é de reviews você precisa dar reviews para tornar é combinar os seus clientes para poder
dar um review é pra poder deixar uma opinião sobre o produto sobretudo empresas sobre atendimento e essas opiniões você pode usar como divulgação mostrando para aqueles clientes que estão em dúvida sobre fazer negócio com você ou não a opinião de outros clientes que já fizeram negócio e que extremas são extremamente positivas você consegue quebrar objeções e assim realizar novas vendas 8º passo messenger toda a comunicação no facebook ela acaba sendo direcionada para o messenger quando o cliente se interessa quando o cliente quer mais detalhes quando um cliente ficar com alguma dúvida muita gente vai deixar
nos comentários mas a grande maioria na unidade vai atender a uma mensagem e essa mensagem ela vem para o messenger do facebook no computador normal vai aparecer logo as mensagens mas pra você ter acesso em tempo real a essas mensagens nem poder interagir é na hora conta o cliente instalar o messenger no seu celular instalam messi no seu celular e assim você consegue atender os clientes como a velocidade com mais eficiência e assim tirar dúvidas mais rápido e consequentemente vender imagino na dica no ano passo pra gente concluir é o seguinte né a gente vê
gente passei aqui oito ações super importante para você começar a vender através do facebook e agora a gente precisa publicar conteúdo falei que se precisa produzir conteúdo é existe uma regra de 80 20 que é o princípio de pareto né é isso que eu recomendo é eu vejo muita gente errar nesse sentido eo abra a página da pessoa está lá só oferta produto produto oferta preço produto produto não é assim que funciona o facebook é um canal de audiência imagina se você assinar a netflix e só tivesse começo só tivessem propagandas você provavelmente já cancelaram
flex quando um usuário quando um fã quando um potencial cliente começa a seguir curtir sua página ele quer acesso a conteúdos ele quer ter acesso a coisas que agreguem valor para ele então a minha recomendação é que 80% das suas postagens sejam relacionadas a conteúdos as soluções de problema a aspirações que você tem que ajudar que você venha pra ajudar o seu cliente da produção de conteúdo 80% das suas postagens e 20% das suas postagens são ofertas ofertas claras exclusivas e direcionadas para um produto que obviamente conecta com esses conteúdos não adianta você produzir conteúdo
sobre uma coisa fazer uma oferta sobre uma outra coisa que não tem nada a ver não vai conectar sem fazer oferta sobre uma coisa e conectar um produto que encaixa diretamente na sua oferta aí sim quer dizer conectar uma oferta que encaixa diretamente com esse conteúdo aí sim o seu cliente vai conectar e você vai ter grandes chances de vender esses foram os nove passos ou nove dicas para você começar a vender através do facebook a maior rede social do mundo é você já deve ter visto vindo alguns boatos de pessoas falando no facebook está
acabando na realidade está muito longe a cabaça norte 1 bilhão de usuários o facebook tem muito chão pela frente e você tem que aproveitar isso é a hora é agora começa a estruturar o negócio dentro do facebook seguindo esse passo a passo e eu tenho certeza que em pouco tempo você vai está colhendo grandes frutos ficou com alguma dúvida deixa aqui embaixo vão bater um papo vamos conversar sobre esse assunto é importante pra gente tem o seu feedback também se você gostou desse vídeo então dá um like pra gente isso é muito importante e se
inscreve nesse canal se por algum acaso você cometeu a loucura de ainda não estar inscrito no comércio na prática o sogro no doe começa na prática a gente vai se ver no próximo vídeo o golpe
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