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aab preparou uma série de aulas gratuitas para você social media é a maratona social media m laabs [Música] i [Música] [Música] k [Música] muito bom dia muito bom dia a todos estamos ao vivo para a nossa primeira aula da maratona social media M laabs essa maratona que comemora aí o dia do Social media também mas todo mundo que trabalha com as mídias sociais e não só os profissionais todo mundo que tem ali uma atuação e entende que o Instagram principalmente na aula de hoje é um meio de fazer negócios né Muito bem turma seja você

Creator seja você né um profissional liberal uma agência um profissional social mídia essa aula vai ser demais para você porque a gente vai entender como otimizar os posts a partir de dados vamos falar e focar em Instagram aqui hoje E lembrando que essa maratona é uma maratona de aulas então a gente vai ter a nossa primeira aula hoje sobre instagram a gente vai ter aula amanhã sobre LinkedIn vamos ter aula sobre Pinterest na quinta-feira Ah deixa eu ver aqui na verdade de tiktok na quinta-feira e Pinterest na sexta-feira tá então teremos aulas consecutivas E hoje

vai ser sobre instagram amanhã então de novo e LinkedIn depois tiktok depois Pinterest e sempre vai a gente vai trazer convidados aqui hoje vai ser solo eu só Instagram porque eu vou real me aprofundar em dados e não tem melhor pessoa do que eu para falar sobre isso não é mesmo confirme aí nos comentários se isso é verdade por quê Porque puxa a gente falou assim Bom já que a gente vai falar de dados otimização de posts obviamente tem que ser eu para falar não adianta a ficar trazendo convidados pra gente ter maior profundidade aqui

maior Cadência no que a gente vai ensinar faz sentido aí turma muito bem né bom dia bom dia aí para todo mundo thí Queiroz que tá aqui Magu Lorena Dani Letícia o Marcílio também a turma que tá aqui também ao vivo com a gente em outros canais vamos lá sem mais delongas eu quero aqui já transmiti a minha tela pra gente começar a falar sobre essa questão você sabe como entender as métricas de Instagram para otimizar os seus posts a gente muitas vezes Abre ali os insights do post do reels ou do post qualquer um

dos post até mesmo dos Stores mas não entende muito bem o que que a gente pode fazer com aquilo né para otimizar e hoje vocês vão entender de uma vez por todas principalmente Será que tem alguma coisa que pesa mais para aumentar o alcance orgânico Então você vai descobrir fica aí comigo porque vai ser muito bom para você e pros seus negócios Bora lá Jackson basela também tá aqui Gabriela Bianca Santos Bom dia doida por café não tomei café viu doida por café Estou com restrição de café Então hoje vai ser sem café mesmo Bora

lá turma eu quero começar Do Começo porque é o seguinte se a gente não entender a jornada do cliente a jornada do seu usuário a jornada do seu seguidor a gente não consegue entender como mensurar cada uma dessas etapas por quê Porque para cada uma dessas etapas a gente tem um formato específico dentro do Instagram que é melhor aí na na na estratégia de conteúdo né E qual é essa jornada do cliente primeira etapa dessa jornada do cliente é a descoberta que é onde a gente precisa colocar o nosso perfil no radar das pessoas as

pessoas que não conhecem a gente que não seguem a gente e principalmente que ainda não são clientes então nessa primeira etapa é a principal porque é a primeira etapa onde a gente vai fazer com que pessoas qualificadas dentro do nosso público alvo descubram que a gente existe e passem a no seguir então se você errar nessa primeira etapa todas as etapas posteriores também vão dar errado porque você vai ter um monte de gente desqualificada que te segue que não vai identificar se identificar com seus posts e muito menos com aquilo que você tem para vender

então a taxa de conversão vai ser ruim o engajamento vai ser ruim consequentemente o alcance orgânico vai ser ruim então essa primeira etapa é a mais importante então descoberta só que aqui como hoje a gente tá com foco em métricas em análise de dados para otimização O que que a gente tem que olhar na primeira etapa para entender se a gente tá Alcançando as pessoas certas ou não primeira coisa que a gente tem que fazer é entender Qual é o tamanho do nosso público o potencial dentro do Instagram você sabe aí fica a pergunta né

né Você sabe qual o tamanho do seu público Qual o potencial que que significa isso bom você quer atingir ali um perfil de pessoa certo que tem a ver com aquilo que você tem para vender mesmo que você seja uma ONG aquilo que é o seu propósito seu projeto Então você quer converter em doadores mesmo que você seja um político você quer converter Cidadão em eleitores ou para dentro da sua base eleitoral que compactuam com seus projetos Enfim então você tem ali um um eleitor característico que você entende que é o o típico eleitor da

da da sua a base você tem um doador que é o típico doador ou que tem ali as características das pessoas que doam já ou clientes tá então a lógica serve para todos se você é um Creator se você é um influenciador mesma coisa você tem que ter uma especialidade Ah sou influenciador de maquiagem eu sou influenciador de moda de gastronomia quem Qual qual é a característica das pessoas no qual você quer ter como seguidor ou seguidora e elas podem ser baseadas numa Persona fictícia ou seja num personagem fictício que você vai elaborar mas essencialmente

tem que ser inspirado naquilo que é real ou seja se você já vende alguma coisa ou se você já converte ou se você faz Public post E você tem patrocinadores quem são esses patrocinadores e Qual é o público óo desses patrocinadores e portanto se você tiver um público alvo parecido fica melhor para que você possa então e ter mais resultados ou dar mais resultados para quem é o seu parceiro e a e é essa característica esse perfil do público óo que você tem que ter em mente Então você vai dentro do sistema de mídia da

da meta e tudo mais e você vai ter que achar Qual é o tamanho desse público a potencial tá então tem que achar essa turma lá por quê Porque você vai ter um número você vai achar um número ó Tem tantas pessoas que tem essas características dentro do Instagram quando você fizer um potion um reels por exemplo e esse reels alcançar 30.000 pessoas você vai saber se isso é pouco ou se isso é muito se isso tá dentro e de se isso representa sei lá 30% 10% do público a o potencial ou 80% obviamente que

quanto mais perto de 100% melhor certo Então essa é a lógica segundo ponto aqui é a consideração Então a partir do momento que as pessoas descobriram a gente elas vão pra segunda etapa da jornada que é fazer com que as pessoas realmente te sigam só que elas T que enxergar uma razão para te seguir então elas vão entrar no seu perfil vão olhar os nove últimos posts Será que elas vão encontrar uma razão para te seguir a sua Bio tem que est muito claro o que é que elas vão receber ao te seguir e não

pode ser sua propaganda né turma então assim 45% dos usuários deixariam de seguir o seu perfil por excesso de autopromoção então não dá para achar que o Instagram é sua vitrine tem que entender que o Instagram é uma rede social e portanto se é social é sobre diálogo conversa relacionamento você tem que criar conteúdo de valor que faz com que as pessoas queiram entrar numa conversa dentro do seu contexto ou você entra numa conversa ou você cria uma conversa então na bio tem que tá muito claro Ah eu ensino você a marketing digital então se

você me seguir aqui você vai aprender marketing digital baseado em dados né Eu te ajudo a tomar melhores decisões baseadas em dados então se você me seguir você vai ter isso então tá muito claro o que você recebe ao me seguir então cada um dos seus negócios precisam né Cada um precisa ter em mente Qual é o propósito Qual é a razão pelo qual você cria conteúdo obviamente que você tem um objetivo de vender mas inicialmente não é sobre você é sobre as pessoas é sobre a transformação que você faz na vida das pessoas é

o que você vai fazer para ajudá-las através do seu conteúdo isso tem que est escrito na Bill isso tem que estar representado nos últimos nove posts porque se só tiver propaganda propaganda propaganda as pessoas até podem consumir visitar o seu perfil mas elas não te seguem ou seja realmente só usou como vitrine tá então quando as pessoas entram na segunda etapa é ali o momento da gente entender principalmente se os nossos conteúdos da segunda etapa porque aí vocês vão entender que cada etapa tem um tipo de conteúdo um tipo de formato no Instagram que os

conteúdos da segunda etapa elas eles precisam ter impressões eles precisam ter o maior número de impressões Para quê Para fazer frequência para que a gente possa impactar mais vezes as mesmas pessoas para que elas lembrem da gente sabe aquela frase quem não é visto não é lembrado não é é exatamente isso então se você aparecer mais vezes para quem já te segue e ainda não é cliente é o momento Onde você consegue aumentar a lembrança de de de marca e intenção de compra é claro que você vai olhar também se tá crescendo ou não tá

crescendo de forma qualific você vai ter que olhar o perfil de quem tá te seguindo a idade localização e tudo mais tá E aí a gente vem pra terceira etapa terceira etapa gente é a conversão Auto explicável é que a maioria das das pessoas ou dos perfis dos negócios entram no Instagram já tentando como se não tivesse jornada só só existisse a etapa de compra e conversão e esse é um problema mas na etapa de compra e conversão partindo da premissa que vocês estão fazendo as duas anteriores Aí sim é o momento de começar a

falar mais sobre si falar mais so produto de formas criativas inteligentes sempre entregando valor antes de extrair valor que que significa isso primeiro você fala e dá um tutorial ensina alguma coisa que tem o seu produto no contexto para depois fazer o c Action Então você entregou o valor antes extrair valor é um conteúdo mais útil do que só interessante né E aí você vai olhar para os seus posts desta etapa Quais são os posts que geraram mais cliques no link do perfil né no link da Bill quantos geraram mais sessões no perfil Esses são

os melhores posts de conversão a gente vai ver daqui a pouquinho porque você ao analisar os posts para otimizar os seus posts você tem que saber ler o post da Etapa correta então assim se eu estou querendo melhorar os posts de conversão eu vou ter que olhar não pelo alcance do post e sim Quais foram os posts que trouxeram mais visitas ao meu perfil e que tiveram maior clique né número de cliques no link da Bill o Instagram dá esse número né E a gente já fica só olhando engajamento e alcance engajamento e alcance sendo

que para cada etapa da jornada tem uma métrica mais adequada pra gente avaliar se tá fazendo sentido ou não tá E aí vem experiência própria que é a quarta etapa e a quarta etapa gente é o momento da gente entender se a experiência das pessoas foram positivas ou negativas principalmente aquelas que não eram clientes e passaram a ser clientes em primeira instância né então a gente tem que olhar principalmente para comentários a gente tem que olhar se os com foram neutros positivos ou negativos para otimizar não só os posts mas otimizar os nossos negócios se

você é um Creator influenciador e você entende que o seu conteúdo é o seu serviço Ou o seu produto então comentário sobre o seu o seu conteúdo também é importante né pom as pessoas estão gostando ou não estão gostando do seu conteúdo Então você também tem que mensurar isso para entender essa saudabilidade essa saudabilidade aqui que é importante tá mas o fato é o AES aqui no dia de hoje éo que a gente vai olhar mais para ver se isso está correspondendo a expectativa das pessoas e por fim aqui a gente tem experiência compartilhada que

é quando a experiência foi super positiva e aí não é sobre você de novo né então é sobre as pessoas mas você tem que inspirar as pessoas que já são clientes a compartilharem aquilo que vivenciaram com o seu produto com a sua marca ou com o seu conteúdo Ou seja quando você tem a capacidade de fazer as pessoas levarem adiante a sua mensagem E aí é o tal do GC Então você vai ter que avaliar também se essas pessoas estão fazendo o conteúdo se a cada mês você tem mais marcações no seu perfil através de

Stories tem que crescer essa história tem que crescer se não tiver crescendo você não está sendo eficaz em transformar clientes em promotores mas para isso toda a experiência tem que ser positiva seu produto seu serviço tem que ser bom é premissa né então você tem que olhar o número de dimensões mês a mês isso tá crescendo se tiver crescendo é um baita de um sinal de que vocês estão fazendo etapas anteriores de forma correta legal então como hoje o foco é otimização de post eu fiz esse essa introdução pra gente entender Quais são as etapas

da jornada porque para cada etapa da jornada a gente tem um formato e a gente tem um um indicador principal para cada para cada etapa então na primeira etapa é alcance na segunda vai ser o número de impressões para compor a frequência no terceiro vai ser visitas ao perfil e cliques depois a gente vai entender a saudabilidade ali Dos comentários quantas Inter a gente teve positivas neutras versus as negativas né e depois se a gente teve mais menções ao longo do tempo tá tá fazendo sentido até aqui e aí gente eh na etapa um é

onde a gente vai olhar para rs porque na etapa um a gente tá falando de um formato pensado para alcançar pessoas que não te seguem obviamente primeiro o Instagram entrega os seus conteúdos para quem te segue para uma amostra estatística de quem gente segue e se essa amostra der sinais positivos de que seu sinal de que seu post é interessante é relevante ele passa a entregar para uma camada de não seguidores mas isso só acontece com RS não acontece com imagem não acontece com Carrossel não acontece com Stories só acontece com reels e só acontece

com reels de até 90 segundos acima de 90 segundos ele também não é recomendado pela Inteligência Artificial do Instagram legal então reels tá tá posicionado paraa etapa de descoberta por causa disso depois na etapa de consideração aí vem o o imagem o Carrossel porque o algoritmo foi pensado para entregar esse conteúdo só para quem te segue Ah mas kiz eu consigo fazer com que o meu post estático alcance não seguidores eu também consigo excelente excepcional por quê Porque você alheio à vontade do sistema de recomendação do Instagram você fez algo muito útil muito útil muito

legal que as pessoas quiseram compartilhar marcar outras pessoas no comentário e é isso que faz você chegar a não seguidores com os posts de consideração que pode trazer pessoas novas e deve né É muito bom mas não é o sistema de recomendação por si que foi lá e pegou seu post e mostrou no feed para outras pessoas não foram pessoas que compartilharam com outras pessoas e portanto você tem então dois sistemas de duas formas né de alcançar não seguidores até agora então uma pelo sistema de recomendação que só vai funar com rs e outra pelo

compartilhamento das pessoas tem como parar no explorar também só que o explorar é um jogo de altíssimo nível né Por qu porque para parar no explorar você tem que criar um conteúdo cujo o engajamento desse conteúdo é acima da média de todos os posts que os seus seguidores seguem Então imagina que você tem ali sei lá 10.000 seguidores esses 10.000 seguidores seguem por sua vez 200 perfis né Então imagina só a quantidade de postes que você tem que tem nesse bolsão né onde você vai estar competindo então se você tiver levemente Acima da Média Ele

sempre vai olhar os os 500 postes dentro do bolsão ele vai sempre olhar os 500 postes que estão Acima da Média dos outros para colocar em explorar e por isso que você vai parar no explorar e não fica muito tempo né quando quando se você já percebeu né quando você entra no no no Insight do seu post e ver quantas impressões vieram no explorar você vai perceber que às vezes é pouco E por quê Porque você ficou ali por 5 minutos até alguém tomar sua posição né Então essa é a terceira forma depois a gente

vem para Stories stories é muito bom gente da etapa de consideração pra etapa de conversão ele é muito bom para fazer essa transição por quê Porque o algoritmo do Stories foi pensado para entregar o seu conteúdo para quem te segue e é mais engajado no perfil tem maior afinidade com o seu perfil nos últimos 7 dias então ele já é um filtro natural daquilo que acontece no feed por isso que o alcance dos Stories invariavelmente é menor do que o alcance do feed Tá e por isso que você pode colocar um link externo que você

pode levar um pouco o discurso o discurso comercial no caso do Stories porque ele realmente pega uma galera que já é mais quente Então aqui na descoberta você tá falando de um público frio na consideração a partir do momento que te segue se torna um público quente aí o Stories vai pegar esse público quente para trazer essa pessoa pra etapa de conversão para transformar ela num frio e na etapa de conversão você vai conversar com Lead frio Qual é o formato da da conversão live live Shopping por exemplo né ou live se você é um

Creator um Expert porque é onde você vai realmente tem um nível de profundidade ao tal do fundo do Funil onde você vai ter que eh convidar as pessoas que estão no Stores para assistir a Live não as pessoas que tão que nem sabem que você existe para para uma live se você fizer isso por isso que você tem muita quebra de audiência em lives porque vem muita gente que nem te conhece não te considera vai ficar entrando e saindo e pouco importa agora se você convida as pessoas que estão na etapa de consideração a sua

Live tem maior retenção E aí você pode fazer um discurso comercial fazer um lançamento fazer um Live Shopping tudo e a taxa de conversão aumenta então a Live é o formato da terceira etapa aqui e aonde a gente transforma então aquele Lead frio num liad quente que pode ir para uma Landing page sua se cadastrar e tudo para assistir essa Live né então transformou de repente num liad quente ou pode ter testado alguma coisa do que você tem para vender enfim aí você tem várias e formas de entender o que é o liad kente para

você e a gente vai pra experiência própria aí você volta para conteúdos exclusivos para clientes dá para você fazer com que os seus melhores clientes se tornem melhores amigos no seu Instagram sabe os melhores amigos Close Friends aí você começa a criar Stories exclusivos feed exclusivo e até mesmo a Live exclusiva mas essencialmente você vai fazer um post também no feed e vai impulsionar para quem é cliente Para quê Para que você aumente o número de interações de quem é cliente em um post seu sobre produto ou sobre bastidores ou sobre cultura ou sobre valores

do negócio para que você veja os comentários Mas acima de tudo para que você mostre para as pessoas a razão delas em continuar sendo clientes para elas terem orgulho de pertencimento de consumir aquela marca ou de fazer parte daquela tribo daquela comunidade então quando a gente fala de bastidores cultura valores aqui aquilo que eu penso né aquilo que eu sinto quando eu falo de formação de comunidade ela tá muito mais posicionada na quarta etapa então o formato tá aqui e pensem nessa coisa mais exclusiva né e por fim o GC etc vai vir Stories vai

vir em formato de reels muito bem e aí gente a gente tem o aqui o nosso engajamento e a história do engajamento é o seguinte né porque o engajamento como eu mostrei aqui ele não apareceu basicamente nenhuma das etapas a gente falou de V vrias métricas Mas a gente não falou de engajamento mas engajamento é importante sim mas veja que ele é importante porque ele tá presente em todo o espectro né todo em toda a jornada só que existe uma expectativa correta pelo engajamento então quando você for otimizar o seu post quando você for analisar

as suas editorias os seus posts tem que analisar por etapa e comparar banana com banana Então imagina só que você quer saber qual é o melhor post da etapa de descoberta você tem que comparar a taxa de Eng da da do post da descoberta com post de descoberta e não comparar post de descoberta com post de conversão olhando taxa de engajamento faz sentido e por isso que no começo da jornada a gente espera ter maior engajamento por porque no começo da jornada Você tá criando um conteúdo que é para as pessoas que é para ajudar

as pessoas ele é mais útil é um RS você espera maior engajamento já na etapa de compra e conversão é normal ter menor engajamento por quê Porque se você tá levando o discurso comercial não é o engajamento que importa mais nesse sentido e sim se a conversão está acontecendo se você tiver com uma baixa taxa de engajamento mas a taxa de conversão aumentou portanto você tá Alcançando as pessoas certas mas não necessariamente precisa engajar ela você precisa ter Clique você precisa ter conversão e se isso estiver acontecendo tá tudo certo então você sabe analisar de

fato a os conteúdos por etapa não fica comparando tudo só por taxa engajamento ou só por alcance então perceberam que cada etapa tem um indicador principal e a taxa de engajamento ele é um termômetro pra gente entender se o nosso conteúdo tem ressonância ou não sabendo que tem uma expectativa para maior engajamento ou menor engajamento de acordo com as etapas turma fez sentido até aqui fez sentido até aqui para vocês né Por quê Porque agora a gente vai entrar em detalhes de como a gente Analisa esses posts Quais são as métricas como é que a

gente calcula tá gente Mas eu sempre vou fazer referência às etapas da jornada e por isso que foi tão importante a gente fazer essa introdução fez sentido aa falou que sim a aqui também falou que sim estúdio também muito bem então gente é importantíssimo né Deixa eu ver se tem uma pergunta aqui ou outra perguntou vai responder perguntas a final posso fazer posso fazer uma sãozinha rpida de perguntas e respostas então F Até final PR gente não per da aula tá bom muito bem ó Luiz também falou que fez sentido thgo também José também ó

fez sentido muito bem transcendente desenvolvimento humano fez sentido Rafael Aqui também Camila que tá no Instagram muito bem gente show Então vamos continuar aqui como que a gente Analisa pra gente partir do princípio né do do do Macro pro micro a gente vai olhar primeiro pro engajamento do perfil então uma coisa é a taxa de engajamento do post uma coisa outra coisa é é a taxa de engajamento do perfil porque a taxa de engajamento do perfil ela é basicamente uma somatória do engajamento de tudo que você fez em termos de poes tá se a gente

quiser fazer na mão a gente tem aqui a formazin que é você pegar o número de pessoas engajadas dividir isso por alcance e multiplicar por 100 tá então é assim que você vai fazer esse cálculo aqui vamos pegar aqui e aqui caneta Mas você se você encontra dentro do próprio do próprio Instagram inclusive vou até mostrar aqui para vocês ó se vocês entrarem no painel analítico do Instagram vocês vão ver contas alcançadas e contas com engajamento então vocês vão pegar contas com engajamento e dividir por contas alcançadas fazendo isso você acha a taxa de engajamento

do seu perfil só que gente tem uma maneira muito mais fácil né em vez de você ficar calculando se você entrar na mlabs aqui ó mlabs e para quem não sabe que o mlabs é hoje a principal ferramenta para você gerenciar e analisar os seus conteúdos nas mídias sociais tá E é o mais usado na América Latina então a laabs te traz também qual é o alcance Quantas pessoas engajadas no seu perfil no período que você selecionou mas ele já calcula aqui a tagem de engajamento 4.2 e o principal é que você já consegue comparar

a sua tag de engajamento com o seu mercado com perfis do seu tamanho isso é a parte mais legal né Então veja só isso aqui é um é um é um é um gráfico da própria mlabs Então falou ó você teve 4.32 por de taxa de engajamento nesse período no perfil e os perfis de mesmo tamanho que o seu tiveram 3.28 portanto você tá 31.712 tá então aqui você não precisa calcular é muito mais fácil muito mais rápido então aqui você já consegue saber se você tá bem ou tá mal em relação aos outros e

dá também para fazer uma comparação com concorrentes que eu vou falar daqui a pouco tá que aí o análise de comparativo de concorrente vai usar outra taxa de engajamento e não essa taxa de engajamento aqui porque essa taxa de engajamento aqui ela é do perfil baseada no alcance e no nas pessoas engajadas Então só você tem acesso a esse número você não teria acesso a esse número dos seus concorrentes certo então não seria justo então aqui é para você analisar o perfil mas a gente tá aqui olhando muito paraa otimização de posts então a gente

precisa descer no nível de entender o conteúdo e o engajamento do conteúdo então para isso a gente vai ver que existem duas taxas de engajamento o engajamento real e o engajamento público por quê pelas razões que eu já expliquei aqui anteriormente o engajamento real é sobre o você mesmo é sobre você o alcance que você teve quantas pessoas engajaram nos seus posts e só você tem acesso a isso e o engajamento Real portanto a gente vai sempre somar likes comentários e compartilhamentos pega esse total de interações e divide pelo alcance da publicação porque pensem comigo

quando você faz um post esse post alcança sei lá 20.000 pessoas e você tem às vezes 50.000 seguidores pô alcancei 20.000 pessoas você quer saber quantas dessas 20.000 pessoas engajaram pouco importa o número de seguidores que você tem até mesmo porque quando você faz um post alcançou 20.000 pessoas uma parte é de seguidores uma parte é de não seguidores então tem não seguidores lá dentro então por que que tem que comparar com o número de seguidores que não tem nada a ver porque você quer analisar o seu desempenho Esse é o fato você quer analisar

o seu desempenho então a taxa de engajamento Real ela é muito boa para você se comparar no histórico se você está meio melhorando a sua taxa de engajamento post a post então aqui ela serve para você se comparar para você comparar post de descoberta com descoberta consideração com consideração conversão com conversão tá então você sempre vai usar a taxa de engajamento real para poder comparar E aí aprender com aquilo que tá funcionando mais e aprender com aquilo que tá funcionando menos olhando a taxa de engajamento então pô aquele que engajou menos por que que engajou

menos né vamos vamos entender aqui Mas vocês vão ver daqui a pouquinho que nem sempre taxas de engajamento mais altas significam maiores alcances tá a gente vai ver isso daqui a pouquinho fiquem aí porque eu vou mostrar para vocês isso mas o fato é que o termômetro é engajamento a gente vai olhar como o termômetro tá e a engajamento público é sobre os números públicos e ele e esse engajamento público vai servir para você se comparar com concorrentes e aí é outro jogo por quê Porque o você não sabe quantas pessoas de fato engajaram nos

post dos seus concorrentes única coisa que você sabe e você também não sabe nem quanto alcance teve os post dos concorrentes a única coisa que você sabe é o número de seguidores que seu concorrente tem então você vai pegar o número de likes comentários o total disso dividir por seguidores e por que que não tem compartilhamento quis porque você também não sabe quantos compartilhamentos houveram no post né então Esso não é não é um dado público Então você não tem esse dado Então você ter que comparar banana com banana para não ser injusto Ah mas

quiso não salvamento não conta alguém já deve ter perguntado isso se não perguntou ia perguntar né e o salvamento lá no engajamento real não conta bom nem todas as plataformas de mídias sociais tem um salvamento Então já não daria para comparar uma taxa de engajamento com entre um canal e um outro canal já começa por aí mas o o salvamento em si ele é uma interação o Instagram Sim coloca lá uma é uma das interações mas ele não considera para cálculo de taxa engajamento para aumento de alcance ou alguma coisa nesse sentido e eu vou

provar isso para vocês hoje para não ficar aqui só falando daqui a pouquinho eu vou mostrar para vocês as correlações entre likes E alcance comentários e alcance compartilhamentos e alcance salvamentos e alcance e vocês vão ver junto comigo o que que impacta mais o que que impacta menos tá então fiquem por aí que daqui a pouco a já vê então entendendo as taxas de engajamento vamos começar aqui dar uma olhadinha rapidamente como é que funciona e como é que a gente otimiza os reels por quê porque no caso de reels como ele é um formato

muito propenso né para trazer novos seguidores Ou seja pessoas que não te seguem a gente tem mais um elemento que é importante além da tagem de engajamento taem de engajamento Ela é super importante porque vai ser um sinal positivo sim pra entrega né mas a gente vai entender que tem um outro sinal esse gráfico que eu tô mostrando para vocês é o gráfico dos melhores RS dentro da mlabs na mlabs você vai conseguir ver melhores reels num gráfico melhores Stories no outro gráfico melhores posts do feed no outro gráfico são imagem Carrossel no caso de

reels veja que a gente tem aqui nesse gráfico como é que a gente lê esse gráfico tá gente porque esse gráfico aqui é único é exclusivo só tem na mlabs e eu que planejei esse gráfico na concepção dessa dessa ferramenta a anos atrás por quê Porque tinha que ter uma forma da gente criar correlações entre as coisas e é a única ferramenta que mostra isso então vocês vão perceber o seguinte as barras elas são as ações de engajamento certo então a barra por exemplo que o vermelho é likes o cinza é salvamento o verdinho é

compartilhamento E aí você tem ali o o o o Rosinha que são comentários né e as linhas a gente tem duas linhas tem a linha de Alcance e tem a linhas de Plays que são as visualizações quando a gente tem uma linha de alcance e o número de Plays ele é maior do que o alcance significa que você tá tendo muito replay replay então é a mesma pessoa assistindo o mesmo vídeo Então você tem o número de Plays maior aumentando então o GAP né entre alcance e Plays significa que você tem muito replay os replays

Já não são mais contabilizados como indicadores para aumentar o alcance do seu RS antigamente sim Antigamente ele contava tudo como visualização inclusive os replac você teve sei lá x milhões de visualizações só que tava contando Play e replays no momento em que eles passaram a entender que muita gente estava sendo espertinho ou espertona né em fazer tipo assim um vídeo de 5 segundos tipo um Loop Infinito e falando ó o conteú de valor está na legenda aí fica lá looping aquele vídeo de 5 segundos enquando Você tá lendo a legenda E aí aquilo tava contabilizando

como Nossa olha quantas visualizações esse vídeo teve vamos distribuir mais o brasileiro é sempre assim né brasileiro sempre tá um passo à frente né aí vem os caras aí desenvolvem e mudam o algoritmo então assim aí eles passaram então a mostrar plays e replays começar a dividir plays e replays justamente Só contar os Plays para entender se aquilo tem relevância ou não Tá então a gente vai vendo quanto maior é o GAP a gente consegue ver isso mas o fato objetivo é quando você toca em cima de um dos gráficos aqui um das uma das

Barras aqui é um post ele vai te mostrar todo o dado desse post incluindo a taxa de engajamento já calculada 9.73 aqui quantas interações quantos Plays quantos replays compartilhamento e tudo mais né e a gente pode ir isolando os fatos Então veja que é muito interessante que se eu tocar em salvar tocar em curtidas tocar em comentários eu excluo eles do gráfico eu mantive aqui Somente compartilhamentos Para quê Para criar as Tais correlações por isso que esse gráfico é tão maravilhoso porque você consegue entender se quando há mais compartilhamentos se a linha de alcance ela

acompanha o o aumento ou a queda de de compartilhamentos então ó Menos compartilhamentos menor alcance mais compartilhamentos maior alcance e assim vai então tá acompanhando então aqui é uma correlação direta e óbvia né é muito óbvio que quanto mais compartilhamentos maior alcance justamente porque as pessoas estão te compartilhando Então você tá chegando pessoas novas alheio à vontade do próprio Instagram inclusive então quanto mais compartilhamentos melhor o que já te dá uma informação muito importante você tem que criar conteúdos que as pessoas compartilhem Quais são esses conteúdos que as pessoas querem compartilhar conteúdo que é muito

útil muito útil a ponto das pessoas querem compartilhar um conteúdo que tem uma opinião que as pessoas compactuam com a sua opinião endossam sua opinião e aí tem que ser uma coisa que pô realmente é um é um é um dedo na ferida é uma coisa que seja mais identificável ou seja as pessoas se identificam mais com aquele com aquilo que você tá falando tá tá eh e aí assim é alguma coisa que vai ser útil para as pessoas eu não tô nem falando das coisas assim ah porque é muito engraçado quero mandar piada para

alguém porque não é não é a realidade de todos aqui todo mundo tá pensando muito mais a minha premissa aqui partir do princípio que vocês estão pensando em Instagram como negócio né Eh por mais que você tenha um perfil aí de meme ou um perfil de qualquer outra coisa você tá pensando muito mais em construir audiência para fazer parcerias pagas né e tal mas a maioria que tá aqui entendo eu que tá querendo vender alguma coisaa no Instagram tem um negócio tá ou tem clientes e aí precisa melhorar esses resultados então aqui a gente tá

olhando compartilhamento eu posso isolar comentários e ao isolar comentários olha só que interessante tem uma correlação direta entre aumento de comentários e aumento de alcance vamos ver aqui ó olha para presta atenção comigo esse post aqui tipo de do do dia dois eu tive menos comentários do que este post aqui certo Olha só hein aí teve mais comentários a teve menos comentários apesar disso eu tive mais alcance no que teve menos comentários do que nesse aqui que teve mais comentários Então veja que não tem uma correlação tão direta entre aumento de comentários e aumento de

alcance no caso de RS no caso de RS tá no caso de RS é óbvio que quanto mais comentários você tiver melhor não é isso que eu tô dizendo Mas você tem que entender que não H uma correlação tão direta assim então você não precisa forçar tanto o número de comentários como C Action como ação e tal mas sim Você deve sempre pensar em criar um conteúdo que estimule comentários diálogo etc porque é uma rede social é sobre conversas né mas perceberam que não tem uma correlação tão direta aqui a gente tá vendo também ó

mais comentários e não necessariamente o alcance foi alto então a gente consegue ver que não tem essa correlação e likes bom likes a curva ela já tá mais sincronizada a curva ela é muito mais sincronizada eu tenho mais likes eu tenho mais alcance eu tenho menos likes eu tenho menos alcance tá muito mais sincronizad aí a gente vê que tem uma correlação para RS então RS como é um formato mais imersivo eles estão se importando mais em termos de sinais e pesos Entre esses sinais likes aqui é um deles né mais do que no caso

comentários nesse nesse formato e salvamento lembra que a gente falou que salvamento ia chegar a hora de falar de salvamento é o que tem mais disparidade é salvamento Olha isso Olha isso post que teve muito salvamento Olha o alcance né não necessariamente foi um alcance maior e teve um outro que teve mais ou menos o mesmo n de salvamento o alcance foi maior Aí você pega né esse caso aqui também esse caso que teve mais salvamentos teve um alcance médio com esse que teve mais salvamentos Olha a disparidade entre esse e esse aqui e olha

o alcance médio então assim não tem uma correlação direta entre salvamentos e aumento de alcance como os os outros as outras ações Isso aqui é uma é uma das principais provas daquilo que o próprio Instagram fala salvamento é uma ferramenta de organização pessoal ele necessariamente É de fato um sinal de engajamento etc tal Apesar de que muita gente obviamente só salva aquilo que é relevante né aquilo que não é relevante não salva então assim eles levam em consideração em algum nível Provavelmente sim mas não necessariamente para aumento de alcance tá E aí eu quero mostrar

para vocês dois RS só para mostrar um ponto muito importante o primeiro whels aqui eu tive 9.54 de engajamento e o dois Eu tive 10.24 de engajamento portanto maior o segundo aqui tem o engajamento maior apesar disso apesar disso o primeiro eu tive um alcance de 40.000 pessoas e o segundo de 23.000 pessoas então no caso de reels como a gente tá analisando um formato que é da primeira etapa alcança importante certo o alcance é o que mais importa na primeira etapa então o primeiro reels foi melhor apesar de ter tido uma taxa de engajamento

menor mas como é que pode Quase que o dobro de alcance Quase que o dobro de alcance o que que fez ele ter o dobro de alcance orgânico aqui tá gente em relação à expos né apesar de ter tido uma taxa de engajamento menor Então veja que o seguinte eu tive muito compartilhamento no primeiro e eu tive menos compartilhamento no segundo então não foi um alcance porque o próprio distribuiu pelo sistema de recomendação etc foi porque as pessoas que chegaram até o final daquele vídeo elas enxergaram muita utilidade a ponto de compartilhar aquele vídeo E

aí eu cheguei a mais pessoas tá então foram os compartilhamentos que me fizeram ter o maior alcance mas veja só né se você olhar e o número de salvamentos eu tive mais salvamentos no segundo do que no primeiro então aqui o compartilhamento fez toda a gente vai ver daqui a pouquinho como é que a gente Analisa essa história aqui de de de retenção porque agora a gente vai falar sobre isso tá então perceberam que não necessariamente você só olh a tagem de engajamento vai te dar a resposta que você precisa então cada formato tem de

fato indicador e aqui eu tô dizendo para vocês o alcance olhou o alcance O que é que tá te fazendo alcançar mais criem essas correlações aquele gráfico vai ajudar vocês e aí a gente vai falar do principal indicador de RS Qual é o principal indicador de reels é retenção antes de comentário antes de compartilhamento antes de like antes de tudo eles vão olhar a retenção do RS para ver se eles distribui mais ou menos tá então quando a gente quer ser distribuído pelo próprio Instagram tipo chegar a não seguidores porque o próprio Instagram está recomendando

o nosso post a gente tem que ficar de olho e masterizar a retenção Então como é que a gente analisa a retenção você vai entrar no seu post e vai entrar no no Analytics do seu post do reels e ele vai te mostrar o o Quantas contas alcançadas e vai te mostrar essa retenção do público e eu sei que não aparece para todo mundo ainda esse tipo de informação muitas vezes não aparece porque seu RS teve baixa visualização ou seu perfil tem ainda poucos seguidores então tem algumas coisas assim que não estão muito Claras o

por que mostra para um não mostra para outro quando você patrocina um RS quando você impulsiona um reels com botão turbinar ou quando você vai pelo sistema de mí Escolhe um reels também some o gráfico de retenção eles tira um gráfico de retenção só só aparece quando ele tá no modo orgânico tá Então essa é uma premissa então assim olha esse exemplo que interessante aqui nesse gráfico tá mostrando ó de 100% das pessoas que começaram a ver o seu reels só nesse caso aqui 27 chegar até o final só 27 chegar até o final Então

você teve por portanto 27 por de retenção né então a gente teve aqui 27 de retenção E aí eu quero chamar a atenção de vocês pro seguinte esse RS tinha basicamente 1 Minuto 59 segundos eu consegui 27 de retenção sabe qual é a retenção mínima que o Instagram leva em consideração para distribuir o seu conteúdo para não seguidores anotem Esse número aí porque esse número ninguém tem e a gente sabe por causa da documentação então que a gente tem acesso é de 25% 25% então assim você precisa atingir pelo menos 25% de retenção Então você

ter que tocar ali no final do seu reels Ó toca no finalzinho aqui e vai ver a taxa de retenção que você teve tem que ter pelo menos 25% para que ele comece a considerar a distribuir o seu post para não seguidores legal então gente comecem a masterizar a tal da retenção eu vou explicar um pouquinho isso pra turma que tá aí no no Instagram assistindo a Live vai no meu canal do YouTube ou no canal do YouTube da M laabs E vocês vão conseguir ver em tela cheia tá vocês vão conseguir ver em tela

cheia tudo que eu tô mostrando aqui a turma maioria tá lá também no YouTube então gente vai lá no meu YouTube no meu canal do YouTube lá na Oba ao vivo vocês vão conseguir ver a tela cheia vão conseguir ver melhor essa tela tudo que eu tô mostrando aqui então fica aqui a dica E por que que você tem que masterizar então a a retenção porque se pô ter que atingir 25% É melhor então você ter maior retenção eu vou mostrar um outro exemplo aqui só pra gente ver as diferenças esse post eu tive 250.000

contas alcançadas mas olha só que interessante a maioria um pouco mais de 50% de não seguidores no po anterior veja que foi uma pequena parcela de no seguidores por como é que consegui essa pequena parcela porque eu atingi a retenção mínima e ele passou a me distribuir para não seguidores mas os outros sinais sociais não foram tão pesados assim a ponto dele fazer uma distribuição muito grande então atingi 40.000 nesse caso aqui eu atingi 250.000 mas como que ISO com a retenção de 20% né então novamente um RS de basicamente 1 Minuto com uma retenção

menor do que 25% como é que eu consegui chegar a mais pessoas Olha o número de compartilhamentos 8643 E aí vem o segundo recado então o primeiro recado temos que masterizar a retenção o segundo recado é temos que criar um conteúdo que as pessoas queram compartilhar para que eu não dependa tant da recomendação do Instagram ah masem todo mundo vai assistir até o final e t mas as pessoas que assistirem até o final vão compartilhar e elas vão fazer com que o seu alcance aumente né Então você tem um vídeo ali eu recomendo ali tem

que ficar né no caso até 90 segundos que é a própria recomendação do Instagram eu sempre tento fazer até o minuto para que eu possa também publicar muitas vezes esse vídeo no shorts lá do YouTube porque tem um limite de 1 minuto então eu tenho esse cuidado já com o tempo eu sempre tento fazer um conteúdo muito bom que obviamente vai ajudar na retenção mas às vezes as pessoas não ficam E aí eu tenho que pegar na na na história da utilidade que é o meu caso meus conteúdos são muito úteis ajudam as pessoas a

tomar decisão ajuda as pessoas a pensar melhor sobre aquele assunto então o compartilhamento foi alto veja que o número de likes e compartilhamentos não estão tão diferentes né então eu consegui um autoc compartilhamento por isso que eu consegui isso Agora você entendeu que eu tenho de um lado uma retenção eu tenho Distribuição e do outro lado eu tenho pouca retenção mas eu consegui também ter uma boa distribuição pelo compartilhamento o melhor dos mundos então quando eu tenho os dois certo e se eu tiver uma boa retenção com muito compartilhamento com conteúdo útil Esse é o

combo Então olha esse caso aqui ó 232.000 pessoas alcançadas Olha o gráfico Olha o gráfico de pizza aqui 90 e 90% de não seguidores 90% de não seguidores Por que que ele por que eu comecei a alcançar tanto não seguidores assim que é a intenção do RS na etapa de descoberta é alcançar a maioria de não seguidor Essa é a intenção é assim que a gente vai avaliar porque eu consegui ter uma boa retenção acima de 25% e eu consegui ter um alto compartilhamento em relação ao número de likes é sempre uma é sempre uma

taxa de compartilhamento em relação ao número de alcance a número de likes e o adamer inclusive que é o r do Instagram veio a público esses dias aí falando que a taxa de compartilhamento é o que o algoritmo tem olhado bastante que é isso Quantos compartilhamentos você teve em em relação ao número de visualizações que você teve em relação à outras métricas e como é que eu fiz essa retenção ser maior eu fiz um RS de 22 segundos eu diminuí o tempo do RS e consegui passar uma mensagem por completo ainda em 22 segundos tem

muita gente que fala que ISO mas é impossível passar uma informação em tão pouco tempo é treino gente é treino você tem que ser muito direto muito tem que ser um poder de síntese muito grande e tem que ter assim um as técnicas de adição também ajudam cortar respiro né não fazer espremer o negócio é o é o é é o é o sum ali principal daquela informação que você quer passar é óbvio que você não vai conseguir dar uma aula inteira mas aquilo já vai despertar a atenção das pessoas para visitarem o seu perfil

tá E aí você tem os outros formatos que vão aprofundando a pessoa no relacionamento com o seu perfil a ponto de um dia assistir uma live sua como vocês estão assistindo hoje aqui comigo e vai ficar aqui por um tempão então assim tudo tem um começo não dá para fazer tudo dentro de um único formato né ele foi pensado para isso ele é basicamente uma isca digital para que você consiga aumentar a quantidade de pessoas interessadas por você e aí que que dá que que dá para fazer aqui gente cortar respiro colocar transição você tem

saber chamar atenção nos três primeiros segundos então o gancho o título pode ser uma linha polêmica linha T pode ser uma pergunta tudo para fazer pessoa querer avançar e e atravessar aquela arrebentação dos três seis primeiros segundos e aí é óbvio que você tem que entregar um conteúdo muito bom para ajudar a reter As pessoas só que sabe aquelas técnicas de edição que você começa pelo final você já começa revelando o resultado de alguma coisa e aí você consegue manter as pessoas no vídeo porque elas querem saber como é que você chegou naquele resultado então

o resultado em si ajudou através arrebentação Então são técnicas de edição Então você vai masterizando tem que masterizar isso são coisas que eu ensino no curso de Engage venda mais são coisas que eu ensino na minha mentoria porque eu trago especialistas inclusive de mercado que sabem de storytelling sabem de persuasão sabem de vídeo n então aqui eu tô te mostrando a importância que tem de você entender esse dado Ficou claro aqui e aí gente deixamos aqui também um bônus para vocês que é a taxa de engajamento por empresas por por segmento e versus formato e

nesse caso aqui de reals qual é a taxa de que real tá não é taa deamento pública taxa deamento real que os RS tem por segmento então vocês vão conseguir consultar depois para se comparar tá legal então a gente vai agora pro feed pro feed então gente veja que RS é é um formato a parte então a gente tem que masterizar esse formato É isso aí o Thiago tá falando esse gráfico de retenção não aparece né é Tho para muita gente não aparece aí tem algum uns fatores assim não tá muito claro eles não deixam

muito claro por que para uns aparece para outros não como eu expliquei quando você impulsiona a turbina não vai aparecer mais e quando você eh tem poucas visualizações ou poucos seguidores também não aparece então tem algumas restrições às vezes para isso Tá Mas o que que dá para fazer o que que dá para fazer deixa até mostrar aqui para vocês que eu vou e mostrar aqui para vocês uma coisa que vai ajudar nesse aspecto tá vai ajudar dentro da própria mlabs eu vou até abrir aqui a minha tela da própria mlabs porque aí é importante

a gente ver isso aqui na prática Porque tem uma tabela dos seus posts de reels n mlabs e a gente mostra para você qual foi o tempo de visualização então em breve a gente vai deixar isso tudo calculado já para facilitar Mas você já pode calcular o usando a própria mlabs para quem não tem acesso ao gráfico já conseguiria ver qual que é a sua taxa de retenção Só usando mlabs tá deixa eu abrir aqui ó tô tá carregando aqui para mim vou compartilhar minha tela aqui com vocês vou compartilhar uma outra tela aqui só

para vocês verem deixa eu localizar aqui certinho n a gente vai colocar isso o time tá falando que a gente vai colocar já a taxa tá então muito em breve a gente vai colocar taxa de retenção dentro da própria mlabs para vocês e isso vai já ajudar muito né vai ajudar muito vou continuar aqui depois eu volto nessa história aqui porque senão a gente vai perder tempo vamos lá vamos continuar aqui nossa aula então gente no feed no engajamento no feed um detalhe que a gente consegue ter dentro da mlabs para análise de posts no

feed é isso aqui ó a gente consegue filtrar por engajamento por interações por alcance ou por impressões E por que que tem essas diferenças justamente pra gente conseguir comparar post de acordo com a métrica da jornada então assim qual é o melhor post da etapa de consideração não necessariamente aquele que teve o maior alcance mas aquele que teve mais impressões porque assim eu consigo fazer frequência de impactos nas pessoas fazendo elas lembrarem mais a minha marca e tem maior intenção de compra tá então quando você começa a entender esse jogo da jornada você começa a

fazer as escolhas do tipo de indicador que você quer olhar para otimizar os seus posts aqui de novo tem o gráfico dos melhores posts no gráfico dos melhores postes a gente também consegue isolar então isolei likes e agora tô falando de de imagem e Carrossel então isolei likes a gente consegue ver uma correlação direta da curva de crescimento de alcance com likes mas eu quero chamar atenção aqui para uma outra coisa quando a gente sabe fazer essa análise gráfica percebem aqui ó nesse exemplo anterior Olha esse caso aqui e olha esse caso aqui vejam que

existe um GAP maior entre a linha de alcance e a linha de impressões Certo olha aqui ó linha de alcance e linha de pressões aqui mesma coisa tem um GAP também já em outros casos a curva tá muito muito mais estreita você não tem esse GAP você não tem esse essa diferença quando a gente faz uma análise gráfica é tipo para quem já investe ou já investiu já ouviu falar sabe quando você consegue bater o olho lá nas ações você não precisa nem ver os números Você já consegue entender o que que tá acontecendo com

o mercado aqui é mesma coisa como é você começa a ver que tem um GAP maior em um post você sabe que aqui teve maior frequência aqui ó é óbvio eu tive maior frequência porque a linha de alcance e a linha de impressor está maior então a impressão é imprimir mais ou seja as pesso as mesmas pessoas voltaram mais vezes pro mesmo post então eu imprimi mais vezes para as mesmas pessoas o que significa que eu aumentei a frequência de Exposição para as mesmas pessoas aumentando a lembrança de marca nesse caso tá então assim que

a gente consegue fazendo essas análises a gente consegue ver através de gráfico sem olhar dado entendendo Ah esse aqui foi o melhor post para consideração Esse aqui foi um bom post para consideração vamos ver o que que eles tiveram pra gente aprender para fazer de novo então a gente já viu likes vamos ver comentários Olha a correlação entre comentários e aumento de alcance também tá bem sincronizad né então a gente vê ó aumento de comentários aumento de alcance diminuição de comentários diminuição de alcance tá bem mais sincronizado o que prova que no caso do feed

comentários ten muita importância mais do que no RS e salvamentos não é só no RS que salvamento no impacta tanto olha no caso do feed olha as diferenças essas essas colunas em amarelo aqui gritante né é para mostrar isso olha o GAP que tem entre salvamento E alcance não tem a correlação eu tenho essa pega esse caso aqui né olha esse caso menos salvamentos Olha o alcance que teve Olha esse aqui teve um pouquinho mais de salvamentos mas necessariamente teve Olha esse caso aqui ó Muito menos salvamentos e o alcance tá muito parelho com o

alcance de outro que teve mais salvamentos então assim não tem não tem esse aqui então quase não teve nada então assim é claro que ele quem tem mais salvamento geralmente também tem outras mais comentários mais curtidas e por isso que o gráfico não é tão assim dispar quando a gente fala de sincronismo mas a gente consegue ver que no caso do salvamento não tem um sincronismo muito grande e aí eu trouxe aqui a tabela a tabela que eu falei para vocês que tem DM Labs qude Vocês conseguem ordenar você consegue tocar aqui em cima e

ele ordena todo seu conteúdo por alcance ou tocar aqui em cima e ele ordena todo seu conteúdo por impressões aqui eu tô ordenando por alcance para efeitos de exercício e a gente viu que o po que teve maior alcance foi de 80.000 de ALC orgânico nesse nesse exercício aqui veja que esse caso aqui em comparação com o segundo então tive 80.000 versus 77000 né Por que que o primeiro teve mais alcance sendo que ele teve menos interações o segundo teve mais interações Olha que legal o primeiro eu ti Olha só 2145 compartilhamentos o segundo tive

2927 compartilhamentos então o segundo eu tive mais compartilhamentos mas como é que pode como é que pode eu ter alcançado mais gente através de né mais gente no primeiro sendo que eu tive menos compartilhamentos o que difere um pouco lá do RS eu tive até menos salvamentos do que o segundo mas mas a diferença foi nos comentários eu tive mais comentários do que no segundo eu tive até menos likes do que no segundo Mas eu tive mais comentários do que no segundo isso aqui é a prova nesse caso nesse caso aqui que eu tô colocando

para vocês é só um exemplo porque eu já avaliei isso aqui em vários outros exemplos em números outros exemplos Essa é uma das provas de que comentário no feed tem o maior peso Eu já eu já publiquei no meu no meu feed para quem me acompanha aí quem não me acompanha tem que me acompanhar para ficar antenado aí para tomar melhoras decisões mas eu já publiquei no meu feed Quais são as ações de interação quantos por dão like quantos por Cent salvam quantos por Cent compartilham tu só me dá um minutinho que eu preciso colocar

o carregador aqui do notebook eu esqueci disso já vou colocar aqui já volto Pera aí só um minutinho estamos de volta estamos de volta então assim esse aqui é a prova gente de que de que de que comentários tem muito peso então eu fiz uma publicação não faz muito tempo inclusive mostrando isso mostrando que o compartilhamento é a ação mais difícil do usuário fazer é muito tem muito mais incidência de likes tem muito mais incidência de compartilhamentos de salvamentos só para você ter uma ideia tem muito mais compartilhamento do que comentário nos posts ao comentar

um post primeiro que a pessoa tem que ser corajosa né principalmente se for o primeiro comentário E aí puxa Quem é o primeiro que abre a porteira eh e aí o comentário significa que a pessoa prestou atenção viu o conteúdo e tal e vai dar uma opinião Ali vai Expressar e como a rede social é social e no caso do feed sobre de conversas então quanto mais conversas melhor é um sinal um baita de um sinal concordam comigo como programador ou programadora a lógica seria essa né aquela ação que é mais difícil de fazer ela

tem maior peso então o comentário é mais difícil de ser feit no caso do do feed Esse é um baita de um sinal para o algoritmo de que há relevância aquele conteúdo tá então fomentem comentários e eu faço meus conteúdos a maioria dos meus conteúdos fazem uma pergunta e aí eu já ula os comentários né isso me ajuda muito além disso você aprende com os comentários você começa a otimizar os seus posts a partir do que as pessoas comentaram se aquilo tem né pô o que que a pessoa achou o que que ela não achou

E aí você vai entendendo aí você tem que ter técnicas para para fazer perguntas pras pessoas né sobre aquilo que elas estão vendo Então veja só o exemplo do meu post quando as pessoas comentam algum Post meu Geralmente eu comento de volta fazendo uma pergunta e aí a gente transforma aquele post num fórum numa conversa ele não é não é só postar e sair correndo turma tem que tá lá para interagir com as pessoas e interagir oferecendo insights e é muito legal quando você entra no perfil da pessoa que comentou o seu post para você

entender o que ela faz porque assim você pode comentar no contexto daquilo que ela faz E aí você consegue ter o impacto maior por exemplo aqui o Gustavo Ele fez um comentário eu respondi Ele fazendo uma pergunta ele volta porque é fato quando você faz uma pergunta as pessoas voltam quando ele voltou eu fiz a frequência dois de impactos no Gustavo Ele vai lembrar muito mais de mim já Além disso eu faço uma pergunta no qual eu também quero responder para mostrar ainda mais a minha autoridade naquele assunto então eu tenho maior oportunidade de demonstrar

autoridade de continuar o conteúdo através dos comentários então o conteúdo ele não morre na imagem na legenda você ter que planejar fazer conteúdos que de fato estimulem comentários para que você também possa comentar então fazendo frequência dois e fazendo a pessoa voltar Aumenta também a taxa de engajamento que aumenta o alcance então o comentário ele é um fundamento importante PR otimização de conteúdos legal e aqui ó o Edgar Bueno tá falando aqui ó eu faço isso sempre da dá resultado demais é isso aí então Edgar já entendeu já essa história aí eh e aí vamos

falar de horários né porque aí beleza a gente conseguiu analisar reels a gente conseguiu analisar a imagem Carrossel aqui vamos falar um pouco de horário porque tem esse essa pergunta né Não vou nem falar esse mito vou tem essa pergunta Será que tem melhor horário para postar bom o fato objetivo é que tem pesquisas que mostram quais são os horários em que há mais engajamento eem que as pessoas também usam mais as mídias sociais mas nesse caso aqui em particular no Instagram que tem mais engajamento no Instagram quando a gente Olha esses dados a gente

parte da premissa de que eu tenho que postar quando tem mais gente dentro da rede só que se você postar por exemplo 8 horas da noite já que é o maior T gamento às 8 da noite então vou postar às 8 da noite todo mundo vai partir da mesma premissa todo mundo vai criar conteúdo às 8 da noite isso pode gerar um congestionamento e ao gerar um congestionamento gera maior competição E aí o próprio algoritmo ele não vai conseguir entregar todo mundo que ele nunca entrega todo mundo ele vai ter que selecionar aquilo que é

mais relevante dentre tudo que foi feito só para dar um número para vocês que é um número que tá na documentação deles eles sempre selecionam 500 posts de de tudo que tá sendo produzido naquele momento eles selecionam 500 posts E aí com base em vários critérios eles montam uma pontuação desses posters e geram um ranking quem tem mais pontos quem tem menos pontos eles passam a exibir aqueles que têm mais pontos primeiro porque eles querem reter o usuário dentro do aplicativo Então se tem mais poes naquele momento ele vai selecionar 500 daqueles mais então assim

a probabilidade de você ser selecionada estar dentre os 500 é menor é menor então se você posta antes do horário de pico porque tem gente no Instagram o dia inteiro gente então assim não é uma preocupação Ah tem que postar as ho da Noite Não Tem gente para caramba do todo o tempo se você posta antes ele sempre vai pegar o seu post vai entregar para uma amostra estatística dos recé seguidores e se eles derem os sinais sociais que vocês já aprenderam aqui quais são os sinais pô teve comentário taxa de compartilhamento tá alta e

tudo mais retenção tá muito boa para aquela amostra quando chegar no horário de pico ele não tá lá selecionando dentre os 500 ele já tá mostrando e selecionando outros 500 para aquele minuto posterior para aquele outro minuto posterior né então fica mais fácil de você ter alcance quando você começa a jogar esse jogo eh entendendo da amostra estatística que tem gente o dia inteiro então em teoria independe do horário em teoria independe do horário desde que você tenha um bom conteúdo é claro que a premissa é ter um bom conteúdo passando pelo pelos sinais sociais

ele vai te distribuir é claro que você postando de madrugada não tendo ninguém você não vai ter os sinais sociais talvez que você precise ter para aquela entrega ser mais rápida Ah mas o Instagram sabe que é de madrugada né E aí ele vai passar e me entregar no dia seguinte tudo bem pode ser que sim essa informação eu não tenho é uma hipótese mas ainda assim você tá jogando na caso né só para um exemplo muito extremo Ah vou passar grado A não ser que seu público alvo seja tipo pais mãe ou pai de

recém-nascido madrugada pode ser importante ou para você ter alguma coisa para alguém que tem insônia também pode ser muito importante mas eu uso a história dos horários para decidir como interagir com as pessoas porque eu uso os horários para decidir fazer pausas então eu pego os três principais Picos e faço três pausas faço uma pausa aqui durante a manhã uma pausa durante a tarde uma pausa durante a noite para interagir com as pessoas justamente para fomentar comentários já que eu entendi que o comentário é muito importante então você tem que colocar isso no planejamento do

seu dia faz parte do conteúdo os comentários faz sentido e a gente tem aqui os cinco piores posts e os melhores posts a gente vai ver tá então quando a gente quer analisar e otimizar os nossos conteúdos a gente tem que aprender com aqueles conteúdos que deram mais certo mas a gente também tem que entender com aqueles conteúdos que deram mais errado e a gente geralmente aprende muito mais com os que der errado concorda comigo geralmente a gente aprende muito mais com os conteúdos que deram errado então você pode pela tabela da mlabs pode ordenar

tanto para cima quanto para baixo Então você se ordenar para cima você vai pegar o os que tiveram maior alcance pro menor ou do menor pro maior assim você descobre facilmente os melhores e os piores do período certo só que sempre atente-se a entender para qual etapa da jornada é aquele conteúdo porque aqui no caso da mlabs a gente não não vai distinguir para você né ah esse conteúdo era para descoberta esse conteúdo era para consideração não isso é isso vai do seu planejamento de conteúdo só que supondo que você tenha criado um conteúdo que

é paraa etapa de experiência própria o fato de ter um baixo alcance não pode ser um fator determinante para você falar que ele é pior por quê Porque paraa etapa quatro que é a etapa da experiência quatro você quer mostrar o seu post para quem já é cliente e obviamente que você vai ter menos alcance porque você vai querer atingir as pessoas certas que são clientes não necessariamente o mar aberto de quem nem te segue ainda então tem determinados conteúdos que são planejados para aumentar o nível de consideração de quem é cliente por você porque

você deliberadamente vai lá e vai impulsionar esse conteúdo para quem é cliente e você quer atingir clientes ele foi pensado para falar com clientes então não dá para você tomar uma decisão simples de que quem teve menor alcance foi pior se você tiver consciência de para qual etapa foi feito aquele post você vai saber isolar esses fatores Ah não esse aqui então não é o pior ele não ele não tá dentro dos piores porque ele é da experiência própria então tira ele daqui da lista vamos pegar realmente os cinco piores da etapa de consideração ou

cinco piores da etapa de experiência própria Então você tem que saber fazer isso tá tem que fazer esse filtro aí e Esse é o é a premissa E aí você vai colocar os melhores posts e os piores posts E aí vale para Stories vale para RS vale para feed e quais são os insights que você tira dos melhores Quais são os insites que você tira dos piores o que que eles têm em comum Esse é o fato o que que eles tê em comum e aí lembra que eu falei que a gente tem uma análise

de concorrência né eu vou mostrar aqui para vocês vou mostrar para vocês aqui uma outra tela agora que é uma tela aqui da da mlabs ó vou mostrar para vocês que agora mlabs tem análise de concorrência Então quando você entra na mlabs você coloca até cinco concorrentes ele vai comparar você com cinco concorrentes em termos de taxa de engajamento quantidade de posts total de likes total de comentários média de interação por post quantidade de posts por semana na média que você faz em relação aos concorrentes mas eu tô falando aqui dos melhores e piores posts

né vocês vão ver que também a gente mostra isso lembra dos horários a mlabs agora mostra até Quais foram os horários em que os seus concorrentes mais publicaram aí você descobre pô tô publicando Olha só terça-feira foi o dia que seus concorrentes mais publicaram segunda e terça foram os dias que você mais publicou os seus concorrentes publicam mais entre 18 e 21 você publica mais entre 12 e 15 Então você vai vendo as diferença você vai traçar sua estratégia é melhor postar no mesmo horário que seus concorrentes é melhor postar horários diferentes mas você fica

aqui aí você pode isolar você pode tocar em um único concorrente e ver o que que aquele concorrente fez tá ou ver todos Ele pega a média de todos e lembra dos melhores e piores não é só analisar os seus melhores e os seus piores estrategicamente você tem que analisar os melhores dos seus concorrentes e os piores dos seus concorrentes olha só que interessante Então tem os cinco melhores e tem os cinco piores dos concorrentes então aprenda aprendam com o erros dos outros aprendam com o sucesso dos outros também né então você vai entender pô

agora sim porque na mão gente na mão fazer esse trabalho aqui juro para vocês levaria dias dias para vocês planilhar pegarem todos os posts que os concorrentes fizeram colocar o número de likes colocar o número de comentários colocar o número de de de seguidores que eles tiveram no dia em que você no dia que eles publicaram né porque não pode ser o número de seguidores agora no dia 31 sendo que Ele publicou lá no dia primeiro ele tinha menos seguidores naquela época então não dá para você fazer uma taxa de engajamento pública se você não

comparar a data certa então você tem que planilhar isso tudo colocar isso tudo tudo tudo de todos os seus concorrentes para depois fazer a a fórmula toda no na planilha e depois fazer toda essa ordenação vai demorar muito porque você vai se você fosse fazer retroativamente do mês passado pelo menos talvez se você tiver C concorrentes acho que vai uns seis dias aí para você fazer isso tudo né dá para você ver as hashtags mais usadas pelos concorrentes as hashtags que você usou o que os seus concorrentes usaram e quais são as oportunidades Olha quando

você toca aqui na sabinha oportunidades você vai ver aquilo que eles usaram que você ainda não usou traz até mesmo Quais são os formatos mais usados Qual é a média de engajamento que eles têm nesses formatos para você de repente falar eu também quero usar esse formato muito legal né então gente esse aqui é assim Fantástico para vocês conseguirem otimizar o resultado de vocês tá vou voltar aqui paraa minha outra tela agora vamos voltar aqui pra minha telinha aqui então a gente volta aqui paraa nossa análise dos melhores e piores análise de feed por tipo

então vocês viram que tanto na análise de concorrentes quanto no seu próprio você consegue descobrir quais são os melhores formatos para que você queira fazer mais aqui eu só tô comparando o feed por quê Porque porque o feed é uma concorrência entre imagem e Carrossel a gente não pode concorrer RS com imagem Carrossel porque eles são posicionados para etapas diferentes da do seu planejamento de conteúdo Então não é uma coisa ou outra Ah só vou fazer reels não você ter que fazer reels e ter que fazer os outros formatos justamente para fazer as pessoas avançarem

na jornada avançarem o nível de relacionamento que elas têm com vocês na jornada faz sentido então se você só opta por um único eh se você opta por um único formato você vai atrair pessoas que só gostam de ver aquele formato E aí que acontece muitas vezes se você só faz reels Você só atrai pessoas que curtem reels quando você fizer um Carrossel esse Carrossel tende a não ter alcance porque o Instagram quando vai distribuir o seu conteúdo ele vai distribuir o conteúdo olhando também o histórico de preferência das pessoas porque ele quer manter as

pessoas dentro do Instagram ele quer reter as pessoas dentro do Instagram então ele vai sempre olhar pros interesses pro histórico de preferência de formato e tudo mais se você faz esse mix de acordo com o planejamento das etapas da jornada fica muito mais fácil você ter um mix de seguidores que se interessam por todos os formatos faz sentido então entender os formatos é muito bom a gente já falou do melhor dia horário já não vou me repetir aqui aqui é só um outro gráfico que fala dos horários em que as pessoas mais usam Instagram aquele

gráfico anterior que eu mostrei são os horários em que há mais engajamento no Instagram mas pode ver que é muito semelhante aqui é muito mas para que vocês possam fazer uma análise mas o principal que eu quero mostrar para vocês para otimizar de fato os seus posts e para você descobrir qual é o seu melhor formato ou qual é o seu melhor horário a gente tem que fazer testes tá então vou ensinar vocês agora como é que vocês descobrem o seu melhor horário porque vocês não podem se basear apenas em dados Públicos como esses esses

essas estatísticas né Ah então 8 horas da noite e tal vocês já entenderam o recado Então não é para publicar exatamente quando todo mundo tá publicando Mas você tem que descobrir o seu melhor horário vocês já entenderam a lógica que não tem o melhor horário especial se o seu conteúdo é muito bom só que é legal essa afirmação mas quantas vezes você consegue fazer um conteúdo muito bom ele é mais a exceção ou ele é mais a regra né todos os seus conteúdos são excepcionais bons e aí de fato independente do horário não faria diferença

não é acho que não é a realidade de todos né A maioria que faz um conteúdo e tal vai ter um alcance ali médio um ou outro vai ser excepcional que é assim esse um ou outro funcionaria em qualquer horário mas na média a gente obviamente sempre tem que partir da premissa de querer fazer um bom conteúdo mas tudo que for uma variável periférica que ajuda a gente a montar o alcance a gente deve usar hashtag tag de localização até mesmo uma música dentro do reels pode ajudar a aumentar a tensão que aumenta o alcance

não é a música em si que vai fazer aumentar tá lembre-se sempre da premissa que você tem um bom conteúdo você chama atenção pela música e a retém pelo conteúdo então pode ser que funcione e até mesmo as questões dos horários então se você puder ter um melhor horário de acordo com o seu público com aquilo que vai aumentar de fato que na na na média aumenta o seu alcance Por que não usar isso então no caso de horário como é que a gente testa e descobre o nosso melhor horário da seguinte forma na mlabs

a gente tem esse gráfico dos melhores horários tá E esse gráfico aqui ele tem que você tem que saber usar ele a seu favor por quê Porque ele vai mostrar aquilo que você já faz hoje ele só vai replicar aquilo que você já tá fazendo então se você já posta só às 8 da manhã ele vai mostrar um pico às 8 da manhã então ele não tá te mostrando de fato Qual é o melhor horário você tem que saber fazer o quê você tem que testar os seus melhores horários para que daí sim a mlabs

possa criar correlações no período em que você fez o teste e aí sim te mostrar qual o melhor horário por exemplo um teste científico de descoberta de melhor horário você tem que ser tem que ser feito da seguinte forma todos os dias da semana um eu vou postar 7 da manhã então se eu faço um post por dia todos os posts daquela semana vai ser à 7 da manhã na semana dois eu vou fazer às 8 da manhã na semana 3 vou fazer às 9 da manhã e assim consecutivamente testando aqueles horários de pico ou

os horários que eu quero testar mas veja que nesse caso aqui eu testei S semanas 10 semanas cada semana num horário aí eu vou na mlabs e coloco lá ó eu fiz um teste do dia primeo de dezembro ao dia 31 de janeiro portanto eu peguei todas as semanas em que participaram no meu teste aí sim gente aí sim ele começa a te mostrar bom eu vou cruzar então todas essas semanas e vou ver qual foi a média de interação por dia da semana qual foi o dia da semana que você teve mais alcance e

mais interações e vou ver em qual horário você teve mais alcance e mais interações então ó apesar de você ter postado a 7 a 8 as 9 as 11 as 17 as 18 você até postou mais vezes até as 18 aqui mas veja que não necessariamente foi o que te trouxe maior alcance ou ou interações né então você tem aqui mais interações nesses outros horários então assim você vai descobrindo de fato Qual é o melhor pro seu negócio tá E aí gente deixando aqui para vocês de presente para quem ainda não recebeu um cupom para

quem ainda não testou mlabs não conhece e viu o poder que tem essa ferramenta a gente tá deixando aqui um cupom para vocês análise 30 para vocês terem um mês grátis de mlabs é fantástico gente vocês viram aqui como é que dá para otimizar muito a nossa presença aí usando a própria mlabs e a mlabs te dá parâmetros de mercado parâmetros quanto você tá performando versus perfis do mesmo tamanho versus os seus concorrentes e vocês já entenderam hoje como usar estratégia pric os gráficos de melhores posts do reals melhores posts do feed e assim por

diante Fechou então fica aqui para quem quer testar análise 30 entra na mlabs É só colocar o e-mail para começar a testar ele vai te pedir o cupom logo na entrada para quem ainda não é cadastrado para quem ainda não é cadastrado é só isso aí só entrar lá ele vai perguntar na entradinha lá depois do e-mail você vai colocar lá se porventura você já já testou mlabs mas quer voltar a testar mlabs já tem um cadastro lá você pode entrar no chat dentro da mlabs na hora que você tiver volta para mlabs tem um

chatz inho lá no canto no canto inferior direito Chama um dos nossos atendentes fala ó tava lá na Live tava lá na aula um e quero voltar a test time laabs você tem aí mais uma um período de teste para que você venha também a usar isso turma hoje foi a nossa aula um aqui ó Foi a aula um aula sobre a otimização de posts no Instagram Como potencializar os resultados amanhã amanh a gente vai ter dois convidados especiais por quê Porque vocês vão ter a oportunidade de assistir uma aula oficial do LinkedIn então a

gente tá trazendo pessoas que trabalham no Linkedin para poder falar para vocês como fazer o seu marketing lá dentro como posicionar sua marca lá dentro Como ter mais resultados dentro do LinkedIn então São pessoas que são do oficialmente do LinkedIn Então você tá tendo a primeira vez a oportunidade de ter aulas oficiais com o próprio LinkedIn tá E além disso na quinta-feira a gente vai fazer a mesma coisa mais dois convidados do tiktok então pessoas oficiais que trabalham no tiktok que vão trazer uma aula pra gente de como aumentar as vendas pelo tiktok quais são

as melhores práticas e a gente trabalhou juntos aqui eu vou participar junto tá então eu estarei junto com eles vou fazer perguntas para eles também vou representá-los aí inclusive para que a gente possa falar mais sobre vendas no tiktok já que há esse tipo de Preconceito No tiktok né como é que eu vendo mais porque muita gente acha que o tiktok é muito bom para topo de funil mas não para fundo de funil Então vamos desmistificar isso também E aí na sexta-feira a gente vai falar sobre Pinterest com o Mário aqui convidado também como crescer

organicamente no Pinterest inclusive como é que você usa o Pinterest para crescer no Instagram tem tem técnica para isso até tá mas assim oficialmente a gente tá trazendo essa maratona para vocês é uma série de aulas gratuitas né com convidados oficiais das plataformas Então você tá tendo essa oportunidade pela primeira vez que nem os eventos conseguem ter né A maioria dos eventos não tem representantes oficiais das plataformas dend palestras por aí então vocês estão tendo essa oportunidade única exclusiva trazida aí pela mlabs oferecimento da mlabs legal e eu estarei junto com essa turma toda Então

já fica aqui já marca aí tem o link na minha Bill também o time pode colocar aí no nos comentários também o link time coloca nos comentários aí do YouTube pra turma saber onde é que eles se inscrevem para quem não tá inscrito ainda se inscrever para receber em primeira mão os links das aulas legal gente curtiram por isso que eu afirmo para vocês Vocês entenderam hoje muitas lógicas por isso que eu sempre afirmo que não existe imica existe lógica essa foi nossa aula número um de otimização de posts do Instagram Então eu fico por

aqui agradeço demais a atenção de vocês a presença de vocês parabéns para quem ficou até aqui agora que tá realmente dando esse passo aí em direção a essa lógica E essa semana não deixe de participar das outras aulas mesmo que de repente Ah mas eu não não me interessa tanto a presença do Pinterest aprenda para você entender a oportunidade que lá existe tá quando a gente não conhece a gente passa a criticar a gente passa a falar mesma coisa no caso do tiktok muita gente critica e tal mas nunca testou de verdade o negócio então

participem das aulas justamente para vocês identificarem se realmente aquilo tem uma oportunidade para você ou não tá para saber como usar de verdade aquilo e principalmente Como trabalhar o tráfego orgânico com tráfego pago em cada uma dessas desses canais Fechou então turma Coloca aí o link aí aqui no no no YouTube eh deixa eu pegar aqui também para facilitar aqui eu posso ajudá-los também aqui já ó a gente sempre vai estar transmitindo mas assim é bom para vocês tem eh ter o link aí oficial né Para que vocês possam se inscrever inever e a partir

dessa inscrição Vou colocar aqui ó no YouTube tá aqui é um link meio grande Tá mas acho que vai funcionar aí tá um link parametrizado aí para vocês mas eu já coloquei aí no YouTube também ó mlab já colocou aí também tá todo mundo aí então tá aí no link não percam gente não percam as aulas porque tá demais tá demais valeu e até a próxima aula até amanhã