Qual é o papel do CEO na gestão financeira da empresa? | Conversa de CEO #50

o principal erro empresário que você pode cometer é fingir que não tá acontecendo nada você tá negligenciando uma coisa que é muito importante é como dirigir e não olhar pro velocímetro e não saber que velocidade que você tá o coo tem que est por dentro do car fazer a gestão financeira da empresa é trabalho do CEO Será que o CEO tem que estar por dentro de tudo que acontece dentro da parte financeira das empresas vamos falar sobre isso hoje Rogério vamos acho que vamos Então vamos lá eu sou a Roberta antler eu sou o Rogério

Valentim e esse é o converso de da vinheta Ô no episódio de hoje a gente vai falar de dinheiros né é um assunto que o pessoal nos pede para falar é um assunto que a gente sabe que é latente nas empresas é latente a palavra correta é patente né Aprendi isso com o Rogério esses dias ainda né a diferença entre latente e patente R primeira coisa que eu quero te que eu quero te pedir que tu responda é o que que é gestão financeira pois é termos em termos práticos é é entender cadê o dinheiro

que tava aqui né Vamos lá então eh a gente quando me perguntam né Qual que é o papel do CEO o que que o CEO faz e tal fal Pô o CEO é Guardião da cultura isso é o é o papel mais importante porque através da cultura e através de trabalhar com as pessoas e fazer o que as pessoas têm que fazer dar a direção trabalhar junto ali no dia a dia direcionando as pessoas eh vai criar a parte mais importante do Papel né que eu chamaria de a parte lúdica do que um ce faz

aí tem o trabalho prático o trabalho de dia a dia e para cada área o CEO desempenha um papel importante de direcionamento e não seria diferente na área financeira Então eu preciso direcionar Qual é o objetivo aonde a gente quer chegar como a gente vai chegar lá e financeiramente que atividades que a gente tem que fazer para ter dinheiro e ganhar dinheiro chegando lá onde a gente quer chegar no caminho de chegar lá então é gestão financeira sim mas é diferente do tal do CFO que é o Chief Financial Officer ou o diretor financeiro gestor

financeiro coordenador financeiro cada empresa vai ter uma nomenclatura aí que é o cara que operacionaliza todo dia ele vai operacionalizar essa é a palavra operacional operacionalizar ele vai executar o processo todo dia mas eu como CEO eu tenho que juntar Essa visão do todo que a gente chama divão sistêmica e levar pra gestão financeira a parte sistêmica da coisa e fazer financeiramente isso ter sentido e ali a gente tem várias atividades né controlar o dinheiro trazer dinheiro para dentro da empresa negociar dinheiro eh cuidar do dinheiro tirar desperdícios com dinheiro todo esse processo né olhar

pro re pro DFC entender quando a gente paga conta quando a gente segura Conta qual é o fluxo de pagamento de contas a organiz direcionar esse processo para que nós tenhamos um fluxo saudável para que a a entrada e saída de dinheiro da empresa seja saudável e feita da forma correta né estruturação fiscal estruturação tributária tudo isso eh é um direcionamento que é responsabilidade do CEO o seor tem que estar sabendo do que tá rolando do o que tá acontecendo dentro da empresa né Tem uma frase legal disso R eh eu posso não saber o

que vocês não sabem mas jamais eu posso não saber o que vocês sabem o co tem que tá por dentro do que tá rolando por dentro Mas tu acredita que o co pode ser o CFO também não não acredito nisso não esse acúmulo de função Olha só vamos lá vamos só desmistificar porque aí a pessoa fala ah mas eu tenho uma empresa pequena eu não tenho condição de ter as duas pessoas eu Isso é temporário porque ninguém monta uma empresa para ela ser pequena pro resto de sempre Ó pro resto de sempre pro resto da

vida a gente monta uma empresa ela tem dois caminhos ou ela acaba ou ela cresce se ela parou de crescer em algum momento ela vai acabar então a empresa é para crescer Nossa que que interessante isso que tu falou né Se a tua empresa parou de crescer ela tende a acabar ela tende a acabar se tu não buscar essa esse crescimento né exatamente então quando a gente tem o o dono da empresa ele monta a empresa e e ele precisa organizar a empresa para ela ter os os pontos importantes as áreas importantes mesmo que o

dono atue como CEO CFO e coo que são meu ele vai ele vai ele vai eh trabalhar como diretor de marketing o diretor comercial diretor financeiro mas tem que ser um período transitório porque é o processo quando a gente tá começando a gente vai fazendo a gente se envolve em tudo faz tudo e é o c Uhum mas esse caos tem que ser de certa forma organizado para uma visão de futuro para quando você tiver pronto e grande o suficiente você ir alocando as pessoas noos lugares e não criar os lugares para alocar as pessoas

Ah entendi tu tá fazendo a engenharia normalmente as pessoas fazem a engenharia reversa é cria as pessoas para pôr ela num lugar que ele vai inventar depois que tem a pessoa e você encaixa qualquer pessoa em qualquer lugar não você organiza Tudo e você atua em tudo só que nessa atuação você está organizando essa empresa você está trabalhando nesse posto que vai ser no futuro de alguém que hoje é seu Uhum Então você cede lugar e não cria o lugar para pôr a pessoa né então você falar ah não agora eu vou criar uma área

financeira e vou colocar um cara não área financeira tem que existir desde sempre você atua nela mas ela sempre existiu agora a gente tem que organizar isso de uma forma e aí você pode trabalhar temporariamente o temporário pode ser 1 ano do anos não sei quanto tempo vai demorar para essa empresa crer o tempo sa PR empresa crescer mas você falar que depois de uma estrutura organizada que você já tem as estruturas separadas as pessoas e aí você fic atuando como CEO e como CFO alguma coisa vai ficar para trás Uhum mas a g falando

em gestão financeira no fazer gestão é uma coisa que o CFO faz isso e o participar da gestão financeira é outra coisa que aí eu acho que é obrigação do CEO tem que participar do processo de gestão financeira tem que estar por dentro tem que entender tem que entender o suficiente para dar direcionamento uhum senão você não vai conseguir deixar claro pro time como um todo aonde a gente quer chegar tu consegue dar exemplos Rogério do que no papel do dono da empresa a gente fala em ce aqui porque eu conversa de se né mas

muitos dos nossos comandantes dos nossos empresários que nos ouvem São donos da empresa exatamente qual é o papel efetivamente o que que tu faz o que que eu faço na parte financeira era muito bem então todo final de mês na última semana né então a gente vem fazendo reunião de radar eu acompanho reunião de radar então eu já tenho uma noção do resultado e tal Uhum mas eu vou acompanhando o previsto e o realizado do nosso dre e do nosso DFC dre resultado olhando pro pra parte contábil emissão de nota investimento eh despesas e tal

e o DFC que é o fluxo do caixa então eu tô olhando Como que tá o nosso recebível como que tá os nossos contas a pagar saiu uma venda aqui Valeu time tô gravando aqui eu amo vocês time Obrigado por isso melhor coisa quando a gente tá gravando e a gente e a gente ouve o barulinho aqui e Nossa fiquei emocionado Car se perdeu até se perdeu perdeu para quem não entendeu aqui hoje é dia 31 último dia do mês o pau quebra aqui fala aí pessoal hoje né Tu viu que hoje não era 9

da manhã a gente já tava vendendo né Eu adoro pau quebrando me mandou mensagem cedo olha faz bate-papo no medo medo o podcast O Marcelo me mandou mensagem cedo Falou E aí vamos junto pro escritório falei dormir aqui 31 caramba dormir aqui a nós D risada bom mas enfim então eu vou olhando o efetivamente estou olhando para discutir com o meu CF qual caminho a gente vai adotar ó pensando nisso aqui nesse fluxo que a gente tem ó nós vamos eh baixar de dinheiro daqui nós vamos pagar isso aqui dessa forma nós vamos negociar com

esse fornecedor para ser desse jeito e a maioria das vezes acredite se quiser eu peço autorização pro Mike se eu posso ou não adotar determinadas coisas e eu tenho o maior respeito por isso ele é o cara do dinheiro eu quero fazer as coisas e eu sou um tanto empreendedor é ele que tá controlando a direção que eu dei para ele aí às vezes ele disse para mim ó se você fizer isso desse jeito nós vamos chegar onde você quer uhum ou não no tempo que tu gostaria que a gente chegasse porque você concorda que

ele que tá lá todo dia operacionalizando fazendo mexendo com o dinheiro entendendo o que que vem pô a gente pode fazer isso hoje não não pode fazer hoje porque o nosso fluxo ele vai vir aqui quando chegar aqui nós vamos precisar de tal coisa Ah tá bom então o que que eu tenho que fazer eu preciso performar de um jeito diferente na semana três porque na semana quatro a gente vai precisar de um fluxo x y z eu posso decidir performar com banco performar no meu comercial performar em várias áreas mas eu tenho toda essa

visão então depois dessa conversa desse olhar pro dre pro DFC entendu o que tá acontecendo a previsibilidade para TRS meses para um ano aí eu sento comercial comercial Nossa performance tem que ser essa daqui nossa meta diária é essa daqui a gente precisa performar assim você entendeu que uma coisa vai levando pra outra porque você acha que quando eu cobro você lá de entregar as coisas o prazo das coisas pra gente jogar do marketing porque nós temos o Marcon Aqui começa com você todo esse processo é uma engenharia reversa que vem pautada num financeiro os

dinheiros têm que acontecer eles têm que se movimentar para fazer a nossa estratégia funcionar então se você já particip se não né você já participou de várias reuniões de radar uhum quem encerra a reunião de radar o financeiro por quê Porque a gente se baseia a gente faz tudo baseado no financeiro e a gente faz a engenharia reversa engenharia reversa para começar Então eu fui lá no financeiro entendi que resultado a gente quer ter aí eu volto começo lá no Marketing porque o marketing é é a primeira geração é atração é a porta de entrada

para clientes que geram as os nossas receitas Então na hora que eu tô olhando para tudo isso a conta final tem que bater no financeiro Então a gente olha pro marketing a gente olha pro comercial a gente olha para operação gente dá uma volta aí as áreas de suporte gente gestão tecnologia e a amra no financeiro tudo que a gente fez até aqui trouxe o número no financeiro trouxe Beleza Estamos no caminho certo não trouxe que que tá errado aqui aí a gente vol que a gente err é legal isso que tu falou R porque

agora a gente falando aqui né na venda que a gente ouve a venda o o que eu entendo do que tu tá falando é que o papel do dono da empresa ó ele sabe que vendeu mas ele não tem que estar microg gerenciando quando é que se paga uma conta quando é que entra o valor e isso quem sabe é o financeiro é é por isso que tu traz esse respeito pela área né É em termos mais práticos ainda Roberta é assim ó se eu encontro o pessoal no corredor o Marcelo às vezes me pergunta

assim e aí essa semana qual que é eu tenho na cabeça ó a primeira semana que que a gente tem de lote de pagamento eu sei qual o volume de dinheiro que a gente tem que ter disponível para pagar e eu sei basicamente o que a gente vai pagar primeira semana Quais são as grandes contas o que vai fazer diferença a gente tem folha de pagamento e a gente tem meta uhum meta Facebook Instagram e tal o marketing são as grandes contas da primeira semana na segunda semana eu tenho fornecedores eu tenho bom x y

inclusive o Rogério trouxe isso num conversa de se né que a gente tem um dia o dia de pagar o dia de pagamento aí na terceira semana aí eu não tenho muita coisa na quarta semana tem impostos os impostos maiores que a gente paga que geram então eu separo nas seman e é é por isso que a gente separa por semana é por isso que tem o dia certo porque eu tenho uma semana para fazer fluxo Às vezes as pessoa fala pô mas eu tenho que ter seis meses de conta na frente Claro aplicado guardado

como metodologia de segurança paraa sua empresa se caso você não performar alguma coisa mas o ideal é se olhar ter dinheiro para garantir todos os pagamentos porém performar todos os meses pra performance do meses dos meses aquela performance que você tá gerando ali tem que pagarum hum se alguma coisa der errado beleza você tem dinheiro de segurança para passar vários meses sem performar e tal mas o ideal não é não performar não tô tranquilo agora não preciso cuidar da performance porque eu tenho dinheiro guardado em aplicações ou no que quer que seja de recebível de

cartão enfim e aí eu eu vou ficar tranquilo não o trabalho é performar todo mês financeiramente para fazer aquele mês funcionar independente do do nível de segurança que você tem aplicado guardado enfim resgatável não importa para isso que serve o radar né tu vai todo mês toda semana vendo o que que tá acontecendo mesmo empresas eu falo assim ah Nós não somos uma empresa de filantropia a gente tem o objetivo de lucrar Mas mesmo a empresa de filantropia se ela não fizer o financeiro dela funcionar como que ela vai ajudar as pessoas exatamente não tem

como o dinheiro precisa o dinheiro precisa circular para poder fazer a coisa funcionar então é esse é o controle Esse é o papel do seor E aí olhando pro direcionamento não não necessariamente definir a estratégia aqui é bem é é bem é bem dividido né então a gente tem o Marcelo aqui ele não ele não é o co a parada dele não é ser o co das empresas a parada dele é pensar na estratégia empreender né E aí onde entra o ce aí eu tenho visão estratégica mas eu eu trago a visão estratégica do Empreendedor

com a visão estratégica de um Executor é a visão do todo exatamente tu enxerga tudo mas tu não faz tu não executa tudo tu só garante que tudo seja executado exat perfeito e aí a gente trans forma isso e em conjunto para eu distribuir com o time aí eu vou pilotar o time que faz aquela estratégia funcionar e o Marcelo vai pilotar a produção de conteúdo Uhum E vai manter a empresa nesse crescimento nesse crescimento constante Nossa Muito legal isso que tu trouxe e eu quero que tu me conte Onde é que tu aprendeu tudo

isso é onde que eu aprendi Onde é que tu aprendeu tudo isso Rogério o Rogério manja muito de financeiro aqui né então eu vou falar aqui principal vou falar da onde eu aprendi e vou falar onde os comandantes podem aprender aonde os empresários podem aprender gosto que o Rogério pega rápido eu eu aprendi isso eu aprendi isso em geral estudando nos Bancos da academia com pessoas excepcionais que eu tive do meu lado que estudaram aprenderam E trouxeram sua experiência e dividiram comigo pô no caso do financeiro tenho que agradecer muito a Vivi que foi estudar

foi fazer uma nova faculdade fez um MBA muito bacana estudou para caramba eh tivemos juntos a oportunidade de implementar esse esse esse processo todo do que eu do que eu faço como eu faço Que tipo de análise e tal e batendo cabeça né Roberto batendo cabeça para quem tá ouvindo aí sabe o que significa a gente vai errando tropeçando e tal aprendendo e melhorando o processo E aí depois disso De tanto aprendizado aí vem o Marcelo Germano como um bom empreendedor e inventa um jeito de ensinar isso para todo mundo e aí como que o

empresário hoje que tá vendo a gente pode aprender el pode aprender no EAG né assim como outros 7000 empresários apostaram são mais de 7000 né Roberto a gente tá falando de 7000 mas a gente sabe que já passou eu acredito que a gente deve estar beirando aí os 8.000 empresários que apostaram no programa EAG Então qual que é o caminho hoje é o programa EAG é 7800 e alguma coisa que a gente isso aí ó Estamos quase nos 8.000 a gente é muito íntegro Então como não deu oito ainda a gente costuma falar sete e

apostaram no programa EAG então aqui no programa EAG a gente trabalha com seis Pilares né e entre eles tem o o Pilar de Finanças então é muito fácil o empresário eh que quer aprender mais e não quer bater tanta cabeça quanto a gente bateu mas que tá a fim de executar de mudar o jogo da empresa mesmo tirar a empresa do Caos formar uma equipe autoen Siá Vel e aprender mais sobre Finanças e fazer um processo de gestão financeira bacana na empresa é simples só clicar no link que tem aqui na descrição do vídeo preencher

o formulário alguém da equipe vai entrar em contato o mais rápido possível e você vai ter a oportunid de fazer uma sessão estratégica nessa sessão estratégica para falar que você não teve nada você vai entender Aonde a sua empresa tá e o que você tem que fazer para chegar onde você quer e aí você vai sair dessa sessão energizado mas o ideal é que você faça a sessão e Aposte assim como outros 7000 e tantos empresários apostaram e vem com a gente fazer o programa EAG para você levar a sua empresa Pro próximo nível feito

feito EAG Robertinha tem que fazer galera não tem jeito tem que fazer confia confia no pai confia confia no pai confia no pai que o processo financeiro sai É Isso Aí Rô quero te fazer uma pergunta ã que pode gerar polêmica tá então bebe a tua aguinha aí e te prepara na tua experiência Qual é o maior erro que o empresário pode cometer na gestão financeira E aí Vale Tudo Vale o cara que se mete demais o cara que se mete de menos o cara que quer fazer sozinho vai lá ele fez para quem não

tá nos assistindo ele fez uma cara de dor agora acho que ele viu se viu Em alguns momentos com certeza eu não tenho vergonha de falar aqui de contar a minha história gente eu eu vim do nada né eu carregava pasta Eu fui o melhor carregador de pasta que o mundo já viu eu tenho o maior orgulho de falar isso e assim também como vocês empresários que às vezes se pegam pensando ah mas como que eu pude chegar nisso mas como isso aconteceu comigo porque que minha empresa não funciona do jeito que eu quero eu

já me fiz essa pergunta muitas vezes também eu sou empresário como você já passei por isso que eu sinto a dor é é o espelhamento do do cérebro né e eu me sinto na dor e eu não tenho vergonha de falar quanto erro já cometi quando as pessoas me perguntam Pô me fala tudo que deu certo vou falar vou te contar tudo que deu errado porque a minha lista de certo ela é pequenininha uma lista de errados é enorme e é por isso que eu tenho o repertório e que eu consigo ajudar tantas pessoas eu

sei o que eu fiz de errado eu sei os tropics fala muito isso pra gente aqui né que é muito tão importante quanto saber o que a gente onde a gente acertou onde a gente errou onde a gente errou também e eu vou falar qual é o principal erro eh fingir que não tá acontecendo nada hum Nossa Rogério fala isso pra câmera para aquela ali PR aquela ali para aquela ali o principal erro empresário que você pode cometer é fingir que não tá acontecendo nada nossa perfeito ah quando eu pergunto pros empresários quando a gente

tá em no meio empresários grandes e tal não é demérito tá gente não não tô julgando não mas é uma é um fato f a maioria doss empresários que eu converso a maioria empresários que faturam alguns milhões por ano alguns bastantes milhões por ano e aí eu falo pô posso ter o dre a resposta que eu mais ouço eu não tenho um dre algumas vezes eu ouço o que é Dre eu vou pedir pro prog eu vou pedir pro meu contador não é vergonha pedir pro contador mas você vai pedir você quantas vezes fez uma

reunião com o seu contador para fazer uma análise do seu D uhum Quantas vezes você analisou o seu dre no mês eu não tô falando do no ano no mês no mês eu analiso o nosso dre quatro vezes por mês pelo menos uma vez por semana n ou sozinho ou com o Mike Uhum E a gente precisa fazer isso então se a gente não tem não faz e tal você tá negligenciando uma coisa que é muito muito importante muito importante é como dirigir e não olhar pro velocímetro e não saber que velocidade que Tá sim

como que você vai saber que hora frear e tal é a mesma coisa uhum ou se existe um limite de velocidade né a gente precisa saber até onde a gente pode ir financeiramente dentro da nossa empresa aonde a gente tá o que a gente vai fazer tá nessa situação aqui eu faço o qu Como que você vai decidir o que você faz se você não tá olhando pros seus nú se acontecer situação x como é que eu resolvo ela né Isso é neg gente isso é fingir que não tá acontecendo nada aí o cara só

vai indo E aí ele tá vendo a conta corrente olhar o fluxo de caixa é uma coisa olhar a conta corrente é outra e olhar o dre é outra a conta corrente não diz nada sobre o que tá acontecendo na sua empresa é apenas uma fotografia daquele instante porque no mesmo momento que você olhou pra conta e tem dinheiro pode ter caído um pagamento e um segundo depois aquilo lá mudar tudo outro tá ignorando pagamentos importantes que vão est enfim né onerando juros ali né então a gente tem que est de olho Nossa R ex

grande parte de resultado que a gente faz quando a gente tá na nossa mentoria lá é ensinar as pessoas organizarem os pagamentos uhum pessoa tá sempre mas meu fluxo de caixa apertado tal mas que que você tá pagando Pô você pagar fornecedor três vezes por semana pô junta tudo paga uma vez a cada 15 dias Uhum aí você olha o fluxo de caixa um telefonema que tu dá pro cara aí você olha o fluxo de caixa o fluxo de caixa melhorou E aí basta a gente olhar pro dre entendeu o que tá acontecendo que você

vai tomar olhando para um dre eu descobri que um cliente que tem restaurante não fazia um certo tipo de comida eu por que que você não faz essa comida Ele respondeu PR mim porque eu não gosto dessa comida eu falei Ah então quem não tem que gostar da comida é você Uhum aí o cara ficou impressionado mas pô no DRE você sabe o que eu tô cozinhando sim o dre mostra esse tipo de coisa uhum Olha que interessante é o det é onde tá indo o dinheiro quer ver outra coisa que eu já olhei pô

a rotatividade na sua empresa tá muito alto tá acontecendo um problema de Cultura olhando pro dre como você viu isso pô tua linha de rescisão aqui tá alta Pag que que tá acontecendo nessas rescisões aqui é por querer é sem querer que que tá acontecendo Então isso é uma isso é análise isso é análise é olhar o o dado e fazer algo com ele com a informação né Agora vou dar uma dica para você empresário que tá assistindo a gente aqui e que pode confiar no que a gente tá falando aqui porque a gente já

fez certo a gente já fez errado e agora a gente faz certo porque aprendeu com o erro uhum se você eh olhar pras coisas que você tem que olhar e tomar as decisões baseado nos dados você vai acertar mais vezes do que erra isso é o que vai mudar o jogo né não não olhar não fazer uma análise não deixar é deixar passar é abre a mente e pensa o seguinte eu não sei tudo e não saber tudo não é uma vergonha fechar a mente pro aprendizado e impedir de que novas coisas venham e mostre

para você um caminho diferente você fala não eu sei como que é aqui na minha empresa eu sei tudo não precisa olhar o d isso é vergonha uhum que não sabe tá aberto para aprender admitir que erra Mudar o jeito que você tá fazendo pedir ajuda é força eu falo isso o tempo todo Isso sim é bonito é legal é um processo que vai te levar pro próximo nível não é vergonha não saber vergonha vergonha não ir atrás né não ir atrás e é ficar reticente ao aprendizado sabe essa resistência ao aprendizado não é legal

então quando eu vej ah eu já sei como é que funciona tal em geral as empresas são familiares aí vem o filho assumindo a parte a segunda geração aí o pai eh já sabe como as coisas funcionam aí o filho quer trazer inovação e é edido é isso não é bacana é legal ter essa mente aberta né que o Rogério falou Rô H E existe alguma ferramenta específica para fazer gestão financeira Então essas ferramentas que eu falei aqui olha é lógico tem software e tal mas não tem que ter os melhores soft tem muito software

no mercado aí e tal eu não vou falar os nomes aqui mas caso as empresas queiram queiram que a gente fale queiram que a gente fale é só procurar a Robertinha depois no final ela vai deixar o Instagram uhum enfim mas existem bom bons softwares mas antes de ter o software meu tem uma planilha que você pode fazer de controle chamada dre ch tu usa no Excel no Excel você pode basicamente dre e DFC se tiver esses dois aqui já é campeão e se tiver no Excel e puder abrir e olhar todo dia é campeão

ah Excel vai ter gente que pode criticar e falar pô mas fazendo Excel perde e tal bom melhor do que não ter nada é ter o Excel se você tem condição de já ter um software e fazer isso no software pô show de bola nota 10 vai fazendo e vai evoluindo e de tempos em tempos a sua empresa vai crescer e vai ficar maior vai precisar de coisas maiores mas se você partir do zero para uma planilha você já tá evoluindo da planilha para um primeiro software talvez mais simples você já tá evoluindo enfim é

cada momento é um momento mas duas ferramentas importantes d e DFC uhum e Rô a gente sabe que muitas pessoas têm medo de delegar essa parte financeira né isso é uma coisa que principalmente pro dono de empresa menor ou que tá começando ou enfim né que não encontrou ainda a pessoa certa como é que lida com esse medo de ser roubado mesmo é vou falar um negócio aqui isso é polêmico que eu vou falar às vezes o cara com medo de ser roubado ele põe alguém incompetente porque é de confiança ele pede mais dinheiro do

que se ele fosse roubado Nossa Meteu essa Rogério É isso aí é isso aí um cara competente no financeiro e com os controles certos com governança financeira vai ser mais difícil você ser roubado Porque aí as pessoas vão um cara competente produz tudo que você precisa para você acompanhar a tua empresa e você fazendo o acompanhamento que é o seu papel de fato como CEO como dono você vai evitar o roubo de um cara competente que sabe o que tá fazendo agora você põe um cara que você conhece que é da sua confiança deixa ele

lá fazendo merda uhum de qualquer jeito que ele não sabe o que tá fazendo aí você tá perdendo dinheiro e não tá nem vendo ele não tá te roubando mas tá fazendo você perder dinheiro para caramba e aí né né É como você dizer para mim Ah meu eu vou pilotar o avião porque eu não confio no piloto vai lá pilota você você não tem nem brevê para pilotar você não sabe pilotar o avião não faz ideia do que tá fazendo e vai pôr um monte de vida em risco é isso o que que você

faz chama um piloto Pô o piloto pilota e leva você para onde você quiser do jeito cer acompanha o trabalho do piloto acompanha o trabalho do financeiro Faça o seu trabalho o seu trabalho e o seu trabalho é acompanhar direcionar e fazer as análises que você tem que fazer da sua empresa ex Nossa Rogério perfeito gostei achei achei conceito isso que tu disse isso tomara que pegue Rô mas hoje eu também tenho um recado para dar aqui eu quero aproveitar a gente tá encerrando esse conversa de se mas eu não posso deixar de falar que

a gente tem uma parceria agora aqui no no podcast na empresa autogerenciável que é a iup chat e o que que é a iat aí upsat é uma plataforma de Comunicação Integrada que ela foi desenvolvida para simplificar as interações das empresas com os clientes se você recebeu um e-mail com um resumo do nosso podcast que a gente manda para todo mundo que tá na nossa lista se você não está na nossa lista deixa um recado aqui manda seu e-mail que a gente te coloca ah Provavelmente você recebeu um e-mail que foi enviado pela I chat

Então tá precisando de uma mãozinha para melhorar a comunicação da sua empresa com os seus clientes o segundo link que tá aqui na descrição é o link da i chat entra lá conhece a plataforma a gente tá testando ela aqui no EAG tá aprovando E aproveitem para aumentar essa essa essa Gama essa base de comunicação com o seu cliente são várias formas né Roberta eles eles fazem via SMS tem vários canais gente tem e-mail tem WhatsApp tem SMS porque a gente precisa ampliar esse ponto de contato com os nossos clientes né não gente a gente

tem que achar os nossos clientes então não perde mais tempo clica no link aqui vai ter um QR Code aqui na tela também conheça aí upsat e depois vem aqui contar pra gente o que que vocês acharam Rô quero encerrar esse episódio te agradecendo Eu gosto muito de falar sobre o papel do CEO o papel do dono da empresa porque criar uma empresa é o sonho do empresário mas às vezes ele se perde dentro do sonho porque ele tá perdido no dia a dia ali no no processo da execução process execução então muito obrigada Rogério

por ter participado hoje comigo aqui que agradeço eu quero lembrar você que tá nos assistindo nos segue no nas redes sociais né @rogi EAG @ hantler deixa lá os comentários quando vocês querem saber alguma coisa a gente vai ter um episódio especial que tá vindo aí spoiler gente então aproveitem para comentar isso aí a orden Zinha né cur cur compartil com as pessoas que você aa de feliz aprendi hein que o Rogério aprendeu gente muito obrigada e até a próxima Até a próxima valeu gente tchau tchau [Música]