Automatizei TODO o RH dessa Empresa com uma Infraestrutura de I.A!

E aí pessoal tudo bem com vocês Wel Pires aqui nesse vídeo eu vou apresentar um case de estudo de um projeto real da minha agência de aav Solutions onde a gente teve um desafio entanto de criar um agente a de recrutamento para embarcações marítimas offshore isso quer dizer que toda vez que um candidato quer aplicar para essa vaga dentro de uma embarcação marítima a gente consegue automatizar todo esse processo e deixar muito mais direto ao ponto para essa empresa de recrutamento que leva esses candidatos até a embar ação marítima em si se você ficou muito

curioso para entender como esse projeto foi desenvolvido E também como ele funciona por si só fica ligado em todo o resto desse vídeo Maravilha pessoal eu vou iniciar esse vídeo aqui como todos os outros vídeos de case de estudo que eu faço para vocês eu sempre inicio uma apresentação de um fluxograma do wins Inc porque é uma maneira que eu tenho de alinhar a minha linguagem com a de vocês e eu também tenho esse bom hábito de alinhar a minha linguagem com os devs da maven também e com o time de vendas para todo mundo

tá falando a mesma linguagem e os nossos parceiros também que investiram nessa solução também estarem na mesma linguagem Todo mundo tá com as mesmas expectativas obviamente lá eu faço de uma maneira bem mais horizontal passo a passo e aqui eu tô fazendo de uma maneira mais vertical para vocês entenderem os resultados finais as integrações nesse nessa aplicação aqui então beleza essa eii de recrutamento elas tem ela tem três funções três braços principais a primeira de entrevista a segunda de análise comportamental e a terceira de de indicações de vagas e eu vou iniciar pelo quisito da

entrevista que é todo o corpo da ia é os 90% da ia bem essa entrevista nada mais é aqui quando o usuário ele envia uma mensagem no WhatsApp ele chega ter o WhatsApp dessa empresa Essa empresa faz campanhas de conteúdo orgânico para atrair esse pessoal para entrar aplicar para uma vaga dentro dessa embarcação marítima enfim todos os sistemas de conteúdo dessa empresa giram em torno de converter dentro do WhatsApp se fosse assim um funil de vendas Vamos colocar que o WhatsApp vai ser o ponto que transforma um candidato em um recrutado Então tudo vai rolar

dentro do WhatsApp quando a pessoa envia Essa primeira mensagem a gente já inicia enviando um áudio de boas-vindas para ele entender sei lá só para ele ser acolhido por esse projeto a gente Envia um áudio através de um aia também uma vez que ele recebe esse áudio a gente já Pergunta para ele se ele prefere ser atendido por áudio ou ou por texto e daí a gente vai seguir diferentes braços se ele for por texto a gente só precisa pegar a resposta dele a gente vai fazer uma pergunta da entrevista a gente pega a resposta

dele e vai pra próxima pergunta e por aí vai sequencialmente então ele segue uma sequência de perguntas na entrevista obviamente essa sequência de perguntas foi fornecida pelo nosso parceiro e ele enviou uma lista bem longa de perguntas foram mais ou menos 20 perguntas então quando eu apresentar aqui para vocês vocês vão ver que vai tá bem grande essa parte no projeto e uma vez que a gente coleta todas as perguntas todas as respostas das perguntas do candidato a gente coleta tudo isso e inicia uma análise comportamental com base em todas as respostas então quando a

gente recebe todas as respostas a gente tem um prompt de um agente ia para esse agente i a definir o perfil daquele usuário de acordo com o prompt que essa empresa ele passou pra gente para definir quais os diferentes perfis quem é qualificado quem não é qualificado todo esse tipo de cois então meio que aquele processo manual e repetitivo que as empresas têm de ficar lá fazendo uma entrevista de emprego perguntando para todo mundo Quais são as vantagem desvantagem de trabalhar com ele e no final D uma nota todo esse trabalho agora é automatizado então

meio que a gente conseguiu automatizar um grande gargalo operacional dessa empresa OK uma vez que ativou o prompt do agente ele vai identificar um perfil de análise comportamental Vê se esse Lead é qualificado ou não E se ele for qualificado a gente indica uma vaga a indicação de vagas a gente mais uma vez tem um banco de vagas que foi sugerido pelo nosso parceiro então ele falou olha só as vagas são essas daqui se o perfil do candidato for x indica Essa vaga y e por aí vai então mais uma vez a gente tem mais

um agente aqui são três agentes de a de recrutamento e uma vez que a gente teve a análise comportamental ao final da entrevista e indicou uma vaga a gente vai atualizar tudo isso numa planilha mais ou menos parecida como essa daqui eu vou estar borrando os os números de telefone aqui do lado mas você pode ver que esse número de telefone aqui ele tem a vaga sugerida e a análise comportamental do usuário isso daqui é pro pessoal que finaliza a entrevista uma galera ainda não tá finalizando a entrevista por conta do corpo ah longo dessas

perguntas fica um pouco tedioso repetitivo obviamente Eu também Caio em parte disso como um consultor eu tenho que prestar essas sugestões mas esse daqui é uma parte que tá sendo prototipado não foi uma aplicação que tá rodando ao ar ela tá rodando o ar aqui para alguns membros primeiro de teste vamos falar que ela tá na Beta tá na versão 1.0 dela essa aplicação e acho que o nosso próximo passo é só reduzir o tamanho das perguntas e já vai est tudo certo para aí pelo menos essa é a minha sugestão também não sei do

time dos caras se eles estão bem confortáveis com essas perguntas serem muito longas se eles realmente precisam disso foi só uma sugestão que eu como consultor dei para esse projeto acontecer mas obviamente tem que ter um equilíbrio entre o nosso parceiro e a Mb Nei Ok todo o escopo do Projeto vai se parecer com isso daqui na verdade não vai parecer vai ser exatamente isso daqui ã vou explicar para vocês aqui como ele funciona dentro do n8n E logo depois de explicar tudo isso eu vou fazer uma live demo desse agente e a rodando Então

vamos lá a gente vai receber a mensagem no WhatsApp via web Hook porque eu tô utilizando a api da Evolution Api para receber as mensagens no WhatsApp e a maneira que a gente recebe através de um web Hook então eu recebi essa primeira mensagem eu vou entender se essa pessoa ela já tá cadastrada na minha planilha ou não se ela tiver cadastrada na minha planilha eu vou passar pra frente se ele não tiver cadastrado na minha planilha eu vou cadastrar ele e daí a gente vai entender se a mensagem que ele enviou foi um áudio

um texto uma imagem um documento PDF uma função padrão de todos os nossos agentes e a a gente também tem uma fila de mensagens para entender as últimas mensagens que foram enviadas nos últimos segundos por esse usuário a gente vai concatenar tudo porque tem aquele pessoal que envia uma mensagem quebrada tipo Olá boa tarde pode me ajudar a gente vai juntar tudo em si que foi enviado nos últimos 8 segundos e aqui é que entra Beleza a gente vai ver nessa planilha se ele tá categorizado como primeiro atendimento já atendido texto ou áudio O que

quer dizer texto ou áudio Se ele escolheu texto ou áudio em uma hora no nosso fluxo de atendimento se ele ainda não conversou com a nossa ia ele só recebeu a primeira mensagem ele vai est como primeiro atendimento agora uma vez que a gente envia esse áudio de boas-vindas a gente atualiza para já atendido porque esse já atendido aqui vai poder fazer a gente atualizar de já atendido para texto ou áudio então é meio que uma cachoeira Ok e bem a gente tem um agente a aqui para enviar a primeira o primeiro áudio de acolhimento

o fluxo se parece muito com esse daqui mais uma vez eu falei se parece mas exatamente esse daqui e a gente tá utilizando a api da openi para gerar esse áudio aqui a gente tá utilizando exatamente a voz nova é uma voz feminina você pode utilizar também o Eleven Labs para fazer essa requisição de api aqui vai ficar mais humanizado mas bem só pelo propósito de lançamento dessa Beta aqui e também como a gente sabe que isso vai escalar exponencialmente essa aplicação já tá entrando todo um time de marketing envolvido nisso daí a gente sabe

que a api do 11 Labs vai elevar bastante os custos dessa aplicação então a gente tá utilizando o chat de GPT entendendo as métricas vendo se o pessoal fica mais engajado com o chat GPT ou se fica mais engajado com Eleven laabs vê o que faz sentido ou não tomar uma decisão então é bem importante eu explicar para vocês que isso daqui tá em uma fase de Beta ok uma vez que gerou o áudio a gente vai enviar esse áudio pro WhatsApp através da Evolution api por um base 64 essa parte aqui técnica eu vou

cortar bastante para vocês porque os templates isso daqui vai est tudo dentro da Comunidade obviamente eu não vou colocar o prompt exato que essa empresa que tá utilizando porque algumas perguntas são muito confidenciais então eu vou dar uma reduzida no prompt e deixar ele mais genérico eu não vou querer colocar o nome da empresa esse tipo de coisa para não comprometer também as informações dele né Eu acho que eles investiram um bom tempo para montar esse banco de perguntas Então vou colocar um banco de perguntas genéricas o que eu vou entregar para vocês é mais

a aplicação a ferramenta funcionando e aqui uma explicação passo a passo de como ela funciona né então bem antes de ir pra Live demo quais explicações eu posso dar para você o usuário ele vai enviar uma primeira mensagem quando ele enviar uma primeira mensagem a gente vai atualizar ele no Google sheets para primeiro atendimento e enviar um áudio quando a gente terminar de enviar esse áudio a gente vai atualizar essa planilha aqui update sheet essa planilha vai ser atualizado pro já atendido e daí quando ele enviar uma mensagem nova porque a primeira mensagem é perguntando

se ele quer ser atendido por áudio ou texto a gente vai capturar quem tá como status já atendido que foi o cara que recebeu o primeiro o áudio vai pegar ele vai entender qual foi a resposta dele se foi um texto ou se foi se ele escolheu texto ou se ele escolheu áudio e daí se ele escolheu o texto ele vai ser atualizado para texto lá na planilha Se ele escolheu o áudio ele vai ser atualizado para áudio lá na planilha e já vai receber uma mensagem de áudio se ele escolher texto ele vai ser

atualizado para texto e já vai receber uma mensagem de texto e aqui tá a parte suculenta desse agente a esse ag gente a ele vai receber todo o prompt eu vou abrir aqui tentar hum não vou vou tentar não entregar muito as coisas bem eu acho que se eu abrir esse confidenciais aqui eu vou deixar borrado as confidenciais que tem a chave api o prompt do agente aqui prompt do agente no prompt do agente tem todo esse banco de pergunta aqui de maneira sequencial e também uma maneira dele instruir quais são são as vagas que

a gente deve indicar para esse cara e principalmente no promp do agente a gente deu uma instrução para ele de que quando esse usuário ele finalizar a entrevista dele e ele tiver como qualificado a gente vai ativar uma Tool essa Tool é para notificar a empresa notificar um dos colaboradores dessa empresa para receber uma mensagem no WhatsApp falando olha só esse candidato aqui ele parece qualificado ele tem esse perfil aqui a gente indicou Essa vaga aqui ele já tá atualizado lá na planilha vai verificar ele e simples assim e a gente tem outra Tool também

no nosso agente ia que é ã esse http request aqui que a gente faz que é para ativar esse web Hook não desculpa não é esse http request aqui a gente tem outra Tool que é essa tool do Google sheets essa tool do Google sheets é para atualizar quando tiver finalizado Toda a entrevista dele então essa daqui é uma parte boa o Google sheets ele já tem integração Nativa toma cuidado para também algumas vezes o Google sheets quebra eu já fiz várias vezes a tratativa desse projeto aqui se eu tenho uma sugestão para passar para

vocês hoje eu faria ele no base Row ou no su base em si não não faria no sup base porque é uma interface muito difícil de entregar pros parceiros mas eu utilizaria de fato Bas Row que também tem um node nativo aqui dentro do n8n Olha só base Row mas sei lá a gente só utilizou o Google sheets mesmo para não ter nenhuma curva de aprendizagem pro nosso parceiro e agora eu vou testar essa belezinha aqui rodando deixa eu enviar a primeira mensagem para no WhatsApp já tinha testado antes deixa eu limpar aqui a conversa

eu limpei vou limpei a minha conversa aqui e limpei o meu número de telefone aqui na planilha mais uma vez todos os telefones estão borrados vou vir aqui Enviar um Olá vamos esperar pela resposta geralmente essas respostas demoram para vir por conta do tamanho do fluxo e também esse delay aqui de 10 segundos para receber a mensagem deixa eu abrir aqui em executions Olha só eu sou bem agoniado mas eu já recebi aqui deixa eu fechar as execuções Olha só recebi um Olá e ela me enviou um áudio vamos ouvir esse áudio aqui Olá seja

muito bem-vindo eu sou a embarcadora offshore e você quer embarcar né então vamos lá Vou conduzir sua entrevista com 30 perguntas e ao final buscarei um embarque que se encaixe com seu perfil estamos em fase de testes então se tiver sugestões ou comentários fique à vontade maravilha ela falou pra gente que vai ser 30 perguntas isso já alinha a expectativa do pessoal mas bem 30 perguntas ainda são 30 perguntas eu vou eu vou cortar aqui quando eu tiver terminado as perguntas mas antes Deixa eu escolher aqui ã texto eu vou escolher a parte de texto

para ser mais rápido para mim e vocês podem ver que foi criado uma nova coluna não tinha uma nova coluna não uma nova linha não tinha a linha 43 H criou uma linha com o meu número de telefone que eu tinha apagado aqui e o status tá como já atendido porque ele enviou o áudio para mim então como tá já atendido se eu enviar uma próxima mensagem ele vai atualizar para texto ou áudio dependendo da minha resposta deixa eu colocar aqui texto entendi texto vamos continuar com a entrevista Qual o seu nome eu vou colocar

well Pires Olha só você vê aqui que já foi atualizado para texto Então eu vou iniciar essa suculenta entrevista aqui vou fazer as primeiras perguntinhas com vocês para vocês verem que vai levar um pouco de tempo vai ser um pouco brutal para mim mas eu vou cortar pro final para ver a parte da análise comportamental e da indicação de vagas todo esse tipo de coisa então vamos lá comal a sua função vou colocar cozinheiro eu sou chefe de cozinha eu cozinho os melhores fluxos de n8n ótimo Pires falei sobre você Onde mora e o que

gostaria de informar tô morando em Recife agora quase falei Salvador ã e gosto de comer bastante por isso que eu virei cozinheiro Obrigado pela informação Pires pelo que por que você quer trabalhar conosco e como nos Conheceu Conheci pelo LinkedIn e quero trabalhar com vocês para fazer dinheiro OK Maravilha pessoal a partir de agora eu vou dar um vou colocar em 2x aqui vou acelerar essa parte e se ainda assim tiver longo eu vou fazer um corte para passar pra parte que eu finalizei só para ser transparente com vocês então bye bye beleza pessoal agora

eu saí do timelapse que eu tava saí da cápsula do tempo que eu tava aqui e eu respondi todas as perguntas depois de enviar todas as respostas eu recebi esse feedback aqui da ia com análise do meu perfil que eu tenho experiência e proatividade motivação financeira boa capacidade de aprendizagem trabalho equipe gestão do estresse ambiente de trabalho e ele me indicou vagas falou dada sua experiência e resposta recomendaria que considerássemos a vaga de imediato ou Comandante dependendo da sua experiência em liderar equipes temos as seguintes colocações disponíveis CLC imediato CCB imediato mnc auxiliar de conv

bem eu vou colocar aqui quero o Séc vamos ver o que que vai vai acontecer aqui eu não sei o que significa CLC nem CCB nem mnc e agora ele tá encaminhando a minha mensagem pro pra equipe da EA embarcadora offshore e bem Como que ele faz isso ele faz exatamente ativando essa Tool aqui ó essa tool do agente a escrita notificar nada mais faz do que disparar uma mensagem no WhatsApp consumindo a Evolution api e eu deixei obviamente um número fixo de telefone aqui que é o número da do time deles e na requisição

de texto acho que eu consigo deixa eu tirar isso daqui na requisição de texto na requisição de texto eu tenho só a vaga Que foi enviada para esse usuário o nome do usuário e só para chegar lá e falar olha só a gente indicou Essa vaga aqui para essa pessoa Esse é o nome dela d lá na planilha tudo isso excelente escolha PES vou encaminhar seu perfil para análise para vaga de imediato no CLC vamos ver o que que aconteceu aqui a gente precisa agora da aprovação do pessoal para atualizar lá na planilha bem eu

vou pedir eu vou ver aqui no meu ag gente de ah se eu consigo não não depender da aprovação deles eles não a gente não depende da aprovação dele mas ele não ativou a to do Google sheets porque primeiro ele ativou essa T aqui acho que a ia ela tá esperando agora um novo uma nova mensagem minha para ativar a t vou falar Ok podemos prosseguir porque o que acontece que esses modelos de ar generativa quanto mais informação você coloca na cabeça delas quanto mais informação você coloca na cabeça delas mas difícil fica dela digerir

aquelas informações então tenho informação para ela atualizar a planilha assim que finalizar [Música] o assim que finalizar a entrevista mas o que acontece é que com tanto de informação ela acaba esquecendo essa informação Então o que eu faço é essa tratativa aqui eu vou vir aqui no prompt dela e eu vou colocar tanto no início como no final importante ao finalizar a entrevista com o usuário escolhendo a vaga ative a to do Google shits e daí esse texto aqui no prompt eu vou colocar lá no início também bem eu não sei exatamente onde eu posso

colocar no início Vou colocar aqui só sem contexto nenhum e agora eu vou forçar esse ag gente ir a a atualizar minha vaga lá porque ele deu um erro mas ah tinha atualizado sim então eu que eu que vacilei pessoal eu eu não fiz corte nenhum aqui eu que vacilei eu fiquei sobrando aqui na na conversa com a ia fiquei meio tonto das coisas e o que aconteceu é ele já atualizou a com a minha vaga sugerida e o meu perfil da de acordo com a análise comportamental eu não tive que fazer nada eu juro

para vocês eu atualizei o prompt mas tinha dado certo a coisa eu achei que tinha dado errado por conta da mensagem que a Ea me enviou só tinha demorado mesmo uma automação para rodar então foi Bad minha pessoal desculpa Ok vaga sugerida análise comportamental final da entrevista notificou o telefone do time da EA embarcadora esse daqui eu posso dizer que foi mais um case de estudo para vocês de como funciona por dentro das trincheiras um projeto de Inteligência Artificial bem eu agradeço de fato vocês terem chegado até aqui nessa parte do vídeo foi um vídeo

um pouco mais mais longo do que eu comum quando eu faço tutoriais Eu costumo ser mais direto ao ponto e trazer tutoriais mais básicos para vocês desenvolverem essas Skills de n8n do básico avançado mas agora eu só joguei para vocês um projeto real como ele é construído quais integrações eu faço e eu quero passar essa transparência aqui para vocês porque eu quero mostrar como o trabalho é feito dentro das trincheiras eu não quero ser o tipo de educador que ensina algo que eu não faço eu tenho que ensinar para vocês algo que eu faço porque

senão o meu conhecimento se torna o obsoleto e vocês vão estar consumindo o conteúdo antigo então meio que hoje com essa possibilidade de você utilizar agentes e dentro do n8n o n8n te facilita fazer integração Nativa com outras plataformas Então o que a gente fez foi extrair o máximo do suco dessa fruta que se chama Google sheets por conta da Integração Nativa que a gente tem dentro do n8n E assim a gente conseguiu criar uma ia destinada pro caso de recrutamento a maioria dos das as aplicações de a São para aplicações comerciais pelo menos o

que eu apresento aqui no meu canal do YouTube ag gente as SDR ag Gente abdr esse daqui foi um caso bem diferente eu queria mostrar para vocês porque eu não sei se eu tava a fim de gravar um tutorial sobre isso daqui como gravar como automatizar o recrutamento no WhatsApp então achei que teve mais valor entregar o conteúdo completo e eu não sei se esse é o tipo de conteúdo que vocês vão tá de boa de assistir pelo menos aqui no canal então comenta aí se vocês estão a fim de receber mais cas sucesso mais

tutorial direto ao ponto mas só uma coisa que eu vou pedir para vocês é para vocês deixarem o like para eu saber só para ter um reconhecimento aqui desse vídeo que eu gravei para vocês tá então é isso paz no coração de vocês muito obrigado por chegarem até aqui tchau tchau um beijo