Um funil de vendas é essencial para qualquer negócio digital que deseja escalar suas receitas rapida...
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dentro dessa aula eu vou te dar uma amostra do que é o método LTV a forma como eu vou estruturar os funis aqui hoje a forma como eu vou organizar as ideias a forma como eu vou te ensinar a construir negócios lucrativos é a forma que eu ensino os meus alunos É lógico que o método LTV tem mais de 300 horas de conteúdo então eu tive que selecionar alguns pontos para poder falar aqui para ti não teria como abordar todos os funis todos os métodos todas as formas dentro de uma aula de duas 3 horas então eu fiz essa seguinte seleção dentro dessa aula eu vou passar por você por você não com você por esses funis funil de Order Bump upsell Down Cell Cross Cell funil de email marketing que são os funis de aceleração de lucro para mim é o que você deveria prestar atenção agora Afinal com esse tipo de funil aqui é o que mais você tem chance de ter resultados no mesmo dia para os seus clientes se você tá iniciando agora tá fechando seu primeiro contrato se você agendou se você fechou se você tá no caminho para fechar aplique os aceleradores de lucro porque eu tenho certeza que se você pegou um projeto que já vende que já roda e você vai montar o funil para esse projeto no mesmo dia ele pode gerar resultados com os aceleradores de lucro por quê Porque eles aceleram o lucro Ah Mateus Mas isso é o aplicar aceleradores de lucro para um projeto que não vende ainda você vai AC acelerar o lucro do que se não tem lucro presta atenção encontra projetos que já vendem encontre projetos que já rodam aplique os aceleradores de lucro porque eu tenho certeza que no mesmo dia você já vai ver resultados E aí a gente avança um pouquinho mais aonde eu vou te explicar sobre os funis de aquisição e conversão são os tapa buracos né e por último nós finalizamos com os funis de ascensão Então nós vamos ter basicamente três classificações nessa aula o que eu indico você fazer o que você precisa fazer depois e o conteúdo Geral do LTV que é basicamente aquisição e con versão e a ascensão é o que você tem que prestar atenção mais adiante Como eu disse não tem como a gente passar por todo o conteúdo de uma formação igual o LTV mas eu selecionei esses três conteúdos porque é o que eu acredito que vai gerar resultados para você e é o que normalmente gera para as pessoas que fazem esses desafios sem que você precise se esforçar horrores é basicamente eu tirar o peso das suas costas para que você tenha resultado sem que você tenha que passar pelo processo então nós começamos falando do primeiro acelerador de lucro que é o mais simples de todos se você chegasse no negócio de qualquer uma daquelas pessoas que estavam no balcão dos funis que eu mostrei ontem aquele que fatur furou 5 milhões aquele que faturou 1 milhão aquele que faturou 600. 000 ou qualquer um dos outros e você chegar para eles e eles não tiverem um Order Bump você pode ter certeza que você tem a fórmula para fazer o negócio dessa pessoa faturar mais se você é um funileiro autoridade você já tem produto e já vende não tem Order Bump Eu tenho certeza que se você aplicar no mesmo dia você vai vender mais porque é impossível isso não funcionar pensa só imagina uma pessoa que tem uma estrutura que passa 1000 pessoas por dia vamos lá você tem uma página e passa 1000 pessoas por dia nessa página consequentemente passam 100 pessoas por dia no checkout consequentemente essa pessoa faz 10 vendas por dia um funil simples né Pensa só se passam 100 pessoas por dia essa pessoa faz 10 vendas Você concorda comigo que se você adicionar um produto a mais no checkout que a pessoa simplesmente precisa marcar uma caixinha para que saia uma venda é impossível estatisticamente impossível que ninguém vai marcar essa caixinha para não sair venda nenhuma Order Bump é um produto que fica no checkout um produto complementar que o seu cliente pode comprar simplesmente apertando uma caixinha se você pega uma estrutura de alguém que já vende essa pessoa já roda já tem pesso pessoas passando pela página pelo checkout e você coloca um Order Bump lá é estatisticamente impossível você não gerar resultados por isso que eu falei que quando você encontra um projeto que já vende a melhor coisa que você pode fazer é implementar um acelerador de lucro por quê Porque se tem pessoas passando por essa estrutura você adiciona mais produtos a essa estrutura e naturalmente e estatisticamente essas pessoas vão comprar nem que seja uma pessoa naturalmente elas vão comprar e aí como sempre acontece no mesmo dia você vê o teu Expert o teu coprodutor o teu sócio o teu chefe o teu patrão vou teu empregado sei lá você vê as pessoas com quem você fechou o contrato te mandando mensagem viu essa estrutura que você montou para mim acabou de me trazer uma venda uma venda que eu não teria feito se não fosse você montando essa estrutura para mim Maria esse Order Bump que você colocou no meu checkout ele já trouxe vendas e é isso que você quer gerar resultados o mais rápido possível para que a pessoa veja mais valor ainda naquilo que você faz então para te explicar um Order Bump é um produto fácil simples e rápido que a pessoa pode adicionar antes de pagar pega essa analogia Você vai no supermercado eu tenho certeza que você faz isso aqui na minha região e provavelmente na sua também se você mora num planeta chamado terra tem um supermercado com gôndulas e antes de você pagar o sua a sua compra do supermercado você passa por essas gôndulas do supermercado Só que você vai perceber que essas gôndulas tem chocolate tem doce Tem pilha tem não sei o que tem camisinha energético refrigerante água tem tudo lá e aí você foi comprou carne salgado pão leite ovo você comprou arroz feijão a tua compra vai dar pelo menos R 300 R 400 que a gente a gente vive no Brasil e um você não vai no mercado comprar menos de r$ 300 por uma compra básica E aí você vai passar pelas gôndulas E aí você fala assim hum minha compra já vai dar R 450 500 600 700 800. 000 tô com o carrinho cheio Que diferença vai fazer eu pegar um diamante negro e colocar aqui aí você olha Escolhe um chocolatinho da gôndula pega o chocolatinho e faz joga dentro do carrinho Mudou alguma coisa para você você vai pagar R 1 a mais r$ 2 a mais R 5 a mais para você quase não faz diferença você não teve que G estar energia Mental para comprar esse chocolate você só pegou e colocou você vai pagar não vai fazer nem diferença agora olha da visão do dono do supermercado quantas pessoas passam por dia no supermercado grande quantas pessoas passam por mês quantas pessoas passam por ano quantas pessoas por ano Colocam um chocolatinho a mais dentro do carrinho o quanto que esse chocolatinho por ano traz para o dono do supermercado de lucro para você pode parecer uma coisa besta mas para quem tá vendendo do outro lado faz uma baita diferença você acha que é de propósito que você tem que passar por 50.
000 gôndulas diferentes antes de pagar tua compra você vai na farmácia é assim você vai na conveniência é assim você vai no supermercado é assim é tudo assim para fazer você comprar mais antes de sair do supermercado isso é um Order Bump é um produto adicional que você não tem que pensar muito pode ser adicionado à compra antes do pagamento virou uma chave aí a gente pode fazer a mesma coisa no mercado digital a gente pode adicionar a mesma coisa dentro do mercado digital Toda vez que você entrar em um checkout e não existir uma coisa parecida com essa daqui ó um pontilhado com uma flechinha com uma caixinha para você marcar a oferta de um produto você pode mandar mensagem para essa pessoa no mesmo instante falando assim você tá perdendo dinheiro se você tivesse um Order Bump no seu checkout você estaria vendendo mais no mercado digital é assim que fica ISO aqui é de um produto de estética que eu trabalhei uma vez a gente vendeu R milhões reais com esse produto e esse Order Bump aqui era basicamente um adicional de acesso vitalício ao curso que a pessoa tinha acesso a um ano então a gente tinha um produto que era um produto de fios pdo de fios de sustentação para quem é mulheres ou homens que são da área da estética vão entender mais sobre isso é basicamente para deixar o rosto mais esticadinho assim e aí a profissional de estética normalmente comprava essa formação e ela tinha acesso por um ano só que quando ela chegava para pagar no checkout ela percebia que tinha um botãozinho que ela podia apertar e receber acesso ao invés de 1 ano receber acesso vitalício a esse curso pagando R 100 a mais pra pessoa Talvez não fizesse diferença ela fala assim uau eu tô pagando R 1. 000 em um produto de 1 ano e vou pagar mais r$ 1 para ter acesso vitalício adiciona Está muito barato e a pessoa comprava só que pensa do nosso lado quantas e quantas e quantas pessoas não adicionaram esse produtinho de r$ 1 quanto de lucro isso não trouxe no final do mês e no final do ano só de pessoas que adicionaram esse Order Bump lá no checkout Esse é um Order Bump Toda vez que você entrar em um produto digital e ele não tiver Order Bump você pode mandar mensagem pra pessoa falando que ela tá perdendo dinheiro e isso funciona para infoproduto isso funciona paraa mentoria isso funciona para e-commerce isso funciona paraa loja e negócio físico também afinal um supermercado é um negócio físico e eles usam da mesma forma Por que que nós no digital que nós temos todo o poder de escala possível todo o poder de alcance possível todo o poder de processamento possível internet trabalhando 24 horas por dia por que você não vai fazer o mesmo isso é um acelerador de lucro isso aqui é um produto que normalmente fica invisível para quem não percebe Então pensa só o seu cliente atual ou seja a pessoa com quem você vai fechar contrato provavelmente ela tem um funil muito parecido com isso is daqui ó anúncios ou conteúdo conteúdo perdão para uma página de vendas página de vendas a pessoa vai direto para o checkout e se a pessoa for direto pro checkout ela compra chega lá o faturamento Então imagina que a pessoa faça R 400. 000 por mês ou por ano sei lá através dessa estrutura aqui anúncio página de vendas checkout anúncio página de vendas checkout quando nós implementamos uma estrutura invisível por exemplo Order Bump que é um produtinho a mais que fica no checkout nós conseguimos aumentar em até 40% o faturamento já vou explicar o restante disso aqui quando eu falar das outras coisas ok então seu cliente tem isso hoje que você precisa fazer chegar no checkout dele e colocar um produto complementar Esse é o primeiro tipo de acelerador de lucro que nós temos é o Order Bump é a coisa mais simples que você pode fazer no projeto do seu cliente dentre os que nós analisamos na segunda-feira não tinha ninguém que tinha Order Bump todos os projetos que eu analisei ao vivo aqui na aula um nenhum deles tinha todos os funis deles estavam furados no quesito Order Bump depois avançando um pouquinho nós temos o acelerador de lucro upsell upsell é basicamente um produto que resolve um problema gerado a após a primeira compra Como assim Mateus Me explica esse negócio vê esse exemplo que eu trouxe para você imagina que você vai e compra uma bicicleta certo você foi comprou uma bicicleta e aí você tá combinando com seus amigos para você andar de bicicleta no final de semana e você comprou essa bicicleta e você chega no final de semana todo faceiro para andar de bicicleta com seus amigos ou com as suas amigas e aí Eles olham para você de baixo em cima Fala legal você compra uma bike só que a gente vai fazer 5 6 10 15 km aqui na BR Cadê o teu capacete Cadê tua roupa a gente vai andar abaixo do Sol você vai se queimar inteiro ou inteira Cadê tua sapatilha para você não D levar uma canelada da própria bicicleta garrafinha tá onde repara como quando você foi comprar essa bicicleta Se o vendedor tivesse te falado assim ó viu você vai comprar uma bike né ô você vai andar com essa bike né vou então faz o seguinte Leva o capacete a garrafinha leva também ali a sapatilha a roupa você vai precisar dessas coisas deixa eu fazer um desconto para você levar o combo Total aqui você leva tudo de uma vez sai muito mais em conta para você e você vai precisar disso De qualquer forma quando a gente fala de um acelerador de lucro de upsell é eu ofertar algo pra pessoa no mesmo instante que ela tá comprando que vai prevenir um problema futuro que ela vai ter você vai comprar bicicleta Você vai precisar da garrafinha Você vai precisar da roupa você vai precisar do capacete leva junto que você compra tudo comigo aqui vai resolver teu problema eu faço um desconto eu ganho você ganha todo mundo ganha e isso é um opção é basicamente um produto que resolve problemas gerados pela primeira compra e nós podemos fazer a mesma coisa com infoprodutos pensa só você foi a pessoa comprou um produto X por exemplo ah a pessoa comprou um produto para ganhar dinheiro o que que acontece quando a pessoa ganha dinheiro ela tem que aprender a gerir o dinheiro ela tem que aprender a investir o dinheiro ela tem que aprender a manter o dinheiro você pode ofertar outros produtos que resolvem esse problema eu falei ontem a história da Hidra né quando você corta a cabeça da Hidra nasce outras duas problemas das pessoas é a mesma coisa quando a gente fala de funil é a gente resolver problemas constantemente dessas pessoas quanto mais problemas você resolve da mesma pessoa mais dinheiro você faz e mais feliz a pessoa fica e mais fã da sua marca a pessoa fica imagina alguém que quer emagrecer a pessoa é gorda e aí a pessoa emagrece fez bariátrica foi pra academia fez calistenia foi para sei lá CrossFit de alguma forma essa pessoa emagreceu o problema que ela tinha foi resolvido mas agora surgiram novos problemas ela tem que permanecer magra ela tem que ganhar mais massa magra ela tem que tirar o restante de pele que ficou porque ela era gordo emagreceu ficou pele tem que fazer lá plástica sei lá tem que ter saúde tem que continuar fazendo exercícios são outros problemas que são gerados após a resolução do primeiro problema dentro do digital é a mesma coisa se você vende uma formação um curso ensinando as pessoas a emagrecerem você pode ofertar depois como manter-se magra como ficar mais saradona como empinar o bubum bubum não né bumbum isso é um acelerador de lucro é você continuar resolvendo os problemas que as pessoas vão ter após comprar o primeiro produto seu o que acontece na maior parte das vezes é que a pessoa vem uma vez e esquece o cliente e aí tem que vir outra pessoa outro Expert outro produto outra empresa outra marca ofertar para o seu cliente porque você não ofertou aquilo que você deveria ter ofertado E aí você perde o cliente pra outra pessoa acelerador de lucro é isso é você continuar resolvendo os problemas dos seus clientes mesmo após eles comprarem de você você vira um jogador de clientes no lixo A pessoa compra de você Você joga a pessoa na lata do lixo e vai atrás de outro cliente outra pessoa compra de você Você joga ela na lata do lixo e vai atrás de outro cliente outra pessoa compra e você esquece e vai atrás de outro e de outro e você sempre fica atrás do cliente do não você esquece as pessoas que te falaram sim e não é isso que a gente quer quando Eu ofereço um upsell pra pessoa e se chama upsell porque aumenta o ticket médio então por isso que é upsell não necessariamente precisa ser mais caro mas aumenta o ticket médio se antes a pessoa ia comprar apenas a bicicleta por R 1.
000 agora ela vai comprar um capacete mais uma sapatilha por 1000 1200 você aumentou o ticket médio é um up cel mas a pessoa pode recusar certo com certeza ela tem a opção de recusar se ela quiser mas é sua obrigação a ofertar só que se a pessoa recusa você pode fazer uma coisinha chamada de Down Cell eu gostaria de verdade agora que você deixasse um gostinho nessa aula porque esse conteúdo você não encontra em nenhum outro lugar dessa tal de internet e encaminha essa aula para alguém que você conheça que precisa desse conteúdo a pessoa pode recusar Mateus Certo certo e aí você vai usar uma estratégia chamada de Down Cell que que é um Down Cell é você ofertar uma coisa mais barata quando ela recusar mais mais cara por exemplo levando em consideração o caso da bicicleta que eu te falei a pessoa pode ser ofertada lá para um capacete certo então se eu comprei a bike você me ofertou o capacete a pessoa fala ah mas esse capacete aí Mateus tá muito caro cara eu não consigo pagar tudo junto agora eu falo para ela assim ah beleza então pra gente não perder a venda e para você não perder e você vai precisar isso de qualquer forma que tal esse outro capacete aqui que é um pouco mais barato mas mesmo assim já vai resolver o seu problema então um downsell é eu ofertar novamente pra pessoa que recusou o upsell com uma proposta mais em conta para ela eu saco sacrifico o meu lucro um pouco do meu lucro no caso né para não perder a venda então ao invés de eu te ofertar o produto mais caro eu te oferto um pouquinho mais barato para eu não perder a venda eu vou ter o mais maior lucro possível não vou mas eu não perco a venda e a pessoa vai precisar disso é por isso que é minha obrigação ofertar para ela se eu sei que ela vai precisar é minha obrigação ofertar para ela porque senão eu perco o meu cliente essa pessoa vai procurar de outra pessoa depois para deixar bem claro aqui Order Bump sempre antes do pagamento upsell sempre depois do pagamento Order Bump é antes de eu passar no Caixa tô indo eu adiciono e eu pago tudo junto upsell é algo que a pessoa compra E aí eu eu resolvo o problema pós-compra dela Posso até fazer tudo junto mas eu resolvo o problema pós compra dela downsell é sempre quando a pessoa recusa o upsell e para eu não perder a venda Eu ofereço alguma outra coisa mais barata mais em conta para não perder a venda E aí nós temos também o cross Cell só que o cross Cell ele não é tão importante assim para nós então é basicamente você vender outros produtos que estão na mesma linha imagina só a pessoa comprou a bicicleta e aí você compra uma uma outra bicicleta para um amigo seu de outra marca meio difícil de entender o cross Shell Eu praticamente não uso Cross sell não é importante para mim na minha esteira e eu não vejo quase ninguém usar o cross Shell basicamente você faz colab a parcerias afiliações com outras pessoas e aí quando a pessoa recusa o seu produto você oferece outro produto é isso mas para mim as três coisas que você deveria se preocupar agora caso você queira mudar tua vida através da internet através dos funis são Order bumps Ups e Down cells com essas três coisas aqui você já tapa grandes buracos centenas dezenas de buracos de dezenas centenas milhares de negócios que estão pela internet precisando disso três coisas simples que se você aplicar mudam o seu jogo e aí pra gente encerrar os aceleradores de lucro existe uma coisinha chamada recuperação de nichi checkout com checkout pré-poo isso aqui é um acelerador de lucro que recupera vendas perdidas de pessoas que foram para o checkout e não compraram eu falei disso na aula um falei disso na aula dois falei disso nos vips também isso aqui é basicamente você mudar um pouquinho a estrutura da pessoa para que você pegue consiga capturar os dados de pessoas que vão para o checkout Então pensa só normalmente o que todas as pessoas que a gente analisou segunda-feira que vendem milhões fizeram é página de vendas uh página de vendas diretão para o checkout o que acontece se eu tenho 100 clientes que vem aqui 1000 clientes né e 100 acessam o checkout 90% dessas pessoas não vão comprar elas vão sair daqui elas vão sair sem deixar os dados no checkout sem preencher nada elas simplesmente vão entrar e vão sair e se eu não tenho uma recuperação de checkout eu vou perder essas pessoas porque eu nunca mais vou saber os dados delas não vou encontrar muitas vezes nem no remarketing que a gente faz então entre página de vendas e checkout nós adicionamos um pop-up que capta nome e-mail e telefone viu você quer ver a minha oferta do checkout preenche nome e-mail telefone que eu te mando para o checkout o que que acontece a gente cria uma automação e essa automação percebe se a pessoa dentro de 15 minutos comprou ou não o produto se a pessoa não comprou o produto Dentro de 15 minutos nós começamos a disparar uma sequência automática um funil automático de e-mail e de WhatsApp para essa pessoa você entrou no nosso checkout não comprou aconteceu alguma coisa Você precisa de ajuda com algum uma coisa qualquer coisa está nosso contato aqui embaixo Ei Talvez uma falha técnica atrapalhou a sua compra aperte no botão abaixo e finalize a sua compra isso é recuperar as pessoas pode acreditar esse simples funil de recuperação de checkout Inclusive eu entrego o template pronto lá dentro do LTV com Automação com os pop-ups tudo pronto ele tem a capacidade de aumentar em até 400% a conversão de checkout ao invés de vender para uma A cada 10 pessoas você passa a vender para quatro A cada 10 pessoas João a sua preocupação era o que fazer para os seus clientes coloca um funil de recuperação de checkout que você resolve o problema problema deles tem um aluno meu que me mandou esses dias que aumentou em 700 por a recuperação de checkout mas para mim isso é loucura eu não vou chegar para você e prometer que você vai recuperar em 700 por.